我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
2023年社会实践心得体会通用篇一
第一次真正走上讲台，心里有点紧张。然而，面对众多学生笑脸相迎，心里的紧张也云消雾散，脑中剩下的仅是教材内容。令我值得高兴的是，自己在整个讲课过程中授课流畅，言辞清晰。当然，有喜自然也有忧，所备教材难度果然高了些，讲课中只见前面一些同学点头应是，大部分同学基本一片漠然。事后和同学们交流中了解到授课内容果然难了些，很多同学只是小部分内容明白，甚至有些没学过。
经过第一次课后总结经验，到第二次讲课时，效果明显了很多，所授内容同学们都能掌握，而且后面一部分授课内容是新知识，但同学们都能理解掌握。当时我体会到作为一位教师的欢乐悲愁，体会到就是做一位单纯的老师，要做到负责任、一丝不苟，也并不是那么简单。
课后与学生是朋友，只有在相互信任的基础上才能建立起友谊。学生们可爱、好学，同时支教队友间也会彼此交流学生的情况，因此我们能够及时了解学生的心态，相应作出改变，比如在文化课之外开展的兴趣课，做到德、智、体、美相结合，使同学们成为全面发展的高素质人才。他们很地积极配合我们的教学和课外活动，也愿意跟我们反映他们的要求和建议，他们的合作给我们的工作提供了很大的帮助。十天的时间虽然短暂，但这短短的十天已让我和学生还有队友之间建立了深厚的友谊，也让我收获了很多;我知道老师与学生打成一片，沟通感情十分重要，这也有利于教学活动的开展，可是我发现由于老师的宽容和友好，有些学生会过于随便了，比如上课不听讲，捣乱课堂秩序，而他们自己并没有认识到这是不正确的，但是经过教育后，他们会听话很多。原本以为支教，当老师是一件很容易的事情，可是进过这次社会实践，我深刻的体会出了当一名老师的不易。
支教的十天中，我发现教给学生的东西不多，但起码给他们带去了一些新的东西，让他们对某一科目产生兴趣。让他们认识到学习的重要性。关键是能够让他们快乐学习。自己很喜欢给孩子们上课，感觉自己在那个时候特别“有用”，心里会觉得满满的。那种感觉真的很美好。
在本次三下乡中，调研也是我们的主要工作。我们从确定调研的课题到整个问卷的设计，是一个痛苦而漫长的过程。但是在这过程中，我学会了很多东西。调研活动中，令我最难忘的是深入农户，与农民近距离交谈相关问题，走了近两个多小时，顶着炎炎烈日，但是我们并没有觉得的很累，反而是感到满满的充实。
要性，让他们知道只有知识才能改变命运。在短短的几天实践中，我见到和听到了很多在学校经历不到，书本所学不到的东西，总体来说，在调研过程中，我学到了怎样与他人更好地沟通。
未去之前就听说三下乡的生活条件会非常的艰苦，但这么看来，我们算非常幸运的了。因为我们支教所在的靖远县小芦初级中学领导对我们特别的热情。特别把我们安排在了平时学生住的宿舍。虽然宿舍只有床，没有其他的必需品，但是学校领导十分尽力在为我们改善条件，常常让我们感动不已。
住的方面让我们大大地惊喜了一番，但是吃的方面却让我们有点为难了。我们到了第一天校长就带我们买了菜、米等必需品，得要我们自己动手做饭吃了。我们团队里面除了个别几个队友，其他的人都不怎么会做饭。也许在家可以做四五个人的饭，但是要做我们团队十七个人的饭确实有难度。但是，不管怎么样，大家从开始饭做不太好，从不知道在哪里买菜，慢慢摸索到每天能够煮出菜色丰富，香香的饭菜。每天早上六点后勤组的会安排人出去买菜，同时每天都会安排人做饭。总之，大家经过三四天后就慢慢进入状态，每件事都进行得有条不紊了。
偶尔早上起床，便会听到叫吃早饭的声音，还有一些队友忙碌的身影，那都是很美好的事情。
准备文艺汇演及带领学生布置教室也是三下乡一个必不可少的环节，大家分工合作，寻找题材，每个人都着力挖掘着自身的潜力，同时挑战自己年轻的极限。每天晚饭后，大家紧张地准备和排演，那段时间大家都很辛苦，学生也积极配合，在布置、排练过程中大家有过争执、有过冲突，在我看来这都很正常，大家总归都是为了我们的团队，这说明我们的团队是个有凝聚力的团队。
这个暑期的“三下乡”社会实践活动是丰富而有意义的，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能表达，因为这是一种实实在在的收获。“三下乡”活动不仅是一次实践，还是一次人生经历，是我一生的宝贵财富!
