天然气公司述职报告总结范文(23篇)

时间:2023-11-15 19:28:09 作者:琴心月 天然气公司述职报告总结范文(23篇)

通过总结范文,我们可以拓宽自己的思维视野和认识广度。随着时间的推移,我深刻认识到学习对我未来的发展至关重要。

天然气公司述职报告

尊敬的各位领导、同事:

大家好!

已悄然过去,回顾这一年的工作经历,是我个人职业生涯的重要一年。在这一年里,得益于领导的悉心指导和同事的照顾关怀,工作能力得到了较大的进步,积累了更加丰富的工作经验。以下将今年工作的主要情况向在座的领导和同事做以下汇报,请领导和同事们多多指正。

在科学技术不断改革创新的今天,只有与时俱进,才能适应发展需要。因此,在工作中加强学习,努力学习实践科学发展观;在工作之余抽出时间,关心时事政治,学习先进理论。通过学习,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平有所提升。我始终以敬业不息为信念,把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的工作准则,做到自尊、自重、自律。时刻以公民道德规范要求自己,工作兢兢业业,乐于奉献;关心同事,为人正派,办事公道,凡是要求遵守的规章制度,我自觉遵守;凡是我职责范围内的工作,我积极参与。

采气工程日常的工作,以解决现场采气工程方面的问题为主。针对套压高、油套内气体含硫化氢、油套环空保护液不合格等情况,深入分析并提出措施建议,使套管压力得到有效控制。对普光气田气井套管进行监测,共安排套管取样285次,实际完成套管取样247井次,实际完成取样计划的87%,为解决气井套管异常问题提供了可靠的依据。为避免套管腐蚀,加强环空保护液对套管的保护作用,共对10口井进行了环空保护液的加注施工,有效改善了套管异常情况,取得较为明显的治理效果。针对普光1井压力异常现象,对普光1井进行了泄压及压力恢复实验,证实技套压力来源于技套内部本身,油套压力来源于陆相层位渗漏,风险在可靠范围内。针对p102-3井筒堵塞造成不能正常生产的问题,参与对该井的注热水解堵施工和连续油管施工,使p102-3井恢复正常生产。参与对p303-3井采气树壁厚检测施工,对前期确定的采气树腐蚀速度较快的`部位进行检测,重点监控采气树各检测点腐蚀速率,是否出现坑蚀、冲击异常腐蚀、敷焊层是否出现脱落(气泡)等异常腐蚀情况,以了解采气树内腔腐蚀状况。对井下压力计进行升级改造,实现了井下压力计接入scada系统进行数据远程传输查看,并达到数据自动记录并保存在中控室的服务器上。对p104-1井下压力计出现两次数据异常情况进行维护,保障了井下压力计正常使用。参与申报并获批专利一项,获得分公司qc成果三等奖一次。

在工作中,我也还存在很多不足,首先是工作经验仍很欠缺,工作上很多时候考虑不够周全,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致工作开展困难,延误一些重要工作的开展时机,为此还需要虚心向领导和同事认真学习和借鉴经验。二是工作中吃苦和钻研精神不够,对工作中存在的问题有时不能够及时跟进、解决,导致工作滞后。三是综合协调能力较差,在与领导和同事沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧,在协调各同事配合的时候没能做好沟通,很多时候把握不住沟通的重点,导致在与其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心态浮躁、失衡的现象,工作中存在偏激的情况,不能做到以一颗平常心对待工作,还需要加强政治学习,努力提高个人修养。五是业务水平仍显不足,有待进一步提高,往后还需要加强工作基础知识和专业技术知识学习。

xx年,普光气田开发进入新的篇章。在这一年里,作为采气工程技术员,切须加强井况问题分析研究及采气工程难题攻关,加强新技术的引进,及时解决井况问题,为气井安全、平稳生产作出努力。普光气田作为国内首个“三高”气田,是个出成果、创新技术的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一项。针对自身不足,还需要努力学习和全面提高综合素质,加快自身成长,力求成为普光气田一名优秀的技术员。

天然气公司员工总结

各位领导、各位同仁:大家好!我现在就我公司xx年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。

牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行预防为主,防消结合的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,谁主管,谁负责;谁受益,谁负责的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:

安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。

安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。

为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持一票否决制,对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。

安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。

今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测,对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改,使事故防患于未然。

在公司内部,我们对各部门和各生产岗位,分季度、半年、年终实行一岗双责考评制度,让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责,也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。

为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性,普遍存在供气管网设备老化,跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备,如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换,对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门,另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,对老管线也将逐步更换,确保供气设备的正常安全运行,为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。

天然气公司领导述职报告

今天x区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表xx公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在xx区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁给予评价。

一、突出重点,全力抓好目标责任制管理。

一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务向各部室分解。

二、加强安全管理,保证了公司安全生产运营。

公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。

总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。

1、目标责任任务还需进一步加强落实,特别是公司的回款任务需要尽快解决。

2、沟通需要加强,班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等,缺乏沟通,减少了信任、增加了摩擦。

3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制,保证目标责任制任务的完成。

组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议,定期召开班子会议,分析研究工作存在的问题,制定措施,落实责任;其次,公司每月下达各部室工作任务,督促推动各部门公司的工作进程,有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度,保证执行力和工作的落实。

下半年,对xx公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨,诸多问题还需要亟待解决,为此,我将与各部门负责携手全体员工,进一步加强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作措施,深入贯彻区域公司的管理精神,争取完成xx公司全年目标任务,为公司的发展贡献自己的力量。

天然气公司员工总结

在不经意中已伴随公司成长了三年,作为公司的一员,我由衷的感到骄傲,感到欣慰,xx的成长也就是我的成长,在共同的努力中,我已完成了自己人生的转折,不再是年轻没有失败的代言了,从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活,面对自己的人生,永不言败。xx三年,学习三年。

年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和。

计划。

是很有必要的本人就这一年的工作小结如下 。

一、思想方面。

在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,始终和公司保持高度一致,自觉遵守各项法律法规及抢险值班,线路巡查,门站值班等各方面规章制度,认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面。

践行自己的人生理念,力争把自己的工作做的更好更到位,公司为了天然气更好的运营,今年采取了许多的措施,先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩,对门站设备进行了除锈补漆,在各个小区悬挂用气知识展牌等,通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作,它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向,调压箱等的准确位置,而且要求巡线人员必须具有极强应变能力,社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下,充分发挥个人的主观能动性,使之与客户情况相结合。

巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实,严格遵守巡线工作标准,不破坏制度,不践踏标准,做事先做人,做人要方,做事要圆,每日在巡查中不留死角,并施用循环式巡线法,及时发现问题,现场适度处理,不能及时处理时要及时上报。要积极与相关单位或个人建立联络机制,做到及时互通,把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力,而且大大降低成本,从而提高效益。

施工旺季由于施工方较多,且施工点分散,更需要巡线人员吃苦耐劳的精神,遇事保持冷静,抓住工作重点,根据施工人员的个性做针对性的思想工作,使之配合我方工作,做到管网安全,符合要求。要充分发挥巡线员社交能力,为公司的发展营造良好的环境。

两年巡线工作以来,就是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视,巡线人员全方位执行,公司全体员工共同的努力而铸就了xx公司的良好形象,赢得了用户的信赖。为进一步提升工作质量,再创xx燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记自己的。

座右铭。

我是xx人:

安全、质量一刻不忘。

勤俭、节约一定牢记。

拼搏、团结一丝不苟。

协作、执行一板三眼。

巡线征程没有终点,只有永远。在巡查线路时一丝不苟,认真细致严格按照巡查路线对每一个疑点都不放过,把发现的问题及时向下一班人员交接,并及时做好巡查记录,保证工作万无一失。能熟悉抢险预案和工具的使用,对所辖区域的环境及其他做到心中有数,对突发事件能积极有效的应对,把事故的危害及影响降低到最小。在门站值班时能克服生活单调枯燥的特点,按时记录流量变化,并进行流量分析,防止超压运行,对门站设施能熟知,并及时清理设备及门站卫生,熟知消防器材的使用和防火防爆知识,确保输气安全畅通。能保质保量的完成领导交给的各项任务。

三、加强自身学习提高业务水平,作为一名管线所的员工,知识和经验的欠缺是自己致命的弱点,而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能,我感到自己肩上的担子很重而自己的能力与岗位有一定的差距,总不敢掉以轻心,为了尽快弥补自己的不足我十分注重学习,更以实际行动去践行这一目标积极配合各位师傅,随时向书本学习,向同事学习经过各位师傅们的大力帮助能比较从容的处理工作中出现的问题,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自己的业务素质,争取工作的主动性,具有较强的责任心和事业心,努力提高自己的工作效率和工作质量。  四、严格要求自己,时刻警醒。天然气行业本身是一个高危险的行业,它犹如一面双刃剑,它即造福千家万户,它又如一头桀骜不驯的野马,如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到百姓的生命财产和安全,给公司带来极大的损失,所以我时刻绷紧安全这根弦不放松,做到事事讲安全,时时讲安全,坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法,严格要求,时刻惊醒。

五在完成巡线抢险,和处理用户反应问题上能优质高效,对待工作能计划性,系统性,科学性,不断提高自己综合分析和解决问题的能力。在完成领导交办任务的基础上能,能发挥自身优势不断加强专业知识和新技能的学习,进一步提高自己的业务水平。通过阅读大量的燃气方面的书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.积极为《xx人》投稿,目前已刊发7篇。积极参加公司组织的各项活动,在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩,在公司组织的“我的梦,xx梦”的。

演讲。

中取得了第三名的成绩。成绩归功于过去,未来的路还很长,还需要不懈的奋斗。

存在的问题和本人以后的努力方向。

本人能够爱岗敬业创造性的开展工作,在工作中取得了一些成绩但也存在着一些问题和不足。一、管线所对我而言是一个全新的部门,巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位,许多工作我是边干边摸索工作还不能向师傅们那样游刃有余,工作效率还不高。二、有些工作还不是很过细很到位。三、在学习上还缺乏主动性,和针对性。四、自己的业务能力还有待提高。

自己决心努力从提高自己的业务知识和工作能力入手,为实现公司新的经济增长点贡献自己的力量。我努力做到。一、加强学习扩展知识面,努力学习天然气专业知识和法律法规知识,加强对天然气发展动向的研究,为气化陕西做贡献。二、认真履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。三、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建造团结和谐的过硬团队,勤奋工作形成良好的工作氛围,不断提高自己的工作能力和为民服务的水平,遵守公司的规章制度,坚决维护公司的利益,大力弘扬企业文化,积极树立正面的xx形象,为xx奉献为自己工作,把自己融入xx这个大家庭,要有企兴我荣,企衰我耻的意识,为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。重视安全,紧绷安全之弦不放松。

即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为xx美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

天然气公司员工总结

一年以来,在领导的正确领导下,在部门领导的精心指导和热心帮助下,经过自己刻苦努力,较好地完成了院里交给的各项工作任务,取得了比较好的成绩。现将个人年终工作总结如下:

一、思想方面。

利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,不断学习××的各项理论知识。在平时的工作中,以党员的标准严格要求自己,服从组织安排。积极要求进步,热爱计量事业,在完成自己平时工作的同时,努力钻研业务,不断提高自己在专业内的理论水平和综合素质。

