前台发言稿 前台客服竞争上岗演讲稿(大全7篇)

时间:2023-08-29 09:24:56 作者:雅蕊 前台发言稿 前台客服竞争上岗演讲稿(大全7篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

前台发言稿篇一

各位领导、各位评委:大家好!

今天,能参加这次岗位竞聘演讲,我感到十分荣幸和激动,当然也不乏紧张。在此,我想说三个感谢:感谢公司提供的竞聘机会,感谢竞争让我站在演讲台上,感谢在座各位给了我竞聘的勇气和气力。

下面,我分四个方面进行竞聘演讲:

一、自我先容 我叫,今年**岁

,20__年—20__年任样板间接待员,主要从事治理样板间物品,接待看房职员。20__年4月至今在总部前台工作,主要从事会议服务,接待客户,负责领导办公室的卫生。特别在会议服务接待工作中,我能做到吃苦刻苦,勇于创新,积极向上,并把自己融进团队当中,与同事们密切协作,具有较强的团队精神,自身工作能力有了明显地提升,服务意识明显增强。

二、岗位熟悉 前台是公司总部中的一个重要部分,它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。同时,前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政部分,起着极为重要的作用。前台作为公司的窗口,是公司对客户的第一印象。我们应该保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面往迎接客户,让每个客户走进公司都会体验到我们的真诚和热情。

三、竞聘上风 在前台工作将近一年时间,我感到自己已经适应了这个工作岗位。工作当中,我很敬业,责任心强。对工作做到周到细致,对客户热情大方,讲文明,懂礼貌。无论在哪个工作岗位,都能做到勤奋工作,干一行,爱一行,专一行。积累了工作经验,增添了自信,享受到工作中的欢快。今天,我觉得自身竞聘的三个上风是:一是自信、二是能力、三是经验。我以为,自信是条件,能力是基础,经验是保障。

四、工作思路 假如我能继续留在这个岗位,我将一如既往地把自己的本职工作做得更好。1、爱岗敬业。既然选择了这个特殊的工作岗位,就要热爱前台的工作,相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。2、注重仪表。穿着自然大方得体,面带微笑,语气平和,维护公司良好的形象。3、熟悉业务。在客户问到公司业务时,有问必答。坚持做到诚信、礼貌、把本职工作做到位。4、提升能力。选择这份工作,我很幸运和骄傲,我将会继续在这个岗位上积极进取,努力工作,为公司的发展壮大尽自己的一分气力。

各位领导、各位评委:我关注竞聘结果,微电影渴看成功。无论结果如何,我都会以积极的心态往面对今后的工作。

前台发言稿篇二

你们好!我是管家部康体中心的xxx。

第一:我个人对人事安排不认同;或许这不该我管的事,但堂堂康体中心只有这么一个服务员,常常忙得不可开交!这也不重要,重要的是每次我这个唯一的服务员总是要被客人说着说那和连平常休息时间都要准备好时刻回到酒店加班,抱歉,我不想长期生活在这样的环境下,我受不了!第二:我个人能力不足,不能够胜任康体服务员一职;不得不重提,我经常因为某些原因得罪客人,我想这样长期下去一定会很大的影响酒店的顾客回头率,为了减少酒店损失,我只能选择辞职;第三:我个人觉得实习生与正式员工差别太大;举一个例子,工资差距那么多。也许你们会说我们是实习生,但是我可不可以这样说,大家同样是干活,我们干的不比谁差不比谁少。康体中心就我一个实习生,请问,既然我们是实习生,为什么却是一个人?我和正式员工区别在哪里呢?第四:从真正意义上说我的第一份工作就是在这里,在这每天很开心的和同事们做事,每天说的做多的就是为人、处事, 但是因我个人原因,确实有事需要离开这是集体。

为梦想今天我选择离开。因为我知道,走的路多了才能到达一定高度,得到自己认识的认可,成为每一天的主演。即将离开,这条路我们走的依然清晰。最后,请领导批准我的辞职,我相信我离开后会有一个更加适合的人来填补我的职位。

祝:酒店明天会更好、同事工作一切顺利!

