食堂问卷调查报告范文(21篇)

时间:2023-11-18 17:18:06 作者:飞雪 食堂问卷调查报告范文(21篇)

调查报告的撰写需要结合调查目的和对象的特点,科学地选择调查方法和工具。以下是多位专家对于调查报告的写作经验和建议,希望对大家有所帮助。

食堂问卷调查报告

调查结果分析:

调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的'需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。

通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。同时,食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的,大家都没有经济收入,都是靠父母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若食堂菜价太贵,这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式,在餐饮方面来说是供不应求,这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。

食堂问卷调查报告总结

食堂问卷调查报告总结范文就是为大家整理的在食堂问卷调查之后的总结,欢迎阅读!

一、引言

古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。

而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。

二、现状

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。

现将部分有代表性的调查结果报告如下:

(1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。

由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。

由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。

看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。

同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。

仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。

由此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中,还有众多的结果数据,但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状,在很大范围内,还存在很多不容忽视的情况,如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等,这些调查结果是值得反思,但在这里我们仅做描述性的介绍,以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

三、存在的问题及建议

通过我们的调查,我们不难发现存在众多的问题,在对食堂的问卷调查和走访中,我们总结了一些的结论,并提出了相应的建议,具体的表述为以下几点:

(1)价格方面:饭菜的价牌调整需及时,以免同学们产生不必要的误会,对此提出的办法是对价格给予公示。

部分同学认为荤素菜的价格不合理,有的素菜的价格比荤菜高。

(2)服务方面:工作人员的态度要温和,特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。

同时部分的同学认为食堂应该延长时间,同时增设窗口。

建议用铁勺子,方便。

现在开设了订餐的服务,方便了同学们,深受同学们的好评。

(3)饭菜方面:针对早餐,同学们普遍认为稀饭过稀,还建议应该增设品种,如小笼包,饭团等。

当然这主要看食堂,考虑到时间,人员可否行。

针对中晚饭,同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。

除此,有部分同学提出食堂的汤类过少,口味过淡。

现在天气渐冷,建议食堂应注意饭菜的保温。

通过此次的调查,作为学校的后勤保障部门,更加深入地了解学生的用餐需求,从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平,为全校师生营造一种更愉悦,和谐的校园氛围。

调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

调查结果分析:

一、同学们对食堂就餐环境的`满意程度

调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。

总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。

希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度

调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。

从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。

同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。

这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度

从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。

食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。

将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的.这可能会影响到一些同学的健康状况。

为了满足更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。

总结

通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。

调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。

这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。

食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。

同时,食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的,大家都没有经济收入,都是靠父母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若食堂菜价太贵,这必会给一部分同学造成经济负担。

长期以来食堂在学校里形成了垄断形式,在餐饮方面来说是供不应求,这就给食堂造成了没有竞争的环境。

因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。

希望学校和食堂的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。

调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。

调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题 , 为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我校教师、学生的生活水平。

调查方法:问卷调查

调查内容:学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。

调查结果:这次问卷调查共发放问卷57份,收回 57份,有效问卷57份,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区域的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况.调查情况附后表。

改进措施;

1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。

2、饭菜价格适中,适当增加分量。

3、卫生工作要继续加强,希望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可,但有待进一步提高。

总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。

被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。

但仍存在着一些问题。

因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决师生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。

问卷调查报告

人离不开自然环境,因为人每时每刻都生活在自然环境之中,环境是人类生存的先决条件和朋友。为此,人类就应该与环境处理好关系,决不可干出伤害朋友的坏事和蠢事。可是,近年来伤害朋友的蠢事是实在叫人触目惊心。

诸城,号称恐龙之乡。随着经济水平的提高,各方面都取得了可喜的成就。人们的物质生活水平不断提高,人们都过上了小康的生活。在此同时,由于人们没有较强的环保意识,面临着十分严重的环保问题。为了使我们生活的环境更加美好,为了使诸城美好形象永远流传。就此,xx年2月18—23日期间,我对岳家庄社区中的水泥厂及周边环境进行了实地、民意的调查。

2月18日,沿着得利斯大道,我发现路旁成堆的垃圾聚集成了一座座‘小山’。路中央也有小朋友吃剩的果皮和零食袋等。形成这种现象的主要原因是路旁的居民乱倒垃圾,日复一日并没有正确的教育子女保护环境,给他们头脑中形成应当保护环境的思想定位所造成的。有的垃圾阻塞了水沟,使水流不能够畅通。臭气味的水流到了街上,影响了路人行走,影响了整个的居民环境。当人们从垃圾旁经过时在,总会用手捂住鼻子,做出难以忍受的表情。对此,我访问了正在打扫卫生的清洁工人,工人深有感触的说:“由于市民不太注意城市的清洁和美化,我们每天都扫可总扫不完,前面扫干净后,后面又脏了!”若劝说他们,他们却说:要是我们不丢你扫什么”多荒唐!可见城市的固体废弃物污染有多严重!但大气污染情况同样不可忽视!

2月22日,我对水泥厂的大气污染进行了调查。在来到水泥厂的途中,远远地就看见工作烟窗上浓烟滚滚而出,不断向空中排放污气。我顺着浓烟走进水泥厂,发现这儿的情况更令人惊骇。首先便闻到了一股刺鼻的臭味,沉甸甸的浓烟,仿佛要塌下来。眼前那座工厂像是一座“灰城”。面对此情景,而这工厂的同志却说:“一个工厂如果连这点‘小污染’都不存在,那一定不叫什么工厂,要加工材料,生产原料就得付出代价,污染空气是必不可少的。”据我调查,一些小工厂认为只要当环保部门经检查合格后,管他什么污染,都是“先走人后开工”。伪装自己也成了一种解决的办法,他们只管生产不管污染。

2月23日,我来到社区公园。刚进广场时,虽然不是一尘不染,但也说的过去。走到小河岸边,水的颜色使我惊呆了浑浑的,而且在水的表面上还浮着很多塑料袋和垃圾。在一些林荫小道上也有许多纸屑,还有一些小朋友在草坪上玩耍,虽然有警告牌,但对他们好像没有什么作用!

通过以上调查,可见环境污染日益严重,尤其是大气污染,工厂不加节制地浓烟排放到清新的空气中,不仅严重污染了空气。也影响着人们的身体健康,其次就是固体废弃物污染“一次性饭盒”“塑料袋之类的”白色污染都给城市的美化带来了一定的影响,人们乱扔果皮纸屑,乱倒垃圾等现象也成为了环境污染的一个方面。

综上所述,我们已认识到环境污染的严重性,所以我们应充分认识生态环境的作用,生态平衡对人类生产,生活的意义,要充分认识环境污染与破坏的严重危害,要深刻认识我国环境形势的严峻性,更要在头脑中牢牢树立起保护环境的观念,积极地参与到爱护环境,保护环境,保护环境的实际行动中去。

(1)提高公民的环保观念,环保素质,环保意识。

(2)对于工厂的烟炊用应建的高了点,并且装置消声器。

(3)多种植一些绿色植物,保持空气清新。

(4)将垃圾分类处理合理利用资源。

(5)每个公民都必须遵循我国的环境保护法的规定。

(6)不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑,从我做起,从小事做起!

中学学生食堂饭菜质量卫生价格情况问卷调查报告

4.组织同学参观食堂内师傅们的工作现场,以增进同学与食堂工作人员间的交流;。

三、就餐环境分析。

数据显示,绝大多数同学对食堂的就餐环境感觉一般,对食堂安全,服务员收碗筷的速度两项满意度较高,一部分同学有在食堂摔倒的经历,绝大部分同学认为食堂应该标明菜的价格,增加打米饭的窗口。大部分同学多食堂的设施不够满意(76.5%),主要表现在筷子和餐盘两方面。六成同学认为食堂该延长营业时间,多数人建议应延长半小时到一小时。

综上所述,食堂在某些方面比较出色,但仍有许多地方需要加强和改进.

针对以上数据反应出来的问题,提出以下几点建议:

1.在提高同学们的安全防范的同时还应该进一步加强食堂的保安工作;。

3.增加打米饭的窗口以满足大要部分同学的需要(79.8%);。

4.食堂应在各窗口标明菜的价格和原料;。

5.食堂应保持筷子和餐盘的卫生,并对食堂的相关设施进行定期维修;。

6.在现有的营业时间的基础上应延长半个小时到一个小时以满足大部分同学(85.7%)的需要。

四、消费价格方面。

1、同学们每天在食堂的消费金额的情况。

数据显示,作为只有消费能力的学生。消费能力一定程度上会受到限制,作为只有消费能力的学生,因为饭菜价格较高的原因,对消费的满意度只有8%,有32%的不满意。这在一定程度上,影响学生的总体满意度。学生每天消费的金额一般在9―15元(51.3%),但在15元以上的人数也位居第二,从中可以看出,消费数额正在承上升趋势。由于价格上调,大多数的同学认为高档菜的价格有点偏高,占74.1%,同时也有58.3%的同学认为中档菜的价格有点偏高,虽然低档菜的价格没发生变化,但也有29.3%的同学认为低档菜价格偏高,据同学反映是因为质量下降,他们才认为是价格不合理。早餐是一天中不可缺少的,有75%的同学将早餐定位在1―3元之间,并且没有人早餐超过4元,但仍有人(14.3%)早餐低于1元,这些是应该受到帮助的。虽然低档菜的价格没有上升,但很多人认为应该在0.8元以下,不过相对较分散,并没有具体的价格,认为应该在0.6元的能稍微多一点。另外还有45%的同学发现有跳档菜的现象(主要是各食堂的火腿),这些都是潜在的隐患,应该尽快解决。

五、饭菜满意度。

1、你认为饭菜的分量够吗?

2、你在就餐时是否遇见同一份菜中有剩菜?

