电力安装公司经理述职报告 业务经理年终总结个人工作报告

时间:2023-08-29 10:12:38 作者:江sx

尊敬的领导、尊敬的各位同事: 在这辞旧迎新的时刻,我怀着激动的心情来向大家述职,同时也总结了自己作为业务经理的一年工作。作为电力安装公司的经理,我深知自己肩负着重大责任,必须以非凡的热情和努力来推动公司业务的发展,为客户提供优质的服务。这一年来,我积极探索市场机遇,秉持着诚信、专业和创新的理念,努力突破困难,取得了可喜的成绩。在新的一年里,我将继续努力,带领团队开创更加辉煌的明天。谢谢大家!

电力安装公司经理述职报告 业务经理年终总结个人工作报告篇一

____年对于整个公司的发展至关重要,对我个人而言,这一年充满着挑战,机遇与压力并存,在这一年里我学习了很多、成长了很多,不但使自己的业务水平走上一个新台阶,同时在应变能力和处事方法上也有很大进步,现就将我个人在____年中的收获和体会进行总结,敬请领导批评指正。

一、做好前期调查,做到有备无患

1.做好调研,充分了解市场情况。

通过在公司几年工作的积累,我认识到要想在一个地方拓展业务、设立公司,必须对当地市场有一个全面的了解。这样我在被公司调往调兵山公司工作后,我下了很大的功夫对当地燃气情况进行了细致的了解。通过调研,我发现目前东北地区燃气市场非常混乱,竞争也异常的激烈,不但有一些老牌大型燃气公司,也有一些集团公司新近转型到新能源行业队伍中,更是充斥着房地产、供暖和土建等小老板,可谓“全民皆燃气”,竞争的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在这样的市场环境下“分一杯羹”绝非易事。

2.分析自身优势,找准工作切入点。

在对整个东北燃气市场进行详细的了解后,我又对本公司的优势进行了分析,首先,我公司属于民营企业,虽比不上中石油、中石化等大型国有企业实力雄厚,但是我们的决策机制相当完善,在对事情的决策上,不像大型国企那样需要很长一个过程;其次,我们公司虽说名气没有那些大型的国有企业那么响亮,但是我公司也属于正规的燃气企业,在外也有一定的知名度,不像当地这些房地产、土建和供暖公司老板那么业余,对于一些中小城市来说我们公司是一个不错的选择;第三,我们公司的业务面很广,项目的合作方式灵活多样,一些大型国企和当地企业不能完成的,我公司可以独立或分项承包,这样可以和那些个人、小老板找到不少合作机会。

二、开展工作,认真完成各项工作任务

1.工作中,我始终秉承着一种“想要了解市场,就必须深入市场”的思想,在____年调入市场一线工作岗位后,我通过实地调查和细致了解后,在领导和同事的帮助下,完成了实地调研项目18个,编写项目报告7篇、项目建议书15篇,不但让我对整个燃气市场有了更深的认识,而且也给公司今后的发展提供了第一手宝贵的资料。

2.市场开发工作离不开信息,及时准确的获取有价值的信息是市场开发工作的根本保证。我经常网上查询,查看网上信息,争取不遗漏任何一条有价值的信息,时刻掌握燃气市场的动态,为公司在投资决策上提供了一定的基础资料。

3.____年我全程参与了辽宁恒泰利民节能减排有限公司的收购工作,从初期的公司市场调查,到各种审计,最后到顺利接收,虽然是刚刚接触这些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是这样的一次经历将对我今后的工作产生重要的影响。

4.在对现有工作的深入了解和调研后,我编写了辽宁恒泰利民节能减排有限公司、松原广燃燃气有限公司的相关体系文件,让我对母站、子站的具体运行规则、管理方式等增强了了解。

5.工作中,注重发挥自身优势,积极配合公司领导和相关部门完成相应工作。如参与康平项目时,我发挥了以前在办公室工作时的特长,编制招商合同并顺利与政府部门签订,确保公司项目顺利进行,并完成康平项目前期注册工作。

6.在孙吴项目中,我吸取以前的经验,“少说、多记、少问、多听”,注意收集对公司有利的信息,并及时汇总编写项目报告向股东汇报;在领导和同事的共同努力下,历经两个多月的调研、协商、可研、尽职调查、谈判,孙吴项目最终顺利签约。

