工作复盘计划(优秀15篇)

时间:2023-11-08 22:39:18 作者:翰墨 工作复盘计划(优秀15篇)

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工作复盘总结

近段时间开始读《复盘》这本书,里面有一句话我读进去了——每个公司都需要有一个复盘的思维模式,发起这个模式的最好方法就是作为公司的领导人要起到带头作用。所以今天的我开始整理我的复盘计划。

书中说到人学习有三种途径:一种是从书本学前人的知识;一种是从身边的人身上学其先进之处;一种是向自己过去的经验和教训学习。这三种我都认可,都属于复盘。

在很多年前我就和大家说过:我有每天晚上回想一天的习惯,就像放电影一样把今天做过的事说过的话见过的人重新在自己的脑海里过一遍,这个习惯伴随我从初中时代就开始了,我实实在在从中受益匪浅。我认为我能有今天的成就,离不开我的这个习惯。

我每天都在分析我自己,一件事情处理的好与不好,需要有哪些持续的和改进的我都会每天在自己的脑子里过一遍。不怕大家笑话,我先天条件一点都不好,我是个出去永远分不清东南西北的人,所以我每次自己驾车去外地,首先想到的是哪里有加油站,因为和我们家小芳出去的时候她见识过我的路痴程度,所以小芳每次与我同行都会说李姐你油加满了没有。哈哈。我还是个有点脸盲的人,一般与我交往不深的人,我是无法在脑海里留下痕迹的,出去外地采货特别羡慕小英的那种超强的记忆能力。

虽然我这两方面极其缺乏,但也没有影响我想闯天下的决心。我经常对身边的人说:“我是一个内心极其强大的人,我不会因为某方面的缺失而害怕。”其实这也是我自己复盘分析过了的:我分不清方向没关系,我有嘴巴,可以问,我有油,可以开。我不认识人也没关系,我见着谁我都微笑,她喊我说明我和她有过交道,我可以和她聊不会尴尬。这属于复盘自己的劣势在哪,我将怎么去弥补,所以我也不会恐惧。

还有每天都会过一遍自己做过的事和说过的话。如果一件事情做了没有达到我的预期或达到了我的预期,我都会分析自己的说话方式和做事的态度上有没有欠妥或还没有完善的地方。才会有很晚的时候去和你聊工作或有时与你道歉或鼓励你的微信出现。所以你也不要见怪,我并不是想你下班了还去工作,而是我刚好想到了你那里而已。这属于复盘自己一天的过往我有需要哪些跟进或需要调整的地方。

我在遇到自己做选择时,特别是我的事业发展方向是我也会复盘我的初心是什么,我做这件事情有没有违背我的初心。如果有,我调整或选择放弃。如果没有我会选择坚持。我也会经常复盘自己的底牌是什么,很多时候做事的过程只要没有动到我的底牌我都会为了我的初心选择妥协。所以这么多年来美嘉的发展历程都来自于我这些思考原则。

其实我也会经常思考我想过怎样的人生,而我要过这样的人生需要我付出什么。所以每当我很辛苦很难的时候都不会有怨言。我只知道这条路是自己的选择,我无需理解与安慰。

这些我都认为是我一些好的思维习惯,但我发现我虽然有这样的好习惯,我却没有用文字的形式总结出来,这样让我就无法进行传承与案例分析。所以很多时候我只会讲概念,因为我忘记了用事实案例和数据说话。所以也导致我无法复制我自己。这样对企业而言这是一种无形的伤害与资源浪费。从现在今天开始我会逼自己把每天思考到的东西写用文字或语音的方式存下来。从而用于“复盘”。

工作复盘总结

盘是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析。联想经验介绍最早接触复盘方法,柳传志第一个将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。通过复盘的学习和方法运用,逐步养成个人和组织思维习惯,善于总结提炼,发现成功的根本原因,找到失败和问题背后的问题,及时解决和处理,有利于充分利用团队的力量,快速有效地解决团队问题,促进快速提升。

1、复盘本质就是反省、行动后反思。

行动后反思,aar(afteractionreview),是知识管理的一种工具,起源于美国陆军的作战方法,强调在每次行动后进行及时反思、总结和改进。

复盘本质就是反省与行动后反思。我在接手新工作的头半年,向主要负责人每周写周报告,其中一项是自我不足之处和改进方法,第二周对照第一周不足,即简单的复盘,就发现虽然工作认真,但是重要的事情待完成状态较多。第三周开始的时候,就会有意识对当日的计划稍作改变,把重要的事情先做,紧急不重要的事情妥善处理,工作的效率明显提升。

