招聘谈判方案招聘谈判方案(汇总16篇)

时间:2023-12-08 09:53:40 作者:灵魂曲

在写计划书之前,我们需要先明确自己的目标和计划的具体内容。接下来是一些经典的计划书样本,希望对大家编写计划书有所启迪。

模拟谈判方案

一、实训目的:

本次实训主要通过模拟商务谈判流程让学生能够对商务谈判知识有更进一步地理解与掌握,并借以提高学生的沟通、表达、应变等各方面的能力。

二、实训内容:

1、商务谈判流程。

2、商务谈判的内容(国际谈判11项合同条款,国内谈判可视情况而决定)。

3、商务谈判的策略和技巧的运用。

4、商务语言及商务礼仪的使用技巧。

三、实训方式。

1、根据班级人数分成若干组,每组成员8-10人。

2、每个小组分为买卖两方,各为4-5人。

3、买卖双方必须是实体公司,便于双方的信息调查。

4、双方事先沟通好要谈的商品(最好以知名品牌为准)。

并确定谈判会涉及到的主要议题。

5、谈判前要做好相关的准备工作,如市场调查,方案设。

计,ppt,谈判会场的布置等。

6、买卖双方成员分别选出各方的谈判主代表,并由主代。

表分配给其它成员相应的工作,共同完成前期的准备工作。

四、实训时间、地点。

五、实训要求。

(1)实训期间,着装要得体,大方。

(2)语言要文明礼貌,流畅大方,忌哗众取宠,更不能以污言秽语来攻击对方。

(3)在谈判过程中,双方均有一次暂停的机会,暂停时限为3分钟。

六、实训流程。

第一部分:开场介绍。

买卖双方分别作开场介绍,主要说明这次谈判的背景。第二部分:进入正式模拟谈判阶段(45分钟)。

1、开局阶段(5-10分钟)。

开局阶段,双方应完成以下方面的工作:

(1)入场。(谈判主方代表迎接客方代表的到来)。

(2)介绍。(互相介绍自己成员的角色和职责)。

(3)落座。(按照顺序进行就座)。

(4)寒暄。(双方进行简短的问候)。

(5)开场白。(欢迎对方的到来,并表示真诚合作的意愿)。

(6)开场陈述。(陈述双方的立场、态度及所关心的利益)。

各个谈判小组可视谈判的实际情况在开局阶段作一定的调整。

此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但要注意商业礼节。

在此阶段双方完成的工作主要有:

(1)公司的简介。

(2)产品介绍。

(3)各项议题的深入讨论。

(4)运用相关的策略和技巧实现谈判目标。

(5)解决谈判议题中的主要问题,就主要方面达成意向性。

共识。

3、谈判的签约阶段(5分钟)。

此阶段为谈判最后阶段,随意发言,但应注意商业礼节。本阶段双方应完成:

(1)对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。

(2)在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。

(3)针对谈好的交易条件进行总结,待确认无误后签字。

(4)进行符合商业礼节的道别,向对方表示感谢。

七、商务谈判实训评分细则。

评分项目(共100分)。

(1)谈判资料的准备(10分):调查资料,ppt,谈判方。

案、会场的布置等。

(2)谈判流程的完整性(10分):开局、报价、讨价还。

价及签约等阶段。

(3)谈判内容的准确性(15分):合同条款内容的洽谈是。

否准确。

(4)谈判策略与技巧的使用(10分):各种谈判策略、技。

巧的合理运用。

(5)谈判人员的配合(共10分):团队意识强及团队成员之间的配合程度。

(6)谈判现场的综合表现(共20分):语言准确、表达。

流畅、思维严密,随机应变,表情从容等。

(7)各项谈判议题目标的实现情况。(15分)。

(8)商务礼仪(10分):着装大方得体,手势合理,表。

情丰富,语言流畅。

作业一:市场信息调查。

1、谈判双方根据要商谈的商品及洽谈的议题内容展开信息的调查与收集。调查得到的信息必须是真实,准确的,并以相关的数据体现出来。

2、谈判双方主代表可根据人员的分工情况分配给各个成员相关工作。

3、市场调查报告的格式规范:标题三号字,正文内容字体五号字,1.5倍行距。写作时,并无详细的写作要求,但必须根据信息内容的不同进行归类与划分,以便资料查找。

4、在提交市场调查报告时,买卖双方各一份,以小组的形式提交,提交时要注明是哪组哪方。

5、下周四前由学习委员统一收齐电子版提交,不得有任何延迟。在正式谈判时,谈判双方都必须打印两份或以上本方的市场调查报告,以供其他成员参考与阅览。

作业二:方案设计。

1、方案的结构写法可参照课本或范例。

2、写作方案时必须要根据所调查得到的信息来进行写。

作,方案的内容必须是合理的,具有可实现性。

3、买卖双方的方案内容不得泄露给对方知道。

4、方案的格式规范:标题三号字,正文内容字体五号。

字,1.5倍行距。

5、提交方案时买卖双方各一份,以小组的形式提交,提交时要注明是哪组哪方。

6、下周四前由学习委员统一收齐电子版提交,在正式谈判前双方各打印一至二份给各自的成员阅览。

作业三:ppt1、总共两份ppt,一份是公司背景介绍(主要用于开场介绍),一份是产品介绍(用于正式谈判交易)。

2、公司ppt要精炼,将公司大体的情况做简要介绍,在开场介绍时用2-3分钟的时候讲述完成。

3、制作产品ppt前谈判双方需要进行一定的沟通,卖方在了解到买方的实际需求后,选择比较合适的几款商品作为代表来制作相应的内容,可参考范例ppt。

作业四:会场布置。

谈判双方可以事先讨论如何布置,决定后由谈判主代表牵头,其他组员配合分工。

准备的东西如水牌、国旗、矿泉水、花、茶具、相机等。

法律谈判方案

刚开始说话缺乏逻辑,没有条理,训练中可以分几个要点来分别叙述。第一、第二、第三,为的是让客户听的清楚,这个需要额外锻炼,凡涉及表述的强迫自己分几点来说。

不怕丢人,成长就会出丑,出丑就会成长,这是必经的过程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去实践,结果只能是纸上谈兵。

要做到逻辑清晰,条理明确,语言精练,表达准确,还是需要长期训练的。

多刻意模仿单田芳老师讲故事的手法,模仿多了也就有那个范儿了,再融入自己感情去讲故事,直接把客户带到设定的场景里面去,身临其境。

反复揣摩,大量练习,最后练就开口一分钟吸引对方目光,三分钟让广告主安静听推荐,一次谈话留下印象,三次谈话成为朋友的本事。

其中一项,肢体语言与说话内容与语调的配合可以用天衣无缝来形容。

撰写谈判方案

随着改革开放的深入,大学校园逐步走向社会化、市场化的经营管理模式,大学校园生活也因此纷呈各异。在此良好的校园环境下,我校团委决定在母亲节前夕举行一场以“情牵母爱,遥报春晖,用声音来传递”为主题的歌曲联谊晚会。为了吸引更多外界的关注、打造实用性人才和展示我校学生的风采,故决定于与国际著名音乐公司oppo公司合作举办该场音乐会。同时为了取得合作共识和长远的合作意向,由我们谈判小组成员与oppo公司相关谈判代表共同磋商解决合作方面的具体事宜,明确我方与对方的权利与义务。

有古语云“不打无准备的仗”,同时也有“知己知彼百战不殆”,都说明了在做事情前应该有充分的准备,接下来这份策划就将双方的优劣势、各阶段所采取的谈判战略技巧及相关资料准备情况作详细分析。

2010年11月28日星期三。

一、谈判主题。

二、谈判团队人员组成。

主谈:xxx,校方谈判全权代表。决策人:xx,负责重大问题决策。

技术顾问:xx,负责经费的核算和确认。

法律顾问:xx,负责相关法律、规章制度问题。记录:xxx,xxx。

三、双方利益及优势分析。

1.我方核心利益。

1)双方尽快达成合作关系,避免拉锯战。

1)本次活动将有逾一万人了解到贵公司。同电视、报刊等传媒相比,在学校宣传有更好的性价比,可用最少的资金做到最好的宣传。

2)学校消费集中,针对性强,产品品牌容易深入人心。受所处年龄阶段与集中学习、住宿特点的影响,大学生群体更易接受新品牌,新产品和新消费、生活方式、学生消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大的弹性和可诱导性;感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐消费倾向明显;具有求新求异和攀比从众的复合心里特性,易受产品、服务的独特形式、广告创意、行销活动的影响,是产品上市、品牌推广的极佳受众。“oppo”作为集手机、数码于一身的大型品牌,如果能够提早将品牌深入到学生之中,对于“oppo”开辟高校市场,抢占更多客户资源,将起到至关重要的作用!中国移动在高校市场能够全面战胜中国联通,就是这方面的典型例子。

3)市场的概况:我校现在约有一万的在校大学生,在校大学生月人均消费900元左右,月消费总量逾900万元,不难看出其消费市场的规模和吸引力。

4)便捷的活动申请:商家在高校内进行宣传或促销活动,将经过一系列的申请,费时费力,而这次与我们学校的合作,这一系列问题将不复存在。

5)我学院高校,在行政方面,哈尔滨市有一定方面的优惠便利。这对我校的长期发展提供了很好的外部条件,而oppo公司更应该清楚的看到此次合作对自己长远发展的极大帮助。

4.我方劣势。

1)我校校区分属郊区,难以确保提供所承诺的市场。

2)我校就目前来看,实力和知名度都不太高,对方会一次为借口拒绝合作。3)如果对方延迟经费或者活动用赞助产品的交付,将影响活动的顺利进行和学生参与活动的积极性。

5.对方优势。

1)oppo公司知名度高,特别是在国际知名度享有盛誉,经济实力强。

2)在国内合作伙伴众多,选择余地大。

3)随着oppo公司,大学生联盟的建立,与高校的合作紧密,与高校的合作上,要求更多,更高。

6.对方劣势。

1)oppo公司属于国内品牌,然而oppo公司长期走国际品牌战略,以至于忽视了国内的发展。近年来转向国内市场的发展,为了自身发展,急需合作伙伴。

2)对方在国内国外想要很高的知名度,一旦双方达成协议,为了自身的名誉和利益,不能轻易单方面撕毁合约。

3)近年来各类公司走向大学校园,与校方的合作逐渐成为新一轮经济发展趋势,如中国三大通信在大学校园的竞争。然而oppo在这方面起步较晚所以竞争更大。

1.战略目标。

尽快达成合作共识,进一步商榷在合作中的相关具体事项,并能建立并维护长期的合作关系。这一战略目标的意图有二:其一,学生在校重点工作还是学习,不能在业余活动方面花费太多时间;其二,在这方面的合作伙伴oppo具有相关联性(与文艺很接近),我们需要长期有这样的合作伙伴。

