最新上完课程后的心得体会（汇总20篇）

心得体会的写作可以是文字形式，也可以是图文结合的方式，根据自己的喜好和特点选择合适的方式。以下是小编为大家精选的心得体会范文，希望能够给大家提供一些写作时的灵感和参考。

宴会课程培训后的心得体会

在人际交往中，宴会活动占据着重要的位置。为了提高自己在宴会中的表现能力和社交技巧，我参加了一次宴会课程培训。在这次培训中，我学到了很多关于宴会礼仪、交际技巧以及沟通方法的知识。通过培训后的实践体验，我深刻地体悟到了宴会课程培训的重要性，并且收获了许多宝贵的心得体会。

第二段：宴会礼仪的重要性。

宴会礼仪是宴会中不可或缺的一环。在宴会中，我们需要遵循一定的礼仪，以展现自己的修养和教养。在培训中，我学到了很多宴会礼仪的规范，比如入座礼仪、性别礼仪、交杯酒礼仪等。这些礼仪规范不仅仅是一种繁琐的形式，更是一种体现尊重和友好的方式。通过遵循宴会礼仪，我在宴会中能够更加自然、得体地与他人交往，给人留下了良好的印象。

第三段：交际技巧的应用。

宴会是人际交往的重要场合，掌握一定的交际技巧是必不可少的。通过宴会课程培训，我学到了很多关于宴会交际的技巧。比如，如何进行自我介绍，如何与陌生人进行初次交谈，如何在宴会中主动与他人建立联系等。这些技巧的应用让我在宴会中能够更加自信地与他人交流，化解尴尬的局面，从而能够更好地融入宴会的氛围，提升了自己的社交能力。

第四段：沟通方法的改进。

良好的沟通是宴会中交流的基础。在培训中，我学到了一些关于沟通的方法和技巧。比如，如何倾听他人，如何表达自己的观点，如何进行非语言沟通等。通过这些方法和技巧的应用，我在宴会中的沟通能力得到了显著的提升。我能够更加有效地与他人进行沟通，听取他人的意见，也能更好地表达自己的思想和观点，使得交流更加顺畅和有效。

通过这次宴会课程培训，我不仅学到了很多宴会礼仪和交际技巧的知识，而且在实践中也得到了提升。我意识到宴会礼仪的重要性，平时的细心培养和训练可以让自己变得更加自信和从容。同时，掌握一定的交际技巧能够让自己在宴会中更加得心应手，能够更好地与他人建立联系。此外，沟通方法的改进也为我在宴会中的交流提供了很大的帮助。通过这次课程培训，我不仅仅学到了知识，更重要的是收获了一种积极的心态和良好的人际交往能力。我相信，在今后的宴会中，我能够更加从容地面对各种场合，并且能够以更好的姿态与他人交流。

学习完课程后的心得体会

第一段：引言和背景介绍（200字）。

在学习生涯中，每个人都会遇到许多课程，这些课程对我们的成长和发展起着重要的作用。学习一门课程不仅仅是为了获得知识，更是为了培养我们的思维能力和解决问题的能力。在此次学习完课程后，我有许多心得体会和收获。本文将从课程内容、学习方法和自身发展三个方面，阐述我学习完课程后的心得体会。

第二段：课程内容的理解与总结（200字）。

学习一门课程，最重要的是要掌握其中的核心知识和理论。通过这次学习，我深深体会到每个知识点都有其深刻的内涵和实际意义。课程讲述的理论概念不仅仅是为了考试而生，更是为了让我们能够应用到实践中。通过学习，我不仅对相关知识有了更深入的理解，还培养了自己的批判性思维和问题解决能力。我学会了将所学的知识与实际生活相结合，深刻感受到知识对人生的影响和指导作用。

第三段：学习方法的改进与探索（200字）。

学习完一门课程，不仅仅是要掌握其中的知识，还要培养良好的学习方法。通过这次学习，我对自己的学习方法进行了反思和改进。我发现，善用时间和计划是提高学习效果的关键。我制定了每天的学习计划，并坚持按时完成任务。通过不断总结和反思，我找到了适合自己的学习方法，提高了学习的效率和质量。同时，我也学会了积极参与课堂讨论和小组合作，与同学们共同学习和进步。

第四段：对自身发展的思考和规划（200字）。

学习一门课程，不仅仅是为了获得好成绩，更是为了自身发展和成长。通过这次学习，我更清楚地认识到自己的优势和不足，并明确了自己的发展方向。我意识到知识只是一部分，更重要的是综合素质和技能的提升。因此，我制定了自身发展的规划和目标，包括提高沟通能力、培养领导力和学习更多的专业技能等。我相信，在这个知识更新速度如此之快的时代，只有不断学习和发展，才能保持竞争力和适应未来的挑战。

第五段：总结和展望未来（200字）。

通过学习完课程，我不仅学到了具体的知识，更深刻理解了学习的真谛和方法。我认识到学习是一个持续的过程，需要不断努力和探索。我将继续保持学习的热情，提升自己的专业素养和综合能力。同时，我也会将学到的知识和技能运用到实际中，为实现自己的人生目标和追求做出贡献。我相信，通过不断学习和成长，我将在未来的道路上越走越远，取得更大的成功。

总结：在这次学习完课程后，我深刻体会到了学习的重要性和意义。通过掌握课程内容、改进学习方法和规划自身发展，我收获到了宝贵的经验和启示。对于未来的学习和发展，我更加有信心和动力，相信自己一定能够取得更大的成就。让我们砥砺前行，不断学习，不断成长，为实现自己的理想和目标而努力奋斗吧！

学了时间管理课程后的心得体会

在现实生活中，我们常听到的关于时间的话有很多：一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴、时间就是金钱等等。其实，时间不仅仅是金钱!时间远比金钱更宝贵，更有价值。管理好自己时间的真正意义便是为了避免浪费更多的时间，也就是尽量安排得让我们能够在同一时间做更多的事情，提高自己使用时间的效率，提高工作效率!

就我自己而言，有时在工作和生活中经常有兼顾不暇的时候，忙忙碌碌一整天，看似不可开交，但是效率极其低下，完全不知道自己都做了什么。在学习中我了解到时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的运用时间。

时间管理的目的除了要决定该做些什么事情之外，另一个很重要的目的也是决定什么事情不应该做。

我们经常说不清楚今天一天都做了什么，经常忘记接下去准备做什么。经常考虑的是，只要我把安排的工作做好，我的时间管理就应该不错了，这都是无计划、无主次的工作方式，只会让自己工作的更累、更辛苦，甚至毫无头绪。

造成我们累和苦的主要原因是没有计划，计划必须要详细到可以量化、执行的程度。做计划时，需要对自己有个充分的估计。不要妄想每天都可以做很多事。计划制定好之后，剩下的就是严格执行。

不能抱怨任务怎么这么多，如果在制定的时候已经充分考虑到可利用的时间。除非完全没有执行这个计划的能力，否则不要轻易对计划进行大的调整，那等于是对制定计划时智商和判断力的否定。

管理当中最有用的词是‘不’。工作不当中最常见的一种情况就是不会拒绝，这特别容易发生在热情洋溢的新人身上。新人为了表现自己，往往把来自于各方的帮忙都接受下来，但这不是一种明智的行为。

量力而行，对己对人都是一种负责。首先，自己不能胜任委托的工作，不仅徒费时间，还会对自己其它工作造成障碍。同时，无论是工作延误还是效果都无法达标，都会打乱委托人的安排，结果是相互耽误工作效率。

所以接到别人的委托，不要急于说“是”而是分析一下自己能不能如期按质地完成工作。如果不能，那要具体与委托人协调，在必要时刻，要敢于说“不”。

有效的计划好每天的工作安排，避免不必要的重复，减少无谓的时间浪费，就能好好的享受与掌握生活。

一年多以前的某一天，宝妈突然问我，“你知道大宝是怎么看你的吗?”我说：“我觉得我做得还可以吧!是不是有点严了?”“她说你像狼一样，有点凶。”说完还乐了。我自己吃惊不小。

你想象的样子和子女看你的总是有差距，有时候差距真是太大了!

