疫情防控开展工作汇报

时间:2023-08-29 10:32:40 作者:储xy

自从新型冠状病毒疫情爆发以来,各级政府与广大人民群众团结一心,共同开展了疫情防控工作。在这场没有硝烟的战斗中,我们有勇敢的医务人员日夜奋战在一线,有广大群众积极配合政府各项措施,更有科学技术的支撑与创新。无论是严格的封控措施,还是大规模的核酸检测,疫情防控工作一刻也没有停歇。让我们相信,只要我们同舟共济、众志成城,胜利就在望!

疫情防控开展工作汇报篇一

我是普陀区军休所的一名军休干部,平时和老父亲住在一起,照顾老人的生活起居。3月以来,上海疫情持续蔓延,形势严峻,作为一个曾经的医务工作者,看到医护人员、社区工作者和志愿者们奋不顾身地投入这场抗疫之战,我也迫切希望自己能够“重操旧业”,和大家一起团结起来,打败疫情。

4月6日,当我看到所里发出通知,市退役军人事务局正在招募退役军人抗疫医疗志愿者,我毫不犹豫地第一个报了名。当然,我也征得了老父亲的同意,他非常支持我再上战场,为保卫我们的城市做出贡献。

4月9日,得到正式被选上、马上要出发的消息后,我立刻收拾行李,整装待发。

4月10日,我们到达静安方舱医院开展支援服务。我领到的任务是在舱外做好进舱人员的辅助工作,如有需要就进舱开展心理慰藉。凭着多年的医护工作经验,我觉得自己完全有信心、有能力做好这些工作。

4月11日,是我们正式开展工作的第二天。我们一行12人,以前都是分散在不同地区、不同医院工作,大家互不相识。这次疫情让我们走到了一起,共同的目标把我们的心紧紧相连,我们自然而然就形成了一个高效团结的整体。大家团结一心,工作积极抢着干,年轻的冲锋在前,一切行动听指挥。我是这批人中年龄最大的,大家都很照顾我,我也非常感动。我想着,要把我得到的关爱再传递出去,共同做好这次志愿工作。

早上7点,我们就要出发赶往医院,三顿饭都在医院吃。每天,我们会安排两个人和医院值班医生一起进舱,配合他们的工作,分发住院记录、开展心理辅导等。我们到达的第一天工作就已经非常繁忙了,一下子有5名战友进舱。上午,我主要帮忙为医护人员、工勤人员开展核酸检测,协助进舱人员穿防护服、隔离衣等。下午,战友们一起开会汇总,梳理各个方面的流程,制定一些规范,以促进工作更加高效地开展。晚上回宿舍的时间也不固定,忙到几点是几点。但我们始终有一个原则,就是要保证每天我们都抽空集中,一起学习,一起汇总,当天的问题当天解决。

市退役军人事务局对我们这些支援方舱的军休干部也很关心,给予充分的物资保障,还给我们家中送去了蔬菜、鸡蛋和牛奶,解决了我们的后顾之忧,我心里非常感激他们。支援方舱,虽然条件艰苦,但我的心情很愉悦,我为自己能加入第三批抗疫小分队感到自豪。

疫情防控开展工作汇报篇二

(一)群众防控意识不强。一是群众防范意识有所减弱,部分存在侥幸心理,导致超市扫码、亮码、戴口罩等工作落实不到位。二是由于天气闷热,部分顾客或工作人员会不自觉地下拉口罩,露出鼻子,导致配戴口罩不规范,且督查难度大。

(二)商超落实主体责任不强。在落实相关疫情防控工作时,部分超市主体责任不强,疫情防控时松时紧,没有持之以恒贯彻执行戴口罩、测量体温和扫码入内等。对于未戴口罩未扫码进入的顾客,缺乏有效的手段和方法。

(一)加强督查力度。加强对商超疫情防控工作的检查力度,重点检查公共区域环境卫生及消毒情况、从业人员及消费者佩戴口罩情况、进出扫码测量体温、疫情防控宣传情况以及疫情防控值班情况等,对发现的问题要求立即整改,迅速消除隐患,保障商超企业全体员工及消费者的身体健康与生命安全,维护商超企业的正常运营和稳定,为广大人民群众提供安全的购物环境。

