对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
第一季度的工作总结篇一
依法做好涉企涉民服务,依规进行营商环境建设监管,切实把建设优质营商环境工作落到实处。
(一)接收8890热线平台工作和市民服务热线7141111工作,与营商环境举报投诉热线电话7861234工作职能合并,安排专人值守,负责受理、办理群众投诉举报、意见建议,解答群众咨询。8890热线平台受理上级转办投诉件18件,办结16件,2件办理中;市民服务热线电话受理咨询8件,一般投诉22件,全部办结;营商环境投诉受理信函投诉一件,已办结。
(二)接收民心网诉求办理工作。民心网受理群众投诉、咨询、意见建议共420件(其中自2月18日工作交接后受理142件),向上级反馈和报结案件254件,获评五星及五星以上247件。截至目前,民心网群众满意率80%,有效回访率83.04%,按时分转率97.5%。
(三)与xx电台建立了市长热线与《行风热线》并联督办工作机制,确保群众诉求快办快结,把矛盾消化在萌芽和基层,并将有关办理情况以周报的方式报送市领导。
(四)推进“三集中、三到位”和网上政务服务平台建设。正在开展412项集中事项目录核对和要素审查工作,完成了与网上政府服务平台相融合的“一窗综合受理”设计工作,正在细化方案。
(五)健全落实项目服务机制。与发改局对接,建立重点项目联合督办和全程代办机制,在土地办结前推行其他审批提前模拟运行办理模式,确保每个重点项目在土地招拍挂后手续完成后,项目开工手续40个工作日内完成。基本完成“一牌两卡”近240户的企业的统计工作,正在督促乡镇完善统计,确保不发生遗漏。
第一季度的工作总结篇二
第二季度的工作,有以下重点内容:
1.遴选事业单位人员,补充民心网等相关工作力量不足(编办核定行政编14人,实有11人;事业编10人,实有5人),待名单遴选后报市政府领导审定。(完成时限4月底)
2.完成“三集中三到位”工作任务,通过上级验收。(完成时限4月底)
3.完成“一牌两卡”认定工作,4月初完成部门讨论,报市政府审定,6月底前会同相关部门走访企业完成挂牌和发放及政策宣讲工作。
4.完成“项目管家”配备工作,会同发改等部门制订切实可行的工作方案和工作团队。(完成时限6月底)
5.以安德生物等项目为试点,会同发改局研究服务重点项目的代办、督办和提前模拟运行审批等机制。
6.做好民心网、热线投诉及行风热线问题办理工作。
7.论证完成行政审批“一窗综合受理”、互联网+政务服务平台建设和智慧城市建设等相关方案,提交市政府研究决定。
8.修改双休日无休窗口有关意见,提交市政府领导审定。
9.推进“重强抓”相关工作任务有序进行,按时按标准完成节点任务。
第一季度的工作总结篇三
在区委、区府主要领导的重视和推动下，我局牵头制定了区级层面的工作推进方案，并坚持条块联动，一手抓宣传动员，开展、指导包括区级宣讲团成立大会在内的宣传动员活动100余场，与各部门协同开展“生活垃圾分类减量100+”公益行动、“践行新时尚，青春更闪亮”等一系列主题活动，并在各类传统媒体及新媒体广泛开展“垃圾分类，徐汇在行动”主题宣传;一手抓实效推进，用好考核与执法两种路径，通过周报、问题清单督促街镇推进居民区垃圾分类，通过严执法抓实单位垃圾分类。并重点研究天平、湖南、徐家汇街道等重点敏感难点地区的特殊情况，制定对应策略。截至一季度末，全区目前湿垃圾(不含自行处置量)日均分类量达到120.1吨，较去年年均增长114%。餐厨垃圾(餐饮单位及单位食堂餐厨垃圾)日均收运量达到99.3吨，较去年增长54%。建成“两网融合”回收服务点304处，可回收物日均分类量达到170吨，较去年增长212%。干垃圾日均末端处置量控制在1101.2吨，较去年下降5%。
第一季度的工作总结篇四
工作计划
进入2012年，在市卫生局的正确领导下，医院继续秉承“以病人为中心”的管理理念，遵循“**”的院训，全面启动医院各项工作，医院呈现出持续、稳定、协调发展的新局面。现将第一季度的工作认真总结，对第二季度工作全面布置。
一、第一季度主要工作回顾
（一）为鼓励先进，鞭策后进，认真做好一年一度的工作总结。并于1月17日在院四楼会议室召开了表彰大会。共有13个先进科室、37个先进个人受到表彰。
（二）进行了思想作风整顿工作。春节上班第二日，院党支部就在全院开展了为期一个周的思想作风整形活动。思想作风教育整顿活动开展后，结合本单位、自身存在的突出问题，有针对性地进行了学习。并从思想、作风、团结、风气、工作、纪律等多方面进行了严肃、认真的自我剖析，力求抓住主要矛盾，找出思想根源，寻求解决办法。
（三）门诊病房综合楼现在已经进入到装饰装修阶段。
短期培训学习及学术会议。
二、第二季度工作计划
（一）突出中医药特色，培育专科名医.（二）发挥培训考核的作用，调整收入结构。
（三）把握亚沙会、二级医院评审的机遇，深化中医院管理年的各项工作。
（四）加大内引外联的力度，优化员工队伍的结构。
（五）用好西厢市场动作的政策，改善医院的诊疗环境
（六）强化规范优质的意识
（七）坚持统筹兼顾的原则，合理安排党建、社区服务、新农合的相关工作。
第一季度的工作总结篇五
结合“双迎”(建国70周年和第二届“进博会”)市容环境保障要求，一季度以来，我局对照“美丽街区”创建导则，充分对接各街镇社区规划师，凝聚各方合力，通过全面排摸梳理，确定了徐家汇商业区、衡复风貌保护区等6个街区，衡山路、华山路等11条重点道路范围内建设任务清单，做到“一区域一方案、一路一方案、一点一方案”。积极推进环贸广场区域、徐汇滨江(龙腾大道周边辐射区域)、漕溪北路(道路)三块条件成熟的区域创建2020年度“市级示范街区”。积极探索户外广告行政许可的“放管服”机制设立，并加强日常监管。同时推进“双迎工作”重点绿地景观灯光提升方案设计工作，协调区文化局完成龙华寺塔景观灯光改造提升，指导太平洋数码二期外立面景观灯光设计。