2.合作目标1)最优合作目标。

a.活动相关经费总计:3460.00元人民币b.活动用小礼品:为了更具活动参与性和更好的产品宣传,为活动提供至少十份小礼品。最好是具有一定纪念意义的小礼品。

c.交付时间:2011年12月26日前。

d.我方提供包括海报,多媒体、网络等全方位的产品宣传。2)合作底线。

a.活动晚会经费:2000元人民币b.交付时间:2011年12月28日前c.我方提供相关媒体宣传。

五、谈判程序及具体策略。

1.开局阶段策略。1)开局阶段设计。

方案一:感情交流式开局策略。通过谈及双方发展现状及前景形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,这也是针对第一次进行商务谈判所采取的较好开局方式。

方案二:先声夺人。因为双方的第一次合作,对对方的了解不是很深入,故由我方首先发言,表明我方的众多优势、渲染自己的实力,或是从侧面指出对方此行的必要性和对该活动的参与不可或缺的重要性。利于削弱对方的谈判地位,把我谈判的主动权。

2.中期阶段。

么就只有在活动向光经费上“掺水分”,以加大总成本,并提供证明和依据。

2)投石问路。因为本次是双方的第一次合作,对双方合作的条件不能作深入了解,所以就先提出一组交易假设条件,向对方进行询问,最后在讨价还价中确定。本策略需得注意虚实结合,让对方难以琢磨你的意图。

3)突出优势。通过己方掌握的有利资料,突出己方的优势所在,强调我方能为对方所带来的最大的利益体。暗示对方若与我方答不成协议将会对其带来巨大损失。

4)把握让步原则。明确我方的核心利益所在,实行以退为进的策略,进行迂回战术。5)打破僵局。合理利用暂停,分析僵局形成原因,最后可以通过聊对方产品及市场的方式来打破僵局缓和气氛。

3.休局阶段。可根据实际情况对已有方案进行进一步的修正和调整。4.最后谈判阶段。

2)埋下契机。在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。

1.相关法律、校规文件。包括《中华人民共和国合同法》、《经济合同法》以及我校关于在校内进行商业宣传的相关规定制度。

2.合同范本、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料等。

七、制定应急预案。

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解,为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

1.对方摆出一副居高临下,不重视合作的姿态。

应对方案:首先我方应表示出足够的合作诚意,并将此次合作给对方带去的利益一一说明,动之以情,晓之以利。

2.对方使用权力有限策略,声称金额等受限制,拒绝我方提议。应对方案:了解对方权限情况,先唱“白脸”,像对方说明我方经费详情,比如少了会有相应的实施困难,达不到预想的宣传效果等,适当制造僵局;然后“红脸”,运用掌握的以前对方类似合作提供的经费情况,揭露对方的权限策略,并承诺一定会尽全力办好此次活动,为对方带来最大效益。

3.对方使用借题发挥策略,对我方某重要问题抓住不放。

应对方案:可转移话题避免不必要的解释,必要时可点破对方的策略实质,声明对方的策略影响谈判进程。

招聘谈判方案范文招聘谈判方案范文模板

薪酬谈判要达到两个目标:一是吸引与激励人才,即薪酬谈判的结果要体现招聘职位与人才的市场价值;二是保证内部员工的公平,即薪酬谈判的结果要体现该职位与人才在企业内的相对价值。这两点是薪酬谈判的出发点,必须把握好两者的平衡。

首先,要参考同行业相关职位的薪酬水平确定薪酬。某些企业的薪酬人员“两耳不闻窗外事,一心只看薪酬表”,不关心与了解市场薪酬信息,特别是在本企业某些职位的薪酬水平已远远低于市场平均水平的情况下,坚持要求招聘人员以内部的标准去进行薪酬谈判,结果导致“见光死”的现象,薪酬一开出来就把应聘者给吓跑了,或者经过一轮“拉锯战”后已经接近市场水平,但是应聘者已经在薪酬谈判的过程中产生很大的挫折感,对企业也丧失了原有的信任与信心,最后导致招聘人员“到了嘴边的鸭子又飞了”,这是吃力不讨好的事情。

其次,薪酬要体现应聘者本身的市场价值,包括其素质、能力、经验与过往业绩状况。如果候选人经验丰富、能力很强,薪酬水平应相应提高,反之则适当降低。如何科学衡量人才的市场价值,可以分成两个阶段,一是在员工入职之前,二个是入职之后。员工入职前,企业对应聘者并不了解,这时对应聘者的衡量,主要就是通过面试及甄选的过程实现的,这个过程的实质就是对应聘者与岗位匹配程度的考察。比如企业招聘一名营销总监,经过甄选终于找到一位可以考虑的人选,如果该人选勉强可以任用,不过还不太满意,因为实在没有完全符合要求的人选就凑合着用,这种情况就是“人岗匹配度”不够好,薪酬可低一些;另一种情况是求职者的综合素质已经超出任职要求,可完全胜任该工作,这种情况薪酬可高一些。

针对已离职人员及在职人员两种情况,企业有着不同的定薪策略。目前国内较多企业尚缺乏规范性的薪酬体系,在招聘定薪方面缺乏明确清晰的标准,有着一定的模糊性与灵活性。在这种情况下,薪酬谈判是企业与应聘者的一种心理博弈过程,企业需要在有效控制人工成本的同时,提高招聘后期薪酬谈判的成功率。

一般情况下,对于已离职的人员,因为工作选择余地偏小,并且有着较大的时间与经济压力,其求职目标更倾向于“保级”,其心理预期是寻找“相对平衡感”,即与前一工作差不多就行了。因此,定薪原则为:比原薪酬略低、持平或略高,具体按原薪酬的“-10%~+10%”区间即可。比如候选人前一单位的薪酬为年薪10万,可定出9-11万的薪酬水平。至于这个薪酬区间(如9-11万)选择哪个薪点,可以根据一个外在性的指标来确定――应聘者可选择的空间,选择空间较大薪酬可适当上浮一些,选择空间较小则薪酬适当下调一些。而应聘者可选择的空间,可以根据应聘者的求职能力、市场的同类职位招聘状况(机会多少)、应聘者求职的时间紧迫性等等。

对于尚在职的人员,因为其有着更多的可选择性,进可攻、退可守,也没有时间的压力,其求职目标更倾向于“晋级”,其心理预期是寻找“相对溢价感”,即薪酬要明显高于目前工作。因此,定薪原则为:与原薪酬持平、略高或明显高于,具体按原薪酬的“0%~+30%”区间即可,特殊情况还可适当上浮。比如候选人前一单位的薪酬为年薪10万,可定出10-13万的薪酬水平。至于这个薪酬区间(如10-13万)选择哪个薪点,可以根据一个内在性的指标来确定――应聘者意愿强烈程度,加入本公司的意愿很强则适当往下定薪,意愿较弱则适当可往上定薪。而应聘者意愿强烈程度指标,可根据应聘者对原公司的不满意程度、离开原公司的紧迫性、对新公司的认可程度来确定。比如,候选人是主动应聘的,该指标值就偏高,如果是企业主动猎挖的,则指标值偏低。

相对于离职人员,在职人员的薪酬浮动空间更大,因为应聘者会更多的采取侃价行为,以及原企业为了挽留该员工可能会提升其薪酬,从而进一步抬升了其侃价能力。这类应聘者与已离职人员很大的不同在于其存在舍弃成本,即应聘者舍弃目前所拥有的东西的成本,包括企业平台、职位与权限、工作环境与同事关系、潜在晋升与加薪机会、年假、奖金、股权、工作地点、家庭关系等等。

两种不同的定薪策略。

候选人状态应聘者的目标、心理预期定薪幅度薪点确定指标备注。

离职人员保级、相对平衡感-10%~+10%应聘者可选择空间定薪必须在该职位薪酬幅度范围内,若低于下限则以下限为准,若高于上限则以上限为准。

(一)“压”出谈薪空间。

就是适当给予应聘者心理压力,降低其心理期望,让对方务实理性的看待薪酬。这个阶段摸清楚对方的薪酬底线非常重要。在招聘过程中,经常出现招聘人员被应聘者提供的原公司高薪唬住的现象,其实在薪酬谈判过程都是信息不对称的,90%以上的应聘者在提出薪酬时都会有上浮或夸大的成分,所以招聘人员要敢于质疑其薪酬信息的真实性。这是一场微妙的信息与心理搏弈过程,谁掌握了更多信息,就获得更多的心理主动权。

1、招聘前期介入谈薪。在初试阶段就渗透薪酬谈判的意识,逐渐了解对方薪酬情况与心理底线,甚至进行初期谈判。因为初试时应聘者竞争对手众多,其更加关注公司的整体实力与工作平台,为了获得“入场券”,他不会把薪酬抬得太高,而愿意作出一定的让步。招聘人员在这个阶段可以尽快“锁定”对方薪酬,避免其在后面故意“抬升”薪酬,因此,把薪酬谈判的“战线”前移,可以获得更多的主动权。另外,在初试时可以告知应聘者其原公司有员工在本企业任职(即企业可以随时做薪酬调查),也可避免应聘者漫天开价;还可以预先告知应聘者公司在确定薪酬时会让其提供原公司收入证明,比如工资条等。以上几种方式都可以给对方一个心理预警与暗示。另外,在招聘前期利用众多应聘者提供的信息做好同等职位市场薪酬调研也是很重要的,招聘人员有必要记录并整理好所有的应聘者的薪酬水平与结构,对于后期与公司薪酬人员、应聘者进行薪酬沟通都是很有价值的材料。

招聘人员一定要全面了解应聘者的收入情况,仔细询问其固定薪酬、绩效薪酬(月、季、年度)、奖金与提成、津贴补助、期权股权、福利等,另外还要问清楚薪酬是税前还是税后的。要重点关注应聘者确定可以获得的薪酬,因为这代表了其安全性需求,对于不确定部分作为第二步考虑的,这是激励性部分,企业可以考虑用多种方式去满足。

3、告知定薪原则。有的应聘者认为企业是可以依据他们提供的原薪酬与期望薪酬来定薪,存在很大的灵活性,由此常常认为企业一定会支付等于或大于原薪酬的结论。这时候,招聘人员需要明确告知应聘者,定薪必须遵循公司的薪酬体系,企业在考虑外部竞争力的同时,也会考虑内部薪酬平衡;原薪酬可作为参考,但绝对不是唯一依据;公司的薪酬体系是在严谨的薪酬调查的基础上确定的。这其实是通过薪酬沟通明确公司的价值标准,包括:企业的薪酬战略是领先、落后还是跟随;薪酬目标是吸引、保留还是激励,侧重于内部公平还是外部公平;付薪参考因素是岗位、资历、能力还是业绩。

4、弱化应聘者重要性。强调很多候选人在竞争该职位,公司正在比较与衡量,这样可以有效降低应聘者谈判筹码。在必要的时候,企业可以点出应聘者的不足之处来实现“压价”,比如可使用以下语言:“你的竞争优势是你的薪酬水平要求不算高,而不是你的潜力和经验。如果你要求更多的薪酬,可能会导致我们要重新权衡一下你要求薪水和你所具有的经验之间的平衡点。”,“如果你看到了这份工作的前景,未来的薪酬增长,以及总体的福利待遇,你可以体会出我们的条件是很优越的。当前,你不应该把薪酬看作是我们所提供条件的所有价值。”

