写培训心得可以提升自己的学习能力和思考能力，发现自己的不足并寻找改进方法。下面是一些学员们的培训心得，希望能够对大家的学习和成长有所启示。
企业新员工培训心得感想
试用期的时间很快，我来到__超市已经三个月了，尽管现在已经过去，转正也在眼前，我对于这段时间的工作很认真，在一个也是在领导的帮助下，在我们__超市这么多同事的帮助下，我快速的适应了这里，这是一个前提，我总是说我们在工作当中要做的的事情很多，超市的工作对于我来讲是陌生的，现在我也看到了自己的成长，我从一个对超市业务了解几乎为零，到现在工作起来得心应手，这就是一个很明显的成长，我也不管在未来多久之后这段经历我会深深的记住在心里，对于工作我现在更多的是一种感慨，因为我一想起自己刚刚来到这里的时候，跟现在对比这就是一种差距，现在我也对工作总结一下。
一、养成良好工作素养。
超市的就是服务性的，我的工作也是服务，一名普通的收银员尽管在这大短短的试用期内，但是我一直没有把自己的工作看轻松，也没有把这个工作看的很容易，现在我对于工作熟悉了，对于工作掌握了很多技巧，但是我没有忘记和几个月的努力，是这些努力造就了我，我是希望自己能够成为一名优秀的收银的，首先那就是阳养成良好的工作素养，在工作的的时候，一定耐心，一定认真，我们超市工作着，讲究的就是一个服务，一个良好的服务表现在多方面，我们的举行行为都是能够直接影响消费者的对超市的态度的，可以说我们每一个__超市的员工每一天代表着就是超市的形象，这样的形象是我们必须保持的。
二、工作经过。
试用期以来，我也是出现过一些错误，一些新员工都容易饭的错误，可是我一直很觉得遗憾现在想起来这就是很简单的一件事情，在今后的工作的当中我一定更加努力用心。
三、不足之处。
我容易在一件事情上犯额二次的错误，也就是因为这个原因我也一直在自责，但是我一定不能就此失去信心，我当然会好好完善自己。
员工培训心得体会作文感想
我公司20__年度新招聘新员工培训工作业已结束，虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不一样的总结与体会，但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习，期望能给我们带来新的思路与启示。
我是来自办公室的新员工周文，很高兴有机会能够在那里和大家交流入职培训的心得体会。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的，能够成为一名中水电人让我感到十分荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时光还不到一个月，但是在这短短的时光里，我却时刻感受着关怀与温暖：那里有关注我们成长的领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自我的位置、明确自我的目标;那里有手把手帮忙我熟悉业务的同事，他们的帮忙使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;那里更有一个广阔的事业舞台，供我们施展自我的才华，创造人生的精彩!能够在这样的公司工作，我相信我的潜力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自我当初的决定而庆幸，我会永远做一个忠诚的中水电人，用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自我的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时光，但是课程安排紧、资料充实，使我收获颇丰。
家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不一样的学校，有着不一样的专业背景，但是这天我们相聚在那里，我们就有了一个共同的身份，那就是“中水电人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终持续这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!
能够透过短短五天的培训让我有如此多的收获，这离不开公司各级领导的关怀，也离不开人力资源部的精心安排，在此，请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了，但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作就应是我们当下思考的核心问题。下方我仅提出以下几点与各位新同事共勉：
1、尽快实现主角转变、找准个人定位、融入新的环境。
从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。这天我们坐那里，我们就就应明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就就应改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自我，来找准自我在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、职责意识、吃苦耐劳意识。
在培训的第一天，陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选取了公司是因为我们爱这个公司，公司给予我们也不仅仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自我的才华、实现自我成长的大舞台。因此，我们就应怀着一颗感恩的心来工作，把对公司的忠诚放在第一位;要敢担职责、敢于吃苦耐劳，透过自我的努力不断创造优秀的业绩，以此来证明自我的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作。
作为刚走出校门的学生，我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻持续谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起，透过小事锻炼潜力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有公司各位前辈的悉心帮忙，有我们自我的不懈努力，任何困难都会被克服，我们就必须能创造出无愧于自我、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩!亲爱的各位同事，让我们携起手来，为了公司也为了自我更加完美的明天而努力奋斗!多谢大家!
企业新员工培训心得感想
在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的回报，去追求收获的明天吧!
员工培训心得体会作文感想2
在我之前的人生中，我认为培训是一件可有可无的事情，但入职前的培训当然是非常有必要的。我进入公司也已经有大半个月了，刚进来进行的这次培训让我的印象非常深刻。我也有了非常多的感慨和想法，在此想要和大家进行一个分享。
进入公司的这半个月，起初一个星期我并没有做什么事情，就是多多了解一下公司的环境，说实话那一段时间我觉得是非常枯燥的。每日帮同事们打打杂，自己主动学习之外，公司也没有给我一个明确的目标。但后来才之后，原来公司这次进来的新员工比较的多，公司准备了一次大型培训，所以这个星期才没有给我们安排一些别的事情。因此在后一个星期的时候，我们就开始了自己的第一次培训。
在这第一次培训中，我认识了一个同部门的新员工小伙伴，交谈之下，我发现我们有非常多的共同点。而此次培训中，他也和我一般有了非常多的感慨。这是我第一次经历这样的大型培训，这其中有各个类型的培训讲师，不同方向的培训，不同类别的培训，我们统统见识到了。并且在此次培训中，是我第一次见识到了培训的价值，也是我第一次在一次培训中有如此多的感慨。无论我们身在一个怎样的岗位上，对于学习的追求应当是远远不止的。其中一位讲师说了这样一句话，让我印象非常深刻，他说，“不要轻视你的工作，做一行精一行，你觉得很简单，而对于行外人来说你才是专家。”就这么一句简单的话却让我感慨，当初我觉得自己的工作很简单，仅仅只是办公室的一名文员，哪里需要那么多培训呢?这些培训不也浪费了我们各自的时间吗?直到在这次培训中听到了多种声音之后，我才反省过来原来是自己太过愚昧，分不清轻重。这也是一件很严重的事情，我应当加以改正。
这次培训我们总共花了一个上午的时间，到最后我们仿佛还是意犹未尽。这也代表着公司的用心，也传达了公司对我们这批新员工的重视。仅仅凭着这一点，我也应当树立起自己良好的工作心态，为公司的建设和发展多多奉献力量。我们也应当保持着一个正确的方向努力向前行走，不管会经历一些怎样的难关和险阻，我们都需要给自己一个交代，也给公司这个平台一个交代。此次培训之后我有了自己初步的计划，也有了对将来一个明确的规划，我会奋力崛起，创造佳绩!