这种方法实践多了,感觉对于财务职业工作者大局观的养成很有好处。财务工作做得久了,容易陷入眼前问题的小数据中,而忘记了根本目的,也无法顾全大局。但在真实世界中,问题往往是非常复杂的,问题背后可能隐藏着更多、更大的问题,而且造成问题的原因也是多方面的。因此,系统思考尤显必要,需要采用动态和相互关联的思维方法。在联想,柳总常说的一句话是:要学会“退出画面看画”,也就是能够从自己所在的局部抽离出来,退出来看到全局、看到整体。复盘是分析问题的一种方法,做事的最开始的那个动机最重要。不忘初心,方得始终。而一个人的初心足够明确、决心足够强烈,就会自主的不断去复盘,不断寻找解决问题的办法。

事实上,在分析原因阶段,可以做一些“what…if…”分析。也就是说,可以敞开心扉,设想一下如果出现了另外一些状况,或者当时换了另外一种做法(if…),会是一幅什么景象(what…)。读后感·这类似于在头脑中对各种可能性做一些“推演”,建立在关键原因分析的基础之上有利于能力不断提升。

2、心态。

有些心态,在复盘中特别重要。概括来说,是两种心态:不自欺、有胜心。不自欺是对自己而言,要诚实;有胜心是对自己而言,要有胜心,胜是胜己。要去挑战自己的潜能,让自己不断提升,到达更高的境界。对别人而言,不要有胜心,要虚心。对别人有了胜心,处事和好的建议就很难吸收。

两种心态最终指向是同一个:成长心态。一切只关乎成长!

保持良好的心态,有利于复盘的效果,也有利于个人修养不断提升。要提升,多复盘。要成功,精复盘。

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工作复盘总结

天的的xx学实习早已结束了,但是迟迟未提笔写总结。现在在拼命地赶着实习论,同时也不断地会想起了一个大半月前的鼎湖实习。那真是一段令人难以忘怀的时光。痛并快乐着,但是,究竟是痛苦多,还是快乐多点,我至今也无法判断出,或许,并没有真正的痛苦,也没有真正的快乐。可是它确实如此真实地存在着。

痛苦的事还真不少!先是在炎炎的七月去到那肇庆市鼎湖风景区,而且连续三天忍受着烈日爬行在鼎湖上。其次是,戴着刺人的村姑般的草帽,穿着长裤长衣,一边在路上拖着逐渐增重的标本袋匍匐前进,一边还要悉心地听着老师的讲解,还要做笔记、采标本等等。简直是苦不堪言。而且,中午留在上,只能吃一些干粮。所幸的是在上途中没有胃痛,要不痛苦的旅程真是再也无法忍受。更有甚者的是,每天晚上回去吃完饭都无法吃得饱。每个人狼吞虎咽,必在十几分钟内依次把盛上的每一道菜连汁带渣消灭得干干净净。所以,每天晚上回到宿舍只能吃着零食充饥了。最痛苦的事,应该要数是每天晚上的认种,特别是最后一天晚上,那认种的惨状一辈子都难以忘却啊!

然而,快乐的事,也有不少呢。上认种是很辛苦,但是,无时无刻看到周云龙老师的笑容,以及他不断地说自己不累,我顿时觉得再次充满力量与精力。在庆云寺时,他还组织小组人员搞了个小小的余兴节目,令我们这群孩子跟着老师这个大小孩一起轻松起。而每天上路上也会出现挺多有趣的事。有美丽的田园风景、古老的路、清澈的小溪、蓝绿的湖水、壮观的瀑布、冰凉的潭水等等,都能让人忘掉一切痛苦。每天下回,和舍友都拖着疲惫的身躯去大排档吃上一顿美餐,然后喝着奶茶,吃着双皮奶,真是惬意!最开心的是回到宿舍认完种后,等着追看那时直播的《好心作怪》电视。早回的话,还可以看看电视在睡个下午觉。真心觉得好开心!而学习时,也有开心的时候。最后一个晚上时,和舍友在记忆着那些种名、科名,然后猜测着老师会考哪些,什么银柴、锥栗、假鹰爪等都被我们列入必考名单,结果第二天真的考了。以前从不觉得学习是快乐的事,但是,那一晚,我们快乐无比,尽管明天要考试了。

不管在鼎湖实习我们是痛苦的还是快乐的,我想都成为了每个人心中无法磨灭的一道痕迹。也许,有一天我们老去了,也还会说起那时的痛于乐。想必我们也会开心地留下年轻时的眼泪。

