2023年民航工作计划(精选8篇)

时间:2023-09-15 10:50:53 作者:BW笔侠 2023年民航工作计划(精选8篇)

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

民航工作计划篇一

(2)、预期下半年生产重点

20xx年下半年生产制造部的工作重点是x牵引变压器、x和后续新增项目的组织管理。具体工作将提前准备的管理思路,坚持务实求真的工作作风,克服困难,加强管理工作的薄弱环节。

(3)、具体工作思路

生产计划方面

在保证生产计划准确性的前提下,采用生产调度、领导协调、组织会议等手段加强生产计划的权威性,对生产单位及生产相关部室提出硬性要求。结合下半年生产能力,确定月生产任务工作量,尽可能完善生产计划,减少先后作业,改为平行搭接,掌握各生产工序的生产能力现状,便于应对多变的外界因素。

生产管理方面

坚持生产程序简单,效率至上;流程直接,责任落实个人的管理理念,要求每一个员工一专多能,勇于承担责任,善于解决问题,以制度规范,以管理保证,用结果说话。

加强管理提升

加强管理工作,查找管理中的问提,以点带面,上下协同,逐层推进,将管理提升覆盖到全员以及管理全过程,对发现的问题进行分析,及时调整,落实,发掘过去没有发现的问题,查清根源,制定整改方案,推进整改。

(二)、过程检方面

1、树立服务理念,强化工作中的服务意识,变被动式的检验为主动服务,加强对检验人员的工作能力的培训,内部进行业务学习,提高检验人员的自身素质。

2、继续做好产品质量标准文件的制、修订与落实工作,保证质量检验工作有章可依,严格把关,使产品质量符合标准要求。

3、严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程的监督,减少错检和漏检,对发现的质量问题及时反馈并限期整改。

4、加强与技术部、采购部等部门沟通,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验记录,强化生产过程中产品的可追溯性。

5、做好质量相关数据的统计分析工作,认真做好质量管理相关数据的统计工作。

6、选派技术精湛的人员进行售后服务工作,提高效率,降低费用。

(三)、设备方面

1、根据下半年生产任务需要,采购下半年设备备件,更新调整备件计划。

(1)定期检查重点、关键设备使用情况,监督、指导车间设备维护保养工作。

(2)设备基础信息管理工作,重点是下半年报废设备处理销账工作。

(3)变电所管理加强,供电设备巡检正常运行。

(4)《变压器技术改造项目》配套污水处理工程下半年建设,需做好工程前期备案,过程监督,竣工验收及资料整理归档工作。

2、 管理提升方案

组织员工岗位操作规程、维护保养规程培训,对特种设备、大型、关键设备请专业人员进行集中培训。普通生产设备培训,则利用生产闲暇时间有车间设备员自行组织。培训工作做到前期有备案,过程有记录,最后有考核,让员工实实在在学到知识。

(四)、企业文化建设方面

生产基地下半年主要活动计划如下:

活动名称、 活动时间、 活动目的、 活动参加人员范围

民航工作计划篇二

一、指导思想

本期根据教育局、汤山教办工作重点为指导,以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理工作条例》为准绳,以《幼儿园教育指导纲要》(试行)精神为指南,以提高保教质量为中心,以教研教改为动力,科学合理组织幼儿的一日活动,培养幼儿的创新精神和实践能力,争创一流服务。

二、本学期工作目标

1、加强教师专业培训,帮助教师快速成长。

2、抓实教学活动研讨,以点带面促进全园整体教学水平的提高。

3、加大家长工作的宣传力度,结合《指南》精神,推动家园一致的和谐教育。

4、加强幼儿区域游戏和户外活动的监督,保证幼儿游戏时间,充分满足幼儿游戏愿望。

5、重视安全、保健,为幼儿全面打造安全健康的教育环境。 6、组织教师参观学习,让教师走出去多参观多学习。7、开展教研活动,加强同行间的交流,开拓教师的视野,进一步推动我园教育教学工作的发展。

