软件上线方案(优秀16篇)

时间:2023-11-16 20:36:06 作者:JQ文豪 软件上线方案(优秀16篇)

计划书可以使我们保持高效的工作和生活状态,以达到更好的成果。这些计划书范文不仅包含内容和结构的展示,还有作者在执行过程中的心得和经验分享。

软件方案模板

编号:

拟制:李永胜日期:2013-**-**

部门审核:日期:

公司审核:日期:

批准:日期:

年月日发布年月日实施

山东超越数控电子有限公司

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方案名称综合监空系统版本v1.0 第1章关于本方案

第2章概述

2.1项目背景

2.2建设目标

//一般来自于客户招标文件,明确系统建设的目标

2.3建设原则

//这里描述系统的建设原则,一般比较统一,以“xx性”等系统属性为中心进行描述

第3章需求描述及分析

3.1概述

3.1.1需求分析目标和任务

//这里描述通过需求分析要达到的目标,从大的方面描述需求分析的任务

3.1.2需求分析组织方式

求以及其它补充需求。其次是需求分析,包括对系统涉众的分析,列举所有与系统有关的

角色,清楚的说明他们是如何看待和使用本系统的。接着以系统用例图的形式描述系统的

总体功能需求。最后,描述本系统对技术架构的需求,用于指导后面的架构设计

3.2需求描述

//注:如果方案包含多个应用和子系统,可按应用或子系统分别描述需求

3.2.1业务需求

//用文字和流程图描述业务需求,目录可自行组织

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3.2.2接口需求

//描述所有和系统有联系的接口方面的需求

3.2.3性能需求

//描述系统的性能需求

3.2.4安全需求

//描述系统的安全方面的需求

3.2.5其它需求

//可以描述其它无法归类的客户需求

3.3需求分析

3.3.1系统涉众分析

//描述和系统相关的用户,包括客户,最终用户细分,他们在系统中的职责,以及他

们如何使用系统。简单的说,就是本系统的所有干系人及职责描述,相当于用例分析

中的角色

3.3.2功能需求分析

//描述系统的所有功能需求,可以使用用例图,如果功能需求比较多,可以采用用例

包。最好在开始时,给出系统用例图

3.3.3对技术架构的要求

//描述对架构设计有指导性的关键需求,会影响到后面的架构设计

第4章总体设计

4.1总体设计目标

//描述系统的总体设计目标

4.2总体设计原则

//描述系统的总体设计原则

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4.3总体逻辑架构设计

体的技术

4.4网络系统设计

//用网络拓扑图的形式描述网络方面的设计

4.5硬件系统设计

储设备、防火墙等

4.5.1服务器

//描述硬件服务器的选型,依据内容多少,目录可自行添加

4.5.2网络设备

//描述网络设备的选型,依据内容多少,目录可自行添加

4.5.3存储系统

//描述存储设备的选型,依据内容多少,目录可自行添加

4.6平台选择

择理由

4.7标准规范设计

就是规范初步设计

第5章详细设计

5.1技术架构设计

5.1.1设计思路

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符合先进行的架构思路

5.1.2设计原则

//简要描述设计原则,一般都是都是固定的,可参考指南

5.1.3架构决策

//列出所有架构决策的要点,并逐点解释其与架构需求的对应

5.1.4技术架构

5.2功能设计

//按子系统或模块进行组织,可以使用树形图表示

5.3安全设计

议措施

5.4用户界面设计

//写方案时应考虑招标方的具体界面需求,并给出演示的界面效果图

5.4.1界面设计原则

5.4.2易用性设计

5.4.3界面原型设计

第6章项目实施方案

6.1项目实施策略与管理机制

6.1.1项目实施策略

6.1.2项目管理机制

6.2项目实施和管理

6.2.1项目组织结构

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6.2.2项目管理

6.2.3项目计划

6.2.4项目组人员配置

6.2.5项目测试方案

第7章技术支持和服务

//描述公司允诺的技术支持和服务

第8章附录一loushang平台简介

//平台的技术特点

第9章附录二标准及规范简介

//详细介绍本技术方案使用的主要技术,标准和规范等

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软件产品推广方案

1._________软件产品由_________计算机系统有限公司开发。本软件产品受中华人民共和国版权法及国际版权条约和其他知识产权法及条约的保护。用户获得的本软件产品的使用权。

2.用户不得删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译等。

3.如果您未遵守本协议的任何一项条款,_________公司有权立即终止本协议,并保留通过法律手段追究责任。

4.使用本软件产品由用户自己承担风险,在适用法律允许的最大范围内,_________公司在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使已事先被告知该损害发生的可能性。

5.用户须明白,使用本软件产品涉及到internet服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险。用户须承担以上风险,本公司不作担保。对因此导致用户不能发送和接受阅读消息、或接发错消息,公司不承担任何责任。

6.用户须明白,在使用本软件产品存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险,用户须承担以上风险,本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途、所有权和非侵权性的默示担保和条件,对因此导致任何因用户不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害,不承担任何责任。

7.本公司定义的信息内容包括:文字、软件、声音、相片、录像、图表;在广告中全部内容;本公司为用户提供的商业信息,所有这些内容受版权、商标权、和其它知识产权和所有权法律的保护。所以,用户只能在本公司和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、修改、编撰这些内容、或创造与内容有关的衍生产品。

二、用户使用须知。

特别提醒用户,使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律,如刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等,保护国家利益,保护国家安全,对于违法使用互联网络而引起的一切责任,由用户负全部责任。

1.用户不得使用_________发送或传播敏感信息和违反国家法律制度的信息。

2._________软件同大多数因特网软件一样,易受到各种安全问题的困扰,包括:透露详细个人资料,被不法分子利用,造成现实生活中的骚扰;哄骗、破译密码;下载安装的其它软件中含有“_________”等病毒,威胁到个人计算计上信息和数据的安全,继而威胁对_________软件的使用。

3.用户应加强个人资料的保护意识,以免对个人生活造成不必要的骚扰。

4.使用_________,要注意个人密码和公开邮箱的密码保护(密码应多于8位,并包含字母和数字)。

5.盗取他人用户号码或利用网络通讯骚扰他人,均属于非法行为。用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段,盗取其他用户的_________号码和对他人进行骚扰。

6.其它_________衍生工具均非_________公司开发。下载、安装、启动此类软件,将有可能受到各种即刻或长期风险的威胁,对他人构成骚扰,更是违反法律行为。建议用户不要轻易下载和使用这类工具。

7.青少年上网应该在父母和老师的指导下,正确学习使用网络。青少年避免沉迷虚拟的网络世界而影响了日常的学习生活。

8.用户注册_________号码后,如果长期不使用,公司有权回收号码,以免造成资源浪费。

9._________号码属于第一次申请注册的用户,如果发现使用者并非号码原注册人,_________公司有权回收该号码。建议用户不要私下有偿或无偿转让号码,以免因号码问题产生纠纷。

