月工作总结是我们对自己工作的一种负责和约束，它可以让我们时刻保持工作的高效和质量。为了帮助大家更好地撰写月工作总结，小编从多个领域选取了一些范文供大家参考。
简述工作总结大纲
优势一：法国有悠久的历史，先进的科技，是世界第四经济强国。
法国拥有悠久的历史和灿烂的文化，首都巴黎素有“世界艺术之都”的美誉。留学法国能使留学生在接受现代化教育和享受人类文明的同时，欣赏和汲取大量的欧洲古典文化艺术，对人类的文明产生心灵上的震撼，素质得到全面提高。
法国作为世界第四经济强国拥有先进的科学与技术。在航空、航天、建筑、医学、商业、艺术等领域，均处于世界领先地位，是高速列车、智能卡、阿丽亚娜火箭、空中客车飞机等许多尖端科技和工业的发源地，在核电及通讯技术等方面也都名列世界前茅，同时，法国还拥有许多国际知名的企业。法国也是世界第一旅游大国。时至今日法国同*的经贸往来及科技合作日益广泛和深入。
法国极为重视科研工作法国在科技领域的成果以及获得诺贝尔奖和菲尔兹奖的法国科学家人数，充分体现出法国拥有创新和研发的肥沃土壤。所有法国高校的教学都与科研部门保持着密不可分的关系。
法国高校与企业密切合作法国企业参与制定高校的教学大纲，越来越多专业的学生被要求必须去企业实习。这些于在读期间或者快毕业找工作时进行的实习将会使外国留学生受益匪浅，他们在获得实践经验的同时，也得到了未来雇主的青睐。
优势二：教育水*高，学费低廉，教育氛围浓厚。
法国是世界大学的发源地，著名的世界级大学云集巴黎，有众多的诺贝尔奖获得者。法国今后将重点发展有前途的学科，如法学、理学、工程学等。法国拥有许多世界级的高水*的学位，几百家有特色的高等教育机构(包括87所综合大学、240所工程学院、230所高等商学院以及众多的艺术学院、建筑设计学院等)和世界闻名的研究中心供学生选择。
法国有多元化的教育体系和广泛的专业院校，使*的学生能根据自己的专业及特长，找到适合自己的专业院校，接受最好的教育。例如：美术、电影、摄影、时装等等。法国*每年财政预算的20%用在教育上，投入到公立大学的教育经费，能占各校总教育经费的80%以上，用于改善教学设施及增强师资力量，学生通常没有学费负担，学生每年仅需交纳一定的注册费。
而且外国学生与法国学生一样享有同等低廉的学费的权利。这一点是世界上其它国家不能相比的。法国教育资源丰富，教育体系严谨，学制设置灵活，优质的教育质量世界公认。留学法国不失为人生道路上自身发展的捷径，是人生明智的选择。在法国学习4-5年后，将会迈进人生的更高境界和层次。其次，法国的生活费用在西欧较低。*学生能够用最低的费用享受到世界一流的教育。
优势三：法语被誉为世界上最美的语言。
法语是除英语以外在世界范围内运用最广泛的重要的国际语言，也是联合国和许多国际组织及二十多个国家近3亿人口的正式官方语言。掌握它可以通行于遍布五大洲的47个国家，是目前最适用的外语语种之一。
全世界五大洲有2亿人讲法语，745，000人正在学习法语。法语是欧盟和联合国机构的官方语言和工作语言。法语同时也是奥林匹克运动会官方用语。法国是世界上第五大贸易强国，是许多国家，尤其是欧洲国家的首要经济合作伙伴。
法国的生活非常惬意，多姿多彩的文化、地理和美食财富使法国成为世界上第一大旅游目的地国;法国的基础设施，尤其是在交通和卫生领域非常现代化;法国的高校通常坐落于城市中心，文化和社会生活设施十分便利;法国的社团也是世界上最多、最丰富，最活跃的。
优势四：留学法国有广阔的发展前景。
二十一世纪已经来临，全球一体化的`趋势日益明，随着中法两国在文化、科技、商贸等到各个领域的交流不断深入和发展，未来社会急切需求能熟练运用法语并深谙西欧社会文化的复合型人才。留学生看到中法两国经贸的发展前景，对学成后事业发展、就业机会充满信心。
1、由于有国际化的教育背景和高度的专业素质，可回国轻易谋取高薪高职，就业前景无限。
2、在欧洲获得专业工作。根据欧盟执委会有关规定，留学生获得学位证书后，若在欧洲任何国家找到一份工作并居住若干年后，即可获得绿卡。进可以以外方代表身份回国;退可以获得法国或欧洲其他国家长期居留。
3、转向北美工作。在法国获得学位后，以各种方式进入美国、加拿大，签证机会要比在国内多得多。因此，在法国学习2-3年再转往美加，对于人的经历、国际观念的培养以及前途的选择，都有无可比拟的优势。
4、移民加拿大。加拿大很多地区及大部分人都讲法语，学会法语再具有欧洲的教育背景、文化和民族的熏陶，极易被加拿大国家接收，对于那些能力强一点的留学生，毕业之后能签约法国企业工作。
5、法国公民的外国配偶，定居法国10年的外籍人士可获得永久居留权。
优势五：赴法留学政策宽松。
法国*欢迎广大优秀的*学生选择到法国留学，放宽了对*留学生的政策，尤其是理工科的学生，只需材料真实，语言稍差，也可以通过签证。法国是世界第四大经济强国，在能源、交通、电信、航空航天和环境保护等高科技产业领域处于世界领先地位，工科学生受益匪浅。
据不完全统计，截止到09年11月份，全国选择到法国留学的学生大约有上万人。据2008年统计数据显示，去年法国*发放了9300个*学生的签证，而09年有些地区增长高达50%，09年的签证数将接近万个。尽管法国留学的基数不像美国、英国等那么大，但是自2004年开始，每年超30%的增幅是这些英语系国家不可比拟的。
这首先要归功于2003年到2004年的中法文化年。中法文化年之后，法国留学开始广泛地进入国内市场;其次是法国的大中小企业对*学生家长的影响。一些法国中小企业纷纷到*设立办事处或开分公司，客观上催生了法国企业就业需求，对*学生产生了强烈的吸引力;另外，法国与其他英语系国家不同，法国公立大学免学费，并且，法国对学生在住宿、生活费用上还可给予补贴。
优势六：法国允许留学生打工。
外国留学生享有同法国学生一样的权益外国留学生可以享受住房补贴、社会保险以及大学餐饮、公共交通、电影院、剧院等折扣。在不超过年工作时间60%的条件下，可自由从事带薪工作。虽然原则上学习语言期间是不可以打工，但你所持有的是大学的学生证，警察局也分辨不出，可以为你办理打工卡。
法国商店、餐馆，一般按每小时5-8欧元付费。在农作物种植和收获季节，一个月可以达到1000-2000欧元。学生只要在4个月的假期内努力打工，就能解决第二、第三年的费用*常打工的方式有，如帮人带孩子、照顾老人、做家务、整理庭院等。
在抵法的第一年最好精力放在学习语言上，学好语言是省钱的最好办法留学法国不失为自身发展的捷径，是人生明智的选择。在法国学习4-5年后，将会迈进人生的更高境界和层次。
——简述创业计划书的基本结构。
简述工作总结大纲
时间飞逝，转眼又到了毕业的季节，在四年的大学生涯里，我一直秉承安徽财经大学的校训：诚信博学，知行统一，时刻提醒自己要成为一名优秀的当代青年，好好做人，认真学习，并学以致用。
首先，我要感谢我的导师王治教授，王老师不仅在学术上给予我指导，而且四年多来一直关心和照顾我的学习和生活。两年多来，王老师对我的教诲我时常铭记在心。王老师为人豪爽，治学严谨，善于引导我们进行自主思考，从论文选题到立意到修稿再到最后的成稿，王老师都提出了许多宝贵的意见，并悉心指导我该如何有条不紊地完成论文，在我的研究过程中提供了多方面的硬件基础支持和指导。
其次，我要感谢卢太平教授、盛明泉教授、程昔武教授、翟胜宝教授、王烨教授、安广实教授、陈矜教授、周萍华教授、高利芳教授、卓敏教授等诸位老师给我的教导，你们的渊博知识与学术思想是我写作灵感的源泉，让我受益匪浅。
同时也要感谢我的室友，胡关华、周园、张艳，以及我的同学，符婷婷、陈丹、丁兄妹等，谢谢你们生活上对我的关心和照顾和在学习上的帮助与指导，与你们在一起的日子将会成为我人生中一段美好的回忆。
最后我要谢谢我的家人和朋友，在我读大学的这段时间给予我精神和物质上的支持，在我遇到困难时，在我陷入迷思时给予我思想上的指导，幵导我安慰我。谢谢你们!你们辛苦了!我永远爱你们!
