旅游经理的导游服务(专业21篇)

时间:2024-05-15 02:40:08 作者:薇儿

服务月的目的是号召大家关注社会问题,传递关爱的力量。服务月范文:社会各界对服务月表示热烈支持,纷纷捐赠物资、资金,为开展公益事业提供坚实的保障。

经理助理旅游管理简历

婚姻状况:未婚民族:汉。

户籍:长沙年龄:

现所在地:广西身高:168。

联系电话:

电子邮箱:

求职意向。

希望岗位:酒店管理、文员、行政专员/助理、导游。

工作年限:

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:随时

月薪要求:面议。

工作经历。

xx年3月—至今xx有限公司,担任兼职导游。工作内容:按照公司分派的团队任务,组织、协调、控制好团队的旅行活动,与客人沟通好,解决客人在旅行过程中的各种问题等,宣传公司,以及公司的其它旅游产品。在该公司工作至今,带团次数超过20次,曾带过公司团、老人团还有散客团,每次带团的人数都在30人以上,而且每次都获得客人的好评。

xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任旅行社前台。工作内容:接待来访客人,根据客人的要求,向客人介绍各条旅游线路,并处理客人的投诉;预订飞机票、火车票;整理团队资料,并打印和传真各种资料,协调计调完成工作。

xx年3月—xx年7月xx有限公司,担任兼职导游。工作内容:曾参加“夕阳红”大型老人北京专列旅游活动的导游工作,整个专列人数达一千多人,而本人负责的团队人数是58人。在旅行过程中,与其他导游能很好地进行协调,能较好地处理旅行过程中的各种紧急问题,合理地按照老人们的特点和要求来安排他们的生活与活动。

经理助理旅游管理简历

目前所在地:广州。

民族:汉族。

户口所在地:江门。

身材:155cmkg。

婚姻状况:未婚。

年龄:22岁。

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:外贸跟单:跟单员、行政专员/助理、导游/旅行顾问:

工作年限:2。

职称:无职称。

求职类型:全职。

可到职日期:随时

月薪要求:1500--20xx。

希望工作地区:广州。

个人工作经历:

公司名称:广州嘻唰唰儿童用品有限公司。

起止年月:20xx-12~20xx-09。

公司性质:私营企业。

所属行业:商业服务。

担任职务:办公室文员。

工作描述:主要负责公司货物的进出调动,库存的添加,及时更新电脑库存。

离职原因:

公司名称:中国移动通信百灵通授权点。

起止年月:20xx-09~20xx-09。

公司性质:私营企业。

所属行业:其他。

担任职务:文员。

工作描述:负责帮客户补办卡,还有取消客户不要的服务。

离职原因:

教育背景。

毕业院校:广州金桥管理干部学院。

最高学历:大专。

所学专业一:工商行政管理(报关)。

所学专业二:

受教育培训经历:

起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

20xx-0320xx-01广州金桥管理干部学院工商行政管理(报关)。

语言能力。

外语:英语一般。

国语水平:良好。

粤语水平:良好。

工作能力及其他专长。

熟悉office软件,有一定的交际、销售能力,能独立完成上级下达的任务。

详细个人自传。

本人诚实、豁达、性格开朗、平易近人、富有主见、勤奋好学、能吃苦耐劳、对工作认真负责、具有团队协作精神、有较强的组织管理能力。在校期间担任学院学生会干部和广播站站长,学到如何分配工作和管理方式,这是作为一个管理人员应该具备的条件。

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

经理助理旅游管理简历

简历编号:

更新日期:

姓名:

国籍:

目前所在地:

天津。

民族:

户口所在地:

揭阳。

身材:

婚姻状况:

未婚。

年龄:

26岁。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

物流类:主管,经理助理、贸易类、(谢绝保险,谢谢!!请勿打扰)。

工作年限:

6

职称:

无职称。

求职类型:

全职。

可到职日期:

一个星期。

3500--5000。

希望工作地区:

天津揭阳。

个人工作经历:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:交通运输。

担任职务:

项目经理/操作部经理。

工作描述:

负责物流项目制订及成本核算,优化供应链。

公司相关管理制度制订及完善,根据实际情况制定激励制度.

客户管理及员工培训。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:金融,保险。

担任职务:

投资助理。

工作描述:

股票,外汇及黄金行情信息处理及技术面分析,做出合理分析及预测。

离职原因:

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:交通运输。

担任职务:

工作描述:

处理好客户关系,开拓业务,管理好日常工作.

管理成本,根据不同客户制订不同的物流方案,做到最佳设计。

处理好合作单位协调关系,及时处理相关问题。

主要区域为:天津(黄埔,南沙),佛山(谰石,新港,三山),深圳出口货物海运及拖车。

离职原因:

协定事项均已完成。

公司名称:

公司性质:

私营企业所属行业:交通运输。

担任职务:

商务代表。

工作描述:

负责柜货价格市场调查,处理好与各大船公司,船代之间良好关系,推广本公司lcl并做市场调查,做好客户服务,及时处理客户投诉。

离职原因:

公司名称:

福州闽丰国际物流有限公司天津分公司起止年月:-07~-10。

公司性质:

私营企业所属行业:交通运输。

担任职务:

操作。

工作描述:

负责跟进进出口物流过程中出现的问题,及时处理与客户之间的`矛盾,做好客户服务,维护好客户.

