当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
最新工作总结短篇日常汇总篇一
工作总结会作为每周一次的团队沟通与交流的重要活动，对于促进团队合作，提升工作效率具有重要意义。在过去的一年中，我积极参与了公司的工作总结会，并从中收获了很多宝贵的经验和体会，下面将以五段式的方式，分享我对工作总结会的心得体会。
首先，工作总结会能够加深团队成员之间的交流与了解。在每次总结会上，不同团队成员都有机会分享自己的工作情况和进展，通过这种方式，我们能够更加清楚地了解其他成员所负责的项目和工作内容。这不仅使我们更好地协调工作，还能激发我们的灵感和创造力，为团队的发展注入新的动力。
其次，工作总结会能够发现问题并及时解决。在总结会上，我们不仅分享工作中的进展和成果，还要面对存在的问题和困难。通过团队成员的集思广益，我们能够快速定位问题的根源，并找到解决问题的方法和对策。有时候，问题可能是由于沟通不畅或者信息不全导致的，而在总结会上大家能够互相倾听和理解，从而消除隔阂，共同解决问题。
再次，工作总结会能够激发个人的学习和成长。在总结会上，团队成员不仅可以分享工作中的成功经验，还能够借鉴其他成员的经验和教训。通过与团队成员的交流和借鉴，我们能够吸取他人的经验教训，提高自己的工作能力和技能。这种开放性的交流和学习环境能够激发个人的学习欲望，促进个人的成长和进步。
然后，工作总结会能够增强团队的凝聚力和归属感。通过每周一次的总结会，我们有机会深入交流和了解其他成员，分享工作中的喜悦与感受。这种沟通和交流能够增强团队成员之间的感情，加强团队的凝聚力和合作意识。在每次总结会上，我们还会表彰优秀的个人或团队，给予他们应有的认可和奖励，这种肯定和鼓励能够增强团队成员的归属感和自豪感。
最后，工作总结会能够为下一阶段的工作规划提供参考和指导。通过总结会，我们能够了解上一阶段的任务完成情况，明确下一阶段的工作目标和计划。在总结会上，我们会对过去的工作进行评估和反思，从而更好地规划和安排未来的工作。这种周期性的总结和规划能够提高工作的连贯性和计划性，更好地实现工作目标和任务。
总的来说，工作总结会是团队沟通与协作的重要环节，从中我深刻体会到了它的重要作用和价值。通过工作总结会，我能够加深与团队成员的交流和了解，快速发现问题并解决，激发个人的学习和成长，增强团队的凝聚力和归属感，并为下一阶段的工作规划提供指导。我相信，在以后的工作中，我会更加重视工作总结会，并通过总结会不断提升自己的工作能力和团队合作能力，为团队的发展和进步做出贡献。
最新工作总结短篇日常汇总篇二
2004年即将度过，我们充满信心地迎来2005年。过去的一年，是我党十六届四中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %；其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会十六届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重；酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
（一）以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位
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为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的`营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元，升幅约为 %。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元；全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约 起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。
此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。
（二）以改革为动力，抓好餐饮工作
最新工作总结短篇日常汇总篇三
在现代社会，借调工作已经成为一种常见的现象。借调工作是指员工在一定期限内调换部门或切换职位，以提升工作经验和技能。作为管理者，我曾有过一次借调工作的经历，通过这段时间的体验，我收获了珍贵的经验和心得。本文将分五个方面，对这次借调工作进行总结和分享。
第二段：了解跨部门工作
在借调工作之前，我对跨部门工作了解不多。但在这次借调工作中，我意识到了在不同部门间的交流和协作的重要性。不同部门有不同的工作流程和文化，要想顺利地融入新部门，了解并尊重新部门的规则和习惯是必要的。借调工作带给我迎接新挑战和学习新技能的机会，更加开拓了我的眼界。
第三段：提升工作能力
借调工作为我提供了一种机会，去了解和掌握不同的工作技能。在新部门里我遇到了一些我之前从未接触过的工作内容，比如项目管理和沟通协调。通过这次借调工作，我学到了项目管理的方法和技巧，掌握了更有效的沟通方式。这些新的技能和知识不仅变得对我个人有益，而且对整个团队的工作效率也起到了很大的提升作用。
第四段：培养人际关系
