最新企业复工复产管理制度大全(13篇)

时间:2023-10-20 14:16:33 作者:笔舞 最新企业复工复产管理制度大全(13篇)

人生总结是一种智慧的结晶,它让我们从琐碎的日常中抽离,看清生命的真谛。怎样克服拖延症,提高自己的执行力和决策能力?下面是一些人生哲理的名言,希望能给大家带来一些启示和思考。

企业复产复工简报

连日来,秦皇岛市人社局积极开展“规范线上网络招聘行为助力企业复产复工”活动,进一步规范企业线上网络招聘行为,降低招工风险、减少劳动纠纷,避免违法乱象发生。

活动期间,全市各人力资源服务机构综合运用线上对接、远程协作、线上专场招聘等方式,为企业和劳动者等提供精准有力的供需对接服务。

受理、审查、发布企业提出用工需求和招聘信息,并按照有关规定建立完善招用工信息网络招聘平台发布审查制度,规范线上网络招聘平台信息发布流程,指导企业规范招聘信息,确保提升服务企业招聘信息发布的'真实性、合法性、有效性。

全市各级劳动保障监察机构将指派专人对企业用工招聘信息采取全面或“双随机”方式进行信息检查。对存在问题的,向各人力资源服务机构提出完善和规范建议、意见,并将已发现问题通报相关部门进行梳理分析,提出相应意见,指导企业进一步规范招聘行为;对于采取欺诈、暴力、胁迫等不正当手段,介绍单位或个人从事违法活动,以及发布虚假信息或含有歧视性内容信息、不具备相关资质等严重侵害企业和劳动者权益的行为,各级劳动保障监察机构将依法进行查处,切实保障劳动者合法权益。

企业复工复产简报

9月26日上午10时,在内江市高新区中信建设工业公司的高、低压配电室内,国网内江东兴供电公司检查人员一边检查设备,一边做好记录,并仔细询问企业的复工用电情况,并现场立即指出客户配电设施存在的.安全隐患。

“发电机、互感器等设施运行情况良好,但是低压配电箱电缆存在未封堵的情况。等内江市全面‘解封’后,请及时让电工处理这个问题。”内江东兴供电公司温建波向企业负责人郑强解释道。

随着内江市疫情防控形势不断向好,复工复产工作正稳步有序推进。为保障复工复产企业用电需求,给疫情后的各行各业注入“电力动能”,内江供电公司主动担当作为,组建了一支由四川电力(内江)连心桥共产党员服务队和营销服务人员组成的供电服务保障团队,主动上门走访企业,根据“一企一策”实施方案开展精准服务,助力企业复工复产高效推进。

在走访中,营销服务人员针对客户提出的需求侧问题,指导客户运用“网上国网app”查看用电分析模块查看相关数据,有助于规划日后企业的更科学用电,降低用能成本。

“以前没觉得手机app这么方便,现在才知道原来是自己不会用,多亏了你们电力公司贴心的上门指导,感谢你们对我们公司的帮助!”郑强对来访的所有工作人员表达了由衷的感谢。

下一步,内江供电公司将继续努力提升优质服务水平、推行惠民助企政策,持续提升客户电力“获得感”,减小疫情对企业用电的影响。同时,也将为人民群众提供可靠的电力保障,让广大居民用电更舒心、复工更高效。

企业复工复产简报

为进一步减少疫情对企业复工复产,劳动者求职就业的双重影响。德阳科技创新创业孵化园展开“线上招聘”专题活动,同时持续深入园区企业,进行摸排、招聘意愿统计、岗位信息推送、优惠政策宣讲等一系列就业服务。

德阳科技创新创业孵化园与四川红海人力资源管理有限公司德阳分公司举办第二期“线上专场招聘会”本次或活动主要为园区7家企业、招聘43个工作岗位,包括债务规划师、原画,模型,ui、销售工程师、机械工程师等。

招聘会后,我们将持续做好后续跟踪,确保将招聘成果落到实处。

企业复产复工简报

近日,记者从宜宾市经济合作和新兴产业局获悉,在9月初全市工业企业开启“防疫泡泡”模式闭环生产的基础上,日前该局再次下发《关于有序开展全市动力电池、智能终端、高端装备、新能源汽车等行业工业企业复工复产的通知》(以下简称《通知》),指导动力电池、智能终端、高端装备、新能源汽车等行业企业有序恢复正常生产经营,保障新兴产业重点产业链供应链运转顺畅和工业经济稳定运行。

