总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那么，我们该怎么写总结呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
案场月总结篇一
本学期按照学校岗位练兵工作计划的要求，在上半年练兵工作的基础上，学校将教师岗位练兵活动深入推进，练兵内容和形式都有所突破，使教师岗位练兵工作扎实有效开展。四月份：练兵活动与教学大赛活动紧密结合起来，学校要求全体教师参加，35岁以下青年教师分新秀与骨干两个层次全员参加校内教学大赛，参赛选手要参加说课和作课两轮比赛，参赛骨干教师先作领引课，参加评课，活动中，教师的教材分析能力、课标解析能力、教学设计能力、课堂教学的生成能力和教学反思能力获得了提高，骨干教师的教学评价能力获得长足进步，教学风格开始逐渐形成。五月份：练兵活动走向收获季节，学校根据练兵工作中必练模块的要求，在九月份开展教学大赛的基础上，要求全体一线教师每人上交学情分析、教学设计、评课材料、教学反思四份练兵材料，学校培训部对全校教师上交的材料进行了认真的批改和评选，并准备在期末编辑成集，实现宝贵的教育智慧的资源共享。学校全员参与活动，自主提升教学评价与反思能力。
从十月中旬起，迎接教师进修学校评估检查于练兵活动。我积极准备，教研员沈丽萍听了我的课给予高度评价，使我深受鼓舞。六月份：练兵活动以教研组为单位，进入到年度总结阶段。我又积极参加县进修学校举办的语文学科“同课异构”教学活动，使自己得到更深层次的提升。我对练兵活动进行了深入的总结和反思，并进行了专业特色展示，对练兵工作的收获和经验进行了提升。在教研组岗位练兵活动中，为学校赢得了荣誉和喝彩！
教师岗位大练兵作为我校今年教育工作的主题，对教师队伍建设和教师专业发展起到了引领作用，也将是我们今后一段时间内应该长抓不懈的工作，也只有最大程度地有岗位练兵工作应该是一项坚持持久、扎实推进的工作。相信在哈尔滨市教育局、教育研究院的正确指导下，方正县教师进修学校正确指导下，在校领导指导下，教师岗位练兵工作一定会持续、健康、有效地开展下去，教师岗位大练兵活动必然成为我校教师专业化成长的不竭动力，成为促进教师个人成长与发展，体验职业快乐与专业收获的有效途径。我也深知，岗位练兵不是一朝一夕的事。使之高效地、持久地开展下去，让岗位练兵之花在会发中心学校绽放奇葩！根据支队岗位大练兵活动的部署和要求，噪声科坚持岗位出战斗力的指导思想，紧紧扣住噪声现场执法，兵就怎么练的主旨，开展全员岗位大练兵活动，以进一步提高全科的思想政治素质和现场执法能力，建设高素质的噪声监察队伍。
为保证胜任岗位需要，必须着力提高人员的思想政治素质，必须坚持不间断的思想练兵。目前，全科上下积极响应支队同志学习的号召，以召开座谈会、收看新闻纪录片、写必得体会和开展优秀案例观摩主题活动等形式，进行了强化教育：一是政治意识的强化教育，加深对环境保护工作优良作风的认识，树立起为党、为国家和为环保事业献身无尚光荣的远大志向，永远做党和人民的忠诚卫士；二是大局意识的强化教育，培养全科人员不怕艰难困苦、不怕流血牺牲的崇高精神，永远牢记为民宗旨，塑造合格的环境监察人员形象；三是服务意识的强化教育，要求全科人员牢固树立环境监察工作为经济建设服务的思想；四是服从意识的强化教育，增强一切行动听指挥的观念，树立不怕牺牲的战斗思想，培养奉献的高尚情操，保持环境监察人员恪守纪律的优良作风。
通过前几天的岗位练兵活动，通过训练，不但提高了我的政治思想和理论水平，还进一步增强了严格、公正、文明执法的意识，进一步打牢了执法为民的思想基础，增强了履行岗位职责的能力，通过规范执法行为，提升执法水平，增强现场监测技能，能够进一步展示环境监察人员的的良好精神风貌，也使我更深刻地懂得了作为一名环境监察人员，不但要具备良好的政治思想素质和业务知识技能，而且还要具有强健的体魄、端庄的举止、优良的作风、严明的纪律。
案场月总结篇二
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家整理的案场置业顾问年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
(一)学习了解新产品
(二)学习房地产的相关政策
(三)认真做好蓄客准备
结合公司特殊的销售模式，我一方面按照公司的要求与老客户建立良好的关系，接待、拜访老客户，做好售后服务工作，另一方面通过老客户的关系进一步拓展潜在的客户资源，为新产品的销售打下坚实的基础。
(四)分析竞争对手
对竞争对手的产品、销售轨迹等进行分析非常有利于我们更好的掌握市场信息。我通过关注竞争对手的市场动态的变化，探索更好的销售方式。
(一)角色的转变
(二)团队凝聚力的培养
(三)重新分配客户资料
(四)强化后期产品的学习
带领团队对后期的产品进行了充分的学习，要求每个员工都后两期的产品特点都有深刻的了解，能找出每栋别墅的20个优。此外，还带领团队学习相关的工程知识等，扩展团队的业务知识。
(五)做好售后服务
负责别墅与公寓所有的售后维修进度跟踪，且基本完成。
(一)发展规划
1、进一步提高自己的案场经理管理水平，积累经验。
3、做好客户的维护与管理，保证销售工作的正常化。
4、不断的改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成。
5、提高团队的凝聚力和执行力，提高团队成员的销售业绩。
(二)个人计划
为了将对自己的要求落到实处，我指定了个人具体行动计划：
2、定期进行业务考核，提高置业顾问谈判水平。
3、密切关注国家房地产调控政策，以及未来区域发展动向，充分监督做好一线市场调研工作。
4、深化每日早会、晚会的方式内容，精确把握销售人员每人每日的客户情况。
