培训心得可以帮助我们提炼和总结培训中的重点内容，方便今后的回顾和复习。抽空看看以下的培训心得范文，或许能给你一些写作的灵感。
教师专业素养提升培训心得
x区教育局英语教研室开展了全区小学英语教师培训会，本次培训以“落实核心素养”为主题，意在提高全区小学英语教学质量。
首先，由李老师向大家介绍了“一起作业”平台中结构升级后的板块设计、基于蓝思分级阅读测评系统的绘本分级练习、新增的自然拼读板块设计及教师端的教学资分享介绍。这是一个很好的教师与学生交流互动学习的平台，从李老师的口中得知，城区教学中已大面积应用到这个教育资平台。很遗憾，在我的教学班级中，对此平台的实践还是“零”，虽然现在是大步迈向小康的激昂时代，但不可否认的是，对于一些农村家庭的孩子拥有或使用电脑，还存在一定的局限性。就当作一个留给学生的.阶梯作业吧，对于那些有条或有能力或有兴趣的学生而言，不妨试用一下，也许会收到不一样的学习效果。
其次，由区教育精英公园道小学的刘老师分享了“小学英语复习”经验，无论是新授的后随堂练习、单元复习、每个学期的期中/期末复习，还是每堂大量ppt的运用，让我深深地感到学生成绩的提高与刘老师如此细心、缜密的教学态度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不开的，虽然方法不能生搬硬套，但对我而言，有非常大的借鉴作用。
再次，由学习北派名师培训的优秀教师们分享了她们的心得体会和各自的教学经验。她们对“单元主题下的输入”，“英语核心素养的落实”，“英绘本与教学本相整合”，“语音教学与自然拼读在教学中的运用”，“分级阅读”等做了思想与教学实践上的传递。虽然各位教师对这些教育理念介绍的比较简短，但可以看出这是教育教学必然之的趋势。培训后，对于这些目前教育改革中呼声很高的“热词”，我仔仔细细的在网上查了很多资料，正是这次培训，拓展了自己思想上的局限性，让脑洞大开。一些教育专家和教师对此方面的研究已经走在了先列，对于我们而言，要在自己的教学试验田上需要不断地思考、学习、理解、接受、再运用。
最后，非常感谢这次的培训平台，每次培训都在思想理念上，教学方法和教学实践上受益匪浅。虽然北派名师学习的教师人数有限，但杨老师如此用心良苦的把一线的动态和教育声音传达给每个老师，是我所敬畏的，感谢这次培训，让我又受到一次思想上的修行。在即将开始的新学期，我要学习学习再学习，对于这些教学理念的运用不是一蹴而就的，但有了开始，总会有或多或少的收获。
教师专业素养培训心得体会
八月的天空，骄阳似火，期盼已久的暑期培训已悄然进行了两天。
在这两天的学习中，专家们那丰富的案例、精深的理论，让我深深地叹服;而他们在自我专业成长路上所付出的努力和达到的境界，更是深深地感染了我的内心。对于教育我有了新的熟悉与理解，对于人生我又有了新的起点与目标。
首先，陈老师的专题讲座如同雪中送炭，准时地给正在讨论自主教育的我教导了迷津。自主教育正是我最近一段时间苦苦思考而不得其果的一个问题，听了陈老师的讲座，我茅塞顿开。
他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念给我留下了深刻的印象，在今后的教育教学中，我将认真琢磨，仔细思索，通过反复摸索，不断实践，讨论出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外，老师所讲的“以人为本，信任同学，依靠同学，激励同学，进展同学”也让我感受颇深，尤其是“信任同学，依靠同学”这两点，许多的时候，我们老师都会自觉不自觉包办了教育中关乎同学的一些事，对同学的力量和自觉性往往会持怀疑态度，长期以往会导致同学在学习和生活中的被动性，减弱了他们的自信念，而同学的共性也会在这不自主中难以凸显出来。
“充分给同学位置，有位才能有为;充分给同学放权，有权才能做事”，陈老师的这一观点和做法给喜爱一手操办班级事务的`我上了生动的一课。
其次，陈老师“诗意栖居做人师”的教育抱负深深地打动了我，能把老师这一职业和诗意放在一起，我觉得这是一种境界，这种境界既让我佩服，也让我憧憬!正如陈老师本人诗意的人生追求一样，他的讲座亦是别开生面地诗意盎然。在教育的路上，我明白了原来我们也可以这样幸福。“好的教育靠观赏，靠唤醒，靠期盼。”
“植物总是朝着有阳光的方向生长，孩子永久向着赞美的方向进展。”如何看待教育如何对待工作如何看待同学等等这一系列问题，都是我们日日在做却并不在乎实效的问题，我们的心不知何时已变得麻木，我们的身体不知何时已疲乏不堪，“愚者以为幸福在遥远的彼岸，而聪慧的人却总能把周遭的事物营造成自己的幸福园地。”
让我做一个教育的智者，去除那些浮躁与担心，赶走那些虚华与不平，在陈老师的感染下，爱教育，爱工作，爱家庭，爱生活，爱同学，淡定地享受育人的欢乐!
