销售部文员的工作职责(优秀5篇)

时间:2023-09-30 02:18:12 作者:FS文字使者 销售部文员的工作职责(优秀5篇)

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销售部文员的工作职责篇一

1、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。

3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。

4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。

6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。

7、做好部门会议记录,整理纪要并留存。

8、有责任保持办公室的整洁气氛。

9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。

10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。

11、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13、协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;

14、完成部门经理临时委派的各项工作。

a.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

b.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

c.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

d.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

e.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。

f.完成企划部经理交办的其他任务。

1、接收客户订单并及时登记处理。

2、确认订单后,做好发货的前期准备工作,保证后续工作的顺利进行。

3、协助仓库解决发货过程中出现的问题,确保产品及时发出。

4、协助财务与客户进行往来对账业务。

5、了解应收货款回款情况,对逾期未付货款跟进。

6、负责公司对外的快递业务,登记发出样品的品名、数量。

7、查询并跟进已发出的邮件,确保及时到收件人手中。

8、对工作相关单据进行规整并保存。

9、完成领导、公司交代的其他事项。

销售部文员的工作职责篇二

2、热情接待,酒店和部门的来访人员,作好相应解释,但不得与其闲聊,更不得随意透露公司和部门信息。

3、负责部门的各类钥匙、通讯工具保管、发放工作。

4、接听电话按标准要求回答各类提问和提供准确有效的信息。

5、快速准确地填写、处理文件、表格工作,并讲究整洁美观。

6、按时检查、完成、上交、分派各类文件表格,向部门和其它部门传达、传递工作信息。

7、掌握房态资料,对长住客、外宾、贵宾的房间、姓名等情况要充分了解;便于迅速准确地提供情报给楼层及管理人员。

8、跟踪vip接待、重要客人接待、会议接待等工作,通知领班、主任及相关人员做好安排准备工作,并把情况向主任、经理汇报。

9、负责整理服务中心和经理室的设备物品,定期清洁维护电脑、电器、办公设备;使之整洁美观,并保持环境秩序。

10、负责保管遗留、暂存物品,并按程序处理此项工作。

11、负责租借、零售商品的管理控制和服务工作。

12、负责客衣送洗、收回的时间控制。

13、负责对c/o查房态、酒水的时间控制和客需服务的'时间控制及跟踪。

14、建立良好的人际关系和工作氛围,树立部门形象。

15、内勤休假时,如有内勤的工作需要做,则要完成内勤工作。

销售部文员的工作职责篇三

五、岗位概要:在销售部总监的领导下,负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的其他相关工作。 六、主要职责:

1、接收客户的订单并及时登记处理,确认订单后打印出来经营销总监(或总经理)签批,然后再传真下单到工厂进行生产。

2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作,每月底进行汇总统计,上报营销总监审核。

3、根据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示,处理有关信函、电传、电话,相关文书报批等;负责销售部一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作,严格执行保密制度,并分类归档。

4、负责保管好办公室所有的办公用品及设备;负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

5、负责部门文件传真、以及快递的收发工作,接听客户打来的电话,解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作,事后向相关销售人员反馈具体情况,特殊情况及时向营销总监汇报请示。

6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。 7、负责销售部办公室卫生清洁工作。8、领导交付的其他相关事务性工作。

销售部文员的工作职责篇四

一、岗位名称:销售部文员

二、岗位级别:文员

三、直接上司:营销总监

四、直接下级:暂无

五、岗位概要:在销售部总监的领导下,负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的其他相关工作。

六、主要职责:

1、接收客户的订单并及时登记处理,确认订单后打印出来经营销总监(或总经理)签批,然后再传真下单到工厂进行生产。

2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作,每月底进行汇总统计,上报营销总监审核。

3、根据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示,处理有关信函、电传、电话,相关文书报批等;负责销售部一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作,严格执行保密制度,并分类归档。

4、负责保管好办公室所有的办公用品及设备;负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

5、负责部门文件传真、以及快递的收发工作,接听客户打来的电话,解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作,事后向相关销售人员反馈具体情况,特殊情况及时向营销总监汇报请示。

6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。

7、负责销售部办公室卫生清洁工作。

8、领导交付的其他相关事务性工作。

销售部文员的工作职责篇五

1、协助经理对人员的招聘。(按招聘流程)

2、新进人员的入厂和离职人员的手续之办理。

3、协助主管对新进人员的培训之准备与后序工作。

4、人员档案的'建立与管制。(电脑化)

5、对试用人员之试工与考核调查。

6、负责人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)

7、奖惩手续之办理。

8、对各类资料进行签收,整理并分类归档。(程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)

9、每日/月对职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)

10、月底对相关报表的整理并交于总经理或总公司。

11、职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。

12、完成经理临时交付的任务

13、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;

14、负责公司员工的考勤管理;

16、负责接待来宾,接听或转接外部电话

17、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;

18、负责例会的会议记录等

19、完成上级安排的其他工作任务。

20、接听前台电话。做好登记,记录每一个电话都要认真记录。

21、接待好来公司拜访的客户

22、在接待上门拜访客户时做好客户登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。

23、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

24、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待上门客户。

25、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。

26、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

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