医院新员工培训心得感想
作为一名应届毕业生我很荣幸能够参加这次的新员工入职培训，也很荣幸认识那么多心同事。
院长给我们介绍了医院的文化理念、核心价值观、办院思路、医院文化和想方设法让病人满意的十项举措，院长还介绍了我们医院明文规定不能触犯的三大红线区域和粗略的探讨了下华润“四大”(即大格局、大境界、大胸怀、大追求)。感谢许凤老师教我们新员工学唱院歌。黄勤教授和副院长给我们新员工进行了神经内外科介绍和他们的一些工作经验和对未来的筹划，对此让我印象深刻和深深地触动，刘兴洲教授还给我们分享了他个人的经验和癫痫研究所未来发展模式、科研、学术的重要性。微电影——《教授的诊室》深深地触动了我们在场的每一个员工，试想下我们身边有哪些员工能像这位教授一样无私地奉献他一生的时间在医院呢?不过这位教授他就做到了。我们应该以他为荣，为他自豪，为他鼓掌和欢呼喝彩。
医保办和院感办的老师给我们新员工讲述了一些有关我们切身利益的医保知识，和我们临床护理工作中无处不在的感染。鲁明主任为我们作了特色学科建设——外五科和自己在工作中的个人经历，医务处、财务处和信息科的老师们给我们讲述了医患纠纷防范常识与沟通技巧、财务管理与绩效管理、信息系统、电子病历系统介绍等等。通过他们耐心详细的讲解，我们对医院各个部门的职责、工作流程及自身的工作有了一定的了解，相信以后在工作岗位上一定会有所提高。
第三天的户外拓展训练结束了，但内心的激动却久久不能平息。回顾在训练中受的挑战和磨练，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴作好各项工作的动力。它不仅仅是一种简的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念;同时也是一种思维、一种考验、一种气概。
感谢医院给我们这次培训的机会，让我在这次培训中学到了团队协作精神和沟通的能力。同时，也让我明白了，一个团队想要发展壮大，要紧密团结成一个整体，才能战无不胜、攻无不克。
通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。《护士与法》使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。
企业新员工培训心得感想
对于新员工来讲，行政管理工作的方方面面，都会与个人在企业中的发展密切相关，因而一定要努力熟悉部门职能，妥善处理工作中的问题。行政管理部门的主要职责如表5-2所示。
表5-2行政管理部门的主要职责。
1.负责贯彻企业领导指示，做好上下联络沟通工作，做好对企业各部门的后勤保障工作。对各项工作和计划进行督办和检查。
2.根据领导布署和企业发展战略，负责组织拟定年度工作计划、负责组织月度、年度工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究工作。
3.负责企业日常行政事务管理，协助总裁或经理处理日常工作，做好外出活动的安排。
4.组织安排企业办公会议或会同有关部门筹备公司其他会议及重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
5.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，以及文书档案资料的归档立卷管理的工作。
6.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。
7.负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8.负责公司办公设施的管理，包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机和笔记本电脑的管理和使用。
9.协助信息部门做好信息系统总体开发工作，提高行政办公效率，重点监控计算机联网后的信息保密。
10.负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员工膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。
11.负责公司车辆调度、管理、维修和保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章情况的发生，降低油耗。
12.为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。
员工培训心得作文感想
今天的培训下来我成长了很多，这次来到__这里工作是我的幸运，作为刚刚毕业的学生其实我现在是保证非常的大的信心的，当然我也知道自己的斤两，入职培训是一个开始，过了这一关才能够去谈论接下来的工作，现在回想这次的入职培训让我收获很多，我认为这些都是我应该去仔细想想的，在培训当中我也很高兴能够把这些细节的事情处理好，我认为在这几天的培训当中我认真学习到了，现在我能够非常高兴进入到__这里了，我一直都希望步入工作后我能够强大自己，这一点始终是不变的，现在想了想我还是非常感激的，我未来的工作还会有跟多的挑战，这次也是一个开始，就这次入职培训我也有一些心得。
在培训当中我接触了很多新的东西，在学校的时候我就一直都希望能够步入工作，工作当中国磨砺自己，现在我才知道其实工作没有那么简单，这几天的入职培训让我静下心来想了想我一定要强大自己为公司更好的服务，这也是我的职责所在，细节的工作一定要处理好，工作让能够主动的去学习的，培训也是这也样在第一天的时候我就是抱着好奇的心理，我认为只有在工作当中才能让自己进步的更快，现在我也意识到了这一点，这不仅仅是我个人应该做好的，以后要去努力实现的一点对我们的培训虽然看上去简单，但是这个过程当中其实有很多可以学习的地方。
我一直都比较用心，也比较端正自己的心态，有的时候自习想想我也是会去思考很多，我会主动的把细节的工作做好，通过这次的入职培训，我清楚的认识到了自己还有哪些地方做的不足，这是我所期待的，也是未来工作当中我要去努力做好的事情，保持一个积极向上的心态，这一点让我感受无比的深刻，在这次的培训当中我一直都在思考我是不是能够做的更好，现在我想清楚了，我是能够处理好这些细节的工作的，在这个过程当中有很多我需要改善的东西，培训让我看到了自己的不足，作为刚刚毕业的学生，我对接下来的工作是充满期待的'，现在我也是有一点紧张，我知道有哪些事情是我需要加强的，我也意识到了我工作当中的一些可能会发生的事情，我今后会更加努力的，能够来到__这里已经是我很大的幸运，我一定会为__创造更多的价值。
医院新员工培训心得感想
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始，曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭，我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展，我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感，集体成员对组织的目标达成共识，团结奋斗，实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化，才能增强医院的核心竞争力，实现组织的目标。优秀的医院文化，能够凝聚每个职工的力量，提高自身的水平，从而提高医院的整体医疗质量，为病人提供更好的医疗服务。
以院为家，培养高尚的道德情操。只有把医院当作家，我们才能以主人翁的精神，对待工作和对待病人，才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方，与同事朝夕相处，充分发挥主人翁精神，团结协作，才能为病人提供更好的医疗服务，让病人满意，让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上，我们应该不辞劳苦，积极为病人奉献，为病人提供优质的护理服务，为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德，至臻至善”。
了解医院的各种规章制度。通过培训，我们了解了医院基本的人事制度，为将来的职业生涯作更好的规划。同时，也积极参加规范化培训，提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习，才能保持进步，才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员，我们也要了解医院的财务制度，绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。
计算机技术快速发展，加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理，实现各项工作的信息化。信息化中，我们应该注意保密工作，就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码，防止他人盗用，危及信息系统安全。
沟通的能力真的很重要。在实际工作中，我们要与各种人员进行沟通，包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力，对工作十分重要。对病人，良好的沟通，有助于病人配合治疗，提高病人的满意度。对同事，良好的沟通，有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。
母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发，尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品，对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养，有助于避免问题奶粉，提高婴儿的免疫力，同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中，我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处，让更多的婴儿食用母乳，让他们健康快乐成长。
作为一名应届硕士毕业生，作为一位在外游学多年的丰都人，在毕业之际能有幸进入丰都县人民医院，能成为一名“丰医人”，我无比的骄傲和自豪;作为医药领域里的一位药理学人员能够回到生我养我的这方水土为家乡人民服务，我无比的激动和兴奋。怀着这样的心情参加了医院组织的岗前培训，通过学习培训，使我对自己的人生价值有了更深刻的认识——要健康成长，要体现价值，要做一个合格的“四有”(有责任心、有事业心、有意志力、有创造力)新人。
一、如何做到健康成长。
(一)态度决定一切。
(二)团队意识成就发展。