三、工作措施

(一)规范常规教学,优化课程体系

1、加强日常教育教学活动的监督和管理,在一日活动正常化的基础上,督促教师备好课、上好课、积极开展随堂听课、评课活动,要求教师每周互听互评课不得少于一节;每月上交质量较高的教学笔记、教案。

2、深入开展区角、体育、户外等游戏活动,积极创设适合幼儿年特点的游戏活动内容,把游戏化教学渗透到各项教育活动。积极开展幼儿体育锻炼活动,加强游戏活动的指导,通过游戏活动的开展,让幼儿在满足快乐的同时,增长知识和经验,获得各种能力的发展。

3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班级工作规范化,幼儿一日教育教学活动优质化,同时也促使教师更加专业化。

四、本期月工作安排 七月份

认真写党的群众路线教育实践活动个人对照检查材料 八月份

1、认真参加教办组织的师德师风培训活动。 2、组织全园教师对本班进行主题墙与区角环境布置。

1、各班幼儿进行常规训练,培养良好的区域常规。

2、各班第二周开展家长会,推荐产生家委会名单,召开幼儿园家委会会议。

1、 各班教师进行公开课比赛。

2、 各班教师组织幼儿进行“庆元旦”联欢活动。 十二月份、元月份 1、开展元旦庆祝活动。 2、各项工作总结、资料整理。

3、学期总结,各班教师对幼儿进行评估总结。

五、人员分工

教师:徐娜娜

冉群英20xx年8月31日

民航工作计划篇三

工作思路:深入贯彻落实国家及北京市《中长期教育改革和发展规划纲要》、生态涵养发展区工作方略精神,以实现“学有优教”为目标,推进“名校长、名师、名校”建设,进一步强化全体干部教师的责任落实,提高教育工作水平,努力办好人民满意的教育。

1.推进师德师风建设。加强师德教育,通过讲座、演讲等形式,引导教师恪守职业道德、热爱教育事业。坚持举办师德先进评选、名师宣讲等活动,使敬业、爱生、奉献理念深入人心。继续开展行风评议活动,加大社会监督力度。严格按照《教师职业道德规范》要求,规范从教行为,从严查处教师有偿家教、体罚学生等问题,对有严重违反师德行为的教师,在评职、评优、评先等方面实行“一票否决”。

2.优化人力资源配置。落实《关于加强干部队伍建设工作的实施意见》、《关于进一步推进教师轮岗交流工作的实施意见》等文件要求,做好干部调整、教师交流等工作。完善岗位聘任制,把竞争上岗落到实处,做到因职配人、人尽其才。做好新招录人员配置工作,优化师资队伍结构。建立教职工合理流动机制,推动岗位交流工作,通过轮岗交流、兼职交流、对口交流等形式,进一步完善城乡师资配置。

3.强化优质师资培养。抓好基本功培训,提高教师业务水平。举办班主任培训班,增强班主任的班级管理能力。鼓励、支持教师进修学历,提升专业素养。加强校本培训基地建设,通过帮扶指导、举办现场会等形式,推动全县校本培训工作快速发展。完善《名教师工作室管理暂行办法》,加强对名师工作室的考核与评价。选派骨干教师出国学习、脱产培训,促进骨干教师队伍发展。开展“名师农村行”活动,发挥骨干教师辐射作用。

4.全面实施“美丽少年”教育。以培育“美丽少年”为重点,推进爱国主义、文明礼仪、理想信念等主题教育,在全县中小学开展“美丽少年”评选、表彰活动,引导、激励学生自觉提升品德修养。通过学习典型事迹等形式,培育和弘扬北京精神,深化“中国梦”主题教育。坚持通过上好法制课、举办讲座等途径,强化法制教育。深入实施中小学生综合素质提升工程,组织好社会大课堂实践活动。