选项经常有从来没有偶尔百分率51.32%11.44%37.24%。

六、就餐情况。

1、同学们在学校就餐的频率。

在我们就同学们在学校就餐频率的调查中:有31.37%的同学一直在食堂就餐,经常去的占52.20%,有时去占12.31%,很少去占4.10%。通过调查,我们不难发现有83.5%的同学一直或经常在学校食堂就餐。这同时也表明学校食堂得到大部分同学的信任。他们也相信学校能为他们提供优质的就餐。

2、同学们早餐的一般搭配。

早餐对于我们青少年是重要的。随着生活条件的改善,早餐也变的很丰富。同时学校也为我们提供很多的选择。

3、同学们中餐和晚餐的搭配。

高档菜中档菜低档菜高档菜01496中档菜142467低档菜96670。

调查报告显示我们生活条件得到很大提高,与此同时我们还发现很多同学只要一份餐:其中要高档菜50人;要中档菜45人;要低档菜45人。说明我们同学中也有一部分人的生活条件相当困难。不过他们相信在学校的关心下,他们的学习,生活并不会受到影响。

4、同学们不在食堂就餐得原因?

调查显示71%的同学认为饭菜质量才是最重要得。同学们要求餐饮管理部门抓好原料采购、食品加工、储存和销售等环节的安全管理,,饭菜烧熟煮透。同时,关心关注学生特点,提高饭菜质量,丰富饭菜花样。饭菜质量;服务态度;就餐环境关系着同学们得消费权益。

七、餐卡方面。

1、同学们被打错卡的频率。

2、认为每次餐卡充值最低额是多少。

3、对食堂是否应该向有需要的同学提供消费详单的态度。

数据显示,同学们在食堂被打错卡的现象时有发生,占55.13%,但不能排除有打错卡的现象,随占比例不高不过已经对同学的财产问题造成影响。还有62.75%的同学认为冲餐卡时不应对所充钱数有所限制,限制钱数给同学们带来了不必要的麻烦,可能是过去有过最低充20元的事情,所以仍有27%的同学认为此事可行。还可以看出食堂应尽快安装一个专门用来查询余额的设备来满足同学们的需要,有58.36%的同学对卡没磁性时(非人为因素)去换卡进行收费持反对态度.

八、总结。

这次调查及分析历时一个星期,涉及我院大部分学生,在时间和空间上的难度都十分大,但我们仍然克服了困难,取得了令人满意的成绩。我们通过讨论、制作、发放、收回、统计和总结了一套问卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。我们忠心希望学院和食堂能够按照学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制,最终得到大家的肯定。

对这令人满意的果实的取得,首先在于我院领导的正确指引和和关怀。不管遇到什么问题,我院领导总是帮助我们解决,为我们的调查提供了物质基础和思想指南。

其次,应该归功于我们部门成员的高度配合和团结以及辛勤的劳动。在这次社会调查的过程中,我们部门艰苦奋斗、勤奋、创新、大胆地去进行食堂问卷调查,得到了大家的肯定。大家全力以赴,付出了辛勤的汗水,还有许多成员废寝忘食,最终做好了工作。

再次,也应该谢谢广大同学的广泛参与和支持,是您们的合作成就了我们的工作。

当然,在调查的过程中,我们也学到了很多东西,从做事到做人,我们都有深刻的体会和感受。在调查过程中不仅锻炼了我们的能力,还磨练了我们的耐心和毅力,使我们学会了吃苦耐劳,尤其是提高了我们怎样和别人交往以及参与社会活动和关心任命疾苦的能力。这一切都是我们将来立足社会的必要能力。

对这次食堂问卷调查,我们想提出一些意见:1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。2、饭菜价格适中,适当增加分量。3、卫生工作要继续加强,尤其是饭菜中偶而发现异物,如头发、虫子、石子之类不该出现在饭碗里的东西,极大地影响了同学们的就餐情绪,也将损害食堂的卫生形象,希望食堂对此要有高度的重视。4、服务质量尚可,但有待进一步提高。同学们作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不甚满意,为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡,方便对其的监督。

总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决学生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。这也是我们此次调查的目的所在。

中学学生食堂饭菜质量卫生价格情况问卷调查报告

调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。

调查方法:问卷调查。

调查内容:长沙民院(北校区)各个食堂的卫生质量、服务质量、就餐环境、消费价格饭菜满意度、就餐情况这些内容。

为了全面、正确、客观地了解我院食堂的服务状况,为了促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,为我院的综合实力添筹加码,我们进行这次调查,对我校的食堂服务有了较深刻的了解,根据问卷调查的综合统计,我们做出以下分析:

本次调查涉及我院08级、09级的部分学生,通过我们部门8名成员以随机抽样的方式随机发到被调查者手中。这次问卷调查共发放问卷341份,收回341份,有效问卷341份,其中填写自己意见和建议的有200份,占被调查者的58.6%。被调查者中,我院大一到大二的学生分别占60%、40%,说明此次调查,以08、09级学生为主。其中男生占85%,女生占15%。我们调查采取当面答卷和随答随收的方式,问卷调查的地点为学生宿舍。从以上数据可以看出,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区域的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况。

一、卫生质量方面。

卫生质量备注饭菜卫生很卫生(0.9%)比较卫生(50.1%)不太卫生(41.1%)很不卫生(7.9%)餐具卫生卫生(1.2%)还可以(42.8%)不卫生(50.0%)吃到异物频率从来没有(6.2%)经常(24.6%)偶尔(69.2%)卫生最好食堂服务长廊(24.9%)七食堂(43.1%)四食堂(9.4%)八食堂(18.8%)无(3.8%)。

由调查结果分析得出,被调查者总体认为卫生情况好的只占0.9%,比较卫生为50.1%,不太卫生为41.1%,很不卫生为7.9%,它表明食堂卫生情况急待需要提高。食堂卫生好坏往往是学生到食堂就餐是否满意的关键。同时七成多的被调查者认为,食堂的饭菜新鲜比较新鲜,而有6.2%的认为食堂的饭菜不够干净。在被调查者中,对于餐具卫生的认识,有1.2%的调查者认为卫生,42.8%的同学认为还可以,有近50%的同学认为餐具不卫生。食堂的卫生情况总体来说是得到同学们的认可,但是有些地方有待完善。我院学生对我们学校食堂的饭菜的卫生状况基本上是认可的,尤其是对科大食府,认可度还比较高(43.1%),但饭菜中吃到异物的情况还时有发生。此外同学们对食堂餐具的卫生的意见最为突出。

针对以上数据反应出来的问题,提出以下几点建议:

1.建议食堂清洗筷子后最好不要立即放入容器中,应该凉干后放入,以免滋生细菌;。

2.食堂还应购置一套消毒的设备,以保证食盒的卫生,从而确保学生们的健康;。

3.提高食堂工作人员的服务意识,对工作要认真负责提高饭菜卫生。

二、服务质量方面。

对食堂的总体评价。

在对食堂各方面的服务状况的调查中,近六成的被调查者反映不满意的原因是遇到了服务员微笑少、打菜量度不准、刷错卡、打饭菜分量过少、服务员欠耐心等情况。还有部分反映经常被打错菜。我们发现,食堂在服务方面的一些细节还有待提高,比如职工的个人卫生方面。只有7%的同学认为干净,卫生直接影响同学们的就餐,其后果是不可忽视的.就餐时遇到问题,大多数同学希望立刻通过正常渠道解决,但78.3%的同学都不知道该向谁反映.因此希望食堂从这些工作入手,更好的为同学服务。工作人员的服务态度方面。在341份调查问卷中,有60%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都不是很好,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最后一道关口,也许也是最重要的一道关口,而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素质,同学们的饮食安全和满意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服务的整体素质,有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满意度。

食堂问卷调查报告

古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下:

(1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。由此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中,还有众多的结果数据,但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状,在很大范围内,还存在很多不容忽视的情况,如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等,这些调查结果是值得反思,但在这里我们仅做描述性的介绍,以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

通过我们的调查,我们不难发现存在众多的问题,在对食堂的问卷调查和走访中,我们总结了一些的结论,并提出了相应的建议,具体的表述为以下几点:

(1)价格方面:饭菜的价牌调整需及时,以免同学们产生不必要的误会,对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理,有的素菜的价格比荤菜高。

(2)服务方面:工作人员的态度要温和,特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间,同时增设窗口。建议用铁勺子,方便。现在开设了订餐的服务,方便了同学们,深受同学们的好评。

(3)饭菜方面:针对早餐,同学们普遍认为稀饭过稀,还建议应该增设品种,如小笼包,饭团等。当然这主要看食堂,考虑到时间,人员可否行。针对中晚饭,同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此,有部分同学提出食堂的汤类过少,口味过淡。现在天气渐冷,建议食堂应注意饭菜的保温。

问卷调查报告

自改革开放以来,随着社会经济的不断发展和人民生活水平的显著提高,生活垃圾已经成为一个严重的问题,然而人们对于生活环境的要求也越来越高,环境保护也就成为当今社会人们普遍关注的一个焦点问题。此次,我们小组就以环境保护主题,自制了一份简单的调查问卷,针对校区学生以及周边市民的环境保护意识作了一番调查。调查时间为7月11日至15日,调查采用随机抽样的方法,发放问卷100份,收回有效问卷94份。

本次调查我们通过多方面了解到校区学生及周边市民虽有一定的环保知识,但为了改善我们的生活家园,这些还远远不够,仍需要进一步提高公民的环保意识。

人类的发展是伴随着适应环境,改造环境而发展起来的,所以我国强调走可持续发展的道路,其对我国的经济健康发展有着深远意义。然而调查显示,有83.3%的人表示目前的环境污染问题很严重;有16.7%的人表示还可以,但是不是很好,有一定的差距,仍需不断改进。

1.居民的受教育程度与对环境的满意度成负相关,从调查中可发现,居民的受教育程度对环境判断有重要影响,文化水平和知识层次越高,对生活环境问题的严峻形势认识得就越清醒,从而造成对环境状况满意度的下降。在我们的调查对象中有45%的人群是大学或以上的文化程度,虽然他们在环保意识上仍有欠缺,但是他们在一些环保的政策和措施上都给予肯定的、积极地态度。

3.居民的环境保护意识与他们所处的环境紧密联系。所处的环境越好,居民的环保意识越强,反之亦然。在平湖市,因为离上海、杭州近,是一个经济发展较迅速的地区,所以工业的发展是必然的。正是由于一些高污染的工厂在此处落地生根,对平湖的大气和水资源造成了不堪入目的负面影响。在这一方面,平湖市民强烈希望政府和相关机关能改善该地区的环境问题。