大家都知道秋天大雁南迁过冬的途中会以v字队形飞行，可能明白其中所蕴涵的雁行理论并应用到生活的人并不多。大雁每年要飞行好几万英里，光是一天内就可以飞行好几百英里的距离，真是自然界的一大奇观，他们靠的是团队合作和途中随时互相鼓舞来达到目的地。野雁的叫声不但热情十足，而且给人精神鼓舞……。学者研究后有如下的发现：
a.当每一只大雁展翅拍打时，造成其他的大雁立刻跟进，整个雁群抬升。借着v字队形，整个大雁群比每只大雁单飞时，至少增加了71%的飞行距离。
提示：生活中过去人们的工作方式好比一只只单飞的雁，分工较多而合作较少;万物之灵的人要记住只要我们像大雁一样，在工作中同心协力相信也能提升71%生产力的潜能。用合作取代独立竞争，一起创造整体的工作价值。
c.飞行在后面的大雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体的速度，继续前进。当有一只大雁生病或受伤时，另外两只会从队伍飞下来协助保护他，直到他康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍开始飞行，努力去追赶原来的雁群。
提示：团队的背后需要的是鼓励的声音，而不是嘘声，要明白批评让我们调整步伐，鼓励更能让大家往前迈进;团队里的每个成员一定要彼此加油鼓励，主管/老板们也是。当团队里有人工作不熟练时，大家帮助他，有人生病请假时，大家照顾他，广布善缘，广植善因，就可广结善果。
细节决定成败。有这样一首民谣:“丢失了一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位骑士;伤了一位骑士,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个帝国”。一个小小的钉子可以使一个帝国灭亡，这种“蝴蝶效应”多么可怕。所以生活中我们应该时刻保持警惕，牢记细节决定成败。
流行世界的肯德基对员工洗手有这样的要求和程序：掌心对掌心搓擦、手指交错掌心对手背搓擦、手指交错掌心对掌心搓擦、两手互握搓擦手指背、拇指在掌中转动搓擦、指尖在掌心中搓擦、最后用肘关掉水龙头。想想把一个简单的洗手都做到了这种程度，人家能不成功吗?现实生活中我们要是能把自己的工作也这样极致化、细节化、标准化，离成功还会远吗?所以我们个人或企业都要时刻记住“细节决定成败”。
二、如何实现自己的人生价值。
作为一个刚跨入工作岗位的药学人员，培训让我知道，我正赶上医院腾飞的特殊时机，让我找到了人生的方向，让我知晓生活和工作的态度与方法。我将从以下几方面来努力工作，充分发挥自己作为临床药学工作人员应有的作用，努力在自己平凡的岗位上实现自己的人生价值。
(一)学习医院文化精神。
深刻理解医院发展战略、目标和要求。秉承“创造、奉献、承载”的核心价值观，去培植和践行“尚德尚能、仁心仁术”的医院文化，以“修身净心，行胜于言”的院训，充分发掘自己的内动力，以持之以恒的责任心、敢为人先的事业心，追求卓越的创造力、坚韧不拔的意志力，尽快融入工作岗位，知行统一，紧系医院发展，奉献医院未来，用行胜于言去承载所担负的青春责任与使命。
(二)明确自我发展方向。
没有规矩，不成方圆，规章制度和操作规程可以规范行为，促进工作人员的管理。我要学习并牢记，《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医院处方点评管理规范》、《医疗机构药事管理规定》等相关法律、法规、规章制度，以及岗位相关的工作程序和操作标准，明确自己工作内容与责任，提高自己的责任心，为以后自己上临床从事临床药学的工作提供了执行依据，为工作带来便利，为自己做好临床药师的本职工作打好基础。
培训虽然过去两周了，但有很多感悟。不仅通过培训本身很快地了解和体验到胸科医院的文化，也教育了我们如何做事和做人。有些东西虽然平时也会想，但经过一些课程的系统培训，会让自己重新再次审视自己。包括一些人生规划，学习计划，临床相关方面的课程都让人受益匪浅。
这次培训除了被动学习之外，还参与了一些拓展培训。对每个人挑战自己、认识团队精神、发挥自己潜力方面还是有很大帮助。在活动结束后，大家都很多感悟，很多想法。最后总结时很多人想要发言，直到时间不允许为止。所以我认为把娱乐和教育融合一体，将是非常好的教育方式。
除了拓展培训的活动外，还在业余时间准备培训结业时的才艺的节目表演。通过这么一个节目的策划、组织、排练和初步表演。不仅让我们很深刻地理解了医院文化，而且锻炼了整个团队的合作精神。大家参与到节目当中，也从节目的运作中学到很多东西。包括组织、计划、协调能力。这种活动，对于我们来说，真得非常教育意义。
其实在新员工培训过程中，除了能够让员工很快地融入医院中来。也让员工很快认识了很多朋友。对于员工来说，一下子认识了这么多朋友，真得是一件非常开心的事情。这些朋友，会是全国各个地方，也会是医院各个科室。也许分到各自的工作岗位后，大家再聚在一起的机会很少了。所以通过培训，大家相互沟通，让我也认识了很多朋友。
最后，通过这次培训，最后让我认识到一点。教育不一定非得老师在课堂上讲，学生在下面听这种方式。其实把教育融入到娱乐、具体实践活动中来。就像外国人教育孩子那样。培训也会是很轻松、很简单的事情。所以这次培训的所有人员，都觉得这次培训时间太短了。多么希望能够再多培训一些时间。我想，这样的培训，就是一个非常成功的培训了。
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初春时节，春暖花开，在这生机勃勃的四月。学院组织了一次新员工培训会，培训目的是1、消除新员工陌生感，达到对学院文化、价值观发展目标的认识和认同。2、了解学院的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各位新进员工清楚了解自己的权利与义务。3、强化新进员工的责任意识和主人翁精神。这次培训会的对象是从去年6月份到今日入职的所有员工一共18人。对员工培训的重视，反映了学院“重视人才、培养人才”的战略方针，提高员工综合素质，提高教学服务效率的需要。通过培训提高了个人岗位工作能力，对工作更有信心，加强个人在社会上的竞争力。加强与领导，同事或其他部门员工之间的了解和改善关系。培训实际上为员工提供了一个多向交流的机会与场合，作为一种激励的手段，使员工感到一种认可，可以满足员工实现自我价值的需要，加强员工培训也可以提高学院的应变能力。这次参加培训的人员都很珍惜这次机会，早早地就为会议做准备。这次培训主要由学院领导就学院的校情、办学目的，学院的核心价值与枫林学院作风，学院的发展规划做出了全面系统的讲解，以及学院对我们的期望。
为期四天的新员工岗前培训一眨眼就结束了。时间虽短，但其中的意义却很大。这次培训，主要向我们介绍了医院的架构、医院的核心价值、医院的文化。对比我刚毕业开始工作的那一会，当时的我进入到新的地方工作，由于科室人员不足，上班时基本上就是在自己的科里埋头工作，两眼一瞎的，对于什么东西都不知道。每天上班，只知道自己所在的科室，对于xx位的部门架构、人事制度、财务制度及其他相关的信息都不知道。对于这些信息，也都是在后来的工作中慢慢熟知，但在知道之前却已经有很多次尴尬的情况出现过了。有的时候患者在检查完的时候，经常会问到某些科室的位置，我却一点也答不上来。这四天，就为我解决了这些问题，实在是帮助很大。
对于这次的培训，我觉得特别的有意义。除了上边所说的问题，更重要的是为我们树立起一种精神，一种属于我们医院员工特有的精神。通过xx国心院长的介绍，我了解到xx医院怎么扭亏为盈，怎么一步步建立起自己的品牌，又是如何创建起自己的文化及核心价值。正是由于医院员工“真诚、认真、拼命”的精神，在院长的领导下，才建立起现在的医院;也正是由于这一份精神，才吸引了众多人才加入到这一个团体，一起为美好的目标“成为国内一流、在东南亚有重要影响力的脑专科医院”努力奋斗，为医院建立起更强大的品牌价值，同时也实现我们的人生价值。
然而，仅仅只有专业的知识、先进的技术、强大的精神是远远不够的。我们共同在xx医院工作，这里边有不同的部门、学科，那么必然需要每个部门、每个学科的相互合作，这样才能组建成一个高效的团队。人力资源部的老师，想在我们的前面，亦行动于我们之前，才有这一天时间的拓展训练。在拓展训练中，我们分成三组，由组长的领导，进行不同的任务。通过这些竞赛，培养我们的合作精神，同时也培养我们的集体荣誉感。一旦在行动中出现个人的失误或违反规则，就算是一个人，也要全体受罚;而一旦顺利完成任务，也是全体的胜利。如何顺利地完成任务呢?这首先就需要我们全身心投入到这个团队中，然后分工合作，制定方案，争取所能得到的资源，然后分工合作。但由于我们这是新员工的培训，对于来自不同部门的我们来说，一切都是从零开始，分组以后才开始相互认识，更不用说合作、默契什么的。所以这些任务尤为困难。这些任务里，在最后一个任务前，我们三个队都没有顺利的完成，这确实是很让人沮丧。当教练解释完最后一个任务的规定时，我们更是没有信心，因为这个任务更为艰难。在这过程中，我们反复失败、反复受罚，却又反复尝试，正是由于我们的“真诚、认真、拼命”，最终完成了这一项任务。那一刻，我们的副队长甚至流下了眼泪。
虽然只有短短的四天培训，我却非常感谢给予我这个机会的领导们，让我能更深刻地认识这个医院，这个我将为之奋斗的医院。
为期一周的岗前培训结束了，岗前培训对于新职工来讲就象是执业伊始的一盏明灯，照亮他们的职业旅程，让这份初始的征程多一些坚定，少一些彷徨。岗前培训带给新职工的影响是显著的，且听他们在培训后，在入职前有怎样的感想。
岗前培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，文化的根基。大家在新单位、新岗位的工作、学习才刚刚开始，接下来将是一个不断的长期学习过程，我们在新的岗位一定要虚心求教，刻苦钻研技术，脚踏实地，在学习中工作，在工作中学习、提高，在不断提高自身业务的同时，更要注重不断提高自己的思想素质和道德素养，也希望院方能多给我们学习、提高的机会!(徐文琦)。
我熟悉了医院的整个环境，使我能够更顺利地融入宜兴市人民医院这个大家庭;我更透彻地认识到自己即将从事的职业，即职业神圣和履职艰辛，同时还应具备吃苦、进取、科学精神和悲悯情怀;最后，帮助我更切实地制定职业规划，将医院愿景与个人成长结合。
培训涵盖了医院医、教、研等各个方面。有规章制度、医疗文件书写规范、医疗实践中有关法律法规问题的探讨、医院文化建设、医院感染管理及传染病防治知识等;有与教学有关，同时又关系到新职工切身利益的科教研工作与住院医师规范化培训简介;有与每位员工都息息相关的工资福利、职称晋升等诸多方面的内容，对我们很有帮助。
作为医生，要有强烈的责任心，认真仔细地完成工作，才能提高自己的水平，更好地服务于病人。做任何事要做得最好很难，但我们要力求做得更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工的标准严格要求自己，多为医院尽力，成为一名当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方圆，规章制度规范我们的行为。
