贷后管理工作汇报大全(16篇)

时间:2023-12-03 00:06:55 作者:XY字客

工作汇报是对一段时间内的工作成果和经验进行总结和概括的一种重要方式,它有助于提高工作效率和专业能力。下面是一些工作汇报的案例和分析,希望能给大家带来一些思考和启发。

管理工作汇报

为贯彻落实《县供电企业管理提升工作》,结合“本质安全年”活动,进一步提升输、变、配电专业管理的标准化、规范化水平,强化设备运维管理,深化电网隐患排查治理工作,结合我局生产现状组织开展了输变配专业精益化管理工作。

3)针对我局20xx年输变电农网及技改工程项目多任务重的情况,生技部会同送变电工区提早准备,根据工程设计要求结合现场实际,制定出切实可行的施工方案,并合理倒排工期,将工作任务细化,责任到人,为顺利完成工作打好提前量。

提高了人员素质,加强了职工业务能力。

输变配专业精益化管理工作的开展,给我局输变电专业的工作提供了巨大的帮助,全面的捋顺了工作关系,明确了责任划分,有效的提高了工作效率。另外,通过开展输变电个专业系统培训工作,大幅度提升了职工的工作能力,为企业的发展奠定了坚实的基础。

各生产单位按照实施方案中输、变、配专业竞赛考核细则开展了自检自查工作,不仅强化设备运维管理和深化电网隐患排查治理工作,而且还挺高了电网的健康水平。

以处理4719处,处理率达到98%,还有未处理缺陷借助停电时机进行处理。

结合隐患排查治理工作,处理线路拉线隔电子及杆子歪2196处,补强线路、台区标识牌警示牌1334块,部分供电所与用户协商正在进行树木修剪树枝和砍伐工作。开展了广播电视线路专项治理工作,对线下“三违”及“三线搭挂”及时消除安全隐患。

汛期马上到来,为保证输变配电设备安全度汛。按照蒙东公司运维批复计划正在逐步进行线路和变电站重点防洪地段的防洪护敦和变电站护坡处理工作。

依据相关的国家标准、行业标准和国家电网公司、蒙东公司颁布的规章制度、管理标准和技术标准,从基础管理、安全管理、生产管理、科技管理、文明生产等全面提升以达到标准化,规范化。

1)对所有规章制度进行梳理和完善;

2)加强设备运行维护管理;

3)加大科技投入增进智能电网水平;

4)加强标准化作业达到文明生产规范化管理;

5)加强运维计划管理更好的为电网服务。

管理工作汇报

农村财务管理是农村经济管理的一项重要内容,也是当前农村工作的热点和难点之一。它事关农村经济的和谐发展,事关农民群众的切身利益,事关党在农村执政地位的巩固强化。近年来,我县从农村改革、发展和稳定的大局出发,充分认识农民财务管理工作重要性和必要性,把农民财务管理当作新农村建设的一件大事来抓,切实抓紧抓好。

一、当前我县农村财务管理基本现状。

**县地处浙皖赣三省七县交界处,县域面积2236平方公里,辖18个乡镇和1个工业园区,255个行政村(村规模调整前449个)。20xx年村级集体经济总收入达到5160万元,比上年增长7.1%;村级集体总资产38124万元,比上年增长8.3%。自20xx年全面推行会计委托代理制以来,紧紧围绕“四不变、五统一”原则,不断深化会计委托代理制改革,农村财务管理进一步完善,农村财务公开进一步规范,农村集体经济进一步发展壮大。

差旅费等村级非生产性开支实行“定性、限额、分类”管理,实现非生产性开支管理的规范化、制度化、科学化。

2、建立了一套规范运转的农村财务管理体系。通过全县上下的共同努力,目前,我县已建立起一套以农村会计委托代理制为核心的农村财务管理体系,全县18个乡镇和工业园区全部建立了会计代理中心,共配备了43名代理会计及出纳,255个行政村的帐目全部进入了代理中心,实行规范化管理。华埠、村头、苏庄、长虹等7个乡镇还实现了村级财务会计电算化管理。20xx年还结合村经济合作社换届选举,对村级集体资金帐户进行更新,全面实行支票户管理,对村级集体资金往来进行监管,逐步实现帐目、资金双代理。使我县农村财务彻底告别了原来的“袋袋帐”、“包包帐”,农村财务管理逐渐走上规范化轨道。

3、构建了一套周密完善的农村财务监管机制。一是随着会计委托代理制的不断健全和完善,农村会计由乡镇会计代理中心代理,代理会计不受村干部约束,有效地发挥了会计监督作用。二是近年来农村基层民主进程不断进步,由村民代表会议选举产生的村务监督委员会发挥民主理财作用,有效实现了村民自治、民主理财、民主监督。三是全县各乡镇都成立了农村财务审计小组,配备专兼职审计人员,对各村财务制度执行、集体资产保值增值、收支及分配等情况进行全面审计,实行“三年一轮审”,充分发挥了审计监督作用。近三年来县乡镇共组织农村财务审计464个,查出违纪单位45个,违纪金额115万元。

4、培养了一支忠于职守的乡村财会人员队伍。农村财务管理工作能否真正落实到位,关键是有没有一支专业高效的财会人员队伍。

多年来,我们通过各类会议、培训班和现场指导等,不断对我县的乡村财会人员进行业务知识培训和思想道德教育,打造了一支专业、敬业、实干的农村财会人员队伍,正是通过他们的默默耕耘、埋头苦干,确保了各项财务制度的贯彻执行,保障了农村集体资产的安全和保值增值。今年,我们又结合全县村规模调整,通过公开招考、组织考察、能力测评等多种方式,淘汰了一批年龄偏大、文化水平低、工作能力差、群众影响不好的村财会人员,选拔了一批文化程度高、工作能力强的人才充实进农村财会队伍,使农村财会人员队伍整体素质和能力水平进一步提高。

二、当前农村财务管理存在的主要问题。

虽然我县的农村财务管理正在不断的发展和规范,但随着村民群众民主意识不断增强,农村经济形势不断变化,各种新的财务问题层出不穷,财务公开不到位,收支没有预决算,非生产性开支急剧增加等等,这些都引起了村民群众的强烈不满,信访、集体上访时有发生,造成党群、干群关系紧张,严重影响了我县农村经济的健康发展和农村社会的安定团结。概括来讲,目前我县农村财务管理存在的主要问题有六个方面:

一是部分财务管理制度执行不到位。在贯彻落实农村财务管理制度上,乡镇村各级均存在“重管理、轻监督”的现象,总认为只要抓好代理记帐工作,把村里的帐目管好就行了,而忽视了各项监督制度的落实。如收支预决算制度各村基本没有实行,使村级开支不能做到“量入为出、量力而行”;又如财务审批制度,限额审批制没有执行到位,大额支出不经集体讨论;还有财务公开制度也没有真正落到实处,公开程序是能省则省,公开内容是能不公开尽量不公开或模糊公开。

二是非生产性开支急剧增加,缺少监管。随着党中央和各级部门对农村扶持力度的不断加大,我县农村集体经济也不断发展壮大,但由于村干部开支随意性大,造成近几年来我县农村非生产性开支急剧增加。从监测情况看,20xx年招待费、礼品、差旅费三项开支合计1400万;20xx年招待费、礼品、差旅费三项合计1980万元;20xx年招待费、礼品、差旅费三项合计2255万元;20xx年招待费、礼品、差旅费三项合计达3179万元,已经是20xx年的2.27倍,增长幅度远远超过集体经济收入增长幅度。还有从每年村级招待费礼品前1-10名的支出数额也可以看出来,20xx年村级招待费1-10名最高14万,最低9.2万;20xx年达到最高19.24万,最低13.1万;20xx达到最高26.85万,最低13.47万。20xx年更是达到最高82.98万元,最低33.53万元。而面对这一现象,县乡村各级却缺乏有效的监管办法。

容易受村主要干部制约,只会做“老好人”、“人形图章”,难以真正发挥民主理财、民主监督作用。

五是农村财会人员队伍建设滞后。县乡村各级对农村财会人员队伍建设的重视程度还不够,农村财会人员职能逐步被削弱,工资报酬也与村主要干部距离不断拉大,目前,我县村文书报帐员工资普遍只有村书记主任的8折左右,甚至还有林山乡村文书报账员的工资报酬只有村主要干部的50%,严重影响了他们的工作积极性。

三、下一步加强农村财务管理的打算。

针对不断出现的村级财务管理方面的新情况、新问题,下一步,我们要根据上级文件精神,结合我县实际,研究制定加强和改进财务监管的对策措施,促进农村财务管理的民主化、制度化、规范化。

it管理工作汇报

仅仅从做好这的角度来说,其实并不难,而且也有许多理论作为依据,战略、运营、团队建设、企业文化、流程制度等可以按照一定的科学规则去制定和,。这段比较令我困惑的是“”,以及管理和领导之间如何进行协调和平衡。

管理与处理复杂有关。如果没有好的管理,复杂的企业可能会杂乱无章,面临危机。好的管理给诸如产品的质量和赢利能力等关键指标带来一定的秩序和连贯性。尤其是科学的管理制度和流程规范可以企业提高效率和规避风险。

领导更多的与有关,处理一些突发情况,企业、产品、等方面进行变革,这些都需要领导能力。有些时候管理和领导之间可以相辅相成,但有些时候会互为矛盾,如何进行协调和平衡,这些是无法通过理论来到,要依靠自身的知识能力和,《》()。

比如现在的产品实施,以业务为起点,经过产品、设计、开发、测试、验收、上线运营来完成。可是某个产品功能,业务无法给出具体的需求,而且时间也比较紧迫,那么只能安排产品部门,要求他们根据自身对产品和的理解,替业务出需求,并进行产品策划,然后跟业务部门进行沟通。由于情况特殊,那么必须破除规则,使用新的流程。但是如果经常这样,就会产生很大的风险,毕竟对市场和业务的把握,产品部门肯定不如业务部门清晰,那么由产品部门主导的产品,在日后的运营和业务过程中,很可能出现偏离市场的危险。

制定的管理制度和流程规范是为了帮助企业提高效率和规避风险,其中主要功能是明确责权利,尤其是职责,而我们是从事互联网业务,这就与互联网的开放、创新文化形成了冲突,前不久马云写给阿里新员工的信中写道“刚来公司不到一年的人,千万别给我写战略,千万别瞎提阿里发展大计...谁提,谁离开”,虽然话语偏激了一些,但是也反映了企业管理制度和创新变革之间的矛盾。

这也是最令我头疼的事情,不管是大公司,还是小企业,在企业规范管理和领导创新变革之间一个合适的度,这才是最难最难最难的啊!!!