《通知》要求企业从防控制度落实、防控物资落实、员工底数掌握等六个方面做足复工复产准备。同时,进一步强化复工复产的`服务保障,要求各县(区)要充分保障防控物资需求、畅通物流交通和招工用工渠道,积极创造复工复产有利条件。强化重点产业链、“白名单”企业、重大投资项目要素保障,针对产业链薄弱环节和企业实际需求,制定一链一策、一企一策,切实解决产业和企业发展遇到的困难,有力有效减轻疫情对企业生产经营的`影响。

与此同时,宜宾市经济合作和新兴产业局还将会同市级有关部门,加快推进关于智能终端产业高质量发展、全面推进“电动宜宾”工程等政策的资金兑现,切实助企纾困。

复工复产企业简报

为深入贯彻落实疫情防控工作部署,帮扶企业复工复产,连日来,夏镇街道开展企业复工复产安全生产检查工作。

本次重点检查了企业人员在岗和履职情况、隐患排查治理、生产车间管理、安全设施配备、安全生产主体责任落实等情况,要求企业务必加强管理,切实履行管理责任,做好企业员工的安全教育培训,确保企业安全风险可控。同时也对企业的疫情防控情况进行了督促检查,要求企业严格落实疫情防控措施,制定疫情防控工作方案和应急预案、做好厂区定期消毒杀菌、储备防疫物资、员工上岗前防疫和安全培训等工作,确保安全管理不到位不复工、隐患问题不清零不复工、疫情防控措施不落实不复工,坚决筑牢企业安全生产防线。

下一步,夏镇街道将进一步做好隐患排查工作,聚焦隐患排查切实预防和减少生产安全事故发生,确保全街道安全生产形势持续稳定,护航疫情防控和复工复产!

企业复产复工简报

11月21日,市委书记陈敏来到湘东区调研督导复工复产工作。他强调,各级各部门要全面落实党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”重要要求,以等不起、慢不得的紧迫感和责任感,毫不松懈抓好疫情防控各项工作,安全稳妥有序推进复工复产复市各项工作,奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”。副市长刘运成一同调研督导。

11月21日上午6时起,安源区、湘东区、萍乡经开区逐步有序恢复生产生活秩序。有序恢复生产生活后,重大项目、重点企业复工复产情况如何,陈敏十分关心。当天上午,陈敏实地察看了拓源实业、宝海环保科技项目、赣西物流港等项目和企业,了解重大项目复工、重点企业复产等情况。

疫情发生后,拓源实业严格落实疫情防控措施,实行闭环管理,全力以赴赶订单,保障企业正常生产。来到拓源实业,陈敏深入企业生产车间,详细了解企业生产情况。陈敏叮嘱企业要严格落实安全生产和疫情防控主体责任,进一步加强返岗员工管理和健康监测,引导员工有序安全上岗。要在做好疫情防控前提下,安全、科学安排生产,有力有序推动全面恢复产能,为全市经济发展贡献力量。同时要求各级各有关部门要增强服务意识,强化服务保障,全力以“复”,尽心尽力、想方设法帮助企业纾困解难,为企业加快复工复产、恢复正常生产经营秩序创造良好条件。

“工地现有多少员工返岗?都是本地的'吗?”“复工过程中还有什么困难?”来到宝海环保科技项目建设现场,陈敏与企业负责人深入交谈,了解企业发展规划、复工情况以及复工过程中存在的困难和问题。他要求,企业要深入践行绿色发展,走可持续发展之路,在确保效率、质量的同时兼顾安全。鼓励企业要把握发展机遇,坚定不移向资本市场要潜力和活力,加快企业上市步伐,实现更好更快发展。

推进重大项目、重点企业复工复产,物流作用至关重要。来到赣西国际港,陈敏了解连日来赣西国际港物流运输情况。陈敏要求,赣西国际港要充分发挥区位优势,树立长远眼光,强化公司化管理模式、企业化运行机制,做大做强物流运输产业,让我市物流运输业发展更具活力和影响力。