货物到港装卸,包装调配,查收查验.做好与客户之间的协调以便顺利完成进出口,做好拖车的调配,优化运输成本。

离职原因:

公司经营不尚。

教育背景。

毕业院校:

华南师范大学。

最高学历:

大专。

毕业日期:

所学专业一:

所学专业二:

计算机应用。

受教育培训经历:

学校(机构)。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

天津市交通运输中等专业学校。

国际商务与运输管理。

-

华南师范大学。

大专。

105745200906002464。

语言能力。

外语:

英语良好。

国语水平:

良好。

粤语水平:

优秀。

工作能力及其他专长。

擅长操作,熟悉货运市场,良好的业务扩展,独特的事务处理能力,。

5年货运经验.2年管理经验。

熟悉仓库,码头,航线操作.

熟悉货运操作流程,业务开拓,客户管理.

相关贸易跟单,货运国外代理询价等。

物流项目计划,成本核算,优化.

公司相关管理制度制订及激励机制。

详细个人自传。

熟悉海运(fcl,lcl),空运操作流程.海运及珠江三角洲各港口进出口操作流程及拖车,各港口运作,东南亚,中东印巴,中南美等海运航线.

熟悉内贸航线及运输.

良好的团队精神,勤与思考,责任心强.较好的适应能力和应变能力,独立处理事务能力强。细心诚信..

(谢绝保险,谢谢!!请勿打扰!!!)。

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

经理助理旅游管理简历

学历:初中及以下。

工作年限:无经验。

工作区域:河南-周口。

工作经历:

服装厂,扫粉。

教育经历:

求职者暂时没有填写教育经历。

自我介绍:

我是一个残疾人,是仙天性若视。

打电话给我时,请一定说明在xx网看到的,谢谢!

经理助理旅游管理简历

职位和行业是最常用的搜索条件,所以相关的关键词不仅可以在简历内容里面体现,还可以写在简历标题上。很多求职者的简历关键字设置的是“高效、热情、学习力强、适应力强、上手快、擅于管理、不喜勾心斗角”,这样的设置意义大,招聘单位不会使用这样的关键字来搜索简历。

招聘单位对求职者工作经历非常看重,如曾经在哪些公司工作过、与哪些公司有过接触、或拥有哪些行业或公司的资源等。例如日用品企业的营销职位,可能需要你拥有一些超市方面的资源,或是之前和相关的公司有过合作经验。如果,你拥有这些资源,或者和新的工作有关联,需要在简历中列举出你所接触过的公司,或你使用过他们的工具或产品,或是作为他们的客户的`经历。

下面是小编和大家分享的旅游管理经理助理简历范文,更多内容请访问(/jianli)。

个人信息。

姓名:

目前所在地:广州民族:汉族。

户口所在地:广西身材:162cm49kg。

婚姻状况:未婚年龄:24岁。

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:经营/管理类:总经理助理、经理助理。

工作年限:2职称:无职称。

求职类型:全职可到职-一个月。

月薪要求:--3500希望工作地区:广州。

接受了公司提供的系统培训。

参与公司多个项目设计工作。

顺利完成实习任务,并获得公司领导的一致好评。

毕业进入公司不到半年即晋升为经理。

接受过锦江之星管理学院的专门培训,并在上海、东莞等地进行了为期。

3个月的实习。

负责公司行政、前厅、客房等方面工作。

负责前台接待人员的培训、指导工作。

负责相关会议通知、准备及记录,监督各部门贯彻执行公司制度及会议决议的贯彻落实。

安排处理公司具体事务和各方面问题,协调各部门之间的关系,协助总。

经理做好与外单位联系的具体工作。

熟悉公司行政、人事、财务等各方面工作情况。

曾接受过中国工商银行经理级别的信用卡使用培训。

教育背景。

毕业院校:桂林旅游高等专科学校。

所学专业一:旅游管理所学专业二:人力资源管理。

受教育培训经历:2008.3-中山大学继续教育学院人力资源管理本科。

英语:三级。

计算机:二级。

语言能力。

外语:英语一般。

国语水平:优秀粤语水平:一般。

工作能力及其他专长。

1、有一定的工作经验,对相关工作有充分的认识;。

2、有着良好的团队合作精神,能处理好各方面关系;。

4、对现代企业管理模式有系统的了解和见识;。

5、具有较强的组织协调能力,擅长与员工沟通及协调关系;。

6、具有丰富的处理突发事件及对外公关经验和能力;。

7、主观能动性强,工作态度积极乐观。

8、计算机能力方面,能熟练操作office、图象处理等各种软件(word、excel、potoshop、autocad等)。

详细个人自传。

本人工作认真、仔细、高效、有条理性、责任心强,具有较强的学习能力和适应能力,能很快熟悉和掌握新事物,期望通过自己孜孜不倦的工作为公司带来最大的价值,同时通过工作锻炼自己,实现自己人生价值的提升。

经理助理旅游管理简历

学历:高中。

工作年限:3-5年。

工作区域:上海-杨浦联系方式:

工作经历:

求职者暂时没有填写工作经历。

教育经历:

求职者暂时没有填写教育经历。

自我介绍:

本人在外工作5年左右之前一直从事商场店员收银员有学过艺术插花对鲜花懂点做过一段时间的.主管后家里有急事只好辞职上进心强;主动接受新事物、新观念,适应新环境能力强;工作认真细心,责任心强,积极热情;敢于迎接挑战;容易相处,性格开朗乐观,短时间内建立起良好关系;有充沛的精力,热衷活泼于工作。我相信我可以成为一名优秀的员工。

打电话给我时,请一定说明在百姓网看到的,谢谢!

