营销公司年度工作总结大全（12篇）

月工作总结是向领导和同事展示自己工作能力和业绩的机会，也是自我反思和提升的重要途径。这些月工作总结范文所涵盖的内容广泛，有助于我们从不同角度审视自己的工作。

营销公司个人年度工作总结

二0xx年度，营销部在公司的指导下，开展了xx市场医药零售终端网络的建设、各区级批发单位的巩固、公司部分总经销新品种的铺货及市场启动和推广工作。现将这一年来，营销部年度工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销部下一步工作的开展提几点看法。

总而言之，三句话：成绩不可忽视，问题亟待解决，建议仅供参考。

1．铺开、建设并巩固了一张批发企业所必需的终端营销网络。

xx市场现有医药零售终端共690家，通过深入实际的调查与交往，我们按照这些终端客户的规模实力、资金信誉、品种结构、店面大小，将这690家零售终端进行了a、b、c分类管理，其中a类包括“中联”在内的25家；b类有94家；c类210家。在这690家终端客户中，我们直接或间接与之建立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84%。

我们所拥有的这些终端客户，为提高产品的市场占有率、铺货率、迅速占领武汉这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是公司的上线客户——药品供应商所看重的。

2．培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的终端直销队伍。

目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时间最短的也有5个月，经过部门多次系统地培训后，他们已完全熟悉了终端业务运作的相关流程。

对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。

这支营销队伍，他们的工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为a公司尽职尽责和为终端客户全心服务的思想。他们是xx市场运作的生力军，是生产商启动武汉otc市场的人员保证。

3．建立了一套系统的业务管理制度和办法。

在总结去年工作的基础上，再加上这一年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于批发商终端直销队伍及业务的管理办法，各项办法正在试运行之中。

首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出了明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。

其次，出台了“管事”的《营销部业务管理办法》，该办法在对营销部进行定位的基础上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务开展的基本思路等作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”

第三，形成了“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

4．确保了一系列品种在武汉终端市场上的占有率。

目前，营销部操作的品种有四川太极、珠海联邦、纯正堂、河北华威、山西亚宝等22个厂家，曲美、缓士芬、玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些品种，我们依照其利润空白和厂家支持力度的大小，制定了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点促销等。通过营销人员积极努力的工作，这些品种在终端的上柜率在60~95%之间，确保了消费者能在一般的终端即可购买到我公司总经销的产品，杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象，满足了广大生产厂家的铺货率要求。

5．创造了一笔为部门的正常运作提供了经费保证的销售额和利润。

20xx年度，武汉办通过新产品的市场开拓，共实现了销售额x万元；利润额y万元。为整个本办事处和十二个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。

所以说，营销部在建设并掌握终端营销网络的同时，为公司创造了一定的利润，一举两得，成绩不可忽视。

问题是突破口，问题是起跑线，问题是必须扫清的壁垒。

1．无透明的过程。

虽然营销部已以建立了一套系统的管理制度和办法，每天工作也有布置和要求，但是，仅仅是把业务人员像“放鸽子”一样放出笼，离开了公司之后，业务人员做了还没有做，做得怎样了没有跟踪指导和检查，全凭业务人员的口头汇报，从而导致部分的工作、计划、制度的执行大打折扣。

2．无奖罚的结果。

业务人员干得好与坏，差别不大，好的略有奖励；差的，毫无惩罚，心慈手软，“恩”“威”未并施。

3．无激励的待遇。

给每个业务人员一碗“大锅饭”，人人都处于一种“吃不饱，饿不死”的状态之中。对上进的人，没有激励，对懒散的人，却有保障，做一天和尚撞一天钟做不做工作无所谓的思想滋生并蔓延。

4．无监控的账款。

一方面，财务小组对各区铺货数额没有控制，置管理办法中的“饱和铺货量”于不顾，只要业务人员要货就发，应收账款额度加大，而且对每一个人的每一笔应收帐款未作及时提醒和催收。

另一方面，业务人员对对应客户的经营动向把握不准，加大了货款的催收难度，甚至少量的准呆帐产生。

5．无充分的权力。

在选择品种时受公司干扰太多，没有充分的自主权，市场运作不是以需求为导向，而是听公司“行政指令”。有好产品，没有好厂家；有好厂家，没有好产品，加大了操作的难度。

1．重塑营销部的角色职能定位。

在做网络的同时，做销量，创造利润。通过完善终端网络来提升产品销量。

2．建立金字塔式的营销结构，推行低重心营销策略。

在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”大面积地向药店派驻自己的营业员（可兼职）。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。