在新部门工作期间，我遇到了新的同事和上级领导。这也是一个与不同背景和个性的人相处的机会。我学会了换位思考，尊重他人的观点，通过有效沟通解决问题和化解矛盾。建立良好的人际关系不仅有助于工作的开展，还能为将来的合作奠定良好的基础。
第五段：反思与展望
通过这次借调工作，我深刻体会到了自己的不足之处。对于新的环境和工作，我曾经感到迷茫和无力。但是，在同事们的帮助下，我不断克服困难和挑战，逐渐融入了新的工作环境并取得了一定的成绩。我将这次借调工作作为人生的一次锻炼机会，不断反思和总结，提高自己的工作能力，不断迈向更高的目标。
总结：借调工作不仅为我提供了机会去了解不同部门的工作和文化，还培养了我的跨部门协作能力。通过这次借调工作，我不断学习和成长，并与新同事建立了良好的人际关系。未来，我将在工作中充分发挥这些经验和技能，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也会继续保持学习的态度，不断充实自己，为今后能够应对更多挑战做好准备。
最新工作总结短篇日常汇总篇四
几年来，我在工作中，坚持努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，新的时代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新课程的实施，对我们教师的工作提出了更高的要求，我从各方面严格要求自己，努力提高自己的业务水平丰富知识面，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步不断努力，现对近年来教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。
一、政治思想方面：认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、坚持认真备课，备课中我不仅备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
三、努力增强我的上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
四、与同事交流，虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
五、完善批改作业：布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
六、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的拌脚石，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。
七、积极推进素质教育。新课改提了的，要以提高学生素质教育为主导思想，为此，我在教学工作中并非只是传授知识，而是注意了学生能力的培养，把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
在教学工作中，处处以身作则，以强烈的责任感和责无旁货的使命去培养丁青的希望。我的努力得到了回报，所任班级成绩突出，受到学校领导的肯定，我会继续努力丰富自己，提高自己，为祖国的教育事业努力奋斗。
最新工作总结短篇日常汇总篇五
县长是一个地区的行政管理官员，拥有重要的职责和责任。经过一年辛苦的工作，县长需要进行总结和反思，以便更好地为人民服务。本文将探讨县长工作总结心得体会，以了解一个县长在管理县级行政区域实现发展目标方面的经验和智慧。
县长的工作总结首先需要概述县政府的工作成果。这包括经济增长，税收收入，社会稳定，环境保护和公共基础设施。这里需要提供一些数据来证明县政府工作的有效性。此外，还可以谈论县政府实施的新政策和项目，以及协调各区政府之间的工作和交流。
第三段：工作中的挑战和困难
在县长的任期内，一定遇到了一些困难和挑战。因此，在这一段中，我们需要讨论这些问题，以及如何应对和解决它们。例如，讨论县政府如何应对疫情的影响，如何回应市政府的各种要求，以及如何协调各级政府之间的工作关系等。除此之外，还应探讨供应链短缺、社会不平等、公共基础设施短缺等难题。
第四段：反思过去的工作经验
回顾县政府过去的工作经验是十分必要的。在这里，县长需要思考和总结在他的领导下政府实施的工作计划。这促使他们分析政策的优点和缺点，并为下一年的工作制定新的计划时提出更好的建议。此外，还有必要思考与各相关方合作事项、时间管理、资源分配等工作策略。这将有助于为未来的工作提供方向、思路、方法和策略。
第五段：未来的展望和目标
在最后一段中，县长应该概述县政府未来的目标和展望。这应该是新建议、新项目、新政策或新目标的展望。这部分应该涵盖县政府计划实现的所有领域和具体方案。这还应该包括县长如何在下一年中实现这些目标的计划，如何更好地与其他政府实体合作，如何更好地管理和分配资源，以及如何更好地服务人民等。这样的总结将为县长的未来工作提供清晰明确、具有新意义、具有挑战性的指导。
通篇全文应该有一个清晰的总体框架和逻辑链，用章结合，用段铺垫，叙事简洁而生动。在结构上，应该有引言、工作成绩总结、工作中的挑战和困难、反思过去的工作经验等基本要素。为了更好地表达县长的想法，可以结合个人感想和体会进行叙述，从而使文章更加生动和有感情色彩。
最新工作总结短篇日常汇总篇六
