心得感悟是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们想要好好写一篇心得感悟，可是却无从下手吗？那么下面我就给大家讲一讲心得感悟怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
学习工作总结个人 人事工作总结感悟篇一
时光荏苒，不知不觉间，充实而忙碌的已经渐行渐远。对我个人来说，是非同寻常的一年。这一年的x月，我应聘到__公司担任人事部经理，揭开了职业生涯的崭新一页。屈指算来，到现在我已在__公司工作了一年多了。
一、建立健全各项规章制度，使人事管理工作更加规范
俗话说，没有规矩，不成方圆。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。规章制度作为企业管理工作的基础和保障，是我们工作中不可或缺的重要环节。但是，由于种.种原因，我公司的人事管理制度极不健全，人事管理各项规章制度都是__年以前制定的，一直沿用到现在。由于企业面对的客观环境以及企业发展、人员流动等方面的变化，这些“过期”的制度已经远远不能适应企业发展的实际需要，企业人事管理规章制度方面几乎处于“真空”状态。
为了扭转这一局面，我工作后的“重头戏”之一就是在现代管理理念的指导下，结合企业的实际情况，建立健全各项规章制度，使人事管理有章可循，有据可依。一段时间以来，我修改了员工考勤制度，并相继起草了员工绩效考核实施细则、员工培训管理制度、人事部工作流程、劳动合同管理流程、公司员工各岗位职责等多项管理制度，将各项人事管理工作纳入科学管理、规范运作的轨道。
二、清理完善人事档案管理工作，夯实人事管理基础工作
我公司现有员工__人，除公司本部外，还包括下设的__、__和__三家分公司，员工区域跨度大，管理工作的任务量也较大。鉴于公司以往人事管理方面较为混乱，所以，担任人事部经理以来，我在摸清员工基本情况，建立清晰、规范的员工管理档案方面开展了一系列的工作：首先，我带领部门员工完成了“员工第二档案”的建立、清理和员工电子档案的录入工作，对公司员工的基本情况做到了心中有数;其次，我和部门同志一道，以贯彻执行新的劳动合同法为契机，对公司与员工签订的劳动合同进行了彻底清理、审核和补签，对到期员工的劳动合同及时终止，对未到期但明显不能胜任工作或有其他违纪行为的员工的劳动合同予以解除。
这些工作说来容易，但却是一项“大工程”，耗时耗力，枯燥乏味，在终止和解除合同的过程中，弄不好还会得罪人。但是，凭借对工作的责任感，我带领大家圆满地完成了这一工作任务。通过这样一次“拉网”式的梳理和审查，我们夯实了人事管理基础工作，为员工绩效考核等一系列管理工作规范的制定和实施奠定了坚实的基础。
学习工作总结个人 人事工作总结感悟篇二
一、20x年主要工作业绩及存在的不足
(一)做好人事基础工作
我首先接触的工作就是人员招聘，因为新乡招聘市场比较局限，所以我们把重点放在网络招聘上，定时在网上更新我们发布的招聘信息，并根据新乡人才市场的招聘时间，去人才市场参加现场招聘。我们根据公司各岗位入职标准进行筛选，通知其进行面试、审批、经过、录用。员工录用后我们会根据各部门的工作安排对新进员工进行入职培训，并且每次培训都会进行意见反馈，不断完善我们的培训资料。加上x分公司对我们进行的各种培训，大大提升了员工的知识面和业务水平。
(二)完善人事档案管理
我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情景，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情景。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的.损失是无法弥补的。
(三)保障员工福利机制
我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，可是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，经过我的不懈努力，最终开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。
(四)规范行政工作流程
在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。经过这些日常的工作，不仅仅充实了我的工作资料，也锻炼了我的协调本事和组织本事。
有幸能参加集团组织的岗位培训，经过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑x回来后，就开始系统的整理我的工作，可是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。
我发现仅有自我先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。
在过去的x个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：
由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事研究的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。
二、20x年工作计划
经过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作资料。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。
