通过制定工作方案，我们可以更好地了解任务的要求，有针对性地采取相应的工作策略。作为工作方案的参考，以下是一些实际工作中使用的成功案例，希望对大家能有所帮助。
统计工作方案
为解决统计工作存在的问题，进一步的做好我县工业统计工作，及时准确的反映全县工业经济发展态势，全面完成“十二五”期间各项统计工作目标任务，特制订本方案。
通过加强工业统计指导，密切部门联系，协调企业支持，固定乡镇统计人员等措施，建立完善县工业统计制度，明确部门职责，规范工业统计数据报送，及时准备的掌握全县工业经济动态，完成省、市统计工作目标任务。
（一）解决企业对《统计法》认识不足的问题。全县规模以上工业企业79户，主动及时报表的企业不及5成，部分企业还需要反复催收，客观上增加了统计上报难度。
（二）解决统计报表上报时间与企业会计结算时间存在的矛盾。《工业产值及主要产品产量月报》（b201表）规定在每月28号前上报；《工业企业主要经济指标月报》（b202表）规定在次月7号前上报；几种报表要求的上报时间，大部分企业尚未核算，对此，企业统计人员怨言颇多，不及时报表或估计数据不准的现象时有发生，直接影响了基层数据的及时性和准确性。
（三）、解决工业统计工作任务繁重的问题。近年来，随着经济的快速发展，规模以上工业企业不断壮大，由建县的15家发展到目前的79家，增加五倍多。市政府下达的目标增幅大，而企业产值增幅小，工业统计面临的任务不断增加，及时、全面、准确的完成各项工业统计工作任务难度大。
（四）解决乡镇统计人员工作变换频繁的问题。统计工作没有编制，大多数乡镇都是使用临聘人员或兼职人员，随着统计任务压力的不断增大，乡镇统计人员大多数都不愿从事此项工作，要求调换工作，而上岗新手对统计知识、技术处理等工作不熟，对统计报表质量影响很大。
（五）解决统计人员不足的问题。目前县经济和商务局主要负责工业经济数据审核统计，而县经济和商务局工业科只有4人（正式职工2人、聘用2人），专职从事统计工作的只有1人，工作量太大，需对应省市经信委技改、重装、中小企业创新、园区、新兴产业、能源、信息、环资、运行、发展服务、农产品加工等32个处室，严重影响时效和质量。
（六）解决企业统计存在的困难。停产工业企业大量增加，影响统计任务的完成。因多种原因，全县目前停产规模企业11户，其中：城市工业6户，乡镇工业5户，目标任务11亿元，年需完成的产值达11亿元，势必严重影响统计任务的全面完成。
1、县经济和商务局集中抓好中小企业监测与统计上报工作。抓好工业企业网上直报工作。及时召开工业统计报表会审会议。每月定期组织召开两次报表会审会议，主要会审企业网上直报与上报的纸制工业统计报表是否一致，报表中相关指标是否符合逻辑，统计工作进度是否与年初县委、政府目标任务同步。组织全县销售收入过20xx万元的工业企业上规模“入笼子”申报工作。组织全县工业技术改造投入报表的上报。
2、县统计局全力配合县经济和商务局做好统计工作的落实，负责统计的数据上报及逻辑的审核，发现问题及时与经济和商务局联系，协调解决。并做好上级统计部门到企业检查的沟通工作。
3、各乡镇，经开区加强工业统计工作的领导和重视，设专人负责统计工作。
4、因统计口径问题，税务、环保局征税和排污费时，不以县经济和商务局上报和对外公布的数据作参考依据。
5、各镇、各部门为企业解决实际问题。深入镇、经开区、城市工业企业调查了解企业生产经营情况。对全县工业企业生产运行和统计工作进行调查，切实解决企业遇到的实际问题。
1、为促进规上工业、规下工业、经济运行分析、中小企业运行监测等工作顺利进行，增加县经济和商务局3名统计工作专职人员。
2、因省、市考核及执法（省、市统计执法、税务、环保执法等检查）等原因，增加专项协调工作经费20万元。
3、增加县经济和商务局工业统计专用车1辆。
4、增加统计人员工作补助经费。规上企业和乡镇、经开区共90名统计人员，工作经费由1000元/人/年（《县委办公室、县政府办公室关于年工业经济工作目标管理考核法》的通知）精神，调增至1500元/人/年。
5、解决部份企业无报表人员的工资补助经费3万元（1500人/年）。
培训方案培训方案