光阴似箭，岁月如梭，四年的求学生涯即将结束，四的母校生活就要画上一个句号。在母校的见证下成长、成熟的同时，我也目睹了母校的变化，从陈旧的水泥路面到标准的沥青大道、从略显拥挤的宿舍到硬件设施良好且舒适的住宿环境等点点滴滴的变化，无一不体现了学校领导对我们生活、学习的关怀。即将离别之际，除了对未来无限憧憬之外，心中更多了几份的不舍和无尽的感激之情。
首先，我要感谢我的导师张传明教授。师从张老师以来，张老师以其丰富的人生阅历对我言传身教，我对张老师的学术底蕴也从陌生到熟悉，如今张老师的知识逐渐变成我分析经济问题的基本工具和学术研宄的基石，这将使我终生受益。本篇论文的撰写工作是在张老师的悉心指导下完成，从选题、构思、撰写、修改到定稿，张老师都倾注了大量的心血与精力，尤其在多次修改过程中不厌其烦的提出宝贵的意见，论文字里行间都凝结了导师的期望。
其次，我要感谢卢太平教授、程昔武教授、毛志忠教授、周萍华教授、卓敏教授、裘丽娅教授、王治老师在开题答辩中的指导和建议。其中，特别感谢王治老师对本文模型建立给出的宝贵建议，毛志忠教授和周萍华教授对本文整体框架和行文思路方面给出的修改建议。
另外，我要感谢在一起愉快的度过研宄生生活的同学、朋友，正是由于你们的帮助和支持，我才能克服一个一个的困难和疑惑，直至本文的顺利完成。特别感谢我的室友唐坤、齐鲁骏、胡小帅，在我的论文写作过程中给予的各种具体的帮助和建议。
此外，我要感谢我的家人，二十多年来他们总是那样无私的关怀我。无论前进的道路如何波折，我的家人始终如一既往从物质上和精神上给予支持和关心，在这里，对你们表示衷心的感谢。即将踏入社会的我，必定会努力工作，用心生活，回报这么多年来你们的默默支持。
最后，由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评、斧正!
四年前早出晚归复习的情景还很清楚的浮现在我的眼前，不忘当年的初衷，通过四年认真的学习，已然实现了当初的理想，但是面对在安财四年的学习生活，说再见，不容易。在这里除了日夜相伴的校园，更是有知心的老师，可爱的同学，因为有了他们，才构成了我大学生涯的丰富多彩。
在这论文完成之际，我想首先要感谢的就是卓涵老师，卓老师为人平和，她不但有着很高的学术水平和诸多的研究成果，而且很善于与学生交流，沟通。卓老师非常尊重学生的思想和提出的问题，每当与其交流时，她都非常细心的和耐心的指导以及解答。
在论文整理期间，卓老师每每都是在百忙之中第一时间给我的论文提出宝贵的意见，并且给出了详细的批注。与此同时，卓老师在生活当中也给予我无微不至的关怀。卓老师的治学态度使我深受影响和感动，在此对卓老师全心全意的付出和帮助表示最真心的感谢。
在这里我还要感谢我的室友陈丹和鲁融，是她们陪我一同分享快乐，陪我一起度过困难，是她们才让我的研宄生生涯不感到孤单，因为她们的友谊，才让我对这两年半的时光更加珍惜和不舍，此生我都终身难忘。
最后，我还要感谢我的父母，他们虽然默默无闻，但是却是我这一生当中最重要的人，我的每一步都离不开他们在背后默默的支持和鼓励，是他们给了我继续坚持的决心和勇气，他们就是我最坚定的信念。我要以更优秀的成绩来回报他们。
工作总结大纲范文
今年以来，***党支部把推进“两学一做”学习教育常态化制度化作为重要政治任务来抓，坚持规定动作不走样、自选动作有特色，扎实做好各项工作。现总结如下。
一、突出抓责任、抓落实，在强化推进措施上下功夫。
一是专题部署。
二是专项推进。
三是专档管理。
二、突出抓载体、抓常态，在深化思想教育上下功夫。
一是上下联动学。
二是集中辅导学。
三是创新方式学。
三、突出抓管理、抓带动，在争做合格党员上下功夫。
一是严格要求促整改。
二是严明纪律树形象。
三是专题教育促提升。
四是健全机制激活力。
四、突出抓制度、抓规范，在加强支部建设上下功夫。
一是抓实支部换届。
二是抓严基本制度。
三是抓细工作要求。
下一步，我们将突出抓好三个方面工作。
一是抓特色载体。
二是抓制度规范。
三是抓整改落实。
工作总结大纲范文
按照年终总结计划安排，政治工作处对20xx年政治工作和机关自身建设进行了总结，对明年政治工作进行了初步谋划，现分两部分作以汇报。
一、年度政治工作完成和机关建设情况。
(一)围绕理论武装深化，打牢思想政治基础。
(二)着眼从严治党要求，强化班子能力建设。
(三)注重先进文化熏陶，浓厚政治环境氛围。
(四)突出思想作风建设，巩固风清弊绝成果。
(五)狠抓安全稳定整治，确保内部纯洁稳定。
(六)树好政治机关形象，增强政治工作实效。
回顾一年来的工作实践，虽然取得了一定成绩，但也存在一些不容忽视的问题，主要表现为：
一是指导基层不够;。
二是制度落实不够;。
三是典型宣传不够;。
二、20xx年工作初步打算。
一是学习贯彻十九大精神，抓好经常性学习教育。
二是改进作风，推进思想作风教育整顿常态化。
三是加大调查研究力度，做好典型的宣传培养。
四是强化教育管理，提高干部队伍建设水平。
简述工作总结大纲
(一)计划完成情况。
(二)主要工作业绩。
(三)存在的问题与改进措施，解决了哪些问题。
二、团队建设。
三、20xx年计划简述。
(一)业务运营。
(二)团队建设。
(三)破解困局思路。
第二部分个人述职。
(一) 主要工作业绩。
(二)存在问题与改进措施。
二、学习成长。
三、20xx年计划。
(一)岗位工作。
(二)工作创新思路。
附：分公司年度总结目标计划要点：
1、经营目标：开工面积、竣工面积、销售面积、销售收入、销售回款；
2、财务目标：建安成本控制、费用控制、净利润、融资目标、资金计划、投资回报率；
3、工程管理目标：进度管理、质量管理、成本控制、安全管理、专业技术队伍建设；
4、人力资源管理目标：公司内部管理目标：制度流程建设、团队建设、企业文化建设等。
工作总结大纲范文
自取得教学能手以来，认真学习党的方针政策、教育法律法规、邓小平理论，忠诚于党的教育事业，把全部精力都投入到了教学中，教育教学工作取得了一定的成绩，现就前段工作总结回顾如下：
一、履行教师职责，努力完成教育工作：
1、加强政治学习，努力提高自身政治思想觉悟和理论水平。
积极参加上级主管部门、学校组织的各种政治学习和重大活动，思想上始终同党中央保持高度一致，各方面严格要求自己，做到教书育人，为人师表。利用课余时间认真学习党的方针、政策、邓小平理论及教育法律法规。重点学习了有关教育法律法规、《教师职业道德》、《给教师的建议》、《学校安全工作指导手册》等书籍。
关心国家大事，密切关注国内外形势，将时事政治教育贯穿于平日课堂教学之中。充分利用课堂、黑板报、宣传栏、广播、校园网等多种形式，加强宣传，配合课堂教学，逐步培养学生学习关心时事，热爱祖国的浓厚感情，逐步培养所教学生立志成才、报效祖国的人生观、世界观、价值观。
教育教学工作中，时时处处以教师职业道德约束、规范自己的行为，为学生做好表率。采用因人而异，概括个性特点采用灵活多样的方式方法教育学生，做好过细的思想工作。开展丰富多彩的系列活动，寓思想教育于各项活动之中，寓教育乐。加强学校、家庭、社会三方密切配合，通过走出去、请进来的方式，携手共同做好学生的教育工作。每学期先后家访十多次，将问题消灭在萌芽之中，及时解决有关问题，取得了良好的效果。
2、深化教学改革，努力提高业务水平和工作能力。
学期初，制定了学科工作计划、教研教改工作计划，根据计划要求，认真学习钻研现代教育理论，积极参加各种业务学习，加强自己的业务素质修养，不断提高教学创新。认真学习《人民教育》、《山东教育》、《小学语文教学》等教育报刊上刊载的先进教学经验与先进的教学方法，建立了学习笔记。教研组任课教师之间加强业务研究，借鉴其他教师先进的经验，大胆进行教学改革，不断优化课堂教学，以更好地指导教育教学工作。在教学中不断向有经验的教师学习，经常听有经验的教师的课，课后及时进行总结，将他们的好的教学方法、经验借鉴到自己今后的教学中。对于教学过程中的新思路、经验，抽时间认真撰写教学、教研教改论文，参与上报评选，并积极参与上级组织的各种教研教改活动。
20xx年元月，教学论文获青州市一等奖；2月被评为青州市优秀少先队辅导员；4月论文获山东省优秀成果奖；6月论文获山东省教育科研优秀成果三等奖；12月学生潜能开发论文获潍坊市二等奖；20xx年9月被评为青州市优秀教师；20xx年5月在“美在身边”作文大奖赛中，被评为潍坊市优秀辅导教师；20xx年4月指导科幻绘画获青州市二等奖；20xx年4月电脑绘画获青州市三等奖；12月教学论文获潍坊市二等奖；20xx年9月在“小手牵大手，文明伴我走”主题活动征文比赛中获优秀指导奖。