5.培养学生良好行为习惯。以三种习惯、四项意识培养为重点,抓细、抓实学生养成教育。学校要根据学生实际情况,确定养成教育重点,制定并实施有针对性的工作方案,增强学生行为习惯培养的实效性。注重对学生不良行为习惯的调查与分析,健全学生综合评价机制,加强心理健康辅导,做好问题学生的转化工作。加强寄宿生管理,开展形式多样的课余活动,促进学生身心健康成长。

6.完善全员育人机制。举办德育干部、班主任论坛,提高德育工作水平。健全学生成长导师制,对导师育人情况进行指导检查,开展“优秀学生成长导师”评选活动。强化德育课题研究,推进学科德育发展,打造德育特色品牌。加强家长教师协会建设,通过家长会、家长开放日、家长志愿服务等措施,形成学校、家庭、社会育人合力。

7.坚持抓好常规管理。严格执行课程计划和课程标准,开齐、开足课程。进一步规范办学行为,坚持依法、依规办学,不断提高常规管理水平。学校干部要主动听课、兼课,促进学校教育质量稳步提高。

8.加强教学工作指导。教研部门、业务科室继续推进集中视导、蹲点视导,深入学校教育教学各个环节,及时发现问题、认真指导改进。进一步健全质量监控、评价机制,发挥诊断性评价和过程性评价作用,通过召开质量分析会、跟进式指导等措施,加大对薄弱学校、薄弱学科指导力度,促进教育质量整体提高。加强学生课业负担监测,确保各项减负工作要求有效落实。

9.推进教育教学改革。完善国家、地方、学校三级课程体系,推进小学写作、阅读、习作特色课程建设,探索实践社团课程,促进学生全面发展。加强课改试点校建设,提高中小学课程建设水平。强化初中导学案使用,深入研究课标、教材、导学案中的核心知识,实现导学案由“教师教”向“学生主动学”的转变。实施名牌大学学生和我县优秀高中生牵手工程,拓宽优秀高中生培养途径。加强特殊教育研究,提高特教学校办学水平和随班就读工作质量。

10.抓好校园文化建设。进一步加强校园环境建设,提升环境育人效能。认真总结提炼本校优良传统,培育、宣传积极向上的校园精神。坚持通过学生特长展示、成立兴趣小组等形式,丰富校园文化生活。加强特色、传统项目建设,进一步发展学校办学特色。认真做好校志编纂工作,不断积淀办学底蕴。

11.推动体育、艺术、校外教育发展。制定并实施《县学校体育卫生工作三年行动计划》,进一步加强体育卫生工作管理。以抓好课间操和学生跑步为重点,落实每天一小时体育锻炼时间。做好学生体质健康测试指导工作,加强数据库建设。参加北京市第七届中小学生《国家学生体质健康标准》测试赛,争取“七连冠”。提高体育竞技水平,做好参加市级各类体育比赛的准备工作。发挥艺术教育特色校示范作用,开展民族艺术进校园活动,提升艺术教育水平。举办学生科技节,以金鹏科技团、科技教育示范学校为龙头,推动科技教育发展。加强乡村学校少年宫建设,开展走进校外活动站等活动,提高校外教育质量。

12.加大教育合作交流力度。完善县域内学校“手拉手”机制,继续开展现场交流活动,促进城乡学校教育质量共同提高。加大优质教育资源引进力度,积极与市区名校建立合作关系,进一步扩大合作校数量和合作范围。已建立合作关系的学校,要深化合作内容、创新合作途径,借助外力加快发展。继续与首师大、北师大合作实施“学校发展提升工程”、“基础教育实验学校建设工程”,推进“农村基础教育现代化实验区”建设,探索城乡教育一体化有效途径,促进我县基础教育内涵发展。

13.统筹教育资源配置。大力推进公办园建设工程,优化幼儿园布局,增加公办学位数量,改善办园条件,以满足群众子女日益增长的入园需求。加强民办园管理,积极扶持普惠性民办园发展,依法清理整顿非法办园行为。