至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xx-xx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xx-xx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。

2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xx-xx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xx-xx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:

1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用web2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xx-xx节约了大量的费用投入。

3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:

1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。

4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5.配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:

1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。

2.日常报告:共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

4.图表:《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5.其他报告:《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期xx-xx的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xx-xx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xx-xx的各项要求和任务。

望各位领导批准。

管理工作汇报

学校食堂管理工作汇报材料学校食堂工作事关每一个学生的身心健康,事关学校的声誉与发展。我校食堂工作秉承“公益性”服务性”“安全性”原则,抓平时、重细节,认真做好学校的食堂工作。现将我校食堂管理工作情况汇报如下:学期初,学校要召开专门食堂工作会议,明确职责和具体分工,成立以校长为首的学校食堂工作领导小组,统筹各项工作,针对各项具体工作制定计划、明确责任,让食堂的全面工作制度化、规范化。后勤处负责具体落实,校领导不定时到食堂和学生餐厅巡视,以便随时发现问题,及时进行改进。

平时能积极配合、主动接受卫生行政部门的监督与指导,每次提出的整改意见我们都能及时进行整改。本学期,我们联系供餐单位对教工食堂和学生食堂进行了装修,屋顶和墙面按要求做了涂灰水处理,为教工食堂和学生食堂安装电视,改装三间夜宵餐厅,配备了就餐用具,使住宿学生都能集中到餐厅就餐;购置了蒸饭机、消毒柜、食品留样柜等设备,对食堂的电路进行了彻底的更新。食堂硬件条件的改善,为学校食品安全工作提供了必要的物质保证。食品安全卫生工作是食堂工作的重中之重,为确保无一例食物中毒事件的发生,我们主要采取了以下措施:

1、食堂能严格执行国家的《食品卫生法》,有各项卫生安全制度和措施,并不定期进行检查,工作人员能自觉按要求上岗和操作。

2、各类安全卫生管理制度完善,建立有以下制度:勤主任工作职责》、《伙食管理员工作职责》、《食堂卫生管理制度》、《操作间管理制度》、《餐具、用具清洗消毒制度》、《食品采购验收制度》、《原料采购索证登记制度》、《食品试尝留样管理制度》、《库房管理制度》、《学生餐厅管理制度》等,并与各类人员分别签订了安全责任状,严格按照制度办事,确保不发生安全责任事故。

3、认真细致做好过程管理:采购做好验收工作,加工做到烧熟煮透,做好食品留样工作。严格把好食品进货关,食品进货由专门的人员进行统一采购,对采购的食品索取三证复印件和质量检验报告,进出货手续齐全。

4、做好消毒工作:每次用餐后所有的餐具、用具都用开水消毒,并放消毒柜进行消毒,确保干净卫生。

5、库房由专人保管,库存物品能按要求分类储存,该上架的上架,该冷藏的冷藏;确保安全卫生。

6、食堂工作人员每年都进行体检,按要求持证上岗。要求炊事员每天在更衣间更衣后上岗,上岗时必须穿工作服。同时严格要求食堂工作人员搞好个人卫生洗手、勤洗工作服。

7、学生就餐时有生活教师到食堂维持纪律,督促学生,勤剪指甲、勤文明用餐,并要求学生搞好食堂就餐的卫生,餐后由专人打扫餐厅卫生。

8、师生都采取订饭的方式,每餐基本没有剩饭剩菜,食堂不允许给师生吃旧饭菜;对每餐后餐桌上吃剩的饭菜,每天由专门人员及时进行清理,学校都用来养猪。

9、后勤负责人和伙食管理员每周不定时检查食堂的卫生及安全隐患,卫生、安全。

10、闲杂人员不准进入食堂,食堂内不准接待客人、聊天;下班后必须关好门窗后上锁“民以食为天,食以安为先”,钥匙由专人保管。,我们坚持“细节决定成并做好检查记录,切实保证食堂的清洁、败”、“过程决定一切”的方针,坚持从细节入手,从小处着手,从每个环节抓起,坚持事事抓,时时抓,力争使我校的食品卫生安全工作逐步走上规范化、科学化的管理轨道。工作中我们将坚持不懈,常抓严管,全力构建健康、安全、高效、优质的饮食服务体系,切实为学校的稳定和发展做出应有的贡献。

管理工作汇报

油田开发一路精细化管理工作。

一、确立了精细化管理工的指导思想及原则。

深入贯彻集团公司工作会议和油田“两会”精神,牢固树立“精细管理无止境”的理念,以对标、追标、创标等标杆化管理为抓手,以精细系统节点管理为手段,以“五项劳动竞赛”活动载体,以全面提高油田、区块、单元开发管理水平为目的,开展厂、矿、队,油田、区块、单元、井组全方位覆盖、全过程受控和全员参与的比学赶帮超活动,把创先争优、比学赶帮超暨精细管理深化年主题活动持续推向深入,达到不断提高基层管理水平,不断提高油田开发水平,不断提高油田开发效益的目的。

二、成立了精细化管理工的组织机构及职责。

该项活动由油田“比学赶帮超暨精细管理深化年主题活动”办公室统筹安排。宣传部负责活动的组织、办法的制定、宣传推进工作;经营管理部负责奖惩管理办法的制定工作;开发处、采油工程处、财务处、计划处、生产部等单位负责开发系统指标体系及相关经营指标的建立、发布、评比、上报,工作督导、总结等工作。

三、制订了精细化管理工的指标体系及考评办法。

指标体系建立的原则。

1、区块目标管理、单元目标化管理与井组注采管理、标杆化管理、五项劳动竞赛、精细系统节点管理统筹安排,搭建一体化的信息化平台进行指标的计算、评比。

2、综合性指标排名与单项指标排名相结合,红旗采油厂、金银铜牌队、油田区块及单元目标化管理实行综合排名,重点开发指标和经营管理指标进行单项排名。

3、依托现有开发数据库进行数据的提取和指标的计算形成,可操作性强,尽量减少手工录入和人为因素,减少基层工作量。对于目前没有进行源头采集的数据,由相关部门与信息中心结合,进一步完善源头数据采集和数据库建设,以满足油田精细管理的需要。

标体系的建立,负责矿、队、班组、岗位、单元目标化管理的比学赶帮超活动的组织和评比,负责金银铜牌队的初选和上报。

(一)五项劳动竞赛指标体系及评比办法。

红旗采油厂、金银铜牌采油队、作业队、注水队、注汽队、注聚队、测试队、五星级站库评比与标杆化管理相结合,采用月度综合量化打分排名,选树月度标杆,按照月度排名形成年度综合排名,两年综合排名为五项劳动竞赛的最终排名,根据排名情况确定红旗采油厂和金银铜牌队入围名单,实现“五项劳动竞赛”的动态化管理机制。

(二)单项管理标杆指标体系及评比办法。

以单元目标化管理与井组注采管理工作内容为主要对比考核工作重点,进行单项和综合排名,达到“标杆管理”与“单元目标化管理与井组注采管理”的有机结合,按照开发工作性质,指标以月度、季度、年度进行评比排名。

(三)区块目标管理指标体系及评比办法(26项指标)。

区块目标管理指标体系,按照生产运行、开发管理、采油工程和经营管理四个方面管理指标分别由开发处、采油处、财务处、生产部和计划处负责指标的提供,根据指标的具体产生情况,按照每月度、季度进行指标评比。按照区块目标的不同分类进行笼统排序、归类排序和综合排序,以排序结果进行奖惩,并在专题网站进行公布。对于长期排在后面的区块目标单元(油田)所管单位及时进行劝戒,以不断提高管理水平。

四、开展了精细化管理工的具体工作。

(一)组织开展了区块目标管理工作。

中石化总部“关于区块目标管理”文件下发后,胜利油田领导班子高度民主重视,责成开发处牵头组织开展工作。张宗檩处长、卢广钦副处长先后多次组织财务处、采油处和生产部召开工作协调会议,讨论了标杆管理及区块目标管理有关工作。组织编制了上报指标分解详表,与财务处等单位对该软件的提出需求分析,组织编制了上报指标汇总分析软件。

组织进行工作部署。6月7日上午,由开发处、采油处、财务处和生产部共同组织16个二级开发生产单位召开区块目标管理有关数据填报工作安排会议,会议由开发处处长张宗檩主持,采油处陈军总师传达了中石化总部文件精神,汉威公司介绍了数据填报方法,有关处室提出了具体要求,填报工作要求本周末完成。下步重点工作是:负责组织区块目标管理有关数据填报的审查把关及指标的上报工作,15日前完成。

