实用医院专科建设工作总结范文（19篇）

医院工作总结可以帮助我们发现自己在工作中可能存在的不足，以及需要改进的方面。小编精心挑选了一些医院工作总结范文，力求给大家展示出一个全面而多样的写作视角。

医院效能建设工作总结

为进一步加强医院效能建设，切实改进工作作风，增强服务意识，提高工作效率，促进我院各项工作全面、协调、可持续发展，营造良好的医疗环境。根据县委、县政府以及主管部门关于加强机关效能建设的具体要求和文件精神，结合我院实际，制定如下实施意见。

一、指导思想。

为深入贯彻党的十七届六中全会、中央新疆工作座谈会和全国对口援疆工作会议精神，落实科学发展观，加快建设服务型政府，提高效率，加强机关效能建设，优化政务环境，进一步推进县跨越式发展和长治久安。根据《地直加强机关效能建设暂行规定》《地直单位年度工作考、核办法》和《地直机关效能考评实施办法》，制定本实施方案。

基本原则：以教育干部职工、转变作风、促进医院发展为目的，紧密联系医院工作实际，认真查找医院在效能上需要解决的突出问题，研究制定改进工作作风、提高办事效率、创新服务流程，进一步优化我院发展环境，推进规范行政程序、规范医疗服务行为、提高行政效能“两规范一效能”工作，使医院在运行机制、服务流程上有新突破，干部职工在转变工作作风、履行工作职责、提升服务质量、提高办事效率上有新的改进，人民群众对医院干部职工的工作满意度上有新的提高。

二、工作目标。

通过开展机关效能建设，促进机关转变职能，建立权责明析、行为规范、运转协调的机关运作机制，科学、民主、权责统一的决策机制，准确及时的机关信息公开机制，使我院及其工作人员为民服务、依法行政的观念进一步增强，日常工作效率、参与社会管理和公共服务水平得到进一步提高，人民群众对我院的满意度进一步增强，从而实现行政提速、服务提质、制度提效、队伍提素、形象提升的目标。

三、主要工作。

要紧紧围绕学习贯彻落实党的十七大精神，抓住对口援助我市的有利时机，认真分析我院的优势与不足，努力查找干部队伍思想作风的差距，引导全院干部职工学习先进经验和管理方法，对照先进典型，从学习创新、精神状态、能力素质、办事效率、服务基层、联系群众、工作机制、促进发展、执行落实等方面入手，寻找差距和对策，切实解决好影响落实科学发展观的突出问题，使机关效能建设更有针对性。

（一）开展我院干部大培训，提高我院干部职工队伍的综合素质要认真贯彻落实党的十七大会议精神，学习《执业医师法》《医疗事故处理条例》等法律法规。举行“加强效能建设、促进社会和谐”“机关、职业道德建设”专题辅导活动，不断拓展广大干部职工的工作思路，提高工作能力。要抓好岗位大练兵、业务大比拼活动，促使广大干部职工认真学习业务知识，大力提高业务技能和工作效率，争做本职工作的行家里手。

（二）开展机关文化建设大创新，增强机关凝聚力。

开展机关文化建设大创新，要抓好文化活动，创新形式和载体，展现我院各部门开展效能建设的特色和亮点。建立健全学习宣传栏、图书阅览室、职工之家等文体场所，利用“国际护士节”等特殊的节日，举办形式多样、内容丰富、医院文化品牌。

（三）开展我院行政大提速，推进我院规范化建设。

开展我院行政大提速，我院是“地区级巾帼国文明示范岗”窗口服务单位，要全面建立健全首问责任、服务承诺、限时办结、一次性告知、办事公开、岗位责任、过错责任追究、绩效考核、同岗替代等效能建设“九项制度”。要切实加强对市委、市政府重大决策和重点项目推进情况的效能监察，加强对重点对象、重点环节和重点科室的监督检查，及时发现和纠正严重影响效能的行为，严格实施行政效能问责。要着力加强对服务承诺推行和兑现情况的监督，加大对不履行承诺的典型案例的惩治力度，促使我院以有诺必践的实际行动取信于民。

（四）开展机关效能大考核，提高我院工作人员执行力。

任制考核、领导干部年终述职、工作人员年度考核等有机结合起来，作为干部职工业绩评定、奖励惩罚、选拔任用的重要依据。

（五）以人为本，建立完善长效机制。

医院机关效能建设要紧紧围绕医院中心工作，以人为本，立足工作实际，以解决突出问题为重点，着力检查职能部门、关键部位、重点岗位的不作为、乱作为和“中梗阻”现象，强化服务意识，改善服务质量，提高办事效率等，以饱满的精神面貌、热情的工作态度为广大患者，为临床一线提供服务。努力提供勤政、廉洁、务实、高效的机关服务职能。

1、突出重点，抓好院务公开。

突出重点，效能建设的要害在于公开透明，无论办什么事情，公开才能高效，透明才能廉洁。医院除向患者公开与其相关的内容外，也应向医院职工公开医院相关信息、医院收支情况、大额资金使用、绩效考核劳务分配、行政办公费、招待费、交通费等信息，使医院职工知道医院的经营状况，共同参与医院的经营管理，充分调动医院职工的积极性，促进医院又好又快健康发展。

2、健全制度，完善医院管理。

装饰、设备采购等重点领域坚持公开、招标、竞标原则，公平竞争，防止暗箱操作，实行阳光运作。

四、具体措施。

（一）把机关效能建设与搞好医院管理年活动的整改相结合医院根据“医院管理年”活动检查情况，层层召开分析会，及时总结经验教训，针对检查发现的问题，分别制订出整改措施，切实加以整改，从质量、服务、环境、费用等几个环节进一步加强和规范医院管理，努力提高医院管理水平和医疗服务质量。

（二）把机关效能建设与做好医疗服务工作相结合在效能建设活动中，不仅要求机关职能部门认真查找存在的问题，提高机关效能，而且要求临床医技科室也要认真查找临床医疗工作中存在的问题，采取措施切实加以改进，通过开展机关效能建设活动，进一步理顺医院内部关系，努力提高医疗服务水平和整体工作效能。

（三）把机关效能建设与理论学习和思想改造结合起来。

医院要求大家学习领会上级有关机关效能建设的文件资料，查找自己在思想观念方面存在的问题和根源，认真搞好思想改造，提高自身的思想觉悟，加强自身修养，从各方面严格要求自己，努力为医院建设发展作贡献。

五、工作要求。

（一）加强领导，明确职责。

成立医院机关效能建设领导小组，负责活动的部署、组织、协。

调和指导。领导小组下设办公室，负责了解情况、交流信息、具体协调、检查督促、下发通报等工作。各科室要切实落实机关效能建设实施意见，促使各项业务工作上新台阶，做到效能建设和业务工作相互促进，相益得彰。

（二）强化监督，狠抓落实。

医院效能办要加强对机关效能建设的指导、检查、监督，对不认真组织开展机关效能建设的，存在决策不当、政令不畅、作风不实、效率不佳、服务不优、行为不端等突出问题的，严肃追究科室领导和有关责任人的责任。

（三）不断创新，务求实效。

各科室要立足自身实际，着眼医院发展大局，认真研究新情况，解决新问题，不断创新机关效能建设的方式、途径，在改进措施上下功夫，在工作实效上求突破，努力使医院机关效能建设提升到一个新的水平，跃上一个新的台阶。

效能建设活动是一项长期、艰巨的工作，医院着力要干的工作很多，医院在行风建设、职工职业道德上需加强学习，坚持不懈抓的不正之风要切实加大管理，注重实效。医院各项制度建设亦需要进一步健全完善，使我院朝着现代化管理、法制化迈进。

**医院。

二〇一二年一月十一日。

医院效能建设工作总结

**医院2012年效能建设自查自评工作总结我院按照《2012年行政机关效能考评工作实施方案》的要求，结合我院制定的《2012年行政效能建设工作意见》，认真开展机关行政效能建设，取得一定的成效。根据《行政机关效能建设办公室关于做好行政效能建设自查工作的通知》的要求，现将我院2012年效能建设工作自查如下：

一、高度重视，建立健全机构。

我院认真组织全体干部职工学习《关于开展机关效能建设工作的实施意见》，并进行广泛宣传，统一思想认识，明确开展机关效能建设的目的、意义及方法步骤。成立了以院长**同志为组长，由各科室负责人为成员的院机关效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责处理机关效能建设的日常事务。同时设立了效能投诉和举报电话，做到有诉必理、有理必果。为加大监督力度。

二、加强机关规范管理，将行政效能建设落到实处。

支出的倡议，倡议大家从自我做起，从每一件小事做起。节约每一滴水、每一度电，每一滴油，推行无纸化办公，降低纸张消耗，合理有效地利用能源、缓解能源紧缺状况，坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现泸州经济加快发展、科学发展、又好又快发展。3、认真落实首问责任制、限时办结制和责任追究制三项制度。加强对院内干部职工的思想教育工作，进一步规范干部职工的言行，对前来办事、咨询、反映情况的单位和个人，依照职责首次接待办的工作人员做到了热情接待、耐心讲解、认真办理、负责到底。对不属于本部门或本人职责范围的事项，也做到细致的解释、引导，带到承办科室办理，得到当事人的好评。同时，全体工作人员实行挂牌上岗，并设立去向告知牌，进一步规范了机关的行政行为，树立了工作人员的良好形象。

三、加强领导，严格考核，不断推动行政效能建设深入开展。我院领导高度重视行政效能建设工作的组织与管理，将行政效能建设工作作为一项重要工作来抓，形成了由主要领导亲自管，分管领导具体负责的工作格局。按照市委、市政府的要求，将行政效能建设工作纳入单位党风廉政建设考核、领导班子考核和工作目标管理以及对干部职工个人年度考核，制订了切实可行的行政效能建设工作意见。我院还利用政治学习时间学习行政效能建设的相关文件精神，提高了全院工作人员对行政效能建设工作的认识，使全院干部职工牢固树立效能意识、大局意识，有力地推动和保证了行政效能建设工作的深入开展。

四、强化行政效能监察，提高行政机关效率和质量。

按照为民、务实、清廉的要求，结合开展“互民、惠民”活动，严格要求我院干部职工遵守各项规章纪律，坚持上下班制度，不迟到、早退，不做与工作无关的事，增强事业心和责任感，强化执政为民理念，切实转变机关作风，提高办事效率和工作效能。院办公室、人事监察科定期或不定期对单位职工出勤情况、特别是在公务时间利用电脑上网炒股、聊天和打游戏等行为、挂牌上岗等情况进行督查，并严格责任追究。

4、进一步提高工作效率和服务水平。

六、今后的工作思路：

开卫发【2011】107号。

为进一步改进卫生行业机关作风，提高工作效能，现根据原州区卫生局《2011年机关效能建设工作计划》文件精神，通过我院各科室努力，我院医药卫生工作和2011年我院机关效能建设工取得了很好的成绩，现将我院机关效能建设工作总结如下：

