工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
自来水管道工工作总结篇一
20xx年即将过去，回顾这一年，在公司**的关心栽培和同事们的**帮助下，我热衷于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情况总结如下：
在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：
1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。
2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难，对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月1初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。
4、通过信息*台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。
6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
总结这一年的情况，我在工作上尽管没有出现较大的失误，但离上级**的要求和同事的期望还存在着一定的差距，在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善。今后，我将努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改进，认真学习与工作有关的文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，不断的总结与反省，提高业务水*和工作效率，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
自来水管道工工作总结篇二
20xx年，在局*组及大队****的正确**下，在局机关各科室及各中队、办公室的大力**下，稽查大队五中队克服了装备差、办公条件落后等客观问题，不断自我施压，不断创新、坚持执法与服务并举的工作思路，围绕本年度的工作重点、从大局出发，转变作风，强化服务，圆满完成了上级赋予的各项工作任务，现将全年的执法工作情况总结如下：
今年来，五中队认真依照上级的各项要求，认真参加局机关和大队**的各项**学习，人人都能对上级的文件指示精神加以贯彻和落实、拥护上级的路线、方针和**，认真学习业务知识和法律、法规，从而达到在学中用、用中学的境界，提高了本队人员的素质和自我能力。
本队队员认真系统的对*、相关法律、法规和上级路线精神进行了分段学习，尤其是围绕市局开展的两项主题教育活动（深入开展争先创优活动、**倡廉警示教育活动）和创建学习型***、学习型****活动为契机，写个人心得笔记60余篇，从思想上、从觉悟上都得到了升华，从而提高了工作水准，为更好的服务企业发展、打击违法行为夯实了理论与思想基础。
本队在日常工作中，能够严格遵守局内各项规章**，积极参加各项集体活动，以**市*“六条规定”和省局的有关规定来规范自己的行动，团结同事，服从**，热情为他人排忧解难。
生活中，能够坚持洁身自好，廉洁自律，杜绝吃拿卡要报行为，坚守质监人崇高信念，杜绝**现象。
今年来，五中队努力开创执法工作的新局面，围绕“群众关心、*关注”的热点难点问题，开展了一系列的专项执法检查。先后开展了对农资、建材、特种设备、食品安全等专项执法检查。
（一）认真做好行政执法、区域监管、信息上报工作。
20xx年，五中队克服装备差，监管区域大杂多重等劣势，按照全年阶段性行业专项整治，开展了计量、质量、特种设备安全、食品安全等执法**检查工作。全年我队共巡查监管生产企业140家，出动车次203次，出动人员460人次，登记巡查记录150家，全年共立案查处违法案件13起，结案11起，罚没共计元，于8月份提前超额完成工作任务，并没收罚没物资6起，其中生产设备4台，整治小作坊2家，挽回直接经济损失近百万元，另两起立案案件已移交****执行，(河南省大方重型机器有限公司处12万元罚款，开封市双杰房地产开发有限公司处5万元罚款)。所办案件均无行政复议、行政诉讼行为。辖区监管的企业没有发生责任事故及****行为。
全年共接受省局及12365转办案件1起，*专线案件1起，群众举报案件7起，均做到了行动迅速、处理得当、上报及时没有出现同一案件多次转办现象，使监管区域内没有发生规模性造假、无证生产，没有发生省级以上**单位**的现象，促进了执法**管理工作的正常化。
（二）加大力度进行服务企业工作
在严格执法的同时五中队积极的服务企业，其中引导辅助惠裕日化、金汇食品厂、思源纯净水厂等16家单位走向正规化，合格化，安全化；树立起了“服务无距离、执法无干扰、帮扶无回报”的服务理念，急企业之所急，想企业之所想，不讲条件不求回报，力争服务的更好让企业对我们的服务更加满意，只要事事努力，心系企业，牢记职责勇于付出，总能换来回报，才能得到社会赞誉、*满意、企业信赖。才能更好的提高质监形象。
总结今年的工作，五中队的工作中还存在一些不足，比如在加强**业务学习及执法领域的拓宽等方面还做的不够好，五中队将在下一步工作中认真结合各中队的经验并加以改正，力争在明年的工作中有更好的突破，希望**和同志们给予更多关心、**。
自来水管道工工作总结篇三
围绕全县卫生工作总体目标，着眼“两个加强”（加*生**体系建设，加*生综合执法），实行“三个促进”（促进**行政、促进卫生**体制**和机制创新、促进卫生**执法能力的提高），进一步理清思路，创新工作方式，重点做好以下几方面的工作：
（一）继续深化卫生**体制**，深入贯彻《关于卫生**体系建设的若干规定》和《关于卫生**体系建设的实施意见》，以加*生**体系建设工作，在城区实行“面、片、线、点”相结合的**管理机制。
在农村设立中心乡镇或片区卫生**派出机构，每个派出机构不少于3名专职卫生**员；派出机构的编制、人员调配和经费纳入县级卫生**机构**管理，派出机构承担本片区的卫生**执法工作。