经理助理旅游管理简历

学历:本科。

工作年限:3-5年。

工作地点:广州-不限。

工作经验(工作了3年,做了1份工作)。

1非洲刚果布2日本青旅3广州环球汇信金服4济南大学城。

工作时间:月至10月[3年]。

职位名称:1前台2客服3市场开发。

工作内容:1.大学城早餐奶营销,带领学生铺面,展销,派传单,定制套餐设计,蒙牛分销商合作。

2.刚果布酒店大堂经理管理12个黑人,主要负责黑人工作,考勤,薪酬发放,客户沟通,纠纷问题解决。

3.埃及日本青旅前台工作一个月,主要负责接待各国旅行人员入驻问题。

4.广州环球汇信金融服务分析师助理。通过电话诊股切现货市场投资,工作三个月业绩15万。

教育经历。

7月毕业济南大学商务英语。

专业技能。

面点:熟练经验:1年。

展会主持:一般经验:1年。

语言技能。

英语:一般法语:一般。

自我描述。

13年开始实习工作,从大学城自己创业到个人非洲外出劳务,再到最近半年的销售工作。稳重踏实,工作富有激情,吃苦耐劳。

旅游景区经理年终总结

x旅游景区,由x旅游开发有限公司投资兴建,位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临,距京沪高速孟良崮出口5公里,距临沂火车站40公里,距临沂机场50公里,南靠205国道,蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过,地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上,景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰,相互发展而又特色独具。

x景区坐落于英雄孟良崮山脚下,红色文化源远流长。孟良崮战役期间,这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗,为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库,樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头,环境优美、空气清新、风景幽雅,达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫,夏季湖光涟涟,秋季果香沁人,冬季山野恬静。

(一)以红色文化引领,厚植发展底蕴。

樱之崮景区在项目建设中,我们结合山前乡村特色,利用孟良崮战役主战场的地理优势,以孟良崮战役为题材,深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料,综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式,打造系列红色节点,串点成线,充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神,形成了特色鲜明的红色文化主线,不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。

(二)以自然资源为基础,建设人与自然和谐的旅游景点。

景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目,置身景区内,满目风景、处处景观。

樱之崮度假酒店,是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿设施,能同时容纳200人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、棋牌室、咖啡厅可满足300人就餐及会议、休闲。

精品民宿区,建设有5个农家石屋、8处别墅景观房,适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳3个小家庭入住。整个精品民宿区可同时接待150多人入住。

婚纱摄影基地内建有一处西式教堂,不但能进行婚纱摄影,还可举行独具西方特色的婚礼仪式。

20xx年又投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。整个景区形成了可游山、可玩水、可采摘、可锻炼、可垂钓、可养生、可诗情画意、可甜美浪漫的休闲、度假、观光、体验综合旅游园区。

(一)加强旅游道路建设。

在上级相关部门的大力支持帮助下,加大交通线路基础设施建设:一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景区沿线公路质量。建设蒙阴城湖一体快速通道,使景区交通更加便利。二是对通往景区内道路进行了清障拓宽,完成路面提升改造。三是完成景区内采摘环山路、环湖步游道的建设。

(二)对景区内配套服务设施进行提升改造。

1、完善服务设施建设,丰富园区基础配套。

在去年完成度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、烧烤大院等基础项目的基础上。今年投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。

2、新建综合服务中心,提供旅游咨询、投诉受理、导游讲解、医疗救护等多项服务,完善景区内通讯网络设施,在适当位置设立了较为完备醒目的导向指示、景点简介等旅游标示系统,增强景区的旅游接待服务能力。

(三)对景区及周边村的环境卫生进行了综合治理。

结合环卫一体化工作,集中整治沿线的环境卫生,配备了专业的保洁人员,和统一的环卫保洁设施,对景区及沿线的垃圾进行集中清运,景区内建设高标准厕所,提升旅游区档次。

1、与有关广播电视、报纸等新闻单位和网络等新媒体联系,增加景区的.宣传力度,扩大景区的知名度和美誉度,树立景区的品牌。

2、采取“走出去、请进来”的方式,与各地旅行社、散购网站、户外自驾游等加强联系现交流,增进感情,坚持“团结、诚信、长远、共赢”的原则,签订合作协议,双方共同努力,加强内部管理,提高对游客的服务质量,积极参加各级各地举办的旅游交易会,加大宣传营销力度,招来更多的游客。

我们积极创建国家aaa级旅游区,在各级政府部门的大力支持下,下一步我们将做好以下几方面工作:一是提高景区内的道路指示牌制作设置标准,同时,在县内外最佳位置,安装设置几十处景区的旅游指示牌。二是尽快启动下一期儿童森林学堂、儿童漫画王国、真人cs野战基地(还原孟良崮战役)、天然跑马场等项目的建设。三是通过开展丰富多彩的活动,利用广播电视、报纸等新闻媒体和本景区的网站等新媒体,加大宣传景区的力度;同时,利用多种营销方式,加大对景区的营销。四是加大对景区的建设性投入,全面提升引景区、入口区、管理服务区以及生态停车场的建设速度,提升景区的综合水平。

未来三期还将建设温泉养生基地、滑雪场、竹林天然氧吧、山林木屋等复合式项目,逐步将我们景区建设成为一个集吃、住、行、游、购、娱为一体的国家aaa级旅游景区,全力打造齐鲁大地有影响力的5a级旅游度假区。

经理助理旅游管理简历

6、负责客户资源的维护,于进一步的挖掘潜藏的客户资源;

7、负责了解旅游这行业的发展动向有预知力,各竞争对手的营销策略有预判力。

教育经历。

20xx/9--20**/7上海师范大学旅游管理本科。

证书。

/3导游资格证。

/6大学英语六级。

/12大学英语四级。

语言能力。

英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)。

8.简历模板(三)标准简历(简历模板)。

9.简历模板(三)标准简历(简历模板)。

10.求职简历模板。

经理助理旅游管理简历

学历:大专。

工作年限:3-5年。

工作地点:广州-不限。

求职意向:旅游顾问|订票/订房服务|客服专员/助理|经理助理/秘书/文员。

工作经验(工作了3年10个月,做了1份工作)。

广州市特宝旅游服务有限公司。

工作时间:3月至今[3年10个月]。

职位名称:预定操作员。

工作内容:1、对去哪儿和艺龙和公司的线上线下的产品进行价格和房态的维护;。

3、直接对接酒店,收发酒店订单和确认单。

教育经历。

6月毕业南华工商学院酒店管理应用英语专业。

专业技能。

word:熟练经验:7年。

自我描述。

工作认真负责,勇于拼搏,服从上级指示,喜爱旅游,对于关于旅游的工作充满孜孜不倦的兴趣,希望可以将兴趣和工作融入一起,给我的工作带来无限的活力--这就是我,刘玮玥,一个90后!