3、爱岗敬业，出满勤，干满点，认真履行教师岗位职责。
工作忠于职守，服从领导安排，认真履行教师职责，出满勤，干满点。以学校工作为重，以教学工作为大局，正确处理教学与家务，教学与业务进修之间的关系。家务事尽量用节假日、星期天去完成，做到小事不请假，大事少请假，从无迟到、早退、旷职现象。遇有特殊任务需要加班完成，毫不含糊，爽快接受，按时保质保量，创造性完成。
在上好课的同时，认真完成学校交给的临时性工作。工作不等不靠，主动创造性完成。力求通过多种形式、多种渠道，做好学生的思想工作，使班级、学生管理更趋于规范化、制度化，进一步体现以人为本、依德治校的管理理念。
自毕业以来，一直担任班主任工作，将自己的`全部精力都投入到了教学中，对每一位学生都做到关心爱护，无微不至，与同学们的关系非常融洽，成为学生的知心朋友。
4、抓好教学各大环节，不断提高教学质量。
严格按照原潍坊市教育局制定的教学常规和学校关于教学工作的十条规定，认真抓好备课、上课、作业布置与批改、课外辅导、考查五大环节教学，抓两头，促中间，大面积提高教学质量。
认真学习新的教学大纲，依据大纲、新课标钻研教材、吃透教材、驾驭教材，在教研组集体备课的基础上，根据所任班级、学生实际，提前写出教案，做到先周备课。没备课坚决不进课堂，杜绝先讲后备现象。学习先进的教学经验，不断改革陈旧的教学方法，优化课堂教学结构，上课水平与质量不断提高。精选习题，因人而异布置作业，不搞一刀切，不搞题海战术，避免机械性、重复性作业的出现。对于学生作业全批全改，做好批发记录，以利反馈纠正。
二、正视存在的问题，争创教育教学更优异成绩。
在教育教学工作取得一定成绩的同时，工作中也存在着一定的问题。工作成效不显著，自身素质有待进一步加强，教研教改步子迈得不够大，缺乏高层次的教研教改成果等。
新的学期，新的形势，对我们也提出了更高的要求。今后，我要进一步加强政治业务学习，努力提高自身业务水平，加大教研教改力度，进一步提高教学质量，争创教育教学工作更大成绩，争取成为一名更优秀的人民教师。
各类工作总结大纲模板
按照中央、省委总体部署，****党委把学习贯彻党的十九大精神作为当前最大的政治任务来抓，综合施策，统筹推进，紧密联系实际工作实际，组织开展“七大”行动，推动党的十九大精神学习到位、宣传到位、贯彻到位。
通过这段时间以来的推进，我市学习宣传贯彻党的十九大精神取得了阶段性成果。下一步，我们将重点在三个方面下功夫。
年终工作总结大纲
各位同仁：上午好!
今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司2021年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!
2021年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们19人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，19人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。
一、上半年小结。
首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。
a、直营门店全年任务及达成。
前年同期我们在为月销售突破__万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破__万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据：
b、1-6月亏损门店情况。
其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛_、付_、胡_、任_、张_、张_、尹_为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种.种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。
(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：
该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理提升聚客能力。
大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
(1)、提升门店形象。
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
a、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。
b、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。
c、统一门店装修标准。
d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
(2)、提升服务品质。
装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、完善商品体系转变盈利模式。
(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。
(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石。
(1)、改善员工工作生活条件。
要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
a、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。
b、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。
c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
(2)、要关注员工的成长和进步。
人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统。
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要南宁广告公司不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。
同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们19必将有一个更加美好的明天。
教学工作总结
大纲说明。
一、课程的性质与任务。
《政府经济学》是人事部高级公务员培训中心与中央广播电视大学联合开办的行政管理专业专科升本科学生学习的一门专业必修课。
本课程72学时，4学分，开设一个学期。
本课程的教学任务是：使学生前面了解政府经济学的基本知识；系统掌握政府经济学的基本概念和方法，熟悉我国现行政府各项财政及宏观经济管理制度，把握政府经济制度改革的现状、问题和发展趋势，使学生具有运用所学知识提出问题、分析问题和解决问题的能力。
二、教学主要内容及教学的基本要求。
2、教学基本要求。
1）、以马克思主义为指导，密切结合中国实际，简明系统地向学生讲述政府经济学基本理论及发展规律。
2）、教学以学生自学为主，多种形式的辅导为次。采用多种教学媒体，激发学生学习兴趣，满足学生学习个性化的要求。
3）、安排阶段性考核，关注教学过程的监控、评价和反馈。政府经济学在中国仍是一门发展中的学科，各项政府经济管理的路线、方针、政策，以及法律、制度等，还处在不断改革和完善过程中，该课程的教学和学习，必须高度重视理论与实践相结合的问题。
1、文字教材。
本课程以文字教材为基本教材。《政府经济学》由中央财经大学财政与公共管理学院副教授温来成博士任主编。它是教学和考试的主要依据。各章要点、复习思考题、参考资料等均附在每章之后，供学生学习参考，不再单独编写辅助教材。
《政府经济学》由中国人事出版社出版、中央电大出版社发行。本课程还提供了由人事部高级公务员培训中心编制、发行的《政府经济学期末复习指导》。该指导书对本1门课程的考核要求、各章的复习题作了比较系统的介绍，可以有效地帮助学生进行自学复习。
主教材的主要任务是传递基本教学信息，指导学生自学。它系统地体现了本课程教学大纲的具体教学内容。是组织教学与考试的主要依据。网络提供课程说明、实施方案、教学辅导、综合练习、考核说明等文字资源，便于学生自主学习。
