商务团队搭建 团队管理方案

时间:2023-08-09 04:31:44 作者:李Y

确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候,我们需要为领导提供多种工作方案。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等,以确保问题能够得到有效解决。下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

商务团队搭建 团队管理方案篇一

培训的内容要结合实际,尽量要做到因材施教。通常情况下培训的内容基于培训工作的执行人和部门、岗位不变是很少有所调整的,基本上上相同的。其实特殊的人员、特殊的职位需要特殊的培训内容,比如主管、经理的培训内容就可能因为培训工作的执行人的变化而应该有所不同。

我们说内容要结合实际,其实质是对我们培训工作的执行人提出的要求,因为要做到结合实际,就需要我们执行人能够时刻关注公司、企业业务变动、人员能力的强弱等需要通过加强培训来提高、适应的情况,另外还要结合我们培训的效果进行有针对性的安排新的培训内容。

培训管理应该由针对性地部门、职位的人来负责执行。不同部门、不同职位的人在特殊的专业里要更擅长、更精通,我们需要吸收专业的知识培训,而不是简单的点到为止、是懂非懂。

要知道企业始终是处于动态变化中的,它会随着季节、项目、公司发展方向和战略等因素有所调整,那么对于新的业务、新的工作内容都应该进行相应的培训。其次,团队的成员基于领悟能力、努力程度、工作态度和其他影响因素导致的能力提高程度各有不同,我们需要在他个人的发展道路上针对他特殊的短板进行因材施教式的培训。

我们在工作中会不断发现新问题,对于这些新问题的解决和分析,就需要依靠培训,培训我们的团队对新问题的认识敏感性和处理方式方法。培训的内容上应该相对较多,尤其是业务部门的培训,我们不可能在单一时间里就可以培训完的,我们应该制定一定的培训计划,并就培训内容进行定期和不定期地安排培训工作。

企业老板要建立一种意识:那就是建立团队的目的是在培养一些能帮助企业处理事情的人,通过培训制造和复制很多自己,并让他们承担我们应该承担的事情,那么他们能力的提高就是我们应该关注的问题,要让他们有能力独立地处理事情,而不是简单地养着他们。

既然培训工作应该有效果,那就要求培训工作不能简单地流于形式。对于培训工作的执行人,尤其是人力资源部门所负责的公司文化、行政制度、财务制度等和自身业务、职责工作联系不紧密的培训内容。而对于接受培训的团队成员,也不能简单地看待这些培训,不能总觉得培训的内容和自己关系不大,或者培训的内容和知识自己都已经懂了、领会了。

作为公司、企业单位的一员,除了要接受针对自身岗位的特殊知识、特殊操作规定之外,团队还必须要了解和执行单位对所有员工制定的统一规定,尤其是公司文化和行政及财务制度等。作为一个独立的个体,hr要注重他们在供职期间能力上有全面的提高,尤其是基于其岗位应该具备的能力培养。

因此全方位的.培训必不可少,不能局限其岗位所需的工作知识,还需要培训公司的企业文化、财务制度、行政制度、特殊销售业务知识、服务技巧,甚至包括日常公司、企业单位内部配合、流转方面的要求和制度等。

hr也不能固定于一个单一的培训会上进行培训的形式,对于团队成员任何缺点和做得不到的地方,一经发现,就应该及时告知和纠正,从培训的角度说明一些问题的严重性和出现的原因,进而在工作中将培训纳入到全程范围内。

授人以鱼,不如授人以渔。在培训过程中,不应该是简单的让他们知道要做哪些事,而应该将重点集中在让他们知道为何要这样做和怎么做好这些事。比如如何发现问题、如何分析问题、如何解决问题等。

企业培训是一个多赢的过程,人力资源管理部门通过对员工的培训,让他们清晰地了解自己的价值,改进自己的工作态度,提高自己的工作能力,为职业生涯的发展提供健康的保证,而培训也是员工最大的福利,团队的培训工作是建立一个高效团队过程中非常重要的事情,做好培训工作对于提升团队解决问题和提供服务能力具有重要的意义。

商务团队搭建 团队管理方案篇二

提高员工劳动技能、服务水*和个人素质;促进转型升级、质量增效,为升四星级酒店打下良好基础;打造企业文化,提高管理水*,创造最佳效益。

迎接建国七十周年大庆、掀起酒店创“三优”活动。“创优美环境、创优质服务、创优秀酒店”。

大酒店

2.总指挥、总策划人:xxx。

3.本次活动组长:xxx,副组长:xxx,成员:xxx、xxx、xxx。

4.具体分工:xxx负责活动全过程的组织、落实、检查和向领导汇报;xxx负责各部门、区域的卫生检查工作,负责起草员工宿舍管理制度、起草本次活动的策划方案;xxx负责酒店员工仪容仪表、礼节礼貌、优质服务等的培训工作;xxx负责酒店内部管理后勤保障;xxx负责酒店的维修保养。

