最优银行加强员工行为管理的心得体会范文(16篇)

时间:2023-10-26 15:35:43 作者:温柔雨 最优银行加强员工行为管理的心得体会范文(16篇)

通过总结心得体会,我们可以将日常的琐碎经历变为对事物本质的思考和认识。这些心得体会都是通过作者的亲身经历而总结出来的,希望可以给大家带来一些启发。

银行员工权证管理心得体会

银行员工是银行内部运作的核心力量,他们不仅要处理日常的业务,还需要管理各类权证。作为银行员工,我有幸能参与权证管理工作,并在实践中积累了一些心得体会。本文将通过五个方面,阐述我在银行员工权证管理方面的心得体会。

首先,了解权证的基本知识是做好权证管理工作的基础。权证是一种金融衍生工具,具有固定期限和商品市场标的的特点。作为银行员工,在管理权证时,首先需要了解权证的种类、特点以及交易规则。只有对权证有足够的了解,才能更好地为客户提供专业的服务,同时降低自身的风险。

其次,建立完善的权证管理流程是确保工作高效进行的关键。权证管理工作需要涉及到持有人的交易、行权、行权风险管理等多个环节,在处理这些环节时,我们需要建立一套系统的管理流程。例如,通过建立权证交易记录、持有人信息录入、交易验证等环节,可以确保交易的准确性和完整性,同时也能够提高工作效率,减少错误发生的可能性。

第三,时刻保持高度警惕是保障权证管理安全的必要条件。在权证管理过程中,我们面临着各种各样的风险,如信息泄露、内部交易、行权错误等。为了保障权证管理的安全性,银行员工需要时刻保持警惕,加强对各种风险的识别和防范。例如,严格控制和监管权证持有人的信息,加强内部风险管控,建立风险预警机制等措施都是必不可少的。

第四,与客户保持良好的沟通是提升服务质量的重要手段。作为银行员工,我们与客户打交道的机会比较多,通过与客户保持良好的沟通,可以更好地了解客户的需求,并提供专业的服务。针对权证管理工作而言,我们可以通过定期与持有人沟通,了解他们对权证交易的看法和建议,同时也可以通过主动为客户提供有关权证的信息,开展培训等方式,提升客户的交易体验和满意度。

最后,持续学习和积累是提高自身能力的重要途径。权证作为金融衍生工具,其基本知识和交易规则都是日新月异的,作为银行员工,我们需要时刻保持学习和积累的状态。通过参加权证培训课程、学习权证市场的最新动态等方式,不断提高自身的专业知识和能力,才能更好地适应和应对不断变化的市场环境。

总之,银行员工权证管理工作是一项需要专业知识、高效流程和安全防控的工作。通过了解权证基本知识、建立完善的管理流程、保持高度警惕、与客户保持良好的沟通以及持续学习和积累,我相信自己能够更好地完成这项工作,并为客户提供更优质的服务。

银行员工行为自律心得体会

首先,银行员工作为金融行业的从业者,其行为自律具有十分重要的意义。在日常工作中,银行员工需要始终保持职业道德和职业操守。作为贷款、存款、汇款等业务交易的直接执行者,银行员工的行为举止关系到金融机构声誉和客户利益,故而要求银行员工在职业生涯始终坚守行为自律,成为一名具有优良职业道德的银行从业者。

其次,银行员工应该加强自身的职业道德修养。职业道德是指从事某一职业所应具有的基本准则和道德规范。银行员工的职业道德应该包括:诚实守信、保守银行保密和遵循法律、法规等。银行员工的诚实守信体现在两个方面:一方面是不得隐瞒、欺骗客户信息;另一方面是不得从客户处获取不健康的利益,如红包、酬金等。保守银行保密是银行员工应该具备的职业道德,通过保密措施,确保客户隐私得以保护。银行员工还需要遵循法律法规,不得参与任何不法行为,保证银行业务的合法性和正当性。

然后,银行员工需要严格遵守业务操作规范。业务操作规范是银行业务开展中的标准流程和行为准则。银行员工在执行各项业务时,需要认真遵守相应的规范和要求。比如,在审批贷款业务过程中,银行员工需要根据客户的信用状况、收入水平等审核,并严格规定的流程进行审核、批准和拒绝,不得有超出规定权限的行为。银行员工还应该保证业务的准确性,不得将客户提交的资料进行任何人为篡改,确保客户权益不被侵害。

再者,银行员工需要不断加强自身的学习和培训。银行行业的知识技能日新月异,银行员工需要不断学习新知识和技能。银行员工应该积极利用各种学习和培训机会,了解银行业务和金融市场的变化,以适应外部环境的变化,提高自身的工作能力。同时,银行员工还需要通过学习,深化对银行业务操作的理解,避免出现违规行为,保证自身行为的合法性和规范性。

最后,银行员工需要始终保持职业操守。职业操守是银行员工行为自律的重要组成部分。银行员工需要秉持诚实守信、互相尊重的职业品质,不断维护职业形象和银行品牌,受到客户和社会的信任和尊重。对于社会财富的管理和风险管理,银行员工始终保持敬畏之心,做到尽职尽责,保证银行业务的合法和规范。与此同时,银行员工还需具备危机处理能力,在客户遇到突发情况时,要及时响应和处理,维护客户、银行的利益。

总而言之,银行员工的行为自律对于行业的发展与稳定有着重要意义。银行员工始终坚守职业道德、严格遵守业务操作规范、不断学习和培训、保持职业操守等,能够形成良好从业习惯,提高服务质量,更好地服务客户,实现个人价值和银行的长远发展。

员工行为管理年心得体会

为贯彻落实省银监局、省分行“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作部署,全面部署和推进全行案件防控工作,洪都支行于5月27日下午召开“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作动员大会。通过各项制度的学习,我深刻体会到了“无规矩不成方圆”这句话的含义。规章制度是构筑内部控制的基本要素,是各项业务应当遵循的标准和程序的总和,也是检查和纠正一切违规问题的依据,内部控制离不开规章制度,完善规章制度是前提,否则不可能达到预定的目标。

夏行长对于如何贯彻落实“员工行为管理年”活动暨案件专项治理工作,提出了几点意见:

1.关于会议精神的贯彻落实工作;

2.关于认真做好二季度员工行为排查工作;

3.关于组织员工学习、考试工作的要求;

4.关于加强活动的宣传报道工作;

5.关于认真落实“洪都支行员工行为管理年暨案件专项治理工作措施”三定一挂“表工作。

在此期间,要求网点利用晨会时间学习省分行印发的员工从业行为规范手册,并要求做好学习记录,这不仅有利于提高全行员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持我行良好的形象,有着深远的意义。

规范职业操守,明确工作底线通过对《员工行为规范守则》的学习,进一步规范了员工从业履职应遵循的职业操守。明确了员工职业行为的底线。认真贯彻执行《员工行为规范守则》,对于提高全行员工的整体素质,树立和保持工行良好的形象,构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有十分重要的意义。

2,爱岗敬业,客户至上

通过学习《员工行为规范守则》,我领悟到了爱岗敬业、客户至上的工作态度,诚实守信、遵章守纪的行为规范,廉洁从业、勤俭节约的利益观等基本价值理念。我深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为,形成以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻的企业文化,形成防范道德风险和操作风险的长效机制,推动建行事业持续健康发展。

另外,员工行为管理年活动一定要做到“四个确保”,确保学习教育到位、确保考试测评到位、确保问题排查到位、确保问题整改到位,使我行“员工行为管理年”活动各项工作落到实处。

从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。

作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的`兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。

只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。

银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。

为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

银行员工权证管理心得体会

银行员工在日常工作中对于权证管理这一重要任务,承担着特殊的岗位责任。他们需要具备良好的业务水平和严谨的工作态度,以确保银行的权证管理工作顺利进行。在长期的实践中,他们积累了许多心得体会。本文将从以下五个方面探讨银行员工在权证管理方面的心得和体会。

首先,专业知识是银行员工权证管理的基础。银行员工需要掌握权证的基本概念、各种权证的特点和操作流程等。只有具备扎实的专业知识,才能更好地完成权证管理工作,并减少风险。因此,员工要不断学习和提高自己的业务水平,掌握最新的业务知识,以适应市场的变化和需求的变化。

其次,严谨的工作态度是银行员工权证管理的关键。员工要始终保持高度的责任心和敬业精神,认真对待每一项工作,保证每一个环节的准确无误。他们应该严格按照规章制度和操作流程进行操作,确保权证数据的真实性和准确性。在工作中要注意细节,做到井井有条,以提高工作效率和质量。

然后,高效的沟通协作是银行员工权证管理的重要保障。权证管理工作涉及到多个岗位和部门的沟通和协作,只有通过良好的沟通和协作,才能完成工作任务。因此,银行员工要善于沟通和协调,与他人建立良好的合作关系,加强团队协作精神,共同完成各项任务。并且要及时交流和反馈问题,及时解决问题,确保工作的顺利进行。

再次,风险意识是银行员工权证管理工作的重要素质。员工要具备较强的风险意识,能够及时发现可能存在的风险,并采取相应的措施予以控制和应对。他们要密切关注市场变化和行业动态,了解权证市场的风险状况,及时调整策略,防范风险的发生。只有具备风险意识,才能在紧急情况下冷静思考,果断应对,并减少可能的损失。

最后,持续学习和创新是银行员工权证管理的重要动力。虽然员工已经具备一定的专业知识和经验,但市场是不断变化的,要保持竞争力,就必须不断学习和创新。员工应该时刻关注和学习有关权证管理的最新理论和实践,了解行业的最新动态和趋势,不断提升自身的综合素质和能力。同时,员工应积极参与团队的学习交流和知识分享,共同进步和提高。

综上所述,银行员工权证管理心得体会主要包括专业知识、严谨的工作态度、高效的沟通协作、风险意识以及持续学习和创新。这些心得和体会是员工在长期的工作实践中总结和积累的宝贵经验,对于提高工作效率和质量具有重要意义。通过对这些经验的总结和分享,可以帮助更多的员工更好地完成权证管理工作,为银行的发展和客户的利益做出更大的贡献。

银行员工行为管理心得体会

员工行为排查是全面了解员工思想行为动态的有效方式,是及早发现隐患、防风险的有效途径之一。晋城建行在员工行为管理工作中扎实工作,不走形式,结合实际采取三项措施,员工日常行为排查工作起得了实际效果。

一是抓重点,顾一般,将排查工作贯穿于日常工作中。

行为排查的对象是全体工作人员,但在排查工作中应区分一般和重点,日常排查主要关注的是重点,即重点区域、重点部门、重点环节、重点人员,了解和掌握这部分员工思想动态,一是四看,即看工作表现、看经济往来、看庭情况、看社会交往,注意从他们的工作、生活、言行举止几个方面观察,看其经办业务有无被上级通报,有没有与自身收入不相匹配的高消费,庭生活是否和睦,平常与什么样的人交往,通过观察去界定其思想纯不纯,有无不良苗头和倾向。二是以坐班方式,近距离接触和感受员工的真实想法。员工得志界领导和纪检监察特派员在处理完日常工作后,到部门走动走动,融入到员工的工作中,与其交朋友,拉常,潜移默化间也可以将支行的一些政策、办法灌输给他们,使他们对诸如绩效分配、岗位变动等有一个正确的认识。这样做既避免了带着情绪去工作容易出现业务差错,也为员工日常行为排查掌握了第一手资料。

二是重安排,强落实,保证排查工作质量。

目前我行的排查是以集中排查和日常排查相结合,每年市分行至少组织开展二次全行围的员工行为排查,每季度组织一次日常行为排查。在集中排查中为了做到确保组织到位、学习到位、落实到位,我们重点对落实情况进行全程监督。针对部分员工对排查工作重要性认识不到位,对排查条款不甚了解,在排查中做好人的情况,加强宣传和教育,让其明白集中排查不仅是一次强化风险防教育机会,更是一次保护自己的机会,每个人都应明白什么能做,什么不能做,每个人都应明白,违规行为是在侵害着大的权益,提高员工主动排查意识。日常排查重点抓好直接负责人在排查中的作用,要求部门负责人要掌握本部门员工的工作和思想状况,定期开展谈心、交流活动,对发现的不规行为及时给予善意的警示和提醒,发现员工有不良行为,要及时提醒、制止和报告。形成一级对一级负责的日常排查机制。