(二)“拉”长企业优势。

如果说是“压”是为了“避短”,“拉”就是为了“扬长”,即突出公司的卖点,弱化应聘者对薪酬的关注度。

1、展现“全面薪酬”

很多招聘人员在薪酬谈判时只为谈薪而谈薪,涉及的内容只与薪酬相关,这其实是很不明智的,因为会让应聘者把注意力全部集中到薪酬上,而企业的很多核心价值点没有被发掘与认识。人才职业转换的影响因素是多方面的,包括公司品牌、工作平台、薪酬福利、工作环境等,招聘人员要提炼出企业尽量多的卖点,逐步展现给应聘者,增强其对企业的信心,提升整体的吸引力。这种吸引点越多,在薪酬谈判天平上的筹码就越多。比如:公司的规模与品牌、管理体系、工作挑战性、工作权限、工作环境、福利保障等――人才选择一个企业是综合评分的结果,以上这些项目都是可能的得分点。

2、描绘发展期望。

告知对方在本行业与本企业可获得的发展前景,比如行业增长空间、职业发展通道、薪酬提升等,可以举内部员工的实际例子来说明,引导应聘者往前看。要牵引员工看到个人的发展是如何与组织的发展结合起来的,需要强调的是,薪酬不是一成不变的,如果个人能力、绩效提升了,薪酬也有机会得到提升。有些招聘人员认为这些话是务虚的,不需要提及,但正是这些东西反映了应聘者的潜在需求,会增强其心理保险系数,帮助其做出决策。招聘人员是应聘者了解企业文化与人力资源管理机制的窗口,因此,他需要将公司的管理机制(特别在用人方面)的优势与特点传达给应聘者。招聘人员首先要对公司有信心,应聘者才会对公司有信心,比如你相信公司给应聘者的薪酬是合理的,给应聘者的平台是不错的,应聘者也会相信这一点。

3、抓住需求点,强力影响。

每位应聘者所看重的因素都是不一样的,薪酬谈判就要抓住对方最关注的需求点(薄弱点)进行重点说服,这往往能够打开谈判胜利之门。那么如何识别应聘者的需求点呢?一方面可以从其离职原因来分析,这就是他在原公司不能得到满足的部分,在面试时可以问对方对原公司最不满意的地方,比如薪酬福利、工作稳定性、锻炼机会、工作权限、团队氛围、工作时间与地点、是否加班,甚至试用期长短等。另外应聘者的主动提问也是其关心之处,抓住这些需求点施加影响,作出适当的吸引举措是很有效的。比如有人很关注试用期的时间与薪酬,就可以采取缩短试用期、试用薪酬与转正薪酬等同等方式,这很可能就赢得了人才的信任与青睐。

在施加影响力方面,还需要根据应聘者的心理状态,设身处地为对方着想,用情感打动他。因此在谈判过程中要软硬兼施,特别是在薪酬谈判进入僵局或应聘者犹豫不定的时候,感性的说服可能会起到催化剂的作用。比如关心对方职业生涯规划发展,关注对方生活需要稳定,关注对方经济压力较大,关注对方家庭离工作地点较远等……招聘人员主动去帮助应聘者分析与解决这些问题,对方从情感上就会偏向你所在的企业。

(三)“隐”去薪酬计算细节。

在薪酬告知方式与技巧上很值得注意。笔者看过一个招聘人员在薪酬谈判时放了一个计算器在身旁,不但告诉对方年薪,还帮对方很详细的计算了其每月税前、税后可以拿到的固定薪酬与每季度的奖金,结果一算出来,应聘者在直观上就觉得薪酬太低,当下就否决了该公司。这种做法是很忌讳的,很容易把应聘者的关注点引导到狭隘的数字比较上去。

如果企业薪酬不是很具备市场竞争力,可以告知应聘者一个具有竞争力的数据(年薪或者月薪),其他相关数据可以通过告知应聘者薪酬结构与计算方法就可以了,比如固定与浮动部分的比例以及发放时间。所以,在薪酬谈判时尽量用比例与结构说话,尽量少用数据来说话(除非是很有利的数据)。在介绍福利时,也尽量展现福利的项目,而非具体额度。

(四)“放”慢薪酬谈判节奏。

1、由下往上分区间谈。

当确定薪酬范围后可以从“下三分之一区间”开始谈,如果应聘者存在较强烈的异议再逐步过渡到“中三分之一区间”与“上三分之一区间”。这个过程招聘人员是从“求”的角色转变为“施”的角色。谈薪的起点非常重要,因为它定的是一个“基调”,具有“不可逆”的作用,如果初步确定的薪酬与最终确定的薪酬相差过大,会导致应聘者的挫败感与不信任感。

2、设定冷却期。

一般薪酬谈判都要经过2-3次以上,而非一蹴而就的。在每一次薪酬沟通之后,如果应聘者有异议并要求薪酬提升,hr不应立即回复,最好有1-2天作为缓冲。让对方知道企业的薪酬调整是需要内部审批的,制造一种“艰辛得来”之感,让对方自动降低期望。当薪酬明显超出公司薪酬标准时,可要求对方其提供原单位薪酬记录(工资条、存折),或坚持薪酬底线,中止薪酬谈判,给对方一定的考虑时间,隔一段时间再询问其意向,同时继续物色其他候选人。

3、最后“通牒”

如果候选人要求的薪酬与公司的标准有较大差距,而公司较难满足的情况下,可以要求对方给出薪酬的底线,并明确告知对方,自己会进行特殊薪酬申请,但如果公司不同意就会放弃该候选人。招聘人员可以这样表达:“现在我不确保我们可以争取到这个水平,但在我争取之前,你是否可以给我们100%的保证你会接受我们的‘offer’。你知道,我需要说服相关的人员来同意薪酬的变化。除非你不会再有别的要求并且绝对接受我们的聘请,我才会为你再努力一次。”

招聘人员需要注意的是,除非自己可以百分之百确保薪酬提升的申请可以得到批准,才可以使用这个方法,最好在高层已经同意的前提下使用该技巧,但绝对不要把这个消息透露给候选人,直到他们绝对准备接受聘请。这个方法可以使应聘者选择其他同等水平竞争对手的机会降低到最小,并且有效地阻止了应聘者的再次讨价还价。

总之,薪酬谈判是一门科学,也是一门艺术,需要勇气与智慧并存,它源于对双方信息的充分把握,对双方心理的准确捕捉,以充足的信心、坚定的立场、开放的思维、亲和的态度,有理有利有节的进行沟通,才能达到薪酬谈判的成功!

招聘之薪资谈判技巧

面试的最后一步,hr还承担着相当重要的责任,那就是与合适的应聘人选进行薪资谈判。

在招聘过程中,其实经常会出现类似的情况,应聘者在面试过程中表现良好,但到最后的薪资谈判阶段,对方感觉把握住了主动权,趁机开出高期望值,导致整个招聘团队陷入僵局。在这种困境下,hr带领的考官团队,一方面担心错过最适合的人才,另一方面,又不愿意打破企业的薪酬体系,给企业内部造成不平衡,对企业内部的人力资源管理体系造成冲击。

hr究竟应该如何面对呢?下面的案例中,hr成功地运用薪资谈判技巧,做到了这一点:

某公司为招聘商务专员,给出的起薪点最多不超过2800,用人部门对应聘者a比较满意,经过和hr的沟通,表示可以接受a入职。但当薪资谈判开始之后,a表示,自己心理要求的起薪点起码要到4000左右。

识到,以她目前的条件,暂时还无法做到更高的职位,也就拿不到心理预期中的4000元薪资。

听完分析,小a沉默不语,实则内心已经有所认同。于是,hr总监又向她介绍了公司的发展前景、提供的人文环境和职业规划等等。最后,总监建议她,回家再考虑考虑。

等招聘结束之后没多久,小a就打来电话,表示愿意接受起薪2800并入职。

从案例中出发,hr有必要掌握下面几种薪资谈判的技巧:

第一,适当打压

无论应聘者多么适合企业的岗位,在招聘过程中,hr都应该积极利用不同手段,合理、适当而精准给对方心理压力,对其心理期望值加以打压,从而确保对方在看待底薪时会更加务实。

在进行打压之前,hr必须要先摸清楚对方的心里底线,绝大多数应聘者在谈到底薪的时候,都会刻意进行上浮夸大,尤其是提到原企业薪酬时更是如此。这就要求hr既要能熟悉人力资源的市场行情,同时也要懂得心理博弈的微妙技巧,从而掌握更多主动权。

1、 在初期就开始打压

在面试初期,hr就应该早于应聘者建立薪资谈判的意识,从多方面去了解对方真实的想法。

面试初期,应聘者面临众多竞争对手,更关注的是公司整体实力如何、工作前景如何,同时也关注自己是否能够顺利进入“下一轮”,在这种情况下,他们通常不会表露出对薪酬的过多关注,而愿意作出一定的让步。 在这个阶段,hr可以尽快压制对方薪资期待,避免其在后期太高期望,例如, 在初期就告知应聘者,其原供职企业有员工在本企业工作;或者提前告知应聘者,公司今后确定薪酬时,会需要其提供原公司的收入证明等等。

2、对原薪酬结构进行拆分

hr需要 全面了解应聘者的收入情况,包括其固定薪酬、绩效薪酬、奖金和提成、津贴与补助、期权股权、福利等等,另外,还应该问清楚薪酬是否含税等等。当应聘者提出较高薪酬期待时,hr要能够将之进行有效拆分,去除其中浮动或预期部分,抓住固定部分,通常,固定部分的薪酬数字,就是应聘者能够接受的底线。

3、 提前告知薪酬原则

非绝对依据;再次,公司目前的薪酬体系,是在对市场全面的调查基础上确定的,体现了公司的价值标准等等。

4、 对应聘者的重要性加以弱化

即使hr内心很看重某个应聘者,但在薪资谈判时,必须要懂得适当弱化其自我评价的'分量。

你可以向应聘者强调,有很多候选者正在竞聘该职位,公司也在权衡比较,这样就能够有效打压应聘者内心的自我评价、增加你的谈判筹码。

又如,你能够向应聘者点出其不足之处,进而实现对其重要性的弱化。比如可以使用下面的语言: “你的竞争优势,在于薪酬水平要求不高,因为你的潜力和经验并不是最好的,如果你要求更多薪酬,那可能公司需要重新权衡一下。”“如果你看到了工作的前进、未来的薪酬增长和总体福利待遇,你就能体会到我们的条件比较优越。而且,薪酬也不是我们公司所提供条件的全部价值。”

第二,强调优势

如果说压制应聘者是为了降低要求,那么强调公司优势就是为了转移对方注意力,弱化应聘者对薪酬的关注度。

1、可以展现“全面薪酬”

2、描绘发展前景

你可以告诉对方,本行业具备强大的发展空间,无论是个人职业发展通道,还是薪酬提升空间,都能够形成充分的吸引力,同时你也可以举出内部员工的实际例子加以说明,从而引导应聘者学会往前看。

