2023年绩效考核工作汇报材料（案例14篇）

南通市机关绩效考评工作起步于20xx年。当时，南通面临着经济综合实力在全省的位次靠后和“标兵提速、追兵紧逼”的双重压力；机关干部观念落后、效能低下、作风散漫，存在着“僵”、“虚”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我们从转变机关作风、提高行政绩效、改善发展环境抓起，立足实际，先行先试，着力构建目标明确、操作规范、奖惩严明、监督有力的机关作风建设综合绩效考评体系，促进了机关干部提劲、办事提速、服务提质、工作提效、形象提升、环境提优。20xx年，我们开始着手建立效能建设的工作机制，率先展开了以效能革命为核心的机关作风建设和目标责任制管理工作，初步形成了目标责任管理体系。从20xx年起，我们敏锐地发现和抓住跨越发展的历史机遇，率先实行作风建设与经济建设联动抓，提出把争创全省最佳办事环境作为提升机关效能的切入点，全面强化绩效考评，全面优化发展环境，促进机关工作绩效与经济社会发展的同步跨越。之后，我们又遵循科学发展观的理论，不断赋予机关绩效考评科学的内涵。去年以来，我们坚持以党的十七大精神为指导，按照建设服务型政府的最新要求，抓住全国政府绩效评估工作联系点的重要契机，进一步巩固和深化绩效考评工作，不断完善融职能目标、共性目标和综合评议于一体的“三位一体”机关作风建设综合绩效考评模式，初步走出了一条符合时代要求、切合自身特点、具有南通特色的绩效考评新路。

一是注重考评构架的合理性。机关部门和单位工作既有相同之处，又有各自的特点。为缩小考评的差异性，我们对市级机关部门和单位的考评侧重于从职能工作和共性工作两大方面进行综合考评。职能工作主要由重点指标、业务指标和动态指标构成。重点指标主要是、市政府全年工作目标任务分解及部门、单位服务于全市重点工作的具体措施；业务指标突出部门、单位主要工作职能，以量化指标为主；动态指标主要以贯彻落实中央和省、市部署确定的阶段性工作任务为主，及时进行补充和修订。共性工作是指所有部门都涉及到的共有工作，根据每年机关作风建设不同的工作重点来具体确定，由全市统一制定下发。在确定部门目标体系的过程中，要求各部门、各单位把着眼点放在全省乃至全国的大坐标系中进行高点定位，按照体现全局性、先进性和可考核性的要求，从定性和定量两个方面，对职能工作提出具体的目标、措施、标准和完成时限，初步形成指标体系。依据指标审定工作流程，组织相关牵头部门，在综合进行横向比较、纵向比较、基准比较的基础上，结合上级要求和全市总体部署，对各部门、各单位上报的工作目标逐项进行审核认定，提出修改意见，并返还给有关部门、单位调整充实后重新上报。经过几上几下反复推敲认可之后，报经市分管领导同意，以正式文件形式制定下发，作为工作推进、落实和考评的实施依据。

二是注重考评对象的全面性。按照一级考评一级、一级对一级负责的原则，形成部门、处室、个人的立体化联动考评机制。将市级党委部门、政府部门、人民团体、条管部门等全部列为市级层面的考评对象，并按职能相近的原则进行分类，大致分为党政综合服务、政府经济管理、行政执法、垂直管理等四大类。按照分类分别组织进行专门的考评，对应的考评结果也分别从各类别中按比例产生。在全市组织开展先进处室评选活动，并对机关全体公务人员实施全员绩效考评，确保考评工作的全覆盖。

三是注重考评方法的操作性。“三位一体”机关作风建设综合绩效考评的具体实施，采取日常考评、年终集中考评和综合评议相结合的办法进行，把对机关部门、单位的`年度考核与日常争创过程的跟踪评价有机结合，切实做到年初有目标、过程有督导、评定有依据、结果有奖惩。日常考评通过重大项目跟踪督查，信访部门、监督、监察部门日常查处，办公室、市政府办公室和市作风办督办反馈等途径组织实施，并主动接受社会各界和有关单位的查询与监督，强化对部门、单位目标完成情况的全过程动态管理，切实将注意力由偏重“评时”引导到注重平时。年终集中考评采取封闭式的办法，建立审核组、考评组和监督组，分别对部门、单位职能目标和共性目标完成情况进行审核、评议和考评打分，并实施全过程监督。综合评议由领导评鉴和社会评议综合构成，充分吸纳社会各个层面的评议意见。市领导对所有参评部门、单位进行评鉴，分管领导和非分管领导按不同分值进行汇总。社会评议由社会各界特别是基层群众代表组成千人评议团，对部门、单位工作进行评议，评议结果换算成分值后纳入考评总分，使绩效考评充分体现民意。

四是注重考评结果的实效性。注重把握好指标完成的难易程度、争先创优的层次高低和工作实绩对全市经济和全局工作的贡献大小，统筹兼顾，异中求同，力求用同一把尺子实事求是地衡量部门和单位的工作绩效。年终开展综合绩效考评之前，先由考评组成员对每个部门、单位每一项工作目标栏进行集体研究定档，再在确定的

档次内打分，有效控制个人自由裁量权。评判部门和单位工作绩效不仅要看目标是否完成，还要横向比较各单项目标完成实绩在省内、国内所处的位次，综合分析制定目标的态度和水平，分析目标实施的难易程度，分析争先创优成果的层次、影响力和贡献率，实行“三三分档”打分法。即首先分a、b、c三档定档，再根据实绩在a、b、c三档中再分+、0、-三个打分段。工作目标完成，且具有争先创优和创新成果的，在a档打分，标准分值为90％—100％；工作目标虽然完成，但缺乏争先创优和创新成果的，在b档打分，标准分值为80％一90％；工作目标没有完成的在c档打分，标准分值为80％以下。考评结束后，汇总日常考评、集中考评和综合评议的分值，按比例从4个小组中产生考评位次。最终根据考评得分多少，评出最佳、先进、良好、达标和诫勉单位5个等次。按照“拉开奖惩档次，激励争先创优”的原则，根据不同考评等次和不同职务确定系数，分别对领导班子和个人给予物质和精神奖励。对诫勉单位，则进行诫勉谈话或进行相应的组织处理，连续两年为诫勉单位的，其部门或单位主要领导进行组织调整。

五是注重考评工作的协调性。实施综合绩效考评是一项复杂的、牵动全局的系统工程，需要整合形成强有力的综合考评力量和组织推进体系。这几年，我市大胆探索建立党委统一领导、党政齐抓共管、考评对象各司其职、人民群众广泛参与的绩效考评管理体制，建立了市机关作风建设、目标责任制管理工作领导小组，由6位和1名副分别担任正副组长，领导小组下设的综合办、目标办、作风办、督查办一起形成职责明确、分工合理、协调有力的组织架构，强势推进机关作风建设综合绩效考评工作。综合办具体负责考评政策文件的研究制定、考评工作的牵头组织、日常工作的协调推进等；目标办具体负责职能目标的研究制定、管理和考评工作的组织实施等；作风办具体负责机关作风建设工作的组织推进、共性目标考评和社会评议工作的组织实施等；督查办具体负责日常绩效考评工作的组织实施，组织人员对考评工作进行全过程监督和负责考评结果的查询答复等。具体承担考评工作任务的各个办公室的组成部门只参加考评，不参加评先表彰。

“三位一体”的机关作风建设综合绩效考评，评出了引领发展的方向、评出了争先创优的动力、评出了跨越赶超的实绩。实施综合绩效考评以来，市级机关实干创业、锐意创新、竞相创优蔚然成风，大多数部门和单位在全省乃至全国同行业中持续跨越领先，少数原来在全省排名靠后的部门和单位，也在争先创优中跻身全省前列。仅20xx年，市级机关各项工作领先全省的达190多项，领先全国的达80多项。机关效能和服务水平快速提高，行政审批在全省持续保持时限最短、速度最快，社会各界对市级机关的满意度和基本满意度达到98％以上，政府服务质量位居全国50个最具竞争力城市之首。机关绩效的大提升，有力保障和促进了经济社会的大发展。9年来，全市主要经济指标翻了两番，速度效益连续3年保持全省双双领先，外资民资双双位居全省第二，已跻身全国为数不多的gdp超20xx亿、财政总收入超300亿的城市行列；速度、质量、效益同步攀升，人口、资源、环境良性循环，改革、稳定、发展协调互动，城市、农村、县（市）齐头并进；政治建设、文化建设、社会建设、党的建设领域里的多项工作同步走在全省乃至全国前列，全市综合竞争力由几年前的长三角第14位跃居为现在的第7位，正在实现向沪苏通“小金三角”核心圈挺进的城市振兴。

2011年9月，本人所任学校的办学体制和模式发生了变更，由一所九年一贯制学校的祁红学校变更为一所完全小学的祁红中心学校。2012年初，本人坚决服从组织安排，担任祁红中心学校校长。新的工作岗位，给了我新的挑战。面对着办学体制的更迭带来的种种考验，我没有退缩，而是敢于担当，勇挑重担，不计个人得失，默默地、勤勉地耕耘，尽心竭力促进学校的和谐发展。站在祁红教育的拐点处，我任重道远，迎难而上，锐意进取，不断加强和改进学校管理的理念和能力，努力将自己锤炼成新时期人民满意教师，将乡村教育锤炼成新时期人民满意教育。

以德立身，做个“魅力十足”的小学校长。

一年来，本人模范遵守《中小学教师职业道德规范》，时时处处为全体师生做表率，用自己的人格魅力去影响人。“学生向教师看齐，教师向班子看齐，班子向校长看齐”，这是我常对全体教职工说的话，也是对他们的郑重承诺。在我的言行举止的感化下，师生和睦、干群团结，乡村校园劲吹“和谐之风”。2012年教师节期间，本人被县政府授予“优秀教育工作者”荣誉称号。2012年3月，光荣地成为一名中共党员，自觉地接受党组织的考验。4月，被任命为中共祁红乡教育支部书记。在全体党员中，广泛开展“保持党的纯洁性、喜迎党的”主题教育活动，积极引导党员关注，及时收看中共开闭幕式，组织党员学习宣传、贯彻落实精神。同时，组织了“党员奉献日”整修学校小道活动和“七一”前夕前往“英雄城”南昌市“重温入党誓词”活动，让党员教师的理想信念、党性修养得到提升。