今日的学习让我充实，明天的学习值得期盼!仰视星空，名师们身上那种从不停止追求教育抱负的精神正在闪耀!俯瞰大地，我们正把初长的根须努力植进贫瘠的土地!在和名师共舞的时刻，让我们一路欢歌!
班主任专业素养培训心得体会
通过这次培训，我懂得，作为一名教师，尤其是一名班主任教师，要用很长时间，用心来认识学生，支持和赏识学生，努力与学生心灵产生共鸣，用理解的方式来打开学生的心灵。班级是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。一个优秀的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。要形成一个优秀的班集体，需要班主任做大量深入细致的工作。要想成为一名合格的班主任，更是要能够做到以下几点：
教师肩负着即教书又育人的重任。
首先，班主任要有严谨的治学态度，雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识。
其次，班主任还要有良好的职业道德与职责感、使命感。
班主任担负着教书和育人的双重任务，对学生个性心理品质的培养，行为习惯的养成起着巨大的作用。这种作用是无形的，它透过班主任的一言一行，一举一动，班级的学风，班风影响着学生的价值和评价。
教师的一举一动、一言一行都直接对学生起潜移默化的作用。“学高为师，身正乃范”。
教师经常要对学生的工作进行评价，教师的评价要公正，只有公正地评价每一个学生，才能使学生信服，从而激发起奋发向上的愿望。
最后应开展各种有意义的教育活动。集体活动能发挥娱乐、导向、育人的功能，班主任要积极组织、参与学校各项有意义的活动，在活动中，促进学生相互关心，尊重理解和协作的关系。
在今后的教学中，我要继续努力工作，不能满足于现状和已有的经验，应该与时俱进。在教育工作中认真总结教育的得与失，并虚心向身边的优秀教师学习，汲取精华，弃其糟粕。使自己不断进步，并创设自己的独特教学风格，创造出与众不同的教育方法。让我们携起手来，共同成长，为了千千万万的孩子，为了我们神圣的教育事业，我将努力的做好班主任教师的工作。
教师专业素养培训心得体会
师德是一种职业道德。教师的职业道德，简称"师德"，它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则，以及与之相适合的道德观点、情操和品质。我们所认为的教师的道德素质并不是指规范、准则本身，而是教师把这些规范、准则逐步内化，成为教师从事教育事业的准则。作为教师基本上都知道教师道德，但很多教师并没有把道德规范、准则内化，所以，他们在实际教学中表现出言行不一致性。因为教师所从事的职业是教育人、塑造人的事业，所以，教师道德素质比教师文化素质更为重要。教师道德是教师的灵魂，简称"师魂"。师德是教师人格特征的直接体现在教育中，一切师德要求都基于教师的人格，因为师德的魅力主要从人格特征中显示出来，历代的教育家提出的"为人师表"、"以身作则"、"循循善诱"、"诲人不倦"、"躬行实践"等，既是师德的规范，又是教师良好人格的品格特征的体现。在学生心目中，教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模、父母的替身。他们都把师德高尚的教师作为学习的榜样，模仿其态度、情趣、品行、乃至行为举止、音容笑貌等。
从社会的角度看，一个民族的群体都是一个一个的个体所组成。每个个体的道德风貌反应出整个民族的发展水平。一个个体的很多道德习惯、道德品质都是从小形成，每一个人从儿童开始所形成的道德观点、行为习惯、世界观等;幼儿教师起了决定性的作用。即使社会风气、家庭环境对儿童的道德品质形成有一定影响，教师师德建设体会。但无法代替教师教育的优秀。因为，教师的教育具有长期性和系统性，无论是德育内容、德育方法，甚至德育手段等都是长期而系统地对幼儿产生影响。教师的教育具有科学性，儿童的很多行为习惯的培养，教师都是根据儿童成长的规律有计划、有步骤地实行的。人生最初的二十几年是决定和影响人的一生的发展，是道德观点、行为习惯形成的关键期，而幼儿期则是关键的关键，而幼儿教师是影响的关键因素。
师爱是师德的灵魂。教师对学生的爱，简称为"师爱"，是师德的核心，即"师魂"。在一定水准上，热爱幼儿就是热爱幼儿教育事业。热爱幼儿并不是一件容易的`事，让幼儿时常体会到教师的爱更困难。林崇德教授认为："疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣!"因为教师对幼儿的爱，是一种只讲付出不记回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱;在原则上是一种严慈相济的爱;这种爱是神圣的;这种爱是教师教育幼儿的感情基础;幼儿一旦体会到这种感情;就会"亲其师、视师为母、信其道";也正是在这个过程中，教育实现了其根本的功能，师爱就是师魂!
