2023年健康促进医院工作计划(汇总15篇)

时间:2023-10-26 13:31:15 作者:影墨 2023年健康促进医院工作计划(汇总15篇)

医院工作计划是对医院工作的规划和安排,它能够帮助我们更好地实现工作目标。请大家参考下文的医院工作计划范本,学习如何将目标拆分为具体的行动计划和时间表。

医院健康促进工作计划

健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。

“健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。”这是第十七次全国代表大会报告中有关健康的表述,也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓,同时也反映出,人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标,也是社会进步和经济发展的重要条件。

一直以来,医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容,不仅关系到广大职工的身体健康,也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识,养成文明的生活、科学饮食习惯,不断提高健康水平和生活质量,根据上级主管部门的要求和我院的实际情况,现制定20xx年医院健康促进工作计划如下。

1、在主管院长的领导下,发挥健康促进委员会的作用,落实各项健康政策,加大管理力度,通过各职能部门的积极配合,动员全院职工积极参与,在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境,使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。

2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点,结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题,掌握传染病的流行防控动态,明确健康教育健康促进工作的重点任务。

3、调整、落实健康教育宣传网络,充分调动宣传网络人员的积极性,配合临床医疗工作,有针对性地开展健康教育健康促进活动。

4、依托工会开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康干预活动的开展。

5、积极参与社区健康促进工作,传播健康知识,普及预防疾病知识,构建和谐社区,做到人人重视健康,人人讲健康,人人都有健康的体魄。

6、制定健康教育经费的使用计划,争取院领导对健康教育健康促进工作的支持,落实必要的健康教育活动经费。

(一)日常工作

1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划,有小结,有条有理工作规范。

2、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、(本文由()大学生个人简历网提供)积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。

3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20xx年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准,将健康促进工作纳入医疗管理规划中,加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。

4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议,利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。

年度内召开两次健康促进工作委员会会议。

每季度召开健康教育宣传员工作例会。

5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动,按时参加例会。

1、有计划地完成全年各大型宣传日的`院、内外宣传咨询活动,大力倡导及普及卫生知识,倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传,及时总结,按时上报活动统计报表。

2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作,门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。

妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。

3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。

4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作,定期进行检查。

5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识,每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识,力求宣传内容通俗易懂,提高宣教质量,宣教覆盖率100%。

6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导,使病人尽快适应病区环境,减轻病人对医院的陌生感和恐惧感,减轻心理负担,清楚了解疾病恢复期的注意事项,降低疾病复发率,提高病人对医院的满意度。

7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作,减轻病人术前的焦虑心情,指导术后病人的恢复。

8、做好健康教育总结资料的收集工作,各种健康宣教记录完整。

9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通,结合形势,针对科室特点,定期更换院内健康教育宣传专栏内容。

配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导,通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询,普及传染病及慢病知识,提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。

1、年度内计划举办两次全院性、纳入学分管理的健康教育讲座。

时间

内容

主讲人

单位

职称

健康促进医院年度工作计划

“健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。”这是中国共产党第十七次全国代表大会报告中有关健康的表述,也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓,同时也反映出,人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标,也是社会进步和经济发展的重要条件。

一直以来,医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容,不仅关系到广大职工的身体健康,也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识,养成文明的生活、科学饮食习惯,不断提高健康水平和生活质量,根据上级主管部门的要求和我院的实际情况,现制定20xx年医院健康促进工作计划如下。

1、在主管院长的领导下,发挥健康促进委员会的作用,落实各项健康政策,加大管理力度,通过各职能部门的积极配合,动员全院职工积极参与,在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境,使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。

2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点,结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题,掌握传染病的流行防控动态,明确健康教育健康促进工作的重点任务。

3、调整、落实健康教育宣传网络,充分调动宣传网络人员的积极性,配合临床医疗工作,有针对性地开展健康教育健康促进活动。

4、依托工会开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康干预活动的开展。

5、积极参与社区健康促进工作,传播健康知识,普及预防疾病知识,构建和谐社区,做到人人重视健康,人人讲健康,人人都有健康的体魄。

6、制定健康教育经费的使用计划,争取院领导对健康教育健康促进工作的支持,落实必要的健康教育活动经费。

(一)日常工作。

1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划,有小结,有条有理工作规范。

2、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。

3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20xx年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准,将健康促进工作纳入医疗管理规划中,加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。

4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议,利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。

每季度召开健康教育宣传员工作例会。

5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动,按时参加例会。

(二)门诊、病区工作。

1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动,大力倡导及普及卫生知识,倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传,及时总结,按时上报活动统计报表。

2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作,门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的`指导。妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。

3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。

4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作,定期进行检查。

5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识,每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识,力求宣传内容通俗易懂,提高宣教质量,宣教覆盖率100%。

6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导,使病人尽快适应病区环境,减轻病人对医院的陌生感和恐惧感,减轻心理负担,清楚了解疾病恢复期的注意事项,降低疾病复发率,提高病人对医院的满意度。

7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作,减轻病人术前的焦虑心情,指导术后病人的恢复。

8、做好健康教育总结资料的收集工作,各种健康宣教记录完整。

9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通,结合形势,针对科室特点,定期更换院内健康教育宣传专栏内容。

(三)社区工作。

配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导,通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询,普及传染病及慢病知识,提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。

1、年度内计划举办两次全院性、纳入学分管理的健康教育讲座。

时间。

内容。

主讲人。

单位。

职称。

2、继续开展《中国公民健康素养》的学习,普及“健康素养66条”,针对职工中存在的不良生活方式,开展多种形式的行为干预活动,逐步提高医务人员健康促进观念,强化个人健康技能,充分发挥职工的潜力,以达到身心健康的目的。