1、拟定“年度公司文件材料归档工作实施方案”，按时间结点规划分解本年度归档工作步骤，明确重点和目标，在组卷的数量、质量上有进一步的提升，扩大归档资料门类，力争集中归档案卷数量同比增长10%；中心一级部门全部建立二级档案管理。
3、对归档任务较重的中心、部门进行针对培训，密集指导；
5、完成电子文件归档管理办法及编码规则的编写并在文档室先试行；
6、今年组卷数量增长不多，但从类别上有所增加，特别是园区建设前期招投标文件资料的集中归档，填补原基建档案中没有工程招投标文件资料的空白。
7、生产中心移交的设备档案较去年的数量没有增长，源于去年是设备档案第一年移交，涉及多年的材料汇总，但今年门类更多，涉及到等新的类别，并且组卷更合理方便查询利用。
8、经过多次沟通，推动归档部门主动补充了一些未归纳入归档目录的其他归档材料，丰富了本年度二级档案归档内容。
4、部分部门归档材料移交时间较晚，重复件较多，特别是设备和新园区招投标材料，导致对这些材料的逐件鉴定，占用过多工作时间，略微拖延了整体进度。
5、人力资源中心、法务部二级档案管理工作完成时间比较滞后，原因是其中有当事人出差、请长假等状况的发生，为避免明年因此类原因而影响工作进度，建议明年提早启动二级档案管理工作。
6、技术和财务档案管理水平有待提高
技术档案和财务档案的共同的特点是对于公司来说都特别重要，其中技术档案专业性较高，并以电子档材料为主；财务档案保密性较高并多为纸质文件。建议根据各自的特点建立资料管理细则。
7、今年二级档案工作推进时还不够深入，少数中心虽建立起二级档案，但归档材料的数量、质量及门类都还有待提升，来年归档要加强沟通，多做归档材料的挖掘。
最新工作总结短篇日常汇总篇七
首先，工作是一种态度。
每个人都有自己的职业规划和追求，但无论时间如何变化，工作态度始终是人们工作中的最重要的一环。在我的工作中，我时刻保持着敬业、积极向上、创新的态度，兢兢业业把每个工作都做好，得到了领导和同事的肯定和支持。
其次，工作需要明确目标。
没有明确的目标，就难以规划和实现，更难以打破自己的舒适区。在我的工作中，我会每周或每月给自己一个目标，以激励自己代码量、工作效率或者学习进度上的提升，从而不断挑战自己，提升自己。
再次，工作需要与同事协作。
在团队协作中，每个人都有自己的特点和优缺点，我们需要通过理解和包容，才能真正发挥每个人的优势，凝聚团队力量，共同完成团队的任务目标。在我的工作中，我坚持与同事多交流、多合作、多分享，最终使得团队整体的效率得到提升。
最后，工作需要不断学习。
随着时代的变迁，新的技术和思维不断涌现。作为从业者，我们需要始终保持在技术和思维上的开放和学习，在了解和掌握新技术和工具的同时，不断提高自身的综合素质。在这一年的工作中，我不断学习，并将学到的新知识应用到工作中，不断提高自己的专业能力。
通过一年的工作，我意识到工作态度、工作目标、团队协作和持续学习的重要性。对于我来说，这一年的工作是一个有意义的过程，也是一个不断成长的过程。最后，我要感谢公司的领导和同事，在这一年中给予我的支持和帮助，让我能够更好地完成工作，并得到了表彰。
最新工作总结短篇日常汇总篇八
转眼间，20xx年就要挥手向我们告别了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态，以及应对能力。
在这段的时间里有失败，也有成功，遗憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多；欣慰的是：客户资源开始积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境，有经验的上级给我们指导，带着我们前进；他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间互相交流，汇聚每个人的智慧，把事情做到极致，把客户订单处理到位。
进入一个行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应该不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的`就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观察了解意外，还需要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多公司的报价，如果关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告诉。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。
谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这一年里的外贸经验中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满足要求”。
其次是，处理订单，处理订单的过程，说简单也简单，说难也难。简单就是，按照客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关心，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。如果有问题，要及时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切；产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提醒，不断催促生产部，确保能按时交货。
