活动方案的制定还需要确定活动的资源和支持，确保活动的顺利进行和取得预期效果。活动方案的成功与否，还需要考虑到环境和时机的因素，以下是一些成功案例的分析和总结。
物业活动方案
一、目的。
为加强公司企业文化的建设，促进各项目之间的员工交流与感情联络，调动员工的工作积极性，提高公司的凝聚力，逐步完善公司的福利机制。
组织部分员工去千佛洞参观。
在20xx年元月份之前进入公司的一线员工，主要以直接为住户提供服务的保安员、保洁员、维修员为主。
四、活动时间：1月18日。
1、参加活动人员于8:30在公司集合，宣布活动纪律，8:40从公司出发（员工自备早餐）。
2、8：40—10:40驱车前往千佛洞。
3、10:40—13:00参观千佛洞。
4、13:20—14:20就餐。
5、14:20—16:30驱车回公司活动结束。
六、活动费用。
1、餐费300元/*2桌*1餐=600元。
2、门票24人*90元/人=2160元。
3、租车400元/台*1台=400元。
4、油费300元*2台车=600元。
共计：3760元（叁仟柒佰陆拾圆整）。
20xx年已经过去，物业公司在集团公司各级领导的关怀、指导下，顺利地完成了各项工作任务，特别是顺利创建省市两级物业管理示范住宅小区。从而也涌现出很多具团队合作精神的集体和富工作责任感的优秀员工。为了弘扬公司"积极向上、健康文明、团结互助"的企业文化，展现公司优秀员工的风采，形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围，物业公司决定开展20xx年度优秀员工的评选活动，具体细则如下：
一、评选条件：
1、全年无违规记录，表现良好，工作积极的员工。
2、为公司服务满一年的员工。
二、评选项目及名额：
1.先进集体：1名。
2.优秀管理者：1名。
3.优秀员工（在客户服务部、工程维护部、会所三个部门产生）：2名。
4.优秀保安员：2名。
5.优秀保洁员：2名。
二、评选依据：
1、具有良好的思想品德与敬业精神。
2、遵守公司的`各项管理制度和劳动纪律。
3、忠于公司，热爱自己的工作岗位。
4、娴熟掌握自己工作岗位工作的基本知识和技能。
5、善于沟通，乐于助人，受其他员工的尊重与信赖。
四、评选方式：
1、先进集体的评选由物业经理、个部门组管组成的评选小组评选。
2、优秀管理者评选细则：年终绩效考核得分最高者当选，绩效考核总分由员工自评分（占30%）、群众评分（占40%）、领导评分（占30%）组成，其中群众评分由各部门主管与部门员工给予评议，领导评分由物业经理给予评议。
3、优选员工评选候选人：年终绩效考核得分最高者当选，绩效考核总分由员工自评分（占30%）、群众评分（占40%）、领导评分（占30%）组成，其中群众评分由各部门主管与部门员工给予评议，领导评分由部门主管给予评议。
4、优秀保安员的评选候选人：年终绩效考核得分最高者当选，绩效考核总分由员工自评分（占30%）、群众评分（占40%）、领导评分（占30%）组成，其中群众评分由部门全体保安员给予评议，领导平分由部门主管给予评议。
5、优秀保洁员的评选候选人：年终绩效考核得分最高者当选，绩效考核总分由员工自评分（占30%）、群众评分（占40%）、领导评分（占30%）组成，其中群众评分由部门全体保洁员、绿化工给予评议，领导评分由部门主管给予评议。
五、评选时间安排：
1、先进集体：评选时间：20xx年1月28日。
2、优秀管理者：评选时间：20xx年1月29日。
3、优秀员工：评选时间：20xx年1月25日。
4、优秀保安员：评选时间：20xx年1月25日。
5、优秀保洁员：评选时间：20xx年1月26日。
六、表彰与奖励。
1、被评选为20xx年度优秀管理者、优秀员工、优秀保安员、优秀保洁员、先进集体在公司20xx年的年终总结大会上给予表彰。
2、向被评选为20xx年度优秀管理者、优秀员工、优秀保安员、优秀保洁员、先进集体的员工或集体颁发荣誉证书。
七、评选的组织实施工作由行政管理部负责。
根据xx集团开展20xx年（核）安全月活动有关要求，结合公司“20xx年安全文化锻造年”主题安全月活动之三——“加强公共秩序管理主题安全月活动”的原定有关安排，特制定5月份安全活动方案如下：
一、指导思想。
树立要用“一万”的努力，防止“万一”的发生，10000－1＝0的安全工作理念，积极行动，认真对待，从x安全的高度做好各项物业管理服务安全工作，通过活动，提高安全意识、安全管理水平，确保完成安全责任目标。
二、活动主题。
1、全员行动，提高安全意识，牢记：“安全管理、重中之中”；“安全是最大的效益事故是最大的浪费”；“一人把关一处安、众人把关稳如山。”
2、防盗窃、防“两抢”，加强公共秩序管理，为业主、用户提供安全的办公、居住环境。
三、活动时间（5月1日---5月31日）。
四、活动内容及具体安排：
时间具体活动内容负责单位。
12－191、进行安全管理责任制考核专题培训。
2、进行安全意识、安全常识与安全案例、安全心理学等专题培训。
10－191、进行全体员工安全防范建议活动，汇集到安全保卫部，及时督促进行整改。
2、开展安全管理征文及宣传活动。
3、整理编印公司安全管理案例集。各部门、管理处等。
20－25组织安全队员外出参观学习安全部。
1－31加大夜间安全检查力度，确保秩序良好安全部。
6月5日前评选活动月先进集体、个人。（评选办法另外公布）安全部。
安全部。
由公司安全管理委员会负责领导，安委会办公室（安全保卫部）负责具体组织实施组织。
四、活动要求。
1、严格按照核服集团要求，认真搞好本次活动。
2、以上培训计划及外出参观学习具体实施时间另行通知。
3、各部门、管理处、经营单位6月2日前将活动总结报公司安全保卫部汇总。
4、安全保卫部做好安全活动月每周简报、宣传报道和活动总结报告。
物业活动方案
因四月份后勤管理人员新进员工较多，为让新员工融入团队，提升团队协作力和凝聚力，组织实施20xx年度四月份团队活动两次。
20xx4月中旬
地点：三期大草坪
后勤管理人员
（1）2点——5点30分，2点统一在楼下集合，统一带至销售部，全体人员跑步到大草坪（备注：安排好值班人员，参加人员着运动服装，运动鞋）。
（2）2点10分——2点20分：主持人介绍本次活动目的，欢迎领导讲话（10分钟）（安排热场游戏一个，由领导讲游戏规则，反口令）
（4）3点——4点30分：团队游戏（90分钟）（包括颁奖以及领导的致结束语）
（5）5点30分：休息，自由交流。活动结束后，统一带回。（15分钟）
带到草坪坐下，大家依次坐下，推选一名新员工代表来主持，由新员自己商量好节目表演形式。上个活动淘汰的老员工要参与进去，主要制造笑点，充分展示新员工个性特点。（比如说新员工唱歌，老员工就在后面伴舞，或一起表演节目，由新、老员工自己商定）
分成四组，准备四根绳子，一个首先将绳子拴在自己的身上，同时，同伴将绳子努力用最短的时间将绳子拴在自己的的身上，看哪组最时最短获胜。
道具：绳子20米四根，
礼品：团队礼品。
（1）“反口令”。（10分钟）
参加人数：全体人员
1、按军训分为四列，每队选一名队长，从第一列到第四列，队长喊军训的口令，队列中人要作相反的动作，比如说喊“立正！”就作“稍息”，如果某人发生错误，就被淘汰，直到余1-2人，游戏结束。余下的获得奖励。
道具：无
全体员工沿圈坐下，主持人接下来介绍第四个游戏，游戏的名称叫作；泡泡糖（20分钟），为了公平的'选择参与人员，在游戏开始之前，主持人随机的从一个员工那里，让员工开始说顺序号，（顺时针或逆时针），全部说完后，主持人会说现在请“单数”或双数的员工出来参与本轮游戏，视情况再随意说一个数字补充参与人数。没有选到的员工当裁判。（保证游戏的人员为奇数）视情况作二轮。
主持人介绍游戏规则，并作演示。
游戏规则：主持人喊“泡泡糖”大家要回应“粘什么”，主持人随机想到身体的某个部位，参与游戏的人就要两人一组互相接触主持人说的部位。比如，主持人说左脚心，那么就要两人一组把左脚心相接触。然后全部打乱顺序，而没有找到同伴的人被淘汰出局。直到余最后两个人为止。
道具：无，小礼品（由领导送出）。
主持人将四个队长请出来，平分为四个队（主要是男、女队员搭配），参与游戏竞争，获胜的一组将得到奖品，为了公平，准备抽签的物品，第五个游戏是夹气球跑（20-30分钟），待完成分组后，主持人介绍规则，并作演示。两人一组，一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑，终点还要放一个椅子，到了终点沿椅子一圈，再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地，两人要从起点重新出发。在跑动时，两人双臂最好能挽在一起，始终夹住气球），哪队最先完成，最时最短获胜。道具：气球、凳子2根、礼品（领导送出）
附表
序号运动项目责任人
1号牌
2音乐
3音箱
4水果/话筒架
5礼品/绳子/游戏抽签
6主持准备
物业园区物业活动方案
为了使少年厨星活动现场顺利开展，确保现场安全的正常工作秩序，特制定现场突发事件方案。