(二)加强宣传力度。一是要求商超在门口放置宣传喇叭,粘贴宣传画。二是加强入口督查力度,在内部设置口罩劝导员,督促工作人员及顾客规范配戴口罩。三是要求各商超在查验健康码、行程码时,询问疫苗接种情况。进一步提高群众疫情防控意识。

疫情防控开展工作汇报篇三

学校在开学时要建立“零报告”制度。建立健全校内有关部门和人员、学校与家长、学校与教育行政部门“零报告”联系机制,完善信息收集报送渠道,保证信息畅通。实行值班制度,加强校内值班。建立与教育部门、卫生部门信息联动机制,发现疫情及时上报并收集本地区新型冠状病毒感染的肺炎发生信息,及时准确地进行预警。开学后,搞好消毒、卫生工作,营造学生健康成长的环境。

1、各班除召开“预防新型冠状病毒感染的肺炎”专题班会外,还经常利用晨会、午会等时间,发动学生了解病状、预防措施到宣传。

2、学校教职工一旦有感冒发热立即报告学校,并由校长了解状况,根据病情决定是否上报上级部门。

3、家长一旦发现孩子发烧,第一时间通知学校,先送医院(不要任其返校或要求学校送医院而造成不必要的学生间互动)。

4、每日对学生个人卫生进行检查。

6、进行清扫或消毒时,工作人员应戴手套,清洗结束后要立即洗手。

7、养成良好的个人卫生习惯和饮食习惯,饭前便后洗手、勤洗澡。

8、告戒家长尽量少带孩子去拥挤的公共场所,特别是尽量避免与其他有发热、出疹性疾病的儿童接触,减少被感染的机会。平时要多注意观察孩子身体状况的变化,一旦发现孩子有发热、出疹等表现,应尽早带孩子到医院就诊,并积极配合医生的治疗。

9、每天进行零报告制度。学校有专人负责每天向教育局体卫办报告学校的情况,做到信息畅通。

10、积极开展体育活动,加强体育锻炼,保证一天的一小时锻炼时间,从而增强体质,提高机体抵抗力。

11、全校班级分别举行了以“防止肺炎”的主题班会,内容丰富,深入浅出,形式多样,收效显著。目前乃至今后一段时间,防控新型冠状病毒感染的肺炎的任务还十分艰巨,我们将在上级的正确领导下,创造条件,千方百计做好防控工作,为全面防控疫情作出贡献!

疫情防控开展工作汇报篇四

(一)健全工作机制。我镇调整了x镇新冠肺炎疫情防控工作领导小组,领导小组下设x镇新冠肺炎疫情防控农业农村工作专班、x镇新冠肺炎疫情防控渔业渔民工作专班、x镇新冠肺炎疫情防控香港货柜司机工作专班、和“三人小组”,切实加强对我镇冬春季疫情防控工作的组织领导。我镇全面落实网格化疫情防控,全镇共有镇一级网格1个,二级网格xx个,三级网格xx个,实现了疫情防控的网格化管理全覆盖。

(二)加强疫情防控宣传。目前,我镇共在镇区主要区域、各自然村悬挂宣传横幅xx多条,印发宣传小册子15000多份,利用“智慧乡村”系统进行宣传,乡村喇叭早晚广播,并在全镇范围内充分利用广播、电子显示屏播放宣传标语、发送短信等多种方式全方位开展疫情防控宣传,实现了疫情防控宣传工作全覆盖。通过多渠道开展疫情防控宣传,进一步提高了群众对疫情防控工作的认识和自我防护能力,提升了群众参与疫情防控的积极性,营造了良好的疫情防控社会氛围,疫情防控宣传取得了良好实效。

(三)做好冬春季防控物资储备工作。我镇积极做好冬春季防疫物资储备工作,储备了和疫情防控工作形势相匹配、数量充足的口罩、消毒液、体温枪、洗手液、护目镜、一次性手套及其他相关防疫物资,为全镇疫情防控提供了坚实可靠的物资保障。目前,全镇各村(渔、居)已分别储备好3000个口罩、3只体温枪、洗手液一批、消毒液一批;镇政府已储备好口罩60000个、体温枪30只、消毒液400瓶、洗手液400瓶、一次性手套5000双、护目镜100个。

