心得体会一句话(七篇)

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

心得体会一句话(七篇)篇一

世界上种类繁多的植物当中，最雄伟的莫过于美国加州的红杉。它的高度大约为90米，相当于3o层楼那么高。按照常理，越是高大的植物，它的根应该扎得越深。然而，红杉的根只是浅浅地浮在地表而已。根扎得不深的高大植物，处境是十分危险的，只要一阵大风，就能把它连根拔起，更何况红杉这样高大的植物呢!

可是红杉却生长得很好，其中究竟隐藏了什么奥秘?

原来，红杉不是独立长在一处，而是一片一片地生长，最终长成了大片红杉林。大片红杉的根彼此紧密相连，一株连着一株，形成一个规模庞大的网络。自然界中即使再大的飓风，也无法撼动成千上万株根部紧密相连、达到上千公顷的红杉林。

当今企业内部的分工越来越细，团队协作的频率越来越高，团队意识和团队精神也随之越来越重要。强调团队意识和团队精神，其实质就在于强调一种互相协作的精神，每一个人都应该能强烈地意识到自己是团队中的一分子，有义务为了整个团队的利益而互相合作、相互支持，因为团队的胜利也同时意味着每一位成员的胜利。

一个企业的领导人如果不能塑造出自己企业的团队精神，这个企业就必然如同一盘散沙，走向失败;一个民族、一个国家的领导人如果不能凝聚人心，塑造出自己民族、国家的团队精神，这个民族、国家也必然走向平庸和没落。

一个企业只有具备了团队精神，才能够不断地释放团队成员潜在的才能和技巧;能够让员工深感被尊重和重视;鼓励坦诚沟通，避免恶性竞争;找到最佳的协作方式;为了一个共同的目标，大家自觉地认同各自的责任，并愿意为此而奉献自己的才智。

俗话说得好：“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团。”这是团队精神的生动说明。团队精神是企业成功的要诀之一，它体现着企业的凝聚力，这种精神对于企业发展的重要作用不言而喻。我们每个人都必须认识到团队合作的重要性和必要性，并真正在工作中发挥团队精神，为企业的团队建设贡献出自己的力量。

在一望无际的非洲大草原上，三只小鬣狗在一起围追一匹大斑马。面对着身材高大的斑马，三只两尺多长的小鬣狗同心协力、共同出击，一只小鬣狗咬住斑马的尾巴，一只小鬣狗咬住斑马的脖子，无论斑马如何激烈地挣扎反抗，这两只小鬣狗都死死咬住不放，当斑马前后受敌、疼痛难忍时，另一只小鬣狗就开始啃它的肚子，终于，斑马支撑不住倒了下去。一匹大斑马就这样被三只小鬣狗打败了。

三只小鬣狗之所以能够战胜大斑马，不仅由于它们自身的优势，还在于它们组成了一支优秀的团队，并分工协作、相互配合，致力于共同的目标。当今社会，企业分工日益深化与细化，在现实的企业竞争环境中，任何人都不可能独立完成一切工作，也不可能只凭个人的力量来提升企业的竞争力，每个人所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分。因此，团队力量的发挥才是赢得企业竞争优势的必要条件，团队精神日益成为企业文化的一个重要组成部分，一个优秀的团队可以使企业更快更好地实现其经营目标。

企业拥有了团队精神就拥有了核心的竞争力，就能在现代市场竞争中所向披靡，就可以弥补诸如资金、技术等方面的不足，这是因为团队精神可以产生协同效应，可以促进团队的协作，保证绩效的落实。

心得体会一句话(七篇)篇二

20_年3月16日，城市管理综合执法局召开了全市城市管理工作会议，立足新起点，明确新要求，努力开创城市管理工作新局面。根据会议的工作精神，公司在3月22日下午组织并召开了工作会议，传达了_局长在20_年全市城市管理工作会议上的重要讲话精神。

