总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
政法工作总结 审批工作总结提纲篇一
我们的工作就这样忙忙碌碌的走过了xxx个日日夜夜。每一天看似简单、重复的工作，却又充满了挑战，每一天即是昨天的延续又是一个新的开始。我们每一天的工作都在围绕着安全生产、*稳运行、人身安全、设备安全、异常情况处理，班组建设等等几个方面进行着。既有困难与挑战，又有泪水和喜悦！
没有规矩，不成方圆。我们班组的工作的重点就是要紧紧抓住安全纪律、工艺纪律、劳动纪律这三大方面。
一、安全纪律方面
1、利用班前、班后会给员工灌输安全思想、安全知识。
2、把化工安全知识打印成册发给员工学习。
3、安排工作时把安全隐患、危险源分析给员工，教会他们正确的防范方法。
4、严格执行公司hse与化工厂的各种安全管理规定。
5、每月的月末定期组织员工一起学习事故案例，吸取教训、提高警惕、杜绝麻痹思想，防患于未然。但有些员工的安全意识不强，比如：在脱离子酸碱再生时怕热、怕麻烦而不穿防酸碱服；爬管廊登高作业时不戴安全带；夏季天气炎热而挽起袖口，安全帽的带子不系等等。在现场施工作业中出现的一些安全问题，例如：我们的监护人员经常不能坚守岗位，尤其是在交接班时，这种情况尤为突出。这些问题都说明了我们班组的安全管理工作做得还不到位、不够好，员工的安全意识有待进一步提高。
对以上的问题我们班组专门进行了学习，对于问题严重个别员工给予了严厉的批评。对各种施工作业：动火作业、登高作业、有限空间作业、动土作业、用电作业等等，首先在现场落实安全措施，再按要求填写票据，并落实监护人，施工中班长（或副班长）进行检查，如有违规作业立即勒令停工。
安全问题无小事。安全问题是关系到我们企业和广大员工切身利益的大问题。我们班组每月组织一次安全知识竞赛，用竞赛的形式巩固和提高员工的安全知识，加强员工的安全和风险意识。对安全违章问题采取经济处罚与思想教育相结合的方法。形成了时时、事事、处处说安全，讲安全，做安全的好风气。
通过这些形式的教育，我们班组全员的安全意识得到了极大的提高，实现了20xx年全年“0”事故的目标。
二、工艺纪律方面
各种参数和指标是我们生产的灵魂。必须严格工艺纪律、严格控制工艺参数。我们班组反应主控三人，加氢主控两人，精馏主控两人，除去吃饭和上卫生间的时间外，其它时间必须像钉子一样钉在岗位上。在工作中我们班组对各项工艺参数都严格控制，对超指标的参数必须做到及时发现、及时调整。对温度、压力、液位、流量的曲线每小时翻看一遍，根据其走势做到及时调整，防止其超出正常值。这也是防止指标超出正常值的非常有效的方法。在安排副操进主控学习的问题上，我们班组始终是选择学习好的、工作态度积极认真的副操进主控学习。并且是“老人”带“新人”，新、老结合的模式。这样，即能可以保证生产的正常、*稳、安全的进行，又能让新人很快的成长。
俗话说：“学习如逆水行舟，不进则退。”我们公司自20xx年投产到今天已有三年了，这三年能坚持学习的员工不多。按照“四懂、三会”要求，我们组织班员学习，学安全知识，学工艺技能知识和各岗位的操作技能知识。为了检验大家的学习效果，每月组织一次考试，或口头问答，或笔试。成绩不合格者给予考核，或者取消当月的换休假。督促大家主动学习，给对新员工指定经验丰富的师傅，布置学习任务，并定期检查。要求新员工每个轮班画三张流程图，对布置学习任务进行抽查，在现场作业时必须有师傅带领，禁止上岗前独立作业。不但要关心新员工的工作、学习，还要关心他（她）们的生活，对有困难的员工班组给予的帮助。
三、劳动纪律方面
我们班组共有xx名员工，在20xx年内辞职一人，人员多、管理上难度大，这是客观存在的问题。对出勤、假别的管理我们严格执行公司和化工厂的管理制度。对上不瞒、对下不偏不倚。
