在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!
助理工作报告 助理的工作总结篇一
作为一个助理，要作好工作就要完善了各类人员的岗位责任制，增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度，促使每位员工精心操作，详细内容请看下文总经理助理个人年度总结。
保障公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理，杜绝设备的“跑冒滴漏”现象，美化了厂区环境，保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革，淘汰落后员工，减员增薪，大大提高了工作效率及他们的工作积极性。
一、 规范公司制度管理。
完善了各类人员的岗位责任制，增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度，促使每位员工精心操作，保障了公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理，杜绝设备的“跑冒滴漏”现象，美化了厂区环境，保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革，淘汰落后员工，减员增薪，大大提高了工作效率及他们的工作积极性。
二、 加强燃煤管理。
对煤场进行区域划分，分为东西两个煤场，便于精心、科学、规范地盘煤，促进燃料核算工作，建立了燃煤存储管理台帐;根据热量、含硫量将煤场进行分区分层的三维空间管理，实现合理堆场;制定入炉煤、石灰石掺配要求，加强掺配监督控制，保证锅炉燃煤掺烧效果及so2的达标排放;做好雨季防洪防汛措施，防止煤堆坍塌和流失;监督化验室做好煤质化验管理工作，及时抽样、复测确保公司利益不受损失。
助理工作报告 助理的工作总结篇二
刚刚过去的一个学期里，在系领导和系学生会领导的正确指导下系学生会的各项工作稳步前进，都取得了一定的成绩。
但工作中仍然存在许多不足有待改进。我很荣幸能够加入这个大家庭，在未来的工作中，我将踏踏实实做好自己的工作，为老师、主席、学生服务，真正的成为老师、主席与学生的桥梁纽带。
我将以我饱满的热情及充盈的精力加入到学生会的各项工作中，竭尽全力，尽心尽职，为美好的地科系文化环境建设出力。
在新的一学期里我将理清工作思路，以良好的精神风貌取得优异的成绩，努力形成刻苦、勤奋、求实的学习状态，充实自己，武装自己，锻炼自己，力争使各项工作上一个新台阶。
相信在不断的批评和自我批评中，在各级领导的关心下，我一定能完成老师和主席交给的各项任务，为地科系贡献自己的力量！
作为13年这一届的主席助理，我对13年这一阶段自己的工作进行规划：
第一：根据实际情况协助主席对各部门的工作计划进行调整和修改，以务实、创新为重点，并协助主席根据系学生会的一些实际情况去拟定工作部署。在工作方法上和思想上与时俱进，并与社会实践相结合。
第二：全面了解各部门现在的工作情况和人员情况，及时的发现各部门中的工作问题，使整个学生会的工作效率提高。同时与各部门的成员加强沟通，多多听取他们的意见和建议。
第三：协助主席协调各部门之间的工作，营造团结协作的氛围，共同完成老师交代的任务并督促好各部门做好自己的本职工作，以身作责。
第四：督促各部门按时上交需要交的文件，并及时统计好，交给主席或老师。
第五：开会时做好笔记，并统计各部门开会的人数，统计好的文件交给主席。
第六：全心全意为学生服务，工作积极，按时按量按质完成主席布置的各项工作。
第七：端正学习态度，政治思想上进，个人作风严谨，锻造优良品格。
第八；出席各种场合时，我会注意仪表、文明用语，不做出有损学生会声誉的行为。
第九：团结同事，以礼待人，和同事和平相处，用以增强学生会这个大家庭的凝聚力。
新的一学期，我对学生会提出以下几点建议：
一、完善制度建设，改进管理方法
制度建设是学生会建设的基础性工作。完善的制度可以把学生会的各项工作纳入到有章可循的框架之内，实现学生会的规范化管理。
（一）分工负责制度
在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下，学生会全体成员均实行分工负责制度，做到分工明确，责任到人。
（二）例会制度
1、认真执行例会签到，办公室人员做好会议记录。