工作复盘总结

《复盘》一书就复盘的定义、重要性、类型、方法、内容、步骤、效果评估等方面作了详细的阐述。通读下来,印象较深刻的有以下几点。

一、复盘的重要性。

本书开篇即提出了一个观点:完成一个工作其实事情并没有真的结束,还有另一半,有很大的价值。这另一半,就是复盘。紧接着,作者指出:看书和复盘,就是我们学习提高的两种方式,而且只有这两种方式。这与我先前的想法有所不同。曾经以为,对过去的总结是提升自我的一种方式。而作者却指出,复盘与总结本质上就存在不同。复盘的关键是推演,不仅是对过去的复制呈现,而是对各种可能性进行探讨。

二、复盘的频次与步骤。

联想集团十几年复盘实践的经验是:小事及时复盘;大事阶段性复盘;事后全面复盘。对照自己的情况,并没有养成复盘的习惯。不管当下工作状态与结果的好坏,很少有意识地进行复盘,对于频次也没有概念。从联想集团的经验来看,每天工作结束都应该及时复盘;案件上遇到困难没有思路,应该及时复盘;周、月度结束,也要及时复盘。po谈判、大单项目进展、bd等可以阶段性复盘,等有定论后再进行全面的复盘。

联想集团将复盘划分为4个步骤:回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律。作者指出,失败的原因往往并不是缺少方向或目标,也不是缺少努力,而是在做事过程中,偏离了既定的方向,原先设定的目标不见了。应用在实际工作中,我发现在尝试复盘的过程中,会容易出现归因偏差或错误的倾向,进而导致复盘失效或者甚至产生负向影响。这其中很大一部分原因就是没有实事求是,自己并不足够地深入,明知道存在问题,但却流于形式、从轻分析。比如:案件没有推荐,自己复盘时容易从外部找原因(如客户口碑不好、职位已经有人搜寻过)或者轻微涉及自身(身体不佳、在操作其他案件等),也就无法正视并分析得出真正的原因并加以改进。

三、复盘的形式。

除了复盘自己外,复盘他人也是一种很棒的学习形式。这让我想到,团队/公司内做得优秀的同事,如何去从他们身上获得更多的经验。仅凭自己看得到的观察,也许并不充分,可以带着问题与同事交流,进而得出更具体的结论。

综上,我觉得核心是养成规律性复盘的习惯,并探索习得正确的复盘方法,指导后期的工作生活。

年终复盘工作计划

一、从进进旭景新港项目指挥部开始,我先是担任了1#、2#楼综合工长的职务,负责1#、2#搂开工前期的筹备工作。在这期间,渐渐熟悉了公司的治理模式和程序。4月1号开始,指挥部安排我进进自建项目10#搂a座担任综合工长一职,负责本工程现场的安全、质量、进度、现场文明施工及跟施工单位的全面协调工作。当时面临的是项目大、工期紧、施工队伍职员不足及施工场地狭窄等诸多不利的客观因素,在各位领导的正确指导下,大刀阔斧的开展了各方面的工作。

二、在接手10#搂以后,首先对现场的具体情况和困难进行了评估,配合总工对施工队伍编制下发了施工组织设计,对现场的具体情况有针对性的进行了全方位的施工设计。对以上困难的克服进行了周密的部署。并天天组织施工方治理职员召开例会,及时地解决了天天施工中碰到的题目。并渗透到施工方的治理中,具体部署每个现场治理职员的职责和主抓项目,具体到天天项目部和施工方治理职员每个工长主抓哪件事都进行分工。并第二天现场检查落实情况,对落实不到位的实行个人问责制。

三、在安全治理上配合公司安全员对现场的一些安全设施定期进行检查,对一些不符合规范的设施马上要求整改。定期对工人开展现场安全、质量教育会议。随时监视施工方安全治理职员在岗情况,并随时审核现场特殊工种上岗资质。定期举行安全教育培训。对现场的一些违规操纵和一些不安全隐患及时制止,严管重罚,决不姑息。

四、在质量治理方面进行具体分工,严格执行“三检”制度,及时对每道工序现场进行技术交底。定期对在岗工人进行劳动技能考核,对分歧格的、技术不过关的个别工人进行再培训或者辞退。有效保证了一支技术气力雄厚的队伍。在每道工序完成施工后要求施工方严格进行自检后上报,由本人带主管工上进行二次验收,对检查出的题目现场提出并马上责令整改,对验收分歧格的产品果断返工,并要求施工方赔偿因返工造成一切损失。然后上报监理进行最后验收,合格后再进行下一道工序施工。