三、加强学习,注重提升个人素质

一直以来我主要从事管理工作及行政、人事工作,在____年开始接触市场开发、区域经营工作。对于新从事的岗位,这一年我积极的从基础学习,了解公司运营模式,了解市场开发工作流程,摸索有效的工作模式,在公司领导的支持下在同事的帮助下,我取得了长足的进步。

我将实践工作做为了解市场开发和提高个人素质的学习机会,从实践中去学习理论知识,再将学到的理论知识,应用到实践中来。不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。

通过一年的工作实践,我现在不仅能有效的从事管理工作,更可进行市场的相关业务,同时我也有信心做好区域公司的经营管理工作,我正在努力将自己向多方面人才发展自己,将自己打造成适合公司未来平台的人才而努力。

四、工作收获分享

通过近几年的工作学习,通过业务实践,通过取得的工作成绩,我在____年有一定的工作收获,主要有六个方面。

(一)有效分析业务信息,对市场业务敏感

在刚刚到一线工作后,对相关业务信息十分敏感,总想尽快做出成绩,不辜负公司领导对自己的期望,一旦听到相关燃气信息,我就马上去做调查,总觉得这些项目都能够大有作为,可是连着跑了几趟才知道,大部分道听途说来的信息都不够准确,不但自己的信心受到打击,还浪费了公司的资源,这也让我更明白了业务工作的不容易。工作一段时间后,我学会了对收集到的信息进行合理的筛选,自己先通过网络进行信息整理,再与公司同事进行交流,把收集到的信息进行一次次的筛选,最后将那些合理的、可信的信息在进行汇总和上报,这样不但节省公司的资源,也让我在信息筛选过程中增长经验,为今后的工作打下坚实的基础。

(二)信息收集渠道灵活广泛,信息收集准确

在调研过程中,我注意为公司节省成本,在实地调查前,先了解清楚相关部门情况,应该到哪个部门了解什么情况,避免出现“重复跑路、跑重复路”的情况。不仅要到政府部门了解详细的地区规划及建设情况,还在打车过程中,多于当地出租车司机进行沟通,从侧面了解市场信息及当地民众对燃气行业的看法,同时,在当地与居民住户了解情况,与工业、餐饮业用户沟通,了解信息,保证了信息了解途径全面和信息准确。

(三)虚心学习,能听取不同意见

在工作中,我始终注意工作的积累,遇到不懂的事多听、多想、多问,少发表意见、多与领导同事学习,注意每个成功的项目中,哪些步骤是重点,哪些环节是关键,多听取别人的意见,使自己少走弯路,避免在其他同志身上发生的问题在自己身上再次发生,为自己今后的工作理清思路。

(四)注重发现不足,注重细节

因为从事行政、人事工作的缘故,使我有注重查找不足,关注细节的工作习惯。在每个项目中,我所负责的工作不尽一样,在每个项目完成后,我都会提前思考自己在工作中应注意那些问题,应关注的工作细节,并详细分析。工作后我会对项目过程中发生的问题,以及工作细节进行回顾与分析,争取在以后的工作中避免发生类似的错误。

(五)熟悉项目流程,能够串联团队通力合作

通过一年的工作,使我感受到想要成功完成一个项目的签约,并不像我当初想想的那么简单,其中涉及到项目分工要明确,流程要清晰,每个人在整个项目的过程中都扮演着不同的角色,只有大家通力合作,齐心协力才能够成功的完成一个项目。在我所完成的项目工作中,我不论扮演什么工作角色,都能够积极的去考虑其他团队成员所负责的工作任务是否能够与我有交集,我应当如何去配合他们的工作,因为如此的思考,我能够很好的去串联项目中其他成员的工作,达到配合默契的目的。这也是我们市场部所独有的工作方式及工作优势。

(六)能够揣摩谈判对象思维,提高谈判水平

在参与谈判项目前,我总能想清楚先与对方谈什么,怎么谈,如何把公司的损失降到最低,怎么把公司的利润最大化,虽然不一定领导会采取自己的意见,但是我也总能够给领导提供不同的思路,为顺利谈判保驾护航。

五、工作中的不足

通过工作,我也客观认识到自己在工作中的不足。

(一)过于关注细节,思维高度有待提高

因为自己多年从事管理工作,因此工作习惯于关注工作的细节,习惯做事情关注具体问题。通过____年的工作,我发现了自己的这个问题,这在做为具体工作执行者时必须具备的能力,而做为区域经营管理以及对市场项目宏观考虑时,我的思维高度不够,这在____年工作中收到了领导的指正。因此做为希望能够跟随公司共同发展的我,在未来,我将努力提高自己的格局,提高自我的思维高度,从一个全局者去看待项目,从一个主要管理者角度去管理区域公司,这是我未来需要改进的重点问题。