作为一名医护人员，除了要有过硬的理论技术水平，同时高尚的职业操守也必不可少。
在这短短的几天培训时间里，大家回顾了我们医院的发展历史，了解了医院改革发展的经历和目前医院的基本概况，认真学习了《医疗规章制度》、《职业道德教育和行风建设》、《医疗安全与相关法律法规》等，接受了《医患沟通和文明服务规范教育》、《消防知识》等多方面知识的培训学习。这次培训班虽然时间安排紧凑，学习内容丰富，也只是大概性地学习，但这些对于我们大家更好的了解我们医院，了解我们将为之奉献自己的知识、才能、青春的医院，了解我们大家的新家，将起到积极。
“团结、严谨、奉献、奋进”是医院的院训，在这一星期的岗前培训中，我充分体会到了这一点，作为一名新人，我认为要具备良好的工作面貌及扎实的理论和操作，使自身的理论和实践结合在一起，认清自身的优势和劣势，利用书本上的知识和带教老师传授的工作经验，不断地加强学习，积累经验，针对实际病例，从实际出发，在把握实践的同时，不断地学习和巩固理论知识。
我们要尽快适应角色转换、适应新岗位，短时间内融入到医院大环境中，这是每位新职工参加工作后面临的一个重要问题，同时也是开展好工作的重要前提。当然，我们还要坚持不断地学习，自加压力，练好基本功，在实践中提高各方面素质和业务技能，来更好地开展工作。
医院新员工培训心得感想
作为一名xx医院的新进员工，能够在这么短的时间内拥有这样一次珍贵的岗前培训机会，我在感到荣幸的同时，也非常珍惜这次培训的机会，俗话说：“玉不啄，不成器、”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活，自身的个性也得到了充分地展现，但当我们走上各自的工作岗位时，这一切都是那么地行不通，然而，我却有幸地参加了xx医院xx届新员工的岗前培训，自己的内心是深有体会。
首先，通过集体上课，用专业知识来提升人，通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面，各项程序都有了一个清晰的了解，给我们拨开了天空中的迷雾。
其次，用xx文化感染人，xx医院是座百年老院，历史文化悠久，在这里人才辈出，走在医院的每条小道上，都是踏着百年的历史沉淀，“仁心仁术，济众博施”是xx的院训，在这一个礼拜的岗前培训中，我们充分地体会到了这一点，尤其是陈院长对我们这样说到，“把简单的事做好了就是不简单，把平凡的事做好了就是不平凡、”其实这其中包含了一个哲理，从小事做起，不要好高骛远。
第三，用拓展训练锻炼人，这是一个考验集体智慧的项目，在这三个项目中，我们三队完成了其中的两项内容，而求生这一项没有按时完成，大家心中都很难过、后来，经过总结才知道，虽然我们已经尽力了、但是我们没有一个真正的领导者、大家你一言，我一语，各自发表着自己的见解，而最终可供执行的方案却不多，所以最终导致了我们的失败，从中，我得到团队协作是如何的重要，遇见困难时要群策群力，大家不能互相埋怨，只有劲往一处使，才能最终克服困难获得成功。
这几天，我一直在思索这样的一个问题，为什么我们的院领导要让我们进行这样一个岗前培训，而不让我们直接到各自的工作岗位去、此时，我才明白，这是为我们今后更好地在自己岗位上发挥自己的聪明才智，让我们能更好地融入到xx这样一个大的环境中去，而事实是我们的确感到了不一般，人是要有点自知自明、在这里学会如何做人，如何处世，是自己要努力的。
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新员工培训感想
历经三个多月的x设银行招聘终于结束了，我有幸成为x设银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久，直到踏入x行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感，那是x行带给我的，这一点我比谁都清楚。
当初的培训让我学到的不仅是业务方面的，更多的是x行文化深深感染了我的内心。为客户提供服务，为股东创造价值，为员工提供发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了x行的无限愿景。
更成为我们新入职员工的精神支柱，使我对未来的工作充满信心与期待，我学习着，更感悟着。x设银行的服务让我感受到了x行的博爱。时时团刻刻感受到x行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的x行是一个大集体，我们这里就是大集体下的小团体关于这个团体，我与其他新同事由陌生到熟识，相遇相识相知相随。不得不说，这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。
每天的早会主任的一句：“大家又没有信心？”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有！”行长说的对：年轻人就该有朝气、有活力，这才能体现我们的精神面貌，企业文化就是这样体现出来的。培训时老师就说：“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂，这些东西你看不到也摸不到，只要融入到以后的工作中就会感受到光明和希望。”
银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像x行这样一个国有的大型商业银行，我的每一个微小的事物都有可能给x行带来巨大损失。所以自从我踏入x行的第一步开始就时刻从严要求自己，这不仅是对自己负责，更是对x行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历，都是一笔财富，善于思考，善于回顾，亦是“善x者行”的一种体现。刚来时主管就说：“只有业务扎实，拼搏进取，把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。
x行成功获得客户认可的经验，对于其他股份之银行的改制都具有很多的参考价值，同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新员工来讲，能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业，我是多么的荣幸！“小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台”。x行，无疑是一个非常优秀的平台。我明白，这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在这里，我将与x行共同发展，把个人的职业规划与x行的发展融合在一起，共同实现腾飞。
x行将是我重要的转折点，我会将我的这一份荣誉感、使命感和责任感带到我们的团队中，踏踏实实的走好每一步，与x行这个大家庭共同发展并创造辉煌！
员工培训心得感想
刚走出大学校门，我就很荣幸地成为x公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，他介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，他为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。他还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的_个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
三、学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识。
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
四、学习了公司档案与人事方面的知识。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，x主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。x主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
最后，培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
新员工培训感想
经过为期10天的培训，让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。在培训过程中，能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效，整体的结合起来，真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对新员工的人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。
本次培训最大的收获，就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。唐总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。很简单的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么要把“修身”放在第一位，我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”，形成品牌效应。做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事都是从学做人开始的，如果连人都做不好，还何谈事业。
中国有句古话，叫“人有大志在，无处不翻飞”。拿破仑有句话，叫做“不想当的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人，都应该给自己定个位。定什么位，将决定自己一生成就的在建筑企业，在工程局工作我们一定要摆正心态，敢于给自己高调定位，敢于重用自己，敢于承担责任，敢于独当一面，有战胜一切艰难险阻的决心，敢于排除前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。心中要有一种信念：别人能做的我也能做，别人做不到的，我还能做。
现在正处于公司发展的黄金时期，正在不断的做大，做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的'智慧和力量。幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。
最后，以汪国真的一首诗共勉：“我们像一只响箭，一往无前的出征，我们不是风中的墙头小草，摇摆不定，我们出征，让生命和使命同行!”