五、在进度上公道编制形象进度计划表,严格执行月、周进度计划的工期安排,每项未按进度计划完成的对施工方进行严厉的处罚,并督促其采取措施进行补救,保证与下月(周)进度计划衔接。由于10#楼是安置楼,指挥部对本栋号工期要求非常紧,施工方的现场职员配置直接影响到工期进展。我们采取先对单项工种工作量进行核算分析,按人均工作量要求施工方进行职员配置,对劳动力配置不够的工种督促其尽快配置,发现某个环节出现题目,随时抽调人手进行突击,以保证在职员活动时和出现意外脱节时的不对工期产生影响。并天天统计各工种的职员配置和工期进展情况,有效地保证了工期需求。

六、在现场文明施工治理上我们先对现场进行了科学的规划,协助施工方对每个班组进行责任划分,定期对责任区的卫生及其设施进行检查。并安排专门的保洁员进行公共区域的天天定时打扫、冲洗。有效的保证了施工现场的整洁美观。

七、纵观在过往的这一年中,本人在工作中还存在很多不足需要改进,主要表现在一下几个方面:

1、在工作中有些自以为是,对同事提出的一些公道化建议不能虚心接受。施工队伍职员流失情况不能有效的解决。

2、急功冒进,片面地追求工期。在一些工序衔接上不能可预见性的发现一些题目,如每次的砼浇筑时间把握上,经常出现不能按计划浇筑的情况,协调能力有待进步。

3、粗心,一些常识性的题目不能及时发现。这是缺乏学习的结果。

以上几条相信会在新的一年里得到改进,有信心在20xx年中克服新的困难、加强学习、严格要求自己、做一个更加合格的星火人。为星火的发展尽一份绵薄之力。为自己的熟悉、能力迈上一个新台阶。请各位拭目以待,下一次辉煌属于星火团体,属于每一个星火人。

年终复盘工作计划

「照镜子」是个人复盘中非常实用的工具。

团队成员可以通过「照镜子」看到自己的内心世界,认清自己的现实状况,明确自己的定位、目标和愿景,在不断认知自我的过程中找到方向、纠正方向,并规划出清晰明确的达成愿景的路径。

