范本是一种鲜活的文本材料,通过阅读范本可以感受到真实的写作氛围和技巧。以下是一些范文例子,供大家参考和借鉴,希望对大家的写作有所帮助。
跨境电商实训报告
2、实习工作职责:
(1)先对昨天的交易订单进行表格整理,包括货品名称,金额,统一用美元进行结算。
(2)每天都要对产品进行更新,因为我公司主要货物是靠垫,有几千种不同的花型种类,需要及时的去上架,更新,下架。
(3)每天要在仓库进行盘点,以确保货物数量充足,不产生缺货的现象。
(4)每天要对外国客户的询盘作出回应,都是以邮件的形式,客人进行商品描述以及报价。
经过这一段时间的实习,清楚地了解了跨境电商的工作流程和日常事务。每天在网络上与客人沟通交流,使自己的英语能力得到了很大的锻炼。
在工作中学到了很多技巧,同时也学到了很多与人沟通和交流的手段,主要表现在以下几个方面:
(一)上架技巧。
搜索结果排名规律影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”。其中的剩余时间=宝贝有效期—(当前时间—发布时间)。
ebay会根据商品上架时间来排序的,也就是说剩余时间越短,商品就越靠前,因此,商品剩余时间越少,商品就越容易让买家就越容易看到。同时还要考虑到买家在什么时候上网人数最多,据统计上网人数最多的时候是10:00—11:30、15:30—17:30和19:30—21:30。基于以上两点考虑,为了使获得更好的宣传效果,赢得更多更有利的商品推荐机会,在以后新品上架过程中建议按照如下方法上架商品。
毕竟主要市场是在国外,时差问题也是至关重要的,但是浏览的高峰期不管是国内还是国外都是一致的,只要设定好了时间自动上传就可以了。
(二)买卖沟通。
1、学会尊重,要从内心深处尊重客户。外国人对于尊重是非常注重的。
2、学会赞美,用真诚赞美赢得客户的心。通过邮箱聊天交流,发现客户的优点,用最美好的语言赞美对方。
3、学会耐心。这一点说的轻松,做起来还真难。
4、换位思考,诚恳待人。这也是人人知道的技巧。但是请您自问:“我真的做到了吗?如果真能站在顾客角度,您就会发现有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。
5、实事求是,不隐瞒缺点。网购的很多纠纷缘起于卖家的隐瞒。
6、热情如火,持之以恒。卖家真正的热情不是在成交前,而是成交之后。买家购买之前,卖家对买家热情,购买之后,还能保持原有的热情,把每个客人当成朋友,那么您的热情是不会先多后少的。
7、语言严谨,ebay,亚马逊不像淘宝一样,只要你在ebay或亚马逊上写的是什么样子的货物,货物就是什么样,这就是证据,凭证。而且也不像淘宝一样有旺旺这种方便的工具及时的沟通,主要通过email进行沟通存在时间长,时差等弊端。
(三)应对买家的讨价还价。
1、对于客人的议价在确保盈利的基准上,可以适当满足。
2、证明价格是合理的。
无论出于什么原因,任何买家都会对价格产生异议,大都认为产品价格比他想象的要高得多。这时,必须证明产品的定价是合理的。证明的办法就是多讲产品在设计、质量、功能等方面的优点。通常,产品的价格与这些优点有相当紧密的关系,正是所谓的“一分钱一分货”。可以应用说服技巧,透彻地分析、讲解产品的各种优点,指明买家购买产品后的利益所得远远大于支付货款的代价。
总之,一句话:只要你能说明定价的理由,买家就会相信购买是值得的。
3、讨价还价要分阶段进行。
外国人对于一两美金也是很在乎的,他们为了这一两美金,可以连续发邮件进行磋商,对于我们来说不能一下子把价格降到底线,否则客人会觉得你这个东西不值钱,而且还可以继续降价,而且,为了自己的业绩,小范围降价就好了,一般客人看到你也尽力给他降价了,也就接受了。
4、讨价还价不是可有可无。
像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价,到底有没有必要呢?当然有必要。
首先,买家会相信我们说的都是实在话,他确实买了便宜货。同时也让买家相信我们的态度是很认真的,不是产品质量不好才让价,而是被逼得没办法才被迫压价,这样一来,会使买家产生买到货真价实的产品的感觉。
我们千方百计地与对方讨价还价,不仅仅是尽量卖个好价钱,同时也使对方觉得战胜了对手,获得了便宜,从而产生一种满足感。假使让买家轻而易举地就把价格压下来,其满足感则很淡薄,而且还会有进一步压价的危险。
5、不要一开始就亮底牌。
有的电商不讲究价格策略,洽谈一开始就把最低价抛出来,并直接地说:“这个最低价,够便宜的吧!”
其他电商的这种做法其成功率是很低的。要知道,在洽谈的初始阶段,买家是不会相信我们的最低报价的。这样一来,你后悔也来不及了。这时你只能像鹦鹉学舌一样反来复去他说:“这已是最低价格了,请相信我吧!”此时此刻若想谈成,只能把价格压到网店要求的下限价格之下。
6、如何应付讨价还价型买家。
在买家当中,确实有一种人胡搅蛮缠,没完没了地讨价还价。这类买家与其说想占便宜不如说成心捉弄人。即使你告诉他了最低价格,他仍要求降价。对付这类买家,我们一开始必须狠心把报价抬得高高的,在讨价还价过程中要多花点时间,每次只降一点,而且降一点就说一次“又亏了”。就这样,降个五六次,他也就满足了。
有的商品是有标价的。因标有价格所以降价的幅度十分有限,每一次降的要更少一点。
经过这次实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:
(一)继续学习,不断提升理论素养。
(二)努力实践,自觉进行角色转化。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
(三)提高工作积极性和主动性。
展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
(四)正确的态度。
对于自己的这份工作,创造出跟多的价值才可以是利益最大化,对于公司而言,每一个职务都有每一个职务的价值所在,作为业务员,提高产品的销量就是使命,虽然我现在还只是一个实习生,距离一个成熟的业务员还有一定的距离,对于工作保持着一颗积极的状态,积极的行动起来,多去积极地了解公司的产品,多去积极地学习业务的操作流程,才能一步一步的走到一名优秀的业务员的位置,我相信,只要努力勤恳积极地去付出,总会有不小的收获的,对于我来说,这就是实习最重要的意义所在吧。
沙盘模拟实训报告
实训地点:xxx。
实训时间:xxx。
实训老师:xxx。
为期两周的沙盘模拟实训结束了,虽然只有短短两周,但是好像真实的经营了企业六年。虽然在最后一节课上我们在第三年就经营不下去了,但是这次的实训依然让我们受益匪浅啊!
“沙盘竞赛”是一种集知识性、趣味性、对抗性于一体的大型企业管理技能竞赛。老师把同学们分成了12组,每组4人。
首先,老师为我们介绍了“沙盘竞争”的一些规则,同时还用沙盘模拟经营了一年给我们观看。然后老师让我们4人组成的团队进入ceo盘面模拟企业的经营。
进入盘面,所有人都站在一个起跑线上开始了一场激烈的竞争。
第一年只有p1产品和本地市场,所以关键在广告的数额。
在投广告的过程中,我们为了求稳,不敢冒险,所以投了4到5个广告,但是订单不是很多,但是我们的产量远大于订单量。故我们在第一年并没有获利多少。同时,我们根据市场预测和分析发现,p2在近几年有很大的市场需求,p1前几年的需求虽需求很大,但利润不大,p2在近几年有很大的市场需求,且利润可观。而且根据得分规则,生产p2分数也会高。同时我们发现p3的市场也不错,故我们准备研发p2和p3产品。
若要在生产产品的时候同时研发产品,而且要想提高产量和获取更高的利润。我们必须换生产线,这所有的一切都需要大量的资金,所以我们必须要贷款。贷款分为三种:短期贷款、长期贷款、民间融资。开始的几天我们一直没有贷款,直到有一次我们因为资金不足经营不下去了,然后我们短期贷款才活了过来。
在经营过程中,下原料订单也要很谨慎,我们必须保证不能让生产线空着。如果同时生产几种产品,我们必须根据订单的产量算好各种原料各需要多少。有一次我们因为原料没算好,不小心算多了,就导致我们资金不足而无法经营。
我在我们小组中负责计算。开始的第一年,计算不算复杂,后来随着产品的增多和生产线的转变,计算的工作就越来越烦。常常总是顾前不顾后。记得有一次,就是因为没有算准产量,从而导致我们没有按时完成订单的产量,故我们付了一大笔的违约金。本以为无法经营下去了,老师让我们貼献才“死而复生”。后来又因为不知道下一年要把违约的订单补上去而又欠了更多的违约金,最后还是无法经营下去。
虽然两周的实训,我们只有一次是把六年全部做完的,而且分数也不是太满意,但是我们仍然有很多的收获。
通过两周的模拟经营,我们已经大致了解了企业经营的一般运作流程。用沙盘模拟残酷激烈的市场竞争,在不给现实企业带来任何实际损失的前提下,使同学们获得多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。通过实战模拟,帮助同学们学习制定以市场为导向的业务战略计划,认识营销战略对于经营业绩的决定性作用。
同时,沙盘模拟最需要的还是团队合作精神。这两周里我们几个人互相合作,遇到了难题,我们便会一起去分析问题然后去解决问题。经营成功了,我们一起高兴;经营失败了,我没一起寻找原因。每次做完,我都感觉我们几个好像真的一起经营了六年一样。
我认为,“沙盘竞赛”就像下棋一样,“一着不慎满盘皆输”啊。我们每走一步就要想下一步怎么走,每一步都要算好了再走。总之,沙盘模拟只是虚拟企业经营,但是我们最后却没有经营好,我想我们身上肯定有很多的不足。从现在开始,我就要去寻找和弥补我的不足。只有这样,我们才能在现实生活中的企业经营中存活下来。
沙盘模拟实训报告
虽然说沙盘模拟式经贸系必做的实训之一,但真的非常高兴能参加这次沙盘实训,也非常感谢老师给我们这次锻炼的机会,这两天的沙盘,我学到了很多在书本上学不到的东西,更多的是锻炼了我们的能力,纵观全局的能力。在这个模拟的公司里面,经营期限为6年。在这六年的时间里看我们如何经营自己的公司,怎样让企业走向更美好的明天。在这次为期三天的实训中,我们看到企业的现金流量、采购过程、生产线、市场认证、市场推广等运营的情况,我们这组什么事都发生了。有点盈利的时候就特别高兴,那是我们经营的成果;选订单的时候就非常紧张,这直接关系到我们的销售额和利润;当我们准备下一年生产的时候就一起讨论,这是关系我们企业生存、发展、壮大的重要决策;当我们出了问题搞不清的时候就争论的十分激烈,当我们的报表和实物核对不一致,我们就会很紧张。
这次模拟运营过程中,我担任的是间谍这一特殊身份,虽然担当位置是有点讨人嫌,不过一个好的间谍可以给公司带来很多的情报。可以给个主管做决策带来重要的作用。所以,即使没人喜欢,也要上任。
无论那一个公司,他商业的机密是不会轻易让他人知道的,特别是自己的竞争对手,每次当我去其他组的获取信息,不能说是排斥吧,但肯定在说的时候会有保留,只要一到他们的桌边,他们的眼神交流的那一刹那,不是在间谍面前故意说错误信息来迷惑对方,就是停止交流,说真的,那是我的感觉真的很不是滋味,像自己得了瘟疫一样,都躲着自己。
