美容美发培训总结(精选13篇)

时间:2023-11-28 00:45:49 作者:影墨

培训工作总结是对一段时间内的培训工作进行总结和概括的一种重要文件。以下是本站汇总的培训工作总结范文,供大家参考和学习,欢迎大家共同分享交流。

美容美发培训总结

这次培训学习,我的收获主要有这些:

通过专家学者的讲座,通过和广大同仁朋友的探讨学习,我深深地认识到了要搞好我们的教育教学,首先得有一种“爱”,得有一种“博爱”。只有爱我们所从事的教育教学事业,只有热爱我们的教育教学的对象---学生,我们才会以最饱满的热情去投入到教育教学工作中去。否则,那只能应付,那只能是为工作为工资而忙活。其次,我们光有满腔热情还不行,我们还必须掌握相关的教育教学技能。这次学习,我学到了因材施教,尊重差异的重要性,懂得了创设教学情景的方式方法,也明白了如何组织学生开发低成本实验,更是明白了在平常的学习中应该如何去听课评课议课,等等。这些理论方法,让我觉得醍醐灌顶。

这次网络培训学习,我将相关物理教育教学的重要理论思想、方法技能都用上了教育教学中去,学生觉得我的教育教学方法较以前有了改善,从而激发了他们的学习热情,提高了他们的学习成绩。

也让我有机会结识了广大的同仁志士,从而让我学习到了他们先进的教育教学理念和风格各异的教育教学方法,从而开阔了眼界,提高了自己的思想认识,学到了众多的教育教学方法。从而觉得自己学习的内容太多,进而激发了我的学习的热情。

这次培训学习,也让我产生了一些困惑:

二、培训学习的结果,怎么没及时反馈呢?及时反馈了,我们可以及时纠正。特别是专家学者的指正,那更能给我们以引领,更能及时提高我们的教育教学能力。

三、培训学习的重点难点是否不明显,教育教学的内容与方式方法是否不是很深入?

美容美发实习总结

随着我国经济、政治的不断发展,美容美发业已成为一个需求旺盛、产值巨大的产业。美容美发。

前言。

首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我,也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习,也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。

一、

实习目的。

内容,培养好工作能力、管理能力和领导能力等;改变就业观念,显得尤为重要。在两个星期里,我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”为宗旨,把培养工作能力、管理能力和领导能力,提高自身素质作为己任,圆满地完成了两个星期的实习任务。

二、实习时间。

这次实习时间是从20xx年11月1日到20xx年11月14日,为期两周的岗位实习。

三、实习地点。

珠海井岸镇井岸江湾三店。

四、实习单位。

实习单位:广州尚艺美容美发投资与管理有限公司。

广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办,集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家(截止至20xx年5月31日)美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校,6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打,尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路,培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才,打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念,弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神,着力打造企业的核心竞争力,使企业始终站在时代发展的最前沿,引领美容美发行业的时尚潮流。

五、实习内容。

实习内容一共分为四部分:

1.店铺基本情况了解:包括。

(1)熟悉店铺环境,

(2)认识同事,

(3)学习店铺。

规章制度。

(4)企业文化。

(5)店铺晋升流程。

2.前台接待:掌握接待岗位工作流程及具体操作,包括。

(1)学习迎客话术、服务礼貌用语。

(2)熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧。

(3)熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧。

(4)接待岗位上岗工作(包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作。

区等)。

3.收银员:掌握收银岗位工作流程及具体操作,包括。

(1)学习使用收银软件并进行具体实操。

(2)学习水牌操作流程并进行具体操作。

(3)学习如何开水单及叫位并进行具体操作。

(4)学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作。

(5)学习账单的结算并进行具体操作。

(6)学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、

疑难解答等并进行具体实操。

4.掌握店面巡查工作流程及具体操作,包括。

(1)学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、音响、

电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操。

六:实习过程。

在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后,我们从尚艺人事部的分配中了解到,我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。

在开心的联谊活动后,我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点,由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热情,表情冷漠,有点勾心斗角而且员工之间的交流很少,不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客,因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的,不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受,作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店,因为我在江湾三店中,其员工之间很和谐,为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神,在这样的店才会有自己发展前途。

10月31日刚好要开店的10月份的总结会,我主动留下听这个会议的内容,即便是晚上12点多,因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。

企业使命:创精彩人生,造美丽生活。

企业愿景:打造中国美容美发界第一品牌,成为美容美发界的“肯德基”。成功定义:不断帮助他人变得更成功,才是真正的成功。

管理理念:管理好自己,领导好他人。

服务理念:用心全方位,细节见真诚。

发展策略:立足广东,面向全国,走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时,我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西,但实习完之后,我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业,也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦!我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。

在第一天实习中,我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程,并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的,请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习,主动与店长、主管沟通,努力提高思想水平。思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我,为其排忧解疑,指引方向的。自己在心态上转变角色,从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下,我主动与店长、主管进行了沟通,在店长主管的教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。

在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里,由于对店里的环境和员工不熟悉,做起事有点不顺心,但经过前三天与员工的交流与沟通,很快就和店里的员工打成一片,慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。

在第四天开始学习如何进行店面巡查(包括卫生、照明、通风、温度、音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等)并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管,静姐主管是一个很热心的人,我遇到不懂的,她都很认真帮我解析,直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。

从第五天开始,我慢慢进入管理经营店铺的状态,慢慢发现店里所存在的一些问题,也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修,每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。

七.实习中发现存在的问题和解决方案。

在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题;。

(1)员工的服务态度不好,特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪,导致顾客不满意。

(2)发型助理有时不站牌,导致有一些顾客以为人手不够而走掉。

(3)发型助理严重不足,一般顾客都不愿意在等,原因是发型助理不足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉,从而失去客源。

(4)发型助理的推销外卖技巧熟悉,导致外卖产品的销售直接下降。

(5)前台电脑的配置有点落后,有时会出现死机,导致埋单时不能正常使用和顾客的不满。

(6)发型助理在站牌时,顾客来时用的迎客语不当,导致给顾客的第一感觉不好。

(7)员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假,特别是在有客人来时或者做其他东西。

(8)发型师没有及时摆好水牌,导致助理以为该发型师在做事或者做其他事。

(9)发型助理的人员安排不合理,特别是助理随意请钟出去,导致助理不足,顾客流失。

(10)外卖产品很单调,只有洗发产品,没有护发或定型产品(比如发蜡、啫喱膏等外卖产品)。

(11)店面选址不好,我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金额,发现经过店的路人每天不超过120人,而且选择在不繁荣、不富裕的小区,导致每天到店里消费的客人每天平均只有60个左右,而且90%以上都是过来洗吹的,剪发染发或者做其它项目的很少。

(12)店里的高级发型师很少,只有两三个高级发型师一个技术总监,不满足各方面的顾客需求。

(13)没有合理的员工管理制度,导致在员工方面出现工作散漫。

(14)缺少管理者与员工沟通制度,导致员工有苦或者有什么事都不能有效地与上一级领导进行沟通,不利于员工的工作积极性。

(15)管理层不重视员工的建议和意见,让员工在工作中感到不满。

(16)发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚,导致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。

在这两周的实习过程中,我发现店里存在的问题提出相应的解决。

方案:

(1)在不定时进行员工服务方面培训,提高员工的服务态度和意识。

(3)到人才市场招发型助理、现场招聘、网上招聘或员工介绍。

(4)对员工进行素质培训,提高员工的知识素质和推销技巧,从而提高外卖产品的销售额。

(5)更新前台的电脑配置,提高收银员工的收银速度。

(6)对发型助理进行迎客礼貌用语培训,树立良好的员工形象。

(7)出台员工上班制度,规定在站牌或工作区不准玩手机或做其他与工作无关的事。

(8)发型师要严格要求自己水牌管理号水牌制度。

(9)制定助理请假问题制度,错开高峰请假,保证助理人手充足。

(10)开发各方面外卖组合护发洗发产品,增加店铺收入,例如发蜡、啫喱膏等。

(11)选址不好,人流量不多的情况下,可以搞活动、搞促销、优惠或提高服务质量等等策略来吸引顾客,增加顾客流量,从而提高店里的收入。

(12)可以从其他发廊挖人才或现场招聘、员工介绍、网上招聘等等段。

(13)制定员工管理制度,提高员工的积极性。

(14)建立员工与领导沟通制度,深化员工与领导的沟通,增加员工与领导的凝聚力。

(15)管理层应该多听一下员工的意见和建议,加强管理层与员工之间的交流。

(16)主管在早会应该多强调发型助理在这方面注意说清楚给顾客知道,让顾客来选择。

八,实习中提出的建议。

(1)管理层应该多关心一下员工的生活或其他方面问题,实行人性化管理,让员工感到有个家的感觉。

(2)多充值多优惠策略(300元以上),因为让顾客把钱冲进卡里面,会增加顾客来消费的几率,从而增加店里的利润。

(3)发型师和员工分别统一服装。

(4)发型助理合理分配吃饭时间,保证站牌有人站。

(5)在经济不景气或客流量少时,多搞一些特价或优惠活动吸引顾客。

(6)建立顾客档案,把顾客的电话号码建立一个飞信群,如果店里搞什么活动或优惠时提早通知顾客,或者在节日里向顾客发一条短信关于提醒、关心、祝福顾客等之类的话语,从而达到宣传本店的效果和使顾客忠情于本店。

(7)对于一直以来的忠实本店的顾客给予极大的优惠或节日消费派送精美礼品等。

(8)建立一个顾客excel文档来统计每天或每月的顾客量和顾客消费情况,从这些数据中寻找一条普遍规律,然后根据这个规律在适当的时间开展一些优惠或活动吸引顾客消费。

处罚,建立这个制度有利于增强员工之间的竞争意识和服务意识、业绩意识等,也有利于增强本店的活力和核心竞争力。

九.实习中如何提高店的利润和降低营业成本。

如何提高店铺的利润。

(1)增加吸引顾客的办法(如搞活动、打折、赠优惠劵等)。

(2)提高员工的推销外卖产品技巧和增加外卖产品的品种。

(3)提高服务质量、态度和知识素质。

(4)顾客介绍或带顾客过来消费给予一定的优惠政策。

(5)消费满一定的金额也给予一定返还金额等优惠政策促进消费。如何降低营业成本。

(1)提高发型助理在洗头时注意节约水资源和使用适当发水的意识,从而降低生产成本。

(2)节约电费,如果没有客人的房间应该把灯、电视或空调关掉。

(3)节约店里的资源和爱护店里的公共财物。

(4)招收一些学徒,一来可以降低营业成本,二来可以解决人手不够的现象。

十、实习中。

策划方案。

经过我一周以来的细心观察和统计,发现到本店消费的顾客都是本店的熟客,而且有90%都是女性、10%是男顾客,新顾客真的少之又少,每天只有一到两个。而且90%的顾客都是洗吹,刚好洗吹在周一到周五在下午六点前是12元,晚上有卡15元,没有卡20元。这样的营业收入使本店一直处于亏损状态,导致这样的情况有很多原因,我听店长说,这个店只有美发项目,经营比较单一,而且由于上个店长的多次调价格和很多发型师、发型助理都跳槽,从而导致很多熟客都到别的尚艺店去啦!!我就想紧紧抓住这些仅有的熟客,让熟客带新顾客来消费。为此策划一个方案来刺激老顾客的消费热情和提高本店的知名度。但是我这份方案未能给店长所接受,特此在。

中做出如下方案——做出一份优惠宣传单,就是等客人埋单时的那段短暂时间发一张优惠宣传单,一来可以让顾客了解本店的哪些发型或染发、电发搞特价优惠情况,二来让顾客知道哪些外卖产品搞紧优惠和哪些项目可以打折等信息。如下是优惠宣传单:

而严重缺乏在这方面的高素质的管理人才的公司,再加上尚艺在20xx年要发展到3000家分店。要发展就要有高素质人才而我正适合尚艺的人才要求。因为我知道随着经济的快速发展,尚艺美容美发也随着经济的发展而快速发展,留在尚艺美容美发的发展空间很大,留在尚艺无疑是一个不错的选择。在人们的生活水平得到快速的提高,人们的消费观念也随着经济的快速发展而改变。人们在收入增加的同时也会更关注在享受方面的消费越来越突出,特别在这个美容美发服务行业尤其突出,因为随着生活的节奏加快,人们的生活越来越枯燥、单调、无趣而导致身心不健康和皮肤暗谈无光失去弹性等各种小疾病。而尚艺美容美发这个行业正是针对这些消费群体,而且这是一个巨大的消费群体,而且消费能力很强,还有一个特点就是爱美之心人佳有之,特别是爱美女性。单单女性在美容美发方面的消费占平常消费50%左右。这是多大的一个消费群体啊!!我对自己非常有信心能在尚艺开创自己一番事业。对于这次实习我真的学到了很多东西,也懂得一些很难得的人际关系,也发现了很多问题,这些问题会帮助我在以后的就业道路做出正确的选择。在这次实习中也进一步理解课堂上的知识,使理论在实际的生产中得到了运用。就近年来,我国的服务事业特别是美容美发得到了迅猛的发展,并且其需求也越来越大,这对于从事美容美发的工作者来说,既是一个机遇,也是一个挑战。作为将要走出学校的我来说,更应该在有限的时间内,掌握更多的专业知识和加强实践、管理、领导能力等各方面能力,这样更有利于自己的将来的发展,使自己在此领域内也有所作为,开创一番自己的事业。

“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。“一份劳作,一份收获”,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会为将来继续努力。

时光飞逝,转眼间我在日子就快结束了,还真有点舍不得,回想起当时之所以我选择了美发,是因为我是个女孩又比较爱美同时也比较喜欢帮别人装扮,选择美发不仅能让自己懂得如何修饰自己,学会了以后还可以让自己的事业有所作为,所以就百度了下网页上显示了美容美发化妆学校看了知名度还不错,于是我就来报名,那是我对美容美发一点都不了解,甚至于很担心会上当受骗,因为现在的不正规学校到处都是,很担心交了钱学不到什么东西,带着疑问走进了美容美发化妆学校,第一天上课看见我们张老师感觉不是很亲近,一看就是很有教育经验的老师,比较严肃,但是与他接触以后呢,这种感觉就完全消失了,他真的是一个很会为别人着想的老师,风趣、耐心、细致的给我们讲解美发方面的知识。我们老师讲解的很生动,清楚,明白,平易近人,就感觉自己要是跟着我们张老师这样有能力的老师学习的话,肯定会是一个优秀毕业生。我在这里可没闲着呢,从学习的第一天开始我每天忙着练洗头,老师说来这里三个月必需要完成三百个头!!!如此艰巨的任务,让我们觉得好有压力。为了完成任务,我们当时每天洗五六个头,而且是同学之间相互洗,不仅练习了洗头技术,更加增进了同学间的感情。但是由于手指长时间的泡在水里,手指尽然裂开了,水浸入手指里,揪心的疼。第一次觉的就算是看似简单的洗头,原来也需要如此的磨练。好不容易在洗头方面稍微有了点感觉,我们又开始了新的烫发课程。卷标准杠、标准杠、还标准杠,但是时间却越来越快:30分钟、25分钟、20分钟...好不容易可以在老师规定的时间内完成,最难的剪发课程开始了。心里一头雾水,不知从何下手,怕剪坏,但是我们的张老师和贾助教不分早晚的一直陪在我们左右给我们一一指导,开始剪得头发就连自己都看不下去了,甚至有种不想继续往下剪得想法,后来在老师的指导下终于可以剪出一款满意的发型,心里特别开心,就觉得对美发越来越有兴趣了。

学习就像一个一望无际的海洋,那样宽广,那样伟大,我们就像一艘小船,在这迷茫的大海中,寻找着彼岸,而上天对它的考验将是无数次的暴风雨,小船只有两种选择:1.在困难面前退缩,在浩瀚的大海中争扎,最后只有沉下海去,永远永远找不到彼岸!2.永不言败,不畏艰难,迎难而上,勇往直前,最后到达成功的彼岸,享受成功的乐趣,我们跟小船一样,命运掌握在自己手里,结果如何只有靠我们自己努力,去奋斗,我们学习中虽然苦,也有许许多多的挫折和困难等着我们,但我们需要勇敢的去面对困难,挑战困难,不认输,那么成功就离我们不远了,成功是要自己付出的努力和汗水,没有能随随便便成功的,所以我们应该不懈的去努力学习。学习不光要有不怕困难,永不言败的精神,还有勤奋的努力,还记得龟兔赛跑,即使我们的成绩不好,但只要有心想要学习,便能“勤能补拙”。没有人一出生就可以会某件事情,是需要我们勤奋努力的去学习,寻找自己的生存之路。

