心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
网格员培训心得体会篇一
近年来，我有幸参加了一次幼儿园医护培训班，这为我的职业生涯带来了新的启示。通过这次培训，我深刻认识到了幼儿园医护工作的重要性，同时也提高了自己的专业技能。在这里，我将分享我在培训中所学到的知识和体会。
首先，幼儿园医护工作是一项高度责任重大的工作。在培训中，我们通过专家讲座和富有实际操作的实践课程，深入了解了如何照顾和保护孩子们的健康。我们了解到幼儿园医护人员需要具备耐心和细心的品质，因为幼儿园里的孩子们都需要细致的照料和关注。而且，幼儿园医护人员必须时刻保持警觉，随时准备应对突发状况。他们需要及时发现并处理孩子的健康问题，以保证孩子们的安全和健康。
其次，通过培训，我学到了许多关于常见儿童疾病的知识。培训课程包括了对传染病的预防和治疗、对儿童常见疾病的辨识和处理等内容。我们了解到幼儿园是传染病易发的场所，因此，必须采取预防措施来减少传染病的发生。我们学习了儿童常见传染病的症状和处理方法，以便能够及时应对。此外，培训还涉及到了儿童意外伤害的预防和急救知识，以提供紧急的医疗援助，并避免二次受伤。
第三，培训中强调了沟通和合作的重要性。幼儿园医护人员不仅要与孩子进行有效的沟通，还要与教育团队合作，共同为孩子们的健康和安全负责。在培训中，我们参与了一系列的互动讨论和模拟演练，这帮助我们提高了团队合作能力和紧急情况中的应急反应。了解到与其他幼儿园教职员工保持密切合作，并及时进行沟通非常重要。只有通过有效的团队合作，才能更好地保护和照顾好孩子们。
第四，培训中还介绍了一些心理健康的知识。幼儿园医护人员需要了解儿童的心理发展特点，并能够应对不同的心理问题。课程中，我们学习了一些儿童常见的心理问题和解决方法。了解到儿童的心理健康问题与其身体健康问题同样重要，因此早期发现和干预非常重要。通过理解儿童的心理需求，幼儿园医护人员能够更好地提供适当的支持和帮助，促进孩子们的全面发展。
最后，培训中还强调了自身的素质和学习的重要性。作为幼儿园医护人员，我们需要不断提升自身的专业素质，并与时俱进。课程中，我们被要求定期参加学术研讨会和培训课程，以获得最新的医疗知识和技能。我们还需要保持学习的热情和好奇心，不断进修和更新知识，以适应不断变化的医疗环境和儿童的需求。
总的来说，参加幼儿园医护培训给我带来了许多宝贵的经验和体会。我认识到幼儿园医护工作的责任和重要性，也学到了许多关于儿童健康和急救的知识。在培训中，我与其他医护人员进行了积极的互动和合作，提高了团队意识和沟通能力。同时，我还了解到了儿童的心理健康问题，并明白了关注儿童的全面发展的重要性。我会珍惜这次培训的机会，不断学习和进步，为幼儿园孩子们提供更好的医疗保健服务。
网格员培训心得体会篇二
我在护士长岗位5年时间，今天十分有幸向大家汇报我5年来的工作体会。
一、以病人为中心
提倡人性化服务山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有灵气。我们护理工作始终坚持以人为本，不仅注重护理质量，更注重对患者人性化服务，坚持以病人为中心，在尊重，理解，关怀病人的基础上，为病人提供温馨，周到的服务。尊重病人的人格，重视病人的人格，重视病人的心理需求，从患者的特点和个性出发，以顺应时代发展和卫生需求为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间，规章制度及主治医生等，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药，饮食的种类以及各种检查注意事项，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧，通过方便，快捷，热情，周到的服务方式，从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。
二、提高护士整体素质优化护理队伍
天有三宝：日，月，星辰;国有三宝：将，帅，良臣;我说医院也有三宝：那就是医技，护士，医生。护理队伍整体素质的高低，直接影响医院的医院的声誉。因此，我们着重从以下几个方面入手：
对护理人员进行一次理论与护理操作考核。南丁格尔在《护理的艺术》一书中写到：“除非你自己有病，才会更了解病人，护士不是护理疾病，而是护理病人，因此主要是在病房中，在病人床边，才能培养出护士”。为加强护理人才培养。作为护士长，要善于发掘人才，同时学会有效地授权，对急救药品管理，手术室管理等分工到人，让她们积极参与到各项工作的实施过程中去，对于具有才干的，某些方面甚至超越自己的护士，不应有妒忌之心态，压制之行为，相反地应积极选派她们外出进修学习，进行短期培训，以她们的进步带动和促进整个护理队伍的进步。