一、认清新的形势、理清新的思路，切实增强做好城市管理工作的危机感

危机感是一种强烈的忧患意识。意思就是说：忧患使人生存、安逸享乐使人败亡。从小的方面来说，作为一个个体，有了忧患意识，即便身处逆境，也会加压奋进，浴火重生;作为一个群体，有了忧患意识，即便时到胜时，捷报频传，也会冷静分析，清醒面对，理性判断。从大的方面来说，作为一个民族，有了忧患意识，即便历经磨难，也会精诚团结;作为一个国家，有了忧患意识，即便身处艰难，也会韬光养晦，那么，从我们面临的形势来说，作为城市管理者，有了忧患意识，即便困难再多，也会客观面对、沉着应对。

二、明确新的任务，采取新的举措，切实增强做好城市管理工作的责任感

所谓的责任，就是分内应该做的事，就是自觉地把分内事做好的心情，责任是成就事业的可靠途径，责任出勇气、出智慧、出力量、出绩效，有了责任心，再危险的工作也能减少风险;没有责任心，再安全的岗位也会出现险情。责任心强，再大的困难也可以克服;责任心差，很小的问题也难以解决。一丝蚁穴足以坍塌长堤，一颗道钉足以倾覆一列火车，一个烟头足以毁掉一片森林，责任胜于能力，没有做不好的工作，只有不负责任的人，他什么也做不好。

三、落实新的要求，展示新的形象，切实增强做好城市管理工作的荣誉感

作为一个集体，荣誉感是具备号召力、凝聚力，有了荣誉感，才能心往一处想，劲往一处使，才能做到上下同心、目标同步，城市管理系统的每一位同志，都要像珍惜生命一样珍惜荣誉，要像保护眼睛一样保护荣誉。要按照抓班子、带队伍、强素质、树形象的基本思路，努力建设一支“想干事”、会干事、干成事、不出事”的高素质城市管理队伍。

通过这次的学习，我深深的体会到了作为一名普通的污水处理工作者，在工作中，我要尽心尽力的为污水做出自己的贡献，就像胡局长说的，在工作中要有责任，责任是什么，责任是成就事业的可靠途径，有了责任心，工作中再危险的工作也能减少风险，作为一个集体，心往一处想，劲往一处使，才能做到上下同心、目标同向、工作同步，在今后的工作中，我要高标准、严要求，做好本职工作。

心得体会一句话(七篇)篇三

时光无涯，岁月有序，转眼又是新的一年。2月19日至20日，太和县教育系统“和育大讲堂”暨春训大会如期召开。作为一名乡村教师，我有幸参加了培训。会议结束后，我心潮起伏，热血沸腾。县领导的讲话，如黄钟大吕，振聋发聩，让我看到了前进的方向；刁xx局长、刘xx局长的叮嘱，似和风细雨，润人心田，让我感到莫大的鼓舞；校长代表和教师代表的发言，像醇厚美酒，陈年佳酿，让我感慨万千，受益匪浅。我如同醍醐灌顶一般，不禁在心里暗暗发誓：拒绝躺平，要做一名新时代最美的乡村教师。

自1989年走上讲台，掐指一算，至今已有33个年头。三十多年来，我一直坚守在教育教学第一线，当班主任，代两个班的语文课，后来因为工作成绩突出被提拔为学校中层班子。教了多少个学生，已无法计算；付出了多少心血，更无从估量。当然也取得了不少成绩，多次被评为市、县级优秀班主任、师德标兵，年终考核连续定为优秀，教学论文和辅导学生作品也曾多次获得、省市级大奖……一路走来，既饱尝了奋斗的艰辛，也享受着成功的快乐。

然而，就在最近一段时间，我感觉到身体多处不太舒服，检查出了颈椎病、肾结石、腰肌劳损等疾病，偶尔还滋生出学校领导对自己待遇不公的心理，于是产生了混日子的念头。心想，反正自己不缺乏经验，教了几十年语文了，备课不备课都能忽悠住学生，作业用不用心改人家也没法发现，再熬几年，光荣退休即可。

可是，这次春训就像一声惊雷，在我心灵深处炸响，让我的灵魂受到震动。我突然意识到，自己差点儿犯下不可饶恕的错误，差点儿荒废了以后几年的光阴，差点儿耽误多少个天真可爱的孩子，差点儿给学校工作带来消极的影响……是的，中国已经进入一个更加伟大的新时代，全国人民勠力同心强我中华，作为一名教师，更是责无旁贷！岂能因一点点不如意就心灰意冷！我要拒绝躺平，拒绝平庸，我不能消极颓废，不能浑浑噩噩地过日子。我还要像以前一样，做一个辛勤的园丁，勤恳地耕耘在教育的沃土里，甚至要比以前做得更好！我要让自己成为一名最美乡村教师。