10.用户应规范、合法地使用_________号码,如有在公共环境下捣乱、骚扰、欺骗、其他用户等行为,公司有权回收其号码。

11.用户不得利用_________进行违法国家法律的活动。如有发现,_________公司会应公安部门要求,全力协助调查工作。

三、_________公司特别提请用户注意,_________公司为了保障公司业务发展和调整的自主权,_________公司拥有随时修改或中断服务而不需通知用户的权利,_________公司行使修改或中断服务的权利不需对用户或任何第三方负责。用户必须在同意本条款的前提下,_________公司才开始对用户提供服务。

四、_________公司具有对以上各项条款内容的最终解释权。

负责人(签字):_________。

软件产品推广方案

网络营销是一种新的营销模式,然而,限于房地产业与网络自身的特点,它并没有能力完全取代传统营销模式独立运作,因此,整合网络营销与传统营销,进行优势互补,是网络营销的成长之道。

到目前为止,传统营销与网络营销实质上是房地产整体营销策略的两个有机组成部分。

传统营销的对象是房地产网站本身和房地产企业品牌,而网络营销的对象是有关企业的大量信息,这两部分是缺一不可的,只有整合才能使其发挥最大的功效。

房地产企业网站的推广和品牌的建立只有通过传统营销方式才能得以实现。

网站作为消费者与企业最终产品之间的中介者,首先必须把自己推销出去,引导消费者进入网站,这样才能使他们接触最终产品信息,而网站怎样才能引起消费者的点击欲望呢?传统媒体的广告促销是有力的帮手。

就连以网上直销闻名的戴尔公司,也在电视的黄金时段大打广告。

在宣传网站的同时,还必须把网站同企业的品牌形象紧密结合在一起,吸引真正有需求的目标消费者,以免虚耗宣传资源。

因此企业就必须得在消费者购买决策前树立品牌形象。

只有这样,消费者才会垂青于载有该品牌信息的网络。

对于房地产这种高价值产品,品牌效应在消费者购买决策者中是一个重要影响因素。

良好的品牌形象也是房地产企业的一项无形资产。

借助传统媒介建立品牌形象,是房地产企业利用传统营销手法引导消费者登陆企业网站的一个较好方式。

利用网络提供信息。

网络营销的对象是大量信息,包括房地产企业产品的价格、位置、销售情况及有关房地产的知识与新闻,如房屋百科、售点新闻等。

网络虽然不能代替现场看房,但能为消费者提供丰富的信息,对优化房地产市场的信息环境意义也很大,所以网络营销的目标至少在目前应定为提供信息,而不是网上买卖,实际交易还是应在传统渠道。

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软件项目实施方案

1、1多方项目组成员。

先上哪些模块,后上哪些模块。新系统和老系统并行运行的机制处理方式。历史数据的处理方式。

4、进入新系统的数据截断日期。5、实施中多方会晤机制

定期会晤机制?1周几次?还是每几天1次,每天1次?6、监理方的立场说明。

实施出现问题时候,监理方应该要协助甲方诊断问题的类别,是来自于硬件提供商,还是软件提供商,还是甲方的问题。如果不能诊断,应该主持召开多方会议确认问题的来源,类别。

8、问题的响应速度要求。

当甲方提出需求变更后,监理方应该作出判断,这个需求是否合理,是否超出了实施前制定的需求基线,如果超出了需求基线,就有可能需要追加预算了。

当在设计甲方业务处理流程的时候,应该要考虑到甲方业务流程更改后,系统的可配置性。这1点也是j2ee的主要特点体现。当然,如果系统使用了工作流产品的话,可以从工作流角度来考虑解决。

11、财务核算处理方式的灵活能力。

一般的企业单位,财务核算的方式是比较固定的,但是也会作变动,当这一块作出变动时候,应该要求软件系统能够比较好的能够实现。

例如:软件系统以前实行的是集中财务管理,后来改变成为半集中方式,或者分散方式。这写都要秋软件系统能够很好的实现能够很好的进行业务处理方式的平滑过渡。12、甲方业务流程的整理监理方作为甲方利益代表,应该和甲方一起协助亿方指定出甲方的业务相关流程,在甲方乙方有争论的地方进行协调,并且在流程指定时候应该就要考虑到流程的更改。监理方当然最好能够先帮助甲方进行流程改那就更好了。或者乙方能够提供工作流工具就好了,否则这部分工作会暂用监理方相当多的时间。另外需求搜集变更也会监理方需要高度关注的一件事情。

软件产品推广方案

经双方友好协商,甲乙双方达成如下协议:

一、经_________公司审核、批准授权,甲方_________一次性交纳加盟费_________元,成为_________软件产品(_________软件产品内容详见“附件1”)_________区域加盟经销商。

二、在联盟期内加盟经销商可以根据当地情况在指定地区自由决定产品价格,充分发挥该公司的优势不限产品数量开发当地市场,无限量增加该公司的经济效益。

三、合同生效后,_________公司7个工作日内派资深工程师进行_________软件的技术及其市场培训,甲方负责乙方工程师差旅食宿费用。或甲方派技术人员到_________公司进行技术培训,_________公司不收任何培训费用。

四、合同生效后,_________公司对每套产品只收_________元加密的硬件费用。联盟期内如甲方需要技术支持,甲方需要负责乙方的差旅食宿费用。

五、在联盟期间乙方在全国主要教育媒体作宣传配合市场的推动。在时机成熟时乙方配合甲方在当地开产品推荐会。

六、在大型的招标活动中合作伙伴没有资质或没把握时,乙方出面支持。

七、甲方不得在指定地区以外销售,如非指定地区内销售须向甲方提交申请另行协商。

八、甲方交纳加盟费用后合同生效,合同有效期为_________年,即联盟期为_________年。逾期重新签订合同。

九、违约责任。

1.双方签订合同后,如甲方不能如期付款给乙方,责任完全由甲方负责;

2.服务过程中如甲方没有交付服务费用,_________公司将不负责日后的技术服务工作及维护工作,所涉及责任由甲方自负。

3.甲方擅自在合同指定地区以外销售本合同指定的_________软件,_________公司将无条件取消联盟资格。

十、纠纷处理。

如双方在合同执行过程中发生纠纷,任何一方均有权向_________人民法院提起诉讼。

本合同未尽事宜,双方友好协商解决。

十一、补充说明。

_________________________________________________________________________。

十二、本合同一式两份,双方各执一份,自双方正式签字盖章之日起生效。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。

代表(签字):_________代表(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

附件。

附件1_________公司提供给区域联盟经销商的软件产品如下(及建议市场报价)。

系统名称。

价格(元)。

所需磁盘空间。

备注。

____系统·____版。

_______g。

____系统·____版。

_______g。

____系统。

_______g。

____系统·____版。

_______g。

____系统。

_______g。

____系统。

____系统。

附件2_________软件合作伙伴注册登记表。

存档编号:合作伙伴授权书编号:

代理商简况。

全称:(加盖公章)。

税务登记号:

开户行:

账号:

营业地点:

邮政编码:

法人代表:

电话:

传真:

总经理:

电话:

传真:

e-mail:

网址:

主要软件负责人。

姓名(签字)。

职务。

电话。

身份证号码。

上年度营业额:万元。

流动资金:万元。

注册资金:万元。

技术人员:人。

维护能力:

主营软件品种:

上级主管单位:

地址:

电话:

软件销售指标(年):

业务代表意见。

软件部负责人意见。

附件3_________软件合作伙伴信息反馈表。

填写人。

公司名称。

电话。

传真。

产品功能建议:

技术维护服务建议:

市场营销策略的建议:

公司相关处理意见:

软件实施方案

一、项目实施方案概述.