2.0适用用范围。
适用于管理范围内各类突发事件的处理。
3.0职责。
3.1活动现场总指挥物业经理，副总指挥秩序维护部主管负责负责指挥突发事件的处理。
3.2秩序维护部班长负责落实主管下达的命令，具体处理。
突发事件。
4.0通则说明。
突发事件；指辖区范围内发生的火警、治安、损坏（破坏）以及其它不可预知的，需秩序维护部参与处理的事件。
5.0工作程序。
5.1火警。
5.1.1误报。
a当消防中心收到火警信号时，应立即呼叫巡逻岗前往查看。
b巡逻人员到达现场，发现是误报时，应立即用对讲机通知消防中心关闭报警电源，工程部维修技工到场对已动作的设备复位，然后在报警主机上消音复位。
c查找误报原因。
d消防中心当值监控人员填写突发事件登记表，呈交主管审阅。
5.1.2失火。
a发现失火后，应保持冷静，立刻用对讲机报告消防中心和主管，要求增援；（非当班人员用电话或最近的报警设施）。
b就近提取灭火器前往扑救，初期火灾时应尽力把火扑灭，但切勿把身置于危险中。
c火势较难控制时，应遵照上级指示报警。
d全体人员按辖区范围消防演习实施方案行动。e当火被扑灭后，安排客户返回物业。
f清理现场，查找失火原因。
g拍照存档并填写报告，注明损失情况。
h通知保险公司理赔。
5.2。
5.2.1队员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段。
（如打、砸、抢、偷等）强行索取或破坏公司和业户财物或威胁业户人身安全的犯罪行为时，要切实履行保安职责，迅速制止犯罪。
5.2.2当发生突发事件时，要保持冷静，设法制服罪犯，同时立即呼叫救援。
5.2.3秩序维护员在听到救援信号后，要立即赶往现场，然后视情况向有关领导汇报。
5.2.4若犯罪份子逃跑，一时又追不上时，要看清人数、衣着、相貌、身材特征，所用交通工具及特征等，并及时报告管理处，重大案件要及时报“110”。
5.2.5有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场、任何人不得擅自挪动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在公安机关人员未勘查或现场勘查完毕前，不能离开。
5.2.6记录业户所提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值，询问业户是否有任何线索、怀疑对象等情况。
5.2.7事主或现场如有人员受伤，要立即尽快送往医院救治并报告公安机关。
5.2.8保安主管做好现场记录，并写出书面报告上级主管部门。
5.3打架、斗殴。
5.3.1执勤中发现业户之间有争吵、斗殴的现象时，要及时制止。
5.3.2制止原则；
a劝阻双方住手、住口。
b将争吵或斗殴的双方或一方业户拉离现场。c持有器械斗殴则应先制止持械一方。
d有伤员则先送伤员去医院。
53.3在制止争吵、斗殴双方时切记不要动粗，不允许恶言相向，如个人力量单薄，应请求增援，并迅速报告管理处领导、主管领导、由管理处出面调解。
5.4损坏（破坏）。
5.4.1台风雷雨天；台风雷雨要及时巡查门窗、水沟、电房等重点部位，预防水侵、雷击、停电事故，如有异常，及时报告。
5.4.2辖区范围内成品保护；出入辖区范围大件物品的运送，必须严格执行辖区范围有关管理制度，确保成品不被破坏，当损坏发生后，必须请当事人留下，呼叫领班前来确认、并作好记录，同时上报处理。
5.5异常情况。
5.5.1冒烟；发现冒烟后，及时查找冒烟部位及原因，立即采取措施处理，并报告管理处。
5.5.2冒水；发现冒水，及时堵漏并报告工程部处理。
5.5.3异味；发现异味，查找气味，采取措施处理，并报告管理处。
6.0交通事故。
6.1无人受伤的交通意外；
a维持秩序，使现场恢复畅通。
b记录事件。
c如有需要拍照以做记录。
d如有交通意外导致物业或设施部份有可能危及其他人的，应将该范围封锁。
e如有需要通知工程部维修人员到场采取行动。f如有需要，张贴警告标志。
g秩序维护部主管将事件详细记录并存档，同时填报突发事件表呈交物业服务中心。
6.2导致有人员受伤的交通意外。
a指挥交通，给予尾随车辆警告。
b在适当情况下将伤者移离危险位置。
c致电“110、120、122、”报警，等待支援。
物业活动策划方案
一、活动时间：
20xx年11月18日
二、活动地点
上家属区中门2门岗
三、活动内容：
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：
1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。
2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。
物业管理中心
客户服务部
后勤总公司物业客户服务联系接待日
服 务 内 容
为了加强与家属区客户联系沟通，收集客户意见，了解客户需求，不断提高物业服务质量，后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动，服务内容如下：
一、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
后勤总公司物业客户服务部
二00九年十一月十八日
后勤服务总公司物业管理中心
服务理念：
您的满意是我们的永恒追求
服务承诺：
优质、高效、专业、诚信
服务范围：
教学区、家属区物业
服务宗旨：
敬业报校 诚信服务 保障有力 追求卓越
温馨提示：
一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线，不私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。
二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内，避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关，燃气阀门，切断各种火灾隐患，做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。
三、请保护环境卫生，良好的居住环境靠大家一起来创造。
四、外出时管理好自己的宠物，防止发生宠物咬人事件。
五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品，勿将任何物品抛出窗外，避免高空坠物事件造成人身财产损失。
六、停车时，请将贵重物品及现金随身携带，关好车门窗，锁好防盗锁及报警器。
物业春节活动方案
一、活动目的:。
3、通过活动建立社区文化，从而提升楼盘美誉度和品质，增强楼盘的口碑宣传效果，促进销售进度。
二、活动时间：
拟定于__年x月x日。
三、活动地点：
待定。
四、活动参加人员：
五、活动人员工作安排：
1、由物管公司负责准备物业管理宣传资料和公司领导发言稿，准备会议用品、贺卡、礼品（由行政办公室协助准备）。
2、由策划部负责落实会场（布置现场、安排主持人、负责活动的`摄像及照相）。
3、由销售部拟订参加团拜会业主名单及负责通知到位（提前天通知业主月日下午点钟入场）。
4、由开发部做礼仪形象接待。
5、由物管公司及销售部。
物业活动方案
与业主交朋友，加强与业主间的沟通与联系，增进与业主间的感情。
3、主持人：（待定）。
4、参加人员：物业公司经理、副经理、客服部经理。
小区业主：每区2-3人左右。
（尽量选择有影响、有地位、素质较高的`业主）。
1、由各区区长推荐参加业主人员名单，并附业主基本资料；（12月12日）。
2、将推荐的业主名单筛选后，报至物业经理审核批准；（12月13日）。
3、由各区区长亲自将邀请函送至业主手中；（12月14日、15日、16日）。
4、会场布置；（12月17日）。
5、迎接来宾，并引导至会场；（安排2名客服人员全程接待）（12月18日）。
6、茶话会开始：
（1）由主持人宣布茶话会开始，并介绍茶话会与会人员；
（2）物业公司领导致辞；
（3）业主代表致辞；
（5）物业领导总结，做结束语；
（6）发放赠品。
（7）茶话会结束；
7、由客服人员收拾会场。
1、数码相机（提前将电池充满）；
2、邀请函15张、桌牌20个、参加业主名单一份；
3、食品准备：
（1）茶壶一个，纸杯一袋，杯托20个，茶水五壶，茶叶1盒；
（2）瓜子、花生各5斤，小桔子、苹果、香蕉各10斤，糖2斤；
（3）会场布置：拉花、气球、红纸（茶话会三个大字）；
4、赠品准备：25个保温杯，并印公司名称和标志。
共计约需800元左右。
物业中秋活动方案
中秋节是我国第二大传统节日,是第一批列入国家级非物质文化遗产名录的节日。中秋节也是我国传统节日中文化含量最重、能完整展现华夏民族特有的“血亲团圆、民族团结、国家统一”愿望的节日。以下是小编整理给大家的关于物业中秋活动方案，希望能给大家带来帮助!