正师风。所谓师风，即教师从教的道德作风。幼儿教师的师德作风要坚持以热爱幼儿、教书育人为核心;以敬业爱岗、为人师表为基本准则;以职业行为禁行规定为底线;以爱心、关心、细心、耐心、热心、来关爱呵护每一个幼儿，好的师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。作为幼儿教师，一是把幼儿当作自己的孩子，对幼儿负责任;二是当幼儿有了成绩，不要去借幼儿的"光"抬高自己;三是当幼儿犯了错，应主动承担起教师的责任。教育的艺术不在于传授知识，而在于激励、唤醒、鼓舞。而这个切都基于教师的楷模形象。所以教师要优化自身形象，从树立以"德"立教、率先垂范的教师形象，教师在行为、气质、素养甚至仪表上都应提升文明水准，特别要培养对幼儿的爱心，教师还要转变教育观点，树立以幼儿为主体的服务意识，创造出尊重、信任、宽容的新型的师生关系。
作为一名幼儿教师，我们要从思想上严格要求自己，在行动上提升自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提升自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。
增强师德师风建设，持续提升教师的综合素质和整体水平，树立幼儿园的良好形象。增强家园联系，开创师德师风建设新局面：幼儿园通过家长委员会即时交流情况，使幼儿园，家庭和社会相互配合，相互促动，形成教育等等整体效果，促动幼儿园全面发展。
教师专业素养培训心得体会
首先是朱晓霞老师做讲解观看视频课，结合视频课说课讲解。
接下来是秦悄悄老师，给我们分享了她在语文教学中的一些经验。秦老师从部编教材内容编排的各方面入手，向我们解读教材中蕴含的新教学理念，也提供了有关语文教材教学的建议，分析了教材编排思路和内容。使我对新教材的了解更深一步，也更新了教育观念，使我明确今后语文教学的主要方向。
最后，由朱晓霞老师做总结。重点说了语文要素和人文主题是语文学科教学必不可少的两部分，正如新课标所说，语文是工具性与人文性的统一，人文性则是要培养学生的语文文化素养，陶冶情操，丰富精神世界。而工具性则是语文是人们用来交际说话和书面写作的手段，不管说话还是写作都是字词句段篇为基础的，所以语文教学中这方面的训练是螺旋上升的，这正符合学生的学习发展规律。八个单元整合编排中隐含着梯度排列的语文要素，单元的主题一确定就指明了我们要教什么。其中，建议我们在研读教材应该理解每个单元的语文要素。
这次培训学习的时间虽短暂，收益很多。使我对新教材有了新的认识。总之，在新的教材、新的学习方式、新的教学氛围下，需要我们引领学生开辟出一片语文学习生活的新天地，在这片天地里，老师和学生将共同成长，不断进步，语文的天地是宽广的，我们要携手共进，共同开启语文课程的新天地。
中小学班主任专业素养培训心得体会
班主任每日三问：
我为什么要做班主任？
我跟学生有着怎样的关联？
我从哪里来？——节选自7月7日班主任培训。
三尺讲台，我始终认为教师就像那默默奉献的绿叶，时时刻刻衬托着娇艳的鲜花。才几岁的`孩子们，眼睛那样清澈，就像晴朗夜空中的星星，闪烁着明亮的星光。在这星光里，充满了求知的渴望。此时此刻我感受到了身为一名教师，尤其是一名班主任的幸福。众所周知，一个好的班主任，首先必须对自己班里的孩子充满着爱。爱，是打开学生心灵的一把钥匙。我们每一位班主任都应该把真诚的爱融入整个班级中，当然不仅要爱那些好学生，更要爱那些缺点较多的学生，让他们感受老师是一位相对公平的老师，这样才能服众。同时对那些成绩好的学生，要鼓励他们努力向上，奋力拼搏，披荆斩棘，实现个人的梦想，做国家之栋梁，为国家建设添砖加瓦，实现伟大的中国梦。当一名在平凡的岗位上做着平凡工作的班主任不易。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，立足岗位，不忘初心，为教育的美好明天再创辉煌！
教师专业素养培训总结
4月2号我参加了教育局语文学科网络培训。虽然时间不长，但培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。杨文端老师以鲜活的教学课堂和丰富的知识内涵，给了我们具体的操作指导，使我对阅读教学的观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的点滴体会：
这次培训中听了朱晓霞名师对语文要素和人文主题的培训，其中朱老师提到，在整个小学阶段各册单元上还是以阅读单元为主，如何把单元主题落到课文中还欣赏了两节阅读课，也听了两位老师的课后说课，从教学目标和重难点知道了怎样去设计语文要素和人文主题，辩证处理好这两者关系。这使我明白了语文新课程标准中语文要素和人文主题的重要性和具体操作性。落实课标，不是一句虚无缥缈的口号，而更应该具体地体现在每一堂课中每个环节的设计。课堂中少一些做秀，多一些本真，也许才是我们的努力方向。
准确把握教科书编辑思想的基础上，从本班学生的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处;大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式;积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，为提高学生的核心素养，打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种活动，促进学生语文素养的整体提高。
