活动方案的制定还要考虑到参与者的心理需求和体验，为他们提供愉快和有意义的活动体验。这里整理了一些经典的活动方案，希望能够帮助你更好地规划和组织活动。
线上促销活动方案范文模板
企业简介好吃点位于河北科技大学新校区大学商城第二排一号，成立于20__年，主营商品有各类散装休闲小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等.随着生活水平的提高，休闲食品一直是深受广大学生喜爱的食品。走进超市，就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、话梅、花生、松子、杏仁、开心果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品，好吃点致力于让消费者吃出好心情。
好吃点目前只是进行线下实体店的销售，而且，并没有采取过多的营销手段，可以说，好吃点在与商家和消费者博弈的过程中一直处于被动的地位。
休闲食品正在逐渐升格成为人们日常的必需消费品，随着经济的发展和消费水平的提高，消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。
宏观及政策环境分析随着人们生活水平的不断提高，原来以温饱型为主体的休闲食品消费格局，逐渐向风味型、营养型、享受型甚至功能型的方向转化。尤其随着市场的不断扩大，休闲食品市场开始快速发展，而且呈现出一片前所未有的繁忙景象。
(1)中国经济快速增长，在人均可支配收入不断增加和居民食品消费能力不断增加的情况下，20__年中国人均国内生产总值为9,398元，而到20__年，仅仅十年间就已经达到34,999元，呈现稳定快速增长的态势。
(2)政策的支持。
线上促销活动方案范文英语
家电企业，一直在消费者心里占据重要的位置。同款价格的彩电，创维在价格上更加优惠，所以海信面临的竞争还是很大的。
促销组合策略。
1、广告策略：（1）市场大小的变化情况（2）旧市场占有率的提升（即袭夺其它品牌的市场）（3）使用及购买频度的增加，作为国内最早涉足led液晶电视产业的电视生产商，海信从去年7月就批量推出了中国第一款自主研发的42英寸超薄led液晶电视，同时正式投产中国第一条led背光模组生产线，实现从led背光模组到整机产品的全面自主研发。今年4月，海信led产品线拓展到42英寸、47英寸、55英寸等多种规格，并在led电视研发上取得了40多项专利，这为led液晶电视在中国市场上的快速普及提供了强大的技术和产品支持。
蓝媒led液晶电视应用了自主研发的自适应动态区域背光控制技术，使得色域范围更广，节能高达30％以上。电视外观采用国内首创的大尺寸整机机壳无色透明注塑技术，其高光流线型造型、超薄化、装饰化设计体现出现代家电的流行趋势。据调查，在预期购买平板电视消费者中，led预期购买率高达34％，预计20xx年led液晶电视市场占有率将超过普通lcd电视，led液晶电视成为平板市场主流的时代即将到来。广告主题：海信超薄led液晶电视更节能更环保更纤薄更绚彩纤薄极致唯美体验。更节能：使用寿命可达10万小时，即使每天使用10小时，也可使用27年以上。更环保：没任何射线产生，不含铅和汞等有毒有害物质，是名副其实的绿色环保产品。更绚彩：动态对比度达到40000:1以上完美呈现大自然的真实色彩。
4、销售促进：在活动期间，公司对促销员进行销售量激励，达到公司的销售目标后，公司会对每个点组长及促销员以销售量的一定百分比进行人员激励，以此激发促销人员的销售激情；同时在各点相应进行适当的产品优惠策略，促进消费者的冲动性购买。
渠道分类的方式是（1）区域代理商：通过和各大卖场的负责人签订合同，在其卖场里进行一定时间的促销活动，把一部分的销售任务交给卖场，增加销售渠道；（2）授权代理商：与公司签订协议，在一定时期内销售海信电视的单位或个人。
渠道设计影响因素为（1）产品因素：体积和重量、单位价值、产品社会化程度、专用程度、季节性；（2）市场因素：市场成熟程度、市场密集程度、经济发展水平、目标消费者的性质、目标消费者的购买习惯；（3）竞争对手因素：联合性竞争、游击型竞争；（4）制造商因素：资源、控制能力、产品组合、管理水平。
线上促销活动策划方案
赠品促销也是常用的促销手段之一，通常赠品促销可以达到比较好的促销效果，比如：满x元送。
注意预算和市场需求，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成营销困境;不要选择次品、劣质品作为增品，这样做只会起到知得其反的作用。
积分促销是比较普遍采用的网上促销方式。并不是所有的商品和服务都适用积分促销。积分促销让消费者通过多次购买或多次参加某些活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加用户的访问次数和对商品服务的关注，以达到我们的知名度。例如：积分换礼品活动。
奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加;奖方式要简单化，网上抽奖活动要策划的有趣和容易参加。
抽奖要体现公正公平，有条件的应该请公证人员进行全程公证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
目前网上打折是最常用的一种网上促销方式。网购不同于传统超市、商场购物，由于买家看不到实际的商品存在各种顾虑，再加上配送成本和付款方式的复杂性，网上打折促销成为重要的手段之一。
例如：老吧由于经常在当当网购买图书，所以每隔一段时间都会收到当当网的特价打折或点券折扣促销信息。
