汇报工作是提高工作效率和团队协作的必要环节，每个人都应该认真对待。接下来，让我们一起来阅读一份专业的工作汇报范文，了解如何在汇报中展现自己的工作能力和成果。
月度工作汇报
转眼间上班已经快一个月了。在这将近一个月的时间里，我经历了初入公司的茫然无措，到新员工培训阶段，然后到个人与工作的磨合阶段。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的公司新员工的成长过程。这个阶段既有收获又有不足，现在我把自己的这个阶段的工作总结如下。
在培训过程中，我了解了公司的企业文化，知道的公司的核心价值观(好学习，勇承担，乐分享，团队合作，保持激情，超越梦想)和公司的服务理念(专业、快捷、诚信、互帮互利)，了解了员工的晋升空间，并开始接触知识产权行业的专业知识，并在随后的工作中一直在学习。学习了电话销售的技巧和电话资料的查找，并在随后的工作中一直在实践，并在不断的调整自己的心态，通过克服一个又一个的困难，使自己快速成长。
我在工作的磨合过程中觉得，其实就是一个适应工作和工作环境、节奏和工作方式的一个过程。还是一个在挫折中不断调整自己的一个过程。在这个过程中我经历了从第一个电话不知道怎么开口的忐忑不安到后来的极为熟悉的开口称呼，从一开始的固定模式到后来的不断调整自己的策略的过程。从一开始的打电话的盲目到后来的通过资料可以大致确定自己的谈话策略的过程。从对业务的不熟悉到工作过程中不断的了解工作内容和专业知识的过程。。。。。。。
但是在工作的过程中我还是有很多的不足。对专业知识的欠缺，对谈话技巧和策略的掌握还不到位，还有对资料的查找还没有找的很好的方式，因此在这将近一个月的时间里还没有出现可以签单的意向客户，即使出现过也因为自己的不足而没有把握好。因此我觉的还是有很多东西需要学习。
公司的早会和工作过程中的培训给了我很多心灵上的成长，在我看来有时候心灵上的成长更重要，这会使一个人思考问题的方式更成熟和有利于自己的发展。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身素质与能力，公司陪伴我走过人生很重要的一个成长阶段，使我懂得了很多。不断完善的公司。
制度。
可以预料我们的工作将更加繁重要求也更高需掌握的知识也更高更广。为此我将更加勤奋的工作刻苦的学习努力提高文化素质和工作能力为公司做出应有的贡献。
计划。
在新的一个月里，我对自己的工作安排如下：
1尽快熟悉商标书中的商标分类和学习推类的技巧。
2熟练不同业务情况下的报价把握和内容。
3通过上个月的这段打电话积累的意向客户，争取月初出一单。4积累技巧和意向客户，争取完成目标。
5转换思路多找一些不同行业的电话打，从而积累自己对市场需求的把握，为积累意向客户和自己以后下手的方向做准备。
工作汇报报表
1、熟悉本公司的产品，运作方式。
2、清点公司现有产品，作好记录。
3、测试产品效果，跑一些别家公司，熟悉并记录。
4、由于我没有老客户，打电话联系了一些新客户，联络感情。
5、每天联系过的客户做记录，并统计。
6、每天登记每位顾问的销售和赠送情况，并将单据输入电子版统计。
7、通过电话、网络为公司做宣传，以提高销售量。
8、接待好每位客户。
9、销售知识太贫瘠。
1、挖掘新的客户，以低端、中性产品为主，进一步扩大市场。
2、进一步做好宣传工作，以做产品为主，站稳市场。
3、核算所有单据，尤其是收发货单据。
4、做好出入货记录，做好财务统计。
5、学习销售和管理经验。
月度工作汇报
2、公司相关资料和信息的收集、整理，对网站和微信进行维护和更新;。
3、微信自动回复和网页版架构的搭建、内容编写和补充;。
4、跟踪内蒙、巴马、云南活动的进度和实时动态，编辑、审核活动相关报道;。
5、对制作电子相册的学习，制作活动电子相册;。
6、参与沙画的设计与构思，配合360全景的拍摄与制作;。
7、配合市场、财务的一些其它工作。
1、微信订阅号和服务号资料得到完善;。
2、微信订阅号框架已搭建好，自动回复内容已补充完整;。
3、3次活动跟踪宣传、实时动态报道及时，很好地配合了活动的顺利进行;。
4、8月旅游活动的电子相册完成。
1、没有详细的工作计划和目标，工作效率有待提高，
2、与同事、领导的交流与沟通做的不够多;。
3、没有制定个人的学习计划，不利于自己的成长和进步。
3、制定个人学习计划，因现在个人时间比较多，有充足的充电时间，所以应充分利用个人时间多学习，扩大自己的知识面，丰富自己的阅历，为自己的长远发展做好准备。
3、公司运营数据报表的建立：因公司刚刚起步，目前没有收集和建立公司的运营报表，应尽快收集市场销售、总部的一些相关数据，建立运营日报表，为公司了解、分析经营情况、制定决策提供参考。
2、网站：模式改变，及时完成网上信息的修改，使新的模式及时宣传出去;。
5、练习并熟练对课件、沙画的讲解，会议标准化流程的设计、主持稿的写作。
6、事业手册：做好第二期事业手册的筹备工作，收集好相关资料，完成事业手。
7、电子相册：将8月前的所有活动制作成电子相册，上传网站。
8、数据报表：收集总部、市场相关数据，分析并整理，建立公司运营日报表。
9、自我学习：阅读旅游地产、旅游资源、销售、演讲、主持技巧等等方面的资料，加强自我能力的提升。
部门月度工作汇报
光阴似箭，时光如白驹过隙般，转眼间又是月份末。在学生会也工作一月份了，站在20xx年x月份的月份末，透视在学习中心工作的这一月份里，回顾工作的点点滴滴。回眸过去的一幕幕，些许感动，些许充实。
似乎初进学生会记忆依然在心头展现，月份开始抱着锻炼自己的目的参加了学生会的招新，很幸运的被学长学姐们留下了。同样我有幸学长被学姐赏识把我带到了学习中心这个大家庭。
回顾在学习中心工作的一月份，还是学到了很多的东西。见识到了许多大世面，这是许多同学所不能见识到的，不仅仅锻炼了我的口才，也培养了我在公共场合的讲话本事。经过我们部门举办的活动以及其它部门的活动让我明白了想要成功举办一个活动是多么的艰辛。必须研究到每一步，研究到每一个细节，不能有一丝差错，这就要求我们做事必须认真，细心，谨慎，研究问题必须全面。这点对我的影响很是深远，我会好好改善自己在这方面的不足，努力完善自己。
一月份的工作，后期时的元旦晚会，大家都很辛苦，说真的一开始我心里多少有点郁闷舞蹈房也跑烦了可是这些情绪直到晚会成功举行就没有了，因为落幕那一刻我有种充实感，那种感觉很久没体会过了！那一刻精神也得到了彻底的放松，心里感觉很舒服。有成就感，至少我感觉之前的`忙碌是值得的也是有必要的。让我明白没有付出是换不会成功与精神上的洗礼的。
工作是辛苦的，可是害怕辛苦哪来的充实与成功。