一、加强领导，组织学习。

我院领导高度重视，召开专题会议，成立领导小组。组织学习了坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧扣区委、政府“抓创新、重统筹、惠民生”

中心任务，突出“优服务、树品牌、强执行、提效能”主线，围绕“坚持依法行政，提高机关效能，改善服务质量”的总体目标和2011年医药卫生工作重点，不断强化卫生系统机关作风效能建设，全面提升卫生工作水平。在第一阶段我院机关效能建设以各科室为重点，努力增强工作人员服务、责任、清廉和节俭意识，着力解决机关效能建设中存在的突出问题，使各科室和工作人员在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的提高，在基层单位和人民群众的满意度上有新的提升，努力形成“行为规范、令行禁止、协调配合、公正透明、廉洁高效”的机关管理体制和运行机制。

二0一一年十一月十三日。

报：原州区卫生局。

凤阳县人民医院2012年度工作目标任务总结2012年，我院在县委、县政府及主管局的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以十八大精神做指引，深入落实科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“坚持以人为本、提高服务质量，规范医疗行为、保证医疗安全”的总体工作方针。医院管理上实现了科学管理、强化措施、狠抓落实、注重实效。现将2012年工作汇报如下：一、医院管理：

1、2012年经县委、县政府研究决定县一院和县二院合并成立为“凤阳县人民医院”，合并后的新院从医疗与管理模式都有较大提高。县二院合并后更名为“凤阳县人民医院临淮关分院”，我院已派出相关职能科室对分院的的医疗服务能力、服务水平、整体布局、院内感染的控制等工作进行评估考察，已制定出整改、提高的措施和计划，并对分院的住院大楼进行加固。对病区进行改造，以提升分院的管理水平、医疗水平、服务水平，确保患者就诊需求。目前，整合工作正在进行，我们做到无缝融合、同步发展。2、卫生部制定了《二级综合医院评审标准（2012年版）实施细则》（卫办医管发?2012?57号）。我院即将接受市局“二甲”医院复审，为确保该项工作顺利完成，我院成立了以院长为组长，分管院长为副组长，各职能科室为成员的“二甲”复审领导小组，对二甲标准进行了分解、细化。并在工作中对新“二甲”标准进行学习和研究；我院于11月对照新标准开展了一次自查自纠，对存在的问题，进行整改、落实，实行了责任追究制度。此项工作已全部到位。1二、医疗质量和患者安全：医疗质量和患者安全工作是一个长期、复杂、变化的系统工程，这需要每位医护人员都要全力以赴，共同参与。1、大力开展卫生法律法规和医疗安全宣传教育。遵照《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理条例》、《处方管理办法》等有关法律法规，严格做到了医务人员准入制度，医护人员100%持证上岗，依法行医。2、努力提高医务人员的理论水平和业务素质，全面提升医院质量安全管理能力。结合“医疗质量万里行”活动的具体要求和我院实际，针对工作中存在的问题开展自查自纠，并制订切实可行的整改措施加以整改。3、加强诊疗行为规范管理，做到合理检查，合理用药。定期检查考核，量化、细化考核项目。医务科和护理部重新制订了病历书写规范、医疗核心制度、专科护理规范等，严格执行医疗、护理操作规程，强化医疗质量监督、检查，严格落实三级查房制度，严格规范医疗操作行为，坚决杜绝医疗事故和纠纷的发生。4、加大了对围手术期管理整改的措施。特别是对手术病人做好术前、术中、术后各环节的工作，做好术前检查和讨论，确定最佳手术方案。术中谨慎操作，术后细心观察、护理，保证医疗安全。同时，加强科室间的配合，落实会诊制度，汇集众人智慧，运用各种诊疗手段，提高诊断的准确率，安全、高效率地完成医疗、护理任务。5、加强患者安全目标管理。通过深入开展加强“患者安全目标”管理，逐步建立科学、规范的医院管理制度和医疗质量体系，保障医疗安全，维护群众利益，构建和谐的医患关系。我院对重点科室实施了患者腕带识别标志、临床危急值报告制度，确保患者安全。26、医务科、护理部和质管办分别对医疗、护理人员开展了业务知识的培训。对医护人员进行“三基三严”训练和考核，组织医护人员业务学习，传输新的知识，训练业务技能。紧紧围绕加强“三基三严”训练、落实医疗核心制度等重点工作。基本上做到了月有培训、季有考核、年有评比。7、加强医技科室管理、提高工作质量。严格贯彻落实有关规定和制度，制定高效率的质量管理方案，成立以分管院长为领导的质量管理小组。完善了相关制度和操作规程，为临床提供了可靠的诊断依据，做到了管理严格、操作规范、检查结果准确、报告时间及时，满足了临床业务工作需要。8、在全院各临床科室，通过患者满意度调查表显示，经院部审核评出了优秀护士长5人，优秀护士15人。三、学科建设和才培养：为规范学科建设，建设标准化的县级医院。我院积极贯彻落实《重症医学科建设与管理指南》和急诊急救的相关规定，规范学科建设，整合人才、设备资源，为新科室配臵了专业护理和抢救的设备、设施，选配了优秀技术人员派往省内、外“三甲”医院重症医学科、麻醉科和新生儿科进修学习和培训，保证了新科室的工作规范运转。1、由于病人增多，为减轻各科室压力，将内科分为内一、内二、内三、内四、内五科；外科分为外一、外二、外三、外四、外五科。今年下半年，我县板桥地区多发“丙肝”病人，省、市领导高度重视，我院立即在传染病区成立了“丙肝病人专区”，抽调大量人员、物资、药品进行救治。由于病员多，床位严重不足，经我院申请，上级部门同意在传染病区加盖简易板房，经过前期准备已经动工。以上科室均运行良好，有效的缓解了病人需求。2、加强人才队伍建设，吸收和招聘医院所需要的专业技术人员，力求达到人力资源配臵符合医院功能任务和管理的需要。目前，我院有硕士研究生四名，在职研究生四名。下半年我院根据3招聘了26名人员，其中本科生五名，其余是大专生护理专业。优化了我院的人才结构，适应了临床需要。3、根据省卫生厅要求，我院在6月份分别对我院在岗的500余名工作人员进行了全员医疗培训，合格率达100%，医务和护理对全院的医护人员进行了三基考核，合格率达100%。四、硬件建设：为满足医院发展需要，经招标局招标购臵了一套放射科dr设备。对购臵磁共振设备进行了可行性论证，具体工作仍在准备中。五、信息化建设：完善了his各个子系统。his系统与新的财务软件已实现成功接轨。目前，his系统与临淮关分院衔接工作正在进行中。pacs（影像科图像存储与传输系统）系统、检验科信息系统（lis）和放射影像信息系统（ris）、临床路径管理软件系统正在酝酿中，力争早日上线。

六、加强药事和设备管理：

药事管理：1、严格按照《麻醉药品和精神药品管理条例》、《医疗机构麻醉药品、第一类精神药品管理规定》的相关规定，做好我院麻醉药品、第一类精神药品废弃空安瓿、贴剂的回收、核对和记录。

2、开展了合理应用抗菌药物专项整治活动，对临床使用排名靠前的抗菌素，进行控制，有效地扼止了滥用抗菌药物的严重势头。3、根据卫生部医改政策，我院在2012年12月1日，药品实行零差率销售，将降价药品通过电子显示屏及展板形式公开，这一惠民政策得到了广大人民群众的一致好评。4、对我院药剂从业人员，进行了定期考核，合格率达100%。设备管理：1、我院规定了医疗、教学、科研所需的医疗器械，均由设备科统一负责采购，供应分配，管理和维修。

42、对所需购臵医疗设备的科室，由使用科室提出申请报告，经设备科审核，报分管院长、院长同意，报卫生局批准，参加政府招投标采购。

七、进一步完善奖金分配及绩效考核方案：

奖金分配与考核系数和服务质量紧密挂钩，该项工作正在稳步执行。绩效奖金分配，医院财务部门将进一步合理调整、完善核算方式和方法，按照工作量考核与质量考核相结合的原则，科学设臵相关考核指标，结合“多劳多得，优劳优得”的分配原则，充分体现一线科室工作量和业务量。

八、医疗保险工作：根据新农合管理机构的要求，我院新增了十个病种进行了临床路径管理，该项工作取得了一定成绩。

职工医保、居民医保、新农合等医疗保险工作稳步推进。

九、进一步开展“三好一满意”和“优质护理服务”工作：我院始终以服务发展、服务群众、服务基层为己任，积极参加卫生部门开展的“服务好、质量好、医德好，群众满意”的三好一满意活动和“优质护理服务”活动，加强了护患沟通，尽量给病员创造舒适方便的就诊环境。

进一步树立良好的医德医风，在2012年工作中，我院有三名同志被评为全县“医德医风”模范。

十、组织人事工作：1、我院狠抓人才培养，实行人才强院，科技兴院的战略方针，鼓励临床一线医护人员、职能科室行管人员外出进修，学习，参加省、市、县各种培训活动。2、实行定编定岗，建立职责明确、有效放权的岗位责任制，建立科学、公正、公开的绩效考核制度和公正、公平、合理的薪酬体系。

今年来，在县卫生局的直接领导和上级业务部门的指导下，我院认真落实科学发展观，以维护人民群众根本利益为目的，围绕减轻群众医疗费用负担问题，按照标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，积极开展党风廉政建设和行风效能建设，着力提高全体员工的职业道德和服务水平，规范了内部管理和执业行为，现具体总结如下。

一、强化责任，实行党风廉政建设和行风效能建设目标管理责任制。为了确保党风廉政建设和行风效能建设顺利开展，我院按照县卫生局的统一部署，2011年上半年，先后组织干部职工观看了《警钟长鸣》等反腐倡廉警示教育片，传达学习了县反贪局陈局长和县卫生局陈局长在全县卫生系统党风廉政建设暨反腐倡廉警示教育大会的讲话，院部分别与各科室签订了党风廉政建设和行风效能建设责任状，院长为党风廉政建设和行风效能建设第一责任人。实行一把手负总责，分管领导具体抓，形成管业务必须管行风效能、层层抓落实的工作责任制，并把责任制落实情况纳入科室和个人年度工作目标综合评定，使党风廉政建设和行风效能建设相关工作有布臵、有检查、有考核、有责任追究。

二、积极开展“三好一满意”活动，切实转变工作作风、加强廉洁自律、提高工作效能、强化职业道德和行业作风建设。

政党课；“查”是院领导班子及院领导、中层干部等认真查找在严格遵守法律法规、党纪政纪等方面存在的突出问题，以及本单位有关制度建立、完善和落实等方面存在的缺陷和薄弱环节；“谈”是召开领导班子民主生活会和全体员工民主生活会，退休人员民主生活会等，围绕主题，联系实际，谈学习体会，重点谈在完善、创新和落实所分管工作或各自在日常医疗卫生工作中遵纪守法、履行职责的情况，以及自身遵守反腐倡廉制度方面存在的主要问题，深刻剖析思想根源，明确努力方向。