14.继续强化幼儿园管理。完善常规管理制度,细化管理措施,不断提升园所管理水平。严格执行《幼儿园教师专业标准》,进一步规范幼儿园教师保教行为。业务科室、教研部门要结合实际,有针对性地开展检查、指导工作,对不同类型的幼儿园实施分层管理,整体提高保教质量。

15.不断提升办园水平。以落实《3-6岁儿童学习与发展指南》为重点,推进园本课程建设。举办幼儿艺术节,加强园所文化建设,以文化引领发展。进一步加强级类园建设,增加级类园数量;完善与市、县优质园“手拉手”合作机制,推动全县学前教育优质、特色发展。

16.加强职业学校建设。按照国家中等职业教育改革发展示范校标准,加大客户信息服务、数控技术应用、旅游服务与管理等重点专业建设,提升职业学校办学水平,确保顺利通过国家改革发展示范校中期检查。深化校企合作,实施引厂入校、产学研结合等人才培养模式。加大职业学校宣传力度,确保招生任务圆满完成。

17.抓好成人教育培训。结合实际,充分发挥县、镇、村三级社区教育网络作用,广泛开展各类成人教育培训活动。认真做好农民培训教育工作,增强农民的科学致富能力。进一步规范成人学校管理,加强社区教育队伍建设,提高教育培训质量。

18.推进学习型建设。加大学习型区县建设力度,做好市级学习型区县先进县迎检准备工作,确保顺利通过验收。强化学习型组织建设,对20个学习型村委会(居委会)进行表彰奖励,评估认定1-2个县级学习型企业。启动市民学习周和县级学习品牌、学习之星的评选表彰工作,调动全民学习积极性。

19.加强学校安全工作管理。继续实施“十个一”安全工作机制,落实学校安全管理责任。按照《中小学校岗位安全工作指南》要求,进一步明确校园安全岗位职责,完善防范网络。健全检查评价长效机制,坚持开展安全大检查。与公安、城管等部门密切合作,开展专项整治行动,净化校园周边环境。

20.精心组织安全教育活动。坚持通过上好安全课、举行知识测试等措施,深化交通安全、防煤气中毒、防溺水等主题教育,广泛宣传普及安全知识。严格落实安全应急预案,认真开展安全自救演练活动。完善家校安全工作联动机制,引导家长配合学校做好安全工作。针对季节、地域特点,做好预防教育工作。

21.提高学校卫生工作水平。加强传染病防控工作,学校要明确责任人,落实晨午检、开窗通风及疾病报告、登记、追踪制度。开展食品安全专项检查工作,加强对食堂卫生工作的检查与指导,确保学生安全、健康用餐。强化中小学生防近视、控肥胖工作,把学生近视新发率、肥胖率作为评价学校的重要指标,进一步加强健康教育,落实防近视、控肥胖工作各项要求,促进学生健康成长。

22.加强学校硬件建设。计划实施24项建设工程,建筑面积21万平方米。重点做好改造校设备配备工作,全面完成办学条件达标任务。推进数字化校园建设,提高学校信息化应用水平。规范设备、专室管理,发挥设备使用效益。

23.保证顺利通过各级督导检查。认真做好国家级义务教育均衡发展评估、市级教育法律法规执行情况督导、职业学校实习实训基地市县督导等迎检准备工作,充分展示教育发展成果,确保在各项督导检查中取得优异成绩。

民航工作计划篇四

20xx年幼儿园教育工作的总体方向:紧紧围绕区教育局工作目标,积极领会学前教育科的指示精神,借助集团办园的良好契机,以幼儿园规范管理和持续发展为目标,巩固平安校园建设和教师队伍职业道德建设,开展形式多样的学习交流活动和课题研究工作,促进教师专业发展。不断更新教育理念,规范常规管理,整合各方教育资源,促进幼儿园保教质量稳步提高。