1、一级培训：公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训：各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训，主要内容是四个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训，消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的'岗前培训：新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计，根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题，与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
统计工作实施方案
科普统计是科技统计的重要组成部分，是政府开展科普工作的一项重要内容，也是政府制定科普政策、实施科普工作管理的一项基础性工作。通过开展科普统计调查，可以及时掌握全省科普资源的发展概况，更好地监测全省科普工作的运行质量，为政府制定科普政策提供依据。全省科普统计的内容和任务包括两个方面：
第一，调查全省科普资源投入状况。科普资源包括科普机构和人员、科普经费投入、科普场地以及科普传媒网络建设等。
第二，监测全省科普工作运行状况。通过掌握科普活动的基础数据，了解全省科普活动的总体情况。
二、科普统计的范围
本次统计范围包括盛市、县(市、区，以下简称县)人民政府有关部门和直属单位、社会团体等机构和组织。
调查的主要政府部门包括：
省级单位包括：省科技厅、省科协、省教育厅、省国土资源厅、省农业厅、省文化厅、省卫生厅、省计生委、省环保厅、省广电局、省林业厅、省旅游局、省建设厅、省地震局、省气象局、省总工会、省团委、省妇联、省公安厅等。
市级单位包括：市科技局、市科协、市教育局、市国土资源局、市农业局、市文化局、市卫生局、市计生委、市环保局、市广电局、市林业局、市旅游局、市园林局、市地震局、市气象局、市工会、市团委、市妇联、市公安局等。
县级单位包括：县科技局、县科协、县教育局、县国土资源局、县农业局、县文化局、县卫生局、县计生委、县环保局、县广电局、县林业局、县旅游局、县园林局、县气象局、县工会、县团委、县妇联、县公安局等。
三、科普统计工作的组织
省科普统计工作由省科技厅牵头，负责制定统计方案，提出工作要求，指导和协调省直有关部门、单位和各省辖市科技管理部门的统计工作。
各省辖市、县科技管理部门牵头组织辖区内各部门、单位的科普统计工作。
四、科普统计工作的操作步骤
全省科普统计工作按省直部门、单位及市、县分级实施，采取条块结合的方式：
1.省科技厅负责全省科普统计工作。包括：布置省直有关部门、单位和省辖市科技局科普统计工作;发放并回收调查表，审核数据;把本省所有调查表录入全国科普工作数据库，建立全省科普统计数据库;向科技部上报全省科普数据调查表和本省所属调查单位目录清单。
2.省直有关部门、单位负责本部门、单位及其直属机构的科普统计工作。包括：向直属机构布置科普统计工作并对有关人员进行培训;发放并回收调查表，审核数据;将本部门、单位的所有调查表和所属调查单位目录清单(一式一份)，报省科技厅备查。
3.省辖市科技局负责市级科普统计工作。包括：向同级市局单位、所属县科技局布置科普统计工作，发放并回收调查表，审核数据;将本市所有调查表和本市所属调查单位目录清单(一式一份)，报省科技厅备查。
4.县科技局负责县级科普统计工作。包括：向同级县局单位布置科普统计工作，发放并回收调查表，审核数据;将本县所有调查表和本县所属调查单位目录清单(一式二份)上报市科技局备查。
五、调查表下载和数据上报
科普工作调查表可以到中国科学技术信息研究所主页下载，也可以到科学技术部中的科普统计栏目下载。
各省辖市科普统计调查表由市科技局负责录入，把全部调查表电子化后建立本市科普统计数据库。科普统计管理软件系统由科技部负责提供，下载地址同上。
六、报送时间
请省直有关部门、单位和各省辖市科技局在2010年6月3日前将本部门、单位和本市的电子化科普统计数据、所有调查表和所属调查单位目录清单报省科技厅。
七、数据的修正和反馈