（二）加*生**队伍建设。贯彻《20xx-20xx年全国卫生**员教育培训规划》，**开展卫生**员全员培训，进一步提高卫生**队伍素质，规范执法行为，着力提高执**案能力。
（三）以行政执法案件为卫生执法重点考核内容，以*时考核与年终考评相结合为主要考核**，建立卫生执法年度考评**，评选表彰卫生**先进单位和先进个人。
（一）建立健全卫生行政执法责任制，认真做好行政执法职能分解，明确各执法岗位的职责、权限、工作标准和程序。制定有关卫生执法工作规范和工作**，进一步细化、标化卫生执法检查、行政许可及日常监管的具体内容和方法，**严格规范并实施卫生行政处罚程序，加*生行政执法档案管理工作。对一年来**工作中发现的违法行为共立案111起，行政处罚96起，结案96起，罚没款万元。
正确运用法律法规，按法定程序办案，是行政执法工作的重中之重。通过所**的重视和授权，对各业务科室的行政处罚案件，在文书书写、运用法律和处罚程序等方面予以**，并对各科室一年来的已结案的处罚案件整理归档，制作执法案卷，条码清楚，整齐划一，为今后档案查询，总结经验提供了帮助。
（二）进一步完善卫生行政许可工作**和工作程序，在全县**开展《行政许可法》贯彻落实情况的**检查，重点检查公共场所卫生许可证发放情况及建档情况。严把卫生许可审批发放关，对达到许可要求的，及时发放卫生许可证，对达不到要求的卫生许可申请，不予受理，杜绝人情证、关系证。
（三）制定卫生执法稽查评分办法，认真开展对卫生执法人员着装风纪、卫生行政执法文书规范制作、投诉举报案件处理、行政许可、行政**、行政处罚等方面稽查工作。
（四）加强协调。与*、**积极联动，突击整顿，对3起阻碍和拒绝执法工作及拒不履行处罚行为，对当事人**进行了处理，维护了法律的尊严，保护了广大群众的利益。通过联合执法，执法过程明显顺畅，执法人员人身安全得到了保障。
（一）继续完善卫生**统计报告**，落实统计报告责任，及时按质按量完成各项卫生**统计工作。
（二）及时做好卫生**信息收集、统计、处理和报送工作。
（三）加强与机关报闻**的联系与协作，充分发挥****的****作用，精心策划并**好卫生**执法活动的宣传报道，为卫生执法工作营造良好的社会氛围。
在明年的法制稽查工作中，我们将继续努力完善以上各方面的工作，力求做到更细、更好、更全面。
自来水管道工工作总结篇四
公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司xxx把“抓好班子、带好队伍”作为xx工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓xx廉***建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范xxx”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和xx干部要首先做到”，领导班子成员和xx干部必须在三个文明建设中起表率作用。
1.安装工程：x-xx月完成工程产值：xxx万元
2.供水：x-xx月供水总量为：xxx万立方，水损失率达：xx%，经普查，用水户为：xxxx户，用水人口约：万人。
3.维修服务站：全年总收入：xxx元，上门维修服务xxx余起，其中x小时外的维修工作xx余起。
1.改造xx供水主管
全长安由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年x月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。
1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。
2.规范水***管理，加强执行***《城市供水条例》的力度，20xx年依法签订《供水收费协议书》xxxx份，发放缴费卡xxxx余张，改表到户xxxx户。
年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。
4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。
2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。
3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。
4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。
片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。
（一）加强管理，减少水损，提高供水效益
自来水管道工工作总结篇五
xxx年，中支公司在省分公司各级**及全体同仁的关心**下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结xxx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xxx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来**承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理*台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估**，确保风险的合理**，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服*台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xxx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xxx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理*台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的**功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。