一、目标：
1、为了迎接20xx年中秋节的到来，丰富小区业主的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，享受节日的快乐。
2、矢志不移地加强精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚，既要管物，更要管人。
3、寓教于示地建立新型的人际关系，培养住户的自律，发挥群体效能，共同创造亲切和睦的空间。
4、循序渐进地开展社区文化活动，充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。有利地促进管理处较好的管理与服务，塑造小区品牌形象，加深物业公司与业主之间的交流和沟通。
二、具体活动方案如下：
(一)夹弹子：
1、在30秒钟的时间内用游戏指定的筷子从杯中夹出弹子放进酒瓶内，数量越多越好;
2、在夹弹子过程中不得用另一只手辅助或用其他外力及物品进行辅助，否则成绩无效;
若在夹出弹子以后弹子掉在地上了，此次成绩无效，选手可以继续夹下一颗弹子;
3、分值：在规定时间(30秒)内夹出15颗以上弹子的为获胜者，将得礼品一份。
(二)扔飞镖
1、在1分钟的时间内，站在3米线外用飞镖向镖靶准心投郑，环数越高越好;
2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的，此次成绩无效;
3、分值：在规定距离、时间内得到35环以上者获胜，得礼品一份。
(三)猜灯谜
1、将猜中的灯谜撕下，根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。
(四)飞镖射气球：
1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。
2、男子组选手距离泡沫板3米，女子组选手距离泡沫板2.5米，少儿组选手距离泡沫板2米。
3、每人可以掷飞镖5次，飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题，答对者获礼品一份。
(五)套圈：
1、物品摆放在圈定地面上。
2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。
三、以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定，否则无效，每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的活动，并凭管理处统一发放的"中秋成绩卡"参加，根据签定的成绩至物业客服台前领取奖品。
一、家庭摄影比赛
活动目的：通过此次摄影比赛，展现xx广宇为xx人民的生活一直所做的努力，并借此机会，向消费者展现xx新城所营造的优美景观资源。
活动主题：通过摄影展现家庭和睦、温馨的幸福生活的主题。
活动内容：向全xx市征集以家庭为主题的摄影作品，进行评比，选出优胜者，作品在媒体上刊登。
活动执行：
2、活动从中秋节开始启动，征集作品时间为一个月。
3、在xx市各大媒体上发布比赛信息，并以xx新城开放东区景观带为参赛者提供摄影场地，暗示参赛者。
4、可安排专业摄影师拍摄展现xx新城东区景观带的作品参与比赛，作为备用，需要时安排其获取一些奖次，以作为获奖作品刊登于媒体上。
5、奖品设置丰厚，以刺激更多的人参与，一等奖建议设置为30英寸液晶电视一台和xx新城vip金卡一张(可享受xx新城购房98折优惠)。
二、中秋联谊活动
活动目的：通过中秋节这样一个国人非常看重的传统节日，举行一个盛大的活动，于业主进行联谊，展现xx广宇优秀售后态度，提升企业的社会美誉度和影响力，同时也可促进潜在客户的购买决心。
活动主题：xx新城业主中秋联谊会。
活动内容：中秋佳节，在xx新城新建好的景观带的xx广场上，邀请xx新城的业主赏月品茗，共度良宵。
活动执行：
1、活动地点，以xx广场为主，向景观带各组成部分延伸。
2、现场布置，(1)主舞台设置在xx广场;(2)为保护绿地，建议用绿色地毯覆盖绿地;(3)活动现场周围放置月饼，茶水等饮料食品供参加活动的业主们食用。
3、参与人员，xx新城业主均有资格参加(重点突出包括认购丁香苑的客户)，但考虑到活动现场的容量，建议在媒体上发布活动信息，注明某时间开始，前100位报名的客户可获得现场参与活动的机会，将会收到xx新城发出的邀请函，每张邀请函限三人参加。其余客户可获赠xx新城提供的月饼礼盒一份。
4、现场表演，由xx新城员工与客户上台表演节目(唱歌，舞蹈等)，考虑聘请现场乐队。
5、现场活动，邀请到场的业主到舞台上参与一些以家庭为主题的互动游戏。如(1)心有灵犀，父母与孩子分做一长桌两端，中间隔一木板，使其相互看不到，父母面前放置三种食品，由孩子吃其中一种食品，然后表演吃这种食品的表情给父母看，由父母来猜孩子吃的是哪一种食品。(2)踩气球等一些简单易执行且能很好的渲染现场气氛的活动。
6、奖品设置，现场互动游戏应为所有上台参与者都发送奖品，且优胜者和没有获胜者的奖品差异不大。建议优胜者的奖品为dvd一台，其他为电饭锅一台。
7、物料准备，(1)邀请函;(2)活动手册;(3)舞台背景喷绘;(4)绿地毯;(5)月饼等食品;(6)舞台搭建;(7)领导坐席;(8)各种游戏道具。
三、西式冷餐会
活动目的：这是一个安排在中秋节现场活动中的一个活动，主要用来吸引客户踊跃参加中秋节的联谊活动。
活动内容：在活动现场为来参与活动的准备西式快餐。让xx新城的客户体验一下新鲜的感觉，可以给消费者以xx新城不断出新的品牌联想。
活动执行：
1、请xx当地西餐厅的厨师来为这次活动服务，可以与其达成协议，在宣传本次活动时，增加他们的曝光，使他们免费为我们服务，或降低服务费用。
2、冷餐会标准为50元/人。
四、中秋送礼
活动目的：增进与客户的关系，提高xx新城在客户心目中的美誉度，增强人际传播的效果。
活动内容：为每一位xx新城的客户赠送月饼一盒。
活动执行：
1、可与月饼厂协商，为他们在本次活动中提供更多的曝光机会，获取他们的更为优惠的.供应价格。
2、也可考虑与超市联动，赠送超市代金券，更为实惠，但不如送月饼立意好。
一、活动主题：
以联络开发商与业主、业主与业主之间的感情为主旨、以繁荣社区精神文明建设，营造一个欢乐、祥和的中秋佳节社区氛围，创建台州最具文化内涵的新型品牌社区为目标。
二、活动目的
回馈业主，报答社会，提高知名度和美誉度
三、活动时间：
9月22日晚上19：00--21：30
四、活动地点：
五、参加人员：
业主、社区居委员领导、辖区民警、新闻媒体记者、公司部分晚会工作人员，总人数控制在500人以内。
六、活动内容
以歌舞、互动游戏形式为主，节目之间穿插几个物管小常识有奖抢答，充分调动业主参与活动积极性，为日后小区物业服务起到先导宣传作用。最后以抽奖形式抽出业主大奖结束晚会。具体活动节目见"节目安排表"(附件一)
七、活动方案及人员安排
1、9月6日前电话邀请预约参与晚会人员人数和名单，邀请小区所在居委会领导参加，确定总人数。
2、寻找合适晚会场所，并进行预订，确定背景布置和音响设施的提供。
3、外聘专业演出团队确定演出节目，确定晚会主持人，邀请主管部门领导。
4、预订晚会礼品月饼(根据参加晚会人数定)
5、活动宣传：印制晚会宣传单(背面物管小常识)
6、活动所需外购物资：
饮料、矿泉水、奖品、纪念品、表演道具等。
7、人员安排
(1)活动现场总指挥：
(2)晚会活动具体责任人：
(3)后勤组(负责物品采购)：由营销部负责
(4)安全保障组：(晚会现场秩序维护)：由物业公司负责
(5)音响场地组：由协办单位负责音响舞台搭建，物业部王超峰负责保障正常供电。
(7)环境因素管理：