每一次活动的成功举办，每一次活动的收获，背后都充满了艰辛与感动。作为中心的一员，做好每一件事对整个团体都有很大的帮忙。团体的意识是很重要的。感动我们学习中心举办的每一次活动，感动每一次活动背后教师、中心成员以及为活动付出的每一个人的艰辛。在学生会一月份的学习，给我留下了完美的回忆。在组织、沟通协调、表达、决策本事方面提高了很多。意识到在工作中有效地沟通，必须承认自己的局限，学会换位思考、尊重别人、倾听别人的意见、理解别人对自己的看法，了解自己的盲点，从别人中看清自己。一月份的学习，一月份的收获，自己付出些许，还是很感动中心的所有，是这个团体在共同提高，共同发展。
一月份将尽，回眸过去；点点滴滴，充满心中；感动所有，感激过去！
一个月份的工作，我学到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天会更好。
班级心理委员月度工作汇报表范文
1、宣传普及大学生心理知识，传播心理健康理念，定期在班上开展有关心理健康的活动，并作好相应的和记录，促进本班同学心理素质的提高。
2、负责收集本班同学的心理健康信息，对本班同学的心理健康状况定期向班主任、辅导员做汇报。
3、努力学习有关心理知识，积极参加各种心理讲座和心理委员培训，用相关知识帮助同学，用乐观心态引导同学。
4、加强与其他班干部尤其是寝室长的联系，及时发现问题，善于帮助有心理困惑和烦恼的同学，当个别同学有严重心理问题时，要及时报告学院领导和老师，并劝说其尽快到学院心理咨询中心寻求帮助。
5、工作遵循保密原则，维护同学的权益，不得随意泄露同学的隐私。
6、协助心理负责做好班级学生心理普查工作。
7、配合学院大学生心理健康教育与指导中心的工作，积极参加培训、专题学习和交流活动，不断提高自己的工作能力。
8、积极参加各项有关心理健康方面的活动，认真完成大学生心理健康教育与指导中心和心理健康协会安排的有关工作。
9、按照要求做好工作计划和总结。
10、做好自己的本职工作的同时，尽力协助配合其他班委的工作。
11、较大的不能解决的问题及时通知其他班委，上报老师和学校心理咨询中心。我会努力不让这样的状况发生，也相信我们班的全体同学会团结一致，互帮互助，每一位同学都能拥有健康良好的心理素质。我的工作计划还很片面，不够完善，希望老师和同学们能给我更多的意见和建议，让我更好的开展并完成工作。我会努力改正以往工作中的不足，不断调整工作方法以更好的为大家服务。最后，让我们共同为建立起美好的“心灵的城堡”一起努力。
月度工作汇报
前台文员是一个要付出很多责任心的工作，不要求技术含量但是必须认真负责，任劳任怨。七月转瞬即逝，八月即将到来，故将七月份的工作。
总结。
如下。
将公司资料分类整理，形成电子文档。
打扫总经理办公室卫生，保持整洁，接收报纸。注意复印机及打印机等办公用品的保养维护工作。
通知。
等下发并做好发文登记工作。
做好上级部门到公司考察的接待工作。
王主任离职后的工作交接及诸多事务的整理登记工作，事情繁琐杂乱，必须重新理清。
3、同时还协助其他部门工作。
协助各部门更好的完成工作，达到与各部门间的协调配合。总得看来，在过去的一个月里，我的工作算是尽职尽责，但是我还会继续努力，将工作做到尽善尽美。
部门月度工作汇报
本月份的工作既将结束，自开学到此刻给人的第一感觉是忙，第二就是快！每年的这个月份都是学校开展活动最多，最活跃的时期；所以也是学生会工作最忙最累的时间，尤其是组织部.可是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多；虽然工作中免不了有挫折缺陷。我们部门的成长能够从日常工作，组织及参与活动，部门管理三个方面来总结：
1.运动会组织的拉拉队，亲友团为我系在比赛中取得优异成绩作出了铺垫，后勤工作虽小但作用也是不可忽略的。
2.研讨会的圆满举行。我系的“感悟张家港精神”主题研讨会在院系都收到了很好的反响，院学生处的评价更是颇高，这不仅仅说明我系学生的综合素质之高，同时也从侧面体现了我们部各成员的本事。
3.元旦汇演组织的亲友团也为我系的节目带动了气氛，此次是新干事参与组织的第一次活动，气氛活跃后勤的服务都做得较到位。
本月份本部没有组织什么活动，主要研究到其他各部已组织的活动，学习时间较紧张，没有时间参与过多的活动，学生会组织活动的目的就是让学生参与，进而从中有所收获，提高各方面的本事。我部计划明年组织一些即有新意又有影响力的诸多活动，比如拔河比赛vs智力问答vs才艺表演，新形式的辩论会等。
新月份，新气象。组织部又输入了新血液，新纳了五名新干事。新干事的加入为组织部带来了新的活力，容入了新精神，新思想。是组织部，是建工系的新生代。部内成员之间坚持着和谐的关系，仅有相互配合才能够把工作作到这是不容否定的`，所以我们很注重成员间的关系。我们系虽然人数是的，但我们并没有因为人数少而甘于落后，正如我们建工系，虽然班级少，学生少但我们从没有落在其他系的后面过。
以上是我对本部的半年来的工作总结，在工作中我们还有许多做得不够好的地方，望各领导给予批评指正，这样我们的工作才能从本质上得到提高和改善。
班级心理委员月度工作汇报表范文
周次第1、2周日期2015年5月19日—5月28日本周内班级发生的重大事件，需关注的普遍心理问题：校运动会，院健美操换班级，调座位进行班级打扫心理测试活动本周内个别(特殊)同学情况描述(包括姓名、性别、联系方式、主要问题等详细信息)：
无特殊情况。
本周内所作的心理服务及感想：
配合班级其他班委的活动，开展班级主题班会，联系同学了解大家的心理状况。
感想：新的一学期刚刚开始，大家还有些不适应，但是相信不用多久就会。
进入状态，开始新学期的生活。校运动会刚刚结束，同学们应该尽快从疲劳中缓过来，投入到学习中去。
班级心理委员月度工作汇报表范文
第一、定期报告。每周向班主任、心理辅导中心报送“班级学生心理状态晴雨表”，分别从学习、生活、交往、情感、危机事件、综合评价等多个维度对本班学生的一周心理状态进行报告。
第二、危机事件及时反馈制度。对班级中可能或即将发生的危机事件，及时向心理辅导室、年级部、政教处或者班主任反馈，避免恶性事件的发生。
第三、开展丰富多彩的班级心理健康教育活动。通过班级的“心理园地”墙报、主题班会活动，促进本班学生的心理健康水平的提高。
第四、结合本班学生的现状开展调查研究，促进改善班风、学风，解决本班学生的心理问题，促进学生学习水平的提高。
第五、在参加心理委员的业务培训并经考核合格的基础上，对有需求的学生进行个体心理辅导工作。
3、继续培训内容。
班级心理委员的培训不是一次完成的，班级心理委员作为一个专业性较强的管理者角色，需要不断地进行继续培训。
心理委员的继续培训从总体上可以分为三类：第一类：按年级进行的继续培训;。
第二类：按问题进行的继续培训：人际关系问题、网络成瘾问题、情绪情感问题等;。
第三类：按深度进行的继续培训：包括心理委员的初级咨询技能、高级咨询技能。