(二)能够在团队主动提出自己的想法

做为市场部新人,我在项目讨论中,我有学习和聆听的习惯,但是有时不能积极的发表自己对项目的思路与对问题的观点,这在我们这个提倡沟通积极分享的市场部中,还是存在不足的,主要问题来自于我认为自己是新人,怕发表的意见与观点过于肤浅所致,但通过公司组织的管理人员培训及下半年的市场部工作,我在不断的改变自己的这种行为习惯,从开始的沉默到后来的参与我希望我能够逐步成长为市场部最为积极的业务骨干。因此在未来的市场部工作中,我要更为主动的提出自己想法,加强团队协作与互助,把自己在团队中的优势更有效地发挥,达到市场部成员协作1+1+1=111的放大效应。

____年,对于我来说注定是个不平凡的一年,注定是变化的一年,注定是让我成长提高的一年!这一年我的工作性质发生的飞跃性转变,从后勤直接转战至市场,从办公室走到项目一线,使我达到了自我的蜕变与自我实现的目的,在这里就我工作的转变我再次感谢公司领导对我的信任与工作的委任,使我有了长足进步。

这一年也是我收获最大的一年,从一个初出茅庐的懵懂少年,逐渐成长为现如今公司的业务骨干,这巨大的收获,离不开公司领导的关心和身边同事的帮助。在新的一年里,我将继续努力,增强自身业务素质,以积极、主动、自信、充满激情的心态去工作。我愿意为了实现大地燃气的企业目标、企业远景而奋斗终身!

以上就是我一年以来的工作总结,如有不足之处,望公司领导和身边同事予以批评指正。

电力安装公司经理述职报告 业务经理年终总结个人工作报告篇二

    今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。

回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的.上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。(本文由()大学生个人简历网提供)

1、加强本部门人员对iso9001:xx质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。

1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100。

1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90。xx年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照iso9001:xx质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争xx年安装调试合格率为100,客户的投诉率趋向于零。

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电力安装公司经理述职报告 业务经理年终总结个人工作报告篇三

一、施工管理方面

项目施工管理牵涉到项目的方方面面,每一个方面都不容忽视,在今年项目开工前期,人员组织上就出了一定的问题,导致人员迟迟没有到场,对项目工期产生了较大影响,我也及时的总结了教训,当然人员组织只是项目管理的一个方面。在人员分工上较__年有了较大的改进,项目管理人员各司其职,前几个月我项目在公司巡检中多次拿到第一,但后来由于我的管理松懈导致总体成绩有所下滑。在项目内部的管理中,我经常与管理人员沟通,了解他们的工作情况,并及时为他们解决问题,整体来说,我项目是很团结的,当然不否认有管理人员思想不端正现象。除以上之外,我还积极学习其他项目的优点,并尽量改进自己的不足。

改进措施:

1、及时发现自己项目不足,多组织项目管理人员到优秀项目学习管理经验。

3、不断地提高自己的管理水平,使项目在正确的管理下运行。

4、新项目开始时制定切实可行的管理措施,并在管理中不断地改善。

二、施工成本控制方面

把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

1、工期管理松懈,没有及时采取切实可行的措施,导致不必要的租赁费及管理费用发生。

2、后期管理人员较多,增大了项目管理费开支,这点是我的失职,必须反思。

3、没有对现场的材料及仓库的材料进行汇总分析,材料使用多少不清楚。

4、该与非我方班组及时配合的小事情没有重视,导致在一定程度上增加了材料租赁费用。

5、现场管理人员成本控制意识较差,没有及时对他们进行专项培训。

改进措施:

1、在保证质量安全的前提下,狠抓工期,确保工期提前完成。

2、合理调配管理人员,多余的管理人员及时的调到其他项目,节约项目开支。

3、定期对材料使用情况进行调查并分析总结原因,存在问题及时纠偏。

5、对管理人员进行定期培训,加强他们的成本控制意识。

三、施工进度控制方面

进度控制是项目目标的一部分,从10年于寨的进度可以看到,成绩确实很一般,没有达到公司定的要求,无形中造成了很大的资金流失,给项目造成了不必要的损失,究其原因,主要在于,没有好好的总结及分析问题产生的根源,盲目的施工,导致同样的问题多次重复发生,这点我作为项目的最高领导,应该好好的反思,我也已经意识到了问题的严重性,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