调研督导过程中,陈敏一行还来到欧玛优鲜生活超市,了解复市情况。走进超市,陈敏来到猪肉销售点,了解肉类食品销售情况。得知当天猪肉进货量较往常翻番时,陈敏要求,要全力以赴做好保供工作,充分满足好广大市民购物需求,并叮嘱企业要坚持解封不解防,按照疫情防控相关要求,严格落实戴口罩、测体温、扫场所码、消毒消杀等防控措施,加强冷链食品检验检疫、包装消杀等工作,筑牢疫情防控屏障。各级各有关部门要坚持保安全、保民生、保重点,精准高效服务企业,做好刺激消费促回暖各项工作,全面推动复商复市,进一步提振市场主体信心,更好地满足广大群众消费需求。

企业复工复产简报

7月20日上午,市委书记刘同志主持召开全市重点项目、企业复工复产工作调度会,市委副书记、市长朱志骞出席会议。

会议听取了全市各行业主管部门相关负责人关于下一步如何做好常态化疫情防控工作及重点项目、企业复工复产工作的方案汇报。

刘同志强调,各相关部门要按照“外防输入、内防反弹”要求,毫不放松抓好疫情防控工作;要牢固树立发展是第一要务的理念,把抓发展作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体实践,在抓好常态化疫情防控工作的同时有力有序推进好重点项目、企业和农业生产等各项工作复工复产,全面恢复正常生产生活秩序。

刘同志要求,一要根据各行业部门的实际情况精准施策,有力有序推进全市各行各业复工复产;二要全力筑牢常态化疫情防控严密防线,严格执行《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》,严把“入口关”,严格落实“扫码、测温、戴口罩、查验核酸证明”等防控措施;三要进一步加强社会面管控,把各项管控措施落实落具体,既要防“反弹”也要防“外溢”;四要压实主体责任和监督责任,进一步做好重点场所、重点单位、重点人群的疫情防控工作,开展全覆盖、全链条、全流程的督导检查,确保防控措施落到实处。

就如何做好下一步工作,朱志骞要求,一要明确监管责任,由县级领导负责,重点责任单位牵头,其他责任单位全力配合,紧盯重点工作,抓住主要矛盾,坚决守住来之不易的防控成果;二要制定常态化疫情防控措施,对能够实现封闭式管理的企业、工地和场所,要严格落实24小时值班值守制度、查验“两码一证”、体温测量和口罩佩戴等情况,并按照点对点闭环管理要求严格执行;三要严格落实厂区及企业、工地内部易聚集及人口密集场所的管控措施;四要组织对各个社会单元风险点进行多频次、全覆盖的消杀。

企业复产复工简报

3月5日,区国资局在光明职业学校新校区二楼举办了区国资系统20xx年节后复工复产安全培训教育会。区国资系统属下企事业单位共80余人参加了本次培训活动。

参会人员观看了高明区20xx年安全生产事故警示片《覆辙》,进一步增强了抓好安全生产的紧迫感和责任感。区国资局副局长李福文同志通报了春节期间国资系统安全生产情况,并对节后复工复产提出具体要求。

广东省安全生产培训专家、国家注册安全工程师张根煌对全体人员行了安全知识培训授课,得到大家一致好评。

区国资局局长陈伟光同志就抓好国资系统的节后复工复产工作作讲话。陈伟光要求:一是各企事业单位要严格落实主体责任,落实复工复产“六个一”要求,深入研判当前安全生产形势,及时堵塞安全漏洞,坚决防止各类安全生产事故的发生;二是加强教育管理,提高全体员工的'安全意识和安全防护技能,切实抓好节后复工复产的安全和消防安全工作;三是加强监督检查,强化责任担当,持续深入的开展隐患“大排查大整治”活动,做到检查整改闭环。陈伟光最后强调,在全国“两会”期间,各重点单位要加强应急值班值守,畅通报告渠道,完善应急预案,随时做好应急救援准备。

复工复产企业简报

连日来,秦皇岛市人社局积极开展“规范线上网络招聘行为助力企业复产复工”活动,进一步规范企业线上网络招聘行为,降低招工风险、减少劳动纠纷,避免违法乱象发生。

活动期间,全市各人力资源服务机构综合运用线上对接、远程协作、线上专场招聘等方式,为企业和劳动者等提供精准有力的供需对接服务。

受理、审查、发布企业提出用工需求和招聘信息,并按照有关规定建立完善招用工信息网络招聘平台发布审查制度,规范线上网络招聘平台信息发布流程,指导企业规范招聘信息,确保提升服务企业招聘信息发布的真实性、合法性、有效性。

