2023年客户工作计划及目标摘要(实用5篇)

时间:2023-09-09 03:04:17 作者:ZS文王 2023年客户工作计划及目标摘要(实用5篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

客户工作计划及目标摘要篇一

一、按照市委提出的“站在高起点,抢占制高点,达到高水平的要求,转变思想观念,与时俱进,以昂扬向上的精神状态,争创一流的工作。

二、带领广大妇女认真学习重要讲话,以“巾帼文明“活动为载体,不断开展创新活动,利用各种形式,把党的方针、政策及时宣传到千家万户,家喻户晓。

三、发挥妇联的职能作用,充分发挥妇女半边天的作用,真抓实干,高度重视民计民生工作,真心实意为困难群众解决实际问题。找准位置开展有特色地创建学习型文明家庭活动。推行健康、科学、崇尚的教育活动。

四、对社区弱势群体和单亲母亲进行帮扶救助,在内,为她们解难题,为她们多办实事和好事,维护妇女儿童的合法权益,做好来信来访登记。

五、在“三八妇女节”期间开展一次健康知识讲座、一次妇女免费体检和一次大型舞会,争取评选几名巾帼志愿者和两个五好家庭,以此带动全社区妇女向她们学习。

六、全年争取组织辖区妇女体检3次,组织学生暑期教育学习2次,不定期组织开展巾帼志愿者活动多次。

客户工作计划及目标摘要篇二

摘要:财政部明确提出了“预算编制有目标、预算执行有监控、预算完成有评价、评价结果有反馈、反馈结果有应用”的全过程预算绩效管理理念。目前,全过程预算绩效管理改革稳步推进,取得了一定的成效,但也遇到不少问题和阻力。绩效预算的推进,不能仅靠财政部门,还需要调动预算单位的积极性。从预算单位的角度对当前存在的问题进行分析,研究如何进一步推进改革,具有十分重要的现实意义。

关键词:预算单位 全过程预算绩效管理 改革

2011年,财政部正式提出全过程预算绩效管理的理念,明确提出了“预算编制有目标、预算执行有监控、预算完成有评价、评价结果有反馈、反馈结果有应用”的全过程预算绩效管理机制。但是,从理念的提出到政策的制定和实施,再到取得实效,是一个漫长而复杂的过程。近年来,虽然全过程预算绩效管理改革稳步推进,取得了一定的成效,但也遇到不少问题和阻力。这里既有制度不完善的问题,也有理念未深入的问题;既有政策层面的问题,也有技术层面的问题。本文将结合预算管理工作实际,从预算单位角度,尝试对全过程预算绩效管理中存在的问题和原因做一些浅显的分析,对如何进一步推进改革提出意见和建议。

一、预算绩效管理的内涵及改革成效

预算绩效管理是政府绩效管理的重要组成部分,是一种以支出结果为导向的预算管理模式。它强化政府预算为民服务的理念,强调预算支出的责任和效率,重视预算支出成本的节约,更加注重资金的产出和效果,要求花尽可能少的钱,向社会公众提供更多、更好的公共产品和公共服务,使政府行为更加务实、高效。

全过程预算绩效管理是一个由绩效目标管理、绩效运行跟踪监控管理、绩效评价实施管理、绩效评价结果反馈和应用管理共同组成的综合系统。从预算单位角度来看,全过程预算绩效管理一般分为五个阶段:一是预算单位要根据自身职能和事业发展规划,确定年度工作目标,并细化为各部门绩效目标和工作计划;二是为实现各部门绩效目标和工作计划配置财务资源,即分配预算;三是各部门分别围绕绩效目标实施工作计划,并报告绩效目标完成情况;四是由评价机构按照确定的标准和方法对各部门的项目绩效目标实现情况进行评价,并在一定范围内公开;五是应用评价结果,调整单位和各部门工作目标和计划,并据此调整以后年度预算。