6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。
7、在工作之余多想一些增加团队配合和调动团队积极性的一些活动，增加团队之间的协作力。
8、指定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，明确分工和责任，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。
9、工作从细致性出发，做到掌握销售工作上的一切相关事务，事无巨细，将各方面的工作考虑的面面俱到。
案场月总结篇三
一、个人工作情况;
首先7月份加入xx海亮时代one项目这个团队，去的时候已经临近开盘，迅速调整进入工作状态，短短一个多月的时间和同事们在繁忙的工作中建立了深厚的友谊，深深的为海亮团队气氛所吸引，和同事相处融洽，工作起来更加有干劲，8月份个人销售业绩13套，登上团队展示的光荣榜更是对我有很大的激励。
九月初绿都开始进场，开始正式接触商业地产，之前一直都是从事住宅的销售，接触了商业之后才真正体会的销售的难度。在xx主委的带领下，我学习到了很多关于郑州商业地产的知识，掌握了更多销售商铺的武器。在工作中拓客和现场接待并重，不断积累客户，分析客户情况，分析不成交的原因，在那段最难熬的时间里自己的主观能动性得到了很大的发挥，坚持到11月份终于体会到了开单的快乐，首单1000多万的销售额也是我房地产销售经历中最高的金额，虽然还没有签约，但这一单对于我以及整个团队的激励都有很积极的作用。
二、个人工作最大不足和未达成原因分析
商业地产有别于住宅地产，在之前的工作过程中积累的经验不足以支撑现在的商业地产销售，自己的缺点暴露无遗，情绪管理是我最大的问题，在处理案场事情过程中过于感性，易冲动，同时关于商业地产知识还需要更多的去学习，去充实。
三、个人优缺点总结
1、 遇事情绪化;
2、 对于客户意向的判断容易过多的依靠自己的感觉
3、 对于领导提出的任务不能有效的完成
4、 对于加班不够积极
对于优点就是积极的愿意去学习，对待客户也很热情，分得清客户情况，不会在无用工上多费劲，保留更多的精力去处理正正需要解决的事情。
四、个人发展规划与瓶颈
本人立足房地产行业断断续续已有3年有余，既然目前仍然选择本行业，是觉得做一个房产销售员能接触各行各业，形形色色的人群，能不断的提升自己，当然也想利用自己的专业能得到转型。行年至此，深刻的感受到后辈力量的强盛，也许年龄已经成为我的发展瓶颈，现今我也正在寻求突破，有机会一定会把握住。
五、本部门存在问题及建议;
首先自己感受案场氛围有些压抑，另外团队建设待加强，与公司兄弟项目联谊较少，还有本项目的佣金提点有待提高，确实是商业项目中比较低的，商业项目本身销售难度就大，有的时候一个月两个月不开一单，佣金提点提高了更有助于提升我们的工作积极性，这些只是个人建议。
案场月总结篇四
时光如梭，不知不觉中来__服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
下面是我这一年来的主要工作内容
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函_份，整改通知单_份；温馨提示_份；部门会议纪要_份，大件物品放行条__余份。在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。
交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。
3、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚从学校毕业就可以加入__这个可爱而优秀的团队，__的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！
案场月总结篇五
加入公司已两个多月，但对于我来说，我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序，让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作，并非尽如人意，这些还都有待于我进一步用心去学习，然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。
这段时间里我有过反省和思考，在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
（一）总结
2020年x月x日，我开始跟着老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理。第一次参与英文客服订单验证工作。第一次参与问题单、完成订单回信。第一次接触到投诉处理。在这里，我看到了希望，因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作，所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助，感谢公司给了我学习的机会。
在这里，我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作，我看到了一个好的团队，而且我没有了工作压力感。但遗憾的是，我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要任务，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