三是排查、检查巧结合,使排查工作更有效。

经营风险、操作风险、道德风险是我行案件防控工作监控的重点,也是日常排查工作的重心,工作中在有效控制道德风险的前提下,一是将日常排查积极介入到会计主管和风险经理履行的业务检查中,与其共同开展,这样做的好处是减少了柜面应付检查的频率,又能够及时了解关注业务上的一些新规定和新要求;二是关注各级各类检查反馈题的整改情况。上级部门检查结束时留下一份检查工作底稿,在实施监督检查时就能将整改内容做为检查内容进行检查;三是同时将上述各项工作与员工排查工作结合起来,将在日常工作中发现的主要题、疑点运用到员工排查工作中,做到排查、检查巧结合,使排查工作更有效。

银行行为管理指引心得体会

银行行为管理指引是指导银行行为管理的法规性文件,是推动银行业精神文明建设、维护金融秩序、保障金融消费者权益的重要手段。在实际工作中,我深切感受到了银行行为管理指引的重要性,并从中获得了不少体会。以下我将从四个方面谈谈自己的心得体会。

银行行为管理指引作为一份法规性文件,是银行业的重要管理工具。其主要是为了约束银行业者行为、规范银行业经营行为、建立完整的内控和合规体系。对于银行员工而言,理解银行行为管理指引内容,遵守相关规定,做到合规经营,充分保障金融消费者权益,具有重要意义。

三、合规经营。

银行行为管理指引对银行业者的要求非常高,要求银行业者在经营过程中遵守法律法规、尊重金融消费者权益、加强内部管理、规范营销行为、严格风险控制等方面进行管控。这意味着银行员工需要加强自身的法律法规意识,提高金融风险控制能力,遵守经营规则,确保合规经营。

四、严谨工作态度。

银行行为管理指引规定,银行业者应该本着诚信、专业、勤勉、谨慎的工作态度,依法合规开展各项业务活动。银行员工要本着高度的责任心,严格遵守工作纪律,保持良好的工作秩序和工作态度,对于客户金融需求有耐心和细致的分析和服务,避免因操作不规范而产生风险和不必要的纠纷。

五、加强客户服务。

银行行为管理指引最重要的目的是保障金融消费者权益。银行业者在让利于客户的同时,更应该本着尊重客户、诚信服务的原则,做好客户服务。银行员工需要与客户建立良好的信任关系,在服务过程中坚守职业道德,注重保护客户隐私,根据客户的实际需求和风险情况,做出最佳的金融产品和服务建议,为客户提供优质、高效的金融服务。

结语。

银行行为管理指引是银行业行业管理的重要法规。在工作中,银行员工要认真学习掌握其内容,自觉遵守指引要求,坚守职业操守、诚信经营,始终保障客户的权益。只有这样,才能实现传统银行到智能化银行的转型,为推动金融普惠事业的发展做出更大的贡献。

银行员工精细管理心得体会

银行作为金融行业的重要组成部分,扮演着金融资金流动的角色,处于经济发展的核心地位。银行员工是银行运营的基石和关键力量,他们的工作素质和管理水平直接影响着银行的经营状况和声誉。在实践中,银行员工可以通过细致入微的管理方法提高工作效率和服务质量。下面将从明确目标、精心计划、优化时间、加强沟通和持续学习等几个方面剖析并总结银行员工的精细管理心得体会。

第二段:明确目标。

在工作中,明确目标是一个人高效完成工作任务的首要步骤。银行员工应当树立一个明确的目标,例如完成某一客户群的业务推广,或是在某一时间段内提升某项业务的办理速度。这样的明确目标将帮助员工清晰意识到应该达到的效果和效益,从而调动起他们的积极性和主动性,努力去实现目标。

第三段:精心计划。

工作目标之后,有了良好的工作计划是实现目标的基础。银行员工在每天工作之前,可以通过制定详细的计划和事项清单来合理安排工作内容和时间。对于高频次、紧急度高的任务,可以优先安排处理,避免拖延。此外,合理的计划还可以将工作任务分为小目标,实施时采取逐步完成,避免让员工一次过分背负过重的压力。

第四段:优化时间。

时间,作为一个不可逆转的资源,在工作中显得至关重要。银行员工应该合理利用每分钟的时间,避免浪费和消极情绪。在工作中,他们可以通过规划时间块,专注单一任务,减少被非工作相关的事务打断的机会。另外,可以选择在工作期间进行短暂的休息和放松,以提高工作效率。通过优化时间的利用,员工可以更好地完成大量工作任务。

第五段:加强沟通与持续学习。

在银行员工的工作中,与客户和同事之间的沟通是至关重要的。员工应该注重积极主动地听取客户需求,并进行及时、准确的反馈和解决。此外,与同事之间的良好沟通,可以有效提升工作效率和协作能力。而持续学习,则是银行员工提高素质的重要途径。员工应积极参与各类培训和学习,提升自己的知识和技能,以适应不断变化的市场和业务需求。

结尾段:总结。

通过明确目标、精心计划、优化时间、加强沟通和持续学习这几个方面的努力,银行员工可以实现对自身工作的精细管理。这种管理方式不仅可以提高工作效率,增强服务质量,还可以提升员工的专业素养和竞争力。同时,银行员工的精细管理也符合银行行业高效、规范、创新的发展要求,对于银行的可持续发展具有重要的意义。

银行员工精细管理心得体会

第一段:引言及背景介绍(150字)。

在竞争激烈的金融行业中,银行员工承担着重要的角色,他们直接接触客户,影响着银行服务的质量和效率。因此,银行员工的精细管理对于提高客户满意度、增加业务量以及提升银行形象十分重要。面对日益激烈的市场竞争,银行员工不仅需要具备一定的专业能力,还需要进行精细化管理。本文将探讨银行员工精细管理的心得体会。