二、工作方面。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记××全心全意为人民服务的宗旨,圆满完成了单位和科室下达的各项工作。

1、圆满完成20xx年第二年度“膜式燃气表”产品质量市定期监督检查的任务。共抽检郑州市膜式燃气表生产企业共5家,实际抽到样品的企业为5家,共抽样表54支。

2、完成“差压式流量计检定装置”的计量标准复查。

4、完成了20xx年度省属科研单位大型科学仪器设备(音速喷嘴法燃气表检定装置)申请购置项目评审工作,并获批复。

5、完成国家型式评价实验室的材料准备和验收工作。

6、配合质管部完成了20xx年度内审工作。

7、对市计量质量检测研究院流量检测中心进行了考察,经过横向比较,发现了自身发展的不足,总结如下:7.1我省共燃气表生产厂家6家,我所承担着其型式评价和部分首次检定任务,但是我所装置自动化程度较低,特别是燃气表型式评价的部分项目并不能正常进行,为了保证我省燃气表产业的持续发展和加大我所在全国流量行业的知名度,亟需对现有的装置进行更新改造。

7.2随着天然气行业的发展,天然气贸易结算用流量计和民用燃气表的使用已经越来越多,各地市也建立了相应的计量标准(检定工业流量计的气体流量标准装置和检定民用燃气表的音速喷嘴装置),其中大部分装置所采用的标准表为音速喷嘴,而我省目前还没有能力对音速喷嘴进行溯源,为了满足省内检测市场的这一需求和增强我所对外开展业务的能力,有必要建立一套pvtt法气体流量标准装置,以满足发展的需要。

8、配合完成了质检中心复查扩项(标准孔板)的评审工作并顺利通过。

9、参加了由院里组织的××采购政策培训学习。

10、完成了差压(压力)变送器检定装置的技术改造工作(高压气体压力泵、手操器采购)。

11、参加了全国流量及容量专业委员会组织的流量积算仪检定规程评审工作,并根据审查意见,完成了流量积算仪检定规程最后修订。

12、完成了所里下达的收入任务和其他事务。

三、工作中的不足。

1.随着科技水平的不断提高,目前新型的流量计层出不穷,由于平时忙于日常的检定任务和其他事务,对于一些具有前瞻性、指导性的专业知识学习不够,理解不深。

2.工作热情有所降低,精神状态不佳,安于现状,工作不够积极主动,不求有功,但求无过,还需要进一步增强事业心和责任感。

四、努力方向。

1.进一步端正学习态度,改进学习方法,理论联系实际,抓住学习重点。要像对待平时检定工作一样,制定出详细的政治理论和专业理论学习计划,挤出时间予以落实,通过学习,不断提高个人政治修养和专业水平。

2.始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,做好各项工作。

律回春晖渐,万象始更新。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水,回顾这一年的工作与体会,既有成功的.经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作,不断的提升自己的工作水平和技术能力。

我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,管理力度不够,需要学习的知识还很多。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习勤奋工作,在下一年的工作中我要努力工作,深刻认识自己的问题与足,努力改变自己,适应工作要求,为公司的发展贡献自己全部的力量。现将工作总结如下:

1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范,认真学习城镇燃气专业基础知识,深入研究燃气专业的课题,并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的合格工人。

2、及时总结工作中的得与失并加强反思,找出工作中存在的问题,同时对新情况新问题调查探究,不断探索新方法,新途径,努力把工作做到最好。

3、和谐班组团结们每一位。班组团结,工作起来才能事半功倍,团结每一位同事,是我们工作的前提,我将每一位员工作为我的兄弟姐妹,尽自己最大的努力去争取帮组和关心每一位并肩做战的同事。

4、在工作中对安全问题决不放松,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,积极投入到工作中,发现安全隐患及时处理,不等不靠,安全隐患不解除不放过。

在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔。

天然气公司运营部场站述职报告

尊敬的各位领导、同仁:

大家好!

非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司站长。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。

突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了配套安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20xx年2月2日,被区域公司正式任命为xx燃气公司站长。

以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:。

1、树立好“角色”意识,当好公司“舵手”。

作为公司的带头人,我始终严格按照区域领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕区域公司下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。

好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。

1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。

“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照区域公司创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。

2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。

在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。

1、健全了各项安全管理制度,明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任,公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》,同时,为了保证车辆安全,公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。

2、利用工作例会、专门培训等形式,强化了干部员工的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安全意识明显增强。

3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了奥德燃气在梁山的知名度和影响力。

积极协调与县政府、乡镇政府、建设系统、技术监督系统、工商税务系统的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业持续快速发展奠定了基础。

根据集团、区域要求,并结合公司所在地经济发展现状,公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心,向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步并举。

尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程式,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向区域公司、兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下:

1、加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。

天然气公司述职报告

尊敬的各位领导、同事:

大家好!

xx年已经过去,现在就本人一年来的学习、工作、管理等情况向大家做述职报告,请各位领导、同事评议。

一年来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术是管理的龙头,安全生产是管理的关键,以提高员工素质、服务水平为重点,加强目标管理工作,基本上完成了xx年初制定的工作目标。

作为管网运营及客服中心的分管经理,我始终坚持充实专业知识、提高服务质量、扎实努力求效的管理方针,对各项工作实际情况,深入实地地进行了解,做到不走过场,尽量掌握第一手资料,扎扎实实做工作;管理工作讲求办事按程序、说话讲依据、结果重实效。在今年的工作中制定出了《调压箱调试及恢复供气操作规程》、《阀门、阀井操作规程》、《流量计保养操作规程》、《燃气设施停气、降压、动火、通气规程》、《客服服务礼责》等操作规程及《管网运营部仓库管理规定》、《管网运营部车辆管理规定》、《管网运营部单据管理规定》、《管网运营部工具管理规定》、《燃气管线标志管理规定》、《居民用户入户安检管理制度》等部门管理制度。

在xx年的工作是个挑战的一年,房产行业不景气,导致各个行业经济低迷,我们燃气行业也不例外,所以我们公司的重点在下一年应向天然气销售方面倾斜,注重用气用户的发展。例如:1、汽车用气客户的发展(柘城现有比较具有规模的驾校3所,每个驾校教练车达二三百辆,而柘城现在所有用气车辆仅二百辆左右)。2、工业用户的发展(柘城虽然没有大型的锅炉工业用户,但小型锅炉工业用户、医院、学校、酒店也有二三十家,规模也是非常可观的,我公司现有工业用户1户,每天用气量在1000方左右,而现在整个柘城每天平均用气量仅有4000多方)。3、居民用户老小区的开发(新房产项目受困于现在的经济,所以新小区的数量成为我们居民用户发展的一大障碍,所以现有老小区也是个不错的选择,再说老校区安装后的使用率基本上能达百分之百,对我们公司售气量的增加能作出很大的贡献)。

在xx年中我公司的用户及售气情况也是增长也是非常乐观的,具体情况如下:

1、完成协议签订3282户,比去年增长了34.1%;。

4、工业用户协议签订及通气完成了零突破,发展工业用户一户,并完成通气,实现了安全稳定运行。

5、营业厅完成年度总收入622.6968万元,比去年增长了42.8%;。

6、营业厅完成年度总售气量158.1205万方,比去年增长了48.6%。

一个部门工作做的好不好,与每个员工的自身素质是离不开的,这个素质不仅仅是指我们自己的道德修养,同时也是我们自身的专业水平及服务理念。所以在提高员工业务水平上,我时刻要求员工们一是要提高自我的修养,二是通过专业技能及客服礼仪的培训,三是团队协作精神的说教来提高员工的业务水平。

在这一年中我在作出各个操作规程的同时,也对一线员工进行了各个规程的专项培训,使他们能在平时工作中运用进去,同时也要求他们理论实际相结合,达到一个较高的专业水平。同时规定每个月照开月例会,并形成会议纪要。在会议上对部门存在的问题进行剖析并改进,还要对下一阶段的重点工作进行安排部署,使员工能在不同阶段明白不同的重心所在。

燃气行业是个高危行业,安全工作是所有工作的重中之重,所以在每个工作环节首先考虑的是安全。我们部门在工作中对安全层层把关,首先第一步从工程接手开始,在验收中查看工程质量及现有的环境安全;第二步,在用户签订《用气协议》时,我们的客服人员会给客户讲解安全用气常识及协议上的规范要求等,签订完成后我公司的客服人员会向客户发放我们的《安全用气手册》;第三步,我公司通气人员在上门通气时,第一是要确定安全的燃气设施不漏气,然后通气完成后会向用户讲解安全用气常识及平时用气注意事项,最后在《通气派工单》上签字确认;第四步,我公司针对居民用户每年进行一次入户安全检查(其中商业用户每月进行一次),在检查中对用户的用气情况、燃气设施情况、是否漏气、安全常识的了解情况等进行检查,查出问题立即整改或规定日期整改并下达整改通知单;第六步,我公司在接到有用户反映有漏气情况,我公司会立即派出维修人员上门检修。这样形成一个比较程序化的安全管理流程,一步步把关,确保燃气安全运营。其中在xx年中具体做出的工作成绩如下:

7、引进居民用户报警器厂家,并向用户宣讲,在两月内已完成安装近500套。

由于上半年公司人员流失,导致管网运营及客服人员人员严重不足。大胆启用新进大学生担当重任,在重压和适当的疏导中,短短几个月,已经可以独立完成本职工作。认真协调部门内部员工人员的关系,组建有活力、有干劲、团结向上的部门集体。

xx年已经过去,在这一年中虽然取得了一些成绩,但也存一些不足,比如,在工作中有时眼高手低,不能深入下去认真思考问题;还比如,有时做事容易冲动,情绪化。希望,同时我也坚信在公司领导及同事的帮助支持与自我的提高下一定能做得更好,改掉不足,更上一层楼。我有决心、也有信心做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。

在20xx年工作中始终围绕着“安全生产是第一要务”的方针,在确保安全稳定运营的前提下,把工作效率、工作质量再提高一个台阶,抱着没有最好只有更好的工作态度进行做事。具体计划如下:

1、要把工作中的各个规程进一步细化、培训,形成更加高效合理的管理机制;。

4、认真做好入户安检工作,在16年的安检中入户安检率要达到95%以上;。

6、巡线工作进一步加强,对每个阀门井进行排查、编号、列出具体型号、阀门井钥匙型号等信息,并完善到柘城管网图中,形成一个抢险作战图。

天然气公司员工总结

在不经意中已伴随公司成长了三年,作为公司的一员,我由衷的感到骄傲,感到欣慰,成长也就是我的成长,在共同的努力中,我已完成了自己人生的转折,不再是年轻没有失败的代言了,从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活,面对自己的人生,永不言败。三年,学习三年。

年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的,本人就这一年的工作小结如下 。

一、思想方面。

在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,始终和公司保持高度一致,自觉遵守各项法律法规及抢险值班,线路巡查,门站值班等各方面规章制度,认真学习管理规范、积极开展创新。

二、工作方面。

践行自己的人生理念,力争把自己的工作做的更好更到位,公司为了天然气更好的运营,今年采取了许多的措施,先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩,对门站设备进行了除锈补漆,在各个小区悬挂用气知识展牌等,通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作,它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向,调压箱等的准确位置,而且要求巡线人员必须具有极强应变能力,社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下,充分发挥个人的主观能动性,使之与客户情况相结合。

巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实,严格遵守巡线工作标准,不破坏制度,不践踏标准,做事先做人,做人要方,做事要圆,每日在巡查中不留死角,并施用循环式巡线法,及时发现问题,现场适度处理,不能及时处理时要及时上报。要积极与相关单位或个人建立联络机制,做到及时互通,把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力,而且大大降低成本,从而提高效益。

施工旺季由于施工方较多,且施工点分散,更需要巡线人员吃苦耐劳的精神,遇事保持冷静,抓住工作重点,根据施工人员的个性做针对性的思想工作,使之配合我方工作,做到管网安全,符合要求。要充分发挥巡线员社交能力,为公司的发展营造良好的环境。

两年巡线工作以来,就是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视,巡线人员全方位执行,公司全体员工共同的努力而铸就了xx公司的良好形象,赢得了用户的信赖。为进一步提升工作质量,再创燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记自己的座右铭:

我是xx人:

安全、质量一刻不忘。

勤俭、节约一定牢记。

拼搏、团结一丝不苟。

协作、执行一板三眼。

巡线征程没有终点,只有永远。在巡查线路时一丝不苟,认真细致严格按照巡查路线对每一个疑点都不放过,把发现的问题及时向下一班人员交接,并及时做好巡查记录,保证工作万无一失。能熟悉抢险预案和工具的使用,对所辖区域的环境及其他做到心中有数,对突发事件能积极有效的应对,把事故的危害及影响降低到最小。在门站值班时能克服生活单调枯燥的特点,按时记录流量变化,并进行流量分析,防止超压运行,对门站设施能熟知,并及时清理设备及门站卫生,熟知消防器材的使用和防火防爆知识,确保输气安全畅通。能保质保量的完成领导交给的各项任务。

三、加强自身学习提高业务水平,作为一名管线所的员工,知识和经验的欠缺是自己致命的弱点,而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能,我感到自己肩上的担子很重而自己的能力与岗位有一定的差距,总不敢掉以轻心,为了尽快弥补自己的不足我十分注重学习,更以实际行动去践行这一目标积极配合各位师傅,随时向书本学习,向同事学习经过各位师傅们的大力帮助能比较从容的处理工作中出现的问题,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自己的业务素质,争取工作的主动性,具有较强的责任心和事业心,努力提高自己的工作效率和工作质量。  四、严格要求自己,时刻警醒。天然气行业本身是一个高危险的行业,它犹如一面双刃剑,它即造福千家万户,它又如一头桀骜不驯的野马,如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到百姓的生命财产和安全,给公司带来极大的损失,所以我时刻绷紧安全这根弦不放松,做到事事讲安全,时时讲安全,坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法,严格要求,时刻惊醒。

五在完成巡线抢险,和处理用户反应问题上能优质高效,对待工作能计划性,系统性,科学性,不断提高自己综合分析和解决问题的能力。在完成领导交办任务的基础上能,能发挥自身优势不断加强专业知识和新技能的学习,进一步提高自己的业务水平。通过阅读大量的燃气方面的书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.积极为《xx人》投稿,目前已刊发7篇。积极参加公司组织的各项活动,在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩,在公司组织的“我的梦,梦”的演讲中取得了第三名的成绩。成绩归功于过去,未来的路还很长,还需要不懈的奋斗。

存在的问题和本人以后的努力方向。

本人能够爱岗敬业创造性的开展工作,在工作中取得了一些成绩但也存在着一些问题和不足。一、管线所对我而言是一个全新的部门,巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位,许多工作我是边干边摸索工作还不能向师傅们那样游刃有余,工作效率还不高。二、有些工作还不是很过细很到位。三、在学习上还缺乏主动性,和针对性。四、自己的业务能力还有待提高。

自己决心努力从提高自己的业务知识和工作能力入手,为实现公司新的经济增长点贡献自己的力量。我努力做到。一、加强学习扩展知识面,努力学习天然气专业知识和法律法规知识,加强对天然气发展动向的研究,为气化陕西做贡献。二、认真履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。三、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建造团结和谐的过硬团队,勤奋工作形成良好的工作氛围,不断提高自己的工作能力和为民服务的水平,遵守公司的规章制度,坚决维护公司的利益,大力弘扬企业文化,积极树立正面的形象,为奉献为自己工作,把自己融入这个大家庭,要有企兴我荣,企衰我耻的意识,为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。重视安全,紧绷安全之弦不放松。

即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

天然气公司年终总结

在科学技术不断改革创新的今天,只有与时俱进,才能适应发展需要。因此,在工作中加强学习;在工作之余抽出时间,关心时事政治,学习先进理论。通过学习,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平有所提升。我始终以敬业不息为信念,把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的工作准则,做到自尊、自重、自律。时刻以公民道德规范要求自己,工作兢兢业业,乐于奉献;关心同事,为人正派,办事公道,凡是要求遵守的规章制度,我自觉遵守;凡是我职责范围内的工作,我积极参与。

采气工程日常的工作,以解决现场采气工程方面的问题为主。针对套压高、油套内气体含硫化氢、油套环空保护液不合格等情况,深入分析并提出措施建议,使套管压力得到有效控制。对普光气田气井套管进行监测,共安排套管取样285次,实际完成套管取样247井次,实际完成取样计划的87%,为解决气井套管异常问题提供了可靠的依据。为避免套管腐蚀,加强环空保护液对套管的保护作用,共对10口井进行了环空保护液的加注施工,有效改善了套管异常情况,取得较为明显的治理效果。针对普光1井压力异常现象,对普光1井进行了泄压及压力恢复实验,证实技套压力来源于技套内部本身,油套压力来源于陆相层位渗漏,风险在可靠范围内。针对p102—3井筒堵塞造成不能正常生产的问题,参与对该井的注热水解堵施工和连续油管施工,使p102—3井恢复正常生产。参与对p303—3井采气树壁厚检测施工,对前期确定的采气树腐蚀速度较快的部位进行检测,重点监控采气树各检测点腐蚀速率,是否出现坑蚀、冲击异常腐蚀、敷焊层是否出现脱落(气泡)等异常腐蚀情况,以了解采气树内腔腐蚀状况。对井下压力计进行升级改造,实现了井下压力计接入scada系统进行数据远程传输查看,并达到数据自动记录并保存在中控室的服务器上。对p104—1井下压力计出现两次数据异常情况进行维护,保障了井下压力计正常使用。参与申报并获批专利一项,获得普光分公司qc成果三等奖一次。

在工作中,我也还存在很多不足,首先是工作经验仍很欠缺,工作上很多时候考虑不够周全,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致工作开展困难,延误一些重要工作的开展时机,为此还需要虚心向领导和同事认真学习和借鉴经验。二是工作中吃苦和钻研精神不够,对工作中存在的问题有时不能够及时跟进、解决,导致工作滞后。三是综合协调能力较差,在与领导和同事沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧,在协调各同事配合的时候没能做好沟通,很多时候把握不住沟通的重点,导致在与其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心态浮躁、失衡的现象,工作中存在偏激的情况,不能做到以一颗平常心对待工作,还需要加强政治学习,努力提高个人修养。五是业务水平仍显不足,有待进一步提高,往后还需要加强工作基础知识和专业技术知识学习。

普光气田开发进入新的篇章。在这一年里,作为采气工程技术员,切须加强井况问题分析研究及采气工程难题攻关,加强新技术的引进,及时解决井况问题,为气井安全、平稳生产作出努力。普光气田作为国内首个“三高”气田,是个出成果、创新技术的好地方,自我要求今年完成科技成果和qc成果各一项。针对自身不足,还需要努力学习和全面提高综合素质,加快自身成长,力求成为普光气田一名优秀的技术员。

天然气公司年终总结

本年度共进行管线定位次,累计徒步测量xx公里;对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务。

2、阀井、调压箱整改工作。

本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的.检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作,完成了预计的整改工作目标。

3、其他各项工作。

本年度参与了多次大型危险作业工作,负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如超达北区xx管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作。

即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。

充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的蓝图添上自己自信的一笔!

天然气公司述职报告

尊敬的各位领导:

你们好!

时间的车轮在不知不觉中载着我们一步一步的向前迈进,而转眼间,加入这个充满朝气与活力的集体已经快五个月了。这几个月,对于我来说,是不同寻常的几个月,在公司各位领导、辛站及各位同事的帮助下,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,也丢掉了以前对天然气高危作业的恐惧,不但让自己顺利的完成了角色上的转换,而且更可贵的是在基层单位得到了充分的锻炼,并且迅速的成长。对于自己这半年的学习情况,现向各位领导述职如下:

对于天然气这个高危的行业,我深知安全生产的重要性,因此在平时的工作中,时刻谨记《反违章六条禁令》、《安全生产九项原则》等公司文件的内容。而我们母站在保生产的同时,更注重抓安全,对于不定期的安全培训,我都认真的听取并做好了笔记,真正做到了“安全生产、牢记在心”。

辛站为了让我们尽快的适应母站的生活,并且熟悉自己将要从事的工作,为我们准备了完美的“师带徒”计划。在各位老师的带领下,我们以最快的速度熟悉了母站的概况、各种安全知识以及那些庞大设备的原理和工作流程。而师傅教会我们更多的是些做人做事的道理,比如不要好高骛远,要切合实际的给自己一个准确的定位;比如事情无论大小,都要认真努力的去完成;比如人生没有捷径,一定要脚踏实地积极地面对生活等等。

xx年我们公司开展了“五型”班组建设,我很荣幸的成为了母站“五型”班组建设的一员。在借鉴了大庆昆仑燃气对于“五型”班组的建设成果外,也为我们母站建立特色的“五型”班组出了自己那微薄的一份力。而对于xx年最开心的事莫过于我预备党员的转正,不仅是对我在预备期考验的一种肯定,也更坚定了我成为了共产党员的决心。在今后的工作和生活中,我一定以党员的标准来严格要求自己,使自己不断的进步,缩小和优秀共产党员直接的距离。

在师傅短暂快速有效的培训下,我们几个顺利的走上了各自的工作岗位——cng加气操作工。虽然日常的工作单调乏味,只有简单的几个动作组成,但我心里没有丝毫的轻松感,有的只是时刻叮嘱自己,要认真的对待,要小心的工作,千万不可以马虎,不但要对别人负责,更要对自己负责。

每次工作中,觉得自己最认真的时候就是有外地车来加气,认真仔细检查他们气瓶使用证的时候,也有司机忘记随身携带,但是无论他们怎样哀求我都不会给他们加气,虽然他们不理解,有的甚至会谩骂,但是都没有关系,自己跟自己说,只要能减少危险的存在,同样是种收获。而在辛站、师傅及同事们的帮助下,我已经能独立的面对所有的加气工作,虽然没有足够的力气去给槽车加气,但是它最基本的原理我已经牢牢的掌握了。

在母站,我收获工作经验的同时,也收获了一大群挚友。那些为了简单的梦想聚集在一起的人们,并没有因为工作的辛苦而放弃那份纯真的热情,即使很累,也依然微笑着互相鼓励,而我们工作的开心远远大于工作的劳累。因为这些可爱而又相亲相爱的同事们,才让我能有积极的心态来面对这份工作,所以,谢谢你们,我们要一起努力。

