心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么你知道心得体会如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
政务礼仪心得体会800字篇一
参加了中心组织的政务礼仪知识培训，受益匪浅。对今后提高窗口服务工作的质量起到了重要的作用。
礼节的背后是文化，当今世界的两个特点，一是经济上全球一体化，二是文化上走向多元化。窗口工作人员一定要有良好的礼仪素养，经过一晚上的学习，我了解了窗口工作人员穿衣要分清场合、季节和目的。在工作中，待人接物得体，对待领导，首先要尊重要服从，不要求全责备，提出建议要有策略。
总结起来有以下几点：
1、是人民决定政府的命运。
2、人民有需求，我们才有工作。
3、人民有选择的权利，我们必须成为他最后的选择。
4、我们要永远尊重人民，他们是我们的衣食父母。
5、让人民满意不再是我们的口号，而是我们的使命。
6、永远微笑着为人民服务。
区老龄办窗口毕红梅
2012年8月29日
政务礼仪心得体会800字篇二
政务礼仪是关系到国家利益和形象的大事，政务礼仪的规范有助于维护国家形象，增加国际影响力。作为一名政务人员，我在学习政务礼仪第五章时深有感触，下面我将结合自身实践经验，谈谈对政务礼仪第五章的心得体会。
第一段：关于非正式招待
非正式招待是政务人员日常工作中经常接触到的，也是提升政务人员“人情味”、增进各方友谊的重要途径。在进行非正式招待时，首先需要注意的是场合的选择，应根据客人的身份、特点、意愿及时制定招待计划。其次，要注重礼仪的细节，如礼服、餐具、酒水、用餐时间等，力求让客人感到舒适和尊重。最后，作为主人，一定要做到言谈举止得体，不给客人留下不良印象。
第二段：关于宴会
政务宴会作为高端政务社交活动，要特别注重每个细节，营造良好的氛围。宴会的安排与礼仪有着密切的关系，包括宴席流程、座位安排、餐具摆放等。同时，在宴会上要注意掌握社交技巧，尊重每一位嘉宾，不偏袒、不抢风头，力争让每一位嘉宾都能感受到宴会的尊贵与特别。
第三段：关于国外出访
出访是政务人员的重要工作之一，也是展示国家形象和传承中华文化的重要途径。在国外出访中，一个人的仪表举止非常重要，它代表着一个国家，是传递一种文化形象。因此，参加国外出访的政务人员不仅需要具备较强的外语能力，还要掌握国际礼仪、文化背景和对手的文化特点等各方面的知识，以便在交往过程中避免因文化差异而发生的尴尬和冲突。
第四段：关于会议礼仪
会议是政务人员开展工作的一个重要形式，也是传递信息、总结经验的重要渠道。在参加会议时，政务人员应该遵守会议规则，以规范的礼仪表现自己的态度和素质。例如，会议开始前应该做好准备，提前到达会场；在会议期间要做到聆听、反思、总结，并能够就所讨论的问题发表自己的看法或建议；会议结束后要及时对自己的表现进行评估。
第五段：结语
政务礼仪是政务人员工作中必须遵守的基本规则和准则，它关系到国家形象、政务人员的形象和各方面的利益。政务礼仪第五章不仅规范了政务人员在非正式招待、宴会、国外出访、会议等各个方面的仪态表现和礼仪标准，更具有关于政务活动的知识、方法、技能的培训和锻炼作用。在日常工作中要充分理解和贯彻这些规范和标准，不断提升自身素质和修养，为政务工作的顺利开展和提升国家形象贡献自己的力量。
政务礼仪心得体会800字篇三
您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!
常言道：没有规矩就不成方圆。《医院护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《医院护士礼仪》从头到脚对医院护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的医院护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟 悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随医院护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫礼多人不怪，您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如病人随便调快输液速度对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时医院护士应给予关心和理解。医院护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助医院护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《xx护理服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。秉承冬梅护理，人文关爱的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实冬梅护理、双八、双五、六个一的服务规范，将健康快乐带给每一位患者!