第二段:明确目标及绩效管理(250字)。

银行员工的精细管理首先要求明确工作目标。银行是一个以利益驱动的组织,员工的工作成果需要通过一定的指标进行衡量。因此,准确而明确地设定工作目标对于员工的工作激励和专注度至关重要。在目标设定的基础上,银行可以建立完善的绩效管理制度,通过定期的评估和激励机制,提高员工的绩效和服务质量。同时,绩效管理也可以帮助银行员工自我反思和自我成长,不断提高个人能力和业务水平。

第三段:提供培训和发展机会(250字)。

银行员工的精细管理还需要提供培训和发展机会。银行是一个知识和技能密集型的行业,随着金融创新的不断发展,员工需要不断学习和更新知识,提高自身的业务能力。银行可以通过内部培训、外部培训、职业发展规划等方式,为员工提供学习和发展的机会。除此之外,还可以鼓励员工积极参与行业研讨会、学术交流等活动,拓宽视野,提高综合素质。通过提供培训和发展机会,银行可以激发员工的工作热情和学习动力,促进员工的业务水平提升。

第四段:建立良好的沟通渠道(250字)。

银行员工的精细管理还需要建立良好的沟通渠道。银行是一个组织协调性较强的行业,员工之间的互动和合作至关重要。通过建立良好的沟通渠道,可以增强员工之间的理解和信任,提高工作效率和团队协作能力。银行可以建立团队会议、工作讨论、经验分享等形式的沟通平台,为员工提供交流和合作的机会。此外,银行还应鼓励员工积极向上级领导和同事提供反馈和建议,营造积极向上的工作氛围,共同推动银行的发展和创新。

第五段:总结与建议(300字)。

银行员工精细管理是提高银行业务质量和效率的关键所在。通过明确目标和绩效管理、提供培训和发展机会、建立良好的沟通渠道,银行可以优化员工的工作表现,提高员工的绩效和才能。然而,银行员工精细管理仍面临一些挑战,如员工流失、沟通不畅等问题。因此,在实施精细化管理的过程中,银行需加强对员工的关怀和理解,提高员工的工作满意度和身份认同感。同时,银行还应不断创新管理模式和方法,适应金融行业的变革和发展。只有这样,银行才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,为客户提供更优质的金融服务。

银行员工行为管理述职报告

尊敬的领导:

根据总行关于领导班子考核实施办法,按照干部述职的有关要求和资料,现将一年来的工作情景述职如下,如有不当之处请给予批评指正。

一、虚心学习,努力提高业务本事和管理水平。

为了不辜负组织的期望,更好地履行好自我的工作职责,我遵守金融法规,认真贯彻落实__银行实施战略转型的一系列重要决议,正确理解总行和领导的讲话精神,增强大局意识和职责意识,用先进的思想武装自我,不断提高理论素养和思想水平。

在平时工作中,为了学习更多的业务知识,了解和掌握全行业务进展情景,我同各部门负责人经常在一齐研究、探讨工作,如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料,与同行业和系统内各行进行数据比较,查看排行情景,寻找差距和不足,研究对策。同时,我还经过各种方式与各营业网点的同志们进行交流,了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中,我始终坚持理论联系实际,能够用自我学到的经济金融理论知识,研究解决工作中存在的问题。

二、团结协作,共同推进各项业务发展。

作为一名班子成员,我能够摆正自我的位置,处处以大局为重,维护班子团结,当好参谋助手。我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上,对自我所分管的工作认真负责,在职权范围内,独立解决好工作中遇到的矛盾和问题,在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向主要负责人汇报情景,并提出自我的意见和提议。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调本事的提高,在工作实践中不断锤炼自我。

三、以认真负责的工作态度,努力开创工作新局面。

由于__项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识,有效管理和指导信贷业务,切实把好新增贷款质量关,我认真学习领会总行下发的信贷管理文件,学习总行编制的“__项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一齐探讨业务问题,使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。

四、再接再厉,促进我行各项业务的持续发展。

回顾一年来的工作,我虽然付出了一些辛苦,取得了一些成绩,但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多,在开展工作中深入基层少,调查研究不够,对于一些基层情景了解掌握得还不够全面,未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外,由于自我长期从事金融工作,比较谨慎沉稳,有时处理问题显得不够果断。

在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高领导水平和管理本事,切实履行好自我肩负的职责,更好地做好各项工作。

此致

敬礼!

述职人:___。

20_年_月_日。

银行员工权证管理心得体会

随着中国金融市场的发展,权证市场日益火热。作为我国金融行业的重要组成部分,银行在权证产品的发行和交易中发挥着重要作用。作为一名银行员工,我深知权证管理的重要性,并通过实践不断总结经验,形成了一些心得体会。在此,我愿意分享我的管理心得,以期引起更多银行从业人员的关注和共鸣。

首先,了解权证产品的特性是权证管理的基础。权证是一种金融衍生品,具有杠杆效应和高风险的特点。因此,在权证管理中,我们首先要对权证的本质有充分的认识,了解其风险和回报的关系。只有了解了产品的特性,我们才能更好地组织和进行权证的发行、交易和结算。同时,我们还要懂得权证的种类和交易机制,以便于帮助客户进行合理的投资决策。

其次,在权证管理中,风险控制是至关重要的一环。尽管权证市场有巨大的投资机会,但也伴随着较高的风险。因此,作为银行员工,我们的首要任务就是帮助客户合理分配风险并掌握交易的时机。在权证管理中,我们要积极引导客户进行风险教育,提高其对权证市场的风险认识。同时,我们还要建立完善的风险控制体系,严格执行风控政策和制度,及时发现和应对潜在的风险,确保客户的权益不受损害。

第三,与客户保持密切的沟通和合作是提高权证管理效果的关键。作为银行员工,我们的服务对象是广大投资者,他们对权证产品的需求和要求各不相同。因此,我们不能以银行的口径去一刀切地对待客户,而是要通过与客户的沟通和合作,了解其投资目标和风险偏好,为其提供个性化的投资建议和服务。只有与客户建立起良好的信任关系和合作关系,我们才能更好地满足客户的需求,提高权证管理的水平。