公司的初期,最开始的投资的广告,这对公司来说,是一个非常重要和关键的情报,因为获得它就可以给公司的销售总监做广告决策带来更多的信息。然而对于间谍来说,获取对方广告信息是一件很难的事情,广告费用决定着公司是否能当上龙头老大,是否能够获得尽可能拿到多的订单,这也就决定着公司在这一年的盈利有多少。这是公司的内部机密,没有一个公司会公开这个信息。要获得这个信息要么通过人脉,要么就是偷听,要不他们已经是老大,只要投三百万,不管怎样都可以获得订单的优先权,不然是没人哪一个说出来的。虽然说窃取广告投资是一件难事,不过,我这个间谍当得也还算是可以的。
我会根据本公司运营的状况和主管们提供给我的信息去做相关的调查和记录,主要调查的是对方开拓的市场,投发生产了哪几条生产线,研发了哪几种商品,库存商品的余量,生产线上正在生产的商品是什么,这些调查在他们的盘上都有显示,都可获得的信息,相对来说是比较容易的,把他们带回去可以给销售总监更好的规划他的广告投资,但是,这些信息也不可能全都相信,有的组故意把标签放在那里迷惑间谍,让其带回公司,这些错误的信息,就有可能总监们做出失误的决定。就会影响公司正常的运营。就有可能导致公司运营的很困难。知道对方研究开发的产品到什么程度啦,可以给销售总监给他的计划带来欣喜。公司生产线的投资也是重要的,没有强的生产能力,即使有多的订单,我们也无法完成工作,所以,给生产总监报告他组的生产线开发,也是一个很重要的报告。然后,所有的公司都注意所有者权益,我还要看竞争对方他们有没有卖厂房有没有买厂房。还要注意他们的资金流动。
够获得信息,作为间谍都应该去试一试。
虽然间谍的工作室窃取信息情报,但我也还会帮助本组的人员做一些和基本的工作,帮他们检查一下这个公司的运营程序。
当我们公司运营到第六年的时候,我们的运作是非常顺利的,这一年,我们赚钱了,开始走上坡路啦,但是,他只给我们六年的时间,如果,能给我们八年的时间,我们肯定能够成为领军企业,所以说,我们企业是一个潜力非常大的企业,以后的发展是非常光明的。
经过这两天的沙盘实训,我真的觉得,模拟公司的每一个职位,精明能干的ceo,精打细算的财务总监,;纵观市场的销售总监;熟练生产规则的生产总监;精确材料的采购总监,窃取竞争对手情报的间谍。每一个人都很重要,只要每个人做好自己的事,公司就能正常的运行。整个公司是一个团队,团队各个成员之间协作是整个公司能够经营下去的基础。
以上,是我在这次沙盘模拟中的一些心得。
沙盘模拟实训报告
企业沙盘模拟对抗是一种体验性的互动学习,企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,每个学生都参与企业的模拟运营。通过六天的学习与演练,我对沙盘有了一定的认识和感悟。在模拟企业的主要运作工程中,我了解和认识企业复杂多变的生存环境,熟悉企业的业务流程等。在实训中,老师把我们分成10个小组,小组成员各有各的职位,熟悉不同内务,但相互间又彼此相联系,由于这是以小组为单位组成的模拟企业,大家各司其职,所以成员之间的沟通十分必要的,因此在互动中团队的沟通是很重要的。
在这之前,我对沙盘的理解是一无所知的,经老师对规则的一番讲解后才有所了解,经过紧张的六日沙盘模拟对抗比赛,使我从中受益匪浅。沙盘模拟8个年度的生产运营情况,3月21号开始正式比赛,大家的热情都很高涨,在比赛前几天的模拟中,也许是大家对规则不了解很多小组都出现了资金断流、广告投入太大,对竞争对手不了解等问题导致在前四年内破产,有得甚至撑不过第二年。在比赛前的几天的演练中,在几次“八年”经营中混的“如鱼得水”,一直能保持在前三名。但在这成功的背后是犯过错误的,在经营过程中我们出现过在年末关帐后发现下一年交了税后没资金投广告,最后只有通过订单转让方式来拿订单,由于拿到的订单少,那一年的经营处于停滞不前状态,甚至是亏本的。但好在下一年里我们扭转了局势,得以继续经营下去。
本以为有了前车之鉴以及对企业运作的整个流程的熟练,我们在真正比赛的那一天会平稳的发展下去,哪知同样的错误还是发生了,新错误、旧错误一并犯。第一年我们投的广告费高,却高不过对手,却也不比别的低,所以拿不到很好的单子,以至于后面资金周转不灵,产品积压。第二年又出现贴状况,同时增加生产线及市场拓展过快,导致所有者权益急速下降,由于我们的疏忽,年末忘了贷款还下一年的借款,所以造成了只有一百万投广告的局面,错误一箩筐,所以第三年我们小组濒临破产。但我们并没有放弃,相信我们能赶上去的。但在接下来的第四、第五年里,我们还是亏损,所有者权益差不多接近负数。那时我们心都凉了,大家陷入沉思中,心想:难道就这样放弃?最后在我们的ceo与大家讨论分析下,力求不破产,尽力而为达到问心无悔。在我们精心部署、力挽狂澜下,第六年有所起色,于是我们小组战战兢兢的过了剩下的两年。
“八年”抗战,痛并快乐着,却也给我们留下美好的回忆,在八年经营过程中,我们碰到了一个有一个接踵而来的困难,然而在大家同心协力下把困难一一征服。在这经营过程中有许多东西让我感触颇深。通过本次的实训是我对企业的运作有了一个更深刻的认识和理解,我深刻的体会到企业的运作流程,采购,生产,营销,财务,环环相扣,息息相关,任何一步都不能错。
1、团队合作、沟通非常重要。就像比赛过程中某个小组出现专权现象,不听取小组成员的看法,导致小组屡次破产;最后经过沟通协调,取得了很好效果。所以一个人无论有多能干,但却始终不能样样做得到、做得好。而领导者更重要的是要协调部门、下属之间的工作,同时要充分调动团队的积极性,团队之间要互相沟通、信任。
2、要汲取经验教训,在教训中学习。人无完人,金无足赤,孰能无过呢?只要我们主动去处理好、改正,避免下次再犯类似错误,同时要勇于接受,勇于承担所犯错误,不能逃避、推卸责任。那些年模拟经营中的那些痛苦的教训和失败我们可深切且具体体会过。
3、经营过程中要根据市场的需求,调整生产线,提高生产效率。但不可盲目增加生产线,保持正常生产状态下有足够的资金周转经营,如果一味提高生产效率,盲目生产而忽视市场需求,导致资金周转不灵,产品积压,都有可能使企业面临破产的隐患。
4、要注重产品研发,市场的开拓。对于一个刚成立不久的企业来说,产品的研发及市场的开拓是非常关键的,首先我们要分析市场,确定目标市场,并去开发研究自己的产品,产品的研发及市场开拓要领先,迅速占领市场。如果许多企业同时让某一产品进入市场,不然很容易出现扎堆现象,这时企业的品产竞争会更大。因此,我们要根据市场不同的需求,领先开发不同的产品,以至于能满足消费者的需求,迅速占领新的市场。
这次实训让我受益匪浅,让我了解到实践的重要性,也让我感受到一个企业经营的实际状况,打开了视野,增长了不少知识,相信将会多以后我走进社会有很大的帮助。其次,其中让我了解到团队的重要,只有成员之间相互协作中,才能使企业在长远的未来发展下去。
沙盘模拟实训报告
为期两周的沙盘实训在我们紧张的环境下结束了。在我们组各成员的努力下,我们组得了第一,我为我们组的成绩感到高兴。在这为期两周的实训里,我们深深的感觉到了公司经营的不易,特别是存在强大市场竞争中的企业,存亡往往就在一念之间,或许这一季度你还存活着,下一季度你就四五葬身之地。
首先介绍一下我们公司的基本情况。我们公司的名称是思家股份有限公司,公司主营彩电,我们公司秉着“科技引领,诚信第一”的理念,大胆决策,勇于创新。我们公司的口号是“齐心协力,争创佳绩”。我们公司领导层有六名主要的高层领导人,分别是:本人与陈波担任公司总裁(ceo),纪凤阳担任财务总监(cfo),陈燕担任公司营销总监(cso),刘玲玲任职公司运营总监(coo)。公司各位成员的职位绝非随意的,而是各尽其才,没有比他们现在的职位更适合他们的了。
起先,在老师和学长的带领下,我们大致的了解了公司的运营情况,可是在第一年的第三季度,我们漏了一次产品的研发,导致第二年的时候,我们公司少生产了产品。祸不单行,第二年的时候我们接单有接多了,最后违约,扣款,第二年我们做的很惨。第一、二年的失误使得我们第三年很吃紧,贷款没有,只好贴现。还好第三年挺过去了。第一次玩只玩了三年,虽然前三年我们过得很艰辛,但我相信要是继续的话,我们会做的很好的。
后来,我们自己独立做时,首先为难我们的是广告费的投入,这笔费用很难决定,它决定了我们这一年的成绩,投的少没订单或少订单,投的太多,白白的浪费了。我和营销总监仔细分析了市场情景预测之后头号广告费投入。拿到订单后我们开始独立经营,在运营总监的协作下,我们顺利的生产,完工,交货。第一年后平淡,成绩不冒尖也不垫底。在第一年末,财务总监提议长贷,对亏了这次长贷,不然后来的日子肯定会破产。可第二年的时候,我们只看价格没看产品是加急的,结果扣款了,权益减少。后来我们还遇到了很多问题,例如:投广告呀,费用投少了,没接到订单;订单时定少了呀;下一年的短贷没钱还,忘了在这一年贷款呀;算钱的时候没有吧所得税算在内呀等等一系列的问题,但所幸我们有一帮精英,解决了遇到的所有问题。
虽然每一次训练我们都是第一,但我还是不满意我们的成绩。我想要更好。回去的时候,我们就商量着怎样能做的更好。经过大家讨论决定,稍加提高广告费的投入,加线。我们称这为a计划。我们还制定了b计划,加线,卖了p1线,专做p3。我们先执行a计划,效果不错,我们分数突破了700,我们第一次做的这么好,我们很高兴。下午的时候,我们执行了b计划,b计划更好,我们做出的成绩比a计划还好。
虽然我们每次做到最后都是第一,但别人也在发展,我们的危机意识很强,每一步都精打细算,我们在第一、二年的主打是p1,以后主打是p3,但随着我们做的好,我们的竞争越来越大,开始做p3的人越来越多,俗话说的好,有竞争才有发展,人的惰性使得我们只有在被追赶的时候才能发展,我们竞争大的时候也是我们做的好的的时候。就像最后一次,我们的竞争非常大,前三年我们都到了破产的边缘,在存活与死亡之间徘徊,我们的现金严重不足,贴现贴到没现可贴,如果不是财务总监的精打细算,我们难逃一劫。后来我们渐渐好转了,但权益分数都没有以前的高,到我们还是按照之前的计划进行,8条生产线都拉满,厂房都买下来,把产品都卖出,到最后让我们欣喜若狂的是,最后我们这次居然是最高的一次。
对我们组我的评价是前期大家一起努力共度难关,第三年后团队协作各司其职各尽其能,总的来说,财务总监纪凤阳做财务谨慎认真,对每一笔钱都精心计算,营销总监陈燕对广告费和订单分析相当细致,几次广告都投的不错。运营总监刘玲玲在起初就计算了一年的生产能力和原料需求,根据财务状况,买原材量恰到好处,节省了现金的支出压力,同时她和陈燕很积极认真的统计了其他组的生产能力和研发状况对我们的决策很有利。
总的来说,这次实训让我们感受到了团结的重要,就像我们的口号说的“齐心协力,共创佳绩”,凭着细致和认真,我们经营的还算不错。并在这一次实训中,我学到了很多实务知识,把课本的知识应用了一些,像竞争能力的分析,财务报表的运用,在这次试训中都有用到。这一次实训,我想说:我很开心,也很受益。
通过这次实训,我了解了企业经营的过程,认知市场、产品和市场的定位,感受生产过程管理,认识财务管理的内容及经营核算。通过这次实训,认识了现代企业从销定产的全部流程,了解企业管理中各个环节的活动及功能,感受企业盈利实现过程。
在这次实训,我们学到了很多东西,如何管理一家公司,如何让公司赚钱等等这些都很重要。在这次实训中,让同学们之间加深了友谊,加强了大家的团结性,在学习之余,还加强大家的团结,实训让我们很开心。
沙盘模拟实训报告
为期两天的沙盘模拟实训结束了,虽然只有短短两天,但是好像真实的经营了企业七年。虽然在最后一节课上我们努力之后没能拿到第一,但是对于这次的实习,沙盘实训给我的不只是一个企业的应用及实施的过程及基本技能,我认为更重要的是让我知道了,自己在以后的生活和工作中所要注意的的方向,并学以致用!