2、音像教材。
本课程根据政府经济学课程的具体内容，配有电视录象课。每学时50分钟。音像教材主要讲授课程中的重点与难度，并适当拓宽教材内容。
3、其他教学形式。
通过面授辅导、函授辅导、电子信箱、电话和电视直播教学等多种形式提供学习支持服务。
四、教学环节一）、理论教学环节。
2、面授辅导：
在本课程教学（学习）过程中，省电大及其教学点适当安排面授辅导，由辅导教师解答学生自学过程中遇到的重点、难点、疑点问题。面授辅导的时间不宜过长，一般可掌握在24学时左右。既可以分次进行，也可以集中一段时间进行，方式及时间由各教学点自行确定。
3、函授辅导：
在本课程教学（学习）过程中，中央电大和省电大将为学生提供相应的函授辅导（文字辅导）。中央电大教师将撰写一些辅导文章、自我练习与测试题以及期末复习指导等，通过国家人事部高级公务员培训中心继续教育处或其他途径向学生提供。其中，本课程的期末复习指导由国家人事部高级公务员培训中心继续教育处统一编制下发。
4、网上辅导：从中央电大、省电大网页上学生不仅可以获得本课程的课程说明、教师介绍、教学大纲、教学辅导等教学信息，还可以开展网上练习与测试，或者通过bbs（讨论板）、e－mail（电子信箱）、chat讨论向教师提问，教师将及时予以答复。
形成性考核由五次网上考核构成，考核采取开卷答题方式进行，要求在规定时间内完成。形成性考核成绩以百分计，每次形成性考核的成绩各占形成性考核总成绩的20%。
形成性考核的重点是学生运用所学知识提出问题、分析问题和解决问题的能力。通过网上形成性考核可以促使学生主动学习，帮助学生更好的自主学习、自助学习，更好地实现教学互动。通过网上形成性考核也可以加强对地方电大教学过程的督导、教学效果的了解与评估。
3）、终结性考试。
终结性考核采取网上考核形式，考核采取闭卷的形式进行，时间为90分钟。终结性考核以百分计。
各类工作总结大纲模板
按照年终总结计划安排，政治工作处对20xx年政治工作和机关自身建设进行了总结，对明年政治工作进行了初步谋划，现分两部分作以汇报。
(一)围绕理论武装深化，打牢思想政治基础。
(二)着眼从严治党要求，强化班子能力建设。
(三)注重先进文化熏陶，浓厚政治环境氛围。
(四)突出思想作风建设，巩固风清弊绝成果。
(五)狠抓安全稳定整治，确保内部纯洁稳定。
(六)树好政治机关形象，增强政治工作实效。
一是指导基层不够;。
二是制度落实不够;。
三是典型宣传不够;。
一是学习贯彻十九大精神，抓好经常性学习教育。
二是改进作风，推进思想作风教育整顿常态化。
三是加大调查研究力度，做好典型的宣传培养。
四是强化教育管理，提高干部队伍建设水平。
工作总结大纲
2013年，xx长城汽车保卫部紧密围绕长城汽车年度kpi指标，加强消防安全体系和治安防控能力。按照维护企业安全形势、持续稳定的保障方针，以业务提升为目标，以夯实人防、物防、技防基础为重点，以管理规范、着力构建保卫部“打基础、建体系、担责任”的核心目标。做强自身建设，发挥体系职能作用，承担重点任务。确保为长城汽车整体发展稳定提供了有力保障。
一、消防安全工作。
2013年，xx发生火情5起，火灾1起。抽调69人次，针对16个单位进行了涂装线、食堂排风体系、设备排放系统、消防自动报警、自动灭火系统开展专项检查，结合冬防、春防推进“消防安全进班组，发现隐患献计献策”活动，有针对性的开展消防安全宣传、教育、培训，完成消防隐患整改率100%、灭火成功率100%的工作目标。
三是筑牢消防安全管理成果。完成新建、改建、扩建、装饰装潢可研审核6项、竣工验收7项；开展全集团消防安全基础工作调查摸底，健全完善消防档案58份。其中，外阜单位纳入监督、指导、管理，建立消防档案8份；加大外围单位、改制单位的监督、检查、管理、考核力度；完成消防器材、设施、设备纳入采购平台工作，确保降成本不降质量。
2.开展专项消防安全教育、培训。
一是组织培训。举办了高级经理、二级经理和专（兼）职消防管理干部培训班。长城汽车本部高级经理46名，二级经理116名，专（兼）职消防安全管理干部132名参加了专业培训。为消防专业管理提升管理能力上水平奠定了基础。
二是消防演练。召开2次消防安全例会，通报阶段工作。
2情况、部署阶段工作，及时掌握动态情况。开展全员消防安全“四个能力”培训，参加消防演练的职工达36599人次。
三是工作交流。组织开展专（兼）职消防安全管理干部业务交流活动。即：组织生产类型相同或类似单位的消防安全管理干部进行互检、互查的同时，进行现场教学、交流，以快速提高消防管理干部的业务能力，适应企业快速发展的人才需要。
3.推行消防风险目标量化管理。
一是根据季节、重要时间段的清剿火患行动，采取、“交叉查、互提高、排查隐患清死角”办法，共查出现场隐患101项。口头告知整改57项。下达隐患整改责任书21份，44项内容，责令其限期整改，收到整改回执21份。各单位消防隐患自查5766项，隐患整改率100%。
二是梳理长城汽车消防设备、设施，实行消防项目归口管理，普查一工厂消防水源156处、二厂区消防水源11处。对排查出的56处涉及埋压、锈蚀、水淹和苏式接口不能使用的消火栓，经与动能公司、经营控制部沟通协商，确认了消防水源产权归属，落实了维修、保养工作。保卫部、社会事业部、老干部活动中心院内无消火栓问题，纳入2014年整改项目。
三是各单位消防资金投入自动报警设施达7571万元，自动灭火设备合格率100%。
34.规范消防器材、设施归口管理，确保质量达标为规范新建、改建、扩建、装饰装潢工程等建设项目的消防设计、消防设施、消防设备监督管理，实施质量监督、审核，专门与长城汽车采购部沟通，将消防设施、设备采购工作纳入采购平台的前期工作已全面展开，实行消防设备、设施归口管理，落实消防管理职能，以确保符合国家消防法规要求。
5.增强抢险救援能力，树立xx消防形象。
随着公司防火体系的日益完善，为降低火灾发生危险性，做好动火、检修期间的现场监护工作，保证设备动火检修的安全进行，降低火灾发生率。突发停水时积极为居民和单位送水，坚决保证生产的顺利进行，热情服务车城百姓。为社区、厂区送水、动火监护出动车辆53台次，265人次，安保任务21次,出动车辆31台次。163人次，确保了活动现场的安全。
本年度火灾出动9次，出动车辆23台次。完成了对本部一厂区、大众公司、丰越公司、轿车公司、二发送、二厂区、技术中心等单位地下消防栓情况的普查工作，普查795处、发现问题389处，下发限期整改意见书7份。经复检全部整改完毕。各单位共投入整改专项资金万元。
在防汛及抢险救援工作方面。在汛期前就在人员、装备方面做好准备，测试好工具、车辆性能、检查物资装备情况。
4购置了抢险救援服、潜水泵、救生圈、救援绳等器材装备。为提高抢险救援水平，在8月份大队进行了消防业务大比武活动，并邀请了市消防支队、四大企业领导参加，彰显了xx消防的实力，激发了全员练兵热潮。
二、治安防范工作。
2013年，保卫部圆满地完成了各类案件的协助查破工作，建立了案件登记备案制度，并且在《保卫工作管理制度》中明确规定瞒报考核，使案件信息统计得到了各单位的大力支持，截止到10月份，保卫部参与调查各类刑事、治安案件31起，涉及到长城汽车9家单位的30名犯罪嫌疑人，其中公安机关批准逮捕23人，治安拘留5人，另案处理3人，涉案金额389万元。案件上报率为75%。通过走访，查出国际物流、xx大众、轿车公司等3家单位跨年度重大刑事案件10起，涉案金额513万元。
在内部治安保卫任务、大型活动保卫和协助公安机关的警卫活动任务中。保卫部根据任务特点超前谋划、分析研判，制定工作预案，精确安排，周密部署。做到只要明确警卫任务的时间、路线和勤务级别，各部门都能按照部署，按预定时间、地点和要求进入执勤岗位，实现了警卫活动管理的规范化、程式化、科学化。至11月，完成重大活动警卫任务45次，执行会议指引570次，出动警力758人次。完成了“中央巡视组xx调研、幼教中心庆“六一”大型活动、结缘xx、5牵手未来联谊活动以及长城汽车档案馆搬迁”等系列重大活动的警卫任务。
三、重点警卫要害部位任务。
为确保长城汽车内部治安和谐稳定，保卫部对xx所属27家二级公司以上单位进行了走访、调研，从组织结构、制度建设、技防设施、危化品管理、综治工作开展、要害部位管理等十几项问题进行调研分析。长城汽车所属27家单位技防设施总数为5502部，重点要害部位探头1638部。重点要害部位覆盖率达到95%以上。掌握了长城汽车所属8家单位涉及到的剧毒、放射性物品、腐蚀性物品共计36项，建立了目视化管理档案，落实了管理责任人，确保危化品的使用安全。完成了长城汽车管理的1类重点要害部位辨识工作，确定了以社会事业部幼教中心、xx总医院等15家单位的27个重点要害部位，落实了责任人，建立了重点要害部位、危化品、技防设施、重点人口四项合计184份目视化管理档案，为下一步集中管理、分层级落实责任、加强管理打下基础。目前，基础信息资料正在逐步输入信息库。