尤其应该向对方强调的是,目前的薪酬只是最初的基础,不会是一成不变的,如果个人能力、工作业绩有所提升,薪酬也会直接获得提升。这就需要招聘者首先能做到对公司充满信心,真正相信公司给应聘者提供了合理的薪酬与未来,这样,应聘者才会先行。

3、抓住对方需求

不同的应聘者,所各自看重的职业报酬重点是不同的,在谈判中,hr需要抓住对方最关注的重点来说服。

机会、工作权限、团队氛围、加班情况甚至试用期的长短等等。从应聘者的表达中,抓住他们最关心的部分,从而予以施加影响,作出适当的吸引举措。

第三,放慢薪酬谈判的节奏

薪酬谈判通常都需要多次进行,不可能一蹴而就,越是高层管理者的薪酬谈判,就越是如此。因此,hr需要放慢薪酬谈判的节奏,具体方法如下。

1、从下而上分区间进行谈判

薪酬谈判的起点是非常重要的,如果最初探讨的薪酬范围和最终的薪酬存在过大差别,就会导致应聘者的不信任感。

因此, 你可以先大致确定薪酬范围,之后可以从最低的三分之一区间开始谈判,如果应聘者的异议较为强烈,可以再逐步转移到中等的三分之一区间、最高薪酬的三分之一区间。

2、安排冷却时间

如果前两次薪酬沟通没有成功,应聘者有可能在离开谈判现场之后,继续通过电话、邮件等等,继续提出异议。此时, hr不需要马上进行回复,而是要通过1—2天的等待,让对方知道,薪酬的调整需要经过公司内部流程审批,造成必要的困难感,从而让对方知难而退。

3、适时“最后通牒”

如果应聘者要求的薪酬始终和企业标准差距较大,hr可以及时进行最后通牒,即明确告诉对方,自己已尽了最大努力进行特殊薪酬申请,但如果公司不同意,只能选择放弃。

其实,你可以在高层已经真正同意薪酬标准的前提下,使用“最后通牒”的技巧,但你绝不应该将消息透露给候选人,除非他们真正准备接受聘请了。这样的方法还能降低应聘者选择其他企业的机会,也阻止了他们再次打算讨价还价的可能。

薪酬谈判是hr工作中的重要技能,它既是一门科学,也能通过实践上升到艺术的标准。只有把握信息、捕捉心理,hr才能获得拥有的沟通立场,并达到薪酬谈判的成功。

商务谈判方案

食堂是大学的重要组成部分,在同学们的日常生活中有着无可替代的位置。

但是从大一到大三,同学们逐渐失去了对食堂的兴趣,在食堂吃饭的次数也少了,校园周边餐馆逐渐火爆起,来大家纷纷抱怨食堂菜价不合理,饭菜的质量不如人意,还有对食堂服务态度及卫生条件的不满,尤其是李园食堂的平均饭菜价格均高出大食堂不少,因此为了广大同学的切身利益,并提高食堂的饭菜质量和服务水平,我们认为有必要派出学生代表同学校后勤部负责人进行谈判以解决广大同学的日益高涨的呼声,特制订以下谈判策划书:

:双方互利共赢,坦诚相待。

:湖北汽车工业学院第四教学楼会议室。

:20xx年11月28日。

:食堂的饭菜价格、服务质量及卫生问题。

(1)最高目标:食堂菜价减半,米饭免费。

(2)期望目标:食堂降低饭菜价格,提高服务质量,改善卫生条件。尽量减小双方的损失,并维护双方长期合作关系,减少学生的抱怨,缓和学生和食堂之间矛盾,消除学生对食堂的误解。

甲方:湖北汽车工业学院经济管理学院。

学生代表:吴佳娱、周伟、姚凤、李晓梅、刘素、肖沛林、董超。

乙方:湖北汽车工业学院食堂后勤部负责人代表。

:谈判是为了实现双方的互利互惠,选择双赢谈判理念。

招聘薪酬谈判技巧

有时候,你可能没有足够的招聘预算来吸引人才,但是你可以采取以下谈判技巧,来使你的预算在不超支的前提下虚拟向上浮动10%到15%。不过你要小心使用这些技巧,因为如果处理不当,可能你的预算还会飙升,或者无从缘由地失去一位优秀的人才。

权衡长期利益和短期利益

这种技巧是要引导应聘者认清工作的优势,从而重新做出决定,也就是让应聘者知道这份工作的诱人之处在于工作的发展前景,而不是眼前的薪酬水平。如果候选人认为所给的薪酬不高,我们可以这样开始:

你是否在利用当前的机会,而做出一个具有长远意义的决定呢?我们不应只单纯考虑和评价薪酬。如果我们综合考虑这份工作的价值就可以看到,它在整体上会有一个30%的增长值,其实这样完全可以满足一个人的短期利益以和长期的职业发展需求。我们还可以分析出,大部分的增长值不在于单纯的薪酬提高,重点在于这份工作的扩展以及它所带来的一个长期职业生涯的发展。正如我们在面试阶段讨论过的,这份工作至少有15%的扩展性,还有5%-8%的长期发展性。除此之外,我们的薪酬也会有一个8%的增长。不难看出,我们所提供的条件是非常吸引人的。让我们重新回顾一下这份工作的扩展性,你会体会出它的优势。(可以从工作类型,学习机会,工作联系人群,更广的工作范畴,可以支配更高的预算,更具综合性,以及工作团队规模更大等角度,将应聘者目前的职位与公司所提供的新机会进行对比。)

这样看来,这份工作是不是至少有15%的扩展?现在让我们再看一下工作的发展远景方面。(根据公司的前景以及公司管理者的素质来强调这份工作的重要性,并且告诉应聘者公司是推崇最大化提高员工技能,增加员工学习和晋升机会的。)因此,如果综合考虑薪酬、工作扩展和工作发展,我们的工作的确是提供了一个非常显著的增值空间的。

如果这样的劝说还不起作用,是时候再向前推进一些了。可以试试下面一个技巧。

暂且不谈薪酬

以下的技巧是引导候选人主要考虑工作的本身。

让我们暂时先忘掉薪酬问题。考虑一下这个工作是你想要的吗?如果工作本身对你的长远职业规划毫无意义,我建议无论薪酬如何,你都可以停止考虑这份工作。但如果你在意的是这份工作本身,你还依然要求超乎寻常的薪酬增长,那么我认为你过高的看重薪酬了,相反却没有看到这个工作所带来的机会。最终,你会适得其反。(现在可以就这份工作之所以可以提供广阔的发展空间进行进一步的详细讨论)

有时候,候选人正好利用这样的论点,认为更重要的工作,就应该得到更多的报酬。那么我们可以制造出竞争,并且告诉候选人薪酬是今后工作管理的工具:

如果我们把薪酬水平设定得更高,我们就需要把这个职位面向更有经验的人群来招聘了。这样必定会涉及到潜力与当前表现的矛盾。在某些方面,你在证明自己的实力之前,就会面临担当更重工作的风险。经理们总是想找到更有经验的候选人。而候选人也总是希望能得到更多的挑战。这总会存在一个平衡点。所以如果我们付给你超过你经验水平的更高薪酬,那么经理们就需要面试更多的候选人进行比较。

在很多情况下,如果工作本身有很高的扩张性,并且还有公平的薪酬待遇,那么对候选人来说就是非常理想的了。这样可以使侯选人在没有风险的前提下,尽情展示他们的价值。

如果你成功了,你就可以在一年中获得相当于2-3年的工作经验。其实,这才是更好的职业管理战略,比只追求最高工资增长要好的多。当然,如果你想要成功,你就要在做相似工作的同时表现的突出。即使你的薪酬不会有高额的增长,取而代之的是,你可以最大程度地获得职业发展的机会,从而证明了你的能力。这也是发展职业的手段之一。

这看起来是更好的长远职业发展战略。你是如何看待这个问题的呢?

始终不要打破薪酬预算

这个技巧是使候选人相信薪酬是否增长是和成本没有关系的。如果应聘者执意要更多的薪金,我们可以试着这样说:

你知道,我能够让你得到多一点的薪酬,但是我认为这却不明智。因为对于这个职位的薪酬预算已经审批过了。如果我们非要重新走批准程序,我不敢保证能否通过。即使我们努力并得到了一点的薪酬增长,我觉得这也会给你今后的工作造成坏影响。从而会给你带来额外的工作压力,因为你的上司也会因为这一点的薪酬增长而对你工作的成功有更高的期望值。如果你在今后的工作中有一丝的松弛,你可能就不能得到一些传统假期,如蜜月假期等。我想你不希望有额外的压力。其实,这是一个重要的职位,工作也很关键,如果你表现的好,明年你会得到提薪的机会的。

从战略角度上说,我建议你要认真思考这份工作给你的待遇以及这份工作的3年远期前景。这意味着你需要考虑当前这份工作的发展机会,升职空间以及公司的整体发展前途。这些都是你在3年中可以最大程度提高你薪酬的关键因素,你不应该把眼光只放在起薪的最大化上。

本垒打的技巧

当候选人要求更多的薪酬时,我们也可以主动出击,迫使候选人后退:

你的意思是你不接受我们给你的薪酬待遇?我的观点是,我们的薪酬待遇是非常公平的,你看有如下原因(至少列举两个例子):

我们的薪酬待遇是有竞争力的,同时这个职位还伴有高度的发展机会。

这个工作有很大的伸展性,可以使你有机会充分展示你的工作能力。

你的竞争优势是你的薪酬水平要求不算高,而不是你的潜力和经验。如果你要求更多的薪酬,可能会导致我们要重新权衡一下你要求薪水和你所具有的经验之间的平衡点。

如果你看到了这份工作的伸展性,未来的薪酬增长,以及总体的福利待遇,你可以体会出我们的条件是很优越的。当前,你不应该把薪酬看作是我们所提供条件的所有价值。

正如我们讨论的一样,我认为我们不能再提高你的薪酬水平了。所以让我来问问你吧,是否我们应该可以不讨论这个问题了,如果我提早知道你将会拒绝,我就不想正式给你下“offer”了。

在这样的情况下,大多数候选人都会屈服。如果他们还是不改变立场,招聘人就只剩下最后的机会了。

最后一博的技巧

招聘者要有目的地收尾,并使与候选人的薪酬谈判演变成一件好事,而不是一件坏事情。如果总是停在最初薪酬谈判的阶段,你可以采取以上介绍的谈判方法。但是接近谈判的结束,招聘者需要准确知道候选人的倾向点在哪里。与职业发展潜力相比,一个公平合理的薪酬待遇是可以让候选人接受的并且也会让候选人有好感的。有好感是很重要的。所以最终招聘者可以这样说:

你可以告诉我,你会接受怎样的一个薪酬水平,几千美圆,对吗?现在我不确保我们可以争取到这个水平,但在我争取之前,你是否可以给我们100%的保证你会接受我们的“offer”。你知道,我需要说服相关的人员来同意薪酬的变化。除非你不会再有别的要求并且绝对接受我们的聘请,我才会为你再努力一次。这意味着你不会再接受其他同等水平的聘请,终止与其他公司的谈判,并且在收到我们的录用函时,你会正式签署。