xxxx

xxxxx

前台发言稿篇三

2、 接待来访客户并及时准确通知被访人员;

3、 负责公司机票订购、酒店预订和接待流程的拟发和落实。;

4、 做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

5、 协助办理入转调离等人事运营基础工作,协助团建活动等;

6、 协助各部门完成日常事务工作。

前台发言稿篇四

是的,爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界,每时每刻都要面对选择,是选择艰苦还是选择享乐,是选择慷慨还是选择吝啬,是选择坚强还是选择懦弱,就是这众多的选择构成了我们人生的实体,回首昨日,我将永远珍视我的选择——做一名骄傲的东昇人。

记得上学时,我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志,越能使人感到充实。”话是这么说的,可来到东昇工作之后,工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上不想动了,还真觉得累。面对这一切,我也曾动摇过,难道我的青春就要在这人来人往的商场里忙忙碌碌。

地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来,浑身的骨头像散了架,躺在床上连饭都不想吃,这时,善良、纯朴的同事们为我买饭买菜,并笑着逗我起来吃饭,望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞,我心里非常感动。是的,商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来,坚持顾客就是上帝的宗旨,天天认真工作,以累为荣,以苦为乐,这一切使我的思想得到了升华,从此我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样,无论工作多么平凡,肩上的担子多重,脚步多沉,都要一步一个脚印地走下去,直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈。

不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱,是我们共同的语言!

我深信,东昇将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户!让我们共同努力,与东昇同呼吸共命运,携手共筑"百年诚信东昇"!

各位领导、员工们,我的演讲即将结束了。最后,让你,让我,让他,让我们大家都来记住这句话吧:爱,是我们共同的语言。

前台发言稿篇五

前台是公司总部中的一个重要部门,它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。以下是本站小编整理的前台客服竞争上岗演讲稿,欢迎参考,更多详细内容请点击本站查看。

各位领导、各位评委:大家好!

今天,能参加这次岗位竞聘演讲,我感到十分荣幸和激动,当然也不乏紧张。在此,我想说三个感谢:感谢公司提供的竞聘机会,感谢竞争让我站在演讲台上,感谢在座各位给了我竞聘的勇气和力量。

下面,我分四个方面进行竞聘演讲:

一、自我介绍 我叫***,今年**岁,20xx年—20xx年任样板间接待员,主要从事管理样板间物品,接待看房人员。20xx年4月至今在总部前台工作,主要从事会议服务,接待客户,负责领导办公室的卫生。特别在会议服务接待工作中,我能做到吃苦耐劳,勇于创新,积极向上,并把自己融入团队当中,与同事们密切协作,具有较强的团队精神,自身工作能力有了明显地提升,服务意识明显增强。

二、岗位认识 前台是公司总部中的一个重要部门,它主要承担着以公司房产的实际销售为中心的一系列工作。同时,前台还是公司业务活动和对客服务的一个综合行政部门,起着极为重要的作用。前台作为公司的窗口,是公司对客户的第一印象。我们应该保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客户,让每个客户走进公司都会体验到我们的真诚和热情。

三、竞聘优势 在前台工作将近一年时间,我感到自己已经适应了这个工作岗位。工作当中,我很敬业,责任心强。对工作做到周到细致,对客户热情大方,讲文明,懂礼貌。无论在哪个工作岗位,都能做到勤奋工作,干一行,爱一行,专一行。积累了工作经验,增添了自信,享受到工作中的快乐。今天,我觉得自身竞聘的`三个优势是:一是自信、二是能力、三是经验。我认为,自信是前提,能力是基础,经验是保障。

四、工作思路 如果我能继续留在这个岗位,我将一如既往地把自己的本职工作做得更好。1、爱岗敬业。既然选择了这个特殊的工作岗位,就要热爱前台的工作,相信用自己的热情和爱心能把前台的工作做的井井有条。2、注重仪表。穿着自然大方得体,面带微笑,语气平和,维护公司良好的形象。3、熟悉业务。在客户问到公司业务时,有问必答。坚持做到诚信、礼貌、把本职工作做到位。4、提升能力。选择这份工作,我很幸运和骄傲,我将会继续在这个岗位上积极进取,努力工作,为公司的发展壮大尽自己的一分力量。

各位领导、各位评委:我关注竞聘结果,渴望成功。无论结果如何,我都会以积极的心态去面对今后的工作。

前台发言稿篇六

大家好!