第四,不断提升自身的专业能力是优化权证管理的关键因素。随着金融市场的发展和变化,权证市场的竞争也日益激烈。因此,作为银行员工,我们应该不断学习和提高自己的专业能力。通过参加针对权证管理的培训和学习,我们可以提高自己对权证产品的理解和操作能力,不断更新自己的知识和技能,以应对复杂多变的市场环境。同时,我们还要关注并学习相关金融法律法规和监管政策,加强自身的风险防范和合规意识。

最后,合理利用科技手段是提高权证管理效率的重要途径。随着科技的发展,金融行业也在不断迎来科技创新的浪潮。作为从业人员,我们可以利用各种科技手段,如大数据、人工智能等,来提高权证管理的效率和精确度。例如,我们可以通过建立智能化的权证管理系统,自动化处理权证的发行、交易和结算流程,从而减少人为错误和操作风险。另外,我们还可以利用大数据分析,对权证市场进行趋势和风险的预测,提供客户更精准的投资建议和服务。

综上所述,银行员工在权证管理中既要了解产品的特性,进行风险控制,又要与客户保持密切的沟通和合作,不断提升自身的专业能力,并合理利用科技手段。只有通过不断的努力和积累,我们才能更好地为客户提供优质的权证产品和服务,推动我国权证市场的繁荣和发展。

银行员工违规行为心得体会

近日来,总行下发了《中国农业银行员工违规章制度处理办法》。本人所在的xx支行对该《办法》组织了系统化学习。通过学习,使我提高了对农业银行规章制度的全面认识,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就对本次学习,谈谈自己的认识体会。

通过对《办法》的学习,可以使我们提高对上市金融企业的管理方针有一个全新的认识,让我们明白身为农业银行的员工,什么事可以做,什么事不可以做,应当怎么做。以免我们在新的金融浪潮中迷失方向,更让农业银行遭受不必要的经济损失,最终害人害己。

通过对《办法》的阅读分析,我们可以直观地看到该书对上至农业银行的高管,中至各级部门主管、运行主管,下至基层柜员的日常生活、工作学习、直至言行举止,都做了有条不紊的要求和举例说明。这种一视同仁的行为规范,无疑对以上三个阶层员工在相对公平、互相牵制、自我约束上起到了一定的作用。

众所周知,在中国境内的绝多数企业内部,对于高管、中层、普通员工,不论是在薪酬待遇方面,或是在规章管理奖惩办法方面,都存在着很的差距。当然,这很程度上竖情造成的。而《办法》的实施,却让农业银行普通员工和高管、中层在某些程度上站到了同一起跑线上。至少在精神层面上达到了这种效果。

通过对《办法》的学习,我们能够看到对于违规发放贷款的处理;更能够看到对于不按操作规踌理柜面业务应当受到怎样的处罚;当然还有对银行管理人员擅自将员工考核工资挪为他用的处理办法。这无疑是普通员工在日常工作中的指明灯。比如,农业银行的普通员工在发放贷款和办理柜面业务中,面对上级的违规授意和胁迫,应该怎样利用《办法》所列条款,作为自己的合法保护伞,婉且义正词严地谢绝违规教唆。

作为农业银行的一名前台柜员,通过对《办法》的学习,使我懂得了应该怎样合规操作,预防金融风险,尽量减少差错的发生。并且,在实践《办法》要求的同时,我更树立了良好的服务意识,提高了业务技能,完善了客户至上的金融市场经营观念。在我的服务水准全面提高后,我的客户忠诚度也得到了幅度的提高,各项金融理财产品营销也比以前有了突飞猛进的发展。这一切实惠,都证明了《办法》的重要性和实用性。

在今后的生活、工作和学习中,我将时刻不忘自己农行员工的身份;时刻以《办法》为准绳来约束自己的言行;时刻为树立农行的社会形象而努力;遵章守纪,克己奉公,做个合格守法的农行员工。

银行员工行为管理计划

根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作计划。

1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的.质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

根据我行20**年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在200**年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作计划:

一、加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民

币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。

二、 加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:

1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。

3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。

银行行为管理规定心得体会

随着金融行业的不断发展和全球化的趋势,银行作为金融体系中的重要组成部分,在经济活动中具有举足轻重的地位。为了保障金融体系的稳定和安全,加强对银行行为的监管成为各国政府的共同任务。中国作为世界第二大经济体,在金融体系的建设和监管方面也强化了对银行的管理,出台了《银行行为管理规定》。在积极了解和贯彻这一规定的过程中,我深刻认识到合规经营的重要性,了解到银行作为金融机构的职责,也体验到了银行行为管理规定对银行业经营的影响和启示。

首先,银行行为管理规定教育了我合规经营的意义。由于金融行业的特殊性,一旦出现违规行为,可能对整个金融体系产生连锁反应,甚至引发金融危机。因此,银行业经营者必须始终以合规为根本,严格遵守法律法规和监管规定,确保业务操作的合法性和合规性。通过阅读行为管理规定,我对合规经营的重要性有了更加深刻的认识,明白了只有依法合规地经营,才能实现企业的长远发展和可持续经营。

其次,银行行为管理规定清晰界定了银行的职责和权益。银行作为金融机构,承担着为客户提供金融服务的职责。行为管理规定明确规定了银行不得从事非法金融业务、不得侵占客户资金等,保障了客户的权益和资金安全。同时,规定也给予了银行相应的自主经营权和市场竞争权,鼓励创新和提升服务水平。通过学习这些规定,我深刻认识到银行与客户的关系是合作共赢的,只有充分保障客户权益,银行才能获得持久的发展和信誉。

第三,银行行为管理规定强调了风险管理的重要性。银行业务涉及大量的资金流动和风险操作,必须加强风险管理和内部控制。行为管理规定明确要求银行建立和完善风险管理制度、加强内部控制和监管。通过学习这些规定,我认识到风险意识和风险管理是银行业经营者必须具备的基本素质,只有不断提升风险管理能力,才能有效地控制风险,保障银行业务的安全和稳定。