「照镜子」是阿里巴巴管理「三板斧」中的重要内容,是一个认识真实自我的过程。

在「照镜子」的过程中,团队成员既要肯定自己的优点,又要找到自己的问题和短板。

「照镜子」分为两个方面,一是以自己为镜,二是以他人为镜。

以自己为镜可以纠正思维方式,突破思维局限,坚定自我愿景,找到自我价值。

以他人为镜可以使人更加客观、全面地认识自己,获得更加真实的反馈和评价,并提供不同的角度来审视自身,更好地认知自身的行为和问题。

下面我将详细阐述如何在个人复盘中做到「照镜子」。

在个人复盘中以自己为镜来观察自身,可以使团队成员理性、冷静地面对自身的缺点和不足。

在心理学中,有这样一个概念叫作「元认知」。

人们平时看待一个事物的思考过程叫作「认知」,而元认知是指人们对自己思考过程背后隐藏的原因的探寻和理解。

比如,有人因为别人对自己不够尊敬而感到愤怒,这就是他对「不够尊重」这件事的认知,而元认知是需要去思考「我为什么会因为别人对自己不够尊敬而感到愤怒」。

对愤怒背后隐藏的原因的探索和挖掘就是在建立自己的元认知之上的。

这样的过程其实就是让人们站在第三视角来看待问题,以局外人的身份去冷静、客观地认识真实的自己。

在看待一件事物的过程中,人们往往会带有主观偏见和情绪。

这些主观意识会为人们对事物本质的判断和思考加上一层有色滤镜,不利于其准确地发现问题的根源。

如果我们难以看清事物的本质,就无法高效地解决问题。

因此,在个人复盘中,团队成员要以自己为镜,客观而真实地探究引发自己情绪背后的原因到底是什么。

要尽可能地还原事物原本的色彩,黑就是黑,白就是白,不因自己的好恶和偏见而改变,也不因自己的情绪和情感而扭曲。

因此,在个人复盘的过程中,团队成员要通过对自己深层的剖析,以理性、冷静的心态来审慎思考。

而从实际操作的层面看,我将以自己为镜的过程总结为「追命六问」(见图5—3)。

如果团队成员在个人复盘的过程中能够将「追命六问」仔细回答一遍,就会获得一个十分清晰、明确的自我认知。

图5—3追命六问。

「追命六问」是以一个问题框架的形式来让团队成员更为客观、全面地认识自己,帮助团队成员回顾自身工作情况、认清现状、坚定愿景。

其实,这也是从更具象的角度达到工作复盘「总结过去、了解现在、提升未来」的目的。

回答「我是谁?」和「我从哪里来?」的目的是让团队成员回顾自己的人生,看到自己的失败经验和成功经验。

团队成员要学会正确地看待自己的过去,从经验和教训中收获成长,让过去的时光赋予自身力量。

回答「我要到哪里去?」和「我为什么要去?」是在让团队成员思考自己的愿景,并坚定追求愿景的决心。

其实很多团队成员都有梦想,但是他们缺乏追求梦想的动力,原因是他们没有从根本上剖析自己为什么会拥有这样的梦想。

因为爱慕虚荣而赚钱和为了改善自己和家人的生活而赚钱是两个完全不同的出发点。

不同的出发点会在根本上决定其能否实现梦想。

所以,在个人复盘的过程中,团队成员要明确自己的愿景,并挖掘愿景背后的动因到底是什么,这也决定了追求梦想的动力是强还是弱。

回答「凭什么我能去?」和「我需要/愿意付出什么?」是让团队成员认清自己的现状,并找到达成目标的方法和路径。

团队成员只有清楚自己现有的资源都有什么,在达成目标的过程中需要付出什么,才能规划出一条通往成功的路径。

《大学》中有一句话:「物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。」。

这句话启示我们,做任何事情都要先明确目的和目标,然后再明确现状和需要补足的资源,最后思考如何在愿景和现状之间架构起一条成功的路径。

明白事物发展的先后顺序,才有可能获得成功。

在个人复盘中,要以自己为镜反观自我,找到内心强大的自己,在痛苦中坚守自己的愿景和目标,并在坚守的道路上不断改进问题,收获成长。

沟通学领域有一种名为「乔哈里视窗」的沟通技巧和理论,也被称为「自我意识的发现——反馈模型」。

这种沟通视窗可分为开放区、盲点区、隐藏区和未知区四大区域(见图5—4)。

图5—4乔哈里视窗。

四大区域中的盲点区就是所谓的「你知我不知」。

在生活中,许多人无法认识到自己身上的某些缺点和不足,他人却能明显地看到这些问题。

比如,有人喜欢开一些会刺痛别人内心的玩笑,在他自己看来这种行为是幽默的体现,但是在别人看来这是一种伤害他人、不尊重他人的行为,会引起他人的不信任。

这就是忽视盲点区带来的危害。

在个人复盘中,团队成员需要以他人为镜不断减小自身的盲点区,让自己更加全面、清晰地了解自身的问题和不足。

以他人为镜,就是团队成员通过他人的反馈来审视自己的问题。

阿里巴巴有句话:「你自己觉得有,别人感觉不到你有,你就是没有。」。

这句话阐明了「别人眼中的你不同于你眼中的自己」的道理。

因此,在个人复盘的过程中,通过别人来认识自己也是一种非常有效的途径。

在个人复盘开始前,团队成员可以和团队中的其他伙伴进行坦诚的沟通,让他们犀利地指出自身的缺点和不足,然后将这些缺点和不足记录下来,在复盘的过程中深入挖掘原因,找到改进的方法。

要做到这一点并不容易,因为绝大多数人在被别人指出自身缺点的时候,都会下意识地产生尴尬、愤怒、羞愧等负面情绪,甚至还会揣摩他人的用意。

这就像当有人微笑着告诉你,你的嘴角上有颗饭粒时,你很可能会觉得尴尬,认为对方笑着说出这句话是在嘲笑自己。

其实,对方只是在礼貌地微笑提醒而已。

因此,要做到以他人为镜,团队成员就要首先明白,他人的批评和建议虽然是一种负面的反馈,却能使自己更好地了解自身,找到自己的问题,只有这样自己才能拥有改进的机会。

团队成员要将他人的批评和建议当作帮助自己成长的宝贵财富,主动、欣然地接受它们,这样才能成就更好的自己。

以管理者为例,在进行个人复盘前,管理者可以和员工开一场「裸心会」,让员工坦诚、真实地回答下面这些问题。

在这一过程中,管理者要做的只有提问、倾听和记录,不要反驳、打断员工。

因为,管理者开「裸心会」的目的是收集员工的反馈意见,正视自身的问题,而不是证明自己有多优秀。

在刚开始的时候,管理者会感到十分痛苦。

但是很快,管理者不仅会获得员工的信任和尊重,让团队的氛围更加开放,也会培养出敢于直面自身问题的优秀品质。

在问题收集结束后,管理者要将这些问题整理到「思考清单」中,并在个人复盘时进行深度挖掘,探究这些问题背后的根源。

正所谓「以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失」,通过他人对自己的评价,团队成员可以更加清晰、全面地认知自己,消除自身的盲点区,成为更好的自己。