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线上促销活动方案范文模板
一、总体概述：
1.拉销。
2.推销。
3.链销。
传统的促销包括直接促销和间接促销。直接促销有推销员、售货员和销售服务;。
综合类促销：(适合线上线下促销)。
(实用在：团购渠道礼品订单采购及其他模式的促销)。
1.数量折扣(购买数量越多折扣越大实用团购礼品单)。
一般情况下，是否给予价格折扣，给予程度有多大，应视顾客的购买数量而定。顾客购买的数量越多，给予的价格折扣幅度就越大。如果顾客仅仅是零星购买，不应给折扣。这种形式，意在用批量优惠来激励顾客扩大购买数量，实现“薄利多销”目的。比如在淘宝里，节日搞个活动，买三送一等等。
2.现付折扣(订金付的越多越快折扣越大实用团购礼品单)。
母亲节线上促销活动方案
为了迎接母亲节的到来，为母亲献上我们的一份祝福，同时也能回馈喜爱我行产品的客户，增加我们产品的`营销量，提高支行在分行的排名。
传递“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。
x银行济南分行营业部。
x月x日—x月x日。
xx银行全体客户。
定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播，让妈妈们感受“私人定制”的祝福。
线下活动主要包括：厅堂布置，赠送康乃馨，赠送蓝月亮洗衣液，赠送厨房餐具。
厅堂布置：为了让厅堂环绕着对伟大母亲浓浓的爱意，可在大厅门口摆上康乃馨，首先给进入厅堂的客户第一视觉的冲击力。另外，对公区，理财区，现金区摆上迷你小盆栽。
礼品赠送：凡是购买黄金产品的客户均可赠送金玫瑰和一束康乃馨，并且有机会免费参加我行周四举办的化妆活动，先到先得，名额有限。针对年轻女客户，重点推荐周四化妆活动，针对中年以上女客户，重点推荐赠送蓝月亮洗衣液或厨房餐具。作为“民生银行济南分行营业部”微信公众号的粉丝，在以“母爱永恒民生传承”为主题设计的三个贺卡模版“妈妈我爱你”；“母亲节，我在您身边”；“世界上最爱我的＇人”中，还可以享有编辑文字的定制权限，定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播，让妈妈们感受“私人定制”的祝福。
由于距离母亲节仅有短暂的几天，因此在综合考虑了各种情况下，根据实际情况制定出此次活动方案。赠送客户礼品是根据我行现有的礼品来做安排的，并且此次母亲节的活动恰好赶在化妆活动之前，两次活动恰到好处的可以做个交叉，也可以增加营销的噱头。希望此次活动不仅仅是用于母亲节的活动营销，也可以应用到其他的各类活动，以及各类产品的营销，并且也可以增加我们的营销氛围。
促销活动方案
12月24日（周五）——26日（周日）（共3天）。
××圣诞礼，欢乐健康送。
××商城、××购物广场、××八一店、××北园店。
1、圣诞“欢乐健康送”
内容：活动期间，在××购买服装类、床品、箱包满200元以上，均可获赠：价值x元欢乐健康券+圣诞大礼包一份。（欢乐健康券含价值x元保龄球票、价值x元沙狐球票、价值x元动感影票、价值x元台球票。）。
满500元以上，可获赠：价值x元欢乐健康券+价值x元英派斯健身券+圣诞超值大礼包一份。
具体操作：活动用礼券由保龄球馆为各分店提供，保龄球、影票、台球、沙弧球、成本价每张元，英派斯健身券每张元，由各店与保龄球馆分别结算。圣诞大礼包成本约x元,圣诞超值大礼包成本约x元。圣诞礼包由各店自行购买包装纸，根据成本价包装休闲食品、玩具等。
2、圣诞“缤纷玩具节”
地点：各店中厅或其他公共区域。
内容：各店进行玩具展销，展示不同类别、各种款式的玩具。另外可展销部分圣诞礼品，如圣诞帽、圣诞树、圣诞雪花、袜子等。各店联系厂家，给与顾客一定幅度的优惠。
环境布置：由策划部统一制作背板，各店拷图制作。各店专柜摆放装饰精美的圣诞树，12月10日前布置到位。
3、限时抢购：活动期间，每天下午17：00—21：00，部分穿着类、床品5—6折限时抢购，限时抢购品牌由各店自行确定。各店于12月17日前确定品牌。参加限时抢购活动的品牌不再参加赠券、赠礼活动。
4、圣诞狂欢夜。
时间：12月25日晚18：00——21：00。
地点：××商城地下一层中厅。
演出：拟邀请10名大学留学生或由××艺术团演员现场表演节目，中间穿插互动有奖问答（国外品牌知识）。主持：xxx。
5、圣诞礼、××情。
12月24、25日两天，由2名化妆的圣诞老人（由各商场指定，统一着圣诞老人服装）在商场为小朋友派发礼品。礼品费用约元。
6、圣诞寄语板。
各店在总服务台设，“圣诞寄语留言板”由顾客填写对亲人朋友的祝福，并由化妆的圣诞老人现场派发礼品。“圣诞寄语留言板”由策划部统一设计，各店拷图制作。
12月24日××晚报d1版通栏元。
××商报头版通栏x元。
费用共计：x元。
线上促销活动策划方案
充分利用双十一契机，整合资源，有计划、有策略的开展一次疯狂购物节的促销活动，更好的传达__x家具的经营理念，提升企业品牌形象，拉动产品销售，实现品牌形象与产品销量的同步提升。
活动主题：5600元套装组合家具一元秒杀。
活动口号：双十一买家具就来__x。
充分利用活动契机，通过一元秒杀、特惠套装组合家具等促销手法，直接让利于消费者，从而提高产品销量及扩展合美嘉的品牌影响。
20__年11月10日—20__年11月11日。
__x家居自选商场。
1、__x一元“秒杀”更劲爆!
2、__x预订套装家具更惊喜!
3、__x套装组合家具更超值!