参加工作这几个月以来,在辛站、师傅及各位同事们以身作则的榜样激励下,培养了自己不怕吃苦、不怕劳累、做事认真的工作作风。虽然在日常的工作中,偶尔还是会有情绪上的波动,但是通过经常和同事们聊天已经能很好的克服了。对于自己的进步,除了庆幸自己最终坚持下来了以外,还是要感谢辛站、师傅及同事们无悔的帮助。

半年来,在领导和同事们的关心支持下,工作上也取得了一定的进步,但是与自己的目标还是有不少的差距:

1.对于工艺区的各种设备,仅限于材料上的理性认识,缺乏实在的感性认识。

2.在工作中与领导交流共同不够,有时候知道埋头拉车。

3.由于是一名普通的操作工,所以在工作中缺乏魄力。

对于自己的缺点,在今后的工作中,我一定会努力克服,紧跟领导的工作思路,积极配合同事们完成我们的工作内容,与时俱进,开拓创新,为我们的天然气行业贡献自己一份微薄的力量。

天然气公司员工总结

20xx年在xxx天然气公司在县领导正确领导下,经过公司领导及全体员工的共同努力做了大量的工作,在生产经营和安全管理等方面取得了一定的成效,特个人年终总结如下:

一、生产经营取得了预期目标。

1、今年以来公司上下紧密围绕xx年的目标任务主动出击,较好地完成了××小区、××花园、国税局、××广场等小区的庭院管网、户室安装工程、全年共安装600户,已开通使用510户。

2、完成了配气站到××新区约2.5公里的主管×n159、pe×n160管线安装工作,××小区已对760余户进行了户室管网的部分安装工作。

3、完成了配气站至坝尾槽×n159主管,××施工区外围管线的安装工程1公里及前期准备工作,即购回主管×n159无缝钢管约10千米,辅助材料20余万。并完成了坝尾槽新区庭院主管网约3公里的安装工作。截止10月份完成在建工程投资170万元。

4、完成电信住宅楼、粮食局住宅楼,农资公司住宅楼、食品公司住宅楼等部分改造(室内表改为户外表)工作,完成户内表改造80余户。

二、经营状况步入良性循环,并取得了一定的成效。

1、实现销售税利,截止10月底累计实现经营销售收入673.5万元,主营业务税金及附加、增值税共计上交22.2万元。

2、新增固定资产155.5万元。

3、民用天然气费用回笼周期逐步缩短,欠费率由原来的40%—50%,下降到25%—30%。

抓重点强化内部管理、引入竞争激励机制。

1、今年公司的重点放在已建成的××小区、××花园、国税局高楼、××广场的庭院的户室安装工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及庭院管作为特事特办、按照县××的工作部署和要求,抢时、抢进度与相应的基础设施同步进行,做到了按时、按量完成相应工作任务,为高滩、坝尾槽的基础设施的落实创造了条件。

2、凡对重点工程,公司都坚持“安全第一”的原则,认真做好工程安全工作,由负责安全的主管领导亲自抓、做到安全工作层层落实,具体到点、到人。从不放过任何安全隐患。对检查出隐患及时组织整改,做到有措施、有落实,把隐患消灭在萌芽状态中。特别是加强节假的安全巡查工作,确保安全平稳供气。对××管线落实专人负责巡查,今年发现两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即组织人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人负责每月一次安全大检查,同时配合冬季安全大检查,公司特购进并安装加臭装置一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大检查,为了广大用户配合公司特在县新闻电视节目上连续两次一周时间进行宣传,从而增强了广大用户对安全使用天然气查漏、防漏的意识。

气管造成损坏,田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管损坏,至使天然气泄漏,一经发现及时组织人员抢修,快速恢复供气。xx年公司未发生任何安全责任事故,做到了安全生产。

4、完善各项规章制度,公开天然气安装费、气费价格标准设立公示牌,同时还设立了抢修、投诉和查询电话,增设了公司干部职工形象栏,实行首问制、承诺制和服务公约,建立用户电话报修登记,落实24小时内回复落实制。及时解决用户提出的问题。

四、存在的.困难和问题。

公司走过了十个春秋,经历了一个曲折发展的艰难历程,面对新的发展形势,将遇到新的困难和新的挑战。

1、按县委县府总体规划和部署,要建设高滩、xx新区,天然气管网和场站及cng加气站,公司将面临巨额投资压力,新建项目总投资至少在5000万元以上。

2、××新区建设主管网将穿越城区主街道和××电站施工区,施工难度大,必须征得三峡总公司的同意,因此,还必须求得县××相关部门的鼎力相助和大力支持,否则工作无法推进。

3、××新区和××新区的天然气管网建设,给公司管理增大了管理难度,分别与城区形成三角地带的用户供气区域,对管理和维护提出了更高的要求。尤其是建坝尾槽主管线必须在较短时间内完成施工任务,一旦向家坝电站大坝截流,不允许在施工区内作业,将会对坝尾槽新区的天然气用气推延更长时间,难以满足新区移民群众迫切希望尽快用上天然气的愿望,因此,施工任务重,时间紧,给公司带来了前所未有的压力和困难。

4、老城区管网经过十年的运行,将面临大面积的维护改造,由于老城区房屋建设不成整体规模,参差不齐,维护改造难度相当大。

天然气公司工作总结

新的一年即将来临,回首20xx年工程部工作,总结一年来的工作成绩,找出工作中的不足,确定明年的工作目标,安排好施工项目工作的实施,是工程部工作年度总结的需要。在年度总结工作中,我们认识到:创造良好的施工环境、学习环境,是工程部的努力方向,保障施工进度需求和施工人员的需求,是工程部的工作职责;提高工程部人员的管理意识,掌握好管理技能,满足施工需求是工程部的工作基础,完善各项规章制度,建立良好的工作秩序,是工程施工的保障,树立“工作在先,意识在前”的工作宗旨,为我单位的不断发展和完善作出努力,全身心投入到工程部的工作中,是工程部全体员工的工作准则。

为此对这一年的经历进行一个系统全面的总结。对工作上的不足之处进行自我批评,总结原因所在;对成功之处进行推广,使得在今后的工作中能够更好的运用和实施。本年度的总结分为项目工作情况、部门工作情况、下年度工作计划及建议和意见。

项目管理情况:

1、范家庄北路。

范家庄北路经历了20xx年施工阶段、20xx年停工阶段、20xx年阶段性施工,在20xx年底顺利完成合同内的工程量。在此期间,20xx年1月完成工程各项外业的施工、验收,所遗留下主要包括有结算和资料的交接工作。范家庄北路资料接收单位主要有:城建档案馆,丰台管委,道路、排水接养单位,建设单位,公司技术质量部。为保证各项资料的顺利完成移交,工程部全体人员对各项资料进行收集、完善、整理,保证了资料的顺利移交城建档案馆和接养单位,同时将备份的资料进行了整理移交公司技术质量部。

范家庄北路的结算,作为范家庄北路后期的一项重要任务。为了顺利完成该项目的结算,保证公司的利润最大化,多次与监理单位、建设单位、审计单位就相关费进行协商洽谈,保证了公司预期的收益。

通过范家庄北路后期收尾时,感到部室人员在综合业务水平仍需要提高。同时应加强与其他专业部室之间的协同配合,以提高工程部在今后工作中针对此类工程的应急处理能力。

2、黄鹅路。

该项目位于大兴区黄村镇芦城乡,是连接鹅房与西芦城的通道。路线全长1.02km,主要进行道路南侧的人行步道和排水治理,工程造价约96万元。

为了该项目各项工作的顺利开展,工程部配合项目部进行了前期劳务分包合同的签订,现场驻地建设的选定,与业主、监理的各项沟通,为工程各项工作的顺利实施提供了有力的保障。最终完成工程产值1038226元。

通过黄鹅路项目的扩大分包模式,在一定程度上保证了公司的固定收益,同时可以借助于分包单位的各项社会资源,最大限度的减少公司在该项工程的前期投入。但是不能保证公司利润的最大化,而且在管理上存在受制于分包单位的现象,同时公司员工在业务水平上得不到一个很好的锻炼提高。

对于此类项目在项目组建前做好分包模式的选定,同时做好合同内容的明确,杜绝在实施过程中出现被动现象。在项目实施过程中加强工程实体管理,工程部应充分体现在公司的牵头作用,真正做好项目的管理和监控作用。

3、良常路改建三标。

由于良常路改建第三标段是跨年度工程,在20xx年末剩余道路沥青面层未摊铺完成,今年主要进行了沥青面层的摊铺施工。由于受到当地政府的干扰致使沥青面层摊铺分成了两个阶段摊铺。分别于7月中旬、10月下旬进行了沥青面层的摊铺;且项目部在经过长时间停滞后,人员流动较大。施工阶段,工程部积极配合项目进行相关人员的调配,保证了后期剩余工程的顺利完成。

后期沥青面层摊铺时,原良常路项目经理也离开该岗位。为了顺利完成后期的工程验收、资料归档、工程结算,工程部积极参与与该工程的项目建设单位、监理单位及公司相关部室之间的协调、联系,从而保证了各项后期事务的顺利实施完成。

控制的作用。通过良常路项目实施,在今后的项目组建时,首先必须保证项目部人员的合理调配,保证工程实施人员在工程实施过程中的作用;同时加强项目的控制力度,建立完善的项目部对口人员的培训机制和公司控制体制。

4、秋林铺、金鸡台、白草畔、百花山四条水毁项目及大件路中修工程。

20xx年进行水毁工程施工时,由于部分工程仍有剩余工程未完工,经房山路政局协调,由我公司配合对秋林铺村路、百草畔路、金鸡台村路及百花山路进行剩余工程施工完善。由于不具备现场施工条件在实施中取消百花山路工程。

工程实施期间,工程部积极配合项目进行现场各项工程实施,并协同公司相关部室帮助项目解决现场进度、质量、安全等方面的问题。大件路中修项目位于房山地区,是燕山通往城区的主要通道之一。该工程采取不断交通施工,为保证工程短平快的顺利完成,工程部积极参与了大件路中修项目前期工程进度计划讨论安排。制定出最佳的施工方案,经过10月21~10月27日7个夜间的施工,顺利完成合同内的工程。

这几个项目施工过程中,项目部按照公司要求真正做到了开工前有准备,完工有总结。这将作为今后工程部广泛推广的一个大的发展方向。在工程实施过程中按照各项制定的计划进行实施,但是由于项目规模小,实施周期短,在过程中仍有各项规定得不到很好的落实。工程部在工程实施过程中存在监管力度不够,不能严格要求项目及时上报各项资料,针对这类此类工程,工程部将在今后的工作中做到深入现场,并配合项目完善培训及监督各项工作的完善。

5、小清河桥梁工程。

小清河桥梁工程是20xx年的跨年度项目,本年度主要进行了桥面附属及桥面系的各项施工。

施工过程中工程部多次进入现场就施工进度进行督促,对所存在的问题及时进行反馈,保证了在汛期来临前完成所有工程,使得以顺利验收。

工程整体进度未能达到预期的效果,工程部通过该工程的项目管理意识到在今后的项目部管理中必须加大进度控制的力度;做好公司各部室与项目部各部室的牵头协调的作用,把各种问题暴露在表面上,杜绝因某项工作而影响项目的整体运行;为保证工程进度、质量、安全而保驾护航。