如果你可以向我保证,我会尽力争取你要求的薪酬水平。你可以考虑一下。我可不想在尽力之后,你又变卦,使自己处于尴尬的境地。

注意:除非百分百可以确保增长的薪酬可以得到批准,才可以使用这个方法。我个人一般在高层已经同意薪酬提高的前提下,才会使用这个技巧。但是我不会正式地把这个消息透露给候选人,直到他们绝对准备接受聘请。这个方法可以使其他有竞争力招聘获胜的机会降低到最小,并且有效地阻止了候选人的再次讨价还价。

在招聘的最后,我总是确保候选人把签定的协议的信息告诉给他们现有的公司,并且让候选人意识到如果再接受其他的聘请是不道德的。在下发正式录用函之后,我还会去核实是否候选人立即停止了和其他公司的对话。

如果候选人到转天早晨还不愿意正式的接受录用函,我会撤消它。事实上,如果候选人需要认真考虑是否接受“offer”,我也会多留一天,给他们更多的时间考虑。

如果你想招聘到更优秀的人才,你是否可以处理好招聘的结束语以及是否圆满完成录用函,都是招聘过程中的一个关键部分,因为招聘者都不想在最后功亏一篑。无论你要招聘的是初级职员还是高级管理人才,这些技巧都应该可以助你一臂之力。

一、不要开始就谈薪资

面试时,hr经理应该避免一开始就谈论薪资。因为需要在面试过程中积累对应聘者足够的了解,也需要让应聘者对企业及职务有一定程度的认识,否则当双方的沟通还不够时,就盲目说出薪酬的数字,会破坏谈判的可能性。

在谈话的过程中,hr经理可以了解到哪方占了上风。如果应聘者具备很好的条件,那么企业在给薪上必须大方些;相反地,如果应聘者只是条件相当的可能人选之一,企业则可以把薪资压低些,延后谈论薪资的时间,以获得信息及思考的机会。

二、不要直接询问应聘者对薪酬的希望

有的hr经理在招聘中常常直接询问应聘者希望的待遇是多少,其实这样已经给予应聘者开价的权力,往往对企业较为不利。尤其是当应聘者说出理想待遇,而企业又没有办法满足他的希望时,便产生了负面的影响。

相反地,如果经过询问在知道应聘者目前或上一份工作的薪资是多少后,即使又附加了他现在希望获得的待遇,企业也会有较合理的参考标准。

如果应聘者目前的薪资低于企业预定的最高给薪值,企业可以依据想要应聘者加入程度的高低,调整薪资以吸引应聘者;如果应聘者目前的薪资高于企业预定的最高给薪值,hr经理可以把说服的重点放在职务的其他优势上。

三、只告诉应聘者薪酬范围的下限及中间值

有些企业喜欢在一开始就公布职位的薪酬范围,例如在招聘广告中写明。这种做法对企业不利。一般应当保留薪酬范围的上限,只告诉应聘者薪酬范围的下限及中间值。另外,还需讲出企业在薪酬方面具有竞争力的地方和吸引人的地方。

就好像做营销一样,要善于将企业薪酬的卖点告诉对方。如各种保险齐全,实行内部赠股制度,而且大企业让应聘者有更稳定、长久的收入等,尽量避免一开始就将企业的底牌亮出。

只讲下限值及中间值,一方面可以替企业筛选掉对薪酬期望过高的应聘者,一方面又保留了谈判空间,遇到经验丰富或者条件极佳的应聘者,还有可以上调的弹性空间。

四、考虑好具体岗位薪资的上下限

在与应聘者谈论薪资之前,企业应该先考虑这个职务对企业的价值为何,以及企业愿意支付的薪资,才可能寻找到与企业薪资预期相符的应聘者。否则,当出现对薪资预期过高的应聘者时,企业可能会与应聘者陷入不切实际的讨论,最后还是徒劳无功。所以,在面试前,企业必须确定出职务给薪的最高上限为多少。

因为企业必须顾及财务能力,以及内部给薪的公平性,这个上限既使企业最大竞争对手的最优秀员工来应聘,也不能被打破,否则员工薪资可能成为负担。而且如果企业给予应聘者超出上限的薪资,当其他员工知道时,也会引起不满,从而影响员工的情绪。

五、知己知彼掌握薪酬信息薪资谈判过程中,作为企业方要知己知彼。知己就是了解自己企业的薪资结构和现状,知彼就是了解应聘者的真实薪资待遇和他曾经的薪资待遇,同时知道同类人才的社会平均薪资,甚至他的社会关系(同学、亲朋等)的薪资待遇。

企业在调查了解全面信息的基础上,就掌握了谈薪的主动权,这样来与应聘者谈判,可以降低应聘者的心理预期,使应聘者主动降低薪资要求。

六、薪资标准要讨论明确

要让应聘者对薪资要求开诚布公并不容易,许多人害怕如果说出自己目前或者希望的待遇,可能会让他们在应聘过程中丧失优势,企业会取薪资要求较低,但条件相似的求职者。

然而,讨论薪资是应聘的关键部分,如果应聘者躲闪这个问题,或者回答不清楚,建议hr经理这样告诉应聘者:“我们目前有一个职缺,我们必须知道你是不是可能的`人选,我不想浪费你的时间,也不想浪费企业的时间。”

另外,hr经理可以通过问话的方式试探薪资的可能性,避免双方可能的尴尬。例如,“如果企业给你5000元的薪水,这和你预期有没有可能吻合?”另一方面也可以在正式确认薪资前,让应聘者以假设的方式思考接受,以减少双方的惊讶。

七、不要忽略其他报酬

一个职务的报酬并不只体现在薪资上,当企业与应聘者在薪资上的看法不同时,企业可以量化其他福利,以减少双方的分歧。例如,hr经理可以向应聘者分析,虽然职务的基本底薪比应聘者的预期低,但是企业的佣金及年终奖金比一般企业高,想办法在不提高薪资的情况下,让应聘者看到一个职务的真正价值,以增强对应聘者的吸引力。

此外,hr经理可以仔细聆听应聘者的说法,了解他们重视的其他条件是什么,以尽量满足他们的要求。对某些应聘者而言,弹性的上下班时间、休假、培训的机会等,虽然不是直接的薪资报酬,但是可能也是他们决定是否接受一项工作的重要参照。

八、善用心理战降低应聘者实际心理期望

无论多么急用的人才,在薪资谈判阶段都不能操之过急,要充分利用时间的纬度来解决问题。人才的薪资预期要求比自己企业薪资水平高出很多时,也不要轻易放弃,必要时也要出点难题考一下。有一位经理看上了一位很优秀的人才,非常想录用他,但就是应聘者的要价较高,自信心太强。

于是他在谈判过程中出了几道专业领域里面的尖锐难题,结果应聘者答得不好,于是自信心锐减,就这样薪资很快谈了下来。所以薪资谈判是心理战,更是耐力战和智慧战。

九、谈薪的态度应该诚恳薪资谈判的目标不是把薪资压到最低,而是为企业找到最适合的员工。企业如果在谈论薪资上耍了太多花招,例如,误导应聘者将来加薪的幅度很大,只求把应聘者先说进门。这样,应聘者当时即使勉强接受过低的薪资,过后也会因为薪资确实不符合他们的需求而伺机离开。

企业虽然暂时省了些钱,但将来会付出更加高昂的代价。如果应聘者目前的薪资高于企业预定的最高给薪值很多,hr经理应该立刻诚实告知应聘者,以避免浪费双方的时间。

当企业诚实告知应聘者,虽然企业很希望聘请他,但是真的无法支付如此高的薪资时,有时候应聘者甚至会因为喜欢工作内容等原因,而在薪资上自动让步。这种诚实的做法,比起在听到应聘者的高价后,再寻找其他借口拒绝应聘者,能使企业较大机会以低薪获得人才。

十、宣传自己的企业,用事业吸引人

同时根据应聘者的实际情况积极正面地引导应聘者共同奋斗,体会企业成长的乐趣。正面的期货式的理念引导,会增加企业对应聘者的吸引力,冲抵应聘者对实实在在的薪资的期望。但在进行此类操作时,忌讳神吹胡侃。

十一、欲擒故纵,故意降低法

其实,做hr时间长了,基本上对方值多少钱心里都是有数的。他把底线亮出来以后,你再和他谈判,就轻松多了,如果他同意这个薪资,我就会用第5点,即“多付一点点”来对付他。

作为hr,拼命压求职者的工资是不可取的,因为你要长久的留住他,就要公平对待他。否则,即使他来了公司,也是人在曹营心在汉,迟早要走的。

十二、试用期和转正工资,一次搞定

还有一点,就是一定要和求职者谈好试用工资和转正工资,有的hr只谈试用工资,说转正后再谈,这不可取,你要给大家一个明确的目标,而且,试用结束的时候,通常公司和个人对自己的评判是不一致的,这时再谈判,如果崩了对双方都是一个损失。

模拟谈判方案

组长:主谈——张磊083040460。

2小组成员:副谈——季林南1033404112陶青103340411。

仰玲霞(合同设计)1033404128。

情报员——柳月(报告总结)1033404127。

安保人员——崔浩103340412。

1班级:网络营销1021。

随着我国市场经济的发展和改革开放的进一步推进,经济联系日益密切,经济合作不断增多,商务谈判作为商战的序幕,越来越频繁的出现在经济中。商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判,推销产品是谈判,生意往来是谈判,上街购物要谈判,连夫妻沟通都要谈判,只要想把自己的想法让别人接受,就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利,不论您现在是什么身份,时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种,在交易过程中承担着不可替代的作用,是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。为了加强我们对商务谈判的理解,亲身体验商务谈判时的心情,提升我们的临场实践能力等,从2013年3月开始,我们在商务谈判授课老师王老师的带领下,进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等,最后于2013年5月29日,在教室401进行了最后的模拟谈判演示。

一、国际商务谈判模拟谈判过程。

(一)前期准备下课后小组成员留下来一起讨论模拟商务谈判的事情,集思广益。我们讨论的结果是将此次谈判的主题定为关于订购纯棉毛衣的谈判,初步定为上海科盛服装贸易公司关于向苏州江南纺织公司关于进货的谈判。因为缺乏实践经验,具体的谈判过程我们也不是很清楚。因此分工,张磊作为我们组的负责人,其他人听他指挥一起完成此次模拟谈判。我负责情报调查,调查谈判需要的对方信息。初步分工后,我们各自回去找资料,在发邮件给张磊做整理总汇。

我们将稿子最终确定为上海科盛服装贸易公司关于向苏州江南纺织公司订购毛衣的谈判方案。在稿子编写好后,在王老师多次修改下完成,因为我们小组成员较多,大家在角色分配上有点困难。但是一个成功的谈判谈判的人员十分重要,而人员的决定要与性格做事风格相似,经过认真的分析后,我们将角色分配好。因为谈判的话不够专业,也不够符合实际情况,因此,我们将初步定的稿子做了很多修改。然后通过邮箱发送到我们每个人的邮箱,以便发现问题和及时解决。遇到的问题还有座次问题,这不仅仅是对考试的一个态度问题,这也会是我们对自己负责,对我们所学的知识的一个体现。