心理委员的日常事务主要是宣传普及心理健康知识，同时对班级同学中表现出的一些基本心理问题症状进行观察、发现并适当干预。具体内容可以从两方面阐述：一是以“综合项目”为体系的日常事务内容;二是以“心理问题”为中心日常事内容。
一、以“综合项目”微体系的日常事务内容。
(一)自助和自我教育。
班级心理委员必须能够主动学习心理健康知识，参加心理辅导室举办的各类培训和宣传活动(如心理委员大会、心理危机干预培训、新老干部交流等)。经过学习后，掌握常见心理问题和紧急干预的常识，学习心理辅导技术，同时心理委员还应该提高自我心理素质，不断地提高和完善自我。
(二)观察和反馈班级学生的心理动态保持与班级同学的良好沟通，观察同学的情绪和行为举止，积极关注班级同学的学习和生活状态。心理委员作为班委的一员，与班主任、班委、寝室长保持信息交流和沟通，在学生工作与心理辅导室工作中架起“桥梁”，对防止心理问题加重和防止恶性事件的发生起到重大作用，成为学校整体心理卫生工作的重要一环，有效地加固心理卫生防御系统。
心理委员应及早发现同学中存在的心理问题，并及时反馈给心理辅导老师，寻求确认途径。在不能及时与老师取得联系的情况下寻求其他方法，以免事情恶化。问题得到初步解决后在老师的指导下继续关注同学的心理动态。
媒介：电话、网络邮件、qq等形式。这种方法往往比较及时，便于较快处理同学的问题。
直接联络：心理委员直接向心理辅导老师面谈班级事宜，也可以按每个月固定时间来联络心理咨询室老师。
(四)助人工作。
1、为同学提供学校心理服务的信息。如，学校心理服务部门、心理咨询工作对象和内容，转变同学对心理咨询的偏见。咨询室的具体位置咨询电话、预约时间、咨询老师的基本情况、心理测试内容、团体培训的项目、学校心理活动计划、心理网站及网上留言、宣传窗与宣传栏等。
2、运用自己学到的心理学知识帮助身边的同学解决问题。心理委员要跟班级同学们保持良好的交往和交流，能够将自己所学到的心理学知识和观念运用到问题解决之中去。如果需要心理老师的帮助，可以帮助预约或者陪同到咨询室。
3、如碰到特殊心理问题学生，而心理老师又不在学校或学生拒绝见任何老师，心理委员可以根据心理咨询老师的手机等媒介物质对问题同学进行有效的开导。
(五)参与全校性的心理健康系列活动在每学期举办的宣传周或大型活动中，班级心理委员更要积极参加并发动班级同学参加到各项活动中去。心理委员需将活动内容传达给班级。对活动有新的创意和建议可及时提供给相关的负责人，并主动到现场配合活动的展开。
需要以寝室或班级为单位参加活动的，心理委员需组织班级同学参加并协助活动组织者维护现场秩序。
(六)配合学校组织班级心理卫生活动心理委员应该在班级宣传心理知识。积极向本班同学宣传心理健康和心理卫生方面的知识，使同学们了解心理发展的规律，能对发展过程中出现的问题进行自我调节和自我保健。活动重要求保留照片、活动文字记录、活动原始资料、总结等，经整理后交学校心理辅导室进行统一管理和保存。
心理咨询室每年会组织进行学生心理健康调查，心理委员一方面在教师的指导下进行心理问卷调查、问卷发放和数据录入，也可以自己做实践调查或学习性研究;另一方面，对学校bbs论坛话题进行调查，在组织班级同学进行座谈或问卷发放全面了解情况。还可以参加教师课题，成为教师科研助手。
二、以“常见心理问题”为中心的日常事务内容面对同学产生的“常见心理问题”，心理委员应选择适当时机及时建议有关同学接受校心理咨询室专业老师的咨询与治疗。“常见心理问题”主要表现在几个方面：
(一)躯体化。
躯体化，通常是指无病因的躯体疼痛或疲劳症状，又称为“躯体化障碍”。内心存在情绪障碍时，会因此备感焦愁不安而难以解脱。这种内在的压力长期得不到适当的释放，就很有可能转化为外在的躯体症状表现出来，出现一系列的病痛与不适。这种焦躁和压抑越重，身体上的反应也就越明显，而一旦在精神上得以解脱，身体上的不适也就不治而愈了。
(二)焦虑。
焦虑，即焦虑性神经症，它是以焦虑为主要特征的神经症。表现为没事事实根据也无明确客观对象和具体观念内容的提心吊胆和恐惧不安的心情，同时还有植物神经症状肌肉紧张以及运动性不安。
焦虑分为广泛性焦虑和惊恐障碍两种形式。广泛性焦虑症状特点：经常或持续的、无明确对象或固定内容的紧张不安，对现实生活中某些问题过分担心或烦恼，而且这种紧张不安、担心或烦恼与现实不相称，常伴有植物神经功能亢进(如心跳加快、头晕、多汗等)、运动性紧张(如搓手顿足、不能静坐、面肌或手指震颤)和过分警惕。广泛性焦虑症又称为慢焦虑。
恐惧发作的症状特征点：反应出现强烈的惊恐状态，伴濒死感或失控感，并严重的植物神经症状。
(三)抑郁。
抑郁是一类以心境(情绪)利落为主要表现的心理障碍。抑郁的特点:“五d征”，“懒、呆、变、忧、虑”
懒——无故疲泛无力，自觉懒散无能，日常生活、工作、学习、作业或家务亦懒于应付;。
变——性格明显改变，前后判若两人，自我感觉很差，精力、体力和脑力大不如以前。
忧——情绪底下，忧郁悲观，意志消沉，无信心，无活力，无愉快感，心情压抑，沮丧，对一切事物都缺乏兴趣。
虑——多思多虑、焦虑不安、一筹莫展、自责自卑，坐立不安等。
抑郁的特点有一定程度上表现在生理变化方面，如胃口不好、体重下降、失眠或睡眠过度、腰酸悲痛等身体不适。
(四)自卑。
自卑是一种因过多地自我否定而产生自惭形秽的情绪体验。主要表现：对自己的能力、品质等自我因素评价过低;心理承受能力脆弱、经不起较强的刺激、谨小慎微、多愁善感、常产生疑忌心理;行为畏缩、瞻前顾后。
(五)社交退缩社交退缩：主要指个体在社会交往过程中对社交对象或社交场合的恐惧畏缩，不敢与他人接触交往，并由此使自己正常的日常社会交往活动都不能顺利进行，属于社会交往方面的障碍之一。
(六)社交攻击。
社交攻击：主要指个体在社会交往过程中对他人进行语言方面的诋毁或行为上的伤害，同时使自己与周围人群的人际关系恶化。
(七)性心理。
性心理障碍包括：一是性别认同障碍或性身份障碍，即性别转换症。二是性取向障碍，即同性恋。三是性偏好障碍，也就是性欲倒错，主要表现为性对象异常和性满足方式异常。包括露阴癖、窥淫症、挨擦症、恋物症等十余种变态行为。
(八)偏执。
偏执，常指偏执型人格或妄想型人格。
其行为特征：极度的感觉过敏，对侮辱和伤害耿耿于怀;思想行为固执死板，敏感多疑、心胸狭窄，爱妒忌，对别人获得成就或荣誉感到紧张不安，妒火中烧，爱说人家的风凉话，或公开抱怨和指责别人;自以为是、自命不凡，对自己的能力评估过高。惯于把失败和责任归咎于他人。在工作和学习上往往言过于实，同时有很自卑，总是过多过高地要求别人，但从来不信任别人的动机和愿望认为别人存心不良;不能正确、客观地分析形势，遇到问题从个人感情出发，主观片面性大。
(九)强迫强迫，它是以反复出现强迫观念或强迫行为为基础特征的一类比较常见的心理疾病强迫症患者往往还存在社会功能损害，学习和职业能力受到影响，生活质量下降。这些都使患者痛苦不堪。