全过程预算绩效管理理念提出以来,预算绩效管理工作取得了初步成效。一是转变了预算管理理念,各级财政、财务部门初步树立了结果导向的绩效理念。二是明确了“花钱要问效,无效要问责”,强化了部门和单位的自我约束意识和责任意识。三是增强了决策的科学性,提高了预算的规范性,减少了资金支出的随意性,优化了支出结构,提高了财政资金使用效益。四是提高了各部门行政管理和公共服务水平,推进了高效、透明、责任政府的建设。目前业内已基本形成共识,即预算绩效管理是我国预算管理改革的一个方向。

二、存在的问题及原因分析

(一)绩效目标编制不科学,随意性较大。在预算编报环节,由预算单位项目执行部门同时编制试点项目的绩效目标,经财务部门审核汇总后上报财政部门。这一环节的主要问题是:绩效目标与预算单位的职能和工作计划联系不紧密,与项目规模和项目实施内容不匹配。绩效目标定性的多,定量的少,且标准偏低,很容易达到,起不到正向激励作用。财务部门受专业和人手限制,往往直接将项目执行部门报来的绩效目标转报财政部门,审核形同虚设。由于绩效目标在预算编制环节未得到充分重视,预算执行与之脱节的现象也就不足为奇了。

(二)绩效评价结果可信度和权威性不高。试点项目绩效评价工作一般由预算单位自行组织,无论是预算单位财务部门自己评价,还是预算单位聘请会计师事务所进行评价,都一定程度上存在自说自话、自吹自大的现象。评价报告往往依据项目执行部门提供的自评报告,回避问题,夸大成绩,报喜不报忧。甚至在评价过程中发现了问题,要通过调账等手段先解决问题后再出评价报告。会计师事务所的评价报告要经过预算单位审核,并根据预算单位的意见修饰后才能上报财政部门,导致评价结果的反馈和应用流于形式。

(三)工作流程和协调方面存在较大困难。全过程预算绩效管理工作不仅涉及资金预算管理,还涉及项目和行业管理;不仅是预算单位财务部门的事情,也是单位领导和项目执行部门的职责。当前,全过程预算绩效管理工作受预算、项目、资金、财务管理体制等因素制约,预算单位内部工作流程还不够顺畅,各项目执行部门对财务部门普遍存在依赖心理、抱怨心理和习惯性对抗心理。所谓依赖心理,就是希望所有的有关预算绩效管理工作都由财务部门具体来做;所谓抱怨心理,就是认为预算绩效管理是财务部门没事找事,给他们增加了太多“额外”工作量;所谓习惯性对抗心理,就是把绩效评价工作等同于审计检查,认为评价就是找他们工作中的毛病和问题,因此千方百计掩盖问题,突出成绩,希望评价报告尽量往好处写。这些都使得全过程预算绩效管理工作在推进过程中阻力重重。

客户工作计划及目标摘要篇三

完善残疾人康复服务体系,加快推进残疾人小康进程。以残疾人需求为导向,着力提升社区卫生服务机构开展残疾人社区康复工作水平,提高基层工作人员业务能力,满足广大残疾人的康复需求,改善残疾人的生活质量。实现20xx年有需求的残疾儿童和持证残疾人接受基本康复服务比例超80﹪的康复服务目标。

(一)举办全区残疾人社区康复技术人员(指导员)、康复协调员培训班

1、培训对象:

培训对象:各街道残联工作人员、社区卫生服务中心等社区康复技术人员(指导员)、康复协调员和村医。

2、培训时间:

20xx年度培训工作分三期:第一期为8月下旬,第二期为10月下旬,第三期为12月中旬。具体培训时间和地点另行通知。

3、培训内容:

社区康复训练与服务工作的目的与意义;社区康复工作的原则;

社区康复工作内容、管理方法以及工作流程;社区康复的基本途径;

