站长年度个人总结(专业19篇)

时间:2023-11-10 08:52:45 作者:MJ笔神 站长年度个人总结(专业19篇)

个人总结是一种自我反思的方式,可以帮助我们更好地认识自己的优点和不足。个人总结是职场发展的一种重要工具,下面是小编为大家整理的一些个人总结范文,供大家参考和学习。

高速公路站长年度个人工作总结

回顾xx年,xx站按照局、处两级组织的部署,在处领导的正确领导下,在各科室的密切配合下,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成了各项工作任务。现将xx年度工作总结如下:

一、业务学习气氛浓厚。

首先,针对有的收费人员业务不精,工作中不求甚解的状况,站内提出提高业务水平的要求,并通过对误操作次数记录和考核的方式,督促收费和治超员加强业务学习,这样逐渐在站内建立起讲学习,比业务的风气,大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容,夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面,晚间有充足的时间静心学习,另一方面,也是驱赶困意的好办法。

每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试,很好的起到检验和指导的`作用,有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度,认识到不足,及时补救充电。

9月份,局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自xx年4月更改收费标准后最全面的一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚,对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准,也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。

二、注重提高服务质量。

1、工作方法要得当。

为保障优质服务,站内提出文明服务四要、四不要,即:要礼貌,不要蛮横;要平和,不要过激;要耐心,不要急噪;要威严,不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作,避免同用路人发生矛盾,充分展示交通行业窗口形象。

2、讲究亭内形象。

因我站车流量较小,无车通过的时间很多,因此在岗人员容易出现不良形象,针对这种状况,站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法,使得这方面在短时间内有了很大改观,现在大家在亭内都能自觉约束,做到不倚不靠,始终坚持如一。

3、文明用语创新意。

提高文明服务水平,就不能停留在原有文明用语的基础上,我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起,应时应景讲好每一句文明用语。比如:从最初的“你好,请走好!”、“你好,请交款xx元,收您xx元,找您xx元,请走好!”,丰富为如“你好,欢迎行驶××高速!”、“辛苦了!”、“一路平安!”、“请不要超速!”、“xx处施工,请注意交通安全!”等等,这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉,同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全,使文明服务更具人性化,真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。

4、“微笑服务”是升华。

文明服务方面,我们除了要求使用文明用语,做到“唱收唱付”外,还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。

三、加强政治学习。

一方面,通过组织大家学习“八荣八耻”,更强化了大家的工作责任心,站内掀起从我做起,从身边的小事做起,践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了xx站“八荣八耻”。

以爱岗敬业为荣,以态度溥衍为耻;

以热情服务为荣,以傲漫无理为耻;

以尊章守纪为荣,以我行我素为耻;

以团结互助为荣,以自私自利为耻;

以共同进步为荣,以互相拆台为耻;

以端正心态为荣,以报怨劳骚为耻;

以业务精练为荣,以业务平庸为耻;

以勤奋踏实为荣,以懒惰浮躁为耻。

另一方面,通过对“落实xx厅长讲话精神,开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论,使大家认识到要想做到“以人为本,以车为本”,转变服务理念,每一位员工都要立足岗位,加强学习,摒弃因循守旧、墨守成规的思想,不断去创新和思考,创造性地完成本职工作,以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。

虽然,学习x厅长讲话精神的讨论活动已经接近尾声。但我们会始终将“以人为本,以车为本”的服务理念贯穿于工作中,实现优质服务,文明服务,树立我站良好的服务形象。

四、重视安全工作,牢记安全第一。

我站视安全工作为一切工作的重中之重,平日注意做好安全检查,查找安全隐患,做到早发现、早报告、早解决、早记录。

安全保卫工作不容忽视,防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我们要求每一名保安员当班期间认真对办公区和工作区巡视检查,认真做好记录和对特殊情况的处理上报。每一名在岗人员加强防范,防止被盗、被抢及火灾等事件、事故的发生。另外,监控员也要切实发挥监督检查作用。

目前,站内每一名职工对于安全工作的重视程度都可谓非常高,从具体工作表现中就可见一斑。

站长年度总结

今年以来,作为副站长,我和班子成员一起,在集团公司、物资供应处领导下,积极配合正职,紧紧围绕供应站为搞好物资供应的中心工作,从服务于、优质服务于客户出发,不断端正工作态度、提高服务意识、强化党风廉政建设,主要抓了以下几方面工作。

一年来,我们紧紧围绕靠班子建设抓业务中心工作,为业务工作的开展打下了良好的基础。

建好班子。“扎实不扎实,关键在班子”。我们这届班子,年龄偏大,平均岁,任现职时间较长,有的成员任现职时间已达年,经历、性格等又各不相同,我们注重从团结、求实、廉洁、高效、创新入手,建设坚强过硬的班子。一是科学决策。我们注意把握政策,抓大事、议大事,遇到矛盾不上交,棘手问题不回避,确保方向不跑偏。年初,科学制定了站的两个年度工作目标;把争创物资采购工作先进单位作为两个目标之一。房地产移交过程,没有模式可借鉴,党委研究成立个移交工作小组,不到半月时间,完成建库近年有名职工的供应站顺利移交和搬家任务;处理了几届班子遗留的解除名合同工、名无档案职工、垫支年以来的职工保险、交纳职工医疗和养老保险等历史问题;合编后确定了“实现队列单位和事业单位兼容向队列单位的思想观念转变”的思路。二是抓自律。自身形象是无声的命令。党委自身建设过硬,思想稳定,能较好地带动采购队伍建设。主官以身作则,树形像、做表率。班子成员面临进退去留的冲击最大,都表示“在位一分钟,尽责60秒”,向组织递交了保证书。油料收发,分管领导亲自到场;房地产移交时,每名常委蹲一个单位,到一线指导。装运物资,领导带头顶烈日、战酷暑,和官兵一起滚油桶、搬箱抬柜。在库区进行杂草清理时,领导带头,利用一个多月的时间,每天早起1小时,晚饭后加班小时,共投入人工近次。三是抓团结。团结就是力量,团结出战斗力。尤其是我站三名主官,如何融为一体,心往一处想,劲往一处使,显得更为重要。大事经常议,小事随时碰,平时多到办公室坐坐,工作上多提醒,生活上多关心。常委分工不分家,出现了主官想政治工作、主官抓事和业务,主官不在,副职也能独挡一面的良好现象,部门领导也各司其职。三次召开民主生活会,统一思想认识。大家表示只有临时的工作,没有临时的思想;越是临时党委,越能考验班子成员,越要加倍的珍惜友谊,珍惜团结。四是抓人才培养。建设一支高素质的干部队伍,是高标准完成采购工作的重要环节。经过近几年的优化调整,我站现有干部中,本科学历占%,其中研究生学历人,获得物流师资格认证的人。年初,按照上级要求,结合业务工作实际,制订了年度和季度培训计划,分层次、分内容、分阶段组织实施。请部领导来站进行采购知识和技能培训,请多年从事采购工作的领导对采购实际操作进行培训,请地方专家对政府采购法、合同法进行培训。同时,建立了激励机制,激发学习动力。建立考核档案,定期组织考核,把考核结果和干部晋升及立功受奖结合起来。年初以来,有名常委到部队高校学习,名常委参加了物流师的学习,还派1名干部到地方学习采购技术知识。积极开展学术研讨,在发表学术论文2篇。

年起,承担赋予的取暖煤集中采购任务,年起,承担物资集中采购任务。一年来,我们按照上级业务部门下达的任务和联勤服务的总要求开展业务工作,强化服务就是战斗力,服务就是保障力的意识,做到了人财物向业务工作倾斜,全面提高保障能力。

(一)硬件建设水平得到提高。赋予采购任务以来,站党委把这项工作作为我们生存和发展的生命线,在经费十分紧张的情况下,年以来原物资站累计投资余元,购置了投影仪、摄像机、笔记本电脑、复印机、打印机、展示平台、扫描仪等办公设备,为历年招标大会的成功召开及建立供应商资源库等发挥了重要作用。原采购中心近年来物资采购站业务工作总结及工作构想还投资万元,整修了平方米办公楼,改造了平方米的招标会议室。现在我们可在异地同时举办个开标大会。