1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自我工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。
2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。
在过去的x个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改善工作中的不足。20x年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。
感激x给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。
学习工作总结个人 人事工作总结感悟篇三
1.受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。
2.及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3.组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。
4.及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。
5.受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。
6.圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
7.处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。
8.为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
学习工作总结个人 人事工作总结感悟篇四
1、学习一时，受用一世。
2、如果是铁，就要经历跳起炽热火海的痛苦，才能锻造出最具锋芒的剑；是石，就要经历海浪打的痛苦，才能将自己割得棱角分明。
3、怨言是上天得至人类最大的供物，也是人类祷告中最真诚的部分。
4、学习是一条慢长而艰苦的道路，不能靠一时激情，也不是熬几天几夜就能学好的，必须养成平时努力学习的习惯。所以我说：学习贵在坚持！
5、每一日所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日都要更积极。今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。
6、这个世界上的真理，永远都是朴素的，就好像太阳每天从东边升起一样；就好像春天要播种，秋天要收获一样。
8、人在生活中有许多的经历，有工作上的经历，也有学习上的经历……而我是一个学生，当然免不了学习上的经历，有挫折，也有成功。挫折使我积累经验，成功让我充满自豪。
9、学习是把知识能力思维方法等转化为你的私有产权的重要手段，是“公有转私”的重要途径。你的一生，无法离开学习，学习是你最忠实的朋友，它会听你的召唤，它会帮助你走向一个又一个成功。
10、从现在开始，我们要努力学习，就必须要树立远大的理想和坚定的信念，从点点滴滴做起，上课认真听讲，回家后认真复习、预习，能得到良性循环，得到卓有成效的学习效果，那将会是一个多么快乐的事情！
11、学习外语并不难，学习外语就像交朋友一样，朋友是越交越熟的，天天见面，朋友之间就亲密无间了。
12、勤奋学习，在成绩面前永不满足，不断追求更进一步的理解，扩展更广泛的课外积累，不断对自己提出更高的学习目标。勤奋学习就是面对学习作业，能一丝不苟的完成；面对学习中的困难，能积极找出困难的原因，勇于克服，不解决困难时不罢休。
13、一分耕耘，一分收获。”不要怕得不到，勇敢地去面对，努力地付出。你种下一棵树种，它终会成为一棵攀天大树；你种下十棵树种，它们也会成为攀天大树，这就是你的收获。播种的越多，收获得越多，只要肯拨下种子，就能开花结果。
14、读懂了淡定，才算读懂了人生。无论如何，感谢经历；生活的主题就是面对复杂，保持欢喜；现在事，现在心，随缘即可；未来事，未来心，何须劳心。
15、后悔是一种耗费精神的情绪.后悔是比损失更大的损失,比错误更大的错误。所以不要后悔。
16、学习不只是学习别人告诉我们的东西，还要在学习中创新，主动地去学习。学习知识无论怎样学都学不到尽头，但我们不能以学无尽头为由而放弃了学习。我们要先学习书本上的内容，再多多开阔视野。当然，我们应多观察，多思考，哪怕一句话，一个字，也都不能忽略。无论他人是否告诉我们，我们都不能放弃任何知识，不只是学习他人告诉自己的知识，还要在学习中增加自己的想法，在学习中不断创新。
17、学习是件苦恼的事，每天两点一线，从学校到家里，日子过得平淡无奇，每天面临着大量的习题和作业，日久天长，学生对学习失去了兴趣，使我对学习产生了苦恼的感觉，但转念一想，我做为学生，主要任务就是学习，古人说：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，只有付出了努力，才会有成功！不经历风雨，怎么见彩虹，成功等于一份天赋加百分之九十九的努力，这样想来，我又埋头作学了起来。
18、每天，对我们来说，是一个挑战，是一个新的开始，是昨天的结束。每一天，我们在努力，在学习。但是当那一次次残忍的考试打击者我们，我们又失去斗志。