现在回首，这次“三下乡”是我无悔的选择。我所收获的，是与队友、学生的友谊，是宝贵的经历和经验，是一份美好的感动和回忆。
2023年社会实践心得体会通用篇二
我们得到了一些心得体会以后，可以将其记录在心得体会中，这样有利于培养思考的习惯 。以下小编在这给大家整理了一些社会实践心得体会，希望对大家有帮助！
暑期社会实践活动是大家接触社会、了解社会、运用所学知识实践的途径与方式。我们也希望通过自己的亲身实践，进一步认识、了解各大高校普通话使用情况。这次活动以大学生是否普遍使用普通话为主题，以形式多样的分析为载体，为普通话的推广而努力。
通过参加此次暑期社会实践活动，使我们受益良多，不仅加深了自己对普通话的进一步理解，还在实践中充分提高了自己的能力，使自己获得了全方位的提高。从实践主题的提出，围绕主题的扩展研究，我们学会了如何在团队的协作下从头到尾的解决一个问题，我们学会了在团队中各司其职、互相配合、学会合作，这将成为我们成长轨迹上一次重要的突破，我们想社会实践活动就是这样一座桥梁，引导我们去观察生活。
简短的实践生活，既紧张、又新奇、收获也很多，通过学习，我们对普通话在大学生生活中的重要性有了更深的认识，对它的发展前景有很大的信心。
实践收获，主要有三个方面：
一是通过实践活动的过程，学到了实践知识，同时进一步加深了自己的了解，是理论与实践都有所提高；
二是提高了实际工作能力，为将来的工作取得了一些宝贵的实践经验；
三是团队协作力量是不可估量的，让我们的体会更加深刻。
社会实践锻炼了我们，也培养了我们，通过社会实践这样一种形式，使我们在各方面都得到了充分地成长，同时，社会实践也成就了我们，社会实践都已成为了我们大学生展现自我的一个舞台，在这样的一个舞台上，我们可以尽情地展现我们青春的姿态和敏捷的才思。社会实践是一个窗口，通过这个窗口，帮助我们大学生认识了社会，也帮助社会了解了我们这一群充满理想与朝气的大学生，终有一天我们将真真正正地在社会这个大舞台上展现我们的抱负和智慧。
暑期实践就这样接近尾声了，我们虽然有很多不舍，但是我们都很开心有这么一段难忘经历。在这段经历中，我们在成长，我们学会了耐心，学会了包容，学会了很多很多在课本上体验不到的东西。谢谢彼此的陪伴，让我们更加坚定普通话推广的理念，在今后，我们也会尽自己的力量推广普通话，加油!