2、各个部门做好会前准备文件，提出问题总结经验，做到小问题当次会议解决，大问题下周例会解决。
（三）内部考核制度
学生会是由学生骨干组成的学生组织，是系里工作的主要力量。奖罚分明的内部考核制度可以提高学生干部的工作热情，增强凝聚力。
二、全面发展，加强学生干部培训
新的学期，要在整个学生会开展思想素质的学习活动，建立一个学习型学生会。学生干部的素质如何，直接关系到学生会各项工作的落实和学生会在广大同学中的影响力和号召力。
（一）思想教育
在原有思想教育工作计划基础上，百尺竿头、更进一步，形成以理论为指导，精神为基础，能力为实践的符合新时代要求的精神取向，最终实现我们的根本任务。
（二）学风建设
在本学期，我们应充分发挥学生会的桥梁作用，开展切实可行的促进系里学风建设的活动，引导广大同学以良好的精神风貌取得优异的成绩。
（三）文体生活
通过丰富多彩的文体活动，丰富同学的课余文化生活，满足同学的精神文化要求，不断增强学院的凝聚力，提高全院师生的身体素质。
三、打造品牌活动，丰富对外活动
作为系里的学生群众组织，学生会肩负着繁荣文化生活、促进同学全面发展的重任。本学期，我们应有计划、有重点地开展一系列文化娱乐活动、体育竞技活动、学术实践活动和志愿服务活动，力争使大型活动品牌化、精品化。
最后祝愿我们地科系学生会越办越好，更好的服务于同学！
助理工作报告 助理的工作总结篇三
又到了一年一度的总结时刻。年终总结总会让我想起平时撰写的判决书,列举事实，摆出证据，最后根据本院查明事实，对案件做出审判。但年终总结与判决书亦有不同，需要总结的内容不仅包括证据事实，还包括客观事实。裁判的做出者不仅是法庭各位干警，更重要的还是自己。换句话说，任何人都不能做自己的法官，但年终总结可以。
在20xx年里，我共参与审理案件388件。其中判决139件，撤诉54件，调解154件；撰写简报信息24篇，撰写调研文章1篇。除审判业务外，学会了很多新技能，例如：在三同锻炼中粗略学会了割麦子捆麦子喂牛放羊，在合唱比赛中学了些女高音的演唱技巧，前一阵子还学会了拍摄、剪辑小视频。以上便是20xx年度的证据事实。
年轻的法院干警在审理案件时往往有着工作效率高、法条适用准确、学习创新能力强等优点，但同时也存在着因社会经验不足而导致的种种问题。我在案件审理过程中常常法理有余而常理不够、高冷有余而温情不够、未详细调查案件事实而过早分配举证规则等情况出现。这些情况的直接体现就是，案件的审理质量未尽善尽美。基层法院的工作绝不是简单地套用法律，还包括了大量法律解释、情理平衡、居中调解、事实调查等工作，这些工作看似琐碎，实则至关重要。在下一年度的工作中，我将竭力完善上述工作，争取在保证审判效率的同时，提高审判质量。
虽然审判团队中，法官、助理、书记员的工作各有分工，但分工的目的是合作。我们每个人都应当牢记，我们是团队中的一份子，是整体的一部分。本年度我的很多工作失误都源于只顾自己眼下工作，不顾审判全局。对此我进行自我反省，认为在今后的工作中我应当首先改变的是只需要完成法官交代的任务就可以的工作态度。在工作中还应当主动跟进案件审理的全过程，从案件送达到案件上诉全程追踪，而不是将判决草稿交给法官后就不闻不问。
本年度我撰写调研文章1篇，题目为：婚前房产转化的拆迁安置房在离婚时如何分割？在文章中，面对同一类纠纷存在的两种截然相反的判决结果，我总结相关司法判例，提出了第三种审理思路，为司法实务贡献了一点微小的力量。在明年，我预计上半年再完成一篇调研文章，调研题目的选择还请大家多多提供思路。
我们法庭工作在审判的最前线，接触到的是最新兴、最前沿问题。面对审判中遇到阻碍的问题，我们在实际操作中可以通过调解等方式化解矛盾，但个案的审结不代表相关问题就此不复存在，过去的问题在未来还会重现。对于这些问题，我们不妨记录在案，将调研工作常态化，以个案为出发点安排撰写相关调研文章。如此这样，不仅能锻炼干警学术研究能力，也能为相关案件审理提供切实的司法建议。
在一年的工作中，我虽然面对未结案件数量，偶尔会一脸忧郁。但从总体来看，我依旧十分热爱本职工作，对祖国基层治理也充满期待。曾有人问过我，如果你能创造一个世界，这个世界会是怎样？我严肃地思考过这个问题，有一点可以确定，我理想的世界是一个普通人的世界。比起天才和精英，我更关心的是，这个世界里，普通家庭的孩子是否拥有机会去获取知识和能力，是否有畅通的渠道去实现自己的理想。我觉得我活在了一个好的时代，某种程度上讲，我就活在我理想的世界里。在我三同锻炼的贫困户里，他家二女儿今年终于考上了大学，她不用担心学费的问题，有很多项目资助她继续求学；我们庭每位法官每月至少要审理30件案件，其中有的标的百万，有的标的一千，但每一例案件法官都一视同仁，都能平等地尽责审理。从这些人身上，我看到了自己理想实现的可能。我们国家的根基不在于极少数的精英，而在田地里的农民、在每个工作岗位上忙碌的工人，我觉得我是活在一个先进的国家里。