在__年我会做好以下工作:

1、按照与甲方签订的工期,合理的分解出各分项工期,监督落实,并收集实际工期数据。2、实际工期与计划工期进行比较,若存在问题,及时找出问题的根源,并采取必要的措施进行纠偏。

3、总结经验不断地提高自己的管理水平。

四、施工质量控制方面

2、管理人员质量意识淡漠,专业技能较差,不能很好的完成本职工作;

3、质量管理措施没有很好的执行,当出现问题后没有及时的组织人员学习并纠偏。

改进措施

1、理顺质量管理的思路,有目标、有依据、统一认识,切实有效地开展工作。

2、使用班组前,对班组人员技术水平进行摸底,不采用质量意识低下的班组。

3、通过培训加强管理人员的质量意识,使他们各司其职,坚决避免混乱管理现象,以人的工作质量确保工序质量,以工序质量确保工程质量。

五、安全管理方面

1、工人及个别管理人员安全把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

2、同样的安全事故两次发生(人站在方木上,方木断裂,人掉下来)。

3、安全制度不健全,落实不到位或不重视。

改进措施:

1、完善项目安全管理制度,并监督落实,存在安全隐患时认真整改。

2、从事故中总结经验,坚决避免同样问题重复出现。

3、多召开安全教育大会,提高所有施工人员质量意识,做到“三不伤害”。

六、施工合同管理方面

1、对总包合同没有仔细的阅读、领会,与班组签订合同时没有将总包合同的相关内容融入进去,导致我项目不必要的资金流失。

2、与班组合同签订不及时,往往是工作完成之后才补签,没有真正起到合同管理的作用。

3、与班组签订的合同不够完善,时有扯皮发生。

改进措施:

1、认真阅读总包合同,将相关条款融入到我方与班组签订的合同内。

2、在班组确定后,及时的与班组商谈并签订合同,在施工中运用合同的效力约束班组。

3、多总结以往项目的合同的缺陷,做适当的改善与补充,使合同内容尽量齐全,不漏项,不模糊。

七、资金管理方面

资金直接关系到项目的运行情况,资金回收与分配也就成为我工作的把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

一部分,本年度我项目资金回收上遇到不少问题,首先是甲方拖欠工程款,我经常去甲方督促工程款,有时候真是很讨厌这项工作,但是我不敢松懈,一直是很积极的态度。有时候资金回收不理想,我对资金进行了合理的分配,才避免了班组情绪的出现,当然本年度我的资金管理还有很多的不足,新的一年我会认真的总结经验。

改进措施:

1、制定切实可行的项目资金管理方案,确保专款专用。

2、认真监督工程款回收情况,并作合理的分析,制定较长远的资金需求计划,当资金不能及时的回收时提前准备资金应急。

3、项目每月预留一定的应急资金,确保项目顺利进行。

八、20__年工作计划

1、施工管理方面:完善项目管理,多学习优秀项目经验,在新项目管理中,力争优秀项目。

2、成本控制方面:改进20__年工作的不足,制定合理的成本控制措施,并严格执行,创造成本利润最大化。

3、进度控制方面:制定总工期计划,并分解,严格执行节点工期计划,确保工期按计划完成。

4、质量管理方面:狠抓质量管理,培养管理人员质量意识,使工程保质保量进展,在公司下属项目中评先。

5、安全管理方面:坚守“安全第一,预防为主”的方针,强化项目管理,使每一个人懂安全重视安全,尽量减小不安全行为,将安全事故控制到最小化。把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

6、合同管理方面:完善合同管理,将合同应用到施工管理之中。

7、资金管理方面:做好资金回收预测,确保资金正常回收,并对资金进行合理分配,20__年争取无资金问题发生。

电力安装公司经理述职报告 业务经理年终总结个人工作报告篇四

见习大堂经理时,我掌握了基础业务的流程,如开户,挂失,解挂,办理特殊业务(重置密码,更正银行卡的户名等),办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等。“进账单”、“现金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据,我曾经在会计课上见过,但一直未能真正了解他们的用途,也不知道如何使用,如今在实际业务中遇上,我终于彻底弄懂了他们,还能够熟练的使用,这无疑深化了我的所学知识。