强迫观念是指反复进入患者意识领域的而且是没有现实意义的、不需要的或多余的思想、表现、情绪或意象，患者很想摆脱，但又为能为力，因而感到十分苦恼。主要表现为强迫基数、强迫怀疑、强迫回忆、强迫联想等。
强迫行为反复出现的、刻板的仪式动作，患者明知不合理，但又不得不做，以强迫检查、强迫清洗等最为常见。
强迫症有三个最主要的特点：一是主观上有强迫的体验;二是患者认为自己的强迫思维或强迫行为没有意义，主观上感到必须加以有意识的抵抗并实施抵抗行为;三是有症状自知力，因强迫与抵抗强迫之间的强烈冲突而痛苦，所以寻求治疗。概括起来就是自我强迫与反强迫同时存在，冲突导致焦虑和痛苦而求医。
(十)依赖。
依赖主要包括药物依赖、酒精依赖、情感依赖、互联网依赖等。
(十一)冲动。
冲动障碍又称为冲动控制障碍。它是一类不受自我控制而要进行某些行为的心理障，这些行为通常为社会规范所不允许或对自己与他人造成伤害时快乐的人，在行为之前常会感到压力、激动与亢奋，在行为时会感到快乐、满足与轻松，而事后多少有罪恶感与抑郁情绪。
(十二)精神病倾向精神病分很多种，其中精神分裂是一种较常见的精神疾病，常有特殊的思维、知觉、情感和行为等多方面的障碍和精神活动，与环境不协调。该病临床症状复杂和多样，常见的如思维怪异、情感淡漠、活动减少、退缩、幻觉、妄想等，病人大多数自知力缺乏(不承认自己有病)。
第二节应急事务心理委员对应急事务注主要是对危机事件的发现与干预。心理委员面对“应急心理问题”比处理“应急心理问题”更重要。发现应急心理问题时应几时向所在学院的心理辅导员或学校心理咨询中心的危机干预热线汇报。
应急心理问题的主要类型：自杀行为、暴力行为和其他心理疾病的急性发作。
一、自杀行为的特点。
自杀按严重程度的分类：一是自杀意识，指寻死的愿望，但没有采取任何行动;二是自杀未遂，有自杀寻死的愿望，并采取了行动，但没有死亡;三是自杀死亡。指采取了有意自我毁灭的行为，并导致死亡。自杀是有一个过程的，从产生厌世心理到有自杀的念头，再到自杀的计划安排，最后才是自杀的事实。
自杀者的心理特点：(1)对社会特别是对周围人群抱有深刻的敌意，习惯于从阴暗面看问题;(2)缺乏判断力，犹豫不决，毫无主见;(3)从思维和情感上与社会隔离开，社会交往极少;(4)认识偏激，采取非此即彼和以偏概全的思维方式，看不到解决问题的多种途径;(5)行为具有冲动性，情绪不成熟、神经质。
二、暴力行为的特点。
高中生行为暴力的主要表现：出口悔言、羞辱或谩骂同学;用言语威胁、恐吓同学或师长;经常欺负弱势同学;用暴力解决问题;徒手或持械打人;故意破坏他人物品或破坏学校公物等。
高中生暴力行为的主要原因为：宣泄不满的情绪;恶意的报复;崇拜暴力拒绝权威的心理等;患者诸如偏执型精神分裂症、反社会人格障碍等心理疾病的个体也容易出现暴力行为。
三、其他心理疾病急性发作的特点。
(一)幻觉。
外界不存在某事物儿感知到这种事物，这种虚幻的知觉叫做幻觉。幻觉在各个感官都可以出现，如幻听、环视、幻嗅、幻味、幻触及没感受器幻觉等。在精神分裂症中，幻听较多见。遇到这种情况心理委员立即向校心理咨询中心的汇报。
(二)妄想。
妄想是一种在病理基础上产生的歪曲信念，发生在意识清晰的情况下，是病态推理和判断的结果。
妄想的分类：关系妄想、被害妄想和影响妄想等。妄想的具体特点：(1)所产生的信念无事实依据，但患者坚信不疑，不能以亲身经历所纠正，也不能为事实所说服;(2)妄想内容与切身利益、个人需要和安全密切关系;(3)妄想具有个人特征，不同于集体所共有的信念;(4)妄想内容受个人经历和时代背景的影响，患者的妄想内容带有浓厚的文化背景和时代色彩。
(三)躁狂。
躁狂，属于心境障碍的一种。躁狂症的主要变现特点：心境高涨、思维奔逸、精神运动性兴奋，即所谓的三高症状，有时会出现易激惹，自负自傲、行为莽撞，这些症状表现持续一周以上，考虑为躁狂发作。
(四)精神分裂。
精神分裂症是以基本人格改变，思维、情感、行为各行其是，精神活动与环境不协调为主要特征的一类常见的精神病，一般无意识障碍和智能障碍。
精神分裂症的临床表现：早期表现为生活懒散、孤僻、学习和工作效率降低或伴有头痛、头晕、乏力、失眠等，常被误认为是思想问题而不予以重视。中晚期出现表情淡漠，思维联想、逻辑性障碍，思维和言论前后矛盾，妄想、自我、固执、妒忌、情感淡漠、无动于衷、不言不动、不吃不喝或急躁、喜怒无常、胡言乱语、幻觉、幻听、幻想甚至六亲不认，做出不知羞耻或违法行为等。
缓慢起病，早期症状多为性格改变及类似神经症症状，如性格反常、生活懒散、不守纪律、好无端发脾气、敏感、多疑、自语、自笑或无故恐惧。部分病人表现为头痛、失眠、情绪不稳、学习工作能力下降等。
急性发作时还会突然表现出怪异行为，如随地大小便、自言自语、怀疑他人陷害自己、对他人破口大骂甚至以过分手段打击报复同学等。
当出现类似以上述表现时，心理委员应及时按规定上报，以便几时进行干预。
(五)惊恐障碍。
惊恐障碍是一种精神疾病，表现为反复出现且无法预料的惊恐发作。发作时病人体验强烈的恐惧和身体的极度难受。
(3)震颤或发抖。
(8)头晕，感到站不稳或坐不稳，头部发飘，晕倒。(9)有不真实感或害怕会发疯。(10)感到自我失控或害怕发疯。
(11)身体各处感觉异常，如发麻、蚂蚁爬、针刺感等。(12)寒战或潮热感。
惊恐发作可以发生在任何焦虑障碍，因此又可称为急性焦虑症。心理委员在对同学应急心理问题进行观察时，可以从上述高中生常见突发性心理障碍的一些主要症状表现入手，上面简要列举了“幻觉”、“妄想”、“精神分裂症”与“惊恐障碍”等的症状表现，这些症状表现仅供心理委员在正确人别“应急心理问题”时参考。
第三节、其他选择性事务。
为班级同学过生日。设班级心理图书角。
开展心理健康小知识竞赛。组织同学表演心理剧。举办班级心理沙龙。
请学长在本班做经验交流。鼓励同学写心情故事。
组织同学看有关心理健康或与心理咨询有关的影片。创建班级心理博客，并且大家共同建设。组织同学去慈善场所，做公益事业。
组织班级团体心理培训，如“优点大轰炸”。鼓励同学写完善自我的个人计划并坚持实施。开节日party，增进同学之间的了解、鼓励交往。
定期做心理热点研讨会，如爱情、友谊与就业等专题。定期在班级介绍社会有志青年奋发图强的成功实例。开展科学用脑健康生活的知识展览。聘请部分家长和学生共同座谈等。
拍摄自己同学制作的如“心理访谈类”dv作品或排练心理剧，并在班级中播放。
积累音乐素材，引导不同个性或处在不同心境中的同学欣赏对他们有帮助的音乐。
心理委员的可选择性事务是灵活多样的，也是因心理委员个人风格而异的，同时与心理委员的积极性、精力情况等密切相关。
从心理委员的实际工作情况来看，心理委员这个独特的职位，如果用心去做，就能做得出色，不仅可以获取人心，收获友谊，而且助人助己，达到促进自己终生成长。因此，心理委员是一个具有挑战性的学生干部新角色，对学生主动性、创造性、应变性都能得到最大限度的锤炼。