现在，我们国家的先进性已经越来越明显。其中标志之一就是，关于中美新型大国关系的重大战略选择成为坊间热议。换句话说，中美是否会陷入修昔底德的陷阱。国际冲突不仅限于军事领域，实际上，一场商业领域的“隐秘战争”已经打响。在这场隐秘战争中，目标是经济利益，而使用的手段则是法律。美国将商场作为战场，通过出台法律、签订合约等方式将自己的域外管辖合法化，以法律作为司法经济武器在他国适用经济霸权，维护本国核心利益。我们作为中国的法律人，无法回避时代需求。面对这种国内外环境，我们的未来将不仅是成为兴庆法院的干警，更是成为一名中国的政法干警。我们在负责审理案件、为司法实务提供智力支持、为全球治理提供中国智慧的伟大想象，都是我们能为祖国实现和平使命、维护国家利益做出的一点贡献。法律是一门世界性的语言，也许大家听不懂外语，但大家却都明白公平正义的含义；法律人也是世界的法律人，我们身在基层法庭，却将为祖国在国际战略中发挥举足轻重的作用。这是我们法律人的使命，也许我们现在的工作很微小，但我们的贡献却属于整个时代。
最后祝大家在20xx年的工作中一切顺利，再攀巅峰。
助理工作报告 助理的工作总结篇四
光阴转瞬即逝，新的一年悄然将至，20xx年即将成为过去，加入公司的这一年，对于我来说是一种成长与进步的历程。融入新的集体、开始新的学习、新的工作方式、工作内容、以及工作程序。从入职的员工手册培训、部总体业务培训、技术服务部产品介绍、公司总体情况介绍、财务部制度培训、部单独实验室制度培训，到跟着学习实验室仪器操作、指导一系列实验操作。经过一段时间的实习之后，我将接手新的实验项目。感谢公司领导给我提供这个展示自己的平台，感谢各位同事对我真诚的帮助，我将认真的做好自己的工作来回报各位，除此以外，也会不断的学习新的知识，以迎接新的挑战。
(一)20xx年x月x日，我正式加入到公司部，经过三天的新员工培训之后，便跟着学习相关的实验操作，参与了实验的相关优化和灵敏度实验，浓度梯度实验结果显示较好，不行，却又比较理想。此外，按照的指示对新的实验平台—进行了相关文献的收集和阅读，并整理了相关资料。现在协助xx正在领用实验材料以及分装稀释，准备开始的专题实验。
(二)工作中的不足
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
1、增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，懂得团队的力量和重要性。
2、加强理论知识相关的学习，不断的完善自己的理论知识，可以更好的服务于公司的研发岗位。
3、要善于总结，要善于在成功中积累经验;善于在失败中吸取教训，努力使之转化为成功。
4、勤学习、勤动脑、勤动手，协助xx加紧产品研发的效率，更快的转化成产品。
助理工作报告 助理的工作总结篇五
正常情况下,买家采购的任务是非常多而且不一定完整的。所以外贸人员在收到询盘的时候最好能做到三点，一.是非常迅速的回复。因为买家不管采购任务是否仓促,其在选择供应商时发送的绝对不只是一封询盘,且通常情况下买家对效率的要求都是比较高的,所以速度是第一关键。
二.是完整的回复。这需要报价业务员对自己的产品非常了解。经常采购的信息是不完整的,业务员最好依靠自己的产品知识,在email 中对产品有完整的介绍。同时包括自己的工厂信息(名称,地址,工厂人数,技术人员人数,主要产品,产量,销售量,有没有进出口权,),产品的其他信息,包括类似产品推荐,或者提供给采购商可能的其他选择。还有一部分是商务信息,包括交货期,最少订货量,包装,港口,付款方式等等。这对促成最终成交非常有帮助。重要的是:在第一封email中就分几个部分完整的介绍。
1.回复者是贸易公司或者个人,看到讯盘就打听价格,加上利润以后就报价过来。
2.回复者对商务方面不是非常熟悉,继续谈下去可能在许多环节上,需要很多时间相互沟通。
3.同这样的公司做生意,会像挤牙膏一样,时时催促工厂,非常消耗精力。