我清楚地知道，当前的祁红教育正处在历史最谷底，要想走出困境，困难重重。但我更清楚地知道，我身上承载的担子有多重，这担子的一头是家长和孩子祈盼“上好学”的殷切希望，担子的那一头是县局领导 和学校同事重托“办好学”的深深责任。面对现状，我不懈怠、不折腾、不含糊，我会一如既往地迎上去、冲过去，扛下来。“要让校园每天都有一点可喜的变化”，是我的工作理念。作为一名年轻的小学校长，我以万分的激情和百倍的信心投入到学校管理中去，勇于开拓，积极进取，团结班子和教师，充分发挥团队的力量，重大事项集体研究，绝不搞“一言谈”，大事讲原则，小事讲风格，自觉地接受群众的监督。

抓好教职工的师德师风建设，大力开展向叶志平、叶兴旺同志先进事迹 主题学习教育活动，自觉抵制有偿家教，学校先后涌现出留守儿童“最美妈妈”汪沁心、县级优秀教师谢国建、大山教育的“守望者”戴小民、戴建仁等一大批优秀的德艺双馨的农村教育工作者。

以能修身，做个“有所作为”的小学校长。

“农村天地，大有可为”。农村教育，更有可为。做一名农村小学校长，就要做一名有所作为的小学校长，要在农村广阔的天地里，为推动教育均衡发展，为促进基础教育的夯实，想干事，干好事，为农村孩子的美好未来奠好基，为农村孩子的梦想起飞插好翅。

本着着力提升学校管理能力，着力提升“依法治校”、“依法治教”的水平的理念，本人积极参加各种业务进修学习，不断“充电蓄能”。2012年顺利完成了祁门县“十一五”小学校长任职资格培训和“十二五”小学校长提高班培训活动，学校管理的理念和能力得到了大大提升。撰写的工作论文 《提升教师幸福指数，做个“享受型”的小学校长》、《考察归来话成长》发表在《黄山教育》杂志上。

作为学校管理团队的班长，我善于调动班子成员积极主动地参与到学校的管理中来，各尽其长，各尽所能，做到班子成员既能独当一面，又能精诚合作。在学校，中层干部绝对是一支充满着凝聚力、战斗力和亲和力的队伍，深受广大教师的肯定。

以勤塑身，做个“躬耕拓荒”的小学校长。

我信奉“勤能补拙”，立志做个“躬耕拓荒”的小学校长，无须扬鞭自奋蹄，甘洒热血守杏坛。注重校长自身的专业化发展，引领教师专业化成长。坚持参加各级各类的培训，只要有培训任务一下达，我准会第一时间出现在培训的“第一现场”。

爱校如家，坚持周一早到校，周五放学离校，期间无特殊情况，绝不中途“开溜”，不做“走读”校长，坚决做个“留守”校长。我身在校园，心系师生，起得早，睡着晚，工作不分昼夜，不计寒暑。坚持出好勤，全年仅请过1天事假（因为妻参加会议，在塔坊学校读书的小儿需要照看，特此请假一天）。全年没有请过半天的病假，常常是“带病上班”。今年四月份，我肾结石突然发作，疼痛不已。为了晚上值好班，我硬是“撑”着，挺了过来。严格控制出差的次数和时段，出差的时段多选在周一早八点前和周五下午3点后。能不出差的坚决不出差，出差时把要办的事集中起来“一把做”，杜绝“一事一差”，提高出差办事的高效。

我经常性地下村小、入课堂，成了那里的常客。我十分愿意与同事们交流教学中的得失，分享教学中的快乐。无论工作多忙，我都把教学放在第一位，永远不会缺位，不会因自己的忙碌工作而耽误一节课，不给学生留下一丝的遗憾。

以绩省身，做个“审慎细微”的农村小学校长。

一年来，坚持“守护平安、构建和谐”的'管理理念，始终把学校的稳定和师生的安全放在最最突出的位置，狠抓学校安全教育管理工作。我努力寻找工作的切入点，开展形式多样的创建活动，开创了学校安全教育管理的新格局，有效地维护了学校的“平安与和谐”。带领全体师生参与到创建市级“平安校园”活动中来。以校舍隐患排查整改为重点，加强校舍安全管理，先后多渠道争取资金25万余元完成了汊口小学围墙重建、榨里小学操场硬化、中心学校整体维修、新综合楼搬迁等项目实施，大大改善了办学条件，为师生打造安全、舒适的学习、生活场所和优良的育人环境。

一年来，坚持“德育为先、五育并举”的管理理念，努力做到“教书育人、管理育人、服务育人”。创新德育工作，突出以教育民生工程实施为抓手，大力开展孩子们喜闻乐见、寓教于乐的德育实践活动，进一步提升学校的德育水平。组织了留守儿童清明节民俗踏青、采蒿做活动。全力做好“校内农村留守儿童之家”的建管工作，牵手乡留守儿童活动室、乡文化站、农家书屋，为孩子们撑起一片关爱的天空，让孩子们沐浴在爱的阳光雨露之中。组织参与排练情景剧《不再孤单》获得了全县教职工庆七一文艺决赛二等奖。

一年来，坚持“聚焦课堂，规范教学”的管理理念，建章立制，强化指导 。学校以“标准化建设”为载体，以“规范办学行为”为平台，开展好教学教研活动，抓好第三轮继续教育的实施，帮助教师牢固树立质量意识、教研意识、责任意识和忧患意识，下大决心改进教学方法，促进教学质量的提升。依据校情，制定和完善了《祁红中心学校教职工考勤办法》和《祁红中心学校2012年度绩效工资考核实施方案 》，将教师考勤和教学业绩与绩效工资考核挂钩，充分调动教师从事教学的积极性。积极创办祁红中心学校附属幼儿班，切实解决农村幼儿“入园难”的问题，精心调配幼儿园 教师，争取县幼儿园 两名优秀教师支教，力争把中心镇幼儿园建设好、管理好，推动农村学前教育发展。

一年来，坚持“重心下沉、服务师生”的管理理念，编织好师生关爱网，积极争取社会爱心人士来祁红捐资助学，拒不完全统计，助学活动不下十余次，助学款物约4万元，助学近两百余人次，基本做到了助学对象学生“全覆盖”。关注教师的健康，组织了全体教师健康体检；关注教职工的文体生活，组织了教工篮球队和象棋队，改善教师的人居环境和办公条件，以此增强教师献身乡村教育的事业心和幸福感。

一年来，坚持“外塑形象、内强硬功”的管理理念，加大学校外宣工作，重视学校宣传队伍建设，培养学校信息员，并亲自参与到学校宣传阵线中来。2012年，本人在市级以上主流媒体共发布学校信息30余条，其中在安徽省教育厅网站、《黄山晨刊》、《安徽青年报教育周刊》上发表信息10条，有力地提升了学校的影响力。本人荣获了20112012年度《安徽青年报 教育周刊》教育宣传优秀通讯员称号。

一年来，学校各项工作平稳有序，取得了一些成绩 。在成绩 和荣誉面前，时刻保持清醒冷静的头脑，常常自省吾身。学校发展和自身发展所面临的问题仍然很突出，需要保持“审慎细微”的态度和“奋发有为”的精神，破解难题，化解矛盾，迎接新的挑战。

以廉正身，做个“一身正气”的小学校长。

打铁需要自身硬。坚持廉洁奉公，以廉养身，做个“一身正气”的小学校长。作为学校的法人，我严格要求自己，自觉接受班子和群众监督，坚决抵制不正之风，厉行节约，绝不铺张浪费，开源节流，民主理财,用好学校的钱，办好学校的事，对学校经费使用近乎“抠门”，把有限的经费用在刀刃上，保运转，求稳定、促和谐。但对利于学校发展和教师专业化发展需要用钱，却“毫不手软”，倾力支持。严格各项收费政策，绝不触收费的“高压线”。积极向上“化缘”，先后争取了兄弟学校、社会单位对学校捐献办公电脑9台（其中原装液晶电脑一台、学生电脑7台）、录音机6台、功放机一台、打印复印机1部等教学设备和学校绿化树苗，节约教育成本，优化了教育资源。

站在岁末再回首，百感交集心中留。2012年，注定是我不平凡的一年。在上级主管部门领导 的亲切关心下，在全体教职员工的通力配合支持下，我和我的学校一同成长。可喜的是，学校正朝着好的态势发展，正逐渐走出改制后的困境，重新赢得师生、家长和社会的肯定，尽管此时的掌声还稀稀拉拉，但我相信，只要我继续努力下去，掌声定会如潮的。我清楚地知道，制约学校发展的瓶颈依然很多，阻碍学校发展的问题依然不少。但我更坚信，只要我们团结奋斗、攻坚克难，祁红教育的明天一定会更好！

时光荏苒，年在一片有序的繁忙要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。因此，我做出如下总结。

一、对一年来工作的回顾，各项工作的完成情况。过去的一年，绩效考核工作在各部门员工的通力配合下，取得长足的进步，这与公司领导前期对员工的绩效理念的灌输是密不可分的。

1、绩效一词已经成为了员工关心的话题，绩效考核在某种程度上深入人心，得到了广大员工的理解与支持。各部门员工从绩效考核中得到了实惠，使得大家积极参与，共同进步。

2、员工绩效考核从一线员工的质量考核、产量考核、执行力考核和成本考核等，到管理(计时)员工的工作内容考核全面展开并取得了一定的成效，调动了员工的工作积极性和工作热情。车间员工的考核数据做到了按日提取，例如总装的成品检验记录。

3、在厂长班长和质量主管的配合下，考核数据做到了及时准确，为切实做到员工考核结果的准确性有效性做出的贡献。

二、工作目标没有达成的失误和问题。纵观整个10年，考核工作还是有些不足与缺憾。

1、部分考核细则未做到及时的修改，脱离客观实际，致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。(例如板筋车间的产量考核，由于板筋车间的员工生产任务是由班长进行分配，致使考核过程中的产量指标很难确定，出现了个别的不合理的情况发生。

2、个别员工素质低，不能按时准确提供考核数据，有的员工对考核反映出的负绩效不能接受，应加大考核理念的解释，使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。

3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理，对考核数据的提供不给予积极地配合，使工作无法有效开展。

三、下一年度的`工作计划与安排。总结的目的是更好的筹划和安排下年的工作计划。

1、明确工作思路，下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进，避免像无头苍蝇瞎撞，这样会背离考核宗旨而越走越远。