a、控制每个节目演出时间，按预定计划执行，避免因节目噪音引发的业主投诉。
b、活动结束后保洁员现场卫生的清理。
(8)危险源管理：
a、音响设备电源电线由物业部王超峰负责安全检查维护;
b、现场由物业公司保安员维护秩序，防止人群拥挤，发生意外。
具体项目责任人安排见(附件二)
八、活动费用预算
八、活动注意事项
1、活动工作人员必须服从总指挥的调配，保持手机通讯畅通;
2、活动工作人员必须严格遵守活动安排，按时完成工作任务;
3、宣传工作做到位，及时将活动通知到小区业主，确保参与人数达到一定的规模;
4、确保活动准备充分;
5、活动过程中注意维持现场秩序;
6、活动工作人员必须尽心尽责;
互动节目参考：
1、抛气球
准备：提供3个小筐(小筐包装的漂亮一点)，40个气球
游戏规则：请台下三个家庭派六名选手(母子或父子)，两人一组，划线将两人隔开保持一定距离，一人背筐，一人投球。背筐者努力接住来自投手的球，最后以接球的多少决定最后的胜负。此游戏主要考察两人的配合能力，看谁最后满载而归。
2、愚公移山
准备：一米竹竿
游戏规则：邀请台下三组家庭上台，成员三人，每人用一只手指平放把竹竿挑起，并安全平稳的从a端运送到b端，中间设5米的距离。先到者为胜，中间竹竿落下者退出。
主要体现家庭齐心协力共同完成一个工作任务的协调性。
3、垃圾分类：
道具：分类垃圾桶(可回收、不可回收、有害垃圾桶各5只);
塑料垃圾袋(15只);
三种不同类型的垃圾(各五份)。
游戏规则：首先由主持人向晚会参与人员介绍垃圾分类知识(附后)。
并由主持人邀请台下五个家庭中的五个小朋友把自己身边的垃圾带上来，按照垃圾分类的要求用垃圾袋分类装好，然后投放到相应的分类垃圾桶内，看谁分类更准确投放速度更快，谁就获得优胜奖，其余参与小朋友给予发参与纪念奖。
小区物业活动方案
三八”国际劳动妇女节即将到来，为让广大女员工度过一个充实愉快、富有意义的节日，经公司研究，决定开展以“争奉献、建功业、求进步、谋发展”为主题的纪念“三八”系列活动。方案如下：
1、加强员工之间沟通，增强团队意识；
2、加强团队合作，激发员工积极性；
3、丰富员工文化生活，展现员工风采。
围绕“争奉献、建功业、求进步、谋发展”主题，大力宣传物业公司各岗位涌现出的优秀女工，积极开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的纪念活动，激励女工立足岗位建功立业，为推进企业持续健康发展和社会的和谐稳定做出新贡献。
1、开展“给母亲的一封信”活动。
现代社会，金钱名利时时冲击着人们的心灵，有的人错把自私、冷漠当作酷、个性，不及时矫正，无疑会严重影响员工的心灵、人格的发展，也是未来社会和谐发展的重大隐患。因此，倡议公司员工在三八妇女节来临之际给自己的母亲认真写一封信，既让母亲在节日里收获惊喜，又沟通心灵，让员工在写作中感受亲情、陶冶情操，培育员工爱母情怀。好的文稿，公司将刊发于《xxxx》刊物和公司网站上。
2、召开公司女员工视频座谈会。
3月8日上午，公司将组织女工召开视频座谈会，届时还邀请公司领导参加并讲话，一方面使女工感受公司的关怀，另一方面有利于公司领导倾听女工心声，同时使公司女工委员会真正起到桥梁和纽带的作用。
3、开展“巾帼能手奖”评选活动。
选树典型，表彰先进。此次“巾帼能手奖”评选活动，要把在各条战线上取得优异成绩的女工评选出来。评选出来的先进要有群众基础、有实绩，能在公司两个文明建设中起着标杆和模范作用。评选名额分配：集团总部（含xxxx项目）、xxxx项目、xxxx项目各xx人，共计xx人。表彰奖金由公司工会支出，每人奖励xxxx元。
4、开展户外踏青活动。
3月8日下午，集团总部（含xxxx项目）、xxxx项目、xxxx项目分别组织女工开展户外踏青活动，陶冶她们的情操，放飞她们的心情，加深彼此间的了解、沟通，增强她们的凝聚力、战斗力，使她们更加爱岗敬业，展现风采，以饱满的热情和愉悦的心情投入到工作中。活动经费由公司工会支出，每人在xx元以内。
1、先进表彰。
奖金：xx元/人×3人=xx元。
奖状：xx元/本×3本=xx元。
2、横幅、会标xx元/米×10米=xx元。
3、户外踏青活动费（包含：餐费、节日礼品费（人均xx元）、游乐活动费等）：计xx元。
物业活动方案
为弘扬中华民族传统文化，营造小区喜庆、和谐、文明的节日氛围，丰富小区业主节日期间的'文化生活，增进大家之间的相互交流，物业公司定于农历正月十五举办小区元宵节活动，活动策划方案如下。
弘扬传统节庆文化，营造“喜庆、和谐、文明”的节日氛围。
20xx年2月xx日。
1、文艺演出。
时间：20xx年2月xx日。
xx：00—20：00。
地点：小区篮球场。
节目内容：中国鼓舞、民歌独唱、广场舞、美猴王表演等。
2、趣味游戏活动。
时间：20xx年2月xx日。
18：30—xx：30。
地点：小区主干道。
游戏内容：投篮活动、粘鼻子活动、飞镖活动、盲人敲锣、套圈活动、快乐踢毽子、一发即中、夹弹球等。
3、猜灯谜活动。
时间：20xx年2月xx日。
18：30—xx：30。
地点：小区主干道。
4、品尝元宵。
时间：20xx年2月xx日。
18：30—xx：30。
地点：餐厅外卖处。
5、地方特色活动。
时间：20xx年2月xx日。
18：30—xx：30。
地点：小区主干道。
活动内容：民间绝活（捏面人、吹糖人）、卡通人发礼品。
为了确保此次活动的顺利进行，特成立20xx年元宵节活动临时指挥小组。
（一）小组成员名单。
组长：
副组长：
成员：
（二）分工及职责。
1、小区装点组。
负责人：
负责小区灯笼、装饰彩旗悬挂、舞台电源提供、接电、游戏展板制作工作。
2、趣味游戏组。
负责人：
负责游戏项目的设置、游戏规则制定、游戏场地的划分；以及人员的安排、道具准备、项目演练等工作。
3、灯谜组。
负责人：
负责元宵节当天灯谜的制作、粘贴及更换，以及谜底的制作、灯谜奖品招商协调。
4、文艺演出组。
负责人：
负责晚会中物业公司和小区业主的文艺节目编排工作；以及联系化妆师安排演员化妆和参演人员演出服租赁工作。
5、元宵保障组。
负责人：
负责元宵节活动游园业主的元宵准备工作。
6、礼品保障组。
负责人：
负责礼品规划、采购、发放细则制定及礼品发放工作。
7、安全保障组。
负责人：
负责此次元宵节活动期间安全隐患排查防范工作以及现场安全保障工作。
8、奖票设计组。
负责人：
负责此次元宵晚会奖票、游戏规则、海报制作、服装租赁工作。
9、摄影组。
负责人：
负责元宵晚会活动期间的摄影、摄像记录工作。
10、音响保障组。
负责人：
负责晚会现场电源、舞台设备保障工作。
11、保洁组。
负责人：
负责元宵节活动期间小区内的环境卫生保障工作。
（一）游戏活动奖：每份/20元共1000份。
（二）灯谜奖：每份/20元共300份。
（三）幸运奖：每份/50元共33份（含特等奖3份）。
（四）领奖地点：小区会所一楼。
（一）活动费用预算。
（二）文艺类节目单。
（四）猜谜游戏方案。
（五）安全应急方案。
物业员工活动方案
一个月下来，dm档期的展开，活动的开展。销售是否提升取决于多种因素，人流量提升与否、客单价提高与否、销售额提升与否并不能片面地判断一个活动的成功失败与否！活动分析是要靠数据说话，数据说话也不能片面地说是看销售额的提升！而是看参加活动的人次、活动现场的氛围、活动后续的影响、巩固现有消费群体等等。
策划是公司的血液，也并不是公司的唯一！一个档期活动下来，成功与否取决于以下几点：
1、公司经费的投入程度；（公司对企划的重视程度。给我的概念就是用最低的成本做最好的方案。）。
2、供应商的支持力度；（支持并不表现在特价供货、涉及到赠品的赞助、供应商自身活动的开展、场内外活动的支持等。万盛每个礼拜六日都在搞场外促销。我们有做到吗？）。