酒店全体员工,各岗位、部门都必须2-5组参加竞赛,不允许以任何理由拒绝参赛,内容为实际技能比赛和本岗位的理论知识竞赛。

国庆节前,为期一个月左右的培训选拔,国庆前两天左右进行竞赛。

1.劳动技能竞赛

第一阶段为学习宣传期,从x月x日至x月x,学习酒店“迎国庆创三优”活动的目的及意义,让员工了解参加劳动技能服务的程序、内容以及活动的意义。

第二阶段为卫生清理和全员培训的准备阶段,时间为x月x日至x月x日。酒店全体员工要配合xx省的爱国卫生运动,对全酒店进行一次彻底的清扫工作,使酒店卫生达到标准要求。于此同时,各负责培训的负责人,要做好人员组织、培训资料等的一切准备工作。

第三阶段为培训阶段,时间从x月x日至x月x日为培训期,主要要求,参赛人员熟练掌握本岗位技能与知识。在此期间,活动小组要对各部门的活动加强管理与检查,确保竞赛活动的成功。在此期间,活动小组要结合酒店与华侨商业学校的合作,促进实习学生的实际操作和酒店员工的理论技术水*,同时组织酒店的文艺娱乐节目,使这次的竞赛活动真正做到“团结、紧张、严肃、活泼”的迎国庆活动。

第四阶段为初赛阶段,时间为x月x日至x日。各部门对本部门所有参赛人员进行初赛评比,推选出优秀技术能手,准备参加酒店比赛。活动小组应积极参加各部门的初赛选拔。

第五阶段决赛阶段,时间为x月x日至x月x日。这期间,各部门将已经选拔的竞赛选手进行心理素质培训并做好参加竞赛的所有准备工作。活动小组要紧密跟进,检查各部门的准备工作是否完备,要确保竞赛的成功。组长要根据实际情况与总指挥确定竞赛日期。

2.文艺娱乐节目比赛

(1)活动规模和方式

演出节目由各部门自己排练,每个部门2-5个节目,多者不限,由活动小组筛选后(预赛)方能参加酒店比赛。节目应有红色歌曲、流行歌曲、经典歌曲、民族歌曲、情感歌曲;舞蹈、街舞、竹竿舞、xx民族舞、集体双人舞;小品、相声、服装表演、乐器演奏、京戏以及才艺表演(书法、绘画等)。娱乐节目的组织应该由有经验、热心于娱乐的同志来组织、策划。

(2)费用开支与后勤保障

本次活动的规模、费用应由总指挥确定后,由分管后勤的负责保障本次活动所需物品采购、会场布置、音响、标语、条幅、贵宾烟、打火机、烟灰缸、饮料、奖金、奖品、工作人员的到位和全程摄像,并组织2-3名有经验的主持人。

(3)文艺娱乐节目的评比

活动小组组织制定娱乐节目的评比打分标准,确定评委,评委熟悉评分标准后,按标准进行评比打分,评出本次活动的单项奖和集体奖的奖项。

4.颁发奖金与奖品

由领导对受奖人员进行颁奖。

1.先进卫生集体。通过一个月左右的卫生清扫,活动小组每周进行评比,卫生好的单位可评为先进卫生单位。

2.酒店金牌服务员。标准由活动小组组长与总指挥确定后实施执行。

劳动技能选手分金牌服务员和一、二、三等奖;文娱节目分个人、集体一、二、三等奖。

3.先进集体。被评上一、二、三等奖的部门可评为先进集体。

4.奖励。金牌服务员奖励现金500元,技术能手一等奖300元,二等奖200元,三等奖100,先进集体奖励现金200元。

5.娱乐节目的奖项分1、2、3等奖,奖金同上。

各参赛部门要根据实际操作、理论技术标准,制定评分标准和计分要求并在9月5日前交给活动小组,活动小组依据上述标准与要求,制定竞赛流程,待基本确定后报给总指挥。总指挥签字确定后分发活动小组成员和各相关部门实施执行。

决赛前本次活动小组应征得总指挥批准,邀请中心领导和嘉宾;酒店中层以上领导无特殊情况均要参加。(邀请嘉宾待领导确定后列出名单由专人邀请)。

待竞赛日期确定后,本次活动小组就要确定有关人员对会场、场内、场外、*台进行布置;对参赛人员的名单、参赛顺序,参赛节目,节目顺序进行周密安排,精心准备,以免出错。安排好后还要进行仔细核对,一定做到万无一失。