全市各级劳动保障监察机构将指派专人对企业用工招聘信息采取全面或“双随机”方式进行信息检查。对存在问题的,向各人力资源服务机构提出完善和规范建议、意见,并将已发现问题通报相关部门进行梳理分析,提出相应意见,指导企业进一步规范招聘行为;对于采取欺诈、暴力、胁迫等不正当手段,介绍单位或个人从事违法活动,以及发布虚假信息或含有歧视性内容信息、不具备相关资质等严重侵害企业和劳动者权益的'行为,各级劳动保障监察机构将依法进行查处,切实保障劳动者合法权益。

复工复产企业简报

截至12月1日,全市的7407家规上工业企业中,在生产企业6198户、占比83.7%,其中封闭生产、闭环生产的企业分别达3232、2321家,占比为52.1%、37.4%;合计在岗员工112.4万人,在岗率75%。

12月3日,市经济信息委发布消息,重庆本次疫情发生以来,全市经信系统牢固树立厂区就是“第二社区”的理念,会同相关部门一方面督促指导工业企业精准做好疫情防控,另一方面全力抓好封闭生产、保供稳链、物流提速、水电气保供等工作,尽全力降低了疫情对企业的冲击影响,疫情防控实际成效持续提升,生产恢复稳步有序。

市经济信息委相关负责人介绍,牢固树立厂区就是“第二社区”的理念,印发工作指引,建立工作机制、明确重点任务、细化工作清单,精准做好全市工业企业及产业园区新冠肺炎疫情防控工作,分区分业分层分级抓疫情防控、企业帮扶、问题化解,企业闭环生产数量持续增加。

市经济信息委提醒,企业复工复产,要加强员工安全生产管理,对在岗长期封闭生产的员工及时安排轮岗休整,对新返岗员工加强疫情防控和安全生产培训教育;同时做好开工满产前的设备安全检查,确保安全生产。

据介绍,市经济信息委坚持以龙头骨干企业为牵引,带动上下游、产供销、大中小协同,密切关注重点企业生产、库存和上游原辅料供应情况,抓好问题化解,保障重点企业运行,促进全产业链稳定。截至12月1日,市区协同累计协调处理3260项产业链供应链问题,通过积极协调配套企业复工复产事宜,有效化解整车整机企业停产风险。

数据显示,近20天会同市交通局累计办理货运车辆电子通行证13.8万个、驾驶员电子通行证1.2万个,协调运输卡点、物流集散等问题百余个。特别是成功协调白市驿火车站解封,高效解决了长安、庆铃等企业货物滞留白市驿火车站的问题;以快制快、科学精准解决盛泰光电、海尔等企业关键零部件物流运输问题,为企业优先办理货单近20项;协调市邮政管理局,为美的`制冷解决节流阀和检测阀等零部件物流中转问题,确保产业链供应链稳定畅通。

另一方面,市经济信息委研究制定统筹做好疫情防控和水电气安全保供工作方案,加密水电气供应调度频次,对全市水、电、气生产供应企业全部实施封闭运行管理,建立生活和医疗物资生产企业、定点医院(方舱医院)、养老院(福利院)等“三类场所”“一对一”服务机制,出台“欠费不停供、免收违约金”等措施,确保了水电气充足供应。截至目前,重点监控调度的水电气企业未受疫情影响,水电气供应安全平稳,未发生供应短缺、停供和生产安全事故。

相关负责人表示,目前,全市企业疫情防控、保供稳链和安全生产工作专班已及时将工作重心转移到有序推动工业企业复工复产上来。

按照市委、市政府关于统筹疫情防控和经济发展具体安排,市经济信息委已制定《有序有效推动工业企业复工复产工作方案》并即将印发实施。方案提出,将把重点物资生产企业产能爬升作为紧要任务,协调指导医药和医疗器械企业、粮油肉禽奶饮用水等医疗物资和生产物资企业尽快提升产能,满足经济社会秩序恢复的基本需求;做好煤电油气运要素保障企业安全生产保供。同时将以领军(链主)企业、“双百企业”等龙头骨干为切入点,“点线面”结合抓复工复产,实现“复产一家、串起一链、带起一片”。