最近听了一系列儿童时间管理的书，就我自己的一些体会分享一下，和大家一起学习和进步。

就我现在的情况而言，到目前小朋友上学到二年级，在这个成长过程中，有三件事情会让大人感觉小孩子是不是磨蹭了。一是早起穿衣，二是吃饭，三是刚上学写作业，或者就是写作业。

早起穿衣的问题，一个是没有睡够，还想再睡一会儿，还有一个是考虑被叫醒的时候会有一个适应过程，可以考虑先弄醒了，过会儿再起来，最后一种情况是昨天在学校或者幼儿园遇到了不开心的事情。第一种情况的方法是尽量让小朋友早点休息，然后再处理自己的事情。第二种情况，小宝目前的情况是放点音乐给她听听，让她清醒和精神起来。还有就小朋友特别喜欢穿的衣服也会起到比较好的效果。但是在这个过程中，总是免不了这些方法有不起作用的时候。最后一种情况，需要耐心点和小朋友沟通了解他们的问题是什么。

吃饭的问题，有时候要考虑是不是饭菜太单调了，天天都一样，是不是吃了零食或者是不是吃了水果。前者是要多花点心思，多尝试，找到小朋友喜欢吃的，后者则要让小朋友有饥饿感，饭前不给零食和水果吃，根据情况增加小朋友的运动量，吃饭的时候自然会吃得比较快。大宝在成长过程中，大约有半年到一年的时间，她会在头天晚上告诉我们她想吃什么，然后我和她妈妈会帮她做，不过，很多时候大宝会指明让我做给她吃。小宝呢，很长时间，我们觉得姐姐已经吃得很随便了，没有特别关注她的需求，所以小宝吃早饭的问题又很让我们头疼，最近我们又花了些心思，开始满足小宝的需求，早餐也尽量满足她的口味，吃饭自然就快起来了。晚饭也是如此，适合她的口味和心思，吃饭是很快的。我的同事中，男女同事都有花费心思给小朋友做吃的的好模范，曾有男同事家中孩子希望每天早上吃到爸爸亲手做得早点，同事说也是坚持了好几年，直到没有这个要求为止。

做作业的问题，我认为做到两点就好了，信任和给小朋友自由支配的时间。信任，就是不要在做作业的时候你在边上指手画脚，大人最好不要玩手机。最好的激励是让小朋友在完成老师布置的作业和已经计划好了的练习之外有自己可以自由支配的时间，这个可以保证小孩子不会拖拖拉拉的。同事中做得比较好的，就是抓住小孩子的爱好，读书，玩游戏等，让小朋友及时的完成作业，之后的时间可以由小朋友自己安排，但是单纯的玩游戏，玩玩具的时间应该先定好，而且家长不要食言。我家大宝自己安排的这学期的学习任务有一项是上学期间每天背诵一首诗，周末不做背诵的学习。有一天，我回家的时候，看到大宝拿着书在哭，我问她怎么回事，她告诉我：“我今天已经背了一首古诗，妈妈还让我再背一首，我都没有时间看我的课外书了。”我说：“好吧，你背一下给我听听吧，背完了你就看课外书吧，我们就按照你这个学期制定的目标来完成就好，不增加任务。”她高兴地把古诗背了一遍，我和她妈妈说了一下，大宝就开心地去看自己的课外书去了。我觉得大人不要觉得自己如此的机智的加了一个任务，而挫伤了小孩子的积极性，看书和背诗并不是一个矛盾的问题，或者说你曾经答应了的事情也不可以临时增加限制来挫伤他的积极性。另外一点，不少朋友都认同，尽量让小朋友们在周六把作业做完，周日就是小朋友自己支配的时间。

在陪伴孩子成长的过程中，我们还是需要不断的学习，了解各个年龄阶段的普遍特征，也要注意自己孩子的特点，别人的未必适合自己，但是可以借鉴。孩子们的性格也是不一样的，适用大宝，未必适用二宝，学习的路，才刚刚开始，我们的学习也在路上，希望和孩子们一起成长。

很早就意识到了时间管理的重要性，知道必须对自己的时间做一个合理的安排，才能更好的利用有限的时间，提高工作与生活效率。但如何对时间进行最大程度的利用，却一直没有一个更好的办法，这次参加时间管理的讲座，终于有所感悟。

我参加了罗利英老师讲授的时间管理讲座，一起参加的还有学校各个系各个年级的学生。授课的是一位很有气质的女老师。她用游戏的方式，将时间管理的知识慢慢地传递给我们。

首先，她跟我们分享了时间及时间管理的重要性。人的一天有24小时，每周有168小时。一般来说，人花在睡眠上有56小时，花费在吃饭和休息上有21小时，有些时间基本上是必须的，无法改变的，但还有大部分时间(91小时)是可以自己管理的。如何管理这些时间将是我们要学习的，管理时间水平的高低决定个人事业和生活的成败，在意识到时间的重要性后，要学会分析“时间到哪里去了”，平常总有人说时间过得真快，但这些时间究竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，却没有多少人能说清楚。这就需要我们认真分析时间是如何花费掉的，从中找到可以更好利用的部分，珍惜时间，提高时间的利用率。

很多人都明白时间管理的重要性，甚至还有人也实施过类似于学习计划等，却没有很大收获，为什么呢?因为有效实施时间管理存在很多需要克服的东西。这些需要克服的东西都存在于人的心中。有人认为，计划赶不上变化，时间不好控制;也有人认为，时间好象掌握在别人手中，自己没法控制;还有人认为，时间管理太麻烦，每个人都有自己的习惯，很难管理等都会导致时间管理失败。因此，时间管理需要很大的毅力和恒心，同时也要有强的时间管理意识，如果对时间的管理持无所谓的态度，那么就谈不上如何对时间进行管理了。

作为一个刚刚步入社会的应届毕业生，面对应接不暇的各项事务，总会感觉力不从心。就自我一筹莫展不知该如何分配自己有限的时间的时候，___就及时地对我们进行了一次有关时间管理方面的培训。

在培训中，___让我们了解时间观念，然后用具体的实例来告诉我们如何来安排自己的时间，怎样及时尽快得解决重要的事情。

在本次学习中，我知道了在应对多项事务时，要先对做每件事的时间进行估计，然后再根据事情的紧急性决定该什么时候做某事，最后在根据自己所在的'工作位置，决定各项事情的重要性，以此来决定要花多少时间来做某事。例如作为___教师的我们，对我们来说重要的事情无非就是认真备课，其中包括做讲义和做教案，仔细准备教具和按照新东方的规定来做自己的事情，我们既然已经站在了这个位置，就一定要做好自己分内的事，但是在做事之前一定要按照紧急性和重要性对各项工作进行分配，这样才能让自己在有限的时间内对各项工作都能做到游刃有余，才能使自己另学校满意，另领导满意，最后另学生和家长都满意。

其实，在我们日常生活中的各项事务总共可分为四种：既紧急又重要的事情，重要但不紧急的事情，紧急但不重要的事情和既不重要又不紧急的事情。在我们的生活中重要但不紧急的事情对我们来说才是真正重要的事情，我们一定要分配好自己的时间，尽量让重要的事情不要在最后期限的时候变成紧急的事情，只有有长期计划的人，才能有所成就，一直在赶着"扑火"，总是在最后时刻才开始为重要事情着急的人，最后是不会有大的作为的。

最后，___教了我们如何分配自己的工作和时间，如何将重要的时间进行排序，直至最后如何在同一时间将多个事情做好。

进行此次培训后，我收获颇多：

一、从现在开始对自己的时间进行管理，根据___的指导对自己进行一周事情的策划安排，避免自己在事情多的时候出现烦躁的状况。

二、作为一个刚刚步入工作的大学生，面对社会上的各项事情资历尚浅，一定要多向部门的老员工们多学习，多询问，多积累各项有用的工作经验，争取早日成为___的一名合格员工。

爱默生曾说过：“一心向着自己的目标前进的人，整个世界都为他让路!”这句话在我心中引起了很深的思考，人生不过短短数十年，想要活得有意义，就必须有一个远大的目标，在目标实施的过程中，要不怕困难，敢于为实现自己的目标而奋斗。

接着，谈到如何管理时间。通常管理时间的办法有：艾维.利时间管理法、日程表时间管理法、abc象限法、2/8时间管理法、柏金森定律、生理节奏法等。其中abc象限管理法是我比较赞同的，它根据事情的价值及紧迫性，将时间分为四种：一是重要而紧迫的，二是重要而不紧迫的，三是紧迫不重要的，四是不紧迫不重要的。如何将时间在这四种事情之间合理安排便是时间管理。显然，重要又紧迫的事情是需要立刻做的，不紧迫也不重要的事情可以稍微放下，但对重要而不紧迫的事情如何安排，确实是要慎重考虑的。我们应该明确什么事情是重要的，什么事情是紧迫的。评价一件事情是否重要和目标的联系程度有关，如果联系紧密则重要，如果没有很大联系则不重要。人的发展是向着自己的目标前行的，如果每天都能把握重点，将重要的事情做好，那么，其事业必能成功，但只做紧迫事情而忽略了重要事情，将可能出现南辕北辙、事倍功半的情况。

在充分理解时间管理的办法后，就是实施了，实施是一个重要的环节，在好的计划没有实施也是空谈。在日常时间管理计划中可以将一件事情分段管理，设定完成期限，在每完成一段时间时给自己一个奖励，不断给自己动力，使自己坚持下来。另外，在实施过程中也要排除他人的干扰，不让别人浪费自己的时间，并善用省时工具，提高利用时间的效率。

最后，老师进行了总结。实行有效的时间管理，要确定目标，安排进度，反复练习，持之以恒;概括为16个字：珍惜、记录、诊断、分配、计划、节约、抓住、核算。最终达到管理时间把握人生。结束了一个多小时的讲座，我们也深信，今后在时间管理方面，能更好地安排和管理时间，提高自己的工作与生活质量!

