年度主要工作总结范文（19篇）

月工作总结可以帮助我们更好地认识自己的职业发展方向，为未来的工作规划提供借鉴和指导。接下来，小编将分享一些优秀月工作总结范文，供大家学习和提升工作能力。

年度个人主要工作总结

我从20_年5开始从事变压器的销售工作，大半年来在销售公司领导的带领和帮助下，加之每位同事的鼎力协助下，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止_年12月15日，_年完成的销售额为248000元，完成全年销售任务的25%，主要货款回笼率为100%。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名项目销售员，我可以充分的认识到自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，工作时间以来，在业务工作中，首先自己从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息，其次自己经常同其他项目经。勤沟通、勤交流，分析市场情况的、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之，通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成任务。

对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务，现分析说明原因：

3、自己是销售变压器方面的新的业务员，在销售方面没有太多的经验，是造成市场没有开拓开来的另一因素。

三、电气产品市场分析。

内蒙区域大，但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标，对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈，竞争对手及价格分析：这半年通过自己对区域的了解，内蒙区域的电气生产厂家有二类：一类是中电、顺特、正泰、中联，特变等，此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂相比基本偏低，所以已形成规模销售;二类就是一些本地的小厂家，本地作战是他们的优势，当然价格更低。

总结大半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，_年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(1)、依据_年区域销售情况的和市场变化，自己计划将工作重点放在鄂尔多斯区域，一是主要做好各甲方自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团;二是在各区域。用代。的形式，让利给代。商以展开甲方的销售工作。

(2)、为积极配合代。销售，自己计划在确定产品品种后努力学习代。产品知识及性能、用途，以便形成代。大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。

(3)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战，来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(4)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极。。信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

五、_年的费用预算。

通过_年的市场分析，必须挑选几个用量较大且经济条件好的集团，如：蒙南集团、乌兰集团，中煤集团，就它们现在的形势分析如下：

(1)蒙南集团————明年有2个矿区技改，一个为年产120万吨的三道沟矿，设计已经完成。另一个是年产为150万吨的兑九矿。需变压器的总容量预计在15000kva左右，还有4个变电站同时还需要大量柜体。

(2)乌兰集团————该集团是煤矿、酒电、工业等为一体的大集团，变压器的需求量每年在1000万以上，该集团大部分的招标方式是邀请厂家议标。在11月份曾参加议标，但由于价格过高，导致失标。

(3)中煤蒙发。明年计划有两个煤矿议标变压器，该两个煤矿年产量分别为90、120万吨，其中一个正在设计当中。

根据内蒙现行的发展形势来和以上的在手项目来看，明年大概需要的固定和项目费用在20万元左右，希望公司领导按实际项目情况的给予支持。

六、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

个人主要年度的工作总结

不知不觉间来中心已整整一年多了，20_年7月，很荣幸地正式加入中心，成为中心中的一名新员工，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了中心，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一年的工作是深有体会，下面，将是我入职以来工作的一个小小总结。

一、社保公积金方面。

由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为中心数名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为中心员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。

二、新员工招聘与选拔方面。

聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时，在信息化时代，应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为中心招到合适的员工成为人力的一大挑战，目前，在自己入职的一年来，已配合上级领导为中心成功招聘大厅前台工作人员3人，质检人员2人，网络信息技术支持员2人，分局协助工作文秘4人。

人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，中心这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟悉中心各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。

作为一个后勤服务部门，深知服务好中心每个员工是人力部门人员最起码的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。中心的`发展壮大得益于主各部门员工的不断进步，同时，职能管理部门也相应应该得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理能力，中心只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

退役军人服务站年度主要工作总结与今后打算范文

**镇共有28个行政村，截至目前，共采集退役军人及其家属信息564人，其中享受各类补贴对象共238人，包括伤残军人8人，老复原军人4人，参战人员27人，参试人员8人，带病回乡人员3人，60周岁以上退役士兵188人。**镇退役军人服务站自成立以来，以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、效率型站所为目标，认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况汇报如下：

（一）宣传教育。我镇采取设立宣传栏、悬挂标语、发放宣传资料等形式，开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过镇村会议，层层传达到每一个干部和群众，在镇区域内形成爱军、学军、拥军的良好氛围。

（二）慰问抚恤。我镇多年来一直重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作，采取在“八一”建军节、春节召开座谈会、发放慰问资金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。

（三）信息采集。去年以来，对全镇范围内全部的退役军人详细信息进行了采集，摸清了基础数据，按照区退役军人事务局的安排，对镇内所有的退役军人对象悬挂了“光荣之家”挂牌。