冬季来临，防冻检查成为我们的一项重要的常态化工作。我们班按人分配了防冻检查的项目和区域，要求严格检查防冻，对跑冒滴漏问题及时处理。
劳动纪律的好坏直接反映了一个人的工作态度。有些人太缺乏对工作的热情和责任感，缺少主观能动性。安排的工作干不到位，或者干不好，或者不干。根据这些问题我们班组制定了一些制度。我们在班组中扬正气、树新风，表扬先进，对在巡检中发现重大隐患或问题的员工给予表扬和适当的经济奖励，并报车间或公司奖励。对那些在工作中不听指挥、不服从安排的给予严厉的批评和经济考核。对那些发表不利于团结的言论者，及时进行批评教育，使其认识到错误。在20xx年上半年我们班组共奖励10人次，处罚5人次。这一措施极大的鼓舞了士气，人人学先进。发现的跑冒滴漏问题上千件，及时处理好这些问题保证了我们的装置的正常运行。我们的员工从被动工作到主动找活干，是一个很大的转变！
四、tpm工作方面
tpm工作一直是我们的主要工作。我们班组专门安排了一名副班长和一名责任心强的员工负责。按公司的要求每周组织班组的tpm小组活动。并有专人记录活动的内容和发现的问题。到目前为止我们班组共发现问题xxx项，处理了xxx项。tpm活动看板坚持每周更新，内容详实，按公司要求的格式书写。
从20xx年至今天，我们的员工得到了极大的锻炼，可以说是经验丰富。针对经常出现的问题，可能会出现的问题，我们班组也经常讨论解决与处理的办法。做到有备无患，防患于未然。有很多次我们班组把事故消灭在萌芽状态，保证了装置的安、稳、长、满、优的运行。为公司实现年产x万吨bdo打下了坚实的基础。
怎样做？我该怎样做？做一个学习型的班组，做一个优秀的团队，做一名优秀的带头人，做一名合格的员工，做一名优秀的员工。这已经成为班组的目标，每一位员工的目标。
政法工作总结 审批工作总结提纲篇二
三年的时间一晃而过，回顾工作室为我们组织的活动，一次次听课评课，专家讲座，为的不仅仅是提高教学水平，更让我们清醒的认识到教育这份工作的意义。
1、能对二年级的学生进行常规的教学与常规的音乐学习，学生们在思想上、认识上、音乐的审美能力上能够达到一定进步，本学期对低年段的教学能从最为基础的音乐乐理学起，把旋律当作歌曲的第二段歌词唱。学生学习了包括视唱、练耳、音准、欣赏以及二声部节奏合奏等等。
2、培养良好的聆听习惯。音乐是听觉的艺术，在学习音乐的过程中首先要学会用耳朵聆听，每次让学生听音乐都是带着问题听，如歌曲的情绪，内容，听到音乐你想到了什么等等。
3、运用评价机制。不仅自己有一套评价机制，而且跟班主任的评价机制相结合，长此以往效果会更加明显，学生很在乎自己的小组是否优秀。在生生互评的环节中，学生能从速度，力度和音准三方面来进行评价。
4、今年的教研课我选择用五年级，而不是我从一年级一直带上来的三年级，对我来说是个不小的挑战。五年级学生不是不想唱歌，而是不敢唱歌，原因有两点：一是害羞，二是变声不敢唱。这个年龄阶段的孩子心智相比一、二、三年级来说相对成熟，有强烈的自尊心，接受能力快。
针对这几点我采取了以下措施：首先评价制度尽可能详细，包括上课带书，完成作业情况，回答问题等，并与班主任评价机制挂钩，激起学生的学习动力；其次让学生自主学习。分小组时尽量做到把唱歌好、跳舞好、会器乐、会电脑的学生平均分配，这样每组才能公平竞争。查找资料完全可以由学生完成，变声的男生可以通过器乐来表演歌曲，歌唱难点可由合唱团的学生进行教唱。最后利用下课前五分钟放他们喜爱的音乐，哪组分数最多就由哪组来选择曲目。
三年级的孩子对比赛是最感兴趣了，利用这个心理特点，课堂上常常采用比赛加分的机制来进行评价，这一招是百试百灵，也可以延伸至课外的排路队。实行了上课加分的评价机制后，三（二）班连最调皮的学生也在课堂上表现的很乖，回答问题非常积极。