3．调整产品结构。

产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。努力寻求10个左右利润空间大的产品，可操作性强，投入既有经费保障又有利益回报，这样终端销售才有积极性。

4．货款分离，变被动为主动。

业务人员主动出击，只向客户索要订货计划，以客户需求为导向，按需供货。货由专人专车分送；款由对应业务人员收回，一来可以改变“一天只给一家客户送一个品种”的现状，提高工作效率；二来可以降低货款风险；三来可以避免货铺出去又收回来。

5．改变待遇分配机制。

在完成基数任务的前提下，工资待遇下不保底，上不封顶，既给压力，又给激励。大胆地拉开差距，制造“贫富悬殊”，真正做到能者多劳，劳者多得。

希望有一天，营销部能成为a公司吸引生产厂家、选择总经销品种的最有份量的谈判筹码！

公司市场营销年度工作总结

公司营销员工年度工作总结

20xx年，根据《xx市政府信息公开条例》要求，河雍办事处高度重视，认真执行政府信息公开条例，现将20xx年度政府信息公开年度总结如下：

积极开展推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的一项总要举措，是深入推行政务公开的，转变政府职能，实现管理创新，建立人民满意服务型政府的一项重要工作，也是政府取信与人民群众的的根本保证。按照《条例》的要求，河雍办事处政府信息公开工作，深化了公开内容，建立和完善了各项制度，加强了基础性建设工作等方面取得了新的进展，公开的内容详实、准确。

我处按照xx市网站公开内容要求。

一是对20xx年需要公开的政府文件进行了梳理归类，对机构职能、领导信息、需要公开的政府规范性文件、最新工作动态以及企业项目进展情况梳理上报政府信息公开网站。

二是进一步明确责任，健全管理制度。办事处对从事政府信息公开的工作人员进行了培训，建立了严格的上报审核制度和科学系统的上报体系，每次上报的内容需经主要领导审批，做到主动、依法公开。三是规范上报内容。经过自查，我们认真学习了政府信息公开目录编制规范等内容，对信息上报渠道和流程努力做到规范、熟悉。

我们对政府信息进行了梳理和编目，20xx年主动公开的信息x条，其中领导成员及机构职责x条，工作动态x条;办事流程x条;乡镇文件x条;重大项目建设事项x条;人事管理信息x条;其它重大事项1条。在公开形式上，我们按照xx市网站要求，在xx市政府政务公开网站上设立了信息公开栏，发布了办事处政府信息公开指南及办事流程，公开了政府政务公开咨询电话。

按照当前的社会形式和要求，我们的政府政务信息公开的工作力度还不够，公开的信息项目、内容、形式、力度都需要进一步加强和完善。主要的工作任务是：深化公开的内容，规范公开行为，明确公开的目的，同时要加强基础性工作。

主要做好以下几个方面的工作：

一是：深化公开内容，以社会关注度高，公开利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同方面的政府信息的公开内容细则;深化行政处罚决定信息的公开，做到所公开的信息透明度高、内容涉及广、强度大、形式多样。

二是：规范公开行为，进一步公开信息公开流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。

三是：加强基础工作，推进政府机关对社会关注度高，专业性强的重大决定提供解读服务;结合政风行风测评，继续完善政府信息公开监督、评议制度，将评议监督工作常规化，日常化;加强政府信息公开咨询服务工作;加强宣传普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度，为广大人民群众监督政府提供完整、详细的资料。

广告公司营销部年度工作总结

2014年xx公司继续开展各项材料采购、管理工作，今年的工作重点是推进战略采购工作，转变公司采购模式，加强物资采购工作管理力度，配合公司二级合格供方名录，达到物资采购全覆盖的管理工作目标。加强物资周转调配管理，强化信息传递，提高物资周转工作效率。加强材料现场管理，进一步降低公司成本。

理暂行办法》结合公司实际情况，编制了公司细化管理文件，从规章制度文件要求上，进一步提高对项目部管理工作的要求。

（二）物资采购管理工作情况。

2014年度累计进行物资集中采购开标xx次，自年初累计至xx月的各类物资采购金额为xx万元，公司累计产值xx万元，采购金额占产值的比例为xx%。本年度截止至xx月公司采购金额为xx万元，去年同期采购金额为xx万元，增加了xx万元，主要是由于公司开复工面积相比于去年有所增长，同时公司加强战略采购力度，对新开工项目部提前组织进行物资集中采购工作，使采购金额有了明显的增长。