3、在有关业务部门的指导下,继续在掌握常见病、传染病,困扰人类健康的“四大杀手”(脑血管病、心血管病、恶性肿瘤、糖尿病)和预防艾滋病的基本知识和技能上下功夫,开展健康促进活动,提高职工自我预防能力,扎扎实实做好健康教育工作。20xx年健康促进工作要达到:活动参与率95%;知识知晓率85%;体育锻炼参与率70%,健康行为形成率85%。

4、继续做好职工控烟工作,加强对患者及家属控烟知识的宣传,控制烟草危害与成瘾行为,持无烟医院的称号。

5、每季度对门诊、病房病人进行健康知识、健康需求及对宣传教育的满意度调查。

1、把健康促进的科研纳入医院整体的科研工作中,制定医院对健康促进科研工作的奖励机制,鼓励更多的医务人员参与到健康促进的科研工作中,进一步调动医务人员撰写科普知识文稿的积极性。

2、开展不同层面的健康教育与健康促进的研讨,鼓励医务人员、健康教育宣传员参与健康教育论文的撰写。

在新的一年里继续开展健康促进医院的建设,进一步贯彻落实《北京市健康教育与健康促进工作规划纲要实施方案》;围绕《中国公民健康素养——基本知识与技能66条》、无烟医院、健康促进医院的创建工作开展活动,把医院健康教育和健康促进工作推上新台阶。

医院健康促进工作计划

健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力。

“健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。”这是十七大报告中有关健康的表述,也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓,同时也反映出,人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标,也是社会进步和经济发展的重要条件。

一直以来,医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容,不仅关系到广大职工的身体健康,也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识,养成文明的生活、科学饮食习惯,不断提高健康水平和生活质量,根据上级主管部门的要求和我院的实际情况,现制定20xx年医院健康促进工作计划如下。

1、在主管院长的领导下,发挥健康促进委员会的作用,落实各项健康政策,加大管理力度,通过各职能部门的积极配合,动员全院职工积极参与,在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境,使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。

2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点,结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题,掌握传染病的流行防控动态,明确健康教育健康促进工作的重点任务。

3、调整、落实健康教育宣传网络,充分调动宣传网络人员的积极性,配合临床医疗工作,有针对性地开展健康教育健康促进活动。

4、依托工会开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康干预活动的开展。

5、积极参与社区健康促进工作,传播健康知识,普及预防疾病知识,构建和谐社区,做到人人重视健康,人人讲健康,人人都有健康的体魄。

6、制定健康教育经费的使用计划,争取院领导对健康教育健康促进工作的支持,落实必要的健康教育活动经费。

1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划,有小结,有条有理工作规范。

2、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。

3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20xx年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准,将健康促进工作纳入医疗管理规划中,加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。

4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议,利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。

每季度召开健康教育宣传员工作例会。

5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动,按时参加例会。

1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动,大力倡导及普及卫生知识,倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传,及时总结,按时上报活动统计报表。

2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作,门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。

妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。

3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。

4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作,定期进行检查。

5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识,每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识,力求宣传内容通俗易懂,提高宣教质量,宣教覆盖率100%。

6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导,使病人尽快适应病区环境,减轻病人对医院的陌生感和恐惧感,减轻心理负担,清楚了解疾病恢复期的注意事项,降低疾病复发率,提高病人对医院的满意度。

7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作,减轻病人术前的焦虑心情,指导术后病人的恢复。

8、做好健康教育总结资料的收集工作,各种健康宣教记录完整。

9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通,结合形势,针对科室特点,定期更换院内健康教育宣传专栏内容。

配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导,通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询,普及传染病及慢病知识,提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。

年度内计划举办两次全院性、纳入学分管理的健康教育讲座。

健康促进医院专项工作计划

为了切实做好我院20xx年的健康教育工作,根据创卫指挥部、市卫生局、市健康教育所的文件精神要求,特制定我院健康教育工作计划。

为了保证健康教育工作的扎实开展,根据医院人员变动情况,及时补充调整医院健康教育领导小组成员,并由一名副组长专门负责抓健康教育工作。结合医院自身特点,把健康教育任务指标逐一分解落实到各领导小组成员、责任科室、责任人,做到层层有人抓,环环有人管。院领导要求各责任人要加强相互协调配合,形成合力把健康教育工作抓好、抓实。

充分发挥医院的专业特长,利用xx网搜集整理健康知识,持续开展健康宣传,把健康知识,保健理念,卫生常识向来院就诊的病人及其家属、住院病人进行宣传;通过下乡义诊、疾病调查等到把健康知识、卫生知识带给广大群众,最大限度的做到以防为主,以治为辅。环境保护,远离毒品等方面的知识。

七月份:重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。

八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。

九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的`宣传教育。

十月份:结合全国防治高血压日、世界精神卫生日,开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。

十一月份:结合全国防治糖尿病日,开展糖尿病防治、糖尿病合理膳食的宣传教育。

十二月份:结合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。

(一)提高认识、加强领导。健康教育是“低投入,高产出,高效率”的服务手段,是控制医疗费用,拉动保健需求的根本措施。主管领导要高度重视,将其纳入工作重要日程,实行目标管理。确保有专人负责,有一定的工作经费,有规范的工作制度和档案。

(二)健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥领导小组成员的积极性,定期开展业务培训,提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式,推动健康教育全面开展。

(三)利用。

医院资源、推进健康教育。要建立固定的健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫,在以点带面上下功夫,加强检查指导,扩大受益面,增强吸引力,提高有效性、针对性。

(四)做好评估、注重质量。要针对医院存在的主要健康问题及其影响因素,制定切实可行的工作计划,认真组织实施,做好教育评价。重点解决影响医院评价的主要问题,提高全乡人民群众健康知识知晓率和健康行为形成率,疾病相关知识知晓率。

每年对辖区各村卫生所健康教育工作进行检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估,发现不足,明确努力方向,进一步推进我乡健康教育工作的全面开展。