除此之外,市政府已研究制定支持个体工商户和中小微企业发展的12条措施。市经济信息委将会同相关市级部门、全市各区县(开发区),全面落实好12条措施的各项举措,帮助个体工商户和中小微企业有效克服本轮疫情影响、加快走出生产经营面临的困境,更好发挥其在有序恢复生产生活秩序中的积极作用。同时,全面宣贯落实国家和我市出台的有关扶持政策,加快落实和兑现减负、降本、融资、物流、社保等惠企政策,增强企业获得感、提振发展信心、稳定发展预期。

复工复产企业简报

近日,阜阳市颍州区商务局召开复工复产会议,会议从四个方面落实有关责任:

压实主体责任。该区商务局将持续督促辖区重点商贸企业落实场所码、测体温、戴口罩、场所消杀、外来人员信息登记等疫情防控各环节工作,压紧压实企业疫情防控和健康管理的.主体责任。

落实部门责任。该局按照区政府《关于助力市场主体复工复产进一步做好为企服务工作的通知》要求,成立由局主要领导任班长的工作专班,确定具体联络人,明确工作职责,对全区重点商贸企业复工复产情况开展全面摸排。

积极主动服务。该局强化跟踪指导,落实重点商贸企业服务联络机制,深入大型商超、宾馆酒店、4s店等重点批零商贸企业开展调研走访,及时掌握摸清了解企业需求和问题,提升精准服务水平,落实商务领域各项助企惠企政策,为企业尽快复工复市创造条件。

强化市场监测。该局密切关注重点商贸企业运行动态,助解决企业在复工复产过程中遇到的困难问题,配合市区开展新一轮促销费活动,提振市场信心,确保商贸经济稳定增长,最大限度减少疫情对商贸领域复工复产影响。

企业复工复产方案

根据党中央、国务院和市委、市政府关于疫情防控和复工复产的决策部署,餐饮服务业要在全面落实疫情防控各项措施的同时,有序推进复工复产。为了保障餐饮服务业复工复产和社会防控的安全,特制定餐饮服务业在疫情期间复工复产指引,望各企业认真执行。

1、各经营单位必须成立防控工作小组,由企业法人或指定专人全面负责,制定应急方案,做好信息采集工作,建立报备制度。

2、要全面采集了解上岗员工假期动态员工去过哪里、是否有发热、呼吸道感染等症状,并登记汇总。有疫情发生地区生活史、旅行史以及与确诊病例有密切接触这三个方面情况的员工严格按有关规定执行。

3、要求所有员工对待疫情不得隐瞒,如有发热、咳嗽等不适症状者要及时就医参与筛查。有来自新型冠状病毒感染的肺炎流行地区的人员及有接触等潜在风险人员要及时报备,并要求员工按照要求居家观察14日,暂不返岗。

4、企业应在开业前或复业时,准备防护物资,包括但不限于:医用外科口罩、医用消毒水/酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统专用消毒剂、洗手液等防护用品,配备红外线测温仪等。

5、在疫情防控解除前,未经上级允许,停止接待大规模聚餐活动。

1、店内需配有测温器对来店客人逐一测温75座以下店参照执行。如发现来店客人有发热、感冒、咳嗽等现象的应及时劝说就医并做好详细记录。

2、在店內为顾客提供公共洗手池,备有洗手液、消毒酒精;对就餐客人提供一次性消毒纸巾。客人就餐桌放置公筷公匙。

3、在做好店堂全面打扫消毒的基础上要保持餐饮经营场所空气流通,空调房间保持新风系统正常运作,定期对空调过滤器进行清洁消毒。

4、店内有公共卫生间的,应每日打扫环境及坐具清洁消毒并做好记录,卫生间洗手池配有洗手液、消毒酒精、手纸,保持空气流通。

5、电梯在保证安全运行的同时,应增加消毒的频次。

6、每日公示消毒情况。

1、对从疫情发生地返回的员工进行社区登记、测温并按地区防疫管理要求落实配合。员工宿舍需加强环境清洁、室內消毒,做好每日员工测温记录,确保宿舍安全。

2、店内配置红外线测温仪器,由专人对员工进行测温、登记,店內建立测温台账,持续记录每个人的体温状况。如发现有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人员应停止工作及时就医。

3、每天落实晨检、午检晚市开始前制度,发现有发热、感冒、咳嗽、呼吸道感染的人员要立即停止上班,及时就诊。歇业的门店如提供员工餐需对就餐员工落实测温检查,有发热、感冒、咳嗽等症状及时报告,安排就诊。