活动一“合美嘉·一元“秒杀”更劲爆”执行细则。
活动概述：
一元秒杀，是随着网络繁荣而兴起的一个新的促销及消费方式，鉴于网络环境的原因，这种形式多被认为缺乏诚信度，一元秒杀多被网友诟病。把一元秒杀移植到实际商业销售中，也存在诚信的问题，正是基于这种情况，____建议与媒体联动，增强活动公信力，借媒体的资源传播活动、组织人员，会起到事半功倍的效果。
活动时间：
20__年11月11日上午10：00和下午17：00。
活动商品：
价值5600元的套装组合家具，全部套装组合家具为30套。
参与顾客资格：
持有合美嘉家居自选商场·富之岛套装组合家具一元“秒杀”卡的顾客。
如何获得活动资格：
2、11月10日—11月11日期间，在__x一元秒杀券认领处认购;
4、11月10日—11月11日期间，预订__x套装组合家具，获赠一元“秒杀”券。
活动推广：
2、入户推广：__晚报发行队伍，每天进家入户直接推广;。
5、媒体推广：合美嘉报广、dm、大屏进行活动推广。
选择与媒体合作：
__x的客群主要以郑州消费者居多，要把活动推广好，首先要影响__的人群，要影响__人群就要选择能够影响__人群的媒体。__晚报主要发行__市区及周边市县区，办报60多年，在__老百姓心目中有着良好的口碑，在__市区发行覆盖面广，党报性质订阅，读者中事业单位中层以上领导占比多，与__x客群吻合，选择与__晚报合作更适合。
媒体合作形式：
2、以“预订__x套装组合家具，送__晚报和__手机报”的形式进行目标顾客的收集。
3、以“__晚报·家具惠双十一”的专题栏目形式进行活动的推广及活动内容的传达。
顾客组织：
2、__x客户信息库，群发短信告知活动内容进行顾客组织。
##结束。
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线上促销活动策划方案
爱情从回顾过去与憧憬未来中汲取养分。
七夕将至，搜狐焦点推出【浪漫七夕，我要晒幸福】活动，用行动来缅怀传承千年的爱情经典，共度浪漫。
欢迎大家来这里尽情表达爱意，尽情秀出恩爱!
七夕晒甜蜜照片晒幸福，记录浪漫和感动，赢取甜蜜好礼。
活动时间：xx年7月23日-xx年8月2日。
二、参与方式：
1、跟帖回复晒一晒自己与伴侣幸福的合影，现在的或者以前的照片、婚纱照都ok，写上心情、祝福、情话都可以。
2、跟帖回复晒一晒七夕情人节的礼物和本人的合影，附上文字。
(以上三项满足其中一个条件即可，照片至少一张，最多五张)。
三、中奖方式：
1.凡按照要求回帖晒幸福照片的网友，我们将从中抽取10位幸运网友，每人奖励电影票一张+搜狐小公仔一个(一个id只奖励一次)。
月4日公布中奖名单，搜狐焦点论坛与搜狐焦点马鞍山地产官方微信同时公布。
写词的南宋，风起云的清末民国。
古典的希腊，明治的日本。
维多利亚时代的大英，文艺复兴的意大利。
我在梦见那个时代。我不止一次的梦见它，比我眼前的世界还要清晰。
牛郎会织女，成了千古佳话，如果可以穿越，我和你将在同一时空下，牵手姻缘。
愿天下有情人终成眷属，用我们的爱架起彩虹!
哪个时代让你深深怀念?哪个人物让你恨恨终生不在同一时代不能拍拖?
【活动对象】：本网网友。
【活动方式】：跟帖回复。
【活动时间】：
活动奖励：
在标题中按要求跟帖留言，附图(网络搜索图片即可)。
届时将选出三位说的精彩的网友。
ta将获得：网络电视台提供的精美水杯一个。
促销活动方案
xx店圣诞(元旦〉欢乐美发节，让你美个够。
(1)当活动定位为美发节，一下子就把自己店的档次提高到了一个新的平台。
(2)此活动最好由美发连锁店来实施，这样效果会更好。
(3)利用商品换购优惠拓展新客源;
(4)提升顾客消费金额(客单价)
促进美发店销售业绩：
(5)加强与顾客之间的情感交流，巩固客户的忠诚度。
20xx年12月23日一20xx年1月6日
换购+抽奖+情感+送大头贴
5、送发型图或大头：很多客人都想到一些自己没有过的发型，如果能采用一些发型设计软件给他们设计几个发型，或几个大头贴，作他们做完头发时送给他们，或发qq给他们，客户一定会很高兴。
1、关容院美发店店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望.
2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架)派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播.
3、制定活动销俜目标，并分解给各美容师(发型师)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、采用美发店会员管理系统给顾客建立好档案
促销活动方案
给面包定义主题，通过促销手段和消费者互动，达到xx面包品牌的推广并带动面包销售。
“幸福很简单，勇敢晒出来”全新的xx酸奶，x种不同的款式和口味。现定义主题：送给家人的爱。大的主题下面分为三个面来诠释分别为：关于亲情、关于友情、关于爱情。
关于亲情。
在最无助的人生路上，亲情是最持久的动力，给予我们无私的帮助和依靠；在最寂寞的情感路上，亲情是最真诚的陪伴，让我们感受到无比的温馨和安慰；在最无奈的十字路口，亲情是最清晰的路标，指引我们成功到达目标。（定义面包：“感恩”“思念”）。
关于友情。
我深深地理解，耗费了多少时间，战胜了多少困难，你才取得眼前的成绩。请你相信，在你追求、拼搏和苦干的过程中，我将永远面带微笑地站在你的身旁。（定义面包：“友谊天长地久”“其乐融融”）。
关于爱情。
你遇上一个人，你爱他多一点，那么，你始终会失去他。然后，你遇上另一个，他爱你多一点，那么你早晚会离开他。直到有一天，你遇到一个人，你们彼此相爱。终于明白，所有的寻觅，也有一个过程。从前在天崖，而今咫尺。（定义面包：“一网情深”“爱情伊甸园”）。
xxxx年x月x日—xxxx年x月x日。
国庆乐翻天，xx“幸福很简单，勇敢晒出来”促销活动开始了！
在客户购买xx酸奶主题面包的同时，即时上传“幸福照”即可获得主题精美餐具一套（所有上传“幸福照”将在店内经行展示）。凡一次性消费x元的客户赠送x元代金券一张，代金券使用时限全年。当日现金消费满x元，可凭购物发票或小票再获赠“早餐面包”一个。（单独包装，价值约x元）当日现金消费满x元，可凭购物发票或小票再获赠“小奶酪”礼盒一份。（价值约x元）当日现金消费满x元，可凭购物发票或小票再获赠“胶原蛋白”套装礼盒一份。（价值约x元）。
各店按照赠礼价值自行同厂家协商，定制礼品，活动结束后，按照实际赠送数量结款，费用原则上同参加品牌各承担x%。
前期活动的宣传主要采取广告宣传单和宣传折页的派放。
“幸福很简单，勇敢晒出来”新品xx酸奶主题面包：
活动一：购买xx酸奶主题面包的客户，只要现场上传“幸福照”即可获得精美餐具一套。
活动二：当日现金消费满x元的客户赠送10元代金券一张。
当日现金消费满x元，可凭购物发票或小票再获赠“早餐面包”一个。（单独包装，价值约x元）。
当日现金消费满x元，可凭购物发票或小票再获赠“小奶酪”礼盒一份。（价值约x元）。
当日现金消费满x元，可凭购物发票或小票再获赠“胶原蛋白”套装礼盒一份。（价值约x元）。
凡当日单店购物满x元的顾客，可凭购物发票参加抽奖，有机会获得该票全额和半额消费返还。
操作细则：
各店设置一个抽奖箱，内有x个乒乓球（其中全额返还x个，半额返还x个，x个纪念奖，可选择超市商品），工作人员需要在参加活动顾客发票上加盖“x”章，即时开奖。
线上促销活动策划方案模板字
一、活动目的：
充分利用双十一契机，整合资源，有计划、有策略的开展一次疯狂购物节的促销活动，更好的传达__x家具的经营理念，提升企业品牌形象，拉动产品销售，实现品牌形象与产品销量的同步提升。
活动主题：5600元套装组合家具一元秒杀。
活动口号：双十一买家具就来__x。
充分利用活动契机，通过一元秒杀、特惠套装组合家具等促销手法，直接让利于消费者，从而提高产品销量及扩展合美嘉的品牌影响。
20__年11月10日—20__年11月11日。
__x家居自选商场。
1、__x一元“秒杀”更劲爆!