(二)采购信息网络得到完善。按照上级要求,我们建立了供应商资源库、产品资源库和专家库。其中,有家供应商的信息是以多媒体形式储存在资源库中,信息量达到;产品库共收集多个厂家的多种产品,并随时保持电话及传真联系,做到足不出户就可以掌握产品的性能和价格;同时,实现了与国际互联网联网,随时从网上浏览查看相关信息和资源。我们先后与联想、方正等十几家国内知名it企业在沈阳的分公司以及东芝、惠普、ibm、戴尔、索尼等国际知名大公司在沈阳的销售平台或总代理建立了稳固的联系,建立多家供应商的信息数据库。先后组织多人次参加市场调查,形成了it市场调查报告。年以来,我们每年利用个月时间,行程近万公里,对供煤商进行实地考察,准确掌握了供煤商真实情况。

(三)采购程序进一步规范。在实施采购过程中,我们制定了《采购业务工作流程》、《操作程序》、《评审组织》《采购活动记录》、《采购人员职责》、《廉政监督措施》等制度和措施。每次开标、评标都邀请有关部门的人员和地方公证人员参加,评标委员都是内外的专家。在组织询价采购过程中,不管采购项目大小,我们都严格按照规定的程序组织。与用户核对需求,然后正式给供应商发询价函,待收到报价函后,将这些资料装订成册,使每一项采购都有据可依。在取暖煤采购过程中,我们认真落实《物资招标管理实施办法》等规章制度,严把供应商资质关、采购评审关、合同签订关,主动接受各方的监督。

(四)物资集中采购的影响进一步扩大。取暖煤采购刚起步时,采取分散采购的方法采购,规模不大、效益不高,集中采购逐渐展开后,规模不断扩大,用户对我们的理解和支持也逐渐提高。年初,为扩大集中采购的影响,我们组织了一次由家国内外知名的it企业和优秀供应商代表参加的产品展示会,展示了多种高科技产品,得到了等首长、机关及与会代表和参展供应商的一致好评。广大供应商对物资集中采购更加关注,尤其是利用“中国物资采购网”和“中国财经报”发布公开招标公告后,更是向各地供应商打开了一扇“窗口”,供应商纷纷要求加入我部供应商资源库名单。

(五)服务职能进一步提升。讲政治要体现在服务上,讲奉献要体现在服务上,讲打赢也要体现在服务上,党委一班人把搞好服务看作是反映的形象,展示的“窗口”的重要媒介。一年来,我站始终把为服务作为改革重点来抓,把服务作为衡量和考核工作业绩的主要标准,不断完善服务保障措施,提升服务档次。取暖煤采购量占取暖煤总数的60,按照“军区满意,部队满意,供煤商满意,自己满意”的目标,等上百家煤矿及供煤商进行考察。今年,在煤炭紧缺的情况下,主动上门、靠前保障,对招标落标和列入询价的以上队近万吨取暖煤,分别在地区组织了次竞价谈判,得到了部队的高度赞扬。建立了信息反馈和回访制度,主动上门征求用户意见,进行政策宣传和技术服务,对供货时间、价格、质量、售后服务和资金结算等环节实行全程跟踪问效。办公用品采购,涉及到四大机关,年以来,规模和数量进一步扩大,由开始的几个品种达到现在的余个品种。为防止因使用单位错报计划或计划不准,采购前我们都根据市场供需情况,与用户沟通,为用户提供科学合理的方案。在为部采购笔记本电脑时,他们提出最后交货期限后,在货源紧缺的情况下,我们派专人从乘飞机连夜将货物送到,又将货物连夜送到几十公里外的指定地点。

网站站长个人年度工作总结

一年来,我在镇党委、政府的正确领导下和县安监局的关心指导下,按照党委政府的统一部署和工作要求,认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理的方针”,加强监督管理,狠抓责任制度的落实,加大执法检查和隐患排查整治力度。从讲政治、保稳定、促发展的高度,我认真履行工作职责,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,以十八届四中、五中精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,开展了“安全生产年”及各种专项整治活动,采取了切实有效的措施,取得了显著的成效,使全镇的安全生产形势得到了进一步的巩固,安全生产工作保持了良好的发展势头,维护了社会的稳定,为全镇科学发展、和谐发展提供安全保障;为_经济发展创造了一个良好的环境。现将个人的工作履职情况汇报如下:

一、加强学习,贯彻安全发展,提高工作技能。

一年来,我始终把安全生产工作放在首位,把安全生产监督、管理、检查工作列入平时工作议事日程,我始终注重安监业务知识的学习与提高,并做到学以致用,学用结合。在继续深入学习《安全生产法》的同时,积极学习了《安全生产条例》、《安全生产事故报告和调查处理条例》,集中精力参加了县安监局举办的各种培训和会议,分析了_安全生产形势、原因、趋势及对策研究;加强水电开发、在建工程、危化品、烟花爆竹、木材加工和农药类安全监管;通过自学与集中学习,自己对从事安全工作所需的知识有了进一步的理解和充实。提高了安全生产监管工作的组织领导能力和依法行政水平。

二、明确任务,强化监督,抓好宣传教育培训,踏实工作为减少工作的随意性、盲目性,年初,我与安监站的同志结合我镇安监工作实际制定了《_镇20_年安全生产工作计划》《_镇重特大安全事故防范与应急救援预案》、《_镇20_年安全生产月活动方案》、《_镇汛期安全生产工作方案》、《_镇人民政府关于组建_镇应急救援队相关事项的通知》、《_镇露天非煤矿山专项整治工作整改方案》等文件,按层层落实责任制的要求与全镇各生产经营单位、各村、各企业签订各种安全生产责任书73份。为使全镇广大群众认识、了解安全生产相关知识,扩大安全生产的社会影响,镇安全生产领导小组通过在集镇中心悬挂安全生产宣传标语,利用_“街子天”和传统节日(傈僳族刀杆节)人流量比较多的特点,结合“安全生产宣传月”、“6.26国际禁毒日”、“119消防日”“12.1国际爱滋病日”等活动契机,多次设置宣传专栏、宣传图片和展出事故案例展板,发放宣传材料等多种形式宣传安全生产有关知识,共发放宣传单(册)6000多份,受教育群众8000多人次,此外还通过拍摄新闻报道,撰写安全简讯等方式,扩大了安全生产工作的社会影响,营造了良好的社会氛围。

我按照县政府的统一要求和工作部署,全面扎实开展了各种专项整治活动。年内,联合多部门开展了“交通安全专项整治”、“校园周边环境专项整治”、“汛期安全专项整治”、“非煤矿山专项整治”、“打非治违专项整治”等专项活动,重点对危化品、烟花爆竹、再建电站、学校安全、工商贸企业组织开展了检查。现场检查了槟榔江电站、大岔河电站、永兴河电站、巨鑫硅厂、20家木材加工厂、15家烟花爆竹、5家建筑施工单位、3个已建电站,对存在安全隐患的立即下发整改指令,限期整改,对隐患较大的进行现场处罚,全年共发出整改通知书78份,罚款1900元,从而强化了各项防范措施。

三、存在的问题及今后努力方向。

一年来,我以“十八届五中全会”重要思想为指导,深入学习实践科学发展,以构建“生态_、发展_、平安_、和谐_”为目标,恪守为民之责。完成好镇党委政府安排部署的各项工作任务,积极配合镇领导进行各种征地和推进金家村产业发展。建立好各部门、各社区(村)和干部职工的和睦关系,开展好安全生产监管工作顺利开展,确保了我镇辖区内无重大事故发生。工作得到了上级部门和镇党委政府的肯定。但自己的理论、文化、业务水平以及工作方法等还存在不足,与党委、政府,人民群众和时代的要求还有一定的差距;对安全生产检查出的隐患有时不能定期复查;对重点工程加大整治排查力度,但对小型企业有时不能定期检查。在今后工作中我将认真学习贯彻安全生产的有关法律、法规,努力学习安全生产知识,不断提高安全生产管理水平,强化安全生产监督管理,真抓实干、务求实效。为建设和谐_、平安_做出自己应有的贡献。

过去的一年,如果说工作上取得了一定的成绩,那是党委、政府的正确领导,是全站职工努力的结果,我深知自己在各方面的努力还不够,我镇的安监工作点多面广、任重而道远,责任重于泰山,只有在新的一年从头开始真抓实干、与时俱进,努力开创明年安全生产工作新局面。

网站站长个人年度工作总结

网站运营工作总结一般从目标、工作内容、完成情况以及所有网站的数据分析进行总结。

1、每个月的核心工作。一个网站运营人员每个月一般都会有自己的主要工作内容有哪些的,而且每个月的工作都有一定的计划、目标。在这里可以详细的列出月份的工作内容以及完成情况,并一一说明做过的事情以及达到的效果。