在学习的路途中还要有远大的理想,要有明确的目标,坚定的决心去实现自己的梦想,不管路途中遇到多大的挫折,既然选择了,就要坚强自己的毅力,不能半途而废。

“一分耕耘,一分收获”只有我们肯付出汗水和努力,那么我们会得到学习中最大的快乐。

我一定会时刻牢记老师的教导,一步一个脚印,努力朝着优秀发型师行列,迈进。

美容产业是完全竞争的成长型产业,是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业,具有广阔的产业宏观前景,在创造社会精神文明、解决就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡献。专家预言:美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。

关键词:综合素质态度经验护理。

一:企业介绍。

鞍山思思通过实习,完善美容学科综合知识技能结构,尤其是美容服务管理、咨询推荐、保养美容、芳香疗法、身体保健、美容仪器、化妆品应用等项目的学习,是美容专业教学的一个重要环节,有利于提升毕业生的综合素质的社会适应能力。

美容美体spa连锁健康发展机构成立与1994年1月13日,是鞍山有名的美容美发spa会所,1994年思思减肥中心成立,1997年思思专业祛斑美容院成立,1999年思思女子世界辽阳分院成立,20xx年思思女子世界鞍山分院成立,20xx年8月“思思美容有限公司正式创立,20xx年思思盘锦分院成立。在20xx年被评为鞍山十大美容优秀企业。思思美容院一直本着专业、唯美、真挚的态度,致力于技术、设施、服务、环境的完善更新,先已经是我省首家三星级减肥、美容、形体设计、桑拿洗浴的美丽健康家园。

下面就是我在思思假期中自己的经历、成果、经验得失。

二:实习经历。

放假回家后在鞍山各美容院寻求假期实习的机会。后来找到了思思美容美体spa会馆。是这家美容院给我了这吃实习的机会。虽然一个月只有500元的实习补助,但是这是一次难得的机会。最开始我只是照顾一些等候的顾客。后来也做一些简单的美容护理。也做过几回美体。丰富了我的假期生活。也学到了关于我们美容的专业知识。在后来的做美体的过程中选用的化妆品是我实在是不会推销。不知道哪些产品的优点,缺点不知道哪些顾客需要用什么样的产品。只是会一些手法。这点是我欠缺的。

有一回有一个顾客来到我们店的时候,我看到了她的脸上有反黑,也就是我们称为的“红黑脸”。后来了解知道了是在鞍山的一个美容美体会馆做过后造成的后果。院内告诉她过敏的正常效果。后来要赔偿也没有理赔。只是退了会员卡。我告诉她做一些基础护理,回家后用柔和我洗面奶,实在不行只有去医院治疗了。

后来听那些老的员工说现在大多数的美容院都是用那些含铅或汞的美白产品,确实能迅速增白,但皮肤角质层被破坏,太阳一晒脸就发红,过不了多长时间,脸就开始发黑。美容院使用的化妆品有相当一部分不合格,有的没有生产许可证号和卫生许可证号,重金属、微生物和限用物质超标,有些禁用物质也出现在产品中。还有非常多的产品问题。

三:经验的获得。

思思没有给我很高的工资待遇,没有给我安逸的工作环境,没有给我节假日„,但是它给我的是不能随便拿什么来衡量的,我在这里收获到了很多,虽然只有短短的30天。在这里没有上级和下级之分,只有合作伙伴和朋友,相处很愉快,合作很默契。思思是一个重视团的力量、重视协作的大集体,每个员工都是集体中的一员,都会做好自己的本职工作,相互帮助,相互配合。这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人,只有完美的团队!1+12!的理念。在这次实习中我知道了我所欠缺的知识。只是会一些手法不会推销是最大的弊端以后我们要做的是美容导师,要学会说,我的推销不是很好,在以后的工作中一定会是一个绊脚石,所以回去以后一定要多加锻炼我的能力。在这样一个创造美的服务企业里工作当然还收获了美丽,不仅是人的美丽,更加是创造美丽的人的美丽之处。以别人的美丽、快乐为自己的快乐,我觉得应该是所有人都有的观念,那样每个人都会是快乐的!

四:自己今后的发展方向。

作为大学生,我了解到自身存在的不足,就是缺乏社会经验。那么我们来说,多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。对于我自己来说,我的专业知识也是很有限的,但是我对自己的专业有很大的热情,对于将来的工作也有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的生活、工作、学习过程中,针对这次实习中所暴露出的缺点和不足,类似于对于推销方方面的运用,对于一些文字功底的修炼还需要一定的时间去磨练,而且要在以后的工作中更加强化自己的专业知识,我想这才可以使自己做的更好,成为一个合格的美丽创造者!

美容美发套路心得体会总结

美容美发已经成为现代人生活中不可或缺的一部分,人们通过化妆和发型来展现自己的个性和魅力。而在这个行业中,有许多套路和技巧可以帮助人们提升他们的外貌和自信心。在我多年的经验中,我总结了一些关于美容美发的套路心得,希望能与大家分享,共同进步。

第二段:学习和知识的重要性。

要成为一名优秀的美容美发师,学习和知识是不可或缺的。在这个行业中,不仅需要了解最新的流行趋势,还需要掌握各种化妆和发型技巧。通过学习,我发现每一个细节都能够影响最终的效果。掌握正确的化妆步骤和发型设计,能够让我的客户感到满意,并在他们的社交圈中散发出自信和魅力。

第三段:沟通和服务的重要性。

除了技术和知识,沟通和服务也是成功的关键。当客户来到我的美容美发店时,我会耐心聆听他们的需求和期望,并通过与他们的对话来了解他们的个性和风格。只有通过良好的沟通,我才能够提供客户真正适合的建议和服务。例如,如果一个客户想要马尾辫,但我发现他们的脸型更适合短发,我会耐心解释并给出更好的选择。通过与客户建立良好的信任关系,我能够更好地为他们提供专业的建议和服务。

第四段:细致入微的关注。

在美容美发过程中,我发现细致入微的关注是让客户满意的关键。例如,当我为客户进行化妆时,我会观察他们的肤质和脸型,选择适合的化妆品和技巧。我会在进行发型设计时,考虑到客户的头发质量和脸型,选择最适合他们的发型。每个细节的关注都能够让客户感到被重视和关怀,从而增加他们对我的信任和满意度。

第五段:坚持学习和创新。

在美容美发行业中,时刻保持学习和创新的精神是非常重要的。流行风格和趋势不断变化,作为一名美容美发师,我们需要保持更新的眼光和技能。通过参加各种培训课程和工作坊,我能够不断提升自己的专业水平,并了解最新的美容美发技巧和产品。同时,也要敢于创新,将新的技术和流行趋势融入到自己的工作中,给客户带来新鲜感和惊喜。

结论:

美容美发行业是一个需要不断学习和进步的行业。通过学习和积累经验,我领悟到沟通,服务和关注每个细节的重要性。同时,时刻保持学习和创新的态度也是非常重要的。只有通过不断提升自己的专业水平和适应时代发展的变化,我们才能满足客户的需求,获得成功。

(总字数:704字)。

美容美发套路心得体会总结

在当今社会,注重外貌与形象的人越来越多。美容美发作为其中一个非常重要的方面,受到了广大女性和少部分男士的青睐。然而,市面上琳琅满目的美容美发产品和服务,往往让人眼花缭乱,不知如何选择和判断。在这篇文章中,我将分享我自己的经验和心得体会,总结出一些实用的套路和技巧,以便读者能更好地进行美容美发。