健康促进医院工作计划

1、在主管院长的领导下,发挥健康促进委员会的作用,落实各项健康政策,加大管理力度,通过各职能部门的积极配合,动员全院职工积极参与,在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境,使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识,掌握更多的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。

2、制定20xx—20xx年医院健康促进工作规划;把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点,结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题,掌握传染病的流行防控动态,明确健康教育健康促进工作的重点任务。

3、调整、落实健康教育宣传网络,充分调动宣传网络人员的积极性,配合临床医疗工作,有针对性地开展健康教育健康促进活动。

4、依托工会开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康干预活动的开展。

5、积极参与社区健康促进工作,传播健康知识,普及预防疾病知识,构建和谐社区,做到人人重视健康,人人讲健康,人人都有健康的体魄。

6、制定健康教育经费的使用计划,争取院领导对健康教育健康促进工作的支持,落实必要的健康教育活动经费。

(一)日常工作。

1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划,有小结,有条有理工作规范。

2、做好年初健康教育宣传员的调整工作,做到院、科领导重视、积极参与,宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用,层层深入,科室合作,推动健康促进工作的开展。

3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20xx年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准,将健康促进工作纳入医疗管理规划中,加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。

4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议,利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。

每季度召开健康教育宣传员工作例会。

5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动,按时参加例会。

(二)门诊、病区工作。

1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动,大力倡导及普及卫生知识,倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式,营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传,及时总结,按时上报活动统计报表。

2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作,门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。

3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。

4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作,定期进行检查。

5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识,每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识,力求宣传内容通俗易懂,提高宣教质量,宣教覆盖率100%。

6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导,使病人尽快适应病区环境,减轻病人对医院的陌生感和恐惧感,减轻心理负担,清楚了解疾病恢复期的注意事项,降低疾病复发率,提高病人对医院的满意度。

7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作,减轻病人术前的焦虑心情,指导术后病人的恢复。

8、做好健康教育总结资料的收集工作,各种健康宣教记录完整。

9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通,结合形势,针对科室特点,定期更换院内健康教育宣传专栏内容。

(三)社区工作。

配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导,通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询,普及传染病及慢病知识,提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。:

年健康促进医院工作计划精选

  我们结合医院工作实际和工会的职能作用,为医院和职工搭建交流的平台。一是建立完善工会工作制度,积极推动工会组织自身建设。二是在增强职工的会员意识上下功夫,积极推动民主工程建设。三是在依靠会员开展工会活动上下功夫,积极推进工会委员例会制建设。四是抓住关键点,夯实医院工会工作的干部基础。

  (二)以维护职工权益为工作重点,切实提高医院工会的维权能力。

  为积极调动职工为医院的全面发展,提升医院的对外窗口的形象,充分发挥好职工工会参谋助手作用,以工会组织向医院提出建议,如实进行反映。首先我们抓住规范运作这个关键环节,积极推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度。二是要坚持提高工会组织维权能力与提高职工自我维权能力相结合。三是要坚持医院工会维权与地方工会维权相结合,进一步实施送温暖工程。

  (三)以实现“双赢”为工作目标,努力提高医院工会的服务能力。

  以工会组织作用,针对医院工作性质,我们适时开展群众性经济技术创新活动,积极推进创新型、节约型、学习型、环保型医院建设。二是进一步开展创优争先活动,大力推进职工队伍的知识化进程。三是充分调动广大职工的主人翁精神,保持和发展工人阶级的先进性。四是职工思想政治工作和职业道德建设要常抓不懈。

  20xx年,我们工会将更加努力工作,不断完善和强化工会职能、规章制度、活动方式、工作方法,进一步开展丰富多采的'职工活动、进一步规范职工之家、认真完成上级工会布置的任务,在系统工会和院党支部的领导下,团结全院职工紧紧围绕医院中心工作,积极进取,争创佳绩,为医院各项事业建设做出新的贡献。

年健康促进医院工作计划精选

  1、稳定增强财务队伍。

  对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强医院财务队伍的实力,为全医院的经营稳定打牢基础。

  2、加强理论培训,增强财务的宏观经济管理意识。

  使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。

  3、加强企业经营财务分析培训。

  以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。

  4、加强会计实务培训。

  注重工作效率,以推行财务会计电算化核算为目标,全面提高财务人员素质。

  总之,在今后的财务工作中,我们财务科的奋斗目标是:在省市医院财务部门和医院领导的大力关心领导下,在各相关部门和科室的积极配合支持下,逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中,紧紧围绕医院“四型一流”发展规划,时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度,为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。

健康促进工作计划

根据区委、区政府召开的屯溪区创建“全国健康促进区”项目试点工作启动暨培训会精神,中心(区医院)为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展,进一步推进健康教育工作,特制定本方案。

一、工作目标。

通过健康促进示范区创建活动,充分发挥政府主导、全社会各个部门的共同参与,调动社区、学校、医院、企业、单位的积极性,营造健康生活方式支持环境,普及健康生活方式相关知识,提供健康生活方式行为指导,培养民众健康意识和健康行为能力,最终提高居民健康素养水平。

健康促进医院的目标是使医院成为健康促进中心,而不是手术和药物治疗中心。医院健康促进的工作对象不仅包括患者,也包括患者家属、医务人员和医院所在的社区居民。创建健康促进医院是现代医学发展的必然趋势,是实现医学职业核心价值,全面贯彻整体医学和人文医学观,从根本上解决健康问题的重要策略。

通过出台实施促进、保护医务人员和患者健康的政策或措施,开展针对不同人群需求的'健康教育,改善就医环境,与社区建立互动式的密切联系,为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施。