2、落实制度保证护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，不定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。对护理核心制度及操作规程，不是单纯要求护士把它记住，通过背诵来考核，重要的是看制度是否真真正正地落实到工作中去。在检查无菌操作制度过程中，发现输液瓶里有橡皮塞带入的现象，在巡视病房时，也有因橡皮塞的带入给患者带来紧张和不安，针对此现象，我们组织开展了“我配药无橡皮塞”活动，倡导护士加药时针尖与塞面呈45度角进入，这一活动的开展，有效杜绝了橡皮塞带入的现象，也消除了患者的紧张情绪。
三、关注护士思想动态加强护士长凝聚力护理工作繁琐，对护士也随之带来很大的心理压力，作为护士长，要加强自身素质和凝聚力，在工作生活中要主动关心她们，发现护士因某种原因而不能安心上班时，要主动替班，并帮助解决困难。
时常关注她们的心理变化，思想情绪，及时地帮助她们解除困扰，树立正确的价值观，时刻拥有阳光心态。像现在护理人员很普遍的一个困扰就是工作强度大，而工资却比医生少得多，这就要教育大家不要单纯用收入来衡量自己的价值，要正确看待与医生的收入差距。
四、团结协作开拓进取
我们这支护理队伍最亮的闪光点就在于每一位护理人员都为自己选择了“护士”这个平凡而崇高的事业感到幸福，她们都具有很强的团队协作精神，而且不畏挑战。
20__0月30日从武汉同济医院转回一名55岁患者，患者肝左叶切除加肝胆管切除术后1天，医院的条件和设备简陋使随车护送的老师们要把她送到市区有icu病房的医院，我院的接诊医生也将患者可能发生的病情变化及我院的医疗条件都向患者及家属做了告知，但患者及家属仍然坚持在我院治疗。患者身上带着颈内静脉置管，t形引流管，胃肠减压管等5个管道。为了这个特殊的病人，我专门到中心医院普外一科，请教了老师后，针对患者的实际情况和身体状况，我们制定了具体的护理方案，从基础护理三短九洁到专科护理，颈内静脉置管护理，t管护理等，没有心电监护仪，我们每半小时甚而15分钟为她测量生命体征。护士们自发地加班成了家常便饭。在全体护理姐妹的精心护理下，患者康复出院了。病人的康复是我们最大的欣慰，但最重要的是我们这支护理团队在护理实践中得到了不断提高，彼此的心靠得更近了。
种瓜得瓜，种豆得豆，在全体护理姐妹的共同努力及院领导的大力支持下，我们的护理工作稳步发展。我相信，在未来的日子里，我们的护理工作会更上新的台阶。
中医护理培训心得体会3
网格员培训心得体会篇三
近年来，世界各国都曾经历过多次疾病大流行，而这次全球新冠疫情更是让全世界都感到震惊。在这场疫情的抗击中，医护人员是最前线的战士。为了让医护人员更好地抵御新冠病毒，许多相关的抗疫培训也陆续开展。在我参加的医护人员抗疫培训中，我体会到了很多知识和技能，更感悟到了这场抗疫战争中，我们拥有的资本，是不断学习和进步的精神。
第一段：培训带给我小细节的收获
在抗疫培训中，我们学会了正确佩戴口罩、穿戴防护服，而这些看似微小的细节，却是我们最基本的职业素养。也许是我们经常接触的，但在详细的讲解中，我才了解到自己以前穿戴防护服的一些不规范的细节，例如在脱掉防护服时，必须先解下手套后才能解服装。学习这些小细节让我更加充满自信，因为我知道，我可以尽可能保护好自己，同时在工作中更加细心严谨。
第二段：情绪管理和心理疏导的重要性
在抗疫前线，医护人员的身心健康往往是被忽略的。在这次抗疫培训中，我们特别学习了医护人员情绪管理和心理疏导等方面的知识。作为一名医护人员，在长期的紧张应对中，情绪的失控很容易发生，因此，掌握情绪管理技巧是十分重要的。此外，我们还学习了如何给患者做好心理疏导，让患者感受到我们的关爱和温暖，这也是我们必须掌握的技能。
第三段：团队协作的重要性和效率
在这次抗疫培训中，我们不仅学习了个人技能，还注重了团队协作。在疫情的时候，每个人都是紧急情况下必要的一环，团队协作能够带来更加高效的工作和更好的效果。因此，通过对团队协作的模拟演练，我们更好地意识到了团队协作的必要性，也更加紧密联结起来，在以后的疫情中，可以更好的协同工作。
第四段：知识的更新和学习的持续
在疫情前线，我们时常要应对各种各样的情况，而这就要求我们拥有更新的知识和技巧。去年的疫情中，我们尚未完全掌握新冠病毒的特征和治疗方法，而今年经过全球努力，我们已经有了更为准确的认识和治疗方案。这要归功于医护人员的学习和掌握。所以，我们必须不断学习和掌握最新的防治方法，学习新技能，才能更好地服务于大众，也更好地战胜疫情。
第五段：感悟和总结
这次抗疫培训让我意识到，只有不断进步、不断学习才能抵御疫情。在参加抗疫培训的过程中，我学习到了很多的知识和应用技巧，但更重要的是，得到了一种自信和责任感。希望在以后的疫情中，我们能够继续战胜一切，保护好自己的安全，用尽一切力量去守护大家的健康，远离灾难。
网格员培训心得体会篇四
近年来，随着医疗行业不断发展和改革，医护人员需要保持专业知识和技能的更新，以提供更好的医疗服务。为了进一步提高医护人员的专业素养和实践能力，医院经常组织各种培训活动，其中冬季培训是重要的一项。在最近的一次冬季培训中，我收获了许多宝贵的经验和体会。