第二段:正确的护肤套路。

护肤是美容的第一步,也是最基本的一步。但很多人常常陷入了护肤产品的“套路”中,或者盲目跟风使用一些不适合自己的产品。我的经验是,首先要了解自己的皮肤类型和问题,选择适合自己的护肤产品。其次,要遵循基本的护肤步骤,清洁、爽肤、保湿、防晒等。最后,要坚持长期使用同一品牌的产品,因为不同品牌的产品往往不兼容,混搭使用反而可能导致皮肤问题。

第三段:发型与发色选择的套路。

在美发领域,选择合适的发型和发色对整体形象起到至关重要的作用。然而,很多人在选择发型和发色时常常盲目跟风,结果弄得不伦不类。据我观察,每个人的脸型、肤色和风格不同,所以选择发型和发色时要因人而异,不能一概而论。此外,还要注意发型和发色的时尚度和养护难度,以及是否适合日常生活等因素。

第四段:化妆技巧与色彩搭配。

化妆是女性美容中的重要步骤,同时也是一个大坑。市面上的化妆品种类繁多,不同品牌和产品之间存在巨大价格差异,有些产品推销的口号和广告更是令人眼花缭乱。我认为,化妆没有必要非追求奢侈品品牌,只要选择适合自己的产品就可以了。在化妆技巧方面,我建议先从学习基本的技巧和步骤开始,掌握正确的上妆方法和手法。另外,色彩搭配也是化妆中的关键点,要根据肤色和场合进行合理的选择。

第五段:心态与自信的重要性。

除了上述的美容美发套路和技巧,心态和自信也是非常重要的因素。美容美发仅仅是改善外貌和形象的手段,并不等于真正的美丽。只有内心的美丽与外貌的美丽相辅相成,才能真正使一个人散发出迷人的魅力。因此,我们要保持积极乐观的心态,不断提升自己的自信心和修养。

结尾段:总结。

综上所述,美容美发确实是一个需要技巧和套路的领域。选择适合自己的护肤产品,发型和发色以及化妆技巧和色彩搭配符合自己的特点和需求,同时保持良好的心态和自信,是发展美容美发的关键。希望读者能够在实践中总结出更多实用的经验和方法,让自己变得更加美丽自信。

美容美发套路心得体会总结

美容美发是现代人对自己形象的追求,也是对美的一种表达方式。然而,在美容美发的过程中,我们常常会遇到一些套路,导致我们感到困惑和被忽悠。在这篇文章中,我将总结我自己在美容美发过程中的一些套路心得体会,并分享给大家。

首先,选择美容美发机构是一个关键的环节。市场上美容美发机构众多,虽然它们都在向我们推销自己的产品和服务,但往往我们会遇到一些“套路”。一些机构会标榜自己有护肤高手、顶级美发师等等,吸引我们的眼球。然而,实际上,有些机构可能只是在用这些噱头吸引顾客,而在服务和技术上并没有太大的优势。因此,在选择美容美发机构时,我们应该多听听他人的评价和建议,避免被这些花哨的名词所迷惑。

其次,美容美发产品也是我们经常要选择和购买的。市场上的美容美发产品琳琅满目,各种各样的广告和宣传更是让我们感到困惑。有时候,我们会被一些所谓的“明星产品”所吸引,而忽略了自己的需求。我们应该学会分辨哪些产品是真正适合自己的,而不是盲目跟风购买。此外,我们还要注意产品的成分和功效,以免过敏或者使用效果不佳。在选择美容美发产品时,我们可以多向专业人士咨询,或者试用小样来衡量产品的适用性。

再次,我们在美容美发过程中也要注意一些技术流程上的套路。比如说,有些美发师可能会向我们推销一些不必要的洗发水、护发素、护理品等等,说什么是为了达到更好的效果。然而,我们要明白,洗发水和护发素的作用是清洁和滋润,而不是为了提升效果。我们应该相信自己的需求,不被这些花言巧语所迷惑。在美发的过程中,我们可以跟美发师进行积极的沟通,告诉他们自己的需求,以避免被推销一些无用的产品。

此外,我们在美容美发过程中还经常遇到的一个套路是虚假的宣传和效果图。一些美发机构或者美容产品公司,为了吸引顾客,会使用一些虚假的宣传手法,比如说利用PS技术来美化效果图,或者使用一些不实的语言来夸大效果。我们要学会看清这些宣传手法,多留意实际效果图和真实的用户评价,以避免落入套路之中。

最后,我们还需要学会正确应对美容美发过程中的套路。当我们意识到自己被套路了,我们不必过于懊恼和沮丧。相反,我们可以借此机会增加自己的经验和教训,懂得怎样避免类似的陷阱。我们可以通过多方面的比较和调查,提高自己对市场的了解,增强判断能力。此外,我们还可以与朋友和身边的人进行交流和分享,互相提醒和帮助,从而避免被套路。

总之,美容美发是一门艺术,也是一种表达美的方式。在美容美发过程中,我们常常会遇到一些套路,导致我们感到困惑和被忽悠。我们应该学会在选择机构、购买产品和服务、接受技术流程时保持清醒的头脑,不被花言巧语所迷惑,并且积极寻求专业意见和朋友的帮助。只有这样,我们才能真正达到美容美发的目的,展现出自己独特的美丽。

美容美发工作总结

20xx年美容美发店整规阶段性工作总结在绍兴市商贸办的直接指导下,在我市“十小”整治领导小组的具体组织下,为贯彻落实省和绍兴市全面推进“十小”行业质量安全整治与规范工作电视电话会议精神,由我办牵头会同公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门协助配合,按照“全面铺开、有序推进、基本完成”的总体目标要求,并结合实际情况,具体做了以下工作:

按照市“十小”整治与规范工作计划安排的要求,成立了由商贸牵头,公安、卫生、工商、质监、环保、旅游、城管执法等部门配合的“小美容美发店整治”工作小组,并制定了《xx年嵊州市小美容美发店质量安全整治工作方案》,同时加强与配合单位和四个乡镇(街道)的联系与协调,要求各乡镇(街道)及时建立相应的组织机构,落实具体工作人员,确保各项工作落到实处。

5月份以来,我办协同有关部门对全市的小美容美发店的情况展开了调查摸底工作,在去年摸底的基础上,进一步排查、了解新增加的数据统计,从现有统计情况看,全市经营小美容美发店共536家,已经整改规范的68家,准备整改规范的468家。力争到年底全市75%以上的小美容美发店按照《绍兴市小美容美发店服务质量安全标准规范》达标。

从初步统计看,主要四个乡镇(街道)黄泽镇11家、浦口街道5家、剡湖街道164家、崇仁镇23家。要求各乡镇(街道)认真调查摸底,实地走访,掌握实际的经营户分布情况,并要求及时上报。根据“以块为主、条块结合”的原则,与各乡镇(街道)签订了小美容美发店整规责任书,做到目标责任、机构人员、保障措施“三落实”。

按照绍兴市级标准,对去年的小美容美发店标准进行了修改、完善,形成本辖区内统一执行的标准规范。督促各乡镇(街道)选择可听、可看、可推广的小美容美发示范店,四个乡镇(街道)与相关店主反复征询意见,确定条件设施较好的小美容美发店为示范店,即黄泽镇科君理发店、黄泽镇哆唻咪理发店;浦口街道美丽先锋美容美发会所;剡湖街道亲亲宝贝美容生活馆、剡湖街道港名发艺创作中心、剡湖街道雕刻时光理发店、剡湖街道丽缘美容美体养生馆;崇仁镇韩风纤手烫染二店、崇仁镇维娜丝发廊作为示范店,以便及时总结和推广先进经验和做法。同时我们将开展小美容美发店整规工作的情况撰写成信息,迅速上报给有关部门,做到上下互通信息,了解、掌握新的情况。

为更好地推进“十小”质量安全整治工作,带动各乡镇(街道)搞好小美容美发店整顿和规范,着手准备编辑一个通俗易懂的指导手册,内容包括收集去年试点镇的全部成功经验和做法,还增加一些新的切合实际的内容,来全面指导和促进整个整治工作的全过程,以达到预期的目的。