今年公司持续开展战略采购工作。在年初，根据市场行情变化，为公司钢筋战略采购重新进行开标。同时通过多次组织商品混凝土的集中采购工作，根据开标结果，xx公司与北京金隅混凝土公司实现了战略采购，c30标号混凝土最低报价为290元每立方米，通过金隅混凝土公司的报价，也压低了其它参与投标厂家的报价，达到了全面降低商砼采购成本的效果。

（三）供应商名录建立及履约评价情况。

为了进一步完善材料管理工作，进一步强化材料验收、发放、使用过程管控以及采购备案工作情况。今年编制了一套由上而下相互制约、相互促进的工作管理体系，使材料管理达到精细化、标准化。进一步强化现场材料验收、领用、盈亏分析、调配、处置、租赁、盘点、供应商评价的管理工作，对所有项目部进行了贯标外审前的内审，同时编制了《xx材料计划管理限额领料管理办法》。

随着材料管理工作向精细化管理过渡，对于材料的进场。

验收管理，在收料方面坚决实行检尺量方、点数、称重验收，做到车车必检，要求项目部做好材料的过程控制，特别针对木材要求必须检尺量方，按实际签收，对钢材中的线材要求必须过秤实签、直螺纹按照每延米进行套算签收，同时核对材质单、数量后、填写材料进场复试报告进行二次复检，合格后设立检验合格标识牌，商砼要按照实际方量验收结算、钢管扣件要求必须将厂家资质、材质单、检测报告、进场小票，进厂检测记录、复试单等核对后填写准确，同时材料员与架子工长或栋号工长进行抽检，不符合合同规定的、质量标准的一律退场，例如锈蚀、压扁或裂缝的均不予验收。对不合格材料不签收，坚决予以退场。做到手续齐全，以为材料备案做好准备工作，使其具有可追溯性。

要求项目部加强两算对比的工作力度，进一步加强材料管理、及时掌握项目动态。要求项目部在材料验收过程中更严格，更精细，并做好原始台账。在材料消耗方面，重点是解决浪费和亏损现象，根据工程部位进展的情况，通过两算对比找出浪费和亏损原因，避免亏损进一步扩大，为提高项目部自身经济效益创造良好条件。

达到理想的管理效果，尽快适应xx管理方式，完全纳入xx管理体制。

公司通用xx合同网签工作，今年与公司二级名录配套，有效的控制了项目部自行采购。同时利用xx信息化软件对项目部数据填报情况进行随时抽查，对发现问题的项目及时进行沟通纠正，确保能够反映项目部物资采购、使用等情况，为公司及时了解项目部材料成本情况提供了有效的依据。

现在京内、京外项目，均能按照集团公司的规定要求进行数据录入工作达到100%上线。材料部每周对各项目部录入情况进行检查，每月度对各项目部xx信息化软件应用情况进行评价打分，有效保障各项目部工作质量，稳步推进xx信息化软件录入工作。并且持续对项目部进行培训，保证xx工作有序进行。

二、管理工作亮点和存在的主要问题及原因分析（一）工作亮点：

1.公司强化会签制度，从项目上报合同、资金支付计划配合供方名录、管理台账进行管控，不符合规定的一律不予签署，有效杜绝项目部私自采购行为，确保大宗物资供应厂商资金支付有序。

2.通过多种工作方式推进大宗物资招采管理工作，要求项目按时上报物资计划以及大宗物资履约情况报表，结合xx信息化软件进行综合管理。

3.强化供应商履约评审工作，按时上报战略采购、大宗物资招采供应商评价表，季度上报二级名录采购供应商评价表。认真做好记录并及时保持良好沟通机制，细化供应商管理工作。

4.强化项目考核管理，重新修改考评内容，加大物资集中采购与现场材料管理考评分值，量化指标，使考评结果清晰可追溯。每季度对项目进行综合评分，考核结果影响项目领导班子绩效。通过项目考核管理，有效的为物资采购管理工作大步发展提供保障。