寒假，我到我所在的社区居委会帮忙，进行社区服务。从x月x日到x月x日，我每日都去居委会服务，帮那里的工作人员整理资料和文件，走访人民群众，了解社区居民的生活情况。
刚开始，我并不适应那里的工作，觉得很无聊，很没用。但是，通过与当地居民和工作人员的接触，我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料，如何照顾老人，如何体贴他人，也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切，若是没有走出家门，参与服务，就不会体会到的。
通过这次社区服务，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
比如说，居委会的资料总是井井有条，分类整齐，通过居委会大妈的言传身受，我知道了学习应该也像整理资料一样，每天都应该按门按科地把知识梳理一遍，这样，不仅有利于查找，而且还有利于记忆。不只是学习，家里的一切也应当是这样，书籍、衣服、玩具等等。
其中感受最深的是到社区里的老人那里慰问。腊月寒冬，x爷爷的孩子都去外地打工了。x爷爷年轻的时候喝酒喝得太多，导致了中风，现在，每天他都会推着婴儿车在院子里练习走动。我和x大叔到他家帮他收拾完家之后，就和他一起去散步。一般的老人上了年纪都不会像他这样日日不停，风雨不住地锻炼，可见他的毅力有多么坚韧了。我以前曾经问过他，为什么要天天锻炼，他告诉我说，这是必须的，如果不天天锻炼的话，就永远走不动了。他还告诉我说，自己年轻时贪杯好饮才导致了现在这个结果，现在社会上，好多小孩__岁就开始吸烟、喝酒。他们的这些做法都是对自己对父母对社会的不负责任的行为。希望我不要重蹈他的覆辙，要健健康康的成长。听了这些话，我受益匪浅。
通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长。另一方面，我们为社会做出了自己的贡献。但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
暑假伊始，__学院管理信息系组织“物流”、“__集团”、“__银行”、“__世界”等四支暑期社会实践团队来到各自的实践场所，围绕“岗位见习、专业研究、关爱新小市民、节能环保”等一系列社会高度关注的问题开展了相应的社会实践活动。这些活动概述如下：
其中由__名物流专业学生组成的“—物流”暑期社会实践团队来到__物流有限公司，从“感知企业文化、感受职场环境、分享毕业生经验”等方面开展实践研究活动;“创造世界”暑期社会实践团队来到__市__区__社区，开展了“废旧报纸再利用、废旧羊毛手工、环保书籍阅读、环保主题晚会、看环保电影、用废旧罐头煮爆米花”等一系列环保主题活动;由__名管理专业学生组成的“__集团”暑期社会实践团队，在__集团德清培训基地接受了“职业商务礼仪”、“职场金塔原则”、“大学生职业生涯规划”等课程培训和素质拓展活动;在__银行__市分行的安排下，x名会计专业的学生接受了银行的强化培训，并在__银行各县市分行开展了专业见习活动。
各种暑期社会实践活动的开展激发了学生的学习和工作热情，使他们提前感受到企业文化，了解职场要求，提高专业技能，在实践中成长，从奉献中收获，从而为以后的工作打下基础。
20__年的秋天，我进入了梦想已久的大学，而__年的夏天我迎来了第一次挑战自己的机会——社会实践。
那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。我穿着运动鞋，带着我的粉色毡冒，骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望，开始了我的找工作的征程。一开始，对自己的专业期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的话，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本身素质没有达到定的水平，个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。