整理好上级下发的资料,并按要求抓好本行业的有关文件的拟发和整理工作,及时收集各乡镇(街道)小美容美发的相关资料和文件,按照不同内容分门别类整理建档。对照整治与规范的要求,我们召集有关乡镇(街道)工作人员和业主进行省、市各级部门关于小美容美发店整治文件的学习,以进一步提高认识小美容美发整治的重要意义,从而激发他们搞好此项工作的主动性和自觉性,教育业主信守职业道德、礼貌服务、共建和谐社会的良好环境。

组织实施阶段,是小美容美发整规能否取得实效的关键性阶段,我们将全力以赴会同其余7部门加大联合执法的力度,强化检查和指导,完善业主经营规范和服务水平,积极组织专项行动对重点场所开展集中整治和规范工作,全面清理各类违法违规事件。建立相应的监管制度和长效激励机制,形成企业自律、政府监管、市场引导、社会监督的格局。力争在大家的共同努力下,能够顺利地如期完成这次整规任务。

美容美发工作总结

根据省、市“十小”行业整治工作精神,平阳县经贸局作为小美容美发、足浴行业整治牵头单位,在县府和县整治办的统一领导下,积极投入腾蛟镇整治试点工作。现将情况总结汇报如下:

按照县“十小”行业整治方案,迅速制定了《平阳县小美容美发足浴行业质量安全整治与规范工作实施方案》,成立了相应的工作机构,由叶长春总经济师分管领导,业务科室为成员,并确定联络员和信息员,牵头负责指导腾蛟试点镇整治规范、报表信息等工作。在县整治办的统一领导下和腾蛟镇的大力支持配合下,试点工作顺利有效地向前推进。

腾蛟镇位于平阳县西北部,全镇面积平方公里,辖3个社区,26个行政村,总人口万,系县经济强镇。经调查,截至xx年8月20日止,全镇经营美容、美发企业(经营户)共40家(其中:美发店29家,美容店11家),从业人员101人,全年美容、美发营业收入约290万元。调查发现,有11家无证或证照不齐,经营不规范现象比较普遍,业主经营理念、品牌意识较差,安乐于维持生计。整治开始后,在各方面的努力下,通过宣传疏导,整改提升,该镇的小美容美发行业情况有了较大的改善。在调查建档的40家经营户中,有3家在整治期间歇业,有4家无证的在规定时间内未整改被取缔,其他33家经过疏导整改,卫生状况得到了改善,证照制度上墙明示,建立了商品进货台帐等,广大业主对卫生质量安全和服务意识有了明显提高。通过整治疏导,腾蛟镇的小美容美发行业,基本能够达到整治规范要求,建档率100%(调查时的40家),规范率100%(除了歇业和取缔的,共33家);报送信息1,联合执法行动2次,出动检查65人次。两家“示范单位”积极起到了示范带动作用。

针对这次小美容美发行业整治这项新的工作任务,以及腾蛟镇的实际情况,在试点工作过程中,主要做到四个结合:

1、调查建档和加强宣传相结合。在召开全县和腾蛟镇整治动员大会部署以后,局工作人员于八月十八日进驻腾蛟镇,开展整治试点工作。在镇政府的大力支持配合下,深入社区、街道、乡村,对各美容、美发店经营户,逐家逐户上门调查访问,按调查内容认真填写登记。在调查的同时,很多业主还不大理解,就一边反复向他们进行宣传、解释、说明,并希望得到他们的支持和配合。至八月二十日止,全部摸清了腾蛟镇美容美发行业现状情况,分析了存在的问题,提出了下步整治工作建议,整理汇总调查材料,录入电脑,建立了该行业基本情况管理档案。

2、帮助引导和检查整改相结合。针对调查过程中发现的问题,进行了梳理,再对照《浙江省小美容美发、足浴店服务质量安全基本规范(试行)》规定,制定了我县《基本规范(试行)》标准,召开业主整治学习培训会,印发行业规定宣传资料,使广大业主在思想上对整治工作有了更深的认识。然后,对全镇美容美发店再进行一次巡查,指出存在的问题,耐心帮助引导业主整改纠正。

3、督促落实和联合整治相结合。随着整治的不断推进和深入,组织了多次跟踪检查,尽管反复引导和纠正,但仍有一些业主不主动,不配合,对整改无动于衷。对此,于10月24日下午进行了一次整改复查,督促申办到证照的1家,纠正了12家,对仍存有问题的6家美容、美发店,当即发给《整改通知书》,限期整改。11月12日在县整治办的统一协调下,组织会同县卫生、工商、公安等执法部门,共十多人,对腾蛟试点镇的小美容美发行业整治进行联合执法行动,取缔了1家无证经营,2家按期整改办理了相关证照, 对3家整改没有到位的,再次给予引导,由卫生、工商部门执令限期办理证照。同时,检查了其他美容、美发店整治规范情况,对存在问题的一一给予纠正。联合执法行动取得了较好的效果。

4、建章立制和规范提高相结合。整治的目的在于规范和提高。在整治前,腾蛟镇的小美容美发店大部分不具备规范条件,有的证照随便扔放,缺乏服务、卫生、索票制度和质量安全意识。为此,我们整理制订了《门店服务监督管理制度》,包括卫生、安全、服务质量、操作规程等内容,设计了《商品进货台帐》、《收费价目表》样本,印制宣传材料,购置镜框,统一无偿发送给每家每户,并到现场帮助把证照挂上墙,指导做好台帐登记,严格按行业《基本标准》进行规范操作,不断提升服务水平,让消费者满意。11月26日,进行了复查,12月2日进行总评自查。从总体上看,腾蛟镇的小美容美发行业通过整治后,基本上能够符合整治规范要求,整体服务水平和质量安全有了较大的提升。

试点整治与规范工作已告段落,但仍有一些问题不尽人意,在今后一段时期还需要进一步完善和提高。

一是一些从业人员中(业主除外)还未能取得健康证,主要是流动性较大;

二是个别美容美发店环境卫生、用品消毒等需进一步加强,主要是消毒设施方面存在缺陷;

三是要提高广大消费者卫生健康意识,充分发挥行业协会作用,加强社会监督长效管理,促使、引导、提升全行业服务质量水平。

培训总结

按照财政部对基层财政干部培训工作的统一安排,我于20xx年x月x日至x月x日参加了财政部在xx省xx市举办的为期x天“20xx年基层财政干部培训班”学习。聆听了国农改办x主任、财政部条法司x司长、驻财政部监察局秘局长、财政部信息网络中心x处长和xx国家会计学院x教授的授课,学习了xxx等x省在基层财政管理工作方面先进的管理经验和成功的工作举措,使自我进一步丰富了知识,增长了见识,开阔了眼界,拓宽了思路,提升了基层财政管理理论水平,对我在今后的工作中更好地履行好岗位职责起到积极而长远的影响。现就此次学习培训谈几点体会:

一是学习培训针对性强。对于此次学习培训,针对性强是我们每一个参训学员共同的感受。每一个专题都是我们基层财政干部当前欠缺和亟待了解掌握的新知识、新理念。我们全体学员都异常珍惜这来之不易的学习培训机会,至始至终大家都是以饱满的热情、扎实的作风投入到学习之中,较为圆满地完成了此次学习培训任务。

二是学习培训资料丰富。此次学习培训资料丰富、涉及面较广。我们既学习了当前农村综合改革、依法行政依法理财、财政廉政建设、财政信息化建设等知识,也学习了语言艺术和沟通技巧,不仅仅使我们从宏观上对什么是依法行政依法理财有了新的理解和认识,并且对农村综合改革和管理有了全新的了解和认识,强化了紧迫感和职责意识,在科学运用沟通技巧等方面也是受益匪浅。

三是学习培训安排科学合理。此次学习培训虽然时间短,但教学安排紧凑高效,培训资料科学合理,高层次的师资水平和浓厚的学习氛围,给我们很多感触和启发,也促使我从不一样角度去总结工作、分析不足和研究解决问题。