省科技厅在汇总各有关部门、各省辖市科普工作统计数据后，将组织专家对省直有关部门、单位及各省辖市填报的数据进行认真审查和综合评估。对数据质量有问题的单位和地方提出问题，限期要求核实和修正。为明确责任，严控数据质量，对有关单位责任划分如下：
省科技厅对省直部门、单位和各省辖市科技局的填报数据进行审核，对有疑义或明显错误的数据，应要求其进行核实和修正;省直有关部门、单位对本部门、单位上报省科技厅的数据负责，并应对本系统下属市级部门、单位上报数据进行抽查，协助省科技厅做好数据质量控制。
省辖市科技局对市同级部门、单位的数据和所属各县的'填报数据进行审核，对有疑义或明显错误的数据，应要求其进行核实和修正;市直有关部门、单位对本部门、单位上报市科技局的数据负责，并应对本系统下属县级部门、单位上报数据进行抽查，协助市科技局做好数据质量控制。
县科技局对县同级部门、单位的数据进行审核，对有疑义或明显错误的数据，应要求其进行核实和修正;县直有关部门、单位对本部门、单位填报数据负责。
八、其他应注意的事项和工作要求
我省科普统计工作是全国科普统计工作的重要组成部分，做好科普统计工作是法定工作职责。各单位要高度重视这项工作，加强领导，切实根据实施方案的具体要求，结合各自实际，统筹安排，精心组织，认真抓好落实。各单位都要明确一名领导同志负责这项工作，指定专人具体负责，确保全省科普统计工作按期圆满完成。
科普统计工作具有数据量大、协调面广等突出特点。要充分发挥各级科普联席会议及有关部门、单位的联动作用。各有关部门、单位间要相互协调，密切配合。各级科技管理部门要积极主动做好协调工作，保证统计工作不重不漏，不推不拖。
调查数据的质量是统计工作的灵魂。各级科技管理部门和填报单位，要有高度的责任心和认真负责的精神，对填报的数据层层把关。
4.按科技部要求，请各扩权县(市)将调查表上报原所属省辖市科技局，由省辖市科技局统一上报。
5.请各省辖市，省直有关部门、单位在2010年4月15日前，以书面形式将负责科普统计工作的联络员名单报省科技厅。
7.为及时了解和掌握各地、各单位的工作动态，协调和把握科普统计的进度和工作质量，请及时将有关工作进展、存在问题和工作经验等信息报送省科技厅。
统计工作方案
全县各级各类学校、县幼儿园。
各校20xx年10月1日以来，履行计划生育综合治理工作职责情况。
第一次督查考核时间为20xx年4月，第二次督查时间为8月，具体考核时间另行通知。
（一）考核内容。
1、把计划生育综合治理工作列入本校年度目标管理综合考核的重要内容，明确一定分值。
2、有计划生育综合治理办公室，明确分管领导和专兼职工作人员，明确具体工作职责，落实工作经费。
3、校党支部每年研究计生综合治理工作1次以上，主要负责人或分管领导督查计生综合治理工作1次以上。
4、与上级主管部门签订计划生育综合治理工作责任书。
5、有片村小的学校与下属学校签订计划生育综合治理目标管理责任书，检查考核2次以上（看检查方案、调查表和通报）。
6、落实政策措施，加强和促进计划生育管理与服务优惠政策的落实，并对两女户、独生子女户家庭予以优先照顾。
7、按时向上级主管部门、县教育系统人口和计划生育综合治理领导小组办公室报送工作落实情况报表，有全年计划生育综合治理工作计划和年度工作总结。
8、认真落实中共县委文件关于对独生子女和两女结扎户子女优惠政策的精神。
9、积极开展各种形式的计划生育宣传教育活动，对资料进行及时整理、归档。
10、初中以上学校积极开展计划生育基础知识教育，每学期不少于3课时，定期举办人口知识、青春期性保健、生殖健康等方面的知识讲座，并列入教学计划。
11、对农村两女户、独生子女户家庭的子女接受义务教育期间的寄宿生给予生活补助。
12、抓好本单位自身的计划生育工作，并落实好本单位出租的公、私房承租户流动人口计划生育管理。
13、按时、按要求完成实时通信息录入工作，按时上交相关资料。
（二）考核办法。
20xx年度县教育系统计生综治领导小组将对各级学校计划生育综合治理工作按照“统一标准，综合评估，分级奖惩”的办法进行考核评估，并实行“一票否决制”。
1、统一标准。
本系统计划生育综合治理工作的考核评估，将根据州教育局制定的《考核评估细则》进行考核。考核评估采取百分制办法进行，考核内容及分值详见附件。
2、综合评估。
综合评估采取半年督查与年度考核相结合的办法进行，其中半年督查总分占40%，年度考核占总分60%。