三、以人为本，严格岗位纪律，注重效能建设。1、建章立制，从源头上杜绝行业不正之风。

三是进一步改进药品、医疗器械等集中采购办法。我院从2010年1月1日起，严格执行国家基本药物制度，所有药品均由县主管局统一采购配送，规范了采购行为，控制了药品价格，确保了用药安全，为广大患者提供了安全、有效、优质、价廉、实用的药品，让广大农民群众真正享受到了实惠。四是严格执行药品和医疗服务价格政策，杜绝了自立项目、分解项目、比照项目等违规收费行为。今年来，遵照上级有关指示精神，进一步健全了收费管理制度，完善了计算机收费管理系统，加强了对收费各个环节的日常管理。严格实行费用清单制和费用查询制。今年上半年上级主管部门对我院医改后新的医疗收费标准执行情况进行了检查，未发现超标准收费、重复收费、超范围收费、开大处方等问题。2、开展学习白求恩、南丁格尔活动，激励大家争做受人尊敬的卫生工作者。今年来，我院多次利用职工会，党、团支部会等，组织员工学习甘肃省玛曲县人医原外科主任王万青和云南省离休干部杨善洲的先进事迹以及白求恩、南丁格尔的生平事迹等，教育大家忠于职守、廉洁自律、依法执业、恪守医德，做受人尊敬的卫生工作者。

四、广范征求意见，认真落实管理方案。1、通过召开社会监督员座谈会，吸纳群众意见，做到了坦诚交流，虚心吸取，认真总结，实事求是，肯定成绩，指出不足；对高收费、乱收费、私收费，人情收费等进行了清理整顿，向社会写出了承诺书、告示，设立了意见薄、意见箱、举报电话，让群众进行监督，对举报情况调查属实的，按有关规定对有关人员严肃处理，继续推行院务公开，财务公开，医务公开，科室医护公开，药品价格公开，服务承诺公开，严格按照上级有关规定进行收费和开展医疗活动，因病施治，合理治疗，合理用药，合理检查，不准开人情方，大处方，杜绝变相收费和分解收费，减轻病人负担，降低医疗费用，满足患者就医需求，力求达到“三好一满意”。2、加强药品使用监控，制定各科室的用药比例，把药品收入控制指标纳入科室目标管理，努力降低医疗成本，加大医疗质量的督查和公示力度，实行微机收费，一日清单制，患者告知制，加强医疗服务价格和药品价格的监管，严格管制滥用抗生素和其它类药物滥用。对在医院走势较好的几种抗菌素和扩血管药严格把关，实行分管院长审批制度。3、严格岗位纪律和各项规章制度，认真贯彻执行上级颁布的“五条禁令”，行政、医疗值班人员不得擅自离开工作岗位，不得饮酒、打牌或脱岗干私活，工作日所有在班人员中午一律不得饮酒，不准串岗、聊岗、聊天、上网玩游戏等，一旦发现将按上级有关规定严格查处。

4、严格职工考勤考绩制度，对上班迟到早退现象给予经济处罚；讲究工作时效，注重工作效率，杜绝拖拉作风，与个人的绩效工资挂钩。对未能按时完成任务或未能序时完成任务者，经考核后如属个人原因将按绩效考核的相关细则扣发或扣除其相应的绩效工资。五、以病人为中心、树立行业新风。1、结合创先争优活动，倡导以爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会的职业道德，做受人尊敬的医疗卫生工作者。同时，注重人才培养和科室建设，着力提高医院的知名度，充分利用集市贸易、星期天以及5〃1、5〃4、清明节、端午节等革命节日和传统节日在本院和集镇街头、举行义诊咨询活动，既调动了全体职工惠民服务的积极性，又受到了辖区群众的一致好评。2、我院坚持患者至上，深化人文服务，做到入院有人接，手续有人办，检查有人带，出院有人送的服务宗旨，并将“热心接、细心问、耐心讲、精心做、主动帮、亲切送”作为我院医疗人员的服务准则，要求做到七声服务，来院有“称呼声”，操作前有“解释声”，操作失误有“歉意声”，合作后“感谢声”，患者不适有“安慰声”，节日到来有“祝贺声”，患者出院有“送行声”，完善和落实医患沟通制度，将医患、护患记录于病历中，并纳入年终的考核范畴，从而提高了党员干部思想素质，增加了全体职工在工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。今年已进行了2次病人满意度调查，总的满意度为96%，基本满意为4%，不满意为0。

3、为了加强安全管理，对重要窗口、科室、路段进行了全面监控。在去年的基础上，今年我院又花了一定的人力、物力、财力，对治安、院容院貌、环境卫生进行了大幅度的整治，取得了好的效果，医院面貌焕然一新，得到了各级领导、社会、群众、患者的广泛好评。

六、存在的问题。

1、由于卫生技术人员严重不足导致医疗服务能力低下，制约了医院的发展。2、因政府经费投入不足，致使在职医护人员工资及福利待遇与教师有较大差距，同时还要承担各种帮扶任务，想以现有的有限资金用于医院扩大再生产实在是困难。3、学习时间不够，学习氛围不浓，学用脱节现象存在。4、个别服务人员时有生、冷、硬、顶、推的现象，个别同志语言不规范。5、部分医疗文书的书写欠规范，个别医务人员工作作风、服务态度、文明礼貌尚欠缺。并取消该同志当年评先选优资格，同时处500元人民币的经济处罚，且取消当年的年终资金。

七、下步工作打算。1、继续抓好党风廉政建设和行风效能建设，严格目标管理，廉洁医务人员工作作风，增强服务理论，提高服务质量。

2、进一步加强药品、器械供销管理，规范职工行业。3、加强全院职工的素质教育，加大对吃、拿、卡、要、开单提成等违规违纪现象的惩治力度。

4、加大对全体医护人员的专业技术培训，以提高全体医护人员的专业技术水平，以高、尖、精满足患者需求。5、继续开展“三好一满意”活动，搞好质量规划，质量管理，预防医疗纠纷及事故发生。6、严格执行县委、县政府及上级主管部门制定出台的各项政策，加大日常医疗服务活动中不正之风的治理力度，促进我院党风廉政建设和行风效能建设，使医院的管理发展更上一个台阶。

陈桥镇卫生院。

我院2010年效能建设工作，在市主管局的直接领导下，按照市局效能建设工作的总体安排，服从市局效能建设工作领导小组的指导监督，通过全院干部职工的不懈努力，完成了任务目标，取得了较好的效果，现总结如下：

一是深入学习市民政局2010年效能建设指导意见，坚持“效能建设工作”的办事原则，在领会市局文件精神的基础上，结合本院工作实际，有针对性地抓效能建设工作。（一）是成立了以院长李强同志为组长、刘军强、廖铭武为副组长，各股室主要负责人为成员的效能建设工作领导小组。体现了院领导对此项工作的高度重视。（二）是有专人负责抓此项工作。办公室主任肖进民兼任领导小组办公室主任，同时还专门抽王丽、刘小红、李德荣三同志作为效能建设工作专职工作人员，负责各种资料、文件、会议、检查督促、材料的收集、归档。做到了工作有组织、有计划、有检查、有总结，此项工作不留死角、不走过场。

二是工作卓有成效。效能建设关系到上级政令畅通、工作质量的好坏、工作质量的好坏、廉洁勤政措施是否落实，医患关系是否融洽等，直接影响到我院在广大患者及亲友心中的形象。为了做好效能建设工作，院领导小组按照市局的要求，经常定期或不定期地对各科（股）室进行检查督促，对工作做得好的给予表彰奖励，差的进行批评教育帮助。在全院职工大会上进行公开奖评，让职工知道是非荣耻，辨别真假善恶，正气不断上长。

三是通过效能建设，克服了不正之风。在效能建设之前，我院少数工作人员存在着工作不够认真、责任心不强、对患者态度生硬等不良现象。在执行院里规章制度方面也存在不足，部分人员对工作得个起个、不求上进、工作质量低下等，影响了全院工作的开展。通过效能建设，加大了对这些职工的思想教育，同时建立了一整套工作制度，经过经常不断的检查督促、严格兑现工作纪律、落实奖惩措施、规范大家的行为，有力地推动了各项工作，保证了全年工作的顺利完成。

医院环境建设工作总结

医院文化建设工作情况总结近年来，我院始终坚持以人为本的思想导向，创建和发展医院文化，利用医院文化的凝聚、约束、激励和塑造等功能，提高医务人员素质，提高医疗服务质量，增加了医院凝聚力，增强了医院的综合竞争力，以医院文化建设为驱动力建设和发展医院,使医院的治病救人、保障健康的功能得以充分发挥，树立了良好的医院形象，取得了良好的社会效益和经济效益。

医院的发展和建设献计献策等。通过一系列的措施把医院的全体员工紧密地团结起来，增强了主人翁责任感，形成了“以院为家”的浓厚氛围，出色完成了各项工作任务。近年来，医院先后荣获中华全国总工会“模范职工之家”、河南省“省级卫生先进单位”、xx市“消毒管理工作先进单位”、xx市“文明单位”、“学雷锋先进单位”等荣誉称号，为xx市和卫生系统争得了荣誉。

医患关系以发扬革命的人道主义精神、全心全意为人民健康服务为核心内容的文化。构筑医院文化，就是要突出它的为民性和奉献精神。我院主要从以下几方面入手构筑医院文化：

（一）加强思想道德教育。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，有组织、有计划地开展思想理念、爱岗敬业、奉献精神等教育活动，引导广大职工树立正确的人生观和价值观，增强责任感，树立奉献精神，提高职工的思想道德水平。

（二）加强职业道德教育。医院重点教育医务人员树立正确的职业观念，业务创收要建立在符合医患双方利益的基础上，杜绝一切不正当的职业行为，严禁向病人及其家属收取红包、索取礼物，医院制定了医务人员相关的规章制度，对违规行为进行严厉的惩处。

（三）加强行业法规教育。医院定期组织职工学习各种法。

律法规和医院的规章制度，使职工遵纪守法的自觉性不断提高，我们通过举办各种医疗事故处理和新法规的学习讲座，组织医务人员到法院现场参加医疗纠纷案的庭审旁听等，从而不断地提高了我院医务人员依法行医、遵纪守法的自觉性，培养出良好的医德医风。

我院每年组织有文明科室评比活动，制定了科研管理和奖励办法，倡导科技创新等活动，对荣获文明科室、科技成果的科室和个人分别给予精神和物质上的奖励，这一措施充分调动了广大职工的科技创新的积极性，形成一种你追我赶的良好局面，使医院的医疗水平得到一个质的飞跃，成功培植“科技兴院”的理念和氛围。各科室的科技成果应用于临床，在为病人解除病痛、创造效益的同时，得到了科研管理部门和有关专家的`肯定。20xx年共完成百草枯中毒治疗、食道癌的等中心放射治疗、周围血管置管术等新技术、新业务10余项，在省级以上学术刊物和学术会议上发表（交流）论文30余篇，逐步形成了人有专业、科有重点的格局，提高了医院的知名度，提升了医院的核心竞争力。