6、南水北调东干渠七标。

南水北调七标,作为公司在20xx年度的重点项目,且该项目存在各种新型的工艺。工程部从该项目开工一直作为工程部的重点。在工程实施过程中,工程部完善与项目部同步的二衬进度图,建立每天的日报制度,保证了工程部对现场每天工程实施情况的了解。

在经历了一、二衬转换、二衬与结构转换过程中发现的各种问题。工程部深刻的体会的在管理过程中业务知识的匮乏,沟通的欠缺,深入度的不足。针对目前所存在的问题,工程部及时联系技术质量部、安全保卫部,加强对施工人员的专业知识培训。同时应加强对工程人员进度、质量、安全意识的认识提高。

天然气公司年终总结

伴随着冬日里温暖的阳光,满怀着喜悦的心情,新的一年已经来到,万物蓄而待发,作为一名主班我深知自己所肩负的责任,班组是企业安全和生产工作的前哨和最终执行者。运行值班作为二十四小时不间断的生产一线,是门站安全、经济运行的基石。在过去几个月的实习工作中,在各级领导的关心和帮助下,我不断学习不断总结,严格要求自己,以身作则,无论在工作的业务水平上还是管理思想上都有了很大的收获和提高。现在我谈一下新年第一个月的心得体会。

安全是天然气行业生产的基础,“安全为了生产,生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的重要性,而作为生产一线的运行人员,则肩负着重要使命。作为一名主班,在职期间是天然气安全生产的第一责任人,我深感责任的重大。

1、加强日常设备巡视,确保设备安全。设备巡视是运行常规工作之一,通过设备巡视能够及时掌握设备的运行情况,在第一时间发现设备存在的缺陷,采取有效措施消除缺陷,确保设备的安全、健康持续运行。各专业除日常的每班定期巡视工作以外,在浓雾天气、雨天气温骤变、特殊天气或带缺陷运行时,进行有针对性的检查,特殊巡检工作。

2、加强危险源的预防控制。首先,加强运行人员对现实存在的危险源的认识,克服麻痹思想和侥幸心理,提高自我保护能力,以弥补由于技术业务不精,作业流程不熟悉引发事故的不足。其次,加强运行人员操作规范化,有效防止了运行人员随机或不自觉的行动而导致违章甚至误操作事故的发生。最后,严格执行管理制度,强化安全措施,并结合实际制定了各项技术措施和操作规定,从技术措施上有效地遏制误操作事故的发生。同时,为了防止运行人员误操作,我一直坚持在所有操作在现场进行监护的制度。

3、努力实现班组标准化。文明生产方面,我深记站长的那句话,就是站控室是咱场站人员的脸面,所以在值班期间保持站控室的卫生环境是自己每天工作中重要的一部分,在良好的环境下职工的工作状态和精神也饱满。除主动负责站控室的卫生清扫外,我们每班对自己的责任区设备定期进行卫生维护,保证设备在一个良好的工作环境中运行。标准化班组的建设任务艰巨,我也对本班也提出了很高的要求,生活服从工作,工作当中就要保持良好的工作热情和工作状态。通过我们门站所有成员的努力,三十埠门站获得了“标准化班组”的称号,这是领导对我们工作的认可。在接下来的工作中我们将一如既往坚持走标准化路线。

天然气公司年终总结

(一)制定燃气应急预案。根据《安全生产法》、《安徽省燃气管理条例》等法律、法规和《阜阳市城市燃气系统重大事故应急预案》等,滤布结合我县实际,制定了《太和县城市燃气系统重大事故应急预案》,来指导城市燃气系统重大事故发生地的应急处理,及时、有序、高效、妥善地处置有可能发生的城市燃气系统重大事故,在必要时实施紧急支援工作,最大限度地减轻事故造成的损失,保护人民生命财产安全。

(二)认真落实安全生产责任制。我局在年初与平安液化气站和团结液化气公司分别签订了安全生产责任书,要求企业按照责任书的要求,认真抓好燃气安全生产工作,杜绝各类事故的发生。

(三)认真开展“全国安全生产月”活动。按照市县有关文件要求,我局认真开展“安全生产月”活动,下发了《关于开展全国安全生产月活动的通知》,于6月13日参加全县“安全生产月”宣传咨询日活动,在大戏院广场设咨询台,设置彩虹门,利用宣传车,发放宣传资料等进行广泛宣传。

(四)突出重点,严格管理,认真开展燃气安全检查工作。针对我县燃气市场存在的实际问题,依据《安徽省燃气管理条例》,突出重点,严格管理,采取多种措施,规范经营行为,做好燃气市场管理工作。

1、认真开展燃气安全日常管理工作,由燃气办负责。对照燃气站点进行日常性检查,发现问题,及时解决,把事故消灭在萌芽状态。

2、认真做好专项整治工作。根据市建委等四部门《关于开展规范城镇燃气市场加强燃气安全管理专项治理活动的通知》,我局转发了有关文件,制定我局《燃气安全管理专项治理方案》,整治时间为半个月。为做好专项整治工作,我局成立了组织,抽调5个人,一台车,专门从事这项工作,坚持每天二次上路巡查。经过治理,基本上遏制乱倒气、乱充气的势头,共收缴导枪15把,送检过期钢瓶100多只。

3、认真做好重大事故隐患和重大危险源排查工作。开展了对重大事故隐患和重大危险源排查工作,将两个重大危险源,团结液化气公司和平安液化气站进行了登记,及时掌握情况,杜绝事故的发生。

(一)加强学习,提高认识。

我局将在继续认真学习、贯彻《安全生产法》、《安徽省燃气管理条例》的基础上,继往开来,与时俱进,加强燃气市场管理,强化安全意识和群众观念,做到依法行政,严格管理,使之逐步走上规范化、制度化、经常化的管理轨道,确保一方平安。

(二)加快办理证,使燃气市场合法运营。

与各业务单位积极配合,按照燃气经营企业办理证程序,尽快完善手续、发放证件,使我县燃气市场合法运营健康发展,以利于我们的管理。

(三)积极探索新的管理模式。

在明年,我局将在做好日常管理工作的同时,依据有关法律法规,与公安消防、技术监督、安全生产、工商等有关单位密切配合,通力协作,明确职责。在规划布局、经营点管理上下功夫,积极探索出一套新的管理模式,确保安全不出事故。

(四)继续加强宣传正面引导。

我局将做到双管齐下,一边加强管理,一边加强宣传教育,将利用各种机会积极、扎实、广泛、有效地开展安全生产的宣传教育工作,利用电视、条幅、传单、宣传车等形式,宣传燃气安全生产,强化企业及居民的安全意识和观念,正确引导,依靠全社会的力量,监督液化气的安全管理,防患于未然。

天然气公司年终工作总结

20xx年公司在县委县府及县构筑局的关心赞成和带领下,经过议定公司带领及全部员工的互助竭力做了大量的工作,在出产策划和安定办理等方面获得了必定的结果,特总结以下:

2、结束了配气站到dd新区约2.5千米的主管dn159、pedn160管线安置工作,dd小区已对760余户进行了户室管网的部分安置工作。

3、结束了配气站至坝尾槽dn159主管,dd施工区外围管线的安置工程1千米及前期筹办工作,即购回主管dn159无缝钢管约10千米,帮助材料20余万。并结束了坝尾槽新区天井主管网约3千米的安置工作。中断10月份结束在建工程投资170万元。

4、结束电信室第楼、粮食局室第楼,农资公司室第楼、食物公司室第楼等部分改革(室内表改成户外皮)工作,结束户内表改革80余户。

1、兑现销售税利,中断10月底累计兑现策划销售收益673.5万元,主交易务税金及附加、增值税总计上交22.2万元。

2、新增巩固资产155.5万元。

3、民用天然气费用回笼周期渐渐收缩,欠费率由本来的40%—50%,下降到25%—30%。

1、本年公司的重点放在已建成的盐丰小区、滨江花圃、国税局高楼、财产广场的天井的户室安置工作;对高滩、坝尾槽新区的主管及天井管作为特事特办、根据当局的工作安排和要求,抢时、抢进度与响应的根本办法同步进行,做到了按时、按量结束响应工作任务,为高滩、坝尾槽的根本办法的落实创设了前提。

2、凡对重点工程,公司都坚定“安定第一”的原则,当真做好工程安定工作,由当真安定的主管带领亲身抓、做到安定工作层层落实,详细到点、到人。从不放过任何安定隐患。对查抄出隐患及时构造整改,做到有办法、有落实,把隐患毁灭在抽芽状况中。特别是加强节假的安定放哨工作,确保安定安稳供气。对赵云管线落实专人当真放哨,本年发觉两处因本体锈蚀天然气泄漏,公司立即构造人员连夜抢修及时整改。对城区管网进行分片区专人当真每个月一次安定大查抄,同时互助冬季安定大查抄,公司特购进并安置加臭装配一套,在9月、10月进行了两次加臭查漏大查抄,为了广大用户互助公司特在县动静电视节目上连续两次一周时候进行宣扬,从而加强了广大用户对安定利用天然气查漏、防漏的意识。

3、引入竞争鼓励机制,对所属辖区的安定责任人履行考核嘉奖,反之呈现安定隐患未发觉者则赐与考核扣发。安定与工钱奖金效益挂钩,极大地变动了全部员工的自动性和自动性。本年对城区查抄出的几起工钱变乱即,盐丰小区两次因修房和修电力沟对天然气管造成破坏,田坝新街、育才路等因其他施工造成天然气管破坏,至使天然气泄漏,一经发觉及时构造人员抢修,急剧规复供气。20xx年公司未产生任何安定责办变乱,做到了安定出产。

4、美满各项规章轨制,果然天然气安置费、气费代价标准建立公示牌,同时还建立了抢修、投诉和查问德律风,增设了公司干部职工形象栏,履行首问制、承诺制和办事公约,建立用户德律风报修挂号,落实24小时内复兴落实制。及时办理用户发起的题目。

天然气公司工作总结

20xx年度,xx燃气有限公司在各个主管部门及集团公司领导的正确领导下,在全体职工的共同努力下,紧紧围绕年初制定的工作计划,着力加强了安全生产、工程建设、职工教育等方面的工作,并取得了一定的成效,现将这段时间的工作情况作一总结,并对20xx年工作计划进行规划。

一、20xx工作回顾。

(一)、安全生产。

在20xx年中我公司始终围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,以安全生产为宗旨,以防范重大安全事故为重点,狠抓责任落实和制度落实,上下齐心,攻坚克难,完成了今年的安全管理工作,并取得了很大的`成效:

1、今年的安全生产中我公司的安全事故为零;

2、今年管道挖破事故为零;

3、cng加气站安全运营1402天;

4、完成消防演练20余次及事故应急演练4次;

5、入户安检达6000余户,安检率达90%以上;

6、商业入户安检达1200余年次;

7、完成新入职员工安全三级培训达60余人次;

8、完成《天然气安全用气手册》发放达3000余本;

9、完成安全用气宣传2次,共计发放安全用气宣传手册5000余份。

(二)用户发展及工程建设方面。

天然气公司年终总结

在20xx年,生产运营部在公司上级领导的正确指导和各部门的大力协作下,通过调整配备岗位人员,严格按公司制度管理,明确任务分工,加强工作效率,划分责任片区,确保生产运营安全稳定发展。实现企业逐步规范化管理,以展现公司新面貌,完善新体制,将天然气安全生产,运营,放在重中之重。现就工作情况作出如下汇报:

一、散户点火通气:共计1602户。

在通气过程中发现安全隐患104处,通气人员严格按照公司通气规章制度,存在安全隐患一律不予通气。现场下达整改通知,用户确认签字。保证做到安全通气,通气安全。在通气中检测漏气74户,通气人员现场维修,保证做到漏气不通气,通气不漏气。

二、通气流转:合计30个,其中公福用户19个,已正常送气使用;庭院小区11个,气已送至户内表前阀,并移交我部门进行安全监管。

三、公福安检:夏季每月对22个公福用户进行安检、维修、抄表工作;冬季每月对78个公福用户进行安检、抄表工作。其中发现安全隐患25处,漏气31处,已及时维修处理。公福用户用气安全是我公司主要组成部分,因用气量大,人员密集,我部门加强安检力度,确保安全运营。

四、庭院小区安检:

53处、入户铝塑管pvc套管开裂29处。

2.上半年对庭院小区19个机表用户进行抄表工作,后移交客服部。

3.装订单元楼道内警示牌160个。

4.对所有户外机表的小区未开通天然气的用户,对其燃气表进行拆卸安装堵头合计1294个。

5.全程监管施工队更换废旧表箱595个,我部门对其进行停气、送气、检测工作。.