旅游经理简历

目前所在地:天津民族:汉族。

户口所在地:河南身材:174cmkg。

婚姻状况:已婚年龄:35岁。

培训认证:诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:普通求职。

应聘职位:经营/管理类:经营管理、市场销售/营销类:市场营销、其它类:司机。

工作年限:13职称:中级。

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:--3500希望工作地区:天津。

个人工作经历:公司名称:濮阳市电磁线厂废旧金属回收公司起止年月:-01~-03。

公司性质:国有企业所属行业:五金矿产,金属制品。

担任职务:经理(兼)。

旅游管理专业招商经理简历

任何时候只要你试图泡制一份万能简历,投递给所有的雇主,你的简历将会遭遇到的大部分结果将是,被招聘经理扔进废纸框。每一个老板都希望你专门为他们准备一份简历。他们期望你明确无误的展现,为什么你适合他们招聘的职位,以及你将如何去适应这个职位,在他们的这个特殊的团体里。

老板当然会看你简历里面的求职目标说明,这也是显功夫的地方。但太多的简历上摆着这样笼统的语言:希望找一份具有挑战性并能提供职业训练的职位。最好能给雇主们一些具体的、更重要的,比如把焦点聚集在你和他们的需求上面,像这样的表述:一份具有挑战性的市场职位,能让我在为非营利性组织的筹款方面贡献我的经验和技能。

目前所在:白云区年龄:24。

户口所在:清远国籍:中国。

婚姻状况:未婚民族:汉族。

培训认证:未参加身高:155cm。

诚信徽章:未申请体重:45kg。

人才测评:未测评。

我的特长:

人才类型:普通求职。

应聘职位:房地产:招商经理,房地产项目招标专员:,银行:客户经理。

工作年限:3职称:中级。

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:3500--5000希望工作地区:白云区,越秀区,海珠区。

伟国集团起止年月:20xx-02~至今。

公司性质:民营企业所属行业:房地产开发。

工作描述:负责项目的招商工作及团队的.管理,每月完成计划销售任务,发挥工作能动性,并取得平稳成绩,具有良好的业务谈判、沟通能力;客户跟踪服务:随时累积潜在客户并对其进行随时跟踪回访,对已成交客户进行售后服务工作。项目包括:伟国国际鞋都,伟国通讯数码电子广场,万丽国际皮具城等。

离职原因:公司转型。

广州富洋展览有限公司起止年月:20xx-07~20xx-01。

公司性质:私营企业所属行业:其他行业。

担任职位:市场助理。

汇报对象:市场部经理及总经理。

离职原因:向更好发展。

志愿者经历。

毕业院校:广东商学院。

最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-06

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

外语:英语良好粤语水平:优秀。

其它外语能力:日语水平一般。

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

语言水平:具有英语“四会”能力,日语具有听说能力。

精通粤语、国语、客家话。

2、能维修一般的计算机问题,网络的维护建设、熟悉网页设计等。

策划能力:经过两年大学的会展专业的系统学习并获得会展中级策划师证。

客户资源:积累一定的客户资源和市场资源。

你要选择的工作,至少应该具有值得你投入大部分时间的价值,并且应该是你自己喜欢的,更应该是你愿意努力做的。

旅游公司总经理述职报告

亲爱的朋友们:

大家好!

我是xx旅行社的总经理xx。xx市xx旅行社是20xx年xx月成立的,真正的做业务是从20xx年xx月xx日开始至今已有一年半有余,在各位领导的关怀鼓励下,不断学习,自己加压,业务从无到有,从小到大,开拓出一条属于自己的旅游发展新路。

旅行社成立之初,我们便确立了一切从游客利益出发,“无投诉、零缺陷,打造**旅游绿色通道”的理念。起点高、严要求,要做到让游客全程满意,树立**旅游形象,需要从房、餐、门、车、导服各个环节入手,首先我们做了以下工作:

保证高标准严要求,从根本上做到让游客满意为宗旨的服务理念,“无投诉,零缺陷,打造旅游绿色通道”不是空洞的,是每一个游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作为口号,而是真正的让游客找到做上帝的感觉,进而树立品牌,树形象,扩大影响。回顾一年半的历程,截至目前接待游客xxxx人,组团xxxx人次,达到了无投诉,零缺陷,收到游客表扬信xxxx多封,锦旗四面,固定客源及友好协作单位不断增加,发展趋势良好,达到了社会效益、经济效益双丰收。

目前,我社有业务人员xx名。计调xx名,固定团队导游员xx名,散客导游xx名,职责分工明细,全体人员牢固树立不给**旅游摸黑,不给**丢脸的思想,各尽其责,各司其职每人上岗之初先交质量保证金xxxx—xxxx元不等,保证其为游客提供优质服务,为避免各部门利用职务方便,做出损害游客利益的事件发生,游览过程分段负责,互相监督,引入竞争机制,鼓励开展外联活动,参加全国大中小旅游促销会议xx余次,发放各类旅游宣传品xxxxxx余份。业务的良性开展为形成合力,巩固公司品牌效应,起到了很好的保障作用。