1.规范安全管理,营造安全工作环境

规范每日安全值班人员和传达人员工作流程,在严格落实中逐步细化工作要求。落实好教职工的安全培训和幼儿的安全教育,坚持好每周的安全检查与落实,每月及时汇总安全值班情况,确保安全工作稳步有序开展。关注幼儿园房屋、设备安全检查,做好20xx年关于安全经费的追加预算。确保幼儿园房屋、设施安全。与学前教育科、安全科、计财科、村委、办事处、派出所等部门密切联系,共同营造幼儿园安全环境。

2.规范卫生保健,提高科学育儿水平

以《托儿所幼儿园卫生保健工作规范》为指导,以迎接区卫生保健量化等级评价为契机,以幼儿园 “幼儿良好生活习惯养成的实践研究”课题研究为载体,开展有关幼儿保健、饮食健康、积极锻炼等相关内容的课题研究与实践活动,逐步完善幼儿园环境卫生,改善幼儿营养配餐,指导家长科学育儿,降低肥胖率、龋齿率和传染病发生率,家园携手共同养成幼儿良好的生活习惯,促进幼儿身心健康成长。

1.开展分层管理,提高管理层面的执行力

随着教师队伍和中层干部的不断成熟,由原来的全面管理和帮扶管理逐步过渡到分层管理,提高园长的决策能力和指导教育教学工作的力度,提升中层干部与班主任的管理职能和领导权限。在20xx年尝试进行管理后勤岗和保教岗互评的基础上进一步创新管理思路。每月自上而下进行管理和评价。由园长考核、评价中层、班主任和后勤服务人员的工作并及时反馈;由中层考核、评价自己所分管人员的工作并及时反馈;由班主任评价、考核本班各位成员的工作并及时反馈。每学期自下而上进行评价。由评价对象对评价人进行反向评价。年终全员参与民主评议,全体教职工对每位人员实行全方位的民主评议。逐步做到定量与定性评价相结合,提高幼儿园管理的标准化,强化内部管理和各类人员的工作职责,深入幼儿一日生活环节进行参与和指导,确保各岗位工作有序开展。

2.完善工作制度,促进日常工作的规范化

完善幼儿园各类管理制度,将原有的和需要制定的制度、规定集中并充分论证,形成较完整的幼儿园制度手册。在执行各岗安全工作流程的基础上进一步细化、完善安全工作流程,将工作流程作为日常考核、评价工作的主要依据,促进日常工作的规范化。

1.加强师德建设,提升教师师德修养

将师德考核纳入幼儿园每月、每学期工作评价和年终考核,关注教师日常行为规范的养成,提高德育工作的`实效性。继续办好“幼儿园里好事多”这一德育阵地,将这一德育阵地集中化体现。鼓励大家从点滴做起,相互欣赏,相互学习,营造积极向上、团结互助的工作氛围。

2. 加强学习交流,提升教师理论素养

民航工作计划篇五

根据学校的总体要求与东仪路的具体情况,我们的宗旨是:为了一切学生,一切为了学生,为了学生的'一切,为了学校的一切,让每位学生学的满意,生活的顺心,让每一个员工工作的顺心,让每一位师生把学校当做自己的家园。

1)坚持原则,秉公办事,以身作则,率先垂范。

2)坚持要忠于职守,尽心尽力,尽职尽责,认认真真,扎扎实实,兢兢业业,一丝不苟的出色的完成每一项工作。

3)要敢抓敢管,善抓善管,要勇于找问题,要善于观察并及时解决问题。管理人员要有危机意识,竞争意识,要时刻牢记:“逆水行舟,不进则退”。工作既要大刀阔斧,勇于创新,积极进取,又要如履薄冰,周密细致,稳扎稳打。