在实训模拟中学习和认识erp沙盘及其在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程。通过模拟企业经营运作全过程,直探经营本质,要求学生根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化,分别做出发展战略、生产、产品研发、营销等方面的决策,提高学生的综合知识的理解、掌握和运用能力,为学生将来选择就业岗位提供一定基本知识。
“沙盘竞赛”是一种集知识性、趣味性、对抗性于一体的大型企业管理技能竞赛。我们给我们组取名为‘popstar’我所在的组成员有:ceo:xxx、cfo:xxx、coo:xxx、cmo:xxx、研发总监:xxx。
首先,老师为我们介绍了“沙盘竞争”的一些规则,同时还用沙盘模拟经营了一年给我们观看。然后老师让我们4人组成的团队进入ceo盘面模拟企业的经营。
进入盘面,所有人都站在一个起跑线上开始了一场激烈的竞争。第一年只有beryl产品和本地市场,所以关键在广告的数额。
在投广告的过程中,我们为了求稳,不敢冒险,所以投了4到5个广告,但是订单不是很多,但是我们的产量远大于订单量。故我们在第一年并没有获利多少。同时,我们根据市场预测和分析发现,crystal在近几年有很大的市场需求,beryl前几年的需求虽需求很大,但利润不大,crystal在近几年有很大的市场需求,且利润可观。而且根据得分规则,生产crystal分数也会高。同时我们发现ruby的市场也不错,故我们准备研发crystal和ruby产品。
若要在生产产品的时候同时研发产品,而且要想提高产量和获取更高的利润。我们必须换生产线,这所有的一切都需要大量的资金,所以我们必须要贷款。贷款分为三种:短期贷款、长期贷款、民间融资。开始的几天我们一直都有贷款,可是都不敢放开的去贷,导致一开始我们小组的竞争力和生产力拼不过其他小组。直到期间经营困难了,我们小组的各个成员去其他小组间谍了几次之后才发现我们除了投资风险很谨慎以外还有应付账款这一项目没有使用。在后来的几年后我们小组就放手经营公司了:首先,我们把厂房卖了改为租用,为了空出现金来买设备,然而等到我们小组在3~4年后有足够的流动资金了我们再把厂房买回来。其次,拥有了很多的生产线之后我们的生产力已经具有很强的竞争力了,我们就在第二.三年主要生产crystal,附带生产ruby。在第四年之后,根据市场行情,我们小组逐渐把生产力移到了ruby上,这样决策之后我们小组在第四年获得ruby的生产第一。其后几年我们公司路线平稳,最终我们小组的所有者权益荣获第二名。商场如战场,商战中有激烈的竞争,在商场上是没有情分可讲的。只能够靠自己,凭自己的努力与实力去战胜对手。
erp沙盘模拟实训,系统将一个企业整个经营和内部管理及人员分工整体的展现在我们面前,一个企业的运营从采购、生产、销售等都由我们来共同完成。是我们概括性的了解了一个企业的运营情况,也同样让我们看到了一个企业在市场上为生存而竞争的状况,为我以后走出校园,走向社会有一定的启示。做完按照以旧规则的6年运行操作后,接着进行的是严格按照全国规则操作的比赛,这一次的比赛一定程度上纠正了先前的操作错误,在6年的操作中,我们组从来没有出现过违规的操作,也没有什么大的失误,各个成员的对自己的职责工作也相当熟悉。特别是正ceo的正确决策还有营销总监拿的订单相当好,这对我们组最后得分和所有者权益都获得全班第一名有相当重要的影响。由于开始大家都理解错贷款的规则,很多组都开始面临危机了,所以我们组也就谨慎起来。我们第1年首先合理地规划了所有者权益的问题,然后在产品研发,市场开拓费用等方面也都做出相应的控制,使得我们能在第2年顺利地刚好借到80m长贷。第1年和别的企业不同的地方,主要是厂房的利用,我们利用资金只租了一个小厂房,建满了4条线,2条柔性生产线,2条自动线。而且考虑到为了减少第6年的还贷支出,我们第1年只贷了40的长贷,在前3年中我们都是主打crystal、ruby产品。这使得我们能顺利地过渡到p4产品的出现!在第3年末,我们拥有两条全自动生产线,两条柔性生产线。在本地市场中,由全自动的crystal转ruby产品,在前3年中都是有4条线没变,然后我们在第3年的第3季开始了p4的研发。并且开发产品我们只开了crystal、ruby,节省开支,没开发beryl。经过合理规划后,我们在第3年的时候开始了p4的研发,并且在第4年的时候租了大厂房,顺利地在5年初开始生产p4产品。第4年原材料少下订单,为了能够按时交货,我们要进行紧急采购,由此而多花费了4m。市场方面,我们没有盲目地全面投资,放弃了最后一个国际市场。并且在第4年的时候很好的利用了柔性生产线的灵活性,抢到了亚洲市场的老大地位。广告费投入方面,我们都是很认真的研究了市场的走势,然后投放广告,使得我们的广告投入和收入非常的合理。特别是在第6年里,由于一些小组的经营不善破产了,使得我们拿单更加容易,拿了共256m的高额订单,共有16个p4。所谓是前所未有的高额!这是我们比较成功计算后得到的结果,我们的经营策略是走高科技路线。
在生产线方面,除了刚开始的4条线,我们在第4年又上了2条全自动线,在第5年再加1条全自动线,最后共7条线,其中生产p4的又4条线,这样就使我们的高科技经营策略得以实现。
这几年企业运行得还是比较顺利的。在公布成绩时,我们组在班里的所有者权益和分数是最高的。我们组本次比赛的经营策略是走高科技路线,风险很高,收益也很高。所以,一不小心的话,我们也还很有可能面临着危机。但是高科技路线最终被证明是可行的,它有利于更快地提高我们组的所有者权益。通过本次严格按照全国规则比赛的沙盘实训,我深刻理解了团队协作精神的重要性;同时,在erp实训的整个过程中,我对人生的感悟颇深:在市场的残酷与企业经营风险面前,是“轻言放弃”还是“坚持到底”,这不仅是一个企业可能面临的问题,更是在人生中不断需要抉择的问题,经营自己的一生与经营一个企业具有一定的相通性。本次沙盘实训相当有意义,希望对以后的学习和工作有一定的帮助!
沙盘模拟实训报告
erp实习是在模拟企业经营运作对抗课程是一种全新的体验式学习,课程将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习,在此课程中教师的角色更倾向于顾问讲解和引导,帮助学生系统整理已掌握的知识,切身体会企业经营管理的本质,使学生们对所学的管理课程理解更透,记忆更深。目的旨在通过此次实习,帮助学生剥开经营理念的复杂外衣,直探经营本质;把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式呈现;以切实的方式帮助广大同学体会深奥的商业思想,看到并触摸到企业运作的方式。
将全班分成由6人组成的6家模拟企业,队员分别扮演总经理、采购总监、生产总监、市场总监、财务总监、财务助理等职位。队员在1周内通过沙盘推演,要经营运作6年,需要队员根据现代企业管理知识对该企业每季度的经营和未来市场环境的变化,成员们必须做出众多的决策,例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等将企业向前推进、发展,并与同一市场的其他5家企业竞争。
实习内容涉及企业的发展战略、生产、研发、营销、投资及财务等方方面面,同时还穿插着金融、贸易、会计、投资、谈判、公共关系等许多重要的实物性学科,最大限度地模拟一个公司在市场经济条件下真实运作状况。
按时完成规定实训内容。
erp沙盘模拟实训与以往的每次实训都有这本质的区别,就我对以往的实训的认识来谈,我想说:以前的实训是锻炼大家模拟的程度,那是有一个模版在那儿,你只需要一步一步跟着做就行了,不需要现场改变决策;而沙盘模拟里的各种决策都是我们小组内部商量后的结果,有时还会根据实际的情况作出调整。其实最主要的区别就在于:确定与变化者的关系。
在这次模拟中我的职位是ceo,但是首先我想说的是我们小组。因为erp本身就是一个团队运营的结果,并不是一个人能够转的起来的机器。正如老师所说的那样我们组士气是最高的,是的,我们组每位成员对这次实训都做出了百分之一百的努力,可以说我们是一个优秀的团体。在这六年中我组一心一意坚持稳扎、稳打、稳拿的作风,坚持人无我有,人有我优的原则去经营公司,在这过程中也遇到过很多困难但是最终也一一被我们克服,唯一没解决的问题是:产能与产品研发。
首先谈一下我组的财务总监与财务助理,这两个人做的报表可以说是做的最好的,并不是因为他们学过会计更重要的是他们对工作的认真态度。每一次有账款进账他们都会数上几遍避免出错;即使更新生产与下一步生产可以同时进行他们也会按照报表上的要求一步一步做下去。就是因为他们的认真态度我们才会在这六年中得到4次奖励,可以说这八百万在一定程度上帮助了我们公司。我组的营销总监在广告投资方面也做了详细的预算与评估,我组前两年的订单一般,但是并没有影响到我组的发展,在三四两年我们的订单与我们的产能完全吻合,这样我组就百分之一百完工。在五六两年我们的营销总监遇到了一个当时我们并没有能力改变的问题那就是:iso104000,我组并没有申请此项目。对于p4这个产品的要求是非常高的,要有环境认可政才可以选择,这对我们是致命的一击。开发转产已经来不及了,在这种情况下,我们的营销总监还可以从容的处理这一切,是多么的难得。我组的生产总监与采购总监的配合堪称完美,在这六年中我们组因为原料不足而停产也只有一次而已,这样的记录相信在现实生活中也是绝无仅有的。
就我组的成员让我再说一会儿也会有很多话不能被说出来,下面就着重说一下自己吧!在这次实训中我一直采取稳中求胜的线路,也就是因为这样我忽视一个对我们很重要的问题:第一年年末的长期贷款问题,这个是我们开发生产线、研发产品、投资iso的屏障,缺少了这部分资金直接导致我们今后的道路一直坎坷不平,即使这样我也不会采取贴息兑现这种方法来提高生产力,因为贴息会直接导致所有者权益降低还是大弧度的,另外贴息如果开头了将会一直延续下去,我认为贴息是在至关重要的时刻才可以采用的办法。上一个问题是接下来这件事的直接原因,导致我们我们资金开发p3产品。就是我组没有能够按照原计划第二年研发p3产品,因为p3产品在后两年的价格与市场需求量都成上升趋势,价格与p4产品接近,而p3产品成本比p4低1百万,从这方面就不难看出p3产品的毛利是高于p4产品的,另外还有一点影响p4产品的订单那就是iso14000,这也是我们后两年一直郁郁不得志的原因。在其中我也学到了很多,以分析为主,了解为辅。在研发产品、投资生产线与市场的开发时首先了解其他组的走向,分析清楚将来我们之间会不会存在竞争。在投资广告的时候首先了解市场价格接下来正确分析各个市场对于不同产品的需求量从而确定广告费用的投资,算清楚自己的产能,避免违约。同时还要明白自己的目的是什么,哪些因素会影响所有者权益的提高。所以我们在投广告的同时也要做出适当的选择,不能盲目多投,但是也不能拿不到订单;贴息、折旧、利息、产品研发这些都是能够控制的影响所有者权益的增减,这也就需要我们做出决策,好的决策就会带领公司前进,不好的也会影响公司的运作。这就需要决策者的合理分析最终做出恰当的决策。
经过六年的不懈努力,我们一组用自己的付出换来了相应的回报。在这六年的经营中,我们都努力过、奋斗过、担心过、做恶梦过,这一切会因为erp沙盘模拟的结束而停止吗?不管怎么样我们一路走过来了,我们凭的不是个人的优越,而是凭的我们集体力量,为此我感到欣慰!
需要改进的地方和建议(至少200字)。
对这次实训的整体安排比较满意,不仅可以锻炼人的思维,更多的是锻炼人的心理。只有心理承受能力变强了才能更好的完成erp沙盘模拟。
一、需要改进的地方。
1、对于自己而言在运做的过程中自己过于保守,设想做的不够长远。
2、对于我组而言我认为以后如果还有机会进行沙盘模拟,我们会实行职位轮换制,每个职位每个人但当一天。六天后我们组每个人每个职位都能够做过,这样才能够得到全面的锻炼。
二、建议。
1、erp沙盘对于我们来说是一门陌生的科目,为了能够更好的认识erp,我认为我校应该根据此开设课程,学习更多的专业知识。
2、动手操作对于我们在校学生来说的话是缺乏的,为了丰富业余生活,学校可以建设一个场馆专门供学生进行沙盘模拟游戏。
20xx年5月18日。
备注:
1、表中需要填写事项或内容,均采用宋体、五号字,行间距1.5倍;
2、“实训目的”即填写本次实训所应达到的目的或目标;
3、“实训基本内容(或环节)”即填写本次实训中同学们完成的主要内容,如果能够分清实训基本步骤或环节,应按照实训的基本步骤或环节填写。
4、“实训成果”即本次实训完成后,每个人或每个实训小组在实训过程中、实训结束后,制作或完成的各种实训资料,包括书面资料、电子文件,应列明资料的名称。
5、“实训的收获或感受”是由同学们就本次实训结合所学专业知识谈谈自身收获或感受。
6、“需要改进地方和建议”即同学们就本次实训的内容、实训时间安排、实训的组织工作等方面,指出存在的问题、需要改进的地方,提出合理化建议。
沙盘模拟实训报告
针对于我们工商企业管理这个专业,需要进行沙盘模拟实训,学校为此新建了一个沙盘实训室供学生使用。所以在短短的一周时间里,我们需要模拟整个公司经营6年的流程,这将是对我们的一种训练、培养。因此,我们所有的人对这次实训都有兴趣,而且都很珍惜这次试训的机会。从开始的陌生,到经过老师耐心的指导,便对一个公司的整体经营情况有了一个大致了解。
在这次是实训中,老师把我们分成八组,每组有六个人,在每组中每个人都有各自的职位,而我被分到第七组,ceo是潘晓宇;财务总监是我;生产总监实马国权;营销总监是张婷婷;采购总监是杨楠;财务总监助理是咸婷婷。老师说现在我们不是同学关系,而是同事关系,是一个新组建的团队。第一天上午老师是先给我们讲解了沙盘的规则以及一些操作,和熟悉了电脑操作的流程,还特别地给每个组的营销人员进行了简单的培训,老师教我们在做营销策划的时候一定要看好市场的需求、还要作好市场的开拓,尤其要作好整个一年的计划。
在熟悉了每个职位应该做的事情之后,我们组很积极的展开了我们的讨论,规划了我们前两年经营策略,构建长远的企业经营战略思维模式。原本以为企业战略仅仅是一个企业的领导者制定的企业发展方向。而通过这次的实训,让我懂得一个企业的经营战略以及其战略思维是应该建立在全体组织成员的意识和行动上的,就是要从整体上来思考问题,而不仅仅是只考虑自身部门的问题。另外,一个企业建立企业的战略是一个相当重要的问题,是要有远见要对企业的未来有规划,不可只看当期的发展,要对企业持续发展和长期利益进行深刻的考虑,否则是很容易导致难以经营甚至破产。
对于营销总监的主要职务来说,主要负责市场调研、了解市场前景、分析市场所需产品及市场走势、选购订单和投取广告费的多少,并保证和争取市场老大的位置,从而保证企业的经营形成良性的循环。在实训过程中,想要在有限的时间内达到预期的目标,我发现一个或者两个人得努力是远远不够的,他需要每个人得协作取得的!营销总监在企业运作过程中也并不是独有的一支花,不管在现实状态下,还是在模拟的进行时,只有百花齐放才能达到众人署目的效果,并以此达到预期效果!所以,营销总监在自己责任同时还要与运营总监保持联系,以保证运营总监在管理生产、成品研发、拓展人际关系及培训等顺利进行;还要与采购总监保持密切沟通,以确保采购总监对原料的采购、支出的预算、订单顺利进行;还要与生产总监信息透明化,从而使企业产品生产、预算生产能力、提取订单顺利进行;还有营销总监对于营销战略的好坏,将直接影响财务总监的支出的好坏!对于我这个财务总监嘛,我要保证账目的清清楚楚,对每一笔经济业务、钱财支出状况都要有明确记载,而且要本着诚实守信、爱岗敬业的态度。其实,在erp系统实习中,其他总监都有自己的角色和工作方向,唯有不同是本组中的ceo,他的责任集聚了其他总监的全部决策权,一旦决策失误,则导致六年的经营将成为失败,还有一点是,他还要使本组人全部融入工作中去,以此协调彼此的工作顺利进行!当然,各总监都有自的角色和职责,但是我们从没忘记相互的依靠,彼此的协调,因为我没有忘记一个企业的成功,团队是最为重要一个因素!