宴会课程培训后的心得体会

近日，我参加了一场关于宴会课程的培训，掌握了宴会策划与执行的技巧，并于之后实践中取得了一定成果。以下是我对这次培训的心得体会，结合实际案例进行分析与总结。

首先，宴会课程培训让我重新认识了宴会策划的重要性。在过去，我往往以为宴会策划仅仅是准备食物和场地，然而，经过培训后我明白了一个成功的宴会是需要策划、执行、评估等一系列环节相互配合的。例如，在课程中，我们学习了关于宴会主题、场地布置、菜单搭配等方面的知识，都需要经过周密的策划，以确保宴会成功且具有独特的特色。我深刻认识到宴会策划对于宴会的成功至关重要，并深入体会到一个成功的宴会背后需要付出的巨大努力。

其次，培训课程让我学到了一些宴会策划的具体技巧。在培训课程中，我们学习了如何分析宴会需求、确定宴会预算、选择合适的场地和食材、制定细致的宴会流程等方面的知识和技巧。课堂中老师为我们分享了很多宴会策划的实际应用案例，使我对宴会策划有了更加具体的认识。更重要的是，培训中我们还进行了实践操作，学习了如何利用宴会策划软件进行宴会布局和流程图的绘制。这些宝贵的技巧和经验对于我在宴会策划和执行中起到了很大的帮助。

第三，宴会课程培训还让我明白了团队协作在宴会策划中的重要性。在培训课程中，我们组成了一个宴会策划小组，完成了一次实际的宴会策划案例。在小组合作的过程中，我明白了团队协作是宴会成功的关键，每个人的分工和配合都至关重要。比如，有的成员负责宴会前期调研和供应商沟通，有的负责场地布置和菜单设计，还有的负责宴会现场执行和协调。只有团队各个环节紧密配合，才能顺利完成宴会策划的各项任务。通过这次培训，我深刻意识到团队协作对于宴会成功的重要性，并掌握了一些团队协作的技巧。

第四，宴会课程培训也让我认识到宴会执行的细节决定了宴会的效果。在课程中，我们学习了宴会执行的细节，比如如何安排座位，如何进行服务的礼仪，如何与客户进行沟通等等。这些细节看似微不足道，却决定了宴会的成功和客户的满意度。例如，一次成功的宴会执行需要服务人员有熟练的菜品推荐能力、灵活的服务态度和良好的应变能力。只有服务团队的每一个环节都落实到位，才能给客户一个完美的宴会体验。我从培训课程中认识到了宴会执行细节的重要性，并在实践中不断总结和提高，以确保每一次宴会都能得到客户的高度赞赏。

最后，宴会课程培训为我提供了一个交流与学习的平台。在这次培训中，我结识了很多志同道合的同行，他们来自不同的城市和行业，都有着对于宴会策划的热爱与追求。我们在课程中进行的小组讨论和案例分享，使我拓宽了视野，学到了很多前沿的宴会策划理念和实践经验。这些交流与学习的机会对于我在宴会策划中的成长和进步起到了非常积极的作用。

总结起来，宴会课程培训让我重新认识了宴会策划的重要性，学到了宴会策划的具体技巧，明白了团队协作的重要性，认识到了宴会执行的细节决定了宴会的效果，并为我提供了一个交流与学习的平台。我相信，通过不断学习和实践，我将能够在宴会策划领域不断进步，并取得更高的成就。

宴会课程培训后的心得体会

宴会是人们社交互动的重要场合，既可以增进人际关系，也可以展示个人魅力。然而，如何在宴会中表现得优雅大方，成为很多人的难题。为了提升自己的宴会素养，我报名参加了一次宴会课程培训。下面我将从学习内容、技巧运用、人际关系、自信心以及对将来的展望这五个方面，谈一谈我对宴会课程培训的心得体会。

首先，课程培训的学习内容是十分全面且实用的。通过课程，我学会了如何选择适合自己的宴会礼服，并懂得了服饰搭配的技巧。此外，课程还着重讲解了用餐礼仪，包括如何使用餐具、如何进餐、如何与人交谈等等。在学习过程中，我发现自己之前对于这些细节方面的知识了解并不充分，通过课程的学习，我得以填补这些空白，并为自己以后的宴会表现提供了很好的基础。

其次，课程还教授了一些实用的技巧，帮助我们更好地在宴会中展现自我。比如，教练教会了我们一些口才表达技巧，让我们能够更流畅、更自信地与他人交流。此外，他还教授了一些社交技巧，比如如何在宴会中主动结识新朋友、如何给人留下深刻的印象等等。通过这些技巧的学习和实践，我逐渐提升了我的社交能力，变得更加适应宴会这样的场合。

宴会除了自身的行为举止，还涉及到与他人的相处。课程中，我们不仅学习了如何与陌生人打交道，还学习了如何与不同性格的人相处。通过角色扮演和团队协作等活动，我学会了怎样尊重他人，怎样正确表达自己的想法，并且能够主动去关心他人的需求和感受。通过这些练习，我发现与他人的关系更加和谐了，也更容易在宴会中获得他人的认可和喜欢。

在这次宴会课程培训中，我最大的收获之一就是增强了自己的自信心。课程中，教练经常引导我们展示自己的优点，同时也鼓励我们勇敢地面对自己的不足。他们的指导和激励，让我逐渐相信自己的能力，并且学会了正确面对宴会这样的社交场合。通过多次模拟演练和实践，我发现自己的自信心得到了极大地提升，不再紧张和烦恼，在宴会中能够从容自若地应对各种场景和挑战。

最后，参加宴会课程培训后，我对将来的宴会生活充满了期待与信心。我相信，通过课程的学习和实践，我已经具备了一定的宴会技巧和素养。我将更加自信地参加各种宴会活动，充分展示自己的魅力。同时，我也希望将宴会课程培训的所学与他人分享，让更多的人能够在宴会中表现出色，从而提升整个社交环境的素质。

综上所述，通过这次宴会课程培训，我受益匪浅。学习内容全面实用，技巧的运用提升了自己的社交能力，与他人的关系更加融洽，自信心也得到了极大的提升。我充满了对宴会生活的憧憬与信心，也愿意将所学与他人分享。这次培训对我而言是一次宝贵的经历，我相信会在以后的宴会中展现出自己的优雅和魅力。

学小学语文课程标准版后的心得体会

通过学习《新课标》我再一次更清晰的认识到小学语文，首先姓“语”，其性质的核心是工具性和人文性的统一。其次，小学语文姓“小”，是儿童的语文教育，是儿童学习母语、运用母语为主的教育。我们的语文课应上出以下几个特点。

语文课的语文味，一般是说语文教师在教学过程中处理教材、组织教学活动、选择教学手段、运用教学语言以及教师的仪表风度等诸种因素，凝聚之后显示出来的审美风貌，审美风貌表现为真（真实可信）、诚（诚挚深沉）、新（新颖独特）。这种审美风貌体现于教学的全过程，并为学生所品评体验，或深或浅或长或短地吸引着学生。古人云：文如其人。今人说：上课如作文。可见“课如其人”的说法也合乎逻辑，正如大自然里没有两片完全相同的树叶一样，世界上也没有两个个性绝对相同的教师，因为即使他们的年龄、学历相同，但每个人的性格、气质、感情、特长等总是千差万别的。那如何使语文课富有个人味呢？第一、教学时做到“胸中有书，目中有人”，也就是教材要如出自己之口，如出自己之心。在研究教材时也要研究学生，熟悉学生。第二、突现优势，形成个性化教学风格。每位教师都有自己的长处和短处，扬长避短，即突出“人无我有”，在语文课上显出与众不同的个性。在新课程改革的进程里，“有滋有味”的语文课，应能让听者如沐春风，“别有一番滋味在心头。