同时,我还学会了使用存折补登机补登存折,在补登补贴时,难免会接触到各类补贴:“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”,深入去了解这些补贴,有利于我了解国家的财政转移支付政策,拓宽我的知识面。另外,我也学到了活卡率(新卡办理后,第二天有一笔1元以上的交易,或者较长时间里卡内余额大于300元,这才代表这张卡是活的),活机率(安装pos机后,每个月至少有五笔交易,并且一个月的交易总额必须在500元以上,这个pos机才是活的)以及替代率(能用自助机器操作的,尽量不到柜台操作以节约人力,节省时间)等概念,这些概念让银行的业务不再神秘,抽象,而是具体化为一个个可以一步步操作的细节。

见习大堂经理,不仅让我收获了专业知识,还让我学会了为客户服务的精神。指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装,带着笑容,亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务:指导客户填写必要的单据,向客户解释他们有疑惑的业务。有些客户年纪大了,需要来来回回解释很多遍他们才能听明白;有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款,她便耐心的教导。

工作多年,她也不改最初的热忱。初初见习时,我偶有厌烦,她便告诫我说:作为服务行业工作人员就应该时时刻刻为客户着想,本着为客户服务的心,用最好的服务态度和最优的服务质量来帮助客户办理业务,这才不辱没这份职业。这句话使我深受教诲。我也下定决心,既然将来要从事服务业,就要拿出应有的服务精神。

我来实习的这段时间,恰逢某某某行研发出一款“四区星级网格化金融服务全覆盖管理系统”的软件。这款软件旨在实现“深耕四区”走访建档工作的无纸化、网格化管理,提升金融服务水平,促进各项业务发展,推动地区经济繁荣。我有幸参与了这款软件操作手册的编纂。

编纂过程中,我深入、系统、全面地了解了这个系统的组成部分,一方面,我的专业知识与该系统所涉及的知识高度结合,我重温了“贷款五级分类”、“资产负债情况”、“巴塞尔协议”等所学知识,并将他们与实际结合,另一方面,我在实际业务学到了“重置成本法”、“市场评估法”“资金归行率”“三色分类”“四区”等以往不知道或不够了解的知识。为了编好这一手册,我也学习了相关的计算机知识,我对office办公软件的使用也更熟练了。

随着编纂的深入,我不断地惊讶于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密。由此我想到,在银行稳妥运营的过程中,某某某行不满足于已有的业绩,不贪图现有的安逸,敢为天下先,另辟蹊径,勇于提出新思路,想出新方法并排除万难付诸行动,这种开拓创新精神是难得可贵的,也是我在今后的学习工作中应当参考的。

在我实习期间,这款软件已经在全县成功推广,我与农商行的工作人员一起分享了这份骄傲与喜悦。在不远的将来,我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广。透过这一系统,我看到了政府实现网格化金融服务全覆盖的决心,我更坚信我选择金融专业没有错。我要用我所学的知识,促进金融服务的全覆盖,为国人提供更优质的金融服务。

第一,要求贷款人和担保人(若有的话)提供家庭基本信息(包括收入、收入来源)、身份证、婚姻状况证明、收入证明、房产证(若有的话)、营业执照(若有的话)、企业资格登记证(若有的话)等等,陈述贷款用途并提供相关的证明,书面承诺一定遵守合同约定按时还款或督促贷贷款人按时还款,否则将会以自己的资产抵债或者担保人承担连带责任。

第二,要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、准确、完整,并对该笔贷款业务承担“四包一挂(即包放款、包管理,包收回,包赔偿,与绩效挂钩)”的责任,从而督促信贷营销人员谨慎放款。

第三,每一次调查、复查都至少是两人一起,既可以减少失误,又能够相互监督。

第四,每一笔贷款都需要经过由行长、副行长、客户经理组成的五人贷审小组审议并多数通过后才能放款,同时贷审小组必须书面承诺对放出去的款项承担一定的责任。这要求贷审小组审慎放款,无疑大大降低了贷款风险。

银行对贷款业务的精妙的流程设计和谨慎的风险管理让我更进一步认识到了贷款对于银行的重要性,也对信贷营销人员面对压力与风险对每一笔贷款负全责的职业精神深感敬佩。

银行柜台是银行工作很重要的一块,但由于只有经过专业培训的人员才可以进入网点办理业务,我无缘进入体验。然而在见习大堂经理时,我目睹了兢兢业业的柜员们在360度无死角监控的柜台里端坐一整个上午和下午,勤恳、耐心、热度、细致的办理业务,他们过硬的专业知识与崇高的职业精神令我深受感动。