作为一名教师，最根本的是立足课堂，上好每一节课，教好每一个学生。作为学校的业务副校长，我常常在教职工会上说，教师的师德体现在备课上。为什么?假如把一节课比作一朵花儿、一棵树，备课就好比花儿、树木的根，决定花儿的绽放、树的存活而又深藏于地下，不为人知。为了给学生上好每一节语文课，除了在学校外，我每天回家的一项主要事情就是备课：反复研究文本，反复琢磨学情，反复修改教学设计，想着怎样激发学生的兴趣，思考着怎样让学生避免花费大量时间而收效甚微的现象发生，想着怎样照顾到学习层次不同的学生，等等。直到自己比较满意为止。这样备课，所花的时间、精力、心血，领导虽然不知道，但是学生心里明白，只要对学生的学习有帮助，哪怕我忍受着颈椎病痛的折磨也乐此不疲。当然，这些都是以前的付出，也是让我引以为骄傲自豪的经验。是这次春训，是各位领导和专家的讲话，唤醒了我对过往的回忆，再次激活了我的雄心壮志。我要继续努力奋斗，争取做得更好！

习近平总书记在北京八一学校与教师座谈时提出，教师要做锤炼学生品格的引路人，做学生学习知识的引路人，做学生创新思维的引路人，做学生奉献祖国的引路人。这次春训让我如沐春风，再次激活了我的雄心壮志，让我抖擞了精神，焕发了青春，更让我对未来充满了期待。“老牛自知夕阳晚，不待扬鞭自奋蹄”，在未来的教育之路上，我做好了准备：脸上带着笑容，心中充满阳光……我要以最美的奋斗姿态，以秀的工作成绩，向党的xx大献礼。

心得体会一句话(七篇)篇四

1、心态决定命运！哲人说：你的心态就是你真正的主人。艺术家说：你不能延长生命的长度，但你可以扩展宽度；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情。