所谓的语文味即是语文的文学藴味，包括语文、文学、形象、构思、意境、哲学、情趣等藴味，也即是语文美。所以，语文课就要应有浓厚的语文味。而语文教学的过程，就是引导学生去体验、去发现、去感悟语言文字之美，作者情感之美、文章意境之美。首先，语文教学必须从语言文字入手，引领学生对语文作品反复涵咏体味。给学生创造充分阅读的时间，让学生在琅琅书声中，用心灵去拥抱语言，和作者的心灵直接对话，在思维和情感的强烈震撼中领会作者伟大的人格、深邃的思想和美好的情操。教师引导学生反复朗读、大量阅读、细细品读、深情诵读中反复涵咏体味，让学生领会语言文字之美，从而领会作者的言外之意，意外之境。其次，要围绕“语文本体”引导学生在充分的思维空间中，多角度、多层面，甚至是有创意地去理解、欣赏作品，产生对文本的情感美、语言美、形象美、构思美、意境美、哲理美和情趣美的认同与赞赏，并产生强烈的求知欲、创作欲，从而更加热爱祖国的语言文字。

小学的语文是儿童的语文。语文教师的任务，主要不是教导学生和控制学生，而是通过文本向学生提供一个更活跃、更开阔的语文实践平台。在“还”的过程中，语文教师应该自起至终、自觉自愿地成为学生实践的组织者、服务者和帮助者。激发学生的阅读愿望和激情；洞察学生在语文实践过程中可能遇到的困难和障碍；诱发学生作为一名读者的发展和创见；带领学生经由语文课走向一片新的语文天地。要在语文课体现“儿童味”，更重要的是凸现儿童的主体地位，把儿童的精神融入语文课，让童声、童心、童趣在老师的唤醒、激励和鼓舞中真实体现。在教学中儿童自有儿童的感动，儿童自有儿童的诠释，儿童自有儿童的情怀，儿童自有儿童的梦想。语文的主人是儿童，我们要尊重儿童的原始表达，要体会语言的真意，要让儿童真情流露，语文课就要尊重儿童的语文世界，上出儿童味来。

学小学语文课程标准版后的心得体会

对于小学语文教学来说，把课标学习与教材教法研究结合起来；要钻研新教材、理解和把握新教材，用好新教材；要重视教学反思、个案研究和收集；要牢记验证课标和检验教材的实验任务。

在教学实践中，我将主要将采取了以下几点作法：

1、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。

2、讲授新课程时应从整体上把握实验教科书，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，以在备课和教学活动中准确设定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。

3、在准确把握教科书编辑思想的`基础上，从本班学生的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处；大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式；积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础；鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。

4、在教学活动中，教师与学生是平等的，不是服从与被服从的关系，教师应尊重每一个学生，多一些鼓励，促使他们生动活泼、主动地学习。只有在民主、平等、和谐的气氛里，学生的思维才可能处于积极主动的活跃状态，才能把紧张的学习过程转变成愉快的学习活动。因此，课堂上，经常会听到这样的语言：“老师，我有个问题。”“×××，我对你提个意见。”“我对他有不同的看法，我觉得……。”老师的语言也成了：“××你先来说说好吗？”“能向大家说说你是怎么想的吗？”“你先等一等，让别的同学先准备一下好吗？”根据小学生的年龄特点，上好课应该尽量地充分调动学生的各种感官，提高学生的学习兴趣，而不能把学生埋在越来越多的练习纸中。生动活泼、积极主动的课堂教学气氛具有很强的感染力，它易于造成一种具有感染性的催人奋发向上的教学情境，使学生从中受到感化和熏陶，从而激发出学习的无限热情和创造愿望，使他们全力以赴地投入学习，提高对学习活动的积极性。

新理念的确立，给教师提出了更高的要求。要求教师更新课程观、学生观、质量观，要求教师提高自身素质，掌握新理念指导下的新的教学内容和教学策略。教学如同做人，都是一门艺术，要想做得更好，就要不断学习、反思和总结。理论指导实践，所以要想自己在教学上能不断进步和提高，就要不停学习本专业的理论知识，用专业理论知识来指导自己的教学行为。

学小学语文课程标准版后的心得体会

新课标要求全面提高学生的语文素养，要求学生扩大知识面，要求课堂教学中师生互动等，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学习方式的转变。

对于小学语文教学来说，既要转变教的方式，又要转变学的方式，培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要矛盾，教的方式一转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现，证明教的方式转变，证明教师新理念的真正树立。把课标学习与教材教法研究结合起来，要钻研新教材，理解和把握新教材，用好新教材，要重视教学反思的研究和收集；要牢记验证课标和检验教材的实验任务。

在教学实践中，我将力求打破传统封闭、单项、机械的教学模式，主要将采取了以下几点作法以：

1、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质，切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位，忽视人文精神和科学精神的培养，过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导，促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活，跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。

2、我还将从整体上把握实验教科书，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，以在备课和教学活动中准确设定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。

3、在准确把握教科书编辑思想基础上，从本班本校本地的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处，大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式教学，积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础；鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。

新的一轮以课程与教材为核心的改革正在逐步展开，这给小学语文教学带来了生机，当然也带来了挑战。

无线网络技术课程教学改革思路论文无线网络技术课后的心得体会

《无线网络技术》课程主要面向计算机类和通信类专业开设，该课程培养目标是培养学生无线网络部署、无线网络应用的技能，为学生应用无线网络技术进行创新创业提供专业技术知识。由于交叉学科的特点，该课程涉及内容较多，学生容易知难而退。目前，课程的设计上面临以下几方面问题：1．理论教学知识过于理论化，内容大而全，理论知识不扎实的学生较难接受；2．理论过于抽象，很难让学生看到实体，甚至有时轻视实践，实验课由于设备等因素影响，只能见树木不见森林，理论与实践结合较难；3．学生缺乏对无线网络技术的整体把握，整体知识结构的构建很难。随着无线网络技术应用的广泛性和深入性，学生学习能否从课堂延伸到课外，进而达到升华学习，取决于课堂教学教师的引领，课程教学的改革迫在眉睫。

多年来，承担的《无线网络技术》课程教学，始终以激发学生学习兴趣，引导学生发现问题、解决问题，培养学生创新创业精神为出发点，结合课程教学经验和课程特点，课程教学改革以学生为主，从以前的灌输式教学改为讨论式、探索式教学，学生主动提出问题、思考问题，不断培养提高解决问题的能力。改革方案总体思路如图1所示。

随着互联网的快速发展，信息化教学是未来教学发展的必然趋势。新时代的学生思维活跃，喜欢新鲜事物，如果继续沿用以前的古板教学方法，显然不符合时代需求。随着现代化信息技术的发展，学生几乎人手一部手机，“人机”不离是现代人的`主要特征。针对这一特点，开发设计《无线网络技术》教学辅助手机app，将课程内容包含必选内容和可选内容上传app。教学辅助平台包含了课堂教学即视频、实验教学、习题和“我的”等功能模块，平台首页如图2所示。

（一）课前预习，以问题为导向注重课堂教学。

手机app课堂教学部分上传视频教学等必选内容和文档资料等可选内容。比如，无线网络技术课程中通信原理、标准协议等基础知识列入必选内容，奠定良好的学习根基；对物联网、智慧网络等最新的研究成果和应用列出提纲，列入可选内容，拓展学生的视野。例如，以无线局域网wireshark测量工具的使用为例，app提供wireshark的安装包及学习资料。学生利用课外时间通过手机学习课程内容，做到课前预习，课后复习。要求学生课前预习并带着问题上课，课堂授课前让每组学生罗列本组问题，老师带着问题授课。

（二）随时随地查看实验内容优化实验教学。

手机app实验教学部分上传实验资料，包括必做实验和选做实验。与课堂教学类似，无线网络的组网和配置等列入必做实验部分，提供实验步骤及要求，学生实验前预习，实验操作过程中查看。选做实验部分根据教学内容，分门别类列出多个选题，提供拓展实验内容。最后列出无线网络综合实验内容，为学有余力学生提供课余拓展训练，学生可以进行系统的测试。以wireshark捕获网络数据包实验为例，课堂教学部分学生已经掌握了wrieshark的使用方法，实验内容发布后，要求以组为单位进行，观看视频预习，实验操作过程中可以提高效率并对实验进行优化。