4)要时刻警示自己与同志,“今日工作不努力,明日努力找工作”,要精诚团结,同心协力,共同努力,密切配合,集思广益,博采众长,为振兴仁民教育,发展仁民教育,创新仁民教育作出自己的贡献。

东仪路校区设置有中补部、高中部、高补部、艺术部,校区部门较多,管理模式各有不同。针对这种形式,东仪路校区从管理上分头治理,采用部门自治,权力下放,各自负责责任制。从学校的整体上,本校区计划设置教务处与学生处,分头管理教学与学生日常行为的管理与检查,加大管理力度。在班级设置上,中补计划开设10个班级,高一开设6个班级,高二开设2个班级,高补开设6个班级,艺术开设14个班级,各班级的班主任必须进行严格的培训,进行管理每日常规的学习,使所有的老师都能尽职尽责的搞好自己的管理与教育教学工作。

1、创建和谐、有力的管理教师队伍

1)建立和谐、有力的管理教师队伍是学校发展既必要而且重要的措施。全体教职员工必须拥有一种忧患意识、责任意识、质量意识和服务意识,克难奋进,精诚合作。培养教师的集体意识与合作精神,全力以赴的做好自己的本职工作,加强老师与老师、学生与老师、学生与学生、家长与老师之间的沟通与交流。

2)创建和谐有力的班级管理,形成以班主任为核心,科任老师共同参与的班级管理模式,班主任主动协调好各科之间关系,让每一位老师都有管理的责任。在班级管理中,班主任应该做好师生之间的桥梁作用,配合教师搞好管理,杜绝教师只教不管,与任课教师及时处理班内问题,杜绝班主任与任课教师两张皮。

3)营造和谐的师生关系, 形成教师勤教,学生勤学;学生敢问、善问,教师善诱、善导的真情流动的师生关系。

2 强化教学管理,促进教学质量的提高

1)抓好教学日常管理, 向备课要质量,向课堂要效果、向训练要成绩。针对学生的特点,要求科任老师从学生进校开始规范学生的答题行为,帮助他们培养良好学习习惯和科学的学习方法,对学生有问必答,有错必纠。

2)强化班主任职责,班主任工作要做细,要有温度,有爱心,要帮助学生放下包袱,树立信心,确定目标,激发他们的学习热情,对他们有难必帮,有求必应,让失利学生感受到温暖,班主任工作要做实,要有力度。开学后,班主任要迅速摸清每位同学的家庭环境,并通过观察、谈话等方式了解学生的性格,根据每次月考成绩,进行认真的质量分析,及时反馈到科任教师,及时解决问题,高补班级迅速确定临界生,让教师力促临界生,确保尖子生。针对学生的短腿科目,与家长及时联系抓好一对一的补救工作。另外,老师应该对学生的平时表现认真观察,及时处理问题,特别是思想问题。

3)强化任课教师的备课职责,各学科要有详细教学计划与复习方法策略。把握教学目标,分阶段制定教学要求,及时调整自己的教学方法,合理调整进度和难度,定期检查落实情况。各学科要注意限时训练、阶段训练、随堂测验,在夯实基础的同时也重视能力的提高。

4)坚持教师教学情况记载、反馈制度。学校主管领导应对学生的意见及时反馈予任课教师,督促老师及时调整自己的教学方法,与学生进行交流,解决问题。对存在问题较大的老师,学校应及时进行调整,避免给学校造成不良的影响。

1、建立健全有力的学习机制,加强校际之间、两校区之间的学习互助活动。在长期的交流与学习之中取长补短,及时调整与改正自己,使自己在各方面达到更加完善。

2、制定各项管理制度,做到有规可行

1)制定切实可行的管理制度,让目标任务有章可循。班级管理以班主任为主,对班级内的所有事务及时处理,如有难度,及时与学校各处室联系,不能搁置一边。确定周一全校例会制度,周五班主任例会制度,从学生与老师的思想工作上加强统一,统一认识,统一思想,统一管理。学校的各项例会必须有准备,有内容,有思想,有作用,不开无准备之会。班会必须有实效,有教案,班级问题处理必须有结果。