3、商品的选取；（商品的选取应该是有计划性、季节性、组合完美的选取，应该是按自己的dm规划而去找供应商洽谈资源，而不是单纯地随波逐流）。
4、dm派发的宣传效果；（有没有最有效地利用？员工的责任心有没有最好的发挥？）。
5、门店的执行效果；（人员是否安排到位？是否按要求陈列？是否做好活动宣传活动讲解？）。
6、现场的促销氛围；（是否每个主推商品有促销叫卖？货源是否充足？限制时间段内是否保证有商品可买？pop标识是否清晰明了等）。
7、dm主推商品陈列位置的选取；（有没有按门店的实际销售做销售预估？有没有针对dm商品做季节性陈列？有没有做好dm标识等等。）。
我个人不是推卸责任，也敢于承担责任。我很清楚自己的职责范围。
我不希望看到的是：
基础差而去做细则的工作。凡事有个先后顺序，一步一个脚印。我持反对意见是主要表现以下几点：
1，定价不合理，包括精品水果等新引进商品（做销售不是卖完就好，不是说我这个单品赚了就是赢了。要考虑后续的影响！换一个角度思考，作为顾客，我买了一个青椰子12.8元一个的回去，过两天我去天虹看了青椰的价格才5元一个。我买了几斤桃子4.68元每斤，在回去的路上，看到惠佳小超市才卖3.28元每斤，一样的品种和品质。那种感觉就是上当受骗。以后还会去民联吗？我认为公司的思想必须改变，公司的思想影响到门店店长的主观意识。）。
3，公司认为我们企划部整天轻松，好像无所事事。我在这里表个态：企划部也忙。每周48个小时工作，8个钟做月度方案不多吧？20个钟做设计不多吧？10个钟做海报不多吧？10个钟去门店沟通不多吧？那我每周还要加班，每周还要去分店解决问题，还要跟踪问题，要去市调。要做其它很多杂七杂八的工作等等。比如佳华，一个总部有明确的分工，文案的做文案，设计的专门设计。还有美工组、美陈组、市场调查组等。我不是抱怨人少，可以叫佳华的拿他以前的活动总结看看，我相信还没有一个大的企业可以做到如公司说的那种具体的分析。
并不是说企划部是后勤部门无条件的协助营运部，营运部就可以胡作非为：pop可以自己乱粘贴，可以自行书写，什么都不和企划沟通，不找企划协调解决。pop之所以造成现在这个局面，按责任划分的话：企划部40%责任，营运部60%。我想问问营运部：作为一名主管，你们知不知道什么叫标识？什么叫视觉效果。之所以我这么激动，是因为我亲自去跟了两个门店的pop管理。门店的营运主管告诉我：我要的是这个商品的价格很显眼，我不管贴在柱子上还是随便拿根线掉在上面。我想问问：这个价格没有办法标识，有没有找企划沟通过，有没有和领导反映过？我也不知道门店店长是否了解企划的整个操作流程，我也不知道公司把企划放在什么角度。那么久以来，公司的门面没有一个是统一形象的，没有一家门店百货和超市，我们的主色调是融合的，我也不知道门店的店长是否了解企划部的岗位职责！
力很大，我个人认为并不是能力的问题，公司太多模糊的概念，让我转不过来。我本来是有完整的计划的，也给公司的“试试”搞乱了。我个人认为企划部首先要做的是：打造一支高效的团队；解决门店最基本的标识问题。等这两个搞好了，再去做形象设计及细则性的工作。
本月实际发生数为：889.9万，预估893万，差额是因为本年度的5.1周边的工厂提前29日放假，29日30日的销售同比去年增长幅度较大。
活动主题1：五一特惠，你买我送。
活动目的：增大客流，提高客单价，提升公司形象。
活动内容：5月29日-3日期间，凡在我商场一次性购物满38元以上者（百货一次性购满98元以上）即可参加本次活动。
满38元（百货一次性购满68元以上）送菠萝一个，配图上dm。
满51元（百货一次性购满98元以上）送鸡蛋10个，配图上dm。
满98元（百货一次性购满168元以上）送黑美人西瓜一个或2.5l可乐一支，配图上dm。费用预算：超市单笔让利约5个点左右，预估营业额提升10%。
赠送西瓜：1700kg，菠萝：1800公斤，雪碧2l：750支，土鸡蛋：2200公斤。
总费用约：25190元。
活动效果良好，菠萝质量比较差，顾客投诉较多。
29日-5月1日销售额为167.4万元，去年同期为150.4万元，对比增长10%，达到预期效果。活动主题2：非常五+一超值大购物（快乐5+1，豪情大放送）活动目的：提高客单价，提升业绩，增大客流。
活动内容：5月4日-10日期间，凡在我商场超市区一次性购物满48元的顾客朋友，即可参加“非常五+一，超值大购物”活动。
本活动的前提是购买足够金额参加换购再购买商品换购，此类活动在超市中比较少见，本着创新的活动理念，本次活动也取得一定的效果：
换购蚊香850盒，甘蔗900kg，购买沐浴露50支、纸巾45条、赠送鸡蛋50kg.。购买农夫果园58瓶，油21瓶。赠送大米75kg。
活动效果一般，没有取得预想中的效果。在操作中连员工也并不是很了解活动全程。此类活动的想法是有创意的，本活动也为商场额外带来了两千多元的销售，因为是顾客购物后的二次购物。但实际操作存在太多问题。不太适合本卖场。其原因在于：1，陈列存在很大的问题。2，人手要较多，安排人员是个问题。3.活动的出发点是顾客与商场双赢，但顾客大多数接受不了购买前提的条件。
活动主题4：购物月-购物卡-摆实惠。
活动目的：购物卡推广，增加收益，巩固客流。
活动内容：活动期间,凡在本商场购物的（无论金额多少）顾客朋友，即可到服务台参加本活动。
活动细则：200元购物卡9.5折；500元购物卡9.3折；1000元购物卡9折。
活动共卖出购物卡公明店：23000元，桥头店21000，塘尾店1500元。其中1000元的购物卡卖出数量占了90%，原因在于9折的力度较大。考虑到综合毛利，并没有重点去推广购物卡，假如重点去推广，可能购物卡卖出的数量在10-20万之间。
活动效果评估：一般。
会员送好礼-积分也是钱。
活动内容：活动时间内，凡在我商场购物满38元的会员顾客朋友，凭会员卡即可到大门口参加本次活动。
三店送出数量约：约18万分值，兑换成金额约2700元。参加人次约3000人。
活动效果较好，费用不多，参加人数超过3000人，约人以上享受到实惠。
物业活动方案
时间：
地点：香水湾会所。
参与人员：香水湾的全体业主。
项目：1.休闲类：麻将2.比赛类：象棋、3.小游戏：猜谜。
组织部门：御嶺湾物业客服部。
纸牌五子棋、
一、宗旨和目的。
活动宗旨：加强业主与物业的友谊、共建和谐园区、激扬园区文化；
香水湾会所一楼大厅。
四、活动负责人及参与者。
活动负责人：中粮御岭湾物业客服部。
参与者：香水湾的全部业主。
五、主办部门。
中粮御岭湾物业公司。
六、分工与责任。
八、会场布置。
后门。
正门。
（一）活动安排：本次活动主要是针对香水湾的业主；
1.休闲类：休闲类娱乐活动随意性较强，业主可自行组队或几位业主组队开始娱乐。麻将：麻将是休闲项目，业主可随意参与也可和好朋友一起，只要每桌四人就可以开始娱乐。
纸牌：纸牌是休闲项目，业主可以斗地主、打升级、十三张等任何方式开始娱乐。
2.比赛类：
比赛类娱乐活动的选手必须遵守比赛规则：
1.比赛选手不许有任何暗示和交流，观众也不得在比赛中有任何提示和评论，
不准悔棋；
2.如果无意违规，则重新开局，该局比赛作废。如果选手恶意违规，可直接。
开除比赛，违规判断由裁判做出；
3.象棋组设立一名裁判，五子棋组设立两名裁判，裁判严格履行职责监督比赛，
维持现场秩序，对现场进行公证的裁决，并记录比赛结果；
4．比赛选手到服务台报名参加比赛类娱乐活动，象棋和五子棋达到两人就可。
以陆续开始比赛；
象棋：
1.比赛实行淘汰制度，胜者选手进入下一轮比赛；
3.在遇到选手为单数的时候，设立一个幸运签，抽到幸运签者直接进入下一轮的争夺；
五子棋：
1.比赛第一局为淘汰赛，胜利的选手进入下一轮的比赛；
3.最后以积分的高低评判出第一名、第二名、第三名；
3.小游戏：小游戏为互动式娱乐活动主要调动业主参与活动的积极性，搞好气氛；