其次,银行行为管理规定提醒了银行业务的合法性和诚信性。规定强调了银行业务应当以诚信为基础,禁止捏造虚假业务、夸大宣传和误导客户。这使我清楚地认识到银行作为经济领域的参与者,必须恪守道德底线,坚守银行业务的诚信原则,保障金融市场的公平和透明。只有建立起银行与客户之间的公信力和良好的合作关系,银行才能获得长远的可持续发展。

最后,银行行为管理规定启示了我不断提升自身能力的重要性。在跟踪和应对监管政策的不断变化过程中,银行必须不断学习和提升自己的能力,适应市场和监管的要求。行为管理规定提醒了我,作为银行从业者,只有不断学习和更新知识,不断提升专业素养和综合能力,才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。

总之,通过学习和贯彻银行行为管理规定,我深刻认识到合规经营的重要性,理解了银行的职责和权益,了解了风险管理的重要性和银行业务的合法性和诚信性,同时也提醒了我不断提升自身能力的重要性。作为银行从业者,我将以此为指导,坚守合规经营的原则,努力发展自己的能力,为银行业的稳定和发展做出贡献。

银行员工行为管理方案

为了做好内控案防工作,确保安全合规经营,金华武义支行强化员工行为的动态管理,同时对员工工作、生活和学习行为进行正确的引导。

一是及时掌握员工动态信息。该行及时向员工布置填写行为动态信息档案等表格,掌握员工家庭投资状况等情况,为有的放矢地开展员工行为动态管理打下良好的基础。

二是对员工行为进行排除和访谈。该行根据掌握的员工行为静态信息和动态情况,尤其是异常现象进行深入地排查和访谈,把员工的不良行为消除在萌芽状态,做到警钟长鸣,防患于未然。

三是组织员工开展丰富多彩的文体活动。该行通过员工篮球、乒乓球、气排球和羽毛球等比赛,以及内控合规演讲比赛等活动载体,丰富员工文体生活。不但陶冶了员工的道德情操,满足员工精神文化需求,对员工行为也起到了正确的导向作用。

四是引导员工开展学规范学身边的模范事迹活动。该行组织并督促员工学习行为规范,利用支行宣传栏等传道工具,宣传优秀员工先进事迹、展示合规标兵、服务明星的事迹等举措,使广大员工深受鼓舞和鞭策,形成学先进、争先进、超先进的氛围。(金华武义支行 黄伟晨)

金华武义支行全力做好重点领域案件和风险事件专项治理工作

金华武义支行按照上级行重点领域案件和风险事件专项治理活动部署和要求,通过建立健全考核机制,认真履行职责,着力提升内控防案水平;强化学习培训,提高员工内控案防意识和能力,形成良好风尚;重在抓内控防案措施落实,遵守操作规范,杜绝严重违规违章事件;强化内控外防,注重学用结合等措施,取得了此项活动的良好效果。

一、建立健全考核机制,认真履行职责,着力提升内控案防水平。

将员工的内控案防工作表现全部纳入管理办法监督考核范畴,确保员工认真履行职责,如办理临柜业务结算、资金汇划、现金收付等业务,需认真审查各种票据的合法性、真实性、完整性。柜员发生现金长短款和差错事故,要立即向本部门主管汇报,并及时查明原因和积极采取补救措施,同时进行有关帐务处理。促进员工执章到位与合规操作,提高了内控案防工作水平。

二、强化学习培训,提高员工内控防案意识和能力,形成良好风尚。

组织员工认真学习,深刻领会《加强营业网点内控管理若干规定》、《业务操作指南》、《网点业务操作指引》,及时将有关案件通报和信息传达到每一个员工。对新入行或新调入员工进行首日安全教育,并将安全教育情况登记在《安全检查登记薄》上。在利用“三会”组织学习和布置员工自学《指南》、《手册》的'基础上,结合日常业务操作,要求柜员做到“学用结合,边学边改”。网点管理人员利用业余时间对临柜人员分批、分层次地进行业务知识和业务技能的培训,同时对原有的非现金业务进行整合,确保效率最大化和内控案防的需要。

三、重在抓内控防案措施落实,遵守操作规范,杜绝严重违规违章事件。

按照上级行制定的各项检查、监督要求,坚持标准,从严要求,做好常规检查以及“案件风险排查”、“电子银行业务风险专项检查”、“重要业务自查”、“内控评价自查自评”等活动的组织开展。内控小组经常对发生的业务差错、风险隐患、客户投诉等进行分析,查找原因,落实整改措施;监测各项业务的准确性、合规性和正确性,对监测、检查中发现的问题按照有关规定及时进行处置,发送整改通知书并跟踪监督落实;对员工进行“严格执章、严肃执纪、严防案件”的内控意识教育,组织好管理制度、业务规章、操作流程的学习、落实、监督、反馈,及时检查与核对各项会计制度和业务规章的执行情况,确保账务核算与管理不错不乱。受理开户单位(客户)提交的各种票据(存单、折)时,认真审查各种票据的合法性、真实性、完整性和正确性;加强临柜监督,各类票据必须折角或电子验印,防止各种结算事故的发生。对发现的问题,坚持不遮丑、不护短、不迁就的原则,做到及时通报、迅速整改、严格考核。

四、强化内控外防,注重学用结合,取得良好实效。

通过晨会、例会深入持久地对员工进行警示、案例教育,增强员工防案意识。加强员工业务技能和业务新知识培训,增强员工防案素质。把客户身份审核、开户真实性、电子银行注册及u盾发放、客户签字到位性、票据审核、信用卡受理审核、印鉴卡更换等业务和环节作为高风险点的防控重点。落实岗位分离制度,检查印、压(押)、证分管分用情况;监督本营业网点空白重要凭证、重要业务印章、重要物品和重要机具的交接、保管和使用情况。不定期地检查网点高风险点和薄弱环节,严防内部经济案件和差错事故的发生。针对发现管理漏洞和隐患,及时制定并落实措施加以防范。做好新业务的学习,讨论日常工作中遇到的疑难问题,做好支行辖属网点、值班经理的业务辅导工作,落实值班经理代班事项。不定期地检查网点高风险点和薄弱环节,严防内部经济案件和差错事故的发生。针对发现管理漏洞和隐患,及时制定并落实措施加以防范。认真做好政治思想工作,不断提高员工的思想工作,帮助员工解决一些思想、工作和生活中的实际困难等。通过上述一系列举措,取得了无各类经济案件,无重大差错事故,无外部监管处罚,无违规受党纪处分和政纪处分的行为发生。