一是思想认识有了新的转变。经过这次学习,将我过去在学历教育、在职教育中学过的知识进行了融合,对一些现实问题进行了深层次思考,对相关问题有了更深刻的理解,使自我职业理念得到提升,视野得以拓宽。经过对《财政权力运行廉政风险分析及防控对策》等的学习,从理论层面提高了财政权力在预算分配、预算执行、资金管理等等方面客观存在廉政风险的认识,加深了对财政管理法律规范和财政干部职业道德规范的辩证关系的理解,明白如何遵守法律法规,如何利用法律规范促进职业道德建设,如何利用职业道德规范弥补法律法规的不足。在思想上改变了过去那种自我满足、自我感觉良好的思维习惯和方式,构成了在比较中寻找差距、看到不足。经过《语言艺术和沟通艺术》的学习,懂得了领导科学和领导艺术的一些基本常识,掌握了一些管理、沟通、协调及谈判的技巧。

二是主角定位更为准确。经过此次学习培训,更深地明白了随着国家支持“三农”政策力度的加大,面向基层的资金拨付和管理工作的日益增多,农村综合改革所涉及的乡镇体制改革,新农村建设和公共财政在农村的推进等,基层财政工作在职能定位和工作资料上实现了“三个转变”,即:由过去的“征管型”,向农民实施公共财政的“服务型”转变;由过去负责农税征管的“单纯业务型”,向落实财政政策的“综合协调型”转变;由以组织税收收入为主的“收入型”,向以管理财政资金的“收支并重型”转变。基层财政的职能作用充分得到发挥,成为经济发展的推动者、社会事业的支持者和公共服务的保障者。财政管理日趋科学化、精细化,使我深深的感受到,要成为一名优秀的基层财政干部,不仅仅要有较高的政策水平,并且还要有过硬的业务本事,不仅仅要会“抬头看路”,更要能“低头拉车”。

三是工作思路有了新的拓展。如何加强财政资金监管,这是我们财政干部职能职责,也是财政干部应当予以思考探索和亟待解决的关键环节。工作中要经过追踪问效把资金的使用与建设项目有机衔接,加强项目和资金事前监控、事中把关、事后评价机制,充分利用金财工程信息网络,实行国库集中支付,进行事前事中事后的全过程监控,最大限度地管好用好财政资金,才能确保专项资金使用的安全、有效。

经过这次学习培训,使自我对今后学习、工作、生活的方方更为明晰。

一是要进一步加强学习,提高素质本事。黑格尔说:“没有目标,一切行动都没有价值。”我深知,学习永无止境,仅有确立了一个明确的学习目标,沉下心来,充分利用好学习机会,不断充电加压,不断自我提高、完善,才能更好地担当起基层财政干部的职责。异常是随着财政体制改革的不断深化,财政科学化、精细化管理要求不断加强,要切实发挥好财政服务决策及发展的职能和作用,必然要求我们不断地更新知识,掌握专业技能,拓展工作思路和方法,提升工作的主动性和创造性,从而不断提高自身素质和业务本事。

二是要强化全局意识,切实履职尽责。强化全局意识,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自我负责的那一方面的工作了事,要始终坚持开拓进取的锐气。要紧紧围绕财政工作重点,自觉适应目前形势发展需要,关注财政改革,不断增强使命感和社会职责感,提高自身本事素质,调整好精神状态,为全县经济社会发展献计献策、贡献力量。要树立单位利益第一位,局部服从整体的原则,始终坚持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于克难攻坚的积极意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地推进财政事业持续健康发展。

三是要爱岗敬业,勤奋工作。学习不是目的,学以致用才是它的归属,爱岗敬业,恪尽职守,牢记宗旨,践行财政干部义务,增强事业心和职责感。坚持做到:一是树立服务意识。牢固树立全心全意为人民服务的意识,做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众,想问题、出主意、拟方案、办事情都要以是否贴合最广大人民群众的根本利益为衡量标准。二是严格遵守组织纪律。严格遵守单位各项规章制度和内部管理规定。三是脚踏实地工作。要立足平凡,追求卓越,认真履行工作职责,聚精会神干工作,一心一意谋发展,做到“三勤四多”,即手勤、腿勤、嘴勤,多思、多写、多练、多问。工作多请示多汇报,遇到问题多沟通多衔接,确保各项工作落实到位。四是富有创新精神。要充分利用自身的优势,以改革的精神和创新的思维研究新情景、提出新办法、解决新问题、取得新成绩。

四是要廉洁自律,依法理财。廉洁自律,勤政为民是对党员干部的起码要求。我们要严格要求自我,认真贯彻落实党的各项方针政策和国家的法律法规,忠实履行职责、执行公务,依法办事,严格执法,公正执法,礼貌执法,不滥用权力,不以权代法,做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范。要打牢廉洁从政依法理财的思想基础,注重思想提高,强化“慎独”意识,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,时刻做到自重、自省、自警、自励,严格执行相关法律法规。

五是要发挥传帮带作用,增进工作交流。此次学习培训,为我们基层财政干部的交流搭建了一个更新更高的平台。四天来,学员间就基层财政工作的方式、方法、如何有效开展乡镇财政资金监管等方面进行广泛深入的探讨,一些成功的举措和经验在交流中得到了丰富和完善,为今后大家拓展性搞好工作供给了有益的借鉴。同时,相互交流了思想增进了友谊,密切了横向间的联系和支持,为今后加强深层次的交流与合作打下了良好的基础。我们在今后的工作中会充分运用好这个平台,相互学习、相互借鉴,增进工作交流,实现共同提高。我也会充分运用此次所学的知识,进一步进行消化吸收,深入学习,认真领会,准确把握工作重点,在此基础上积极发挥传帮带作用,搞好乡镇财政管理工作,让更多的乡镇财政管理干部了解掌握新的理念和知识,以到达学以致用、共同提高的目的。

培训总结

尊敬的各位领导、各位老师,亲爱的同学们:

大家好!我叫***,毕业于******,是*****中学一名新教师,非常荣幸能作为新教师培训班的代表在这里向在座的各位领导、指导教师、同学们汇报在新教师培训班学习的收获和体会。今天,是我们走进20xx年教培训班的结业庆典,在这个激动人心的特殊时刻,首先请允许我代表培训班全体学员向各位领导、班主任老师以及负责授课各位名师专家为我们新教师的成长进步所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢。

八天的新教师培训活动在不知不觉中接近尾声,在整个培训过程中,我们结识了很多新朋友,收获了很多新知识,更幸运的是能得到这么多优秀教师不遗余力的帮助,虽然言语有限,但带给我们的触动和感动是无限的。对于新环境、新角色,比起初来时的紧张、陌生,多了几分淡定和从容。

这次的培训,在各级领导的亲切关怀下,教师进修学校为我们精心设计了多样的培训模式,各项活动既安排合理,又讲求实效。专题讲座,给予了我们这些刚刚走上教师岗位的新人正确的点拨和指导,让我们意识到了不足、发现了问题;实践活动让我们懂得在以后的教育教学工作中,如何定位教师角色,如何上好每一节课,如何去关注每一位学生,发掘他们的潜能。

虽然短暂的培训时间即将过去,但给我们留下的对教育、教学的思考是无尽的,是值得我们用心去体味的。

首先通过这次培训,使我们对教师这一职业有了更清楚的认识。

走出大学校门,我们毅然地选择了教师这份太阳底下最光辉的职业,带着对这份职业无比的崇敬与向往,怀着满腔热忱,想在这三尺讲台上大显身手。当被问到“想成为一个什么样的教师”的时候,我们会很自信地说:成为一个优秀的教师。原本以为,勤勤恳恳地做到“传道、授业、解惑”,就离优秀教师不远了。然而在培训期间,听了专家的讲座,我们才渐渐体会到:当老师不难,当一名真正优秀的教师却远不止“传道、授业、解惑”这么简单。教师,不仅仅是最光辉的职业,也是最需要付出真心、耐心和爱心的职业,记得培训中有位专家曾说爱是教育的源泉,是的,每个孩子在我们手中只是那几十份希望中的一份,但他却是每个家庭百分之百的希望。是这份希望让我们明白我们的责任之所在,教育是什么,我想就是一颗爱心、良心、责任心,是一份在平凡与琐碎中彰显人生价值的事业!