以人为本是科学发展观的核心内容，它贯穿于医院文化建设的始终。在医院文化建设中，我院坚持“以人为本”的价值观，尊重职工的人格，重视职工的文化需求，把激发职工积极性作为医院文化建设的动力。

一是尊重人才。人才是医院生存和发展的第一资源，也是医院文化建设的主体。我院在医院重要工作上，特别是在医疗学科发展和医院整体迁建项目建设等方面，主动征求专家的意见，以调动广大职工积极性，以极大的热情促进医院卫生事业又好又快地发展。

二是培养人才。在医院文化建设中，我院认真落实人才观的衡量标准、考核指标、评价体系和奖惩制度，形成了科学的育人机制，培养优秀人才。通过建设学习型医院培养人才，紧紧围绕医疗质量、技术水平、科学管理等内容开展多层次、多方位的系统学习，加强职工道德修养、陶冶文化情操、增长业务知识、熟悉业务技能，提高人文价值。

三是重用人才。坚持靠事业、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，为优秀人才施展才华积极创造环境、搭建平台，把“以人为本”的人文理念渗透到医院的日常管理中，使职工的人文精神在医疗服务中得以体现，努力帮助他们实现自身的社会价值和人生目标。

医院环境建设工作总结

2021年“绿色医院”工作总结我院成立于1958年，至今已有56年历史。位于大名府路东段，紧邻省106国道主要交通要道，是大名县唯一一家以妇女儿童保健工作的专科医院。我院领导班子非常重视环境建设，院内绿色建设均根据市委、市政府“绿色医院要求”，结合大名县关于创建“绿色环保医院”以及大名县委、县政府关于创建全国绿色医院上的指标精神，我院加大了对绿化建设力度，使我院形成住院楼、门诊楼的绿化布局合理，相映相衬，并初具规模的绿化体系，努力营造“林在院中、院在林中、人在景中”的医院景观，实现四季常青、四时花香，使患者、工作人员能够充分享受绿色、享受生态，并有一个舒适的就医环境和工作环境。

为了加强文明庭院和园林庭院建设工作的领导，做到工作职责明确。我院成立了创建“绿色环保医院”的工作领导小组，制定了工作方案、实施方案。

领导小组下设了宣扬训练组、环境建设及管理组、考评监督组，确保了各项工作的有序进行。并在三方面进行强化管理和提高干部职工的参加主动性。

２、抓好干部职工的.训练、引导，树立搞好文明庭院建设，营造温馨优美环境是改善服务一个重要途径。充分利用板报、简报、橱窗、墙报、宣扬资料等宣扬媒体做好干部职工和患者家属的宣教工作。制作了一大批警示性标语，实现文明规范用语上墙，如：“请勿吸烟！”、“请勿吐痰”、“请讲文明礼貌用语”等语句，时刻提示留意用法文明用语，做文明人。

３、将医院划分为环境卫生与园林绿化责任区，分片包干落实到各科室班组，并列入年度目标管理责任制，与经济挂钩，进行管理考核。

1、为了营造良好的就医环境，我院进行了合理的绿化规划，使医院功能在心理及生理意义上得到更好的发挥。一是通过住院部绿化，走廊内设有绿色植物，做到绿色与患者成为相得益彰。不仅强化了医院的医疗功能，而且给整个医院建筑环境带来了生气。二是根据主楼建设，不仅为患者供应便利，而且为整体布局增加了美感。步入医院进入门诊大厅，大理石地面如同镜面，各种盆景点缀。门诊大楼候诊区设立患者休息区，整齐的桌椅体现了温馨和优雅。

2、严格根据规范设计进行布局，以生物多样性标准开展医院绿化美化活动。医院在绿化布局上，并考虑不同季节开花植物的搭配，使四季有不同的欣赏景观。同时在布局上形成面xx风景林、草坪，线xx道路绿化、花带，点xx景点绿化，以达到绿化美化的格局。

3、为加强园林绿化工作，我院指定总务科负责做好定期绿化修剪、管理工作，固定园林工作人员6人，并每年拨出经费进行养护，确保园林绿化工作的持续进行。

1、坚持保洁制度。成立了特地的保洁科负责保洁工作，由职能部门负责监督，按考核标准进行奖罚。

2、主动开展灭“三害”工作。每年进行全院性灭鼠2－3次，常常疏通水沟，平整凹地，排解积水，毁灭蚊蝇孳生地。

3、主动开展爱国卫生训练宣扬，每年定期出板报、拉横额等形式，广泛宣扬，提高干部职工和群众的防病治病及自我保健的意识。

4、增加绿化和环保的宣扬力度，设立了医院环境爱护宣扬栏，定期进行更新；医院门诊楼、住院部、候诊大厅等场所均设立了醒目的禁烟标记。

5、充分采纳节能灯照明和空气源热水器供应热水，既削减电量支出，又实现了热水节能供应，达到了节能减排的效果。

近几年来，我院园林绿化建设和精神文明建设的工作取得了肯定的成绩，但离人民群众的要求还存在肯定的差距。我院领导班子并不满足于现状，而是着眼于将来，决心为制造具有二十一世纪的绿化、环保、文明的现代化国家二级甲等医院作出更大的贡献。

清廉医院建设工作总结

近年来，吴兴区坚持以党的政治建设为统领，以党内监督和执纪问责为手段，弛而不息狠抓“清廉医院”建设，通过教育管理和风险防控，不断增强当好群众健康“守门人”的'思想和行动自觉，为全区医疗事业健康发展保驾护航。

一是抓责任促全局，谋划想在前。健全分级负责的责任体系，制定出台《吴兴区卫生计生系统全面从严治党主体责任考核细则》，坚持党风廉政建设与业务工作同部署、同落实、同考核。基层医疗卫生单位严格遵守重大事项议事规则，认真执行“三重一大”事项集体讨论、“一把手”末位表态和“五不直接分管”等制度，切实完善“副职分管、正职监管、集体领导、民主决策”的权力运行模式。定期研判党风廉政建设风险点，聚焦重点岗位、关键节点开展廉政风险排查，突出权力分解，堵塞管理漏洞，健全风险防控机制，为清廉医院建设提供坚强保障，形成“上下齐行动、层层抓落实”的良好工作格局。

二是抓思想促认识，纪律挺在前。实施综合能力提升工程，先后组织93名基层医疗单位领导干部赴市委党校进行为期三天的封闭式培训，举办6期“健康吴兴讲堂”，促进党风廉政教育融入日常、抓在经常。严格执行医疗卫生行风建设“九不准”规定，不定期开展“医药购销和医疗服务中的不正之风专项整顿治理”活动。坚持抓早抓小，对发现的苗头性、倾向性问题及时提醒、约谈，对顶风违纪者严肃处理。近三年来，对违反工作纪律、廉洁纪律的基层医院干部职工党政纪处分3人，诫勉谈话1人，提醒谈话5人，区纪委关于举报基层医院收受回扣等行风作风信访件数直线下降。

三是抓制度促落实，工作干在前。制定《吴兴区卫生医疗单位院务监督委员会工作实施办法》，推举纪检监察、职工代表、临床医护代表为监督委员会成员，对院务工作进行全面监督。完善全区医疗机构专业设备采购流程，招标采购关口前移，确保采购监管无缝覆盖。规范药品采购，通过系统定期分析、合理用药监测、处方点评等进一步健全防范医药购销和医疗服务领域不正之风的机制。按照“谁主管谁负责”“管行业必须管行风”要求，落实常态监督和定期督查，各医疗卫生单位按季度开展廉政自查、每半年度进行考核督查。建立基层卫生医疗单位专项巡察制度，自20xx年分三年实现巡察全覆盖，目前已完成10家医疗卫生单位巡察工作，累计谈话117人、问卷调查211份、发现并整改问题60个。

医院效能建设工作总结

我院按照《2012年行政机关效能考评工作实施方案》的要求，结合我院制定的《2012年行政效能建设工作意见》，认真开展机关行政效能建设，取得一定的成效。根据《行政机关效能建设办公室关于做好行政效能建设自查工作的通知》的要求，现将我院2012年效能建设工作自查如下：

一、高度重视，建立健全机构。

我院认真组织全体干部职工学习《关于开展机关效能建设工作的实施意见》，并进行广泛宣传，统一思想认识，明确开展机关效能建设的目的、意义及方法步骤。成立了以院长**同志为组长，由各科室负责人为成员的院机关效能建设领导小组。领导小组下设办公室，负责处理机关效能建设的日常事务。同时设立了效能投诉和举报电话，做到有诉必理、有理必果。为加大监督力度。

二、加强机关规范管理，将行政效能建设落到实处。

我院根据市委、市政府的要求，结合实际工作情况，严格按照《地直医院2012年行政效能建设工作意见》开展行政效能建设工作。

1、加强电子政务建设，积极推行政务公开。确定专人负责信息公开工作，同时加强行政效能建设宣传，建立了信息报送制度。在办公区域设置了公示栏，对单位内设机构职责和人员分工、收费项目进行公示。

支出的倡议，倡议大家从自我做起，从每一件小事做起。节约每一滴水、每一度电，每一滴油，推行无纸化办公，降低纸张消耗，合理有效地利用能源、缓解能源紧缺状况，坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现泸州经济加快发展、科学发展、又好又快发展。

3、认真落实首问责任制、限时办结制和责任追究制三项制度。加强对院内干部职工的思想教育工作，进一步规范干部职工的言行，对前来办事、咨询、反映情况的单位和个人，依照职责首次接待办的工作人员做到了热情接待、耐心讲解、认真办理、负责到底。对不属于本部门或本人职责范围的事项，也做到细致的解释、引导，带到承办科室办理，得到当事人的好评。同时，全体工作人员实行挂牌上岗，并设立去向告知牌，进一步规范了机关的行政行为，树立了工作人员的良好形象。

三、加强领导，严格考核，不断推动行政效能建设深入开展。我院领导高度重视行政效能建设工作的组织与管理，将行政效能建设工作作为一项重要工作来抓，形成了由主要领导亲自管，分管领导具体负责的工作格局。按照市委、市政府的要求，将行政效能建设工作纳入单位党风廉政建设考核、领导班子考核和工作目标管理以及对干部职工个人年度考核，制订了切实可行的行政效能建设工作意见。我院还利用政治学习时间学习行政效能建设的相关文件精神，提高了全院工作人员对行政效能建设工作的认识，使全院干部职工牢固树立效能意识、大局意识，有力地推动和保证了行政效能建设工作的深入开展。