2、每个月的关键词排名情况。网站运营每月一般都会去挖掘一些长尾词进行优化,在此可以更加实际完成情况与目标进行讲述。

3、全年的关键词目标。全年的关键词目标一般是核心关键词完成目标。这里也是需要讲述关键词的目标完成度。

第二、总结全年的工作方向与内容。工作方向怎么说的?工作方向就是你全年中的工作是以什么有最终目标进行制定的工作内容。这里可以详细的写明你全年大体的工作内容,做了哪些计划(譬如全年的推广计划、全年的优化计划等等)。

第三、数据总结。

数据分析与总结是网站运营人员比较重要的工作。

1、首先统计今年网站的流量情况,应该分为ip与pv进行统计。根据统计的结果可以与去年的数据进行比较,算出上升或下降的比例值。这样子就可以很直观的看出流量的增长或下降的情况。

2、第二步,统计会员数据。以上面相同,算出与往年的上升或下降的比例值。

3、第三步,统计今年的流量转化率(这里只是举例门户网站,门户网站一般以会员数量为转化目标。电商网站可以用单量做为转化目标进行统计)。为什么要去统计这个会员的数据呢?目的就是计算流量的转化率,流量转化率直接说明这个网站是否运营、优化成功的因素。为什么这么说呢?一个网站的ip、pv高固然很好,但如果没有转化成我们最终运营这个网站的目标,那我们为啥而去做这个网站,难道就为了提高网站的流量而且做这个网站么?如果你有此想法的话,只能说你不配做一个网站运营人员,一个网站最终目的,是为了盈利去做的,哪些才是给我们创造盈利的,想招聘网站一样,那肯定是会员才是最终目标。所以在流量转化方面要详细做好分析、比较、总结。

第四、总结自己全年的收获与不足。一个人在整年里做了那么多工作,如果没有什么收获的话,那只能说你是一个失败者,连自己有哪些收获都不知道,或者更加可怕的是你自己压根是没有收获,那你就是原地踏步,始终被社会淘汰掉的。为什么要去总结自己的不足呢?要学会发现自己的不足,只有发现自己存在不足地方才会去设法去解决它。也只能这样才能让你进步的更快。

网站站长个人年度工作总结

转眼间,在新公司,新岗位已经工作了将近一年的时间,在这一年的工作时间里面,通过不断的学习专业知识,吸取同行业之间的信息和积累经验。现在对网站建设有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐掌握了网络建设、网页设计的各种技术。所以经过一个月左右的努力,也完成了网站域名注册,网站空间申请等成功任务。郯城渔业信息网的上线将成为我站对外宣传的一个新的窗口。

在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力、业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对我站目前的形式,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些网络故障,对于一个网站建设项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于渔业技术的专业知识了解还不够深入,对网站建设的技术问题掌握的还比较薄弱。还不能十分清晰的向渔民解释鱼病防治的相关知识。对于一些大的网络故障不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。本职的工作做得不好,感觉还停留在一个计算机初级水平。

xx年的目标是将郯城渔业信息网站的访问量有大的突破,这个目标很难达到,不过努力吧,努力总会有好的结果。

xx年需做的事情:

2、致力于二个重点栏目:渔业技术推广和渔政监督管理。

3、寻找到新的突破点。

近几年来,互联网技术发展很快,应用日益普及,为了适应信息时代的要求,我站每一间办公室都专门配置了用来连接到互联网的计算机,并与互联网相连,单位职工能通过因特网这一新兴的媒体传播技术及时查阅信息,掌握动态,为职工的日常工作提供了便利。

我站在互联网上的毕业范文完成了域名注册和空间申请工作,已建设完成,目前正在进行主页开发和信息收集,不久可投入使用。该网站建成之后,将成为我站对外宣传的窗口,联系渔民的桥梁,发布信息的平台,同时也为构建电子渔业创造了条件。发布的信息范围包括我县渔业行业的科技示范户信息、渔业供求信息等,并与相关兄弟网站建立友情链接。同时,我们还将在互联网上建立基础性数据库供公众浏览查询。

几年来,我站渔业信息化工作发展较快,取得了一定成绩,但也存在着不可忽视的问题。信息化意识不强,资金投入不足是制约我站渔业信息化发展的主要因素。信息化工作的技术薄弱,设备也比较落后,信息的收集、处理和加工能力差,甚至存在行业内信息封锁的情况,尚未实现信息共享。从事渔业信息工作的专业技术人员不足,专业培养跟随不上发展的需要,尤其是既懂计算机技术,又懂渔业专业知识复合型人才更为缺乏。

二、今后几年的工作计划。

渔业信息化工作要以“统筹规划,渔业主导,统一标准,共享建设,互联互通,资源共享”的方针进行建设。要吸取先进经验,发挥后起优势,以渔业为主导,以信息网络建设为基础,充分重视渔业信息技术的推广应用。

1、加快渔业信息网建设,与各渔业兄弟网站实现渔业信息网建成后,以局域网的形式,与省市渔业网站的办公业务互联,实现公文的无纸化传输和资源共享,并能使用计算机技术和网络技术来搜索、加工、处理和传输信息,报表和数据。这对于单位工作作风,提高办公自动化,管理信息化的水平。为站领导科学决策提供服务将发挥重要作用。

2、建立我站渔业基础性数据库。

在今后几年,我站将着重建立起门类齐全、内容丰富,更新及时,查阅方便的综合性数据库,为广大渔农提供渔业信息服务。

网站规划书。

一、建设渔业信息网的市场分析(公益性)。

二、建设渔业信息网的目的及功能定位(服务郯城渔业,振兴郯城经济)。

三、网站技术解决方案。

1、租用虚拟主机。

2、选择操作系统,用windowsxp。

3、采用系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司提供的单位上网方案,电子商务解决方案。

4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。

5、相关程序开发,如网页程序asp、jsp、cgi数据库程序等。

四、网站内容规划。

根据网站的目的和功能规划网站内容。

五、网页设计。

1、网页设计美术设计要求,网页美术设计与渔业整体形象一致,要符合ci规范,要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度,阅读习惯等。

3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

六、网站设计的原则。

1、不同身份的用户看到不同的网站内容:

渔户、科技示范户、中层领导、站长按照不同身份,看到的网站内容不一样。

例如:渔民是普通的网页访问者,他们关心的是渔业生产销售消息、国际、国内渔业新闻、渔业的通知等;站长专门浏览自己的工作行事历、下层上传的工作汇报、总结等。实现不同身份的用户享受不同的访问内容。

2、实现单位内部和单位外部显示的网站内容不一样。

相反,单位的渔业推广政策、推广事宜、技术介绍以及发展规划等,必须对社会开放,让更多的人能够了解渔业,从而让郯城渔业真正走向世界。

3、内容应该由不同部门分块更新。

郯城渔业信息网是由站长室、副站长室、渔政室、渔技室、办公室等部门组成,他们从事的工作是不同的领域,网站的内容也会划分相应的区域让这些部门进行内容的更新,如渔政室要发一则“关于禁渔期严禁‘电鱼、毒鱼、炸鱼’”的通知等等,总之,不同内容,应该由不同的部门分块更新,而且单位部门明确,责任到人。

4、网站的栏目应该根据需要自己能够灵活调整。

渔业网站的格局不是一层不变的,有些是突发事件,需要添加新的栏目,且根据需要安排在任意位置,有可能是首页,有可能是其他页,如渔业疫情等重大事件,是临时产生的,那么要求网站的栏目灵活调整,要放在哪儿就放在哪儿,不受条件的限制,自己单位的人员就能够搞定它。同样,当某些栏目不需要时,也可以随时随地的删减或隐藏,待需要时再重新显示出来。

5、用户能够简单更改网站风格(美工)。

好的网站在风格上也不是永远都一样的,要定期的进行风格的变化,如重大节日、春节、国庆节、六一儿童节、圣诞节、中秋节等,都要求网站有不同的时期有不同的风格,说白了就是颜色的搭配好不好看,是不是适合时节,所以,网站风格的切换要力求简单化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通过点一点鼠标几分内风格大变样。

6、数据的安全性问题。

对单位来说,资料存档是一件头等大事;因为单位的通知、全体职工的个人资料、图片等都放在网站上,一是方便查找;二是便于管理;为了安全考虑,网站的数据要能够定期进行备份,一旦网站因为其他突发事件遭到破坏,如黑客、计算机病毒、操作人员误操作等都会引起系统的崩溃,这时,要求网站数据能够及时恢复,包括所有内容,尽量将损失降到最小程度。