四、人员、车辆出入厂管理。
结合国内治安形势，保卫部筹划做好重点部位的监督防控工作。第一，关注特殊群体。加强对职工医院、厂区幼儿园重大活动的安保配合工作；第二，关注特殊部门。加强对机关办公大楼、电视台、报社的执勤能力，防止特殊人群的6冲撞或发布非法信息。第三，关注员工安全，非常时间段，早7:00-8:00，晚4:30-5:30，中队长全部上岗，给员工心理安稳。督导队、巡逻队做好备勤。第四，关注特殊区域的企业，xx企业布置分散。汽开区以外，绿园区有铸造公司、高新区有轿车公司、经开区有丰田发动机、富维公司。
加强了对物资出入厂的检查，物资出厂查验62903次，接收出门证62903张，物资出厂查验率达到100%。查获收缴物资30起，价值24986元。纠正违章出厂物资107起，价值3163841元。打击盗窃现行3起，立案1起，收审2人。入厂车辆验证137613次。收车辆入厂窜挂证、假证和过期证317个。
强化了对长城汽车总部大厦、档案馆、一号门接待室、厂办小车库、xx宾馆、xx电视台、xx报社、信访办、厂长楼等重要部门的保卫任务，保障了长城汽车高层领导的办公事务场所安全，保证了重要档案、信息媒体传播的要事机构的稳定，维护了xx的形象窗口。阻止、化解上访事件2127起，5516人次，精神病70起76人次。其中具有代表性的事件有：富奥机电、长春齿轮厂退休人员、解放花园的居民等。
五、人防、武装。
1.加强人防综合防护体系建设，提高人防工程综合防护能力。
排查人防消防安全隐患，建立专检制度，配备了专职消。
7防值班员、义务消防监督员等人员，建成消防安全预防体系，实现有效运行。对人防警报器进行了普查，并进行了机械运行、固定方式加强，表面除锈防锈处理等项工作，对警报器设置单位和警报器拍摄照片，抄写下控制方式、警报器类型、规格等数据，按市人防办要求建立了警报器电子档案。按照市人防办工作的部署及人防工作目标，较好的完成了各项工作，保证人防工程安全。
一是强化体系建设。将自身发展作为人防建设转型的重点任务，建立人防工程管理、值班、消防安全等各项管理制度（37项制度337条款），完成《规章制度汇编》。通过开展形式多样、内容丰富、主题鲜明的宣传活动，发放人防宣传单1160份、人防宣传册650册。通过深入各分厂车间，选拔专业队，完成了人防专业队整组工作。并积极按市办要求搞好专业队训练，演练。建立数据库，并完成人防信息整理、录入工作，完成xx人防信息管理系统。
8场。
三是加强人防管理。积极探索政策上规范、属地化管理、社会化运行的模式，提升人防工程维护管理水平。按照调查摸底、制定方案、逐步实施的程序，对厂区已建人防工程进行10次大规模综合检查，1次人防工程普查，排查出隐患项目，并制定维修计划。完成厂区警报器维护保养，并配合市办安装13台警报器统控电源和一台警报器。确保人防工程始终保持可靠的平战功能，确保年检合格率100％，优良率达90％以上。
2013年，保卫部在加强国防武装工作上，按照“能打仗，打胜仗”的要求，贯彻上级军事机关的工作指示，大力推进武装工作和国防后备力量建设，着力抓好基干民兵和民兵应急分队的军事训练，武装工作围绕企业中心工作积极展开，圆满地完成了各项工作任务。
一是严格规范武装各项制度，认真做好各项工作的贯彻落实。保卫部将吉林省消防总队、长春市消防支队、汽车产业开发区消防大队纳入了长城汽车的共建单位，扩大了共建的范畴，丰富了共建的内涵，使共建工作与保卫部自身业务联系的更加紧密。对武装部管理流程进行了调整和规范，并制作了《xx长城汽车武装部管理流程图》。制定了《武装部民兵、预备役训练经费管理规定》。填补了过去训练经费一直没有规范性文件遵循的空白。保证了今后训练经费使用、9管理有章可循、有据可依。完成了预备役部队冬季野营拉练，走访慰问了共建部队、驻厂军代表室，省、市、区消防队和老红军、军属、复转军人代表，送慰问品、慰问金。根据季节变化情况，完善了民兵训练基地消防设施，强化了安全防火工作。
二是认真做好民兵整组工作、扎实整顿民兵队伍。布置安排了今年的民兵整组，完成了民兵、预备役组织整顿，为合理调整民兵组织，精干民兵队伍，根据上级的有关指示精神和要求，我们严格按照组织落实，训练有素、制度健全、反应快速、召之即来，来之能用的要求。转退军人登记核对和吉林省陆军预备役炮兵师、长春陆军预备役高炮旅的编兵组织调整工作。严格按照民兵条件认真审查严格把关，好中挑优，确保民兵的政治质量，切实做到人员落实，队伍纯洁。通过整组，长城汽车组建编兵单位37个、专（兼）职武装干部42人,编基干民兵1400人、人防专业队650人、普通民兵总数12088人、预备役退伍军人1703人。
10民兵、预备役人员的二课政治教育。结合企业生产特点，科学、合理、安全的组织自训，完成了民兵、预备役各项训练任务9次，时间74天。参训人数290人次。同时对基地警卫人员进行不间断的管理教育、业务学习和检查督导，保证了库区安全。按要求对武器装备进行了维护与保养。
六、机关及队伍建设。
11制度、剧毒危险化学品管理办法、消防工作管理等制度，已经应用到岗位当中。
工作总结大纲
主要向老师们汇报两方面的内容：一是所听省优质观摩课的情况及我的感想，二是我对“自主、合作、探究”教学方式一点粗浅的认识，将穿插在“感想”里边谈。不当之处，恳请老师们斧正。
四月廿三、廿四日两天，我们语文组的五位老师在张店观摩了十节省级优质课：《社戏》、《土地的誓言》、《心田上的百合花开》、一节作文课、《大自然的语言》、《与朱元思书》、《阿长与山海经》、《喂，出来》、《我用残损的手掌》、《谈生命》，这是年前省级讲课比赛获奖选手的展示课，讲得都很好。一天听五节，之后是授课老师的自我反思以及与听课老师的互动交流，再就是专家点评。我重点向老师们汇报专家点评的内容。
第一天下午省教育学院张教授的点评：
1、教学活动高效（追求高效课堂是本次活动的主题），
2、都注重了整体感知，
3、都体现了文体特点，
4、多媒体运用有实效。
张教授的建议：
1、思想内容分析要符合学生实际，
2、老师要适时适当补充语言、文字知识。
第二天下午人教社语文室张华娟博士后的点评：
1、欣喜的眼泪，难过的眼泪：孩子课堂上表现的机会多了，但还是远远不够，应多给孩子表现的机会。
2、上课的十位老师素质高、用心，但要补己不足。
3、都强调了阅读：语文不读无以立，读不进去，就读不出来。
4、都注重了整体把握：现在的语文老师要兼懂“中西医”，即整体与分析。
5、抓住要害：不同文章，其使命不同，不可能面面俱到。
张华娟博士后的建议：
1、导入的设计：“导入”即引导学生进入，相当于说书人的“引子”，要有实效性，能真正把学生导进来，要贴近学生的实际和心灵。
2、充分重视古文中的每一个字：彻底“排雷”，以免“踩雷”，举例分析“经纶世务者”的“经纶”。
3、读的技巧：小声读，有时效果会更好。
4、强化单元意识：单篇与单元的关系，如个人与集体的关系，故要有前后勾连的意识，如《三峡》与《与朱元思书》的比较。
5、诗歌意象的探讨：《我用残损的手掌》中的“冷”、“滑”、“憔悴”、“苦水”等都是双重意象，有实指，也有虚指，兼指外在景物与内心情感，老师应做点拨。
6、关于《喂，出来》：主旨环保，也是双重的，既是自然环保，也是人文环保。最后，老师应引导学生拉回到师生自己，反思自己：我们往这个洞里扔过东西吗？扔过懒惰、牢骚、埋怨等吗？这样，文本才能对我们的心灵产生实际作用。
7、对杜郎口的史老师：不能随意打断学生，应真正尊重学生，注意孩子敏感、胆怯的心理，让孩子把话说完。
省语文教研室张伟忠博士的点评：
1、经典的课堂出自经典的课文。
2、高效的课堂，就是去掉无效的环节。
3、不足：
（1）、以学为主的思想不彻底：如随便打断学生的回答，导入与结束时的独裁，都未考虑学生的感受。
（2）、对文本的解读、细节与深度的挖掘不够：如《阿长与山海经》中鲁迅当时“震悚”的原因；《我用残损的手掌》里为什么用“摩挲”，为什么回忆内容用括号括起来等。内涵制约着老师的发展。
（3）、学生没有提出自己问题的机会。
张伟忠博士的建议：
1、思想彻底，行动才会彻底。思想支配行动，教育是理性的事业，思想越深入，行动才越坚决。以学为主的思想不彻底，就会“跑偏”，如鲁迅作品背景的介绍，有时就显得多余。老师的思想不彻底，方法不对头，学生就没有响应，责任全在老师身上，学生一点责任也没有。
