2023年护士岗前心得体会汇总

时间:2023-07-21 06:08:44 作者:WJ王杰

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2023年护士岗前心得体会汇总篇一

20xx年08月16日,我有幸参加了江华县第一人民医院组织的新员工岗前培训。

一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。

作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。

作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。

二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。

我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。

预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。

任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。

医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。

而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。

四、加强医患沟通,如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。

常言道:三分治疗,七分护理。

我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。

端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。

今天给我最最深的体会是赵老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。

短短两天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。

我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。

2023年护士岗前心得体会汇总篇二

为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出什么轰轰烈烈的大事,但是确实是非常重要的和不可或缺的工作。

我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的`责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格要求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。我们要有不怕脏,不怕累,自觉克服困难的精神,善于学习,勇于实践,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失,给医疗卫生系统带来影响,引起负面的社会反响。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害,医院感染管理的发展历史证明,在医院感染的预防控制中,护理是主力。

只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信.常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱.端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。

际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。短短几天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!

2023年护士岗前心得体会汇总篇三

作为一名新护士,我在岗前经历中获得了许多宝贵的体会和心得。这些体会不仅帮助我更好地适应了新的工作环境,还让我更加了解了护理工作的重要性和责任感。在这篇文章中,我将分享我个人的岗前心得体会。

第二段:实践与学习相结合

岗前培训是我作为新护士的首要任务。在这段时间里,我不仅学习了护理的基本知识和技能,还进行了一系列的实地实践。这个过程中,实践和学习相互结合,让我更加深入地理解了所学的理论知识。通过实践,我也更加清楚地认识到,护士不仅需要具备专业技能,还需要有良好的沟通能力、团队合作能力以及耐心和责任感。

第三段:人性关怀的重要性

在实际工作中,我逐渐明白了人性关怀的重要性。作为一名护士,我们的职责不仅仅是提供医疗护理,更是要关注患者的身心健康。在与患者的交流中,我学会了倾听和关心,通过与患者的交谈和触摸,帮助他们减轻身心痛苦。我还意识到,人性关怀不仅适用于患者,也适用于家属和同事。对于家属,我们需要给予关怀和安慰,帮助他们懂得如何面对困难和挫折;对于同事,我们需要相互支持和帮助,共同为患者提供最优质的护理服务。

第四段:团队合作的重要性

在护理工作中,团队合作是至关重要的。作为一个团队的一员,我们需要与其他护士、医生和病房工作人员紧密合作,共同解决问题和应对挑战。通过与其他护士的交流和合作,我学会了如何更好地与团队成员协调工作,共同为患者提供最佳的护理服务。团队合作不仅能提高工作效率,减轻个人负担,而且还能增进工作中的友谊和信任,为患者带来更大的安全感和满意度。

第五段:自我反思与持续进步

岗前心得体会的最后一点是自我反思与持续进步。作为一名新护士,我经常反思自己的工作表现,寻找改进的空间。我会与上级、同事和患者进行交流,听取他们的反馈和建议,并根据需要进行改进。我也会学习先进的护理理念和技术,提升自己的职业素质。我相信,只有持续地反思和改进,才能不断提高自己的专业能力,为患者提供更好的护理。

结尾:

通过岗前的学习和实践,我意识到成为一名合格的护士需要不断学习和进步。人性关怀、团队合作和自我反思都是我在岗前体会中所得到的重要经验。我相信,只有不断地提高自己的专业能力和人文关怀,才能成为一名优秀的护士,为患者提供最优质的护理服务。

2023年护士岗前心得体会汇总篇四

作为一名刚入职的护士,我有幸和同事们参加了贵州省人民医院为我们毕节市第二人民医院新员工制定的岗前培训。

培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解,合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程,从中学到的知识使我受益匪浅。

理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程,不仅让我增加了各项应急情况的处理措施,也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞,做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。

实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握,手把手操作教学,大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育,操作有指导,课后有总结。

各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念,了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。

我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种认真和负责的态度,就会让我不由地去反思:我对工作有没有那么付出?态度有没有那么认真?什么时候才能像她们那样取得研究生或更高的学历,让我无比的佩服和自愧不如。

此次培训给了我上进的动力,不爱学习的我,让我觉得不得不学习。

也让我在这几年里第一次感觉,自己还需要奋斗,生活和工作都仍然有紧迫感,生活节奏也可以像发达城市那么快!