七、网站维护。

服务器及相关硬件的维护,对可能出现的总是进行评估、制定响应时间。

畜牧兽医站站长个人年度总结

做为一名普通的畜牧兽医工作者,我始终站在服务“三农”第一线,以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以干部思想作风纪律整顿和学习十七大精神为挈机,切实转变工作作风,真抓实干,开拓创新不断自学畜牧方面的业务知识,努力提高自己的思想道德素质和政治理论水平。在市农业局和县兽医站的正确领导下,我按照上级统一安排布署,圆满完成了上级下达的各项目标任务,取得了显著成绩。现将一年来各项工作情况总结汇报如下:

为防止疫情扩散,我团结带领广大群众对辖区内所有畜禽进行了防疫。同时我认真学习、宣传防狂知识,帮助群众增强自我防范意识和自我保护能力,做好群众思想政治工作,自觉维护社会稳定,立足岗位、做好本职工作,真正做到了“干在实处,走在前列”。全村无一例不安全事件发生,得到了群众的一致认可和领导好评。

在全年动物防疫工作中,按照县站要求以“平时防疫为主,两级防疫为辅”的方针,我配合站上职工,放弃节假日,起早贪黑深入村组农户,亲自持针注射,不叫苦,不喊累,经常晚上回来满身污秽,但毫无怨言,并且克服了各种困难,对全镇动物进行了防疫。猪蓝耳病、猪瘟、口蹄疫防疫密度均达到100%,挂标率100%,禽流感防疫密度100%。

为了保障全镇老百姓能够吃上放心肉,我们狠抓市场检疫,市场上从未出现“白皮肉”。从而杜绝了病死猪的流入,保障了老百姓的食肉安全。作为一名兽医工作者,所做的工作就是为农业生产服务,为农民服务,针对市上要求推进南郑县生猪产业化进程,推进品种改良发展步伐,扩大生猪养殖规模,我向农民群众讲解先进科学养殖技术,及时和村干部、群众交流,宣传县上鼓励发展生猪养殖的优惠政策,自己的付出也得到了群众的认可和领导的好评。

虽在基层工作,但我始终有着正确的权利观和价值观,对人民群众一腔热情,对工作一丝不苟,不争功、不计利。始终保持着为农业科技事业献身的坚定信念,扎根农村基点,艰苦奋斗的敬业精神,心系群众、埋头苦干,与时俱进、开拓创新、依靠科技,致富一方群众。在平凡的岗位上,做出了无愧于时代、无愧于人民的工作业绩,身体力行实践“三个代表”重要思想,牢记党的宗旨,为实现全面建设小康社会、推进和谐社会建设的目标增砖添瓦。

(一)畜牧业生产规模较小,生产水平低,对市场和价格信息变化反应滞后,承担市场风险能力较弱。

(二)动物疫情形势复杂,防疫压力大。

(三)养殖管理滞后,标准化生产制度不够健全。

(四)规模化养殖与环境污染的矛盾日趋严重。

(一)进一步加强动物疫病防治工作,力争不出现重大疫情。

(二)加强畜牧业科技推广工作。

(三)加大畜牧业生产工作。

(四)进一步加强畜产品和投入品的安全监管,严厉打击在养殖使用违禁药品的违法行为,确保畜产品安全。

总之,我始终把全心全意为人民服务作为毕生追求的最高境界,正确对待个人得失,不计名利、不讲价钱、不图虚名、不要张扬、勤勤恳恳、兢兢业业、甘当无名英雄。

站长年度总结

各位领导、各位同事:

本人进入我厂参加工作已一年有余,在这一年中,我遵守厂纪厂规,遵守发电分场管理制度,在厂、部门领导的领导下工作一直认真主动,能够按时按量完成领导交给的任务,注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽,不断积累业务工作经验,快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。经过一年多来的磨练,现已立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结:在思想方面,我一直把厂当做我的家,我深知“厂兴我荣,厂衰我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受厂部的检验与考核。

在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向老师傅学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。在自身建设方面,我一直注重自身业务知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。在过来的一年中,我积极参加厂里组织的活动,并在工作之余努力学习工作相关的专业技术知识和文学知识,努力提高自身修养、完善自身素质建设。

经验是宝贵的财富,是多年工作的积累,是书本上学不到的。

必须清楚本岗位有当些规章制度、规程、33要向说明书、技术书籍学习。变电站每台设备都有说明书,说明书对设备的各种情况注意事项有详细的说明,是运行维护上必须注意的。各种技术书籍是提高自身理论知识最好的材料,只有将本站设备说明书看懂,就能全面了解本站设备情况。

在检修人员到变电站工作时,应主动上前配合,了解施工工作步骤,工作注意事项,并通过询问施工人员为什么这样做,达到提高自身业务水平的目的。总的说来,我进厂至今,在思想上,我一直珍视现有的厂部工作环境,以能为厂部做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,服从领导安排,积极主动工作,按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。看,通过用肉眼可以直接发现设备的异常。比如:瓷瓶破裂、变形、漏油、变色等不正常现象。听,通过用耳朵也可以判断:变压器、油开关等。正常运行和带故障运行的声音有很大区别。测,通过测量方法,掌握确切的数据。例如根据设备负荷变化情况,及时用红外线测温仪测试设备温度异常,有无超过正常温度。

作为一名电网企业员工,保证安全运行是每位员工应尽的责任,成为一名合格的运行值班员工要有“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的理念,要有“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。不断学习、不断提高,努力提高自身的业务水平,活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥作用,在平凡的岗位上奉献自己的力量,为电站、为社会贡献力量。

收费站站长个人总结

尊敬的各位领导,在座的各位同仁:

为全面提升高速公路管理服务水平,努力为人民提供畅通高校、安全便捷的出行环境,树立怀化高速公路形象。我站结合省交通运输厅印发的《关于在全省告诉公路系统开展“保安全、保畅通、优服务、树形象”活动方案》文件精神,通过采取一系列的措施,全面提升收费章服务工作水平和质量。

一、提升收费窗口形象。

今年以来,我站根据省高管局《关于印发省高速公路星级收费员考评办法的通知》精神,持续开展星级收费员评比工作,每月对评比情况进行公示,确保评比过程的公平性、公开性和公正性,充分调动收费员的工作积极性,努力营造争优创先的良好工作氛围。通过交流培训、集中培训以及严格考核等多种方式,我站严格按照收费“六个步骤”要求,抓严抓实文明优质服务工作,全面确保服务质量。积极开展“办人民满意交通·树高速窗口形象”劳动竞赛,通过服务态度、工作质量、遵纪守法以及群众满意度等方面的.评比,选出了一批十佳收费员,通过竞赛评比、典型带动的形式,让文明收费、微笑服务的理念全面深入到收费员的内心,全面提升我站收费服务水平和群众的满意度。

二、提升路政执法服务形象。

今年以来,我站全面加强路政执法队伍思想作风、组织纪律、执法能力、服务水平、防风廉政建设方面问题的排查整改,使路政执法队伍人员的“精气神”全面焕发。同时,大力推行行政审批一站式服务,进一步提升了服务的效率。另外,通过进一步强化监督管理,有效确保路政执法过程中主管科室以及纪检监察参与率,严格规范公正文明执法,执法服务形象和车辆救援服务效率不断提升。

三、强化“疏堵保畅”措施保畅通。

首先,进一步强化与交警、气象、保险、卫生、安监以及消防部门的沟通和联动,巩固并强化与交警部门指挥调度、情报信息、隐患治理、执勤执法、分流管控、事故处置、宣传诱导等方面的路警联动。其次,进一步强化路面管控,对易拥堵路段、易受到恶劣天气影响路段、交通管制路段以及事故易发路段进行实时煮点管控,提前布置、合理安排,遇到突发情况之后及时采取相应措施进行处置。另外,进一步强化清障措施,切实加强对我站辖区归口是就队伍的管理和监督,全面确保救援及时。

从当前的总体情况来看,我站结合省交通厅“两保一优一树”活动要求,各项工作开展水平和质量得到全面提升,但是仍然存在一些问题,比如个别员工素质偏低,作业速度较慢,无暇顾及文明服务,还有部分员工服务意识相对缺乏,在实践中表现得重自己轻纪律,无法严格按照要求开展服务工作等现象。另外,部分过往司乘人员由于素质较低,对收费员的文明服务视而不见,甚至通过无理取闹等形式回敬员工的热情,对员工文明服务工作的积极性造成了较大的打击,导致部分员工在工作中重局部轻整体,将少数司乘人员的不尊重误解为多数司机对自己的不尊重,进而影响到收费站的整体形象。