制定了不同层级管理单位的考核指标。制定了红旗采油厂、采油队及地质所等不同层。

级管理单位的考核指标30项,并把指标进行分类,划分为:生产指标、稳产指标、管理指标和地质基础指标等。

1、在老区建立了注采单元考核体系。建立了胜利油田整装、断块、低渗、稠油、海上、岩性等六种油藏类型1800余个油藏单元的指标考核评比体系,其中主要包括:采收率、自然递减率、含水上升率、油水井综合利用率等指标。在此基础上可进行单元合并,组合成采油队、采油矿、采油厂及油田等不同单位或油田进行指标对比。

2、在新区产能建设工作设立了产能达标率和达产率指标考核体系。

为把胜利油田学习推广工作做的更细致、更扎实、更稳健,下一步工作是制定完善“标杆”管理考核办法,选树“标杆”指标,为“标杆”管理活动提供保障。

管理工作汇报

英山县地处大别山南麓,是一个贫困山区县,同时也是全国扶贫开发重点县、是第一批劳务输出示范县、农村劳动力转移先进县、是人社部定点的就业信息监测县。全县3乡8镇,309个村,总人口40.9万人,农村富余劳动力17.5万人,在外务工人员约8.7万人,年外出打工收入10.2亿元,是财政收入的2倍还多。打工经济已成为县域经济重要支柱,做好劳务输出工作是解决农村富余劳动力就业问题,促进农民增收的重要途径之一,为了更好地搞好组织服务,完善工作制度,落实好积极的就业政策,推动我县的就业工作全面发展。

实现城镇新增就业2683人,登记失业人数347人,城镇登记失业率控制在4.1%,失业人员再就业1396人,帮助困难人员就业829人,转移农村富余劳动力3352人,介绍高校毕业生实现就业317人,就业率达到95.2%;完成创业培训700人,开展劳动者就业培训1884人,帮助有创业愿望的人创业496人,带动就业1488人。为县域经济又好又快发展和社会和谐发展做出了积极贡献。

一是开展农村劳动力转移就业培训。近两年来,省厅陆续下发了xx1号等一系列加强就业培训管理文件,针对培训工作提出了更明确的要求,为把政策深入贯彻落实,切实把就业培训的惠民活动做强做实,培训中心对宣传资料进行了重新编制印制,把培训政策用通俗明了的图文资料进行宣传,引导和吸引广大劳动者积极参加培训,自觉提升劳动技能,增强就业竞争力。20xx年共计开展就业培训2686人次,就业培训补贴资金192.9万元。

二是开展农村劳动力创业培训。根据我县产业结构调整要求,结合山区经济特色,围绕一人、一山、一泉、一茶、一城,大力开展创业活动,带动更多农民就业。为方便广大农民参训,我们将培训重心下移,将培训班开到乡镇农民家门口。一年来,我们共开办创业培训班8期,培训有创业愿望人员700人,提供创业培训补贴资金69.4万元。

小额担保贷款是帮扶创业、促进就业的重要途径之一。我县进一步加大了小额担保贷款助推创业的工作力度。为了确保担保基金有序循环,提高利用率,充分发按贷款促进创业就业的积极作用,根据新形势,我们将信贷银行由一家扩大到两家,主动与财政、邮政银行联系,通过签订三方协议,明确各自责任,将200万元小额担保金划到邮政银行,按照1:5的比例发放,全年发放小额担保贷款296笔1380万元。扶持了296户个体私营经济户,带动了1087人就业。

在全县11个乡镇的人社中心和5个社区由专人负责,同时聘请乡村信息员132人,在浙江杭州、宁波市、玉环县和广州入等地设立驻外劳务站,在深圳、东莞、珠海、番禺、汕头、上海等经济发达城市聘请用工信息员、保证高质量的提供各类岗位供求职者就业,形成以县人力资源服务中心加驻外机构加信息员的劳务输出服务网络。全年共为县内外企业免费介绍就业2760人,提供职介补贴资金55.2万元。

积极开发公益性岗位,用于安置就业困难人员,使一大批就业困难对象实现了就业再就业,缓解了我县的就业压力,促进了社会和谐稳定。全年共开发公益性岗位329个,提供公益性岗位补贴资金212.5万元。

1、继续实行积极的就业政策。把实现充分就业作为最重要的社会目标,进一步落实就业再就业目标责任制,着力建立市场主导就业、政府促进就业、个人自谋职业相结合的促进就业长效机制。加快发展就业容量大的劳动密集型产业、服务业、中小企业和非公有制企业,特别是要将服务业作为扩大就业的主攻方向,力争实现服务业从业人员比例每年上升1个百分点。认真落实并不断完善就业再就业优惠扶持政策,鼓励企业吸纳更多的劳动者就业。采取切实可行措施,进一步做好农村劳动力转移就业工作。积极实施“走出去”战略,加大劳务输出力度,扩大外出就业规模。

2、进一步发展完善人力资源市场,促进劳动力合理流动立足于提高人力资源的配置效率。积极促进劳动力流动,建立基本统一、规范人力资源市场体系,完善政府对劳动就业的管理手段和相应的法律规章,调整和协调有关就业的政策措施,充分发挥市场对劳动力资源配置的导向作用。

3、充分发挥创业带动就业的倍增效应。继续把支持创业作为致富百姓的首要途径,制定切实有效的鼓励创业政策,推动全民创业、自主创业、艰苦创业。实施“能力促进就业计划”,对有创业愿望和具备创业条件的城乡劳动者开展创业培训,并提供创业指导、项目开发、小额担保贷款、跟踪扶持等服务。对各类社区创业项目进行统筹规划,在经营场地安排、优惠政策落实、创业资金帮扶等方面,为创业人员提供便捷服务。

4、以提高就业能力为重点,大规模推进职业培训。坚持政府积极推动和发挥市场机制相结合,大力推进职业技能培训,切实提高城乡劳动者技能素质。依托县就业训练中心、职业培训学校等职业培训机构开展职业技能培训。加大对高技能人才培养的投入,加快形成政府推动、企业主导、行业配合、学校参与、社会支持、个人努力的技能劳动者培养工作新格局。

技术管理工作汇报

一年来,在公司关怀领导和全体员工及项目部的支持配合下,技术管理部本着“服务好项目部,扎实做好技术管理工作”的思想,以公司发展战略为指导,不断完善、优化技术管理环境,促进技术进步,指导技术管理人员致力于新技术、新工艺、新材料、新设备等推广应用,增强企业技术管理水平,在技术上确保工程的施工质量与职业健康安全,公司的技术水平有了明显进步,现将20xx年技术管理工作总结如下:

1、抓好技术指导和管理工作。公司技术管理部门不断学习更新施工技术方面的专业知识,加强对项目施工技术的管理,先后完成了在建项目的施工组织设计、专项施工方案和较大危险的安全技术方案的审批工作,并编制了长枫建设施工作业指导书,在指导项目部编制施工方案的过程中,针对各项目特点,为各项目部技术管理工作提出了具体要求,促使项目部的技术方案编制工作向着务实、细致方向改进,施工方案的了操作性强了,技术进步带来的效益也就明显了。

2、修订完善公司管理手册、程序文件和各项管理制度20xx年,顺利通过了我公司一级企业的“三合一”管理体系认证工作。随着公司所承接的工程规模扩大,管理工作和经营模式在逐步调整,如何探索出一条适合公司发展运营模式,确保体系有效运行,适应新的工作环境和管理需要。

3、以点带面,推进“四新”的应用。今年,我们针对建设部重点推广的“建筑业十项新技术”,收集更新了适合我公司所建工程的60项新工艺、新技术等相关信息。在技术管理过程中,结合各工程项目的具体情况,指导相关人员在编制施工方案时必须有重点、有选择地推广和采用一些新技术,以点带面,努力推进新技术、新工艺、新材料、新设备等“四新”在施工项目管理中的应用,努力降低工作成本,增加工程质量和安全意识,加快施工进度,提高经济效益,提高项目管理水平。

4、抓好各项目施工技术方案和安全技术方案的审批工作。一年来,先后完成十多个项目相关施工方案和安全技术方案的审批工作,无论是自营项目还是合作项目,凡是经过公司技术管理部审批准的各种方案,都严格按照国家相关工程建设强制性条文、施工规范和职业健康安全的规定进行,做到认真、细致、严谨,严格把好技术审批关,在技术上确保工程的施工质量与安全。

5、做好技术培训管理工作做好技术培训管理工作。本年度,公司根据工作需要,对各项目部技术管理人员,按公司技术管理要求要求进行了技术管理培训、内审员培训、qc诊断师培训,培训出内审员20名,qc诊断师6名。培训内容包括公司管理手册、程序及有效运行,施工组织设计、施工方案、安全技术专项方案编制、qc小组创建及活动等方面的培训。通过对不同项目、不同对象、不同岗位的`培训活动,提高了公司技术管理水平,为企业的技术进步奠定基础。

6、认真做好投标工作。积极配合经营管理部报名、开标,及时踏勘现场,参加招标答疑,做技术标34个。参与经济标的措施费编制,为措施费提供数据。

7、检查督促项目部工程进度。一年来,由于建设环境问题,甲方计划不停变化,项目部计划无法制定,难以落实。项目部只有不断调整施工进度计划,在条件允许情况下,尽可能加快施工进度。

8、参加工程管理部组织的项目部月度工作会议,并提出技术管理和工程进度方面的具体要求。参加政府组织的工地检查,参加基础验槽或工程例会(甲方要求参加),参加危险性大的高架支模专家论证和现场指导搭设。评审项目合同。

二、存在问题:

1、项目部技术管理水平偏低。表现在:施工方案缺乏针对性具体措施,可操作性差,对职业健康安全涉及的不够,多数方案不考虑人员安排和施工进度控制,很少考虑质量创优计划,不提资源管理和成本管理等等,与现代化项目管理有很大距离。