3、分级奖惩。
依据综合得分，将被考核单位划分为先进单位、达标单位和重管单位三类，按得分多少排名。先进单位给予表彰；60分以下的为重管单位，对重管单位将给予以下处罚：
（1）县教育局将予以通报批评，该单位向县教育局写出书面报告，取消该单位的年度评先评优资格。
（2）相关责任人在干部年度考核时不得评先评优，且当年考核等次定为不称职。
（3）按有关规定实行“一票否决”。
（一）加分。
1、在全国或全省首创首推、效果显著的计划生育综合治理创新工作或做法，每起加考评分3分。
2、为县级及以上计划生育综合治理工作会议提供现场和经验的，加考评总分1分。
3、部门计划生育综合治理工作在州级以上新闻媒体作正面报道的，县级每篇加考评总分0.5分，州级每篇加1分，国家级每篇加2分。
（二）减分。
1、在省检中严重影响州、县评估排名的扣考评总分5分。
2、在平时调查或工作督查中被通报批评的，每次扣考评总分2分。
3、本系统或直属单位因不认真履行计划生育综合治理管理职能造成恶劣影响的，每起扣考评总分5分。
oa系统培训方案培训方案
众所周知，oa办公系统在企业中的应用是一个复杂的系统工程，因为其不仅涉及软件产品、而且需规范企业各部门的业务流程;不仅涉及软件应用而且需协调组织;与财务软件或其它小型应用软件有本质的区别。企业要想用好oa办公系统就必须有好的实施，其在企业中的应用效果不仅取决于软件产品的质量，更重要的是对实施过程的控制。事实上，oa办公系统能否成功应用受诸多环节和诸多因素的影响，事先不进行充分的准备和周密的计划是不可能成功的。
尤其是当oa办公系统经历过一系列的复杂操作，终于成功上线了，如何进行培训则成为需要重点考虑的问题。不少企业采取一刀切的方法，将全体员工集中起来以会议的形式，将整个办公自动化系统的使用过程从头到尾悉数讲解一遍，实际效果却往往不尽如人意。实际上，一方面将oa系统所有的功能讲清楚需要很长时间，讲得累，大家听得也累;另一方面各部门对其它部门业务不熟悉，不愿听也听不懂。
对此，成立于1998年，在协同软件领域内独树一帜的万户根据多年来的成功经验，提出了自己的.见解。目前，万户总部位于北京，在上海，广州，南京，合肥，天津等多个城市设有分公司和办事处，目前全国有300多名员工，研发和技术支持人员的比例将近一半。成立10余年以来，万户始终在oa协同管理领域深耕细作，截止目前已经积累3000多家案例客户，6000多个项目经验，是一家在oa领域专业性强，注重技术实力和研发的协同管理厂商。在万户看来，oa办公自动化培训应该分角色、分批次进行，总结如下:
系统管理员的培训非常重要，因为系统管理员对系统各个模块的熟悉程度、对软件所使用工具的熟练程度将对系统实施效果产生很大影响。只有掌握了这些知识，管理员才能在系统出现问题时具备分析与处理的能力，以保证系统正常运行。建议由本单位内懂技术的员工担任系统管理员一职，并由oa办公系统供应商直接对系统管理员进行培训。
各部门主管的培训也非常重要，他们是各部门的直接领导人，对oa办公系统的后期推广、应用起着带头、指导和监督的作用，只有他们会用并且愿意用，才能将oa办公系统的成功应用落到实处。
礼仪培训方案培训方案
良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。
1、活动目的：
能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称：女生会礼仪培训
3、活动主题：常用礼仪培训
4、培训对象：高一新生
5、培训时间及地点：
6、活动主办单位：宿管会
本次活动主要由宿管会策划与筹备。
备注：人员可交叉使用
【培训期】
本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时 【前期】主持人，开场白 【第一部分】 内容： 预计用时：
【第二部分】 内容： 预计用时：
四、培训礼仪内容详情
一、通讯礼仪
(一)一般原则
(1) 接电话四原则：铃声响三声之内接，电话机旁准备好笔和纸，确认记录的各项内容准确。
(2) 使用礼貌用语，接、打电话时要说：“你好，我是xx。”
(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!