4、所有员工须戴口罩上岗,每日及时更换口罩,保持个人清洁卫生。在上岗前、如厕后、接触垃圾后必须及时进行双手消毒。

1、所有顾客进店须全程带口罩除就餐外,并应有测量体温的过程,正常体温,可提供服务,在体温超过37。3摄氏度的情况下,应要求顾客离店并及时就医检查,同时做好登记,保持可追溯。

2、营业期间严控入店人数,避免人群聚集。要根据店堂内人群密集程度和可能存在的风险隐患,采取相应的导流措施和预警机制的要求:在餐饮场所可活动区域毎100平方米的。人员密度提倡在50人以下为宜;人员密度为50-100人时,应适当控制顾客进入;人员密度为100-150人,应限制顾客进入;室内场所人员密度超过150人,应停止顾客进入。各餐饮企业要分别制定相应方案,视情启动控制、限制和禁止顾客进入就餐的三级响应机制,同时积极做好顾客的疏导工作。

3、提供堂食服务时,应尽可能扩大客人就餐时人与人的间隔距离,可推行分时就餐、错位就餐、同向就餐等方式,确保顾客就餐安全。尤其是团餐企业,可以采取分批次就餐、分装成盒饭送餐到岗位、餐桌上做临时隔断等方法,改变面对面的就餐方式。

1、加强食材采购管理,做好索证索票,确保各类食材、食品的安全。

2、暂时停业的餐饮企业在处理库存食材时需封闭包装,注明日期。开业后确保食材在保质期內使用。绝不使用过期和不新鲜的原材料。

3、禁止经营野味,不在厨房宰杀家禽。

4、严格执行、严格检査餐饮企业原有的食品安全、环境卫生规范的落实。特别强调烧熟煮透,确保餐具、用具、饮品等器皿消毒后使用,每日对经营场所、电梯、传菜梯空间进行消毒。但要避兔消毒液伓接触到菜品、成品。

1、企业制作半成品销售的,应当在包装或容器上标明单位名称、地址、联系方式,以及食品名称、加工制作时间、保存条件、保存期限、在家里加热制作时要求等内容。

2、餐饮单位从事外卖供餐服务的,不得超出市场监管局许可核准经营项目,供餐数量要与自身规模和供应能力相适应,一家餐饮单位向同一服务对象一次供餐不得超过200人份;凡供餐超过200人份的,食品经营者应取得“集体用餐配送膳食”或“团体膳食外卖”经营项目许可。

3、外卖外送餐食要加“食安锁”。使用的保温箱、物流车及周转用具每天清洁消毒。

4、有条件的餐饮企业应为外卖小哥设立指定通道;为外卖小哥提供口罩、消毒液等用品。

5、明码标价,质价相符。弘扬特色,适应市场。遵守服务承诺,赢得消费信赖。

企业复工复产方案

为指导落实好新冠肺炎疫情防控各项工作要求,推动全省金融机构稳步有序复工复产,特制定本指导方案。

全面落实党中央国务院和省委省政府的决策部署,加强疫情科学防控,防止因复工复产引起的疫情及扩散,确保金融机构复工平稳过渡、逐步恢复正常工作秩序,保证金融服务的有效供给,确保业务连续性,全力保障企业复工复产,推动全省经济平稳健康发展。

(一)落实金融机构主体责任

复工金融机构对营业场所复工后的防疫监管负主体责任,各级复工银行业金融机构主要负责人为本机构疫情防控第一责任人。各级复工金融机构要成立由主要负责人牵头的疫情防控工作组,要制定完备的复工疫情防控方案,自复工之日起至全省一级响应解除前,每日须向所在地疫情防控指挥部报告疫情防控情况。严格落实佩戴口罩、定时消毒等防控措施。加强公共卫生管理,做好交通解决方案,形成防控管理闭环。

(二)建立健全疫情防控协调联动机制

各级金融机构必须服从属地管理,要自觉融入疫情防控网格,与属地政府(社区)、地方联防联控机构、专业防疫部门建立畅通的联系沟通渠道和协同工作机制,确保一旦发生问题能够及时采取有效措施,第一时间妥善应对处置。