2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法，例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况，针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效，对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理，应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施，例如尾欠批次数量过大的情况，应对其出现的原因进行分析，作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。

3、加强绩效考核人员的执行情况，做到一切从实际出发，按数据按事实说话，拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。

4、积极制定11年考核工作计划，消除以往考核中的盲点，做到每个员工都纳入考核工作，进行合理的绩效管理。

新的一年意味着新的机遇和新的挑战，我们决定在现有的基础上再接再厉，更上一层楼，努力打开一个工作新局面。

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面进行全面评价的新型的教师队伍管理模式，对于调动人的积极性，变人才资源为人才资本，提升学校竞争优势，促进教育事业健康发展起到了积极的作用，已日益引起人们的重视和关注。近年来，我县在该项机制的实施上作了一些有益的探索，也取得了一定的成效。

一、近几年我县教师绩效考核工作实践情况

现代管理学的研究表明，人的工作绩效的大小取决于他们的能力和激励水平的高低。在我县施行教职工岗位绩效考核奖励机制，目的是为了不断提高我县教师的职业能力和工作绩效，提高广大教师在执教中的主动性和有效性。同时，通过该项机制的实施，进一步巩固和完善教师工资保障机制，提高教职工待遇，推进我县中小学教师绩效工资制度改革，促进教育事业的健康发展。

(一)考核工作遵循的原则

教师绩效考核是教师队伍管理的重要组成部分，是教师在工作中不断实现自我发展的内驱力，激励自己为实现工作目标，奋发向上、争先创优的有效管理方法。在教师绩效考核中，应遵循以下五条原则。

1、公平、公开、公正原则。公平性对教师工作具有重大影响。教师的积极性不仅受到本人绝对报酬的影响，而且受到相对报酬的影响。当发现自己的工作和报酬与他人比较是合理公平时，则心情舒畅，会更加努力地工作。崇尚公平，就要建立“干好干坏不一样，干多干少不一样，干与不干不一样”的分配机制。同时，教师绩效考核奖励机制倡导的是在公正的基础上全方位立体的综合评价，需要“全民动员”，进行360度的评价，让广大教师了解并参与到对自己的评价中来，充分享有知情权、参与权和决策权。因此，考核必须具有广泛性、公开性、全程性的特点。

2、重点关注结果，适度关注过程原则。教师绩效考核是学校在一定的时期内，根据绩效管理的需要，针对教师承担的工作，运用科学的定性和定量的方法，对教师的工作结果和工作表现进行考核和评价的过程。从上述定义可以看出，对教师的绩效考核应该包括两个方面：对结果的考评和对工作过程的考评。在处理结果与过程的关系上，我们应遵循重点关注结果，适度关注过程的原则。重点关注结果，是因为一个没有好结果的过程是不完整且没有意义的过程;适度关注过程，是因为一个没有过程的结果是一个缺乏说服力且无法保证质量的结果。结果是过程的必然，结果靠在过程中一点一滴的积累。我们在重点关注年度考核结果的同时，也应适度关注教师平时的工作表现。做到平时有记载、学期有测评、年终有考核的全程评价。关注过程，还有利于及时发现问题，及时调整和修正工作中的不足和缺憾，避免“当事者迷”、“小错不改，铸成大错”，使教育教学工作沿着健康的轨道良性循环。

3、奖优激优，兼顾群体原则。“人性的第一原则就是得到赞赏。”每一个人都渴望得到赏识、认可和奖励，特别是当自己取得成功之时。绩效考核是对教职工学期工作业绩评价和奖励的重要依据，必须体现以业绩为主、奖优激优的原则。奖优激优、激励正气，能使每一位教师知道自己干得好还是不好，使每一位教师迸发出最大的工作热情，使每一位教师朝着符合学校期望的方向变化和发展。但是，我们也必须看到，绩效考核作为学校教职工工作奖评的重要内容，应兼顾教职工的整体利益，体现一定的基础性利益保障。

4、个体与组织相结合原则。社会学家和心理学家都指出，实现学校组织的需要不仅要依靠组织的力量，而且必须依靠教师个人的努力和积极性，尤其要凭借全体教师的凝聚力和合作精神。只有兼顾并尽力满足教师的个人的需求，才有可能最终实现学校的需要。个体与组织需要相结合，坚持用全面的观点看问题，在实现学校需要的同时，充分考虑教师个体的需要，并使教师清楚地了解学校的需要，对于增强广大教师的凝聚力，调动教师的积极性将起着至关重要的作用。因此，我们要将对教师个体的考核和对学校的考核“捆-绑”进行，以实现个人利益与组织利益的和-谐统一。

5、定量为主、定性为辅原则。模棱两可、雾里看花或含糊抽象的字眼，是教师绩效考核的大忌。因此，教师绩效考核中，能用量化的数据，必须量化，使教师对具体要求摸得着、看得见、算得准、记得牢，更具操作性，以促进教师教学行为的进一步规范。但是，教师的工作不是重复性的简单劳动，而是复杂的脑力劳动，具有教学对象的特殊性、教学任务的多样性、教学过程的长期性、教学活动的创造性、教学方法的灵活性、教学成效的长期性等自身的特点。这种复杂性决定了教师评价过程应该是一个定性评价与定量评价相结合的过程。

(二)绩效考 核的操作方法

绩效考核作为一项系统工程，几年来，我们一直遵循着自上而下、上下联动、整体推进、先粗后细的操作方法。

每月奖励800元、400元、200元和100元，鼓励广大教师长期从事山区教育工作。2014年，制定出台了《关于进一步加强中小学师资队伍管理的若干意见》，进一步深化人事制度改革，全面实施校长负责制、教职工聘任制、教师职务评聘分离制和教师资格制度。按照“按需设岗，平等竞争，双向选择，择优聘用”的原则，实行教师竞聘上岗，初步建立了“能进能出、能上能下”、“多劳多得、优劳优酬”的用人新机制。从2014年开始，根据《云和县人民政府关于设立中小学(幼儿园)教育教学年度奖的通知》设立教育教学年度奖，对教学改革和教育教学质量提高有突出贡献的教师在待遇上予以倾斜。2014年，为进一步提高优秀教师待遇，推进我县中小学教师岗位绩效工资制度改革，根据人事部、财政部、教育部印发的《中小学贯彻〈事业单位工作人员收入分配制度改革方案〉的实施意见》精神，制定出台了《云和县教育局关于义务教育阶段教职工岗位绩效考核奖励实施意见(试行)》(云教办〔2014〕50号)。规定绩效考核由工作量津贴和年终绩效考核奖两部分构成，其中工作量津贴根据教师个人的实际工作量按月发放，年终绩效考核奖根据学校对教师的绩效考核结果予以奖励。一系列政策、措施的出台，确保了教师绩效考核机制的顺利实施。

2、学校层面考核奖励。教职工考核奖励工作是学校工作的一个重要环节，有利于充分发挥教师的主观能动性，保证教师队伍的良好素质。近年来，教职工考核奖励问题越来越受到各校的重视，各校纷纷根据上级要求，结合自身实际制定和完善了各类考核制度。如云和中学的《云和中学教职工考核方案》将考核内容分别归入各处室、年级段、教研组进行考核，学校考核小组根据各处室打分评定教职工考核等级。其中教师考核先由各处室、年级段、教研组进行评分，再由校考核小组评定等级;职工考核先由教师、相关处室、分管领导进行评分，再由校考核小组评定等级;中层干部考核先在全体教职工中进行民测，然后由分管领导、主要领导进行评分，最后由校考核小组评定等级;兼课中层干部、职工实行“双考核”。兼课中层干部考核分由“教师考核分”和“中层干部考核分”各取50%组成，兼课职工考核分由“教师考核分”和“职工考核分”各取50%组成。云和二中的《云和二中教职工考核方案(修订稿)》则注重日常教学工作、教辅工作和工作实绩，考核分教师考核、职工考核与中层干部考核。云和县实验小学的《云和县实验小学教师工作考核方案》分为德、勤、能、绩4大块内容，将教师职业道德、教学常规、教学成绩等一一罗列其中。

(三)主要成效

近年来，通过上述举措的实施，我县各个学校的管理水平、教师工作积极性及经济待遇在一定程度上得到了提高，教师队伍素质得到较好提升，教育教学质量也在稳步提高。其主要表现在：

一是激发了各校对进一步完善管理机制的实践与思考，学校管理水平不断提高。绩效考核奖励机制的实施，各级各类学校制度建设得到进一步完善，管理水平进一步提高，广大教师的积极性得到充分调动，教师在教学工作中的主动性、创造性作用得到充分发挥，从严治教、规范管理、严谨治学、文明健康的教风、学风和校风进一步形成，促进学生德、智、体、美全面发展的质量观、人才观、教育观逐步树立。

二是激发了教师专业化发展的内驱力，学科带头人、骨干教师人数逐年增加。2002年，全县有在编在职的省特级教师1名，市学科带头人12名，省教坛新秀2名。目前，这一数量正呈逐年上升的趋势。全县有在职的省特级教师1名、市学科带头人26名和县学科带头人96名，省教坛新秀2名，市名校长1名。

三是激发了教师参加在职进修、提高水平的自觉性，专任教师学历合格率和提高率明显上升。目前，全县小学、初中、普高、职高专任教师学历合格率分别由“十五”初的97%、88.8%、47.1%和47.1%提高到了100%、100%、97.56%和92.97%，小学和初中专任教师学历提高率分别由“十五”初的9%和7%提高到了89.11%和73.45%。

四是激发了教师投身教育教学改革的积极性，教育教学质量稳步提高。几年来，我县高考万人上线数均保持在全市中上水平，高等教育毛入学率达到全省平均水平;县职技校一次性推荐就业率均保持在95%以上，学生初级证合格率达到100%，中级证合格率达77.7%;中考质量的综合评价和各学科评价达到全市中上水平;中小学学科竞赛和体育艺术特长成绩逐年提高，部分项目处于全市领先水平。值得一提的是2014年，高考上线人数由2000年的213人上升到647人，上线率达86.3%，超过省平均水平。

五是激发了教师参加教科研的主动性，教科研成果显著。仅2014年，全县就有45项课题、200多篇论文在省、市评比中获奖，其中获市级一等奖以上课题就达6项。与此同时，县实验小学和县实验幼儿园被评为了省校(园)本教研示范学校。