2、教师必“务本，本立而道生”。此“本”，指人本和文本；“道”，是规律、总方法、境界、心态。
1、对“自主、合作、探究”教学方式的一点粗浅认识：“自主、合作、探究”只是新课改以学生为本总理念下的一种教学方式，属具体的操作方式之一种，它本身还不是理念，但它当然体现着理念；我顽固地认为它不应成为唯一的模式，那样教学方式就固化了，死了，失去了应有的活力与多样性了。这一方式，有其好处，加大了学生学习的实效性，老师也获得了一定的解脱，但从石桥中学和我校开展小组合作、探究教学活动的实际看，仍是老师预设好所有问题，领着学生走，而不是学生自主学习后，就自己的问题在组内、班内合作、探究，老师点拨引导，进行解决。
2、坚持四个“回归”：回归常识，回归内心，回归经典，回归本真。常识如何，内心如何，就如何教学。经典凝聚着人类千年智慧的精华，我们理应亲近和拥抱经典，以求我们的读书学习能取法乎上；但经典“皮厚”，需要我们慢慢地啃，反复地嚼。本真即规律，回归本真是前三个回归的归宿点。但本真虽朴素，却总被人为地遮蔽，这就需要我们不断地解蔽，还其本来面目；规律虽存在，却总是执拗地不肯向我们主动投怀送抱，这就需要我们执着地去追求，去贴近，期求以道驭技。
工作总结大纲
（5）卫生区值日情况；教室、宿舍内务整理情况。
二、作业上交情况及质量情况。
三、班主任与任课教师结合情况怎样。
（1）哪些任课教师主动与你联系、沟通、讨论本班的情况；
（2）哪些任课教师是被动与你联系或者说不配合你的（被动应。
付）；
（3）你还有哪些需要与任课教师进一步配合努力做的（4）自我的不足（还有哪些计划没有完成的，今后的打算。）。
四、本班这个学期取得的主要成绩有哪些？存在的主要问。
题是什么？准备采取的措施有哪些？建议年级或学校怎。
样配合你的工作更能有利于班级的管理。
五、没有以上主要内容的“班主任工作总结”视为不合格，重写！
教学工作总结
（一）课程性质。
《管理学》属管理学类的课程。该课程是管理学类各专业的专业基础课，也是管理学类各专业学生在校学习的必修课程。《管理学》是兰州商学院规定的核心课程之一。学生掌握该课程的理论知识对有效学习各门专业课有重要的作用。
（二）教学目的要求学生通过对该课程的学习，掌握管理的基本理论、知识体系、方法，并能灵活运用于各类组织的管理实践，解决组织中的实际问题，为各类组织提高管理水平、提高经济效益并可持续的发展服务，为各类组织培养需要的管理人才服务。
（三）教学时数。
总课时54学时。
（四）教学方法。
《管理学》是一门实践性很强的学科，所以该课程的教学主要采用：理论联系实际、外出调研、到各类组织参观学习、启发式教学、案例教学等的教学方法，使学生把所学的内容与实践联系起来，形成自身的一种能力，把所学的理论与方法能灵活的运用于实践，用所学的理论与方法去分析、解决实践中的问题。
（五）面向专业。
1、工商管理专业本科（包括工商管理学院所有专业）。
2、非工商管理专业本科（工商管理学院专业以外的专业）。
二、教学内容。
第一章概述。
（一）教学目的与要求。
任何有组织的活动都需要管理，管理是效益的前提。优秀的管理是组织各方面有效运作的保证。通过本章的学习，使学生对该学科在当今的地位、作用、内涵、研究对象等有一个基本的认识。
要求学生掌握该学科的框架及基本常识。
（二）教学内容。
本章主要教学内容有：管理的定义、特征、职能、性质、管理者角色与技能；管理学定义；管理学研究内容、管理学的特点、学习管理学的方法；管理道德与社会责任等。
本章的教学重点是：管理的定义、特征、性质、管理学定义、管理者的角色与技能。本章的教学难点是：管理的定义、特征、职能、性质。
第一节管理与管理者。
一、管理的定义。
管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
二、管理的特征。
1、管理的核心是处理各种人际关系；
2、管理是一种文化现象和社会现象；
3、管理的载体是组织；
4、管理的主体是管理者。
三、管理者的角色与技能。
1、管理者的角色：人际、信息、决策。
2、技能：技术、人际、概念。
四、管理的职能。
按五职能讲授(决策与计划、组织、领导、控制和创新)。
五、管理的性质。
1、管理二重性。
2、管理的科学性与艺术性。
第二节管理学及学习方法。
一、管理学的定义。
是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
二、管理学研究的内容。
1、从管理二重性出发。
2、从历史方面。
3、从管理者方面。
三、管理学的特点。
一般性、多样性、历史性、实践性。
四、学习管理学的方法。
1、唯物辩证法。
2、系统方法。
3、理论联系实际的方法。
第三节管理道德与社会责任。
一、道德的定义及道德观。
1、道德的定义。
2、四种道德观：功利观、权利观、公平观和综合观。
二、管理者道德行为的影响因素。
1、道德发展阶段；
2、个人特征；
3、结构变量；
4、组织文化；
5、问题强度。
三、提升员工道德修养的途径。
1、招聘高道德素质的员工。
2、确立道德准则。
3、设定工作目标。
4、对员工进行道德教育。
5、对绩效进行全面评估。
6、建立正式的保护机制。
四、社会责任与利润取向。
1、社会责任的定义。
2、两种社会责任观（古典观、社会经济观）。
3、社会责任与利润取向。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、讨论、课外阅读等教学方法与形式。
（四）教学时数。
6学时。
第二章管理理论的形成与发展。
（一）教学目与要求。
管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，对管理的实践活动有重要的指导意义。管理理论最先出现于西方。西方的管理理论有着较完善成熟的体系。通过本章的学习，使学生对管理理论的形成与发展历史有一个概括性的掌握。
要求学生较详尽地理解管理理论的形成与发展过程。
（二）教学内容。
本章节的主要教学内容有：科学管理理论、管理过程理论、组织管理理论、行为科学理论、数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论、管理理论的新发展等。
本章节的教学重点是：科学管理理论、管理过程理论、行为科学理论、权变管理理论、质量管理理论、管理理论的新发展等。
本章节的教学难点是：行为科学理论、权变管理理论等。
第一节。
古典管理理论。
一、科学管理理论。
1、代表人物：泰罗。
2、泰罗的贡献。
科学管理理论的内容（工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制、计划职能与执行职能分离、精神革命、例外原则）。
二、管理过程理论。
1、代表人物：法约尔。
2、法约尔的贡献：（1）管理五职能（2）管理14条原则。
三、组织理论。
1、代表人物：韦伯。
2、韦伯的贡献。
第二节。
行为科学理论。
一、人际关系学说。
1、霍桑试验。
由梅奥领导的，于1924——1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的有关对工作条件、工作态度研究的试验。
2、霍桑试验的结论。
（1）工人是社会人；（2）企业中存在着非正式组织；（3）效率的提高取决于工人的士气。
二、行为科学的其他理论介绍。
个体行为理论、群体行为理论和组织行为理论的介绍。
第三节现代管理理论。
一、管理理论丛林。
数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、质量管理理论。
二、管理理论的新发展。
简单介绍学习型组织、精益思想、业务流程再造、核心能力理论和六西格玛管理。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、案例讨论、阅读课外资料等多种教学方法与形式。
（四）教学时数。
9学时。
第三章计划职能。
（一）教学目的与要求。
决策与计划是管理的首要职能，通过本章的学习，使学生掌握决策与计划职能的基础理论与方法，并能灵活运用于实践，为搞好组织的决策与计划工作打下基础。
要求学生深刻体会战略环境分析的基本原理及技巧，牢固掌握决策和计划方法，并能灵活运用其解决实际问题。
（二）教学内容。
本章节的主要教学内容有：决策的定义、决策的原则、决策类型、决策过程、决策的方法；计划的定义、计划内容、计划的类型、计划的程序、计划工作原理和方法；战略愿景和使命陈述、战略环境分析、战略性计划选择等。