政务礼仪心得体会800字篇四
1.引言(150字)：
2021年1月1日，新版的《政务礼仪标准》正式颁布实施，这是中国的政治文化积累和体现。政务礼仪是中国古代官员应有的态度和行为规范，是国家形象的重要组成部分。本文将以此为主题，总结并分享一些新版《政务礼仪标准》所带来的新的理念与体验。
2.政务礼仪标准的新变化(250字)：
政务礼仪标准的新变化体现在以下几个方面：
第一，注重人文关怀。新版标准更注重对受访者和受众的人文关怀。标准指出，需要官员尊重受众的身份和感情角色，谦虚礼貌的表达态度。
第二，突出专业特点。新标准更加突出专业特点，重视总结管理干部运用礼仪守则实现管理目标的案例。
第三，倡导简约实用。新标准更加倡导简约实用，强调工作场景要适应日常实际，简化官员礼仪的程序，实现节俭、高效的管理目标。
3. 政务礼仪标准的应用(300字)：
政务礼仪标准的应用，我们可以从以下几个方面来理解：
第一，需要了解目标受众。在使用政务礼仪标准的时候，需要了解目标受众的文化背景，习惯等特点，以必要的方式进行沟通交流。
第二，需要在礼仪规范上做出调整。我们需要在礼仪规范上做出适应实际与要求的调整。
第三，需要具备礼仪技能。我们应该拥有正式和非正式场合礼仪行为的技能，传递正面的口气和信息。
第四，策略取向需要求实。在使用政务礼仪标准的时候，我们需要秉持实用主义精神，同时注重政策取向与办法的良性互动。
4. 政务礼仪标准的影响(300字)：
政务礼仪标准的应用具有深远的意义，如下：
第一，体现社会文化与政治形象。使用政务礼仪标准能够反映一个国家文化与政治形象的优化，促进领导形象塑造以及政府形象体系建设。
第二，提升工作效率与效果。使用政务礼仪标准能够提升领导接待和业务推进的效率与效果，并加强协调和沟通的良好氛围。
第三，强化对公众的尊重与互动。使用政务礼仪标准能够增加公众对地方政府与公共机构的信任和亲近感，提高政府公信力与群众满意度。
5. 结尾(200字)：
政务礼仪标准是一项进一步完善的管理模式，有效提升政府形象和公众对政府的信任感。它体现了中国自古就重视文化与心态的精神内涵，也更具有现代化需求和体现。同时，我们也应该在实践中深入领会它的真谛和实践意义，让现代化的政务礼仪标准的精神贯穿在我们的工作中，提高管理能力与公众参与度。
政务礼仪心得体会800字篇五
通过了今天的礼仪课学习，使我明白了很多，同时也使我学习到了很多，我们以前的行为在许多方面都有不足之处，但我们没有正确的面对，而是顺其自然，让这样的错误一直错下去;现在想想真的是太无知了，这大概也是我们太小，经历得太少的原因吧!!!!
我们以前在老师和家人的照顾下成长着，我们没有接触过其他方面的礼仪的知识，以前我就知道尊老爱幼，其他的一概不知，最初上课前我还以为礼仪就是礼仪，没有其他的概念，完全是茫然的，虽然我们现在看的电视剧上有很多的礼仪知识，但我们没有去引入利用，而是学习坏的方面。例如：和老师顶嘴、上课讲话、下课打闹等，这些就是我们的礼仪，想起来真的好傻哦。
礼仪，最基本的准则就是：言行举止。
首先，自己觉得自己的礼仪素质很差，脏话脱口而出，真的像个骂街的“泼妇”一样了，今天的学习我明白许多礼仪方面的细节，和作为一个准职业人的礼仪标准。
其次，在现实中，我们的行为也许和高层的人员素质有所区别，但是这两者都有相同的点，那就是着装，如果一个人的穿着都不讲究，那就更别谈其他的了。我觉得，我们最该做好的就是穿着的问题，然后在去谈其他的礼仪。
作为一个准职业人，也是二十一世纪的新生的我们，我们该做好的就是自我的约束，凡事都要有个度，不能像非主流一样的，想干什么就干什么，那样我们只会做最底层的人员，永远进不了高层的社会，所以，礼仪方面的知识，我们就应该学习，同时也要把这些礼仪方面的知识合适的运用，这样我们才会有更好的做好我们的角色。
最后，我觉得自己从现在起应该多去注意身边的小事情，这样才会使自己更好的改变自己以前的坏习惯，做得更好!