在实习过程中,和不同的工作人员相处时,我切身体会到,不同职位工作人员的分工截然不同,每个人都承担着银行这个庞大机构的一部分职能,也许他们只了解只熟悉自己的这一部分职能,但只要每个人做好自己的本职工作,银行便能够正常运转。由此可见分工协作的重要性。另外,不同层级工作人员的工作性质也是迥然不同的。

低层级工作人员的工作较为简单琐碎,每个人只负责自己职权范围内的事宜,风险较小,灵活性较低,有严格的程序规范,趋于标准化,制度化;而高层级管理人员则掌控方向,知道每一个岗位的运作情况,并将各个部门的工作统筹整合,推动整个机构不断向前发展。他们的工作面临着更多的突发情况,处理事情更灵活自主,很难用制度标准去固化,同时他们面临的风险也越大。这些体悟与管理学所学的知识相一致,坚定了我学习更多知识以用于未来生活和工作的决心。

短短四周里,我也体味了一遭踏入社会后朝八晚六的职业生活。试想以后踏入工作的我,经过一天辛苦的工作后,回到家里自己准备餐饭,的确十分辛苦。我真真切切体会到了父母兼顾工作与家庭的不易,体会到金钱的来之不易——每一分钱都凝聚着劳动者的辛勤工作的汗水。我更加感谢为我操劳的父母,也更加明白了勤俭节约这一中华传统美德的内涵。

在实习过程中,除了收获知识,我也有一些自己的思考,对农商行工作有一些小小的建议,皆是个人的一些看法,由于知识储备不够,工作经验不足,若有不成熟的地方,还望多多包涵。

第一,早上的业务特别多,客户常常需要排队等候很久,无形中增加了柜员的压力,也常常造成客户的不满。只开设两个窗口似乎有些不够,如果有条件,我建议可以在早上开设三个服务窗口,在下午开设两个窗口,缓解早上业务的繁忙。

第二,给大厅的存折补登机增设一个开通或取消短信银行的功能。据了解,这项功能在其他银行的自助终端都已开设。开设后,可以减轻柜台的压力,提高替代率,使人力资源的使用更加高效合理。

1、将能够在自助终端进行操作的业务种类及其操作流程做成简单易懂的视频,在大厅的电视上循环播放。客户在排队等候时看到视频,自然也就会去自助终端操作。

2、更进一步,可联系政府,于黄金时段(晚上七点至九点)在河堤广场的电视上展示该视屏,让更多的人了解农商行及农商行的自助终端操作流程。

3、印刷简单易懂操作流程宣传图,在下乡走访以及举办活动时赠送给客户。

4、在自助终端附近张贴大幅的操作流程示意图。

第四,大力发展中间业务。随着利息市场化的不断推进,银行不能继续依靠传统的存贷款利息差来赚取利润。发展中间业务已成为银行赚取利润的重要路径。在众多的中间业务中,除了传统的电子产品,结合农商行所处的环境,我认为应大力发展两项中间业务:理财业务和保险。

1、乡镇的客户由于自身知识有限,大多不了解证券,也不愿意将手中所持的储蓄去购买股票、债券等高风险的有价证券,但他们又不满足于银行提。

供的不高的定期储蓄利息。在这种情况下,农商行可以针对市场需求,设计开发出一些利息稍高的理财产品,集中起一定范围的资金,交由农商行专业人员去投资。一方面可获得利润,另一方面可以吸引更多的客户来农商行储蓄。

2、保险是朝阳产业,未来的发展前景不可估量。在农商行所在乡镇,大部分劳动力都外出务工,留下许多没有收入来源的留守老人和年幼的孩童。老人体质较差,易生病,死亡率也高,孩童容易因为意外事故受到伤害。在这种情况下,农商行可与专业的保险公司合作,设计一些针对留守老人、儿童的意外伤害保险,针对留守老人的养老保险和死亡保险。一方面可以赚取利润,另一方面也能造福一方百姓。

以上这些,便是这四周我的实习心得。我收获了很多,不仅仅是专业知识,还有接人待物,品德素质。四周虽短,但我所收获到的知识却使我终生受用。

请允许我再一次感谢某某某行给予我这次宝贵的实习机会,并无私的帮助我,教导我,信任我。衷心祝愿某某某行在未来开拓更多的业务,走出宽阔的一片天地,也祝愿某某某行开发的系统走向全省、全国!