以下是我们组的六年经营状况:在第一年我们就进行了区域市场的开拓和iso9000的资格体系的认证,争取在第一时间内进入市场并占取p1或p3的市场份额。我们建立了两条生产线,购买厂房,在经营的第一年我们投入了5m的广告费,最终所有者权益是47,这应该是一个很好的开头。第二年的经营主要工作重点是进行p2的研发、iso9000资格体系的认证和生产以及生产线的投资改造,第二年比较平稳,每一步都是按照计划在执行。第三年我们开发的区域市场可以进入了,由于前两年的进行了生产线的更新、新市场的开拓和iso9000资格体系的认证运,再加上广告费的投入过多以及应收账款账期未到,我们公司出现了财政紧张的情况,最后不得不靠资金贴现来维持,这一年我们的广告投入也明显的减少,结果没有盈利。在第四年,经历了三年的经营之后,我们能流动的资金大大的减少,通过预算我们发现余下的资金勉强能够维持本年的经营,由于我们的所有者权益较少,所以也没有能力向银行进行,经过几个季度的更新,我们的应收款终于到期,下一年的生产中也有了基本的流动资金,为以后的经营提供了保障。第五年,因为iso9000资格认证体系的顺利开发,使得我们能得到有这条件约束的订单,也证明了我们之前的决策是正确的。在拿到p1和p3产品订单后,我们抓紧了对产品的生产、采购、和销售,值得说的是由于我们组成员的共同努力,在两种产品的订单中我们取得了一张加急单,在订单优势下,生产积极配合销售,因此我们这一年的销售收入增长很快,也渐渐的实现了盈利,弥补了前几年的亏损。第六年,是很关键的一年,经过五年的经营之后,我们对生产的流程越来越熟悉,产品的生产也越来越顺利,这样各种产品的生产效率也就有了很大的提高,这一年里我们的各种设备都已经可以投入使用,新市场的开拓也都已经完成,为实现更多的盈利,我们也又制定实行了新的产品发展战略,加紧各种产品的生产和销售,积极参与与其他企业的竞争,最终我们取得了全班第一名的好成绩。
这一周的实训看似很短却是很长,长的是每一年亦或是每个季度,我们6个人都要精打细算,谨慎考虑着每一个步骤。短的是我们只经营了六年;只有一周的时间来摸索也还来不及去学习更深入的知识就结束了。即使如此,对于我们来说却是收获颇多。我们学会了怎么样用科学的角度去分析市场、开拓市场、最终得到市场的核心。沙盘模拟使我们在学习过程中接近企业实战,短短一周中会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,我们必须共同去发现机遇,分析问题,制定决策,组织实施。在参与学习的过程中极大地激发了我们学习的积极性,极大地提高了学习效力,激发学习的潜能。沙盘模拟实训使我们身临其境,真正感受到市场竞争的精彩与残酷,体验承担经营风险与责任。从这次的沙盘模拟实训中我了解到,沙盘的设计思路是充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系,从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定。要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。在成功与失败的体验中,我们学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛;同时加强了同学之间的沟通与理解,体验团队协作精神,从而全面提高同学们经营管理的素质与能力。经过这次的的沙盘实训我总结了不管做什么事情都要踏踏实实,要有目标有规划,才能成功。.
erp沙盘模拟实训报告范文字
本站实习。
报告。
报告。
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频道。
团队介绍。
所担任职位在模拟企业运营过程中的重要性分析(职责与能力)。
2.了解竞争者发展状况,保证营销总监投取广告提供竞争者信息。
3.参与营销战略,在得到其他竞争者的前提下,确定及保证战略的有效实施。
2.能够统筹全局,有长远眼光,可以保证企业长远发展。
3.我有交强的影响力,可以保证企业没有纠纷,保证团结发展。
有时候自己总以为可以依据事情的现实状况很好的去决绝,以至于让每个都满意,可在erp沙盘模拟实训中让我感觉到事情并不是我想象的那么简单,有些事情做的时候总是在自己意料之外。
4.能够启发本组成员团结意识和协作意识,从而保证生产、研发等顺利进行。
2.没解决好管理职务问题,以至于自己充当了决策者。
3.有时候做事马虎,以至于是决策者错误,导致错误决定。
swot方法对所在模拟企业进行分析。
我们每个人都是按照自己的特长选择职位,发挥了自己的长处。
资金完全买足生产。不能很好根据要求去做,计算速度和正确率效率不高。
有时候不能做出正确的决策和长远发展。
组织能力较差,并且缺乏专业技能,对于erp系统缺少认识。
盲目生产,缺少创新。
还贷付息能力较大。我们组一般比较重视投广告、选单、和确定市场投放方面。
尽量争取市场老大位置,以最少的广告费,换取的订单量。
其他组的发展能力和团体意识比较强,我们的竞争力相对较弱。
对于产品的研发和产品的生产缺少系统的认识。
还贷付息能力大小,直接决定着我们企业的成败。
波士顿矩阵对企业所生产产品定位及发展进行分析。
不管做什么事,都必须有条有序,很好的去组织协调,以保证工作顺利进行。
在做事之前,我们必须提前了解有关资料,以保证事情的顺利进行。
理论的应用,经验的借鉴,我们不能老是局限于个人观点,学以致用我个人认为更重要。
创新。
在期间我想也尤为重要!!经过两次的实习总结,让我确实感受到了erp是一种思想、是一种理念!
跨境电商实训报告
跟以往一样,对大多数的学生来说,2020年的暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对于我们15届的学生来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们将要开始大学生涯中重要的一课――校外实习。
2020年7月8日,我们结束期末考试没多久,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们踏上一个新的征程。
根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我和我的同学满怀希望、激动、好奇的心情来到了义乌,进入了义乌的聚迈科技有限公司,开始了我们的实习生涯。
在实习的日子里,我们将会更深入学习了解包括阿里、淘宝等电商平台的规则、交易流程、服务等在内的电商实践知识。
2020年7月11日,我们结束了3天的培训和考核,走上了工作岗位,以运营实习生的身份开始了我们的实习工作。在公司里,我们首先接触的是新媒体电商平台——放心购,在初步的认识和了解之后,我们学到了新的知识,对于新媒体上的电子商务有了初步的认识,也意识到我们自己的不足之处,在知识上有很多欠缺,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
进入工作岗位后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉公司,这就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁在大学毕业之后,就孤身一人来到义乌这边打拼,经历一番坎坷之后,有了自己的企业。
公司里的前辈也都是比我早毕业几年的学生,这里汇集的,大都是和我们年龄差不多的年轻人。公司充斥着年轻活跃、探索的氛围,大家都在埋头学习新的知识,探索新的领域。
工作几天后,公司给我们配发了员工证。在员工证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务。
学员证背面的中间,印有公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有“真诚向善服务永远”这8个字,简单的39个字,概括出公司的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化,我这样去理解:
01、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。
02、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样。
同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。
所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。
因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。
就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。
就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。
03、真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。
在公司的管理上,我们的总裁总是引用淘宝项目部里的一句话:“创造感动今天的最好表现是明天的最低要求”。我想,总裁能有今天的成就,跟这句口号有着很大关系的,正是他不断的向优秀的公司学习,学习先进的理念和管理方式,永远保持饥饿,不断的进取,所以创业才会成功的。
而对成长中的我们来说,这句话无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步,永远保持饥饿,不断的进取,努力学习新的知识,充实自己,做更好的自己,这样才能在以后的工作生活中取得成功。
沙盘模拟实训报告
虽然说沙盘模拟式经贸系必做的实训之一,但真的非常高兴能参加这次沙盘实训,也非常感谢老师给我们这次锻炼的机会,这两天的沙盘,我学到了很多在书本上学不到的东西,更多的是锻炼了我们的能力,纵观全局的能力。
在这个模拟的公司里面,经营期限为6年。在这六年的时间里看我们如何经营自己的公司,怎样让企业走向更美好的明天。在这次为期三天的实训中,我们看到企业的现金流量、采购过程、生产线、市场认证、市场推广等运营的情况,我们这组什么事都发生了。有点盈利的时候就特别高兴,那是我们经营的成果;选订单的时候就非常紧张,这直接关系到我们的销售额和利润;当我们准备下一年生产的时候就一起讨论,这是关系我们企业生存、发展、壮大的重要决策;当我们出了问题搞不清的时候就争论的十分激烈,当我们的报表和实物核对不一致,我们就会很紧张。
这次模拟运营过程中,我担任的是间谍这一特殊身份,虽然担当位置是有点讨人嫌,不过一个好的间谍可以给公司带来很多的情报。可以给个主管做决策带来重要的作用。所以,即使没人喜欢,也要上任。
无论那一个公司,他商业的机密是不会轻易让他人知道的,特别是自己的竞争对手,每次当我去其他组的获取信息,不能说是排斥吧,但肯定在说的时候会有保留,只要一到他们的桌边,他们的眼神交流的那一刹那,不是在间谍面前故意说错误信息来迷惑对方,就是停止交流,说真的,那是我的感觉真的很不是滋味,像自己得了瘟疫一样,都躲着自己。
公司的初期,最开始的投资的广告,这对公司来说,是一个非常重要和关键的情报,因为获得它就可以给公司的销售总监做广告决策带来更多的信息。然而对于间谍来说,获取对方广告信息是一件很难的事情,广告费用决定着公司是否能当上龙头老大,是否能够获得尽可能拿到多的订单,这也就决定着公司在这一年的盈利有多少。这是公司的内部机密,没有一个公司会公开这个信息。要获得这个信息要么通过人脉,要么就是偷听,要不他们已经是老大,只要投三百万,不管怎样都可以获得订单的优先权,不然是没人哪一个说出来的。虽然说窃取广告投资是一件难事,不过,我这个间谍当得也还算是可以的。
沙盘模拟实训CEO总裁报告
一个公司经营好与坏,一是看公司产品的质量和地位,能不能在市场中立足,竞争过其他对手占得一席之地;二就是看公司的管理层能不能制定切实有效的发展计划,把每一步的经营做到最好,并且为公司长远运营做好打算,其主要决策者就是总裁。
我认为总裁是一个小组的负责人,应该对小组的每项任务负责,为小组计划长远目标的第一人。在经营过程中,我认为我的主要职责是为公司做好长期经营目标,严格按照总裁运营表运营公司,及时掌握本公司财务状况和运营状况,把自己知道的现状及时告知给各部门,让他们及时了解公司整体情况,协调发展;做好短期预算,根据市场情况及时改变发展策略;通过广告信息以及其它消息了解竞争对手生产产品的方向和经营状况。
首先,我们在开始经营之前做好预算,虽然知道在经营过程中预算可能会因为市场、资金或者各种情况发生变动,甚至完全和预算不同,我们还是坚持做预算,我们要对自己公司的发展做到前期掌控,让自己不盲目,有整体思路,同时这也是对公司负责。
我们计划研发生产p2和p3产品,原因是p2、p3在第二年就可以马上盈利,而且利润相对来说也比较大,p2在第五年和第六年价格下降,但是第二年开始市场多、需求量大,有投资的必要;通过分析市场预测,p4在后期是一个有好的发展潜力,比其它产品的利润都大,但是上市晚、投资大,虽然这是可能避开竞争的优势,但是前期压力会很大,我们认为我们没有足够的能力来控制自身和市场发展方向,在经营过程中变数很大,存在风险,所以决定不研发p4。