(三)切实强化日常监管

各地要加大对辖区复工复产金融机构疫情防护的监管,加强对主体责任落实、员工防护措施等关键环节的监督,必要时可联合辖区卫生健康部门或邀请疾控专家开展联合检查,提高检查专业化水平,切实发现存在问题,帮助整改落实。要建立派驻联络员制度,全面掌握金融机构复工复产情况,认真做好分类指导和服务保障工作。

(一)复工营业场所

复工的对外营业网点应具备良好的通风和安全防护措施,应当保持空气流通、清新,严格执行通风和消毒制度。复工金融机构的空调设备应当保证供风安全,定期对运行的空调设备通风系统进行清洗、消毒或更换。若金融机构的空调无消毒装置,需关闭回风系统。

(二)营业人员安排

复工的营业场所要按照营业场所员工最少化原则,在保证日常业务办理的前提下,最大限度减少工作人员。实行轮班制度,合理安排从业人员的轮流休息。对特殊员工群体予以重点关照和考虑,对孕期、哺乳期女员工,身体状况欠佳的员工,尽量不安排上岗。

(三)安全防护措施

营业场所要结合实际制定疫情防控方案,细化工作措施、明确责任分工、加强督导检查,张贴防护公示、强化防护教育,营业前对营业场所的设施设备开展通风消毒,并按规定加强安全、消防和环保管理。利用营业场所宣传栏等方式开展新型冠状病毒防护知识健康教育,落实复工人员日常监测等措施,确保防控方案各环节落实落地、不出任何纰漏。

(四)营业信息公示

营业场所要在门前显示屏或醒目位置通告复工地址、营业时间等信息。提前在网上银行、手机银行等系统中维护营业场所营业时间信息,确保线上渠道展示同实际一致。医院附近的营业场所要提前张贴告示,强化防护措施。营业场所未恢复营业或临时停业、调整营业时间的,应利用线上线下多渠道对外通告。对营业信息及变动情况要及时向所在地疫情防控部和行业监管部门报备。

(五)设置应急区域

营业场所要根据实际情况设置备用的应急处置区域,张贴明显标识、配置专人管理,当员工或客户出现疑似症状或身体不适时,应到应急区域进行暂时隔离,并按照相关规定及时进行处理。

(一)工作人员防护

防护措施。营业期间员工要全员佩戴防护口罩上岗,与客户交流时不得摘下口罩。柜台、大堂经理、保洁员、保安等与客户接触较多的工作人员,要注意加强防护措施。在办公场所入口设置测温点,通过健康陕西二维码和app对有关数据进行管理。发现异常人员将健康二维码推送所在社区。

工作距离。合理设置员工工作岗位距离,确保人与人之间保持1米以上距离。

工作防护。员工在上岗期间应当保持手部清洁,可用有效的含醇速干手消毒剂,吃饭前和下班后必须洗手或用酒精棉球擦拭。遇到特殊情况,可使用含氯或过氧化氢手消毒剂。有肉眼可见污染物时,应当使用洗手液在流动水下洗手。在工作中避免用手或手套触碰自己的眼睛。员工乘电梯时应保持适当距离,低楼层推荐走安全通道,较高楼层避免用手直接接触按键,并快进快出。

就餐防护。员工应采取错峰、打包的方式就餐;有餐厅的复工金融机构要在餐厅放置消毒洗手液、肥皂及酒精棉球或消毒纸巾,加强对厨房的日常消毒,厨师要健康上岗并做好日常防护,餐厅服务人员每日岗前必须开展健康检查,体温测量并保留检测记录,作业中必须统一佩戴手套、口罩等。没有餐厅的`机构提倡集中订餐制或员工带餐制。避免聚集食堂用餐或集中用餐,尽量减少员工聚集交谈。

会议防护。金融机构疫情期间不得安排论坛、研讨、仪式、庆典等需要人员聚集的活动;确需要召开的各类会议、培训,原则上使用电视电话会议系统举办。内部工作沟通尽量采取电话、邮件、传真等方式进行。

交通防护。鼓励复工人员采取自驾方式上下班,乘坐公共交通工具上下班员工必须佩戴防护口罩,下车后应及时做好个人消毒处理。

(二)客户安全防护

体温检测。复工营业场所入口处应安排专人值守,并在入口处做好客户体温测量等安全防护工作,未佩戴口罩或体温高于37.3℃的客户不得进入营业场所。从保护每位客户安全的角度出发,对未戴口罩的客户进行提示与解释,引导客户通过线上渠道办理业务。有条件的营业场所可以为此类客户提供一次性口罩。