4.居民的年龄也是影响环保意识的一个因素。从调查中发现,老年人环保行为强于年轻人,他们通常会自备环保袋或竹篮购物,他们的环保意识较强。这同时也给我们提供了一个提高人们环保意识的有利途径,我们的宣传行动可以从老年人带头做起。

(一)针对市民。

1.从居民自身着手,这是改善平湖市环保现状的前提条件。

第一,树立人人为我,我为人人的新风气,增强居民环保意识,关键是要提高全民素质。环保事业是集文化素质与公共道德于一体的事业,是人们对国家集体关注的表现。只有素质上去了,居民的环保意识才会相应地加强。同时,居民还要关心并支持政府的环保工作,留意关于环保的各种宣传,通过报纸、杂志、电视、广播等宣传媒体进一步了解和丰富自身环保知识,牢固自己的环保观念。

第二,应从行动上切实支持政府的环保工作,响应政府号召,使自己良好的环保意愿能付诸行动,起到良好的环保效果,为平湖市的环保工作尽一份力。另外,市民还应尽力用自己良好的环保行为去影响和带动周边的人,对于那些污染环境的行为应加以批评并即使制止,用积极的实际行动去带动更多人加入环保队伍。

2.加强政府的环保工作,这是改善各乡镇环保现状的重要条件。

第一,广泛深入的开展宣传教育,进一步提高各级决策者和广大居民的环保意识。要提高居民对环保重要性的认识,建立新的环境观和价值观,使居民自觉的按照环保要求约束自己,规范自己的行为,使环境保护意识成为一种心理,并转化为一种环境责任,尽力使其实际行动与环保意识配套。

第二,坚决贯彻和执行各项环保法律和法规,继续作好城市环境综合整治工作,加大监管力度,对对不保护环境的个人或企业要依法处理,从严处理。严格执行环保责任制并制定切实可行的考核制度,使排污单位有章可循,执法人员有法可依。

3.加强社区服务与社区管理。

定期举行大型关于城市社区环境建设宣传工作,使环保意识深入人心。让宣传进入家家户户,大到老人小到儿童,人人皆知。让人们了解到自己环境的重要,从而自觉保护环境。当人们的意识健全时,才会控制自己的行为,这是显而易见的。由此可见,环保意识对环境保护的重要,而加紧宣传是迫在眉睫的。

(二)针对在校学生。

1.生活、学习等方面处处节约资源。

我们有一部分学生在浪费水电资源和破坏花草树木。我们知道森林是地球之肺,有利于净化空气,在校学生要做到节约从零星点滴做起,节约用水、用电,积极参与植树活动,这对美化校园环境有着举足轻重的作用。

2.废纸、废塑料、废旧金属等所有可回收利用的物资分类回收。

3.努力学习,掌握先进文化理念和现代科学技术。

我们提倡走可持续发展道路,它需要文化教育的大力支持。当代大学生,努力学习,掌握先进的科学技术和文化知识才能更好改善环境问题。在校学生应该提高环保的意识,要认识到世界上只有一个地球家园,所有人也只有一个身体,节约循环使用好各种东西。

以上是我们调查小组对平湖市环保工作的一些建议和看法,还有许多不足之处有待完善。

通过这次的社会调查可以明确地反应出校区学生及周边居民的环境保护意识有了一定程度的提高,他们非常清楚自己需要的是天更蓝,水更碧,花更红,草更青的生活环境。当然,在我们憧憬美好的环境的同时,我们也必须清楚的知道美好的环境需要我们大家的共同努力,爱护我们赖以生存的环境是我们每一个人义不容辞的职责。比如我们校区的环境还算好,但如果我们不注意环保、卫生,到处制造垃圾,那我们校的环境就越来越差了!我们就没有一个良好的学习环境了!所以,我们要从自己身边做起,从一点一滴小事做起,养成节约资源、爱护环境的环保意识和良好的行为习惯。

为了改善我们学校以及广大人民生活的环境问题,希望,大家的环保意识有所增强,有所行动,来保护我们的生活家园。还有我们要多开展一些环保事业的宣传活动,来唤醒公民及在校大学生的环保意识。

食堂满意度问卷调查报告

卫生问题是同学们最为关心的问题之一,对此我们进行了详细的调查。通过调查结果,我们发现,对于饭菜的卫生状况,有72%的同学回答为“一般”,13.4%个认为“差”,只有5.6%个同学认为好;同样的结果也出现在餐具的卫生状况上。以上结果表明,食堂的卫生状况并非尽如人意。首先应该注意的是同学在饭菜中吃到异物的问题已经屡见不鲜,希望能够引起有关部门的重视。其次餐具的卫生状况也是屡屡出现问题,清洗后的餐具上常常可以发现明显的油污残留甚至是一些残菜叶。另外,在环境卫生方面出现的问题虽然较少,但有时会有桌面或地面上的垃圾未能及时地清理。

质量方面,我们对菜品更新、菜种是否丰富、食物是否新鲜等多个方面进行了深入调查。

对于“菜种是否丰富的问题”,同学们也提出了不同的意见,没有人选择“丰富”,82个选择“不丰富”,69个选择一般,由此可以看出绝大多数同学认为食物品种并不丰富。

统计调查结果可以发现,大多数同学的就食堂价格问题在214份回收问卷中,共有35人认为“较贵”,136人认为“一般”。上述结果表明,食堂价格定位基本可以使同学接受,也说明学校在市场上物价上涨的时候,所做的工作是充分考虑到学生的利益,切实有效的,也希望食堂等相关部门能继续保持。

通过这次调查,我们可以通过师傅们的服务态度及打饭速度方面看出食堂服务的优劣。

根据问卷我们可以清楚地看出来服务方面问题较少,师傅们基本可以做到服务态度良好,有41%的同学对师傅们的服务态度给出了“满意”的评价。由此可见,食堂在此方面的工作还是比较令人满意的。

在我们的问卷中,我们分别就是否拥挤的问题及是否满意打饭秩序的问题提出了相应的问题。调研结果表明,66.2%的人认为“十分拥挤”,16.3%的人觉得“还能接受”,选择“不拥挤”只占8.5%,人数较少。而大多数同学比较满意打饭的秩序。这就从另一个侧面说明了打饭窗口较少是造成拥挤的重要原因。

根据调查结果我们给出相对应的意见与建议如下:

(1)蔬菜清洗干净。

从反映情况来看,部分同学认为饭菜特别是蔬菜清洗不够干净。这不仅有害同学们的身体健康还会大大降低学生食欲,造成就餐乃至学习生活的不愉快。希望食堂方面给与更多注意。

(2)桌子擦干净。

经同学们反映,就餐时桌子不干净,有时清洁工阿姨擦过后,同学们再拿纸巾擦还是不干净。这让人觉得心里很不舒服,建议阿姨们勤洗抹布,使同学们拥有一个良好的就餐环境。

(3)工作人员应带口罩、手套,常换洗衣服。

据同学们反映,食堂经常有工作人员打饭时讲话,或将手指放入饭菜内,这些现象影响了同学们的食欲。因而建议工作人员尽量避免在工作时过多的交谈或玩手机并且佩戴口罩、手套,保证良好的食堂就餐环境。

(4)清洗、消毒餐具。

多数同学反映,餐盘或筷子上多有明显的油污,因而怀疑餐具是否经过清洗消毒,担心因此而感染某些传染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加强,同时在餐具车旁有放置脏污餐具地方,可以防治同学在挑到干净餐具后,有餐具掉落后,将那些脏污餐具放回造成的二次污染。

(1)时常更新菜品。

同学们需要在大学度过几年时光,过于单一的食品种类让同学们倍感失望。假若食堂能不断更新品种,甚至是中餐西餐兼备,定能吸引同学们前去就餐,增加就餐的趣味性和新鲜感。这可能需要很长的完善时间,不过希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。

(2)保证食品的新鲜。

经同学们反映,就餐时常发现饭菜是凉的,特别是米饭,可能是有部分上次剩下的米饭混在其中,有些菜品也是如此。建议食堂也加强管理监督与审查,使同学们吃上新鲜的饭菜。

(1)增加饭菜品种,降低饭菜价格。

(2)明码标价,童叟无欺。

从我们的调查结果来看,同学们对有些饭菜不明码标价的现象感到不解,他们希望可以对自己的食品消费有清楚的了解,希望食堂及有关部门予以重视。

(3)分量要足。

经同学们反映,由于最近物价飞涨,饭菜的分量与从前相比明显减少,许多同学感觉现在吃饭与原来花同样的钱,根本吃不饱,不实在了。

(4)希望可以将饭菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪费和损失。

(1)多开几个早餐窗口。

早上我们经常会看到食堂门口排着长队等待用餐,有些同学竟因此放弃了早餐。有同学在调查问卷中写道,早餐是一天当中最重要的一餐,学校应该确保早餐的供应量,保证学生的身体健康。因此,我们建议能多开设早餐窗口,使同学们都能吃到健康的早餐。

(2)提供食物纸袋。

在平时的生活中,我们经常会看到同学在食堂寻找座位的现象,这一方面是就餐压力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,应该能使这一现象得以缓解。因此我们建议食堂可以在一些出售方便带走的食物的窗口,供应食品袋,而且最好是纸袋,更容易达到卫生、环保要求。

食堂问卷调查报告

调查报告,是一种应用文体。是对某项工作、某个事件、某个问题,经过深入细致的调查后,将调查中收集到的材料加以系统整理,分析研究,以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。调查报告做完以后需要总结一下!下面是小编为大家收集的关于食堂问卷调查报告总结范文,欢迎大家阅读!