三、存在的困难和问题

反思我县教师绩效考核奖励机制，在提升学校管理水平、激励教师积极性等方面虽然起到了积极作用，收到了较好的效果。但从一定意义上看，这种岗位考核奖励还仅是一种相对单一、较浅层次的考核，还未能很好地深入人力资源管理的内层，尚处于探索阶段。用管理学的棱镜透视它，以下问题尤为明显。

1、考核奖励机制有待进一步完善。建立一套学校领导与全体教师经过共同讨论、共同认可的考核标准、考核程序和考核方法，真正形成教师按考核标准履行职责，学校靠考核标准规范教师行为的有效机制，是一个长期的、系统的工程。目前，由于历史的原因，各校对教师进行学年度绩效考核时，分别有各自的考核方案，考核的内容、形式等存在较大差异，缺乏统一的标准，都或多或少存在不足，有必要进一步完善，并逐步形成全县基本统一的教师绩效考核奖励机制。

2、考核指标体系有待进一步细化。考核指标体系是绩效考核目标和内容的具体化，是对教师岗位职责和工作任务情况进行全面检查和科学评估的重要依据，也是促使广大教师努力工作和持续发展的目标导向。我县现行的绩效考核体系究其具体内容和基本做法，还存有欠科学的成分。一是指标体系结构不够合理，层次不够分明。合理的考核机制其考评主体必须实现多元化，指标体系不仅要包含学校层面，也要包含团队层面(教研组、年级组)、教师个体层面以及家长、学生层面的内容;二是指标体系粗放性明显，精细化不够。考核办法中提到的工作量补贴没有进一步给学校操作层面以细化指导，特别是很多工作不能完全量化，考核实际上出现了一定程度的“盲点”。三是指标的操作性不强。考核依据缺乏学校的日常考核作为基础铺垫，指标体系模糊性较强，影响了评价的准确性。

3、重考核轻沟通现象有待进一步改变。绩效考核是一个被管理者与管理者双向沟通的动态过程。及时向广大教师进行有效的沟通，提供反馈信息，肯定成绩或指出问题和不足，提出改进工作的建议和要求，并帮助制定工作提高计划，促进教师全面提高，切实提高教学质量，这才是绩效考核真正的目的所在。为此，在绩效管理与实施的过程中，沟通显得更为重要。然而，目前很多学校都没有注意到这一点，没有充分认识到沟通、反馈的重要性，没有让被考核教师充分及时掌握自己的相关情况。学校认为绩效考核就是为了对教师做出奖励或惩罚的决定，仅注意了教师的问题，而没有在反馈过程中听取教师的意见，相应调整绩效考核方案的意见和建议，或者没有针对有关问题，改进绩效考核方案等，使得绩效考核无法实现纠正偏差、持续改进的目的;教师认为绩效考核就是为了对教师的教育教学行为进行管理和认定，考核是学校的事，自己只是服从、遵守就是了，积极性有待加强。

4、绩效考核作用有待进一步发挥。由于受经济发展水平和财力所限，政府用于绩效考核的经费不是很多，激发作用及效果还不够显著。近年来，虽然与考核机制相应的配套制度在不断完善，外在奖励与内在奖励的政策在不断出台，但由于制度的实施水平各有差异，尚有图形式，“走过场”的现象，评价信息较片面、评核过程不够细致、评价结果反馈机制不健全的问题依然存在，绩效考核作用有待进一步发挥。

四、新形势下进一步推进教师绩效考核奖励机制的对策和建议

通过几年的摸索与实践，我县的教师绩效考核奖励机制在内容、方法、体系等方面正逐步完善，并已初步建立了比较全面、切合实际、简便易行的考核评价体系。但是，该项机制在朝着科学、规范、先进、高效的现代管理制度完善的过程中，还应进一步研究探索。

1、必须坚持绩效考核的正确导向。考核奖励工作能否引导广大教师把工作的重心放在履行岗位职责、实现工作目标上，关键是坚持正确的导向。主要包括：一是科学性原则。一方面，考核机制要以现代教育理论为指导，其评价标准、程序、方法及评价结果不仅要符合教育规律、教学原理、教师的职业特点和心理特点，而且要符合本地区和本学校的实际情况，能为全体评价者与评价对象所接受;另一方面，考核奖励工作要采取实事求是的态度，尽可能全面地反映教师工作的特点和工作各个方面，确保考核结果的客观、公正、准确。二是指导性原则。充分发挥“指挥棒”作用，正确引导教师的努力方向，促进学校与教师的共同发展。如在设计考核指标时，应对一些导向性的项目给予特别的权重，如教育教学质量、师德师风等。三是可行性原则。进一步认真深入细致研究考核方案，使考核尽可能量化，保持尽可能高的可比度和较强的操作性。

2、注重协调“软与硬”的关系。绩效考核只是激励工具的一种，应配合对教师师德教育工作的开展，“一软一硬”共同作用，才能达到最佳激励效果。不能单一抓“软”，更不能单一抓“硬”，毕竟教书育人中师德是第一位的。因此，我们在实际操作中，要一手抓“强化岗位责任”的师德教育，一手抓绩效考核，配合进行。正如一位企业家所言：“员工是人而不是一般动物，除了面包以外，还需要梦想、阳光、愉悦、尊严、荣誉、友谊和人文关怀。”所以，如何客观、公正、公平、有效、权威地评价教师的工作还有许多问题值得探索解决。绩效考核是否真正有效，关键还是看是否有利于提高广大教师在执教中的主动性和有效性，是否有利于提高教师的职业能力和工作绩效，是否有利于保持学校的可持续发展和长期稳定的教学质量。

3、努力构建和-谐的团队文化。教师是学校的第一要素，是学校的主体，学校教育的一切活动都离不开教师。只有调动教师的积极性，才能提高学校教育教学的质量。为此，我们应努力构建和-谐的团队文化，让教师的需要与学校的需要保持一致，让广大教师真正认识到自己是学校的主人。我们认为，和-谐的团队文化应该具备以下两个特点：一是具有健康向上的学校氛围，学校人际关系和-谐，干群关系融洽，教师在一种充满信任的环境中愉快地工作、学习和进步，并享有学校管理的`知情权、参与权和决策权。二是教师能在工作中获得专业发展的机会，他们的专业发展目标与学校发展目标获得教师和学校的共同认可。

4、积极营造尊师重教的社会氛围。马克思主义学说认为，需要是一种客观规定，它取决于主观，所表现的是对需要的主观反映。一方面，个体的需要取决于生产力发展的程度和一定的社会关系;另一方面，任何个人只能在一定生产力下的社会关系内部满足自己的需要。建立和完善教师绩效考核奖励机制，其目的是创设一个激励环境，激发教师在此“天空”中充分、自由、和-谐发展。绩效考核只是一种激励的辅助手段，在一定时期内有一定的作用，更主要的还在于思想政治工作，在于整个社会营造浓厚的“尊师重教”氛围。

5、努力实现评价主体的多元化。即评价主体由教育行政部门这一单纯主体转变为学校管理者、同行教师、家长、学生以及教师本人等组成的多元主体。他们都可以对教育活动进行评价，不仅包括自上而下的领导评价、专家评价，而且包括平行的同事评价和自下而上的学生评价、家长评价及评价对象本人的自我评价。评价主体的多元化，一是使教师评价更加民-主，促进多元评价主体的优势互补、相互配合，建立相互对话与协商的机制;二是可以多渠道地收集信息，多视角地观察教师的工作表现，获得更加全面、客观、公正的评价结果;三是使教师评价活动成为一种交互活动，全体参与者相互吸取经验教训，取长补短，各有收获，共同进步。

6、不断完善绩效考核的操作程序。科学、先进、规范、高效的教师绩效考核奖励机制的形成必须经历一个长期不断完善的过程。一项好的考核机制尤其要避免考核工作上的简单化，必须配备有科学、规范、到位的操作程序。通过近年来的实践，我们也取得了一些经验。如我们将绩效考核奖励划分为工作量补贴和学年度绩效考核奖两部分内容，并将考核过程分为三步：一是工作量计算。综合考虑各校的办学规模、教师编制数和设岗情况，核定学校总的基本工作量。教职工个体基本工作量由学校根据总工作量和岗位实际予以分解。二是学年度绩效考核。根据《关于加强云和县学校内涵建设创建特色学校的实施意见》的要求，教育行政主管部门对学校内涵建设工作进行学年度综合考核，并根据考核结果，设不同奖级，对绩效考核奖励经费实行“以奖代补”制度。三是学校对教师进行学年度绩效考核。即在教育行政主管部门的指导下，学校按照客观公正的原则，制定和完善以突出聘任制、强化岗位绩效管理为重点的教职工年度考核方案，并经教职工大会或教职工代表大会通过后，组织实施学年度绩效考核。但是，绩效考核是一个循环往复、周而复始的过程，每一轮的考核结束，就意味着下一轮考核的开始。每一轮的考核方案、考核对象、考核标准及对考核结果的解析都需要结合实际进行适度的调整和更新，特别是对考核结果的解析与反馈，更是要因人而异，因事而论。此外，目前我们所采取的考核机制，尚存在很多亟待完善的地方，如评价信息获取较片面、考核过程不够细致、考核结果反馈机制不健全等问题，这些都需要我们在实践中不断完善考核操作程序。

7、努力提高绩效考核的实施水平。教师绩效考核奖励的组织与实施也是考核工作的关键环节之一。有了科学的指标体系，如果宣传发动不广泛、组织不得力、工作不做细，就可能使计算结果失真，影响考核的公开、公平和公正。为此，我们要多措并举，确保考核奖励工作稳步推进。一是县教育行政主管部门和各相关学校要成立绩效考核工作领导小组，广泛征求意见，制定相关文件，切实提高组织和实施绩效考核的能力。二是加强绩效考核的过程管理。按照科学、民-主的程序运作，切实将各项制度落到实处，切忌图形式，“走过场”，对考核过程中出现的问题，及时发现、及时解决，保证绩效考核工作有序进行。三是要及时反馈考核信息，适时、适度地对教师工作结果和工作表现进行甄别，奖优罚劣。事实证明，尽快向教师提供反馈信息，将产生最佳的效果，如果在考核结束几周或几个月以后才向教师提供反馈信息，不仅对教师而言不公平，而且其效果将大打折扣，极易使考核流于形式。