在工作中，我欠缺主动性，与领导和大家沟通较少，考虑问题不够全面和细致，失误较多，尤其是在订单验证和追单方面，我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。同时，英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出每一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2021年会是我在xx实现蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。
（二）勤学习，提高专业服务能力。
涉及到工作相关知识的学习，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。
（三）多行动，坚守工作职责。
英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学习能力，待人真诚。
工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）善于思考，理论联系实际。
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学习和自我提高，拓宽知识面，提高履行岗位职责的能力。
案场月总结篇六
财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
在经过两个月的erp项目的筹建和准备工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了erp项目销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。
过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、erp管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的xx年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对xx年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。
根据xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
3、配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。
4、加强资金管理，统一调配，根据集团总部资金部的工作计划安排，调控好各项经营用资金。
5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。
案场月总结篇七
为提高教学业务水平，提升个人素质，更好的为教学工作服务，以提高专业能力为主线，着力提高教书育人的能力与水平，努力为新课程改革服务，为促进学生的全面发展服务。我对练兵活动进行了深入的总结和反思，并进行了专业特色展示，对练兵工作的收获和经验进行了提升。
1、在教学工作中，我已经习惯了原来的教学模式，感觉那是不错的，但在学习了新课标大纲要求要求后，我重新审视自己的教学，发觉我还存在很大的差距，尤其是对于学生这一块，我感觉在平时我们往往重视不够，不能全面、平等的对待每一个学生。在平时的教学中或多或少都带有一定的偏见去对待部分学生，而在教学中我们也没有很好的做好学生的设计，我改变了我的旧观念，这样，我们才能有效地驾驭课堂。
2、通过参与岗位大练兵活动，我已能够更好的“精细解读课标、系统掌握新教材、正确使用新课程教学法”，提高了课程实践能力，成功构建了有效教学的行为模式，切实提高了课堂教学的有效性。
7、通过参与教师岗位大练兵活动，教育质量进一步提高，促进了个人教育水平的均衡、持续、稳步发展。
案场月总结篇八
本学期依照学校岗位练兵工作计划的要求，学校展开了教师岗位练兵活动。学校努力营建良好的比赛氛围，安排教师全员参与活动。透过练兵活动，我的专业水平与课程实践潜力有明显提高。
在岗位练兵的过程中，我们进行了标准的言语表达潜力（书面和口头）、书写潜力（板书和硬笔）、沟通沟通潜力训练。标准的言语和书写潜力，这是根底教育阶段的基本要求。每周我都练写钢笔字、粉笔字、反思笔记。关于基本功的练习注重经常性，要点运用，把所练的技术用在讲堂教育之中，不为练兵而练兵。在推动新课程变革的这天，无论是讲堂教育仍是日常的教育教育往来，教师都务必要具有沟通沟通的潜力。只要具有有必要的倾听、回应、表达、幽默、礼仪、主角转换、接纳他人等沟通沟通方面素质，才干完成和同行的有用沟通和往来，才干完成和学生的有用教育教育活动，才干抵达抱负的教育教育方针。
就学科知识素质来说，教师需要是通才、全才。只是靠回忆点点滴滴的知识获取毕业文凭的老师，很难可以站在有必要的高度上来完成对学生的相应的学业教育。尤其是新课程变革推动以来，关于学生的学科教育，不只只是要传授相关的学科知识，还有辅导学生经历学科知识的发现过程，引导他们在发现探求的过程中取得相应的情感体会，点着学生学习的热心，引导他们取得学习探求的办法，培养他们包括立异思维潜力在内的多方面的潜力，这绝非是书本上可以完成的。
透过参与岗位大练兵活动，我已可以更好的“精密解读课标、系统掌握新教材、正确使用新课程教育法”，提高了课程实践潜力，成功构建了有用教育的行为形式，切实提高了讲堂教育的有用性。
透过岗位练兵，使得自己得到了一个很好的了解提高教育基本功辅导、取长补短、不断丰富教育实践经验的训练机会。今后更要扎扎实实地工作和学习把业务学习落实到实处。