一、营销人员必须通过试用期考核,才能享受公司提供的银行网点渠道。

二、营销人员必须通过证券从业资格考试或者证券经纪业务营销考试,执证上岗。

三、进入银行网点必须着正装,男员工不留长发,女员工化淡妆,佩带统一格式工作牌。

四、进入银行网点第一天必须向银行大堂经理虚心学习,了解并掌握银行日常业务。

五、银行驻点营销人员上下班时间必须与银行员工一致,允许银行驻点人员不参加公司每天晨会。

六、如有事需要请假者,必须提前向团队长请假,并填写请假申请表。如在银行驻点临时遇到突发时件确实需要外出离开网点的,必须电话向团队长请假,事后补上请假申请表。

七、爱惜公司财产,易拉宝、x展架、折页 、展示礼品等公司财产领取时需登记,填写物品领取登记表,并要妥善保管公司财产。

八、银行驻点营销人必须非常熟悉自己公司的金融产品,不懂或一知半解的产品不允许在银行向客户进行营销。

九、在遇到公司的理财产品和银行的理财产品相冲突的时候我们要主动做出让步,不与银行发生正面冲突。

十、在银行网点营销时要注意自己的言行,不能故意贬低和诋毁竞争对手,不过分夸大长城证券的优势,不向客户做任何收益保证。

十一、在银行收集的客户资料必须做好存档及保密工作。

十二、驻点营销人员要每天坚持写营销日记,做好每日客户的规整及分类工作。

十三、严禁参与代客理财及荐股提成的行为,一经发现做开除处理。

如何加强员工行为管理

一、总则 1、为保障公司正常生产的连续性和秩序,使仓库作业合理化,减少库存资金占用,特制定本办法。 2、本办法适用于公司生产、销售、办公所需各种原辅材料、在制品、半成品、成品、包装物、备品备件、工具、办公、卫生用品等物料的库存管理规定。

二、管理原则和体制 1、公司实行仓库分散管理体制。各类物料分别由其使用部门设立仓库保存。其中,原辅材料仓库由采购部主管,在制品、半成品、包装物仓库由生产制造部门主管,成品、备品备件、工具仓库由营销部门主管,办公、卫生用品仓库由行政总务部门主管。 2、仓库管理应保证满足公司生产经营所需的物资需要,不缺货断档,并使库存物资、采购成本总额资金费用最小化。 3、公司各仓库根据仓库工作量和重要性,设专职或兼职仓库管-理-员。 4、仓库对各类物资进行分类统计,分为a类、b 类、c类,分别以重点、次要和一般性级别管理。 5、根据公司生产经营时间特点,制定仓库入、出库工作时间。

三、存货计划与控制 1、仓库以适质、适量、适时、适地之原则,供应所需物资,避免资金呆滞和供货不足。 2、仓库会同有关部门,根据销售记录与计划、生产计划等制定最优订购点、订货理、安全库存、订购提前时间等标准。 3、仓库对订有标准的物资品种进行控制,实际库存量降到订购点时,即可提出补充采购计划申请。

四、入库 1、所有物料,无论是新购入、退货、领后收回,均应由仓管部门检验后方准物品入库。 2、办理入库手续时,对照物品与订购单、提货单、验收单、发票所列的品名、型号、或规格是否相符。如发现品名、型号或规格或包装破损的,应通知采购主办处理。 3、仓管员于物料入库时发现问题,未及时于次一个工作日内报告处理的,该物料视为合格。 4、仓库管-理-员对所有入库物品及时入帐,对在存仓库物品造册登记。

五、出贷 1、凡持经各级主管签批的领用单、领料单经确认后,方可领料出库。仓库管-理-员对所有库物品及时入帐。 2、仓管部门对领用要求,于规定的时间内发货或调拨。如缺货或不足,则应回复预定或供货的日期。 3、供领双方在确认出库物料的品种、规格、数量和质量后,均应在一式多联领料单据上签字,各联分送、留仓管、领用、财务等有关部门。 4、领料人于物料出库时发现问题,未及时当场处理的,该物料视为合格。 5、物料出库提运过程中,禁止领料人随意进入仓库内部场所,对不听规劝的可拒绝出货并报主管。 6、坚持原则,不徇私情,严格按批准数量、质量领取、发放物品。仓库管-理-员态度和蔼,热情主动服务。 7、对非常设仓管员的仓库可规定特定时间领用物品。对紧急事项可即时领用。

六、物料保管 仓管对各类物料的储存要项: 1、按品种、规格、体积、重量等特征决定堆码方式及区位; 2、仓库物品堆放整齐、平稳,分类清楚; 3、储物空间分区及编号,标示醒目、朝外,便于盘存和领取。 4、对危险物品隔离管制; 5、地面负荷不得过大、超限; 6、通道不得乱堆放物品; 7、保持适当的温度、湿度、通风、照明等条件。

七、仓储物资入、出库按先进先出原则堆放和提取。

八、仓管员加强对仓库日常防火、防盗、防潮、防漏、防虫工作,注意清洁卫生,定期实施安全检查。

十、仓库严禁吸烟,非仓库人员,未经同意,不准入内。

十一、仓库建立库存物资台帐、总帐、明细帐、库存卡系统。应做到帐实相符、帐帐相符。及时做好日常帐簿登记、整理、保管工作。

十二、定期结仓库盘存。 1、小盘点,每月底一次。主要查核是否帐实相符及呆滞物料增减情况。 2、中盘点,每半年一次。各灯仓库查核是否帐实相符,并矫正成本。 3、大盘点,每年一次。公司资产全面盘存。 每年年终,仓管部门会同帐务、营销部门总盘存。对盘点情况,填写库存物资统计表,各方在清册上签名。 对盘点出的过期、变质不能使用物品及时处理。对盘盈、盘亏情况,报主管批准后调整帐目;涉及仓管员责任短缺的,由其赔偿。