1、20xx年9月论文《音乐剧进中小学音乐艺术课堂的构思与设想》在“福田区教与学方式转变论文比赛”中荣获二等奖。
2、20xx年5月在福田区第十届中小学生合唱节中荣获辅导二等奖。
政法工作总结 审批工作总结提纲篇三
您好！
在20__年_月_日，我荣幸的成为了光荣的^v^预备党员的。按照党章第七条规定，今天我的党员预备期已满一年，现申请转为^v^正式党员。
下面，我把入党一年来的思想、工作、学习等情况向党支部作一汇报。
这一年来，我认真学习科学文化知识，接受系统的党内思想教育，工作上勤勤恳恳，无论是个人技能，还是政治思想觉悟都有了很大的提高，个人的综合素质，有了全面的发展，这一切与我成为预备党员，与党组织的关怀与培养是分不开的。但即使如此，我仍然存在缺点和不足，我会努力改正与克服，如果党组织批准我按期转为^v^正式党员，我将在自己接下来的学习与生活中，努力学习，勤奋工作，苦练本领，使自己的能力获得更大的提升，使自己真正成为一个经受任何考验的真正的^v^员。
在预备期一年内，我坚持勤奋学习，扎扎实实的提高学习和贯彻科学发展观的本领，我深知广大的^v^员包括预备党员都应该把学习作为一种政治责任，一种思想境界来认识和对待，孜孜以求，学而不怠。我不仅加强自己的专业知识学习，努力提高自己的科学文化知识水平，更注意学习包括^v^理论，“三个代表”重要思想和科学发展观等重大战略思想在内的中国特色社会主义理论。
在预备党员期间，我接受了高级党校的培训，我自觉的接受党课教育，不断增强自己的党性修养和锻炼，我得以再次系统的学习马克思主义理论，牢固掌握了科学的世界观和方法论，我还学习了党的基本理论，基本路线，基本纲领，基本经验，基本知识。学习了民主法制的基本知识，以及各种规章制度。这些学习极大的丰富了我的思想，收获颇大。
信仰共产主义并决心为之奋斗终身，这是做一名合格党员的首要条件。全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨，是^v^员的一个基本条件，也是^v^员特有的品质。成为预备党员一年来，我牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，把实践党的宗旨同自己的言行和工作紧密联系起来。在日常生活中，我主动帮助同学，在工作中，我积极为班级为学院工作，为班级为同学或是人民群众的切身利益和实际困难的事情，再小也竭尽全力去办。
希望党组织能够接受我的入党申请，让我成为一个正式的^v^员！
敬礼！
申请人：_
申请时间：__年__月__日
政法工作总结 审批工作总结提纲篇四
1、关爱员工疾苦，体现人文关怀
今年，为体现公司对员工的人文关怀，分公司为全体会员办理了意外伤害保险，为员工提供了实实在在的关爱。
2、围绕中心工作，掀起竞赛热潮
开展劳动竞赛，为党旗添光彩——是今年向建党90周年献礼的重要内容，分公司工会、共青团审时度势，动员团员青年积极投身公司改革与发展之中，主题就是“xx发展我发展，我为公司作贡献”，不断掀起“比、学、赶、帮、超”和争创先创优的热潮，今年以来，先后参与分公司“首战开门红、幸福向前冲”和 “奋战五十天，实现双过半”的业务竞赛活动。镇江、徐州中支公司及秦淮支公司坚持发展就是硬道理，注重发挥工会、共青团组织的桥梁与纽带作用，不断激发广大职工的主人翁意识和创业热情，分别提前51天、36天和11天完成半年度经营目标任务，成为机构业务发展的标杆。
我司还深入开展形式多样的岗位练兵和技术比武活动，理赔中心还利用查勘理赔新系统上线的契机，开展技能培训，积极参加总公司组织的理赔服务劳动竞赛，不断提高理赔服务效能。
3、丰富员工生活，开展各类活动
今年以来，我司各机构结合工会和共青团工作的特点，利用建党90周年之际，开展了丰富多彩的文娱活动，促进了工会与共青团工作健康、有序的开展。