最终确认主谈是张磊,副谈是季林南和陶青。刘英豪和徐亚蕾负责记录。法律顾问是陈倩怡(方案设计)和仰玲霞(合同设计),情报员是柳月(报告总结),安保人员是崔浩。

(二)具体谈判阶段。

双方对此次谈判都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,5月29号双方友好见面,相互认识了解,确立双方秉着双赢的态度。5月30号到6月2号我们分别对商品产品的类型、质量保证、误差的允许范围、产品的数量、价格、支付方式、运输。包装问题、交货期、质量检查、索赔问题、保证期进行详谈,一开始在产品品质、数量上我们都达到了争取目标。但在对a类毛衣价格的拟定中,对方的最终目标方案与我方的最低限度目标让步程度相差甚远,经过长时间的激烈谈判后,我方做出让步。也让对方看到了我们的诚意,于是下面的目标均在和谐谈判中度过。6月3号到6月4号双方进入休局阶段,双方在和谐的氛围中进行一定修改,各自内部进行相应的交流意见。6月5号最后谈判阶段,所有事项在做最后总结调整,签订合同,负责人正式在合同上签字,晚上由我方在苏州举行晚宴,庆祝合同签订。

在这次模拟商务谈判的实践中,结合所学的理论知识,我认为对我自己商务谈判的能力有很大的提高。并对商务谈判有了自己的一点经验。商务谈判的技巧很重要进出口商要想成功就得掌握谈判技巧。贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。

掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。我们应掌握以下几个重要的技巧:多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。谈判的第二个重要技巧是巧提问题。通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。谈判还有一个最重要的技巧,就是前期准备。前期准备的越是充分,越是对对方,对市场,相关业务流程等越是了解,在谈判中就会处于有利的地位,就会化被动为主动。最后,为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结,把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。小结一定要实事求是,措辞一定要得当,否则对方会起疑心,对小结不予认可,已谈好的问题又得重谈一遍。在我们的模拟中,就是由秘书吕京霞进行一个总结,我们谈判双方都一致同意所确定的内容,进一步确定建立合。

从这一课程的学习和模拟谈判中,我们学到了许多谈判需要注意的细节:谈判的准备、谈判的开局、谈判的技巧、谈判的心理、各国不同的谈判风格及谈判的礼仪等。使自己的利益最大化是每一个谈判者的最终目标。但每个谈判者都应该牢记:每次谈判都有潜在的共同利益,只有围绕着共同利益,才可以使谈判顺利进行下去,有的时候双方各退一步也是很有必要的。

么。在这次模拟商务谈判中我感触太多,惊喜于自己的成长和收获,但是更多的还是发现不足。毕竟,我们这个还只是模拟,我们只能尽可能的去模仿真实情况,但是,我们组中的每一位成员都没有任何的实战经验,无论是关于业务的,还是关于谈判技巧方面的,我们所考虑问题都是比较简单并不深刻。我知道谈判是一个复杂的过程,而且每一个谈判都不一定都会成功。我从内心深处渴望见识一次真实的商业谈判,这也许只有我步入社会,走上工作岗位才会真正遇到,学习到的吧。模拟谈判,我们用心的去准备,所得的回报,所学到的远比准备时的付出要多的多。理论联系实际,有多认真的付出,就有多大的回报。

附件:。

谈判方案

2、由a父母抚养a的儿子,继承家业。

对方核心利益:1、由a的配偶b获得a子女的抚养权;

2、待b改嫁后由娘家的父母代为抚养其子女。

我方优势:1、a是家中的独子,a死后由儿子继承家业在情理之中;

2、遗孀b准备改嫁,由其娘家代为抚养子女,抚养的义。

务的履行无法期待;

3、在小孩一直长大的地方将其抚养长大,有利于孩子更。

好的成长。

我方劣势:遗孀b是子女的母亲,享有优先的抚养权。

对方优势:b为子女的母亲,享有优先抚养权。

对方劣势:遗孀b准备改嫁,对子女的抚养无法让人有个好的期待。

可能性。

我方当事人取得a子女的抚养权。

在本案例中如果我方当事人要直接与b就a的儿子抚养权归属进行谈判,必然是胜算的几率很小。主要原因在于b为子女的母亲,享有优先抚养权根据民法的有关男方死亡后子女抚养权归属问题的规定:男方死亡后,由女方取得抚养权。因此就此问题直接于b谈判必定会不利于我方抚养权的归属。

为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。而且b父母履行抚养义务又无法让人期待,故从这个方面进行论断,势必会对我方最后取得抚养权产生有益的影响。

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过与b和其家人谈及双方情况形。

成感情上的共鸣,在此阶段主要是将彼此的关系拉近一步,

把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,将我方当事人。

已经与a子女生活很久的事实引出,在我方当事人取得a。

子女抚养权以制造心理优势,使我方处于主动地位。

方案三:借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,

进行攻击、突破。

2、中期阶段:

1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸。

2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方事先的计划,先。

易后难,步步为营地争取利益;

3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退。

5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把。

握肯定对方行式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

6)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,抚养权归属的法律。

有关规定:1、子女随其生活时间较长,改变生活环境对子女健康成长明显不利的;2、父方与母方抚养子女的条件基本相同,双方均要求子女与其共同生活,但子女单独随祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的,可作为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。于此同时对事件进行剖析,对其进行反驳。

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段:

1)把握底线,摊牌:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让。

步的幅度,在适宜的时机提出最终的方案,即在a子女的抚养权归属问题上无论是从法律规定还是从当地的习俗来看,这都是符合情理的,而且我方并未独要抚养权。我方只是想取得a儿子的抚养权,可以将其女儿的抚养权交由b父母代为抚养,这个阶段主要就是解决我方当事人与b和b父母之间的抚养权归属纠纷。

2)达成协议:虽然b享有优先的抚养权,但是我方的抚养条件。

显优于对方,而且我方愿意就两个子女的抚养权问题作出让步,即将女儿的抚养权任然由b父母代为行使。

相关法律资料:

《中华人民共和国民法通则》,《中华人民共和国婚姻法》。

此谈判方案的实施是在b向人民法院未起诉的前提下才可以实施的。一旦b及其家人在双方当事人未谈判之前就起诉,这个谈判方案将无法实施。因此在制定本方案的时候一定要抓紧有利时机,同时要另外制定一套应急预案以备用。

谈判应急预案:双方是第一次进行谈判,彼此都不太了解,为了保证双方的权利防止不必要的损失,有必要制定谈判应急预案:

1.谈判双方在谈判时为了各自的利益,排斥对方的立场以及观点照成的僵持局面,双方应该摆正自己的观点,必要的地方不能妥协应采用积极的态度回应对方提出的不利要求。2.对方说明比我方有更好的抚养环境应对方案:谈判前要充分了解竞争对方的优势与劣势,并于我方的现行抚养环境比较,制定出能制约对方优势的方案。充分发挥我方谈判人员的力量,利用谈判的技巧策略:如攻心术,借恻隐,磨时间,车轮战,稻草人,声东击西等方法。3.对方使用借题发挥的策略,对我方一次要问题抓住不放应对方案:避免没有必要的解释,可转移话题,必要时阐明对方策略的本质。

谈判方案

参加人:***************。

会议主要内容:生日蛋糕订购合同。

会议意见:

1.经过市场询价,参会人员认为双鸭山市尖山区爱拉屋时尚烘焙房具备供应能力。

2.付款方式:**市爱拉屋时尚烘焙房出具全额发票,我公司向其支付全额转账支票。

3.供货时间:**月**日开始供货。

4.价格:价格按投标报价4300元。

谈判方案

组长:

组内成员:

主方:苹果股份有限公司

客方:中国联合网络通信集团有限公司

20xx年10月蒂姆·库克在苹果全球开发者大会上正式发布了iphone4s,作为史蒂夫·乔布斯生前推出的最后一款iphone手机,这款手机凭借“乔布斯纪念机”、a5双核处理器、人工智能程序siri等吸引着众多果粉,随后北京时间10月5日50万首批订购iphone4s的国外消费者将收到属于自己的iphone,这使国内消费者望眼欲穿。

一、谈判双方背景

1、甲方公司(联通公司)分析

苹果公司,原称苹果电脑公司,核心业务是电子科技产品。20xx年2月,苹果公司打破诺基亚连续十五年销量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。20xx年苹果公司名列世界前200强,超过戴尔、富士通、佳能等同行业企业。20xx年8月10日,苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。20xx年9月,联通拿到iphone4的代理权,销售合约机,同年12月,苹果与中国国内三家it渠道商进行谈判,并将iphone4的代理分销权给了佳杰科技、长虹佳华、方正世纪三家渠道商,扩大了iphone4在中国的销售网络。

二、谈判主题

——我方将提供联通公司iphone4s代理权,维持双方合作关系。

三、谈判团队人员组成及分工

主谈:副谈:助理:

信息收集员:记录员:

四、谈判时间地点

谈判议程安排表

注:双方在12月7日前完成谈判。五、谈判联络通讯方式及汇报制度

(一)谈判联络方式:

1、我方人员自备手机,场外随时保持联络、交流信息;

2、我方记录员准备笔记本电脑一台,负责及时记录谈判状况;

3、谈判时,我方人员可用纸条、身体语言、手势传递信息,纸条内容应清晰明了、言简意赅,切记不能传错方向。(二)汇报制度:

1、随时向我方组长及成员书面汇报谈判成果及现状;

4、谈判结束时,将最终结果口头及书面汇报给双方组长及成员。

六、双方利益及优劣势分析

(一)双方利益分析1、我方核心利益:

以授予他方销售代理权为途径,获取较高收益和较多客户,拓展其市场份额。2、对方利益:

通过获取iphone4s购买代理权,扩展其客户数及业务量,打通联通3g市场。(二)双方优劣势分析我方优劣势分析1、我方优势:

(3)拥有强大的技术支持,产品更新速度快,不易被复制和替代;

(4)我方手机品牌凭借简洁的风格、领先的科技、独特的销售方式等在国际声誉较高,受到消费者的青睐,且与我方合作的公司较多。2、我方劣势:

(1)产品对网络依托大。iphone4s是一款wcdma手机,主打娱乐应用功能,对wcdma高速网络充满依赖,必须在联通3g网络中才能充分发挥。在iphone以后的发展中,也不可能离开wcdma,这是我方对联通的最大依赖之处。(2)电子产品更新快,如不尽快与代理达成协议,一拖再拖,不利于中国市场的迅速占领,并且等其他类似产品上市,有被取代的危险。对方优劣势分析1、对方优势:

(3)若联通与苏宁、国美等合作,可增加iphone4s的销售量,扩大市场,提高市场占有率。

2、对方劣势:

(1)用户对联通品牌的认同仍需进一步提高;

(2)竞争对手的雄厚实力是联通必须面对的事实。

七、谈判目标

1、可行性目标:

2、最高目标:

(1)以五千万人民币代理权费用成交;