猜谜：
设立各式各样的谜语，如果你觉得你能行，就把谜语取下来，到兑奖区给出谜底；
2.在兑奖区如果猜对了谜底，兑奖人员给予发放奖品；
3.没有猜中谜底，则把谜语放回原来的位置，把机会留给下一位业主；
十、奖项设置。
1.象棋：第一名（洗脚盆及奖状）、第二名（厨房礼盒及奖状）、第三名（凉被及奖状）。
2.五子棋：第一名（洗脚盆及奖状）、第二名（厨房礼盒及奖状）、第三名（凉被及奖状）。
3.猜谜：小公仔纪念奖（60个）。
物业活动方案
为了鼓励 业主积极缴纳物业费，提高项目物业费收缴率，保证公司的主营收入，特决定开展“预交物业费赠送物业费活动”。
别墅及商铺所有预交物业服务费且无任何欠费的业主。
（一）礼品及礼品赠送标准
礼品包括：1个月物业费、3个月物业费、6个月物业费、12个月物业费
礼品分为四个等级：一等礼品为预交时限为三年；二等礼品为预交时限二年；三等礼品为预交时限为一年；四等礼品为预交时限为半年。
1、一等礼品
1）别墅业主—预交四年物业费赠送12个月物业费；
2）商铺——预交四年物业费赠送8个月物业费。
2、二等礼品
1）别墅——预交三年物业费赠送6个月物业费；
2）商铺——预交三年物业费赠送5个月物业费。
3、三等礼品
1）别墅——预交二年物业费赠送3个月物业费；
2）商铺——预交二年物业费赠送2个月物业费。
4、三等礼品
1）别墅——预交一年物业费赠送1个月物业费；
2）商铺——预交一年物业费赠送1个月物业费。
1、本次预交物业费送礼品活动针对金科·廊桥水乡别墅及商铺业主。
2、参加本次预交物业费送物业费的业主必须无任何欠费，有欠费的业主须缴清欠费后，方可享受预交物业费送物业费活动。
（一）客服部制作领取预收物管费赠送物业费登记表，要求按表格内容仔细填写，妥善保管， 活动结束时，登记表存档，作为核算任务、兑现奖惩的依据。
（二）根据本次活动要求，所赠物业费明细如下：具体金额以实际发生为准。
（三）在预收过程中，客服部指定专人负责预收的统计、上报工作，每日在公司工作群中公示。
（四）以上礼品均为物业费，活动内容最终解释权归金科·廊桥水乡物业管理处所属。
小区物业活动方案
为加强小区物业管理工作，开展各物业管理小区环境卫生整治工作，小区将举行物业整改系列活动，下面本站小编给大家介绍关于小区物业。
的相关资料，希望对您有所帮助。
一、健全组织，加强领导。
为加强小区物业管理整治的组织领导工作，成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组，具体组成人员名单如下：
组长：
副组长：
成员。
二、工作目标。
实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求，以及对照该项目委托服务的。
合同。
约定，认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作，全面开展小区环境卫生综合整治工作，做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务，按时间要求达到创建文明城市的整治目标。
全面开展整治工作，切实改变小区“脏、乱、差”的面貌，积极推进小区筹建业主委员会工作，通过大力整治小区环境，落实并引进物业管理单位，建立健全各项长效管理制度，达到整治和创建文明城区的目标，努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。
三、工作重点。
(一)小区共用设施设备管理。
1、排水、排污管道通畅。如：明沟疏通与加盖，化粪池清掏，下水道疏通，窨井盖无破损、管网修缮基本完好。
2、室外道路平整、整洁、无破损，基本完好，不影响行人和车辆通行。
3、供水、供电设备设施保持卫生，维护到位，运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好，有应急处理方案。
(二)小区车辆、安全防范管理。
1、小区基本实行封闭式管理。
2、消防设备设施基本完好，安防人员认真负责，实行24小时值班及巡逻制度。
3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。
1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶，配有保洁人员实行日常保洁工作。
2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。
3、小区绿化养护做到日常及时修剪，无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为，犬类管理妥善。
四、工作时间。
各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神，精心组织力量，按照整体计划和实施步骤，集中时间，全力以赴，全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重视，形成合力。
各社区、各物业服务企业要统一思想，提高认识，把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合，强化对整治工作的组织领导，精心安排，形成合力，明确责任、任务和目标要求，确保整治工作的组织实施和管理到位。
(二)严格考核，确保成效。
镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会，全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动，对整个活动进行严格的跟踪落实，确保整治工作取得实效。
一、保安服务方面：治安管理较松散，生人随俚就能进出小区，保安员服务素质较低：
二、车辆管理方面：车辆乱停乱放时有出现：
三、环境卫生清洁方面不到位：
四、其他方面：
针对以上不足之处，提出整改措施如下：
一、保安服务方面。
1.围绕提高保安的责任心问题，加强培训教肓，结合工作考评，考评不合格进行劝退;。
2.对个别年龄偏大的逐步进行调整，新进保安限至40岁以下;。
5.门岗对外来人员的电动车一律禁止进入小区，同时对外来人员、材料、工具及车辆严格询问登记，做到凭证出入。
二、车辆管理方面。
1、于8月20日前落实机动车停车的管理方案，制定路面停车和地下车场停车的办法及服务收费标准，于8月中旬实施车辆的有效管理。
2、开设电动车充电和停车收费车库，设施己经到位，与此同时开设临时非机动车车库，方便临时停车和临时充电。
3、做好停车管理的告示宣传，於8月20日起，对各楼道公共出入囗的电动车，自行车逐一进劝告和清理，确保环境整洁有序。
三、加强环境卫生清洁方面。
1、加强对保洁人员的业务培训，严格环境卫生日检工作，及时发现死角和清理死角，对不负责任的保洁员及时进行辞退。
2、装修垃圾做到及时清理，管理员提高对装修现场的巡查力度，对垃圾乱堆乱放的行为及时进行教育与整改。
3、对地下车库进行全面清扫，12月份正式聘用车库保洁员，实施车辆和保洁的规范管理。
4、小区楼道墙面太脏问题，将组织一次全面检查，对污迹严重的状况及时进行整改，由于目前处在装修高峰期，大面积墙面整改需要暂缓，等到装修完工80%之后，会对楼梯墙面进行一次统一整改。
四、其他方面。
1、门禁刷卡系统已经进行整改，对小区整个安防系统，管理处于8月份进行一次全面检查，对于业主报出的增加监控布点问题，将会同开发单位和施工单位，对小区监控布点进行合理化探讨，在不侵犯业主隐私的情况下，可合理增加监控。
2、手机信号覆盖，已和移动公司进行沟通，具体细节在进度中。目前信号覆盖已经完工。