四、强化行政效能监察，提高行政机关效率和质量。

按照为民、务实、清廉的要求，结合开展“互民、惠民”活动，严格要求我院干部职工遵守各项规章纪律，坚持上下班制度，不迟到、早退，不做与工作无关的事，增强事业心和责任感，强化执政为民理念，切实转变机关作风，提高办事效率和工作效能。院办公室、人事监察科定期或不定期对单位职工出勤情况、特别是在公务时间利用电脑上网炒股、聊天和打游戏等行为、挂牌上岗等情况进行督查，并严格责任追究。

五、存在的问题：

机关效能建设是一项长期性的工作，尽管我们这这方面取得了一定成绩，但还需持之以恒。自查自纠情况和效能建设监督员及效能建设投诉中心调查和明察暗访后反馈的信息，尚有以下几个方面工作，需要进一步改进：

1、进一步完善公示制度；

2、进一步健全否定报备制度；

3、强化监督落实机制；

4、进一步提高工作效率和服务水平。

六、今后的工作思路：

建章立制，强化措施，进一步端正机关工作作风，严格管理，标本兼治，纠建并举，严肃违诺究查制度。

**医院。

二0一二年十月四日。

专科医院年度工作总结

清廉医院建设工作总结

根据《关于对20xx年党风廉政建设责任制执行情况进行检查考核的通知》（攀廉办〔20xx〕4号）要求，对照《20xx年度党政领导班子及成员落实党风廉政建设责任制情况考核操作细则》，认真梳理一年来开展的各项工作，现将20xx年度党风廉政建设责任制执行情况总结报告如下。

建立党风廉政建设责任制，是党中央、国务院坚持实践“三个代表”重要思想，保持党的先进性和革命性以及加强党风廉政建设的所采取的一项重大举措。它对于从严治党、从严治政、增强党的凝聚力和战斗力，维护改革、发展和稳定的大局具有十分重要的意义。正是基于这一认识，今年5月，按照市委统一部署，我自觉与局党组签订了20xx年度党风廉政建设责任书，明确了党风廉政责任制的责任内容，并在工作实践中认真加以贯彻落实。先后指导、督促办公室制定了《党风廉政建设制度》以及《党风廉政建设月度报告》等一系列规章制度，筑起了贯彻落实党风廉政责任制的制度防线。为了协助党组书记、局长认真抓好机关干部的党风廉政建设责任制的贯彻落实，并且具体做好职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作，我还坚持从加强思想教育入手，将反腐倡廉，勤政廉政教育作为机关党员干部教育的一项长期任务常抓不懈，在每周四召开的全局干部学习会上增加了反腐倡廉的内容、做到雷打不动。一年来，先后引导办公室及全局干部学习了中纪委、省纪委以及市委有关党风廉政建设的有关规定10多万字。党的十六大后，结合贯彻十六大精神，又及时组织所分管的部门和人员学习了中纪委的工作报告，并展开讨论，使大家进一步增强了对落实党风廉政建设责任制的认识，从而较好地树立了反腐倡廉的思想防线，有效推动了所分管领域廉政建设。到目前，我所分管的科室尚未发现有违法违纪案件的行为发生。

今年，针对全市对我局开展行风评议，我多次带领办公室主任亲临行风代表所在单位，认真听取意见，查看有无不良倾向和苗头。由于注重实际，防微杜渐，行风代表对我们落实党风廉政责任制给予了高度评价，也为后来我局通过行风代表的评议打下了较好基础。

检查考核是督促所属部门落实党风廉政建设责任制的有效手段。为了保证检查考核不走过场，在落实党风廉政责任制的过程中，我在坚持亲自听取办公室“党风廉政建设月度报告”基础上，还始终注意从上级单位、从兄弟单位、从基层单位收集信息，将其列入检查考核的.范围。同时结合分管工作，认真把关。如今年x月，针对我局个别干部违反有关规定与某个体户联系业务，并要我签字付款，我坚决予以抵制。并以此为例，及时向局党组提出了加强财务管理的建议，有效堵住了党风廉政建设中可能出现的漏洞。由于注重检查考核，我所分管的科室人员全部养成了守纪奉公、严格要求自己的习惯，做到了领导满意、同事满意和基层满意。

全局干部廉政自律，既是我们的一贯原则，又是反腐败，加强党风廉政建设的需要。因此，党中央专门制定了《中国共产党员廉洁从政若干准则（试行）》，全面系统地规定了我党领导干部廉洁从政的行为规范，要求领导干部廉洁自律，自我要求，自我约束，同时还要求约束和管好自己的亲属、子女和身边工作人员。实践中，我基本做到了规定中的“六个要”、“六个禁止”和“三十个不准”。具体讲：

1、在用车、住房、住宅配备电脑、工程招标等方面，均不存在违法违纪问题。

2、配偶系商贸系统的一名普通职工，从没从事可能与公共利益发生冲突的经商办企业活动，更没有利用职务之便，为其谋取任何私利。儿子现在市国家安全局工作，平时本人及其单位均能对其加强教育，严格要求，使他能够在单位努力学习，积极工作，不敢有丝毫无违法违纪行为。本人也没有需要向组织报告的事项。

3、在分管的工作和分管工作人员中均未发现不廉洁行为。

4、分管机关财务工作，能认真贯彻“过紧日子”的方针，在旅游局经费紧缺的情况下，加强财务管理，严格财务制度，定期公布财务帐目（报表一月一传），合理利用经费，较好地保证了旅游局正常工作的需要，使财务工作有效地服务于工作，为提高旅游工作效率发挥了重要作用。

一年来，本人在贯彻落实党风廉政建设方面做出了一定成绩，但是还存在着一些亟待改进的地方。主要表现为政治学习不够，在思想深处偶尔有与所谓的实权部门攀比的念头。因此，自己今后要警钟长鸣，不断加强学习，加强党性修养，在思想上筑起拒腐防变的防线，牢固树立立党为公，勤政为民，清正廉洁的公仆形象，严于律已，自觉抵制腐败思想的侵蚀。还要时时处处牢记党风廉政准则，确保廉洁自律和各项规定落到实处，使廉洁从政、廉洁自律真正成为自己的自觉行为。

医院制度建设工作总结

专科医院工作计划医院重点专科建设总结

在专科医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下，如何克服平台效应，寻找新的业务增长点，是我们必须面临的问题。为了进一步统一思想，明确目标，现就全年医院工作计划如下：

一、围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。

1、认真学习，深入贯彻“十七大”精神，围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标，结合本行业特征，制定确实可行的医院发展计划是我们义不容辞的责任。

2、以“三个代表”重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。

二、提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，全面提高员工的人文素质。

3、要提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。

4、要使广大职工深刻地认识到：人文素质的缺陷已经成为制约医院发展的最大障碍，全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的基础和前提。

三、主动适应市场和社会、群众的需求，改变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。

5、随着经济的发展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，它不仅局限于疗效和安全问题，而是包括了提供医疗服务的全过程和结果。因此，改变服务模式，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时，医院拟设立“客户服务中心”，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。

6、行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，继续做好计划生育工作，亦是医院今年工作的重要内容。

7、要更新观念，改变营销策略，加强医院的自我宣传，特别是“妇幼保健机构”的宣传、报道工作。要结合妇幼保健机构的职能，选择形式多样的营销策略，让全市人民群众了解我们的工作、技术和服务内容。必要时医院设立“市场营销部”，专门负责此项工作。

四、按“一、三、五、七”构想，扎实推进学科、专业建设，为医院新一轮的'发展奠定良好的基础。

8、“一、三、五、七”构想的主要内容是：在三年内几个主要学科的学术水平和危重疑难病号在泉州市区所占的市场份额。其中，小儿外科――一枝独秀，妇产科――三足鼎立，眼科――半壁江山，小儿内科――七分天下。

9、几个特色专业，如儿童保健、哮喘及icu等应充分挖掘潜力，发挥专科优势，为医院新一轮发展寻找新的经济增长点。要积极创造条件开展乳腺外科业务。

10、配合学科建设，相应的辅助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强，特别是几个新增辅助的医技项目，要加大宣传力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。

五、继续发扬勇于改革、探索、创新的办院作风，力争经济增长保持稳定的势头，使“改革”、“发展”、“稳定”三者达到有机的统一。

11、更继续发扬勇于改革、创新的办院作风，争取在扩大外延服务，盘活卫生资源、改变经营理念、加强成本核算和拉开奖金档次等方面有所突破、有所创新。力争全院年收入增长30%，至少收入总额不少于5200万元。

12、要彻底解决制约医院发展的瓶颈。应多方、积极筹集资金，建设妇外科大楼。工程进度争取年底封顶，并完成外装修。

总之，回首过去，一个专科医院从无到有、从小到大，发展到今天，成绩来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。如果说要总结一点经验的话，扎实抓好医疗护理质量是我们的“立院之本”；大胆改革、开拓、创新，是我们的“兴院之路”；但是，展望未来，医院发展到一定的规模和格局，基数已逐渐增大，要继续保持原来的增长幅度，有很大的困难。今后的“强院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高员工的人文素质，调动一切积极因素，依靠群众，放手让一切劳动、知识、技术、管理的活力竞相迸发”，是我们的“强院之策”。我们相信，在大家的共同努力下，儿童医院・妇幼保健院的未来一定更加灿烂、辉煌！

专科医院工作计划医院重点专科建设总结

针对精神卫生专业方面的思考与讨论,对于我来说是一个新课题.北京地坛医院是一个以传染病为特色的`专科医院,目前已建有心理咨询室.对于精神心理卫生工作,我的认识是有一个过程的.在我工作过的北京同仁医院,上个世纪90年代初期就设立了临床心理科,当时,作为一名外科医生,我对于开设心理科这件事,看得比较轻,觉得到综合医院来的患者都是躯体疾病,有心理问题可以去专科医院.