(4)打错电话要有礼貌的回答，让对方重新确认电话号码。
(二)拨打电话的注意事项
1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话)，最好先发条短信问一下对方是否方便通话。
2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位，以避免打错电话。
3)准备好需要用到的资料和文件。
4)注意通话时间，不宜过长。
5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内
(三)谁先挂电话应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断，应该由打电话方重新拨打。
(四)闻声知人
统计工作方案
根据全面建设小康社会和加快推进社会主义现代化的要求，为更加准确、客观、真实地反映我市区县居民收支情况和生活质量，满足市委、市政府和区县在“富民强市、两个率先”战略目标进程中的监测考核需要，特制定本工作方案。
坚持以人为本，把富民摆在更加突出的地位，是贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观的重要体现。开展住户调查取得分区县的住户调查资料，是区县党委和政府了解民情、分析人民生活、收入分配、货币流通以及劳动应业等情况的重要信息途径，也是区县政府对“富民”和“全面小康社会”进程的考核、监测不可少的重要方面，对研究居民生活质量和消费结构，建立和完善社会保障制度等重大问题都具有十分重要的作用。
统计调查范围为河东市行政辖区内的所有区县，对象为各区县行政管辖区域内的所有符合调查条件城镇住户。包括：户口在本地区的常住非农业户，户口在外地、居住在本地区半年以上的非农业户。调查包括单身户，但不包括集体户中的单身者。
调查分别以住户家庭及个人作为统计单位。
住户调查的主要内容包括：
1、居民家庭成员基本情况；
2、居民家庭住房基本情况；
3、居民家庭就业情况；
4、居民家庭主要耐用消费品拥有情况；
5、居民家庭现金收支情况；
6、居民家庭消费支出情况；
7、居民家庭食品消费情况；
8、居民家庭非现金（食物及服务）收入情况。
根据统计调查方法制度，样本抽选采用二相抽样与多阶段抽样相结合的方法进行。第一相样本（大样本）采用多阶段方法抽选：第一阶段抽取居委会或社区；第二阶段抽取调查户。抽样原理及调查方案由市城调局培训后另行印发。
根据第一相样本取得调查户家庭人口、就业人口、收入等辅助资料进行分组，从中按比例抽出二相样本（小样本），作为经常性调查户，开展日记账。
各区县调查样本量的确定，按照抽样调查方法及原则，由市城调局考虑各区县代表性等具体情况综合确定。
为了保证调查样本的代表性，缩短记账周期，减轻调查户负担，根据抽样方法制度规定，一相样本抽样调查每隔三年开展一次，为二相样本提供抽样框，二相样本（经常性记账户）每年轮换三分之一。
严格执行换户审批制度。正常换户，各区县应及时上报市城调局批准备案。非正常换户，各区县要从严控制，需经市城调局批准后方可。掌握比例是：一相样本中确定的调查户换户率不得超过15%，每年经常性调查户换户率不得超过5%。
1、加强组织领导，密切部门配合。住户调查统计工作是各级政府的一项重要职责，它服从并服务于全面建设小康社会和现代化建设的全过程，对党政领导宏观决策意义重大。对此，各区县政府要予以高度重视，给予必需的人财物支持，帮助解决工作中遇到的实际问题和困难，切实加强组织领导。区县统计局是这项工作的牵头部门，要把这项工作摆上重要位置，抽调精兵强将，周密部署，精心组织。各区县发展计划与经济局、民政局、总工会等有关部门要密切配合，协调运作，确保全市住户调查工作顺利实施。
2、搞好宣传发动，消除群众顾虑。住户调查是一项事关居民切身利益的“富民”工程，调查内容涉及到居民家庭收支方面的诸多秘密，居民的配合程度直接影响着调查数据的质量和政府决策。因此，对抽中的经常性记账户，其所在的区县、街道、社区和派出所以及所在单位等，要协同配合做好记账户的思想政治工作，向他们宣传住户调查工作的重要意义，解释承担国家统计调查工作是每个公民应尽的义务，统计调查中涉及的个人秘密受法律的严格保护，消除他们不必要的思想顾虑，主动配合、如实填报。
3、加强业务培训，统一规范操作。住户调查是一项科学性、系统性、业务性很强的工作，涉及诸多部门、家庭和个人，而且技术性强、难度大、任务繁重，加强对各区县调查人员的工作指导和业务培训至关重要。市城市社会经济调查局要按照国家城调总队、省城调队的住户调查工作规范要求，认真做好调查人员的业务培训工作，严格按照全市统一时间步骤、统一规范标准、统一审核程序的要求，高质量地做好住户调查工作。