二、项目实施方案介绍.

(一)项目启动阶段

(二)需求调研确认阶段.

(三)软件功能实现确认阶段.

(四)数据标准化初装阶段.

(五)系统培训阶段.

(六)系统安装测试及试运行阶段.

(七)总体验收阶段.

(八)系统交接阶段.

软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

(一)项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务:

公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。

公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。

商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。

用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:

沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。

4、启动会

项目组与用户共同召开的'宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下:

共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

(二)需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。

7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。

(三)软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。

(四)数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。

(五)系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:

决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层:系统维护知识、操作方法。

操作层:操作方法。

具体的培训工作流程为:

1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。

4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。

(六)系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为:

1、 编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。

5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行.

6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

软件项目建设方案

一、现状分析:

从本月22日上班到现在已有一周的工作时长,就目前来看,我个人还处于对公司以及公司产品的认识阶段,对公司以及公司产品还不够深入的了解。从近期与客户交流情况分析,我个人存在以下几方面的不足(肯定不只这些,我水平有限只能发现以下缺点,如领导发现我的缺点还望指点,我会悉心听取教诲并努力该改正):

1、我对公司以及公司产品没有深入了解,对产品的操作流程以及报价还不是很清楚。

2、我对怎样挖掘潜在客户还没有的方法,还处于摸索阶段。

3、我对网站评估的相关工具,如百度指数、百度收容量,网站综合排名等工具还不是很熟悉,对怎样去评价一个网站是否属于网络营销型网站还不是很了解。

4、我对判别一个网站是属于哪一种类型欠缺了解。

5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复,原因是自己对某些问题根本就不了解。

6、我对房地产行业缺乏了解,知识面不广。

7、我对百度推广方面的认识还够,缺乏相应的学习。

8、我跟客户的交流技巧还有待改善。

二、针对目前的现状,特制定近期工作计划:

1、争取用3-5天的时间,全面、具体、详细地了解公司及公司产品。

2、多看看对手怎么做,通过对比学习,从而提高自己。

4、多学习网络营销方面的知识,提升为客户服务的质量。

5、每天完成加q群、百度hi群(房地产相关方面的群)的任务数量,想尽一切办法提高加群的进入度。

6、不断摸索与客户的交流技巧,不断提高客户的成交量。

7、每天挖掘至少20个潜在客户。

8、定期/不定期的联系有意向的客户,回访已成交的客户。

9、每天工作后及时进行自我。

软件产品推广方案

一、双方应负责任:

(一)甲方的责任:

1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;。

2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;。

3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件,应在事前与乙方联系,进行协商;。

(二)、乙方的责任:

1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;。

2、承担合同中规定的培训和服务义务;。

3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查,但不进行修复:

5、未经甲方许可,乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

(三)、产品升级。

甲方购买软件三个月内,如果欲更换软件的高端产品,甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏),补交两款软件的差价款即可。

二、售后服务内容:

甲方在购买乙方的软件后,甲方将得到乙方所提供的以下服务项目:

(一)乙方向甲方收取软件服务费______元/年,软件续费______元/年,并提供软件服务______年。

(1)服务内容:由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程中,乙方协助甲方解决在软件使用上的问题。

(2)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

(二)有偿服务项目及收费标准(按次)。

乙方为甲方免费服务结束后,乙方将执行以下服务收费标准:

1、软件操作使用培训(初次使用者):

(1)收费标准:100元/次。

(3)服务标准:使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

2、其他维护项目:

(1)收费标准:元/次;。

(2)服务内容:

因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;。

因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;。

因用户非正常操作带来的调整。

(三)续费收费标准(按年,至商3000以上版本)。

如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费,乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应,服务内容及服务标准同二。

三、保密条款:

(二)、乙方对甲方的数据保密,保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。

四、补充说明:

其他未尽事宜,双方本着友好合作的态度,另行协商补充规定。

五、互相临督、互相制约:

本合同一式两份,具有同等的法律效力,由甲乙双方各执一份。

六、合同生效日期:

本合同自双方签定之日起即开始生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

软件项目实施方案

用系统进行部署实施和软件使用培训以及技术支持。项目组承诺项目独立完成,不转包外包。

项目开发维护的实施中,严格按照iso9001国际质量体系进行控制,保证为用户提供优质的产品、严密的工程实施、高效的服务支持。为此,要遵循下列工程实施管理原则和保证体系。

(1)有经验、成熟的技术队伍是工程实施的前提条件。

完成任何项目工程,必须拥有一支有经验的、勇于探索的、高水平的、具有严谨工作作风的技术队伍,在工程实施的过程中发挥团队协作精神和用户密切协作的能力。

(2)管理层次分明、职责清晰是工程实施的基础。

建立层次分明的项目工程实施管理机构,明晰各层的管理职责,从组织管理的角度保证项目实施计划落到实处。

(3)确定过程控制点,以过程质量保证整体工程质量。

整体都是由局部和具体的细节构成,项目由一个个过程环节组成,只有认真对待每一个过程细节,才能保证项目工程整体的实施质量。

(4)用户参与是项目工程成功的保证。

从项目开始到项目的结束,每个阶段都强调用户的参与。开发商只有和用户相结合才能使开发出的系统为用户所用,发挥出系统的最大效益,而用户的参与也是系统顺利进行的保证。对本项目短时间、大范围的配置安装来说,如果有用户的高度参与,项目工程的实施将大大加快。

2.8.1.2项目组织结构。

本项目是一项涉及面广、影响大、安全运行要求高,集数据处理、信息发布、资源整合于一体的政府信息化项目。为了更好的执行该项目,将采取统一指挥、并行实施、相互支援的实施办法。

为了使该项目能顺利实施,便于项目的管理和协调,使工作职责更加清晰明白,建立项目组织实施小组,建立由项目领导小组、项目管理办公室、项目监理公司、顾问咨询组、项目经理、项目具体实施小组组成的实施管理控制组织体系。

项目实施组织具体职责如下:

(1)项目领导小组。

负责项目实施过程中的重大事件决策;

根据项目的进度、质量、技术、资源、风险等实行宏观监控;

负责组建验收小组,主持验收工作;

协调参与项目各方的工作关系。

(2)项目管理办公室。

组织各方统一制定工程管理计划;

组织总体实施方案评审,组织测试验收;