6月30日，徐州中支公司工会小组利用晨会，召集全体员工集体唱红歌颂党恩，诗朗诵抒豪情，表达对党的热爱和对祖国的祝福。秦淮支公司在6月下旬组织全体员工观看了电影《建党伟业》，使员工的人生观、价值观得到了洗礼。为弘扬“半边天”精神，陶冶高尚情操，苏州中支组织女职工在“三.八”节开展赏梅花、采摘草莓等活动；镇江中支在4月份，组织全体员工去海南旅游，陶冶了员工的情操，增强了公司的向心力和凝聚力。5月7日，分公司理赔组织全体员工去安徽石台进行拓展训练，既放松了心情，也增进了同事间的感情沟通。
4，发挥青年作用，启动团的工作
团员青年是公司发展的生力军和主力军，为发挥共青团员的突击队作用，我们认真学习领会总公司《共青团工作指引》，密切联系团员青年，掌握团员青年的思想动态和现实需求，听取和反映他们的意见与建议，帮助他们解决实际困难，维护他们的合法权益，通过建立健全团组织、制定完善规章制度、健全规范团组织生活、强化教育活动，不断增强团员意识，努力培养青年骨干。上半年，我们共青团总支委员会筹备组已被总公司批复。
二、群体工作存在的问题与隐忧
1、个别机构工会活动开展得不够正常。纵观今年各工会小组开展的活动来看，一是开展的活动不普遍，且特色活动不多。
2、工会 “建家”进展不平衡。我司除了徐州、无锡中支等机构建家工作有实质性进展外，其他机构建家热情不高、行动迟缓。
3、个别机构由于费用偏紧，工会一些活动受到挤压，甚至有个别机构工会至今没有开展活动。
4、共青团工作处于启动阶段，各项基础工作尚未实质性运行。
三、下半年群体工作计划
1、围绕公司中心工作，开展各类主题助推活动。发展是主旋律，我们工会与共青团将动员员工投身公司火热的竞赛热潮中，通过参与竞赛、促进员工建功立业。
2、加快建家步伐，扩大职工之家的影响。下半年，我们将加快各机构工会小组“建家”步伐，力争“建家”率达80%以上。
3、发挥工会职能，维护职工权益。下半年，工会工作的一个重要落脚点就是切实帮助员工提高实际生活水平，从解决职工群众最关心、最直接、最现实的问题入手，开展送温暖活动。
4、分公司工会考虑在公司财力允许的情况下，帮助解决机构工会小组的实际困难，促进各分会小组活动协调、有序的展开。
5、共青团总支团委员会已得到总公司批复，下一步，我们将按规定程序和操作要求，夯实共青团的各项基础工作，确保年内共青团工作扎实、有效的开展。
政法工作总结 审批工作总结提纲篇五
一、基本情况
近三年来，我带领全局干警团结协作，克服困难，加班加点，发扬连续作战的工作作风，成功的查办了一批职务犯罪案件。2006年在全市反贪工作评比活动中，我院反贪局取得了第一名的好成绩；2007年超额完成全年目标任务，被评为全市反贪先进单位；今年截至目前也已超额完成全年目标任务，共查处贪污贿赂案件14案14人，比去年同期增长8%。三年来，全局共受理贪污贿赂案件线索94件（含自摸线索29件），经初查立案42案46人。通过办案共为国家挽回经济损失700余万元。
在努力查办贪污贿赂案件的同时，我还积极组织干警完成调研10篇，撰写检察信息43条，配合兄弟市、县院协查案件18件，较好地促进了区域间检察工作的协作与配合。
二、我的具体做法有：
1、加强学习，不断完善自身修养，提高工作能力。
几年来，我按照院党组的要求认真学习了党的十七大报告，深入研究了检察长关于我区检察工作五年发展思路的工作报告，进一步明确了我区反贪工作面临的形势及今后一段时期的我区反贪工作的发展目标。按照院党组“学习工作化，工作学习化”的要求，我和全局干警认真开展“读书月”活动，在全院干警的读书交流会上，反贪局有三名同志作了读书感想发言。在业务上，我组织全局干警开展了对《律师法》的学习、研究和讨论，通过讨论大家统一思想，树立了正确的执法观念，并对今后如何在反贪工作中执行律师法有了明确的认识。办案中，我能够始终同办案干警并肩作战，同甘苦、共患难，坚持第一时间掌握第一手案件进展情况，不断提高组织破案的能力，特别是窝案串案的调度指挥能力。近三年来，我带领全局干警共侦破窝案串案35件。