首先，冬季培训为我提供了一个机会，进一步了解和学习最新的医学知识和技术。随着科学技术的不断进步，医学领域的知识也在不断更新。对于医护人员而言，不断学习新知识和掌握新技能是必然的。冬季培训提供了一个专业的平台，医护人员可以通过专家讲座、实践操作和案例分析等形式，获取最新的医学知识。我在冬季培训中学习了许多先进的诊断技术和治疗方法，这不仅拓宽了我的知识视野，也提高了我的专业能力。
其次，冬季培训给了我与同行交流和互动的机会。在医院日常工作中，由于繁忙和高压，医护人员很难有时间和机会与其他同行进行深入的交流和互动。而冬季培训则提供了一个与专业人士进行交流和合作的平台。在培训期间，我与其他医护人员分享了诊疗经验、交流了工作中遇到的问题，并从他们的经验中受益匪浅。同时，我还与一些专家建立了联系，为今后的工作和学习提供了有力的支持。
第三，冬季培训增强了我的团队合作意识和沟通能力。医疗工作需要高度的团队协作，而团队合作的基础是良好的沟通能力和相互理解。在冬季培训中，参与者需要分组完成一系列的训练任务，这要求我们充分发挥个人优势，同时与队友密切配合。通过合作完成任务，我深刻体会到团结协作的重要性，并意识到沟通是保证团队合作顺利进行的基石。因此，我在冬季培训中学习到了更好的与他人沟通和合作的方法，这对于今后的工作和团队合作有着重要的指导意义。
第四，冬季培训激发了我不断学习和自我提升的积极性。在医护工作中，亟需保持对专业知识的持续学习和更新。冬季培训的过程中，我遇到了许多新的学习挑战和知识盲点，但通过不断学习和思考，我努力弥补了这些不足，并取得了一定的进步。培训中的新知识和新技能在我身上点燃了学习的热情，激发了我不断自我提升的动力。我明白了只有不断学习和进步，才能更好地适应医疗工作的发展需求，也才能更好地为患者提供高质量的医疗服务。
最后，冬季培训加深了我对医疗事业的责任和使命感。医护人员的工作本质是为了患者的健康和福祉，这是一项充满责任和使命感的事业。在冬季培训中，我通过倾听专家的讲解、参观教学医院和模拟患者治疗等形式，更加深入地了解了医疗工作的重要性和挑战性。同时，我也看到了医疗事业中的差距和不足之处。这让我坚定了投身医疗事业的决心，同时也意识到自身的不足和需要不断努力提升的地方。
总之，冬季培训是医护人员不可或缺的专业学习和交流平台。通过冬季培训，我进一步学习了最新的医学知识和技术，与同行进行了深入的交流和互动，增强了团队合作意识和沟通能力，激发了我不断学习和自我提升的积极性，加深了我的责任和使命感。我相信，这次冬季培训将对我今后的医疗工作和个人发展产生深远的影响。
网格员培训心得体会篇五
岗前培训”这个在我看来，一定是极其严肃、枯燥乏味，强制地灌输有关医院护理部的各项规章制度、考核标准等等的课程，但是x医院护理部让我有了不一样的看法，不禁感叹：“原来岗前培训还可以这样举办!”一个女孩从外省到这里工作，最多的是环境的陌生，各种不熟悉，没有安全感，希望有人可以给我一个详细的介绍和引导，这一点，医院和护理部给了我的帮助，岗前培训是以先总体介绍医院及护理部概况，再分别介绍各部门职责及与负责老师见面，紧接着就是重点突出，详细讲解，这一节节课程安排，特别有规律和顺序，让我可以很快的了解我选择的医院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感谢各位老师的辛勤付出。
孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。今天为期2天半时间的岗前培训理论部分接近尾声，我静下心来思考着，两天的培训，我听到了什么，看到了什么，学到了什么，又该思考些什么，更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。
我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”，很有爱的称呼，让我感觉到家的温暖;我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的欢迎，让我感觉到团队对我的呼唤;我听到的是每一位老师温和的话语，丝毫没有距离感，让我感觉到真正的平等。我听到的都是来自x医院，这样一所国际认证，拥有着西方护理理念，绝对人性化管理的大医院，我感受到的是传统医院无法带给我的亲和，友爱的工作氛围，让我更加相信自己的选择是正确的。
我看到的是不论职位高低、年资长短，每一位老师的ppt都是经过多次的修改而成的，她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出，讲课过程中语言风趣幽默，授课方式也新颖独特，互动的方式让大家学以致用，学到的不仅是课程中的知识点，更多的是学习方法，不是传统的死记硬背，而是设定场景，让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长，正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。