这次岗前培训让我们更加规范了自己的行为,护理工作中要用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者,真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。

用规范的操作去保护病人的同时保护自己,并且怀着一颗敬畏和自豪的心去工作。

两周的培训时间不长,但是学到的东西却值得我们用整个职业生涯去慢慢回味,我们所有的学员都会加油努力,做到学以致用。

2023年护士岗前心得体会汇总篇五

20xx年10月21日在销售中心二楼会议室,举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪;在为客人服务时应当注意那些事项,端正自己的工作心态,微笑面对工作,规范地使用服务礼貌用语,要有亲和力和换位思考意识等等。

通过对这堂课的知识学习,使我认识到在日常工作中,应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑,能让人有一个好的心情。在接访业主的时候,要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题,一定要及时解决。如果自己无法解决的,应当第一时间上报给主管领导处理,做好相关记录和跟进,让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺,一定要按时兑现,并做好回访工作。

因此在以后的工作当中,我要努力学习掌握本职岗位的业务知识,不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时,要充分体现我们安康金海湾物业服务"满意+惊喜"的金钥匙服务理念,为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平,推上一个新的台阶而努力工作。

z在现实生活中,人们对于小问题般都采取迁就,宽容的态度,而在服务行业中却应是另外一种态度和做法,即“小题大做”。尤其是在高级酒店(或高级服务场所)中,“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。

服务员见到客人要问好打招呼,接听电话要使用敬语,而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想办法解决,不能说“不”。服务员要按规定路线,要按规范操作做。操作轻,走路轻,说话轻。餐厅不能有一只苍蝇,台布不能有一个洞,服务员不能留长指甲、涂指甲油,不能戴手饰,头发不能过肩。

护士岗前培训心得体会优秀范文护士岗前培训心得体会优秀范文清规戒律的确太多了,在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事,微不足道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决,为宾客提供方便,为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏,管理水平的高低。俗话说:“外行看热闹,内行看门道。”小题大做正是这门道所在。

也许有人会说:通宵班那么辛苦,偶尔睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说:刚好没有客人,看一下书也无妨。

也许还有许多人的许多说法。

我们对“小题大做”的意识不足,实质上是服务意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作,不能光等,要努力去做,小题也能作大文章。

2023年护士岗前心得体会汇总篇六

孔子曰:“学而不思则罔,思而不学则殆”。为期x天半时间的岗前培训理论部分接近尾声,我静下心来思考着,x天的培训,我听到了什么,看到了什么,学到了什么,又该思考些什么,更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。

我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”,很有爱的称呼,让我感觉到家的温暖;我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的欢迎,让我感觉到团队对我的呼唤;我听到的是每一位老师温和的话语,丝毫没有距离感,让我感觉到真正的平等。我听到的都是来自xx医院,绝对人性化管理的大医院,我感受到的是传统医院无法带给我的亲和,友爱的工作氛围,让我更加相信自己的选择是正确的。

我看到的是不论职位高低、年资长短,每一位老师的ppt都是经过多次的修改而成的,她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出,讲课过程中语言风趣幽默,授课方式也新颖独特,互动的方式让大家学以致用,学到的不仅是课程中的知识点,更多的是学习方法,不是传统的死记硬背,而是设定场景,让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长,正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。