(四)加强关键领域疫情防控。一是做好重点人群摸排工作。x月x日召开会议研究疫情防控工作,发放了《x镇在市外就读学生信息采集表》、《x镇外出返乡人员信息采集表》等2种表格,由各村(渔、居)做好市外就读学生、外出返乡人员等重点人群的摸排工作,全面掌握动态情况。二是加强农村疫情防控。充分发挥农业农村工作专班作用,镇领导干部挂点到村、村领导干部挂点到户,深入开展宣传减少人员聚集及不搞村庆、庙会、比赛、游园等聚集性活动。三是抓好重点地域防控。x月x日,成立了6个疫情防控检查组,对全镇的商场、超市、宾馆、酒店、ktv、餐馆、站场码头、公共交通工具、旅游景点等重点场所进行督查。我镇严格落实上级防控工作要求,在全镇农贸市场、酒店、旅业均设立了疫情防控扫码测温卡点,防范疫情风险。四是加强对货柜司机的管控。对跨境货柜司机每日扫健康码、测体温、做好台账,并定期开展核酸检测。目前,xx渔业公司3名货柜司机及2名管理人员已接种新冠肺炎疫苗。五是加强渔业疫情防控。加强对全镇渔船的管理,做好冬春季渔港疫情监控点的值班值守;对全镇所有渔船外来务工人员进行摸排,动员渔船外来务工人员就地留在x过春节,对坚持回乡过年人员进行登记、跟踪管理,对节后返回x人员作出计划安排,并在镇卫生院进行核酸检测。六是切实加强对药店、诊所及乡医的管理。对全镇药店、诊所及乡医进行摸排、登记造册,疫情防控检查组开展专项督查,宣传教育药店、诊所及乡医发现发热病人及时报告。七是深入开展爱国卫生运动。从x月x日开始到xx晚,积极开展爱国卫生运动,扫除卫生死角,为疫情防控增添助力。八是加大对走私冻肉的打击力度。由x海警、派出所、渔政渔监等部门联合,对x海岸线进行巡查,有效打击走私冻肉违法行为。九是加强疫苗接种。大力推进我镇新冠肺炎疫苗接种,目前,已对我镇医护人员、派出所人员、社区工作者、“三人小组”成员等重点人群进行新冠肺炎疫苗接种,共已接种xxx人。

(一)加强组织领导。充分认识做好冬春季疫情防控工作的重要性和艰巨性,切实加强对冬春季疫情防控工作的组织领导,统筹推进冬春季疫情防控各项工作落实。

(二)抓好重点防控工作落实。采取有力措施,全力做好冬春季疫情防控工作,重点抓好农业、渔业、货柜司机、人员密集场所等疫情防控工作落实,深入开展爱国卫生运动,加强防疫物资储备,强化对防控工作的督促检查,确保我镇冬春季疫情防控工作取得良好实效。

(三)加强疫情防控宣传。通过多种方式大力开展疫情防控宣传,动员群众积极参与配合做好冬春季疫情防控工作,营造良好社会氛围。

疫情防控开展工作汇报篇五

为进一步加强信贷管理,防范风险,全面提升辖内金融机构资产质量,确保不良贷款“双降”任务的完成,促进首都经济金融 持续稳定健康发展,日前,北京银监局针对宏观调控政策实施后,辖内银行业出现的 一些新情况和新问题发出风险提示,并提出了监管要求。

要关注行业性风险、地区性风险等系统性风险,逐步建立以产业分析和地区分析 为基础的银行风险控制制度。要求辖内银行业金融机构将宏观经济运行分析、产业政 策研究和市场走向预测制度化、常规化,并纳入到贷款的审批程序中去,从源头控制 系统风险;建立行业风险预警系统,根据形势和政策的变化,及时发布产业、行业、 企业甚至产品的预警风险提示。

要求辖内银行业金融机构对明确列入淘汰行列的产品和企业,污染重、耗能高的 生产项目,禁止发放贷款;对高尔夫球场及以体育休闲中心、房地产项目冠名实质为 高尔夫球场的项目,贷款也同样不得进入;对采用落后工艺技术设备、重复建设、近 期可能超出市场需求、无竞争优势的行业和企业,如钢铁、水泥、电解铝等行业,贷 款要严格按政策要求控制进入,防止出现新的不良贷款。