作者：毛羽作者单位：北京地坛医院刊名：医院院长论坛英文刊名：hospitaldirectors'forum年，卷(期)：20074(5)分类号：关键词：

医院专科建设心得体会

医院专科建设是医疗行业发展的一个重要方向，也是提高医院服务质量的关键。经过多年的实践和探索，我深切体会到医院专科建设的重要性和必要性。在这篇文章中，我将分享我在医院专科建设中的心得体会，希望能对医院管理者和从业人员有所帮助。

第二段：合理规划和定位。

医院专科建设首先需要进行合理的规划和定位。在医院专科建设之前，我们需要深入了解地区病情和人口情况，同时确定专科门类和数量。不同地区有不同的病情特点，因此专科规划应因地制宜。另外，专科建设应考虑到医院现有的人力资源和设备条件等方面的限制，合理安排专科的数量和专科内部的布局，确保资源的最优化利用。

医院专科建设需要建立完善的专家团队。有专科的名称而没有专科的专家是没有意义的。在专科建设初期，我们积极开展招聘和培训工作，吸引优秀的医务人员加入专科团队。同时，我们注重专科人员的专业素质和团队协作能力的培养，定期组织临床学术交流和病例讨论，提高团队的整体水平。此外，医院还积极推行医生岗位职称评定制度，激发医生的积极性和主动性，提高整体医疗水平。

第四段：提升专科服务质量。

医院专科建设的最终目的是提升患者的医疗服务质量。为了实现这一目标，我们采取了一系列措施。首先，我们完善了医院的诊疗流程，优化患者就诊体验，减少不必要的等待时间。其次，我们建立了患者满意度评估机制，定期进行满意度调查，了解患者的需求和意见，及时改进工作不足之处。最后，我们注重医院专科与其他专科的协同合作，建立起多学科诊疗中心，实现合理的资源共享，提供全方位的医疗服务。

第五段：持续优化和创新。

医院专科建设是一个长期且不断发展的过程。我们始终坚持持续优化和创新的原则。通过定期进行医院内部的评估和调研，我们不断找出存在的问题和短板，采取对策进行改进。同时，我们还积极引进先进的医疗技术和设备，提高医疗水平和服务质量。此外，我们积极与国内外一流的医疗机构合作，开展国际交流与合作，借鉴和引进先进的管理经验和技术，进一步提升医院的整体实力。

结尾：

医院专科建设是一个复杂而又系统性的工程，离不开医院管理者和医务人员共同的努力和智慧。通过多年的实践和总结，我深刻认识到合理规划、完善团队建设、提升服务质量以及持续优化创新的重要性。希望我的经验能为大家提供一些启示，共同推动医院专科建设不断取得新的进展。

专科护士医院工作总结

总结写作要尽可能把主题做好、做活、做美，要尽可能做个主题。怎样写护士工作总结报告?下面小编给大家带来,护士工作总结报告,仅供参考,希望大家喜欢!

随着社会主义市场经济的发展和wto的加入，我国医疗卫生行业逐步与国际接轨，传统的医德观正经受严格的检验。良好的医德医风，是中华民族传统的美德和思想道德建设的重要组成部分，是医院管理工作的主线。针对医德医风建设中出现的新情况和新问题，剖析医患存在的心理误区，制定相应的政策，克服市场经济负效应，强化服务意识，树立救死扶伤和全心全意为人民健康服务新的理念，是市场经济医德观的基本原则。因此，在新的历史发展时期，建立适应市场经济新的医德观，是摆在我们面前的一个重大课题。

1、把医德医风建设贯穿于医院管理工作的位置上。

我们要坚持定期分析、总结经验、吸取教训、提出要求的工作管理模式。建立部门、岗位工作责任制，把医德医风建设纳入医院管理计划和工作计划当中，与医院各项工作同步开展，分级实施，做到谁主管、谁负责，一级抓一级，重点部位重点抓，形成一个良好的医德医风管理网络。

把医德医风建设贯穿于医院社会主义精神文明建设的位置上经常性地开展思想政治和多种形式的职业道德教育，培养医务人员树立正确的人生观、价值观、道德观和高尚的医德情感，锻炼坚定的医德信念，养成良好的医德习惯;开展经常性的以精神文明建设为主要内容的竞赛评比，塑造先进典型，日积月累，潜移默化地启发地调动广大医务人员的积极性，培育良好的医德氛围，把言与行熔入到精神文明建设之中。

2、把医德医风建设贯穿于以人为本的服务理念位置上。

我们不再把病人当作病源、病材、病例，应看作是服务对象、是宾客临门，改变对病人的称呼，不是生硬的称“几床几号”，而改称“某大爷”、“某先生”等，称呼之变，增添了人情味和亲切感。实行无假日医院、夜间门诊、“绿色通道”，方便病人的就诊。在诊治过程中保护病人隐私，保障病人的知情权，不断改进、创新医疗技术，采取便捷、微创、无痛等减轻病人的心理负担，真正体现以人为本的人性化医疗服务。

至于如何有效地进行医德、医风建设，《公民道德建设实施纲要》明确地告诉我们，坚持道德教育与社会管理相结合。要广泛进行道德教育，普及道德知识和道德规范，帮助人们加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度，把公民道德建设融于科学有效的社会管理之中。逐步完善道德教育与社会管理、自律与他律相互补充和促进的运行机制，综合运用教育、法律、行政、舆论等手段，更有效地引导人们的思想，规范人们的行为。根据这样的要求，领导干部和党团员要带头"从我做起"，努力改造主观世界，要求群众做到的自己首先做到，要求群众不做的自己坚决不做，提高道德素质和业务素质，加强医德、医风建设。医疗机构和行政主管部门的管理者对医德、医风存在的问题不能护短，要严格按照执业医师法和医疗卫生的制度纪律处理，达到惩前毖后的目的。深化医疗机构体制改革，克服"大锅饭"体制和观念的根深蒂固的影响，实行法制化、制度化管理，实行人才任用的淘汰制，建立科学的、与社会发展相适应的分配制度等势在必行。有了思想教育和制度上的保证，医德、医风建设必将上一个新台阶。

早上7点40分刚过，当我跨进五官科的洗涤间时，仙姐已经开始一天的工作了，她一直低着头，专注于手里的眼科器械，她在清洗，左看看，右看看，似乎要把眼科器械的每一处都看透一样，然后用针去挑眼科器械的缝隙和一个个细小的孔。我叫了仙姐一声，她没听到，后来才反应过来。我问：“仙姐，这不能直接用毛刷去刷的吗?这样挑要弄到何年马月呀!”，仙姐赶紧说：“那可不行，毛刷根本洗不到缝隙里面去，这些小地方只能慢慢地一点点挑的，不能留下一点残留组织，要不就会影响眼科器械的功能，从而影响医生对病人的治疗，病人来到这里，就是对我们的信任，所以我们就更需要做到最好了!”

经过仙姐的认真和灵巧的手，已经用过的眼科器械被仙姐擦洗的干干净净，亮堂堂。然后认认真真的打包好后，等供应室的护士来下收拿回去消毒。每天早上都要重复这样的工作，但仙姐却认真负责的做好这一项看不起眼，但却很重要的工作。这难道不也是优质服务的另一面吗?虽然没有到临床一线与病人直接接触，但优质服务是一个体系，比如清洁工阿姨把医院的环境卫生打扫干净，让每个人看到都心情愉快，设备管理人员把机器认真的检查，以保障机器的正常使用，救护车司机及时把病人送来医院等等，还有很多幕后的工作者在默默的付出，他们就好像身后的一盏灯，或许我们从来都没有留意过，但他们一直都在，从未怨言。他们不需要掌声，也不需要鲜花，更不需要锦旗，却可以专注地把每一件平凡琐屑的事情做好。

五月，对护士姐妹们而言，是个特殊的月份——国际护士节，我们感受了赞美，获得了鼓励和支持，也在这个月份吸取了一些教训和适应另一种中作状态。

这个月的初级护师考试结束了，考试过程中一直处于一种模棱两可的状态，考试过后懊悔不已，深刻体会到了“书到用时方恨少”的教训。出来工作以后，由于考虑的事情比较多，看书的机会就很少了，所以我们平时休息的时候可以多多看书，平时工作学习中遇到不懂的问题，应该习惯的翻翻书，从中获得信息。

晨间护理是一项简单常规的护理工作，可是我们平时都不怎么关注，这个月开始，护长要求我们集体做好晨间护理的工作，我们刚开始不怎么适应，可是一段时间后，也慢慢适应并接受了这样一项任务，每天认真做好晨间护理，保持病人床单位干净整洁，病房明亮舒适，不仅得到病人的认可，也为一天的工作创造了一个舒适的工作环境。

习惯看书，习惯认真完成一项工作，只要是习惯了，于是接下来的每一天的学习工作就会变得理所当然，于是当初的纠结都会欣然接受了。

现20__年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞__例、一次性物品质量漏洞__例。

1、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。

2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。

3、加大对外宣传力度，x年主持策划了大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达__%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达__%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分__，名列全市榜首。

我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以x院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

忙碌的一年工作也是要说再见了，这一年我作为我们科室的一名护士，也是尽责的去听护士长的要求，去配合医生做好护理的一个工作，同时自己也是积累了挺多经验，和之前相比也是更加的自信，能去处理好各种事情，同时也是被病人所认可，我也是挺觉得自己这份工作而自豪，在此也是来总结下这一年的护理工作。

进入我们科室的时间不算太长，我也还算一个新护士，当然我也是一直以一个新人的态度去做好工作，积极的学习，我明白，在这个行业，再谨慎，再认真都是没有问题的，毕竟我们关乎的是病人的健康和生命，做好了工作，才算是对他们更好的负责，很多时候我们医护做好了，病人生存或者健康的几率也是会大很多，而自己作为临床护理的护士，也是尽责的去处理好，每天会了解自己的工作有哪些，除了老病人的护理，还有护士长安排的新任务或者临时一些紧急的事情也是需要去处理，一天忙碌下来基本没有什么休息的时间，但我还年轻，也是觉得过得充实而有意义，特别是看到病人高兴的样子更是如此。

他们的健康也是需要我们护理去做好的，从工作到自己的一些学习，都是为了让他们尽快的康复，科室也是不时的组织了一些培训，去探讨如何的护理以及对于这些事情的一些经验，特别是护士长真的帮到我们很多，经常的把一些经验教给我们，让我们也是明白一些事情如何的来做会更好一些，但同时也是告诉我们时代在前进。

我们的经验也是要不断的思考如何的来改进优化的更好，都是为了让病人更快康复而去做好的努力，当然有时候也是会有工作低落的时候，但是我也是会给自己打气加油，多和同事做一些积极的交流，探讨一些工作上是否还可以做的更好一些，也是去关心病人，了解他们的状况，一些老病患也是和我们成为了朋友，每次听到他们说谢谢，自己也是特别的高兴，工作也是更有干劲。

同时在忙碌的工作里头，我也是看到自己的不足，以及对于一些事情处理的确不是那么的熟悉，这些是经验的'问题，同时也是自己的学识不是那么的丰富，但我也是积极的去进步会找方法，不足有，但是可以去改进，工作上也是要继续的努力，在来年能够去做的更好而为病人康复继续的付出。

医院建设文化建设工作总结

近年来，我院始终坚持以人为本的思想导向，创建和发展医院化，利用医院化的凝聚、约束、激励和塑造等功能，提高医务人员素质，提高医疗服务质量，增加了医院凝聚力，增强了医院的综合竞争力，以医院化建设为驱动力建设和发展医院，使医院的治病救人、保障健康的功能得以充分发挥，树立了良的医院形象，取得了良的社会效益和经济效益。

医院的发展和建设献计献策等。通过一系列的措施把医院的全体员工紧密地团结起来，增强了主人翁责任感，形成了“以院为家”的浓厚氛围，出色完成了各项工作任务。近年来，医院先后荣获中华全国总工会“模职工之家”、河南省“省级卫生先进单位”、某某市“消毒管理工作先进单位”、某某市“明单位”、“学雷锋先进单位”等荣誉称号，为某某市和卫生系统争得了荣誉。