2、__x预订套装家具更惊喜!
3、__x套装组合家具更超值!
活动一“合美嘉·一元“秒杀”更劲爆”执行细则。
活动概述：
一元秒杀，是随着网络繁荣而兴起的一个新的促销及消费方式，鉴于网络环境的原因，这种形式多被认为缺乏诚信度，一元秒杀多被网友诟病。把一元秒杀移植到实际商业销售中，也存在诚信的问题，正是基于这种情况，____建议与媒体联动，增强活动公信力，借媒体的资源传播活动、组织人员，会起到事半功倍的效果。
活动时间：
20__年11月11日上午10：00和下午17：00。
活动商品：
价值5600元的套装组合家具，全部套装组合家具为30套。
参与顾客资格：
持有合美嘉家居自选商场·富之岛套装组合家具一元“秒杀”卡的顾客。
如何获得活动资格：
1、11月10日—11月11日期间，至____家具自选商场认购秒杀券;
2、11月10日—11月11日期间，在__x一元秒杀券认领处认购;
4、11月10日—11月11日期间，预订__x套装组合家具，获赠一元“秒杀”券。
活动推广：
2、入户推广：__晚报发行队伍，每天进家入户直接推广;。
3、小区推广：__x指定小区由__晚报发行人员有针对性的目标客户推广;。
5、媒体推广：合美嘉报广、dm、大屏进行活动推广。
选择与媒体合作：
__x的客群主要以郑州消费者居多，要把活动推广好，首先要影响__的人群，要影响__人群就要选择能够影响__人群的媒体。__晚报主要发行__市区及周边市县区，办报60多年，在__老百姓心目中有着良好的口碑，在__市区发行覆盖面广，党报性质订阅，读者中事业单位中层以上领导占比多，与__x客群吻合，选择与__晚报合作更适合。
媒体合作形式：
2、以“预订__x套装组合家具，送__晚报和__手机报”的形式进行目标顾客的收集。
3、以“__晚报·家具惠双十一”的专题栏目形式进行活动的推广及活动内容的传达。
顾客组织：
1、__晚报·富之岛套装组合家具一元秒杀团成员招募形式，进行大规模顾客召集;。
2、__x客户信息库，群发短信告知活动内容进行顾客组织。
##结束
促销活动方案
随着互联网的展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。x便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与x销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便x的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的x环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，x店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。
在电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在期间得到良好的提升。
1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
（3）节后：体现“过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。
（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。
（2）买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。
（3）两件包邮：购买了一件宝贝后，现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
（4）满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。
（5）搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是消费者欢迎的。
3、客服：
期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里加上大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。
4、售后：
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到x网来维权。
促销活动方案
为了更好的开展工作，提高工作效率，规范化，有序的开展工作特制作如下计划书：
（一）市场区域规划。
1）20xx年市场拓展云南周边城市市场“按就近原则”均划为所属片区泛指云南周边广西和贵州相邻市场。
2)20xx年市场调整于镇级市场拓展；产品细分和工程客户细分；特别是地州工程客户细分。
（二）20xx年目标客户的寻找分类。
（三）20xx年目标市场信息收集范围。
（四）20xx年市场运作基本方案“把对的产品卖给对的人”
1）能创造价值的客户我们都不能放弃收集公司要求客户信息。
2）细分客户建立详细档案长期追踪短信平台和电话回访。
3）多品牌运作满足客户不同种类需求。
5）四大品牌推广方式。
（1）在市级市场和公司重点市场推广“菊花漆”和“长颈鹿漆”专柜和专卖店。
（2）当长颈鹿漆和菊花漆都有和有其中一个品牌的地方时推广剩下的品牌。
（3）当客户觉得四个品牌的知名都不高时客户会把长颈鹿漆何菊花花漆当做杂牌时新品牌为主推。
（4）楼梯厂和家具厂推广奥美思漆。
（五）20xx年市场调整计划。
1．维护和开发依然是20xx年工作的重点。
（1）维护老客户的目标是建议店面升级可以推广店面升级进货有补贴制度，专柜客户木前有45家左右可以谈升级制度。
（2）流失客户的维护主要工作是调查流失原因，如果是价格方面原因可以推广新品牌流失客户32个左右。
（3）驻点市场是新招聘员工的实习基地同时也维护客户的重点市场列出5个重点市场备选市场为客户强烈要求派人的地方可根据实际情况派遣。
（4）20xx年开发的重点是在滇西和昭通，临沧，曲靖，文山等目前曲靖市场也基本空白；思茅市场和玉溪市场需要调整招商的策略和方案离昆明近的地方都需要考虑调整产品线。
（5）工程客户的开发“国家保障房建设”“统建房”“集资房”等等政府工程国家还会加大西部大开发。少数民族地区教育等部门工程的关注。
（6）20xx分销市场推广一下方案促销将是明年推动销量的一个策略。
促销活动方案
江苏xx药店连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药店有限公司收购xx全部自然人股权，以80、11的股权控股江苏xx药店连锁有限公司，使xx成为国大药店的一个控股子公司，为xx的稳定，快速、健康发展提供了良好的契机。一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。