4、加强质量控制，严格上报制度。住户调查的质量控制必须严格按照国家城调总队下发的《中国城市住户调查手册》和省城调队下发的《河东省城市住户工作细则》以及市城调局制定的《住户调查数据质量控制细则》执行。各区县对分户调查资料进行审核把关确认无误后，于每月28日前以磁盘方式报市城调局住户处。市城调局将定期或不定期对各区县的住户调查数据质量进行监审、检查。
5、健全数据评估制度。建立健全住户调查原始台账，做到数据有源、有据可依。各区县对住户调查原始数据资料妥善保管，严格保密。数据处理统一使用国家城调总队下发的计算机数据程序软件操作。严格执行调查数据评估制度，各区县居民可支配收入等住户调查数据，需经市城调局审核评估后方可对外公布使用。
6、开发调查数据，做好统计服务。各区县要加大对住户调查资料的深度开发和分析研究力度，紧紧围绕全面建设小康社会和现代化建设进程中有关“富民”的热点问题开展分析研究，适时推出一些针对性强并具有较高决策参考价值的分析精品，及时、快捷地为各级党委、政府宏观决策提供可靠依据，为富民强市做好积极贡献。
新员工培训方案培训方案
为提高公司新员工的知识技能，为公司培养各类优秀人才，使公司人力资源能适应本公司发展的需要，让新员工尽快适应新的工作环境,特制定本办法。
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
新员工进入公司后，必须接受公司不同类别的岗前专业培训,培训时间不少于一周，培训合格者方可上岗,培训不合格者取消试用资格。
新员工培训由公司根据人员录用的情况安排就职前培训、部门岗位培训和经常性培训。
1. 就职前培训 (部门经理负责) 到职前：
a准备好新员工办公场所、办公用品;
d准备好布置给新员工的第一项工作任务 2. 部门岗位培训 (部门经理负责) (1)到职后第一天：
a到企管部报到，进行新员工须知培训(企管部负责);
c部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定; d新员工工作描述、职责要求;
e讨论新员工的第一项工作任务，并随时关心其任务完成情况，给予支持及指点; f派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。 (2)到职后第五天：
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的工作目标，同时设定下次谈话的时间。
(3)到职后第三十天
企管部人事主管与部门经理或分管领导一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期转正考核表和试用期转正审批表，并与新员工就试用期表现谈话，使新员工了解公司绩效考核要求。
3、经常性培训(企管部负责)
各部门内训教材(部门经理编写) 新员工培训须知(企管部编写)
3. 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料; 4. 各部门从2011年7月开始实施部门新员工培训方案; 5. 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。
表格一
新员工部门岗位培训表 (到职后第一周部门填写)
表格二：
新员工岗位培训反馈表 (到职后第一周新员工填写)
表格三：
新员工培训统计表
培训方案公司培训方案
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的'高端讲座。
年度培训方案培训方案
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自己培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围。通过培训,可以增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了员工的业务水平,而且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2提升员工技术、能力水准
岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。研究表明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
1坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过委外培训做好相关专业培训。 2.3坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
代理商培训方案培训方案
产品更新能力
品牌组合能力
质量保障能力
品牌项目独立授权
2、如何更有效借助各项优势?