我学到的是在xx医院,每一项工作都是落实到个人,分工明确,职责分明;每一项流程都有据可循,有标准可以参考,不同的规章制度对我们员工是一种保护,也是一种约束,让我们的工作可以有条不紊的进行,保证了工作效率,也减轻了心理负担,这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神,她们用她们的亲身经历和长年的工作经验,告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远,飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张,不知所措,她们告诉我们,慌张是多么的于事无补,更好的是按照事情的轻重缓急,列一个行动计划,有序的进行,既能提高工作效率,还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的教导,让我们在以后的道路上少了些坎坷,多了些感动。

我思考着,xx医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士,也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力―评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、领导、教学、知识整合能力,这些针对性的教育和培养,是全方位塑造人才的标准,也是我们大学学习生活的延续,活到老学到老。

最后和大家分享下我最喜欢的一句话:“没有自己路的人一生都是过客,以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功!”。一定要找到属于自己的人生之路,然后把握每一次的机会,进行不一样的锻造,我相信我们的青春梦想会在xx医院实现。也请相信,你就是你,是颜色不一样的烟火!

2023年护士岗前心得体会汇总篇七

一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出什么轰轰烈烈的大事,但是确实是非常重要的和不可或缺的工作。

谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格要求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。我们要有不怕脏,不怕累,自觉克服困难的精神,善于学习,勇于实践,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失,给医疗卫生系统带来影响,引起负面的社会反响。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害,医院感染管理的发展历史证明,在医院感染的预防控制中,护理是主力。

的信誉,而且能够提高医务人员的威信.常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱.端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。

际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。短短几天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!

2023年护士岗前心得体会汇总篇八

作为一名岗前护士,我有幸能够在这个医疗团队中发挥自己的专业技能,为患者提供及时和有效的护理。作为一名护士,我对于自己的角色和责任有着深刻的认识。我们不仅需要关注患者的身体状况,更要关注他们的心理和情绪状态。在面对各种疾病和病情的时候,我们要保持冷静和专业,始终将患者的需求放在第一位,给予他们最温暖和贴心的护理。

第二段:挑战与变化

在我参与岗前工作的这段时间里,我深深地感受到了护士岗位的挑战和变化。每一个患者都是一个独特的个体,面对不同的病情和需求,我们需要灵活地调整护理方案。与此同时,医疗技术的不断进步也使得我们需要不断地学习和更新知识,以应对新的治疗方法和设备。这个职业要求我们不断进步和成长,保持开放的心态和学习的态度。

第三段:团队合作的重要性

在医疗团队中,护士是与患者接触最密切的人员之一,我们承担着与患者建立良好关系的责任。然而,我们百分之八十的时间是在与患者直接交流,而剩余的时间则与其他医护人员合作。团队的协作是医疗工作顺利进行的关键,每一个环节都需要各个岗位之间的通力合作。在我的岗前工作中,我深深地体会到了团队合作的重要性。无论是与医生、护士长还是其他护士之间,我们都需要相互支持和配合,才能为患者提供最佳的护理。

第四段:急诊环境下的应对能力

在急诊科工作是护士需要迅速反应和处理各种突发情况。急诊科见识了生、死、痛和离别,患者常常是危重的或身陷急危状况的,疾病变化迅速,经过判断与分析,给予及时、准确、有针对性的护理。在岗前工作中,我被分派到了急诊科,这是一个更加紧张和需要高度应对能力的环境。在这里,我体会到了时间的紧迫,并且学会了如何在高压下保持冷静和应对各种情况。同时,我也明白了患者的治疗不仅仅是医生的责任,我们作为护士同样需要承担起自己的责任,提供恰当的护理和照顾。

第五段:总结心得与展望未来

通过这段时间的岗前工作,我对于护士这个职业有了更加深入的了解。我认识到自己的不足之处,并且下定决心要不断学习和提升自己的专业技能。在未来的工作中,我将更加注重与患者的沟通与交流,为他们提供更加细致周到的护理。同时,我也希望能继续与医疗团队保持良好的合作,在团队中发挥自己的特长和能力,为患者的康复贡献自己的力量。