2.
7月17日，我正式开始了自己在中化宁波的工作生活。在经过这一个多月的工作之后，人力部组织我们参加了这次全公司的新员工培训：
培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导，各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。
团队精神：
在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。大家相互帮助，相互学习，共同进步，所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。
压力和挑战:
通过为期一周的培训，在公司各部门老师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方，由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂，在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。在实际工作中为了做好自己的工作，我努力学习，向同事请教，努力提高自己的业务水平。让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会嘲笑，而是善意地提醒、耐心地帮助。这种肯定和鼓励给予了我强大的信心，让我相信自己，可以战胜新工作环境中的困难。
入职公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。能成为中化宁波的一员，我感到自豪。相信我的这种自豪感将会使我更有激-情地投入到工作中去。
总结这次培训的感受，用以前看到过的一段文字来表述：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私没有裨益。”。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索新员工培训感想。
员工培训心得感想
___年，我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习，让我感受很多，培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下：
首先，本次培训课程内容丰富，安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识，包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容，系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质，内容安排合理、系统。
授课效果较好，能够理论联系实际，容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际，把枯燥的理论讲得通俗易懂，入木三分，使人能够很快接受、消化。如，任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等，使我对电信服务工作有了进一步的了解，懂得了"服务只有更好，没有最好"的道理，同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外，还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等，都给我留下了深刻的印象。
其次，这次培训，既使我学习了知识，又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天，这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力，健康与快乐的能力，对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习，让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作，超越客户的期望值，为每次互动增加价值和信誉，向每个客户展现你最好的状态，发现让你的服务对象感到愉快的方法，让你惊讶于自己能够做得多好，像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题，懂得聆听顾客声音，以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨，在压力下表现自信，沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
员工培训感想
我们接受的第一节课就是军训。虽然这不是我第一次军训，但却是第一次以一名工作者的身份来参与军训。与以往不同，有一个场景时常浮现于眼前：伴随着初升的太阳，我们与自己被夸张拉长的身影默默站立于大地之上，任汗水肆意流入双眼、浸透军装，却无暇欣赏朝霞幻化出的无尽变迁……时间久了，就会从内心最深处感受到那份宁静与安详。
岁月的钟声再次敲响，生活的海面潮起潮落，总有一些日子让你或哭或笑。每当检点逝去的日子，发现自己总是跨不过慵懒、软弱的羁绊，快乐与成功少之又少，更多的是满腔的惆怅和对未来的迷惘，而青春就在这样的患得患失中消逝。当所有的苦累如过眼云烟淡淡地停留在记忆的港湾之时，苦涩与疲惫之后尝到的是有如清泉般清澈甘甜的味道，已然清楚这就是军训的收获，这就是成长的真谛。
悄然间，我们脸上少了一些稚嫩，多了一份坚毅，甚至连自己都沉浸在莫名的感动中。这些日子的艰苦磨练所给予的不仅是顽强的斗志和严谨的态度，还有坚忍不拔持之以恒的意志。
经历是对未来的斟酌，经历也是一种幸福。但愿，就此，在以后的日子里，我们会在繁忙的思绪中偶尔抽出军训的那一页，细细品味，热爱自己的生活，鞭策自己的成长。
新的舞台，新的机遇，新的挑战。以后是未知的，未来有无限可能性。我要想一个什么样的未来呢?每个人都有不同的想法。只要你愿意，你就可以。
在业务培训中，我了解了公司的发展前景和策略，
要遵循公司的职业道德：忠诚于公司，敬业于工作;尊重别人，自信豁达。其次，先为人，后为事。最后，通过不断地学习、进取、修炼达到德才兼备、德高望重。通过职业道德的培训，不仅能提高新人的自身修养，而且能指导他们在以后的工作、生活、学习中约束自己的'行为，去掉浮躁、惰性、推诿、得过且过、我行我素，培养其“公司兴旺、员工有责”的从业心态。过一周的入职培训，我了解了公司的发展远景和策略，清楚了各部门的职责，明白了公司的业务流程，对公司的经营状况也就有了进一步了解，对自己在公司的定位更加明确。这一个月的见习，我领悟到了要成为一名优秀设计人员的必备条件：1、德才兼备，以德统才作为一名设计人员，必须谦虚谨慎、戒骄戒躁。诚信、和-谐、创新、卓越，用过硬的设计质量对自己、对公司、对客户负责。2、树立客户至上的服务理念主动与客户沟通。细心理解顾客为何而来，善于发现顾客真实需要，精心设计顾客需要产品，尽力提供顾客满意服务，持续保持良好服务形象。3、团队精神设计是一项集体创作的过程，讲的是各专业之间的密切配合。因此不管是哪一个部门，哪一个专业，都不能闭门造车。每一个设计人员都不是一个人在战斗。在师傅李宏业的指导下，我完成了南山6#地公建1、2、3网点的电气设计。……。
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员工培训心得感想
公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心。
首先，我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也十分珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!