从发展的角度来看,优质的服务已经成为高速公路行业的核心竞争力,也是收费工作开展的重要体现。针对当前我站工作开展的成绩和不足,需要进一步强化措施,强化管理人员的职责,同时通过多元化的方式鼓励和培养收费人员文明服务的理念,全面提升我站服务质量,树立优质服务的整体形象。

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收费站站长个人总结

时光飞逝,转眼间已是xx年的尾声了,回首一年的工作,固然对照死板,乏味,然则存在着许多乐趣,我时刻以一名优秀收费员的角度对待本身的工作,勤勤恳恳,兢兢业业,赓续朝上提高,为中交翼候高速做出本身应有的供献,现将这一年度的如下:

第一,在思想方面,本人以“本日工作不尽力,来日诰日尽力找工作”的精神,较好的完成了上级支配的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关切、支持与赞助下,赓续的完善本身,在各方面严格要求本身,勤奋敬业、耿介奉公,尽力朝上提高,用实际行动保卫了中交翼候的荣誉。

第二,在学习方面,本人赓续增强对司法律例、平安生产、收费业务进行学习,并在每个月的月底进行一次摸底稽核,如有稽核分歧格时,将会再次对其巩固学习,为下次稽核做好充沛筹备,争取做一名业务精堪,既有司法意识又有平安意识的.好员工。

第三,在收费发卡方面,本人时刻提醒本身,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量削减不需要的差错发生。据初步统计,截止年月份,本人共发出通行卡张,此中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡张,收取通行费元,且没有毛病。固然在每年度拿到了双百千亿无毛病技巧能手的称号,然则在发卡方面还存在着毛病,不能因为拿到了百万元无毛病的称号就有所自满,我将会在原有的根基上再努把力,争取在发卡发面也作出无毛病。

第四,在工作纪律方面,本人严格依照站内的各项规章制度,干好本身的本职工作,并可以或许完全做到收费秩序治理八制止和十五不准规定的内容,在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时可以或许保持统一着装,标志齐全,收支岗亭戴帽子,进入收费岗亭可以或许保持桌面划一,门实时反锁,并可以或许对发明的问题实时上报,包管车道的通顺无阻。

第五,在文明办事方面,有这么一句话,放行收费治理比,看窗口扶植这句话什么意思,是说要微笑办事吗?;没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑办事!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都邑共同迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题可以或许耐心的解答,并可以或许为司乘人员排忧解难;在途径封闭或雨雾天气时,可以或许做好对司机的说明工作,避免不需要的投诉变乱发生。记得有一次夜班,我担负的是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的货g型车通过称台时突然跳磅,我便实时禁止,要求他重新复磅,结果遭到司机的回绝,并指手画脚的说:“你是什么玩意,高速是你家开的,我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我其时心里特其余朝气,真想和他痛快的吵上一架,后来我斟酌到不停倡导的委服从务,也就罢了,多一事不如少一事,为了不被司机投诉,只有忍气吞声,什么也没说就让他下了。干我们这一行的,便是这样,若干都邑有些不开心,最主要的是把工作干好。这个例子是个不和的,你的做法不是委服从务,是渎职,不应写在里面,如果要举例子,可以举一个固然你受了气,但仍然耐心跟司机说明,最终维护了你们收费站的利益,必要改一下。

第六,在员工生活方面,在新到员工面前我们是老同志,我会伸出援助之手去赞助新到员工,并树立起了诚挚的友情!既然可以或许在一起工作,那便是缘分,也便是兄弟姐妹,谁有艰苦,我只要是能帮获得,确定一帮到底。在业余生活中,我们进行了多次娱乐运动,像知识角逐大交手、会操表演、歌咏比赛等等,充分体现了我们这支团队的生气发达。在这些业余运动中,我参加过会操表演、歌咏比赛,颠末我们尽力的排练,最终终于拿到了优异的造诣,为收费站赢取了荣誉,增添了光彩。

在曩昔的一年里,干的工作实在是太多了,一光阴也写不全面,以上都是发自内心的感慨,希望公司领导考验我,我接收考验。

加油站站长个人总结

各位领导,同事们大家好:

我叫,现任油站站长工作,在xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。

一.加强学习,注重思想和业务素质提高:。

二.尽职,尽责,努力工作:

1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。

2.采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要帮助。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路终于修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油。总之,我站在xx年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。

三:团结、融洽和谐。

和谐的工作氛围是我们都希望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就好像在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来看见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮助,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。

四:自己对xx年的工作计划和打算,

1.我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一责任人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,提供优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量一定会增加。

2.要对油品的一定要自己把关,卸油前一定要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。

3.督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。

五:另外我还有许多不足之处及努力方向。一年来本人尽了自己的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说“上下齐心,其力断金”,相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,一定能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,可是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。今后我一定要多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的能力。在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮助。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!

加油站站长个人总结

20xx年年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的.正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,ic卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:

今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。在ic卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传ic卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。

加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。

坚持按照“卸油十步法”进行卸油,认真核对来油品号和数量,避免“跑冒滴漏”,每日计量库存数量及温度,每月进行加油机自校保证加油机的准确度,总之,加强计量管理,明确计量员责职,发现问题立即查找分析,不隔夜,建立健全计量分析制度,努力确保将油品损耗降到最小。

1.站内经营策略不明确不灵活,未能充分发挥地理优势,未能完成经营指标。

2.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

3.员工规范服务意识还有待提高。

4.设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。

5.站内卫生清扫不够及时,存在卫生死角。

在剩下的一个月里积极联系客户销售成品油、发放ic卡、销售非油品,努力完成经营指标,加强站内的管理和监督工作,内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面规范要求、细致要求,及时清理卫生改善站容站貌,加强数质量管理和安全管理,团结员工、关心员工、以人为本、多与员工进行沟通,带好队伍。

加油站站长竞聘书

加油站站长述职报告

加油站站长竞聘书稿

有关加油站站长竞聘书的例文

2017加油站站长工作汇报(推荐)

加油站站长工作汇报例文2017

站长年度总结

站长个人述职报告范文

基地部茧站站长个人思想总结

加油站长个人工作总结

岁末将至,回首一年的工作历程,不禁感到无限欣慰。作为某某市首家某某加油站,本年度我们取得了令人骄傲的业绩。但这业绩得益于上级领导的正确指导和帮助,更离不开全站员工的无私奉献和鼎力支持。这一年里,面对石油市场需求不稳、竞争激烈的复杂市场环境,作为站长,我带领全站员工紧紧围绕公司的“安全服务、扩销增量”的工作目标,狠抓规范管理,抢抓市场机遇,争先创优,迎难而上,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。截止12月份,汽柴油销量达某某某某吨,完成年度任务的,其中柴油某某吨,汽油某某某吨,润滑油销售某某吨,非油品销售额某某万元,开创了我站非油品销售的新纪元。现将本人这一年的工作情况总结如下:

一、强化学习,提高业务素质。

作为一名加油站管理人员,我深刻的认识到自身的思想与业务素质的高低,代表着整个加油站的形象和发展。因此,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并坚持做好学习笔记。在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并定期进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。

二、凝心聚力,狠抓规范化服务。

1、抓好安全教育,促安全管理。加油站是经营易燃烧易爆炸品场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月定时开展消防演练培训及教育活动。二是每位员工要时刻有警惕心,严防车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是在检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。日查、周查、月查不走过场,不留死角。及时开展隐患治理,完善应急预案,组织员工开展预案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。

2、采取灵活手段,抓优质服务。自从我接过站经理的重任,我就紧紧的抓住优质服务这条主脉,在规范化服务上狠下功夫,努力争取更多的顾客。从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”,把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送语,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要积极主动帮助。

三、多措并举,扩大销售量。

销量是一个公司存在及发展的生命线。只有不断扩大销量,才能保证加油站的长盛不衰。这一年中,我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。成效比较理想,先后抓住了某某市汽车公司、某某某某某某某某等用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。通过大力宣传,用心服务,从售后服务、价格、质量上找突破口。努力扩大销售量。

四、完善服务,做好非油品销售。

在非油品上,我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区,认识到非油品业务的开展能极大地促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油,加油的同时又会购买商品,两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项项便民服务措施,而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气,实践证明,决策是正确的,自打今年上非油品业务以来,我站已实现销售额万元。实现了油品与非油品的双赢目标。

五、总结不足,探寻新方向。

成绩不能代表全部,总结一年的工作实际,还有许多不足需要改进和完善。如:

1、管理工作需要加强精细化,各种文本填写不够及时和完整。

2、员工队伍需要加强稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

3、员工规范服务意识还有待提高。

4、设施、设备的维护和保养工作仍做的不到位。

总之,一年的工作历程,我和我的团队用辛勤的汗水收获了成功的喜悦,用无私的付出,打造了某某加油站的品牌。在今后的工作中我将继续带领我的员工,深化开展各项创建活动,以锐意进取的精神,奋发昂扬的面貌,踏实的工作作风,秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念,以热情和奉献继续书写着光荣的历史,开创更加美好的明天!