(2)以5480元人民币/台的价格成交5万台黑色16giphone4s,以5880元人民币/台的价格成交5万台白色16giphone4s;以6599元人民币/台的价格成交5万台黑色32giphone4s,以6999元人民币/台的价格成交5万台白色32giphone4s;(3)支付条件:谈判结束后合同即生效,买方于15个工作日内先支付总额(包括代理费用和产品费用)的50%,尾款于收到产品的15个工作日内付清;(4)担保条件:由中国太平洋保险公司全程担保;(5)维持与其长期合作。3、最低目标:

(1)以四千万人民币代理权费用成交;

(2)以5080元人民币/台的价格成交4万台黑色16giphone4s,以5480元人民币/台的价格成交4万台白色16giphone4s;以6199元人民币/台的价格成交4万台黑色32giphone4s,以6599元人民币/台的价格成交4万台白色32giphone4s。4.可交易目标:

八、谈判程序及具体策略

(一)开局阶段

方案一:坦诚式开局;

我方谈判以其坦诚地态度,将此次谈判的主要目的告知甲方,在以往合作的基础上,得到甲方的认同。

方案二:一致式开局;

我方与甲方本着利益双赢的原则,在谈判开局阶段,以互利互惠的谈判意识,相互协调双方之间的利益关系,向对方传递合作的信息,促成谈判顺利进行。

方案三:强硬式开局;

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谈判方案

经理(主谈):李君,格律夏有限责任公司全权代表,一切事务由她做决定,经理助理(铺谈):陈玲,同主谈一起整理所有相关资料,对主谈起一个辅助性的作用,并对相关的事项做一个记录。

技术人员:赵文台,处理一切关于技术问题的解答,并对产品的维修服务和保障问题进行解释说明,销售人员:田小玲,对本产品在市场上的占用额、市场的需求量进行充分说明。

法律顾问:严晓红,负责有关法律和违约事项进行说明。

本行业的背景:

1、行业状况。

随着中国经济的发展和人民生活水平的提高,空调作为一款重要的家用电器,在国民经济生产和人们社会生活中扮演的角色也越来越重要。

2008年国内空调零售市场整体规模与上一年相比,销售量同比下降8.3个百分点,但依旧保持了2430万台的基本盘面,销售额达到745亿元以上。从中国空调行业整体生产规模、出口比例等多角度分析,国内零售市场规模只要保持在2200万台以上,就足以支撑整个行业的发展。2006年、2007年变频空调表现较平稳。从2008年开始,变频空调市场预热升温,尤其进入2009年仅1-2月变频空调的零售额和零售量份额较2008年就分别增长了7.9%和6.5%。随着空调市场旺季临近,变频空调的表现将令人期待。

2009年2月1日开始国家在全国范围内大力推广家电下乡政策,对农村家电消费实施补贴,其中空调产品也首次入围,作为农村市场普及率最低的传统家电,空调预计可能将面临新增销售近百万台的市场空间。家电下乡将给空调行业带来长远利益。空调制造企业和渠道商借助家电下乡纷纷加大对三、四级及以下市场的拓展,从产品和渠道上投入更多资源以争夺先机,企业在三、四级市场及农村市场的拓展成为决定企业2009年业绩的关键因素之一。

我方企业背景:

自1919年至今,格律夏中央空调历经近百年的发展,目前已拥有包括商用空调、家庭中央空调、多联中央空调、大型冷水机组在内的4大产品群、10大系列、1000多个型号的产品。

2002年和2003年连续两年,美国《财富》杂志评出“最受赞赏的企业排行榜”上,格律夏商用空调两次名列榜首;2004年,格律夏中央空调荣获由人民日报社市场信息中心联合60家权威协会、10大媒体、80万用户评选出的“中国中央空调市场消费者首选第一品牌”,成为了名副其实的中国中央空调市场第一品牌2005年,格律夏中央空调荣膺由《人民日报》、《科技日报》等权威媒体评选的“最受消费者喜爱的中央空调”品牌称号;2007年,格律夏中央空调先后获“中国中央空调市场最具竞争力第一品牌”、“中国中央空调最具影响力品牌”,并且全系列产品入选“节能产品政府采购清单”;至2008年为止,格律夏中央空调中标北京奥运会主会场“鸟巢”工程、奥运垒球馆、奥帆赛基地等23个奥运项目,成为中标奥运场馆最大的品牌。

对方企业的背景:

雅泰大酒店建于一九九六年并开业,占地约二百多亩,是乐山市位数不多的花园式宾馆之一。雅泰大酒店共有客房一百五十多间,可同时接待三百人左右的宾客。豪华典雅的装修,舒适的环境。被赞誉为宾馆在花园中,花园在宾馆中。馆内有山有水,空气清新,素有天然氧吧之称。雅泰大酒店以古典中式建筑群为基调,以雅泰大酒店主楼为主线,辐射出别墅、国际俱乐部、南楼等多个建筑群。主要建筑分别座落于三个山湾中,“雅泰大酒店”也因此而得名而来。众多经营区彼此相邻,互为一体。雅泰大酒店主楼背靠青山,面对池塘,十多亩的一泓清水映衬出她妩媚的神韵。中、西式两幢别墅与国际俱乐部座落在近邻主楼的山湾中,环境清幽,令人神往。建在另一个山湾中的南楼,周围绿树成荫,花香鸟语。

四、谈判优劣势。

(1)我方利益:

通过对雅泰大酒店的成功订购我们们的产品后,我们公司能够获得30%以上的净利润。

(2)对方利益:尽快可以得到我们的产品,并能够获得使用,提高他们酒店的基础建设水平。使对方能够提供优质服务。

(3)我方优势:我方的产品在国际市场占用率很高,质量得到了很大的保证。无需要专业人员的机房和专人管理。

(4)我方劣势:经济危机的影响,使我们公司的销售量相对下降,竞争力相对要扩大。

(5)对方优势:数量很大,有更多的品牌可以进行选择,潜在的力度很大,规模经营很全面。

(6)对方劣势:金融危机的影响,整个服务行业出现在低谷时期,而且整个服务行业的竞争力也越来越激烈。

五、谈判议题。

(1)售后服务及维护问题。

分析:因为对方属于大批量的订购,而我方的服务提供了全程服务,包括有上门安装、维护、维修等。所以,有很多问题会在一些过程中产生分歧,从而难得去解决。

(2)价格问题。

分析:经济危机的影响,在进行买卖的时候,不可避免的会有关于价格商谈的问题。通过对方的报价。

(3)谈判对手在我方购买一定数量后是否有优惠政策?

分析:首先,我方决定在数量多的优势下,优惠政策必是敏感的话题,能从长期合作的关系出发,应会给实施优惠政策对对方来说,即能达成交易,也能建立长久合作的关系。

最理想的价格:(rmbkfrd—35gwe23580*1=3580)实现目标价格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.9=3222)可接受价格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.8=2864)最低价格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.7=2506)。

七、谈判期限:一共二天(2009-6-10——2009-6-11)。

八、谈判议程。

9:00—10:00参观本企业空调生产情况。

18:00—20:00晚餐时间,借饭局表示双方的友好合作关系。

2、确定谈判议题。

1)产品价格、数量、包装2)支付方式,保险。

3)装运期限,装运地点,目的地点,装运条件4)备注(人力不可抗拒,索赔,仲裁)等事项。

九、开局及谈判策略。

1、开局策略。

开局方案一:一致式开局策略。面谈提出交易条件,可见机行事,利用感情因素建立个人关系,缓解气氛。

开局方案二:挑剔式开局策略。第一方案如果不可行,则选择此方案。因为大家对彼此的第一手资料都很了解,所以要采取此方案营造低调气氛,达到迫使对方让步的目的。

在谈判进入中期的时候,大家进入有点疲惫阶段,我们决定采取拖延战术,当双方“谈不拢”造成僵局时,有必要把洽谈节奏放慢,我们分析,阻碍在什么地方,以便想法来解决,这就更需要我们先拖一拖,从容处理这种局面。从而造成对方的意志消磨,使我们占主导地位。

休息时间:20分钟。

我队总结前面的谈判成果,与队友分析对方开出的条件,可能的讨价还价空间,与队友讨论收局策略。

4、最后冲刺阶段(策略和分析)。

此阶段为谈判最后阶段,双方回到谈判桌,随意发言,但因注意礼节。

本阶段双方应完成:

(1)对谈判条件进行最后交锋,必须达成交易。否则判定为双输。

(2)双方应积极主动地寻求谈判条件达成,而不是强硬的坚持自己的利益。

(3)在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件。

(4)谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系。

(5)进行符合商业礼仪的道别,并表示感谢。

谈判在进入实际的磋商阶段之后,各方往往由于某种原因而相持不下,陷于进退两难的境地。这种谈判情况被称为“谈判的僵局”。

我方在与对手谈判的过程中很可能会遇到以下情况:

1、谈判中形成一言堂或一方保持沉默与反应迟钝。

2、主观或客观的反对意见。

3、存在偏见或意见。

4、谈判中滥施压力和设臵圈套。

谈判方案

7月底8月初回国,见到一些老朋友,有位女性朋友s和我聊起,得知自己作为一名在公司工作了约8年的老员工,自己不仅薪水过低,而且承担的工作责任和任务也高于其他人。她同许多女性一样,对自己的工作报酬没有跟雇主进行过任何谈判。

s的情况常见还是不常见?研究表明,20%的女性从未就自己的工作机会进行过谈判。这样的情况贯穿于这些女性的整个职业生涯,如果从她们开始职业生涯计算到职业生涯结束,在约30年的职业生涯中,可能会损失50万至100万。

可是为什么女性会选择不为自己争取呢?因为女性普遍认为去争取去谈判是一件痛苦的事情,可能会出现伤害人的结果,而不是类似于男性,谈判成功等同于赢。女性不仅恐惧谈判,还担心谈判这件事会使得自己不受欢迎。

实际是,女性是可以通过提升谈判技巧来克服恐惧,获得平等的职业机会和报酬。基于关于不同性别的谈判研究,有5种策略可以帮助女性在谈判中更好的参与和表现。它们是:

1、充分准备。

2、积极的情绪。

3、提高情商。

4、关注总薪酬。

通常来说,没有人喜欢做自己认为不擅长的事情,也总是避免去参与那些可能出现问题和麻烦的活动。当我们越害怕某些东西,我们就会越远离它。这样会让使得我们进入一个恶性循环。有多少人因为害怕公众演讲而畏缩;有多少人因为害怕失败而不开始行动......