8、进一步提高绩效考核的保障水平。随着教师绩效考核奖励机制的深入实施，与之相适应的保障水平也必须不断提高。一是进一步完善绩效考核奖励机制的相关管理制度，加强对考核评价的过程管理，针对各校绩效考核奖励方案制定与落实的情况，要加强督查力度。二是筹措好教师绩效考核奖励经费。将教师绩效考核奖励所需经费列入年度财政预算，同时积极争取上级部门、社会各界、发达地区、企事业单位、个人等社会力量捐资助学，扩大经费来源，确保教师绩效考核奖励经费落实到位。三是进一步明晰绩效管理理念，坚持采取过程管理与目标管理相结合，平时考核与定期考核相结合的办法，科学利用现代技术手段，准确处理测评数据，提高考核的信度，增强考核的规范化和透明度，扎实、稳健地推进这一机制深入实施。

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为进一步做好我县教育技术装备工作，深入开展装备标准化建设，改进工作作风，提高工作效率，切实提高装备的使用效益，为推进我县的素质教育全面实施和教育工作均衡发展提高支撑和条件保障，现将我县装备工作汇报如下：

基本情况：

我县现有学校80所，其中高中1所，职中1所，初级中学9所，九年一贯制学校3所，小学66所。在校学生数15823人，其中小学10147人，初中4372人，高中958人，职中346人。教职工1597名，其中专任教师1441人。

一、内部建设

1、机构设置：亢玉平（教科局副局长，分管仪器站工作）

宋国红（仪器站负责人）

成 员：孔晓峰，卫宇鹏，许保红，

李烨峰，常红庆

平均年龄38周岁，

2、经费投入：有保证业务正常开支的办公经费，有固定专项经费，有一次性专项经费，由教科局统一管理。

3、管理工作：设有仪器站工作人员岗位职责、奖惩制度，各种档案资料完善，财务制度管理规范。

4、办公条件：现有办公室3间，库房1间，每间办公室配有计算机一台及相应设备，

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二、队伍建设：

1、学校队伍建设：各乡镇中学、中心校及县直各学校，都设有专门负责装备的机构，并能满足工作的需要。

2、培训工作：积极组织科室有关人员参加省市组织的各种培训。3月份，分两次对荆坡小学全体教师进行了教育技术能力培训，暑期，选派高级中学王晋与仪器站卫宇鹏参加了山西省中学实验教师培训班，并在我县组织了初中/小学实验教师、图书管理员培训班，有效的指导各学校开展相关活动。借助安徽科大讯飞两次培训机会，对我县全部中学/小学英语教师进行了畅言教具系统的培训。在国培计划开展之时，电教馆全力以赴，为参训学员提供了强大的'技术支持。

三、工作业绩

1、制定规划和年度计划：我们能够认真落实上级有关文件和会议精神，制定了我县教育技术装备标准化建设五年发展规划，年年有计划有总结。

2、教育技术装备标准化建设：制定了我县教育技术装备标准化建设的年度计划，工作有措施，有督查、有指导，并能配合省市组织的验收和培训。（7月上旬，我们对电厂小学和山中中学进行了教育装备整合，分配给梁路小学和西坪垣小学，并安装调试）

实验教学能手及实验教学论文的评选活动，联合教研室深入开展实验教学调研、教学课题研究，努力提高我县实验教学效益。5月24日对全县中小学实验教师和仪器管理人员进行了专业培训，7月20日组织了全县中小学实验教师实验操作竞赛，赛后选拔出45名县级实验教学能手，并筛选9名教师参加临汾市中小学实验教师实验操作竞赛，有7人获得市级实验教学能手，有1人获得参加省级实验教学能手竞赛的资格。

4、图书馆管理：图书馆是学生查阅资料、收集信息的重要场所，根据省市上级部门的安排，有计划，有步骤做好我县今年图书馆等级认证的工作。今年我们确定了两所二级图书馆，五所三级图书馆的达标认证任务，现在正在进行当中。

5、专项计划：我县在安排中小学教育中，能按照有关规定，完成省拔专项和本县专项经费计划编报和采购工作。每年各学校在每学年前编制购置计划，实行集中招标采购，确保进入学校的仪器、设备、图书等质优价廉，实用够用。根据教育技术装备建设标准，为全县中小学43所学校（中学5所，小学36所，高中1所，职中1所）做了教学仪器、多媒体、图书的预算。

6、统计工作：每年能够及时准确的填报教育装备统计报表，并能按时完成上报数据，受到上级部门的一致好评。

县自制教（学）具能手参加上级部门的评选活动。

8、组织检查管理工作：我县对“建、配、管、用、研、制”工作，每年开学前进行一次专项检查，并对检查结果进行全县通报。

问题与不足：我县教育装备工作还存在着很多不足的地方，还需进一步加强教育技术装备工作，改进工作作风，提高工作效率，以这一次全市仪器站绩效考核工作为契机，深入开展装备标准化建设工作，强化常规管理，增强责任意识，提高服务水平，认真落实工作责任制。为把我县装备部门建设成为廉洁务实、勇于奉献、开拓创新的战斗集体而奋斗。

2014年，***厂按照“以岗定薪，岗薪相符，易岗易薪、效率优先、多劳多得”的原则，以岗位和业绩为主要依据，建立不同形式、自主灵活的激励机制，全面推行全员绩效管理。虽然新的管理理念运行初期，个别领导、员工对全员绩效管理持有不同观点和意见。但这个厂领导面对各方面的压力，大胆改革、锐意进龋实践证明，这个厂当时的决策是对的，在他们卓有成效的工作下，一些员工逐渐加深了对绩效改革的认识，转变了观念，由猜测到坚信，由反对到拥护。至今，这个厂所构建的新的分配方式和管理方式得已确立，已被全员认可，绩效管理体系在实践中得到了不断完善，干部能上能下，工人能进能出的全员动态管理机制初步形成，有效调动全体员工的积极性、主动性和创造性，提高了英台采油厂的整体管理水平，致使这个厂的各项工作蒸蒸日上，日新月异。

这个厂绩效管理体系的建立分三步走，即：组织结构优化、考核体系确立、绩效再造。首先，这个厂根据生产经营的实际情况，按照科学规范、职能清晰、权责明确的原则，重新进行了职能的划分和岗位设置，重新明晰了岗位的隶属关系、目标责任、工作内容、主要权限、工作流程及岗位任职资格和条件。理顺了机关各部室、机关与基层及各岗位之间的关系，避免了职能交叉、权责不清的问题。其次，按照岗位职责要求，设立完善的绩效考评体系;设定科学合理有效的考核指标体系;确定重点突出、涵盖全面的考核内容;划定应时而定、张弛有致的考核周期。最后，作为管理体系的支撑，对绩效体系进行了再造。打破了“不患寡而患不均”的思想，突出多劳多得、科技在生产经营过程中占主导地位、管理人员业绩的优劣与效益分配相挂钩、增产增效，成本费用的节余与效益分配挂钩、基础管理工作与效益分配挂钩的全员的量化考核。其中把原油生产任务作为否决项，只有完成产量才能兑现效益工资。在产量完成的基础上，管理指标、成本费用和日常管理三项分别按50、30、20权重赋分、封顶，强化生产管理，这个厂绩效管理的具体做法是：

一、按岗位定酬，实行岗位管理，突出以岗取酬的原则

这个厂变身份管理为岗位管理，实行动态管理量化考核，并将效益工资侧重向管理人员，艰苦岗位的，人均工作量大，关键的专业人员和技术含量高的“三高一关键”岗位倾斜，建立了激励与约束并存的薪酬管理机制。以关键的专业人员和技术含量高为例，这个厂充分体现科技在生产经营过程中的`主导地位。在相应提高科技人员待遇的同时。把科技人员的奖金系数与产量、业绩的优劣与其所挂钩。

二、按工作任务与业绩相结合定酬，实行全员量化考核，突出多劳多得的原则

这个厂在突出整体业绩的优劣与效益分配相挂钩的原则下，合理制定了采油队管理考核体系。同等站队薪酬分配以工作量为基数，不以人数为标准，有效解决人员不足的矛盾，提高了劳动生产率。

一是按照工作性质制定不同考核标准、并在此基础上实施量化。基层干部将奖金系数折算成人数，算出全厂采油系统的总折算人数，每名折算人数按人均100分计算，得出全厂总的奖金分值，用总奖金分值除以总折算井数计算出全厂采油系统折算井分值，以此为标准再算出各采油队应得奖金分值，实现**队以工作量多少来衡量薪酬的多少;测试队，按厂编制单位定员总量，以人均105分为基础(油水井测试班以人均120分为基础;测试队自动化班考试合格后以人均120分为基础，其它人员由本队自行确定人均基础分数)，确定基础总分数;地面队，按厂编制单位定员总量，以人均100分为基数，确定基础总分数。另外，地面队靠组织完成公司投资性工程按创收和效益可以进行提成，具体方案另行制定。机关各部室，按厂编制单位定员人数，以人均120分为基础，确定各部室基础分数。

二是根据基层队的干部配备指数，实现了以岗取酬、以责任取酬，把基层领导奖金分值与分管业务的业绩指标好与坏挂钩，为了进一步加强基层班子的整体战斗力和责任的均衡制，这个厂打破干部固定奖金系数，规定每月由基层班子和班组长进行月度系统检查，检查中发现问题要相应扣除员工的分数，与此相关的基层领导分值也相应升浮，即：党政正职=基础分值*(全队实得分值/全队员工应得分值);基层领导系数=基础分值*(分管业务人员实得分/分管业务人员应得分)。通过实施，基层干部推委扯皮现象少了，基层班子责任明确，每名成员都能抓好分管工作，并注重日常的检查考核，基层行政管理由以往靠一把手个人威信管理转变成全体班子的自觉行为。

三是基层员工奖金系数与承包井数、生产管理、材料管理、技能管理、安全隐患管理、劳动纪律管理五项管理相联系，体现奖优罚懒。让基层员工根据自已的实际情况进行承包管理，岗位生产管理考核每月依据厂制定的管理标准定期全面检查和班子成员按照分工每月对所管辖工作进行随时抽查的考核结果，对照班组返回的个人所管井、站并根据量化考核文本细则进行加扣分;设备管理考核根据上一年度每台设备、每个岗位的实际材料消耗的数量、种类、价格来进行年度预算，再进行月度配额;在材料管理上，每月根据材料员算出各班组材料消耗情况，按照每节余100元加1分，每超100元扣1分，对各班组进行考核，然后由班长考核到个人;技能考核由各采油队成立技术培训小组，每月技术小组成员根据生产实际出题。由员工根据自己的实际工作经历和领悟做出答案，根据答题情况由其他人补充并由技术员进行指点和解答，每月度进行一次考试，并根据考核细则进行考核，从而使绩效考核量化到个人。