十三、仓管员岗位调动的,由交接双方及监交人员办理清册移交及必要的产物清点工作。 十四、仓管员每日作出物料入出库的'统计报表,以及每月和年度的入出库和库存统计。各种统计报表一式多联分送有关财务、生产、营销部门。

一、推行文化建设,让诚信内化于心

文化是企业的灵魂,诚信是企业文化的宝贵品质,也是发展的根基和源泉,我们要借助企业文化的推广,让诚信文化理念融化在每个员工的心底,落实到行动中。一是要广泛深入地开展宣传,营造讲诚信的氛围。利用行内的网络资源、环境资源、场所资源,将我行文化、理念、愿景、价值观、使命、行为准则、形象等内容,采取专栏、专刊、电子屏幕、公示牌等形式,分不同层次、不同对象广为传播,陶冶员工的情操。二是要抓多钟形式的培训,通过严格的考试考核,不合格者不得上岗。对在岗员工分期分批开展企业文化轮训,让员工加深理解,自觉遵循。同时,还要利用总行的系统平台,开展远程授课,要求每位员工每年必须按规定的学时网上自学,然后参与测试,自学课时和测试成绩,作为员工学习考核的重要内容与绩效挂钩。通过多种教育培训,员工的主人翁意识、责任意识、市场竞争意识、价值意识要得到增强,真正让企业文化根植于员工心田。

二、规范行为管理,让操守固化于制

当前,我行推行的员工职业操守是一套详细的经营原则和指引,使员工在经营业务时有所依循,是帮助员工规避职业风险的导师,也是控制违规违纪发生的法典。实施操守要做到,一是培育员工“四德”,彰显企业文化。要把遵守“四德”即社会道德、公民道德、职业道德、服务道德作为员工职业操守的基本标准和要求。二是细化操守内容,建立行为规范。要按《职业操守指引》要求,制定本行从业人员职业操守或行为准则,对员工不遵循操守的后果,最低标准、责任问题,道德价值,避免利益冲突,业务营销及竞争的规定,个人廉洁从业、举报及保密制度、个人财产及投资、八小时内外等都予以明确并界定违规、违纪、违法的界线,明示违者所应付出的代价,以增强约束力。还要坚持与时俱进,根据形势变化随时修改、补充和完善内容。三是建立诚信档案,提供考察根据。诚信档案是反映每名员工遵循操守情况的记录,必须由专管部门分层建档,并以保密制度为保证,有利于以德为先,选拔人才,也有利于对重点人的帮教。四是建立个人申报制度,培养自觉执行意识。个人申报是讲忠诚、讲诚信的关键环节,每名员工应按操守要求,定期不定期报告个人投资、财产及廉洁从业等方面的情况,所报事项必须真实,经得起考察。五是建立定期自查制度,不断完善自我。每个层级的员工每半年或者一年内,将个人履行操守的情况进行自省自查,写出书面报告报上一级或者专管部门,以接受检阅,促使员工扬长避短,更好地履行操守。

三、整合监管资源,让制度外化与形

四、严格问责查处,让“三违”欲化于乌

严格的问责,严厉的查处,就是要让员工“不敢为”。一是依法修改出台《员工违规行为处理规定》,力求范围界定准确,内容重点突出,程序依法合规。二是建立严格的问责制度,对积极举报“三违”者要论-功行赏,对知青不报者要按违纪予以论处。对管理者不履行或履职不力,包庇授意,指使的要追究其连带或者直接责任。因“三违”致使银行遭受重大经济损失或形象损毁的要追究管理者和相关人员的法律责任。三是重处“三违”行为,让违者付出昂贵的代价。对违规较重者、屡查屡犯不改者除按规定处罚外,可据情另行给予罚款,不得入党、提干、进入高管层等惩罚。对违反党纪的则交由纪委查处,对违法者一律送检察机关依法处理,银行不袒护、不姑息,真正筑起违者必究的铁壁,让“三违”者付出沉重代价。四是坚持独立办案,排除各种干扰。要增强案件审理的独立性,权威性,突出“三违”查处的严肃性、有效性。凡发生“三违”均由上一级监管部门依法按程序查处,避免银行内部的地方保护现象发生,对袒护者一律按纪律论处。

加强员工管理办法心得体会

员工是公司的核心资产,而员工管理是企业管理工作的重要组成部分。加强员工管理办法就是为了更好地管理和激励员工,使他们更加积极地投入工作,并最终为企业的成功做出贡献。近年来,我在实践中不断深入探索和总结,通过反思自己的经验和教训,积累了一些关于员工管理的心得和体会。

第二段:明确目标。

企业要想成功,需要有明确的目标和计划,员工管理也不例外。在员工管理中,我们需要以员工为中心,根据企业的战略目标和业务需求,制定相应的员工管理策略。经过不断的调整和升级,员工管理策略可以持续地发挥作用,实现企业与员工的共赢。

第三段:注重团队建设。

员工管理不仅仅是管理单个员工,更是管理整个团队。注重团队建设可以提高员工间的沟通和协作,增强员工的集体意识和团队精神。建立健康的团队文化可以使员工感到归属感和自豪感,促进员工的合作与协作,推进企业的发展。

第四段:重视员工发展。

员工是企业中最重要的资产,他们的发展应成为企业管理的重中之重。我认为,员工发展包括技能的提高和职业道路的规划两个方面。通过投资员工培训和开展绩效评估,可以提高员工的技能水平和工作效率。同时,通过提供技能评估和职业规划建议,可以帮助员工更好地了解自己的发展方向,从而更好地实现个人价值和企业目标。

第五段:不断改进。

企业管理是一个不断发展的过程,员工管理也不例外。随着管理经验和经济状况的变化,员工管理办法需要不断地升级和改进。因此,企业要不断反思自己的管理体系,注重员工管理的创新和改进,从而为员工提供更好的工作环境和更广阔的发展空间,为企业的长期发展奠定坚实的基础。

结论:

加强员工管理办法是企业管理中非常关键的组成部分,它关系着企业的发展和员工的发展。通过制定明确的目标、注重团队建设、重视员工发展和不断改进,可以使员工管理体系更加完善和有效,为企业和员工的共赢作出贡献。

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