接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不。
新员工培训感想
入职**公司已有2月有余，期间，公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天，但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
#总讲解的有关公司战略发展思路，需要站在一个高度来理解，但是听了之后，我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念，做事的方式方法和工作目标及计划。
#总讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感，危机感（忧患意识），竞争意识，民-主意识，团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多，杂且乱，经常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新，告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地控制各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务，选择并办理相应的业务，以望在质上节省。
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动，自己的工作心态有了可比性，有则改之，更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候，因为工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累，努力了，却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。做事的4步骤：第1，做事之前的态度，要知道自己在为谁做事；第2，是谁在做事 大家是合作地在做事，要利用身边1切可利用的资源完成你的工作；第3，怎么去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理出1条主线，多思考，多问为什么；第4，做完事后，你的理想状态，如何对待 同时做事都要有目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊 这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班，我都会小列1下今天的计划：主要完成什么事，如何完成。做完1件事，标明完成记号，总结经验和教育。
培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自己的力量。
新员工岗前培训总结
不知不觉参加北京市法院新录用人员岗前培训已经一个多月了，培训活动也快接近尾声了。无论是本院的前期培训教育，还是防化工程指挥学院的集中培训，无论是赴青海的社会实践，还是在派出法庭和立案庭的实习锻炼，无论是思想政治理论的熏陶，还是专业技能的磨练，无论是老师们语重心长的教诲，还是法官们朴实的言传身教，无一不让我们感慨颇深，受益匪浅。通过这次培训，我们更加深刻地理解了法律的精髓和司法的功能，也更加深刻地认识到了自己肩上的使命和责任，明了了今后要努力的目标和方向。
7月22日，我们怀着对法院工作的憧憬和好奇，开始了在本院和防化指挥工程学院为期两周的培训，“大学习、大讨论”活动的专题讲座和分组讨论、社会主义法治理念的系列报告、反腐倡廉的专题教育、业务能力的培训等等，为我们展现了一个不同于课堂、书本所闻所见的真实法律世界。老师们语重心长的教导和指点让我们在思想观念上受到了一次洗礼，优秀法官们亲身经验的传授和耐心细致的示范让我们对法院工作流程有了更直观的了解，同学之间的座谈、讨论让大家互通有无，得到了更大的提高，而在防化工程指挥学院早晚的军事化训练，也磨练了我们的意志，让我们体会到了拥有一个强健的身体对以后工作的重要性。我们深深意识到，作为一名法院工作人员，我们不再仅仅是一个法学理论的学习者，更要成为一个现实法律的维护者和践行者。课堂上所学到的系统、深奥的理论知识固然重要，但学以致用的能力和娴熟的专业技能同样不可或缺，而过硬的思想政治素养和牢固的执法为民理念更是法官必不可少的素质。怎样在今后的审判实践中更好地发挥我们的知识优势，提高实践能力，怎样在工作中把握社情民-意，想群众之所想、急群众之所急，切实为群众排忧解难，怎样发挥法律定分止争、化解矛盾的功能，实现法律效果与社会效果的统一，这些问题都需要我们在以后的工作中不断摸索，虚心请教，寻求一个最完满的答案。
在青海考察了西部社会、经济、文化发展状况，亲身感受了西部法官们在艰苦条件下的无私奉献精神之后，我们又分别到派出法庭和立案庭进行了一周的实习锻炼。在这一阶段的实习中，我们亲身参与了案件的立案、审理过程，熟悉了法院工作流程，观察和学习了法官各项工作技巧，并直接接触了当事人，对整个诉讼流程、工作职责、基本办案技能等方面有了更亲身、直观的了解和感受。在派出法庭的实习中，我体验到了案件审理工作的复杂、繁琐，体会到了与当事人打交道所需的耐心与细心，观摩了法官驾驭庭审过程和安抚当事人的技巧，更感受到了基层法官工作的艰辛与不平凡。在立案庭的实习过程中，看到法官们一遍又一遍向当事人说明情况、进行诉讼指导，直至声音嘶哑，我感动万分，要做到这样，一天两天也许不难，但要几年，甚至十几年如是，确实是需要无比的耐心、毅力和热情的'，我想我需要学习的不仅是他们的工作技巧，更是他们的这种精神。
经过这一个多月的培训和实践锻炼，我们学到了很多，感受到了很多，同时也认识到自己在今后的工作和生活中应当注意的事项和应当努力的方向，具体而言，主要表现为以下几个方面：
第一，时刻牢记“案结事了”的目标，尽力达到法律效果与社会效果的统一
无论在理论培训还是实践锻炼中，“案结事了”是出现频率最高的词之一。在我们朴素、直观的认识中，法官的职责就是依照法律做出一个公正的裁决。但通过这次培训，我意识到，法官仅仅从技术层面严格依照法律处理案件是不够的，法律的功能是定分止争，化解矛盾，法官作为法律的代表，不仅要依照法律对当事人之间的纷争作出裁判，更负有平息社会矛盾，恢复和-谐社会秩序的职责。当前正处经济社会转型时期，人民群众利益需求多元化，部分社会矛盾比较突出、尖锐，复杂、疑难案件也层出不穷，一个案件的处理往往可能“牵一发而动全身”，而且全国各地因当事人不满案件处理结果而引发的案件也为数不少，因此，我们在案件的处理中，不仅要严格遵守法律的相关规定，做到依法“结案”，更要注意裁决的社会效果，了结社会矛盾，做到“事了”，绝对不能“结案了事”，机械地裁判，而是要通过各种方式促使案件平稳、妥善地解决，尽力追求法律效果与社会效果的完美统一，在遵守法律的前提下，衡量各方利益，依靠“胜败皆服”的裁决让双方当事人解开心结，息讼言和。在青海的考察中我们发现，法官们在工作中也十分强调“案结事了”，很多法院的上诉率都极低，有的法院一年也就三四件上诉案，这是非常值得我们学习的。当然，要做到“案结事了”是一门高深的学问，不仅需要深厚的法律素养和高超的业务技能，更需要丰富的社会经验。对于刚出校门走入社会的我们来讲，这些都需要在长期的实践工作中不断学习、摸索、总结经验，心中必须时刻牢记“案结事了”这一目标，充分为当事人考虑，通过公正、合理的裁决，达到平息社会矛盾的良好效果。
第二，积极参与调解工作，加强调解技巧的学习和培养
“最次的调解胜过最好的判决”。调解，在化解矛盾，维护社会和-谐、安宁方面发挥着重要且不可替代的作用。通过调解解决矛盾，能够最大限度地保护和平衡双方当事人的利益，能够通过纠纷的快速解决节约司法成本，能够通过当事人自愿、和平的协商使矛盾平息，社会恢复安定。优秀的法官大多都是调解高手，通过他们高超的调解艺术付出最小的成本，而使社会和双方当事人的利益达到最大化。在青海考察时，我们也了解到，法院案件的调解率都非常高，大部分都能达到80%—90%。法官还介绍了他们调解经验，通过邀请当事人的亲戚朋友或村镇领导参与调解，利用当地风俗习惯，能够收到良好的调解效果。要做好调解工作，需要我们在以后的工作中树立调解意识，真心为当事人着想，及时、快速化解矛盾，维护双方当事人的最大利益。同时，调解是一门高超的艺术，法官的调解技巧对于调解成败也有至关重要的影响。作为法院新录用人员，我们在以后的工作中要虚心向经验丰富的前辈法官们学习调解技巧，在工作中注意总结归纳，在日常生活中也要注意积累生活常识和经验，锻炼自己的表达能力和分析说理能力，提高自己的调解能力，为当事人纠纷的和平解决、司法成本的节约、和-谐社会的构建贡献自己的力量。
第三，在实际工作中要做到耐心细致、注重细节
在培训中，老师们一再告诫我们法院工作是非常繁琐、复杂的，需要无比的耐心和细心，特别是我们刚进入法院一般都要担任书记员，更是需要我们以耐心细致、一丝不苟的态度对待头绪繁多的工作。在派出法庭和立案庭实习时，我们也深深感觉到了这一点。书记员的案头工作非常多，常常涉及到很多繁杂的细节问题，小到一个标点符号的使用、一个数字的核对，大到庭审的安排、诉讼期限的掌握，事无巨细，都需要我们亲自去核实，去把握。无论案件大小，每一个细节都关系到法律的威严，关系到当事人的切身利益，绝对容不得半点马虎。特别是诉讼文书的校对核实工作，诉讼文书是展示法院工作的窗口，直接代表着法院的形象。裁判文书的细微差错都会极大地影响群众对法院、法律的信任，因此必须保证诉讼文书的正确无误。前段时间在北京市高院的民事裁判文书错误展示也提醒我们在以后的工作中一定要端正态度，慎重、严谨、踏实地对待工作中的每一个细节，确保每一起案件都能经得起检验，每一个细节都做到完美，毫无瑕疵。
第四，坚持人民群众利益至上，真心为人民群众服务