（二）工作中存在的主要问题：

1.项目部材料计划上报不及时，不能对项目材料成本控制起到促进作用。主要是由于现场重进度，忽略了材料计划的重要性，导致材料超量采购或者使用过程中的浪费。部门预计加强对现场材料使用的检查力度，加强收集项目部上报的各种材料计划，通过季度考核，对项目部进行管控。

2.部分战略采购物资例如电梯、外墙涂料、防水、外保温等材料，实行战略采购进展较慢。主要是由于部分材料属于甲方直接分包或公司专业分包，涉及不同部室，在管控过程中存在管理盲区，不能及时进行反馈。在今后工作中，要加强部门主动性，涉及材料采购的部分，留存相关资料，避免统计项目采购情况时出现空白。

2015年度工作重点是继续推进战略采购、加强物资调配工作效率、加强现场材料管理进一步控制成本，主要工作计划如下：

（一）对水电类材料方面，根据今年重新整理公司名录供应商，对合作良好的厂家进行留用，准备对电线电缆、配电箱柜、pvc管材管件形成公司级战略，计划开展战略采购招投标工作。

（二）加强周转材料的信息传递和调配工作，提升各类材料的使用效率，降低周转性材料对资金的占用。加强信息收集与统计，及时汇总闲置物资信息，并在公司办公平台进行发布，使各项目部在第一时间能够看到信息。

（三）加强现场材料收发、使用等工作的检查力度，要求项目部按照公司限额领料办法进行物资收发和使用，对出现的问题及时对比分析，充分掌握第一手资料。通过控制材料使用量等方面，进一步降低公司成本。

（四）继续做好公司二级名录的维护工作，细化对供应商的履约考评工作。按照集团文件要求对厂家进行分类，加大供应商管理工作力度，对供应商形成常态化管理。

（五）完善项目部季度工作考核标准，针对项目部管理工作共性问题，提出整改工作要求并加强检查以观后效，逐步细化管理工作达到集团精细化管理要求。

（六）加强合作、外埠工程物资采购的管控。按要求完善临时名录，牵头组织项目部进行物资采购工作，对相关管理工作要求编制统一标准。

（七）加强对项目部xx信息化的检查力度，指导项目部实现业务替代，用xx进行材料成本分析，使公司掌握项目部情况。

这一年度的工作过程中仍然存在一些问题，需要我们不断完善和修正我们的工作方法。2015年度我们将严格按照集团和公司部署，在领导带领下继续完善和提高我们的各项管理工作。以“铁的纪律”继续深入、全面推进物资采购、现场材料管理工作，力争收获良好的工作成果，为公司的发展做出我们的贡献。

xx招采中心2014.11.13。

公司营销员工年度工作总结

xx年级会信息部已经成立了半个学期，在上半个学期里，我们部门的各位部长副部长们都努力工作，及时总结工作经验，尽职尽责，以便让自己的工作有意义，更好的服务于同学。现对上学期的各项工作进行一次总结。

1、设立了邮箱主要负责信息委员对本班情况的收集，和对他们的回信。从而我们也了解到很多班上的信息，及时向学工办传达了信息，让老师准确的把握了学生的思想动态，起到了联系学生与老师之间的桥梁。

2、建立并使网站初具规模。

(2)宣传自己，促进交流，通过论坛，加强我校学生的联系，并且我们对论坛的分块管理。使其各具特色。各版主也会尽自己最大的努力，为大家营造一个充满活力的娱乐氛围和学习交流的好天地。加强我们的思想交流。

4、对于同学反映的上学途中的交通问题，我们又有针对的进行了安全意识的宣传，并且参与到学校“安全意识周“的活动中去。

在过去的一个学期里，我们一直的努力做好自己的工作，使自己多为同学多点贡献，但是工作中也难免会出现错误，但是我们及时改正，我想我们的工作将越来越出色，希望老师和同学的监督。

装修公司营销总监年度工作总结年范文

光阴荏苒、时光飞逝，20xx年转眼就成为过去。在过去的一年里，我认真按照总部的指示和公司的年度工作目标，在广大同事的大力支持和配合下，认真履行职责，取得不错的营销业绩。现将20xx年履职情况报告如下，如有不当，请批评指正：