第五部分、班级心理委员的评价、考核与激励为了促进与提高心理委员的工作水平，在实际工作中，对心理委员所做的工作开展评价是十分必要的。
第一节心理委员个人发展的评价。
心理委员作为班委成员，必须接受考核，而考核是建立在评价基础之上的。具体包括心理委员个人发展的评价、心理委员班级工作的评价和优秀心理委员的评价标准。
一、心理委员个人发展的含义心理委员个人的发展是指从担任心理委员开始后，在完成自己的工作职责过程中的身心成长和变化，包括心理知识、能力、人格等方面的发展。
心理委员的发展有着重要意义，这是由心理委员的工作特点决定的。第一，因为心理委员从事的是心理工作，是心灵使者，要想帮助别人，首先要能够自助，要有心理健康，具备良好的心理素质;第二，心理委员要有凝聚力，要有人格魅力，要有积极乐观的心理素质;第三，心理委员是心理危机干预和心理健康宣传的基础骨干力量。
心理委员发展的内容主要包括心理知识的发展、能力的发展和人格的发展。
心理知识的发展：危机干预的知识、心理健康的知识、心理咨询的知识、团队管理的知识等方面的发展。
能力的发展：组织能力、宣传能力、人际沟通能力、自我探索能力、自我提升能力、咨询能力等方面的发展。
人格发展：心理健康水平，乐观、善于控制情绪、助人、奉献、悦纳自己、善待他人、良好的心理素质等方面的发展。
针对高中生不同阶段的特点，对心理委员在不同阶段有不同的发展要求。
(一)心理知识发展的评价。
高一掌握的心理知识：学校的心理健康教育资源、心理咨询的初步知识、常见心理问题和应急心理问题的知识、危机干预的程序、心理委员的工作职责、环境适应应对知识。
工作汇报报表
xx-xx学年，音乐表演系在校领导的正确领导下，在全系师生的共同努力下，圆满完成了教学、管理、演出等各项任务，具体情况如下：
1、完成了全年个班级计节课时的全部文化、专业课程的教学任务。音乐xx等个班级共名学生经过多年的学习、实习于本月初顺利毕业。
2、阶段性教学汇报成效显著。xx年4月18日，我系举办了音乐08级阶段性教学汇报；4月27日，举办了音乐09级阶段性教学汇报；6月26日，又成功地组织了淮剧表演专业汇报演出。这些汇报演出不仅展示了阶段性专业教学成果，同时也推动了我校音乐表演艺术教学工作的全面发展。淮剧专业的教学汇报还得到了市领导和淮剧界专家的肯定，并于近期积极排练，准备迎接中央电视台文艺频道的节目录制。
3、积极参加省市比赛，取得优异成绩。xx年11月24日，我系师生参加盐城市职业技能大赛，王岚林、杨树海老师均获得声乐独唱一等奖，学生赵羚吉获器乐独奏一等奖，严聆漫获声乐独唱一等奖，王蓉获现代舞一等奖，李欣颖获器乐独奏二等奖，张蕾蕾获声乐独唱二等奖，沈小喻获现代舞二等奖，周璐获现代舞二等奖。xx年3月，我系师生参加省技能大赛，取得一银二铜的成绩。5月和6月期间，我系师生参加省音乐舞蹈节比赛，再次取得了优异成绩。
4、积极做好毕业班工作。我系于xx年12月26-27日举办了音乐xx级毕业汇报演出，xx年初，08级学生的见实习工作也落实到位并全面展开。在安排好xx级学生的实习工作的同时，我们积极动员和指导师范专业学生参加“5+2”专升本考试，取得了理想的成绩，数名同学被省教育学院录取。
5、圆满完成建校70周年校庆演出任务。xx年秋学期开学至10月28日，我系师生积极投入70周年校庆的相关节目的编排工作，校庆晚会和开幕式的表演，获得了广大校友、来宾、全校师生的一致好评。
6、配合学校教务处、招就处做好餐旅专业、淮剧专业五年制大专的申报工作。
7、认真做好学生的思想教育和日常管理工作。一方面全年开设多次党课，组织入党积极分子参加培训。一方面配合学生处、保卫处认真做好学生的日常管理工作。基本做到了两个确保，为平安校园、和谐校园、文明校园的建设作出了我们应有的贡献。
新的一年里，我们将继续努力，争取更大成绩。
部门月度工作汇报
为加强我校安全、消防、食品卫生、交通、社会治安综合治理的防范和管理工作，确保学校各项工作的顺利、健康发展，在师生中树立“安全第一”，“安全重于泰山”的思想，减少或杜绝一切安全事故的发生。我校时刻注意对学生进行安全教育，认真组织安全组成员对学校各项设施进行检查，发现问题，限期整改，现将20xx年9月份安全检查情况呈报上级，具体内容如下：
1、常规工作。
（1）、把安全工作放在首位，列为每会议题，时时提醒教师，加强安全管理工作。
（2）、利用升降旗的时间，对学生进行安全教育，特别是针对近久的天气干燥、风大的情况，时时都提醒同学们要注意护林防火，不带火柴、火机、蜡烛等易燃物品进校园，同时提出安全方面存在的问题，时时提醒，时时抓。
（3）、我校校务会成员于9月22日下午对我校进行了全面的安全工作检查，存在学生宿舍、教师宿舍、教室玻璃有损坏情况。力争在9月30日前完成更换工作。
2、学生宿舍。
（1）每个宿舍由专门教师巡查晚睡情况、及时清点人数，登记入册。
（2）每天上课时间，要求宿舍开窗通风，防止因空气流通不畅造成的传染病。
（1）严格按学校消毒制度的有关规定对教室，宿舍、食堂、饮用水进行消毒。食堂的门帘有破损，热水桶没有加锁，我们力争在下个星期及时的更换，还有许可证快过期，我们也准备尽快更新，为我校的'安全做相应工作。
（2）坚持晨检、午检、晚检制度，各班班主任每天早、中、晚认真检查学生的身体情况，记录在班级的记录本上。发现问题，及时指导就医。情况严重的，上报中心学校。
（3）、学校校务会成员对我校小卖部的食品进行了检查，检查结果所购食品都属合格产品且无过期食品。
（4）、学校每天都有专人对我校的水池进行检查，并于9月22日下午对我校水池进行了消毒。
1、利用升降旗时间、红领巾广播站进行护林防火的宣传教育。
2、9月21日早上教育系统各机关单位，对我校的灭火器和应急灯进行了检查，发现有1盏应急灯损坏，并对坏的应急灯及时进行了更换。
1、校园周边环境治安环境良好，无打架，斗欧，偷盗事件发生。
2、加强教师的思想政治教育工作，教师中无赌博，酗酒，加入邪教等违法违纪现象发生。
计划科月度工作汇报
盐城市第一人民医院领导:。
自三级医院复核评审以后，无论是评审专家意见，还是医院领导的希望，都对信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我们信息科积极开展工作，医院的信息化建设又取得了一定成绩，同时也存在许多问题。现将信息科近二个月的工作汇报如下：
一、对现用的his软件存在的重点问题进行了逐个解决。
1、门诊医保死机的问题。
天健工程师进行了几天现场跟踪，发现与市医保中心的网络通讯有“掉包”现象，初步判断是网络线路或医保办服务器响应的问题。由于这一客观现象存在，我们也只能暂时认同天健工程师的意见。建议医院有关部门与电信公司或市医保办联系，改造网络线路。等解决“掉包”问题后再进行观察。如再有问题，天健公司必须承担解决问题的全部责任。