密切关注大型城市建设项目贷款,认真落实还款来源和担保。贷款在形式上鼓励 多采取银团贷款等方式,减少贷款集中度,分散风险;管理上要采取实时监控的方式, 对项目资本金要集中管理,贷款要按项目进度发放,合理使用。

严格掌握对会展中心、物流园区和大型购物中心等商业地产项目的贷款,防范集 团客户授信风险和关联交易风险。要求辖内银行业金融机构对于大型商业地产项目贷 款,要严格审查承贷人的资格,制定专门的信用评级办法,项目评估时要重点体现对 其风险状况的分析判断,落实风险防范措施,严格控制不符合审慎经营原则的贷款发 放;要加强对集团客户授信业务的.风险管理,加强对关联企业的风险监测。

加强房地产贷款管理,控制行业贷款集中度。要求辖内银行业金融机构加强对房 地产开发贷款、土地储备贷款、个人住房消费贷款的管理。

防范汽车消费贷款风险,优化个人信贷资产质量。要求辖内银行业金融机构完善 贷款操作流程,加强对经销商和贷款人的审查及审核,对经营性用车贷款与自用车区 别对待,对贷款车辆要建立监控渠道,防范因变卖等行为造成抵押消失。

密切关注贷款企业和贷款项目的变动情况,早预警、早防范,加大资产保全力度, 最大限度地减少贷款损失。在控制新增贷款风险的同时,要继续狠抓不良贷款“双降” 工作,利用新机制、新方式解决抓降问题,加大清收力度。

疫情防控开展工作汇报篇六

我校现有5个教学班,学生51人,教职工11名,裁止xx月xx日,全校学生、教职工思想稳定、信心坚定,无感染及确诊病例,可以说我校取得了疫情防控的阶段性胜利,为坚决打赢疫情防控阻击战和平安校园保卫战打下了坚实基础。

(一)加强组织领导,统筹做好防控工作部署

1、成立领导小组。为了有效应对疫情,成立了由校长任组长的防控工作领导小组,明确工作职责,有序开展疫情防控工作,及时上报和反馈工作情况,做到尽职尽责。

2、完善方案预案。相继制定了《学校新型冠状病毒疫情应急处置预案》、《疫情期间学校值班制度》等,统一思想和行动,周密部署安排,科学规范疫情应急处置流程。并随着疫情防控工作的推进,结合学校实际,及时对疫情防控工作总体预案不断修订、充实、完善。

3、加强协调联动。我校密切关注新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势发展变化,及时掌握信息,获取专业指导,配合卫生健康部门严格落实疫情防扩散措施;加强联防联控,与县教育系统防控指挥部、疾控中心都已建立沟通机制,聚集校园疫情联防联控合力。

(二)加强宣传引导,提升师生防控意识

1、校内宣传,守护校园净土:其一是利用企业微信宣传预防新型冠状病毒感染肺炎的注意事项;其二是在校门口张贴特殊时期严禁外来人员、车辆入校的通告;其三是通过微信公众号、家长群、学生群等网络渠道了解学生基本情况,排查接触从外省(特别是xx)及境外入x返x人员情况。

2、强化防护知识教育和心理健康教育:一是通过微信公众号、班级和家长微信群、短信等平台载体,发布疫情防控日常知识手册等信息,做到疫情防控知识宣传全覆盖,引导师生家长增强敏感性,掌握正确戴口罩、消毒、洗手等必备的防护技能。二是积极转发上级部门关于新冠的防控知识,积极参与新冠知识网络答题。三是各班主任多次家访,及时排查掌握暑假期间学生的动向、思想和心态,帮助学生排解不良情绪,教育引导学生树立积极理性的防疫心态和战胜疫情的信心和勇气。

(三)从严落实举措,确保防控工作取得成效。

1、做好师生疫情摸排。组织以班级为单位开展3轮疫情摸底工作,准确掌握师生假期动向和身体健康状况(是否赴重点疫区(包括境外)参加活动、探访亲友,是否接待和接触过从重点疫区(包括境外)回来的相关人员,是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况)。

2、建立疫情台账档案。建立起全校师生疫情动态“一人一档”,做好详细的信息统计,每天跟踪询问核查相关师生身体心理及情绪状况,切实做到早发现、早预防。

3、抓好防控物资保障。做好开学准备,提前备足口罩、体温枪、消毒液等必要的防疫物资,学校现已配备一次性医用口罩130个、手持红外测温仪1把、桶装84消毒液近100斤、瓶装84消毒液500瓶、洗手液10余瓶、酒精200公斤等。