作为营销总监，我主要负责门店的生日文化开展工作，收集客户资料，及协调门店内部工作。为了做好这些工作，我始终严格要求自己。做到率先垂范，为员工树立好的工作榜样。我主要从以下三个方面开展自己工作：一是树立服务意识，以公司的需求作为自己的工作方向，以客户的满意作为自己的工作标准，以好的营销业绩为工作目标。平时，我注重加强员工服务意识和服务水平的提高。通过他们细致入微的服务，用真诚去打动客户，带动业绩增长。二是不怕辛苦，甘于真诚奉献，凡是公司需要做的工作，我从不推辞，积极努力去做，时间不够，就加班加点，放弃双休日休息，一定把工作做完做好。特别是生日文化工作开展的前期，各项工作都不成熟，我也是摸着石头过河，因此，走了不少弯路。比如，收集客户资料时，问卷调查的问题设置不合理，涵盖范围不切实际等。对我们工作的进一步开展增添了不少困难。我看到门店的业绩受到不小的影响，心里非常着急。于是，我集中力量，认真分析原因，与大家一齐共商对策。终于，争对消费群体，做好了各项工作的部署和安排。通过我们全体人员的共同努力，现在，各项工作正有序、健康地开展，门店的生日文化成果也颇为丰硕。后期生日客人来我店消费比占五成左右。全年门店的营业额达到xx万元。

由于我们是新成立的部门，各项工作机制还不完善。部门人多事杂，内部各项工作协调不到位。员工做事全靠自觉和个人信誉，没有较强的约束力和执行力，给管理工作带来了很大的不便，也不便于我们的长远发展。并且，在与其它部门的协调工作方面也存在不少问题。比如，我们与营运部门之间的工作就开展的不是很顺利。

我作为门店的主要负责人，我有义务搞好内部管理。于是，平日里，我注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。我也尽自己最大的努力，在自己的职权范围内，优化管理，积极向上级总部反映意见。最终，总部经过多方面的实际调查研究，决定对有营销人员驻点的门店都统一工作方向，统称生日文化。统一对夜场员工和企业员工实行规范化管理。另外，我也积极加强与其它部门的沟通协调，努力做好门店的营销工作。

一年来，我虽然取得了一定的成绩，但也存在以下问题：一是由于工作量大，存在急躁情绪。二是工作标准还不够高。虽然在以往的工作中取得了一些成果，也达到了一定的目的，但与总部的要求相比还有一定的差距，工作中还存在一些不足。主要是由于平时事务工作比较多，一些工作没有按高标准完成。

在以后的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：进一步增强业务学习，深化管理，强化意识，做好各项工作，同时，我会通过不断的学习和实践改进工作态度，改善工作方法，提升工作实效。

我认为，今后的工作还应从以下三个方面进行改进：一是加强管理，通过规范化管理达到事半功倍的效果。二是注重服务水平的提高。有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。三是进一步做好营销方案，锁定潜在消费目标，加大宣传，以点带面，扩大门店知名度。

远航公司作为盈众集团的旗舰店，在这一年内得到了迅速的发展，为集团做出了应有的表率作用，带领集团其他公司大踏步向前进。

远航是一家汽车销售服务公司，完美的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的营销总监，在这一年以来主要完成了如下工作：

一、参加公司有关会议，全面主持营销部工作，将工作落实到位并定期及时向总经。进行汇报。

二、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的基础。

三、针对厂商一年来的新产品，多次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同研究制定营销战略，拟定营销计划方案，适时进行督促，长期进行跟踪，监督营销任务完成情况的。

四、有力实践jdpowar流程，加强营销队伍的建设和管理，提高营销团队的服务水平。

五、对团队成员完成的标准业务合同进行审批。

六、每次任务后及时进行营销统计和考核，客户档案的汇总和管理。

七、反馈客户意见，与其它部门进行工作沟通。

八、总结营销经验，多次召开会议，促进成员间的业务交流。

存在的不足：

二、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可能;。

三、团队比较稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。

以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监督。

时光飞逝，20xx年马上就要落下帷幕。在这一年里，特别感谢公司领导的栽培，让我继续在东西南北的平台上学习并成长，也衷心的感谢我们的团队，感谢大家对我工作的支持以及相互的配合与鼓励，更希望明年我们能再接再厉，创造更辉煌的业绩！