在这次培训中，“执法为民”一直是一个一再强调的重点。法官们用他们的亲身实践告诉我们，法官作为国家代表，法律的践行者，必须始终为人民群众的根本利益考虑和奋斗，让来自于人民的权利真正为人民服务，让人民由衷地感到法律的公正和权威，从而对法律产生信赖，对法官产生信任。“群众利益无小事”，无论案件大小，都事关老百姓的权益，都必须真心对待。宋鱼水法官曾说过一段让我特别感动的话：“我们法官一生可能会审理几千件案子，但中国的老百姓不到万不得已是不会走进法院大门的，许多当事人一辈子可能就进一次法院，如果这唯一的一次与法律的接触让他们受到不公正的待遇，在他们心中会留下深深伤痕。伤害了一个当事人就多了一个不相信法律的人，而维护了一个当事人的合法权益就增加了一分人们对法律的信仰和对社会的信心”。因此，在我们以后的工作中也必须尊重当事人，真心诚意为当事人排忧解难，切实维护好人民群众的合法利益，确保当事人打一个公正、明白、便捷、受尊重的官司，让他们感受到公正的力量、法律的权威，让法官真正成为人民群众心目中公正的使者。
此外，我们还必须贴近人民群众，了解群众的司法需求，甚至还必须了解群众的语言以便进行更好的沟通。在派出法庭实习时，相邻关系案件中一些关于房屋、建筑等的民间术语常常让我摸不着头脑。在有一次下乡开庭中，有一位当事人在陈述中使用了一个词“头五一”，经过法官的解释我才明白这指的是五一之前。对群众语言的不了解让我汗颜，我想在以后的工作和生活中，我也要加强这一方面的观察和积累，以便更好地融入群众，为群众服务。
第五，爱岗敬业，甘于奉献，知足常乐，保持乐观健康的心态
无论从事哪门职业，爱岗敬业都是从业者必须具备的基本素质之一，法官职业更是如此，面对紧张、繁琐的工作，面对维护公平正义的神圣职责，法官要付出比普通职业更多的时间、精力和热情，有更多的疲累、更多的压力……这些都需要法官具备无私的奉献精神。青海的法官们就为我们做出了很好的榜样。在艰苦的环境下，他们不计较名利，默默坚守着自己的岗位，哪怕远离城市、远离妻儿，哪怕病痛缠身，哪怕长途跋涉，始终无怨无悔，将自己的满腔热情奉献给神圣的司法事业。在青海考察时，“奉献”这个词经常出现在我们的感叹中，我想不仅在艰苦的环境中需要奉献，在相对优越的环境中更需要奉献精神。法官是一个清贫的职业，而当今社会充满着各式各样的诱-惑和陷阱。法官要守住自己的一方天空，必须甘于平淡，甘于奉献，知足常乐，保持一个乐观健康的心态，珍惜自己拥有的一切，才能更好地履行法官的神圣职责，才能保持司法的纯净和人生的纯净。
这一个多月的培训虽然即将结束，但它将在我们记忆里留下厚重的一笔，将给我们留下了一笔受益终生的精神财富，相信在未来的实践工作中，我们还能得益于它教会我们的公正、效率、真诚、细致、奉献、敬业、廉洁……培训是有期限的，但学习是永无止境的。无论是思想政治素养、道德修养，还是专业知识、业务技能，都必须经过长期的勤奋学习和反复实践得来，也许这个日积月累的过程是漫长、艰苦的，但是千里之行始于足下，正是我们每个人的一小步，推动着国家法治建设前进的一大步。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，这次岗前培训是我们法官职业的起点，我希望也相信这会成为我们奉献的起点，实现人生价值的起点，我们会通过自身坚持不懈的努力，全心全意为人民、为社会贡献自己的每一份力量，为法官这份神圣的职业增添属于我们的光彩！
新员工培训工作总结
为期两天半的总部新员工培训结束了，在这个培训班中自己是以学习如何操作整场培训班为目的，参与了整个培训班的开展。
现将参与此次培训班的总结做以下梳理:
一、 针对此次培训班的效果评估
1. 本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多，不管从学员的激-情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例：培训第一天下午的报到，能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的，应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情，自己也很受感动。
2. 学员的心态变化；本次培训班学员普遍入司时间都不是很长，有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段，所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛，安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起，整理氛围也越来越好，而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享，大家的自信心也得到很大的提升。
3. 本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队，也从中提升了员工对自己的信心，对我们公司的信心，对自己所在团队的信心，从学员在制订目标写出他们梦想，都可以看出来。
二、 对于本次培训班的后续跟进
1. 可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审，达到导向与激励作用、反馈与调节的作用，提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间，学员在培训后在工作上的收获进行总结，在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。
2. 通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解，以研讨的方式
3. 可挑选比较优质的学员，进行座谈式的交流，树立好的榜样。（如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快，学员更能直观的了解到之间的差距变化）
三、 从教学教务的角度，在培训操作方式上，你学到什么？
三、1.用心做事，诚心做人，此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的，用心关注每个学员的感觉跟感受，所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2. 我们中心伙伴间的配合度也提升了，在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位，这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、 在课程安排以及课程内容上，你学到了什么？
四、1.在课程的安排上还是比较合理的，只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。
2.人事制度的课程可以打90分，课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上，都是非常值得我学习的，海燕老师给我有相当自信的感觉，而且有专业的职业精神。
制作水平提高了。
4.走进诺奇的课程，在针对公司的历史发展历程和公司未来的战略规划，可以更加详细和煽动性些。
5.内部服务意识的课程，在列举案例时应该更贴切于服务，有点跑题，主题不够明确，重要性没有讲明，可适当增加课时，以研讨的方式让学员有更多的时候来思考内部服务意识真正的目的及如何做好。
6.办公5s讲的专业形象塑造，还有课程时间及内容的把控
7.诺奇人形象课程的重要性都有涉及而且课堂气氛也很不错，可适当增加与学员的互动性。
五、 对新员工培训班的课程及课程安排，有怎样的建议？
2、 对于成长训练，可适当的增加军训的时长，军训的时间太短没办法让学员真正理解团队的含义。对于后面的团队、责任成长训练的环节不利。如果军训时间能够加长，学员会在之后的环节更快速的融入。
3、 对于课程的安排可适当调节下时间，一天的课程会给前一天学员有些还处在那种氛围中，没有调节过来，吸收程度大大降低，可在第二天课堂前做学员分享。
六、 未来如果你组织培训班，你会注意什么？
1． 班务整体的合理的安排
3． 充分利用班委来带学员积极主动参与。因为必竟由老师来带动学员会有局限性，学员有些想法是非常棒的，而且真正由学员来组织更能让学员真正快乐开心起来，班委也会更加用心。此次总部员工年龄层跟新星闪耀新员工还是有差别的，门店普通都集在90后，而总部此次还是80居多，就素质而言，总部的员工也会比门店的高。
4． 自己的投入度，此次培训班自己有稍加进步，但是应该更加专注，不要顾此失彼
5． 对讲师的规范管理，对讲师课程的把关，来提升课程的质量
6． 制订更符合培训班的评优方式
通过这次的培训学习我收益非浅，新课程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作"，我想这就是评价新课程课堂教学的惟一目的。通过学习，慢慢理出一点头绪，从而达到我们的目的。借这次机会我想说一些在学习过程中，我了解到的，与我们这次学习知识无关的感受。下面谈谈我自己的一点体会：
我认为：学习+反思=成长 在学习过程中我感觉有一句话说的很对“态度决定一切”，不管我们学得怎么样首先你要学，如果你不学那你就别进那个门，进了那个门你就要明白你是来学习的，不是睡觉.聊天和玩的. 为什么有人会觉得学习很苦，也有人感到甘呢？我们应该反思一下自己，学习一下别人，那样你永远都是佼佼者。
在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解 我认为在岗前培训中，有的公司为了让受训人员尽快取得上岗资格，纷纷采劝下猛药的强灌教学模式，不管学员理解与否，硬逼着他们死记硬背应试内容，而忽视了对其职业道德的引导和培养的方法，只会给学员带来误导，并不会给学员以后的工作起多大的帮助，只会适得其反。而我们公司则采用以学习的方法，在学习过程中对其职业道德进行引导和培养，还对其基础知识做了辅导和考试以加快学员的学习和理解，从而达到对部门的了解。这种方法非常的好。这样我们会从学习和理解当中了解不少知识。
在了解的前提下我们才会进行下一步的提高，有基础作铺垫，我们才会学得更多.