三、按责任定酬，实行立体交叉适时考核，突出机制拉动的原则

这个厂把效益工资与产量、管理指标、费用、日常考核等四项工作相挂钩，并分类别、分部门、分责任进行上不封顶、下不保底的相互交叉考核，并建立薪酬的增减与本单位的盈亏结合建立风险收入机制，同时把基层责任进一步细化，把基层队领导及班组长的效益工资与其分管业务直接挂钩，形成责任与职责的统一。

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近期，根据财政部统一部署，我办在认真做好查前调查的基础上，紧紧围绕江苏省农村“普九”化债重点内容和关键环节，以“三注重、三突出”为主要方法，扎实开展考核验收工作。

一、注重把好“三个关口”，突出考核验收的针对性

(一)把好“清理核实”关。在全面掌握纳入化债范围学校的债务笔数、债务数额及其分类、公示情况的基础上，我办重点关注考核验收县对化债学校的界定是否符合规定;对学校上报的债务是否组织审计等机构逐校、逐项、逐笔清理核实并出具核查报告;审核审计认定的债务是否公示，公示范围、时间是否符合国家有关政策;锁定的债务特别是利息认定、“白条”债务认定的证据材料是否充分，认定程序是否符合规定;清理上报的债务是否真实，是否存在弄虚作假、虚报债务问题。

(二)把好“偿还兑付”关。在摸清考核验收县锁定债务及偿还债务总体情况的基础上，重点关注偿债资金的来源与兑付情况：一方面，是否存在借新债还旧债现象;是否按照化债实施方案和化债责任书的要求筹集化债资金并编制了化债预算;化债资金是否及时足额到位，是否存在因县级承担比例过大而发生假配套的问题;锁定债务与实际化解的债务是否一致;化债结束后化债资金是否存在结余及其原因。另一方面，偿债资金特设专户的使用和管理是否符合有关规定;是否实行了国库直接支付;债务清偿程序操作是否规范;债务化解后是否取得了债权人出具的收款凭证，学校财务处理是否符合规定;属于基本建设和设备购置形成的债务化解后，学校形成的有关资产是否入账。另外，在清偿债务过程中，是否存在冒领、截留挪用、套取补助资金以及造成资金损失等方面的问题。

(三)把好“新债控制”关。重点关注考核验收县在化债过程中，债务管控领导责任制、农村义务教育新债责任追究制度和化债监督检查制度的建立情况;债务数据库建设运行及债务月报管理情况;是否采取了“校财局管”、公办中小学纳入预算管理、新建项目报批报备并纳入政府采购实行国库集中支付等新债控制的具体措施等。

二、注重做到“三个结合”，突出工作方法的科学性

(二)过渡表与工作底稿相结合。一是在“农村‘普九’化债工作情况量化打分表”的基础上，针对各环节各阶段的化债工作内容及考核验收细节，进一步细化指标并编制“义务教育化债前期准备工作情况表”、“学校清理、化解债务及债务会计处理情况统计表”、“县级政府部门审定债务情况表”、“债务化解、资金支付情况考核表”、“制止义务教育新债措施及其有效性考核表”等5类考核验收过渡表。二是对于在考核验收中发现的问题和涉及可能扣分的内容，严格按照“一事一稿”要求制作工作底稿，夯实考核验收基础工作。三是过渡表和工作底稿相互支撑，作为最后汇总评分的依据。

(三)考核验收与调查研究相结合。在开展考核验收的同时，通过调查问卷、座谈询问、走访等多种形式，获取第一手材料。既反映全省的农村“普九”化债工作经验，为中央全面开展“普九”化债工作乃至其他乡村债务化解工作提供可资借鉴的实例经验;也反映专员办开展考核验收的工作情况，为下一步在其他地区开展此类工作积累经验。

三、注重落实“三性”要求，突出提升工作的.整体成效

(一)落实“合规性”要求，考核地方各级相关部门在农村“普九”化债政策制度及化债程序执行上的合规性，重点关注是否按照化债的程序制度要求，严格履行“前期准备-清理锁定-偿债兑付-验收总结”各阶段的相关要求，分步进行，环环相扣，扎实开展;是否按照相关白条政策、孳息政策、财务管理要求清理核实、反映、核销债务;是否规范管理档案、资料是否完整等。

(二)落实“真实性”要求，一是重点关注债务是否真实，是否符合规定的化债范围;二是关注债务化解是否真实，是否通过国库直接支付将资金兑付到债权人手中，真正完成了债务化解工作;三是关注新债控制是否真实，是否切实做到避免、控制学校新建项目的新债发生。

(三)落实“有效性”要求，一看政策是否达到了有效化解债务、缓解办学压力、拉动内需目的;二看是否通过制定、执行相关制止农村义务教育新债的具体办法，有效控制了新债的发生;三看考核验收工作本身的有效性，将考核验收与调查研究相结合，定期上报考核验收工作进展情况、典型案例、有效做法和查处的问题。

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今年以来，北京路街道党工委、办事处在、市人民政府的坚强领导下，坚持以跨越式发展的理念统领街道社区各项工作，不断提高全体党员干部思想政治素质，按照政府的总体工作部署，结合街道社区实际，继续围绕推进街道社区跨越式发展的“1135”工作思路。街道社区各项事业蓬勃发展，取得了较好成绩。下面将一年来工作开展情况向考核组汇报如下：

北京路街道紧紧围绕跨越式发展和长治久安这一工作中心；突出掌握社情关注民生这一条主线；强化社区管理、服务和维稳这三个重点；重点推进基层组织建设、干部队伍管理、业务流程再造、服务载体拓展和作风形象改进五大工程。

狠抓领导班子建设，坚持民主集中制，进一步明确街道社区领导班子成员分工，强化团结协作，凝心聚力促进发展。加强基层干部队伍建设，选派2名干部参加奎屯市青年干部培训班的学习深造。按要求积极开展科级以上干部深入农村开展“网格化管理、组团式服务、个性化帮扶”三同活动，并及时建立相关档案资料。阵地建设有了新进展，根据、政府援疆工程建设项目工作会议精神，我街道西华园公共服务阵地建设列入援疆工程，目前已完成主体砌墙工程，计划于2012年底投入使用；阿克塔木社区公共服务阵地已完成主体和配套工程。迎宾园社区公共服务阵地建设正在选址中；康乐园、阿乐腾肯特社区配置齐了办公设施、设备已正式投入使用。在组织部的关心帮助下，有18名大学生充实到了社区工作人员队伍中，社区干部队伍有了新活力。“四知四清四掌握”工作进一步加强，社区党（总）支部每周对工作人员包户知晓率进行抽测，街道每季对社区知晓率进行抽测和公示。各社区公开选举楼栋长524人、单元长1242人，大力开展“红袖标”工程，确保社区内随时随地可见红袖标，达到对不法分子的震慑作用。通过入户掌握情况及时变更“三库八册”档案台帐，通过定期不定期的入户走访和电话联系，加强对出租屋流动人口的管理。建立健全维稳情报信息日报制度，全年街道共上报动态信息日报270余篇，信息专报1590余篇，图片信息1900余幅。受理调处各类矛盾纠纷251起，调处解决243起，调解成功率96.8%。今年共收到信访局转办信访件3件，信箱5件，市效能办转办1件，全部办结。答复政协委员提案1件，受理辖区居民来访12起。社区共受理各类信访案件361件710人次，办结答复319件，办结答复率90%，辖区无重大矛盾纠纷，无群体性事件及民转刑案件发生，切实做到了问题化解在一线、措施落实在一线、维稳成效在一线。组织85人的民兵应急分队参加“给力奎屯1-13号”行动，为奎屯和谐稳定发展贡献力量。动员辖区单位和居民积极响应奎屯市少数民族特困基金募捐活动，据不完全统计，2011年北京路街道辖区30个单位和居民共为此项基金募集善款22000余元。

抓好“两个明确”即：明确班子成员的领导责任；明确各科室各社区的目标任务。落实街道社区周例会和月研判会议“两个会议”。认真开展效能“大督查”工作。全年街道共进行效能督查64次，下发《效能督查通报》48期。指导各社区结合实际制定年工作计划和月工作安排，班子成员按照社区工作计划和干部绩效考核要求严格落实每月至少到各社区督促指导工作一次，联系点领导到各自联系点专项督查工作不少于３次，有力提升了干部队伍的整体素质，保证了各项工作及时高效的完成。半年、年终两次组织各科室对社区支部党建、居委会各项工作进行考核，评优选先、定等奖励。配合组织部对社区干部进行绩效考核，上半年发放绩效奖金额287653.7元，极大调动了社区干部工作积极性。同时街道党工委不断加强干部的教育培训，组织街道社区干部参加举办的基层干部政治理论和业务培训、各类学习培训总计1480人次，进一步拓宽了干部群众的视野。

（以全方位满足社区群众需求为中心，指导各社区拓展“四知四清四掌握”服务载体。通过进一步巩固社区干部对社情民意的掌握水平，有效推进社区管理、服务、稳定的结合，同时，指导各社区大力开展“双进互访”活动，发动在职党员干部进社区开展共建促进了各项工作目标顺利完成。一是全年辖区共实现就业1147人，完成目标任务的104%；1523名就业困难人员除46人无就业愿望外，其余全部实现了再就业；开发就业岗位795个，其中开发公益性岗位18个，分别完成目标任务的114%和112%；社区离退休人员社会化管理服务率达到100%，社区直管率达到90%；组织参加创业培训115人，完成目标任务的105%；登记失业人员和持《就业失业登记证》人员的就业率为90%，小额担保贷款218人，完成目标任务的181%：小企业贷款1家，完成目标任务的100%。二是全年辖区共出生、落户169个婴儿,截止目前，pis采集、录入信息44030人，录入率达到100%,群众满意率、知晓率达到95%以上。三是认真落实州直“应急预案演练年”的`各项任务，强化企事业单位安全生产主体责任和提高全民安全意识，购宣传图片画册200张，安全知识读本及消防知识手册1000余册，在伊犁师范奎屯校区艺术学校举行了“安全文明伴我行”知识讲座，共500名师生参加了讲座。四是新建基层独立工会3家，新发展覆盖企业总数84家，新发展会员750余人。五是1-11月发放低保金172.36万元，享受低保361户715人。其中新增45户68人，停止73户144人，变更增加5户7人，变更减少14户17人。享受低保的残疾人为107人，老年人53人，在校生280人。上报“金秋助学”11名困难家庭大学新生申领助学金33000元，全年申报特困医疗救助15人次、特困贫困生救助9人次、特困老年人救助5人次。为13户低保家庭申请廉租住房，为低收入人群申报二批廉租房224户，其中购买162户，租住62户。