在个人复盘的过程中,如果能够做到「以自己为镜,突破自我的天花板;以他人为镜,知得失而明真理」,就能更为全面、立体地认识自我,找到前进的方向。

工作复盘总结

最近项目部下发一本书名为《复盘》的书籍,要求管理人员熟读并提交个人读后感。于是带着完成工作任务的心态对该书进行了品嚼和阅读。

刚接触复盘二字,脑海里无法产生二字的定义,后来查阅相关资料及跟作者的介绍,原来复盘首先是围棋里面的一个术语,是指棋手在下完一盘棋后,要在棋盘上重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好。下得好的要秉持,下得不好的,要在重新摆得过程中研究进而从中加强认识和印象,避免发生第一次出现的类似失误。

通读《复盘》后,我对该书产生了浓厚的兴趣,主要基于这本书可以作为教科书和工具书使用,因为它确实可以给我们生活或者工作提供文德思考方向,以及解决问题的方法,之至提高生活的质量,提高工作的效率。

什么是复盘?这不是简单问题的疑问解答题。由复盘二字所赋予的含义也好,信息量也罢,是极其庞大的。正如复盘这本书籍厚厚的章节给我们呈现定向的逻辑思考,带给我们一扇全新的知识之门,是如此的宽广。

达到不断地照镜子,洗涤沾染在良心和道德上的尘土,从而让自己尽量接近一个道德高尚的人。

屋檐的滴水不是经常有的,但伴随时间和不可忽视的作用,滴水虽小,就一定能穿石。

复盘告诉我们的道理其实也简单,解决问题首先要考虑事前、事中、事后的不利因素,哪怕就是最坏的结果,我们通过事后再次冷静的分析存在的不足,在失败的基础上,制定出可以有胜算的对策,哪怕第二次依然与结果有距离,但起码离结果更加接近。

复盘确实是一本好书,实用于每个年龄段,不同的人群。虽然说某种程度,他人的成功是不可复制。但是我们在日常工作当中,工作也好,或是做某一件事,我们在实施之前尽可能考虑周全,做好过程跟踪,事后以复盘形势总结和分析,我们一定会明白命运是由人、有我们自己决定的!

年终复盘工作计划

个人复盘的地点选择十分重要,团队成员需要找到一个安静且不被外界打扰的「独立空间」来进行这项活动。

试想一下,你是一位繁忙的管理者,每天团队有大量的问题等着你处理。

如果你将个人复盘的地点设在办公室,很可能每过5分钟,就有人来找你探讨某个问题应当如何解决。

在不断被打扰的情况下,个人是无法集中精力去思考的。

个人复盘要求团队成员在精神高度集中的情况下审视自己。

因此,团队成员要选择合适的时间、合适的地点,在不被外界打扰的情况下完成个人复盘。

稻盛和夫通过自省,带领京瓷集团进入了「世界500强」。

他在自省的过程中为自己设立「独立空间」的方式值得团队借鉴。

「独立空间」应具备以下几个要素:

工作复盘及工作计划

1、由于本工程前期尚未取得施工许可证便开始施工(当然这也是所有工程的一个通病),已施工一个多月的工作量几乎没有产生任何一份资料,报建资料提交住建局也不齐全,需后补资料也不少,开工报审资料也没有,加上已施工部位的过程整体资料日期都得按施工许可证发证日期往后顺延;在前期人手不足,且会议较多的情况下,通过资料室仅有的2名成员的不懈努力,短时间内大批量建立了各种台账,将过程控制资料完善得七七八八,让每次检查都能顺利通过。

2、关于送检问题,很早就通知监理要尽快办好见证卡,但监理单位于2020年12月11日才拿到见证卡,在此之前无法使用惠州市混凝土质量动态监管系统录入芯片,导致基坑支护桩留置的175组砼试块及塔吊基础、冠梁有部分无录芯片,报告已出,均为空白无芯片,试块抗压强度报告上均无体现见证单位及见证人等见证信息(委托单是有监理单位见证员签字)。

3、边坡喷锚注浆试块送检错过龄期,采用m30净浆试块补送,试块送检报告日期与实际不符,曾与xxx检测中心沟通过将日期往前改,一开始说可以改,后面又不同意修改。

4、边坡喷射砼试块,采用c20砼试块因错过龄期后没送检,曾与xxx检测中心沟通不送试块直接出报告,一开始说可以的,最后也是不同意;联系xxx砼搅拌站取试块补送检,但是c20砼试块数量不足,龄期也不够、强度等级达不到,导致一直没送检。