在说完那些我再说点别的吧 、在企业里，应该具有严格的纪律意识，吃苦耐劳的精神，体会如何做人的道理。为此，公司特意安排我们进行了为期不到十天的军事训练。炎炎夏日，高温炽烤，虽然每天的时间不长，但教官还是叫我们每天随时绷紧神经，每天军姿，一点都不能马虎；步法队列必须严格到位，节奏不对就得重复；一声口令，即使你在天边也得马上跳下来。教官不仅教我们怎么训练。还教我们怎么做人，他们把自己的人生体会毫无保留的教给了我们，希望我们能够在今后的人生历程中不断的领悟。
加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。素质拓展训练，对于我们新出社会的人来讲，还是第一次享受到，虽然只有几天时间，却让我们看问题的高度有了比较大的提升。所有项目总结下来，要获得成功，最终要的就是要加强同事之间的沟通，我觉得任何问题的发生或解决都和沟通有莫大的关系，国际上也通常用互访、开会来寻求解决问题的方法。有了沟通与默契，团队就开始形成。在素质拓展训练中，我深刻体会到看似无法成功的东西，只要经过大家的沟通，着眼大局，团体合作，就能很快完成。企业要发展，不能有不和于团体的个体，只有大家有了共同的目标，并不知疲倦的为之努力，企业就能作强做大。
从改造自己入手，适应企业生存环境。这个世界什么都在变，唯一不变的就是——变。 各部门的工程师告知我们到公司应该做什么、应该怎么去做。经过培训，东西懂了大堆，接下来的就是不断的总结，改造自己，努力从各个方面全方位的锻炼自己，环境我们无法改变，惟有适应，把自己的技术练到家了，所有的变对自己都没有伤害，甚至反而对自己有利，因为会有太多人在变中衰落。而我们自己在不断变大。
从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。细节非常重要，但同时又最难把握。
今天的工作来之不易，要懂得珍惜。任何一个企业无论曾经是多么的风光，某个环节出一点点错有时候都非常致命，我曾经在网上看到过美国安然，中国科键的破产就出在小小的财务问题上。还有一个发电设备总厂，它就和现在的健力宝一样有个令人艳羡的过去，然而现在却在为生存奋斗。居安思危，这个意识具有普遍的适用性。
四十多天的培训既有理论教育，又有实际体会，既有室内又有野外，丰富多彩，其味无穷，不仅轻松地转换了由学生到职工的角色，结交了朋友，也体会到了很多的人生道理，使我受益匪浅。所有的事例似乎都活现在我的脑海中，但同时也有很多东西我现在无法体会，只有在今后的工作和学习过程中，结合实际加以分析运用，才能深刻体会。
最后，我感谢公司，为我们 尽快转换角色，适应环境、展现自我提供了这么多的机会，我承诺，一定好好工作，报答公司。
员工培训感想心得
我是客服部的新员工__，很高兴有机会在这里和大家交流培训心得和体会。
我是__年毕业的，离开学校已经好几年了，对于写作，差不多都还给我们老师了。因为在__年之前的工作都是在工厂里上班，工作忙碌而又不需大脑，因此也没有时间，也不需要学习。今年上半年是我第一次做客服工作，让我感觉到这个工作很充实，同时能学到很多以前想都想不到的东西，因此我有坚持选择了这个职位。当然也要感谢公司能给我这个机会。
虽然我才到公司两天，但是两位领导的耐心讲解，让我让我感觉到公司的团结和融洽。同时也让我不得不端正自己的态度，认真学习，让自己尽早的融入到这个大家庭中来。
这两天接受了企业文化等多方面的学习和辅导，受益匪浅。公司的不断进步和不断突破，让我对公司充满了信心，也希望自己在公司有一个美好的前途。公司是一个家庭，一个集体，要靠我们大家团结一心，共同努力，坚持不懈的战斗，才能走向一个能美好的明天。
物流客服专员的主要工作包括：接听电话，熟悉客户的服务要求;客户的订单处理;货物的跟踪，信息反馈，报表统计，回单整理，账单的处理;业务的动向掌控及实事的操作调整。执行客服关系维护与管理;接待并处理客户电话咨询、抱怨;执行服务关怀。
客户沟通的要点包括：沟通的内容、方法、以及客户投诉的处理、客户满意度的调查。与顾客交谈的注意事项：宽松的沟通环境、沟通要与顾客保持适度距离;对客户所提任何问题和要求均要采取与人为善的态度，给予充分理解;根据沟通的内容和目的不同采取相应的方法。
客户投诉作为一种行业现象，普遍的存在于服务行业。与客户进行沟通是处理投诉的根本，一切抱怨都开始于了解不够，而一切抱怨都会结束于有效的沟通，了解对方的性格模式，使用对应的沟通技巧，是实现有效沟通的途径。
乐观地对待每一次挑战，用我们的真诚感染每一位客户。注意调节自己的情绪，将每一个困难当作一种考验和学习的机会。用心倾听，认真解决每一个问题，让客户得到超越期望的感受。要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度，用客户的眼光来考虑问题，“急客户之所急，想客户之所想”。所以，客户的各种需求不可能得到完全一定的满足，服务一方面要不断提高服务品质，另一方面也要随时准备接受客户的投诉。投诉处理的一般方法：耐心倾听、不与争辩;详细记录、确认投诉;真情对待、冷静处理;及时处理。
与客户的沟通同时还要注重职业礼仪。中国有句俗话：“礼多人不怪”。一个人的礼貌不单单体现这个人的素质和教养，同时也体现了这个企业的文明程度，整体素质和教养.
通过这次基本的入职培训，让我更进一步的认识到：养成养好的工作习惯，为客户提供优质的服务，这是我们行业的要求，也是我们公司的特色，更是我们每一位员工的工作职责。在未来的工作中，我一定严于律己，努力学习紧跟公司的步伐，争取早日做合格的物流客服人员。当然这少不了各位领导和前辈的指点和教诲。
新员工培训感想
短暂的一周培训结束了，然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天，x月x日早上，一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼x楼第一会议室，至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中，我们相互了解了对方，并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心；从x院长的讲话中，我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩，从中看出xx院蓬勃的生命力及美好的前景，从x院长的希望和要求中，我们明白自己身上的责任及发展的方向，这也必将激励我们在以后的工作中更加努力，为院作出更大的贡献。从x主任的对院发展战略规划的演讲中，我们明白了院的发展战略及方向；从x主任的讲解中，我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天，无论是x主任的讲解还是x主任的讲解都是从设计方面来阐述的，从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性，加深了对设计工程及设计理念的理解，更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本，无形中向我们敲响警钟：在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天，全天内容为x老师讲授的项目管理，从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识，也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才，只懂得设计是远远不够的，还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天，从x总的讲解中，我们更加明确了学生与职业人士的不同，明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位，适应工作岗位，最重要的是他提出树立目标的重要性，有了目标才有了努力的方向，工作的激情，这些都将牢记于心。另外x主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向，这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天，从财务部的x主任的讲解中，我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题；从党群工作部x主任的讲解中，我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从xx局有关人员关于消防安全的讲解中，我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人，这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工xxx工程师与大家的交流及所提的建议，让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作，态度踏实，树立一个目标，坚持不懈为之奋斗。总之，此次培训必要且意义重大。