短短的小学语文教师培训结束了，但留下的却是深深的回忆，是一笔宝贵的财富。这些成功的经验为我今后的教育教学奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。
教师专业素养培训总结
国家之计在教育，教育之计在教师，教师担负着培养社会主义现代化建设者和接班人的重任，教师的素质直接影响着我国综合国力的发展。在我国全面推进素质教育的时候，我们教师特别是西部山区教师，更需要加强自身综合素质的提高。而中小学教师综合素质培训不仅使我获得了全新的教育理论，而且使我增强了解决实际问题的能力。我要感谢专家为我们提供的这套《自修教程》蓝本，衷心为这次培训活动叫好。下面我结合实际就我的教育观念的更新谈谈自己的收获。
一、为学生的全面发展着想。
教师专业素养培训总结
在当前“双减”的政策之下，全社会向教师们要求更高的教学质量，更好的教学效果。这些让我们教师感到压力很大，同时也给我们带来了更多的驱动力。如何备好课，怎样上好课，这节课还有哪些地方处理的不够恰当……这些都是我们教师每天要思考的问题。当前，无论是教育决策者，学校的管理者，还是一名普通教师，都知道现在的课堂教学是以学生为主的“生本课堂”。我相信，我们教师每天都在尝试如何把学生请到讲台上，让他们做课堂教学中的真正主人。
由此可见，追求高效地课堂教学是我们每位教师顺应时代发展的必经之路。那我们该怎样做呢？在此，我结合本周日的学习，谈谈自己的感想。
一、寻“秘籍”，让课堂教学走“武功大成”的捷径。
在我看来，周日的培训活动，就是给我们送来一点儿“秘籍”。夏永立老师与众不同的课堂教学及观点新颖的报告讲座，为我们开拓教育理论的视野，更为我们的课堂教学创建了新的模型。如在《加、减、乘、除是一家》的教学中，夏老师通过简单的数轴跳格子的方式，让学生很轻松地发现加法和减法的意义以及它们之间的紧密联系。此时学生们的学习就像触动的了多米诺骨牌，一发不可收拾：探究一直在进行，发现在不断地跳出。学生们在不断地尝试中，更加欣喜地发现加和乘、减和除、乘和除之间的关系。整堂课中，夏老师没有过多的讲解，只是通过适当地引导，就让新的发现不断地蹦出。类似这样的课堂教学“秘籍”还有很多，这就要我们教师拿出“冬练三九，夏练三伏”的干劲，尽快领悟其中在要领所在。唯有这样，我们的课堂教学才会走出捷径，我们教师才能成为“明师”。
二、“觅”本质，使我们教对数学课。
在课堂教学大餐之后，夏老师又为我们带来了新颖的理论讲座。特别是他提出的“深度课堂”的观点，并给出了五大策略。策略一：研究学生要“深入”，了解课堂教学的真实起点。策略二：钻研教材要“深究”，把握数学学科的核心知识。策略三：课堂内涵要“深刻”，提升数学课堂的思维含量。策略四：教学效果要“深远”，促进学生终生的持续发展。这些也正好契合夏老师所提出的“基因课”的理论。小学数学课堂教学中，有许多课就是这样的“基因课”，上好这些“基因课”，其他常规课将会“不攻自破”。此时，我突然感觉夏老师和俞正强老师两位大咖真是心有灵犀，不谋而合。这儿的“基因课”不正是俞正强老师所倡导的“种子课”吗？既然前辈们为我们指明了方向，那我们为什么还不沿着“指引”努力前行，快速追赶呢？在我看来，不管是“基因课”还是“种子课”，不都是在追寻数学课堂教学最本质的东西。我们教对这些“种子课”，那其他的常规课的教学不就变得轻松惬意了。
三、“夯”基础，让我们飞得更高。
一次集体学习会让每个人都有不同的心得，但要让“心得”成为课堂教学的元素，也是十分的不易。这里需要我们老师、学校及学校前辈们的共同努力，让我们普通教师在“名师”的带领下不断成长。也要我自己补充能量，加注“燃油”，唯有这样才能走得更远，飞得更高。
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职业素养培训心得
7月21、22日参加了公司组织培训的有关职业化素质提升的专题课程培训，很感谢公司给我一次认识自我、提升自我的机会，通过两天的培训学习，在导师热情洋溢、激情澎湃的讲课当中，使我对自己有了更深的认识，在老师的寓教于乐当中，让我认识到在今后的工作、学习当中对自己有所要求的重要性，努力让自己成为一名合格的有作为的职场让人！
经过两天的培训学习，在老师的讲课过程中，我认识到，作为一名职场职业人员，做为永大的一名员工，我所做的还远远不够，我要做的还有很多。发现自身的不足，用更高的标准要求自己，让自己在永大这个平台上贡献的更大，实现集体价值和个人价值的最大化！
作为永大旗下的评估公司一名员工，首先应该想到的是既然是一个公司，是一个集体，一个团队，个人的力量即使再大，所产生的价值也不会有团队协作创造的价值大。必须意识到团队的重要性，可能团队的成员各方面能力会出现参差不齐的情况，但通过合理的调配，团队所产生的价值就会达到最大化。作为团队里的一名成员，要学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。