1.主持人开场白、宣布庆国庆70周年,xx大酒店劳动技能竞赛和娱乐活动开始。

2.主持人介绍*台领导与嘉宾。

3.中心领导致辞。

4.酒店领导(本次活动总指挥)讲话。

5.应邀嘉宾讲话。

6.竞赛开始。

7.评委打分

8.酒店领导进行小结。

9.酒店自编自导自演的节目开始。

10.评委打分。

11.中心、酒店领导颁奖。

12.领导与受奖人员合影留念。

13.本次大赛闭幕。

商务团队搭建 团队管理方案篇三

xxx婚庆有限责任公司,是一家专业从事婚庆礼仪与商业庆典策划的服务性企业,以至真至诚,尽善尽美,引导时尚为己任,推陈出新,锐意进取,竭诚为将准备结婚的新人们提供各类婚庆服务以及各类商业庆典的筹备工作。

公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽服务领域,涉足礼仪庆典,商业演出,开业庆典,周年庆典,剪彩仪式,开工仪式,开幕仪式,奠基仪式,入住仪式,楼盘开幕。形成以婚庆为核心的多元化公司。

我们的服务宗旨是:“让每位顾客尽享vip般的服务”。

宏观环境(pest)分析:

经济:中国经济的腾飞,人民可支配收入增加,老百姓更加注重精神生活的消费。

社会文化:中国人婚嫁的传统理念加上西方文化在过的传播,年轻新人更加追求豪华、浪漫的婚礼;这种追求档次的消费心理造就了庞大的庆典消费市场。

婚庆作为一个新兴行业,在全国已到了火爆的程度。主要集中在各大城市。

毫无疑问,婚庆经济,已成为中国经济最引人注目的增长点!中国的婚庆产业将迎来一个前所未有的市场高峰期!

优势分析:

竞争者

目前,渝北区约有大小不同的婚庆店婚庆公司三十余家,竞争激烈,但是各婚庆公司水平参差不齐,有的仅为一间门市大小,业务范围窄,主要为包装彩车,庆典婚礼的录像,庆典用品销售等业务。缺乏管理,婚礼创意单一。没有形成统一的业务经营流程,服务形式单一,不注重创新,很难满足潮流消费者的需求。

很多婚庆店或婚庆公司都没有自己的化妆师,通常都是外包出去。很难形成统一的影响力,消费者常常为了某一环节东奔西跑,浪费大量时间和精力。因此,拥有自己的化妆师是婚庆公司的重要环节。

司仪 公司邀请重庆市具有丰富经验的婚礼主持人,各个年龄层都必须有。

影视后期与制作。

目前渝北区许多婚庆公司都是把拍摄和制作外包出去。缺乏管理和创新。我公司前期实力不足,暂时也只能将这部分外包出去制作。在条件允许的情况下,公司将聘请专业人员自己进行摄像及后期制作。

劣势分析:

公司创业之初,经验少,管理落后

知名度不高,市场散乱,同时也有几家老牌的婚庆公司

没有形成影响力和稳定的客户源

商务团队搭建 团队管理方案篇四

本公司是一家处于创始阶段的公司,我公司是一家专业做婚庆策划的公

我公司针对上述情况开发了下列主要产品

一.龙凤呈祥

1 中式婚礼

2 泰式婚礼(热带风情)

3 韩式婚礼

施华洛克

1 欧式婚礼

2 美式婚礼

1 为了建设发展设施,增加我们的设备以满足顾客的要求。设备如下:摄像设备 后期处理硬件设备,婚礼策划、婚礼主持、现场督导、摄影摄像、新人造型、场地装饰、灯光舞美等工作中需要的各种工具。

2 由于新订单的大量涌入和会计覆盖面的扩大,需要改善客户的支持与

服务系统,以适应增长的需要。

3 在新的市场规划形势下,新增的雇员需要努力适应不断发展的形势,雇员培训费。

4 增强科研开发强劲性,以便生产适销对路的产品,同时也为了提高我们的竞争优势。

5 目前我们的服务还处于开发阶段,我们计划按着我们的这种依托于强大数据库的方式来不断开拓我们服务项目,以便更迎合顾客的需求。

在公司可以运营后,我们会聘请相应的雇员来实现整个公司的运营,我们需要的人员有策划师、督导师(总管)、司仪/主持人、形象设计师、化妆师、摄影摄像师、av 制作师、花艺师、婚宴设计师、车队、乐队等。服务范围包括:婚礼策划、婚礼主持、现场督导、摄影摄像、新人造型、场地装饰、灯光舞美。