本章节的教学重点是：决策类型、决策过程、决策的方法、计划的定义、计划内容、计划的类型、计划工作原理和方法、战略愿景和使命陈述、战略环境分析。
本章节的教学难点是：决策的方法、计划工作原理和方法、战略环境分析。
第一节决策与决策方法。
一、决策与决策理论。
1、决策的定义。
2、决策的原则及其演变：最优原则、满意原则和合理原则。
3、决策理论：古典决策理论和行为决策理论。
二、决策类型与过程。
1、决策类型：长期决策与短期决策；战略决策、战术决策与业务决策；集体决策与个人决策；程序化决策与非程序化决策；确定型决策、风险型决策、非确定型决策。
2、决策的过程（诊断问题、明确目标、拟定方案、筛选方案、执行方案和评估效果）。
三、决策方法。
1、定性方法（头脑风暴法和德尔非法）。
2、定量方法（确定型决策、非确定型决策和风险型决策方法）。
第二节计划与计划工作。
一、计划的概念及其性质。
1、广义的计划：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个紧密衔接的工作过程。
2、狭义的计划：指制定计划。
3、计划的性质：目的性、首位性、普遍性、效率性和创造性。
4、计划内容：5w1h。
二、计划的类型。
1、按形式分类：宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
2、按时间分类：长期计划、中期计划、短期计划。
3、按范围分类：战略、战术。
4、按职能分类：业务、财务、人事。
三、计划的程序。
1、估量机会；
2、确定目标；
3、确定前提条件；
4、拟定可供选择的方案；
5、评价各种可供选择的方案；
6、选择方案；
7、拟定派生计划；
8、编制预算。
四、计划工作原理。
1、限定因素原理；
2、许诺原理；
3、灵活性原理；
4、改变航道原理。
五、计划方法。
1、滚动计划法；
2、网络计划技术；
3、目标管理。
第三节战略管理。
一、战略愿景和使命陈述。
二、战略环境分析。
三、战略性计划选择。
1、基本战略姿态。
2、企业核心能力和成长战略。
3、防御性战略。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、案例讨论、阅读课外资料等教学方法与形式。
（四）教学时数。
9学时。
第四章组织职能。
（一）教学目的与要求。
组织管理在管理中有重要的地位，高效运行的组织取决于建立健全完善的组织管理系统。通过本章的学习，使学生对管理学组织职能的一般基础理论有系统的理解与掌握并能灵活运用。
要求学生深刻体会不同的组织结构对完成不同情景下的组织目标有很大的影响；深刻理解组织为达到自身长久生存、发展的目标，在员工招聘、解聘、培训及绩效评估时的基本原理与方法；牢固掌握组织变革的一般规律，以便于将来更好、更快地适应社会的需求。
（二）教学内容。
本章节的主要教学内容有：组织设计的任务和原则、组织设计的影响因素、组织部门化的基本原则、组织部门化的基本形式与特征、典型的组织结构类型、组织的层级化与管理幅度、集权与分权、授权、组织内职权的种类；人力资源计划的任务、人力资源计划的过程、人力资源计划编制的原则、员工招聘的标准、员工招聘的来源与方法、员工的解聘、员工培训的目标、一般的员工培训方法、管理人员培训的方法、绩效评估作用与程序与方法；组织变革的动因、组织变革的类型与目标、组织变革的内容、组织变革的过程与程序、组织变革的阻力及其管理、组织变革中压力及其管理、组织冲突及其管理、企业流程再造、六西格玛管理、学习型组织、组织文化及其发展、组织文化的概念及其特征、组织文化的结构与内容、组织文化的功能与塑造。
本章节的教学重点是：组织与组织设计、组织的部门化、典型的组织结构类型、组织的层级化、人力资源计划、员工的招聘与解聘、员工培训、绩效评估、组织变革的一般规律、管理组织变革、组织变革的主要方法、组织文化及其发展的相关内容。
本章节的教学难点是：组织与组织设计、组织的层级化、员工的招聘与解聘、员工培训、绩效评估、组织变革的主要方法、组织文化及其发展的相关内容。
第一节。
组织设计与运行。
一、组织与组织设计。
1、组织的层级化与管理幅度（管理幅度与组织层级的互动性；管理幅度设计的影响因素）。
2、组织设计的任务和原则。
任务：职能与职务的分析与设计；部门设计；层级设计。原则：专业化分工；统一指挥；控制幅度；权责对等；柔性经济。
3、组织设计的影响因素。
（1）环境因素；（2）战略影响；（3）技术的影响；（4）组织规模与生命周期的影响。
二、组织的部门化。
1、组织部门化的基本原则（因事设职和因人设职相结合；分工与协作相结合；精简高效）。
2、组织部门化的基本形式与特征（职能部门化；产品或服务部门化；地域部门化；顾客部门化；流程部门化）。
三、典型的组织结构类型。
1、直线型组织结构；
2、职能型组织结构；
3、直线职能型组织结构；
4、事业部型组织结构；
5、矩阵型组织结构；
6、多维立体型组织结构；
7、动态网络型组织结构。
四、组织的层级化。
1、组织内职权的种类（直线职权；参谋职权；职能职权）。
2、集权与分权（权力的性质与特征；集权与分权）。
3、授权（授权的含义及有效性；有效授权的要素；授权的原则）。
第二节。
人力资源管理。
一、人力资源计划。
1、人力资源计划的任务（系统评价组织中人力资源的需求量；选配合适的人员；制定和实施人员培训计划）。
2、人力资源计划的过程（评估现有的人力资源状况；评估未来人力资源的状况；制定一套相适应的人力资源计划）。
3、人力资源计划编制的原则（保证组织现实和发展的需要；促进员工现实价值和未来自我发展的需要）。
二、员工的招聘与解聘。
1、员工招聘的标准（管理的愿望；良好的品格；勇于创新的精神；较高的决策能力）。
2、员工招聘的来源与方法（员工招聘的来源；员工招聘的程序与方法）。
3、员工的解聘。
三、员工培训。
1、培训的目标（补充知识；发展能力；转变观念；交流信息）。
2、一般的员工培训方法（导入培训；在职培训；离职培训）。
3、管理人员培训的方法（工作轮换；设置助理职务；临时职务与彼得原理）。
四、绩效评估。
1、作用（为决策提供依据；为组织发展提供支持；促使员工正确认识自我；为确定员工的工作报酬提供依据；为发掘员工潜能、进行相关人事调整提供依据）。
2、程序与方法（程序：确定特定的绩效评估目标；确定考评责任者；评价业绩；公布考评结果，交流考评意见；根据考评结论，将绩效评估的结论备案。方法：公开招聘；人员推荐；面试；进行测验）。
第三节组织变革与组织文化。
一、组织变革的一般规律。
1、组织变革的动因（组织变革现实意义；组织变革动因）。
2、组织变革的类型与目标（组织变革的类型；组织变革的目标）。
3、组织变革的内容(对人员的变革；对结构的变革；对技术与任务的变革)。
二、管理组织变革。
1、组织变革的过程与程序（组织变革的过程；组织变革的程序）。
2、组织变革的阻力及其管理（组织变革的阻力；消除组织变革阻力的管理对策）。
3、组织变革中压力及其管理（压力的定义；压力的起因及其特征）。
4、组织冲突及其管理（组织冲突的影响；组织冲突的类型；组织冲突的避免）。
三、组织变革的主要方法。
1、流程再造（概念、过程及特点）。
2、六西格玛管理（概念及核心理论）。
3、学习型组织（概念；与传统型组织的不同特点；学习型组织的四条标准）。
四、组织文化及其发展。
1、组织文化的概念及其特征（组织文化的基本概念；组织文化的主要特征）。
2、组织文化的结构与内容（组织文化的结构；组织文化的核心内容）。
3、组织文化的功能与塑造（组织文化的功能；组织文化的形成；组织文化的塑造途径）。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、讨论、阅读课外资料等教学方法与形式。
（四）教学时数。
12学时。
第五章领导职能。
（一）教学目的与要求。
管理的组织职能，是对组织的资源进行配置，但如何让它们运作起来，需要通过管理的领导职能完成。管理的领导职能是通过管理者实施影响下属的领导行为，把组织成员的个人目标和组织目标进行有效匹配。通过本章的学习，使学生掌握管理学中有关领导的基础理论与方法并能灵活运用。
要求深刻体会有关领导的基础理论与方法，且着重掌握沟通技巧，并能在日常生活中较灵活运用。
（二）教学内容。
本章节的教学重点是：领导的内涵、领导风格类型、特质理论、领导行为理论、领导权变理论、对人的认识、激励原理、沟通的原理、正式沟通与非正式沟通、沟通管理等。
本章节的教学难点是：领导权变理论、对人的认识、激励原理、沟通的原理、沟通管理等。
第一节。
领导概述。
一、领导的内涵。