6.全程监管施工队对庭院小区隐患整改及验收596处。其中宁安宜居1处,中海央墅1处,艾依公馆68处,紫檀水景367处,艾依雅居14处,望湖景苑2处,景湖万家5处,中海17处,城市公元119处,香溪美地2处。

五、阀井管线巡检:

1.每半月对128口阀井巡检1遍,保证阀井无掩埋、无积水、无损坏、无泄漏、周边无可燃物堆积。

2.阀井掩埋清理16次,雨季及绿化井内抽水18次,维修漏气7处。

3.每日对辖区管线进行巡检,确保管线正常运行。共计70余公里进行巡检,确保管线正常运行。其中次高压4.6公里,道路市政中压44.5公里,庭院中压32公里。

4.对市政道路中压补载警示桩990个,警示贴235个。

5.管线阀井区域内有外单位施工共计61处,其中顶管31处,开挖30处;以上均已现场签订安全协议并监管施工作业。

6.安排部门人员为期19天现场监护阻止哈纳斯对建发枫林湾铺设。

燃气管线,并对新建未签订合同的小区进行重点看护监管。

六、安全隐患事故采取措施。

共发生3起安全隐患及事故。

(1)xxx中压管线一处被自来水施工队挖破。

(2)某施工队在xx中压管线附近做下水管道时,不慎将我公司管线挖破。

(3)xx街与xx路交叉口西北角热力管道开挖,施工队野蛮施工,造成管线破损。

出现以上紧急情况,我部门接到抢险第一时间通知上级领导,立即赶往事故现场,对事故现场立即采取紧急措施,疏散人群,同时对涉及路段上游阀井、下游阀井进行关闭,对泄漏范围进行布控,配合抢险人员对破坏市政中压管线进行抢修。

20xx年隐患事故的发生,主要因施工单位在未告知我公司情况下随意开挖野蛮施工造成。针对以上发生的隐患事故,我部门吸取教训总结经验。保证作出以下几点:

(1)加强补栽警示桩、贴警示贴密度,减小警示间距。

(2)加强巡线员巡线专业知识、业务水平、巡检力度。

(3)对附近施工单位及小区物业进行有效沟通。

七、积极参加公司组织的培训学习及竞赛应急抢险演练。

八、冬季监管全天精诚用气量。

20xx年工作计划及目标。

对过去一年里存在的问题及不足进行反思整改,加强人员教育管理,统一思想、团结协作。

1.全面做好对通气用户严格按照公司通气的规章制度执行,保证通气后不留任何安全隐患。

2.计划对未安装报警器、切断阀、强排风扇或安装不全的公福用户,配合施工队进行安装作业,保证公福用户时刻处于联动状态。

3.每季度对所有户外小区调压箱、表箱、单元楼立管球阀进行安全检测,对发现漏气及时现场处理维修,对发现的安全隐患逐一排查整改,以保证用户自身及财产安全,公司利益不受损害。

4.庭院调压箱配件使用寿命为3-5年,计划今年对调压箱老化破损部件进行更换与维修。如:皮膜、o型圈、弹簧等。

5.对新建小区单元楼道装订安全提醒宣传牌。

6.做好每日巡线工作,对中压管线补栽警示桩及警示贴。

7.对所有钢制阀井内阀体、表盘、螺栓、阀门进行保养维护。

8.公司阀井新增至128口,对所有阀井重新编号,定制最新公司天然气管网现状图。

9.进一步制定完善各项软件资料,及时现场登记和电脑归档,便于有章可循、有据可查,为安全生产运营提供可靠的数据资料。最后,生产运营部将不断加强提高部门人员的综合素质、专业知识、业务技能在不同的岗位上都能胜任并坚决圆满出色完成各项工作任务,为确保安全运营稳步发展,创造和谐美好的兰星而努力奋斗!

生产运营部20xx年1月22日。

天然气公司工作总结

xx年,在董事会和公司领导的正确指引下,全体员工团结一心,精诚合作,在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,圆满完成了年前制定的各项工作任务。全年共铺设中压pe管道23351.4米,安装钢管31580米,入户安装民用户3655户,公福餐饮22户。全年主营业务收入1.3亿元,其中销售天然气4160万m3,销售收入1.12亿元,上交税款383万元。

回顾全年工作,主要有以下几项:

近几年,在国家政策的支持下,祁县经济开发区迅猛发展,受此影响,公司领导积极联系有关部门,办理各种手续,于xx年8月要回经济开发区管网贴息款71万元;去年从祁县土地局领取了加气站土地证,由于天然气属于惠民、利民工程,公司积极向政府打申请报告,董事长亲自找县长签字,年底要回门站、加气站土地返还金82万元;20xx年,祁县县城东外环和东风路实施改造拓宽工程,当时天然气管道铺设资金都由公司出资,近几年公司领导积极联系交通局等有关部门索要资金,于年底要回道路管网费62万元;由于天然气陆续调价,而居民用气不变,祁县居民用户冬季采暖使用壁挂炉者居多,而上游省公司指定的居民用气远远不够祁县居民冬季采暖使用,形成价格倒挂,年底公司向政府打报告补贴居民气差价300万元,目前正等待政府的批复。

自从加气站运行开始以后,各种手续不断完善,规划、施工许可等已经办理,城建、消防验收合格,xx年8月领取了土地证,目前,加气站燃气经营许可证也正在积极的申报中;xx年公司向省发改委申报惠民、利民的祁县天然气利用扩建工程项目,省发改委于xx年10月13日以晋发改地区发【xx】1378号文件批复核准建设,并于年底办理了该项目的环境评估报告。

从xx年天然气运行开始,祁县天然气的发展步伐不断加快,城区已基本覆盖,不断向农村延伸,燃气表的使用也不断增多,为了达到燃气表使用精准,误差出现为零,领导多方考察,最终在门站建起燃气表流量检定检验室,为用户安全、精确使用燃气表建起了一道天然屏障。

为了节约成本,降低能源消耗,对门站、加气站的用电进行调整,避开高峰用电,开机打压、干燥脱水等在平峰低谷进行,尽可能节约用电成本,同时对门站、加气站250w高耗能路灯更换成45wled路灯,从而降低了成本,提高站内经济效益。

最近几年公福餐饮及工业使用流量表的用户不断增多,对其加强管理迫在眉睫,以前的远传由于系统瘫痪不能使用,公司领导多方考察,最后决定运用北京盈正远传技术对公福企业的流量表进行管理,同时对表内传感器进行更换,能第一时间对公福企业使用的天然气进行管理、统计,从而提高对燃气流量表的管理效率。

为了稳定货源渠道,降低采购成本,提高工作效率和采购管理水平,发挥价格调整机制的作用,公司实行采购制,加强货物管理,提升管理层次,提高公司经济效益。

一、加强学习,不断提高全员素质。

操作,在不停气的情况下顺利完成连接工作;四是聘请安监局的讲师对员工进行《新安全生产法》的培训,xx年国家对《安全生产法》进行了修订,并于12月1日开始实施,公司为了能在工作中强化安全主体责任,加大隐患排查力度,完善监管,加大违法惩罚力度,特意聘请县安监局的专业讲师对全体员工进行培训指导,从而能使员工在日常的安全生产中准确的执行和运用新安法的规定和要求,为企业保安全、解忧愁;五是聘请专家来公司授课,今年公司聘请市特种设备协会樊世龙老师来公司授课,专业讲解燃气压力管道安全知识,移动、固定压力容器安全技术和气瓶充装等方面的知识,全面学习燃气管道和设备的技术和安全等方面的内容,确保公司燃气设备和管道安全运营。xx年有五人参加了山西省住房和城乡建设厅燃气技术人员证书年检培训,十人参加晋中市特种设备协会“特种设备作业人员证”的培训。

二、编制新安全生产职责,规范全员工作行为。

为了明确各部门安全生产主体责任,强化安全责任意识,提高本质安全水平,务实安全工作基础,有效防止安全事故,构建安全生产长效机制。公司根据新《安全生产法》重新编制各部门安全生产职责,进一步强化员工责任意识,通过责任分工、权利明确,有效地调动了员工的积极性、创造性和主人翁精神,同时“实施安全生产法,人人事事保安全”这是对安全管理工作提出的目标和要求。因此,把提高安全管理工作的法律意识放在首要位置,在思想上始终保持安全生产警钟长鸣。安全生产工作主要领导重点抓,分管领导亲自抓,安全管理部门具体抓,层层抓落实。把安全生产工作贯穿到每项生产活动中。

三、加强制度创新,提高企业文化。

古人云:“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效。”加强企业管理工作,有了规章制度,同时还在于狠抓落实。制度落实是做好经营管理工作的关键和保障,也是体现一个企业管理水平高低的风向标。所以公司积极推行新制度,年中以田工为首的编制组编制了新《安全管理制度》和《燃气管网及其设施运行维护管理制度和实施细则》,保证了公司生产经营活动中的人身财产安全,保证公司顺利发展,维护企业社会荣誉。同时为明确天然气管网安全责任,安全运行部把全县管网分成四片,东、西、南、北城区各一人负责,东观镇设专职巡线人员,城郊管网设置了两名巡线人员,坚持“谁巡线谁负责”的原则,区分区域责任,避免安全管理盲目造成安全隐患而互相推诿责任,从而提高了巡线效果,保证了全县管网安全运行。

天然气公司安全月总结

果,达到了预期目的。现将本次的“安全月”活动总结如下:

一、设置机构,编制方案,明确职责。成立了以分公司经理xx-x为组长、副经理xx-x为副组长,各部门负责人和骨干员工为成员的安全月活动领导小组。下面又具体设置了安全月活动领导办公室和入户安检排查组、燃气设施检查组、工程项目安检组、安全宣传报道组等职能部门,明确各部门在安全月活动中职责和任务,负责活动的具体实施。另外制订了活动的方案,按照计划和步骤,各负其责,逐一落实。