残疾的分类及预防知识;残疾人康复训练与服务、国家统一表格规范填写;社区精神病防治康复基础知识以及表格填写;假肢矫形器基本知识、简易康复器具制作和使用等。

(二)对社区卫生服务中心的残疾人社区康复工作进行指导与督查

1、检查与指导

按照区卫计局和区残联工作部署,自9月份开始,每月随机抽查三家社区卫生服务中心,对残疾人社区康复服务工作开展情况进行检查和指导,及时发现和纠正工作中存在的问题。

2、评估与考核

区残疾人社区康复指导中心于20xx年12月中旬开始对社区卫生服务中心的社区康复工作进行年度评估和考核,考核结果列为区卫计局对社区卫生服务机构年度考核的具体指标。

(一)加强组织领导,发挥指导中心作用。区残疾人社区康复指导中心要负责拟定全区残疾人康复工作计划,对康复指导员、协调员进行业务培训、技术指导等。要积极推广实用技术,帮助机构和家庭解决康复训练中的实际问题。要定期到社区卫生服务机构、康复站(室)和残疾人家庭对康复工作进行检查指导,定期对残疾人康复效果进行评估和考核,并建立台帐。

(二)注重协调配合,确保康复服务顺利推进。各街道残联、社区卫生服务中心要高度重视残疾人社区康复服务工作,周密安排,加强相互间沟通协作,认真做好残疾人社区康复服务工作,确保各项计划目标落实完成。

(三)加大宣传力度,提高残疾人康复意识。广泛宣传残疾人社区康复的重要性,深入基层宣传康复知识,传授训练方法,动员社会力量,整合社会资源,使残疾人社区康复服务工作得到社会的广泛参与。

客户工作计划及目标摘要篇四

xxxx年,是我公司业务发展承前启后的关键年,也是进一步开拓市场、聚集客户的奠基之年,更是提升服务质量,树立企业形象,创立自身品牌的重要一年,做好今年的各项工作,意义十分重大,全公司上下要团结一致,开拓进取,优化服务,强化监管,为实现公司稳健拓展,更好地服务于地方经济社会发展打牢基础。

xxx年度,公司发展要在省、市金融办的领导下,在行业主管部门的指导下,在全体员工的共同努力下,切实以《xxx省政府办公厅关于扩大小额贷款公司试点工作》的通知要求和《xxx省小额贷款公司暂行办法》规定为切入点,规范管理,加强监督。要以公司各制度规范为标准,认真履职,按章操作,认真做好贷前调查、贷款审批、贷后管理、资金监管、风险防范等各环节工作,并严格按员工职业道德规范要求,强化员工服务水平和业务技能的提升,努力实现公司稳步、健康和可持续发展。xxx年度,公司拟向中小企业、微小企业、个体工商户、城镇居民及“三农”行业等累计发放贷款笔,万元,年末贷款余额达到万元,全力确保全年贷款在资产质量分类上均处于正常水平,且年内不发生差错及案件事故。

(一)做细工作,促进信贷业务健康发展

(二)强化监管,努力降低贷款风险

一是要以强化监管为目标,不断细化贷款风险管理办法、风险评价标准、风险评估等制度和细则,全力做好贷款风险评审和贷审会日常工作。二是要以降低贷款风险为根本,结合工作实际制定公司贷款发放的调查、审查、风险预测、贷款风险分类认定、风险评价、防止风险的措施、贷后监管、贷款代偿管理、公司资产质量的检测、不良贷款压缩目标等考核办法,真正做到项目细化,指标量化,考核有依据。三是要以跟踪检查为重点,适时监督检查贷后业务管理工作执行情况,并根据监督检查情况撰写检查报告,随时向公司报告风险管理情况,以及时完善工作中的漏洞,并适时提出整改措施。四是要以整体联动为要求,监督并协助信贷、财务等部门加大不良贷款的清收力度,并详细拟定风险控制方案,定期报送风险监测报告,以规范贷款业务操作规程,逐步健全贷款风险评价体系,促进风险管理不断科学化,为实现公司资产保质增质保驾护航。