2、病区检验条码的打印。
结合检验科创省重点的要求，对病区的检验系统接口进行了较为彻底的完善，打印的条码基本满足了病区检验工作的需要，不再需要纸质申请单。目前已在病房大楼的一至七楼的10个病区全面使用，效果良好。
建议对条码格式再进一步完善，在全院推广使用病区检验条码的打印。
3、血库管理系统的对接。
天健工程师完善了输血申请接口，医生在工作站上开具输血申请，血库可以直接看到申请信息，并做相应的处理。
瑞美公司的血库管理系统，还需要进一步完善。血库和信息科正在整理需求，以便向瑞美公司提交软件修改意见。
4、积极解决医务科统计报表的问题。
医务科统计报表中数据不准确的问题一直没有得到很好的解决，这。
次我们作为重点向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首页及统计软件，并按我院的要求正在进行针对性的改造。争取在这个月较为彻底地解决问题。
其他对现用软件的完善工作，将在近期逐步开展。
二、信息化建设的重心向医疗管理倾斜。
1、医院信息系统（his）与电子病历（emr）信息同步。
为了解决医院信息系统（his）与电子病历（emr）信息同步的问题，同时也是避免医生护士、病案室工作人员在二个系统上重复输入数据，信息科在与双方交涉无果的情况下，自行开发了his与emr信息同步软件。改软件的使用，提高了许多部门的工作效率，提高了数据的准确性和一致性。目前正在医务科使用，效果良好。
2、电子病历（emr）信息的多方面应用。
由于emr的数据采用了加密格式，不能被其他系统直接应用。为此，我们与无锡曼陀罗公司沟通开发了emr数据自动转换软件，在每天下午6点，将新编辑的电子病历信息转换成可识别的数据格式，存放到一个查询数据表中。供其他系统调阅。我们在各种交班记录或统计中已经能应用这些信息。以后还要进一步扩大使用范围。
3、开发了医生电子交班和护士电子交班软件。
在完善护理部总值班交班软件后，信息科又开发了病区的医生电子交班软件，在妇产科和血液科使用情况良好的基础上，已向全院推广使用。新近又开发了病区护士电子交班软件，目前在妇科试用。建议扩大使用范围。
4、增加了住院病人重要事件上报模块。
根据护理部的要求，在病区护理交班软件上增加了重要事件上报功能，护理部或其他管理部门可以及时看到上报信息。
该功能是护理部要求增加的，信息科也已经开发好，但目前没有使用。对此，信息科不能理解。希望医院领导加以重视。
5、开发了门诊电子病历监察软件。
医务科或有关部门可以随时监察门诊医生有无使用门诊医生工作。
站，检查门诊电子病历的书写质量。
但目前没有得到很好的应用。
三、新增软件系统。
1、护理系统。
天健公司已经将护理系统软件调试完毕，并在5个病区安装了软件。该软件系统的功能能很大程度上满足护理管理工作的需要，可以解决护理部经常提出的管理要求。
但该系统至今没有使用。
2、手术麻醉系统。
手术麻醉系统的前期调研工作已经结束，有关设备的改造需求已提交设备科。我们正在等待设备科的答复。
3、公用平台管理系统。
我院采用了多家公司的不同软件，基础信息的同步是一个很重要的问题。信息科正在逐步建立一个公用平台，以保证基础信息的一致性。目前，已经做到his、emr、pacs、lis、成本核算系统（hbos）以及护理系统之间的科室信息同步、人员信息同步、病人基础信息同步等。简单地说，就是科室的增加、人员的增加、人员的调动等，由自行开发的平台统一完成，不再由各系统自行增加或调整。
4、业务网络安全管理系统。
为了加强医院网络的安全，信息科按照医院领导的指示，对安全管理软件进行了全面考察和技术上的洽谈，有关材料正在提交医院领导审定。
四、存在问题。
信息科与各业务科室的沟通仍然存在问题。信息科本身已经逐步改善服务态度，能礼貌地对待所有科室提出的需求，能解决的问题，立即解决；不能解决的问题，能给予说明。但有些科室还是不理解信息科的工作，尤其是不站在全院的角度上看问题，片面强调本部门的利益。有些事情办完事后或直接找院长批准后再告诉信息科，信息科就很难办了。
部分科室不尊重信息科的劳动，许多需求是科室提出的、领导同意的，信息科花费很大精力办到了，但有搁置不用，真的让人寒心。信息科自身人员的业务水平和工作态度有待进一步提高。许多工作集中在少数人技术能力较强的同志身上，工作量不均衡。少数人技术能力较差，工作不积极。
信息科的成绩是在医院领导支持和各部门协助下取得的，存在的问题许多是信息科的管理缺陷造成的。我们相信在医院党委的正确领导下，医院的信息化工作会越来越好。
谢谢！
信息科2011-6-15。
前厅部月度工作汇报
2011年接待部在宾馆党委的正确领导下，在各部门的大力配合下，在部门员工共同努力下，围绕宾馆提出的以“服务保障”为主，“经营创收”为基点，从深抓内部管理，降低成本，加强岗位练兵业务培训的落实，关心员工思想教育等方面着手展开了工作，较好地完成了年经营目标，各项工作也取得了显著成绩，现就全年主要工作分以下几方面做以汇报:。
一、服务保障及经营创收情况。
二、岗位练兵活动的开展及业务培训落实情况。
一年来，我们围绕宾馆党委组织岗位练兵活动的开展，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行了演练考核。1加强业务工作标准培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队会议的接待制定了详细的培训计划并加以培训总结。
2、加强每个业务流程熟练度的演练，使员工能够学以致用。
3、加强了礼仪礼貌、无形服务等优质服务理念标准的培训。
三、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。
这一年中，我们始终把认真做好预定、保障、接待创收等工作作为重点，通过合理排房，提高入住率，热情满意的服务，留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中，总台由于老员工2名离职，其他人员经常加班加点，有时连班24小时。遇上，接待重要保障任务时，总台需在人手缺少的情况下抽调人员迎宾，平时会议入住手续办理2人的工作，此时只能1人挺着，大家没有一丝抱怨、一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中，10月份，总台增加了2名新人，总台员工由于长期加班，此时需要倒班休息，所以2名新人进行强化培训5天后就各自值班盯岗，由于业务不熟练，再遇上大型会议保障时，大堂副理必须亲临总台帮助并指导工作，发现问题，反馈信息，再加以培训总结，以达到最佳的工作服务标准。11月份初，加班加点，此时大堂副理其中一人本着“分工不分家”的工作态度，及时配合吴军维修酒店管理门锁系统和门锁。大堂副理孙淑玉也参加了管理局岗位练兵的礼仪培训比赛，此阶段大堂接待工作出现了空缺现象，在领导及部门领导的督促领导下，我们加强了对大堂接待工作的更深一步的管理，在人员极缺下，克服困难，加强接待保障意识，保证在首长领导踏入宾馆的第一时间做好高服务、高标准的迎接。