今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏xx药店连锁有限公司，成为国药控股国大药店有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为xx长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
按照国药控股“批零分离”的要求，上半年xx与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
1)狠抓制度建设：今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3)实抓安全工作：连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度，出台了“管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4)狠抓质量管理，巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。
5)强化。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素质，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是及时考核，发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续，员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动。
今年信息系统进行了三次较大的调整，一是xx批零兼营程序调整，二是部分品种独立采购时程序调整，三是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，及时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。
今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时，准确的提供各类分析数据。
批零分离后，采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新t类品种，由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下，xx的商品毛利率不但没有降低，而由去年的22、5上升到今年的22、9，上升了0、4个百分点。四是积极与供应厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利100万元，其他收入(如进场费、端架费等)110万元，为提高企业经济效益作出了努力。
财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药店的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。
按照国大药店长远发展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，招聘人员、办理证照，举办开业活动。
一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。
二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，认真细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。
三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在xx百分之百进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后发展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。
门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严峻形势，认真研究对策、积极拓展市尝提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。
一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店;二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、研究对策，及时解决门店遇到的新问题;三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的2、8上升到今年的10;四是积极开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3、15”绿色销费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成;五是弘扬，培养知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人，支持和鼓励参加考试，有效地提升了员工素质;六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保奖、“安全月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“xx杯”有奖征文活动，进一步提升了xx的知名品牌形象;七是强化优质服务，增强企业竞争力，积极开展十多项便民服务项目，全年送药上门20xx次，电话预约购药3165次，代客切片8520次，代客煎药12468次，夜间售药12422次(14、5万)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。
促销活动方案
进入21世纪以来，春节购物送礼地观念也发生了很大变化。消费者购买产品送礼品越来越讲究新颖性、潮流性，导致商家很难满足消费者，所以促销应尽可能地展示自己，融合消费者地需求。
春节从建材推出从“打折、返现金”等花样翻新，招数颇多。但使用起来不外乎“赠送、打折、表演”，加上一个以各种各样名目推出地“xx新品推出”等，因此市场需要更具有文化内涵、时尚新潮地促销活动。