电站站长年度工作总结

今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,在市文广局的关心指导下,xx镇文化站紧紧围绕党委中心工作,以服务基层,丰富广大人民群众的业余文化生活为目标,自加压力,扎实工作,现将一年以来的工作汇报如下:。

一、加强学习,不断提高自身素质,学xx的方针政策,以科学发展观来指导自身的工作。积极参加xx省文化厅举办的全省文化站长理论知识培训班和常州市武进区文广局基层文化干部业务知识培训班,不断充实业务知识,更好地投入到文化工作中去,服务广大人民群众。同时,认真参加先进性教育活动,通过学习,改造了思想,清除了杂念,增强了全心全意为人民服务的信念。

(一)、加强阵地建设,文化阵地是文化工作的载体,没有文化阵地,就难以开展文化活动,在维新村的大力支持下,完成了近xx平方米的镇文体中心,包括活动室集图书室、xx室、乒乓室、健身房于一体,丰富了百姓的文化生活,在维新村、黄桥村、庆丰村、泥泾村的大力支持下,完成了四个村的农家书屋创建达标工作,每个农家书屋都有xx册以上的图书,有专人负责,全天候对外开放,满足了广大村民及外来务工人员阅读的需求。

(二)、xx各项活动,推动群众文化活动的开展:。

1、表演活动:正月初九玉皇阁庙会,龙狮表演;全民健身周启动仪式龙狮表演和健身体育表演;xx小分队到村开展健身文体进农家宣传表演活动;老年人才艺展示活动;中学生才艺展示活动。

2、电影放映,在政府广场、维新、泥泾、黄桥、新湖、新闯等地共放映15场次。

(四)、着力打造龙狮文化品牌。

1、以训练表演为抓手,提升龙狮队的表演档次,龙狮队参加了城厢、沙溪、陆渡经贸洽谈会、雪龙号访太、沙家浜旅游节等重大活动的龙狮表演,滚灯队参加了第xx届全国体育会闭幕式的表演。

2、精益求精提升龙狮制作水平,民间艺人精心制作的`龙灯、狮子等传统民间工艺品参加了xx市民间工艺品博览会。龙灯获大会组委会铜奖,狮子获大会组委会优秀奖,xx省第xx届运动会闭幕式xx安县表演的群龙闹海所用的龙灯道具都是我镇民间艺人制作的。

4、加强管理,净化文化市场,一方面发挥义务监督员的作用,一方面会同派出所、工商所、城管中队等部门不定期对镇辖范围内的网吧、游戏机房等娱乐场所进行定期检查乡镇文化站工作总结乡镇文化站工作总结。

5、服务中心发挥宣传职能,今年以来,编写黑板报xx期,画廊xx期,印制横幅xx多条,会标xx余条。

6、非物质文化遗产的普查。我镇龙狮、滚灯、民歌、麻雀蛋等已列入普查范围,滚灯已申报省级非物质文化遗产,其他各项正在编写材料准备申报。

收费站站长个人总结

各位领导、同志们:

大家好!

时光转瞬即逝,紧张、充实的已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!

我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:

一、注重政治、业务知识的学习,以学习提高素质。

认真学习,深刻领会党中央的指示精神,努力提高思想政治素质,为使自己的思想尽快适应新形势、新工作的需要,我注意从提高自身素质做起,深刻领会“十六大”会议精神,并把“三个代表”的重要思想贯穿到现实工作中去,树立顾全大局,团结协作意识,促进了班子的凝聚力。

二、严管理,挖内潜,超额完成收费任务。

20,我站的收费任务是1600万元,任务十分艰巨,为能顺利完成管理处下达的收费任务,在年初就制定了详细的工作计划,有准备的开展工作,逐步完善岗位责任制,挖内潜,堵漏洞,实现了收费任务的增长。

1、开展劳动竞赛,将收费任务分解到班组,落实到人头,制定了班组考校制度。做到每天有对比,每月有分析。

2、选拔业务能力强、有组织才能的收费员为班长。实行班长负责制。强化目标,并定期调换收费、发卡及疏导岗位。做到人人会收费,人人会发卡,人人会疏导,培养业务熟练技术全面的收费员。

3、进一步扩大稽查的范围,除严查岗上工作纪律,票、款、卡是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班队列和回站时间等内容。

4、进一步健全票证管理。规定票证人员必须两人同时作业,严格领入、发放票证程序,坚决做到票证清晰,对通行费票据、回收卡进行档案化管理,定期校销。

5、把职工教育制度化、经常化,每周组织各收费班组召开班务会,及时表扬好人好事,批评不良倾向。组织职工学习有关法规、政策及收费文件,定期进行考核、测试。然后根据差别及工作需要合理的对收费班组人员进行调整。开展“比、学、赶、帮、超”活动,以此来调动职工的工作积极性,使站内形成良好的工作风气。

6、热情为过往司机服务,在工作中强调文明用语,礼仪疏导,主动为司机做好事,做实事。妥善化解司机与收费之间的矛盾。

通过以上举措,我站提前完成了管理处下达的收费任务,截止到12月30日,通行费征收达1755万元,同比增长22%。

三、加强行风建设,提高服务质量。

收费站是窗口单位,反映交通形象。而收费一线职工的行为是否规范,在很大程度上影响着窗口形象是否美观,针对于此,我们在收费一线实施了“文明用语四步曲”和“礼仪疏导三字经”两项文明服务规范。“文明用语四步曲”即:先微笑;再您好;执收过程;“谢谢”、“走好”。“礼仪疏导三字经”即:立正姿势:身要直、要挺胸、脚靠拢;敬礼姿势:身侧转、肩摆平、要立正;直行姿势:半转身、举双臂、打直行;交接岗姿势:齐步走、英姿抖、士气扬。

这两项服务规范在工作实践中,得到了过往司机的一致肯定,树立了良好的窗口形。

四、加强团支部建设,提高整体素质。

我站现有团员30人,平均年龄24岁,是一支年青有战斗力的队伍,团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不懈的抓好团支部的.制度和班子建设,充分体现团支部的战斗堡垒作用。

3、定期召开小组生活会和支部大会,批评不良倾向,表扬先进典型,培养争先创优意识;

高骥副站长述职报告。

各位领导、同志们:

大家好!

时光转瞬即逝,紧张、充实的年已经过去。在这一年里,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!

我作为霸州收费站主抓收费工作的副站长,深感责任重大。一年来,我始终以“三个代表”重要思想为指导方针,努力提高自身的政治觉悟;以严抓通行费征收为重点,超额完成收费任务;以加强团支部建设为基地,全面提高队伍整体素质;以加强行风建设为契机,树立窗口形象。下面我就以上几点,向各位领导和同志做一简单汇报:

站长个人年终工作总结

一年来,我镇安全生产工作在县委、县政府的正确领导下,在县各职能部门的大力支持和密切配合下,马过河镇党委、政府的正确领导下。马过河镇安监站坚持以“__”重要思想和“_x”为指导,坚持“安全第一,预防为主”的方针,强化安全生产责任意识,狠抓安全管理制度、措施的落实。加大安全生产宣传教育力度,定期不定期地对辖区内的各相关企非煤矿山,码头、危险化学品、烟花爆竹、重点工程、等场所开展安全生产大检查,积极实施安全生产专项治理,层层落实安全生产责任制,遏制了安全生产事故的发生,稳定了我镇安全生产形势。现将_年的工作开展情况总结如下:

一、党政重视,深化认识,切实加强安全生产的领导。

镇党委、政府高度重视安全生产工作,站在“安全责任重于泰山”的高度,将安全生产工作摆到维护广大人民群众的根本利益这一基本出发点上来抓,坚持“以人为本”,充分把安全生产工作纳入政府工作重要议事日程。