负责项目进度计划与成本控制;

协调解决项目实施过程中出现的各种问题。

(3)顾问咨询组。

1)人员组成农业信息化相关领域的业务专家;

多年从事it行业和展厅建设的信息技术专家。

2)主要职责。

系统总体设计指导;

对各子系统深化设计进行审核并提出优化建议;

对各子系统进行技术协调;

协助客户对系统的设备配置予以确认;

对现场系统安装、调试提供必要的技术支持服务;

工程文档审核。

(4)项目经理。

1)人员组成项目经理由具有丰富项目管理经验的高级工程师担任。

2)主要职责。

制定项目计划:牵头制定项目计划。

项目执行:对总体方案设计及工程设计;配置确认;工程质量保证;系统设计、开发、测试、安装及调试;系统培训、验收。

项目检查:通过其下属各工作组提供的工程进展汇报,将项目进展状态与项目计划进度进行比较,发现过程误差,提出整改措施。

项目控制:审核项目进展状态,必要时调集各种备用资源,确保项目按计划进度实施。

项目协调:与客户、各分系统建设部门进行协调,解决工程组织接口及技术接口问题;定期主持系统建设协调会,及时解决各系统间出现的相关问题。

项目汇报:定期向项目采购单位汇报整个项目的进展情况,汇报在系统建设过程中出现的重大问题,听取指导和建议。

(5)总体方案组。

1)人员组成由从事过多名基层电子政务项目的系统架构师、系统分析员和需求分析工程。

师组成。

2)主要职责。

对项目经理负责;

进行系统的需求分析调研;

负责系统的总体设计;

策划系统的模块功能结构;

配合业主方进行系统验收。

(6)软件开发组。

并与客户一起讨论决定系统验收方案。

1)人员组成高级程序员;

具有丰富产品开发经验的产品开发设计人员。

2)主要职责。

负责项目应用软件的系统设计;

负责项目应用软件的程序编码;

负责项目应用软件的运行调试;

配合业主方进行系统验收。

(7)系统测试组。

从使用者的角度完成系统操作步骤的设计,在实施过程中监控测试系统是否达到最初制定的操作目标,并编写业主操作手册。检验系统开发质量,并进行功能测试。

当开始试运行阶段后,还要对项目的各个方面指标进行测试和评估。

(8)系统实施组。

1)人员组成由具有丰富经验的系统工程师和参加系统开发的软件工程师组成。

2)主要职责。

负责各个实施区域的实施方案的设计与建议;

组织系统安装及调试;

负责系统配置修改,安装技术支持;

2.8.1.3项目团队。

根据上述项目组织结构和职能分解,北京派得伟业科技发展有限公司计划投。

京派得伟业科技发展有限公司投入的人力资源将随之增加和不断进行调整。

未经。

招标人同意,项目总负责人及各分项目负责人在项目结束前不得变更。

具体人员组成分配情况分别如下表所示:

序号。

本项目职责。

姓名。

职务。

公司副总、农业生产。

本项目具体分工。

系统总体设计指导及系统深化设计进行审核并提出优化。

建议。

1.高级顾问张俊与管理事业部总经。

农业生产与管理事业部副总经理。

项目统筹和沟通协调、技术。

研发和总体设计。

2.项目经理徐杰。

(项目经理证书见。

附件)。

农业生产与管理事。

项目统筹和沟通协调、技术。

业部。

3.项目经理史同鑫。

研发和总体设计。

项目经理。

4.技术负责人刘鹏。

高级架构师。

项目开发过程管理。

农业生产与管理事。

5.

实施经理。

鲁国宝。

业部实施工程师。

6.7.8.9.10.11.12.13.

刘鹏飞。

总体设计组。

刘伟梁轶晓杨彬高丽郭寿水路鑫辛岢峰。

软件开发组。

系统设计师。

需求分析需求分析需求分析。

高级程序员、开发组长。

程序员、开发组长高级程序员、开发组长。

原型制作。

系统设计师。

高级架构师。

高级架构师。

高级架构师。

程序员。

程序员。

14.15.16.17.18.

秦岩宾贺永林。

程序员程序员程序员程序员。

闫寿增冯占卫刘霞。

美工。

本项目具体分工。

原型制作原型制作。

测试经理、系统测试。

系统测试系统测试。

系统实施、安装部署系统实施、安装部署系统实施、安装部署。

系统测试组徐胜慧王楠石立坤。

系统实施组胡桂金张鹏飞。

理规范,该规范包括以下几部分内容:项目流程规范、人员组织规范、体系结构。

规范、业务需求规范、模型设计规范、最终用户应用规范、计划和部署规范、项。

目管理规范。

项目正式启动后,项目将严格按照项目实施计划进行。

首先进行项目的需求调研,开始收集项目的各种资料,并形成详细的需求规。

格说明书;

在项目需求调研的基础进行《概要设计》和《详细设计》的编写,并聘请专。

家进行咨询、论证,通过专家评审,经修改后部分内容形成正式文稿;

在《概要设计》和《详细设计》的指导下,开始进行系统的开发实施,在此。

过程中软件测试和软件初始数据的录入工作;

系统开发完成后,进行安装调试、试运行,同时进行现有系统的集成和数据。

导入工作,进入系统全线运行阶段,完成整体测试、修改完善;

统培训贯穿始终,确保受训人员能够熟练的对系统进行安装、调试、运行、维护、管理。

在项目开发阶段遵循需求分析、概要设计、详细设计、编码阶段、测试阶段。

及安装调试施工。

(1)需求分析。

需求分析要从用户的具体要求出发进行抽象汇总最终形成需求分析文档,形成的具体的内容如下:

系统的各个模块的功能说明。

系统的性能要求。

系统的安全性要求。

系统的容错要求。

系统接口要求。

系统使用范围。

系统的客户界面要求等。

需求分析阶段需要用户方技术人员协调用户各相关单位配合需求调研工作,在需求调研工作结束后,签署用户需求分析书。

(2)概要设计。

从用户的需求出发,概要设计人员在确认用户最终需求的情况下进行概要设计形成系统概要设计,在概要设计的结束日期将概要设计交由详细设计人员作为依照进行详细设计。在概要设计阶段应该形成如下内容:

系统整体构架。

系统开发工具及方法。

每一模块的用户需求的说明。

系统各模块之间的接口。

系统每一模块的工作流及数据流定义。

数据库结构的定义。

数据库表结构的定义。

(3)详细设计。

根据概要设计对每一功能模块按照开发工具提供的功能进行实现的详细设。

计,此部分的文档应该实现如下内容:

每一功能模块的用户需求的详细说明。

每一功能模块工作流的详细实现的设计(对应需求)。

每一功能模块数据流详细设计及数据实现走向详细设计(对应需求)。

各功能模块子模块的定义和详细实现方式。

各功能模块之间接口的数据流及工作流的详细描述。

各种界面原型的设计。

要求:在详细设计阶段所有的设计必须按照可以作为编码依据的方式进行设。

计,作到越详细越好。

(4)编码阶段。

在编码阶段程序员要按照详细设计进行编码工作,要求编程人员所写的代码一定要完成详细设计的所有的功能;在代码编制过程中,要求程序员严格执行编码规范和格式要求。

(5)测试阶段。

测试过程严格按照软件质量体系《软件测试控制程序》执行。测试方法除采用传统的测试方式外,还采用了先进的测试工具辅助测试。测试分为两个阶段:

单元测试阶段和综合测试阶段。单元测试阶段在编码阶段完成,所有的测试文档由测试人员提供。综合测试由开发人员和测试人员交叉担任,包括集成测试和系统测试,同时所有的测试文档应该由专业测试人员完成。

(6)安装调试及施工。

测试工作结束后,项目由系统开发阶段进入实施阶段。

2.8.2.2项目进度安排。

项目执行计划:九个月。

第一阶段:调研和需求分析:第1个月。

[1]调研中山市农业信息化基础设施建设运行现状,掌握土肥业务需求,编。

制需求分析报告。

[2]在需求分析报告的基础上,结合项目建设目标和要求,制定详细的项目。

第二阶段:技术方案设计:第2-3个月。

[1]开发土肥信息管理服务平台各应用系统[2]完成系统集成工作。

[3]应用系统的测试、调试工作。

第四阶段:应用系统的完善、安装使用与培训:第8个月。

[1]安装部署应用系统。

[2]应用系统使用培训,进入试运行。

[1]试运行期间系统进一步修改和完善。

[2]整理文档,撰写项目竣工报告,完成项目的验收工作[3]系统交接。

项目总体实施进度如下图所示:

时间(天)任务名称。

需求调研收集资料。

123456789。

101212序号12。

456789101112。

系统功能概要设计系统功能详细设计数据库设计系统开发。

15125731575325。

图1.总体实施进度计划图。

2.8.3人员培训。

为了保证系统建成以后良好的运行,制定完善的培训计划。

2.8.3.1培训内容。

对开发的应用系统软件的使用和数据维护进行培训,使业务人员能够熟练使。

用系统,进行数据的管理维护和业务分析,实现决策、共享和信息发布等操作任。

务,使软件系统发挥应有的作用。

2.8.3.2培训方式。

培训使用建设中跟随培训和建设后集中培训两个方式。

建设中培训:中山市农科推广中心在建设阶段积极参与各系统的建设,参与。

系统设计、系统实施,随时熟悉系统设备和软件的使用方法和内容;

建设后培训:系统建设完成后,对中山市农科推广中心管理人员进行集中的系统使用和维护培训,使业务管理人员从整体和局部上掌握系统的使用。

提供完。

整的用户手册,作为培训的材料。

2.8.4项目验收。

2.8.4.1项目验收。

本项目由经信局组织专家进行会议评审验收,验收前需对平台各系统的功能。

进行测试,并进行72小时稳定性测试。验收后由经信局出具中山市土肥信息管。

理服务平台建设项目的验收报告。

2.8.4.2项目交付项。

说明项目任务完成后,投标方根据合同应提交给招标方的货物、服务以及交。

接文件、用户手册等,并附上相应的交付时间计划表。

投标方交给中山市农业科技推广中心的中山市土肥信息管理服务平台的代。

码,必须是系统应用系统所有模块不加密的、明文的、标准的源代码。

2.8.4.3项目付款。

本项目以总价承包方式采购,采用分期付款方式。

1、合同签订后,投标人提交项目实施方案并通过采购单位审核之日起。

个工作日内,采购单位启动支付流程向乙方支付合同总额的20%;

2、系统完成设计、开发、测试、安装部署,采购单位签字同意进入试运行。

购单位启动支付流程向投标人支付合同总价的40%。

30%。

10个工作日内,采。

4、投标人按照采购单位要求完成质保工作,项目质保期结束之日起。

工作日,采购单位启动支付流程向投标人支付合同总价的10个。

10%。

2.8.5售后服务。

针对本项目的售后及技术支持服务,派得伟业公司承诺如下:

北京派得伟业科技发展有限公司设置专门人员,为本项目售后及技术支持提。

供优质、高效的服务;

质量保证期:系统验收后12个月。

质保期内,投标人所有服务不得收取任何费用;投标人有责任解决所提供产品或服务及其附件、安装介质的任何故障。投标人必须在8小时内对业主所提出的维护要求做出实质性反应,并提供应急响应策略。

系统运行过程中如果出现技术故障(如硬件故障、软件故障、配置丢失等),在此期间按紧急预案处置,确保系统最大限度地不中断运行。投标人应保证8小时内解决此类问题,以恢复故障使得系统得以正常运行。

质保期外,投标人为建设方提供有偿技术支持和服务,考虑系统维护服务等工作量情况,适当向建设方收取一定费用。

如果有幸中标,我们将在建设、实施以及今后的运行维护中安排专门人员,针对本系统的特点结合我们在不同项目中的维护经验,制订高效完整的维护方案,提供高质量和全方位的支持和服务。我们的主要服务措施有:

在北京派得伟业科技发展有限公司建立专门的技术服务小组;

对于非北京派得伟业科技发展有限公司应用软件的问题,而是由于其他因素影响用户的正常使用,北京派得伟业科技发展有限公司将会积极配合用户查找问题原因。

2.8.5.1常规支持服务。

从试运行期结束后算起,系统开始正式运行,北京派得伟业科技发展有限公。

司承诺向用户提供一年免费的标准支持服务,在免费服务期内,为用户提供免费的现场技术支持服务,免费的现场软件安装调试、保修和升级,维护人员的免费现场培训和技术指导等,针对软件应用中出现的问题在1小时内提供应急相应方案,若软件系统出现无法远程指导解决的故障,派得伟业公司技术人员上门服务,根据实际情况最迟在48小时以内修复。同时,北京派得伟业科技发展有限公司承诺本系统的知识产权归用户方所有。

问题提供解答和解决方案。

免费技术支持服务期结束后,北京派得伟业科技发展有限公司将继续提供优。

质的支持服务,定期对系统进行维护查询,对用户提出的维护请求,通过电话指。

导,e-mail、即时通讯工具和传真等方式及时响应和处理用户反馈的问题和系统。

运行的故障。对用户需要的系统软件和应用软件的现场维护,包括现场的安装调。

具体的收试和重装,应用软件升级服务,派得伟业公司将收取一定的成本费用,费由双方协议后决定。

2.8.5.2故障等级与响应时间。

(1)故障等级定义。

紧急故障:系统已无法使用,导致用户业务活动中止;系统频繁出错,频繁产生完全错误的处理结果。

严重故障:系统仍在维持状态运行,但性能下降;系统能够维持运行,但有多个功能无法工作,或某一功能不正常已严重影响系统的运行。

中等故障:系统能够工作,但个别非核心功能出现异常,对使用的方便性产生不良影响。

轻度故障:系统工作基本正常,但偶然出现个别非核心功能异常,可通过简单的系统重启或改变配置得到恢复。

(2)服务请求响应时间。

表2.故障等级与请求响应时间。

故障等级。

电话/传真回复响应。

提出现场响应计划。

紧急。

0.5小时1小时4小时4小时。

1小时。

严重。

2小时8小时8小时。

中等。

轻度。

(3)故障修复时间。

表3.故障等级与故障修复时间。

故障等级。

紧急24小时。

严重24小时。

中等。

30小时时间。

2.8.6项目保障措施。

为了保障项目的顺利实施,采用项目经理负责制,由项目承建方制定的项目经理全权负责项目所有问题。同时,对项目实施过程的各个方面设置专门的负责人,项目承建方需在园区派驻常驻联络员,八小时随时待命,保证随时问题随时反馈,即时沟通,快速解决。