1、领导与管理（概念、领导与管理的联系与区别）。
2、领导的作用（指挥、协调、激励）。
3、领导权力的来源(法定权、奖赏权、惩罚权、专长权、感召权)。
二、领导风格类型。
1、按权力运用方式划分（集权式领导者、民主式领导者）。
2、按创新方式划分（魅力型领导者、变革型领导者）。
3、按思维方式划分（事务型领导者、战略型领导者）。
第二节。
领导理论。
一、特质理论。
特质：个人特有的品质。
二、领导行为理论。
1、四分图理论。
2、管理方格理论。
3、利克特四系统理论。
4、领导连续统一体理论。
三、领导权变理论。
1、菲德勒模式；
2、途径——目标理论；
3、不成熟——成熟理论；
4、领导生命周期理论。
第三节。
激励理论。
一、对人的认识。
1、经济人的假设：x理论；
2、社会人的假设；
3、自我实现人的假设：y理论；
4、复杂人的假设：超y理论、权变理论。
二、激励原理。
1、激励的概念与对象（概念、对象）。
2、激励的一般模式。
三、基本理论。
第四节沟通。
一、沟通的原理。
1、沟通的概念及其作用。
概念：在两个或更多的人之间进行的在事实、思想、意见和情感等方面的交流。作用：协调作用；激励作用；桥梁纽带作用。
2、沟通的过程（七个环节）。
3、沟通的类别（按正式程度划分：正式沟通、非正式沟通、其他沟通方法；按范围划分：个体间沟通、团队沟通、组织间沟通）。
4、沟通的原则（准确性；完整性；及时性；非正式组织策略性运用）。
二、正式沟通与非正式沟通。
1、正式沟通与非正沟通的概念。
2、正式沟通的方式（下向沟通；上向沟通；横向沟通）。
3、正式沟通形态（链式；环式；y式；轮式；全通道式）。
4、正式沟通与非正式沟通的优缺点（优点与缺点）。
三、沟通管理。
1、有效沟通的障碍（个人因素；人际因素；结构因素；技术因素）。
2、有效沟通的实现（明确沟通的重要性；听的艺术；相互信任；减少环节；组织保障；加强平行沟通、促进横向交流）。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、案例讨论、阅读课外资料等教学方法与形式。
（四）教学时数。
9学时。
第六章控制职能。
（一）教学目的与要求。
为了使组织的生产经营活动能按计划进行，必须使用控制手段，采用多种的控制形式和方法。通过本章的学习，使学生对管理学中的控制职能有基本的认识，掌握管理学中控制的一般基础理论与方法。
要求学生重点掌握控制的基本原理和方法，并灵活运用其解决实际生活中的各类问题，从而达到既定的目标。
（二）教学内容。
第一节。
一、控制活动。
1、控制工作（概念；目的；管理控制与一般控制比较；控制职能与其他职能的关系）。
2、控制的必要性（环境的变化；管理权利的分散；工作能力的差异）。
3、管理突破过程（急性问题和慢性问题；维持现状和打破现状）。
二、控制过程。
1、制定标准。
2、衡量成效。
3、纠正偏差。
第二节。
一、按照控制环节划分。
1、现场控制（概念、优缺点、适用范围）。
控制与控制过程。
控制的类型。
2、反馈控制（概念、优缺点、适用范围）。
3、前馈控制（概念、优缺点、适用范围）。
二、按照控制结果划分。
1、间接控制（概念、优缺点、适用范围）。
2、直接控制（概念、优缺点、适用范围）。
三、其他控制分类。
1、按照控制内容划分（生产控制、质量控制、成本控制、资本控制、库存控制）。
2、按照控制范围划分（综合控制、局部控制）。
3、按照控制主体划分（正式组织控制、群体控制、自我控制）。
第三节。
一、预算控制。
1、预算的编制。
2、预算的种类（收入预算、支出预算、现金预算、资金支出预算、资产负债预算）。
3、预算的作用及缺点。
4、预算的控制方法（零基预算、经营审计）。
二、非预算控制。
1、传统的非预算控制方法（视察、报告、比率分析、盈亏分析）。
2、综合控制方法（标杆控制、平衡积分卡控制）。
3、程序控制（必要性、程序的分析和制定方法、程序控制的准则）。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、讨论、阅读课外资料等多种教学方法与形式。
（四）教学时数。
6学时。
第七章创新职能。
（一）教学目的与要求。
只有不断的创新，组织才能适应外界环境变化的要求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。通过本章的学习，使学生掌握创新的基本理论与方法并能灵活运用。
要求学生牢固树立创新理念，了解创新产生的原因，并养成在日常生活中注意观察、勤于思考的习惯，为提高自己的自主创新奠定基础。
（二）教学内容。
本章主要教学内容有：创新的概念、创新的作用、创新与维持的关系及其作用、目标创新、技术创新、制度创新、组织创新、环境创新、整体创新和局部创新、防御型创新和进攻型创新、创新的过程；技术创新的源泉、技术创新与产品开发的关系、产品生命周期分析、新产品开发；企业制度的概念、工业社会的企业制度结构选择及其特征、知识经济的特征及企业制度创新、层级结构及其类型、工业社会的企业层级结构及其特征、知识经济与企业层级结构的改造、企业文化的功能与反功能、工业社会中企业文化的特点、知识经济与文化创新等。
本章的教学重点是：创新及其作用、创新的类别、创新的过程、技术创新的源泉、技术创新与产品开发、企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新等。
本章的教学难点是：企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新等。
第一节。
管理的创新职能。
一、创新及其作用。
控制方法。
1、创新的概念。
2、创新的作用。
3、创新与维持的关系及其作用。
二、创新的类别。
1、按创新内容分（目标创新、技术创新、制度创新、组织创新、环境创新）。
2、其他分类方法（按规模分：整体创新和局部创新；按与环境的关系分：防御型创新和进攻型创新）。
三、创新的过程。
1、寻找机会。
2、提出构想。
3、迅速行动。
4、坚持不懈。
第二节。
企业的技术创新。
一、技术创新的源泉。
1、意外的成功或失败。
2、企业内外的不协调。
3、过程改进的需要。
4、行业和市场结构的变化。
5、人口结构的变化。
6、观念的改变。
7、新知识的产生。
二、技术创新与产品开发。
1、技术创新与产品开发的关系。
2、产品生命周期分析。
3、新产品开发。
第三节企业的组织创新。
一、企业制度创新。
1、企业制度的概念。
2、工业社会的企业制度结构选择及其特征。
3、知识经济的特征及企业制度创新。
二、企业层级结构创新。
1、层级结构及其类型。
2、工业社会的企业层级结构及其特征。
3、知识经济与企业层级结构的改造。
三、企业文化创新。
1、企业文化的功能与反功能。
2、工业社会中企业文化的特点。
3、知识经济与文化创新。
（三）教学方法与形式。
采用课堂讲授、多媒体课件、讨论、阅读课外资料等多种教学方法与形式。
（四）教学时数。
3学时。
三、考核方式。
采用多样化的考核方式。本课程主要采用以下的方式：
1、平时参与。
（包括上课出勤、发言及案例分析、讨论、作业、实践调研报告等）10%。
2、团队考核20%。
3、期末考试70%。
四、教材选用。
1、周三多主编：《管理学》，高等教育出版社，2005年第二版。
2、杨文士主编：《管理学原理》，中国人民大学出版社，2003年第二版。
工作总结大纲范文
今年是我参加工作的第x年，一年来，在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下，我以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己，较好地完成了各项任务，自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将一年的工作和学习情况向各位领导和同事做个简要的汇报。
一、收获。
一是强化三个环节，切实提高工作效能。
把握规律。
前置学习。
沟通协调。
二是统筹三个关系，合理把握工作节奏。
主与次的关系。
轻与重的关系。
急与缓的关系。
三是增强三个意识，始终保持工作状态。
责任意识。
和谐意识。
团队意识。
二、体会。
工作进步来自锲而不舍地努力。
能力提高来自坚持不懈地学习。
境界提升来自持之以恒地修炼。
三、不足。
在大局的把握上还不够成熟全面。
在细节的处理上还需要精益求精。
在知识的学习上还有待深度拓展。
四、展望。
一是勤于思考。
二是善于把握。
三是精于实践。
四是勇于创新。