我们组采用保守的经营策略,所以在第一年初只研发p2,保证前期利润。在有一定资金积累后在开始研发p3产品,为后期持续发展做准备。
考虑原料是否到位,在接到订单准备运营时才发现r3原料不足,不得已只能把p2全自动转产才在年末交货。及时准确采购原材料是确保生产线正常运营的关键,总裁必须提前知道原材料采购计划和周期,不能发生混乱,这样才能避免紧张情况,不能没有计划的改变生产线,打乱发展计划,减少额外支出。计算产能要全面考虑,包括原料到库时间、生产线周期、以及现金能否支持继续生产,才能最终确定下一年产量,并告知给营销总监,做好第二年广告计划。生产线上,为了扩大生产,我们第一年初我们就开始建造两条全自动,听老师说早建会和产品研发成功有时间差,这样生产线就会闲置,但是我们没有采用老师的建议,认为中间如果出现现金不足,有缓冲的余地,停止建造一季度也可以赶上产品研发,事后我们经过计算发现我们的计划无论从哪个方面都是错误的,生产线闲置,现金也是个错误的计算。第四年虽然被迫转产,但是我们计算转产周期和生产进度很准确,确保能及时交货,是我们一个少有的亮点,能根据困难迅速改变生产。在第五、六年我们也成功利用这个契机崛起。
销售产品是盈利的唯一方法,所以做好营销是一个公司发展的关键。我们在前四年广告一直打的不好,没有拿到理想的订单,导致库存积压;开辟市场和iso9000、14000投资不坚决,我们最后只有三个市场,而且国内市场也是在第四年才有的,这样让我们销售市场少,和其他组的竞争压力增大,只有多投广告才能拿到好订单,但我们没有现金,在新市场的开拓中前五年也没有抢到龙头,非常被动;在国内三个市场,产品价格也没有亚洲和国际高,所以我们一直是在竞争大、价格低的市场寻单,销售情况不好。我认为销售不同于其他部门,没有刻板的要求,也不应给最低的限额。销售就应该在前期扩大市场,现金紧张也要给这个部门留足够的钱来发展和打广告,因为只有有订单才可以把产品变成钱,不然公司无法发展;作为总裁应该把营销和运营联系好,相互协商,根据产量打广告,以免出现产能不够浪费广告费或者广告打得少而产能大导致的库存积压情况。营销就是要根据能力扩大市场,尽可能把所有产品变成钱。
都要靠它计算支持,我喜欢财务采取务实兼顾灵活的计算方法,能让公司在少贷款的情况下持续运营。贷款是一个公司发展的助推器,能支持公司发展所需的资金。财务部门在了解到公司未来发展动向后,应该及时做好财务预算,合理贷款,支持公司发展,并且不多支付利息,减少公司还款压力。财务不应该是单纯处理账务的职务,同时应该做好预算,为总裁决策提供依据,共同计划好公司的发展战略。贴现时在权益不够或者贷款额满时不得不选择的变现方式,虽然亏损权益,但是能提前收回现金支持公司运营,是一个合理获得现金的方式。我们从第五年开始,高利贷贷款额一直是满的,虽然持续有现金支持,保证资金链不断裂,有利也有弊,高利贷的利息多,还款周期短,对企业经营有压力。
以上是我作为总裁对各部门的总结。每个部门都有各自的职责,而总裁就是沟通和领导他们的人。如果各部门都各自发展,不相互联系,最终肯定会因为种种弊端而破产;各部分配合好,整体能发挥各部门单纯相加更高的水平。在经营初期,我们应该听老师的建议,经过计算,把两条全自动建造时间推到第三季度,它的投资第三周期就是第二年第一季度,这样可以借助第一年末的长贷来继续投资全自动,正好可以发挥长期贷款的作用;而照我们公司第一季度投资,并且第一年没任何短贷的情况,给公司减少了16个流动现金,在第三季度生产线投资被迫暂停,营销看状也不敢多开辟市场。这就是他们每个部门没有沟通好的结果,也是总裁应该反思的地方,如果财务接到生产线通知后提前预算会有资金压力,而且可以延缓上线进度,或许改变是一种更好的方法,然后营销敢于打广告,多卖出去产品,我们会走的更顺利,更接近我们计划的目标。这说明一个公司团队合作和总裁协调的重要性。
这就是我对本次沙盘的总结,一路坎坷,让我反思到很多经验,企业经营成败的关键是决策决策需要掌握一定的理论和方法,需要获取各种基础数据,而准确及时的基础数据来自企业整体的信息化建设各部门的通力协作与有效沟通。一个公司成长的道路很艰辛,灵活多变,机智应对是不能缺少的法宝,经过历练,收获很多。
企业沙盘模拟实训报告
班级:连锁1109。
组长:王秀平组员:杨胜位。
赵守芳。
刘润。
目录。
2、货物入库与分拣模拟实训......................4。
3、货物运输与配送模拟实训......................5。
4、物流企业经营资金管理实训....................6。
一、实训目的。
在分析市场、制定战略、营销策划、财务管理等一系列活动中,参悟了科学的管理规律,培养团队合作精神,全面提升管理能力。同时也对物流企业资源的管理过程有了一个实际的体验。
1、培养严谨周密的思维方式及整体运营的全局观。
2、增强团队合作和协调能力。
3、提高战略分析规划能力与决策能力。
4、培养运输与配送管理能力。
5、培养和提升仓储与库存管理能力。
6、客户服务与订单处理管理能力。7.培养财务管理与成本控制能力。
二、实训内容。
1.1制定投标计划。
根据市场预测情况,每个季度企业要决定计划投标的城市,只有设立办事处(购买或租赁办公室)的城市才能选择制定投标计划。每选择投标一个城市,需要支付1m的竞标费用。
(1)用鼠标单击任务清单中的“选择投标城市”按钮,(2)进入选择投标城市窗口,单击“市场预测”进行市场分析备注:
投标计划范围:只能是已经在该城市设立办事处的城市。投标计划的作用:确定这个季度该公司将参加公开竞标的城市。投标计划的收费:一个城市计划1m。
预测:是对所有开发了的城市本季度的货运预测。操作:再要制定投标计划的城市选择上,提交即完成。限制:一个季度只能制定一个投标计划。
1.2参加订单竞标。
企业可以通过两种方式获取订单,一是通过竞标获得,或者直接进行合同续。
约。第一年第一次获取订单,只能通过竞标方式获取。
1.2.1合同续签。
物流企业与托运公司的前期合作建立了良好的合作关系,可以进行合同续约,不需要公开招标。若一家托运公司与多家物流企业合作,则物流企业与该托运公司关系值(关系值为物流公司为托运公司运输的订单数)最高者获得合同续约。若关系值相同,则看信誉度,若信誉度仍相同,则比较建立合作关系的先后顺序。企业信誉度计算规则为。企业为该托运公司每运输1张订单,信誉度加1,每违约1张订单,信誉度减2。
1.2.2公开招标。
根据订单的参考运费价格,各企业进行投标,价格最低者中标。投标运费价格上限不能超过参考运价的30%,相同投标价的,看企业总信誉度,若企业总信誉度也相同,看上个季度营业额,若上个季度营业额也相同,则谁先提交的投标方案,谁优先选单。
(1)单击任务清单中的“参加订单竞标”按钮。(2)首先进行续约订单选择,选择后直接签约。
(3)续约订单签约结束后,可以参加招标大厅的公开竞标,用鼠标点击选择对应的订单,单击“制定计划”所选择的订单会放到投标方案区,进行投标。
(4)投标方案制定好后,选择并提交。
(5)提交以后,投标结果会在右侧的投标结果区显示出来。
2.1货物入库。
派车提回货物后可以先入库,方便货物分拣,进行运输调度。只有在设有仓库的城市,才可以进行入库操作,入库前可以对订单进行拆分,方便货物分拣、装车。
(1)单击任务清单中的“货物入库”按钮。(2)选择要入库的城市。
(3)选择要入库的订单,点击入库。(4)选择要入库的仓库分区,点击选择。
其他功能说明:右击出现菜单,选择操作,添加分区必须选中要添加分区的仓库,删除分区必须满足一个仓库有一个以上的分区,重命名是对选中的仓库或分区进行从命名。
(5)添加分区或重命名时。
2.2货物分拣。
为了方便货物管理和装车配货,可以对货物进行分拣。2.2.1调拨。
同一个城市不同仓库之间的货物可以相互调拨,同一个仓库不同分区之间的货物也可以相互调拨,只要保证被拨入的仓库库存空间足够使用即可。
2.2.2分拣。
同一个仓库不同分区之间的库存订单可以相互调动。2.2.3合并。
同一分区内的订单可以进行合并。
(1)单击任务清单中的“货物分拣”按钮。(2)点击左边选择要分拣的城市。
(3)选择要分拣的订单,然后点击“分拣”。
(4)选择要调拨的订单,然后点击“调拨”,调拨是同城仓库之间的订单操作。
(5)右击出现菜单,选择操作,添加分区必须选中要添加分区的仓库,删除分区必须满足一个仓库有一个以上的分区,重命名是对选中的仓库或分区进行从命名。
3.1运输调度。
通过对货物进行分拣,可以制定装车计划,根据装车计划进行运输工具调度,进行装车。
只能调度同一城市的运输工具进行装车。根据不同的运输工具确定运输费用。
(1)单击任务清单中的“运输调度”按钮,弹出窗口。(2)在左边选中要调度的城市。
(3)在待调度库存区选择要制定装配的订单,点击“配货计划”。(4)在装车计划配货区选择要装车的订单,点击“制定装车计划”。(5)在货物装载区选择要计划装车的车辆,点击“装车”完成。
3.2选择路线发车。
在最左边选择要发车的车辆进行路线选择,在地图上按行驶的顺序进行路线选择,首先选择出发城市周边的路线,然后根据提示顺序选择,直到选到提示目的城市。
按钮才能离开城市,不管是已经有路径了的还是刚增加路径的车辆,没有路线或路径行驶完成的运输工具不能发车。
(1)单击任务清单中的“选路线发车”按钮,弹出窗口。
(2)在左边选择车次,注意观察右边的城市。
(3)在左边选择车次,注意观察右边的城市。
4、物流企业经营资金管理实训。
4.1经营数据分析。
点击“经营分析”下的“经营数据统计”,可以查看所有小组的得分及经营情况。
4.2市场预测分析。
点击“经营分析”下的“市场预测分析”,可以查看不同城市、不同时间各市场的需求情况。
4.3市场占有率分析。
点击“经营分析”下的“市场占有率分析”,可以查看不同组的市场占有情况。
4.4直接成本分析。
点击“经营分析”下的“直接成本分析”,可以查看直接成本效益分析与成本分摊分析。
4.5设备费用分析。
点击“经营分析”下的“设备费用分析”,可以查看各组维修租赁费用效益分析与成本分摊分析。
4.6行政管理费用分析。
点击“经营分析”下的“行政管理费用分析”,可以查看各组行政管理费用效益分析与成本分摊分析。
4.7利息贴现费用分析。
点击“经营分析”下的“利息贴现费用分析”,可以查看各组利息与贴现效益分析与成本分摊分析。
4.8广告效益分析。
点击“经营分析”下的“广告效益分析”,可以查看各组按年统计的广告效益。
分析。
选择“汇总分析”点击“分析”按钮可以查看汇总后的广告效益分析。
4.9品牌建设分析。
点击“经营分析”下的“品牌建设分析”,可以查看各组市场品牌投入效益分析与成本分摊分析。
4.10成长力分析。
点击“经营分析”下的“成长力分析”,可以查看各组销售成长率、各组利润成长率分析与各组权益成长率分析。
4.11收益力分析。
点击“经营分析”下的“收益力分析”,可以查看各组销售净利率趋势分析、各组资产报酬率(roa)分析与各组权益报酬(roe)收益趋势分析。
4.12安定力分析。
点击“经营分析”下的“安定力分析”,可以查看各组速动比率趋势分析、流动比率趋势分析、固定资产长期适配率分析与资产负债率分析。
4.13活动力分析。
点击“经营分析”下的“活动力分析”,可以查看各组应收帐款周转率分析、总资产周转率分析与固定资产周转率分析。
4.14人均销售及利润分析。
点击“经营分析”下的“人均销售及利润分析”,可以查看各组人均利润趋势分析人均销售收入趋势分析。
4.15盈利分析。
点击“经营分析”下的“盈利分析”,可以查看各组盈利(税前)分析与各组总成本汇总分析。
4.16杜邦分析。
点击“经营分析”下的“杜邦分析”,可以选择小组、年份,点击“分析”按钮进行查看各组杜邦分析情况。
4.17驾驶舱。
点击“经营分析”下的“驾驶舱”,点击“分析”按钮可以查看各组各年销售趋势,人均利润趋势及累计销售成本分析。
4.18现金流量表。
点击“经营数据”下的“现金流量表”,点击“刷新”可以查看各组的现金流量表。
4.19财务报表汇总。
点击“经营数据”下的“财务报表汇总”,选择需要查看的年份,可以查看各。
组的损益表与资产负债表。
三、实训效果。
刚开始的时候,因为各方面不够熟练,我们配合得不是很好,所以出现了一些错误:(1)入库分仓原则不懂。货物入库时没有按运输线路安排及装车计划分好仓,导致后面装车的时候带来不必要的麻烦;(2)配车时没有充分考虑运输工具的用途。如,有很多的货物,提货时要用大车提才比较划算,但是配车时却较多的配用火车等不可用于提货的运输工具,而只租用小型、中型汽车或又另租提货的大型货车,从而导致装卸费和租赁费增加,以及较大的资源浪费;(3)由于对各类交通工具的各类费不够熟悉,盲目选择运输工具。如,单看租赁价就决定所选运输工具,因为飞机的租赁价比其他的运输工具都低,所以较远的货物我大都选择航空运输,但是航运的燃油费很高,是其他运输工具的10倍,公司的燃油费支出在运输成本上占很大的比例;(4)线路选择不是最优,导致燃油费增加,如果交货时交货期限已过,要交罚金。经过多次操作之后,我对这有了一定的了解和熟练,到后面这些错误基本上都能减少,甚至能做得很好,很快。