2.8.6.1组织保障体系。

为了保证项目的成功实施,在组织管理方面要制定严密细致的组织保障体系,建议成立以中山市农科推广中心领导和项目承建方领导组成的项目领导组,主要负责项目组织和实施过程中有关问题的协调和决策,并对项目进行宏观指导。

项目领导小组下设项目管理办公室,由中山市农科推广中心的有关管理人员和项目承建方相关部门人员组成,负责项目实施的具体管理和协调工作,检查和监督项目的进展。

检查、监督,指导项目的技术发展。

善的管理体系和组织保障体系。

2.8.6.2技术保障体系。

只有具有成功实施过类似项目经验的技术队伍,才能保证本项目的成功。项目承建方要集中一批有经验的实施技术人才参加项目组。这些技术工程人员,除了自身具有独立解决问题的能力之外,还能具有良好的协作能力和相互支援的作风。

为保证项目的高质量实施,建立由项目总负责人(项目经理)负责,系统总。

设计师技术把关,专业分组,具有成熟案例开发经验的软件工程师开发,监控的质量技术体系。

从工程整体实施过程来看,每一个开发阶段的实施,都由有项目经验的资深技术人员进行实施和全面管理控制。有过成功的经验,才能准确把握项目的技术关键和难点,把问题消灭在产生之前或萌芽中,充分保证项目实施的成功率。有了成功实施的技术队伍,才能保证项目的质量和性能。

2.8.6.3质量保障体系。

严格按照iso9001质量管理体系规范市场、开发、销售、工程等业务流程。目前,项目承建方需在项目质量控制方面,有成熟的方案。工程实施单位在保证进度的同时应充分保证项目质量,项目承建方需制定本工程项目的质量保障体系,从工程质量管理体系、工程标准与规范、工程设备选型以及工程开发厂商资格认定等方面来进行规范管理,以按时保质地完成应用工程实施。

(1)过程控制。

工程实现过程等主要过程形成了相应的制度及体系文件。

制定《开发项目管理程序》,以控制各种产品的开发过程,确保产品满足顾。

客及各相关方的要求。针对本项目的实现过程,将主要控制以下几点:

1)设计和开发策划。

软件的开发经立项后,由项目经理组织对项目进行设计开发策划,形成《软件项目计划》。

2)设计和开发输入。

项目经理在充分考虑业主的要求,合同及技术附件要求及国家、行业规定和标准的基础上,确定设计的输入要求,形成《软件需求规格说明书》。

开发项目组负责组织有关部门和人员对”设计输入”的内容进行评审,以确保设计输入是充分的和适宜的。

3)设计和开发输出。

项目经理根据《软件项目计划》的要求,按产品设计程序分阶段提供经过评审的软件产品、验收标准、使用说明书等全部设计输出,并满足设计输入的要求。设计输出文件发布前应予以评审,并经过授权人的批准。

4)设计和开发评审。

由开发项目组组织有关部门和专业人员,按程序文件规定的方法评审,并做好记录。设计评审的参加者除要求的专家外,还应包括与评审内容相关的设计人员。对于评审识别的任何问题及提出的必要措施,由项目经理实施改进,改进措施应做出记录。评审记录、改进措施的记录随开发文件一并归档。

5)设计和开发验证。

根据本项目产品的特点,常用的设计验证方法是测试、同行评审、走查。测。

试工作应有经批准的测试依据,保留测试记录。同行评审和走查应保留相关记录。

设计验证结果应有明确的验证结论。设计验证的结论及随后采取的必要措施。

应由项目经理形成报告,并保持记录,随开发文件一并归档。

6)设计和开发确认。

为确保产品满足业主要求,在产品交付必须前进行产品的设计确认。

确认结。

果和跟踪措施应予以记录。设计确认常采用系统验收测试。

+鉴定会的方法。

在设计确认之后,进行产品发布,由产品经理批准,由软件配置管理员实施。

7)设计和开发更改的控制。

所有更改和修订必须经原审批途径进行审批,或由设计更改的实施部门负责人批准。

设计更改必须经过评审和验证,必要时组织设计确认。对设计更改的评审包括对已投入使用的产品及产品的其他组成部分的影响,提出处理意见。

(2)质量控制。

软件开发阶段划分的目的是为了便于形成基于里程碑的软件开发质量控制。

体系,每个里程碑都是一个质量控制节点,这些质量控制节点贯穿于整个软件开。

发全过程,从而构成软件开发的质量控制体系。

贯穿于整个生命周期中的qa活动必须依据一整套的规范来进行,在每个里程碑结束时质量控制机构sqa(由技术质量部和测试小组组成),根据相应的软件开发管理规范及应用要求对阶段成果进行评议控制,确保应用开发的顺利进行,及交付的应用系统能够满足业主的使用需要,确保交付的系统能够代表项目承建方的整体技术水平。同时也有利于规避软件开发风险。

1)质量保证措施。

为确保软件生存月期的各阶段的质量要求得到满足,要求按照。

iso9001系。

列标准对本项目进行质量管理和控制。分析、设计、开发、安装和维护等各阶段。

活动均按以下要求监控质量:

2)实施预防与校正措施。

目的:制定有效、切实可执行的预防和校正措施并贯彻执行。对业主方项目组提出的意见明确处理规程,积极预防不合格的现象发生,彻底校正已发生的不合格现象。

工作程序:

预防为主、采取预防措施。根据项目实施进度,预防项目各阶段可能出现的问题,采取相应的预防措施。

出现问题(不合格现象)、及时采取纠正措施。同时,分析不合格现象产生的原因,及时采取纠正措施,并控制不合格现象的影响范围,同时控制不合格现象再次发生。

及时记录故障现象,制定出文档,以备以后查询。

预防与纠正措施要经过双方共同评审。

2.8.6.4应急保障措施。

为保障项目的顺利实施,应对实施过程中的突发事件,成立应急保障小组,在项目实施过程中常驻中山市。由项目经理负责,组织处理实施中的突发问题。

应急保障小组配有应急电话,采用轮流值班方式,保证应急电话二十四小时开通。项目实施过程中,每天会在施工现场派驻一名小组成员,处理现场问题,项目经理每天保证各现场巡查一次。如遇到紧急情况,由现场保障小组成员处理,事后汇报给项目经理;如果现场解决不了,第一时间汇报项目经理,由项目经理组织协商,保证在二十四小时内给出解决方案。