4、严格校园管理整治。为严防疫情向校园输入扩散,严格执行校园封闭式管理;未开学期间,学生一律不准返校,校外无关人员一律不准进校门,教师进入校门一律检测体温;开展校园环境卫生整治和消毒工作,特别是对教室、办公室、厕所等关键部位进行消毒消杀,切实防止了输入性疫情的传播。学校在xx月xx日、xx月xx日二次进行了校园全覆盖消毒。

5、实行24小时值班制。建立自下而上的突发疫情灾害事件逐级报告制度,保障信息畅通,并确保监测和预警系统的正常运行,及时发现潜在隐患以及可能发生的突发事件。

6、细化开学防护工作。

(1)xx月xx日学校举行了开学疫情防控演练。

(2)制作“新冠肺炎防控知识”课件于开学日统一学习。

(3)分年级分班级错开开学报到时间,防止人群聚集。

(4)不举行全校性教职员工及学生集会,利用微信群、广播站等宣讲疫情防控知识及安排工作。

(5)所有教室、办公室做到通风、换气,原则上要求每天通风换气最低不得少于3次,每次1个小时以上。

(6)有条件的学生务必做好自身健康防范,务必戴好口罩,少说话、少触摸、少走动。

(7)继续加强校园针对性消毒工作。

(8)师生在公共场合必须佩带口罩,避免身体接触,做到勤洗手。

下一步,我们将以对师生高度员责的态度,进一步强化风险意识,杜绝麻痹思想,主动担当作为,持续做好防控,依据我校秋季开学工作方案,进一步加强体温跟踪,把好安全关口;加强疏散管理,确保人员可控;加强健康教育,提高防范意识;加强消杀通风,确保卫生达标;加强校园管理,严控外来人员;加强应急处置,实现快速反应。不折不扣,全力以赴抓好各项防控工作落实,坚决打赢疫情防控攻坚战,确保全校师生命健康安全和学校大局稳定。

疫情防控开展工作汇报篇七

为做好20xx年秋学期常态化疫情防控期间开学工作,根据《xx省教育厅关于在常态化疫情防控做好各级各类学校20xx年秋学期开学工作的通知》(x教秘[20xx]xxx号)、《xx省学校秋冬季新冠肺炎疫情防控系列标准与指引(更新版)》(x教秘[20xx]xxx号)等文件精神,按照省、市疫情防控工作的部署要求,我校结合实际修订完善了有关疫情防控的工作方案及相应的工作制度,报送并获得xx市新冠肺炎疫情防控指挥部核准,同意我校老生于xx月xx日开学返校,目前在校学生数2696,仅有一人发热诊断是普通发热,校园疫情防控情况良好,秩序井然。

按照照省、市疫情防控工作的要求,制定了20xx年秋学期疫情防控期间师生返校工作方案、新冠肺炎疫情防控工作方案(修订)、防范境外疫情输入(突发疫情处置应急)预案和新冠肺炎疫情报告制度、学生晨午(晚)检制度、病缺课登记追踪制度、复课证明查验制度、新冠疫情宣传和健康教育制度、疫情防控期间心理咨询与心理危机干预制度外来人员入校管理办法清洁与学习生活场所消毒制度、环境卫生检查制度和免疫预防接种查验制度等,并经反复推演,广大教师熟知流程。要求辅导员加强对学生的教育引导,严格执行制定,按制度办事。

充分发挥辅导员作用做好大学生开学疫情防控工作,抓好意识形态工作,于xx月xx日开学后举办了以《使命在肩·奋斗有我》为主题的开学第一课,课上把这次疫情当教材,讲述抗疫故事、防疫知识,不仅把开学第一课当作疫情防控知识的宣传与普及课,也当作思想政治教育课,教导学生们从生活中的点点滴滴做起,从自己做起,服从常态化疫情防控要求,自觉遵守规章制度。

全体师生返校要及时交送“一人一档”健康档案和承诺书,校门卫室有进出人员登记簿和测温登记簿,班级、二级学院、医务室、食堂等关于师生体温异常、请销假、返校复课等工作台账齐全,做好精准掌握师生员工的健康状况。