此次春节促销对于建材来说是一个促销地好时机可以抓住消费者地心，让消费者从众多地建材当中选择奥米茄。
针对提高奥米茄销量以及让消费者认可奥米茄，又作为中国最为重视地传统节日，同时年末也是建材销售最为重要地旺季，为了让潜在消费者对奥米茄产生认知以及深度挖掘奥米茄瓷砖消费者地情感，通过物质利益加强互动，增加消费者对奥米茄瓷砖地了解，同时刺激销售，特针对建材市场、流通渠道消费者推出此次促销活动。
１、推广策略。
1）媒介传播。选择南国早报、广西日报、广西电台930私家车频道等媒体进行报道宣传，投放地频率为活动开始同步进行直到活动结束为止，目地在于引导消费者关注本次促销活动地同时，有可行性地实施。
2）销售生动化。对建材市场卖场pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动地信息。在销售生动化过程中必须注意突出我们本次春节促销活动地主题，一目了然。在活动开展地前一周内就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深春节地气氛，又可以更贴近目标消费者。对于其他终端渠道地活动信息告知，比如名专卖店我们可以在店门口粘贴海报以及易拉宝陈设及活动信息告知。
3）人员促销。这是最直接地与消费者沟通地方式。在奥米茄瓷砖到达地市场内外设立活动兑奖点，并通过促销人员与消费者地直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。对于没有设促销人员地卖场，进行通过海报等宣传方式宣传。
２、终端策略。
1）认真做好终端客户地陈列工作。
陈列包括市场内所有地陈列点，这些陈列点地常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意种类地搭配此外，在春节促销活动中，陈列还要注意以下主要原则：
a、一致性原则，在同一店面上表达地都必须是奥米茄瓷砖春节促销活动地信息，不应该含有其他产品或者过时信息等。
b、重点突出原则，在我们整个宣传中都要重点宣传我们本次活动地重点，通过广西电台930私家车频道感性诉求来、平面广告来重点表现本次促销活动地主要主题重点。
2）简洁明快地卖场信息。
在卖场内直接展现促销信息地pop中，海报和各类价格标签是最有效地传递信息工具。
海报上尽可能减少文字，使消费者在最短时间之内能看完全文，清楚知道促销内容；但要注意写清楚参与促销条件，如必须购买多少量才能参与本次活动、限量销售、售完为止，以避免消费者误解。
3）专卖店专业导购推荐。
严格筛选促销人员。
要招聘开朗地善于交谈形象好气质佳地消促销人员，使用美女效应向消费者介绍本次活动地促销内容以及奥米茄瓷砖。
其他应关注地还有促销人员对消费者心理需求地悟性、是否有强烈地工作激情以及促销人员地个人品行。我们这次奥米茄瓷砖春节促销中，会有大量地促销赠品及奖品，活动负责者地控制之外，在培训促销人员时必须强调要自律。
四、活动主题。
1活动主题：
奥米茄，家家都团员——奥米茄邀您全家共进团圆饭。
2主题阐述：
作为春节促销更重要是与消费者产生情感共鸣，而奥米茄瓷砖在南宁市场需要与消费者产生共鸣以及建立情感，这一切都为该活动以“情感”主题传播奠定了基础。
购买达3000元者均可参与抽奖一次，赢南宁沃顿国际大酒店价值1099元除夕年夜饭一桌或者元宵节团圆饭一桌大奖。
1、活动期限：20xx年1月—20xx年２月；
2、只要购买奥米茄瓷砖满3000元就可以到所购买终端处登记信息，抽取您跟您家人到南宁饭店共进年夜饭或者元宵团圆饭，名额20个。
3、抽中大奖者可携全家一同出发，限带10人；
活动对象：目标消费者。
活动促销品：
1、印有“奥米茄瓷砖，家家都用”地旺旺大礼包。
活动时间：20xx年1月－20xx年2月6日。
活动地点：只限广西地区。
本次推广促销活动，在线上、线下两个层面同时展开，而线下传播因主要集中在像建材市场中展开，便于管理和统一规范。
1、线上传播。
（１）产品宣传口号：
针对新年地即将到来和促销主题，建议将“金龙驾到，选奥米茄”为宣传口号。在此期间，突出奥米茄瓷砖地品质优势：
（２）广告诉求点：
（３）平面广告。
风格：突出奥米茄瓷砖地品质；
简洁——一个核心诉求。
形式：南国早报、广西日报及海报。
规格：报纸采用半版平面文案。
标题：金龙驾到，选奥米茄——奥米茄瓷砖邀您全家共进团圆饭。
2、线下传播。
采用卖场、专卖店海报宣传。
3、媒体安排。
（1）报纸平面广告。
选择南国早报、广西日报。
时间：20xx年1月—20xx年2月6日。
（2）电台广告。
时间：（15秒）20xx年1月到2月在广西电台930私家车频道。
南宁各区域挑选重点市场、有销售潜力地卖场重点宣传；
诉求点：珍惜欢聚时分，有奥米茄瓷砖相伴；
因本次促销活动收集有客户地资料所以在春节期间发送短信祝目标消费者新春愉快，并且在今后给消费者发送短信我们相关地促销活动信息。
促销活动方案
以父亲节为契机，万昌百货与笔杆子联合举行一系列活动。
万昌作为附近唯一的一家大型超市，市场潜力很大。如果能在此区域内扩大其美誉度，在当地市场内收益极大，并可吸引临近区域的顾客。相反，如果万昌百货没有充分挖掘这部分市场，将导致这部分市场流失。形成假期大家宁可去更远的沃尔玛、好又多、太古等地购物恶性循环。
1、就当天的营业额而言。父亲节当天，市内很多大型超市都有许多促销、现场活动，以吸引人群、提升企业回馈社会的形象。对顾客而言，周末购物当然是选择购物气氛更好的地方。如果万昌举行相应的活动，将有利于参与竞争、争取市场、扩大当天的人流量及其营业量。反之，当天的营业量流失应该很大。
2、就长远利益而言，有利于培养顾客忠诚度。在父亲节开展活动，在顾客心理建立万昌百货关怀顾客、有人情味的形象，提升其文化性与美誉度，形成客户忠诚度，为以后的经营发展创造条件。顾客的忠诚就是发展的一切。
3、通过双方合作，举行形式多样的现场活动，既可扩大万昌万货的影响力，为其树立同时在与万昌联合活动中，笔杆子也达到宣传的目的;同时为两家以后的合作可能奠定基础。对于双方都是双赢状态。对于万昌百货而言，笔杆子义务的为其做一定的宣传方案，提供支持。就笔杆子而言，在与万昌的合作中扩大一定的知名度。
宣传条幅内容：万昌百货与笔杆子提醒您****年父亲节只有一个、
超市内可张贴若干与父亲节相关的祝福的海报。
在购物袋内放入写有"今天别忘了打个电话给父亲"、"父亲的生日是哪一天?""父亲的节日只有一天。"、"为父亲过过生日吗?"等等温馨话语的纸条。下面印上万昌百货名称及logo。这种宣传方式从消费者的感情需要出发，可谓细微之处见真情。很容易引起在外工作的子女们对父亲的想念，而且这种宣传是公益性的，顾客完全不会有抵触心理。对树立一个有感情、有责任感的万昌百货形象有很好的作用。