3、小区晚间照明问题，已经延长晚间照明的时间，景观灯实行部分增开，确保一定光亮。随着住户的增多，管理处会不断进行晚间照明的调节，由于公共照明能耗不例入目前的物业收费内，本着为业主的利益考虑，管理处在交房入住时没有预收能耗费，准备试运作半年至一年再根据能耗消费的情况考虑，其目的也是尽量为业主节省开支。
一、指导思想。
以党的群众路线教育实践活动精神为指导，以“业主满意”为出发点，坚持“政府引导、市场主导，属地管理、业主参与”的原则，开展住宅小区物业管理突出问题专项整治，不断完善提升物业管理服务水平，为建设美丽、和谐潍坊奠定坚实基石。
二、整治重点。
通过专项整治，切实解决群众反映强烈的物业管理体制不理顺、物业服务水平偏低、维修资金使用难、业主委员会组建率不高、老旧小区管理难等突出问题。
三、整治措施。
(一)理顺物业管理体制。将小区物业管理纳入社区管理体系。各区(开发区)物业主管部门要加强协调，20xx年底前，建立区物业主管部门、街办、居委会三级物业管理监管体制，并将物业管理纳入各区(开发区)对街办、居委会的工作考核内容。物业主管部门应设立专门物业管理办公室，配置足够数量的专职工作人员;街办要明确物业管理分管领导，落实专职工作人员;每个居委会应配备2名以上人员专门负责物业管理工作。
(二)加强业主委员会组建工作。各区(开发区)物业主管部门要完善业主委员会组建及运作的工作制度和业务流程，督促街办在符合条件的住宅小区牵头组建业主委员会。业主委员会选举产生后，指导其在60日内与业主大会新选聘的物业企业签订物业服务合同，实现“前期物业”与“后期物业”的有效衔接;尚未按规定签订物业服务合同的，于8月底前补签到位。
(三)完善提升物业管理服务水平。一是提升从业人员整体素质。各区(开发区)物业主管部门要对辖区物业管理专业人员分层次、分类别、分工种进行全面培训，8月底前全部轮训一遍;加强对业主委员会主任及委员培训，提升其开展业主自治的工作能力;严格落实物业管理师制度，利用两年时间，逐步将物业管理师与企业资质、项目经理上岗等工作挂钩，提升从业人员的知识层次;新设立物业企业，从业人员经培训取得上岗证书后方可申请办理资质。二是开展物业管理优秀项目复核。年底前，对20xx年至20xx年期间获得的国家、省、市级优秀物业管理项目进行复核，对达不到标准的项目责令整改，整改仍不合格的项目，按有关规定撤销荣誉称号。8月底前，各区(开发区)物业主管部门完成辖区优秀项目的复核，9月份开始市局进行检查验收。三是充分发挥市场调节作用。进一步简政放权，放开物业管理招投标代理和开标有形市场，建立更加公平、公正、公开的市场竞争秩序。四是开通物业服务投诉举报热线。通过热线电话统一受理物业管理投诉举报，建立科学、高效的投诉处理制度和运作机制，及时为群众解决问题。
(四)提高住宅专项维修资金使用效率。一是修改完善维修资金使用办法，精简工作流程，缩短办理时限，提高办事效率。二是实施“否定表决”方式。通过公示征求业主意见，表达反对意见的业主未超过三分之一，即可使用维修资金，解决“三分之二”签字难题。三是细化应急使用范围。对危及业主生命财产安全的维修问题进行梳理，列入应急维修范围，启动应急使用程序，将资金及时拨付到位，切实维护业主权益。
(五)实施老旧小区更新改造。开展“城市更新、扮靓潍坊”行动，利用四年左右的时间，对市区老旧小区存在的楼宇功能落后、环境脏乱差、配套设施不全、居住生活不方便等问题进行集中治理。20xx年，奎文、潍城两区分别完成2个老旧小区的更新改造，坊子、寒亭、高新三区分别完成1个老旧小区的更新改造。各区应建立老旧小区长效管理机制，对老旧小区接管单位给予一定补贴。
四、组织保障。
(一)强化组织领导。各区(开发区)物业主管部门要深刻认识物业管理专项整治工作的重要意义。为加强组织领导，市里成立物业管理专项整治工作领导小组，由局长为组长，有关科室(单位)负责人为成员，办公室设在市物业办。各区(开发区)物业主管部门也要成立相应的组织机构，加强组织领导，确保各项工作落到实处。
(二)加强督查考核。各区(开发区)物业主管部门要对专项整治的任务目标进行认真分析，分解落实到人，建立目标考核和责任追究机制。工作中要深入社区、企业及业主家中，加强问题调研，充分征求意见，切实为企业和群众排忧解难。8月底，市局群众路线教育实践活动领导小组将对各区(开发区)物业管理突出问题专项整治工作完成及进展情况进行考核，工作落实不到位，影响全市整治活动效果的，按规定追究相关责任。
(三)加大宣传力度。各级物业主管部门要充分利用报纸、电视、电台、互联网、社区宣传栏等各种媒体，通过开展形式多样的活动，大力宣传专项整治工作，并要把专项整治工作具体化、直观化、形象化，提高群众认知度、参与率，推动专项整治工作顺利开展。
物业员工活动方案
根据公司及项目部关爱员工管理办法，提升员工对企业的认同感和归属感，使广大员工真正融入集体大家庭，以企业为家，项目部策划为员工举办集体庆祝生日活动，具体内容如下：
一、活动时间2018年1月19日二、活动地点。
户外ktv（滩羊情怀）三、参加人员。
项目部本季度生日员工四、活动内容。
1、标准：1700元，大写：壹仟柒佰元。
银川建发物业服务有限责任公司。
2018年1月18日。
物业活动方案
1、为了活跃小区文化气氛，增进邻里之间的友谊。
二、活主题：
粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情。
总协调：
组长：
组员：
小区业主、住户。
相关单位。
6月20日下午14：30—17：00。
待定。
14：30—15：30负责人致辞、包粽子。
15：30—16：00互动环节—端午节知识竞答。
16：00—16：30吃粽子。
17：00活动结束收尾工作——全体物业人员。
注：15：30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己带回家蒸煮。
2、前期准备。
·准备2个活动横幅，题字：“粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情”。—由xxx装修公司赞助。（xx负责）。
·发短信通知业主6月20日的活动及具体时间。（负责）。
·各单元门及公告栏张贴通知。（负责）。
·发oa及短信通知各业主及住户。（负责）。
·落实所需的材料与道具，如粽子的`相关原料，与食堂联系锅灶等。（负责）。
·确定参与此活动的人数，并做人员具体分配。（负责）。
让会包的人当师傅教学员怎么包（xxx负责教）。
包粽子采取比赛方式，以最终所包粽子数量及质量为平价标准进行最终评比，观众举手投票计数评定。
包粽子优胜者以实物评为奖品。
端午节知识问答环节回答问题者若答对问题将获得一份小礼品。
制作知识问答的相关题目。（负责）。
活动现场拍照留恋。（负责）。
通知。
小区业主及住户：
为迎接端午佳节到来，丰富业主们精神文化生活，促进邻里和睦，物业服务有限公司将举办首届端午包粽子活动，届时望各位业主、住户积极参与，具体活动相关内容公告如下：
互动问答、包粽子等。
6月20日下午14：30—17：00。
物业活动方案
青羊工业园位于成都市青羊区苏坡乡与文家乡范围内，占地约4000亩，是由青羊区政府与本土著名房地产开发企业dd成都置信集团联合打造的集工业、高尚住宅、教育、文化、商业、现代服务业为一体的现代化综合城区。该城区囊括机关办公楼、商业写字楼、学校校区、商业区、工业区、医院、高档住宅区等各种业态，是一个典型的园林式城市新区。
第二节 项目建设规划建议
根据该项目规划占地面积约2.6平方公里，覆盖机关、学校、医院、办公楼、商业区、工业区的实际情况，我们估计，在项目竣工交付使用后，常住人口至少达到5万人以上，日均人流量可能突破10万人次以上，在密集的人流中，存在无可估量的商机，也同时存在较多的治安和消防隐患因此，我们建议：