事实上,如同习得一项技能,同样也需要投入时间和进行准备。比如,你想要什么?支持你想要的理由是什么?你可以接受什么样的替代方案?这样的准备可以提升自己的能力和自信心,替代性的方案可以让自己具有灵活性和舒适性,降低恐惧和不受欢迎的担忧,从而进一步提高成功的机会。

积极情绪的人喜欢合作而不是竞争。通过培养积极的情绪,这将更有可能努力实现双赢,在坚持自己主张的`情况下。积极的情绪也可以帮助女性更有效地进行谈判,提升寻求互利解决方案的意愿,并提高创造性思维的能力,以便有更广泛的选择。这将增加达成相互满意的最佳协议的可能性。

研究表明,拥有积极情绪的人表现出比那些情感消极或中立的人更灵活,更开放的思维模式。在谈判之前,思考积极的事情或参与快乐的活动来增加积极的情绪,从而报酬开放性和合作的意愿,这些将是成功谈判,双赢的关键之一。

情商包括意识到自己的情绪和他人的情绪。觉察、了解自己的情绪可以增强谈判的信心。在谈判的过程中,更多地了解到对方的情绪,而避免出现自己恐惧的专横的侵略性,从而决定什么是自己最佳反应,从而来降低自己的恐惧,找到解决方案。研究表明,采用“关系型”或“我—我们”策略的女性,关心对方的观点和建议,也可以最大限度地降低谈判的成本。

提升情商的一个有效方法是“保持正念”。保持正念就是关注当下的时刻。你周围的世界正在发生什么,以及你的想法和感受。注意力的集中可以提高你的感知对方情绪的能力。保持专注,它还被证明可以降低杏仁核的反应性和激活速度。当面临被认为危险或威胁的情况时,杏仁核会被激活,消极的情绪会产生。

不同文化背景下,人们的谈判的方式不同。美国人和德国人更喜欢线性的,一次一个问题的方法,法国人更喜欢采用更全面的方法,并且会在其他谈判者可能认为早已解决的问题上来回转动。法国人的做法可能会让某些人感到困惑或混乱,但谈判的多议题或总薪酬被视为竞争力较弱或不具攻击性的女性参考。

当考虑到多个问题时,女性比男性能更多协作去解决问题:“如果我放弃这个,那么你可以给我那个。”这将有助于谈判的推进,展现更加积极的一面。

关于工作报酬,女性可以通过查看薪酬总方案来实现自己的诉求,这可能包括更多带薪休假,mba项目,更多人头或津贴。所有这些都具价值,有价值的不仅仅是工资。一揽子计划让让双方依照预算和雇主的薪资结构进行权衡,避免陷入僵局。

无论是工作报酬还是公司资源,女性都需要克服自己的心理障碍,提升信心。进行有效准备并提升谈判技巧,这将利于产生最好的解决方案。

谈判方案示例

(甲方:中国上海迅通电梯有限公司;我方:美国达贝尔公司)甲方:中国上海迅通电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%,是国内同行业中的佼佼者。

我方:美国达贝尔公司是美国电梯行业的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多个分公司,他们的电梯产品行销全世界。

二、谈判主题。

甲方中国上海迅通电梯有限公司和我方美国达贝尔公司的合资设厂。

三、谈判团队人员组成。

由公司董事长兼首席法律顾问充当主谈人。

四、双方利益及优劣势分析我方核心利益:

1、合资企业的名称问题,建议定名为“达贝尔电梯中国有限公司”

2、许可产品(用外方技术生产的产品)只能由达贝尔独家出口25%,一点也不能多,而其他的两个渠道,是为出口合资企业的其他产品留的。

3、打开中国市场,并且在合资企业的股份多于中方对方利益:

1、名称兼顾双方利益而且对双方都最为有利。

2、许可产品25%由达贝尔公司出口,其余75%的产品,有可能的话,通过另外两条渠道出口。双方为此互不相让。我方优势:

1、达贝尔公司是享有盛名的大公司,对中方的意义非同小可。

2、达贝尔公司的目光是长远的,此次来中国谈判,事先做过充分的可行性调查研究。

对方劣势:同属于受益方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。

五、谈判目标。

战略目标:

1、合作后公司名称更为“达贝尔电梯中国有限公司”

2、许可产品(用外方技术生产的产品)只能由达贝尔独家出口25%,一点也不能多,而其他的两个渠道,是为出口合资企业的其他产品留的。

六、程序及具体策略。

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家公司竞争,以制造心理优势,使我方处于主动地位。

2、中期阶段:

(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。

(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让来换取其它更大利益。

(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将可以与其它的公司谈判。

(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段:

(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终要求,使用最后通牒策略。

(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。

七、准备谈判资料相关法律资料:

合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)。

八、制定应急预案。

双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。

1、对方不同意公司名称为“达贝尔电梯中国有限公司”

应对方案:就对方理解进行谈判,运用妥协策略,在其他方面争取更多利益。

应对方案:就对方理解进行谈判,运用合适策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。

3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。应对措施:

避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。

谈判方案

关于a的子女抚养权归属。

我方核心利益:1、获得a子女的抚养权;

2、由a父母抚养a的儿子,继承家业。

对方核心利益:1、由a的配偶b获得a子女的抚养权;

2、待b改嫁后由娘家的父母代为抚养其子女。

我方优势:1、a是家中的独子,a死后由儿子继承家业在情理之中;

2、遗孀b准备改嫁,由其娘家代为抚养子女,抚养的义。

务的履行无法期待;

3、在小孩一直长大的地方将其抚养长大,有利于孩子更。

好的成长。

我方劣势:遗孀b是子女的母亲,享有优先的抚养权。

对方优势:b为子女的母亲,享有优先抚养权。

对方劣势:遗孀b准备改嫁,对子女的抚养无法让人有个好的期待。

可能性。

我方当事人取得a子女的抚养权。

在本案例中如果我方当事人要直接与b就a的儿子抚养权归属进行谈判,必然是胜算的几率很小。主要原因在于b为子女的母亲,享有优先抚养权根据民法的有关男方死亡后子女抚养权归属问题的规定:男方死亡后,由女方取得抚养权。因此就此问题直接于b谈判必定会不利于我方抚养权的归属。

为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。而且b父母履行抚养义务又无法让人期待,故从这个方面进行论断,势必会对我方最后取得抚养权产生有益的影响。

1、开局:

方案一:感情交流式开局策略:通过与b和其家人谈及双方情况形成感情上的共鸣,在此阶段主要是将彼此的关系拉近一步,把对方引入较融洽的谈判气氛中。

方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,将我方当事人已经与a子女生活很久的事实引出,在我方当事人取得a子女抚养权以制造心理优势,使我方处于主动地位。

方案三:借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破。

2、中期阶段:

5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。

6)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,抚养权归属的法律。

有关规定:

1、子女随其生活时间较长,改变生活环境对子女健康成长明显不利的;。

2、父方与母方抚养子女的条件基本相同,双方均要求子女与其共同生活,但子女单独随祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力帮助子女照顾孙子女或外孙子女的,可作为子女随父或母生活的优先条件予以考虑。于此同时对事件进行剖析,对其进行反驳。

3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。

4、最后谈判阶段:

1)把握底线,摊牌:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终的方案,即在a子女的抚养权归属问题上无论是从法律规定还是从当地的习俗来看,这都是符合情理的,而且我方并未独要抚养权。我方只是想取得a儿子的抚养权,可以将其女儿的抚养权交由b父母代为抚养,这个阶段主要就是解决我方当事人与b和b父母之间的抚养权归属纠纷。

2)达成协议:虽然b享有优先的抚养权,但是我方的抚养条件明显优于对方,而且我方愿意就两个子女的抚养权问题作出让步,即将女儿的抚养权任然由b父母代为行使。

相关法律资料:

《中华人民共和国民法通则》,《中华人民共和国婚姻法》。

此谈判方案的实施是在b向人民法院未起诉的前提下才可以实施的。一旦b及其家人在双方当事人未谈判之前就起诉,这个谈判方案将无法实施。因此在制定本方案的时候一定要抓紧有利时机,同时要另外制定一套应急预案以备用。

谈判应急预案:双方是第一次进行谈判,彼此都不太了解,为了保证双方的权利防止不必要的损失,有必要制定谈判应急预案:

1.谈判双方在谈判时为了各自的利益,排斥对方的立场以及观点照成的僵持局面,双方应该摆正自己的观点,必要的地方不能妥协应采用积极的态度回应对方提出的不利要求。

2.对方说明比我方有更好的抚养环境应对方案:谈判前要充分了解竞争对方的优势与劣势,并于我方的现行抚养环境比较,制定出能制约对方优势的方案。充分发挥我方谈判人员的力量,利用谈判的技巧策略:如攻心术,借恻隐,磨时间,车轮战,稻草人,声东击西等方法。3.对方使用借题发挥的策略,对我方一次要问题抓住不放应对方案:避免没有必要的解释,可转移话题,必要时阐明对方策略的本质。

精选会议方案范文八篇。

精选会议方案范文六篇。

谈判方案

气氛是由谈判的所有的谈判者情绪,态度和行为共同制造的。气氛会影响人员的心理,情绪和感觉,从而引起相应的反应。

我方将采用低调氛围来开局并使用指责的方法来开局。

我方采用指责法来进行开局,据以前的交易经历,我发将以职责以前的过失,使其感到内疚,吃那个达到营造低调的气氛,迫使对面让步的目的。

谈判开局阶段,需向对方说明这几天我方安排的谈判计划,谈判进度,介绍双方的谈判组成人员。

为了摸清对方的原则和态度,需要进行开场陈述,双方就谈判的内容陈述自己的观点,立场极其建议。主要为了把本次的谈判内容全部提示出来,并在次基础上就一些原则性分歧,发表意见提倡,确定下一阶段的议题。

结合我方使用的指责法来进行开局,对对方的过错加以指责,使其感到内疚,从而达到营造低调气氛,迫使对手让对手让步。

我方将采用口头报价的方式。

这种方式的特点是灵活性强,我方选择在酒店进行谈判,环境不适合以书面的形式开始报价,而且这次的谈判估计只有4天的时间,升级比较紧张。

我方采用现报价的方法。

我方根据得到的信息,对方在前面已经有过在国内的交易经历,而且知道对方的价格,所以希望先报价划定一个范围防止对方恶意抬高价格。

我方采用西欧式报价。

我方为买方,日本式报价通过低价来吸引对方,显然不适合我方,我方通过低报价的方法,让对方讨价还价感到自己有利可图,从而到达成功合作。

我方才用对比报价的方法。

我方知道我方有3家的选择,进而对方至少存在2家的竞争对象,通过让竞争者的相互比较,利用对方想要达成合作的心理,促使我方获得最低价格。

我方采用声东击西和补补蚕食的方法。

我方作为国内的知名企业,可以装作对价格并不是第一要务,可以对发动机的质量,交货期来吸引注意力,可以因此为由来降低价格。通过找出一点一点的问题来与对方交涉,然后补补蚕食,压低价格。

我方采用吹毛求疵和货比三家的方法。

根据我方初定发讨价还价的策略,这两种技巧更加的适合这次的谈判,通过不停的寻找问题打击对方对自己产品的自信心,一旦到达对面对自己产品自信心下降,将更利于我方压低价格。其中通过货比三家找出对手的不足抓住恁何不足促使降价。

我方选定稳健式策略。

我方选用稳健式的策略,以稳健的姿态来缓慢进行,让对方无法摸清我方的心理状态,加上前期我方选择的策略,技巧,我方将以稳健的姿态一条条罗列出各种反对面不足的地方,给予对方一定的心里压力,以此到达我方低价的要求。

我方选用均衡式让步。

我方的让步技巧是更具我方前期选择的各种策略,技巧所决定,我方本着步步为营的特点进行着这场谈判,不会让对面轻易沾便宜。

采购谈判技巧学习心得体会范文。

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