2、以“大学习大讨论”活动为契机，加强制度建设，提高工作效率。
作的管理水平上了一个新台阶。这些管理措施的落实，使各侦查科在工作中能够依法按规定办事，杜绝了工作中的随意性，极大地提高了我区反贪工作，特别是立办案件的规范化程度，提高了立办案件工作的质量和效率。今年5月底到6月初仅两个多星期的时间里，我和全局干警一起加班加点，放弃节假日休息，在人们欢度端午节的时候，连续侦破商业贿赂犯罪案件7案7人，其中大案5案5人，用自己的智慧、劳动和汗水向党和人民交出了一份满意的答卷。
3、深挖细查，加大力度查办涉农职务犯罪案件，为我区新农村建设保驾护航。
办涉农职务犯罪案件工作的会议精神。在深入基层调查取证查办涉农案件时，我们不仅仅就案办案，还注意优先解决农村群众关心的难点热点问题，对涉及到群众利益，特别是农村群众的切身利益，案子无论大小，线索初查无论能否成案都要在尽可能短的时间里给群众一个合法、满意的答复。
4、扎实做好本职工作，以实际行动支持抗震救灾。
5月12日，四川汶川发生了特大地震。我按照院党组的要求，带领反贪局全体干警积极捐款支援灾区，始终坚守办案一线。地震当天，反贪局干警正在办案工作区讯问犯罪嫌疑人，地震发生时，我们的干警首先想到的不是个人的安危，而是在第一时间将犯罪嫌疑人转移到安全、空旷的地方。当地震刚刚平息，办案干警又全身心的投入到调查取证，询问、讯问工作中，没有人退缩。再后来抗震救灾的座谈会上，大家充分表达了对四川汶川大地震中遇难同胞的深切悼念，谈到了一个又一个数不清的感人事迹，干警纷纷表示要更加热爱我们的祖国，我们的党，要更加热爱我们的本职工作，要把对遇难同胞的哀思和对灾区人民的支持转化为工作的动力，从点滴做起，以出色的工作成绩回报党和人民。地震期间，我始终带头坚守岗位，坚守工作一线，最终带领全局干警成功侦破7案7人，其中3案3人为受贿窝案，5案5人为大案。
5、坚持不懈的抓好自身廉政建设，确保反贪队伍的战斗力。
作中，我能够对自己高标准、严要求，要求干警不做的，我首先不做；要求干警做到的，我首先做到。作为一名领导干部，在执法过程中，我始终做到不为情所动，不为物所感，不为色所诱，坚持对自己高标准，严要求，坚持一身正气，两袖清风。工作中，我恪守清正为官，清白做人的信条，坚持以身作则，率先垂范，要求群众做到的，我首先做到，要求群众不做的，我首先不做，坚持自重，自省，自警，自励，坚持不争名，不争利，廉洁勤政，防微杜渐。
在办案中，我始终坚持以事实为根据，以法律为准绳，依法维护犯罪嫌疑人的合法权益，做到清正廉明，努力实现法律的公平与正义，实现党全心全意为人民服务的宗旨。
几年来，我带领全体反贪干警通过对所办案件进行回访，召开专题讨论会，学习规章制度，对照检查等活动，开展了持久，深入的廉政，勤政教育。在落实监督机制上，我们认真执行了三表一卡制度，在案件回访中没有发现干警有插手经济纠纷，办人情案或受利益驱使，以案谋钱等不正之风。在案件调查取证中，我们既搜集犯罪嫌疑人的有罪证据，又对其无罪辩解予以调查，保证犯罪嫌疑人的合法权益得到法律的公正维护；在采取强制措施时，认真执行案件告知制度，坚持以事实为根据，以法律为准绳，清正廉洁，秉公执法。
三、存在问题
1、自己的政治素质和业务素质仍有待于进一步提高；
2、在科技强检方面我们还做的不够好；
3、对干警关心程度还不够，领导艺术有待于进一步提高。
对于上述不足，在以后的工作中自己要采取有效措施，认真加以克服，使我院反贪污贿赂工作能够深入开展，取得更好的成绩。