买家和外贸业务员一样,有自己的难处,第一是需要找到qualified 供应商。之后的业务中如果出现各种问题,都会追溯到挑选供应商的环节上。所以,有实力的供应商展现自己的实力是非常重要的。当然,虚假之词只能靠买家自己考察辨别了。
价格是另外一个问题。采购的目标价格通常是非常的低。所以一次沟通就成交非常困难。许多订单的谈到最后就是价格问题。买家也需要时间判断。
买家一般对于询盘阶段的供应商,没有太多时间主动打电话。邮件也是疏于回复。这是经常发生的。供应商不必泄气。在此提出两点是供大家参考的。
1.报价实在一点,否则买家确认的继续联系的名单中就没有你,同时力求完整,参考前文所讲。无论外籍还是中方的员工都喜欢这种报价单。
2.主动联系是重要的。买家也是人,也很懒惰。总是希望能有热情的供应商主动联系,提供新的信息。省下自己的时间。当然注意联系的方法和方式。
买家采购过程中供应商出现问题是经常发生的情况。在此情况下,买家会考虑其他的供应商。这也是为什么有的客户消失一年半载以后又出现的原因。保持最低限度的联系是一个外贸人员的好习惯。这个习惯的难度在于,几个月半年过去没什么效果。从这个角度来讲,你必须佩服一些外贸公司的老的业务员十来年的积累。他们的外语,产品知识可能都不如一些大学生,但是十几年的客户积累确实是一笔巨大的财富。
为什么要p/i?
1.买家的采购人员为了显示自己很牛,效率很高,经常在收到采购任务一两天之内就会给总部传真p/i。供应商切不可自己偷着乐。这时,p/i 主要的性质是供应商单方面的销售承诺。是否执行的选择权在采购方。采购方往往一个订单传真2份以上的不同工厂的p/i。
p/i作一些修改。一般包括付款条件,免费的零配件或者些许折扣等等,在这个阶段,从买家角度我个人认为比一开始就向供应商提出要求更容易达到目的。这通常也是买家爱惯常的做法。
该不该寄样品?
这是一个让工厂很头疼的问题!每周差不多都有人要样品?每次都寄,实在吃不消,况且大多数都石沉大海。
助理工作报告 助理的工作总结篇六
在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在kpi的考核中每月被评为优秀客户代表。在xx年作为优秀代表派往**进行亲和力培训，在06年被安排去**10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出，被评为20xx年度优秀员工。在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。
做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎么办？严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我马上说：“先生，我相信您。。。”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益情况下，我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任？是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些责任？做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理，使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很抱歉”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转**部门（直接说出部门名字）为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受，用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服人员的本身，了解我们自己的职业成长环境，我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多。这些对我们做好客服，今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的。我们个人应该更加要去了解。我想要做一个合格的，优秀的，有综合素质客服人员，这些都是应该关注的。
我要做一名平凡优秀的客服人员。我相信我自己能做到更好。