2、信心做封皮，恒心、细心做纸张，真心做文字，爱心来结尾，你就会谱写一本比以往更加动人的书，感动了爱你的读者。祝你成功。

3、请保留一份单纯，使你多一份与人的友善，少一些心灵的冷漠麻木；请保留一份单纯，使你多一份奋进的力量，少一些故作高深的看破红尘。

4、年轻人搭出租车时连遇红灯，总抱怨倒霉。司机：上帝很公平，绿灯时我们是第一个走。人生有时需要停一停，并不是一味的往前冲。

6、人有一分修养，便有一分气质；人有一分器量，便有一分人缘；人有一分虚心，便有一分智慧；人有一分经验，便有一分事业；人有一分磨难，便有一分本领。

7、 评价一个人美，是很高的赞誉。一见钟情靠美貌，再见惊艳靠魅力。花瓶终究无内容，惊艳不能持久；魅力来自于内在，力量生生不息。

8、山有起伏，方显其高。人有起伏，方砺其志。一时得失，不必放在心上，无论输赢，用心去做的人，总会比别人得到的更多。

9、不要等到失去后才后悔莫及，人的一生太短暂，在有生之年，积极争取，积极向上。

10、灰蒙蒙的天空，能否让我再做一个梦，完美，是这个梦的形容词，在梦中华丽的邂逅，然后，让时间定格在梦中。这场华丽的梦，或许，只是繁华了寂寞。

11、低调做人，便可峰回路转：在待人处世中低调，当自己处于不利地位，危险之时，不妨先退让一步，能避其锋芒，脱离困境，还可以另辟蹊径，重新占据主动。

心得体会一句话(七篇)篇五

1、必须坚持骑车加跑步，不然就要被某人彻底超越了。

2、告诉你，我好想跑步，因为跑步可以把眼泪蒸发掉。

3、每天坚持瑜伽课，每天坚持跑步，还有每天坚持5顿餐。

4、希望不要下雨，可以让我坚持跑步，而不是跟着舍友打了一晚桌球。

5、姐姐我在坚持跑步哦，在瘦在瘦中，等着与你相见，哼哼哼。心情说说

6、今天开始记录自己每晚运动量，很难想象，已经坚持跑步两个月啦！还会继续坚持！

7、每天坚持跑步2万步多吃水果，多喝水，多看书，然后开始绝食了。

8、年研究生生活过后，唯一能坚持的就是跑步了，而努力坚守的那份执着，不知何时已被抛之脑后了。

9、好好学习，天天向上坚持看书跑步晚上11:30之前睡觉坚持做护肤。

10、唯一能坚持自律的只有跑步，运动应该能产生兴奋感，如果你想坚持一件事就从跑步开始吧，因为其他的太难了！

11、跑步所带来的愉悦成为缓解这种焦虑最好的方式。

12、很久没跑步，跑起来有点吃力，做任何事都需要坚持才会有作用。

13、中年养生少女的第一天。喝中药、泡脚、健身跑步一样不能少。

14、一起来跑步吧，给生命另一抹亮丽的色彩……

15、跑步多么神奇，跑步多么伟大，感受生命的脉搏，呼吸life的美好!看你动，世界就动的人生精彩改变!

16、坚持打卡跑步的第100天，但愿越活越年轻!心情说说

17、似乎外面一直阴天，很冷的样子。不知还下不下雨，想去跑一跑，冷天如果也能坚持跑步，才算是真正的坚持吧。

18、把体重降下去，把头发扎起来。坚持跑步，锻炼，你会成为越来越好的自己，加油。

19、遗憾的是，下雨，没能坚持跑步，有些小失落，其实应该风雨无阻的。

20、跑步是克服慵懒的良药。

21、跑步的人是孤独的，内心更是丰富的。

22、跑步是一项坚持的运动，一个人跑的时候更能锻炼自己的意志!不偷懒加油!

23、刻苦己心，叫身服我!早晨六点半起床读经，晚上坚持跑步8圈。有点软弱了，希望明天借着聚会重新得力!

24、真正的勇士是这个天也会坚持出去跑步的！

25、不想变成胖大海就要坚持跑步。

26、最近在和跑步抗衡，虽然跑的不远，但是是我目前为止坚持最长的跑步记录了。

27、坚持跑步真的好棒，身体变好了只是一方面，关键我读书都比以前有耐心多了。

28、一个人跑步，正是一个人品味孤单，品味生命的时刻。

29、每天晚上坚持看书早上每天坚持走路或者跑步，加油吧自己，每天让自己的生活充实起来。

30、今天心情还可以，别问为什么，就是这么情绪化。目前能坚持的就是每天跑步公里。

32、心情这么郁闷，跑步还要坚持!为自己加油!

33、坚持跑步五个月，裤子肥了一大圈，我是该高兴呢还是高兴呢还是高兴呢。

34、我爱跑步，因为不仅可以锻炼身体，而且可以放松身心，还能看风景。

35、想休假、想夏天、想阳光、想玩水、想出汗、想大山西瓜、想大笑、想跑步。

37、跑步是一项坚持的运动，一个人跑的时候更能锻炼自己的意志!不偷懒、加油!

38、跑步，游泳，烘培，看书，整理简单的人际关系，好好的陪伴你们!

39、第一天跑步、不知我能够坚持多久。跑一天是一天吧!