导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的固定导游队伍。从思想上业务上严格要求,使大家意识到自己的责任重大,谁也不愿成为第一个被投诉的导游员,设立委屈奖,鼓励优质服务标兵,奖罚分明,例如:凡我社导游员获得客人表扬信者,免除此导游员所带旅游团的全部人头费,以此作为奖励,让导游和旅行社利益双收、风险共担。每年抓淡季组织导游员进行政策法规,景点的讲解的培训。

针对组团社,导游员更是代表着地接社的形象与接待能力,强化导游员对《旅行社管理概论》的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营过程中各部门工作内容,充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益分配,使得导游员在工作过程中,在满足对客人服务同时,能够配合好所在旅行社各部门的工作,更能照顾到组团社的利益,全陪的利益,从而使自身的工作能够顺利展开,从根本上避免了因导游员不了解旅行社业务原因,造成客人投诉或为我社砸掉老客户等事情的发生。每次培训时间不少于xx天,使所掌握的知识能够更好的'应用于实际工作中,同时也激发了我社导游员的学习热情,更为来年工作的展开,提供了思想上的保障。年终组织优秀导游员外出旅游,既作为奖励,又作为一次与异地同仁学习交流的好机会。

与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察,听取游客的意见和建议保质保量的为游客提供服务。旅行社总经理和各协作部门经理经常往来了解情况,我社通过举办“xx旅游联谊会”的形式,一方面可以巩固加强与相关单位的合作关系,对旺季的工作做出总结,另一方面也可以使我社各部门外联过程中的工作透明化,从根本上杜绝了计调吃房差,导游吃餐差现象的发生。让游客真正感受到通道的舒适、温暖与畅通。落实财物制度,不过分给宾馆,餐厅压价,不欠合作单位一分钱。树立了在协作单位中的良好形象,使协作单位领会xx文化,融入绿色通道,为游客提供绿色优质服务。

在旅游业务过程中,最让人怵头的事就是游客对旅游过程中某个环节的投诉,“一票否决”,从不在责任问题上推诿,互相指责,而是敢于承担责任,不给组团社找麻烦,深刻的认识到组团社与地接社间“责任”

我们注意到旅行社企业需要赢利,但忽略过程中的某一环节,甚至于急功近利“一槌子买卖”势必是搬起石头砸自己的脚,只注重结果,而不注重过程的办法是不可取的。

随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。

我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。

因特网将旅行社推向变革的大潮之中。因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击:一方面,旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息,可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系,也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化,促进旅行社经营管理现代化.

另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖活动,旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。因此,因特网的运用,既给旅行社的业务发展创造了更多的机会,又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。若不改变经营机制,转换服务功能,积极开拓新的业务,旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。

旅游管理专业招商经理简历

任何时候只要你试图泡制一份万能简历,投递给所有的雇主,你的简历将会遭遇到的大部分结果将是,被招聘经理扔进废纸框。每一个老板都希望你专门为他们准备一份简历。他们期望你明确无误的展现,为什么你适合他们招聘的职位,以及你将如何去适应这个职位,在他们的这个特殊的团体里。

老板当然会看你简历里面的求职目标说明,这也是显功夫的地方。但太多的简历上摆着这样笼统的语言:希望找一份具有挑战性并能提供职业训练的职位。最好能给雇主们一些具体的、更重要的,比如把焦点聚集在你和他们的需求上面,像这样的表述:一份具有挑战性的市场职位,能让我在为非营利性组织的筹款方面贡献我的经验和技能。

个人信息。

目前所在:白云区年龄:24。

户口所在:清远国籍:中国。

婚姻状况:未婚民族:汉族。

培训认证:未参加身高:155cm。

诚信徽章:未申请体重:45kg。

人才测评:未测评。

我的特长:

求职意向。

人才类型:普通求职。

应聘职位:房地产:招商经理,房地产项目招标专员:,银行:客户经理。

工作年限:3职称:中级。

求职类型:全职可到职日期:随时

月薪要求:3500--5000希望工作地区:白云区,越秀区,海珠区。

工作经历。

伟国集团起止年月:20xx-02~至今。

公司性质:民营企业所属行业:房地产开发。

工作描述:负责项目的招商工作及团队的.管理,每月完成计划销售任务,发挥工作能动性,并取得平稳成绩,具有良好的业务谈判、沟通能力;客户跟踪服务:随时累积潜在客户并对其进行随时跟踪回访,对已成交客户进行售后服务工作。项目包括:伟国国际鞋都,伟国通讯数码电子广场,万丽国际皮具城等。

离职原因:公司转型。

广州富洋展览有限公司起止年月:20xx-07~20xx-01。

公司性质:私营企业所属行业:其他行业。

担任职位:市场助理。

汇报对象:市场部经理及总经理。

离职原因:向更好发展。

志愿者经历。

教育背景。

毕业院校:广东商学院。

最高学历:大专获得学位:毕业日期:20xx-06

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。

20xx-0620xx-06广州就业指导中心会展中级策划师会展中级策划师-。

语言能力。

外语:英语良好粤语水平:优秀。

其它外语能力:日语水平一般。

国语水平:精通。

工作能力及其他专长。

语言水平:具有英语“四会”能力,日语具有听说能力。

精通粤语、国语、客家话。

2、能维修一般的计算机问题,网络的维护建设、熟悉网页设计等。

策划能力:经过两年大学的会展专业的系统学习并获得会展中级策划师证。

客户资源:积累一定的客户资源和市场资源。

自我评价。

你要选择的工作,至少应该具有值得你投入大部分时间的价值,并且应该是你自己喜欢的,更应该是你愿意努力做的。

更多。

旅游市场营销部经理竞聘稿

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

我叫xx,12月进入和平支公司当营员,因业绩突出被分公司任为营销部副经理,至今任和平支公司以团队队长,在历年的工作中被多次评为展业明星,先进个人,职工代表等。本次演讲我竞聘团队长职位,我将珍惜这样的锻炼机会,我相信,不论成败,我都会收获很多。