现这样或那样小的差错或者问题，往往都是我们自己的疏忽大意，客户看到这样的报告也会对我们的服务产生不好的印象，从而影响公司的形象！所以，作为评估技术人员，要尽量做到所做的报告零差错，仔细核查客户的资料，包括委托方的姓名、地址、估价时点、估价对象的地址、产权的面积等。做好的报告一样也要仔细审查，避免出现错误。一份好的报告展现在客户面前，客户的肯定就是对我们最大的鼓励!提升公司形象的同时体现出作为我们作为员工的职业化素质。
两天的培训学习，让我受益颇多，对自己也有了更深的认识，也对自己有了更高的要求，我将以此鞭策自己，实现公司价值和自我价值的最大化！
曾建龙
20xx年7月26日
素养培训心得体会
初听到“素养培训”这个词语时，我有些迷惑。素养，是什么样的一种能力呢？通过接下来的培训课程，我渐渐明白，素养是一种综合性的能力，包括知识、能力、情感等多种方面。而通过素养培训，我们可以将这些素养更深层次地挖掘出来，不仅能提升我们的个人竞争力，还能引导我们成为更全面的人。
做思考者，积极应用素养。
与此类似，素养与思维密切相关。通过对信息的筛选、分析、评估和应用等过程，我们能够更好地掌握素养。而运用素养，最终落脚到如何将所学应用到实际生活中。通过培训，我学会了如何采取不同的思考方式来解决实际问题，比如用追问法来追寻问题本源、把复杂问题逐步拆分成小问题来解决等。
做倡导者，积极传播素养思想。
当我们拥有足够的素养，不仅仅是为自己所用，同样也需要将素养传递给身边的人。作为现代年轻人，我们有义务为社会发展贡献自己的一份力量。在素养培训中，我学到了很多交流沟通的技巧，比如合理地表达自己的观点、认真倾听别人的意见等。这些技巧能够帮助我们在日常生活中更加流畅地与他人沟通。
做实践者，积极践行素养精神。
但拥有素养是不够的，我们更要通过实践来贯彻素养精神。比如在工作中，我们应该时刻保持进取心和学习意识，积极学习。在学习中，我们则要多思考、多运用，从不断地实践中提升自己的素养。在日常生活中，我们要注重增强自身的自我认知能力，做到心中有数，洞悉一切。
做引领者，积极创新素养发展。
最后，一个成熟的素养人，一定也要在素养这个领域中积极创新。由于时代的发展，我们也要适应新的环境和需求，弥补自身不足的地方，创新素养思想。只有不断探索，才能真正地提升素养。我相信，参加素养培训，不仅仅是为了满足自己的发展需求，也希望能在未来成为素养领域的引领者，并不断地推动素养的发展。
总结。
在参加素养培训的过程中，我逐渐明白了素养的意义和重要性，也学到了不少有效提升素养的方法。随着我们的成长和发展，我们也要不断发散思维，思考如何将素养改进和应用到更多的领域中。只有这样，我们才能变得更好，让素养的思想真正贴近生活，将其融会贯通，变成一种不可或缺的内在需求。
职业素养培训心得
职工职业素养培训学习心得体会设施部xxx前段时间，我参加了公司组织的由xx师范大学xx教授主讲的职工职业素养的培训学习，x教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从x教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额，产品的差异化与低成本等竞争策略的实施，需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造？正是这一切，保证了企业的竞争力。
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的，包容的，自信的，乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！
忠诚是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节，是一种能力。有忠诚之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠诚是企业的需要，是老板的需要，但更是员工自己的需要。作为一名员工，你必须忠诚才能立足于职场，你自己才是忠诚的最大受益者。
细节决定成败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只有把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都胸怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开始的，甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。
么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，如果没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就可以，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
素养培训心得体会
前短时间，我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的认识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素质，生产出合格产品，企业才能发展壮大!我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。