40、每天坚持跟我跑步，增加抵抗力，才有棒棒哒的好身体!儿子，加油吧。

41、跑步，五公里以上的坚持往往更具有一种惯性，十公里之后的意志靠磨练，不能同言而喻。

42、跑步是一个过程，一个享受的过程，沐浴清晨的第一缕阳光，贪婪的吮吸着青草的芳香，感受着露珠的生机。

44、经常跑步的人知道。那种所谓痛快淋漓的奔跑是不会一直存在的。跑得时间越长便会越痛苦，越麻木。

45、慢跑了30分钟，浑身都是汗水。却感觉特别的舒服，这是我坚持跑步的第54天！

46、想每天6点钟起床去跑步，可是又坚持不了。我真特么一点毅力都没有，谁来拯救我。

47、连续8km/h慢跑四十分钟，又挑战了自己。坚持跑步，遇见更好的自己。

48、每天不让自己吃那么多坚持了，一个月加跑步散步叠加，一到半晌就饿了。

49、老公带着小朋友出去玩了，这两天坚持早起跑步，晒黑就晒黑，健健康康的才是美。

50、泛黄的落叶飘在泥泞里，这会儿已经不是毛毛细雨了，还在坚持跑步的人，无端多出几分和自己较劲的悲壮感来。

心得体会一句话(七篇)篇六

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

我从2月6日开始到__—__医药上海办事处销售部实习，在各位经理和同事的指导帮助下，我慢慢了解到公司企业文化的博大精深。经过系统培训后，具备了基本的销售技巧，但还有待在今后的实践中不断地提升自我，从而才能让自己在社会上立足，才能更好地为公司效力。

在杨经理的指导下，我们对上海市场做了全面的调研，尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院，无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。

在调研期间里，我努力过，挫折过，彷徨过，喜悦过，但从来没有退缩过!如：第一次去上海市一钢医院时，向医生索取信息时，我显得有点紧张，也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息，这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落，回去后向杨经理报告今日的状况，杨经理耐心地听我们述说当时的情景，觉得我们跟医生交谈存在着漏洞，并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时，这次医生向我透露一些情况，说您去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长，可杨院长只说您找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任，而孙主任只说您要找临床主任打报告，我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比，一天不到8毛钱的费用，不会过多增加患者的经济负担，效果也是比较好的，加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着，临床严主任开始接话问我们的药多少钱，自己算了一下，说价格便宜是您们的优势，我先和其他医生商量一下，不过我们的药事会是不定期开的，您先留份资料且写下您们药的价格吧，我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息，谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里，我体味着享受着工作带来的快乐与激—情，并坚定着有付出终有回报的信念。

5月份我们正式分配到青浦，把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己，颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信，觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默，我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因，我一边反省自己到底错在哪里，一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节，我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会，我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后，下次去跟进，我不再针对跟某个医生聊天，而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!

在这一段时间里，我不仅很好地运用所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

十分感谢__医药集团，感谢上海办销售部给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一面。其次，我还感谢各位师傅，感谢给我的指导，谢谢!我也要对各位经理说一声谢谢，感谢您们对我的栽培!

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要应对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的职责感，有一股勇于进取，进取向上的劲头，把自我看成是“贩卖幸福”的人，勤跑腿，多张嘴。

销售人员必须要具备很强的创新本事，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首先要唤醒自我的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能够引起客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”。销售人员要能够突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识越丰富，技能越熟练，对事物的洞察性也就越强。

建立起与客户的信任是十分重要的，每个人都有两种方向的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力，主动开拓自我的人际关系，你就能够经过这些人获得更大的人际网络。

能够利用一些时间，选出重要的客户，把他们组织起来，举办一些活动，例如听戏、举办讲座等，借此机会，能够和客户联络感情，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。

与客户成为知心朋友。我们都明白“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你敞开心胸，从而打动客户、感染客户，与客户坚持长久的关系，充分发挥人格和个人魅力，在销售的过程中释放自我，充分发挥自我的特长和优势，同时不掩饰自我的缺点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久坚持这份信任和默契。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要坚持冲劲十足的职业精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能够渡过重重难关，走向最终的胜利。

自从大学毕业以来，我在我们公司已经上班满一个月了，在这一个月的时间里，我收获了很多。

时光一去不复返，倘若逝去的时光被我们珍惜，那么便是值得的。我是自__大学毕业的，还记得刚开始，我选择做销售这份职业的时候，亲戚朋友们都是不支持我的。作为一个名牌大学的学生，我所学的专业前景很好，而且我的专业成绩名列前茅，足以找一份很好的工作，但是我并没有按照人们想象的那样去走我的人生轨迹。

我要感谢我的父母，不论我做出了什么样的决定，他们都非常支持我。做销售，是我从小便一直渴望的职业，所以长大了，我要自己掌握自己的人生。在这之前，我并非是一个非常鲁莽的人，我深深清楚做一名销售所要具备的特点和能力。