我竞聘的主要优势是:

首先,多年的在岗经验和培训岗位工作锻炼,历练我的心智,同时也促进了我的成长。我个人在胆量、学识、思想素质、工作能力等方面都有了明显的提高。在工作上更自信、在处理问题上更稳重。其次,我具备务实的工作作风和踏实的工作态度。参加工作十余年来,我一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作,总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识。我一直以做一名客户满意的工作人员严格要求自己,加强自身建设,不断提高为客户服务的本领。最后,我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。保险工作是服务性质的工作,在实际工作中,我坚持做到了让客户舒心,竭力为客户提供更优质的护理服务。多年的工作经验让我能够有效的与各类客户沟通,并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应,积极进行协调解决。

作为竞聘者,我知道自己的实际条件与岗位的要求还有一定差距,但如果各位领导能够给我一个机会,我会在工作中不断学习和进步,用自己全部精力投入到工作中。最后我想用一句诗来表达此刻的心情:长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!

总经理带员工旅游心得体会

旅游是一种很好的方式,可以让人们放松身心,体验不同的文化和风景。作为一家公司的总经理,带领员工进行旅游活动不仅可以增强员工之间的团结和合作,还可以为他们提供一个全新的学习和成长的机会。最近,我带领公司的员工进行了一次旅游,这里是我的心得体会。

首先,旅游可以促进员工之间的团结和合作。在公司里,每个人都有自己的工作职责和工作时间表,很少有机会真正地相互了解和交流。而当我们一起参加旅游活动时,我们可以更加从容地与彼此交流和互动,不仅可以了解彼此的个人特点和兴趣爱好,还可以发现彼此的优势和劣势,从而更好地合作和相互支持。在旅行中,我发现员工之间的沟通变得更加顺畅和积极,大家都更加愿意分享自己的经验和知识,以便彼此能够更好地完成工作任务。

其次,旅游可以为员工提供一个全新的学习和成长的机会。在日常的工作中,员工们往往会陷入日复一日的例行公事中,没有太多的机会去拓宽自己的眼界和丰富自己的知识。而当我们去新的地方旅游时,我们可以接触到不同的文化、风俗和人们的生活方式,从而开阔自己的眼界。此外,旅行还提供了一个重新审视自己和反思自己的机会。在旅行中,我们可以更加深入地思考自己的价值观和目标,重新审视自己的优点和不足,从而找到自己的定位和发展方向。我发现,员工们在旅行中对自己的目标和未来的规划变得更加清晰和明确,对自己的工作充满了信心和热情。

第三,旅游还可以增强员工的身心健康。在日常的工作中,员工们往往会面临各种各样的压力和挑战,长时间的紧张工作容易导致他们的身心疲惫。而当我们去旅游时,我们可以暂时远离繁忙的工作和压力,放松身心,呼吸新鲜的空气,享受自然的美景。在旅行中,员工们可以远离电脑和办公桌,可以休息身体,释放压力,从而提高他们的工作效率和工作质量。我发现,在旅行中,员工们的精神状态明显好转,工作的热情和积极性明显提高了。

第四,旅游可以增进员工对公司的归属感和忠诚度。作为一家公司的总经理,我深知员工的归属感和忠诚度对公司的发展至关重要。而当我们带领员工旅行时,我们可以为他们提供一个全新的体验,使他们更加深入地了解和理解公司的文化和价值观。在旅行中,我与员工们分享了公司的发展历程和未来的规划,鼓励员工们勇往直前,为公司的发展做出积极的贡献。我发现,员工们在旅行中对公司的归属感和忠诚度明显提高了,他们更加愿意为公司的长期发展而努力工作。

最后,旅行也是一个很好的奖励机制。在公司里,良好的工作绩效应该得到有效的回报和认可。而当我们带领员工旅行时,我们不仅可以为员工提供一个休假的机会,还可以让他们享受到旅行的乐趣和美好。在旅行中,我们可以开展各种各样的团队活动和游戏,以增强员工之间的互动和合作。通过旅行的方式,我们可以更加明确地传达给员工们他们的工作和努力是被公司所认可和重视的,从而激励他们更加努力地工作,为公司的发展做出更大的贡献。

总之,作为一家公司的总经理,带领员工进行旅游活动是一种很好的方式,可以促进员工之间的团结和合作,为员工提供一个全新的学习和成长的机会,增强员工的身心健康,增进员工对公司的归属感和忠诚度,同时也是一个很好的奖励机制。我相信,通过旅行的方式,我们可以为公司的发展和员工的成长创造更加良好的环境和条件。

文化旅游经理岗位职责

二、宣传主管职责权限:

2、搜集文化案例,累积文化资产;

5、规划文化识别体系导入,包括cis导入,产品识别、理念识别等等;

9、负责公司重大活动的采访报道和摄影摄像工作;

10、负责针对宣传工作的顺利展开与各部门进行沟通协调;

11、负责与社会媒体进行联络沟通,确保公司企业文化和形象在社会媒体上有所传播;

12、负责公司亚文化建设。

三、

1、根据公司的发展战略、文化理念制定年度、季度、月度文化活动工作计划。

2、根据公司年度、季度、月度工作计划,策划公司的文化活动,活跃文化氛围;

3、负责公司各类文化活动的组织实施和开展;