一．项目规划时应综合考虑以下基础配套，在保证物业功能齐备的前提下，确保物业增值：
a、园区的办公区、学校、商业区、工业区等人流相对密集的场所分区规划相对集中的
食堂和卫生间，为园区单位、访客和业主提供方便；
e、在园区的相关部位规划停车场，保证园区车辆停放。
二．物业管理功能用房配备建议：
c、在物业的相关位置预留物业管理功能用房，包括工具间、操作间、值班室、库房等，具体部位和大小在工程前期介入图纸会审期间确定。
三、据园区物业业态的不同，我们对园区的安防及消防设施设备配置建议：
b、商业区、工业区、办公区等根据业主需求进行半封闭式管理或开放式管理，主要依靠人员值岗和巡逻行人和访客进行管理，在主入口等重要场所安装监控设备，对进出人员适时录像。消防设备及器材根据消防部门要求进行配置，以确保后期物业管理公司对消防事故的处理能力。
第三节 与园区管委会的协调配合与沟通
有效的协调和沟通是管理工作得以顺利实施的重要保障，在公司的各项管理活动中，我们建立了完善的沟通机制，保证信息传递和反馈渠道畅通，真正做得令行禁止，步调一致。
在与青羊工业园管委会和公司总部的协调配合上，我们采用项目部现场办公，各专业负责人与管委会和公司总部对口协调工作，使园区管委会和公司总部的需求信息能在第一时间传递到执行部门，由执行部门及时通过服务。针对重大协调配合工作，由管委会直接传达到项目部，项目部经理请示公司领导后安排实施。
为了协调配合工作能深入开展，我们定期与管委会举行办公会，就一些重要工作的进展情况及时汇报，确保管委会随时掌控工作的进展情况。
第二章 物业管理前期介入方案
第一节 前期介入班长筹组方案：
计和施工给物业今后运行管理带来的影响，掌握工程第一手资料，为后期物业管理打下基础。因此，在项目规划设计期间，我们将组建前期介入工作小组，共同参与项目的规划设计和方案、图纸讨论和审定，小组骨干成员包括我公司各部门主管和小区主任等专业人才，并在此基础上，根据工程进度情况，逐步筹建物业前期介入项目部。
在物业前期介入过程中，我们首先组建一个过渡型管理团队，在前期介入小组中物色理想的该项目管理负责人员。因此，我们计划在开发单位进行前期开发期间，安排筹组前期介入项目部、工程小组、保安小组、保洁小组介入，人员进场时间由开发单位确定，我们认为最好在开发公司现场办公的同时进场最好，通过良好的物业管理为项目前期营造舒适安定的工作环境，并逐步形成青羊工业园物业管理项目部。
在物业前期介入的管理中，工程前期介入尤为重要，因此，我们计划在首期工程主体基本完工进行设备安装和内部装修期间安排工程前期介入（在工程前期介入班子未正式进场以前，主要由物业前期介入工作小组负责方案审定和参与图纸会审、设备选型等工作），工程前期介入以小组为单位存在，纳入前期介入项目部统一管理，二期工程及该项目的后续工程的前期介入工作由该项目部具体负责实施。
考虑到该项目市政配套系统设施设备复杂（相当于一个独立城镇）的实际情况，首期工程的工程前期介入小组必须具有过硬的技术实力，因此，我们计划工程前期介入人员应由以下以高级技术职称为中坚力量组成的技术团队，并逐以该骨干团队为基础并在此基础上逐步形成青羊工业园后期物业管理工程技术部，该团队骨干技术力量因包括：
机电小组：组长1人，机电工程师（安装工程师）职称，组员（技术人员）根据开发工作量确定，负责工程设备的前期介入工作，协助开发单位监理工程师参与现场巡视检查，参与项目设计及图纸会审。与设计单位、投资单位、开发单位、施工单位建立良好的工作关系，保证前期介入工作的正常开展。
土建小组：组长1人，土建工程师职称，组员根据开发工作量确定，负责市政建设、土建、装修的前期介入工作，协助开发单位土建监理工程师参与现场巡视检查和土建及市政工程施工管理，参与项目设计及图纸会审。
水电小组：组长1人，给排水工程师职称，组员根据开发工作量确定，负责水电安装的前期介入工作，协助开发单位监理水电工程师参与现场巡视检查，参与项目设计及图纸会审。园林小组：组长1人，园艺师职称，组员根据开发工作量确定，负责园区园林的前期介入工作，协助开发单位园林监理工程师参与现场巡视检查和园林施工管理，与项目设计及图纸会审。
第二节 工程前期介入工作职责
1、参与项目设计及图纸会审，形成会审纪要；
2、对项目的规划设计提出有利于物业管理顺利实施的建议，由建设单位及设计单位调整、改进，涉及以下方面内容：
2.1物业的设计使用功能（如停车场、银行、商店、公共卫生间、公共食堂等）；
2.2后期经营管理中存在不足处的调整和改进方案；
3.1控制因设备选型及安装不当给物业以后运行管理带来隐患；
3.2设备型号、技术参数适合物业配套使用要求；
3.3安装方案应有利于设备正常运行和维护保养。
4、检验使用的各种材料、备件是否符合质量要求；
9、跟进总平施工，绘制图纸以做好地下管线的实际布置记录；
10、参与竣工验收和接管验收;严格按照接管验收标准进行接管验收；
11、尽可能全面地收集物业的各种资料，熟悉各个部分,为日后管理作充分的准备；
第三节 工程验收接管交付
在首期工程竣工交付使用前，项目部组织综合管理部、工程部、保安部、环卫部、园艺部等相关部门，立即组织接管交付工作。主要工作任务包括：
1、由综合管理部牵头，准备交付资料，主要包括：
a．《物业管理手册》
b．《入住指南》
c．《业主资料》
d．《装饰装修管理制度》
e．《装修申报相关表格》
2、由工程部牵头准备项目资料接管，主要包括：
a.项目批准文件；
b.用地批准文件；
c.拆迁资料；
d.房屋分产权清册。
3、由工程部牵头，综合管理部配合，准备质保、技术资料接管，包括：
a.竣工图(包括总平面.建筑.结构.设备.附属工程有隐蔽管线的全套图纸)；
b.地质勘察报告；
c.工程合同及开、竣工报告。
物业员工活动方案
为进一步规范和完善公司薪酬体系，有效激励员工，调动工作积极性留住人才，我公司结合行业水平、法律法规、物价水平等条件，对现行的员工工资进行了研究修订，修订的原则是考核的绩效来调整工资标准，级别有变动时，岗位工资随之变动，即做到能上能下。具体方案如下：
一、维修工工资。
基本工资：1800元/月。
具体操作方法为：以该员工综合表现结果、工作能力、工作绩效、技术等级作为发放工资的主要依据。为保证工资的激励功能，促进员工努力工作，项目以月为周期组织考评，确定维修人员的工资标准。
二、客服中心工资。
基本工资：1800元/月。
为保证发放工资的激励功能，体现员工的工作绩效，项目以月为周期组织考评，确定客服人员的工资标准。
三、绿化工工资。
基本工资:1500元/月。
为保证发放工资的激励功能，体现员工的工作绩效，项目以月为周期组织考评，具体确定绿化人员的工资标准。
四、保洁工资。
基本工资:1500元/月（一个月两天假）。
为保证发放工资的激励功能，体现员工的工作绩效，项目以月为周期组织考评，确定保洁人员的工资标准。
五、保安工资基本工资：1800元/月为保证发放工资的激励功能，体现员工的工作绩效，项目以月为周期组织考评，以工作能力具体确定保安人员的工资标准。
六、岗位津贴标准。
七、其它奖励标准。
为加强服务质量，提升员工作积极性，应严格执行公司奖惩制度，给予当月有特殊贡献或工作表现突出员工给予适当奖励。
八、工龄工资每年增加30元，最高10年。
九、开始执行日期为2016年10月1日。
物业管理有限公司。
2016年9月7日。
物业活动方案
活动形式：联欢会。
活动主办方：红星美凯龙。
活动奖品设置：注：未有领到奖品的业主可获得纸抽盒以及购物袋一个。
活动当天流程及责任分工：
1、活动期间安全问题由红星美凯龙龙之梦店全权负责；
2、活动期间如遇业主与红星纠纷问题信达物业协助协调；
3、方案确定后请严格按照时间节点执行；
4、本次活动最终解释权归主办方所有。