企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于自己的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办，多多学习。“快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好自己该做的事情是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。
天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生，才能幸福快乐!“上班时间求生存，下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实自己，细节决定成败。每一位职业人士都必须明白的。面对障碍，出现“消极”行为、情绪与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要掌握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”，使自己与企业获得双赢。
以下是学习职业素养培训心得体会:职业道德是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中，逐渐形成和发展的，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质，加强各项事业的建设发展，因此，就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素养的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。
我既然选择了从事站务员这个岗位，就要摆正自己的位置，就应该热情服务，俗话说“三百六十行，行行出状元”，通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热情服务，尊重乘客，才能献身于地铁运营与发展，才会全身心地投入到当中，发挥自己的才能，在服务领域做一番成绩，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。
通过学习职业素养，下面有几点收获：
一、通过学习职业素养，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业素养修养，逐步养成良好的职业素养习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。
二、通过学习职业素养，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业素养培训课时短，但觉得这次职业素养学习的辅导老师对职业素养学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业素养的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强职业素养修养，提高自身职业素养难得的学习机会。三、通过学习，使我更加热爱以后的工作，树立搞好本职工作的信心。
总之，通过学习，要在今后工作当中，结合社会主义荣辱观教育，把职业素养行为规范牢固树立起来、自觉践行开来，一定要模范带头把职业素养行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容，贯穿于实践工作生活中去，体现在经济社会生活的各个方面，把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观，以身作则，努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作，以一流的标准创一流的业绩，为人民服务，为社会主义事业奋斗终身。
“一个人原来的能力大小并不重要，而他的学习能力、悟性能力则是非常关键，不善于学习的人或学习得太慢的人，会很快被挤出人才的行列。”
我们即将进入企业上班，职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。
我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。
职业素养与职业规划是密切联系的，对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生，做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析，我对职业规划和职业素养都有了一定的认识，明白了它们之间的关系。这将是一大收获，因为我们可以参照其做出自己的规划，同时注重对自身的职业素养的培养。
在生活中，我们应善于观察，深刻认识自己、了解自己，学会自我评估。因为只有认识了自己，才能对自己的职业做出正确的'选择，才能选定适合自己发展的职业生涯路线，才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。