我学到的是在x医院，每一项工作都是落实到个人，分工明确，职责分明;每一项流程都有据可循，有标准可以参考，不同的规章制度对我们员工是一种保护，也是一种约束，让我们的工作可以有条不紊的进行，保证了工作效率，也减轻了心理负担，这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神，她们用她们的亲身经历和长年的工作经验，告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远，飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张，不知所措，她们告诉我们，慌张是多么的于事无补，更好的是按照事情的轻重缓急，列一个行动计划，有序的进行，既能提高工作效率，还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的教导，让我们在以后的道路上少了些坎坷，多了些感动。
我思考着，x医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士，也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力，评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、领导、教学、知识整合能力，这些针对性的教育和培养，是全方位塑造人才的标准，也是我们大学学习生活的延续，活到老学到老。
最后和大家分享下我最喜欢的一句话：“没有自己路的人一生都是过客，以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功!”。一定要找到属于自己的人生之路，然后把握每一次的机会，进行不一样的锻造，我相信我们的青春梦想会在x医院实现。也请相信，你就是你，是颜色不一样的烟火!
网格员培训心得体会篇六
应该认定这个永远不变的定位。突破自己，努力的追求更好。学到来活到老，当自己有着那么小小的成绩的时候，不用说是什么大成就，就算是科室与病人和睦的相处，能为科室出点力，都会让自己感觉到成果感，享受着自己成果得那一瞬间，心里是没好的因为我付出了努力，得到回报，而我却不能只看就眼前的这小小的光芒，要奉献着，直到永远。
踏进了第二医院的大门说明了未来已经慢慢开启了门。从那天起。这让我懂得了很多以前在书上学不到东西，开始了第二医院的培训。有院领导的亲身经历和他所看所闻。明白了什么事沟通。并获得理解的过程，沟通就是人们互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传送给接收者。双方互动的过程。
作为一名护理人员。而许多的医护人员只会一味的认为是患者的脾气不好，岗前培训与患者沟通是一件非常重要的事情。而在与病人沟通的时候经常很容易出现很多的摩擦。而没有真正的找出原因，其实原因有很多：
1、经济大环境改变的医患观念的抵触。
2、护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表示。比方：语言表达不妥当。交代预后部客观。
3、患者对医疗行为的误解。
4、缺乏制度障碍。
5、医学教育理论的落后。
作为一名合格的医护人员。掌握语言的艺术性，应该要保持热情的态度。学会倾听患者的述说，重视非语言的沟通，善于换位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，当你发现患者的心情不好时，知道自己没办发协助解决的时候，可以认真的倾听患者的述说，适当的时候可以拍拍患者的肩膀等，这样患者会认为你很重视他有设身处地的为他着想。
不是敷衍了事。偶尔。学会容纳，还要学会赞美。应该要判断患者在想什么，这样我才干更好的融入病人的心理，更好的.解病人，才干和病人坚持良好的关心，能让病人感觉到对他友好。还要学会一些特殊的沟通技巧，应该要用好的心情来感染患者，学会在沟通中的感情输入，当患者在生病心情不好的时候，岗前培训看到还对他板着一张脸的时候，患者的心情会更加的难受，而你用好的心情来感染他让他心情愉悦，加入更多的感情在里面，患者会认为我友好的理解的这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。要记住患者的姓名，虽然我没办发在一时间都记住，但是要把能记住的记在心里，不要只是会一味的喊几床，这会让病人感觉的自己好像是被忽略的一员，当你叫不出名字的时候，还可以用“伯伯”奶奶”爷爷”叔叔”等来代替，这会使患者感到被重视。