政法工作总结 审批工作总结提纲篇六
积极开展多种形式的健康宣教，普及新型冠状病毒感染的肺炎防治知识，倡导环境卫生、科学洗手等卫生行为，提高广大学生、教职员工对流感防治的正确认识和自我防护能力。xxx为大家整理的相关的个人疫情防控工作总结,供大家参考选择。
一、领导重视，提高认识、落实责任。
4、成立学校预防控制新型冠状病毒感染的肺炎工作领导小组。
二、做好宣传动员，实行联防联控
三、加强对师生管理工作，落实检查制度，作好记录与汇报
四、搞好消毒、卫生工作，营造学生健康成长的环境
4、每日对学生个人卫生进行检查。
五、下阶段建议
政法工作总结 审批工作总结提纲篇七
（2011年6月30日）
一、上半年工作情况
上半年，我镇坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻上级政法工作会议精神，围绕构建和谐社会大局，坚持“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针，以加强基层基础建设为重点，以平安建设为载体，深入开展社会主义法治理念教育，建立健全维护社会稳定的长效机制，积极推进社会管理创新，加强和完善镇区防控体系建设，营造了良好的社会环境。
（一）完善各项规章制度，明确综治工作目标和任务。年初，根据上级政法和综治工作全年工作要点，结合实际制定下发了年度综治和平安建设工作要点。召开了年度总结表彰会议，会上与14个村、30个单位签订综治责任书，明确各自的职责、任务。进一步制定完善综治考核细则，把各级抓社会治安综合治理工作的实绩作为干部考核的重要内容，并作为干部任用和奖惩的重要依据，镇级评选先进实行综治一票否决，政法综治工作在对各村综合考评中占12%分值。
一步加强禁毒工作，对重点人员继续建立帮教体系，定期进行尿检，保持高压势态。积极开展禁毒宣传，积极发动群众，发挥禁毒铲毒的全民战争的能量，在全社会形成禁毒、防毒的良好氛围。
在看到成绩的同时，我们也要清醒地看到工作中仍存在一些问题和不足：一是村级工作水平不平衡。如矛盾纠纷排查工作不够深入，一些隐形矛盾没有得到及时排查、化解，造成了后期工作上的被动，部分村从事综治业务的人员年龄大、文化程度不高。二是奖惩机制、责任追究机制等制度建设有待于进一步加强和落实。从中央开始，对社会治安综合治理坚决实行“一票否决”。结合上级精神，我镇要进一步加强社会治安综合治理工作，提高奖励标准，落实责任追究，加强检查考核，使得在今后的工作中避免出现干与不干一个样，干好干坏一个样，该否决的否决，该追究责任的绝不手软，以过硬的管理手段来促进我镇政法综治工作不断走上新台阶。三是工作“亮点”打造有一定的困难。在常规工作的开展，就横向相比，只要没有恶性案件的发生、没有经常性群体性事件发生、没有大的事故发生，台账资料做好，各镇级的政法综治工作基本上在同一水平线上的，要想取得好的成绩，就要有好的业绩、较为突出的经验做法，打造工作上的“亮点”。但就目前而言，“亮点”的打造需要一定的工作创新，现阶段，如何开创工作上的特色，将是我镇政法综治工作上的一个“瓶颈”。四是不稳定因素仍然较多，随着经济的发展，一些矛盾也越来越多且相对较为复杂，如企业周边环境问题、城镇规划建设牵涉到补偿、安置、政策解释等问题、意外事故所带来的各种后期矛盾等，不稳定因素的化解既耗精力，又耗时间，稍有不慎，还会造成大的影响。
二、下半年工作打算
（一）深入开展矛盾纠纷排查调处工作。进一步健全和完善工作机制。采取平时每月定期不定期排查、重大节日和重点活动重点排查、敏感时期超前排查、共性问题联合排查、突出问题专题排查的方式，实行矛盾纠纷分析例会。严格落实分级负责、归口办理、协调调度、领导办案、跟踪督办、定期回访和考核奖惩等制度，把矛盾纠纷解决在萌芽状态，解决在基层。