（三）分组讨论激发学生学习主动性。

为激发学生学习主动性，培养学生团队意识，课程教学实施前对学生进行分组，采取学生自由组合并结合男女组合的分配原则，5-7人组成一组。各组选1名学生当组长，负责监督成员并提交每次预习问题，分组讨论时各组积极发言，增强自主学习意识。（四）以大创项目为导向的“自由化”学习结合《无线网络技术》课程特点，以解决实际问题为目标，组织学生积极申报实施学生创新创业训练计划项目，比如，实施的《智能温湿度探测系统》项目，采用温湿度传感器采集数据并通过传感网络把数据传输到处理节点。学生将课堂内容中的传感器模块设计、处理器模块设计、无线通信模块设计等[5]用到了实际问题的解决过程，任课教师将项目案例引入课堂，做到理论与实际结合。以项目实施为平台，利用课余时间开展学习研究，鼓励学生探索并发现问题。项目实施过程中，高年级学生带领低年级学生，做到互帮互带，实现项目发展延续。

（五）习题测评巩固提高学习效果。

习题模块中提供相对应的作业，上传了各章节课后习题、补充习题及相应答案。学生以毛遂自荐的方式从不同组中挑出1-2名学生汇报学习的成果，大家讨论完成此小节内容的学习，为后期的实验顺利完成奠定基础。学生利用闲暇时间练习并进行自测，测试分数在“我的”中体现，显示做题总数、正确、错误题目的数量及得分情况，可以作为学生平时成绩得分依据之一。“我的”模块主要对学生个人资料进行修改，显示观看视频的时间，对学生答题情况进行统计并显示结果，从“我的”中可以了解学生的学习动态，学生也可以在留言中给老师留言，与老师互动交流。

四结束语。

信息技术的不断发展促使各行各业不断改革，信息技术如何激发学生兴趣，如何服务于教学是本文的出发点。《无线网络技术》课程具有特殊性，其理论内容繁杂且艰涩难懂，与实际应用结合紧密以及具有交叉学科的特点，使得课程教学困难且效果不佳。开发设计教学辅助app并巧妙地在教学过程中应用，以项目为导向的教学使教学与实践有机融合，有效提高学生能动性。相信通过教学方法的持续改革，一定会巩固提升教学效果。

参考文献。

[2]王威威.大学生学习策略对教育收获的影响机制分析[d].江苏:江苏大学,2012.

[4]金光,江先亮.无线网络技术教程:原理应用与仿真实验(第二版)[m].北京：清华大学出版社,2014.

人力资源管理课程后的心得体会

所谓匹配度又可分为三个方面：一是应聘人员与岗位要求的匹配度，二是新增员工与整个企业各组织机构均衡发展的匹配度，三是新增人员与企业人力资源管理能力的匹配度。

二、求职者的目标追求与利弊分析。

在求职者追求的诸多目标中，“高权益保障”和“高增值空间”总是排在前列的。

“高权益保障”体现在高底薪和高职位上，强调的是眼前利益。如果把“高权益保障”放在第一位，求职者往往会丧失很多宝贵的机会，尤其是在跨行业跳槽的情况下。因为绝大多数招聘单位都不具备人员鉴定的能力(就连国家的劳动部门都不具备这个能力)，并且也没有充裕的时间进行“相马”。这样，大多数企业就只能以“相马”为辅，以“赛马”为主，也就是说“是骡子是马拉出来遛遛!”这些企业只会把你过往的经历作为参考，对你是否能委以重任、给予高薪，则要拿业绩说话。先安排在职务低、薪水低的基层岗位上，有能耐你可以每天、每周晋升一级(采用目标管理和承诺制试用办法)。

“高增值空间”体现在快速成长和平台分享上，强调的是长期利益。一个好的事业发展平台必然具有两个必要条件：其一，属于高劳动回报率行业(同一个人，在不同的行业打拼，劳动回报差距很大);其二，企业决策者追求团队的共赢。一个“高增值空间”的企业，值得员工托付一生。

三、关于试用期的工资水平。

试用期的工资水平设定可以分为四种情形，分别是“固定工资”、“高底薪+低绩效”、“低底薪+高绩效”、“承诺制浮动工资”。这是结构类型各有利弊，分别适用于不同的情况。我公司可以在不同的情况下酌情选择。

“高底薪+低绩效”对人的拉动作用较好，但作此选择的新员往往会抱以观望的心态对待新的环境、新的工作。鉴于此，唯有在人力资源管理有保障的情况下才适合采用。

“低底薪+高绩效”对人的拉动作用较弱，但对一个新人的工作信心和融入企业的欲望是个很好的考验。该类型适合于在人力资源管理薄弱的情况下采用。

“承诺制浮动工资”制度是个很好的折中方案。打个简单的比方：某a，试用期间每月收益不低于20xx元(仍可以适度浮动);如果试用三个月被公司正式聘用，则试用期的总收益按每月5000元补齐。

四、一点提示。

简历。

筛选、笔试、初试、复试、再复试，这些工作的成本可能会远远高于多付给试用期员工工资上的成本。

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学习完课程后的心得体会

学习过程是人类不断进步的重要驱动力，无论是在学校还是工作环境中，学习都是我们不可或缺的一部分。学习不仅可以为我们积累知识，也可以提高我们的技能和能力。作为一个学习者，我对我最近完成的课程有很多心得体会。在这篇文章中，我将分享我关于学习完课程后的感悟和体会。

第一段：回顾学习过程。

回顾学习过程是我总结心得体会的第一步。通过回顾，我可以清晰地看到自己在课程中所取得的进步和成果。刚开始学习时，我对这门课程一无所知，但在老师和同学们的帮助下，我逐渐理解并掌握了课程的内容。回顾学习过程中我遇到的困难和挑战，我不禁感到自豪和满足，这些困难和挑战使我更加坚定了学习的决心。

第二段：积累知识与技能。

学习课程最直接的收获就是积累了丰富的知识和掌握了不少技能。这门课程中，我学习了很多新的概念和理论，拓宽了我的知识面。我学习了如何有效地组织和管理时间，提高了自己的时间管理能力。此外，我还学习了如何团队合作和解决问题，这对我未来的职场发展起到了很大的帮助。通过学习，我收获了很多实用的技能，这些技能在未来的学习和工作中将派上用场。

第三段：提高自信与独立思考。

学习完课程后，我发现自己的自信心有了很大的提升。在课堂上，我积极参与讨论，并主动提出问题。老师和同学们的积极反馈和鼓励让我对自己的能力有了更多的自信。我相信自己可以通过学习和努力来达到更高的目标。此外，学习也培养了我独立思考的能力。通过课程中的研讨和作业，我学会了从不同的角度思考问题，并提出自己独立的见解。这种独立思考能力是我在学习过程中培养的重要技能。

第四段：拓宽眼界与积极态度。

学习完课程后，我觉得自己的眼界得到了极大的拓宽。课程中我结识了来自不同背景的同学，并了解了不同领域的知识和观点。这些交流和互动让我对新的事物和想法更加开放，扩展了我的思维。同时，学习也培养了我积极的态度。在学习过程中，我遇到过困难和挫折，但我始终保持积极的心态。学习让我明白，只有保持积极的态度，才能更好地面对挑战和解决问题。

第五段：为未来铺垫与发展。

学习完课程后的感悟体会不仅来自于课程本身，也含有对未来发展的思考。通过学习，我认识到知识和技能的重要性。我明白只有不断学习和充实自己，才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。学习完课程后，我更加明确了自己的发展方向并制定了相应的学习计划。我会继续努力学习，为未来的学习和工作打下坚实的基础。

在学习完课程后的心得体会中，我不仅感悟到了学习的重要性，更理解了自身的成长和进步。通过回顾学习过程，我积累了知识和技能，提高了自信与独立思考能力，并开拓了眼界与保持积极的态度。这些心得体会对我今后的学习和发展起到了积极的引导作用。我相信只要保持学习的态度，我们可以不断进步，并在未来的道路上取得更大的成就。

学小学语文课程标准版后的心得体会

教学目标对于教师教学来说，就像是航行中的船没有方向。每年开学前，我都要认真研读《课程标准》，把握教学目标。这学年我任教的是五年级语文，学习语文课程标准后，让我在教学中有了清晰的目标。

之前我也教过五年级的语文，原想凭着以前的教学经验，这学期的教学工作应该会得心应手，可是在实际教学工作中并非如此。除了教材内容有了变化，其他方面也有变化。先是对部编版教材不熟悉，开学之初试着备了几节课，可实际教学过程中还是困难重重：学情分析不全面，对学生的已有知识链把握不清，不知道学生各方面的能力以及要达成的目标，在教学过程中屡屡受挫，老师教着累，学生学着累，成绩还不尽如人意。

研读了小学语文课程标准后，我发现了自己在教学中存在的一些问题。学而不思则罔，思而不学则殆。在学思结合的过程中不断地抽离自己，学生角色和教师角色进行转换，站在更高的位置去分析思考，把握教材，有针对性备课，运用课标使教学活动的其他因素有机地结合在一起，再去教学，达到事半功倍的效果。