(三)加强监督,实现财务管理规范化

一是各财会人员要在财务总监的领导下认真履职尽责,严格执行财务管理、会计核算等相关职责。二是要进一步结合公司财务工作实际,探索建立更加科学合理、操作性强的财务管理实施细则,为做好公司财务计划、组织和控制工作,更好地协调处理对内对外经济活动创造条件。三是要根据公司年度发展规划,制定经营计划,编制财务预算,以期及时、准确、完整地反映公司资产状况和经营情况。四是要积极主动地参与公司经营管理,切实加强资金管理,测评预警财务风险,优化资产配置,并严格执行国家财税政策和企业资产管理等制度,加强公司财务内部审计,促进财务管理规范化。五是严格程序和规程办理财务收支,依法缴纳国家税收,及时向有关部门报送财务报表,并配合信贷部门做好贷款的收贷收息工作。

(四)加强管理,不断提高员工凝聚力和战斗力

一是要以公司办公室为监督主体,加强企业员工的日常管理,促进公司行政、人事及员工行为守则落到实处,切实做好公司后勤保障工作。二是要根据公司发展规划、各岗位工作实际等制定年度人力资源规划,合理配置人力资源,并制定员工绩效考核办法,凝聚员工合力,调动工作积极性,为促进公司利益最大化,提供人力支持。三是加强对外宣传工作力度,并详细制定企业形象推广计划,定向推介公司产品及服务,提升企业在市场竞争中的认知度,为企业发展创造条件。四是严格按要求做好员工考勤、会议组织、公司财产登记、印章管理、信贷业务档案管理等工作。五是搞好对内对外衔接和协调工作,促进公司运转及时高效。五是要搞好企业文化建设,逐步培育、完善具有自身特色的企业文化,进一步增强员工的凝聚力、向心力。

一是各部门要以年度工作目标和计划统揽全局,进一步细化工作,分解任务确定指标,落实责任。二是各部门要结合工作实际,加大培训力度,让本部门员工进一步加强学习,熟悉政策,不断增强和树立服务借款人的意识和本领。三是各部门员工要切实按公司制度规定在岗在位,规范言行,确保工作推进有力。四是对目标任务完成较好的部门或个人,公司将给予一定的奖励,对工作不力,完成任务滞后,影响工作大局的,将严格按制度规定逗硬惩处。

客户工作计划及目标摘要篇五

根据《^v^xxx县委、县人民政府转发〈县委宣传部县司法局关于在全县公民中开展法制宣传教育的第五个五年规划〉的通知》以及省、市妇联《关于在城乡妇女中开展法制宣传教育的第五个五年规划》的通知精神,结合我县城乡妇女实际,制定本规划。

1、指导思想:认真贯彻党的十六届六中全会精神,全面落实科学发展观,致力于xx和谐社会。贯彻落实中央依法治国基本方略和省、市、县平安创建、法治建设的战略部署,坚持围绕中心,服务大局,坚持以人为本,服务群众,坚持法制宣传与法治实践相结合,坚持法制教育与道德教育相结合,紧紧围绕我县经济社会建设和“十一五”妇女、儿童发展规划实施,结合妇联工作职能,深入开展法制宣传教育,进一步提高妇联干部和广大妇女的法律素质,逐步将妇联工作纳入法治化轨道,保障和促进妇女事业健康发展。

2、总体目标:通过五年的法制宣传教育和法治实践活动,进一步增强妇女群众的法律意识,提高妇女群众的法律素质;进一步增强妇联干部xx理念,提高依法服务的能力;进一步提高妇联组织服务大局、服务社会的水平。到20xx年,妇女群众接受法制教育面达到90以上;全县妇联系统工作人员法律知识参训率达到100;村级以上妇联组织普法验收合格率达到100。

1、深入学习宣传以宪法为核心的国家基本法律制度。宪法是国家的根本大法,把学习宣传宪法作为妇联系统法制宣传教育的基础性、根本性工作和“五五”普法的首要任务。通过广泛深入的学习宣传,进一步增强妇联干部和城乡妇女群众的宪法意识、爱国意识、国家安全统一意识和民主法治观念,确保国家宪法和法律的正确实施。