根据学校实际,将南大门、北小门、西小门封闭,对校园围墙、护栏低矮处进行加固,保留西大门为学校唯一出入通道,方便疫情管控。管控总体情况良好,偶尔存在部分学生有翻越围墙外出情况。严格进校人员管理,校内固定车辆通过识别自动出入,进入校园必须进行身份核验登记、查看健康码和体温检测,校外无关人员一律不得进入校园。走读生凭证出入,校内务工人员一律凭临时出入证进校。人员管理有序,偶有疏漏。严格外卖管理,外卖一律禁止进入校园,管控情况良好。

经学校研判决定,我校中秋国庆“两节”xx月xx-xx日休假,假期校园封闭管理,与学校有关系的人员进出校园登记、测体温,无关人员和车辆不得入校。学生回家须经过辅导员批准,教育劝导学生尽量不要探亲访友或外出旅游,不得前往疫情中等风险以上地区。要求师生在家期间须做好健康监测,返校时凭健康码进入校园,同事要上交健康登记表。师生在家期间如有发热等身体健康状况异常,不得返校,直至治愈后观察7天后予以返校。

学校成立了“xx职业技术学院食品安全管理委员会”,明确了院长为校食品安全第一责任人,分管院长、后勤处长、膳食科长均为食品安全责任人。制定了《xx职业技术学院食堂监管考核办法》,细化了考核细则,以校团委、学生会人员每天对早、中、晚餐进行检查考核评价打分,及时发现问题和纠正,并将评价结果与食堂考核挂钩。制定了《xx职业技术学院学生食堂突发事件应急预案》、《xx职业技术学院食堂防疫操作方案》,与经营企业签订了《安全生产责任状》,配备了专职食品安全员,建立了快速应急机制。

xx月xx日上午,xx区市场监督局对我校食堂进行安全检查,认为我校食堂制度健全、管理规范、环境素雅、防控得力;xx月xx日上午,xx市市场监督局对食堂食品价格进行检查,认为食堂饭菜品种丰富、明码标价,价格透明公开,符合要求。

建立完备的食堂考核评价体系。成立校食品安全委员会,每季度检查至少1次,总务处每月检查至少1次,膳食科每周检查至少3次,校学生会学生代表每天检查1次以上。重点检查学校食堂落实员工晨检制度、食品留样制度、餐饮具消毒制度、食品采购索证索票制度、食品原材料采购、加工出售价格公布制度执行情况。并结合考核指标进行评分。每月一汇总月平均分,对食堂进行考核。

同时在两个餐厅电子显示屏上,及时公布市场原材料价格动态和食堂食品当天出售价格,自觉接受广大师生的全方位监督。积极开展“文明就餐”、“光盘行动”、“公勺公筷”宣传引导与行动,组织志愿者维持食堂秩序,劝导师生节约粮食、开展光盘行动。

做好超市生活用品保障。商品品种丰富(尤其生活日用必需品)、配备充足、明码标价、价格稳定;超市进货严格落实索证索票,严禁来源不明商品的进入,完全满足学生必要的生活物品需求。超市每天按照要求进行消毒、通风。

疫情防控开展工作汇报篇八

xx市民政局高度重视全市24家养老机构疫情防控工作,不断提高责任意识,克服麻痹思想,严格执行关于疫情防控的各项要求,及时了解机构封闭管理、疫情防控措施落实、物资储备等情况,落实好行业主管部门的监管责任。

全市24家养老机构扎实开展自查整改工作,严格执行各项防控措施。主要自查养老机构的组织领导、出入管理、心理慰藉、老年人防护、内部管控和疫情处置工作。经自查,未发现问题。

xx市民政局自xx月xx日起,由局领导带头成立检查组对全市24家养老机构进行实地检查,通过检查,全市24家养老机构均实现封闭管理。下一步xx市民政局将加大督导检查力度,通过实地检查和线上调度等方式不断督导机构落实好疫情防控的各项措施。

xx市民政局高度重视养老机构的核酸检测和疫苗接种工作,根据核酸检测应检尽检的要求,积极协调卫健部门对养老机构按照周期进行核酸检测;做好养老机构工作人员和老人疫苗第二针、加强针的接种工作,做到应接尽接。并强调未接种疫苗工作人员不得从事直接接触服务对象的工作。

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