全发展”的活动主题深入人心。使每个人都认清搞好此项活动的目的和意义,明确安全工作不仅仅是做好个人自身的事,它同时也是关系到国家,社会和公司的大事。

三、强调主观,公示制度,制定展板。分公司这次安全月活动中,经过对以往各地各类燃气安全事故的认真分析,认为人的不安全因素是造成事故的最主要和最根本原因。为了为强化员工的主观安全责任意识,分公司组织相关员工进行了安全常识和技能培训,并发放安全试题,进行有奖竞赛。同时,把公司的各项安全制度都重新宣贯到每位员工,由活动领导办公室制定新的制度牌悬挂上墙。其中有各类安全岗位责任制,安全操作规程、使用燃气“十不准”、十大防火禁令等。另本着对用户负责的角度出发,分公司还精挑细选了一些诸如燃气知识、安全使用常识、燃气事故案例等能有益于用户简单掌握和能造成心理震撼并具有警示作用的材料制成展板,进行大力宣传。力争从每位员工和每位用户的主观意识上强化他们的燃气安全防范意识,从而最大限度地减少事故的发生。

用户部分(其家中用气器具);3、各项在建工程及未移交试烧工程等三方面。对所排查到的安全隐患,认真填写安全隐患单,制定整改措施和整改方案,并组织定期完成整改,坚决消除各类安全隐患,杜绝事故发生。对排查任务各小组分派专人负责,一周一汇报。活动领导小组办公室及时掌握活动进度,对各职能小组协调指挥,团结协作,保证任务按期完成。

五、借助平台,加强演练,提高技能。此次全国第十三个安全月活动,全国各地都审时度势,显现出前所未有的重视。分公司结合自己的实际情况,依据相关政策编制了本部门各类突发事件的应急预案,诸如分输站区防火防爆应急预案、燃气管道泄漏应急预案,防汛抢险应急预案等。在保障生产正常运营的条件下对各项预案进行了实战演练。同时,借助当地政府部门提供的平台,代表xx住建系统积极参加了由当地公安部门组织的有公安、武警、消防等11个单位参加的“沁阳市反暴恐应急拉进演练”的联合演习。通过实战演练,不仅让员工见识了其他参演单位的实战能力,同时也展现了分公司的抢险力量。这些演练对于历练员工,查找自身不足起到了很大帮助,从而提升了他们处理突发事件的应急能力。

一批燃气安全宣讲知识展板、燃气用户安全使用手册及宣传单等,另外还为活动准备了一些诸如电子钟、小围裙、胶管、喉卡、购物袋等小奖品、小礼品。进入安全月以来,宣传报道组多次组织相关人员进社区、下街道、驻广场等到市民集聚区进行安全宣传,同时积极参加由政府相关部门组织的安全知识咨询活动。现场解答用户疑问,讲解安全使用常识和应注意事项,发放使用手册、宣传单等。同时免费上门维修、更换燃气设施小配件等,取得了良好的宣传效果。同时在便民收费大厅举行有奖问答活动,对用户发放活动奖品和礼品,这些丰富多彩的宣传活动不仅激发了用户学习燃气安全知识的热情,强化了他们的安全防范意识,而且对于分公司今后的安全管理工作和减少燃气安全事故的发生起到了很大帮助。在活动的同时安排专人负责撰写稿件,及时进行新闻报道,分公司多次在xx系统网站和当地住建部门对“安全月”活动进行了报道。这次“安全月”的宣传工作得到市民的一致好评,进一步提升了分公司在社会上的形象。

七、本次“安全月”活动中的一些数据汇总:

安全培训员工15人次;

安检户数495户;

排查燃气管网里程250公里;

排查燃气设施312台(个);

排查工程施工工地10处;

4

发现、处理安全隐患5处;

参加、观摩实战演练4次,参演30人次;

发放安全宣传资料2000本(张);

发放小奖品、小礼品345件。 总之,这次全国第十三个“安全月”活动,分公司在人员不足的情况下,克服重重困难,做了大量工作,使得安全月活动得以全方位、多渠道、各形式顺利开展,并如期圆满完成。通过此次活动,使分公司全体干部员工和燃气用户的安全责任意识得到了提升,认识到各自所应具备的安全意识和应肩负的安全责任,为分公司以后的安全管理工作开创了良好的局面,打下了坚实的群众基础。

5

今年以来,在总公司的领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产的方针,加强安全培训教育,实行群防群治的原则,增强了员工的安全意识和自我防范能力;生产上通过齐抓共管,营造了全体员工优质服务的工作局面,切实保障了我公司各项工作顺利开展,并向制度化、规范化、精细化管理建设迈出了坚实的一步。 具体工作如下:

一、安全生产上下重视,措施有力

2015年是工程建设的关键性时期,在公司领导瞩目下,公司上下对安全生产的重要性有了更深的认识,今年以来,公司领导对于安全工作常抓不懈,牢固树立“安全第一、责任重于泰山”的意识,充分保障公司各项生产活动的安全有序进行,坚持“制度保证、重在预防”的安全工作思路,立足防范、强化监管、突出重点、深化整治。截止 长输管网敷设工作。由于我们全体员工在工作中各岗位的尽职尽责,至今我公司未发生一起人员伤亡、火灾爆炸及交通、环境污染等事故,安全生产态势保持平稳。

二、加强宣传力度、开展各项活动、提高安全生产

以安全生产月为契机,以拉横幅、设展板、发传单的形

式大张旗鼓地进行天然气基础知识、绿色能源、节能环保及安全使用等的宣传,受到了政府的肯定和市民的好评。在活动中累计发放安全宣传单2000余份展出展板20余块;并在安全月活动中组织员工观看事故案例,以各种形式激发职工自觉参与安全月活动的热情,使安全生产真正进入了职工心中,提高了公司各级人员的安全生产水平,为安全工作的开展打下了坚实的基础。

为快速、有效的作好安全事故应急救援工作,防止安全事故的发生,最大限度的减少人员伤亡和财产损失,维护社会稳定,保障人民群众的生命财产安全和城镇燃气正常供应,分别于2015年2月、9月,组织公司全员员进行了两次现场应急演练活动。为以后可能发生的突发事件建立应急救援机制,同时清楚了当突发事件发生时做到遇事沉着冷静,按照演练的预案果断的行动。通过这次应急演练,达到演练预期效果,并要求全员必须加强领导、指挥、协调能力,提高员工在遇到突发事故时的应变能力及熟练掌握消防器材的使用,迅速消除事故隐患。 以今年以来多起事故为教训,深刻讨论分析多起事故,反思各自安全生产工作,对我公司在安全生产工作重新认识、重视与自我剖析。以事故为“镜子”,对我公司安全生产工作作为一种提醒,一种鞭策, 一种警示,一种思想意识的净化。

三、注重安全教育培训 、积极获取相关证件

我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作。截止到月份,为依法规范安全生产管理 ,促进公司经营有序稳定的发展,公司现依法取得等相关证件。

四、加大现场检查力度、抓好班组日常管理

我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我公司加气站、在建工程施工安全进行检查,尤其是主抓从业人员《三违》行为的发生,内的压力容器等关键设备做到了班班点检、严格确认。对查出的隐患及时进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。为安全生产提供了强有力的专业保证。

五、确保安全生产,实现长远发展

安全工作既是挑战、又意义深远,我公司虽然在540多天的工作中也取得了一定的`成绩,但我们依旧会不懈努力,在以后的工作中,我们要紧密围绕企业生产经营的中心工作,结合公司实际情况:

1、进一步明确安全生产责任和义务,签定安全责任书,交纳安全抵押金。

2、加强对施工单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。

3、不断完善各项安全管理制度,建立安全标准化管理体系。

4、加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力使各类人员的安全素质更上一层楼。

5、 加强宣传力度、开展各项活动、提高员工及群众燃气安全知识。

6、紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、精细化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,真正全覆盖、长周期的实现安全生产。为我公司生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。

么么么么么么么么么么么公司 二〇一三年十二月三十日

今年以来,在总公司的领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产的方针,加强安全培训教育,实行群防群治的原则,增强了员工的安全意识和自我防范能力;生产上通过齐抓共管,营造了全体员工优质服务的工作局面,切实保障了我公司各项工作顺利开展,并向制度化、规范化、精细化管理建设迈出了坚实的一步。

具体工作如下:

一、安全生产上下重视,措施有力

2015年是工程建设的关键性时期,在公司领导瞩目下,公司上下对安全生产的重要性有了更深的认识,今年以来,公司领导对于安全工作常抓不懈,牢固树立“安全第一、责任重于泰山”的意识,充分保障公司各项生产活动的安全有序进行,坚持“制度保证、重在预防”的安全工作思路,立足防范、强化监管、突出重点、深化整治。截止 长输管网敷设工作。由于我们全体员工在工作中各岗位的尽职尽责,至今我公司未发生一起人员伤亡、火灾爆炸及交通、环境污染等事故,安全生产态势保持平稳。

二、加强宣传力度、开展各项活动、提高安全生产

以安全生产月为契机,以拉横幅、设展板、发传单的形式大张旗鼓地进行天然气基础知识、绿色能源、节能环保及安全使用等的宣传,受到了政府的肯定和市民的好评。在活动中累计发放安全宣传单2000余份展出展板20余块;并在安全月活动中组织员工观看事故案例,以各种形式激发职工自觉参与安全月活动的热情,使安全生产真正进入了职工心中,提高了公司各级人员的安全生产水平,为安全工作的开展打下了坚实的基础。

为快速、有效的作好安全事故应急救援工作,防止安全事故的发生,最大限度的减少人员伤亡和财产损失,维护社会稳定,保障人民群众的生命财产安全和城镇燃气正常供应,分别于2015年2月、9月,组织公司全员员进行了两次现场应急演练活动。为以后可能发生的突发事件建立应急救援机制,同时清楚了当突发事件发生时做到遇事沉着冷静,按照演练的预案果断的行动。通过这次应急演练,达到演练预期效果,并要求全员必须加强领导、指挥、协调能力,提高员工在遇到突发事故时的应变能力及熟练掌握消防器材的使用,迅速消除事故隐患。

以今年以来多起事故为教训,深刻讨论分析多起事故,反思各自安全生产工作,对我公司在安全生产工作重新认识、重视与自我剖析。以事故为“镜子”,对我公司安全生产工作作为一种提醒,一种鞭策, 一种警示,一种思想意识的净化。

三、注重安全教育培训 、积极获取相关证件

我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作。截止到月份,为依法规范安全生产管理 ,促进公司经营有序稳定的发展,公司现依法取得等相关证件。

四、加大现场检查力度、抓好班组日常管理

我们大力加强专业管理,严格监督检查,落实管理责任,重点对我公司加气站、在建工程施工安全进行检查,尤其是主抓从业人员《三违》行为的发生,内的压力容器等关键设备做到了班班点检、严格确认。对查出的隐患及时进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。为安全生产提供了强有力的专业保证。

五、确保安全生产,实现长远发展

安全工作既是挑战、又意义深远,我公司虽然在540多天的工作中也取得了一定的成绩,但我们依旧会不懈努力,在以后的工作中,我们要紧密围绕企业生产经营的中心工作,结合公司实际情况:

进一步明确安全生产责任和义务,签定安全责任书,交纳安全抵押金。

加强对施工单位的安全管理,落实安全教育,督促外协单位对所用员工进行安全考试,做好备案,严格持证上岗。

不断完善各项安全管理制度,建立安全标准化管理体系。

加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力使各类人员的安全素质更上一层楼。

5、 加强宣传力度、开展各项活动、提高员工及群众燃气安全知识。

6、紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、精细化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,真正全覆盖、长周期的实现安全生产。为我公司生产经营任务的顺利完成奠定坚实的基础。

天然气公司年终总结模板

1、客服工作是公司的形象窗口,面对大量的用户,其人员的一言一行直接关系到公司的整体形象,所以部门本着礼貌待客,文明服务的原则,工作时使用文明用语,客户咨询热情解答,客户有问题及时上门觖决,与客户有预约及时赶到,绝不拖延,为了进一步提高工作效率,很好的掌握客户信息,出现便于查找,接线员细心做好客户记录、存档,各种信息储存完整,保持了原始资料的完整性,并年来共接到客服电话多338个,上门处理问题152次,电话解决186备案费收取元;完成壁挂炉点火51台,完成燃气灶具点火93。

2、客户回访及安全宣传工作,对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作,也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道,对于回访工作,客服人员以热情的工作态度,为用户的切身利益着想,想方设法为用户排忧解难。故客服部定期对通气及维修用户进行电话回访,回访过程中,我们也发现一些不遵循我公司规定,对天然气知识少之甚少的用户,主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象,对于这种情况,客服人员向用户宣传燃气安全,安全使用燃气灶具及异常情况处理常识,并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因,从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患,保证了用户的用户安全。根据回访情况客户满意度达到97%以上。

3、培训工作也是客服非常重要的一项工作,因为现在的用户对服务的认识同以前相比增强不少,而客服代表的服务直接反映了公司的服务质量,因此只有对客服人员进行持续地培训,提高员工的工作技能、知识层次和工作效率,从而全面提高公司整体形象,故在年初便制定了13年全年培训工作计划,根据计划组织部门员工进行岗位职责及部门制度培训、参与了市场部联系经销商对壁挂炉拆卸、组装及调试的相关知识培训、制定并完成对客户服务礼仪及规范学习,并对期进行培训后的考试,提升公司服务质量及相关专业知识培训、与调压箱厂家联系完成了对调压箱工作原理及各类故障的分析及维修知识培训、进行一次天然气相关知识及燃气灶具维修知识的培训。

4、每月定期对非居民用户进行一次安检及抄表工作,发现存在安全隐患及时告知用户现场整改。月底对每月气量使用情况进行核对,以便及时发现问题所在,减少公司损失。

5、因近期频发燃气事故,事故的发生往往因为隐患被忽视,根据部门维修人员上门维修时反映,发现不少居民家中的天然气软管都在超期服役(1管老化等情况。故通知此类用户及时到天然气公司售气大厅进行更换,并告知其操作方法。

6、配合安全质检部对用户进行一次安检抽检工作,并部门组织对去年非采暖用户进行了一次安检工作,以免有私自拆改安装燃气热水器现象。

7、完善了中盛燃气特殊操作流程-换表补气、补卡补气、拆改装业务流程、过户流程、维修人员操作流程及客服来电处理流程。

8、为了认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,全面落实公司安全责任制,故客服部制定了20__年部门安全工作计划并认真落实。

9、每月组织部门员工进行一次会议的召开,宣贯各类会议精神,总结上月工作及对本月工作进行计划,解决员工反映的各类问题。

10、完成上报公司对烟草公司去年管道进水问题的及流量计使用单位对流量计处工作的处理方法并解决。

11、积极推广壁挂锅炉、燃气采暖锅炉等燃气具的销售工作。

12、完成领导交办的其他工作。

二、部门存在的不足。

1、岗位责任制不够明确、具体;。

2、部门工作纪律不够严格;。

3、部门相关管理制度及工作业务流程上不够完整;。

4、遇事考虑不够全面,不够细致;。

5、许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;。

6、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。

三、下一年工作目标。

1、搞好员工培训工作,端正服务态度,提高员工业务水平。

2、深入开展客户满意度调查,通过回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、进一步完善整理客服服务管理体系及相关规范;。

5、对安检完成后流量计安装工作的检查,确保无安全隐患存在;。

7、提前做好下一年通气点火的各项工作,争取在采暖期开始前完成点火工作;。

9、继续以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合;。

10、做好公司售后服务的日常派遣和管理工作,及时处理客户的投诉;。

12、认真完成公司制定的20__年经营管理目标;。

13、完成领导交办的其他工作。

这一年以来,我部门通过努力,工作上取得了很大的进步,客服人员都能严格遵守公司的规章制度,在工作上勤勤恳恳、任劳伤任怨,积极完成领导和各部门安排的各项任务,对自己的工作性质也有了更深的认识,相信我们以后会做的更好,在收获的同时,我们也认识到工作中存在的不足,在服务质量和服务意识方面仍然与公司的要求有差距,在客服过程中,或多或少的还存在问题,我们认识到这一不足,在以后的工作中,一定注意,我们会努力做到不辜负领导的信任,不愧对同事给予的支持与帮助,爱岗敬业,认真履行工作职责,使客服部的工作规范有序的开流火的七月,屡屡攀升的气温,象征着我们公司的各项工作水平正在发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保公司全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的中盛燃气事业蒸蒸日上,公司大而富强。

天然气公司年度总结

帮助能比较从容的处理工作中出现的问题,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自己的业务素质,争取工作的主动性,具有较强的责任心和事业心,努力提高自己的工作效率和工作质量。四、严格要求自己,时刻警醒。天然气行业本身是一个高危险的行业,它犹如一面双刃剑,它即造福千家万户,它又如一头桀骜不驯的野马,如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到百姓的生命财产和安全,给公司带来极大的损失,所以我时刻绷紧安全这根弦不放松,做到事事讲安全,时时讲安全,坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法,严格要求,时刻惊醒。五在完成巡线抢险,和处理用户反应问题上能优质高效,对待工作能计划性,系统性,科学性,不断提高自己综合分析和解决问题的能力。在完成领导交办任务的基础上能,能发挥自身优势不断加强专业知识和新技能的学习,进一步提高自己的业务水平。通过阅读大量的燃气方面的书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.积极为《人》投稿,目前已刊发7篇。积极参加公司组织的各项活动,在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩,在公司组织的“我的梦,梦”的演讲中取得了第三名的成绩。成绩归功于过去,未来的路还很长,还需要不懈的奋斗。

存在的问题和本人以后的努力方向。

本人能够爱岗敬业创造性的开展工作,在工作中取得了一些成绩但也存在着一些问题和不足。

一、管线所对我而言是一个全新的部门,巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位,许多工作我是边干边摸索工作还不能向师傅们那样游刃有余,工作效率还不高。

二、有些工作还不是很过细很到位。

三、在学习上还缺乏主动性,和针对性。

四、自己的业务能力还有待提高。

自己决心努力从提高自己的业务知识和工作能力入手,为实现公司新的经济增长点贡献自己的力量。我努力做到。一、加强学习扩展知识面,努力学习天然气专业知识和法律法规知识,加强对天然气发展动向的研究,为气化陕西做贡献。二、认真履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。三、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建造团结和谐的过硬团队,勤奋工作形成良好的工作氛围,不断提高自己的工作能力和为民服务的水平,遵守公司的规章制度,坚决维护公司的利益,大力弘扬企业文化,积极树立正面的形象,为奉献为自己工作,把自己融入这个大家庭,要有企兴我荣,企衰我耻的意识,为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。重视安全,紧绷安全之弦不放松。即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔!

总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

天然气公司年度总结

1、坚持每2周对各加气站各进行1次日常检查,合计81次,重点检查加气站重点部位(气罐、压缩机房、配电室、卸气柱、加气机)的现状及安全措施;作业人员对安全生产规章制度、标准、操作规程的执行情况;加气站安全标识数量、种类及完整清晰情况;劳保及消防设备的配备及使用情况。对日常检查过程中发现的安全隐患及时记录上报,下达隐患整改,并跟踪各安全隐患的整改工作,确保安全隐患及时发现及时处理。

2、每周例行对各施工单位进行安全检查,合计检查76次,重点检查生产、施工作业现场安全状况;工程的质量安全情况;作业人员安全生产规章制度、规范标准的执行情况;安全技术措施(含事故隐患整改)计划的制定和执行情况;劳动防护用品的配备及使用情况;消防设备、器材的配备及使用情况。

4、联合大检查。上半年组织财务部、企管办、工程技术部、抢修队、客户服务部等部门对公司各加气站、天然气项目、管线阀井进行了2次联合大检查。

二、综合检查。

安全监察部认真落实全年安全检查计划,已完成3、专项检查。每月进行一次专项检查:1月“春节节前安全检查”,2月工服用户专项检查,3月消防劳保专项安全检查,4月“劳动节节前安全检查”,5月管线阀井专项检查,6月“安全月安全生产大检查”,“开斋节节前安全检查”,7月工程质量专项检查。并确保在检查前有计划有方案,对检查出的安全隐患有整改有跟踪,检查后有总结有报告。

三、联合大检查。

今年上半年,适时联合其他各部门,对公司各加气站,各天然气在建项目及公司的管线阀井进行了2次联合大检查,在各部门的积极配合下,每次联合大检查均检查出不少问题,我部门认真统计检查出的问题,跟踪责任部门整改。

四、工程验收。

个,总户数118户。在验收工作中,我部门人员严格执行验收标准,反映上报工程质量问题及安全隐患,并持续跟踪隐患整改工作,确保各项工程合格交工。

另外,我部门组织联合财务部、生产运营部对中海三区二期、艾依雅居、高桥的庭院地基下陷隐患维修项目进行了验收,参加了三星加气站罩棚维修作业、长城路加气站罩棚维修作业(2次)的验收工作。

五、作业监管。

我部门持续监管各施工单位、公司内部、外单位的特殊作业,确保作业过程安全进行,全年各类工程监管总共7次,其中碰口作业3次,加气站特种作业4次。同时规范各类特准作业审批监管制度,共开据特种作业许可审批表3张,设备检修安全作业许可证1张,动火作业票1张(不含工程停气动火闭环报告),高处作业票3张。

六、应急演练。

2月我部门组织长城加气站进行了加气车辆突发着火事故应急演练,并在演练后联合王主任对加气站员工进行了加气站事故应急预案、岗位突发事故处置办法,消防安全知识培训,5月公司组织了天然气槽车紧急放散事故应急演练。

七、安全宣传。

20年1月,我部门联合客户服务部,企管办,分别于1月,4月、5月、6月,对公司已通气使用的小区进行了2轮次的“燃气安全宣传进社区活动”。在各小区设立安全宣传展板,内容涉及天然气基础知识,安全用气常识,天然气泄漏应急处理,近年宁夏燃气事故案例。同时在小区拉设安全宣传条幅,向用户发放《天然气安全使用手册》,解答用户各类问题,普及天然气安全知识,提高用户安全用气意识。宣传活动得到各小区物业及居民的欢迎和认可,同时也提升我公司了对外形象。

另外,我部门针对近年来辖区内有不法分子冒充我公司员工,非法到用户家中高价销售报警器,金属波纹管的问题,分别于1月,5月前往受骗用户家中进行调查,做好相关解释工作,并在各小区张贴告知书。

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