调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

调查结果分析:

一、同学们对食堂就餐环境的满意程度。

调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度。

调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同1学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度。

从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的.这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。

总结。

2境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。

一、引言。

古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。

二、现状。

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下:

(1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从。

3没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。由此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中,还有众多的结果数据,但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状,在很大范围内,还存在很多不容忽视的情况,如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等,这些调查结果是值得反思,但在这里我们仅做描述性的介绍,以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

三、存在的问题及建议。

通过我们的调查,我们不难发现存在众多的问题,在对食堂的问。

4卷调查和走访中,我们总结了一些的结论,并提出了相应的建议,具体的表述为以下几点:

(1)价格方面:饭菜的价牌调整需及时,以免同学们产生不必要的误会,对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理,有的素菜的价格比荤菜高。

(2)服务方面:工作人员的态度要温和,特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间,同时增设窗口。建议用铁勺子,方便。现在开设了订餐的服务,方便了同学们,深受同学们的好评。

(3)饭菜方面:针对早餐,同学们普遍认为稀饭过稀,还建议应该增设品种,如小笼包,饭团等。当然这主要看食堂,考虑到时间,人员可否行。针对中晚饭,同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此,有部分同学提出食堂的汤类过少,口味过淡。现在天气渐冷,建议食堂应注意饭菜的保温。

通过此次的调查,作为学校的后勤保障部门,更加深入地了解学生的用餐需求,从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平,为全校师生营造一种更愉悦,和谐的校园氛围。

---来源网络整理,仅供参考。

食堂问卷调查报告

古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。

二、现状。

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下:

(1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。由此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中,还有众多的结果数据,但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状,在很大范围内,还存在很多不容忽视的情况,如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等,这些调查结果是值得反思,但在这里我们仅做描述性的介绍,以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

三、存在的问题及建议。

通过我们的调查,我们不难发现存在众多的问题,在对食堂的问卷调查和走访中,我们总结了一些的结论,并提出了相应的建议,具体的表述为以下几点:

(1)价格方面:饭菜的价牌调整需及时,以免同学们产生不必要的误会,对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理,有的素菜的价格比荤菜高。

(2)服务方面:工作人员的态度要温和,特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间,同时增设窗口。建议用铁勺子,方便。现在开设了订餐的服务,方便了同学们,深受同学们的好评。

(3)饭菜方面:针对早餐,同学们普遍认为稀饭过稀,还建议应该增设品种,如小笼包,饭团等。当然这主要看食堂,考虑到时间,人员可否行。针对中晚饭,同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此,有部分同学提出食堂的汤类过少,口味过淡。现在天气渐冷,建议食堂应注意饭菜的保温。

通过此次的调查,作为学校的后勤保障部门,更加深入地了解学生的用餐需求,从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平,为全校师生营造一种更愉悦,和谐的校园氛围。

调查目的:为了提高食堂工作质量、服务广大同学,更加的完善有关单位的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的生活环境,我们组特别做此问卷,为今后学校对食堂的管理提供一定的参考资料。

调查结果分析:

一、同学们对食堂就餐环境的满意程度。

调查显示大多数同学都选择在食堂就餐,但仍有的同学表示对食堂的就餐环境并不是很满意。总体来说同学们对我校食堂就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理。

二、同学们对在食堂就餐时服务的满意程度。

调查结果显示,大部分同学还能接受食堂工作人员的服务态度,但也仍有许多同学认为食堂工作人员的服务态度不好。从同学陈述中得知同学们普遍认为食堂的打卡服务做得最好,但在泰山厅为民族同学提供的清真菜区和餐具卫生方面有待提高。同时同学们还希望增加免费汤桶的供应,将汤勺换成一次性的,服务人员换上一次性口罩和手套,晚上增加夜宵等一些服。这些情况也表明食堂的服务有许多欠缺的地方,希望学校或食堂能采取一些相关措施加以改。

三、同学们对食堂的菜价和质量的满意程度。

从调查结果我们可以看出,同学都表示食堂的饭菜价格不合理,质量与菜价不符合等问题。食堂的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。将其与菜的质量相比,同学们每天摄入的营养元素是不足的.这可能会影响到一些同学的健康状况。为了满足更多学生的需求,希望食堂能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。

总结。

通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这主要集中在食堂的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。同时,食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来泰医求学的,大家都没有经济收入,都是靠父母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若食堂菜价太贵,这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式,在餐饮方面来说是供不应求,这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。

调查背景:随着市场价格的升高,我校食堂也对各种饭菜的价格作了一些调整,并引起了不同程度的反响,因此我们部门遵上级指示做了此次调查问卷并作出相应的分析。

调查目标:通过调查,了解食堂服务的状况,探求食堂服务的问题,为相关部门解决食堂问题献言献策,促进食堂改善服务质量,提高大家对食堂的满意度,切实提高我校教师、学生的生活水平。

调查内容:学校食堂的用餐环境、餐具卫生、饭菜质量、饭菜价格、饭菜口味、饭菜卫生状况、饭菜品种丰富程度、周菜单及执行情况、工作人员服务态度、对食堂管理和服务总体评价、是否欢迎该食堂继续为师生提供服务这些内容。

调查结果:这次问卷调查共发放问卷57份,收回57份,有效问卷57份,这次问卷调查程序合理,主体广泛,性别分布合理,覆盖了各个年级和各个区域的人群,调查结果可以公正有效地反映我校食堂的总体情况.调查情况附后表。

改进措施;

1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、地方小吃,注意营养搭配。

2、饭菜价格适中,适当增加分量。

3、卫生工作要继续加强,希望食堂对此要有高度的重视。

4、服务质量尚可,但有待进一步提高。

总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对食堂的总体评价是基本满意的。但仍存在着一些问题。因此,学校食堂应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决师生和食堂之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。

问卷调查报告

女士、先生:

你好,随着中国经济的不断发展,整个社会对高等学校毕业生的要求进一步扩大。近些年,我国高校大规模扩招,大学生就业市场出现了新的形势。为了更好的了解当前大学生的就业心态,以便为广大同学在求职时提供更好的参考意见。我们特别组织了这次调查,希望能够得到你们的支持与合作,本问卷不对外公开,情如实填写。

1.就你的了解,大学生毕业参加工作初期月薪是多少()。

2.现在大学毕业生很多,他们会不会对你们的工作形成压力()。

a.很大压力;b.一般;c.不会有压力;

3.很多人认为名牌大学学生能力方面要比一般大学学生强一点,你觉得这种说法对么()。

a.正确;b.不对;c.难说。

4.就下面几个问题谈谈自己的看法和感想。

1)大学生这个群体在社会总就业群体种地为如何?有没有优势,如果有在什么地方?

3)简谈一下你的就业经历,你是如何找到现在这份工作的?

问卷调查报告

我校学生会权益部于20xx年**月**日在校园里开展了一次关于学校食堂问题的调查活动,本次活动调查的主要目的是为了了解我校学生对于食堂问题的满意程度及看法。本次调查主要是通过随机填写问卷调查的方式完成的,并通过调查事实分析,写成调查报告如下:

古人云“民以食为天”,在当今的大学里,学校食堂是在校大学生一日三餐就餐的地方,是每个同学必到的场所,食堂的好坏影响着大学生的生活、学习以及健康状况。食堂既是学校硬件设施之一,又是学校管理的重要组成部分,为了给老师和同学营造一个和谐的就餐环境,使老师和同学能够得到更好的饮食服务。在校学生会的指导下,校学生会权益部集中开展了一场关于学校食堂问题的调查活动。

为了了解我校学生对于食堂问题的满意程度及看法,希望能通过此次活动,发现问题,为学校进一步加强和改善食堂监管工作提供依据。

及问卷制作单位校学生会权益部。

**学院在校大学生。

20xx年**月**日。

问卷主要是调查我校学生对学校食堂问题的满意程度及看法,问卷共向学生提出13个问题(问卷见附件)。

大一至大四在校大学生。

1、对我校食堂的满意程度。

我校同学对我校食堂基本满意。从调查问卷中得出的结论来看,有4.4%的同学对各食堂非常满意,有24.5%的同学对各食堂感到满意,有32%的同学对各食堂感到较满意,有17.6%的同学对各食堂感到不满意,有14.6%的同学对各食堂觉得很差,有2.5%的同学觉得各食堂非常差。数据表明,同学们对于各食堂满意度一般,各食堂仍需在各方面进行改进。

2、对我校食堂卫生的满意程度。

我校学生对我校各食堂卫生较满意。从调查问卷中得出的结论来看,有1.9%的同学对各食堂卫生非常满意,有9.3%的同学对各食堂卫生感到满意,有46%的同学对各食堂的卫生感到较满意,有42.8%的同学对各食堂的卫生感到不满意。从数据上看,学校应加强各食堂卫生,以保证老师和同学们的饮食健康。例如,有18.9%的同学经常发现就餐的饭菜里有虫子之类的东西,有59.8%的同学偶尔发现就餐的饭菜里有虫子之类的东西,这严重的`影响了老师和同学们的饮食健康。

3、在刷卡时,有35.5%的同学有经常或偶尔被多刷钱的现象,而同学们在遭到侵权时通常有19.3%的同学选择了忍气吞声,但有18.6%的同学会找食堂老板,有42.2%的同学向权益部的工作人寻求帮助。那么,是什么使一部分同学选择了忍气吞声?有31.1%的同学认为是举报困难,有27.3%的同学认为程序复杂,有31.7%的同学认为是在浪费时间和精力。由此可以看出,同学们在维权方面缺乏一些意识,学校应当相对的采取措施加强对食堂方面的管理,提高同学们的维权意识。

通过本次问卷调查及调查分析,我们认为学校食堂还行,但卫生、饭菜、菜价、态度、秩序等方面仍存在问题,针对这些问题,我们给出一下几点建议:

1、食堂工作人员要严格遵守卫生标准,进一步提高食堂饭菜的卫生和质量。在打饭期间没有带一次性手套或者不洗手的不恩能够接触饭菜,打饭期间禁止挠头发等行为。

2、对于食堂饭菜的建议如下:

第一、食堂的选料要好,无变质食品,不使用劣质调料。

第二、尽量保持菜价稳定,让利学生。每天将原料市场价格和菜品价格公布上墙,让同学们对照。菜色可分高中低三档,保证低价菜的供应量,让同学有更多选择的余地。

第三、米、菜一定要清洗干净。保持就餐环境的整洁干净,保持优质的服务态度,彻底打扫卫生死角。

第四、丰富菜色种类,努力让不同口味的同学有不同的选择。

第五、饭菜保温及食品安全方面:天气开始变凉,必须做好饭菜的保温工作,保证后来的同学也吃得上热饭。不出售隔夜的饭菜,做好碗筷的消毒防蝇工作。

第六、加强工作人员服务态度培训。

3、大学生要提高自身修养,养成良好的卫生习惯。

大学生应该养成自觉排队的习惯,这不但体现一个大学生的素质,也是一种基本的社会礼仪。建议权益部增派人手在食堂督促和提示一两周学生排队打饭,学校食堂也可以粘贴“请自觉排队”等样的提示语,这样食堂的打饭秩序就能有所改善。