四、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围。
总助工作汇报表
今天杨总和林总与我谈了我的工作任务，感到总经理助理的工作任务会更繁重，公司属于初创阶段，随着公司团队的日渐壮大，预料到未来工作会更加繁忙，对我的要求会更高；需要掌握的知识也更多更广，为此我将更加勤奋工作、努力提高业务素质和管理工作技能，在今后的工作中，我将注意发挥好以下作用：
三、
是在掌握全公司工作动态方面，进一步发挥好办公室、销售部综合管理协调作用；积极深入了解公司业务，为客户提供一流的服务。
月度工作总结汇报
作为_服装店的店长在这里总结12月份的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人_月份被聘为_大家庭_服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，_月份被提拔为_店的销售。一年来，本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到：
1.作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2.管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3.店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4.在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力的理念，让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，迪图的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结：
1.销售额完成_，较去年同期增长_，经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗_大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2.培养员工_名，达到对_企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3.在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
4.强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。
5.处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。
6.配合好_，_店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：
1.用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。
2.有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。
3.没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点：
1.加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理制度，加强制度的执行力度，做到奖惩分明，使销售业绩稳步提升。
2.加大员工培训力度，每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训，每个月的第四周进行月工作总结，对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。
3.做好其他店销售管理工作，分三步进行：
一)、做好分店的奖励机制：第一，实施月销售额评比制度，对销售额好的分店进行奖励;第二，每个月的测试成绩进行通报，实行奖励;第三，对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。
二)、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导，做到赏罚分明。
4.继续维护好会员体系，以青冈店为样板，在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载，使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦，让他们体会到_的销售理念，爱上_服饰。
工作汇报报表
在已经度过的20xx年中，我们公司的业绩取得了长远的进步，我们公司人力资源部工作也是在公司领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
截至20xx年12月31日员工数143人，其中办公室8人，财务部5人，售后部14人，采购部15人，销售中心40人，批发部20人，人力资源部3人，储运部26人，计划运输部12人。在所有人中，正副总经理3人，财务经理1人，办公室主任1人，部门经理8人，部门主管4人。员工126人，主管以上管理人员占总人数的11.9%，员工占总人数的88.1%。
根据管理体制的总体要求，已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理。
管理规定，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度的完善已经纳入20xx年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度外，根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明细了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各部门结合公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：
（一）分两类进行定岗定员：
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员；