软件建设方案

1、编写测试计划:

编写测试计划、规划详细的测试方案、编写测试用例,根据测试计划搭建和维护测试环境。

2、执行测试工作,提交测试报告:

包括编写用于测试的自动测试脚本,完整地记录测试结果,编写完整的测试报告等相关的技术文档。

3、测试结果分析与建议:

对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位,对测试结果进行总结与统计分析,对测试进行跟踪,并提出反馈意见。

4、项目工作:

编写项目系统分析说明书、开发文档、帮助文档和相关文档资料;主导项目的实施、培训和跟进,确保项目按时保质完成。

软件培训计划方案

人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。下面小编收集了有关软件培训计划范文,供大家参考。

人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。

培训的总体目标:

1、管理员培训。

培训对象:系统管理员。

培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。

培训方式:集中培训和个别培训。

培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。

2、使用人员培训。

培训对象:系统一般使用人员。

培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。

培训内容:系统使用。

培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。

培训批次:不少于2次的集中培训(本单位)。个别培训随时安排。1.2培训对象由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。

普通用户层:普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。

系统管理员和应用级管理员:系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。

使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力。

为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年度培训计划20xx年度培训计划如下:

一、参加培训人员各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。

(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。

(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。

(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。

(4)如何打造高绩效、学习型团队。

(5)人力资源管理实务。

(6)内部培训师培训(外培)。

(7)卓越班组长的现场管理。

(8)客户关系管理及金牌服务。

(9)创新思维的培训。

(10)服装辅料潮流及趋势:了解服装辅料的流行趋势、风格变化,把握服装辅料脉搏及动态。

(11)政令法规。

合同。

:包括货款方面政令及合同规范。

(12)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。

公司内部培训:

(2)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。

岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)。

(1)行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品管理。(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化氛围。(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。

(4)计算机办公软件应用:包括办公软件word、excel、point;硬件管理:电脑配置、构成、基础维修。

(5)法律、政策知识:包括装修、住房、货款等相关信息。

注:部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门:(培训内容)。

(1)管理制度:计件工资、奖金、业绩考核、管理方法。

(2)规范工艺:包括作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。(3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。

(4)材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员提供演示操作方法。 (5)文明素质:争做文明员工、争当良好市民,加强素质教育。 (6)与设计员配合:解决在作业过程中出现的问题。

(7)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。 品管部/qa部培训计划(质检员培训内容)。

(1)质量检验标准:认真学习质量验收规范和质量检验规定。 (2)检验法规、标准:认真学习检验法规、标准汇编。

(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性发展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。

(4)现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧。

(5)质量管理:学习如何提高质量管理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。

注:部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)。

(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后服务。

(3)客户心理把握:了解掌握客户心理测试、提高工作效率.

(4)服装辅料市场:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。掌握第一手资料。 (5)市场分析:比较分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计能力、售后服务。

(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。

(7)素养培训:综合素质、职为道德教育。业务代表培训计划表。

(一)培训需求分析背景。

万科企业股份有限公司成立于1984年5月,以房地产为核心业务,是中国大陆首批公开上市的企业之一。目前业务覆盖珠三角、长三角、环渤海三大城市经济圈以及中西部地区,共计53个大中城市。在多年的经营中,万科坚持“不囤地,不捂盘,不拿地王”的经营原则;实行快速周转、快速开发,依靠专业能力获取公平回报的经营策略。产品始终定位于城市主流住宅市场,主要为城市普通家庭供应住房,坚持快速销售、合理定价,要求各地下属公司楼盘推出后当月销售率达到60%以上。同时,公司坚持规范经营,不追求高利润率。随着万科企业股份有限公司的不断进步和发展,对销售人才的需求也日益迫切,如何打造一只优秀的销售团队,不断提升企业的销售水平,对企业的未来发展有着重要的意义。面对20xx年房地产企业既有机遇又有挑战,因此公司为进一步开拓市场,决定对在职的销售人员进行培训需求分析,希望借助培训使公司营销人员提高营销水平,提升营销业绩,推动公司更好更快发展。

(二)培训需求分析原因。

1、从今近期的销售业绩看,部分销售业绩与预期的营销目标存在一定得差距;

3、投诉电话数量增加,反应部分销售人员在销售过程中没有按流程走,程序错乱。

(三)培训需求分析目的。

通过此次培训需求分析,与销售人员进行良好的沟通,了解关于销售岗位工作流程方面的培训需求,更好的帮助培训,使得销售人员充分了解销售岗位的工作流程,优化工作流程,提高营销水平,提升销售业绩,完成销售目标,更好的为客户服务,促进企业的快速发展。

(四)培训需求调查对象。

1、调查部门:万科企业股份有限公司人力资源部。

2、调查对象:公司销售部的销售人员。

(五)培训需求的调查方式。

在本次培训需求分析过程中,主要以访谈的方式进行。

由于本次培训主要是针对销售岗位的工作流程,所以此次访谈提纲的设计主要是围绕工作流程,对在职员工进行访谈。主要是了解他们对已有工作流程规定的认知程度,并收集在职员工认为应该加强培训的部分和环节。通过访谈提纲结果的分析,了解在职的销售人员的工作流程与本公司规定的工作流程之间的差距,便于制定培训内容和明确培训的侧重点,使得本次培训更具有针对性。

(六)培训需求材料来源。

1、员工档案表与绩效表。

2、销售人员的岗位。

说明书。

3、访谈收集信息(访谈提纲见附表)。

(七)培训需求分析的时间安排。

1、20xx年5月4日:准备工作,准备相关材料。

2、20xx年5月5日—4月7日:设计并完访谈提纲。

3、20xx年4月8日—4月10日:分析相关材料,撰写培训需求分析报告。

(八)培训需求分析报告。

软件培训方案培训方案

一般来说,物业公司使用软件的主要有五层角色:项目业务操作层、项目管理层、公司职能部门管理层、公司决策管理层、系统管理层,其中每层角色根据业务分工分为多个角色,如项目业务操作层中包含收付款人员、客服人员、维修人员、保洁保安人员等。不同的角色操作软件的功能不同,例如收费人员更注重实际的收付款操作,财务管理者更多是监督、审核,管理层根据业务分工不同一般只看自己业务范围内的报表。为了取得更好的培训效果,点都软件操作培训是按角色分场进行:

培训内容:a、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。b、数据迁移管理、数据初始化管理培训。c、各个管理模块的全面培训。d、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。

培训对象:对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训,以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的.业务操作流程和步骤,达到胜任软件业务操作的工作。