6、负责对员工满意度进行调查,按规定满意度调查数据进行汇总分析,并提交给上级领导。

会保障工作。

8、负责协助客户关系管理和维护。

9、负责协助企业文化活动建设和开展。

12、负责管理层与执行层员工关系的管理,使员工关系保持和谐;

职位名称:

文化旅游经理岗位职责

负责销售、回收货款、联络客户及销售业务的管理及开发。1.根据营销部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划,经批准后执行。

2.执行公司的营销管理制度和营销政策。

3.组织开展营销活动,催收货款,完成营销任务。4.制订巩固和开拓营销渠道的方案经批准后执行。5.负责对业务员的行动管理,提高工作效率。

6.监督检査客户档案建立、健全工作,密切与客户保持联系,积极寻找和发现潜在客户。

7.收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门,并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。8.掌握客户信用,提出客户等级意见,确保回款。9.做好营销统计工作。

10.按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。

11.提供售前、售中、售后服务,接受客户投诉并妥善处理或及时上报。

12.负责营销部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。

13.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。

14.及时、准确传达上级指示。

15.每月主持本部门营销业务例会,并参加公司有关营销业务工作会议。

16.在必要的情况下向下级授权。17.及时向副总经理汇报本部门的真实情况和有关数据。18.定期向副总经理述职。

旅游总经理工作计划

旅游投资公司副总经理海南倡鸿工程有限公司海南健林医药有限公司,健林岗位职责:。

1、协助总经理制定公司战略发展规划及年度工作计划;。

2、负责研究国家宏观经济政策及旅游行业发展趋势;。

3、负责公司新项目的拓展;。

任职要求:。

1、全日制大学本科及以上学历,年龄45周岁以下(优秀的可适。

当放宽);。

2、熟悉旅游行业相关政策法规;具有旅游景区及相关企业5年。

以上从业经验,3年以上同等岗位管理经验;并有较好的英语使用能力;。

3、熟悉项目可行性研究报告的组织编写和独立市场分析及资讯处理能力。

旅游总经理工作计划

六、制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案;

七、制订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;

八、决定公司内部管理机构的设置;

十、制定公司的基本管理制度;

北京西城区月坛北街26号恒华国际商务中心c座511室。

董事长工作职责。

一、董事长对董事会负责。

二、根据《公司章程》、《公司法》等有关法律、法规的规定制订公司相关管理制度和办法,以便规范公司的行为。

三、召集和组织召开董事会会议,决定聘用总经理、总工程师、总会计师等高级职员。对认为不能胜任本岗位工作的其他员工建议总经理解聘,换岗直至解除劳动合同。

四、召集和组织召开董事会会议,审议和批准总经理提交的工作计划、工作总结,制订对总经理的激励制度。

五、召集和组织召开董事会会议,决定公司投资、增资、减资等重大事项;审议和批准总经理提交的重大经营决策、方案、资金借款等。批准年度财务报表、收支预算、年度利润分配方案;研究和决定总经理提出的其他重大问题。

六、对公司的经营活动、内部管理及执行董事会决议的落实和执行情况进行监督、检查。

七、对危害公司形象、利益,失职、营私舞弊等行为及时进行处理,对造成重大损失的进行责任认定,进行处理和处罚。

八、对公司的日常经营活动、管理措施提供参考意见。

九、对公司的资金、财产进行有效管理,保证公司财产安全。

十、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。

十一、决定设立分支机构;讨论决定股份公司停业、终止或与另一个经济组织合并;负责股份公司终止和期满时的清算等。

一、总经理全面负责公司工作,直接向董事长负责。

二、执行贯彻公司总体战略,执行董事会的各项决议,制定公司发展战略、年度计划和目标;组织和领导开展经营活动,自主经营,对重大的经营活动需报董事会批准后方可实施。

三、根据《公司章程》,决定公司机构设置、人员编制;负责公司员工的录用,劳动合同的签订、岗位的聘任、换岗及解聘,制订岗位责任制;决定员工工资待遇和奖金分配方案。

四、根据董事会的决议制订和完善管理制度、业务操作规程,建立、健全公司统一、高效的组织体系和工作体系,并依此调动员工积极性以发挥企业经营效益的最大化。

五、及时了解和研究市场,制订公司经营发展规划,业务计划。完成各项年度计划和目标;确保公司资产保值增值。

六、根据“顾客永远最优先”的经营理念,率先垂范并督促经营人员增加服务意识,加强市场营销,拓展业务市场,提升服务水平,以亲切的服务、科学的设计、可靠的质量、合理的价格吸引客户,树立良好的企业形象。

七、对经营过程中经营人员如严重失职,营私舞弊,损害公司利益和形象的行为要及时按有关制度进行处理,对造成重大损失的应向董事会报告,协助董事会进行处理。

八、定期组织和召开经营通报、分析、决策会议,加强决策民主化,增强经营过程的透明度。

九、审查批准年度计划内的经营、投资、改造、在建项目和流动资金贷款及使用。健全公司财务管理制度,严守财务纪律,做好增收节支工作,保证现有资产的保值和增值。

十、年初制定年度工作计划,并报董事会批准后实施。年终进行年度总结,对公司经营成果向董事会报告。

十一、推进公司文化建设;加强员工队伍建设,维护员工合法权益;建立对外各种合作关系,创造和谐的内外环境;督促、指导、考评中层管理人员,保证各项工作有序开展等。

一、副总经理在公司总经理安排下工作,具体负责公司分配的相关业务工作协助总经理日常工作。

二、认真执行分管业务,办理公司总经理交办事情,并且及时回报事情办理的结果和执行状况。

三、严格执行公司规章制度,对分管业务范围内工作人员进行管理,督促工作人员办理事务,对自己不能处理或不能及时处理的事项及时向总经理汇报。

四、定期或不定期向总经理汇报业务工作。

五、参与公司重大投资决策,拟订公司相关计划、制度等。

监事会权利。

一、检查公司财务;