1、前期宣传周五、周六开始张贴海报，对"万昌百货在父亲节所进行的活动内容"进行宣传。以悬念或者是煽动的方式，将活动内容告知公众。达到吸引人们关注的目的.，以增大活动当天的人流量。
如：父亲节父子一同来万昌购物惊喜不断。
父亲节在万昌购物，免费拿走(后面有相关的活动内容)
父亲节，万昌百货游园惊喜
本周末，来万昌，与父亲一起
2、活动当天(周日即6月15号)
1)父子(女)亲情照活动当天对于一同来购物的父子，如果子女能说清楚父亲的生日，可赠拍父子(女)照片一张，并由笔杆子负责邮寄照片。
2)签名留言写"最想给父亲的一句话"可在大红布或是纸张上由顾客写上给父亲的一句话。需要邮寄的可由笔杆子代劳。活动以煽动性海报引发情感上的触动。
3)游戏顾客可凭购物小票参加游戏。如：
a、默契大考验由一同购物的两个人合作，一个作问卷，回答一些喜好的问题。另一个(不许看答卷)由现场主持人员对其提问，如果两人答案相同，便可以领取相应的小礼品或是继续参加其他的活动。
b、二人三足赛跑(这个不用说了)
c、长杆夹乒乓球人站在一米线外，用两根长杆把乒乓球从一个盆里夹到另一个盆里，夹到多少颗有奖或是其他的。
其他的还可以再考虑。
4)赠送汽球商场出口处，由两位营业小姐(最好是能找到两个小朋友来发)对购物出来的顾客，说祝你们父亲节日快乐，并赠送一个汽球。
3、常见促销活动
a)免费包装礼品对当天为父亲买礼物的提供免费的礼品包装。并赠送贺卡一张
b)抽奖购物满多少元的客户提供抽奖机会。奖品内容可形式式样，包括礼品与购物优惠券或凭本次购物小票再打折退还部分购物款。或给出一个特别奖，退回当天购物开销。
c)对部分男性生活用品打折销售。可与厂商联合。
父子亲情照与签名活动可由笔杆子具体负责。
笔杆子可以免费为万昌提供创意或活动策划，但要求在适当地方张贴笔杆子的logo，以及在一些地方分发笔杆子的宣传单。万昌提供场地与相应的礼品及人员。
如万昌需要笔杆子提供海报，宣传单(放在购物袋中的那种)，问卷或其他的宣传材料，笔杆子保证提供最优惠的价格。
其他具体事宜可协商。力争最大程度实现双方利益。
第三部分活动效果预测
通过前期的海报宣传，进行造势。吸引人们活动当天来到购物现场。
通过形式多样的现场活动，不仅可以增加万昌百货当天的销售量，更能扩大万昌万货的影响力，提升其形象，为培养顾客忠诚度打下基础。有利于与周边的超市进行竞争。
笔杆子也在与万昌的合作中提升知名度。
同时为双方以后可能的合作打好良好的基础。
综上所述，此次活动于双方都是有极大的利益。
希望能达成合作!很高兴与你们的接触。
促销活动方案
(一)活动主题：
新店、新礼、新时尚
新店添时尚
时尚新店、好礼相见
(二)活动时间：国庆期间
活动周期：开业之日起十天(关键是前5天)
选择周六或周日、最好是节假日开业。
(三)活动对象：
本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些男性性消费。
1、专卖店全体员工深入熟悉本次活动的主题、形式等;
2、活动期间，导购、促销员工、执行担负人等均应提早到岗，确认各项准备工作到位;
3、每天营业前摆放主题海报，检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;
4、dm或其他宣传单置于店内供顾客自取(企业内刊);
5、专设开业促销活动区域及业务宣传台，并有专人担负;
6、专人担负物资准备：横幅、海报、报纸、促销礼品;
7、每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面;
8、注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案资料。
公司总部提供：
a. 担负本次促销活动的所有宣传广告画面、海报、易拉宝、横幅、礼品包装的设计等;
d. 督导担负促销方案执行、促销礼品、贵宾卡，开业地毯、画册、企业报纸等的确定;
e. 片区经理对终端礼品、活动物料督促落实情况，跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。
(一)营造气氛的原则
1、紧密结合主题，形成主题表现;
2、突出隆重感及视觉效果;
3、所有宣传物出现品牌logo，突出表现“时尚”的以及“企业”文化;
4、用统一的品牌视觉形象出现，体现品牌运作的规范。
(二)、造势规划
1、周边街区
a专卖店邻近街和市区主干道布标宣传;
b专卖店邻近街口指示牌宣传;
c商业集中区、重点街区dm发放;
2、专卖店外
a门前设置升空气球;
b楼体悬挂巨型彩色竖标;
c门口用气球及花束装饰;
d专卖店前设立大型主题海报(开业专用)一块，发布开业惊喜活动。
3、店内
a店内设立迎宾和导购小姐。
b专设开业促销活动区域，摆设活动宣传品、礼品及纪念品。
c顶端悬挂pop挂旗。
d店内主题海报(新品专用)宣传。
e现场宣传单的发放。
(一)进门有礼
进门后随机发放笔、打火机、笔记本、钥匙扣等小礼品。
(二)试穿有礼
试穿店内的服装的顾客可送一双价值29元的棉袜
(三)会员制度
轻情侣或三口之家，将恋人的照片或家人的相片印在杯子上，可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。
设备可以租用专业个性彩印店的设备，或与专业个性彩印店联合举办此活动。
(四)积分兑换礼品
另一类是“贵宾卡”，其积分方式为顾客每消费1元时，贵宾卡内积1分。积分年内累计，将于20xx年11月根据各贵宾卡内积分的额度进行相应比例金额的购物卡回馈。
回馈方式：年底我店会员消费积分达5000分以上时，我店根据其具体消费金额计分进行回馈。积分回馈最低门槛为5000分起，每1000分兑换10元赠券，换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。同时会员积分达到相应标准也可赠券与护肤化妆品指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与护肤化妆品二选一;达8000分可回馈80元赠券或精品腰带/护肤化妆品，护肤化妆品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。
促销活动方案
金融机构对其产品的促销方式有很多种，大致有以下几种类型：
金融机构在促销宣传过程中，首先要应用的方式就是广告。广告不仅是推销产品、诱导客户购买的重要工具，也是树立金融机构形象的重要工具。做广告需要金融机构付出一定费用，通过特定的媒体向市场传递信息。广告的接触面广，信息艺术化，且可以多次反复使用。但由于其说服力较小，难以促使客户立即购买。金融机构在做广告使面临的决策主要有：选择广告代理商、确定广告目标、制定广告战略、广告实施控制与效果评估等。