构筑医院化，就是要突出它的为民性和奉献精神。我院主要从以下几方面入手构筑医院化：

（一）加强思想道德。以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，有组织、有计划地开展思想理念、爱岗敬业、奉献精神等教育活动，引导广大职工树立正确的人生观和价值观，增强责任感，树立奉献精神，提高职工的思想道德水平。

（二）加强职业道德教育。医院重点教育医务人员树立正确的职业观念，业务创收要建立在符合医患双方利益的基础上，杜绝一切不正当的职业行为，严禁向病人及其家属收取红包、索取礼物，医院制定了医务人员相关的规章制度，对违规行为进行严厉的惩处。

（三）加强行业法规教育。医院定期组织职工学习各种法。

律法规和医院的规章制度，使职工遵纪守法的自觉性不断提高，我们通过举办各种医疗事故处理和新法规的学习讲座，组织医务人员到法院现场参加医疗纠纷案的庭审旁听等，从而不断地提高了我院医务人员依法行医、遵纪守法的自觉性，培养出良的医德医风。

我院每年组织有明科室评比活动，制定了科研管理和奖励办法，倡导科技创新等活动，对荣获明科室、科技成果的科室和个人分别给予精神和物质上的奖励，这一措施充分调动了广大职工的科技创新的积极性，形成一种你追我赶的良局面，使医院的医疗水平得到一个质的飞跃，成功培植“科技兴院”的理念和氛围。各科室的.科技成果应用于临床，在为病人解除病痛、创造效益的同时，得到了科研管理部门和有关专家的肯定。

20xx年共完成百草枯中毒治疗、食道癌的等中心放射治疗、周围血管置管术等新技术、新业务10余项，在省级以上学术刊物和学术会议上发表（交流）论30余篇，逐步形成了人有专业、科有重点的格局，提高了医院的知名度，提升了医院的核心竞争力。

以人为本是科学发展观的核心内容，它贯穿于医院化建。

设的始终。在医院化建设中，我院坚持“以人为本”的价值观，尊重职工的人格，重视职工的化需求，把激发职工积极性作为医院化建设的动力。

一是尊重人才。人才是医院生存和发展的第一资源，也是医院化建设的主体。我院在医院重要工作上，特别是在医疗学科发展和医院整体迁建项目建设等方面，主动征求专家的意见，以调动广大职工积极性，以极大的热情促进医院卫生事业又又快地发展。

二是培养人才。在医院化建设中，我院认真落实人才观的衡量标准、考核指标、评价体系和奖惩制度，形成了科学的育人机制，培养优秀人才。通过建设学习型医院培养人才，紧紧围绕医疗质量、技术水平、科学管理等内容开展多层次、多方位的系统学习，加强职工道德修养、陶冶化情操、增长业务知识、熟悉业务技能，提高人价值。

三是重用人才。坚持靠事业、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才，为优秀人才施展才华积极创造环境、搭建平台，把“以人为本”的人理念渗透到医院的日常管理中，使职工的人精神在医疗服务中得以体现，努力帮助他们实现自身的社会价值和人生目标。

专科医院护士工作总结

总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。你会写专科医院工作总结吗?下面小编给大家带来专科医院工作总结，希望大家喜欢!

这一年里，在院、科领导的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可。较好的完成了20__年度的工作任务。

一、思想政治表现。

品德素质修养及职业道德能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。

二、爱岗敬业。

保持良好的工作作风由于人员的变化，从三月份起，我工作量增加了很多，为此我放弃了许多外出学习的机会，坚守岗位;始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己。

三、在这年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识。

(1)协助科主任及护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

(2)认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。

(3)认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习《福建省医疗文书书写规范》，认真书写每一张处方、每一份病案、按时按质完成每一次病程记录。我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

一年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力，都了进步为今后工作和学习打下了基础，现将工作和学习情况总结如下：

一、政治思想。

以病人为中心，以质量为核心护理服务理念，新护理模式社会发展新参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准全心全意为病人服务。

二、法律意识。

学习《护士法》及其法律法规，让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。

三、工作学习。

在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度差错事故，无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。

对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。

在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教，参加医院和科室组织传染病知识学习;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中，检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。

我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼，奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气，从一点一滴小事做起;工作中严以律己，忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨，我在医院试用期来感受到医院向上朝气，对未来充满信心，愿意为医院尽一份微薄力量，请和同事们监督和支持!

转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面。

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面。

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识。

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习_。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

一、政治思想方面：

全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习，不断提高理论水平。

二、工作方面：

勤勤恳恳，扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法，提高工作效率。积极参加各项业务培训，提高了科室整体的业务素质，提高了工作质量，保证了科室各项工作的正常开展。

三、取得的成绩。

半年来，全体同志团结协作，共同努力，积极搜集工程信息，认真对待每一次投标工作，并不断提高防范风险、规避风险的能力。

1、病患数量：

2、完成经济收入情况：

3、上半年住院病人数手术例数：

4、手术数量：

5、病种数，重大手术例数，危重病人抢救数，成功率。

四、存在问题;。

1.上下班交接内容不完善，得过请过，工作日志统计没有按日按月按年规范性存档，杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。

2.遵守劳动纪律自觉性不强，上班拖拉，迟到现象存在，纪律松散，岗位责任心不牢固，离岗串岗等现象仍存在。

3.廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

针对目前问题，下半年工作，要加大力度对劳动纪律监管，在工作环境改善后，重整旗鼓，整装面貌。回顾半年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

五、努力方向：

1、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训，提高医护人员的专业技能。

2、坚持以专业的医疗救治能力和热情的服务态度来回报患者的信任及配合。

20__年上半年结束，我们虽然取得了一定的成绩，但是工作的积极主动性还不够强，在下半年的工作中，我们将不断进取，以真诚的、饱满的工作热情对待每一位病患，争取科室及医院更好的发展。

今年是新的国家医疗卫生制度改革方案即将正式出台实施，医院发展面临新的契机和挑战。未来三年将是我院加快发展的关键时期。加强科室管理，推进内涵建设，增强科室整体素质，对于提升医院服务能力和竞争能力、推动医院进入发展快车道、顺利实现医院规划目标具有十分重要的意义。我们将牢固树立以人为本的思想、求真务实的作风和积极进位的意识，振奋精神，坚定信心，抓住机遇，勇于挑战，努力开创医院肿瘤科工作新局面。

医疗质量、科室管理、学科发展、经济效益、社会效益迈上新的台阶。

(1)不断提高医疗质量：医疗质量始终是我们临床工作的重点，提高医疗质量是我们未来三年的第一目标。

(2)科室管理达到新的水平，各项管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。

(3)争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。

(4)服务态度进一步好转，医疗质量投诉和医疗纠纷赔偿继续下降，病人综合满意度进一步提高，医院管理年活动阶段评估取得佳绩，科室综合实力及可持续发展能力明显增强。

(一)以提高医疗质量为重心,以确保医疗安全为基线，强化基础医疗和护理质量建设，为促进医院协调发展构建质量和安全保障系统。医疗质量是立院之本，医疗安全是医院生存的关键，医疗质量与医疗安全是医院各项工作的重中之重。我们必须树立以医疗质量为核心的理念，保证医疗行为的安全性和有效性。医疗质量与安全工作要做到：

一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识;。

二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系;。

要认真组织学习新颁布的《护士条例》，加强护理队伍建设，规范护理行为;要进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求，认真做好院内感染监测工作;要针对医院管理年活动督查中存在的薄弱环节，严格执行医疗管理法律规范，依法执业，加强处方规范法管理，加强抗菌药物合理使用，坚决做到“六落实”;要加强全员质量和安全教育，积极预防、妥善化解医疗纠纷，积极开展平安医院创建活动，维护医院正常工作秩序。

(二)积极实施战略规划，强化基础医疗业务建设，充分挖掘潜力，促进效益提升，全面提高科室综合实力，为推动医院快速发展增添后劲力量。拓展医疗业务。

二是要加快肿瘤科床位周转。要根据肿瘤科病人多、床位紧的实情，主动采取有效措施，充分利用院内资源，改善服务流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周转率。

三是要拓宽医疗市场。更新市场观念，完善市场营销模式，重点加强农村和社区网络工作。

四是控制药品占总收入比例，争取达到40%以下。提高业务总收入的“含金量”。

(三)抓好队伍建设，提高科内医务人员整体素质，为推进医院持续发展强化组织保证。人才是医院求生存、谋发展的关键要素和第一资源。要顺利推进医院各项工作的开展，一定要有好的人才队伍。实施人才强院战略是我院一项重大而紧迫的任务。抓好技术队伍建设，重视人才培养和梯队建设，抓好科室医务人员在职教育，全面提高职工的综合素质和综合能力;根据学科发展需要选送医生外出进修深造，引进一批高学历实用人才。

加强行业作风建设。更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设，努力实现好、维护好、发展好患者的健康权益。结合实际抓好以党纪法纪教育、职业道德教育、警示教育为主要内容的党风廉政教育和医德医风教育。定期对门诊和住院病人开展患者满意度测评，及时收集社会群众的意见和建议。进一步加强治理商业贿赂工作，严格规范医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”等现象。

(四)抓好学科建设，促进技术创新。医院的学科技术建设不仅代表着医院的水平和特色,同时也决定着医院的竞争力和形象。我们要从医院建设全局出发,从面向未来的战略高度，增强紧迫感，把抓好学科专业技术建设摆在重要的议事日程上。推动医疗技术创新。要建立健全科技创新激励机制，完善技术创新、项目申报、学术论文撰写奖励制度，鼓励参加学术交流。各科要充分利用现有条件，发挥学科优势，积极创造条件引进、推广新技术、新业务，拟每年开展临床科研技术项目2项。发表科研论文5篇。

通过开展各项教育与宣传活动，大力弘扬“仁心仁术，济世救人”医院精神、充分激发员工的积极性、创造性和团队精神。强化人性化服务，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程。从每一个环节入手，从每一件小事做起，不断完善沟通艺术，不断推出新的便民服务措施，尽可能给病人以更多的关怀;改变服务模式，改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平;营造良好的医院视觉环境和人文环境，树立医院新的形象。

专科医院工作计划医院重点专科建设总结

各省、自治区、直辖市卫生厅局，新疆生产建设兵团卫生局：为贯彻落实《国务院办公厅关于转发发展改革委卫生部等部门关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》有关精神，拓宽社会资本举办医疗机构的渠道，进一步完善我国医疗服务体系，满足人民群众的多层次、多样化医疗服务需求，经研究，就专科医院设置审批管理作出以下规定：