2、针对变化的施工环境,缺乏控制施工进度的有效措施和手段。

3、项目部各项管理制度没有细化,规章制度落实不到位,现代化管理技术在项目管理方面发挥不出作用。

4、施工技术方案与合同没有有机结合,技术方案缺少技术经济论证,无法择优选用,无法给项目带来效益。

5、缺少开展qc管理活动的主动性和能动性,在推广运用“四新技术”方面局限于图纸设计要求,对绿色施工缺乏认识,对创优热情不高,缺少长远发展眼光。

三、下一步工作打算:

1、继续抓好工程技术指导和管理工作,利用审批施工方案或开会机会,对各项目技术管理人员进行指点,必要的时候组织培训,提高公司整体技术管理水平。

2、修订完善公司相关技术管理制度和技术管理工作流程,促进公司技术管理工作进一步规范化。

3、利用信息技术和网络控制技术,对施工进度进行动态管理。要求项目部编制一个科学合理的进度计划,不断对项目进展的全过程计划进度与实际进度进行比较。在施工工程的实际进度与计划进度发生偏差时,及时采取有效措施加以调整,对偏离控制目标的要找出原因,坚决纠正,保证工程进度不失控。

4、抓好各项目及投标文件的施工技术方案审核、审批工作,积极推广新材料、新技术、新工艺、新设备等应用到工程施工中。进一步完善和健全技术创新组织机构,明确职责分工,制定科学的管理制度。建议项目部按项目产值的0.3%~0.5%提取技术创新费,用于“四新”技术推广、学习交流、技术信息的收集与发布、对技术人员的奖励等。

高度重视和积极支持技术创新工作,指导项目部编制技术创新规划,做到项目责任人落实、资金落实、监督检查落实,使技术创新项目获得较好的经济效益和社会效益。

对一些科技含量比较高、经济效益较大的项目进行跟踪检查,并提供专家指导和技术咨询,帮助项目部解决技术创新中的问题,对取得的成果将向社会推广。

5、组织相关技术人员到一些先进施工企业进行参观、交流,提高企业管理能力和技术水平。

6、指导项目部进一步细化项目部技术管理制度,主要从“看、学、编、组、检、总、关”等方面下功夫,克服重干轻方案、方案滞后等不良习气,要靠制度管人,不能靠人管人;保证各种方案能有效实施,以实现计划工期,确保施工安全和工程质量,降低成本,赢得较好的经济效益和社会信誉。

二o一三年元月十日。

学生管理工作汇报学生管理工作汇报

2014年上半年,沁阳市学生资助管理中心在教育局党组的正确领导下,认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,紧紧围绕全市教育改革和发展大局,对照沁阳市教育局年度主要工作目标,积极开展党的群众路线教育实践活动,不断创新工作思路,扎实开展工作,圆满完成了上半年的各项工作任务。

一、扎实工作,积极开展综合实践教育教学活动。

为适应素质教育的要求,着重培养学生综合实践能力和创新精神,资助中心要求全体人员要努力学习劳动技术教育专业知识,指导到位,服务到位。开学之初即深入各中小学,对学校的综合实践课程设置,教师配备,学校综合实践场所建设、综合实践活动开展情况等方面作督查指导,取得了良好的'效果。

根据焦教发[2014]12号文件精神,从3月份开始,组织评课小组深入基层学校认真组织开展了综合实践活动课程优质课评选活动,评课组听评课30余节,经过仔细评选,确定了6位教师参加了焦作市组织的优质课比赛,龙泉中心小学范芳灵老师被焦作市推荐到河南省参加综合实践课优质课大赛,取得了突出的成绩。本次评选活动为综合实践课教师搭建了一个很好的沟通交流平台,极大地促进了我市综合实践教育教学活动的深入开展。另外,为培养学生创新精神和动手能力,资助中心还开展了中小学生优秀手工作品评选活动,目前已征集到学生手工作品80余件,正在进行初评,并向焦作市推荐。

二、沁阳市中小学生劳动实践基地正式运营。

建立中小学校生产实践教育基地是全面贯彻落实党和国家的教育方针,全面实施素质教育的重要举措,是实施基础教育课程方案,落实教育与生产劳动和社会实践相结合的有效途径。为使基地尽快投入运营,资助中心在开学之初即深入基地,落实运营前师资、设施、文化氛围、绿化、工作人员招聘、安全措施等准备工作,还邀请了全市初中校长参观、体验课程,并征求意见,为保证基地运营奠定了基础。经过前期大量卓有成效的工作,目前,基地投入272万元资金,4月份正式运营并运转正常,已组织沁阳二中、外国语中学、实验中学学生到实践基地参加了锻炼学习,学生反馈很好,达到了预期效果。

三、加大力度,建设三季有花、四季有景美丽校园。

为进一步巩固全市校园绿化成果,丰富校园文化环境,为广大师生创造典雅、优美的学习生活条件,打造美丽校园、绿色校园,从3月12日开始,严格按照《沁阳市教育局2014年校园绿化工作实施方案》要求,加大工作力度,邀请专家对各校进行绿化工作进行培训,组织人员深入到全市所有学校(含教学点)督促指导绿化工作,取得了明显成效。截至5月份,全市中小学共种植杨树2701棵,其他树木1154棵,新增草坪18548平方米,总投资141.7万元,整体办学品位得到进一步提升。

与此同时,沁阳市第四中学、沁阳市第十中学、沁阳市第十五中学、沁阳市龙泉中心小学、沁阳市王曲里村小学等10所学校创建省、市级园林单位工作也同步展开。

四、做好校方责任险宣传和理赔工作为学校保驾护航。

做好校园风险防范工作是校园安全工作的重要组成部分,也是保障教育事业稳步发展的重要措施。上半年资助中心进一步提高工作标准,加大了对校方责任保险工作的宣传力度,使广大师生和家长提高了对投保工作的认识,取得了他们的支持。对于师生出险案件,我们能协调保险公司及时勘验出险现场,全程跟踪问效,提高服务水平,保证了理赔足额、及时到位。做到了师生满意,家长满意,为保障9月份师生校方责任险和附加校方无责任险投保率均达100%奠定了坚实的基础。

五、努力创建省级优秀学生资助管理中心。

学生资助工作,是党和政府的一项惠民政策。为贯彻落实好生源地国家助学贷款政策,建立良性的生源地助学贷款运作体系,资助中心安排两名专职工作人员到郑州、焦作学习,不断提高其思想认识和业务能力;制定出台本年度资助工作宣传方案;设立了资助网站,开通了彩铃;健全服务制度和实行服务承诺;在学校网站和校报、广播站进行宣传、利用高三学生体检和高考之际,深入到中医院体检现场、高考考点宣传资助政策,发放宣传彩页3000余份。资助中心还结合各高中,通过校信通为全体学生家长发送生源地信贷政策。建立了中职月巡视制度,完善了中职、普高受助学生信息数据库建设,并深入学校检查实际人数,对存在问题书面反馈;深入中职学校调查资助卡未激活人数及原因,形成报告,并报送焦作资助中心。完成各类材料与数据汇总,健全档案、公开承诺,上报迎检自评工作总结;进一步明确工作人员的职责、服务态度等,并悬挂在单位门口公开承诺。完成了学前教育资助相关数据及中职、普高学校落实好贫困生确立和报送工作,顺利通过申报河南省优秀资助中心评选。通过多措并举,生源地贷款、中职资助、普高资助、幼儿资助等各项工作目标已圆满完成,顺利通过了省级验收,受得了河南省评审组的一致好评。

六、积极推进沁阳市教育投资有限公司筹建工作。

成立教育投资有限公司,是解决教育发展难题的一个有效渠道。但这项工作比较艰巨,没有现成模式作为借鉴和参考。目前,我们已多次到工商局了解相关政策,并与财政局相关领导商谈成立公司事宜,咨询公司注册等所需手续。目前,向市政府请示和组建方案已经完成。

七、积极开展党的群众路线教育实践活动。

按照教育局的安排,我单位积极开展教育实践活动第一环节相关工作,制订活动计划,每周集中学习和自学,积极查找自身存在的问题,邀请主管领导上党课,建立学习园地,设置意见箱,虚心征求职工意见和建议,积极进行整改。同时,多次深入分包学校督导教育实践活动开展,帮助学校查找存在问题,监督学校整改。

八、重视安全工作和信访稳定工作。

我单位坚持安全隐患定期排查制度和值班制度,努力做好安全保卫工作,()做好信访工作,发现苗头及时妥善处理,及时解决了教职工多次反映的办公简陋问题,维修了房顶,美化了墙壁,增添了沙发,配备了电脑,安装了空调,极大改善了办公条件,激发了教职工工作积极性,上半年未发生任何安全责任事故以及上访事件,维护了单位的稳定,保障了各项工作的顺利开展。

九、下步努力方向。

上半年我们取得了一定的成绩,但也存在着不足,下半年我们将在教育局的领导下,在焦作市劳技中心的具体指导下,进一步统一思想,振奋精神,增强信心,创新工作,不断提升思想政治素质和业务水平,干字当头,勇争一流,始终保持昂扬向上的精神风貌,积极开展党的群众路线教育实践活动,在单位上下形成比学赶超、创先争优的浓厚氛围,推动各项工作再上新台阶。

管理工作汇报

随着网络规模的不断扩大,网络运营高成本、高消耗已逐渐成为影响公司效益的严重问题,按照省公司《深化运维电费管理效能监察实施方案》文件精神,市分公司运行维护部从4月份开始针对运行维护电费管理效能进行有效管控,并取得了一定成效。现将运维电费管理效能监察工作汇报如下:

1、4月初成立了运维电费管理效能监察领导小组,由公司郭文华副总经理担任领导小组组长,成员包括运维部相关负责人及各县分公司领导。

2、电费管理效能监察组下设办公室,由王海军经理任主任,成员包括运维部各班组相关人员和各县分公司建维组长。

运维电费管理效能监察办公室按照运维电费管理效能监察工作总体部署,层层落实,使每项工作能够按计划执行,保障了节能减排各项工作有序进行。

电费管理节能减排基准目标为节约电量77万度,节约电费56.21万元;力争目标为节约电量90万度,节约电费65.70万元;根据中心局及各县公司用电量及电费所占比例分解下发。

设立专人,建立了统一、详细的电费台账,记录详细的缴费起止码、电表抄表度数及抄表日期、缴费时限、未缴电费基站原因说明、电费缴纳截止日期、电费月度分析汇总等信息。

根据基站机房房屋结构(彩刚、砖混)及负载电流,制定了科学合理的电费标杆值,确保了基站用电偏离值小于1.08。

基站用电量按照作业计划执行周期进行抄表确认,高度关注供电部门虚抄电表,业主偷电现象,一经发现及时协调解决处理。

(1)、靖边峁界基站直流远供。

(2)、基站智能新风系统文化路、榆阳国际、靖边河东、靖边宾馆、神木开发区、神木孟家村、啤酒厂、凌霄宾馆、圣景名苑9个基站安装。

(3)、定边学庄、神木响水河基站电池地埋改造。

(4)、邮政机房空调添加剂改造。

(5)、中心局机房4台空调室外机水雾喷淋系统安装。

(6)、323套开关电源休眠技术升级改造。

(1)、封堵基站玻璃窗户90个。

(2)、基站空调室外机阴面调整安装50套。

(3)、阳面空调室外机加装防晒网145个。

(4)、农村单网、低负荷基站空调开启定时开关机功能65站。

(5)、室外型基站加装防晒网。

(6)、基站彩钢房涂刷陶瓷智能隔热涂料。

(7)、基站机房馈线窗孔洞封堵280多处。

(1)、统一电费报账模板、合理设置电费标杆、加强电费审核管理。

(2)、加强空调维护管理,空调设置温度统一上调2度(彩钢房26度、砖混房28度),全区新配发空调清洗机12台,及时清洗空调室外机滤网。

(3)、开关电源柜带载率调整,调整蓄电池充电系数及整流模块的配置标准,全网整流模块下电减容500多块。

(4)、闲置设备及时下电退网、冗余设备整合下电。

(5)、强化作业计划的执行力度,根据基站重要程度(a、b、c类)合理设置作业计划执行周期。

节能减排基准目标为节约电量77万度、节约成本56.21万元,其中管理节能24万度、技术节能53万度。1-9月份运维累计节电60万度、节约成本43.8万元、完成目标的77.92%。

通过运维部和各县建维组的共同努力,联通节能减排工作有序进行,全面完成了省公司下达的管理手段节电24万度的目标;技术改造手段节电存在的差距也将在下半年的工作中迎头赶上确保完成省公司下发的节能减排任务。

供电部门虚抄电表预收电费情况突出,截止9月份累计发现供电部门虚抄电表预收电费28.97万度、避免损失21.15万元。

1.完善电费台账,做好用电审核管理。建立详细的电费台账,记录详细的缴费起止码、电表抄表度数及抄表日期、缴费时限、未缴电费基站原因说明、电费缴纳截止日期、电费月度分析汇总等信息。

2.优化基站供电方式,完善电费标杆管理。结合基站实际用电情况,逐步将单位(业主)供电、农村农网供电方式改造成公网、专变供电方式以降低基站电费电价达到节能目的。根据基站机房房屋结构(彩刚、砖混)及负载电流,制定科学合理的电费标杆值,确保基站用电偏离值小于1.08。

3.将基站用电抄表工作落到实处。基站用电量按照作业计划执行周期进行抄表确认,高度关注供电部门虚抄电表,业主偷电现象,一经发现及时协调解决处理。

技术节能目标任务53万度,1-9月份技术节能完成45%,未能按时间进度推进技术节能,目标任务完成进度较慢。

1、加大技术节能改造投入,科学评估智能新风系统的节能情况,新安装基站智能通风系统24套以降低基站能耗。

2、合理设置电源参数,开关电源休眠技术升级改造。

4、尽快落实中心局高耗能bsc设备割接替换。

5、开通gsm网载频智能关断功能。

运维部将继续加大电费管理节能减排工作力度,继续加强管理手段节能,同时尽快实施高耗能bsc替换割接等相关技术节能改造投入,力争完成运维电费管理效能监察工作目标。

管理工作汇报

尊敬的公司领导:

时光荏苒,白驹过隙。伴随着时间的脚步,半年的工作又过去了,我是一名负责证券日常业务管理等人员。在证券公司“忠诚拼搏、艰苦创业”的企业精神激励下,在各级老总的正确领导下,自己以业绩表达忠诚,促进了我对公司的忠诚度。平心而论,在总公司的领导下,在相当长的一段时间里,我是非常热爱这份工作的,然而,随着时代的发展,金融市场也沿着它自己的发展规律在高速前行,几年来我国证券市场发生了巨大变化。证券公司经营模式也从坐商向行商改变,长期重复性工作使我有了别样的想法,选择具有挑战性、寻求自我突破的岗位,半年我达到了公司的计划预想目标。

主要原因是上半年整个证券行情不是很好。不断提升存款准备金率,提高存贷款利率的同时,同时证监会不断发行新股,资金大量被抽走,再加上国际板的推出等等,造成股市跌宕,投资者心理压力太大,很多私募基金也不敢进场,这种形势影响了公司盈利。但刚才从财务上通报的数据来看,即使在这种不好的行情下,按公司要求在今年上半年我们吉安营业部1-6月利润完成同步任务100%,完成全年任务78%,总的经营数据良好。这些成绩的取得,我做到了:

作为服务行业,证券除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,证券的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好证券服务工作、保护金融消费者利益,不仅是证券业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升证券声誉、增强综合竞争实力的需要,更是证券履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。在实际工作中,我“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是证券服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好证券服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,证券服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。之所以坚持证券服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的证券服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为证券服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步,人们对证券服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转证券员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们从内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。另外,服务要做到“深入人心”,我作为员工要能率先垂范,重新换位角色,也就是向责任型和服务型转变,这是培养和激励自己服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如客户进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了证券服务的牌子。

证券面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来,证券工作就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

半年来,本人尽了自己的努力,取得了一些工作成绩,但是这些都是在公司的正确领导和同仁们大力支持分不开的,我清醒地认识到自己存在的差距,表现在证券理论素质和业务水平不高,证券理论学习不够系统深入,业务知识学习不够;在工作方法上,有时过于急躁等。

今后,我要发扬优点,克服不足,以证券科学发展观为统领,努力使自己在思想上、行动上、作风上、纪律上有明显的改进和提高,真正做到,我的工作我负责,我的工作请放心。强化理论学习,提高自身素质,改进工作作风和工作方法,提高工作能力,尽心尽职履行好和履行证券工作职责,振奋精神,开拓创新,服务客户为我们证券行业的大发展作出更大的贡献!

公路管理工作汇报

---湾至**段第一期2个项目竣工验收。我局始终坚持以质量为本,精心组织,科学安排,采取了一系列行之有效的质量管理措施,狠抓落实,确保工程质量全部达到优良工程标准,全面完成省厅、局的计划任务。主要做了以下几个方面的工作:

一、明确质量目标,质量责任落实到人。

2---量、降低造价起到了积极的作用。

(二)把好施工人员及队伍的准入。在工程开工前,由项目分公司或市局质监科组织管理人员进行培训,通过岗前培训考试合格者,颁发上岗证,方能参予工程建设。施工民工队伍需凭每年市局年审过的民工队伍《施工许可证》方可进场施工,坚决清退责任心不强、工作总结技术水平低的施工人员,使每一个参予工程建设人员有较强的管理和操作能力,确保了施工队伍的素质。

4---幅、xxtop100范文排行张贴标语、办宣传栏、宣传简报等多种形式进行质量宣传教育,营造良好的质量氛围。

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应急管理工作汇报

全面贯彻执行《中华人民共和国突发事件应对法》,加强应急管理工作是一项十分重要的政府工作,是政府坚持党为公、执政为民、全面履行职责的具体体现。县委、县政府一贯非常重视,根据上级要求,结合实际,制订了总体。

应急预案。

和部门预案,这些预案在处置突发公共事件,保障公众生命财产安全、维护社会稳定和促进经济社会有序发展等方面发挥着积极的作用。

进一步增强加强基层应急管理工作紧迫感和责任感,高度重视应急管理工作,加强应急管理的组织领导,切实做好应急管理各项工作。严格按照《中华人民共和国突发事件应对法》的规定要求和“横向到边,纵向到底”的原则,尽快建立完善应急管理领导机构的办事机构,根据实际需要,成立或明确领导机构、办事机构,确定相关责任人员,做到“定人、定位、定责任;居委会、村委会等自治组织,将应急管理的重要内容,落实应急管理工作责任人,并做好群众的组织动员工作;基层机关、社会团体和企事业单位根据实际情况建设应急管理组织体系,接受属地政府的统一领导。

进一步做好应急预案编制工作,制定完善应急预案、两级专项预案、部门预案,并做好上报备案工作;乡镇政府的应急预案,由县政府及其相关部门指导基层编制预案,完成乡镇应急预案,并做好备案;乡镇负责组织编制行政村应急预案,社区、居委会、各类企事业单位由业务主管部门安排,做好应急预案编制工作,并做好备案。应急预案编制要求符合实际,职责清晰,简明扼要,可操作性强。