入库分仓时,我们会将装在同一辆车或同一条线路上的货物放在同一个仓库内,这样就不会装错车,同时也节省了时间,提高了装车的效率;选择运输工具时,我们会先计算对比哪一种配车及租赁方案较为节约费用,并且可以充分使用所租赁的运输工具,如,将较远且在同一条铁路线上的较大货物装在同一辆火车上;如果货物较多,就要考虑提货时车辆的安排及利用,也就是提完货后,先前用于提货的大卡能够运输较近的或公路运输更划算的货物。这样考虑及选择能为我们的公司节省很多成本,减少不必要的浪费,同时增加公司收入。
四、评估及建议。
通过这次实训,收获了多东西。在这个团队中我是首席执行官(总裁),我的工作是主要负责系统的操作、资金的运筹、制定战略、市场的开拓等一系列的工作。物流沙盘模拟实训拓展了我所需物流的知识体系,也提升了我的管理能力技能和智力。成功的物流企业一定有着明确的企业战略管理,包括运输的调度、市场的开拓、竞争管理及资金运作管理等。从最初的战略制定到最后的战略目标达成分析,经过几年的模拟经历迷茫、挫折、竞争、探索,我们学会了用战略的眼光看待物流企业的业务和经营,保证业务与战略目标的一致,在未来的工作中更多的获取战略性的成功而非机会性成功;学会如何分析市场、关注竞争对手、把握市场需求、制定战略、定位目标市场,最终达成物流企业战略目标:学会物流企业的运输调度,掌握资产负债表跟利润表的结构并且能够以最佳的方式筹资,控制运输成本,提高资金的使用率。
行,否则就会出现操作的失误和运输调度的错误,影响货物的到达时间和周期时间,导致货物延期到达,造成运输成本的提高。
物流沙盘模拟实训具有很强的参与性、互动性、实战性、竞争性、体验性。针对教学中存在的问题,物流模拟运营沙盘,以直观、形象的教学手段,运用“情景模拟、角色扮演实验教学”方法,调动了我们的学习兴趣,激发参与热情,从以“教”为中心转向以“学”为中心。将运输管理课程核心内容加以提炼,复杂理论高度概括,通过模拟运营活动,帮助我们深刻领会运输管理课程的基本原理,掌握相关技能,有效地解决了运输管理课程教学中的一系列难题。并且让我们明白做物流最重要的是熟悉交通线路,注重各个环节的操作,要有责任心,要有良好的团队合作精神,能够吃苦耐劳,服从管理,能承受较大工作压力。财务状况的分析,市场的调研,总体管理能力的重要性。
这次实训,学习到了很多知识,也明白一些管理理念:
1、重视人才及团队精神。通过erp沙盘模拟实验的学习,我切身体会到团队协作的重要性。在企业运营这样一艘大船上,每一个角色要各负其责、各尽气力,否则大船将经不起风浪的冲击。
2、市场调研。所谓“知此知彼,百战不殆”,只有在进行了市场调查,对市场信息(市场需求、生产能力、原材料、现金流等)有了充分的了解,并加以分析(利润表、资产负债表等财务报表)和判断后,才能做出适当的战略计划(广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等)。
3、工作总结。对于营销人员来说,工作总结是重要的,应加以重视,对市场进行认真的调研与分析,结合各年情况,作出合理的决策。
4、个人能力。建议:
(1)实训时间不是很充足,不能很好地一次性完成;
(2)虽然分工比较明确,但操作不是很流畅,有些步骤会出现错位;(3)实训的主要目的不是特别明确,和本专业的联系性所占的百分比是否很高,对本专业以后的发展有何前景性。总之,这次的物流沙盘模拟实训使我们从感性飞跃到理性,在整个过程中我全面深刻理解战略管理、市场预测、现金流预测与财务管理的含义及全面经营管理的重要性;物流沙盘模拟实训全面提高了我们的决策能力、沟通能力和企业经营管理能力和经验,提高了我们的长期规划能力,使我们进一步理解了决策对企业的影响力;加强我们与其他各职能中心之间的沟通技能能力,理解并且学会培养团队协作效应,从而提高了我们的经营管理经营。这次的物流沙盘模拟实训让我们受益匪浅!
沙盘模拟实训报告心得体会
20__年_月8号,9号我们做了erp沙盘实训,自从完成了实际操作后,我深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简单。其中要考虑很多的东西,特别是ceo,做为一名企业的决策者,很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难。在做每一个决定的时候,我们一定要进行充分详细的调查分析,而不能凭主观臆断来盲目指令。
对于我们这些尚未完全走出校园的人来说,这是件既让兴奋,又会有点担心的事情。在刚开始时,大家都是一样,都在担心究竟该怎样经营下去,才不会让企业破产。起初大家确实对实习程序安排的混乱有所抱怨,现在看来,这只是由于对规则的不了解造成的,如果在开始的时候,能够静下心来,仔细阅读发下来的相关资料,问题便能迎刃而解!
erp实训开始,我们是分6人一小组,其中ceo1名,财务总监1名,财务助理1名,采购主管1名,营销主管1名,负责生产运营1名。当我被推选为担当ceo一职时,我其实有点担心。作为一名ceo,不仅要对公司上下所有的事务承担起责任,特别是在公司的启动阶段,而且还要对公司运营的成败负责。虽然只是模拟的生产经营,但还要和其他组竞争,同时也希望我们的企业能经营好,还有着同学给予的一份信任,于是就有了一点压力。
在经营过程中,我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题。这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题,在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定:未能及早开发新产品、投资生产线的改造,广告费用投资偏重失调甚至空投,等等。结果接手企业后连续两年亏损,第2年竟然到了总资产价值只有19个币的地步,濒临破产。不过在出现问题后,我们都有好好的思考我们亏损的原因:刚开始的时候没有好好的做年度支出预算和收益预算,致使带来了一些不必要的开支。
分析这些问题,找出原因后,我们立即改变以前的保守策略,大胆地打出广告,多接产品订单,结合自己企业的生产能力,加大交易量,尽量多地获取利润,同时进行合理数量贷款,这才扭转了资金周转不足的问题,开始改变了这个企业的运营情况,由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下,我们开始慢慢地上了轨道。
沙盘模拟结束了,我们队只得了个第四名,七个队伍中居中。成绩虽然不太理想,但我不会因此而灰心,毕竟这只是模拟经营的实训。虽是沙盘操作,但我却从中学到了非常多的东西。我认识到我和其他人一样都很平凡,我没有什么比别人强很多的地方,很多方面都需要学习,都需要向别人请教,我想只要我努力奋进,今后我一定可以发展的更好。
通过本次的实训我对erp企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理者的工作本职,对于企业运营环节更加了解,对实际工作起到了引导作用。我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。营销,生产,采购,财务,环环相扣,息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单,与生产能力相平衡,主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算,接着采购原料。还要时刻计算资金的流动。
从这整个过程中我汲取了很多经验,我将会继续认真的学习,以使自己以后能够在真正的企业经营中立于不败之地。总的来说,工作既是程序性十分强的,而又可以从中发现很多乐趣的。通过这次实训,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离而且还让我对不论是策略的制定,还是信誉的建立,或者是其他各种相关的计算以及团队的合作等方面都有了更具体更深刻的了解。
实训虽然只进行了两天,但我仿佛真实地经历了六年的企业运行。实训是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗在这两天里,我着实受益匪浅。
沙盘模拟实训CEO总裁报告
院_____________________________。
专
业_____________________________。
班
级_____________________________。
姓名、学号_____________、______________。
指导教师_____________________________。
实习单位名称_________________________地。
点_________________________。
实习日期自
****年**月**日至。
****年**月**日止。
二、实训心得.....................................................................................................错误!未定义书签。
一、实训过程。
第一年是每个公司的建设年,每个公司拥有600万元的启动资金,为了更快的在前期完成资金的原始积累,我们小组决定大力投入资金建设生产线,我们组购入一个大厂房,并且建设了四条生产线,分别是两条自动线与两条柔性线,两条自动线生产p1,一条柔性线生产p1,另一条生产p4。所以我们组开发了p1与p4,并且第一年开发了所有市场,研发了iso9000认证。在广告投入方面,我们小组分析了生产线的预计产出,决定投本地市场的p1产品与本地市场的p4产品,总计35w。显而易见我们在第一年必须要贷款才能完成投入,所以我们分四次借入短期贷款,分别是309w,209w,209w,209w。在后六年的实践中,我们发现第一年的借款金额有很大的决策失误,因为借入了过多短期贷款,导致我们所有者权益变少,从而无法借入足够的长期贷款来进行偿还短期贷款,导致我们小组最后的资金链断裂。
到了第二年,由于所有者权益的下降,我们小组只能贷到为期五年的264万元的长期贷款。第二年我们还要对两条柔性线进行一个季度的投入才能建成,并且将所有生产线投入生产,这样才能完成我们在这年拿到的p1与p4订单,分别是6个p1与2个p4。但是由于每个季度的短期贷款产生的债务,我们公司面临这一个巨大的问题,那就是现金流的断裂,情况严重到我们组生产的资金都拿不出来,以至于我们决定只完成一个p1的订单,违约一个p4的订单,然后通过将应收账款进行贴现处理来获得资金偿还债务与每年的管理费和维护费用。从这一年开始,我们公司进入了凛冬时代,艰难的处境是我们公司随时面临这破产的危机。第二年我们公司只开拓了国内市场,研发iso9000,投入了10w元的p4产品的广告费。由于之前的决策失误我们支付了39w的贴息费用与51w的违约金。
第三年的一个好消息是我们拿到了一个竞单,但是我们已经偿还不起每个季度初的短期贷款的本息了,所以从第三年第一季度开始,我们公司的资金链已经断裂了,于是第三年老师给我们追加了800w资本金,分别是第一季度的600w与第三季度的200w。有了这笔投资,我们公司总算可以正常的运营了,我们开始正常生产p1与p4。
到了第四年,因为所有者权益的增加,我们借入600w长贷用于扩大生产规模,我们又租了一个大厂房,并且购入四条生产线,分别是两条自动线与两条柔性线。经过我们的讨论,我们小组决定只生产p4产品,将p4产业做大做强。到底2季度,我们贴现出了500w的应收账款,用于还短期贷款与生产线的建设。第三季度我们又贴现405w应收账款用于同样的事情,导致我们支付了贴息总共91w。在拥有了大量资金后,我们开始开拓国际与亚洲市场,并研发iso14000认证。第四年底,我们为了拿到更多的p4订单,于是在本地、区域、国内三个市场每个投入12w的p4产品广告费。
第五年继续正常生产与完成订单,我们已经有足够的钱交利息与租金了,所以我们在第五年完成的三个p4订单,应收账款都不贴现。我们投入了50w元的广告费,为了使我们能抢到足够的p4订单。我们在第五年还抢到一个竞单,能使我们公司能获得更大的利润。第五年结束,我们的所有者权益已经达到了559w元。
第六年是最后一年,我们组观察了一下还剩下4个p4产品在库中,还有原材料的运输状况,于是我们就只采购正好的能完成订单的原材料。我们将所有原材料进行生产,完成了4个订单,分别是3个p4、3个p4、1个p4、2个p4。完成订单后,我们支付了管理费、租金、维护费用、各种贷款的利息。最终我们在第六年的所有者权益达到了590w元。最终我们公司还是在有追加资本的情况下存活了下来。
ERP沙盘模拟实训总结报告
组织准备工作是erp沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在a组共八名成员,分别担任ceo、营销总监、生产总监、采购与物流总监、现金会计、财务会计等主要角色。我在小组中主要负责与生产相关的工作。我们将在未来模拟经营的六年中与其他七组展开激烈竞争。
2、了解企业基本情况。
对企业经营者来说,接手一个企业时,需要对企业有一个基本的了解,包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节,我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表(资产负责表和利润表)。
3、学习市场规则与企业运营规则。