二、组织机构及网络建设。

1、成立创建“健康促进医院”领导小组。

组长:程震东。

副组长:方声波、周柯兰、时美琴。

成员:王琦、章群、文青婷、卢顺虎、汪晓雯、

朱少斌、赵旗高、曲亚华、王丽琴、张水峰、

谢勇芳、胡美珍。

领导组成员负责创建工作计划在本部门的落实,负责收集创建工作资料。领导组下设办公室,由文青婷负责,负责定期汇报总结医院创建工作情况。迎接区政府定期督导检查。

2、建立院科二级健康教育管理网络。

由医务科、护理部负责,在全员发展“健康保健员、健康指导员、家庭保健员”,探索健康管理工作方法和途径,落实健康教育和健康促进工作任务。

3、建立例会制度。

健康促进工作领导小组每年召开2次例会,总结医院健康促进工作开展情况,改进不足、交流经验。

预算2万元/年,由财务科单独记账(不包括职工体检费用)。

三、工作内容。

(一)建立有益于医患健康的规章制度。

各级医院应结合院内现有规章制度和管理规定,制定有益于维持良好医患关系,为患者、患者家属、社区居民以及医护人员自身提供健康教育服务的政策,至少包括以下内容:

1、保证患者就医环境和医护人员执业环境的安全、卫生。

2、保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重。

3、保证医护人员能接受定期体检和疾病防治服务,有继续医学教育、社会保障和合理休息的权利。

4、支持并鼓励医护人员开展院内和社会健康教育工作。

5、严格执行无烟医院规章制度,建立首诊询问吸烟史、宣传吸烟危害及劝阻戒烟制度。

(二)建设安全、适宜、和谐的诊疗环境。

1、物质环境:建设适宜的诊疗和就医环境(如建筑、设备、设施、卫生、照明、通风、采暖、绿化等)符合国家有关规定、标准和要求;提供满足医护人员休息、健身、娱乐需要的设施、设备等;为医护人员和患者提供安全的食品和饮水;使用有益于环境保护的用品,院内生活垃圾分类收集,医疗垃圾实行集中和无害化处理。

2、人文环境:开展职业教育活动,提高医护人员职业素养;在医护人员中宣传和实施医护人员行为规范;营造良好的医医、医护和医患关系;倡导文明、礼貌、温馨、关爱的诊疗和就医行为;医院有关规章制度得到贯彻执行。

3、宣传环境:在院内环境和候诊区域,利用橱窗、内部电视/视频、宣传手册、电子显示屏和网络等形式,在不影响正常诊疗秩序、患者就医和住院治疗的情况下,开展健康保健和疾病防治知识传播。

4、无烟环境:按照《无烟卫生计生机构标准》,医院所属区域有明显的禁烟标志,室内完全禁烟;设立控烟监督员和巡查员,加强定期监督和巡查;开展控烟宣传和教育,医院所属区域无烟草广告,禁止销售烟草制品等。

1、院内患者健康教育。在诊疗过程中,提供系统化的门诊、住院和出院教育;结合患者所患疾病,通过咨询,提供个性化健康指导处方,发放手册、折页等传播材料,播放视频短片,举办健康讲座、患者课堂、同伴支持活动等方式,向患者及家属传授疾病预防、治疗、康复、保健和健康生活方式知识和技能。

2、社区和公众健康教育。在对患者进行病情随访的过程中,对患者及其家属开展有针对性的健康教育和健康指导;医院定期组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座;通过大众传媒对公众开展健康知识和技能传播;开展或积极参加其他部门组织的义诊咨询或健康教育活动。

3、医护人员健康教育。医院定期组织由医护人员参加的自我保健、生活方式、心理调适和疾病防治等方面的健康教育活动。

4、控烟宣传教育。医院在诊疗疾病的过程中向病人或家属宣传吸烟对人体的危害并劝阻戒烟;有条件的医院建立戒烟门诊或戒烟热线,为吸烟病人提供戒烟指导;医务人员应掌握简短的戒烟技巧,带头不吸烟,做控烟表率。

(四)组织开展特色健康教育与健康促进活动。

各级各类医院应当根据自身专业优势、工作特点、患者和医护人员需求,组织开展具有本医院特色的健康教育与健康促进活动。

(五)开展创建效果评价和科学研究。

各级医院应当加强本医院健康促进医院创建工作的评价和科学研究,不断改进健康教育与健康促进的工作效果。

健康促进工作计划

“健康是人全面发展的基础,关系千家万户幸福。”这是十七大报告中有关健康地表述,也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要民生工程来抓,同时也反映出,人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标,也是社会进步和经济发展的重要条件。

社区卫生服务中心是基层健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容,不仅关系到广大职工的身体健康,也关系到各项工作的正常开展。为不断提高职工的健康意识,养成文明的生活、科学饮食习惯,不断提高健康水平和生活质量,根据上级主管部门的工作要求,结合本中心的实际情况,现制定2014年中心健康促进医院创建工作计划如下:

一、制定并落实中心各项健康计划、政策,营造促进健康的良好环境。

在中心主任的领导下,建立健全中心各项健康政策,成立健康促进领导小组,发挥健康促进委员会的作用,加大管理力度,定期召开例会,通过各职能部门的积极配合,切实落实各项健康政策,动员全体中心职工积极参与,在全体职工的团结努力下创造一个促进健康的良好环境,使广大职工及社区居民不断增加健康知识,掌握健康技能,养成有益于健康那个的生活方式。二、围绕中心工作重点,积极加强开展规定动作内容:

1、宣传普及健康素养66条,组织开展《中国公民健康素养》调查工作,大力倡导“控油、控盐、控烟、控体重,适量运动”的“四控一动”的健康生活方式,在中心内无食堂配备情况下,促进中心职工自觉采取健康生活方式,同时进行宣传教育,使社区居民逐步养成良好的行为习惯,防治慢性病发生,提高生活质量。