商务团队搭建 团队管理方案篇五

二、确定伴郎、伴娘

伴郎: 伴娘: 婚礼总顾问:

四、确定主婚人、证婚人

主婚人: 证婚人:

五、发布结婚通知及发放喜糖

1.发喜贴给亲友

2.电话通知外地亲友

3.委托亲友通知婚庆策划方案4.及时反馈亲友受邀信息

5.对于重要亲友再次确认

六、准备新郎新娘婚纱礼服( 化妆 负责 )

七、准备婚礼用品

1.自备物品:

(1)结婚戒指

(2)糖

(3)红包

(4)烟、打火机

(5)白酒、饮料、啤酒、香槟酒

2.酒店提供

a、婚宴场地布置( .)

(1)背景、拱门、红毯、喜字、彩带、拉花

(2)鲜花(新娘手捧、花童各一)

(3)主桌鲜花2桌

(5)糖、烟、 饮料

(6)结婚蛋糕塔

(7)香槟塔一座,香槟一支

(8)礼炮6支

(9)40个粉红气球

(10)鲜花

(11)托盘

(12)主婚人、证婚人、新娘、新郎胸花各一

(13)新郎新娘敬酒2瓶

(14)贵宾签到处布置(笔、本、台、花)

(15)迎宾牌、迎宾小姐

(16)婚宴现场音响效果

(17)新娘房一间

(18)婚车一辆,提供花车装饰

(19)车辆停放

(21)棋牌娱乐、茶水、麻将8副

(22)早餐 晚餐

其他: (1)司仪

(2)摄像

(3)记录刻录光盘

(4)双方父母、伴娘、伴郎、贵宾、新郎、新娘、主婚、证婚胸花(14套)

八、婚宴预约

1.估计来宾人数(共计*人)

2.估计酒席数量(预定*桌,备*桌)

3.婚宴地点(大堂 包房 间)

4.确认中、晚餐酒席菜单、价格( 个菜,单价 元/桌,晚餐 个菜,单价 元/桌)

九、婚礼化妆预约月—日—上午—,影楼(陪伴)

十、婚庆车辆安排

1.预约扎彩车时间地点

2.确定婚礼当天婚车行进路线及所需时间 3.预约婚车辆

十一、 确认帮忙的亲友,并明确分工(名单另附)

总管: 负责总体指挥协调及指导各项工作

总协调: 负责总体现场协调、布置现场、接待工作、负责联络、沟通各项工作。

司仪: 负责主持结婚典礼及指导各项工作。

证婚人: 负责宣读结婚证书并致词。

行程总管: 负责全程迎亲引导、迎亲主持,带领新人在宴会上敬酒。 车辆总管: 负责全程车辆指挥,协调物品还送,新人家属接送,司仪及客人接送。

物品主管: 负责工作人员用餐,和喜字婚纱海报管理。

鞭炮主管: 负责放炮,彩带工作,协调联络两方燃放时间及补缺工作。 酒店主管: 负责协助做好酒店布置,协调工作与物品主管协作摆放烟酒等工作。

接待工作: 负责桌位的摆布,客人的入席分布及接待工作,父母讲话的发言稿。

迎亲线路: 负责人: 头车司机:

全天工作准备工作:吹气球、贴室内及户外喜字(席卡、布置新房、司仪礼品的分装、厨师、礼仪人员礼品包准备)

十二、确认婚礼当天要发言人的准备情况

1.主、证婚人发言准备情况

2.新人发言

十三、最后检查所有物品并交于专人保管

1.新衣、新鞋

2.结婚证书

3.戒指

4.红包

5.要佩戴的首饰

婚礼当天流程

6:00 起床

7:30-8:30新娘化妆

10:00 将糖、烟、酒、茶、饮料等带至酒店(负责人:)

10:10 最后检查酒席安排、音响、签到处等细节(负责人: ) 10:30 准备好新郎新娘迎宾用的香烟、打火机、糖(负责人:)

11:10

(1)新人入场,追光,奏乐,彩带、抛气球、放礼炮

(2)主持人介绍

(3)主婚人致辞

(4)证婚人颁发结婚证书并致辞

(5)新人父母上台

(6)新郎新娘交换戒指,三鞠躬

(7)新人给父母敬茶

(9)双方父母退场

(10)同学、朋友代表发言

(11)新人答谢辞

(12)新人开香槟、切蛋糕、喝交杯酒

14:00 宴席结束,宾客与新人合影

14:00 宾客离开或到棋牌室娱乐

14:30 统计晚餐人数

17:00 通知晚餐准备数量

18:00 请宾客进晚餐 留宿人员安排

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