伴随着高等教育改革的深入，在倡导素质教育的今天，礼貌礼仪教育成为素质教育中比不可少的内容。礼貌礼仪课程被很多大学列为必修课，并成为学生学习、交往、沟通、求职的向导,引领大学生们成长进步。讲究礼仪是个人良好形象的表现，也是人类优秀文化底蕴的再现，因此礼仪教育在大学生成长过程中具有独特的功用。
通过对这门课的学习使我了解了礼仪教育对大学生以及对所有人的重要性。礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育，提高思想道德素质。礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。
礼仪是一种非法律规范，它主要包括道德规范、习俗、共同生活准则等。其中，道德规范具有特殊的地位和作用，因为，它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系，是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。
政务礼仪心得体会800字篇六
政务接待是一项严肃而庄重的活动，它不仅关乎国家形象，也关系到各国之间的友好交往。礼仪作为历史悠久的文化传统，在政务接待中起着至关重要的作用。在过去的一段时间里，我参与了多场政务接待活动，并从中获得了一些心得体会。
二、仪容仪表的重要性
仪容仪表是向人展示自己形象的第一步。在接待过程中，我深切体会到仪容仪表的重要性。一次，我在接待一位大使时，由于事前没有做好充分的准备，致使穿着不当，面容疲惫，给对方留下了不太好的印象。正是这次经历让我认识到，仪容仪表直接影响到对方对我们的印象与评价。因此，在接待前要注意衣着整洁、端庄大方，保持良好的精神状态，这样才能更好地展现出自己的礼貌与绅士风度。
三、言谈举止的文雅与礼貌
政务接待中，言谈举止的文雅与礼貌显得尤为重要。一次，我接待了一位来访的外交官，由于我的言谈失当，不仅给对方造成了困扰，也让自己感到很尴尬。通过这次教训，我意识到在接待外宾时要慎重言辞，避免冒犯对方。我们应该积极倾听对方的发言，不轻易打断，尽量保持亲切、友好的姿态。同时，要尊重彼此的差异与习惯，避免言辞过激或让对方感到不适。
四、细节体现专业与细致
细节决定成败，在政务接待中也是如此。一次，我接待了一位来访的交流团，由于没有针对性地准备好接待场所和餐宴细节，导致整个活动出现了烦乱的局面。这次经历让我认识到，政务接待的细节决定了活动的达成效果。要时刻注意接待场所的布置是否得体，活动的流程是否合理，甚至包括餐宴的菜品、摆放等细节。只有做到细致入微，才能体现出专业性与细致性，给对方留下良好印象。
五、传承与发扬优秀文化传统
政务接待礼仪的重要性，不仅在于完善自身形象，更在于传承与发扬优秀的文化传统。在接待外宾时，懂得一些关于他们国家文化的基本礼仪，将会给对方留下深刻的印象，并建立起友好的沟通桥梁。另外，我们也应该积极学习其他国家的优秀礼仪文化，借鉴其成功经验，以此来改善自身的接待礼仪，提升我国在国际间的形象与影响力。
结尾：
通过自己在政务接待中的实践与反思，我深切体悟到政务接待礼仪的重要性。仪容仪表的整洁与端庄、言谈举止的文雅与礼貌、细节的专业与细致，都是我们在接待外宾时必须要注重的方面。同时，我们也应该不断学习与传承优秀的文化传统，以此来提升我们的接待水平与国家形象。只有通过不断的努力与实践，我们才能更好地履行好政务接待礼仪的职责。
政务礼仪心得体会800字篇七
政务礼仪学习心得体会范文(一)
xxx教授围绕政务礼仪这一主题，从“互动、沟通、形象”三个关键词入手，讲述了在政务交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧，以生动的事例，深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。
现代政务礼仪是国家公务员素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范，熟悉和掌握政务礼仪文化，既是公务员职业特殊性和工作严肃性的内在要求，也是新时期建设新型机关、树立公务员良好形象的目标要求。做为一名计生工作人员，更应当自觉地恪尽职守，勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，忠于人民，以民为本，从自己做起，从小事做起，从而提高整个机关工作人员素质和工作效率以及维护行政机关的外界形象。
随着社会进步，使国家公务人员行为日趋规范，使其成为新时代文明的表率和先锋。物质文明不断发展，社会环境逐步改善，人民生活水平日益提升，不仅仅囿于“仓廪实而知礼节”，更为了适应、推动社会进步，尤其是社会主义市场经济的建立与发展，重视和遵守政务礼仪对扩大交往，有效联系，促进交流，最终推进社会主义现代化建设事业，其重要意义不言自明。经验与教训一再提醒我们：礼仪不仅仅是一种标志，绝非可有可无。学习礼仪、应用礼仪已然成为大势所趋、人心所向。礼仪与发展同在，与进步共生，已成为人们的共识。
随着现代信息社会飞速发展的传播，沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼节的交往，去实现创造“人和”的境界，这是学习礼仪的意义。
我们生活在社会主义大家庭中，人人均是大家庭的成员。我们国家提倡每个公民均应争做“四有”信任，即做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人。要争做“四有”新人，那么学习必要的礼仪知识也是其中的一个方面。