2、动员全中心职工积极参与,定期积极开展每月15日“环境清洁日”和周四爱国卫生义务劳动,如“各科室内的环境清理活动”、“灭蟑螂活动”等活动,以及节假日前环境卫生清扫活动,使医院做到洁、齐、美,共同保持一个清洁美丽的环境。3、结合公共卫生各条线工作以及大型卫生宣传日活动,积极开展针对社区居民的卫生宣传、健康咨询以及老年健康大讲堂活动,以深化居民的健康知识,强化自我预防保健意识,提高居民生活质量,有针对性地组织讲解相关疾病健康知识,促进居民健康。4、发挥本中心中医特色,开展健康进社区活动,以社区学校为平台,开设“中医养生班”,由本中心中医科优秀医生组成讲师队伍,定时定点地授课,着重解决居民健康问题,传播中医保健理论知识及养生功法,提高居民健康水平。

5、加强控烟工作的常态化管理。中心结合自身情况制定控烟领导机制及工作开展计划及方案,建立健全中心内控烟规章制度,成立控烟领导小组、控烟办以及中心内控烟监督员巡查员,并定期做好相关动员及培训工作,开展中心内督导员、巡查员控烟自查,有计划有组织的开展了中心控烟工作。做好控烟宣传工作同时,提供戒烟服务材料,并在工作中发现问题,及时落实整改措施,明确控烟工作的重点,共同建立无烟环境。6、继续完善了医院内部健康自我管理小组工作,中心根据自身情况,紧密结合家庭医生责任制工作以及公共卫生各条线工作要求,定期组织开展慢性病、常见病、传染病等的健康讲座培训活动,切实落实对高血压的自我管理小组的指导、培训工作,提高职工自我健康技能,更好地开展健康宣传工作。

三、依托中心群团组织开展文娱、体育活动,推动职工参与体育锻炼的自觉性,通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识,促进健康教育干预活动的开展。1、组织全体员工进行了疗休养以及全中心职工进行健康体检。

2、参与中心《院刊》编辑作,通过《院刊》平台强化信息的沟通交流以及健康宣传。

在新的一年里继续积极开展中心内健康促进工作的建设,贯彻落实《健康教育与健康促进工作规划纲要实施方案》,围绕《中国公民健康素养——基本知识与技能66条》、无烟医院、健康促进医院创建工作开展活动,把中心健康教育和健康促进工作推上一个新的台阶。

健康促进工作计划

健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力,开展健康教育与健康促进是提高人民群众的健康知识知晓率、健康行为形成率及疾病相关知识知晓率的重要措施,是提高健康文明素质、提高人民群众生活质量的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。为扎实开展好我局的健康教育工作,促进全县卫生县城建设,特制定20__年健康教育工作计划:

一、目标。

通过健康教育与健康促进活动,提高全局干部职工的卫。

生知识水平、健康意识以及疾病相关知识知晓率,促进社会对健康的广泛支持,推动基本公共卫生服务,创造有利于健康的生活条件。

二、任务。

按照健康教育工作规范要求,做好健康教育工作各项宣传,特别要围绕“世界卫生日”、“世界艾滋病日”、“世界无烟日”等各种卫生日开展好主题宣传活动。在局内干部职工中,开展好群众性的健康安全和防范教育,提高群众应对突发公共卫生事件的能力。积极参与全县性的“阳光周末健康__”等全民性活动。

三、措施。

1、成立局健康教育领导小组,加强对全局健康教育工作的集中统一领导。

2、充分发挥网站宣传作用,在本局自办网站中开辟栏目;宣传好《重庆市卫生城区(城市、县城)标准》的基本内容和基本知识及全县各级各部门落实工作责任制,扎实开展市级卫生县城创建、健康教育工作开展情况;宣传创建市级卫生县城、开展健康教育工作的有效措施和成功做法、典型事列、先进人物;加强舆论监督力度,鼓励先进,鞭策后进,为全县创建市级卫生县城、开展健康教育工作营造良好氛围。

3、开展日常活动,加强创建市级卫生县城和健康教育工作,提高群众应对突发公共卫生事件的能力和对相关卫生知识、健康知识的知晓率。组织全局干部职工积极参与“阳光周末健康__”、“世界卫生日”、“世界艾滋病日”、“世界无烟日”等健康向上的活动,激发他们参与创建市级卫生县城、开展健康教育工作的积极性和主动性。

健康促进工作计划

为落实市、区政府提出的双创一巩固工作目标要求,根据《国家卫生城市标准》和《国家文明城市标准》结合社区实际,特制定本方案。

(一)准备阶段

1、调整健康教育工作领导小组,召开领导小组会议,通报上年存在的问题,明确工作任务、社区职责及工作进度。与辖区各单位签订健康教育目标责任书。

2、召集辖区单位、社区居民参加培训会,对《国家卫生城市标准》、《国家文明城市标准》、《红花岗区双创一巩固健康教育考核评分表》进行学习阅读。

3、完善领导机构及工作机构,对照目标要求自查梳理存在问题,指定专人负责,制定切实可行的健康教育工作方案。针对单位、社区、行业开展工作。对照标准查找存在问题及时整改。

(二)整改阶段3月25日前

1、认真按照办事处及本社区制定的整改方案,扎实开展整治行动,及时完善工作资料。

2、规范健康教育专栏,提升城市品位,确保健康教育宣传栏制作美观、耐用材质,版面美观、整洁、图文并茂。

(三)检查阶段3月31日前

社区按照〈评分表〉认真开展督导检查,针对督查中发现的问题进行整改。

(四)查漏补缺阶段4月10日前

社区对照〈评分表〉查漏补缺,整改完善归档资料。

(五)迎接检查验收阶段10月30日前

制定迎检方案,全面做好迎检工作4月30日前接受省、市、区、爱卫会检查,7月至10月接受国家爱卫会检查。

一对照《国家卫生城市标准》和《国家文明城市标准》及《健康教育考核评分标准》要求,认真开展工作。

二收集资料:20xx年以来工作资料,按年度装订成册。

三资料顺序:封面、目录、工作内容、图片资料、内容,排列〈评分表〉顺序进行。

一由健康教育专干,负责组织社区健康教育及控烟工作,制定中长期健康控烟教育规划及年度工作计划。按照国家卫生城市及文明城市要求。以《中国公民健康素养基本知识与技能》,全民健康生活方式为核心开展多种形式健康教育活动,不断提高城乡居民健康素养。对社区健康教育工作情况进行经常性督导、检查、评估。组织开展无烟单位创建及检查评比。