总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，仅仅是社会实践只要有工作，能供饭吃，任何工作都干。不经意间看到一家离家不是很远的药房正在招聘，于是我鼓气湧气走进了这家药房。老板看我是女孩子，长的也怪文静的，就让我来做营业员。第二天，我便开始了我的寒期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。
心想来从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，可现在只能卖卖药算算帐收收钱的小活，想想心里就不甘。再加上刚刚出来工作，对很多事情看不惯，工作的时候总是板着—张脸，总是带着一副不满的情绪上班，使自己上班的时候对顾客总是爱理不理的，带着情绪化上班。致使老板对我的工作有了一定的看法。
在一次的拿药过程中，拿错了药，结果第二袄个女顾客拿着药过来对着我说你是怎么拿的药，听到这话自己心里很不舒服（心想自己在家在学校那受过这样的气）随即顶了一句：“拿药的时候你不也看着吗，你能怨我啊”。听到这话女顾客的脸都变的通红，准备和我大吵的，老板看到这种情形，就立即过来给人家道歉说：”是自己的失误才耽误了您宝贵的时间，请您原谅。”在说这话的同时迎着笑脸，拿着女顾客应该拿的药双手递到她手上。致使女顾客才没有发彪。看到这种情形，我真不理解老板为什么这样的低三下四的给她说话。在送走了女顾客之后老板把我喊到他的办公室，倒了杯水，意我坐下，说；“小钟呀，我知道你不喜欢这里的工作，但你选择了这份工作就要好好的干，即使是你感觉枯燥无味，也要努力把她干好，只要用心你会慢慢发觉这个工作也是比较有意思的，不仅能体验到工作中的乐趣，也能学到不少和你专业无关的知识，使你在以后的生活中有很大的帮助。
因为人总是会生病的，多学一点关于医药方面的知识还是有好处的。而你从一开始就不喜欢这份工作，不仅你学不到知识，还会感觉到很累很累，就今天的事情来说，顾客就是上帝，不管谁对谁错，我们都不能这样对待顾客。毕竟顾客相信你让你去拿药，你就应该对这件事认负责。你自己好好的想想，希望今天的谈话对你有所帮助。”心慢慢的平静下来，想想自己总是带着情绪上班才导致这次拿错药的事情发生。老板说的很对，即使不喜欢这份工作也要认真对待已经选择的工作，这样才能从社会中学到知识。从那件事情发生之后，我转变了工作态度，总是迎着笑脸面对任何一位顾客。慢慢的和一些老顾客熟悉了，他们也会给我讲一些药理方面的知识。
1。在这短短的一个月的生活实践中我学会了很多东西，也明白了很多道理。同样是寒期的打工选择，对于医药方面的职位，实践意义多于打工意义，但是对于教育专业的专业知识却没有任何用武之地，或许一些托教工作能使自己对教育专业的理解与认识更加深入。
2，假期实践应该着重对自己的锻炼而不是让药店老板对自己大学生的身份有更多的关注和”照顾”这样更能培养自己的独立意识与社会意识。
3，为将来更好的进入社会，我总结了几点打工时候应该注意的问题，1要善于与别人沟通， 2要有自信，3要克服自己胆怯的心态。
4。在工作中不断地丰富知识。大学是一个教育、培养的圣地，而社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。身实践，而不是闭门造车，认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。
趁着暑假期间我参加了__发起的暑假社会实践活动。在这x个月的时间里我学到了很多，同时也成长了不少，现在想想还是很庆幸当初报名参加了这个实践活动。
我分配到__参加实践活动，在和局里面说了我的情况后，他们把我分配到了__。在这x个月，单位中的前辈对我视如己出，在各方各面都对我挺上心的。