做一名合格的销售，就是要掌握和熟悉公司产品的销售流程和品牌概念，并要详细了解品牌的作用，还要对公司的文化非常熟悉。那么想要成为一名优秀的销售者，就要在这的基础之上还要具备很高的情商，和随机应变的能力，处事要圆滑，懂得察言观色，懂得摸清顾客需求。

在大学的时候，我就自己兼职过一段时间，自己在街道上摆小摊，买一些首饰之类的，有时候会卖荧光棒，气球，甚至手机贴膜我也干过。那段时间真的是非常快乐，因为我靠自己的努力挣来了不菲的收获，同时也锻炼了我与人打交道，和与顾客讨价还价的能力，掌握顾客的心理，从而将自己的产品销售出去。

在公司面试我的时候，非常满意我的表现，因为看重我学历的原因，将我安排在了公司的外贸销售部上班，我感到非常地荣幸。在那一刻，我觉得所有对我的质疑都成了过眼云烟，此刻什么都是值得的。

在外贸部的销售工作中，一开始，我的确有些陌生，但是我很快的便掌握了流程，很流利顺畅的和外国人打交道，因为我能力的突出，店长很赏识我，在进行谈判的时候，让我在一旁进行辅佐，和听讲，从中吸取经验。

我深知越努力越幸运，并且始终相信努力就会有回报，所以这一个月以来，我工作一直兢兢业业，虚心向学，每一天的工作都能够完成，没有让公司失望。

感谢公司对我的信任，在下一阶段的工作中，我会更加努力!

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!

在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。

以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!

经过学习，我认识到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析本事、综合本事、实践本事、创造本事、说服本事完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出进取提议的销售方法。

1、“用头脑做销售、用真心做服务”

用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

2、“信服力、可信度”

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。

经过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自我所服务的公司是最好的公司，相信自我所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

3、“商品+服务”价格=价值

经过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所供给服务的品质，所以，我们在金融产品的销售过程中，销售的是什么是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎样让客户认同理解自我的产品呢这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，必须要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、“逃避痛苦”大于“追求欢乐”

经过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求欢乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，经过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。

5、“f。a。b法则”

经过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，证明产品如何满足客户表达出的明确需求。

经过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。

心得体会一句话(七篇)篇七

常听同事抱怨说，基层工作难做，基层工作难在哪里呢?主要表现在基层工作的承上启下性上。正所谓“上头千根线，下边一根针”。基层工作既要做到符合领导要求又要应对各种复杂的执法环境，与形形色色的相对人打交道。

作为长期在基层工作的普通一兵，我对此感慨颇多。在从事城市管理工作的8年期间，我先后在片区中队、夜勤中队、机动中队工作过，从事过法规、宣传、文秘、办公室等多种岗位的工作，还多次被抽调到城市环境综合整治、露天烧烤专项整治等从事临时性、综合性、突击性工作。可以说，我在城管执法部门几乎所有的基层岗位都工作过。在这过程中，有过欢乐也有过痛苦、有过成功也有过失败、有过经验也有过教训。回顾自己走过的道路，我感慨良深。

一、要克尽职守、尽职尽责

无论你是一名中队长、副中队长，还是普通队员，尽职尽责地工作都是最起码的要求。也许组织上给你安排的工作并非如你所愿、或工作内容与你的专业毫不对口、抑或是你正在埋头准备考研……但无论什么原因，你必须首先做好自己的本职工作，服从组织对你的安排。

克尽职守、尽职尽责是做好一切工作的基本底线，而不是最高要求。连这点都做不到的话，那你将注定一事无成。

二、要钻研业务，有所创造，力求突破

任何岗位，都有能手;任何岗位，都有第一;任何岗位，都能出新;任何岗位，都是挑战;任何岗位，都有可能成为你展示自我的舞台。

你不要看不起这一个个微不足道的岗位。因为每一个小岗位，同时又都是一个大舞台，都能出成绩，都能创造辉煌。组织和领导就是以你在这个小岗位上的工作成绩来判定你的能力，形成对你的看法，进而决定对你的下一步工作安排的。所以，在看似平常的岗位上，越是自暴自弃，就越是难以有所突破，难以扭转你的处境。