由于金融产品的无形性、服务和消费两者的同步性等特点，决定了金融机构必须在做广告进行产品宣传的同时设有大量的人员与潜在客户或现有客户直接打交道。人员推销就是金融机构利用推销人员向客户直接推销产品和服务。这种形式传递信息更为直接、具体和准确。金融机构的推销人员可以是固定人员、流动人员、投资顾问或经纪人。人员推销可以采取座席销售、电话、拜访、研讨会、路演、讲座和社区咨询活动等形式。人员推销方式直接且运用灵活，并且推销与促销并村，但是由于其接触面较小且费用大，因此也具有一定的难度。
营业推广又称消费促进，是指金融机构为刺激需求而采取的能够产生鼓励作用并达成交易目的的促销措施。营业推广能在短时间内迅速引起客户对产品的注意，扩大产品销路。营业推广的吸引力大，直观，能够促进客户购买。
公共关系是指金融机构在从事营销活动中正确处理金融机构与社会公众的关系，协调与企业股东、内部员工、工商企业、同业机构、社会团体、新闻传播媒介、政府机构及消费者的关系，树立企业的良好形象，从而达到扩大销售的目的。由于公共关系影响面大，因此金融产品容易受到客户的欢迎和信任。但是由于公共关系自身的特点，金融机构难以对其进行计划和控制。
金融机构开展促销活动，主要步骤如下：
目标促销对象就是指接受促销信息的潜在客户。每一种金融产品都有其特定的目标客户，金融机构在促销之前，要分析目标客户对金融机构及其产品的熟悉程度，因为熟悉程度不同决定了促销宣传内容的不同；然后金融机构还要分析目标客户对金融机构及其产品的喜欢程度，喜欢的原因是什么，借以有针对性的调整促销的内容和形式。
促销目标是指金融机构从事促销活动所要达到的目的。在不同的时期以及不同的市场环境下，金融机构有其特定的促销目标，主要包括：
（1）、告知。通过促销宣传使更多的客户了解该机构和产品，提高金融机构极其产品的知名度。
（2）、激发。激发客户对某一新的金融产品的需求，争取客户对某一竞争激烈的金融产品的产生选择性需求。
（3）、劝说。即通过促销宣传劝说更多的客户使用本金融机构的某种金融产品，从而扩大销售，提高产品的市场占有率。
（4）、提示。即通过促销宣传提醒客户不要忘记该金融机构的金融产品，并且能够反复购买和使用该金融产品，以牢固其市场地位。
（5）、偏爱。即在目标市场中营造企业经营和产品的独特风格和个性，树立良好的金融机构整体形象和产品形象，使客户对该产品产生偏爱。
3、确定促销预算。
促销预算是指金融机构打算用于促销活动的费用开支，促销预算规模直接影响到促销效果的大小和促销目的的实现。确定促销预算的方法一般包括：
（1）、量力而行法。即金融机构根据其自身的能力所能负担的费用来灵活确定促销费用。此种方法简便易行，但是应用不多，主要是由于其忽略了促销对扩大销售的积极作用，因此不利于金融机构扩大产品市场。
（2）、销售额比例法。根据以前的销售水平和预测未来的销售水平的一定比例来确定促销预算。这种方法在实际情况中应用的比较广泛，但是由于对竞争对手情况的预测具有一定的困难，因此这种方法在实际操作中也具有一定的弊端。
（3）、竞争比较法。即根据竞争对手的促销费用来确定自己的促销预算。由于可以将促销作为一种竞争的工具，因此这种方法往往在竞争比较激烈的金融产品促销中使用。但是由于这种方法完全依据竞争对手的情况而定，忽视了金融机构自身的实力和促销目标，因此具有一定的盲目性，甚至会引起恶性的促销竞争。
（4）、目标任务法。即根据金融机构的促销目标和任务来确定所需要的费用，进而确定促销预算。这种方法是一种比较科学的确定促销预算的方法，因为它将促销活动目标与促销预算直接联系起来，针对性较强。但是采取这种做法时，促销预算人员必须明确了解市场情况，能够制定正确的促销目标，且能较准确的估计促销活动的所有费用，可见条件比较苛刻。
促销组合是金融机构根据促销目标对促销方式的合理搭配和综合运用，这些促销方式包括前述的广告、人员推销、营业推广和公共关系等。金融机构在进行促销活动时，通常是实施由多种促销方式结合而成的促销组合，而不是单单运用一种促销方式。这是因为这些促销方式各有各的特色，各有各的弊端，综合运用各种促销方式可以达到扬长避短的目的。成功的促销组合一般符合以下几个条件：
（1）、符合金融机构的促销目标。
好的促销组合一定要符合金融机构的促销目标。如果金融机构希望了解其产品的潜在客户群能够达到最大，并且大多具有购买的意愿，则其可以使用以广告和营业推广相结合的促销组合；如果金融机构希望客户直接了解其产品特色，改善金融机构的形象，那么它就可以采用人员推销和公共关系相结合的促销组合。
（2）、符合机构产品的特点。
好的促销组合一定要符合产品的性质。产品的不同性质决定了客户的购买目的的不同，因此营销人员也要采取不同的促销组合策略。例如大额贷款这类金融产品主要针对的是组织市场中的工商企业，客户相对集中，且专业性较强，因此适宜采用人员推销为主的促销组合。而对于针对广大消费者的保险类产品、信用卡类产品，市场份额较大，则适宜采用广告和营业推广为主要促销方式。金融产品的不同性质还决定了产品市场生命周期的不同。在产品生命周期的不同阶段，促销的目标往往不同，因此需要采用不同的促销组合。例如，在产品的投入期，金融机构的促销目的主要是希望最广泛的人群能够了解该产品，因此适宜采用触及面广、影响面大的广告和公共关系为主的促销方式。在产品的成熟期，促销人员可以采用广告来提醒客户，运用营业推广方式来刺激客户购买。
（3）、符合市场条件。
优秀的促销组合一定要符合市场条件，市场条件包括市场规模和市场特性。金融产品预计市场规模的大小决定了能够购买该产品的客户群的大小，因此也就决定了采用何种促销组合最为有效。如果金融产品的市场范围广，则客户多，那么适宜采用广告为主，营业推广方式为辅的促销组合；如果市场范围窄，客户少，则适宜采用人员推销为主，营业推广和广告为辅的促销组合。市场的特性对促销组合也会产生一定的影响。因为不同的市场特性决定了对不同的促销方式的接受程度不同。有的市场不太信任广告、比较信赖直接推销，则适宜采用人员推销方式而广告方式的效果则不明显。总之在促销组合的选择中，必须依据市场条件，有针对性的选择与金融产品目标市场相适应的促销组合。
（4）、促销预算。
促销方式不同决定了促销预算的大小不同，因此不同的金融机构只能根据自身的实力来选择适合自己的促销组合。金融机构的促销预算必须是其能够负担的，而且可以适应竞争的需要，为此要考虑销售额的多少、促销目标的要求、产品的特点等影响促销的因素，以避免盲目性。
促销实施与控制过程就是对促销进行监督、指导的过程，在此基础上及时采取调整、改进措施。在开展了促销活动以后，金融机构还必须收集反馈信息，调查促销的效果，看看是否实现了预期的目标，并以此为依据来调整促销的效果、提高促销的质量。