4、学校要加强监管。

建议学校对食堂进行定时或不定时的检查、抽查,设立投诉信箱,狠抓食堂卫生、饭菜质量。

5、培养学生良好的饮食习惯,提高学生的饮食素质。

很多学生有不吃早餐或者节食减肥的情况,为了学生有更健康的身体,学校要加强健康饮食的宣传,提高学生的饮食素质。

问卷调查报告

1、调查目的:昭通市学校内涵发展进入了“课堂教学改善”阶段,这一阶段的工作重点是课堂教学改善,构建适合本校的课堂教学模式和教学评价体系。盐津三中内涵发展项目办公室依据昭通市内涵发展第二次任务清单的要求,对全校教师、全校不同年龄、不同学段学生进行调查,为《课堂教学模式构建方案》设计与撰写的实效性和可操作性提供资料和数据参考。

2、调查时间:20xx年3月20日。

3、调查对象:

(1)全校教学岗位教师参加调查,发放调查问卷150分,收回120分。

(2)七、八年级、高一、二年级学生参加调查,发放调查问卷450份,收回431份。

4、调查方法:

(1)教师采用全面调查,被调查老师按实际情况填写调查问卷。

(2)采用抽样调查方式对全校450名学生进行调查,被调查学生按实际情况填写调查问卷。

本次调查内容重点是:

(1)对全体教学岗位教师的教研情况、教学情况、作业批改情况、对学校的管理满意度等方面进行调查。

(2)对不同年龄、不同学段学生的家庭情况、听课方式、课前预习、课后复习、学习习惯、学习方法等方面进行调查。

1、对教研情况的调查与分析。

通过对以上数据分析,经常定期开展的百分比为60.8%,根据学校要求开展活动的教研组占30.8%,由此说明学校开展教研活动的氛围比较浓厚。但是偶尔开展和几乎不开展的教研组依然占7.5%和0.8%,因此,学校要加强个别教研组的管理,提高教研组的教研意识。从教研组开展活动的方式上看,听课、评课占86.4%,主题研讨12.5%,开会走过场0.8%。由此看出,我校教研活动的方式单一,参加主题研讨和课题研究的氛围还没有形成,个别教研组的教研停留在应付检查走过场,显得相对被动,这种被动的教研势必不能有效推进课堂教学的良性发展。学校领导参加并主持教研活动占58.3%,偶尔参加的占40%,从这组数据可以看出,我校行政领导有很强的教研意识,能充分认识到教育教学研究在学校发展中的重要作用,但从不参加的领导占有1.7%,没有认识到教研工作在现代教学中的意义所在。93.3%的教师做到每学期拟定教学工作计划,只有0.8%的教师从来没有。从这些数据上看,大部分教师的教学工作有步骤、有计划,对自己一学期的工作有总体谋划,做到教学工作有“章”可循。但是依然有极少教师的教学带有盲目性和随意性。因此学校行政或教研组还要在具体教研活动中加强教师教学规划的指导,只有这样才能适应教师自身发展的需要,促进教师专业成长。

2、对教师授课方式的调查与分析。

从教师经常采用的教学方式上看,整堂课都讲但又有提问的教师占51.7%,组织小组合作学习的教学方式占38.3%,整堂课都讲的教学方式仅占10%。通过这组数据可以看出,我校教师的教学方式中传统教学模式还占有主导地位,虽然有38.3%的教师做了新的教学模式如“小组合作学习”的尝试,但落实不到位,很多时候流于形式。从最有效的教学方式的统计数据上看,认为最有效的教学方式是讲授法教师占6.7%,认为最有效的教学方法是讲授加练习的教师占42.5%,引导学生自主学习的占23.3%,组织学生小组合作学习的教师占26.7%。认为急需改变教学方式的教师占15%,认为教学方式已经很好不需改变的教师占3.3%,认为教学方式需要部分改变的教师占42.5%,认为教学方式可以接受一些新理念、新方法的教师占38.3%。通过以上数据发现,占25%左右的教师在自觉应用现代教学方法优化自己的课堂教学行为,占50%的教师对自己目前的教学方式普遍表示满意和赞同,因此改变传统教学模式,转变课堂教学方式是内涵发展工作中的重点课题。

3、对教师作业布置与批改的调查与分析。

从教师布置作业情况看,45.8%的教师布置作业内容都是统一的,对布置的作业学生能完成部分内容的占36.7%,学生根据自己的实际学习自主选择作业的占16.7%。老师布置作业的来源选择教材教辅的占54.2%,根据学生情况设计的占33.3%,而教师对学生作业的处理73.3%集中讲解,单独辅导优生占19.2%,很少辅导的占4.2%,从不辅导的占2.5%。由此不难看出,学生课后作业的设计,大部分教师不同程度依赖于教材和教辅资料,没有关注学生的实际情况设计有效的作业系统。另一方面,教师对学生课后辅导的关注大都采用传统模式,即集中讲解为主,没有关注学生的基础和个体差异进行分层指导。由此可知,学生课后作业系统和复习系统的针对性相对较差,因此改变传统的作业设计系统和辅导模式,是内涵发展工作中的又一个重点课题。

4、对学校满意度的调查与分析。

从教师对学校管理满意度上看,71.7%的教师感到学校这个集比较快乐,但仍有30%左右的教师感到孤独或无所谓。从校风方面反映出80%教师对我校校风评价很高,但也有15.8%的教师认为我校校风很糟糕且急需改进。从学校发展水平上看,75.8%的教师认为学校各方面管理和教育教学水平都在稳步提升,7.5%的教师认为在后退。在学校内涵发展中教师希望在培训方面得到突破的占15%,在教学方面得到突破的占4.2%,在安全方面得到突破的占12.5%,德育方面得到突破的占20%,增加教师职业幸福感的教师占55%。通过对这些数据的分析,可以看出,教师对学校管理的满意度较高,希望自己能通过培训得到提升,能主动积极地关注学校各方面如教学、安全、德育等的发展。但一部分教师的幸福感不强。学校可以内涵发展为契机,提升教师的教改意识,增强教师自主学习和研究的能力,促进教师专业成长,增强教师在群体中的竞争力,从而提升教师的职业幸福感。

1、对学生家庭情况的调查与分析。

从以上数据可以看出,99%的学生家长注重孩子的管理,关注孩子的成长;97%的家长对学生学习持良好态度;学生在家基本不学的人数百分比仅占8.4%,对孩子学习成绩没有期望或期望较低的不到2.5%。通过对学生家庭情况的调查数据的分析,不难看出学校与家庭之间已经达成了良好的教育管理默契,但对少数学生,尤其是留守儿童、单亲子女的教育是学校更是家长更应关注的现实问题。

2、对学生课前预习、课堂学习和课后复习的调查和分析。

通过学生课前预习、课堂学习和课后复习的调查可以看到,天天预习的学生占13%,39.7%的学生基本上会预习,32.9%的学生偶尔预习。反映出学生课前自主预习的习惯还没有形成,大部分学生的课前预习还很被动。从学生专心程度的调查数据看,超过一半的学生课堂认真和基本认真,不认真和玩小动作的仅占18.6%,由此反映学生课堂上的学习状态比较满意。学生课堂上经常发言占18.1%、基本不发言和没有发言愿望的学生占29.2%和6.5%,有时发言的占48.5%,反映出学生课堂上独立思考的意识和学习的主体意识不够强。学生的课后复习情况每天复习和不复习占24.8%和7.2%,有时复习的学生占68%。由此可以看出学生课前预习的意识较差,课后复习的主动性不强。因此要求教师在课堂教学要加强学法指导,教会学生学会课前预习、课中学习和课后复习,形成有效的课堂学习系统,提高教学和学习质量。

3、对学生完成作业的方式、课后作业完成质量和教师的批改方式的调查与分析。

从学生完成作业的方式上看总体上是好的,从不抄袭的学生占42.2%,但也有一半左右学生作业完成情况存在问题,如偶尔抄袭作业的占50.1%,经常抄袭和完全抄袭仅占的占5.1%和0.7%。从学生完成作业的认真程度上看,很认真和一般认真占39.7%和57.1%,从不认真的仅占3.2%,以上数据说明近一半左右的学生听课时思维不活跃,课堂上没有积极认真地学习,对知识的理解和掌握不牢固,从而影响分析问题和解决问题的能力。从学生完成课外作业的方式上看,53.6%和30.9%的学生希望在课堂上和课外完成作业,只有15.5%的学生愿意在家里完成作业,通过以上数据的分析不难看出,学生完成作业的方式对教师精心设计课堂教学和课练习提出了更高的要求。从学生喜欢批改作业的方式来看,几乎一半的学生喜欢统一讲解,反映出学生被动的、传统的学习方式占有主导地位,学生学习的主体地位还没有建立起来。从学生喜欢教师批改作业写评语方面上看,22.3%的学生更加关注教师对自己作业的评价,在评价中找到鼓励和期许,从而找到自信。

4、对学生学习的认识、老师的教学方法和喜欢学习的方式的调查与分析。

从学生对学习的认识上来看不容乐观,占64%的学生认为学习是为了打发时间,有14.8%的学生认为学习是一种苦差事,12.5%的学生学习是父母的要求,因此学生学习处于被动状态,对自己的学习没有明确的目的,一半以上学生没有人生规划,因此如何激起学生的求知欲望,培养学生学习的兴趣是当前教师急需解决的问题。学生当前学习上需要老师鼓励的占20.6%,需要教师学法指导占50%之多,需要为学生提供良好学习环境占20.6%。学生喜欢的学习方式中,独立学习占23.9%,合作学习占43.4%,只听老师讲解占27.1%,听同学讲解仅占5.6%。学生喜欢的教学方法中老师讲解占43.3%,喜欢老师采用多媒体教学占40.6%,喜欢老师指导自学方法的16%.从这些数据中反映出教师在具体授课过程中要不断改进自身的教学方法,精心设计课堂教学,方能满足学生学习要求。