一、省级卫生行政部门可以结合本地区实际情况，规划设置各类专科医院。

二、设置专科医院，应当符合医疗机构设置基本条件，并同时达到以下要求：

（一）现有医疗资源不能满足该专科医疗服务需求；

（二）《医疗机构设置规划》对该类专科医院作出规划；

（三）名称符合医疗机构命名基本原则和规定；

（四）具有二级以上规模，专科特点明显，能够辐射一定区域；

（五）具有稳定的`学科带头人和技术团队，能够提供与其级别相适应的专科医疗服务；

（六）该专科具有完整、科学的基础理论体系，技术成熟且安全有效，符合医学伦理道德。

三、以下文件中有关专科医院的规定不再适用：

（三）1994年卫生部《关于下发的通知》（卫医发〔1994〕第30号）中目前我国不设二级心血管病、血液病、皮肤病和整形外科医院的规定。

四、省级卫生行政部门在专科医院的设置审批中，应当严格依照法律法规规定，作到规范有序、确保医疗质量和安全。

本通知自印发之日起施行。

二一一年十二月五日。

医院专科建设心得体会

医院专科建设是医疗机构发展的重要方向之一，也是提升医疗服务质量和满足患者多样化需求的重要手段。近年来，我所在医院积极推进专科建设，在执行过程中积累了一些心得体会。在此，我将以五段式的文章系统地介绍医院专科建设的心得与体会。

第一段：专科建设的重要性。

专科建设是医疗机构提高医疗质量和经济效益的有效手段。通过集中资源、提供优质的专科医疗服务，可以实现医院发展的战略目标。同时，专科建设还可以提高患者满意度，增加患者信任度，提升医院的社会声誉。因此，医院专科建设是当前医疗机构发展的当务之急。

第二段：明确定位和发展策略。

在专科建设过程中，明确定位和制定发展策略是至关重要的。只有通过明确定位，医院才能更好地聚焦专科发展方向，进行资源整合与优化配置。同时，制定科学合理的发展策略，根据患者需求和市场情况进行科室开设和发展，可以最大化地发挥专科的优势，提高医院的竞争力。

第三段：加强团队建设和人才培养。

医院在专科建设过程中，必须注重团队建设和人才培养。只有建立稳定的、高水平的专科团队，才能提供高质量的医疗服务。团队中的医生和其他医护人员需要具备专业知识和技能，并且不断更新知识，提升自身的学术水平。同时，医院需要制定有效的培养计划，培养和储备更多的专科医生和护士，为专科建设提供坚实的人才基础。

第四段：优化服务流程和提升技术水平。

专科建设不仅需要加强人才建设，还需要优化服务流程和提升技术水平。医院应该通过精细管理，优化诊疗流程，简化患者就医流程，提高患者就诊效率。同时，医院还应该投入资金和技术力量，引进先进的医疗设备和技术，提升专科的技术水平。只有不断提高服务质量和专业水平，才能吸引更多的患者，实现专科建设的效益最大化。

第五段：加强宣传和市场推广。

专科建设完成后，医院还需要加强宣传和市场推广，提高专科的知名度和美誉度。利用多种渠道和方式，向患者和社会大众宣传医院专科的特色和优势，提高患者对专科的认可度和信任度。同时，可以通过与其他医疗机构合作，加强品牌推广，提升专科的竞争力和影响力。

总结起来，医院专科建设是医疗机构发展的重要方向之一。在这个过程中，明确定位和发展策略，加强团队建设和人才培养，优化服务流程和提升技术水平，以及加强宣传和市场推广，都是必不可少的要素。通过以上的经验总结，我相信在未来的专科建设中，我们的医院将会取得更加优异的成绩。

清廉医院建设工作总结

为进一步加强党风行风建设，强化职工廉洁自律意识，改进工作作风，改善医疗服务，规范诊疗行为，提高医疗质量，为患者提供主动、优质的服务，院党委按照上级的统一部署，在全院开展党风廉政教育，我认真参加这次教育活动，通过学习教育本人感触很深，使自己对开展党风廉政建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。自己对相关内容在原有的学习基础上有了更进一步的提高，在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强拒腐防变意识和能力，提高了保持清正廉洁的自觉性，在思想上筑起党风廉政建设防线和思想道德防线。

近年来，在新的形势下党员干部出现了一些新情况，有些问题甚至比较突出，比如个别党员干部理想信念动摇，思想观念陈旧，带领群众前进的能力不强，事业心、责任感不强，思想作风不端正，工作作风不扎实，民主执政、依法执政的能力不强，缺乏解决复杂矛盾的能力，有的甚至以权谋私，腐化堕落；创造力、凝聚力、战斗力不强，有的甚至软弱涣散。针对这些问题医院坚持教育与管理相结合，创新教育形式，丰富教育载体，增强教育学习的针对性和有效性，采取专题教育、观看录像、座谈交流、专题辅导讲座、演讲比赛等形式。结合工作岗位开展学习和讨论活动，促进对党员领导干部的教育、管理和监督，强化党员领导干部廉洁从业意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。通过这次宣传教育活动，使全院的党员干部、职工受到深刻的职业教育、法制教育和纪律教育，提高了遵规守纪和廉洁自律的自觉性，增强制度执行力度，树立行业正气，正确认识新时期医疗机构和全体从业人员必须恪守的宗旨，树立正确的职业理想、职业信念，自觉将人民群众利益放在首位，把患者的满意度作为衡量服务的标尺，努力为病人办好事、办实事，树立良好的从业形象，改善医患关系，提高社会的满意度，为推动医院科学发展、构建和谐医患关系发挥保障和促进作用。

医院廉洁文化建设是医院文化建设的重要内容，是医院核心竞争力的集中展现和人文管理的升华，为促进我院作风进一步好转，服务进一步完善，形象进一步提升，营造良好的医院廉洁文化氛围。本次活动使我们感到：医院采取了务实的作风，有实干的行动，坚持“干”字当头、“实”字为先，遇到困难不缩手，干不成功不罢手，以实干求实绩，以实干求发展，衡量职工的工作能力标准主要是看实绩。其次是院领导广泛动员，认真部署，大力倡导廉洁自律、遵纪守法，爱岗敬业，科室结合工作实际，在参加医院各项活动的同时，积极开展有特色的宣传教育活动，努力营造医院和谐健康、科学发展的新局面。第三是突出重点，确保实效。医院首先抓好党员、领导干部和关键部门、关键岗位人员的教育学习，各支部、各科室要结合行业特点，开展廉洁文化主题教育活动。此次学习教育活动要求科室注意总结活动中好的经验和做法，中层及党员写出心得体会，及时报送，确保教育学习活动取得实效。

警钟长鸣，筑牢防线。我作为一名中层干部，今后一定认真学习党的路线方针、政策，学习专业知识，不断提高自身政治素质和业务素质，提高为人民服务的本领，从严自律，管住自己，自觉接受监督。在实际工作中，严格遵守各项规章制度，服从领导安排，遵纪守法，爱岗敬业，认真履职，完成领导安排的`各项工作任务。

平安医院建设工作总结

2015年度“平安医院”创建工作自查自评总结我单位在“平安医院”建设工作，进一步完善我单位治安综合治理工作和平安医院建设工作机制，以维护医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设为重点，保持单位的稳步发展。

一、加强领导，提高认识。

单位领导高度重视“平安医院”建设工作，始终把安全生产放在第一位，并将安全生产工作纳入年度重点工作。单位成立了以单位负责人为组长，两委成员及各科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。小组成员明确责任分工，并设专人负责日常工作，深入排查治理安全生产隐患，全面落实安全生产责任，解决安全生产中存在的突出问题，确保安全生产形势持续稳定。

二、完善制度,认真落实。

我单位定期组织重点岗位工作人员学习培训，落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进行全面检查，对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查（如药库、配电室、仓库、门诊、病房等），对消防设施进行定期维护更换，确保消防器材完好。单位与维保公司签订维保合同，每季度对单位电、气及消防设备设施进行一次维保检修，每半月对电梯进行一次维修保养。对消防控制室工作人员派出学习2人次，并全部取得上岗证。

加强夜间、公休日、节假日及重大会议、节庆期间安全巡视工作。我单位实行行政总值班制度，明确每人的时间段分工，值班期间要进行全院巡视，切实把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。严格落实科室安全责任制，搞好不稳定因素排查，发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施，落实责任追究制度及奖惩措施，确保不出现重大安全责任事故。

四、定期行动，检查整改。

（一）领导小组定期对各科室安全生产工作进行监督检查，主要包括安全生产责任制落实情况，“三防”落实情况，消防应急疏散预案是否完善并进行演练，消防疏散通道是否畅通，消防设施是否完好有效，各类毒麻药品、剧毒危险品、放射源是否按规定妥善保管，重点、要害部门人员是否持证上岗等。

（二）对单位的各项核心制度落实情况进行了检查，医护人员能认真执行首诊负责制、查房制、交接班制、查对制、值班制、疑难病例讨论制、会诊制、避免医疗事故的发生。各科室、各门诊对急危重症患者的抢救物资准备到位，措施得当。对药品的储藏情况进行检查，疫苗的保管进行重点检查，没有发现过期、失效药品、特殊药品保存完好。

（三）加强对职工和物业人员培训，开展消防器材使用培训4次，开展消防演练2次，防暴恐演练1次。认真做好各项治安管理、安全防范工作，加大技防、人防力度，防止发生各类治安案件，尤其是加强对爆炸、投毒等蓄意破坏的恶性案件的防范工作。对各类扰乱正常医疗秩序的行为，及时协调公安机关，迅速、妥处理，避免事态扩大。今年我单位通过招标采购，对室外加装监控探头12处，使单位内基本达到无缝隙监控。

（四）成立安全生产工作应急小分队，制定应急预案，保持通讯畅通和应急器材完好，随时准备应对各类安全生产突发事件，并接受局安全生产工作领导小组的统一指挥和调配。

（五）不断完善信访工作应急预案，对重点信访案件的重点人做好深入细致地思想工作。对困难职工采取送温暖活动，切实关心他们的工作和生活，确保职工队伍的稳定。

五、加强行风建设，营造和谐的医患关系。

一是深入开展纠正医药购销和行医中的不正之风、违规收受“红包”、打击涉医违法犯罪三项专项治理行动，严肃查处损害群众利益的医疗违规行为。加强内部绩效考核，不良行为严肃追责，从单位主任到当事人实行“连带责任制”。二是加强医患沟通，持续开展“三好一满意（医德好、服务好、质量好、群众满意）”和“三增一禁（全年增设无节假日门诊、增设错时门诊、增设夏季夜间门诊，严禁医院工作人员带熟人插队加塞、挂人情号）”活动。深入推进便民服务十大举措，努力创建人民满意的医疗机构。

我单位“平安医院”创建工作在各级各部门的关心帮助下，取得了较好的成绩，组织机构逐渐健全，全单位员工意识得到增强，硬件设施不断完善，各项工作得到较好落实。明年的工作中，我单位继续在主管部门的领导下，认真贯彻落实平安医院创建工作，打造和谐医患关系，为构建和谐**、平安**服务。

2015年12月16日。