（四）清明节网上祭扫工作。我镇退役军人服务站按照区退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬·2020清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会2次，发动各站所、各村、镇属单位、学校利用微信工作群、朋友圈、微博等进行宣传50余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约400余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。

（五）信访维稳工作。我镇主要领导要求各村组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排和维稳工作，要求各位负责人提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向，带着感情做好退役军人信访工作。截止目前，我镇没有出现过一例退役军人越级上访问题。

（六）大力宣传为现役军人家属送喜报活动。要在全社会树立“参军光荣”的风尚，营造拥军优属的浓厚氛围，激励现役军人爱岗敬业、奉献祖国。希望通过这种形式，增强军人的荣誉感和家属的自豪感，唤起全社会对军人这个职业的尊重，营造“一人当兵，全家光荣”的浓厚社会氛围。

（七）退役军人服务站标准化建设。我镇严格按照全国及省、市县级退役军人服务站建设标准，分层施策，精心谋划，扎实开展创建工作，按照示范型退役军人服务站创建标准及资料目录，专职干部认真开展资料归集、分类、整理工作，基本上都形成了能详实记录工作轨迹，可以备查的基础资料，努力把退役军人服务站打造成退役军人之家。

（一）人员力量较少。**镇退役军人服务站自成立以来，一直只有一个退役军人服务专干，而且平时驻村工作，各项检查应接不暇，导致很多退役军人方面工作不能及时按要求完成。

（二）工作没有计划。退役军人服务站工作人员专业知识和业务较差，对政策把握不准确，导致部分退役军人误读政策，而且工作没有计划和前瞻性，来一样干一样，缺乏整体规划。

（一）按照上级单位的指示和要求，扎实有序做好我镇辖区内退役军人保障各项工作，做好退役军人信息采集和光荣牌悬挂常态化工作，做好每月各项资金的按时准确发放，进一步做好退役军人服务保障工作。

（二）继续开展镇村两级每月定期上门走访慰问重点优抚对象和生活困难的退役军人，及时帮助他们解决生活上的困难，做好优抚对象的关心关爱工作。

（三）继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设，不断朝着建设高标准、政治理论扎实、工作成效显著的方向出发，努力把我镇退役军人服务站各项工作做到最好。

秦州区**镇退役军人服务站。

2020年10月30日。

我镇应悬挂光荣牌251块，已全部悬挂到位。对全镇6个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增2名现役军人家属2019年新兵2名郭子晨和吕佳杰。

按照县局安排，陪同市，县领导对版书3户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人19人次，现役军人家属2户，累计发放光荣被8床，春节年画250张、慰问金7800元。5月15日前后发放2019年新兵义务兵奖励金共计22000元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金（600元/户），报送新闻2篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展5月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象7人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放22副残辅用具。

我镇共用6名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人（龙川方振声）。

根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。

根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在5月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。

我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。

经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6月2日已签订动工协议，预计6月10日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.

我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。

我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。

2020年，上肖镇退役军人服务站在镇党委、镇政府的正确领导下，在县退役军人事务局的精心指导下，全镇退役军人各项事务工作正常开展，以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型站点为目标，认真履行工作职责，全年度较好的完成了各项工作任务，现将一年来工作开展情况总结如下：

（一）发挥部门职能特色，突出工作亮点。

1.坚持党建引领，退役军人服务站战斗在疫情第一线。面对突如其来的疫情，按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，服务站以高度的政治责任感投入疫情防控工作。一是积极号召组织全镇退役军人投身防疫工作，全镇成立退役军人防控自愿服务队11支，配合镇党委政府开展防疫工作。二是号召退役军人开展献爱心活动，帮助疫情期间困难的退役军人渡过难关。三是在疫情期间服务站对各行政村采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施，共完成11个行政村103个自然村8840户35960人的排查，同时工作站全体人员全部下村对各个村口进行值守，圆满完成了疫情防控工作。

2、清明节网上祭扫工作。上肖镇退役军人服务站按照县退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬·2020清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会2次，发动各行政村、企业、学校利用微信工作群、朋友圈等进行宣传1600余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约500余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。