还应该要学会尊重。学会控制情绪，学会与家属沟通。学会提问，学会缄默，面对患者，应该尊重他有什么事情的时候为了应该要和家属沟通，而不只和患者说有关的病情，家属也是有权知道患者的病情情况的有时候，与患者家属的沟通，患者家属在必要的时候可以协助我劝解患者。当我和患者交谈的时候，医护人员要请对方坐下，诺对方不坐，要站着与之交谈，坚持一患者的平视水平，不要说，患者不坐，自己坐在那讲着自己的长篇阔论。接电话也应该要及时，铃响三2左右拿起电话最为适宜。因特殊原因，铃响过久才接电话，必需在通话前向发话人表示歉意。应对谦和：拿起话筒首先要问好然后自报家门，通话时不论何种情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。通话终止时不要忘记向通话人说“再见”
几天的课程上。终生学习，印象最深的又一句话：永不变的定位：追求卓越。享受成绩，奉献永远。
网格员培训心得体会篇七
随着医疗技术的不断进步和医疗需求的增加，医护人员的培训显得尤为重要。冬季作为传统医疗旺季，医护人员的素质和能力对于患者的治疗效果具有至关重要的影响。因此，我参加了冬季培训，通过这段时间的学习，我收获了许多心得体会。
第二段：突出培训内容
这次的冬季培训共分为三个部分：实践课程、理论课程和技能训练。在实践课程中，我们参与了在实际医院中的临床操作，亲身体验了各种诊断和治疗方法。在理论课程中，我们系统学习了医学基础知识和最新的医疗技术进展。技能训练中，我们通过模拟操作和实操训练，提高了我们的操作技能和危急病情处理能力。
第三段：收获与体会
这段时间的培训对我带来了很多启示。首先，我认识到医护人员的责任十分重大，我们必须不断提高自己的医疗水平，才能更好地服务于患者。其次，学习医学是一项终身的事业，只有不断学习和充实自己，才能适应医学的新发展、新需求。另外，我还深刻体会到医药行业需要团队合作，只有凝聚集体的力量，才能更好地完成工作。
第四段：对个人发展的影响
通过这次培训，我的个人能力得到了提升。我可以更好地处理一些疑难杂症，提高了自己的病例分析能力。同时，我也从患者中学到了很多，学会了更好地沟通和倾听，提升了自己的人际关系技巧。此外，通过这次的培训，我也拓宽了自己的视野，学到了各项先进的技术和治疗方法，对我的职业发展有着积极的影响。
第五段：对未来工作的期望和展望
这次的冬季培训使我对自己未来的工作充满了期待和信心。我希望通过不断学习和提高，成为一名出色的医护人员。我希望在接下来的工作中能够更好地发挥自己的专业能力，为患者提供更好的服务。同时，我也期待与其他医护人员一起合作，为医疗事业的发展贡献自己的力量。
总结段：通过这次冬季培训，我不仅学到了很多医学知识和技能，而且深刻体会到了作为一名医护人员的责任和使命感。这次培训让我积累了宝贵的经验和技能，对于我今后的发展具有非常重要的作用。同时，我也深信只有不断学习和提高，才能为患者提供更好的服务，并在医疗领域有所成就。
网格员培训心得体会篇八
1、微笑礼仪
微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们微笑中得到信任，看到真诚。
2、形象礼仪
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。同时也能够给病人亲切、清爽的而感觉。
3、语言礼仪
俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。
护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧，请教”等。另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。
4、行为礼仪
护士已从单纯的疾病护理转向对病人的`身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。
5、交往礼仪
护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间在明确分工而又协调一致，本着“患者第一”原则，主动团结协作，密切配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。
6、端盘姿态
取自然站立姿态，双肘托住盘底边缘1/3处，拇指和食指夹持盘体，其它三指自然分开托住盘底，肘关节呈90度，使盘边距躯体3-5公分，要保持盘的平稳，不可倾斜，不可将手指伸入盘内。
7、推车姿态
推车时双手扶住车缘把手两侧，躯干略向前倾，进病房时先停车，用手轻轻开门，再把车推至病人床前。
8、持病历夹
左手握病历夹稍前端，并夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘，右手自然下垂或摆动，翻病历夹时，右手拇指与食指从中缺口处滑到边缘，向上轻轻翻开。
网格员培训心得体会篇九
常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！