二社区健康教育领导小组:负责将健康教育工作列入卫生工作目标,加强对健康教育工作的领导。做到部门合作,社会动员,群众参与,政策及资金保障为特点的健康教育与健康促进工作体系和协调,高效的运行机制,将健康教育与健康促进工作经费纳入年度财政预算。负责社区的健康教育工作和控烟工作。

社区健教组负责对本居健教工作进行检查落实,完善健康教育工作及资料收集。

对在检查中发现问题不及时整改的问题将进行通报,并列入年度考核评比工作。

健康促进医院方案

根据《关于印发宁国市健康促进市建设工作方案的通知》(宁政办秘〔20xx〕151号)要求,为扎实推进省级健康促进市建设工作,改善医疗环境,普及健康技能,提供全方位健康服务,提高医疗服务质量及服务水平,结合我市实际,制定本方案。

加快推进“健康宁国”建设。以全民健康为宗旨,以建设“健康促进医院”为目标,充分发挥医疗机构自身优势,通过优化医疗服务模式,营造文明健康的医疗环境,传播健康理念与健康信息,倡导健康有益的生活方式,不断提升自我保健意识和健康素养水平。

市直各医疗卫生单位、乡镇卫生院(街道社区卫生服务中心),各民营医院。

(一)实施阶段:20xx年12月16日—20xx年6月30日。

各医疗机构按照标准开展建设活动,收集建设资料并归档。

(二)验收阶段:20xx年7月1日—20xx年7月31日。

市健康促进市建设领导小组办公室组织相关专家对建设单位按照标准进行现场考核验收。

(三)命名阶段:20xx年8月。

对验收合格的医疗机构,由市健康促进市建设领导小组办公室报请市健康促进市建设领导组授予“健康促进医院”称号。

2.达到无烟卫生健康机构标准是建设健康促进医院的必要前提条件。

3.设立的戒烟门诊要具有专门诊室、诊疗设备、药品储备等硬件设施,同时还要配备专业的.、有能力提供戒烟服务的医务人员,并加强对戒烟咨询服务人员的培训。要面向所有患者及员工提供规范化的戒烟服务和简短戒烟干预方法。

健康促进工作计划

(一)总体目标:

为在校青少年创造一个健康成长的良好环境,使学生在有关健康方面的知识、信念、行为习惯和身心素质上得到切实的提高。通过一年的努力,达到江苏省健康促进学校(铜牌)标准。

(二)具体目标:

1、学校要将健康促进学校工作与学校教育教学工作紧密地结合在一起,并在学校发展规划、课堂教学中得到充分的体现。

2、教师贯彻“健康第一”的理念进一步增强,教育教学活动中全面渗透健康知识。

3、学生对健康知识的知晓率大幅提高。

4、家庭、社会与学校紧密结合,形成一个有利于青少年掌握健康保健知识、树立健康信念、自觉养成有益于健康的行为习惯和生活方式的学习环境。

5、学校有益于学生健康成长的教学设施得到明显改善。

“健康促进学校”的核心就是通过学校、家长和学校所属社区的共同奋斗,给学生提供较为完整的有关健康方面的知识结构和行为习惯、创建安全健康的学校环境,提供合适的健康服务,以完善学生健康知识结构,提高学生身体素质,促进学生的健康成长,为此我们从以下四个方面着手开展创建活动。

召开师生动员大会,利用广播、电视、板报、宣传窗、网站、宣传小册子、主题班会课等多种形式进行宣传,使全体师生全面了解我校以预防意外伤害事故为切入点的健康促进学校创建主题,提高全体师生对创建工作的必要性和重要性的.认识,增强积极开展创建工作的自觉性和主动性。

(二)将“健康促进学校”的理念渗透到师德教育活动之中。

要把健康教育贯穿在教育教学活动之中,开展多种形式的群体活动,在学科教学、班级、团队活动和班主任等工作中渗透健康教育。在教师中广泛开展以“做学生喜欢的教师、教学生喜欢的学科”为主题的师德教育活动,积极倡导教与学的和谐、师生关系的和谐、学校与家庭、学校与社会多方位的和谐。组织开展符合促进教师身心健康的丰富多彩的活动,及时调整教师工作的心态,引导每个教师满腔热情的投入工作,倡导依法治教、廉洁从教、文明执教,自觉执行教学纪律,严格执行“三表”。为学生创造良好的学习环境;同时每学期组织大型的教育咨询活动,面对面地接受家长意见和建议,请有关专家解决家长在培养孩子成长中关于心理、生理方面的困惑,让家长、学生们满意,为孩子提供优质服务,实现双赢。

(三)以“健康促进学校”为契机,推动学校卫生工作。

1、做好常见病防治工作,制定传染病爆发和集体中毒事件应急预案。依据《学校卫生工作条例》规定,认真做好每年一次的师生体检工作,将体检后异常的结果及时反馈给家长,做好体检资料的收集与常见病防治工作;以全国“爱牙日”为契机,做好保护牙齿的宣传教育和防龋治疗工作;持之以恒地做好学生的防近视工作、肠道寄生虫防治工作;积极贯彻实施儿童入学免疫接种的验卡工作、做好各种疫苗接种工作,加强对传染病的管理,防止传染病的流行与扩散,确保学生身体健康。