2)抓好教师的教学工作,在教师提供教学计划的同时,必须抓好教学计划的落实工作。班主任与教学主管领导认真听取任课教师的课堂教学,明确老师的进度,进行教学进度的对比。对课堂教学中出现与教学无关的事情时,及时给予指正,确保上课质量。

3)重视教学常规,加强教学管理,提高教学质量。积极抓好课堂教学与考练的工作,认真进行教学质量的分析。特别是每次月考或者统考之后,班主任应该及时对班级学生的成绩进行整体上的分析,寻找出上下幅度较大学生的问题所在,及时调整学生的心态。另外,从班级整体出发,寻找治理班级的好方法。针对每次考试的成绩,进行班级经验交流会。特别对部分学生进行面对面的交流,确保学生成绩的提高。

4)抓好一对一的辅导与晚补工作。对各班的弱科学生应及时与其家长联系,征得家长同意,积极参加文化课的补习工作。各班主任必须对班级学生进行质量跟踪,帮助学生及时解决学习上的任何问题。对成绩提高较慢的学生,老师应做到有耐心,有爱心,有信心,让学生对学习充满信心。

民航工作计划篇六

提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。快:客人的需求要以最快的速度得到满足。捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

室内绿色植物品种更换自从与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由pa员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。

提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

民航工作计划篇七

我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,xx年4月被推荐到省分行干部治理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在xx年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。

在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。

我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们兴奋而来、满足而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在xx年度考评中,我被评为良好。

民航工作计划篇八

下半年,卫计委将按照省市县的部署和要求,做好以下几个方面工作。

做好20xx年度持证企业退休职工一次性奖励的宣传动员、排查上报以及相关企业主管局计生专干业务培训工作。继续做好农村部分计划生育家庭奖励扶助和特别扶助工作。

做好20xx年下半年农村部分计划生育家庭奖励扶助和特别扶助工作,同时协调相关单位,争取奖扶兑现资金。

做好20xx年持证企业退休职工一次性奖励准备工作

继续加大安全生产监督检查工作力度。依法开展卫生监督工作,继续开展打击非法行医工作;依法规范各医疗卫生单位执业行为。

加快推进区域卫生信息平台建设。开展医疗机构医疗、护理质量、院感、病历质量、抗菌素合理使用、中医科建设等方面检查。积极推进中医科建设,争创基层中医先进县。增加创建省示范乡镇卫生院中医科1-2家。鼓励创办国医堂1-2个。95%的乡镇医院开设中医科和中药房。

强力推进国家级卫生城市创建工作。强化督促、检查和协调,建立和完善长效管理机制,力争今年10月底前申请考核验收,年底前达到国家级卫生县城创建标准,确保20xx年通过国家级卫生县城验收。加大城乡环境卫生整治力度,实现新增农村无害化卫生户厕1万户的目标。

加大重大传染病的防控工作力度。做好霍乱防治工作。加强疫情监测,全面落实各项防制措施;加大督查力度,以确保工作充分落实。做好手足口病防控工作,加大以学校为主的重点单位、重点地区、重点人群的防控力度,加强学校的晨检及缺课上报工作,预防手足口病的暴发与流行。做好预防接种证的校验工作。

卫生应急相关工作。完善并落实重大疫情和突发公共卫生事件应急预案,强化岗位练兵,有针对性的开展突发公共卫生事件应急演练,以提高突发公共卫生事件的应急处置能力。

加强宣传和培训,提高疾病防控能力。以重大卫生节日为契机,利用媒体、报刊、咨询等多种形式,指导业务单位深入基层开展卫生宣传。加强传染病防治知识培训以提高全县医疗卫生单位疾病防控能力。

相关范文推荐

猜您喜欢
热门推荐