今天是贵公司竞聘前台的一天,我很感谢各位领导愿意给我一个机会去竞聘这次的职位,让我有机会去向大家展示自己。今天我是带着足够的自信心来的`,我很希望自己能够留在贵公司做前台。

首先,我做个自我介绍,我叫xxx,今年xx岁,我来自xx省xxx市xxx县,我毕业于xxx大学,我有三年的前台工作经验,在xx公司、xxx公司工作过,分别做的行政前台和形象前台,我熟悉各种的办公软件,同时也接受过很好的前台培训,我会很多礼仪接待。

其次,我来这里竞聘,是因为我喜欢贵公司的发展理念,我也有认真了解过贵公司的一个发展历程,我有去进行一个分析,我觉得自己可以胜任本职位,也能够为公司做好前台的接待和其他工作。我上面有说过有三年的工作经验,我在那三年里有去好好的积累经验教训,我、这些经验足够我为公司的前台做贡献。而且我觉得在贵公司还能学到更多的东西。

第三,我觉得公司的工作氛围特别的好,人事带我们进行一个简单的介绍,我觉得这种氛围是我喜欢的,所以在这工作我的工作积极性更加高,以后有幸能够进入公司,我觉得自己完全能够去为公司的发展尽一份自己的力。

第四,我在大学学的专业就是关于这个的,所以我的专业素养职业素养是完全符合这份工作的,再有就是大学我一直都有努力去学习,所以关于前台的专业知识与技能我是熟知的,大学里的每个寒暑假都会去进行实习,不断的积累社会实践经验,让自己在大学里不断的有收获,相关的证书我也都有考。在这个工作里,我是专业的,不仅是因为大学里学的,还有这几年在社会上工作所积累了足够的经验。

所以请各位领导相信我能够去做好这个前台的工作,我认为自己有足够的能力去在前台这个岗位上做出我的成绩。前台作为公司的门面,我有着皎好的面貌,给人带去亲切感,各种接待礼仪我都会,语言英语在六级以上。那么敬请领导们听完我的这次竞聘演讲,能够录用我,我很希望自己为公司效力,愿给机会让我去更好的展示自己的能力。最后感谢各位领导的聆听,祝各位领导身体康健,事业顺心如意!

前台发言稿篇七

前台是一个公司的形象,待人接物热情,处理公务利索。新年到了,让我们一起做个新的工作计划,工作计划是你提高工作效率的一个前提。下面是关于前台文员2019工作计划的内容,欢迎阅读!

前台文员2019工作计划(1)

一年工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也逐渐适应。根据自已的实际情况,据此也有了我2019年的工作构想和计划。

一、日常工作,保质保量的按时完成1、仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。

2、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 ;及时将收到的邮件送到主人手中。

3、客户的接待。基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员;及时打扫会客后的垃圾。

4、卫生。尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域;咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成;定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

二、办公用品

1、必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。

2、做好物品领用,购进的登记。

3、做好低值易耗品的分类整理工作。

4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

5、做好办公室设备的维护和保养工作。

三、打印、复印文件和管理各种表格文件

1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。

2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

四、员工考勤和外出登记

1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

3、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作,完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。

2019年,要继续维护好公司的形象,加强自已的综合能力。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。

前台文员2019工作计划(2)

时间总是转瞬即逝,在公司的这段时间,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。但也有存在不足的地方,所以2019年我要给自已定个工作计划,圆满的完成2019年的工作任务。

在实践中学习,需要努力适应工作。都说前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都需要在工作中不断学习,在学习中进步,受益匪浅。

一、沟通方面

1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。

3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。

二、日常工作

1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。

2、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。

3、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误 ;及时将收到的邮件送达。

4、客户的接待。基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

三、加强爱岗敬业精神

1、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。

2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。

3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。

4、严格按照行政前台的各项规章制度办事。

5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。

这是我的2019年的工作计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。

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