5、学生对老师的作业布置情况和评价的调查与分析。

老师布置作业86.1%是统一要求,9%和4.9%为分层要求和学生自己选作,从这组数据反映出教师作业要求相对随意,没有按照学生层次设计作业完成量。对学生的学习结果的评价,要求平时学习的占29%,要求期末做一次性评价的'占10.4%,要求从体育和劳动方面做综合评价占5.8%,而要求做全面评价占了53.8%,这与新课程标准的评价理念相吻合,因此改变学生的评价体系也是本次内涵发展中应该完成的重要课题。从老师对学生的态度来看,平等对待学生的老师占56.8%,性情粗暴,经常生气老师占9.3%,不信任学生的老师占19.3%,其余比如体罚学生、把学生分作三六九等的老师占14.2%。学生对教师的教学评价非常满意的占11.6%,比较满意的占51.5%,不满意的占13.3%,非常不满意占8.6%。从以上指标不难看出部分老师对待学生的态度存在一定问题,教师的教育教学行为有待改进。

(一)教师方面。

通过问卷调查,教师教育教学主要存在以下特点:

1、90%以上教师做到课前精心备课,能主动借鉴一些适合自己的教法,如小组合作学习,导学案,指导学生课前预习等。能主动积极参加教研活动,主动要求上公开课,积极参加各级各类竞赛活动。

2、部分教师能主动应用电子白板和多媒体教学,但自我创造性不强,选取的材料课堂针对性不强。具体课堂教学方法过半以上教师采用了传统教学模式辅之以提问的方式,在探究性教学方面尝试的不够。

3、从学生的课堂听课效果方面的调查数据显示,教师教学的效率还有待提高,学生作业系统的设计和布置依然依赖教材和教辅,作业完成质量有待提高。

4、对学校教学管理的满意度总体较高,部分教师希望借内涵发展的东风提高自身的业务能力和业务素质。

(二)学生方面。

通过对问卷调查的结果进行分析发现,总体上讲学生的学习现状不容乐观。主要表现在:

1、很多学生没有养成良好的自主预习、自主学习、主动复习的习惯,因此学习没有形成自主预习、自主学习、主动复习的课内外学习链条。

2、学生在学习过程中存在困难,主要体现在学生学习目的不明确,学习目标不明朗,部分学生甚至感到学习无望。

3、学生学习方法上还存在一定问题,如学生学习的态度是认真的,基本上能完成老师安排的各项任务,但这只是停留在一种被动学习的层面,学生主动学习、主动探求知识的能力还没有建立起来,多数学生的学习还处于被动状态。

4、学生的学习存在较大差异,对老师的讲解还处于一种被动接受的状态,对知识的掌握也参差不齐。但从整个问卷调查分析来看,普遍学生都有把知识学好的良好愿望,希望老师更多的给予他们学法上的指导,希望自己在一种多元评价体系中顺利完成学业。

1、以内涵发展为契机,课堂教学模式的构建为依托,强势推进课堂教学教学的改进,提升我校综合办学水平。

2、强化教师的业务培训和综合素质的提升,创造一切有利条件派出教师观摩访学,从而转变教师教育观念,更新教师教育理念。

3、发动教师积极探索切实有效的课堂教学模式,倡导课前预习常态化、课堂学习主体化、课后复习常规化,实现课前、课中、课后链条化,使三者之间相互依存,互为一体。

4、通过各种手段培养学生的学习兴趣,促进学生的整体成绩提升。充分调动学生的学习动机,激发学生的学习热情,做好学生学习习惯的养成教育,实现课堂教学的有效性。力求在教学上采用直观、有效的教学方法;在学生的评价体系上采用激励性语言,设计多元的、开放的练习教会学生学习的方法,提高学生自主学习的能力。

5、加强学校管理,丰富学校内涵,努力营造温馨和谐的育人环境,将德育优化与师生成长结合起来,彰显学校的管理理念。

6、加强学校行政管理力度,将领导力和执行力贯穿在各项工作当中;加强后勤服务管理,体现服务育人的理念。

7、营造班级文化氛围,充分利用班级效应,培养合理情绪,引导学生自我教育。树立良好的班风和学风,实现集体育人。

8、新课程理念强调教师要有耐心和爱心,留给不同层次学生充足的学习时间。关爱每一个学生,走进学生的心灵深处,关注学习上的弱势群体,培养学生学习积极性,矫正消极情绪,塑造健康心理。

问卷调查报告

此次调查的目的是为了了解本校区大学生的英语学习现状以及学生们对社会英语培训机构教学效果的看法。为了收集到真实的反馈信息并使调查结果更具代表性和可信性,我们采用调查问卷与访谈相结合的方式,问卷调查采用了不记名即时完成的方式,范围涉及到不同专业的学生。主要包括学生参加四六级考试的了解;对四六级培训的要求;对四六级培训机构的了解与评价等方面。

时间:

地点:广东药学院中山校区。

说明:本次调查来源真实,本报告基本事实准确,主要是对广东药学院中山校区的大部分同学进行信息收集和分析,包含学生对当下四六级的态度和对四六级培训机构本身的优势等的分析,加之本人有些方面尚不成熟,故只是一种并不全面的探讨。我们也非常感谢在调查过程中给予帮助的同学和老师,感谢你们的关心和支持!也在此报告一下进程和调查结果。

大学英语四、六级考试已引起全国各高等院校及有关教育领导部门对大学英语教学的重视,调动了师生的积极性。按教学大纲的要求反映我国大学生的英语水平,因此有力地推动了大学英语教学大纲的贯彻实施,同时也促进了我国大学英语教学水平的提高。随着种种教学大纲的落实,高校对四六级英语的重视,使一批又一批的形形色色的英语培训机构也油然而生。带动了一个新的产业-----考试产业,这也顺应了中国的改革,但对于各色各类的培训机构,学生们是如何选择,究竟某些培训机构的优势在哪里呢?针对这一问题,我们在老师和同学帮助下对广东药学院中山校区的学生在英语学习的信心、兴趣、方法和对英语培训机构的了解等方面进行了一次比较全面的调查。

问题:您希望得到哪方面的英语提升?

经过我们的问卷调查以及对问卷本题的数据分析,我们不难发现在大学校园内的学生觉得应试类(四六级英语)的英语是他们最重要的英语类型。数据显示,有75%的男生选择自己的应试类英语可以得到提高,有66%的女生也是选择自己的应试类英语可以得到提高。从以上数据看来,大多数在校大学生都想自己的应试类英语首先得到提高。对此我们就深究此现象的出现,作出了推断。大学生注重应试类英语的主要原因是要面对就业问题,在应届毕业生求职的硬条件里,英语四级是相当重要的一项,许多企业将其当做招聘的硬性门槛。对于大多数的职位,英语已非专业技能,而是必备的职业素质,自然被企业普遍地采用为招聘考察项目。

问卷调查报告

变废为宝从我做起

1.“变废为宝”科学调查活动

调查一:一周内每人平均产生的生活废弃物的调查。(附件一)

(1)在暑假中连续7天调查你的家庭生活中产生的废弃物类型。

(2)称量每种废弃物的重量,并计算平均每位家庭成员产生的各种废弃物重量,将数据填写在相应空格中。

(3)调查时,可以全程协助家长做家务劳动,例如餐前的准备及餐后清理、打扫房间、废旧物品的处理等。

调查二:过去一年家庭生活中产生的电子废弃物调查(附件二)

(1)调查你家过去一年中淘汰的电子产品数量(包括当成废品被卖掉、被直接丢弃和在家中某个角落堆放至少半年以上不再使用的电子产品)。

(2)你可以在家长的帮助下一起完成调查和统计工作。

(3)调查的电子产品不管体积大小,都以“件”为单位进行统计。

表格与数据提交

(1)相关统计表格见附件一、附件二。

(2)数据提交方式。

网站在线提交:登录活动网站,进入“参与活动”栏目,点击“学生参与入口”即可开始填写调查数据。

二维码提交:扫描右侧二维码,关注“青少年科学调查体验活动”微信公众账号,点击“数据提交”,填写相关调查数据。

(1)作品内容:针对本手册中家庭日常生活废弃物调查活动,在进行调查和记录的基础上,进行数据对比和分析,形成完整的《“变废为宝从我做起”科学调查报告》。

(2)报告内容说明详见活动网站:

(3)《“变废为宝从我做起”科学调查报告》优秀作品将推荐参加国家级比赛。

(4)上交方式,打印一份,由班主任统一交科学组,并发电子文稿到。

3.“变废为宝”创意制作比赛

(1)活动主题:环保节约创新

(2)作品要求:以废旧物品为主材料制作成一个作品,辅助材料不超整体部分百分之十,最大尺寸不超过100cm×100cm×100cm,每件作品都要配置好底座或做好相应的展盒、支架。并在显眼地方贴上统一的标签。

(3)作品简介,尽量说明创新之处。(附件三)

4.我是再生纸制作小能手

纸是日常生活中必不可少的资源和材料。读过的报纸、书写过的'作业纸、硬纸包装箱等大量废纸具有很高的回收和再利用价值。利用这些废纸制作再生纸,并完成相关测试。

(1)制作再生纸

(2)测试再生纸。

测一测再生纸的定量

测一测再生纸的横向和纵向吸水性

测一测再生纸的抗张强度

具体制作方法和测试方法见变废为宝活动手册第9至13页或是附件五。

问卷调查报告

1、针对孩子所选读的秋季培训项目,我们对孩子最喜欢的班级项目进行了随机调查,对喜欢的原因调查的结果显示:教师上课负责、有耐心及创意,课堂互动性强,对开发孩子智力及动手实践能力有帮助的学习项目普遍受欢迎程度较高,家长问卷调查报告。

2、针对孩子最满意的任课老师及不太满意的.任课老师进行了调查,共有156名家长回答了此项问题,其中有152位家长对孩子的任课老师表示满意,4名提出了不太满意。即家长对中心教师的满意度达97.4%。

满意的原因主要有:1)专业知识强,授课认真负责;

2)既严格又可亲,对待学生能做到细致、耐心;

3)因材施教,善于引导孩子学习;

4)课堂气氛活跃,能调动学生的积极性。

不太满意的原因为:1)所教内容难度太大,没考虑到孩子的接受能力;

2)上课提问太少,互动少,课堂纪律有待加强;

3)老师的指导太少,孩子兴趣得不到提升;