一中队队员刘宇同志非常注重宣传工作，多次写出高水平的稿件，得到了领导的高度评价;二中队在内务卫生上始终坚持高标准、高要求，使得该中队在历次内务卫生检查中始终名列前茅。每一项工作都需要人做，每一项工作都能磨炼出业务尖子。业务尖子越多，队伍发展就越健康。

而每一名业务尖子，都是组织和领导眼里的“宝贝”，是我们开展各项工作的骨干力量，是城管执法事业得以兴旺发达的中流砥柱。

三、要严己宽人，搞好团结

团结不仅能出成绩，也能出战斗力。能够在一个中队、一个科室里工作是一种缘份。我们都是来自五湖四海，通过招考、分配、组织调整才走到一起的，我们应珍视这种缘份，像爱护自己眼睛一样爱护同志们之间的团结，像珍惜自己生命一样珍惜相互之间的友情。

同在一个中队，入则同室，出则同车，一个锅里摸勺子，搞好团结是理所应当的。遇事相互之间多商量、多通气、多支持、多理解，工作中相互帮助，生活上相互关心，有困难相互帮助、有矛盾及时化解。这样才能保持一个团体的凝聚力与战斗力。这一点，也是广大中队长、副中队长们应该特别注意的。

四、要充分发挥基层单位的战斗堡垒作用

一个单位就是一个有机的整体，领导班子是决策层、是“大脑”、是“cpu”;机关各科室是“脖子”，为大脑的正常运转提供强有力的服务和支撑;各基层单位则是“眼睛”、“鼻子”、“嘴”、“手”、“足”等不同器官。

一个完整的机体，必是由多个完整的部分组成。而一个有危害性的部分，哪怕只是一个小小的螺丝钉，也能给整体的良好运行埋下祸根。因此，对于城管执法工作而言，每一个基层单位都应是一个坚强的战斗堡垒，只有这样，执法局整体的战斗力才能体现得出来。

五、要正确处理原则与感情间的关系

执法局作为政府执法部门，手中是有一定的权力的。毋庸讳言，随着执法领域的扩展，无论从执法领域还是相对人层次上，都较以往有了很大的变化。作为直接从事一线工作的各基层单位，在一些事情上，是有一定的“自由裁量权”的。站在一线执法人员的角度来说，如何把握原则、如何运用权力，是一个难题。谁都有亲戚朋友、同学故交，面对个人情感，手中的权力、执法的原则如何掌握，这个问题会不时摆在每一名基层执法人员面前。该如何处理呢?我的看法是：如果既能解决问题又不影响原则，愉快的送个人情是可以的;但如果事情超出你能力所及或影响原则，就不如开门见山地告诉他自己处理不了这一问题，千万别吞吞吐吐，使人误以为你故意不帮忙，从而伤害了感情。

六、要妥善处理领导讲情的问题

说实在的，很多基层执法队员对上级领导的讲情是有较强的抵触情绪的。同意吧，违反了纪律原则;不同意吧，怕伤害了感情，从而影响自己以后的前途。况且，作为中队长、副中队长，队员们跑断了腿、磨破了嘴立起的案子，领导一句话就不予处理了，这也会严重挫伤一线执法队员的工作积极性。

我觉得，这里面也有个正确认识及度量把握的问题。首先要有正确的认识。执法局作为市政府的职能部门，不是存在于真空中的，我们的领导也不是生活在真空中的。无论是单位还是个人，都会面临一些难以协调的棘手关系，比如一些一向大力支持我们工作的部门，如果突然有件事找我们协调我们能不给办吗?这与上文所说的“正确处理原则与感情间关系”的处理原则是一样的，“如果既能解决问题又不影响原则，愉快的送个人情是可以的”。这样既照顾了感情，又维系了执法局的良好社会关系。如果是必须坚持原则、按章处罚的案子，那就应坚持原则，同时恳请上级领导谅解，并进行必要的解释说明。

如果领导要求必须予以协调的，那就说明事情一定另有原因，要相信领导对政策原则的把握是比我们更有度的，这样做一定有其道理。在这种情况下，一定要正确理解并坚决服从。因为与一个中队、科室的局部利益相比，保障全局的利益才是最重要的。