课程标准分为课程总体目标和学段目标。总体目标有十条，对学生的情感态度价值观能力等有明确要求，告诉我们把学生培养成具有积极人生态度和正确的世界观及价值观的人；要让学生具备一定的语文能力、掌握一些必备的语文知识。学段目标在小学阶段有三个，清楚地规定了在每一个学段中，学生要掌握的具体内容。每次备课，我都要根据学段目标，准确确定本课的教学目标。

除了目标，《课标》中还有教学建议、评价标准等。我参考《课标》，根据实际情况，确定教育方式。我当学生的时候，接受的大多都是填鸭式教育，而语文课程标准中明确提出了“自主、合作、探究的学习方式”，强调学生是独立的有思想、有主见的行为个体。教学中充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性，与学生平等对话，组织、引导学生积极参与到学习中，提升学生语文素养。

清晰的目标明确学生需要获得的知识能力。让我在用教材、备学生的过程中有据可依，更好地为学生传道授业解惑。

课程心得体会

作为一名小学一线英语教师，我有幸学习了《义务教育英语课程标准（2022年版）》明白了新课程标准在教学理念、课程目标、教学内容、教学手段、策略与评价等方面有了新的改革与创新，体现了我国教育教学与时代发展的新趋势和英语学科的特点。下面是我对英语新课标学习的浅显体会。

义务教育阶段的英语课程具有工具性和人文性双重性质。

（一）注重素质教育，充分体现语言学习对学生发展的价值。

（二）面向全体学生，充分考虑语言学习者的个体差异性。

（三）整体设计目标，体现语言学习的渐进性和持续性。

（四）强调学习过程，体现语言学习的实践性和应用性。

（一）新增核心素养内涵，分为四方面：语言能力、文化意识、思维品质、学习能力。

（二）新增课程内容，分为内容要求、教学提示两部分。

（三）新增学业质量，从学业质量内涵、学业质量描述两部分编写。

（四）“附录”新增核心素养学段特征，删除功能意念项目表、话题项目表、评价方法与案例、技能教学参考建议以及课堂用语。

此次学习使我对小学英语教学有了更深刻的.理解和认识。在未来的工作中我需要认真踏实的学习和实践，一点一滴地积累经验，更好地提高教育教学质量，提高学生语言学习的交际能力，顺应教育改革发展潮流，达到教书育人的目的，当一名创新型英语教师！

课程心得体会

一、学习新课标，转变教育观念。

教师是课程改革实验的具体实施者，我们的教育观念是否符合课改的要求，直接关实验的成效。过去的教育观念把学生的头脑当作知识的容器，认为能培养出一个考试高分的学生，就是教育的成功。如果我们教师现在还保持这种旧的教学观念，那么我们将培养出来的学生绝对是一个高分低能、被社会所淘汰的人。学习新课程标准后，我的教育观念发生了空前的转变，根据新课标的要求，我的教育观念不断更新：数学教学要以学生发展为本，让学生生动活泼、积极主动地参与数学学习活动，使学生在获得基本的数学知识和技能的同时，在情感、态度、价值观和一般能力等方面都能得到充分发展。通过新课标的学习，使我认识到课程改革的重要意义，深刻理解了课改中数学教学的新理念，转变了观念，增强了课改工作的主动性、积极性和紧迫感。

二、贯彻新课标，转变教学方式。

新课标认为：数学教学活动必须建立在学生的认知发展水平和已有的知识经验基础之上，教师应激发学生的学习积极性，向学生提供充分从事数学活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识与技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验。学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者。为了跟上课改的步伐，本学期，我通过学习新课标，贯彻新课标，转变旧的教学方式，下面谈谈我的具体做法：

(一)让学生在现实情境中体验和理解数学数学源于生活，生活中又充满着数学。在数学教学中，我们要紧密联系学生的生活实际，在现实世界中寻找数学题材，让教学贴近生活，让学生在生活中看到数学，摸到数学，从而使学生不再觉得数学是皇冠上的明珠而高不可及，不再觉得数学是脱离实际、虚无缥缈的。例如，在教学“小数乘法”时，我并没有急于教授学生小数乘法的计算法则，而是先让全班学生在课前准备：在你的生活中找出有关小数乘法的实际问题。接到这个任务，同学们高兴极了，都到商场、市场去调查，找出很多有关小数乘法的计算。等到第二天上课，我就以学生所找的实际生活问题作为例题，然后让学生自己探索小数乘法的计算法则，由于学生已经有了许多亲身体验，感受到数学乘法的产生，因此，在探索计算过程中，很多学生很快就得到了小数乘法的计算法则，计算起来得心应手。

(二)加强合作学习。数学学习过程充满着观察、实验、模拟、推断等探索性与挑战性活动。在数学教学过程中，学生会遇到很多数学问题，这时，教师要鼓励学生独立思考，自主探索，加强合作学习，提高教学质量。合作学习有助与培养学生合作的精神、团体的意识和集体的观念，又有培养学生的竞争意识与竞争能力，合作学习还有助于因材施教，可以弥补一个教师难以面向差异的众多学生教学的不足，从而真正实现使每个学生都得到发展的目标。例如，在教学“三角形面积计算公式”时，我先发放六个三角形，一个长方形、一个正方形、一个平行四边形，让学生利用这些图形，以四人小组为单位，大家合作进行操作、研究和探讨，看谁能用更多的方法发现三角形面积的计算公式。经过十分钟合作交流，不少学生跃跃欲试，于是我就让他们上讲台演示说明。这样学生想出了7种推导三角形面积公式计算的方法。通过合作学习，学生既掌握了三角形面积计算公式，又巩固了积推导过程。

(三)重视培养学生应用数学的意识和能力。学生掌握了知识和技能以后，教师应该充分利用学生已有的生活经验，引导学生把所学的数学知识应用到现实中去，以体会数学在现实生活中的应用价值。例如，在学习完后多边形的面积后，我就上了节数学活动课：绿化校园。课前以四人小组为单位，先测量校园内的草坪、花坛、树阴的面积。然后运用所学多边形的面积计算的知识，进行汇总并填写调查表。调查人草坪面积绿化总面积花坛面积学校人数树阴面积人均绿化面积调查方式测量估测查资料询问别人通过这节活动课，学生不但巩固多边形面积的计算，更主要的是培养了学生应用数学的意识和综合运用所学知识解决生活中现实问题。

三、运用新课标，转变评价方式。

新课标提出：对学生数学学习的评价，既要关注学生知识与技能的理解和掌握，更要关注他们情感与态度的形成和发展;既要关注学生数学学习的结果，更要关注他们在学习过程中的变化和发展。评价的手段和形式应多样化，充分关注学生的个性差异，发挥评价的激励作用，保护学生的字自尊心和自信心。本学期，我改变了以往完全由师评价的方式，增加了学生的自评、互评，并将这些评价的成绩记录在册。这样使得对学生的评价更加客观，并充分发挥了学生的主观能动性，尊重了学生自主学习的愿望。一个学期来，我所教两个班的学生，不但加强了学习数学的求知欲，更主要的是这两班的学生现在能以平常心对待各种评价，促进了每个学生的正常发展。

课程心得体会

相信很多管理者们都深有同感，现在的客户越来越“刁”了，动不动就要投诉，使我们的管理者和客服代表每天面临着巨大的压力。的确，投诉处理不好，会影响客户与企业的关系，有些投诉甚至会损坏企业形象，给企业造成恶劣的影响。

可是，仔细想一想，投诉是“坏事”，也是好事。正是有用户的投诉我们的服务才有进步，客户的投诉是灾难，也是机会，关键在于你如何理解及面对。如果你视客户投诉为灾难，你将会每天背负沉重的压力;如果你把它当作好事，投诉就是提高企业服务水平的工具，甚至会促成客户成为企业的长期忠诚客户。

最根本的原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望的差距。即使我们的产品和服务已达到良好水平，但只要与客户的期望有距离，投诉就有可能产生。

在使用服务过程中，有人歧视或小看他们，没有人聆听他们的申诉，没有人愿意承担错误及责任，因为某人的失职令他们蒙受金钱或时间的损失，他们的问题或需求得不到解决，也没有人向他们解释清楚，客户认为我们应该义不容辞地去解决一切。

客户希望他们的问题能得到重视，能得到相关人员的热情接待，获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决。

投诉可以指出公司的缺点；投诉是提供你继续为他服务的机会；投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客；投诉可以使公司产品更好地改进；投诉可以提高处理投诉人员的能力。

客户需要你对他表现出关心与关切，而不是感觉不理不睬或应付。客户希望自己受到重视和善待。他们希望与他们接触的人是真正关心他们的要求或能替他们解决问题的人，他们需要理解的表达和设身处地的关心。