（

在、市政府的大力支持下，街道紧紧围绕居民实际需求，针对热点、难点和焦点问题，街道社区积极探索、主动出击，大胆尝试，使社区工作不断推陈出新，而且亮点工作得到了上级的充分肯定，并在全市社区中逐步推广普及。

今年街道率先在阿乐腾肯特试点开展了“数字社区服务平台”。“数字社区服务平台”主要是通过将居民信息录入“新疆数字社区综合管理服务系统”平台，以党建工作、综合治理、民政救助等15个模块的形式将社区居民、小区状况作细致分类，由社区干部通过手机平台对社区居民信息随时更新、调阅，方便为居民提供更加高效的管理、更加全面的服务。社区还将工作动态、与居民密切相关的政策，公告、通知，第一时间在社区电子屏上发布，利用电子屏宣传平安建设、科普知识等内容，提高办公效率，丰富居民文化生活。受到组织部组织的观摩活动中受到充分肯定，现已向全市社区推广普及“数字社区服务平台”。

去年下半年穗丰园社区严格按照、市政府、市政法委的工作部署，以社区开展物业管理工作为突破口，开展创建别依斯物业管理示范小区工作。由街道牵头，穗丰园社区居委会承办，建立社区物业服务站，通过街道劳动保障事务所、市人力资源服务中心招录了11名物业工作人员，解决了6名就业困难人员的就业问题，购买了扫帚、铁锹、割草机等保洁、保绿工具，制定多项物业制度，建立物业档案，不断提高服务水平，得到居民群众的普遍好评。也得到、政府领导的高度评价，在全市进行推广。今年州政法委将该小区物业列为全州创新社会管理典型进行了观摩，市政法委也安排在全市进行了推广。

今年我们继续以民情日记为载体，创新服务方式、扩大服务范围，真正做到“知民情、解民忧、暖民心”指导各社区党组织依托民情日记为群众解难题办实事，《新疆法制报》对此还做了专题报道，截止目前，社区干部“民情日记”共记录民情、民意8815条，协调解决8211条，办结率为90%。通过坚持不懈的为广大居民办好事、办实事、解民忧，各族居民对街道社区的认可度和满意度不断提高。

在开展好五大工程的同时，街道完成招商引资任务2000万元，超额400%。申请中央资金120万元，新建“北京路街道老年人日间照料中心”，中央资金已到位。争取应急抢修资金120万元，解决群众反映强烈的污水、供暖等问题。完成2011年冬季征兵任务10人。

此外，党建工作西华园、阿乐腾肯特、康乐园社区承担了街道社区观摩会的任务，穗丰园社区承担了伊犁州党建观摩会的任务，受到好评。精神文明工作通过自治区文明单位的验收、爱国卫生、食品药品安全、科普、语言文字、统计、信息、固定资产、节能减排等工作中，严格落实相关部门、单位的精神，认真组织开展工作，按期圆满完成了全年的工作部署。“两基工作”顺利通过了伊犁州验收。

通过街道社区全体干部的共同努力，今年街道被评为自治区级“妇女工作基层组织示范街道”、自治州级工会“模范职工之家”和自治州级“安全生产示范街道”，“基层百日文化活动”一等奖和“第六届老年运动会”一等奖。穗丰园社区获得“全国妇联基层组织建设示范社区”，阿乐腾肯特社区获得“自治区级妇联基层组织示范社区”，康乐园、同济里社区获得“市级科普示范社区”称号。

一是必须坚持班子团结协作，凝心聚力，始终坚持分工不分家原则；

二是必须坚持严格贯彻落实的各项规章制度，充分发挥好社区领导和科室负责人的管理作用。

三是必须坚持争先创优、敢干担当，培养街道社区干部集体荣誉感和归属感。

四是必须坚持走出去、请进来的培训教育方式，不断增强街道社区干部的服务水平和工作能力。

2011年北京路街道各项工作虽然取得了一定的成绩，但也存在着一些如不足之处。如社区之间发展还不平衡，个别街道社区干部工作能力仍有待提高等等。这些不足我们将在今后的工作中认真加以改进。

2012年，街道将围绕跨越式发展和长治久安这一中心，全力抓好以下几项工作：

一是继续加大社区办公阵地建设力度。西华园社区服务中心建设要在高起点、高标准的基础上，打造成全市一流的社区。继续协调解决新建迎宾园社区服务中心、扩建哈英德、穗丰园社区服务中心。争取建设街道办事处办公楼。

二是建设好北京路街道老年人日间照料中心。管理好、使用好申请到位的国家120万元资金，尽早使北京路街道老年人日间照料中心投入使用，满足老年人的服务需求。

三是努力推进小区整体改造项目。重点是做好叶林桃小区硬化、绿化和封闭工程。计划申请市政府完成对乌孙、康乐园2个小区的整体改造工程。

四是协调相关部门解决热点难点问题。解决好居民反映的地下管网的应急抢修工程。督促社区依法做好小区物业公司的选聘工作，着力改善居民生产、生活环境。积极参与群访、拆迁和重大节假日及敏感期的稳控工作等。

五是继续抓好机关效能和纠风工作。认真落实效能“大督查”工作机制，加强电子监察平台建设，定期、不定期对科室、社区进行作风、业务和专项工作的督查，及时发现问题、及时纠错，确保各项工作保质保量的完成。

新的一年，我们将以认真学习贯彻落实十七届六中全会精神和自治区第八次党代会精神为统领，以开放融合、求实创新、团结奋进、拚搏争先为抓手，以实现跨越式发展和长治久安为目标，进一步推进街道社区各项工作创新发展，向、政府交一份合格满意的答卷。汇报不足之处，请检查组各位领导批评指正！

我部在严格执行作业处2014年绩效考核办法的基础上，加大考核力度，认真做好员工绩效考核工作。今年进一步分析明确了我们要做的事情，标明了各项服务工作必须达到的程度，严把考核标准，将我部员工服务质量的好坏直接与绩效考核挂钩。

四是结合我部实际，充分调动员工的责任感和服务意识。将成本控制、设备管理、安全管理等管理行为有机的'融合，提高了我部服务及管理水平，起到了以点带面的作用。  通过考核，为工资分配、竞争上岗、培训考核等各项人力资源工作的有效落实提供平台。

 一、 完成省局“绩效考核”与市处各科室及各县(市)运管所的 对接工作，逐条逐项落实到位。

四、 配合处办公室完成2011年处职工春季活动相关工作。

 五、 宣传工作： 

 1、 配合处稽查科到各县(市)进行打黑宣传工作。

 2、 向省局报送信息两篇。

六、 配合市处人事科完成离退休人员编制核对工作，电话通知、 收取身份证复印件并进行相关登记。

  七、 查找并整理2011年党史学习资料和向杨善洲同志学习事迹 材料。  截至目前，党办按照省局绩效考核要求，逐条对照，对所有细则内容进行梳理，做到心中有数，按项目进行落实，力求圆满完成迎检工作。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核工作情况汇报。

20**年，在区政府、卫生局的正确领导和大力支持下，全面贯彻落实党的********全会的会议精神，大力加强行业作风建设，着力提医护服务水平，努力构建和-谐医患关系，整体工作取得了较大进展，现将我院工作情况汇报如下：

一、各项指标完成情况

（一）基本医疗服务与医疗安全

我院认真组织实施全员“三基三严”培训，定期进行考核，通过各种形式督促业务人员加强技能学习，不断提高基本技能和理论水平，较好完成今年基本医疗服务工作，全年门诊就诊*****人次，比去年增加了*****人次，住院*****人次，比去年增加了****人次，业务收入*****元，比去年增加了****元，病历书写合格率达100%，处方书写合格率达*****。全年全院无医疗事件发生。

（二）新型农村合作医疗工作

继续开展了及时住院报销和门诊统筹汇总工作，严格执行就诊审核程序，及时准确报送各种信息，做好宣传和公示工作。***年我院住院***人次，报销资金******元；门诊报销*****次，报销资金********元，较好完成了今年新型农村合作医疗工作。

（三）我院内部开展活动情况

为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、医德好，群众满意，我们将创先争优活动与医院开展“三好一满意”活动结合带来，在院内组织全体职工学习先进事迹；学习全区卫生系统关于开展好“三好一满意”活动的重要精神，结合我院的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度的落实。在具体工作中，成立了考核小组，每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学相关业务知识、规章制度、通报当月考核工作存在的问题，及下月的工作要求。通过以上措施，院容院貌得到了明显的改善，医德医风进一步得到体现，举报、投诉明显减少。

（四）综合管理

****年，本院无干部、职工上访事件；单位无刑事案件、治安案件和重特大安全事故发生；本院无“两非”案件发生；没有开具假计生证明；本院职工无政策外生育；出生实名制登记齐全；能够及时传达上级有关文件精神，不折不扣地完成上级布置的各项工作任务。

（五）评价与监督

支情况等向院内职工公开。加强医患沟通，对群众反映的问题指定专人进行处理，限期解决，自觉接受群众监督。严格落实住院患者各项知情同意制度，不超标准收费，规范医生用药，坚决杜绝“开单提成”和“大处方”现象的发生。每季度定期召开一次患者及群众座谈会，开展问卷调查，努力达到社会公众满意、单位职工满意。

（六）财务管理

我们严格执行财务预算制度和会计制度，所有现金均按规定的使用范围使用；业务收入均存入专户，使用财政统一票据，做到当日发生，当日入帐，并定期结算，收费使用统一票据，票款相符，大额资金使用均通过院务会讨论执行民-主决策；固定资产的购置、变卖、报废均严格执行报批制度。