19、要循序渐进！我走过的道路，就是一条循序渐进的道路。
20、每天进步一点，就是要持之以恒。与从事其他所有的事一样，学习绝不能三天打鱼两天晒网，更不能半途而废。就说立定跳远吧，在没有掌握动作要领之前，就应该按时训练，“学而时习之”，不断地练习，直到最终掌握。也许那锻炼的过程是枯燥的，但千万别放弃。这就要有毅力和恒心。只有持之以恒，每天都进步一点，才能聚沙成塔，从不熟练到熟练，接近成功之线。
21、学习的第一步，就是求知。顾名思义，就是检查或研究以便获得更多的知识！知识就是力量，我们就是要学会求知，变成一个善于学习、善于思考、具有优良品质的好青年。
22、读书是一种享受生活的艺术。当你烦闷时，读书能使你心情愉悦；当你惆怅时，读书能平静你的心；当你迷茫时，读书能让你看清前路。
23、我们学习中虽然苦，有许许多多的挫折，困难，等待着我们，所以我们要勇敢的面对困难，挑战困难，永不言败，那么成功离我们就不愿了，成功是要付出努力的，付出汗水，没有能随随便便成功的，所以我们应该付出不懈努力去学习。
24、学习是一架保持平衡的天平，一边是付出，一边是收获，少付出少收获，多付出多收获，不劳必定无获！要想取得理想的成绩，勤奋至关重要！只有勤奋学习，才能成就美好人生！勤奋出天才，这是一面永不褪色的旗帜，它永远激励我们不断追求不断探索。有书好好读，有书赶快读，读书的时间不多。只要我们刻苦拼搏一心向上，就一定能取得令人满意的成绩。
25、学会生存能力，要求我们努力、努力、再努力。我们一定要争气，我们并不比别人差。作为学生，我们要在自己的学业上努力；作为儿女们，我们要在自己的生活中努力。面对成功，我们不能抬起骄傲的头颅；面对失败，我们不能放弃明天的希望。泰戈尔说：“当你因错过太阳而失声痛哭，你也将失去星期星”。胜利的果实固然甜蜜，但对挫折的坚守也固然美好。
26、把学问过于用作装饰是虚假；完全依学问上的规则而断事是书生的怪癖。
27、学习虽然很忙很累，但我还是能感到学习的乐趣。语文课上，老师把我们带到文学的世界，让我们尽情地吸允着甘露，学会了品味。知道满腹诗文的李白、杜甫，认识了忠心为国的岳飞、文天祥，了解了中外文化。数学课上，老师把我们领进数字王国，让我们尽情遨游，学会了思考。当我遇到一个个难题时，苦思冥想、百思不解时，经过老师的耐心讲解，攻破难关时，我感到无比快乐。
28、一个人只有在早晨开始就努力学习，这一天才不会被浪费掉。我们每一个人都应该抓住每一分，每一秒，不让他们偷跑掉。同学们，请记住“成功，属于珍惜时间的人”，珍惜自己的时间，对你自己是有益的。
29、学习的第一步——就是求知。顾名思义，就是检查或研究以便获得更多的知识！知识就是力量，我们就是要学会求知，变成一个善于学习、善于思考、具有优良品质的好青年。
30、我们每个人手里都有一把自学成才的钥匙，这就是：理想、勤奋、毅力、虚心和科学方法。
31、每个人不可能永远都充满激情和斗志，所以，我们需要不断激励自己来保持激情和斗志。不要企图活在别人的激励中，自励才是最有效的激励方式。没有人能真正改变你，只有你自己才能改变自己。
32、学习不是一朝一夕的事情，需要平时积累，需要平时的勤学苦练。
33、人生，有时心如止水，静静地感受生活的宁静，百事顺利，日子和美；人生，有时波澜起伏，大起大落，时而悲伤，时而兴奋，时而痛心，时而欢喜，但是，不管怎样，一生都应该有坚强的信念，执着的目标，使你勇往直前，追求不懈。
34、要成功，兴趣很重要，理想也很重要。每个人都有自己的兴趣，你可能不愿学习某一门课程，那是因为你对它还没有产生兴趣，“兴趣是最好的老师。”培养自己的兴趣和爱好，你就向成功跨了一大步。培养了兴趣，还要有自己的理想，有了自己的理想和目标，勤奋的学习，努力学习，刻苦学习，去实现自己的理想。学业之精深就在于此。
35、学会生存能力，要求我们拥有乐观的心态。李白曾吟：“天生我才必有用，千金散尽还复来。”学习不应该成为一种负担。要主动学习，在学习中寻找快乐；要坚持不懈，在学习中发现真谛。态度固然重要，但要付之行动。我的座右铭是：“苟有恒，何必三更睡五更起；最无益，莫过一日暴十日寒”。我相信，成功一定属于那些付出努力的人。
36、自学如果缺乏恒心，专业知识就无法得到巩固；如果没有事业心，遇到困难就会止步不前，甚至半途而废。
37、学习对每个人的重要性大家都知道，我们都知道学习代表未来，成绩代表过去，学习成就人生，学习改变命运，学习可以致富，这些话语其实一点都不夸张，学习真的可以改变我们的命运，学习真的可以成就我们的人生，学习也确实可以致富。
38、每天进步一点，就是要付诸行动。光有进步一点的想法，而不付诸行动，那么这种想法只是空想，是永远也不会有进步的。“路行之而成”，路是人走出来的；进步也是人们用行动争取得来的。我们只有马上投入到学习的行动中去，尝试去背一首诗，解一道题，才能够积累知识，发展技能；我们只有每天不断地学习锻炼，才能渐渐掌握立定跳远的动作要领，渐渐的接近那根优秀线，最终超越那根优秀线。只有付诸行动，才算是真正懂得了每天都进步一点的道理。
39、学习也是快乐的，因为你学习了许多知识，当你学到了他人不知道的知识，当你考试取得了优异成绩的时候……你会感到无比的快乐，因为这些都是通过你的努力所取得的，比如：有一次，有一道题有两种解法，我用一种做法做完后，又尝试着用另外一种计算方法做了出来，没想到老师夸我爱动脑筋，爸爸妈妈也夸我聪明，这时，我感到无比的快乐，心里比吃了蜜还甜呢。
40、俗话说：“勤能补拙。”“勤勉乃成功之母。”，艰苦的条件造就人才。一个成功人士，大都并不是天才。聪明的人并不都是天才，而天才是靠努力，靠勤奋得来的，这也验证了那句“天才出于勤奋。”每个成功的人，都是天才，是努力、勤奋的天才。他们的头脑并非比别人聪明，甚至比别人差，但他们的成功是因为他们懂得勤能补拙，只有勤奋、努力、刻苦、不懈地坚持，才能成功。