总之,岗前护士的工作使我对护士这个职业有了更加深刻的理解和认识。这个职业要求我们具备专业知识和技能,同时需要保持良好的心态和应对能力。我相信,只要我们热爱这个职业,并且不断努力,我们一定能够成为一名优秀的护士,为患者的健康和幸福贡献自己的力量。

2023年护士岗前心得体会汇总篇九

20__年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实“以人为本”的科学发展观,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。

一、 科室的基本概况:

全科医护人员共22人:医师2 人、助理2人、无职称3人;护师1人、护士10人、无职称4人;“120”司机2人;清洁工2人:招聘1人、临时工1人。今年取得执业医师1人、护士1人;取得护师资格证1人。二楼内二科病区共有床位28张,一楼急诊科共设有4张抢救床、6张留观床,现我科设有清创室,清创缝合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,保证了急诊急救病人的基本需求,方便群众就诊。

二、工作主要开展情况:

(一)业务工作开展情况:

1、现我科每天值班医师分白班和夜班,实行24小时值班,主班主要负责白天住院病人的就诊,夜班主要负责夜间急危重病人,保证随时有医师看病。副班医师主要负责“120”出诊,还负责清创缝合(副班没在,主班负责)

2、护士白天班至少有4个,夜班有2个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护士要求淡妆上岗,服装整洁,“七声、六心”服务,全天24小时都有护士值班,清除以往夜间看病,到处喊医生、护士的现象。

3、急诊大楼的搬迁,每天有固定的医师、护士和司机负责出诊,两辆救护车24小时在医院待命,保证救护电话铃响三声有人接电话随时出诊。杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年x月份以来,加强对救护车辆的管理,现规定救护车停在医院内,司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象,改变了老百姓对“120”的看法,社会效益不断提高。

诊1264人次,洗胃20例,抢救极危重病人51人次,“120”出诊共 242人次,。我科的经济效益和社会效益稳步上升。

(二)制定了各种制度并上墙,具体如下:

3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图;

4、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程图和制度;

(三)抓思想政治教育,营造良好医疗安全氛围;

全科人员在理论上认真学习自治区党委第八届全会及克州第九次代表大会报告精神并撰写了读书笔记和心得体会,深刻理解曾存书记的讲话:《弘扬克州精神、创造克州效率 为实现跨越式发展和长治久安尔努力奋斗》,学习各种医疗法律法规(如执业医师法、护士法、传染病法制法、输血法等)。同时让全科成员通过参加医院组织的各种文体活动和义务献血活动,使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想道德修养,能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度,在诊疗过程中按照医疗规则操作,避免医疗纠纷发生。

(四)加强业务技术培训,提高抢救能力。

急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训,在科室形成良好的学习风气,相互交流,能及时了解先进的急救技术,以便提高急救能力。

五)加强管理,做好传染病及突发事件的防控工作。

防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗,并详细做好记录。所以科室多次学习传染病防治法。此外,根据上级卫生行政部门和县委,县政府的统一部置和要求,针对各种疫苗不良反应并做好详细登记及相关治疗工作。

(六)改善服务态度,提高服务质量,提升社会效益:

我科医护人员树立 “以病人为中心”的思想,把病人是否满意作为医疗服务的准则,切实做好“服务”这篇大文章。始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急,不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性,人性化沟通等方面的要求,开展“ 亲情化”、“人性化”服务,做到“六心、七声”的微笑服务。护士给病人打输液前,先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境(如厕所、安全通道、饮水机的位置等)、在输液过程中如果有事请按铃。经环境改善和服务理念的转变后,病人对急诊科的服务比较满意,现我们科每天来住院的病人不断增多,说明我们的服务得到全县人民的认可,才使急诊科的社会效益不断提高。

三、存在的不足和整改措施:

2、时有医师的处方书写不规范和交班本漏登;

3、抢救室没有得到充分利用;

4、急诊室护士太年轻化,应急急救经验不足,难以完成紧急救护任务,个别护士素质不高,无菌观念不强。

5、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

6、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

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