客户需要公平的待遇，而不是埋怨、否认或找借口。倾听可以针对问题找出解决之道，并可以训练我们远离埋怨、否认、借口。

客户需要明白与负责的反应，客户需要一个能用脑而且真正肯为其用脑解决问题的人，一个不仅知道怎样解决，而且负责解决的人。

客户需要迅速与彻底的反应，而不是拖延或沉默。客户希望听到“我会优先考虑处理你的问题”或“如果我无法立刻解决你的问题，我会告诉你我处理的步骤和时间”。

聆听是一门艺术，从中你可以发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息。

如果你没有出错，就没有理由惊慌，如你真的出错，就得勇于面对。请记住客户之所以动气是因遇上问题，你漠不关心或据理力争。找借口或拒绝，只会使对方火上加油，适时的表示歉意会起到意想不到的效果。

引导用户说出问题重点，有的放矢。表示同情。如果对方知道你的确关心他的问题，也了解他的心情，怒气便会消减一半。找出双方一起同意的观点，表明你是理解他的。

好记性不如烂笔头，把客户反映的重要问题记录下来，不会耽误多少时间。

探询客户希望解决的办法，一旦你找出方法，征求客户的同意。如果客户不接受你的办法，请问他有什么提议或希望解决的方法，不论你是否有权决定，让客户随时清楚地了解你的进程。如果你无法解决，可推荐其他合适的人，但要主动地代为联络。

当你将这件不愉快的事情解决了之后，必须问：请问您觉得这样处理可以了吗？您还有别的问题吗？如果没有，就多谢对方提出的问题。

处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解，做到心中有数，假设可能出现的几种情景及应对措施，在了解用户投诉意图的基础上，设定可能处理方案拟供用户选择，把握好最终处理原则，超出原则不予接受。

用微笑化解冰霜。

转移目标。

角色转换或替代。

不留余地。

缓兵之计。

博取同情。

真心真意拉近距离。

转移场所。

主动回访。

适当让步。

给客户优越感。

小小手脚。

善意谎言。

勇于认错。

以权威制胜。

缺少专业知识。

怠慢客户。

缺乏耐心，急于打发客户。

允诺客户自己做不到的事。

急于为自己开脱。

可以一次解决的反而造成客户升级投诉。

客户要投诉x员工，称该员工告知其错误的时间信息，使客户白跑一趟。你该怎么办?？

客户要投诉某位员工，称对其服务不满。但经查该员工服务没有问题。你该怎么办?？

客户打电话称，一直未接到取件通知，但是经查已经多次提醒顾客。你该怎么办？

客户投诉对某项收费有疑问，要求退还收费。你该怎么办？

课程

在学习的道路上，我们每个人都充满了期待和好奇。今年，我有幸参加了一门名为《现代教育技术》的课程，这门课程对我来说意义非凡。通过本课程的学习，我收获了许多宝贵的知识和体会，下面我将分享一下我的学习心得和体会。

第二段—理论与实践的结合。

在这门课程中，我学到了许多关于现代教育技术的理论知识。通过学习教育技术的发展历程、原理和应用，我对现代教育的相关理论有了更深入的理解。此外，老师还组织我们进行了许多实践活动，如教学设计和演示等。通过亲自动手实践，我深刻地体会到理论与实践的结合对教学的重要性。理论指导实践，实践反馈理论，只有将两者结合起来，才能真正提高教学效果。

第三段—教育技术的应用。

这门课程的重点之一是教育技术的应用。我们学习了多种教育技术工具和软件，并尝试将其应用于课堂教学中。通过使用这些教育技术工具，我发现它们能够极大地丰富教学内容，激发学生的学习兴趣。例如，我使用视频制作软件制作了一段教学视频，让学生通过观看视频来学习某个知识点。结果非常好，学生们的学习积极性大大提高了。教育技术的应用不仅能够增加学生的参与度，还可以提高学习效果，这让我对教育技术有了更加深刻的认识。

第四段—团队合作的重要性。

本课程的学习不仅带给我新的知识和技能，还让我领悟到团队合作的重要性。在课程设计和演示的过程中，我们需要和同学们一起合作完成任务。通过团队合作，我们可以充分发挥各自的优势，互相学习和促进。例如，我在小组中负责制作教学PPT，而另一个同学擅长制作演示视频，我们互相配合，共同完成了任务。通过团队合作，我们不仅取得了好的成绩，而且还培养了良好的沟通和合作能力。

第五段—总结与展望。

通过这门课程的学习，我不仅学到了许多教育技术的知识，还培养了自主学习和合作精神。我深刻认识到课堂教学需要与时俱进，及时应用新的教育技术，以提高教学效果。未来，我将继续深入学习教育技术领域的知识，不断提升自己的教学水平。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名优秀的教育技术应用者，并为教育事业做出自己的贡献。

总结起来，这门课程给我带来了知识的拓宽和思维的启迪。通过理论与实践的结合，我深刻理解了教育技术的重要性和应用价值。团队合作让我懂得了合作的力量和团队的重要性。我相信，这门课程对我的未来教学生涯将产生深远的影响，我对未来充满了信心。

课程心得体会

兴趣是最好的老师，学生是习作的小主人，如果学生都无兴趣参与，习作指导课将是一个空壳。几位老师都非常注意激发学生兴趣，课堂上充分调动学生说话、写话的兴趣。我最欣赏他们课前创设情境导语，结合身边真实的情景，灵活的引入课堂习作内容。学生一下子找到自己说话写话的方向，情绪高涨地进入课堂，不像我们平时的作文课，老师简单枯燥地让学生读一读习作要求，自己讲一下要求，学生就动笔作文，结果许多学生觉得无话可说，有的学生胡编乱造几句。时间一长，提起作文，学生就“头疼”。几位老师的教学语言幽默风趣，教学机智非常灵活，大胆放手，将说话写话的权利放给学生，给予激励性评价，充分调动学生学习的积极性和主动性，学生的参与度达到了百分百。

反思我们平时的教学，老师分析了不少，也讲了不少的表达方式。可是，怎样真正应用到作文实际中，达到学以致用，那不是一件容易的事情。今天，几位授课教师，都结合课本片段、下水作文片段，认真指导学生读片段，分析片段，自主性发现片段的表达方式，再模仿片段写法，真实地表达。从指导写作到评改作文片段，始终没有离开方法的迁移应用效果的分析。发现学生的写作漏洞，老师及时引导，点拨，使学生作文一步步达到生动具体的程度。我想，以后的作文教学，要注意阅读与习作相结合，要结合课文表达方式，鼓励学生大胆应用。才能达到真正意义上的本体性教学目的。

平时的课堂教学、课外阅读中，学生积累了不少好词佳句。学生写作文之前，如果老师根据需要，给出部分好词语，让学生选择性应用到作文中，作文词汇丰富，加之表达方式的迁移应用，学生作文就不会干巴巴，语言表达必然优美动人。几位老师都重视提供词语，让学生选择应用。其实，我觉得更应该重视平时的阅读积累，鼓励应用平时知道的词语，学生才不会那么死板地只会用老师给的词语，应该提醒学生大胆应用平时知道的词语，可以让学生说说哪些词语适合这一方面的描写，尽量应用。

通过这次听课学习，我受益匪浅，今后的习作指导课中，我应当多一些鼓励性评价。在整体到部分，再回到整体。每一块的指导中，要尽量做到具体到位的指导，注意课文表达方法的迁移应用，把学习的主动权还给学生。还要注意平时多练笔，让学生有语言表达的机会。

课程心得体会

把《走进新课程》这一书看完了，合上书仍觉得意犹未尽深有感触，有种豁然开朗的感觉，《走进新课程》读后感。以前也在相关的教育教学书籍中看到过关于课堂教学方面的理论知识，强调教学的艺术性，课堂教学的效率问题，可是更多的流于理论上的说教，让人无法真正了解课堂教学的有关细节的琢磨与把握。读了该书，犹如在我为师的道路上亮起一盏明灯，尤其是对我这种刚参加工作不久的教师而言，的确是受益非浅。以下就自己所读的关于教学的方面谈谈自己的理解和感受。

一、教师教学地位的转变。

课改中一再强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，不要出现教师是课堂的主角，学生成为听众的课堂。要注意做到，课堂上，尽可能多地让学生参与课堂，把课堂的主角还给学生。让学生成为课堂的主宰者。