（七）医德医风和纪检工作

本院严格执行医德医风相关规定，坚持廉洁行医，无收受患者红包行为发生；认真贯彻落实党风廉政建设和反腐纠风工作，切实抓好党员干部党风党纪教育，对药品集中采购、招投标，设备采购，各项公共资金运作等没有出现违规违纪情况。

三、下一步工作打算

和未完成的目标任务进行备案。我们坚信：全院干部职工团结一心，克服困难，团结奋进，开拓进取，在下一年工作中就一定能取得更大成绩。

为落实深化医药卫生体制改革，推动我区卫生事业发展，根据上级有关文件精神，我院进行了绩效考核自评，现将具体情况汇报如下：

一、主体业务开展情况

1、改善服务流程，提高工作效率。按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷。

2、加强医患沟通，改善服务态度。针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾，建立和-谐医患关系，提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的'幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。

映我院一名工作人员服务态度差的问题，院领导及时找这名工作人员做工作，经过一个多小时的教育沟通，使其最终认识到了自己的错误，接受了批评，并表示今后决不出现类似的问题。

3、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平；结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。

二是督促、检查及监督。经常深入各科室，督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接-班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度，重点检查科室存在的安全隐患，发现问题及时采取应对措施。

三是规范医疗文书的书写，提高病历质量。督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范（2015年版）》、《护理文书书写规范》，。

四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度，提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识，加强医疗安全知识和业务技能教育培训。

活动实施方案，召开了动员大会及活动的实施计划。强化了以病人为中心的服务理念，加强基础护理，改进护理服务措施，进一步规范了临床护理工作，提高了护理服务质量。

4、开展三个一活动，主动转变作风接地气。

为进一步加强管理，确保医疗安全，贯彻“二甲”评审的内涵建设标准，满足医疗过程持续改进的要求，院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动，即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。

二、管理运行状况

一、加强院务公开，让患者明白消费。针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题，我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置，利用电子显示屏或展板对社会全面公示，公开了药品、检查、收费项目和收费标准；门诊、急诊、住院、输液等就医流程。

二、一年来，从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习，逐渐接受先进服务理念，不断提升医疗技术服务水平，将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。

三、加强安保工作，病人入院时加强安全告知，提醒病人注意个人财物安全，加强巡视，尽量减少偷盗现象发生，加强与公安部门的沟通联系，共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。

各位领导、同志们：

下午好，首先，我代表xx乡卫生院对各位领导不辞辛苦来我院指导工作，表示热烈欢迎！

现在，我就辛义乡卫生院一年来的绩效考核工作汇报如下：

一、基本概况

xx乡位于县城东南15公里处xx乡政府所在地，所辖12个村，总人口数18659人，全乡共有集体办卫生室14个，个体诊所4个，共有乡村医生39名，卫生院现有在职职工26名，其中公共卫生人员8名。

二、 基本医疗服务方面：

三、公共卫生服务工作

xx卫生院在上级有关部门的大力支持下，根据省市县公共卫生服务要求，成立了由副乡长崔丽英任组长的公卫领导小组，各相关部门参与。领导小组办公室设在卫生院并制定了工作职责及制度。同时，在卫生院成立了公共卫生科，具体开展公共卫生服务工作。根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）要求，辛义乡公共卫生服务工作主要做了以下九项工作十一项内容。

1、居民健康档案

居民健康档案管理，以妇女，儿童，老年人，残疾人，慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，截止到目前共建立居民健康档案11569份，建档率达62%，电子信息录入均按要求录入电脑。

2、健康教育

12次，健康教育讲座及健康咨询1591人次，很大程度改变了一些群众的不良卫生习惯。

3、老年人健康管理

对辖区65岁及以上老年人进行登记管理进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防，自我保健及伤害预防自救等健康指导，共管理65岁以上老年人1217次。

4、儿童保健

对辖区内0-6岁进行保健管理，进行定期体格检查，心理发育检查，生长发育监测，营养指导，疾病防治等积极有效的措施，共管理儿童1991人次。

5、 孕妇保健

对辖区内孕产妇进行系统管理：从早孕开始进行卫生保健宣教指导，定期产前检查，筛查及分级专案管理高危孕妇，全乡实现降消项目管理，孕产妇住院分娩达到99%，并对目标人群进行了叶酸发放，投服率均达到管理要求，共管理孕产妇344人次。

6、 慢病管理

慢性病主要是对高血压，2型糖尿病等慢性高危人群进行健康指导，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导，共管理高血压1652人次，2型糖尿病病人221人次.

7、传染病监测与报告管理

全年共报告传染病121例，疫情报告率，及时率，准确率达到100%。对疑似传染病及时与上级有关部门取得联系，进行了筛查处理，有效的杜绝了传染病蔓延。

8、重型精神病患者管理

对辖区内重型精神疾病患者进行登记管理，对在家居住的重型精神疾病患者进行治疗随访和康复指导，共管理重型精神疾病患者40人次。

9、突发公共卫和卫生监督协管

在突发公共卫生事件应急处理及卫生协管方面，卫生院成立组织，制定了方案，并定期对学校卫生，饮用水卫生，食品安全信息报告，职业卫生咨询指导，非法行医和非法采供血信息报告进行安全巡查，保障了公共卫生安全。

四、基本药物方面

五、新型农村合作医疗方面

合政策和规定，规范操作。

1、新农合政策宣传

各定点医疗机构新农合宣传栏完整，能及时宣传新农合最新方案、政策；均公布新农合报补流程图，能严格按照报补流程图规范操作；能及时按照药品零差率公示药品和医疗服务价格。

2、新农合监督

各定点医疗机构均能及时公示每月新农合补偿情况；在醒目位置公示举报电话，接受社会举报监督；全年无套取新农合基金情况。

3、新农合服务

各定点医疗机构均开展即时结报工作，病人出院后能及时垫付补偿款，做到应补尽补；有新农合专职人员对参合患者就诊进行身份核实、登记；报补信息能够实时、准确、全面的上传到合管中心。

六、乡村卫生服务一体化管理方面

1、乡镇卫生院对卫生室管理情况：

所有乡镇卫生室已完成了村卫生室合并工作， 每季度甚至每月对村卫生室人员进行业务培训，指导卫生室统一制定了各种规章制度并上墙。

七、人事财务管理方面

1、 建立了本单位的财务管理制度并能严格执行各项财

务管理制度；配备一名专职会计人员；会计账簿设置齐全，会计资料真实完整，会计核算符合规定；药款上缴能按规定时间足额上缴。

2、绩效工资方面实行了岗位直接考核制度，坚持多劳多得、按劳分配、兼顾公平的原则，直接考核服务质量和服务数量、岗位责任和绩效成果的内部分配机制。 建立以技定岗、以岗定薪、岗变薪变的制度。在全院实行竞骋上岗制，坚持能者上庸者下的原则，使优秀人才得到充分发挥。

八、院内环境与管理方面

一、院内环境与管理

（一） 院容院貌：病房安装了空调，干净整洁，工作环境及病房干净舒适，健康宣传标语、专栏醒目规范。

（二）管理制度：各科室制度健全，科室设置合理，都有明显标识。

九、群众评价与监督

（一）医患沟通情况

卫生院设群众意见箱或意见簿。 建立了服务公示制度，设立了院务公开专栏。 设立了工作人员监督台，公开了全体人员的身份，公开了收费标准、监督电话，设置了便民服务设施。

（二）信访稳定工作

建立了信访预警机制，及时发现信访隐患和苗头，把信访问题解决在基层，解决在萌芽。并与各科室签订了信访责任状，明确了职责，压死了责任。

自2012年绩效管理工作启动以来，医院紧紧围绕提高医疗质量、医疗安全、和创造效益为原则，坚持将绩效管理作为推动医院工作的总抓手，通过整章建制，创新机制、促进管理，2015年绩效管理工作取得了一定成效，现将一年来的工作汇报如下：

作为医疗单位，医院的核心竞争力是人才的竞争，人才竞争力是通过提高人力资本的价值，来促进医院社会效益和经济效益的最大化。因此为了充分调动医院员工的工作积极性、主动性和创造性。我院根据县（局）绩效管理活动方案，以我院工作实际修改我院2012年绩效管理考核细则，把医院的临床、医技、后勤、公共卫生服务四大责任项目进行指标分解，形成6个二级指标，12个三级指标，细化量化医疗工作，分别落实给全员69名职工，并明确了责任主体，完成时效，和考核标准。

的修订更符合实际工作的运行，便于更好地实现医院的管理目标。

2015年我院在绩效管理实效上完成了医院年初的经济指标，今年全年总收入381万元，同比去年增长了11万元，根据医院绩效奖金分配办法，全年为医院职工发放绩效奖金54万元，同比增长四万元。今年车辆燃油节约8200元，办公耗材节约12000元，设备维修节约7300元，餐旅费节约5500元，全年共计节支：38300元，这是绩效管理工作取得的显著成果。

绩效考核，打破了大锅饭的分配模式，绩效把医院管理重心向工作量大、工作风险高、技术性强的临床一线岗位倾斜，实现多劳多得，优绩优酬的良性分配机制。两年来，绩效管理在不断总结与完善中激发医护人员的工作积极性和主动性，保障医疗质量安全运行，成为提高医院管理水平的重要举措。具体内容为：

力与业务技术上下功夫，扭转了临床工作干多干少一个样的局面。

二、实行按岗设酬，即按不同岗位工作性质设置不同岗位系数，使岗位和薪酬紧密结合，实施按能力上岗的绩效考核分配办法，能者上，庸者下，使业务骨干真正发挥作用，形成传帮带梯队建设，使医护人员个人业务能力和职业价值得到体现，促进了医院人才队伍的整体发展。

三、实行优绩优酬，把绩效分配与工作质量、病人满意度、同行评价相挂钩，体现按工作效果获取报酬的考核分配办法，同时把绩效考核与个人发展相结合，个人的绩效考核将纳入个人考核档案，这与个人岗位聘任、年度个人评优、进修学习以及晋升职称直接相关，形成个人激励和医院发展相结合，从机制上体现干好干坏不一样。

医院绩效考核实施两年来，初见了一些成效，职工从中得到了实惠，尝到了甜头，进一步促进了医院管理工作的提升，这也为我院明年绩效工作推进增长了信心，2015年我院将在县企管办指导设立新的管理目标，使医院更上一个新台阶。为塔河县的经济发展增添新动力。

2015年12月20日