学为人师,行为世范,不仅铭刻在钟鼎上,更蕴含在寒来暑往点滴的细节里,作为一名老师,我们的一言一行,时时刻刻都在诠释着教育的价值和尊严,诠释着用真心感化真心,用爱唤醒爱,用生命润泽生命,用智慧开启智慧,用人格去塑造人格的教育真谛!教学无小事,样样皆楷模。什么样的老师带出什么样的学生,我们要真正理解学生,关爱学生,成为为学生的榜样,做一名合格优秀的教师。

法,使我们对自身专业成长有了更准确的定位。短暂培训仅仅是我们专业成长道路的开端,接下来的道路还很漫长,需要一个明确的目标,真正激励着我们去努力;在谈到面对困难如何克服的问题上,各位专家老师们提出了如何加强教师之间团结合作的方法,并指出,作为一名新教师,在学校一定要注意尽快融入所在的教学团队,正如一句话所说没有完美的个人,只有完美的团队;在教学教法经验方面,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,不断反思,正如叶澜教授说:“一个教师写一辈子教案难以成为名师,但如果写三年反思则有可能成为名师,专家老师多次提醒我们要在在反思中进步,在反思中成长,适时改进教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,精益求精;对于新课程,各位专家老师强调一定要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。使自己能够有质量有效率有能力地教育好学生,使学生能够持续地从心灵深处接受我们的教学。

学中发挥自己的聪明才智,争做教学发展的能手。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。

培训已经到了尾声。但学习是永恒的,今天的结业典礼并不代表学习的结束,而是明天学习的开始。如今,我们满载收获,即将在各自的岗位上初试锋芒。虽然我们的教育教学能力还远不够精湛,但我们已经明确了自己的方向。拥有了基础,掌握了方法。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我们将不负重托,扬帆起航,乘风破浪,给所有关心、期待的人交一份满意的答卷。同学们,就让我们一起为光荣而神圣的教育事业奋斗吧!

谢谢大家!

培训总结

20xx年度我参加各种校本培训,观摩了多节优质课学习等等。

学习了先进的教育理论,也和我学校的优秀教师进行了面对面的交流,可以说此次培训收益颇丰、获取匪浅。

我上了四年级数学课,在教学中我能够将在培训中学到的新理念、新方法运用到教学中去。

,我能够虚心向一些经验丰富的优秀教师请教,积极地参与学校的教研活动,并认真上了一节公开课。

经过培训、实习、实践,既有知识上的积累,也有教学技艺的增长。

既使观念更新了,也将理论有所提高,现对整个学习培训过程总结如下:

一、更新教育观念。

这次校本的培训,给我带入了一种求学的氛围。

逆水行舟不进则退,要在教学这片土地上找到自己的乐园,学习才是唯一的路!我深深地意识到:一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己,那么,他的教学在达到一定程度后就难以提高了,而要想成为一名优秀教师,就要努力地提高自身素质,理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。

所以回到课堂后,我更加努力,仍不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。

我更注重更新自己的教学观念,改变教学模式,努力提高课堂效率,从而更快达到真正提高自己的目的。

作为一名小学教师,我努力把学习的理论知识转化为实践动能,使之有效地指导小学的教学工作。

通过培训,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整自己;每上一节课我都认真地准备,精心设计,通过利用农远工程资源、网络这便捷方式来查阅相关资料,努力构建高效的教育教学活动。

美国心理学家波斯纳认为:没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。

他说,如果一个教师仅仅满足于获得的经验,而不对经验进行深入地反思,那么,即使是有20年的教学经验,也许只是一年工作的20次重复。

因此,现在,我的教学更注重反思了,我上完每节课都认真反思,反思这节课成功地方和不足的地方,有哪些地方要改进,写好课后小记,单元小结。

二、做好课改中教师角色的转变

1、权威者转向参与者,激励者

要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威。

2.向专家型转变

未来教育需要“专家型”的教师,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。

我将在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑战。

教育技术培训总结范文

时间过的真是飞快呀,从6月26日参加中级培训以来,既感受到现代教育技术作为一种新的教育方式,对人的生产生活方式和思维方式产生的巨大影响,又感觉到现代教育技术对教学的影响。

收获:

一、在培训中,我认识到作为一名教师,提高自身教育技术能力迫在眉睫。

本来自认为教育技术相当不错了,可是参加了这次培训,更使我眼前一亮,真自愧不如,差距太大了。

原来现在的教育技术的发展远远超过原来的认知水平,李老师的讲解,让我了解了现代科技和信息技术的水平。

因此这次培训提高了对教育技术的认识,进一步更新了教育观念,认识到作为一名教师,提高自身教育技术能力迫在眉睫。

当今的教育,已离不开信息技术的支持,只有掌握现代教育技术,加强信息技术与学科进行整合,才能改变陈旧的教材观和教学观,改变教学环境、手段和方法,变革教学模式,也有利于面向全体同学,有利于学生获取信息,处理信息,提高学生自主学习的能力。

二、面授培训组织高效,课堂生动有趣,指导教师着力培养学员们的合作意识。

学习刚一开始,指导教师就设立学习小组,让小组成员创建小组组名,设计组徽和小组口号,既有趣又能激发大家的.创新思维,迅速树立团队合作意识,增强团队的凝聚力,为后续培训打下基矗课堂开放气氛轻松,以小组为单位讨论、小组汇报交流成了教学主线;指导老师又精心地设计了许多小组活动,既培养了学员的合格意识,又使整个学习活动始终处于一个合作、探究的情境之中,让学员不仅参与了一回研究性学习,又在学习活动中掌握了开展研究性学习的方法。

这种学习方式,使课堂生动有趣,学员思维活跃,促进共同提高,这也正是新课程改革倡导的学习方式,有效地调动了全体学员的学习主动性,创设了良好的学习情境,营造了浓厚的学习氛围,打破了成人学习惯有的僵局,大家的学习积极性之高是我在以前的培训中从来没有见过的,我颇有感触。

怀着对孩子的十分热爱来到天鹭幼师培训学校,经过一段时间的专业培训,马上就要进园实习了,天天可以和孩子们在一起了,想到孩子就心情澎湃,我喜欢他们.我爱他们,他们在教室里吵闹听起来都感觉好舒服,我多么想一辈子都在他们的吵闹声中度过....

有个孩子特调皮,他总是惹别的小朋友。

我想试试和他玩游戏怎么样,然后我和三个小朋友(包括这个小调皮)玩剪子包袱锤,是一个很简单的游戏,规则是谁输了就要被刮鼻,从这个游戏中我可以感觉到老师在孩子心目中的地位,虽然游戏的时候我的角色是孩子的朋友,但是可以感受到他们对老师的一种尊敬和崇拜....画画的时候小朋友都自豪的向老师展示自己的作品....

时间过的好快,马上就要下课了,真的有点舍不得离开他们,不过通过今天的见习我意识自己的知识是不够的,我要充实自己,为下一步工作做好准备!尽自己最大的努力还孩子一片蓝天......

小学班主任远程培训课程即将结束,虽然仅有短短的两个月左右时间,但是我却收获颇多,觉得每门课程的学习都为我们今后的班主任工作起到了有效地指导作用。

现将两个月的学习进行如下总结。

一、班主任培训给我的极大帮助。

首先我觉得这次培训的形式非常好。

传统的培训形式不但耗时耗力,给教师学习的自由度很低。

这次网络培训的一大亮点就是使老师们无需出远门,就可以享受到高质量的教育。

而且在规定时间内想什么时候学就可以什么时候学,想怎么学就可以怎么学。

培训的老师们都是很有威望的专家学者,也不乏奋战在教育一线的经验丰富的老师,他们可以说是知无不言,言无不尽,为了我国的教育事业,为了把班主任培训工作做好,他们在报告中下了很多功夫,做出来的课程都堪称精品,更重要的是,普通的培训我们教师听一遍就过去了,笔记再怎么全也会有疏漏,而通过网络培训,给我们充分的时间自己咀嚼消化其中的精华,给我们保留下了最大的自由学习和思考的空间。

还可以就问题讨论,让我们可以有足够的时间和精力去捋清整理困扰自己已久的问题,然后交流中豁然开朗,在先进的理念引领下不知不觉提升自己的管理境界和思想理念。

二、我觉得这次班主任网络培训给我提供了一个非常好的交流平台。

通过学习其他老师的观点,我的眼界开阔了许多。

世界的主流就是交流,因为交流中可以激发思考,迸发思维的火花。

这点我在本次培训中深有感触,在班主任网络培训讨论平台中,各位同仁可以说是见仁见智,从他们自己的角度进了行独特的理解和剖析,一条一条翻阅下去,老师们思维的结晶让我对班主任工作有了更全面的认识,给了我很大的启发。