5、一桩一档资料经手人多,责任心不强,依赖性大,导致滞后40天,其中7天监理拖延不签字,11天未核对数量、大部分照片缺失待完善,8天未做,8天图片不符需要修改,6天已打印报监理(这几天都在抓紧补齐中)。

6、锤击混凝土预制桩施工记录监理以一桩一档未完成为由拒不签字,锤击桩原始记录有1395根、电子版459根监理未签字。

其中桩原始记录:合计1395根。

1号机(桩径500:306根、桩径600:6根)。

2号机(桩径500:0根、桩径600:153根)。

3号机(桩径500:90根、桩径600:137根)。

4号机(桩径500:162根、桩径600:67根)。

5号机(桩径500:325根、桩径600:43根)。

6号机(桩径500:306根、桩径600:6根)。

电子版:合计459根。

1-6号机(桩径500:338根、桩径600:121根)。

7、多次现场管理人员强调施工现场锤击桩原始施工记录需每日及时提交到资料室,但经常不及时提交,内容记录不完善,多处内容漏填写,资料室多次提出后又经常需要拿回去修改,影响了报验进度。

8、三轴资料严重滞后且不配合,多次催促无果,监理不认可原始记录,施工记录、汇总、检验批及隐蔽资料等均未完善,其中隐蔽影像资料也没有。

9、资料报验走流程较久,每道工序的资料需报给中交之后等待相关人员查阅完签字后再报给监理,监理忙于现场,监理办公室经常没人,签字较慢,每份资料走完流程最快可以存档基本需要一个星期以后,跟踪起来比较费劲,效率不高,每次检查内业资料都会提到资料滞后,与现场进度不同步。

10、5根试桩的施工记录,其中有两张设计单位不签字,说五根桩施工记录标高不对,跟技术部、测量部核对过无误,但设计院说得按照他们要求修改,先行检查时提到施工记录的结论写的过于简单,不够详细,需重写意见。

11、资料室每次签发的图纸变更,整改单及各种工程文件已多次在工作群里通知,各部室及各班组负责人都不及时签收;开出罚款单班组也不惧,不引以为戒,偶尔会拒签;项目部管理人员忙于现场可以理解,但不重视内业工作不带头做好文件签收的典范,班组就更加不重视。资料室跟各部门各班组都挂钩,如果都不配合,小问题也会积累成大问题,严重影响资料室后续工作的开展,甚至耽误项目相关资料报验。

12、质量整改单下发劳务班组累计18份,至今一份都没回复,多次催促都说好,过后又以现场忙,各种理由拖延,罚款单也签收了,就是没回复。

以上问题资料室一直在努力与各部门各班组积极沟通处理,也曾口头反映给上级领导,但解决效果持续不明显,恳请领导帮忙协调处理。

复盘反思工作总结

pdca循环的四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个pdca循环,以此类推。

类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体。

pdca循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程,每循环一周,质量就提高一次。

pdca循环应用了科学的统计观念和处理方法,作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为“四个阶段”和“八个步骤”。接下来详细解释pdca“四个阶段”和“八个步骤”。

复盘反思工作总结

p:分析所需岗位人员的任职资格和工作职责,准备面试的题目和步骤。

d:面试的会场布置和面试安排。

c:招聘体系总成本效用的达成情况。

a:总结分析面试问题的科学性和成功率、招聘渠道和面试方法的正确性。

p:对现有人员岗位进行评估,制定减岗减员计划。

d:对各部门主管下达任务,限期执行。

c:hr以减员计划跟踪、督促。

a:对减员部门的工作简化程序等改进。

p:今日计划-每天计划要做工作清单。

d:今日事务全记录,量化目标,完成的状态。

c:检查工作中发现的问题、工作中需要注意的情况。

a:反省自己的学习、工作、思想、行为,在复盘中成长。

复盘反思工作总结

针对最初制定的主要目标进行回顾,然后把当时的目标都列出来。

2)对比结果。

将实际完成的数据指标进行整理、罗列,然后跟制定的目标进行对比,检验和评估整体目标完成的实际效果。

3)回溯过程。

回溯运营工作的全过程,分析各个节点分别都做了哪些动作,分别产生了哪些结果和影响,同时你遇到了哪些问题,你是如何解决的,哪些问题你没有解决掉。

4)分析原因。

分析一下哪些部分我们做的是好的,哪些部分我们做的不是很好,同时,把做的好的原因、做的不好的原因,都在旁边列出来,这种追踪一下成败的关键性因素。

5)提炼规律。

哪些工作我们这次本应该做好的,但是没做好,我们后面如果再遇到了应该如何去解决?