三、当董事、高级管理人员的行为损害公司的利益时,要求董事、高级管理人员予以纠正;

五、向股东大会提出提案;

六、依照《公司法》第一百五十二条的规定,对董事、高级管理人员提起诉讼;

监事可以列席董事会会议。

大堂经理/副理旅游管理简历

简历编号:

更新日期:

无照片。

姓名:

国籍:

中国。

目前所在地:

天河区。

民族:

汉族。

户口所在地:

越秀区。

身材:

160cm?51kg。

婚姻状况:

已婚。

年龄:

36岁。

培训认证:

诚信徽章:

求职意向及工作经历。

人才类型:

普通求职?

应聘职位:

经理。

工作年限:

职称:

中级。

求职类型:

全职。

可到职日期:

随时。

面议。

希望工作地区:

广州。

个人工作经历:

公司名称:起止年月:-01~-08康佳集团股份有限公司广州分公司,深圳康佳通讯科技有限公司广州分公司公司性质:中外合资所属行业:通信/电信/网络设备担任职务:主管工作描述:先后从事“1.售后会计,并协助售后主任处理相关工作,2.产品会计,协助财务经理处理日常事务,3.核算会计,核算公司的销售费用和往来费用,4.税务会计主管,全面负责公司对外的增值税申报,个人所得税申报,各种的发票开具,核销和管理工作,公司所有相关证件的更换、年检等工作,并负责分公司对总部产品补差,对客户的折让,返利等离职原因:公司名称:起止年月:-01~-12广东省教育厅基财处公司性质:政府机关所属行业:教育/培训/院校担任职务:会计工作描述:负责报送会计报表、管理报表、编写财务分析、编制《费用计划与资金预算表》、审核费用报销单据,同时负责广东省教育会计学会的日常工作,以及全省教育系统的票据管理和会计从业资格证管理工作。离职原因:公司名称:起止年月:-07~2001-05广州加中思龙天花墙体材料有限公司公司性质:民营企业所属行业:建筑与工程担任职务:会计工作描述:负责公司的会计报表和一切有关的会计工作、办公室工作离职原因:

教育背景。

毕业院校:

广东工业大学。

最高学历:

本科获得学位:学士。

毕业日期:

所学专业一:

会计学。

所学专业二:

酒店管理。

受教育培训经历:

语言能力。

外语:

英语一般。

国语水平:

优秀。

粤语水平:

一般。

工作能力及其他专长。

自毕业以来,一直从事会计工作,掌握会计电算化多种软件,特别是erp管理信息系统,熟悉办公室工作,熟练wordpowerpoint,精通excel等办公软年,熟悉国家财税政策法规,能够高效率地完成工作。有驾驶证。

详细个人自传。

本人性格开朗,思维活跃,谦虚自信,工作积极,认真负责,易于沟通,经过多年的工作,已具有很好的团结、协作、组织和管理能力。

个人联系方式。

通讯地址:

联系电话:

家庭电话:

手机:

qq号码:

电子邮件:

个人主页:

首先说明一点:大堂副理的求职简历模板你可以在应届生求职论坛wwwjob94com下面的简历模板之家这个栏目里面找到,下面的这些要点就是我从大堂副理的简历模板哪里抽取出来的,你可以将这些要点用在你的求职简历下面的工作经验这块里面去,因为这样能够让人更加相信你是有工作经验的而且是能够胜任这份工作,至于简历模板的详情你就自己到帖子中去看吧我就不多说了.1.日常监督、控制整体运营工作:(1)每天当班前要认真阅读营业部、房务部、餐饮部等的有关资料,了解当天的贵宾到达情况,宴会预定情况或其它重要的信息,做好一切工作安排;(2)检查前厅部工作人员的纪律、着装、仪表仪容及工作状况,发现问题时及时指出,并给出意见和建议,保证各工作岗位提供符合公司标准的服务;(3)检查、巡视餐厅、客房、大堂、通道等公共场所的卫生情况,保持上述场所的清洁;(4)及时处理客人在酒店内发生的.意外事故,观察大堂及周边公共场所活动动向,维护大堂及周边秩序,保证大堂及周边的安全;(5)检查大堂范围的设施设备,确定需维修的项目,及时与工程部联系,确保大堂的设备设施安全正常运作;(6)夜班承担值班总经理的部分工作,详细记录发生的状况,必要时果断处理;2.宾客服务、维系工作:(1)定期探访各类重要客人,如vip客人、熟客、商务客人等,听取、记录并整理客人意见,报告相关部门,协助各部门维系企业与客人的良好关系;(2)代表或协助总经理接待好vip和商务楼层客人,为客人安排饮食起居、休闲娱乐等一系列服务项目;确定vip和商务楼层客人离店时间,准备离店安排,做好离店记录;(3)解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失,报警,寻人,寻物),向客人介绍和推荐企业的各项娱乐项目和服务项目,使客人更全面地了解企业的各项经营项目;(4)认真听取客人的投诉,在维护公司利益的前提下做出处理,确保客户满意;3.内外部沟通工作:(1)按时参加上级组织的各种会议,传达和执行会议指令,确保政令传达畅通和任务逐级落实;(2)定期向领导反映大堂营业存在的问题,对加强管理、改进服务等方面提出建议;(3)按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求;(4)协助财务部定期对赊账、索赔等费用进行催收,保证资金周转顺畅,保证企业经济利益;(5)完成上级布置的其它任务。

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