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
（二）根据公司的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
为了不断增强公司的竞争实力，提高员工素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，人力资源部制定了相关培训管理规定，并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和酒店各班组内部员工的培训需要加强。
1、通过精心组织，认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划，加强了员工的教育培训工作。
为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际情况拟定了新员工入职培训计划，具体内容包括公司概况、规章制度、消防知识及服务礼仪等几大部分，通过培训与学习，使新员工从意识上开始转型，并了解现代工作所需的态度、能力，为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好基础。
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此，人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则，做到有功必奖，有过必罚，制度面前人人平等，维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育，督促检查，罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度，严格落实公司各项制度的实施，严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度处罚的良好氛围。
随着服务行业日新月异的快速发展，特别是公司的发展。我们深刻认识到，光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的，因此，我们虚心地学习专业技能实操，加强与各部的沟通与交流，并且较好地调整了自己的工作心态。除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书。
在20xx年度，除了上述工作外，人力资源部根据实际情况积极地履行了岗位职责，为各领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神，并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求，研究制订人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施。
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续，并负责公司员工的劳动合同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成人员短缺，给各部门工作开展带来了一定的难度。
（二）培训力度不够俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训也发挥不出多大的作用。在07年度，虽然我办开展了几次培训工作，但因培训内容缺乏，培训执行力度不够，使培训达不到预期的效果。
（三）员工的考评工作不到位，没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。
（四）员工事务管理不到位，员工事务涉及面比较广，包含了员工的工作和生活等方面。
（五）档案管理不到位，档案记录着企业发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训。但是，就人力资源部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是人力资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题，我部将进一步改革方法，更新观念，强化措施，认真加以解决。
人力资源部。
二〇一四年十一月十七日。
前厅部月度工作汇报
部门名称：
上级部门：
客房部。
下属岗位：
前厅管事领班、门童领班、行李领班、大厅付理。
部门本职：
为客人提供各种便利的服务。
主要职能：
1.塑造企业形象，提高声誉，严格执行服务标准。
2.提高出租率。
3.提高设施利用率。
4.提供问询、留言、客房钥匙保管、行李搬运、保管寄存等各项服务措施。
5.提供各种数字，客房出租统计，客房分析，销售分析。
6.处理客人投诉。
管辖范围：
2．饭店前厅及所辖区域内的设施、设备。
3．前厅部所属卫生责任区。
兼管职能：
研训处月度工作汇报
“十五”期间，铁岭市的干训工作被评为辽宁省先进。这一荣誉的取得，归功于我们有明确的干部培训工作指导思想，即“以提高素质为宗旨、以能力建设为核心，以打造专业化的干部队伍为目标，努力把我市的干训工作继续保持在先进行列”。在“十一五”的培训工作中我们将继续秉承这一思想，发扬成绩，努力把我市的干训工作提高到一个新层次。由于特殊情况，2007年干训处“十一五”培训工作还未正式启动，处于准备启动阶段，对此我们干训处全体同志齐心协力，共同谋划，已经做好了充分准备。具体汇报如下：
一、2007年主要工作。
4、5、3、3、2、2、校长培训模式”的前提下［1.在培训原则上坚持“分阶段、分岗位、分层次、分班型”的4分类原则。2.在培训。
教学。
模式上，构建了“自学反思——互动讲授——案例分析——研讨交流——考核借鉴”的5环节探究性校长培训教学培训模式。3.在培训内容上坚持课程设置“先进性、针对性、应用性”3原则。并由此构建由“基础理论+专题特色+实践操作课”
1、4、5、3、3、2、2、”模式（。
2006年3月-2007年5月，干训处同志参加了辽宁省“十一五”校长提高培训必修课教材编写，其中蔡淑荣老师参与编写《校园安全专题》任副主编，苏伟栋参与编写《学校发展规划专题》任主编（三个主编之一）。
二、部门经费情况。
1.由于两年多未举办培训班，干训处部门经费基本靠学院办公拨款，从2005年至今，结余经费大约500余元。
出。另外，由于学院所买香烟被市教育局领导批评，招待省检查组的高档香烟320元是由部门支出。而这本应该是学院经费支出。由此，干训处两年多结余的办公经费和办班提成便所剩无几了。