哪些失败的做法、教训,我们在后续的运营中如何改进、不继续犯,哪些坑儿我们下次可以不踩。

6)沉淀材料。

把自己的复盘结果形成规范化的材料,方便我们后面查阅和利用,给老板汇报时也能比较清晰明了。

工作复盘总结

行动后反思,aar(afteractionreview),是知识管理的一种工具,起源于美国陆军的作战方法,强调在每次行动后进行及时反思、总结和改进。

复盘本质就是反省与行动后反思。我在接手新工作的头半年,向主要负责人每周写周报告,其中一项是自我不足之处和改进方法,第二周对照第一周不足,即简单的复盘,就发现虽然工作认真,但是重要的事情待完成状态较多。第三周开始的时候,就会有意识对当日的计划稍作改变,把重要的事情先做,紧急不重要的事情妥善处理,工作的效率明显提升。

这种方法实践多了,感觉对于财务职业工作者大局观的养成很有好处。财务工作做得久了,容易陷入眼前问题的小数据中,而忘记了根本目的,也无法顾全大局。但在真实世界中,问题往往是非常复杂的,问题背后可能隐藏着更多、更大的问题,而且造成问题的原因也是多方面的。因此,系统思考尤显必要,需要采用动态和相互关联的思维方法。在联想,柳总常说的一句话是:要学会“退出画面看画”,也就是能够从自己所在的局部抽离出来,退出来看到全局、看到整体。复盘是分析问题的一种方法,做事的最开始的那个动机最重要。不忘初心,方得始终。而一个人的初心足够明确、决心足够强烈,就会自主的不断去复盘,不断寻找解决问题的办法。

事实上,在分析原因阶段,可以做一些“what…if…”分析。也就是说,可以敞开心扉,设想一下如果出现了另外一些状况,或者当时换了另外一种做法(if…),会是一幅什么景象(what…)。这类似于在头脑中对各种可能性做一些“推演”,建立在关键原因分析的基础之上有利于能力不断提升。

文档为doc格式。

述职

许多爱下棋的人都喜欢在一盘棋结束后把刚下完的这盘棋重新来一遍,琢磨自己是否有其他更好的下法,行话叫“复盘”。棋手可以通过复盘来分析下每一步棋之前的考虑、比较当时的思路、总结经验教训,甚至可以分析对手的思路等。这是提高棋艺的一个好方法。

这种“复盘”思维是值得借鉴的。时值岁末,许多单位、部门都在开始总结今年工作、谋划明年工作。在做这些总结谋划工作时,也要善于用复盘思维来提高工作效果。笔者认为,要借鉴“复盘”思维就是要把全年的工作重新温习一遍,仔细分析总结。可以从以下几个方面考虑:一是看计划。查看年初计划实施的重点工作的设计,掌握各项重点工作的计划的措施、目标、思路等,要做到了然于胸。二是查资料。掌握各项重点工作具体实施的情况,对实施过程中具体步骤、数据等一项一项的进行核对、分析,不放过任何一个环节。三是做评价。评价计划落实的效果如何。根据掌握的情况,客观的评价各项工作落实的成效。如是每年的常项工作,还要做好比较分析。四是勤提炼。将工作中的得失提炼出来,找出工作中的亮点和不足。特别是要根据新形势新要求,总结出需要长期坚持的做法,避免工作失误之处,以便指导以后的工作。俗话说,善于总结是一种智慧。不论是总结一年或是一项工作,只有善于总结,才能不断提高工作效果,更好地开展各项工作。

复盘反思工作总结

通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品质量的要求,确定质量政策、质量目标和质量计划等。包括现状调查、分析、确定要因、制定计划。

在计划执行过程中或执行后,检查执行情况,看是否符合计划的预期效果。

根据检查结果,采取相应措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个pdca循环去解决,即巩固措施和下一步的打算。

做计划之前,分析现状,找到问题,就像医生看病一样,先做检查。

分析方法有很多种,推荐使用鱼骨图、5w+2h、4m等方法。

所有原因分析完之后,着重找到主要原因,解决了主要原因才能解决根本问题。

接下来是制定下一步的措施计划,主要考虑如何制定措施、目标是什么、从什么地方入手、由谁负责、什么时候开始以及如何做的问题。

对比执行结果和目标。

把成功的经验总结出来,制定相应的标准,可以提高之后的工作效率。

一次循环未必能解决掉所有问题,一个循环解决不了,转入下一个循环继续解决。

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