学习工作总结个人 人事工作总结感悟篇五
回首一年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在年初步完善的各项规章制度的基础上，重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计，"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标，积极开展区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成__区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务——__区首次入户抄水表收费工作。
六、区底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了"超市、药店"项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在9月份，完成了9#、10#的收楼工作;同时，又完成了部分区回迁楼(18#——1、2单元)收楼工作。
总之，在工作基础上，我们满怀信心与希望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，积极探索，勇于进取，我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
学习工作总结个人 人事工作总结感悟篇六
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。
一、服务整顿活动
_月_日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在_经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《__商厦服务整顿月》活动。
在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于_月_日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于_月_日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，_%的员工都很认可本次整顿活动，_%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。
_%左右的员工从意识上到行为上，在对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有_%至_%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。_%左右的员工在感想中对服务做了细细的温习和复习，期间将自己对这些的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果，并涌现出了一批优秀案例和优秀员工，在我部门和各营运部的综合评定后，对员工做了相应奖励，大大鼓舞了员工的工作激情和士气，为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。
二、对营运_部和营运_部服务整顿工作的评比
我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运_部和营运_部做了最终评比，各部门都做得很好，通过为期__天的集中整顿，全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强，工作作风和服务水平的得到了相应的提高，展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比_部下降了_%，_部下降了_%。
工作人员更加自律，各项规章制度的落实更加到位，工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升，服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实，规范了售后服务等相关基础工作，避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题，顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生，服务更加高效、便捷。
同时，针对整顿过程中员工反映的问题，公司组织召开专题讨论会等，进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念，进一步提升了公司的总体服务水平。
三、员工和顾客调查
为了调查服务整顿活动的效果和作用，我们对员工和顾客做了一次系统的调查，调查显示，公司各项工作总体有向上的趋势，但多数停留在了较有好转的层面，尚没有达到很好的层次，多数员工为整顿而整顿，被动提升者较多，有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解，但了解覆盖面较窄，对公司服务等惠民政策了解不够宽，并提出了很多改善的方向和要求，对我们下阶段工作的进一步开展做了规划。