4)对孩子发牢骚,表扬太少。

3.每个学期中心均通过各种渠道对培训教学工作进行检查和监督,问卷也针对家长对中心的教学管理措施支持度进行了调查,调查报告《家长问卷调查报告》。其中通过参与部门公开课了解孩子学习情况的家长占59.3%,参加听评课活动的占17.3%,了解部门的教案展示及评比活动的有19.3%;通过电子屏、宣传海报等方式了解到中心各种教学监督活动的占4%。以上调查显示,家长对中心的教学质量普遍关注,绝大多数已对中心的各种常规教学管理方式熟悉并积极配合与支持。同时,家长们也纷纷表示,希望中心多开展一些公开课活动,让孩子在思想上更加重视学习,让家长更多地了解孩子的学习情况。

二、家长对中心的报名招生、活动开展、后勤服务、安全等各项工作所提出的意见整理汇总如下:

问卷调查报告

在人才济济的当今社会,具备健康的体魄是极为重要的。随着大城市的发展,高楼耸立,大街小巷横穿各处,人们接近大自然的机会越来越少,人们忙忙碌碌,很少停息一会儿,放松身心。作为中学生,我们发现了一个现象,就是学生的近视现象日趋严重。在班级上,很多同学都戴着眼镜。为了更进一步了解中学生的视力情况,我们开展了一次关于中学生视力情况的调查活动。

通过对中学生视力情况的调查使我们认识到中学生患近视的严重性。通过调查报告,向同学们传达近视的危害,从而使广大学生们认识到要更好地保护眼睛。

为了清楚地了解中学生的视力情况,我们从网上查到了不少资料,里面的种种数据都使我们大吃一惊。最新一次全国24省市学生视力监测结果表明:8万多初中生,视力不良率达50.72%,近视率为44.2%;7万多高中生,视力不良率达50.72%,近视率为65.2%。这也就是说,一半以上的中学生都有一副沉重的眼镜'架在鼻子上!

而更糟糕的是近年来,一些高校相继要求提高招生体检标准。近视学生在高校录取过程中,将受到极大限制。这些限制意味着每年有84%的高中考生,68%的初中考生被限考专业拒之门外。

到底是什么原因造成这么多初中生视力下降呢原因很多,其中环境是形成近视的主要因素,眼睛过度疲劳和不合理用眼方式,使得不少青少年眼睛的调节功能逐渐衰退而遭破坏。现在问题比较普遍的是学生课桌椅不规范,未能按年级、个体差异配置,不便于学生养成良好的坐姿。教室采光不好也易造成学生近视。此外,长时间接触荧光物体,如电视、电脑等,也是造成学生视力下降的原因。所以说不良的学习环境严重影响了学生的身体健康。

不积极参加体育锻炼,体质较差也不可忽视,我们从网上搜查的资料中:体校的学生出现近视率明显小于普通高校,仅为四分之一。这一方面与体育专业学生课业负担较轻有关,另一方面,也与体育专业学生喜爱运动、体质好有关。普通学校女生比男生不爱运动,也存在女生近视率高于男生的现象。

其次,不科学的饮食习惯也会导致近视。大量的临床资料及动物试验说明:近视眼的形成与机体缺乏钙、铬等微量元素有关。甜食为酸性食物,一方面大量消耗体内的钙元素,另一方面升高血糖,改变晶体渗透压,是导致近视眼形成的又一祸根。现在,学生的近视眼已成为大家普遍关注的话题。据统计,目前全国约有51%的同学是处于近视阶段的,大约占了二分之一。

此外,我们通过调查了解,知道在休假时间中有24%的学生是在看书的,看书并非一件坏事,但看书也看的合理,这里的合理并非指书的类别,而是指看书时的姿势要正确。要遵循"二要二不要"原则,所谓:"二要"是指眼睛和书本距离要保持一市尺,和连续看书一小时左右,要休息片刻向远处眺望一会,而"二不要"是指不要在光线浅暗和阳光下看书和不要躺在床上看。可是根据数据显示,我们学生平时看书离书面较近和躺在床上看书的就占全校学生的64%。虽然力奋是好的,但为了成绩而损害眼睛的话,是很可惜。

有关资料显示,虽然饮食习惯不是近视的直接原因,但也属其中一个原因。比如说如果缺乏胡萝卜素,维生素a,维生素b2,就会使眼睛容易疲劳,从而造成近视。所以,我们要多吃维生素a,b2,含胡萝卜素较多的食物,如牛奶,动物肝脏,鸡蛋,花生,胡萝卜,蔬菜等。

从调查中看,有一部分中学生由于姿势不正确和距离近造成了视力下降,说明这些学生对日常行为中保持正确的姿势、适当的距离对保护视力的重要意义还没有正确的理解和重视。这就要求我们的老师在教学和日常生活中要不断地对学生的行为习惯进行教育、强调,加强学生保护眼睛的意识。我们认为,眼睛的卫生教育应从小学开始,一上学就要进行"三要两不要"的习惯教育,使学生把这些基本要求从小习惯化。

尽管现在的高考、中考、初考的竞争日趋激烈,如果用延长时间、题海战术来追求升学率,不仅会使学生视力下降,造成永远不能弥补的损失,而且还会使学生的体质下降,严重防碍学习,所以各学科教学都有责任帮助学生从题海中解脱出来,降低学习强度,使学生有时间注意休息。饮食中增加蛋白质,减少碳水化合物供应,可使有遗传背景而发生近视的青少年减少或中止近视度数的增加。因此,为避免发生近视,少吃糖果和高糖食品。

据调查,我国现有盲人500多万,低视力近千万人,尤其是在儿童及青少年当中,患病率极高。全国学生体质健康调研最新数据表明,我国小学生近视眼发病率为22.78%,中学生为55.22%,高中生为70.34%。更令人震惊的是,有份调查报告称,国内因高度近视致盲者已达30多万人。因此儿童及青少年近视的防治越来越为学生、家长及社会所关注。

为什么患近视的学生越来越多学生的眼睛到底是怎么近视的仅仅是不良用眼习惯造成的吗为了解小学生近视情况及引起近视的相关因素,我针对我们学校的部分同学作了一次调查。

1、你是不是近视()。

a.是的b、不是。

2、你是如何近视的(不近视的可不答)()。

a、看电视过度b、坐姿不端c.其它。

3你近视多少度()。

a.100以下b.500以下c.更高。

大多数人都是平时不注意保护眼睛而导致近视的。研究结果表明,近视眼是人眼对当代环境的适应性改变,它的发生与发展与日益增加的近距离用眼活动的环境密切相关,与摄入营养成分的失衡密切相关。而不正确用眼,不注意用眼卫生(如看电视和上网过长等)是现代儿童近视大增的主因。

1看电视距离太近;

2看电视的时间太长;

3所看电视的画面浓度太深;

4写作业时的姿势不正确;

5在光线太强的阳光下看书;

6在光线太弱的光下看书;

7长时间的在电脑前;

8不合理饮食;

9看激光;

10在车厢里看书;

11遗传因素;

12不认真做眼保健操。

通过调查发现,在当今的中学生近视率不断上升,而中学生们对近视这一现象并不加以重视。甚至有人认为近视怎样,戴副眼镜不就得了。还对近视无所谓,错上犯错。许多人常将其归咎于不良的用眼习惯,如看书距离不当、光太暗、持久用眼等。但近年来的医学研究表明,饮食不均衡、睡眠不足、噪音等,也是诱发青少年近视的重要因素。

(一)看书时作姿要端正,光线要充足。读写要坐到离课桌一尺,胸离课桌一拳,眼离课本一尺。

(二)不要在坐车或行走的时候看书,不要躺下看书。读写1小时要远眺10分钟或到户外走动,调节眼睛肌肉。

(三)在课间十分钟坚持做眼保健操。

(四)尽可能少上网或看其他辐射性强的东西。注意作息时间的安排,不能让眼睛长期处于疲劳状态。

问卷调查报告

随着人们生活水平的提高,家长给小学生的零花钱已呈愈来愈多的态势。同学们是怎么运用这些零花钱的呢?我在班里调查了10名同学(男6名,女4名)调查的内容和结果如下。

调查的内容是;

1、你一天约有多少零花钱?

2、你用这些零花钱来干什么?

根据调查统计,这10名同学是这样来支配零花钱的:有一位上网吧已经两年了有五位天天用来买零食吃;有1位把零花钱存着,已赞有500多元了;有两位同学主要用于买课外读物看。

从上面的数据,不难看出,能注意积攒且正确运用零花钱的同学只有3名,占调查人数的30%;而其余7名同学(占70%)只知道用零花钱来“吃喝玩乐”了。

为什么有这么多的同学不珍惜手中的零花钱,只知道用它来买零食,不能把零花钱积攒起来用来买学习文具、买课外读物等呢?究其原因主要有:1、不知道父母的钱来的不容易,只知道没钱伸手向家长要,花钱如流水。2、吃零食已成了习惯,如吸毒那样已有瘾了3、吃零食,有的包装上有奖,获奖后感到刺激、好玩,而上网心里感到舒服。

从家长和学校来找原因,主要有:1、有些家长手里有钱了,给孩子的零花钱就大方、随便了,只管给钱,不问零花钱是怎么花的2、有的学校校内就有小卖部,这为学生买零食提供了方面;3、有的老师缺少对对学生进行勤俭节约、艰苦奋斗方面的教育。

通过这次调查,我认为很有必要正确引导同学们运用零花钱。如果把零花钱大都用于买零食吃上,不仅对自己的成长无益,还对人的身体有害,特别长期食用那些“三无”产品,有百害而无一利。因此,我建议:

1、家长给孩子的零花钱要节制、有计划,要与孩子多交流、多沟通,引导孩子把零花钱用在“刀刃”上,可积攒起来用于订报刊、买课外读物看;用于买必要的学习文具,用于捐助别人等。

2、老师可利用班会、中队会等,召开“我是这样花零花钱的”的演讲比赛或专题讨论会,以引导学生认识钱来之不易和学会正确理财。

3、校园内如有小卖部,应只卖学习文具和必要的饮料,不卖零食,以净化校园环境。

4、学校不应该让同学们把零食带入校园。

问卷调查报告

1、购买商品注重的是什么:有71%的同学选了质量与功能,而选品牌,美观别致和价格的同学各站9、7%左右。可见质量与功能是决定大学生购物的最关键因素,他们对品牌、价格以及外观并不是十分的在意。大学生在勾物时把“质量”放在第一位,这是大学生和一般时尚消费者的最大区别。