培训内容:a、各个管理模块的全面培训 。b、培训考核、答疑补漏 。c、采用模拟数据和真实数据进行实际操作,同时一对一进行辅导,并进行实操考核,出具评估报告。

培训对象:针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训,培训及上机辅导。

培训内容:针对日常业务操作、报表查询、决策分析等功能进行培训。

绿色软件方案一:绿色软件命名规则绿色方案

一、活动目的:

调动志愿者积极性,宣传节能环保意识,宣扬低碳文明出行方式。

二、活动参与对象:xx学院x级。

三、活动时间及地点:

四、活动内容:

1、前期准备关于骑车出行的宣传板及关于低碳为主题的问卷调查表;

2、活动当日有活动负责人安排全体志愿者工作任务;

4、安排专人负责拍照。

五、活动负责人:

六、具体安排:

2、每位志愿者应该在活动开始前带上清洁工具;

3、活动时准备志愿者标示,志愿者应佩戴志愿者标示,活动结束后将调查表交给负责人;

4、活动时全体人员应听从指挥,负责人负责全体志愿者的出行安全。

5、由组长负责统计调查数据送到报社及自行车公司片区经理。

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绿色软件方案一:绿色软件命名规则绿色方案

为方便今后对本站软件的管理,和方便网友在下载前对本站软件有个直观的理解,特对本站绿色软件的命名作如下规定:

(一)、按汉化程度分:

中文版:是指官方提供的简体中文语言支持;

汉化版:是指非官方提供的简体中文语言支持;

多语版:是指软件里面包含多种语言支持的版本,如果没有特别说明,则里面应。

最少包含简体中文支持;

英文版:没有中文支持的英文原版;

(二)、按精简程度分:

最简版:只保留保证主程序运行所必须的最少文件;

精简版:在保留软件的大部分功能的基础上,删除一部分不重要的文件;

完整版:保留软件的全部功能和文件;

增强版:在完整版的基础上,增加一些必要文件,使原版的功能得到加强和扩充;

便携版:把小型绿色软件制作成只有一个执行文件的版本,

(三)、按绿化程度分:

纯绿版:既不向系统添加备份文件,也不向注册表添加内容;

绿色版:不向系统添加备份文件,但向注册表添加内容;

绿化版:向系统添加少量必要的备份文件,添加或不添加注册表内容;

以上三类命名规则联合使用,组合成完整的命名,例如:“xxxxxxx中文最简纯绿版”、“xxxxxxxx绿色软件站专用版”等。

软件培训方案培训方案

培训内容:a、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。b、数据迁移管理、数据初始化管理培训。c、各个管理模块的全面培训。d、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。

培训对象:对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训,以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的业务操作流程和步骤,达到胜任软件业务操作的工作。

培训内容:a、各个管理模块的全面培训 。b、培训考核、答疑补漏 。c、采用模拟数据和真实数据进行实际操作,同时一对一进行辅导,并进行实操考核,出具评估报告。

培训对象:针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训,培训及上机辅导。

培训内容:针对日常业务操作、报表查询、决策分析等功能进行培训。

绿色软件方案一:绿色软件命名规则绿色方案

汽车的发展为人类带来了快捷和方便,但同时,汽车的发展也引起了能源消耗和空气污染。汽车是增长最快的温室气体排放源;汽车又造成噪声污染,破坏人体健康和生态环境;汽车数量的迅速增加使道路堵塞,导致低效率,使汽车原本应带来的快捷、舒适、高效无法实现;而高峰期公交车载客量是小汽车的数十倍,它既减少了人均乘车排污率,也提高了城市效率。

**目前有汽车近400万辆,按每辆车平均自重0.5吨计算,仅汽车年排放污染物就达到600多万吨!而因此排放的温室气体更是惊人!绿色出行”势在必行,绿色出行我们倡导乘坐地铁、轻轨、公共汽车等公共交通出行;在空气良好和条件适合的情况下,采用骑自行车、步行等方式出行;尽量减少自驾车的使用;文明驾车、环保驾车、文明乘公共交通;健康出行、快乐出行。

**省西部发展基金会已连续两年在城市公共交通周暨无车日通过组织志愿者举行大型自行车骑行活动宣传绿色出行环保理念,在第三个公共交通周暨无车日之时我们将围绕“健康的自行车骑行及步行出行”这一无车日活动主题继续以自行车骑行的方式倡导大家“每月少开一天车”、尽量选择低排量或环保型车绿色健康出行。

有些事情我们可以做得到——您的爱车能每月能少开几天,就少开几天;能搭乘班车,就不开公务车;能选择公共交通,就不开私家车;能选择自行车,就不乘公交;能步行,就步行!

二、宣传活动。

第一部分:前期宣传。

我们倡议每月少开一天车,在不影响自己工作和不降低生活质量的前提下,每月选择一天不开车。

我们倡导更环保的绿色出行方式,尽可能多乘坐公共交通工具,或采用骑自行车及走步的方式出行,减少车辆的使用,减少空气污染,以可持续消费的绿色生活方式,为社会尽一份责任和义务。

我们继xx、xx年无车日活动后,将在xx年9月22日再次举办大型公益宣传活动,并推出绿色出行**官网配合此次活动。

通过前期宣传倡导大家9.22日改变自己上班的出行方式。

第二部分:广场单车方阵及二环巡游。

游宣传活动。早上在**广场集合,参加**市公共交通周及无车日活动启动仪式,集合完毕后沿二环巡游(具体路线需要和有关部门确定)。骑行速度不超过10公里。活动当天大家统一着装,可在自行车和着装上印有宣传口号。

市长倡导绿色出行:可邀请市长提字发出号召提倡市民绿色出行,绿色出行市长先行。

三、活动经费名细。

四、参与承诺的主要内容。

我们提倡不影响工作效率的情况下,每月少开一天车;

我们提倡乘坐公交、或乘坐单位班车等公共交通工具上下班;

我们提倡在空气质量好的地方,采用骑电动车、自行车、步行等方式上下班;

我们提倡拼车或合乘出租车上下班;

我们提倡尽量减少自驾车的使用;

我们提倡文明驾车、环保驾车、文明乘坐公共交通;

我们提倡计算自己的碳排放,为自己的碳排量种植树木。

五、企业参与和赞助的方式:

1、单车方阵和骑行队伍可被命名为“@@@绿色出行单车巡游队”

2、志愿者所穿t恤和单车车头宣传旗可加支持单位标志;

3、本活动宣传物料,包括队旗,现场易拉宝、纪念品等,可具名宣传支持企业;

4、支持企业可获得本活动的全套影像记录资料;

5、支持企业可委派本企业员工,或邀请企业客户参加绿色出行二环骑行,名额限定在10人之内。

6、支持企业领导可接受本活动官网专访,访谈文章及本活动现场图文永久性居于官网显要位置。

7、企业支持和赞助本活动,不论物料还是现金,均可获得等额的慈善事业专用发票,企业可享受纳税的优惠政策。

7、因为本活动的公益性质,具体赞助回报必须服从整体活动安排,所有支持和赞助必须在活动时间三个工作日前确保到位。

六、免责条款。

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