早发现、早报告、早预警,是及时做好应急准备、有效处置突发事件、减少人员伤亡和财产损失的前提。各乡(镇)、各部门加强综合应急队伍建设,重点建设基层警务室、医疗队、民兵、预备役部队、企事业应急队伍和志愿者队伍。加强应急管理宣传教育和培训,适时在重点地区、重点领域组织开展有针对性的综合应急演练,做到精心组织、注重实效、不走过场,以达到落实预案、磨合机制、锻炼队伍的目的。

切实做好安全隐患的排查、整治工作,对公共[突发事件隐患进行排查、整治,做好阶段性风险隐患调查、登记、检查和监控工作,并建立信息数据库,根据应急预案规定的分级标准,实行分级分类动态管理,切实做好隐患整治与消除工作。

健全完善本部门值班制度。加强值班室建设,建立和完善24小时值班制度,并进行不定时抽查。加强居委会及社区、企业的值班工作。畅通信息报送渠道,严格按照国务院和省、州政府规定的时限要求,及时、准确向上报告信息。尤其是特别重大、重大突发公共事件发生后,事发地乡政府和有关部门在两小时内向县政府和有关部门报告。信息报告简明、准确。

建立应急管理责任制,行政主要领导全面负责责任制的组织与实施,抓好逐级落实。对于出现未按规定采取预防措施,导致发生突发事件,或者未采取必要的防范措施,导致发生次生、衍生事件;迟报、谎报、瞒报、漏报有关突发事件的信息,或者通报、报送、公布虚假信息,造成后果;未按规定及时采取措施处置突发事件或者处置不当,造成后果;不服从县级人民政府对突发事件应急处置工作的统一领导、指挥和协调;未及时组织开展生产自救、恢复重建等善后工作以及截留、挪用、私分或者变相私分应急救援资金、物资等情况,要依法追究责任,情节严重的依法追究法律责任。对预防和处置工作开展好的单位和个人予以奖励。

教学管理工作汇报

要规范教师的教学行为,管理制度是保证。我校在认真贯彻《武穴市中小学教学常规管理细则》的基础上,根据课改的要求,修订了《石佛寺中学教学常规管理制度》,印发给每个教师,提醒老师们按常规要求施教。还配套制定了《石佛寺中学教学常规管理实施细则》,对教学的备、教、辅、改、评、研等环节提出了具体的要求。同时出台了《石佛寺中学专任教师工作目标考核量化评估方案》,对教师的政治学习、业务学习、教学计划的拟定、备课、上课、教研活动、作业批改、学生成绩考查、质量分析、总结的撰写、各种活动记录和表册的填写及成果的取得等内容都提出了具体的量化指标,实行动态、全方位管理,平时对教师工作的全过程进行督导检查记载,学期结束进行量化评分,评估结果与教师年度考核、职称评聘、评优表模直接挂钩。

我校管理者对加大教学全过程的严格检查、监控已达成共识,教学管理人员深入年级组、进入课堂已成习惯,教师们对教学检查也习以为常,全都积极支持和配合。通过以制度制约,以机制激励,采取量化管理,全程跟踪考核,建立教师个人业务档案,已形成了过程管理制度化、规范化和科学化。

学校建立了定期与不定期的常规检查和巡课、听课、评课制度,把教师执行课程计划、精心备课、按课表认真上课作为平时教学工作检查的重点。每天两位行政值日的领导和教务处人员对教师课堂教学的情况进行巡查,做好相关记载(学校统一印制有《教师常规工作检查记录本》),发现问题随时解决。学校教学质量监控小组成员实行听课日制度,每周不打招呼随时进课堂听课(称为听“推门课”),听课后检查备课本和作业批改情况,作为教师工作目标考核上课的评分依据。每学期的期初、期中、期末,学校集中组织对全体教师的学习、备课、作业批改、各种活动记录、总结等内容组织详细检查评估,并作好记录,将检查结果采取集中和个别的方式及时反馈,并向全校教师通报,记入教师业务档案,作为教师学期工作量化评估的主要依据。

本学期我们进一步引导教师学习课程标准,钻研教材,切实领会教材的编写意图和教学要领,能够独立备课,上好常态下的每一节课。要求教师备课要学会联系学生学习水平,利用现有教材资源、网络资源、教师资源、学生资源和其他教学资源设计出符合新课程理念的扎实有效的课堂教学流程。教师不仅要思考如何教,更要学会思考学生如何学、主动学的问题,要高度重视学生培养初中学生的学习习惯,激发学习兴趣,掌握学习方法,在学习中享受快乐、享受成功。加强了集体备课,发挥教研组、年级组成员的集体智慧和力量,形成学校、学科、班级教学创造的合力。要求集体备课要重心下移,面对中等以下学业水平学生,面对青年教师,面对教学单元共同的重点难点进行,做到在教学目标上协调一致,在教学资源上共同分享,在专业技能上相互学习,在教学信息上互通有无。教导处以组织者、引导者、合作者的身份参与备课教研活动,发挥引导、指导、倡导、督导作用,促进备课组的建设和发展。

我们追求有效的课堂教学,关注课堂中教师的紧张度、学生的思维度和参与度。要求教师要精选教学内容,合理开发课程资源,为学生提供最有价值的学习材料;教师要精讲教学重点和难点,教学语言要精,不讲正确的废话。教学任务要当堂完成,做到堂堂清、课课清。要通过精细化的课堂教学管理,最大限度地用好有限的教学时间,绝不能课内损失课外补,靠加班加点来完成教学任务,真正做到周周清。

以前我校部分学科教师为了提高教学质量,不是靠提高课堂质量,而是靠布置过多作业,靠推介超量教学辅助材料,靠题海战术来达到功利性的所谓优秀成绩,其危害极大,现在加以抵制。我们本学期实行一课一辅,作业布置与批改要做到有发必收、有收必批、有改必评、有评必补,最大限度的发挥“训练为主线,提高学习效率”的目的。对于学生巩固练习,要求教师要多一点教学参考用书和习题资料,以便精选学生习题,而学生手中要少一些学习辅导材料,以便精练习题甚至一题多练,对于巩固知识运用技能来说,没有哪个练习题是最好的,只有适合学生发展水平的才是最有效的。教师的重要任务就是选择最适合本班学生实际的练习,设计适合不同学生发展的分类作业,提高作业的针对性和有效性。

我校在培优帮困辅导上的做法是在全校推行教师承包优生与学困生:首先是每班建立本班的优生与学困生的档案和花名册。然后是每位教师从自己所任教的班级优生与学困生花名册中,选取几人作为培优帮困承包的对象,并承包他们这一学年的学习、心理生活等情况,并要实行跟踪记载。

学校管理工作汇报

今年,为了配合集团的物业发展,企业调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,企业进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作:

第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配置工作;开设企业职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、**期刊、物业报、保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。

今年,企业全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。企业全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团企业三季度对开发物业进行的调查,业主对我们维修服务的满意程度达到了100。

在销售配合方面,筹备成立上海、武汉分企业和深圳管理部,克服非典困难及异地资源短缺问题,全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作,全面展示物业管理良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。

今年,针对北京格林小镇存在的问题,企业先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处,给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队,在地产客服中心统一调度下统一工作,全力参与地产维修整改工作,使小区工作各项管理步入正轨。海景方面,积极配合地产企业做好业户走访工作,“黄牌”数量从高峰时期的130户270块,减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内),最大限度地降低了在社会上形成的负面影响,减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响,有力地配合了地产企业的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面,面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件,企业全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务,使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板,使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年以来,翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会,花园业委会完成改眩金海湾、花园、翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过深圳市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评;企业通过质量体系认证复审,同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为企业相关外包工作进行了有的尝试。

今年,为配合企业市场营销工作,企业切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌,顾问项目创效益”的思路,以开发商、中介企业和物业管理同行为重点宣传对象,一方面打造塑造精品小区,通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式,亲身感受物业的管理,达到业务拓展的目的,仅金海湾花园,全年共接待企业、地产、集团、置业的参观超过一百批次,参观人数近千人次,同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业企业人员的实习。另一方面,我们以报纸、广告、参展等多种形式,全方位进行品牌宣传。

*年,在抓好集团开发物业管理品质提升的同时,我们还按照集团领导的要求,丰富企业的物业管理类型,延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后,今年再接再厉,取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展,尤其是万基大厦与白领公寓的接管,实现了该业务市场零的突破,标志着企业产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年,企业以品牌求发展,将精力投入到中高档市场的开拓上,注重项目的投入产出,理性选择合作伙伴,全年新签22个项目,其中:全委项目6个,顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米,其中:全委项目64.2万平方米,顾问项目178.8万平方米。目前,企业共接管项目118个。其中:全委项目34个、顾问项目84个;管理总面积1648.6万平方米,其中:全委项目389.4万平方米,顾问项目1259.2万平方米。

至此,企业管理项目已发展到全国31个城市,其中今年新拓展城市8个,分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。

进一步强化清单式管理,推行月度工作计划考核网上填报和考核,网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等,规范提升了管理的力度和效率。

完善顾问运作工作指引,强化前方项目经理,后方专家顾问团的运作,保障并进一步提升项目管理品质。

积极搭建物业管理网上办公平台,先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块,为企业办公信息化建设奠定了坚实的基础,提升了企业形象和管理效率。

加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度,建立了企业经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系,改变了财务部原简单的核算职能,确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

品质管理体系的健全完善,作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导,逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。

完成会所移交工作,改进会所经营管理,有效的改变各会所长期亏损的局面,逐步形成良性运作。

安全管理工作的改进提高,保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试,保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善,推动安全管理的有效实施。

小区设备管理模式的探讨和实施,工程部在业务管理地位的明确,强化了各小区的设备日常维护工作,改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实,通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查,确保企业各项制度得以执行。

今年以来,企业就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为企业在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才,共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘管理层员工96人,本科以上占31.2,其中硕士生1人,本科生29人;主办以上占48,其中主管11人,主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度,共招聘项目管理人员24人,保安骨干20人。