2、深入学习宣传以妇女权益保障法为重点的与妇女发展和权益保障相关的法律法规。妇女权益保障法是广大妇女维护自身权益的重要法律保障,是国家机关履行保障妇女权益职责的重要法律依据。认真贯彻实施将要出台的《浙江省〈妇女权益保障法〉实施办法》。在全县妇联系统、全社会进一步掀起学习宣传和贯彻落实妇女权益保障法的热潮。要继续深入学习宣传《婚姻法》、《劳动法》、《土地承包法》、《继承法》、《母婴保健法》、《未成年人保护法》、《老年人保护法》、《治安管理处罚法》、“十一五”妇女、儿童发展规划等法律法规,进一步提高城乡妇女依法维护自身合法权益的能力,提高妇联干部的综合业务素质和依法维权水平,增强全社会维护妇女儿童合法权益的意识和责任。

3、深入学习宣传xx民主政治建设、经济建设、和谐社会建设等方面的基本法律法规。深入开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的法制宣传教育,促进妇女依法行使权利、履行义务,自觉用法律规范行为。大力加强依法信访、依法维权的宣传教育,引导妇女依法表达自己的利益诉求,依法解决各种矛盾和纠纷,维护自身的合法权益。要加强治安和刑事法律法规宣传教育,预防和减少违法犯罪。加强法律权威和司法公正教育,培养妇女守法观念。深入开展基层民主自治观念的宣传教育,提高妇女依法参与管理社会事务的能力。

妇联系统“五五”普法的对象是一切有接受教育能力的女性公民。重点对象:各级妇联干部;各级妇联下属单位工作人员;城乡妇女群众、外来常住妇女。

1、妇联领导干部学法,重在提高依法决策的能力。县、乡镇妇联领导干部要带头学法用法。大力推进领导干部法制学习制度化、规范化,深化完善妇联党组理论学习中心组集体学法制度、领导干部法制讲座制度、重大决策前法律咨询审核制度、法律知识年度考试考核制度。县妇联党组理论学习中心组每年至少组织1次以上法律知识学习。通过认真学习妇女发展和权益保障相关的法律法规,熟悉与本职工作或分管工作相关的专业法律法规,努力提高依法管理、依法决策的水平和能力。

2、乡镇妇联、妇代会、妇委会干部学法,重在增强依法办事、依法服务的能力,提高依法维护妇女合法权益的水平。每年至少组织一次妇女干部维权法律专业培训班。

3、妇联下属单位工作人员学法,重在增强守法和用法的自觉性,努力提高依法办事和为妇女服务的意识和能力。

4、城乡妇女群众学法,重在增强遵纪守法和民主参与、民主监督的意识,不断提高依法维护自身合法权益的能力。

5、外来妇女学法,主要在民工居住集中的社区(村),组织对外来妇女的专题培训,重点组织《母婴保健法》、《未成年人保护法》、《劳动法》等相关法律法规的学习,进一步增强外来妇女的法律意识和依法保护自身和未成年人合法权益的能力。

1、完善法制宣传教育组织领导机制

深入开展妇女法制宣传教育是贯彻落实中央依法治国基本方略和县委建设“法治xxx”要求,推进妇联系统法治建设的基础性工作。乡镇妇联要统一思想,从依法治国、依法治县、依法服务的高度,充分认识妇联法制宣传教育的重要意义,将普法工作列入妇联工作重要议事日程,主要领导亲自抓、负总责。要保证妇联系统普法工作有领导、有骨干、有措施、有经费。要建立健全各级妇联组织“五五”普法教育领导小组,县妇联由主要领导担任组长,确定妇女儿童工作部为职能部室,负责组织指导妇联法制宣传教育活动。各乡镇妇联组织也要相应建立普法教育领导小组,层层落实责任。同时建立和完善领导小组会议制度、联席会议制度、年度工作汇报制度、工作督查等制度,切实把“五五”普法规划贯彻好、实施好。

2、建立和完善法制宣传教育制度

一是抓好妇联干部的法制宣传教育工作。要把法制宣传教育作为机关干部学习培训的重要内容,采取自学、集中学习、专题讲座、开辟法律学习园地、举办培训班和研讨会等多种形式开展法制宣传教育活动,切实增强“五五”普法的针对性和有效性。建立完善妇联干部学法普法监督检查机制,每年制定切实可行的学习培训计划,分期分批组织培训。

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