我主要是在办公室里操作电脑，偶尔遇到前来解决土地问题的公民，需要实地考察的我都会跟着两位前辈到他们家里去查看，适当的、力所能及的为他们解决问题。
尽管有些美中不足，但是这次社会实践，也确确实实令我受益匪浅。首先，我知道了集体的重要性。在一个单位里工作，你首先要以集体的利益为重。我们要考虑大局，团结一致，每个人要分工明确并且为集体服务。
其次，我体会到了虚心向他人学习的重要性。虽然我所在的__部门只有那么几个人，但是在__这样的大集体有很多各种各样的人才，所以会有许多我们不了解的知识，我们大可不必不懂装懂，多向他人请教，会让自己学到许多。
最后，我懂得了工作者们的辛劳。无论各行各业，都有自己的艰辛。我们不要只看到别人表面的风光，而忽视了他们无数个日日夜夜里默默无闻的努力。古语说：“三十六行，行行出状元”，可是不付出努力，又怎么会做好自己的本职工作。
时间飞快，转眼间社会实践活动已经结束了，它虽然只有短短的x个月，但是它所给我们带来的影响却是巨大的。
2023年社会实践心得体会通用篇三
在这次的实践当中，我一直都在努力做好自己的本职工作，工厂的工作也是比较充实的，在这个过程当中，确实还是给了我非常多的锻炼，作为一名大学生我在这个过程当中，我也是保持好了自己各方面的职责，这对我的锻炼还是很大的，近期我也是做出了相关的调整，在这样的环境下面，也在不断的吸取经验，我也有一些心得。
首先我一直以来都是做的比较细心的，工厂每天的工作还是比较多的，我也一直都在提高自己的心态，在这个过程当中，我确实还是做出了一些成绩来，在实践当中不断的吸取经验，特别是这次接触到了各种各样的人，确实这是很有意义的，也对我有着非常大的提高，感激周围同事对我个人能力的端正，实践当中慢慢的发现一些事情的变化，在大学期间我也是认真的思考了很多，我所掌握的东西还是比较多的，把自己所学到的东西运用到工作当中，这也是一种成长，确实在这方面我还是有着很大的提高，自己也接触到了很多东西，用这样的方式，我充实了自己很多，继续保持这样的状态的，我感觉非常的充实，还是希望能够做出更好的成绩来。
在这次社会实践当中，我是感触非常深刻的，我清楚的意识到了自身的进步，实践期间我还是做出了一定的成绩，给我的感觉还是非常好的，通过这次的实践我每天认真的在做好自己各方面的职责，在工厂期间的点点滴滴都让我感觉非常的充实，在社会实践的这段实践以来的工作当中，我所做出的成绩还是比较多的，接触到了很多人，和他人的沟通能力也是进步了很多，这次我也是第一次出来赚钱，我赚到了自己第一桶金，这确实让我很有动力，也充实了自己很多，所做出的成绩还是比较多的，这也给我一种全然不同的感觉，希望在以后的学习当中能够做出更好的成绩来。
这次在实践当中，我也有一些做的不好的地方，我真切的体会到了自己各方面的职责，所以以后需要好好的改正，也通过近期的点点滴滴积累了非常多的经验，以后会做的更加细心一点的，让自己做出更好的成绩来，这也是作为一名大学生应该要有的态度，实践给我的锻炼是很大的，我希望能够做出更好的成绩来的，我也一定不会辜负了学校的期望。
寒假的到来意味着我有着充足的时间来锻炼自己，由于担心影响到自身学习的缘故导致我没能参加校外兼职，因此我利用这个寒假的契机前往酒店从事服务员工作，虽然寒假期间的客人并不多却让我学到不少实用的工作经验，而且唯有体会过职场生活以后才会明白工作的艰辛，这些都是自己今后实习乃至毕业以后需要经历的考验，在寒假结束以后着实让我在酒店工作中收获了不少体会。
熟悉服务员的岗位职责是我在社会实践初期需要做到的，尽管因为没有摆正心态导致我在服务员工作中吃过亏，但是由于我的适应能力比较强的缘故从而认清了自身的职责所在，一方面我能始终追求高素质的提升并认真做好本职工作，另一方面则是能够听从酒店领导的指示并改正自身的不足，作为初次参加工作的新员工往往会在职场上有着不成熟的表现，这便需要自己尽快熟悉职场规则以便于能够胜任这份工作，由于在这次社会实践做到尽职尽责从而能够有着不错的表现。