推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道,与多个学校、人才市场建立了长期合作关系,进一步完善保安的基地化建设,共招聘518余名保安员。

在企业内部推行三级培训管理,企业级培训共计16次;职能部门组织对口培训共计24次;部门内训约计774次。管-理-员培训时间达121.5小时/人年,保安人员培训时间达126小时/人。

这里特别值得一提的是,在*年,我们遭遇了前所未有的非典疫情,在这场没有硝烟的战斗中,我们的管理处广大员工身处战斗第一线,承受住了巨大的压力,在企业的高度重视与细心指导下,积极投入到抗击非典的工作中去,以无私奉献的高尚品质,为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒,向全体业主宣传抗“非典”知识,努力为业户创造一个健康安全的生活环境。尤其是在北京成为非典重灾区,碧华庭居、彩世界管理处分别出现一例疑似病例的情况下,我们的员工没有退缩,他们克服自身的恐惧,忠于职守,不顾个人安危,一如既往地坚守在工作最前线,表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质,赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉,也展现了物业企业强大的企业凝聚力。

虽然遭受了非典,*年企业企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。企业组织了女员工“三八”节旅游,先进员工赴韩国旅游,并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时,企业还积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激-情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等,并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠,展示出企业员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。

小区的社区文化活动方面,企业利用五一、六一、国庆等重大节假日,在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动,如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等,丰富了社区生活,增进了与业主的交流,得到了小区业主的好评。

各位领导、全体同事,20xx年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的知道,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与20xx年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是企业发展面临亟待解决的问题,也是企业今年的重点改进工作。

我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。20xx年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改进:企业住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改进配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改进顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,通过任职资格认证、在岗培训,通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业能力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理能力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,通过流程规范去实现品质与成本目标;加强分企业基础管理,强化职能部门对分企业工作的指导与支持;等等。

根据企业所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求,我们将*年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行企业制度、计划与决策,严明纪律,提高企业整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订*年工作目标责任书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的考虑。在座的各位都是物业的管理人员,是推动企业发展的原始动力,希望大家要有危机感、紧迫感,适应企业发展、改进的需要。

各位领导、各位同事,20xx年是集团快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市尝客户的认可,集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价,在*年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的*chic中国房地产推动力人物年度榜中,集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”,张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首,赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”,作为**员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是集团快速发展对物业企业发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。

各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,面对机遇和挑战,我们有理由相信在集团企业的支持、关爱、帮助下,通过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团企业发展的同时物业管理企业以及企业全体员工将得到更大的发展,实现企业和员工价值的最大化,实现企业经济和员工事业的可持续性发展。

学校管理工作汇报

为全面实施素质教育,推进基础教育改革与发展,进一步加强学校内部管理,提高办学水平和教学质量,我校坚持以“落实科学发展观,构建社会主义和谐社会”重要思想为指导,进一步加强改进学校管理工作,转变教育观念,强化内部管理,提高学校管理水平,推进学校管理规范化、科学化的进程,具体情况汇报如下:。

(一)、健全机构,订好计划。

1、学校德育工作,建立由校长任组长,少先队辅导员组成的德育领导小组,负责学校德育工作的实施、检查和总结。

2、学校德育工作,首先树立人人都是德育工作者观念,重点抓好班主任队伍的建设。

(1)加强班主任的思想政治工作和业务学习,学校每学期安排三次班主任专题学习。

(2)关心、支持班主任工作,及时为班主任排忧解难。

(3)班主任工作计划,要体现下列内容:班级情况、基本目标、管理与教育实施班队活动、家长工作、工作周历。

(二)、加强管理。

1、优化育人环境。学校制订的《校园管理制度》,加强学生爱校、护校教育,保证校舍使用完好无损,保证校容净化、绿化、美化。

2、规范仪容仪表。学生进校要穿戴整齐,佩戴红领巾,不准穿拖鞋。

3、严格执行管理。要加强《小学生日常行为规范》、《小学生守则》教育,保证学生在校学习生活的正常开展。

4、加强班级管理,创良好班风。

(1)各班要健全机构,制订班级规章制度。

(2)培养良好的班风,良好班风的基本要求是:尊师守纪,勤学向上,热爱集体。学校每月对各班进行1次班风评比。评比内容包括:到校情况,课内外纪律,仪容仪表、班风班貌,清洁卫生,爱护公物,等项目。为促进班风的形成和巩固,期末评选出先进班集体,并予表彰。

(三)、加强思想政治道德品质和行为习惯的教育。

1、学校教育依据《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《礼仪常规》开展十个方面教育活动:热爱祖国、热爱社会主义;热爱中国共产党;热爱集体;热爱劳动、艰苦朴素;努力学习、热爱集体;文明礼貌,遵守纪律;良好的道德意识;法制意识和具有创新的素质。

2、学校的德育工作,通过学科(包括思品课)教学、班级工作、各种教育活动、少先队中队、大队活动,家长学校等途径来实现。

(1)各学科教学要把德育放在首位,根据各学科的特点,发掘德育因素,实行教学与德育教育的密切联系。

(2)开好校会、周会、主题班会,主题班会(中队活动)每学期举行1~2次。

(3)各种教育活动:学校每学期举办各种教育活动,以学段教育为主体。其中的每周星期一举行升旗仪式;三月份进行“学雷锋”专项教育;清明节进行革命传统教育;“五一”节劳动教育和热爱劳动人民教育;“六一”进行主人翁意识教育;“七一”节热爱共产党教育;“教师节”进行尊师爱校教育;“国庆节”热爱祖国、热爱社会主义教育;“元旦”进行国情教育;“春节”前热爱人民军队,开展拥军优属教育。结合活动课,开展一些教育活动和竞赛。

3、认真学习、执行《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,开展“心理素质”课题研究,培养学生文明行为习惯。

4、努力加强后进生的教育。

(1)学校应全面地重视对后进生的教育,明确二个认识:一是转化好一名后进生跟培养一名尖子生同样光荣;二是做好后进生教育工作,人人有责。

(2)要特别重视一、二年的后进生教育。一方面要矫正不良的行为习惯,一方面对学习成绩落后的学生,要及时扶一把,防止学生产生厌学的思想。以防止上三年级后,后进生人数的增多。

(3)五、六年级后进生的教育,不容忽视。要充分发挥“警校共建”和校外德育机构的作用,促进其转化。

5、完善和实施德育量化制度。

根据《小学生日常行为规范》、《小学生守则》、《礼仪常规》,结合个人表现和实际情况,实行德育量化考评。

(一)、课程管理。

1、严格执行课程标准和课程计划。

我校严格按照教育部颁发的课程标准、课时计划和教学内容,开齐课程,开足课时。并确保各学科无任意增减或删改课程课时现象。

我校每学期初多次召开工作会议。反复讨论拟订《学校教学工作计划》,然后,班主任、科任教师围绕学校计划,拟订各类计划。

3、实施教学计划。

为确保《学校教学工作计划》的实施,我们一是建立健全各种管理制度,组织教师学习《学校教学工作计划》,明确责任,落实分工;二是狠抓各种管理制度的落实,不断加大工作力度,确保制度生效;三是加大督促检查力度,变定期抽查为不定期抽查;四是严格兑现奖惩。

(二).细化常规教学、提高课堂教学质量。

1、优化教学管理制度。根据学校实际,我们不断修订和不断完善教学管理制度,修订了《教学常规管理制度》、《考勤制度》,这样对教学管理提出了具体要求,明确教师的岗位职责,使我们的教学管理工作做到有章可循,有规可依。积极推动学校教学管理规范化、制度化。

2、逐步加强制度式的规范管理,改进备课活动的管理和形式,推进集体备课,做到以老带新,共同探讨教材,形成一个良好的教学研究氛围,以利于教师整体素质的提高。

3、强化集体备课,践行课堂教学新模式。

学校发挥教研组群体作用,集思广益,做到优势互补,提高全体教师驾驭教材的能力。研究教材,备学生、论方法、注过程。另外集体备课定时间、定地点、定内容、定中心发言人。这样,通过集体讨论与个体操作相结合,使理论与实践紧密结合,集中群体智慧,优化了教学过程,切实地增强了教师理论水平,较好地提高了课堂的实际效益。

4、加强教学常规环节检查与督促。

主要从六个方面进行:一是学校间周检查教师教案、听课记录、作业批改、教学案例与反思1次;督促教师教案、听课记录、作业批改的质量,。二是检查结果显示:教师作业较为适量,补救措施具体;每次检查、抽查结果都认真作好小结,进行评比,评出优、良、中、差。三是每学期抓好教案、作业的展评,建立学生作业错题难题登记本。

5、建立校本研修机制,开展教研活动。

认真读一本教育教学理论专著。摘教育教学有助的文章。写教育教学经验文章,案例或教学反思。上一节公开研究、实践或示范课。说一篇课文课堂教学的方法、手段和教学思路。听、评其他教师的课。以此来推动教师的理论水平和专业发展。

1、建立健全学校安全组织机构,有专人负责学校安全卫生工作。建立完善学校安全管理各项规章制度,设立责任事故追究制度。根据学校实际情况,建立消防疏散预案、防地震预案、安全卫生事故预案等,每月进行一次疏散演习。学校成立由男教师组成的护校队,在上、下学时间密切巡视校园周边环境,处理发生事件。

2、学校与教师、班级、学生签定安全责任状,把学校安全工作责任到人。

3、上好安全教育、法制教育、健康教育课,组织观看安全教育、法制教育专题片,深入宣传《学校意外事故伤害处理办法》。充分利用“综治宣传月”、“安全教育日”等,开展主题鲜明的安全教育活动,利用每周国旗下讲话、每日晨会课、红领巾广播站等宣传渠道有针对性地对学生进行安全卫生教育,增强学生的防范意识和自护自救能力,提高学生的安全意识和法制意识。学校多年来无发生重大安全责任事故和违法刑事案件。