同时，我们还要深深地认识到学习的目的是为了学以致用，培养学生形成一定的能力，而不是单纯地为了考试，为了合格率与优分率。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，在课堂上要主义营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，不但让学生有与老师平等对话的机会，而且培养学生的个性发展，使他们在课堂上畅所欲言，积极地表现自我。要想完成这一次改革，教师的角色和地位要有一个根本性的转变，要从教授者变为组织者、参与者、引导者、合作者。这一点具体落实到我们的教学中，最重要的是体现在备课上。传统的备课，它以教学内容为中心，侧重于教师的教。教师把精力过多地放在对教材内容的钻研，忽视对学生已有知识和经验的了解，对学生的态度、情感、意志、个体学习情况更是知之甚少。对教学目标的确定也是以教师的主观行为为准，而不考虑学生学习后的行为变化。面对新课程，教学需要什么样的备课呢?有一点我们一定要认真思考，那就是如果你是是学生，你喜欢什么样的课堂。我们在反思中醒悟：备课是一种个性化、创造性的劳动，备课要突出以人为本的理念，要备教材，更要备学生;要备教法，更要备学法;要备如何促进学生的全员参与，如何创设合适的教学情景;要备如何引发学生个性的绽放。一句话，备课要站在学生的角度去想问题，要在如何调动学生的学习积极性、参与意识上多下功夫，要在如何引发学生的创新精神上下功夫。这句话不再是像从前一样被挂在嘴边，而是要切实地落实到我们的教学中去。

关于授课，在看这部分内容前，想当然的认为这绝非难事，应该容易做到。看过书之后才清楚要做到授课自己还有很大差距。一方面，由于对教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授课的过程中重点和难点并不突出，对此讲解的还不够充分模糊，而且对于教学中所采用的教学手段过于单调，没有很好地运用比如举例、图解、示范等方法;另一方面，没有很好地去了解学生的知识水平和理解能力，这样使得所提出的问题缺乏足够的针对性。无论是课堂提问还是规律性的检查作业在弄清学生是否掌握了与任务相关的先前知识方面做的都不够好。关于多样化教学的理解和运用还存在偏差，虽然有时候在课堂教学中试图利用各种手段去活跃课堂气氛，可是发现一旦气氛活跃起来了学生的注意力就容易分散，更有少数同学会把注意力转移出课堂，这样便需要老师花时间去维持课堂纪律，也就是说，要解决多样化教学和集中学生注意力的矛盾还需要我在今后的教学中不断的揣摩和探索，读后感《《走进新课程》读后感》。

教师的任务导向应该是为学生提供较多的机会去学习那些将要评估的材料，而不应该把过多的时间浪费在与教学内容无关的事情上，对教学中可能发生的影响教学的事件有一个预测和行之有效的处理方法。对授课内容在时间上有做出合理安排，这样才能够充分有效的传授教学内容，使得学生能够在有限的时间内获得较多的有价值有意义的知识。学生的注意力与提高课堂教学效率的关系非常密切，即使教师讲解的再精彩再投入，而学生没有集中注意力去认真学的话，教师做的也是无用功。对照书中的内容结合自己的实践，我觉得集中学生的注意力一是要在讲解知识的同时关注学生的反应，恰当的时候提出问题引发学生的思考，并对其回答更多的作出肯定的评价。二是要在平时要有对课堂纪律的一个严格要求，禁止出现那些讲话、睡觉等影响课堂教学的行为出现。当然在运用教师的强制力的同时，不能忽视跟学生的感性交流，为教学赢得一个相互尊重的的环境与氛围。学生在学习中如果不断的得到成功的证明，必然会增强他们的自信心和学习兴趣，在接上来的学习中他们会更有热情更有全心的投入到学习中去，而且易于取得好成绩，心理学上称之为自我效能感的培养和建立。相反，他们总是遇到失败的情况的话，则会影响到他们的自信心，严重的会让他们丧失取得好成绩的信心，和学习兴趣。

二、学习方式的转变。

学习方式的转变是课程改革的关键，改变原有的单一、被动的学习方式，建立和形成多样化的学习方式，促进学生在教师指导下主动、富有个性的学习。

转变学习方式，要以培养创新精神和实践能力为主要目的。换句话说，要构建旨在培养学生创新精神和实践能力的学习方式及其对应的教学方法，要注重培养学生的批判意识和怀疑精神，鼓励学生对书本的质疑和对教师的超越，赞赏学生独特性与富有个性的理解与表达。要积极引导学生从事试验活动和实践活动。由此可见，转变学习方式实质上是教育价值观、人才观和培养模式的变革。课程改革，要改的不是内容本身，而是我们的教学观念、教学方式，要变的是学生的学习方式，变被动为主动的学习方式，要学生在探究和发现中去学习，从而形成一种自主学习能力。

三、评价方式的转变。

新课程评价关注学生的全面发展，不仅仅关注学生的知识和技能的获得情况，更关注学生学习的全过程，以及相应的情感态度和价值观等方面的发展。只有这样，才能培养出适合时代发展需要的身心健康、有知识、有能力、有纪律的创新型人才。也就是说，评价学生的方式应该多元化，更能反映学生学习全过程。虽然有极个别的学生状态不太理想，但是从整体上来看，他们在本质上并不坏，这是大多数老师都承认的事实。那么为什么我们还经常听到老师们报怨我们的学生呢?我想这其中有一个观念的问题，有一个衡量学生的标准问题。我们的老师，大多还是以学习成绩去衡量学生，这是问题的关键。我们有很多老师在这一点上观念依然是陈旧的，依然是抱着唯分数论的观点。应该说，学生的天职就是学习，这是没错的，可是这个学习不仅仅包含文化知识，它更应该包含学习做人。而我们的老师却只是以其中的一点分数，去要求学生，衡量学生。有的老师开玩笑说：学生怎么了?我们不就学习不好吗?你干嘛还老盯着我们的学习呀?我想这很说明问题。如果一位教师真的为学生着想，真的站在为学生的终身发展负责的角度去想问题，那么，他关注的就不仅仅是学生的学习成绩，还有更重要的一点就是学生的品德养成教育，更应注重的是学生的做人教育。教育到底应该培养什么样的人，这不能不是每一个人思考的问题，尤其是作为教师的我们。校长有一句话说得好，课改课改，其实要改的不是课程本身，而是教育者本身，是教育工作者头脑中的陈旧观念，而这最根本的一点，我想就是我们的育人观念，我们到底要培养什么样的人。希望借着这次课改，能真正地转变唯考试论唯升学论的观念，真正实现教书育人的教育的本质目的。

因此，在新课程的浪潮中，为了更好地教，为了使学生更好地学，教师必须真正地从事教学活动。在教学过程中，要努力提高课堂效率，要充分体现以教师为主导，学生为主体的新课程理念，在教学活动中体现学生的主人翁地位。

课程心得体会

课程心得体会

为期两个星期的营销培训结束了，我在这两个星期的实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，现在我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候，第一感觉是让人兴奋的，因为对于一个在校学生来说，第一次以班级为单位进入的企业参加真真正正的工作实训，真正接触社会上的工作，真正与客户打交道，实属不容易，机会难得。

为了能够更好地适应外面、社会上的工作，在出去实训的时候，在学校参加了一个简短的培训，虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧，工作要求，但是却培养了我们的团队协作潜力，这次的培训让我们迅速组建成一个个小组，体现出了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应潜力和应急潜力。

仅用一个晚上和一个上午的时间，我们在老师和企业的负责人的指导和安排下，我们就迅速做好了分组、各个卖场的人员安排和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位，开始为期两个星期的实训主要部分工作。

经安排，我被分配到广西大学附近的国美电器卖点。在那里我们将进行为期七天的工作，我们的工作是为了保证tcl公司这次的购机签售活动能够圆满成功，我们负责协助西大卖场帮忙西大附近的居民了解这次的活动，并且引领他们到西大国美专卖店购机，参加这次活动。

在这次工作中，我们的具体工作就是到西大国美专卖店附近发传单、贴海报、设咨询台为客户讲解和拦截客户。

在这几天的工作中，让我明白了实际的工作中和在学校学习的理论知识有如此大的'差距，很多理论知识只是一个基础，现实的行动中需要的理论知识却很少。在现实的工作中，除了理论知识，更多的是需要实践潜力和技巧，如：如何讲解，用怎样样的词语、语气和顾客讲解、沟通；怎样样去一边发传单一边讲解，如何对待路人的眼神和语言等。

在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求，如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些潜力，对这次的活动流程有了一个比较详细的了解，对现实的社会有更近一步的了解。当然，这次实训也让自己对学到的理论知识有了一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走，死记硬背，懂得如何运用理论结合实际，理论和实际相结合。

这次的实训，让我对自己本专业有更进一步的了解，为自己以后真正参加工作做好准备，能够指导自己接下来的学习和生活，让自己不再盲目地学习和探索。