1、明确安全生产领导责任制,书记、镇长总负责,实行一名党委班子领导分管全镇安全生产工作,四名副镇长归口管理水陆、交通、危化物品、烟花爆竹、非煤矿山(地质灾害)、乡镇企业、农林业、教育安全、农电安全生产工作。

2、建立健全安全生产工作责任制度、信息通报制度、事故隐患举报制度、安全检查制度、例会制度和安全教育制度,认真贯彻上级关于安全生产工作的会议精神;及时召开党政联席会和各办事处、村干部及镇各职能部门负责人会议,分析我镇安全生产形势,安排部署安全生产工作;定期组织农电管理人员、乡镇企业、非煤矿山业主召开安全学习会;从而使广大干部和群众关心安全、重视安全、支持安全生产工作。在国家方针政策的大力支持下,针对经济市场发展的要求,为保证安全生产工作的正常、安全、平稳,正规的发展态势,特成立“安全生产领导小组”,为安全生产工作的监督和管理打下良好的基础。安全生产工作已经在科学化,规范化,现代化的发展模式,保证了安全稳定趋势不断向前发展,使社会经济发展和保护国家人民生命财产安全得到了保证。

二、制度落实、强化管理、依法安全生产管理、加大督查力度。

(一)严格目标管理,层层落实责任制,层层签订责任状。

安监站与各企业单位、办事处、村委、学校、非煤矿山业主、危化物品生产经营单位、烟花爆竹批发部和零售点、企业法人代表等签订安全生产责任状。明确了各自承担的责任,进一步增强了安全责任感和使命感。_年安监站与辖区内的10个非煤矿山16个采石(场)点、1个农机加油站、14家烟花爆竹零售点、30余家个体工商户、1个卫生院、5个村级卫生所、1家工矿贸企业(编织袋厂)、1个码头及社办厂(食用菌园区)等企业全年未发生一起责任事故,未死伤一人。共签订责任状70余份。

一年来,在全镇范围内开展了“关注安全,平安是福”为主题的安全生产宣传活动,利用宣标语、宣传单、图片展、宣传栏、发放安全生产法规手册等多种形式对《安全生产法》和安全生产常识等法律法规进行广泛宣传,并积极组织法制安全宣讲团到各中小学校宣讲安全知识,提高中小学生安全意识。应用宣传栏30期、标语200余幅、发放宣传单300多份、发放《安全生产法规手册》200余本。大大增强了广大人民群众的安全守法意识。

(三)强化防范措施、加大安全检查和督查力度。

强化防范措施、加大安全检查和督查力度,把隐患消灭在萌芽状态。定期不定期的组织有关部门对水、陆交通安全、非煤矿、烟花爆竹安全、危化物品安全、建筑安全、农电安全、乡镇企业安全、进行安全大检查,特别是在元旦、春节、“五一”、国庆等节假日期间等特殊期间前后在全镇开展安全生产大检查,检查侧重于查找安全隐患,并加大其整改及处罚力度,从而把安全隐患消灭在萌芽状态。

地铁站长年度总结

地铁施工是高风险行业,地下土质、管线的复杂性、特殊性给施工造成很大的危险。为了员工的人身安全和公司的利益,项目部不折不扣地严格落实安全生产规章制度。以“铁的要求、铁的纪律、铁的制度”,从严管理,从严要求.通过经常性教育培训学习,让员工清楚理解规章制度。通过经常性检查督促,让员工严格执行规章制度。通过经常性分析事故苗头、事故隐患后果,让员工认识到遵章守纪就是保护自己,保护同事,保护家庭。

安全责任重于泰山,项目部制定必要、合理、严格的规章制度。又按照“守土原则”落实各级安全生产责任制,推行“千斤重担从挑,人人身上扛指标”的安全目标管理理念。从项目经理、总工、工长、班组长到每个员工,均签订安全生产责任状,明确各级和每个岗位员工的安全生产责任,形成全面的安全生产责任制体系,将安全责任和目标层层分解,层层落实。实行“一票否决制”,建立安全责任追究机制,把安全责任状完成情况作为每层级领导,每位员工的绩效考核标准之一。

在当今科学技术飞速发展的时代,人员的素质是非常关键的,要培养一支高素质的队伍,抓好教育培训和学习是安全管理工作中一项十分重要的环节,它是提高全体建设者安全素质的一项重要手段。它不仅包含对全体建设者甚至和它相关人员的普及性教育培训,以形成良好的安全生产施工氛围。在这方面项目部计划工作如下:

1、实行封闭式管理.员工进入施工现场必须经过教育培训(三级教育)并考试合格后发放工作卡(或证)。没有工作卡(或证)的员工一律不得进入施工现场。

2、特种作业人员(包括电工、机手等)必须持有特种作业证到安全主任处登记,办好工作工作卡(或证)。

3、经常生教育培训(指在施工过程中自始至终的坚持不断的安全教育培训)。

4、采取多种多样易接受的形式(如:宣传画、板报、会议等)进行教育培训。

通过这些方式,使员工人人懂安全,人人管安全,人人重视安全生产,警钟长鸣,防患于未然。

安全检查是一项综合性的的安全生产管理措施,是建立良好安全生产环境,做好安全生产工作的主要手段,也是防止事故发生,减少事故隐患的有效方法。我们计划建立以项目部、工区、班组三级检查体制。安全检查做到项目部每月不少于x次。工区每周不少于x次。作业班组每天不少于x次。主要检查各项规章制度的.落实情况。安全施工人员的思想和施工氛围营造的如何。特种设备的运营情况。有无安全隐患。安全管理人员到位情况等。(根据“管生产必须管安全”的原则,项目部制定,现场班组长为安全兼职管理员,并带安全员红袖章,负责本班组现场安全工作。)做到一点不漏,面面俱到,不留死角。以杜绝重大伤亡事故、交通事故、火灾事故、触电事故、治安案件为目标,全面开展加强安全生产,文明施工工作。采取严格检查制度,按照“四不放过”原则,严肃查处检查中发现的安全问题、原因,消除隐患,找出差距,限期整改。确保施工生产顺利进行。

经济杠杆不仅在施工生产上起到激励作用,同样在安全生产方面也起到非常重要的作用。项目部制定《安全生产责任状》和《安全生产奖惩制度》,对安全生产实行优奖劣罚的激励机制。主要目的是提高全体干部员工的安全意识,增强安全责任感。

事故的发生是偶然性和随机性的,无论预防措施制定的再好,安全规章制度管理的再严,事故也有可能发生。为了减少人员伤亡或争取公司财产和利益不受到更大的损失。项目部根据实际情况编制应急救援预案,建立应急救援体系,并责任落实到人。这样可以有效的应对任何突发事件,控制事故的扩大,减少事故的损失。

总之,项目部在业主和公司的领导下,认真贯彻指示精神,切实做好安全生产工作。我们地铁项目部将以饱满的热情,高昂的斗志迎接这次新的挑设做贡献!向xx人民和公司战。为xx地铁建交一份满意的答卷!

收费站站长个人总结

各位领导、同事们:

在市处党委的正确领导关心下在站领导班子带领和广大干部职工工作支持下“以文明收费创业绩优质服务树形象”为中心本人认真学习党的路线、方针政策、严格履行职责真抓实干锐意进取圆满完成了各项工作任务。下面我就一年来在思想、学习、履职和廉政建设等方面的情况向领导和同事们作简要汇报请予以评议。

一、认真学习,提高自身综合素质。

一年来,本人结合单位实际,始终把政治理论学习摆在重要位置,把学习作为一种政治责任,坚持从牢固树立正确的世界观、人生观、价值观出发,孜孜以求、刻苦学习、结合实际,勤于思索,深刻体会,学以致用。一是积极参与和组织站党支部的政治理论学习和职工的政治学习。先后学习了党的、十八届三中全会及省、市相关文件精神,并同大家一起畅谈体会、交流心得,先后结合思想和工作实际,撰写和交流了学习党的精神等内容的心得体会。二是以创建学习型单位为契机,扎实开展好职工读书月等活动。今年站党支部把五月定为“职工读书月”,我坚持以活动为契机,正确处理好必学与选学、近学与远学、集中学与自学的关系,较为系统地学习了以党规党纪为主要内容的相关理论,使自己的思想认识有了进一步的提高。为理论联系实际、提高工作质量、抓好管理工作,打下了良好的思想基础。三是自发地开展了党政国策、法律法规、计算机应用及从事本职工作所必需的业务知识的学习。在平时,本人积极主动地通过新闻媒体关心了解国内外时事政治,及时掌握党和国家的方针政策,使自己较好地保持清醒的政治头脑,还在国家颁布新法律、法规后,能认真及时地学习理解。