2、加强健康教育工作,提高师生防御疾病的意识和能力。切实开展师生健康教育活动,结合学校教职工实际情况,定期或不定期地为教职工举办“健康知识讲座”;加强对健康教育课实施的指导,既将学生健康教育课纳入课堂教学计划之中、列入课表,并做到有计划、有教案、有考核;又将其有机地结合到平时的学科教育教学活动之中。

3、积极组织开展心理健康教育活动,不断完善心理健康教育的校本研究活动,定期开放“心理咨询室”对学生进行心理辅导,通过对话与谈心,沟通与理解,及时解决学生的心理问题,使学生身心健康发展。

4、严格学校饮食饮水管理,严防食物中毒与肠道传染病的发生。发现传染病传染及食品集体中毒事件要及时向教育主管部门报告,并按照应急预案要求采取应对措施,始终把师生的健康放在工作的第一位。

5、做好校园美化及环境卫生工作。积极实施学校设施改造及环境美化工作,将校园环境卫生作为一项常规工作常抓不懈,定期检查、定期公布、定期评比,为师生提供洁、齐、美的校园环境。

6、做好安全教育工作。

加强对师生的安全教育,不断提高安全、自护意识。重点抓好校园安全工作,保证学校设施设备的安全、学生活动、游戏的安全。同时教育师生注意校外人身、交通等安全,使健康促进学校渗透到学校各项工作中。

(四)整合多项活动,形成“健康促进学校”创建的合力。

创建工作以活动为主要形式,通过内容丰富、形式多样的活动让师生获得健康体验,调节身心,提高健康素质。加强与社区、学生家庭之间的联系。在学校教育教学活动中注意家庭和社区的参与,建立与家长经常性的互相反馈信息以及与社区定期联系的制度,充分利用社区的人力、物力资源,为师生提供足够的基本健康服务。

充分利用重大节日和学校的重大活动,调动一切可以调动的力量,挖掘一切可以挖掘的潜力、形成合力,生动活泼地开展创建活动,推进“健康促进学校”的创建工作,以求“健康促进学校”工作达到最佳的效果。

(五)做好创建资料的收集工作。

及时做好各类活动的资料收集工作,按照《江苏省健康促进学校评价标准》分门别类地收集、整理归档各类资料。

组长:

副组长:

成员:

组长:

副组长:

成员:

1、小飞(校长室):

2、小雨、小刘(德育处、团委):

负责制定健康促进学校实施方案,落实工作计划,组织学生进行健康促进各项活动,整理、汇编计划、经验、总结等材料,对学校健康促进工作做实践与理论上的探索;协调与社区间的联系,负责学校环境的整治和管理;积极发挥学生会、少先队在健康促进学校中的各项作用。

3、小高(校办):

将健康促进学校纳入学校整体工作计划,协调学校各职能部门健康促进工作的开展,做好健康促进学校各类台帐及资料归档工作。

4、小晶、小美(教务处):

负责学校学科健康教育的渗透,健康教育课的课程设置、师资、教材的组织、教务管理、体育活动及学生在校时间管理。

5、小东时立无(总务处):

负责整个学校校园环境的整治和管理,做好健康服务的硬件设施安装与维修,为全校师生开展健康促进学校的各项活动提供必要的物质保障。

6、小虹(心理健康负责老师):

对学生心理健康状况进行测试分析,在师生间开展心理健康教育活动。

7、小扬(宣传报道):

负责对学校健康促进各项工作开展情况进行及时发布与报道。

8、小梅(校医):

对学生进行健康促进学校基本知识宣传培训,学生个人健康技能的培养和指导,普及常见病、传染病防治知识,并有相应的计划总结。

9、小岭皇治军马云飞(年级部主任):

年健康促进医院工作计划精选

  医院客户关系管理(crm)是指医院运用信息技术,并通过充分的交流与沟通,获取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系管理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效整合,最终可以使医院以更低的成本,更高的效率满足客户的需求,从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有客户,不断发展新的客户,发掘并牢牢地把握住给医院带来最大价值的客户群。客户关系管理是医院营销管理的核心,我们要建立客户数据库,对不同客户进行分层次管理。数据库营销是指通过搜集和积累客户大量信息,经过处理,准确掌握,确定目标客户群,使促销工具具有针对性的营销策略。

  1、医院客户数据库分个人客户数据库和团体客户数据库,个人客户数据库以出院客户为对象,团体客户数据库以周边单位和已经或将要与医院签订服务协议的单位为对象。

  2、个人客户数据库主要搜集:姓名、性别、年龄、住址、职业、电话、电子邮箱、特殊爱好、来院就诊时间、就诊科室、服务内容(疾病诊断名)、支付费用、回访是否有不满及处理情况等。对个人客户在继续做好电话回访的基础上,对一些慢性病和老年客户要做好经常性的回访工作,同时要利用信函、电子邮件等做好经常性的联系,必要时对特殊客户进行登门访问。

  3、团体客户资料主要搜集:公司(单位)名称、地址、电话、传真、网址、电子邮箱、经理或负责人姓名、业务范围、职工人数、员工保健联系人以及与医院关系情况等。对团体客户主要以上门访问为主,同时举办健康讲座、义诊和健康检查等,对来院就诊者按医院规定给予优惠和优先。

  4、推行许可电子邮件营销:主要针对数据库中客户,分三个层面进行:医院、科室和医生,通过电子邮件来增进医院与客户的沟通与感情。其做法是医院、科室和医生在推广医疗技术及服务时,事先争得客户的“许可”,然后通过电子邮件的方式向客户发送医院有关的医疗服务信息。医疗服务信息的内容主要包括医院新闻、提醒健康服务或定制健康提醒、医学新进展、保健新知识、医院科室与新技术项目介绍以及在重大节日对客户的问候与祝福等。