4、坚持开展安全检查和事故防范工作。坚持每学期对学校校舍、教学设施等进行三次以上事故隐患排查,每月一次安全自检和收缴违规刀具活动,并做好情况记载和整改工作。完善学生请假制度,严格教师下班制度;在教学设施、饮水饮食、用电、体育活动、劳动和其他集体活动等方面采取安全防范措施,在各要害部门、配足消防器材,确保师生生命和学校财产安全。

5、认真贯彻《学校卫生工作条例》。定期组织对学生进行体格健康检查,建立学生体质健康档案。积极做好近视眼、常见并传染病的群体预防工作。

加强教师的校本研究,努力提高教师的师德和业务水平。在工作中不断开拓进龋紧抓机遇,扬长补短,同心同德,力争在短期内学校有更大的发展。

教学管理工作汇报

科学有效的管理,是学校顺利开展各项工作的有力保证;教研能力的培养是学校教学质量提高的关键。只有实施有效的教学管理,才能达到教学质量创优的目的。项城市第二初级中学在市教育局的直接领导下,紧紧围绕“质量立校,科研兴校,特色强校”的工作目标,以实施新课程改革和提升教学质量为重点,争创特色,扎扎实实开展工作。我们的具体做法主要有以下几点:。

学校由教务处牵头讨论制定出了备课制度、上课制度、辅导制度、作业批改制度、教科研制度,作业、教案检查细则等,用制度去引领和规范教师行为。开学初由教务处负责印刷成册发到各备课组,由各备课组长带领教师集中认真学习,知道本学期自己应该干什么、怎么干,使每个教师都做到心中有数。然后各教研组根据学校的要求制定出本学期教研组计划、备课组计划和个人工作计划,使本学期的各项工作都在计划指导下有条不紊的进行。

一是严把备课关。教师备课要备好课程标准、教学内容、教法学法;吃透重点、难点、易错点、能力点;注重备课质量,对教师的教案,学校实行定期检查和不定期检查相结合的制度。

二是严把课堂关。课堂教学是学生获取知识的主渠道,有效课堂必须做到教学三维目标明确、具体,教学内容适当,教学环节设计合理,教学方法符合学生实际,教学流程符合学生认知规律,设计问题能充分调动学生的探究积极性,突出学生的主体地位,积极开展自主、合作、探究式学习方式,充分利用直观的、现代化的教学手段进行教学。我校利用周六时间已成功组织了三批约140位教师进行课件制作培训,经过培训的教师都能独立制作课件,运用多媒体进行教学.

三是严把作业批改关。要求老师作业批改要精细,评讲要及时准确、到位,坚持“有练必收、有收必改、有改必评,有评必懂”的十六字方针。

四是严把辅导关。鼓励教师抓两头促中间,因材施教,面向全体,实现培优与帮困并重。

五是严把作业教案关。学校对老师的作业教案采取动态抽查与定期检查相结合的管理办法。每学期由级段组织进行两到三次的作业教案抽查,表扬先进,督促落后,查缺补漏;检查结果立即开会通报;学校每期定期检查两次,并张榜公布检查结果。

“三课”是指备课组公开课、教研组示范课、校级优质课。每学期一开学,教务处就把《学期任课教师说课、公开课、观看教学录像一览表》分发到各个备课组。各备课组按照学校要求有条不紊的展开说课、听课、评课活动。教师每人每期上一节备课组公开课;优秀者由备课组推荐上教研组示范课,由教务处统一组织;期末进行校级优质课的验收。从教研组示范课中选拔优秀者参加校级优质课的竞争。没有获得校级优质课的老师不得推荐为市级优质课教师。获市级以上优质课或外出学习参观的教师回来上一节示范课,每一节课在教研组都要进行说课,评课。

“三坚持”是指坚持集体备课、坚持推门听课、坚持每周四的业务活动。

我校专门成立了由教研组组长为主要成员的教科研中心,负责教师备课、评课、教学反思等工作。同学科教师分年级成立备课组,群策群力,精心设计教学过程,积极研究教学中存在的问题。语数英老师上午上课,下午集体备课;政史地理化生下午上课,上午集体办公。领导班子主要成员负责检查、点名,并将点名结果及时公布,并与年终绩效考核直接挂钩。各教研组定时听课、定时评课,认真研究每一节课中存在得与失及改进方法,在教研组定时听课、评课的基础上,学校领导成立教学督导组实行推门听课,随时评课。讲求实效,不走过场,不摆花架子。学校规定:未担课领导每周听课不少于5节,担课领导每周听课不少于2节,。每次听课做到听后即评,进行综合评议,内容包括该位教师平常教学情况,本节课课型及结构,教学流程设计、组织教学能力、习题配置难易、课堂提问密度乃至板书设计、教态等逐一进行分析研究,及时向授课人反馈评价情况,对教学能力强、教学态度好的老师及时表扬;对推门听课过程中出现的教学组织、教学设计、教学内容、教学方法等方面存在的问题进行纠正并提出改进的合理化建议,帮助教师探究最佳教学方案,以提高教师的教学水平。我们认为:领导走进课堂,才能掌握第一手材料取得发言权,发挥肯定、鼓励先进,督促与鞭策后进的作用;有利于形成适度的“紧张”气氛,教师“紧张”起来,才会有学生课堂上的“紧张”,也才会有高效的课堂;领导走进课堂有力促进了课后评议时各抒己见、民主和谐的教研氛围的形成,有利于促使同级同学科教师形成课前共同探讨商议、课后一起讨论总结的良好风气,从而在客观上达到了以听评课促集体备课的目的。坚持每周四的备课组业务活动。按照学校《行政历》和《任课教师说课、公开课、观看教学录像活动一览表》安排,进行时间不少于一小时的业务活动。为了保证活动的效果和质量,校领导班子成员下派到各备课组指导监督活动的开展。通过这些活动,加强了我校的教学研究,提高了广大教师的业务水平和课堂效率。

管理就是不断的改进工作。时代在变,人在变,所以,作为管理者要跟上时代的脚步,管理方法要因时、因事、因人而变,要常管常新,灵活多样,使被管理者感觉到新颖、刺激,使他们有活力、有干劲,精神饱满,积极努力。在组织教师听、评研究示范课的过程中,一方面进行理论讲座,武装教师的头脑;另一方面抓住好的典型,进行示范引领,让学校的人力资源发挥最大的潜能。我们先后进行了校内优秀教师参加的公开课教学大赛,聘请市教研室领导进行评分,当场亮分,学校对评分结果进行公示通报,评出一、二、三等奖;开展由全体教师参加的项城二中教学新秀的评选工作,使一批青年教师脱颖而出本着公开、公正、客观的原则,从考绩、获奖、作业、教案、知名度几个方面对申报的67位老师进行综合考评,产生了李宗莉、石留营、冯海珍、朱玉华、田宵、杨梅、程长江等七位教学新秀,由学校公开表彰,并把照片张榜展示。这一系列活动的开展极大的促进了教师积极学习,努力钻研业务的热情,对学校各项工作也起到了推进作用。

教育科研是提高教学质量、教学档次的根本保证。因此,学校在落实好备、教、改、导、批、辅、考常规管理环节的同时,加大了教研工作的力度。以教育科研为抓手,提出了教科研工作的新思路,作到以研促教,科研兴校。

1、认真组织教师学习有关“校本教研”的理论,深刻理解与领会校本教研的目的、意义,以及校本教研的内涵,了解和掌握教育行动研究方法,以教育科研方法提升校本教研水平。建立健全校本教研制度,以制度推进教学研究,形成符合学校实际的校本教研有效机制和模式,以学科教研组为单位,组织教师围绕专题,通过看录像、听讲座、课堂观摩、评课谈体会、写论文等形式,学习、交流、实践,提高自身业务素质。撰写不少于10000字的读书心得,与作业教案一起检查。

2、学校鼓励支持各教研组开展课题研究,为课题研究积极创造条件,对有课题研究的教研组以及承担课题研究的主要成员的外出学习、听课培训给予优先考虑。xx年我校语文组承担了“十一五”国家重点科研课题“创新写作教学研究与实验”的子课题-----《写作兴趣的激发与写作情境的创设》,围绕这一课题,我们组织了“写作兴趣的激发与写作情境的创设”主题报告会,组织了“写作兴趣的激发与写作情境的创设”师生同题作文大赛,21位教师荣获“十一五”取得了科研课题国家级科研论文,四位同志获国家级优质课一等奖。课题组主要成员石留营老师主讲的《敞开心扉出佳作》作文指导课代表河南省参加2010年“创新杯”中青年教师课堂教学大赛荣获全国一等奖;2010年7月,我校课题组参加在浙江宁波召开的“创新写作教学研究与实验”第三届年会,年会上我校上报的课题研究报告、科研成果报告、研究课教学实录、各种活动的音像资料得到了专家评审团的一致好评,并顺利通过结题验收,成功结题。这一课题填补了我市国家级重点科研项目的空白,极大地鼓舞了我校中青年教师教育科研的信心和决心。2010年8月我校申报的数学、生物、物理三学科省级科研项目也已获得批准立项,正在进入实验实施阶段。我们将以科研课题为依托,以科研促教研,以科研带教研,推动新课程改革进一步深入,提高课堂效率,提高教学质量。

以上所述,只是我们在教学管理和教育科研工作中的一些具体做法。虽然取得了一定的成绩,但也存在着不少缺点。今后我们一定多向先进学校学习,再接再厉,争创辉煌,为项城教育事业的发展多做贡献!

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