2、大学生的消费方式:49%的学生选择了“事先做好消费计划再花钱”,32%的学生选择能省则省,另有少数学生选择毫不在乎或其他。由此看来绝大多数大学生都能有计划的消费,能做到不乱消费,不乱花钱。都能合理的安排自己的生活,以有限的资金做个快乐的消费者。

3、平均每月生活费;25%的学生在300园以下,52%的学生每月生活费在300-500元之间,另外23%的学生在500元以上。这和在校大学生的家庭经济情况密切相关也基本吻合。消费在300元以下的一般是贫困生,而25%的比例或许也基本符合在校贫困生的比例。

4、心理合理的消费状态是:35%的学生认为够花就行,14%的学生以定出消费计划为准则,而51%的学生希望每月都有赢余以共自己支配。

5、如果有一大笔钱,你会如何使用:30%的学生想购买自己喜欢的东西,18%的学生有周游世界的梦想,13%的学生想捐给慈善机构而15%的`学生要把钱存到银行另有24%的学生选择其他使用方式。每个人都有自己的愿望,都渴望拥有自己想要的东西而事实上无法得到满足或许这就是大部分学生选择“买自己想买的东西”的原因吧。

6、常去的购物点:50%的学生选择百货商场,22%和24%的学生选择专卖店和特色店,只有4%的学生会去一般的小店。大学生是介于普通消费者和时尚消费之间的特殊消费群体,他们更倾向于去百货商场消费。

7、物品选择的标准:60%的学生选择舒适,14%大学生选择与众不同,15%的认为品牌更重要还有11%的人认为无所谓。大学生是比较实在的一族消费者,他们花钱消费追求更多的是舒适。

8、每月消费的主要项目:62%的学生主要消费项目是生活所需,11%的学生以书籍为主更注重自己的学习,16%的人选择购物,6%的大学生每月消费的主要项目是娱乐,另有5%在其他方面。大学生一般都还无法自立,他们的生活费还得靠父母,所以他们都会克制自己的欲望不乱消费,仅以自己的生活所需为第一。毕竟“欲不可纵,纵欲成灾!”。

9、心情不好的时候会否购买没用的东西以求发泄:20%的人会,而绝大多数80%的学生都选择不会。在没有完全独立自主之前心情不好也没必要和钱过不去嘛!

10.购物时会否有快感:42%的学生认为有,而58%的学生感觉不到快感。看来把购物当作购物的大学生还是稍微多一点。

11、当身无分文时,朋友去玩,你会怎么做呢?65%的大学生选择婉言谢绝,然而有35%的大学生会借钱消费。或许这的确有点难以选择,毕竟朋友相邀嘛!或许这也得看是哪种朋友!

12、买到伪劣商品时:44%的大学生会去找商(厂)兑换,37%的大学生会忍气吞声、自认倒霉,另有19%的大学生选择其他做法。看来大学生作为一个消费者在维护自己合法权益方面的意识并不足。我们在维护消费者权益方面,或许更确切的说在维护大学生消费权益方面做的并不充分。要想做好还有很长的路要走,而前景也不乐观。

13、买完东西后会否保留小票57%的大学生会保留,47%的则不会保留。

问卷调查报告

小学阶段开设英语课程的目的是培养学生学习英语的积极情感,形成初步的英语语感,为其语音、语调打好基础,最终能使学生用所学英语进行交际。随着课程的不断改革,目标的不断改进,阅读能力的培养显得越来越重要。当前的英语阅读开展,虽方法种种,但依然存在着不尽人意的地方:如阅读量难以保证,阅读质量不易监控,阅读方法不够科学等。因此,为了让小学生能在英语阅读方面有所突破,扩大学生的阅读量,强化学生的阅读方法,使学生养成良好的英语阅读习惯,掌握正确的阅读技巧,提高学生的阅读水平,拥有主动学习的能力和合作的精神,为终身学习打下基础,,通过调查问卷了解小学高年级学生英语阅读的现状和存在的问题,以便更有效地实施课题,有效地提高学生阅读能力。

1调查对象:本次问卷调查对象是高级某个班的学生。

2调查方式:本次问卷以局面问卷的方式进行,采用匿名答题,要求学生客观回答。

3.调查内容:围绕英语学习兴趣、英语阅读学习能力进行分析,进而了解学生的学习现状。这次调查采用问卷的形式,问卷内容主要涉及到学生对待英语阅读的态度、阅读方式、阅读困难、阅读习惯、课外阅读情况等方面。

围绕问卷调查设计如下:

1.你喜欢英语学科吗?1)喜欢2)一般3)不喜欢

2.你感受到英语学习的快乐吗?1)经常感受到2)偶尔感受到3)从未感受到

3.你喜欢阅读英语文章吗?1)喜欢2)一般3)不喜欢

4.在考试中,阅读理解题丢分多吗?1)很多2)较多3)一般

5.你了解一些阅读技巧吗?1)了解一些2)了解很少3)不了解

结果统计:选择1)选项的人数占23%,为a类。选择2)选项的人数占53%,为b类。选择3)选项的人数占24%,为c类。

从直观数字上看,b类学生的存在之多,说明学生英语学习的兴趣还是一般,越往高年级学生学习英语的兴趣越低。

分析:学生学习英语缺乏学习兴趣,认为费时、费力,成绩不能很快有大的提高。在学习中缺乏高效率,需要改善有效学习途径,提高课堂教学的效果。这一分析为此次课题研究找到好的切入点。

基于对小学高年级学生英语阅读理解的问卷调查结果,我们初步找到了影响小学生英语阅读能力提高的因素,即:英语阅读动机、英语语言基础知识、文化背景知识、阅读技巧、课外阅读。因此,课题研究将致力于解决以下几个问题:构建实施小学英语阅读课的基本框架;帮助学生掌握基本阅读技巧,提高阅读能力;探索小学英语阅读教学的有效方法。

1.激发勉励学生课外进行英语阅读。十分多学生缺乏课外英语阅读的习惯,把阅读能力低的主要理由归结为词汇量太低,因此他们把大量的时间花在背单词上,认为词汇量大了,自然就读懂了,但现实中并未如此。阅读能力不但是个词汇量的难题,与学生的逻辑思维能力、研究结束语和判断能力、知识广度和熟练程度都需要有密切关系。课外英语对小学生英语水平的提升起着不行取代的作用,它能使学生有机会巩固课上所学的字词句知识,接触更多的英语习惯表达,全面形成英语思路,可行不断扩大知识面,还能在潜移默化间协助学生形成语感。

2.增强课外阅读本领的指导。在英语教学中,教适应注意传授给予学生正确的阅读方式与技能,从而让学生形成十分好的阅读习惯,这就是提升学生阅读能力的迫切必要。阅读能力的培养和提升不是一朝一夕就能实现的,必要通过长久的努力。小学阶段既然只要求学生读懂部分简易的读物.困度不大,但作为初始阶段,方式的掌握、习惯的养成却是非常十分主要的。

3.扩充阅读材料类型。阅读基本理论认为,阅读理解是文章的语言原因(词汇、语法等)和非语言原因(与文章主题相关的背景知识等)相互作用的一个动态整个过程。小学生课外阅读材料的类型过于单调,英语教学的课时数也非常有限。所以,可以经过大量阅读各式各样类型的材料来协助学生了解更多的背景知识。对于学生不知道选择怎么样的样的阅读材料这种现象,老师可依照学生的实际英语水平来进行保举。

总而言之,老师要激发勉励学生积极地去寻找本身感兴趣的阅读材料,力求让学生参加到阅读这一整个过程中来;老师还可要求学生在每节课前几分钟进行读书报告请示表演,并依照表演的质量评分,作为学生的英语口试成绩,与学生的期评考试成绩挂钩。并且,老师还应增强对学生课外阅读本领的指导,继续纠正学生遇到生词就查词典的不良学习习惯,培养其猜词能力,寻找主题句和本文关键词的能力。

经过这次问卷调查,笔者发现小学中高年级学生的英语课外阅读量和阅读本领和阅读习惯、课外材料的类型等方方面面有需要完善的难题,这样一些难题的处理必要老师的指导,但纯靠老师单方面的努力是永远无法达到的,还必要家长的积极配合。相信只要咱们共同努力,在英语学习这块阵营上,学生将表现出极大的阅读热情和奋发向上的拼搏精神,英语水平将会有极大的提高。

问卷调查报告

古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。

大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下:

(1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,40.5%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占13.4%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有2.9%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:26.6%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,52.2%的同学认为一般,其中17.2%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。

(4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,仅仅只有12.5%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类:在调查中,有近52.9%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,27.5%的同学觉得菜式应该有所创新。仅仅就3.3%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。由此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们对菜的满意度。

在此次调查中,还有众多的结果数据,但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状,在很大范围内,还存在很多不容忽视的情况,如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等,这些调查结果是值得反思,但在这里我们仅做描述性的介绍,以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。

通过我们的调查,我们不难发现存在众多的问题,在对食堂的问卷调查和走访中,我们总结了一些的结论,并提出了相应的建议,具体的表述为以下几点:

(1)价格方面:饭菜的价牌调整需及时,以免同学们产生不必要的误会,对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理,有的素菜的价格比荤菜高。

(2)服务方面:工作人员的态度要温和,特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间,同时增设窗口。建议用铁勺子,方便。现在开设了订餐的服务,方便了同学们,深受同学们的好评。

(3)饭菜方面:针对早餐,同学们普遍认为稀饭过稀,还建议应该增设品种,如小笼包,饭团等。当然这主要看食堂,考虑到时间,人员可否行。针对中晚饭,同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法。除此,有部分同学提出食堂的汤类过少,口味过淡。现在天气渐冷,建议食堂应注意饭菜的保温。

通过此次的调查,作为学校的后勤保障部门,更加深入地了解学生的用餐需求,从而在日后在餐饮方面提供更有针对性的服务及进一步提高业务水平,为全校师生营造一种更愉悦,和谐的校园氛围。

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