20xx是紧张、飞跃的一年，全年我们广州公司一共完成了1800万的销售业绩，较20xx年提高了125%，虽与制定的目标略有差距，有些小小遗憾。但是，市场部门的全体伙伴尽心尽力，不辞劳苦，在工作中发扬了高度的主人翁精神，体现了高度的责任感，并配合培训部等相关部门较好的完成了各项工作。这些都是应该给予肯定的。20xx是不可复制的一年，这一年中我们的业务水平不断提升、团队精神不断提高、精英队伍层出不穷、也顺利的完成了工作地点的迁移等，这些都充分证明了公司的进步与发展。当然在发展的同时，我们也遇到了一些困难暴露了我们的不足之处：

1、产品及设备更新比较慢，满足不了一些客户的需求。

2、售后服务不够完善，客户投诉较多。

3、不够了解员工心态，造成人员流失较大。

4、对于市场的分析及前瞻性不够，不能准确的把控市场。

5、员工的业务水平高低不等，还需整体提升，避免造成资源的浪费，这些都是我们明年工作的重心。

（本人今年的遗憾就是在美优客期间没有履行好自己的职责，所以希望能继续在东西南北尽自己的一份力量）。

公司营销工作总结

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的`政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！

市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1.建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2.完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3.提高人员的素质、业务能力

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4.建立新的销售模式与渠道

把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5.顾全大局服从公司战略

20xx的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

营销年度工作总结营销年度工作总结

营销年度工作总结

又快到过年了。今年是我们实施年度财务预决算到3月底的第一年，所以年终奖金要到4月1号才会决定发不发以及发多少。我们这个月会给每位同事发两个月的工资(13薪)，以便大家过个好年。

我现在谈谈今年红包发放的原则。请大家认真阅读。

20xx年是很复杂的一年，这一年我们取得了很多可喜的成绩，余额宝，双11，云计算5k项目。。。同时这一年我们也开始经历前所未有的移动互联网的挑战。这一年我们在电商领域里很多事发展的尽管得心应手，顺风顺水，但各类挑战依旧层出不穷。同时这一年我们从心底里真正感受到新技术革命到来前夜的敬畏和激动......

从结果上看，20xx年阿里各项指标是历史最好的一年，我们的既有业务达到了历史的辉煌期，我们无线各条业务线也在不断突破，产生了很多的亮点和勤奋优秀创新的团队。

如果20xx年只谈三件我骄傲的事，那么就是以下三件。

1、以余额宝为代表的阿里小微金服，积极参与金融创新，形成了互联网金融的新型服务和产品，不仅仅让普通用户享受了互联网金融的服务，更激发和促进了中国金融行业的改革。

family”的精神让人感动(当然在11月30日前，没有到100个厂外用户的同学将不会有红包。任何人都可以有一堆理由，但规定就是规定)！

3、20xx年，阿里巴巴集团的日均纳税超过20xx万元人民币。这是非常令人鼓舞和骄傲的。

以上三条展示的是阿里的精神和文化，可以成为我们今年决定发放红包的原则和出发点。请大家在春节前检查支付宝帐户。

我以前说过，工资是公司支付给大家的工作报酬，奖金是你要超越公司的期望值，红包是集团对特殊年份特别事件的奖励，股票期权是公司对你未来贡献的期待。所以，除工资外，其它都是要我们自己，团队一起通过艰辛的努力争取来的。

说实话，20xx年尽管我们成绩不少，但总体没有超越我的期望值。我相信大家也能感受到20xx年，我们有很多事情可以做好但没有做好，或可以做得更好。我们的收入和利润虽然大增了，但这并没有让我兴奋，因为中国很多的小企业，小卖家还是艰难。我们虽然不能保证每个来开网店的人都赚钱，但"让天下没有难做的生意"的使命，还远远没有变成每一个阿里人的行动。也许因为这个，我们可能从此不仅没有红包，还会没有奖金，还会失去我们热爱的工作。

底气！！15年的发展，今天的阿里已经具备了挑战变化的魄力和决心，但我们绝对不能轻视这瞬息万变的时代，很有可能是由于我们中的任何一个人的疏忽和不求进步，让20xx年成了我们最后一个好年。

昨天那一页已经翻过去了，阿里人，我们面临的挑战是前所未有的，我们昨天的成功很可能会成为我们的包袱，但我们同样面临着史无前例的机会。这个国家马上要兴起波澜壮阔的改革和复兴。我们从来不是为红包，为年终奖而战，而是为未来而努力，为由于我们，中国十年后的不一样而努力。