也有老师们从自己的独到视角提出自己在班级管理中的各种经验,各种看法,给我的启迪非常大,让我觉得受益匪浅。

三、反思、总结、改进、提升是班主任成长的必经之路。

不断完善自己的教育管理能力。

当代学生受来自家庭、社会、时代方方面面的影响,越来越富有个性。

面对这一现状,我们如果没有灵活多样的应对策略,走经验主义老路,用简单、粗暴、僵化方法去管理学生,必然会导致教育的失败。

重新审视我们教育者自己:是否真正的站在平等的立场上去关心、了解学生?是否在千变万化的矛盾中时时寻找最佳的管理方案?是否从学生最长远的根本的利益角度出发来实施我们的管理?是否注重积累平时工作的点滴来反思我们的观念?我认识到:要不断反思,不断总结,不断改进,学会多方位、多层次的思考。

只有这样,我们才能逐渐成长为符合现代教育要求的具有专业水平的班主任。

四、我的建议:

本次培训,以一种全新的方式让教师接受教育,是全自主性选择性的,对于平时工作很忙的教师来说,下班有了充电学习的良好机会。

这次培训收获很大。

平时,我注重积累,经常记录下教育心德,而这次的理论培训给了我很大的提 高。

在工作中的确遇到过很多困惑能在这里找到答案。

在工作中会遇到很多疑难,在这里可以找到解决的方法。

这里有理论有实践,有条文有案例,让人看来觉得不枯燥,在教学之余读书来却总有所悟。

的确,教育是个领悟的过程,更是一个学习的过程。

学习虽然结束了,但我们的学习不会结束。

静地处理好各种问题。

希望专家老师们在今后的日子里,能够开通专家热线,经常对学员们进行实际指导。

最后谢谢这次培训!谢谢培训中的专家老师们!谢谢您们带给我的帮助和支持!

培训总结

转眼间注会职业技能培训班的课程已经接近结束,经过短短时间的培训课程的学习,我想我们每一位学员都有或多或少的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办的非常有意义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

一、多种形式的学习,提高了理论水平。

我有了一定的理论知识,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原来在实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。总的来说,各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

二、自我定位是关键。

一般而言,对于我们即将踏入校门的学生来说,对于自己的职业生涯很渺茫,初次就业一般是找自己专业对口的职业,或者是边走边瞧的路子往前走。但对于我们的时间又有多少呢?所以,我们应该认真的思考我们应该从事哪些方面的职业,什么职业才适合自己。老师跟我们认真的分析了一下我们的职业生涯,让我能清楚的认识到自我定位的重要性。

三、学习了不少礼仪与修养。

这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上,我学到了应该如何穿衣搭配,在何种场合应该以怎样的形象出现在大家面前,还有处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

四、巩固了相关的知识。

通过学习现代企业办公自动化培训和会计审计实务的学习,对于以前模糊的记忆有所加深,各位老师就通过具体的实务案例分析让我理论与实践相互结合,对于以后的工作和学习中有很大的帮助。开拓了我们视野,充实了我们的知识,为我们的讲解注入了新鲜的血液,正弥补了我的短处。

让我们重新地认识、学习各方面的理论知识,这样让我们站在更高的层次上看待我们以后的工作和学习,看待我们的缺点和不足,并能很好的认识自己在以后工作中的重要性。

五、自身学习能力的提高。

以前在学习中,通常是学习书本上,对于实践完全没有概念,以至于到现在什么都不懂。这次通过培训课在讲解之外,还要刻苦专研,发掘和文物有关的深层次的知识点,丰富自己专业知识量,仅仅是靠书本上得那点内容是完全不够的。

总的来说,做为当代大学生,认识到如此严峻的就业形势,应当认清自己的方向,坚定信心不动摇,以自信、自强、自立的形象迎接挑战。虽然我的职业技能培训课结束了,但是,我的真正行动才仅仅刚开始。现在我要做的是,迈出艰难的一步,做好职业规划,朝着这个规划的目标前进,要以满腔的热情去获取最后的胜利。

培训总结

加强医患沟通,如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。

珍惜公司组织的各种培训课程,虚心学习,活学活用,更好的将学到的知识融入到工作中去。从真正意义上领悟企业内含,并将其发扬光大。

20xx年2月21日下午我接到xx化工股份有限公司管理部的电话,通知我第二天参加上岗前的培训。我听到这个消息后无比激动,我要珍惜这次来之不易的学习机会。回想起前几天招聘会的场面让我感到压力倍增,xx招聘点前人头攒动,把工作人员围了个水泄不通,计划招聘100多名员工,报名者就达500多人,如此大规模招聘还属首次。竞争如此激烈,我不禁为自己捏了一把汗。面对层层筛选,尤其是董事长和总经理亲自主持面试让我对xx化工更加刮目相看。如此严格的选拔录用制度,我想是沙河其它企业所不能及的。

还有的是路边上有许多安全的提示标记,比如氯甲烷的毒性级别,闪点之类安全提示,使我们在工作中,多一份谨慎,多一份安全。

从9月初到1月底,为完成任务,我校积极开展工作,花了很多心思,做了大量的工作。总结本年度的企业职工培训,主要在以下几个方面取得一些经验:

参加培训后我知道淘汰并没有结束,培训期间成绩不合格者依然面临出局的危险。这次培训从2月22日开始到3月22日结束,时间为一个月。有的同学对长时间的培训感到不理解,急于上岗。任课老师得知这一情况后,为我们讲解理论学习的重要性,因为我们是在化工企业工作,危险无处不在,如果对自己的工作没有深刻的了解,自身安全都保障不了,工作也就无从谈起。老师语重心长的讲解纠正了同学们的错误认识,端正了同学们的学习态度。虽然培训班成员来自不同的地方,年龄及受教育程度各不相同,但是大家都为能干好各自的工作而努力学习着,认真听讲和做笔记。培训内容涵盖公司发展史、公司规章制度、政治思想、公司礼仪等课程,课时安排紧凑。为我们讲课的老师语言清晰流畅,时而幽默的语言缓解了大家紧张的学习气氛,教学课件也通俗易懂。通过培训让我们对xx有了更全面的认识,掌握了许多工作中非常实用的知识。每门课程讲完以后就会举行考试,我们都抓紧一切可以利用的时间,努力学习,谁也不愿意落后。

在培训中不但拓展了我们的视野,丰富了我们的头脑,而且为我以后的工作打下坚实的理论基础。在培训的过程中我也感觉到自己知识匮乏,在今后的工作中仍需进一步学习,不断充实自己,用知识武装自己的头脑,正如要有xx“永不满足”的企业精神一样。

现在培训仍在进行中,我们将分批走向自己工作岗位,但我们一定不辜负公司领导的厚爱和寄予的希望,珍惜这次学习的机会,以更加饱满的热情和积极的态度对待每一天,为xx的发展贡献自己的力量。

实习是坚持努力学习不断提升工作的能力。今天是实习后的第二个星期,通过真实的实习学习我在车站,信号楼中都学习到更多理论课上学习不到的技能,与师傅的跟岗操作学习,对各个设备的了解认识,如何在实际岗位中具体的展开工作都是我所学习到的地方,对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合,才能更好的发挥自己的能力和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与认识。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

开班前对学员进行了摸底测试,在摸清学员的专业知识水平后,因材施教,使教学内容更具有针对性和实用性。培训过程中安排了两天时间到10kv配电室、大同供电分公司计量中心、客服中心、电费中心、口泉支公司营业所进行现场教学,培训成效显著,受到了学员的欢迎。

设备管理上,我们继续加强了三级巡视检查制度。半年在巡视中发现解决了cd501压缩机、tkl44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题,为减少非计划停工作出了贡献。

美容美发工作总结精选

是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况。

回首,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。

回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了_美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、员工日常管理。

1、新员工作为美容院的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析,使员工对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足。

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

四、今后努力方向。

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