  5、推行感性营销:针对数据库中客户,将医疗服务营销活动情感化,将“情感”这根主线贯穿于医疗活动的全过程,建立潜在客户—客户—忠诚客户—终生客户的培养模式。

  6、走访新的周边单位和社区花园,增加协议单位数量。

  7、指导科室和医生个人建立客户数据库,提高营销的有效性。对于进入数据库的客户,在措施上主要采取一对一营销的方式,即以客户的最终满意为目标,通过与每个客户互对交流,了解其现实需求与潜在需求,与客户逐一建立持久、长远的双赢关系,为客户量身定制和提供个性化的医疗服务。

健康促进工作计划

社区健康促进是指以社区为范围、家庭为单位,居民为对象,促进建立健康信念、培养健康意识,广泛参与改变不良生活方式,改善社区卫生状况,提高群众健康水平。

社区卫生服务已成为新时期卫生体制改革的主题之一,社区健康促进则应成为社区卫生服务中的先导性工作。做好社区健康促进应综合使用健康促进的五项要素,即制定能促进健康的公共政策、创造支持的环境、加强社区的行动、发展个人的技能和调整保健服务方向。社区健康促进还尤其注重建立社区健康促进委员会,把发展社区健康教育作为政府行为,加强领导,贯彻实施;创造一个支持性的环境,包括持续稳定的生态环境及和谐的社会环境,建立社会联盟,形成相互支持、相互帮助的社区,并挖掘社区资源,包括人力、物力、财力,以完善社区居民生活的所有功能和保障居民的基本需求,包括食品、住房、安全等;把开展社区健康教育与创建文明小区相结合,使健康教育与精神文明建设相互促进,相得益彰;针对社区健康危险因素,制定规划、实施干预;针对社区常见疾病防治和家庭卫生的健康教育、提高居民保健意识和技能、以及社会卫生公德与卫生法规教育等。结合我们社区内的实际情况,特制定健康促进计划如下。

(一)发展社区卫生服务中的健康教育。

积极发展社区卫生服务是面向21世纪,改革城市卫生服务体系的重大决策。全科医生是社区卫生服务的提供者,也是社区健康教育最直接最有效的实施者。社区卫生服务中的健康教育主要通过如下途径:

1、建立完整的个人、家庭健康档案,包括医疗保健记录、双向转诊记录、健康教育培训记录等。

2、进行社区主要疾病高危人群监测及健康教育。

3、建立驻社区单位(学校、托幼机构、机关等)定向健康教育服务。

4、开展家庭病床健康教育。

5、在社区服务中心开展门诊及病区的健康教育。

(二)结合城市爱国卫生运动和创建国家卫生城市,开展健康教育与健康促进。开展城市爱国卫生运动和创建国家卫生城市活动,是具有中国特色的城市管理和城市文明建设的重要内容,而城市居民健康教育的普及率、自我保健水平和公共卫生道德水平的提高,又是衡量城市爱国卫生工作和创建国家卫生城市的重要指标。在开展社区健康教育工作时,根据城市爱国卫生和环卫工作的任务和重点,调整、部署、健康教育的内容,使二者有机的结合一起,互相促进,以充分发挥其在促进城市卫生文明建设、增进社区居民健康方面的协同作用。

(三)利用各种传播渠道,普及医学科学知识。

1、积极争取各单位的支持和配合,充分利用报纸、广播、讲座、电视及vcd、发放宣传资料等方式开辟健康教育专栏节目和公益广告,向群众普及医学科学知识。

2、建立固定的宣传阵地,如卫生宣传橱窗、卫生宣传栏,结合社区中心卫生工作和季节性疾病防治,定期更换宣传内容。制作活动的卫生宣传展牌,到各街道和居民小区流动展出,方便灵活,经济可行。

3、组织各部门开展健康教育和全民健身运动。与居委会合作组织居民积极参加各种文体和健身活动。

4、利用街道老年活动室、文化活动站及居委会开展健康教育活动与培训。

(四)建立健康教育示范小区。

抓好典型,以点带面是普遍应用的一种有效的工作方法。在突破传统的卫生宣教模式,开创社区健康教育与健康促进新格局的过程中,建立健康教育示范小区具有典型示范,指导全局的重要作用和意义。健康教育示范小区的组织实施如下:

1、建立社区健康教育领导小组或社区健康促进委员会,将健康教育考评纳入目标管理。

区各级领导,提高他们对健康促进的认识。针对部分社区领导对健康促进持怀疑态度的情况,我们可邀请上极医院专家介绍健康促进在人类健康中的作用和经验,组织社区有关领导进行学习;与社区领导一起商讨所辖社区的健康问题,同他们一起制订社区健康促进计划并共同参与工作,从而得到社区领导的信任和支持。同时,充分利用与社区领导建立起来的良好的人际关系,进一步开发领导,逐步将健康促进溶入社区的日常工作,促进社区健康促进的持续发展。

2、建立健全社区健康教育和健康促进网络,培训基层健康促进专(兼)职人员,提高他们的工作能力骨干。

我们准备每年对社区和社区卫生服务中心的健康促进专(兼)职人员进行几次有关健康促进理论和方法的培训,并逐步形成制度。每年还准备组织他们到健康促进先进单位参观学习,提高健康促进工作人员的理论水平及工作能力。为社区健康促进工作质量的逐步改善提供了一定的保证。

3、创建文明卫生的社区环境,提供健康教育设施、场所、健康教育材料,营造健康教育氛围。

4、完善社区健康教育管理制度,以行政、组织、社区规范、评比奖惩等措施保证社区健康教育工作的落实。

5、提供相应的社区卫生服务,包括建立家庭健康档案、重点人群监测、社区常见病普查普治、社区健康咨询等。

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