(二）日常业务循序开展，退役军人事务工作全面落实。

共走访慰问各类优抚对象50人、现役军人家属20人、重点退役军人8人。

2、退役军人事务工作。一是实时更新优抚数据库，截止本年底共受理退役军人采集信息737人次，光荣牌悬挂737人次，悬挂率达到百分之百。二是多渠道核减死亡人员。利用优抚系统平台与实地走访相结合，对全镇优抚对象进行不定期核查和每年年审相结合，截至到目前为止，已经核查优抚对象235人，核减死亡优抚对象6人。三是实现资金安全有效发放。通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”监管平台，为各类优抚对象累计发放优抚金235人次，发放补贴资金1074180元，其中：伤残军人1人，两参人员9人，三属15人，在乡复员军人7人，烈士子女1人，带病回乡5人，60岁以上农村退役士兵197人，有效杜绝了优抚资金被截留的现象发生。四是有序高效推进部分退役士兵社会救助工作。全年优抚对象医疗报销4人，优抚对象临时救助20人，新建60岁到龄退役军人档案10份。

3、扎实推进退役军人就业创业工作。一是多渠道创造平台，提供就业信息。二是坚持“授之以渔”理念，突出抓好退役士兵技能培训工作。通过政策宣传，镇退役士兵参加全市第二批自主就业退役士兵适应性和就业创业能力提升创新培训11人次，提升自主创业能力。

2020年，我镇退役军人服务站工作取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，一是因机构改革人员变动较大，部分人员对相关业务不太熟悉。二是受疫情的影响，在宣传退役军人事务工作上力度不够，群众知晓率低。三是退役军人文化程度相对较低，就业压力突出。

1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明；

2、加大对退役军人事务工作宣传力度，提高群众的知晓率；

4、完成全镇优抚对象临时性生活困难救助的统计及发放工作；

5、确保每月优抚对象新增减员排查数据工作准确无误。

**镇共有28个行政村，截至目前，共采集退役军人及其家属信息564人，其中享受各类补贴对象共238人，包括伤残军人8人，老复原军人4人，参战人员27人，参试人员8人，带病回乡人员3人，60周岁以上退役士兵188人。**镇退役军人服务站自成立以来，以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、效率型站所为目标，认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况汇报如下：

（一）宣传教育。我镇采取设立宣传栏、悬挂标语、发放宣传资料等形式，开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过镇村会议，层层传达到每一个干部和群众，在镇区域内形成爱军、学军、拥军的良好氛围。

（二）慰问抚恤。我镇多年来一直重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作，采取在“八一”建军节、春节召开座谈会、发放慰问资金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。

（三）信息采集。去年以来，对全镇范围内全部的退役军人详细信息进行了采集，摸清了基础数据，按照区退役军人事务局的安排，对镇内所有的退役军人对象悬挂了“光荣之家”挂牌。

（四）清明节网上祭扫工作。我镇退役军人服务站按照区退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬·2020清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会2次，发动各站所、各村、镇属单位、学校利用微信工作群、朋友圈、微博等进行宣传50余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约400余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。

（五）信访维稳工作。我镇主要领导要求各村组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排和维稳工作，要求各位负责人提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向，带着感情做好退役军人信访工作。截止目前，我镇没有出现过一例退役军人越级上访问题。

（六）大力宣传为现役军人家属送喜报活动。要在全社会树立“参军光荣”的风尚，营造拥军优属的浓厚氛围，激励现役军人爱岗敬业、奉献祖国。希望通过这种形式，增强军人的荣誉感和家属的自豪感，唤起全社会对军人这个职业的尊重，营造“一人当兵，全家光荣”的浓厚社会氛围。

（七）退役军人服务站标准化建设。我镇严格按照全国及省、市县级退役军人服务站建设标准，分层施策，精心谋划，扎实开展创建工作，按照示范型退役军人服务站创建标准及资料目录，专职干部认真开展资料归集、分类、整理工作，基本上都形成了能详实记录工作轨迹，可以备查的基础资料，努力把退役军人服务站打造成退役军人之家。

（一）人员力量较少。**镇退役军人服务站自成立以来，一直只有一个退役军人服务专干，而且平时驻村工作，各项检查应接不暇，导致很多退役军人方面工作不能及时按要求完成。

（二）工作没有计划。退役军人服务站工作人员专业知识和业务较差，对政策把握不准确，导致部分退役军人误读政策，而且工作没有计划和前瞻性，来一样干一样，缺乏整体规划。

（一）按照上级单位的指示和要求，扎实有序做好我镇辖区内退役军人保障各项工作，做好退役军人信息采集和光荣牌悬挂常态化工作，做好每月各项资金的按时准确发放，进一步做好退役军人服务保障工作。

（二）继续开展镇村两级每月定期上门走访慰问重点优抚对象和生活困难的退役军人，及时帮助他们解决生活上的困难，做好优抚对象的关心关爱工作。

（三）继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设，不断朝着建设高标准、政治理论扎实、工作成效显著的方向出发，努力把我镇退役军人服务站各项工作做到最好。