调整好心态并积极应对工作中的挑战很重要，选择在外打工便要做好背负工作压力的打算，毕竟任何工作都有着需要我们承受下来的艰辛，这便需要具备良好的心态从而保持对工作的热忱，而且对待工作需要从一始终才能够体现出爱岗敬业的精神，半途而废的做法既会影响到自身的发展也会给酒店造成损失，关键是不能够因为在工作中遭受挫折便产生放弃的想法，坚持下来的话总会让自己在社会实践中有所蜕变，我也始终这般勉励自己从而顺利完成了寒假社会实践的各项任务。
结束的寒假社会实践让我意识到自身的不足之处还有很多，无论是在酒店工作暴露出的错误还是还是没能摆正心态的问题，这也导致想要较好地完成寒假社会实践让我付出了不少精力，通过这次实践让我逐渐意识到校园与职场生活的不同，而我在寒假期间经历的挫折仅仅是人生道路上微不足道的一部分，但我很感激自己通过提前接触社会来了解了不少职场规则，相信有了这次经验的指导能够让自己在今后避免许多麻烦，但仍需要自己不断重视并在工作中有着不错的表现才行。
寒假期间在酒店工作的经历始终萦绕在我的脑海之中，因此我会尽快振作起来并投入到新学期的学习之中，我会努力学好专业知识并期待在将来毕业后获得一份好工作。
2023年社会实践心得体会通用篇四
在这个寒假里，我过了一个非常有意义的春节，虽然没有和家人一起过节，但是我还是觉得很充实很快乐。虽然很累，但是我不后悔。
工作之前有一大堆的培训，培训的时候又浪费了我大量的复习时间，到11号，工作正式开始了，接下来就是繁琐的工作了，具体的工作细节我在这里就不写了，说说总体感想吧。
，或者受到的委屈，我们都会互相安慰，那种感觉真的很好。在火车上，工作真的很累，一开始的第一趟车，跑的是临班车还好一点，回来的时候不用载客，我们可以好好休息，在火车上唱歌、聊天。第二趟开始，我们开始跑温州的正班车，这时我们才真正感觉到春运的恐怖。明白乘务员的辛苦，人真的好多，垃圾真的好多，人的素质真有带提高，记得春节前的最后一班车，客流量达到了高峰，超载差不多90%，人多垃圾也多，当旅客下的差不多的时候，我们就要开始打扫卫生了，看到一个车厢的垃圾，到处是瓜子、方便面盒、还有一些果皮，真的有种欲哭无泪的感觉，单单垃圾袋就装了将近20袋，有的旅客素质真的很不行，每次打扫干净又往地上扔垃圾，而自己的语气也越来越不好了，从一开始的“请”到最后大声的说……而且有时候还会受到上级的一些批评，哪里哪里做的不够好，自己两头受气，感觉真的很委屈。但这些感觉都是暂时的，每次放客时，看到旅客回家开心的笑容，都会觉得自己很骄傲，自己的工作值了，刚才的那些委屈早就烟消云散了。
2023年社会实践心得体会通用篇五
这次的的工作十分的辛苦，虽然没有体会过其他的工作，但至少在校园中我们从未有过这样的体会和感受。哪怕是当时最为辛苦的军训，也是比不上的。
因为在这次的时实践上，我们体会到的不仅仅是身体上的劳累，更是思想和心理上的疲惫。工作上，我们作为暑假工，因为缺少经验和能力，负责的都是一些简单，但却耗费力气的工作。期间，虽然身边的领导和同事一直都很照顾我们，甚至领导还会亲手指导我一些工作的完成。但工作任务来说，每天都是枯燥且辛苦的体力劳动，而且犯错的时候还会受到批评，让人感到心中很别倔。但反思自己，我也清楚的认识到以自己现在的能力，能负责的也只有这份工作。
体会了工作，我真真正正的感受到了工作的辛苦，很枯燥。但这并没有打消我对工作的期待。反而是让我认识到了自己于实际工作岗位的差距，让我对未来的自我提升有了更明确的计划和准备。
来到了社会，我们身边的环境也发生了很多的变化。工作期间，我认识了很多的同事朋友。他们有些年纪和我差不多大，但却已经全职在工作岗位上了。和他们的交流，我感受到他们对学习的不在意，但也因此就止步于此。这让我意识到自己也不能满足自己的成绩，一定不断的学习，不断的进步。
但同时，从他们的身上，我也学习了很多工作的经验，了解了许多生活和为人处世上的知识。这让我在生活方面顺利了许多。
这次实践，我从工作的方方面面了解了社会和工作。虽然这也不过是社会的“冰山一角”但我对自己的定位和今后的目标都有了更加明确的认识。我相信，这份经验可以帮助我更好的完善自己的学习计划，让我在今后带着更大的动力和热情去学习更多的知识！