通过这次学习，让我认识到自己在有关方面所存在的不足，让我从思想上对文明礼仪、政务交往有了新的认识，让我知道了礼仪文化在工作中的重要性，也让我掌握了在日常工作中活动、工作生活中应当遵守的各项礼仪。通过此次学习，我懂得了在以后的政务接待、行政执法及为民服务工作活动中应该如何改正自身的不足，学会了科学运用礼仪，遵守礼仪，更好地开展行政执法和为民服务工作。
在今后的工作和生活中，我将结合社会主义荣辱观，自觉地学习礼仪，应用礼仪，全方位地规范言行，力争做一名语言更文明，行为更规范，仪表更得体，形象更良好的计生工作者。
政务礼仪学习心得体会范文(二)
今天是xx县第十四期乡县科级后备干部培训班开学的第一天，学员们满怀无比激动的心情投入到学习培训中，特别是在许昌学院教务处副主任x莉x教授为我们讲过《政务礼仪》课程后，使广大学员们耳目一新。
x教授通过流畅的语言、丰富的表情及肢体语言，使大家深入的认识和学习了政务礼仪在工作中和人际交往中的重要性。在学习过程中，x教授通过对仪表服饰礼仪、表情举止礼仪、接待礼仪、办公礼仪、电话礼仪等五个方面进行了详细阐述和讲解。通过对政务礼仪的学习，我认识到政务礼仪在公务员工作及人际交往中都是不可或缺的，在仪表服饰礼仪中正如莎士比亚说的“一个人的打扮就是他的教养和社会地位的标志”，有时候我们仅从仪表服饰上就能判断出你看到的人是什么样的。在表情举止礼仪里，x教授指出感情的表达=语言(7%)+声音(38%)+表情(55%)，从而可以看出在人际交往中表情所占的比重是非常重要的，并更能表现出人与人之间的关系应该用怎样的方式去表现。对于我们公务员来说，大部分时间是用在办公和交往协调中，因此在办公礼仪中，特别是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是办公室礼仪中最重要的，同时电话礼仪也是办公中不可缺少的部分。
总之，通过对《政务礼仪》的学习，使我不仅学到了更多的礼仪知识，更重要的是使我在今后的工作中更加的得心应手。
政务礼仪学习心得体会范文(三)
参加了中心组织的政务礼仪知识培训，受益匪浅。对今后提高窗口服务工作的质量起到了重要的作用。
礼节的背后是文化，当今世界的两个特点，一是经济上全球一体化，二是文化上走向多元化。窗口工作人员一定要有良好的礼仪素养，经过一晚上的学习，我了解了窗口工作人员穿衣要分清场合、季节和目的。在工作中，待人接物得体，对待领导，首先要尊重要服从，不要求全责备，提出建议要有策略。
总结起来有以下几点：
1、是人民决定政府的命运。
2、人民有需求，我们才有工作。
3、人民有选择的权利，我们必须成为他最后的选择。
4、我们要永远尊重人民，他们是我们的衣食父母。
5、让人民满意不再是我们的口号，而是我们的使命。
6、永远微笑着为人民服务。
政务礼仪心得体会800字篇八
作为一名公务员，参加大讲堂政务礼仪培训是必需的。但这种培训不仅仅是对我们工作的规范化与标准化，更是对我们做人的素养的提升。参加此次培训，我依稀记得其中最重要的几个心得体会。
第二段：大讲堂中的礼仪知识
在大讲堂上，主讲人首先介绍了许多关于礼仪的知识，不管是在语言上还是行为上。比如，正常情况下，一个人的眼神联系会使人感到自信和认真；适当的手势可以加强沟通的效果；在交往过程中，适当使用名字可以让对方感到亲近等等。在这些礼仪知识下，每个人都是井井有条的，更加了解如何在工作中如何更加自信得体。
第三段：工作中的实践
仅仅是在大讲堂中听课，而另一方面，真正能将知识套用在工作中才是真正的成功。实践是检验最好的食谱，在实际工作中，我不仅能够更好的掌握掌握大讲堂中讲到的礼仪知识，并且积极地在工作中进行实操，让我感到做事得心应手，自然流畅。
第四段：从工作中获得的收获
在工作中，我感到尤为重要的是细节上的小动作，这些小动作在大讲堂中总结了十分细致和全面的介绍，亦各种细节之中，表明了一名公务员应该如何自制自己。我不禁想到，一个人平时的习惯，细节决定成败。
第五段：总结
一个人的工作素养是从生活-至工作的整个过程，在这些过程中，公务员更应该有一份从容到态。反复听了很多次大讲堂政务礼仪的课程，逐渐地明白自己在应急事项，或者在轻松的交谈中，如何表现出自己的身份与素质。总之，大讲堂的政务礼仪不仅仅是教授我们礼仪的标准，更是为我们提供了一种做事和做人的正确的态度方式。
政务礼仪心得体会800字篇九
前段时刻，xx项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训确实受益非浅，周老师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
透过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些，比如礼仪中讲的:与别人交谈时，不好摇晃头、脚或腿，眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看，确实是的!在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在此刻的工作中，无论发生什么事情、应对什么难题，都能大方得体的处理。不经意间，礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种好处上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。能够说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分；横向上看，人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价，因此，我们需要加强自身的素质、修养；因此，我们需要学习礼仪规范。