二、身先士卒,加强廉政,以身作则。

任职以来,时刻告诫自己,作一名党员干部应该忠于职守、廉洁自律,始终保持严谨务实、勤勉敬业、不骄不躁的思想作风和尽职尽责、尽心尽力的工作作风,不攀比、不浪费,严格遵守中央“八项规定”、“六项禁令”和反“四风”,按照市局党组印发的《行为规范“十不许”》规定约束自己的一言一行,在大事大非和金钱名利面前,始终保持清醒的头脑。努力做到以下几个方面:一是凡是中央、省、市委和市局党组要求做到的,坚决做到;规定不允许做的,自觉坚持不做。二是凡是要求下属做到的,自己首先做到;不允许别人做的,自己坚决不做。三是做到“自重、自省、自警、自励”,在大事大非面前始终保持清醒头脑,将自己始终置于党组织和群众的监督之下。四是不利用职务之便以权谋私。五是坚持勤勤恳恳做事、踏踏实实做人,规规矩矩办事,做一名清清白白的交通人。

三、以通行费征收工作为中心深入实际,履行职责。

严格落实各项管理规章制度,狠抓站内稽查工作,通过大家共同努力,收费班组在工作纪律、业务技能、票款管理、文明服务等方面均有所提高。为确保收费班组各项工作稳步开展,扎实推进,重点抓了以下工作。一是从抓团结入手,强化协作意识,让职工明白“人心齐、泰山移”的道理,充分认识到只有团结协作,才能干好各项工作。二是从抓岗位入手,强化责任意识。开展工作作风整顿活动,引导他们明确自身肩负的责任,提高干好本职工作重要性、必要性的认识。在实际工作中做到严把“三关”,即:严把人情关,不放人情车;严把情绪关,不因情绪影响正常收费;严把金钱关,不以职谋私,收到了较好效果。三是从抓学习入手,强化敬业意识。充分利用岗前讲评、岗中检查、岗后讲评和业余时间组织职工一同学习政治理论和相关法律、法规、收费政策、站内各项规定,以及计重、绿色通道、集装箱收费相关知识,增强克服困难的信心和决心,进而以良好的精神面貌投身本职工作。四是从抓服务入手,强化“窗口”意识。收费站作为交通行业的窗口单位,服务质量的好坏直接影响到交通行业形象。组织职工参加经常性便民服务、应急性救助服务的文明服务活动中,并引导他们积极参加“文明单位”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创建活动。全班职工团结协作,顽强拼搏,克服困难,付出艰苦劳动,确保了各项政策落实到位,维护了正常收费秩序。五是全力做好安全生产工作,要求全班职工在规范作业、确保安全的同时,经常性注意广场动向和过往可疑人员,时刻保持警惕,及时发现不安全因素,实现了安全生产零事故,保障了道路安全畅通。

虽然一年来较好的完成了各项工作任务,取得了一些成绩,但离上级的要求还存在一定的差距,在学习政策理论和业务知识方面还不够系统,工作作风还有待进一步改进,勤政廉政还需更加严谨细致。在今后的工作中,我将认真学习党的精神,用科学发展观武装自己的头脑,指导实践,推进工作,养成勤于读书、敏于思考、善于实践的好习惯,再创佳绩,积极贯彻落实上级指示精神,紧紧团结在站党支部周围,立足本职,建言献策,开拓创新,扎实工作,圆满完成工作任务,努力开创我站收费工作的新局面。

加油站站长个人总结

您们好!一路走来,步履匆匆,不觉间xx-xx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的xx-xx年。在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:

xx-xx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:

北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和-谐”;企业精神:

爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:

诚信,创新,业绩,和-谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:

为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:

“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:

第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:

就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:

一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。

二、严禁违反操作规程操作。

三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。

六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧~~!

附送:

加油站站长学习总结

加油站站长学习总结

《加油站站长工作总结》简介:

一.经营情况:

今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的《加油站站长工作总结》正文开始一.经营情况:

品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:

“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。二.内部管理:

性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。**加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来**加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定**加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。**加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。201x年**加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。**加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。为提高员工的凝聚力,**加油站员工过生日,**加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。三.安全管理:

油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。2.牢固树立“安全

患整改,确保加油站的安全。5.在日常工作中落实安全责任制,经营

作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。四.工作中存在的不足之处:

1.今年**加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;1).开拓市场的力度不够。2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填

写不够及时和完整。3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面

影响。4.管理人员的服务意识还有待提高。5.设施、设备的维护和保

养工作做的不到位。五.201x年的工作思路:

1.加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

2.增

强管理服务能力。3.严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务

帐表管理,做到及时、准确、完整。4.加强员工的思想教育工作,制

定完善的考核制度和岗位练兵活动。5.健全应对突发事件的管理机

制,培养员工应对突发事件的能力。6.加强设施、设备的管理,定期

们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们**加油站全体员工不变的诺言

加油站站长个人总结

根据公司安排,按年初《安全承诺书》的要求认真落实各项安全责任,结合红原加油站实际,对安全工作作了安全部署,并认真贯彻执行。20xx年在公司的领导下,在安全小组的统一指导下,紧紧围绕生产经营目标,充分调动全体员工的积极性和主动性,精心组织、牢固树立“安全第一预防为主”的方针,全面落实各项安全责任制,深入开展安全检查和隐患整改工作,进一步对安全管理规章制度的学习,在公司和相关职能部门的大力支持和通力配合下,实现了公司制定的安全目标,为公司生产经营的稳定和发展创造了一个良好的环境,现将红原加油站年安全工作总结如下:

1、根据公司安全工作的目标和要求,初步履行了“质量、环境、健康、安全”管理体系,在履行安全管理体系中,对公司管理规章制度进行了学习、笔记、应用,使各项规章制度在实际应用中配有较强执行力,提高安全管理工作的规范性、针对性,同时基本完善了安全管理档案和安全基础台帐,做到了安全资料齐全,有据可查。

2、积极开展安全宣传、思想教育、预防预控、矛盾排查、专项整治、信息反馈、维护稳定,确保了安全等各项工作的推行,按照公司指定“谁主管,谁负责”的要求,加油站经理和员工签定了安全责任书,按照责任书的各项内容认真开展工作,加油站把安全工作纳入每日重要议事日程,每日对加油站进行两次夜间巡查,使安全管理的各项措施真正落实到实处。

3、指定安全生产奖惩办法,公司配备专职安全管理人员,加强监督管理,落实各项安全生产规章制度,加油站安全监督管理的重点是生产运行过程中防火、防设备故障、防抢、防盗、防国有资产流失、防事故等,加大对各种应急预案的演练,每周我站进行一次应急预案演练,对加油站特别在生产过程中,设施设备的安全性能、油料的保管、资金管理、超损耗的管理,加大对自管项目的监督检查力度,全力遏制安全事故的发生。每日巡检必做详细检查,检查内容包括应急灯、灭火器、配电室、发电间、宿舍、办公场所、油台、加油机等检查结果与责任人挂钩,从而强化了安全生产意识,防范了事故的发生。

4、主动积极接受县安监局、县消防队、公司的检查考评,经过各项安全专项检查,公司14季度综合大检查,隐患整改率达100%,每月组织不定期的安全自查,及时进行现场整改,有效地预防和避免了隐患引起的安全事故。

经过一年的努力和公司综合整治,红原加油站安全管理工作不断规范和完善,各项安全工作制度不断健全,安全责任意识得到了加强,从而实现了公司制定的各种安全目标顺利完成。

1、我加油站的安全工作指导和检查力度还不够。

2、安全检查和奖惩办法还需健全,预防监督和隐患整改机制的有效性、合理性、针对性方面还存在差距。

3、负责日常安全工作人员观念和意识、业务水平、工作方法还需进一步转变,主动性要加强。

4、安全知识的宣传、学习和培训力度还不够。

1、进一步加大安全知识宣传、学习和培训力度,让各岗位员工了解安全生产的各项规章制度和操作规程,提高安全意识,完成“要我安全”到“我要安全”,最终到“我会安全”的根本转变,开展“安全生产宣传月”活动,通过时常安全知识教育活动,提高全员安全意识,努力营造安全和谐氛围。

2、继续严抓控管各项安全工作,切实把好保证生产经营正常进行,保障公司财产,保持安全和稳定的工作落到实处,实现全年“安全无事故”。

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