最后，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至抱怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门配合，问题总会得到解决。
做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。从我自身经历来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，确实60个日日夜夜，当然不排除其中的运气成分。我现在和这个客人聊天的时候还说：you are important to me。 your sample order gave me self—confidence， and perseverance in my international trade career。
这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜索开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估计有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于下过单的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，到了一定的时候要主动询问next order的时间。
在工作中，我可以说，我没有虚度，浪费上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我们会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，相信别人，相信团队的力量，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受能力较好。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。
挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！
最新工作总结短篇日常汇总篇九
随着社会的不断发展，大学生的工作实习逐渐成为他们成长过程中不可缺少的一部分。通过工作实习，大学生不仅能够锻炼自己的专业能力，还能够增加社会经验，拓宽自己的知识领域。经历了一个学期的实习工作，我不仅收获了专业知识，也积累了宝贵的人生经验。在这篇文章中，我将分五个方面总结我的实习经历，并分享一些个人的心得体会。
首先，实践是检验真理的唯一标准。通过实习工作，我真切地体会到在校的理论知识与实际工作之间存在着巨大的差距。在理论课上，我们只能听老师讲课，看案例分析，而更多的实践技巧与细节需要我们在实习期间亲自去探索和学习。例如，在一次绘制CAD图纸的实践中，我发现在实际应用中时常会出现遗漏或者错误的地方，通过实习中的反复修改与学习，我逐渐掌握了细节处理的方法，并能将理论知识更好地运用到实践中。
其次，实践中的个人表现至关重要。在工作实习过程中，不仅需要我们有坚实的专业基础和实践能力，更需要我们具有优秀的个人素质和良好的职业操守。与同事相处时，要友善、乐于助人；对待工作要认真负责，不辞辛苦，勇于承担责任；对待上级领导要谦虚谨慎，虚心接受指导；对待自己的发展要有规划，要勇于尝试新的工作内容和职能。正是通过这些个人表现，我得到了同事和上级领导的肯定与信任，也为自己的个人发展打下了坚实的基础。
第三，合理安排时间，努力提高工作效率。在工作实习中，时间是非常宝贵的资源。我们不仅要完成正常的工作任务，还要学习新的东西和掌握新的技能。因此，只有合理安排时间，提高工作效率，才能更好地完成工作任务。在实习期间，我常常在每天的工作开始前，制定一张详细的工作计划表，明确每项任务的优先级和所需时间，然后按照计划有条不紊地完成。通过这样的做法，我的工作效率得到了极大的提高，也让我有更多的时间去学习和提升自己。
第四，加强沟通合作能力。在工作实习中，与同事和领导的良好沟通是非常重要的。优秀的沟通能力不仅能够让工作顺利推进，还能够促进团队的凝聚力和合作精神。通过与团队成员的共同协作，我学会了如何与不同性格和经验的人合作，不仅提高了自己的沟通能力，也积累了珍贵的合作经验。尽管有时沟通中会遇到困难和冲突，但只要保持积极的心态和耐心，多听取他人的意见和建议，就能找到解决问题的方法，使工作更加顺畅和高效。
最后，要持之以恒，不断自我提升。工作实习只是大学生活中的一个开始，真正的挑战才刚刚开始。在今后的求职中，我们需要不断提高自己的专业技能和综合素质，与时俱进，适应社会发展的需要。只有不断学习和接受新的知识和技能，才能在工作中处于不败之地。实践是一个长期的过程，要持之以恒，才能享受到持续进步的快乐与成就感。
通过这一学期的工作实习，我不仅学到了专业知识，还丰富了自己的社会经验和人生阅历。在今后的工作和生活中，我将继续保持持之以恒的精神，不断完善自己的技能和能力，为实现个人价值做出积极的努力。