企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面,需要注意八个主要问题,即市场划分与市场准入;销售会议与订单争取;厂房购买、出售与租赁;生产线购买、转产与维修、出售;产品生产;原材料采购;产品研发与iso认证;融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准,初期我们对于规则的运用很不熟练,随着模拟的推进逐渐上手。
在本次模拟中,我们因为不熟悉规则出过一些差错,最严重的是在第五年年末,没有按照规则购买小厂房,待第六年年初才发现,只有年末才能进行厂房的租赁与购买,直接导致第六年不能增加新的生产线,严重影响生产和按订单交货。
4、起始年经营模拟。
erp沙盘模拟不是从创建企业开始,而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息,把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上,让我们进一步了解企业的情况,适应规则,为后续的模拟做好铺垫。在初始年,我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付,深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性,理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼,为以后“透过财务看经营”打好基础。
5、六年经营竞争模拟。
企业经营竞争模拟是erp沙盘模拟的主体,经营伊始,老师发布了市场预测资料,对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。
总体来看,在分析预测资料阶段,我们就没有很好把握市场发展趋势,对公司发展缺乏长远计划,影响新产品的开发,使得公司没有系统性的发展起来。其次,对于高端产品的研发存在严重的资金问题,在初期经营中没有魄力大胆向银行贷款,使得资金成为公司发展的主要障碍。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。
战略管理——成功的企业一定有着明确的企业战略,包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制定到最后战略目标的达成,都应该是用发展的眼光看待企业的业务及经营,保证业务与战略一致,在未来的竞争中获得更多地获取战略成功而非机会性成功。我们小组之所以在此次实训中成绩欠佳,最主要的原因就是缺乏对公司发展战略行部署,总得抱着走一步算一步的想法,贻误了公司发展的最佳商机,丢掉大部分市场。
营销管理——市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有的资源,无非是要满足客户的需求。模拟市场竞争,营销的主要任务是分析市场,关注竞争对手,把握消费者需求,制定营销战略,定位目标市场,制定并有效实施营销计划,从而达成盈利目标。我们的问题在于没能充分考虑各级范围的市场及其细分市场在未来几年的需求量以及资金压力,放弃开发国内、亚洲等市场。在与竞争对手合作方面,能及时了解主要竞争对手的广告投放、生产能力,目标市场等主要内容,做到比较准备的广告投放和竞争者间原料及成品的买卖。
ERP沙盘模拟实训报告
09-10学年第2学期专业年级实训目的:erp实习是在模拟企业经营运作对抗课程是一种全新的体验式学习,课程将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习,在此课程中教师的角色更倾向于顾问讲解和引导,帮助学生系统整理已掌握的知识,切身体会企业经营管理的本质,使学生们对所学的管理课程理解更透,记忆更深。目的旨在通过此次实习,帮助学生剥开经营理念的复杂外衣,直探经营本质;把复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式呈现;以切实的方式帮助广大同学体会深奥的商业思想,看到并触摸到企业运作的方式。
实训基本内容(或环节):将全班分成由7~8人组成的6家模拟企业,队员分别扮演总经理、生产、营销、财务、采购等部门经理。队员在1周内通过沙盘推演,要经营运作6年,需要队员根据现代企业管理知识对该企业每季度的经营和未来市场环境的变化,成员们必须做出众多的决策,例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等将企业向前推进、发展。并与同一市场的其他5家企业竞争。实习内容涉及企业的发展战略、生产、研发、营销、投资及财务等方方面面,同时还穿插着金融、贸易、会计、投资、谈判、公共关系等许多重要的实物性学科,最大限度地模拟一个公司在市场经济条件下真实运作状况。实训成果:按时完成规定实训内容。
实训的收获和感受(至少500字)通过本次的实训我对erp企业资源计划系统有了一个更深刻的认识和了解。我体验了一个制造型企业管理者的工作本职,对于企业运营环节更加了解,对实际工作起到了引导作用。我深刻的体会到生产制造企业的运作流程。营销,生产,采购,财务,环环相扣,息息相关。任何一步都不能出差错。熟悉了各个模块的过程。生产部分的计划根据市场订单,与生产能力相平衡,主要还是搞有限生产能力平衡。主生产计划排定后进行物料需求计划的计算,接着采购原料。还要时刻计算资金的流动。从这整个过程中我汲取了很多经验,我将会继续认真的学习,以使自己以后能够在真正的企业经营中立于不败之地。总的来说,工作既是程序性十分强的,而又可以从中发现很多乐趣的。通过这次实训,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离而且还让我对不论是策略的制定,还是其他各种相关的计算以及团队的合作等方面都有了更具体更深刻的了解.实训虽然只进行了四天,但我仿佛真实地经历了六年的企业运行。实训是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这四天里,我着实受益匪浅。
首先我对自己及小组提出一些建议,作决策之前要考虑充分,不要盲目的自以为怎么怎么样,就像是第一年,我们组没有作充分的讨论在广告上投入太大,栽了跟头。还有要做好资金的预算工作,这一点上我作为一个财务助理在开始两年没能作好,导致资金运行出现短缺。以上建议是站在我以及我们小组的角度上提出来的。接下来,我觉得有的地方老师讲解的不太清楚,就像我们组第二年底,个人权益值计算来是负的,已经破产,老师看过后说第一年生产不用折旧的,减去折旧后我们权益值为零还没破产。20xx年4月13日备注:
2、“实训目的”即填写本次实训所应达到的目的或目标;
3、“实训基本内容(或环节)”即填写本次实训中同学们完成的主要内容,如果能够分清实训基本步骤或环节,应按照实训的基本步骤或环节填写。
4、“实训成果”即本次实训完成后,每个人或每个实训小组在实训过程中、实训结束后,制作或完成的各种实训资料,包括书面资料、电子文件,应列明资料的名称。
5、“实训的收获或感受”是由同学们就本次实训结合所学专业知识谈谈自身收获或感受。
6、“需要改进地方和建议”即同学们就本次实训的内容、实训时间安排、实训的组织工作等方面,指出存在的问题、需要改进的地方,提出合理化建议。
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ERP沙盘模拟实训总结报告
学院机房4409南京化工职业技术学院。
我们小组由四人组成,分四个角色,分别为:ceo(总经理)coo(运营总监)cso(营销总监)cfo(财务总监)。
本组成员:王雪曼ceo(总经理)顾津铭coo(运营总监)邹良丹cso(营销总监)铁昌为cfo(财务总监)。
本人角色分配:营销总监cso。
erp是最前沿的企业管理模式,通过各模板之间数据的相互传递,把对企业的管理上升到系统。学校在我们大二时组织这次模拟实习,是希望通过模拟公司仿真环境,让我们熟悉公司的运作,身临竞争环境,直接参与公司的运作过程和生产流程,模拟生产经营决策,及时处理公司发生的经济业务等。我在实训模拟中担任cso的角色,我主要的工作是主持公司的生产管理工作。
在这次实训中主要分为以下几个过程:
1、提交广告费,争抢订单。
2、根据订单生产和交货。
3、生产规模的决策。
4、市场拓展和产品研发。
5、资金的运作。
1.提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,运营总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产,交货。这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,运营总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,运营总监根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类(手工,半自动,全自动,全自动/柔性),以及厂房的闲置和利用。
4.市场的拓展,和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场(本地,区域,国内,亚洲,世界)和不同的产品(p1,p2,p3,p4)以及iso9000和iso14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、高利贷,保证流动资金的持续。
为期两周的erp沙盘模拟实训在忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易,特别是存在强大市场竞争中的企业,存亡往往就在一念之间。
企业沙盘模拟实训报告
这次实训使我们了解企业与企业的组织架构;了解企业的运营过程,身临其境地进行操作,真正体会一个企业所面临市场竞争的挑战与考验,深刻体会担任企业角色的工作和任务,以及承担经营的风险与责任。练习团队之间的沟通能力及合作能力,体验交流式反馈的魅力,学习建设积极向上的组织文化。
1.2实训要求。
(1)、按老师的要求以四人一组的形式分好组,分别担任总裁、财务总监、运营总监、销售总监。
(2)、遵守实训的纪律要求,积极参与实训,不迟到不早退,因有事不能正常参与实训的须向老师请假。
1.3本人承担的主要工作。
cfo主要负责财务核算避免出现资金短缺导致的破产等。
二、实训内容综合分析。
2.1实训过程中发现或遇到的主要问题。
这次实训我担一开始我们并不熟悉操作,像一开始的广告投入没有把握好,导致没有抢到好单;只局限于开发p2市场与抢占p2市场,忽略随着市场的.往后发展,p2市场的价格过低,不能产生较高的收益使得公司继续发展;没有合理运用签约量多的原材料单可以延期原材料付款这一规则,使得资金周转太小,公司得不到较大的发展等等,最终导致公司提前破产。最终经过前几次的失败经验,终于研究出来一套合理的发展套路。
2.2解决问题所采用的策略路线。
p1p3组合策略的路线。
该策略的基本思路是:不走大众化路线,一开始就做p3,先入为主,可能获得良好的发展。但该策略有一定的风险,就是第二年、第三年p3的订单数量比较少。
如果同时有几个竞争对手采取此策略,p3的竞争会非常激烈,而生产p2的企业反而会获得良好的发展。
1.产品研发策略:第一年第1季度就开始研发p3,不研发p2和p4。如果前三年发展得非常好,可考虑研发p4,在第五、六年生产p4产品,分散风险。
2.生产线买卖策略。第一年在等生产线上的p1生产出来就卖掉手工线,第一年就可以买到2条全自动生产线。第一年第4季度卖手工线。第二年第1季度买1条全自动生产p3。我们并不考虑在b,c厂房建立生产线,因为在第三年属于最艰难时期,资金会出现紧缺,建立生产线要花费很多资金,厂房也要收取租金。
3.广告策略。p1产品第一二年需要投入较高的广告,因为前一年我们需要抢到好的p1单子以获得较多的资金发展我的p3产品;第三年则可以逐渐放弃p1市场,p1第三年本地、区域、国内各投放1m的广告。第二年p3产品投入4m以下的广告;如果同时有几家竞争,则后面再增加广告投入。此外,广告投放考虑各市场的订单量、订单的价格等因素。
4.市场开发、iso认证。由于相对而言只生产p3的风险要大一些,所以开发区域、亚洲、国际市场,一开始开发区域与亚洲,由于国内市场相对于区域和亚洲还有国际要逊色些,所以放弃开发,还有个好处就是可以抢先抢占了亚洲市场。但考虑到p3的国际市场到第六年才有p3订单,所以国际市场的开发可以晚一年开始,以保持权益。同样,iso9000认证也可以从第二年才开始认证。
三、实训小结。
3.1问题与探索。
通过一个星期的沙盘实训,我们运营的公司从一开始的茫然探索慢慢坚持了下来。我们总结了一下:首先对于订单的争抢和市场的占有来讲,第一年第一季度是很重要的一各阶段,因为这一阶段的效益会影响你第二季度的运营,万事开头难,在大家普遍打起价格战的时候,第一季度的亏损是在所难免的,如何降低自己的亏损非常重要。亏损主要方面,是订单价格,这个为了赢得订单,这项亏损在所难难免。
在这次沙盘中各公司的决策与操作尤为重要,一些小小的细节操作没做好就将影响整个季度的运营,甚至影响这个公司的走向,所以说态度决定一切,细节决定成败!