客户疏导。在客户办理业务时做好“一米线”的服务提示和管理。在回答客户咨询时,应始终保持必要的安全距离。同时向客户做好必要的引导解释。营业大厅服务人员在进行客户分流和疏导时,要注意避免厅堂人群聚集。如与客户需较长时间沟通,应尽快将其引导至相对隔离区域。对于没有实际业务需求、长时间在营业场所逗留的客户,应及时劝离营业场所。

业务办理。所有业务办理实行叫号,如果出现排队等待的情况,应至少保持人与人间距1米以上。营业场所要在业务办理窗口为客户提供含醇速干手消毒剂等必要的防护设施或用品,使客户办理业务时安全、安心。除在身份核实等依法依规确需客户摘除口罩办理业务的环节外,不得要求客户摘除口罩,应尽量减少客户暴露口鼻的次数和时间。

(一)外来物品消毒

营业场所应在大厅入口设置洗消专区,对外来的包裹、箱柜等物品用含氯消毒剂进行喷洒或擦拭。

(二)营业场所消毒

每日用消毒水对营业场所(办公室设备、门把手和电梯按钮等)、生活区(含食堂、宿舍)等进行全面消毒(每天上下午各至少两次,每次30分钟),不留死角。对大厅内高频接触的物体表面(柜台、门把手、柜台、自助设备、坐椅、笔、花镜、评价器、填单台、密码键盘等客户能接触到的地方),用含氯消毒剂进行喷洒或擦拭,也可采用消毒湿巾进行擦拭,可根据客流量增加情况适当增加消毒次数。应当保持环境整洁卫生,并做好清洁消毒记录。

(三)营业资料消毒

营业场所对于疫情期间要将客户提交的所有营业资料进行消毒,其它流通纸质资料也要每天定期进行消毒。

(四)现金消毒

各营业场所要每天对回笼的现金采取有效方式进行消毒处理;对于发热门诊等重点单位回笼的现金,务必进行消毒后再单独装包签封并暂停投放。现金业务服务外包的银行业金融机构要督促社会化现金处理企业,严格按照要求做好现金实物和机具设备的防控工作。疫情结束前尽量优先投放原封新券,之后再按照先进先出原则投放回笼完整券,确保群众用上安全卫生的“放心钱”。

(五)工作服消毒

员工要定期更换工作服,更换后的工作服可用流通蒸汽或煮沸消毒30分钟,或先用含氯消毒液浸泡30分钟,然后常规清洗。

(六)垃圾处理

一次性防护用品须集中扔弃,重复性防护用品须集中消毒处理,禁止未经消毒反复使用。在员工营业场所、餐厅等地方设置口罩等防护废弃物的专用收集桶,实行专人管理。每天产生的其它垃圾应当在专门垃圾处理区域内分类管理、定点暂放、及时清理。存放垃圾时,应当在垃圾桶内套垃圾袋,并加盖密闭,防止污染。垃圾暂存地周围应当保持清洁,每天至少进行一次消毒。

(一)制定应急预案

各级复工金融机构要根据复工疫情防控的相关要求和本单位的实际情况,制定应急处置预案,明确疫情防控应急流程、具体人员和工作职责,要对应急处置预案进行模拟演练,确保各级复工金融机构的疫情防控主体责任落实到位。

(二)员工应急处置

各级复工金融机构要每日监测员工身体状况变化情况,若员工出现发热、乏力、干咳及胸闷等疑似新型冠状病毒感染症状,应立即戴上口罩暂时隔离至应急区域,及时由复工金融机构专人送至就近的发热门诊就诊,向属地疫情防控指挥部行业监管部门和上级部门报告,并协助开展相关调查处置工作。

(三)客户应急处置

对拒绝接受体温检测的客户予以劝阻不得进入营业区域。若客户出现体温异常情况,应将其暂时隔离至应急区域,及时送至社区发热门诊检查,并及时疏散营业场所其他人员,避免与其他人员接触,立即向所在地疫情指挥部报告并按照所在地疫情指挥部的相关疫情防控要求做好配合工作。若客户被诊断为新型冠状病毒肺炎患者,当日营业场所与其密切接触者应接受14天医学观察,密切接触者的密切接触者居家留观14天,并按照所在地疫情指挥部要求做好营业场所防护消毒处置等工作。

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