建立互信：信任能使双方合作的更融洽、效率更高
及时沟通：经销商能是我们更精准的把握公司的发展动态
模式复制：运作模式、盈利模式、企业文化及形象
注重培训：产品卖点、项目运作、产品、应用技术
研究、分析市场特点很重要。
每个区域市场的特点不同、要根据当地经济状况、市政投资方向
地产开发特点、工业企业性质、单位自建开发情况等分析出运作重点。
精准的市场定位
精准的客户定位
精准的产品定位
根据市场对营销方向定位
项目运作思路
需要正确认识工程运作中常见的几个误区：
软件培训方案培训方案
一般来说，物业公司使用软件的主要有五层角色：项目业务操作层、项目管理层、公司职能部门管理层、公司决策管理层、系统管理层，其中每层角色根据业务分工分为多个角色，如项目业务操作层中包含收付款人员、客服人员、维修人员、保洁保安人员等。不同的角色操作软件的功能不同，例如收费人员更注重实际的收付款操作，财务管理者更多是监督、审核，管理层根据业务分工不同一般只看自己业务范围内的报表。为了取得更好的培训效果，点都软件操作培训是按角色分场进行：
培训内容：a、系统安装流程、系统更新方法、系统配置管理、后台系统管理培训。b、数据迁移管理、数据初始化管理培训。c、各个管理模块的全面培训。d、培训考核、答疑补漏、常见疑难问题解答。
培训对象：对项目业务操作层和公司职能部门管理层进行集中的系统培训，以便各项目操作人员能够熟练掌握软件相关功能模块的.业务操作流程和步骤，达到胜任软件业务操作的工作。
培训内容：a、各个管理模块的全面培训 。b、培训考核、答疑补漏 。c、采用模拟数据和真实数据进行实际操作，同时一对一进行辅导，并进行实操考核，出具评估报告。
培训对象：针对项目管理层、公司决策管理层进行系统使用的培训，培训及上机辅导。
培训内容：针对日常业务操作、报表查询、决策分析等功能进行培训。
培训方案
医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程，因为医院的医护人员不但要有专业技能知识，专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评，得到患者的认可。
医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象，分析服务现状，以及怎么完善医院服务等。
医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有：医院经营人员，医生，医师，护士，医务人员，导医，营销人员，项目管理人员，药剂师，医技人员，煎药人员，医院收费人员，后勤工作人员等医院的所有工作人员。
1、患者满意度差。
某医院项目人员曾经对患者满意度，医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题，患者大多在抱怨医院收费不合理，医院的护理工作不到位，医院饭食不好等各方面的问题，所有对于这些问题我们应该要给予重视，做好改进。
2、服务流程不和谐。
调查中发现医院的服务流程有待改进，各部门之间不协调，给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程，出院流程，手术流程，看病流程等进行改进。
3、医护人员不注意自己的言行。
调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止，在上班期间有吵闹现象，这在医院是绝对不允许的，医院和其他的工作单位是有区别的，这样会严重的影响病人的休息。
医院要解决目前的问题，进一步将优良的服务塑造医院的特色，提高医院的服务水平，规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训，具体要做到：
1、提前做调查。
在培训之前提前通过各个途径做调研，看看医院现存问题是什么，有哪些地方是患者不满意的，有哪些地方是员工不满意的，因为只有你的员工满意了，他才能很好的为患者服务，然后再找出病因对症下药。
2、进行礼仪培训。
知道了病根就可以对症下药了，可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道，礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表，个人举止，与患者沟通，问候，医德素质，交际等进行培训，让医院的医护人员正确的认识医院服务，从外表和内在进行改进，完善服务质量。
3、实施服务礼仪比赛活动。
请礼仪培训师培训过后就要实施，建议可以举行一些比赛，做的比较好的员工就给一些福利，这也算是对员工的一种激励方法。建议这个比赛活动不要单纯的在室内举行一个比赛员工报名参加，这要是没有效果的，只能说是一个形式。这个比赛要全体员工必须要参加，而且就在平时与病人接触的时候体现，做的不好可以有相应的处罚，这要员工就会非常自觉的做到用标准的礼仪服务患者了。
医院服务礼仪培训，希望所有的医院都能建立一套符合自己医院的服务礼仪方案，在提升医院形象的同时也能更好的为患者服务。