3.2收获与体会。
通过这次实训,我们培养了团队精神,现在是一个信息时代,商业信息是企业可以利用的重要战略依据。以往利用信息隔离来产生价值的方式可能已行不通,但商业信息在现在的竞争中却更重要。忽视这些信息,企业就是在闭门造车,像一个人失去了感官,想存活是不容易的。
沙盘让我们初识了企业的经营管理,诸如权益、贷款、生产、广告等一系列环节,让我们深切的感觉到经营一个企业的艰辛;让我们学会了与人合作,懂得了团队的艺术;让我们一次次从顺境走到绝处,一次次又齐心走出绝境,一步步成长,成熟。
沙盘实训的意义显然已经超脱了它的本身,不仅仅体现了它的意义,还有它带给我们沙盘以外的东西,锻炼了一批人。这次实训的主角们是我们亲爱的同学,学到的不仅是沙盘,还有对于未来我们就业、创业有利的一种技能,是宝贵的财富。
erp沙盘模拟实训报告
我们小组由四人组成,分四个角色,分别为:ceo(总经理)coo(运营总监)cso(营销总监)cfo(财务总监)。本组成员:王雪曼—ceo(总经理)顾津铭—coo(运营总监)邹良丹—cso(营销总监)铁昌为—cfo(财务总监)。
本人角色分配:营销总监cso。
erp是最前沿的企业管理模式,通过各模板之间数据的相互传递,把对企业的管理上升到系统。学校在我们大二时组织这次模拟实习,是希望通过模拟公司仿真环境,让我们熟悉公司的运作,身临竞争环境,直接参与公司的运作过程和生产流程,模拟生产经营决策,及时处理公司发生的经济业务等。我在实训模拟中担任cso的角色,我主要的工作是主持公司的生产管理工作。
在这次实训中主要分为以下几个过程:1。提交广告费,争抢订单。2。根据订单生产和交货。3。生产规模的决策。4。市场拓展和产品研发。5。资金的运作。
1.提交广告费用,抢订单。这个步骤是整个模拟至关重要的一步,俗话说万事开头难。首先,运营总监根据生产线的数量,预测产能,为营销总监的抢单做数据支持。营销总监根据市场情况和公司的生产力,以及对竞争对手的预测分析,并与财务总监的沟通,确定广告费的支出。当广告费排名出炉之后,便是营销总监根据手中数据,在现有情况下,选择对本公司最为有利的产品订单。
2.根据订单生产,交货。这个步骤是很好完成的,因为事先已经经过周密的预测,所以采购总监根据订单,从财务总监手中支出资金下料,运营总监根据生产线能力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。
3.生产规模的决策。这个步骤主要是由运营总监、营销总监和财务总监共同完成的。营销总监根据市场趋势分析预测出今后的市场需求,运营总监根据数据进行决策,生产线的数量,生产线的种类(手工,半自动,全自动,全自动/柔性),以及厂房的闲置和利用。
4.市场的拓展,和产品的研发。营销总监分析市场,预测未来时间内,市场的走向和产品的趋势,根据分析结果,通过与财务总监的沟通,对不同的市场(本地,区域,国内,亚洲,世界)和不同的产品(p1,p2,p3,p4)以及iso9000和iso14000认证做出不同的资金投入。
5.资金的运作。可以说整个模拟中,财务总监是最辛苦的。每一笔资金的流入和流出,都要经过财务总监的纪录。财务总监在每年年初预测整年的资金状况,根据预测决定贷款(长贷,短贷)、贴现、高利贷,保证流动资金的持续。
为期两周的erp沙盘模拟实训在忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易,特别是存在强大市场竞争中的企业,存亡往往就在一念之间。
对我们组的评价:前期我们的职责不够明确,失误较多。后期:我们团队很协作,各司其职,各尽其能。总的来说,做财务的谨慎认真,每一笔帐都作了详细的分录;做营销的对广告费和订单分析相当细致,几次广告投得很不错。做生产的在起初就计算一年的生产能力和原料需求,一次买回所有的材料,节约了现金支出压力。做研发和企划的也很积极的统计其他组的生产能力和研发状况,对我们的决策很有利。
总的来说,这次erp实训让我们感受到了团队就是要团结,就像我们的口号说的“团结一致,争创佳绩”,凭着细致和认真,我们的经营还算不错。并且在这一次的erp实训中,我学到了很多实务知识,把课本的知识应用了一点点,如管理学的竞争能力分析,财务会计的报表,都是第一次在这里应用。这一次实训,我想说的是:很累,很开心,很受益!
通过这次实训,认识现代企业从销定产的全部流程,了解企业管理中各个环节的活动及功能,感受企业盈利实现过程,初步了解财务报告的各要素以及制作过程等,了解到现代企业运作过程。例如:制造型企业的基本要素;企业竞争市场的激烈程度,以及销售产品的流程及规则;企业生产,采购,库存管理的规则,企业财务管理,资金流动的规则,资金的投入过程,感受经营活动中的资金流动及控制。
管理一间公司真的很不容易,从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构,企业经营的利润和成本关系。如果我们做错了其中的一个程序,很容易让公司损失,所以要很认真地去做好每一个程序,不可以出现差错。
在这次实训,让我们学到了很多的东西,如何管理一间公司,如何让公司赚钱等等这些都很重要。在这次的实训中,让同学们之间加深了友谊,加强了大家的团结性,在学习之余,还加强大家的团结,实训让我们很开心.
在这次实训,我们学习了手工erp和电子erp实训,让我们感受并体会现代企业运作过程,了解企业经营的过程,认知市场、产品和市场的定位,感受生产过程管理,认知财务管理的内容及经营核算.
通过这次培训,我在分析市场,制定战略,营销策划,组织生产,财务管理等一系列的活动中,学到了许多书本中没有的知识,开阔了眼界,也让我知道了要经营一个企业是多么不容易。
经过了两周的实训操作,我们对企业的生产的经营过程以及市场竞争又有了更加形象的理解,所谓胜败乃兵家常事,在面对竞争时候,我们应该不要难么多保守和裹足不前,只有勇敢的面对挑战,我们才有进步,否则就要被淘汰。
市场是瞬息万变的,我们也要在确定经营计划的过程中多一点灵活性,管理也要跟得上发展的变化,在需要的时候我们还有又果断的精神,争取更多的时间。同时,组员间的相互配合、协调等工作也非常的重要,良好的合作氛围会为我们的工作带来不少的便利。当然仅仅有合作精神也是不够,我们还需要良好的心理素质,知识素养来作为支撑,只有这样才是一个好的团队,才有去得好成绩的潜力。
在这个实训过程中,我对自己的表现还不是很满意,因为我在实操的过程中忽略了观察对手的这个过程,只是忙着研究自身的发展,忽略了对市场环境的分析,结果在讨论的时候还是没有把对手的情况这一部分考虑进去,仅停留在对资料的研究层面上。而且在其他的知识方面,我觉得自己的知识修养还不够,有些东西只能够简单的分析。所以,还有继续努力挺高各方面的修养,学习更多的理论知识,灵活面对市场的变化,做出更加妥善的处理。
沙盘模拟实训CEO总裁报告
等。
企业名称:融众国际集团。
担任职务:ceo。
为期两天的erp沙盘模拟实训在忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易,特别是存在强大市场竞争中的企业,存亡往往就在一念之间。
首先介绍一下我们的公司的基本情况。我们公司的名称为融众国际集团,秉着“科技引领,思行合一”的经营理念大胆决策与创新。企业口号为“齐心协力,争创佳绩”。我们公司的领导层由六名高层主要领导人,分别由:我担任公司的总裁(ceo),曾璐伟担任营销总监(coo),何润文担任生产总监(cmo),王珏和丁楠担任财务总监(cfo),其中王珏负责出纳,丁楠负责会计职务,杨泽涵担任公司的研发总监兼企划部情报分析员。
起先的初始年在沙盘师王军恒老师的带领下,前两个季度我们主要是熟悉市场规则与经营流程,后两个季度由ceo带领队员按流程操作。我的职责从此开始,在经过了两个季度的谨慎的试探性的经营,我们完成了季度的经营任务。然后我就开始做财务报表,很快我们组以第一的速度完成的财务报表的平衡,当我送给老师时,我很激动很愉悦,因为这是我第一次在实务中计算报表。经管老师的合格审查,我们组获得老师奖励的100万。
然后第一年的经营开始了,首先为难我们的就是年初广告费投入的决策。我和营销总监仔细分析了市场前景预测之后填好了广告费投入表。拿到订单以后就独立的开始经营。顺利的生产,完工,交订单,第一年很平淡。在年末,我提出了长贷计划,小组一直同意,然后贷款1个亿。可最大的失误就是我没有利用这些钱去购买厂房,生产线固定资产,而放在那儿,白白的交了10m的利息。从而导致一年末所有者权益急剧下降,排在倒数第二。
晚上回来我久久的睡不着,想着这次的失误,想这该怎么弥补。第二天早上我6点醒来还是想着公司的经营,睡不着,索性就起来写了一篇第一年经营小结。然后在第二年开始之前我分析了我们失误的原因和下一步需要改进的地方。由于我们谨慎决策,连续获得了很好的成绩,第二年我们净利润为0(其他小组均为负值),在小组排名第一,以后几年均盈利,所有者权益一直上升,在小组中连续三年排第一。但是第五年和第六年广告投入不合理,订单不够,最终以176m的所有者权益排名第三。到最后我们的产能很大,有三个厂房,8条生产线,主打的是crystal和ruby产品,并且第一个完成了长贷的还款。
我们组面对这个结果不满意,但是对我们的经营业绩都相当欣赏。我们认为我们的经营决策是不错的。但也有不足之处:
1、.由于我的失误,长期贷款过多,而且贷款并没有合理的利用。
2、头两年没有合理的扩大产能,生产线没有及时更新。
3、没有合理的减少综合费用。比如什么时候购买生产线可以减少折旧,广告费这样既投中又不浪费。综合费用和销售收入是影响所有者权益的最大因素。
4、我们公司团队在前两年没有很好的分工与合作,导致决策不完善甚至失误。比如前两年我抢着做财务报表,生产经营也管,销售也管,没有做好分析决策。
5、在和周边的订单买卖时有一点点失误,由于出价格不合理,我们失去了最后的一年的一个关键订单。
6、产品研发上我们一直认为不需要开发时间长久的国际市场和saphire产品,以致在最后一念失去了一些订单。
对我们组的评价:前期我的职责不够明确,参与了过多的工作,没有分工给他们的。从第三年开始,我们团队很协作,各司其职,各尽其能。总的来说,做财务的王珏和丁楠谨慎认真,每一笔帐都作了详细的分录;做营销的曾璐伟对广告费和订单分析相当细致,几次广告投得很不错。做生产的何润文在起初就计算一年的生产能力和原料需求,一次买回所有的材料,节约了现金支出压力。做研发和企划的杨泽涵也很积极的统计其他组的生产能力和研发状况,对我们的决策很有利。
总的来说,这次erp实训让我们感受到了团队就是要团结,就像我们的口号说的“齐心协力,共创佳绩”,凭着细致和认真,我们的经营还算不错。并且在这一次的erp实训中,我学到了很多实务知识,把课本的知识应用了一点点,如管理学的竞争能力分析,财务会计的报表,都是第一次在这里应用。这一次实训,我想说的是:很累,很开心,很受益!
了解到现代企业运作过程。例如:制造型企业的基本要素;企业竞争市场的激烈程度,以及销售产品的流程及规则;企业生产,采购,库存管理的规则,企业财务管理,资金流动的规则,资金的投入过程,感受经营活动中的资金流动及控制。
管理一间公司真的很不容易,从资本、资产、损益的来源、企业资源、企业资产与负债和权益的结构,企业经营的利润和成本关系。如果我们做错了其中的一个程序,很容易让公司损失,所以要很认真地去做好每一个程序,不可以出现差错。
模拟沙盘实训报告
专业:班级:学号:
学生姓名:
指导老师:
实习日期:
一、实习时间。
20xx年7月20日20xx年月日。
二、实习地点。
实验室机房。
三、实习目的。
1.利用simtrade提供的各项资源,做好交易前的准备工作。
2.学会运用网络资源宣传企业及产品。
3.使用邮件系统进行业务磋商,掌握往来函电的书写技巧。
4.掌握不同贸易术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活使用贸易术语(cif、cfr、fob)与结算方式(l/c、t/t、d/p、d/a),正确核算成本、费用与利润,以争取较好的成交价格。
5.根据磋商内容,正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。
6.掌握四种主要贸易术语(l/c、t/t、d/p、d/a)的进出口业务流程。
7.根据磋商内容做好备货工作,正确签订国内购销合同。
8.正确判断市场走向,做好库存管理。
9.正确填写各种单据(包括出口业务中的报检、报关、议付单据,进口业务中的信用证开证申请)。
10.掌握开证、审证、审单要点。
11.学会合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路。
12.体会国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式,体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。
四、实习内容设计。
1.根据不同的贸易术语与不同结算方式相结合完成的交易来设计。
2.字数500以上,注意不要口语化,用专业术语。
3.要选一个小标题。
五、实习总结(500字以上)。
(一)成绩与收获。
(二)问题与不足。
六、对策与建议(500字以上)。