大家春节好好过年，好好陪家人，好好花钱。放假回来后我们一起迎接挑战，一起变化自己，变化时代。

大年三十晚上，八点老习惯，我们对空敬酒感恩，祝福。替我问候父母亲人。

营销年度工作总结

1、公司新增店柜“自营：7店；加盟：7店；总计：14家。”使公司总销售网络达到31家。

2、基本完成年初制定的拓展目标，进一步扩大了市场份额。

1、通过提升对企业文化的*渗透和引导，公司建立了一支依托以“诚信”为根本的有战斗力的“敢拼、敢想、敢于亮剑、敢打硬仗”的干部队伍和团队，并培养了众多的销售精英。基本上能够支持我们的大团队“基业公司”20xx年的企业快速增长。

2、通过大b会的建立，增加了员工相互了解的平台，进一步增进了员工荣誉感和对企业和团队的认同感、凝聚力。更好的体现了公司理念“至诚聚心、和谐聚力”。

3、引进了新的经营观念和更科学的管理机制，促进了公司的建设，使公司上下都动了起来，不断的小跑起来，不断的发现问题、面对问题、解决问题，让公司的上上下下都感受到了青春和活力，真正的体现了公司企业文化中公司精神所提倡的“执着、创新、卓越”的精神和公司作风所要求的“协作进取、雷厉风行”。

4、通过对各个部门专业性的不断整合和对各级管理人员的不断高标准要求和评估，运用在“过程中发现问题、在过程中解决问题、在过程中完善”的办法，力求以最佳方案，更求以最及时解决的态度，促使各级管理人员和各个部门的“工作责任要求、工作标准、工作技能、工作效率、工作配合等各个方面得到了巨大的提升；同时对各级管理人员的“严格要求、细心提醒、给予机会”等方面情理并济的提携，真正体现了公司企业文化中公司管理理念所要求的“严制明责、执行高效、情理并济”。

5、在制度建设方面我们还有更多的路要走，更多的标准要建立并细化……。

3、通过对人才“能者上、平者下、庸者退”的调整，增强了企业和团队的`活力，激发了人人积极向上，敢于争先的竞争意识；并锻炼了干部和团队“坚强的意志、积极平和的心态、良好的适应性”；大部分人都能够做到“能上能下、敢于承担责任、敢于挑担子”。

5、通过改革进一步明确和增强了“目标性与务实的工作态度”，为未来建立更为科学的目标体系铺平了道路。

1、自营店：

x品牌2408.6万，达标率81.5%，比x年提升86.9%；其他品牌1053.5万，达标率88.8%，比x年提升65.6%；自营小计3462.1万，达标率83.5%，比x年提升80.2%。

2、加盟店：

x品牌1018.4万，达标率105.1%，比x年提升127.8%。

3、公司：

销售4480.5万，达标率87.6%，比x年提升88.59%。大大的超过了公司年初制定的销售业绩增长60%的预期目标，超过的幅度为28.59%。

营销年度工作总结营销年度工作总结

年度营销工作总结

新年伊始，万象更新。忙忙碌碌一年又过去了，回顾一年来所有工作令人欣慰。在支行各级领导带领下和同事们帮助下，我圆满顺利地完成了本年度各项工作任务。

一年来本人通过集中学习和自学相结合方式学习了党十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己思想和道德水平得到了进一步提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

我知道我所在岗位是一线服务窗口，我一言一行都代表着本行形象。这就要求我在工作中不能有丝毫马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

我是一名新同志，在新环境，新单位工作，我一切从零开始，我更注重自己综合能力提高，在新环境下，通过我自身努力，至年末组织存款38户，金额达585.5万元，其中2户余额达100万元以上，营销保险11.8万元，其中人寿保险6.8万元，人民人寿保险1万元，华安保险4万元，营销基金7.55万元，办理网银开户35户，电话银行18户，借记卡开户486户，电费签约36户，为本行创造了中间业务收入。

业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行工作时刻在变每天都有新东西出现，新情况发生，面对严峻挑战，还缺乏学习紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新更高要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己履岗能力，把自己培养成业务全面新型人才是我所努力目标。

总之，一年来工作取得了一定成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节处理和操作上存在一定欠缺，我要在今后工作学习中磨练自己，在领导和同事指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新一年讲制定出我新奋斗目标，以饱满精神状态迎接新挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行明天而尽心尽责。

特此报告。