下面是我个人对职业礼仪学习一些感想：
1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义。
何谓“换位思考法”?就是站在对方的立场考虑问题，也就是俗话说的“将心比心”。
作为一名站务员，应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢?那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的服务是否到位?有些特殊情况是否可以予以特殊照顾?所以是否想到了对方的需求?是否做到了换位思考?是做好服务的第一要素，也是我们提高礼仪的内在动力。
总之，常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历，换位思考一下，我们就会心平气和，就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中，我们必须学会先尊重他人，树立“我为人人，人人为我”的大服务理念，尽量站在消费者立场上考虑问题，努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动，肯定我们的努力，认可我们的工作，使全民健身进入良性循环的轨道。
2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量。
我们常讲在服务工作中要做到“三心”，即热心、耐心、细心。
首先，我们讲服务工作要热心。热心就是热情、微笑服务。它的原动力在哪里呢?就是站在对方的角度考虑问题，就在将心比心。设想一下，如果我去乘地铁否希望站务员主动、热情、微笑呢?回答当然是肯定的。同理，我们作为服务方就能做到心平气和，这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的，才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐心。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说难道我会连票都没不起或者看不起他等等想法，请想想仪态礼节表情美得章节，我们要耐心，努力做到共性问题常规对待，个性问题特殊处理，尽量避免冲突的发生。特殊问题特别处理，我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。
综上所述，如果我们能站在乘客的立场上去考虑问题，真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作，时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足，提升我们的服务质量和满意度，从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号。
经过这次学习，我深深的体会到职业素养对每一位在岗职工的重要性。
职业素养培训心得
前段时间，我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习和×教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中了解到职工素养的重要性，也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以， 职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠诚老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德，是思想和行为高度一致的具体表现。
我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习，向同事同行学习，向有经验的人学习，向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要善于发现执行过程中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的事，因而应当承担的过失；责任是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时，他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切，保证了企业的竞争力。
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中，为了互相尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达，要有乐观平和的职业心理，做好自己该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己，快乐的也是自己，用好的心态面对一切！