电力安装公司经理述职报告 业务经理年终总结个人工作报告篇五

一、履行职能抓业务,全面完成了各年度重点工作任务。

1、市政道路设施:完成梵净山路、文昌路、中心街、解放路西段改扩建及县府路、圣礅路、健民路路基、土方回填工作;新增道路面积3.8m2。

2、城市公用事业建设:恢复日供水4000吨马口洞供水工程,改造城区供水管网4.15km。与此同时,我们还向银行贷款300元,开工建设了慕龙至县城的引调水工程,该项目竣工投产后,县城居民将饮上清洁、卫生、干净的纯天然矿泉水。

3、市政配套设施:正在抓紧完善建设占地2的城东商贸城、占地1.07m2的城西停车卸货场、占地15公顷的梵净山体育中心及板田沟农贸市场、圣礅路综合市场和印江河翻板坝等建设工程;完成了县城一、二、三期防洪堤建设和南门桥、东门桥的亮化、美化工程。

4、集排水工程:新敷设城区排水管网8.71km,改造排水沟渠4.02km,新建各种网线管沟2.1km。

5、环卫设施:完成城郊垃圾填埋场改扩建工程,新建水冲式公厕及地埋式垃圾中转站各两座。

6、亮化、美化、绿化工程:完成民宗局小广场景观及茶博城景观建设,新安装新型路灯96盏,城区各单位安装彩色灯管线8.15千米;完成西环桥引桥及四条出入通道绿化等城区绿化工程,绿化面积1.58m2。

7、加快新区建设,推动旧城改造。五年累计投入新区建设及旧城改造资金1.28亿元,完成了西环安居工程、供电局经济适用住房等2单位的职工住房建设;开工建设了城东小区、华府花园、阳光花园、和谐家园、金玉小区旧城改造等商住房开建设项目。目前城区住宅面积到达120.m2。

8、农村集镇建设:全县1乡镇结合新农村建设及村级阵地建设为契机,围绕加快集镇基础设施建设、改善集镇基础条件、提升集镇品位共投入资金681元,进行了集镇道路、给排水、路灯、公共建筑、生产建筑、村庄整治等工程建设。其中投资200万元,完成91农村住宅装饰、厕所改造,建设省级新农村示范点,28,县级示范点1。

由于城镇基础设施建设步伐的加快,促进了我县城镇化水平的进一步提高。目前县城人口到达5.人,城镇化水平到达22.,建成区面积到达3.6公里,城市人均道路面积到达6.米,人均绿地面积和绿化覆盖率到达10.米和26.,人均住房面积和住房成套率分别到达21.米和9。城市绿化、美化、亮化、净化水平进一步提高,城市总体服务功能进一步增强,人居环境进一步改善。

围绕城市总体规划的实施,加强了城市综合管理。在规划管理上,一是依据城市总体规划,完成了金玉小区规划、城东小区等详细规划编制工作,为城市建设起到了很好的指导作用。二是依据近期规划要求和县城实际,严格按照规划实施了解放路改造、梵净山路、文昌路改造等市政重点项目,提升了城市品位,增强了城市综合服务功能。三是进一步规范了规划审批程序。成立了建设工程规划评审小组,实行了建设项目审批前媒体公示制度,使规划管理工作更加规范。四是依据县委、县政府安排和县城总体规划要求及现状,研究制定了“__”城镇化发展规划,为今后五年我县城镇规划建设指明了方向,明确了目标任务。五是严格了规划审批和管理。对各类建设项目的审批,坚持“方案评审”和“一书两证”制度,对贴合总体规划的建设项目,全部核发“一书两证”,发证率到达10。城市管理上,结合规划的宣传、实施,进取开展市容市貌专项整治活动,集中力量解决车辆乱停乱放,占道经营、占路为市、乱贴乱画、货不入店、私设广告牌等突出问题。近年来,共依法查处违章建筑8,整治不规范户外广告47,取缔城市主要街道乱摆摊设点2180处,查处违章进城车辆65起。经过整治,强化了规划意识,使城市面貌有了新的变化。

总经理工作报告议案总结5

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