秦州区**镇退役军人服务站。

2020年，上肖镇退役军人服务站在镇党委、镇政府的正确领导下，在县退役军人事务局的精心指导下，全镇退役军人各项事务工作正常开展，以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型站点为目标，认真履行工作职责，全年度较好的完成了各项工作任务，现将一年来工作开展情况总结如下：

（一）发挥部门职能特色，突出工作亮点。

1.坚持党建引领，退役军人服务站战斗在疫情第一线。面对突如其来的疫情，按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，服务站以高度的政治责任感投入疫情防控工作。一是积极号召组织全镇退役军人投身防疫工作，全镇成立退役军人防控自愿服务队11支，配合镇党委政府开展防疫工作。二是号召退役军人开展献爱心活动，帮助疫情期间困难的退役军人渡过难关。三是在疫情期间服务站对各行政村采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施，共完成11个行政村103个自然村8840户35960人的排查，同时工作站全体人员全部下村对各个村口进行值守，圆满完成了疫情防控工作。

2、清明节网上祭扫工作。上肖镇退役军人服务站按照县退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬·2020清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会2次，发动各行政村、企业、学校利用微信工作群、朋友圈等进行宣传1600余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约500余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。

(二）日常业务循序开展，退役军人事务工作全面落实。

共走访慰问各类优抚对象50人、现役军人家属20人、重点退役军人8人。

2、退役军人事务工作。一是实时更新优抚数据库，截止本年底共受理退役军人采集信息737人次，光荣牌悬挂737人次，悬挂率达到百分之百。二是多渠道核减死亡人员。利用优抚系统平台与实地走访相结合，对全镇优抚对象进行不定期核查和每年年审相结合，截至到目前为止，已经核查优抚对象235人，核减死亡优抚对象6人。三是实现资金安全有效发放。通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”监管平台，为各类优抚对象累计发放优抚金235人次，发放补贴资金1074180元，其中：伤残军人1人，两参人员9人，三属15人，在乡复员军人7人，烈士子女1人，带病回乡5人，60岁以上农村退役士兵197人，有效杜绝了优抚资金被截留的现象发生。四是有序高效推进部分退役士兵社会救助工作。全年优抚对象医疗报销4人，优抚对象临时救助20人，新建60岁到龄退役军人档案10份。

3、扎实推进退役军人就业创业工作。一是多渠道创造平台，提供就业信息。二是坚持“授之以渔”理念，突出抓好退役士兵技能培训工作。通过政策宣传，镇退役士兵参加全市第二批自主就业退役士兵适应性和就业创业能力提升创新培训11人次，提升自主创业能力。

2020年，我镇退役军人服务站工作取得了一定的成绩，但也还存在一些问题，一是因机构改革人员变动较大，部分人员对相关业务不太熟悉。二是受疫情的影响，在宣传退役军人事务工作上力度不够，群众知晓率低。三是退役军人文化程度相对较低，就业压力突出。

1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明；

2、加大对退役军人事务工作宣传力度，提高群众的知晓率；

4、完成全镇优抚对象临时性生活困难救助的统计及发放工作；

5、确保每月优抚对象新增减员排查数据工作准确无误。

我镇应悬挂光荣牌251块，已全部悬挂到位。对全镇6个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增2名现役军人家属2019年新兵2名郭子晨和吕佳杰。

按照县局安排，陪同市，县领导对版书3户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人19人次，现役军人家属2户，累计发放光荣被8床，春节年画250张、慰问金7800元。5月15日前后发放2019年新兵义务兵奖励金共计22000元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金（600元/户），报送新闻2篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展5月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象7人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放22副残辅用具。

我镇共用6名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人（龙川方振声）。

根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。

根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在5月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。

我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。

经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6月2日已签订动工协议，预计6月10日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.

我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。

我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。

街道年度主要工作总结及工作思路

为了实现加快机关党务系统信息化，推动党务维护自动化的目标，两年间机关党建信息维护中心在市直党工委的正确领导下，落实市委提出：“以当代科学技能为依托，逐步拓展党建工作新领域。要用当代科学要领和信息技能开展党的工作”的指示精神，开展了以下几项工作。

一、运用信息手段，拓展党务维护新领域。

1、突破党务维护模式，指导六中党支部开发网络党务维护系统。为适应当前信息网络化的迅猛成长要求，增强对信息技能维护的运用，突破党务维护模式，20xx年10月我委指导石狮六中党支部率先开发运用基于局域网（校园网）的党务维护系统和党建信息网，这项工作走在了全省的前列，该党务维护系统以网页形式设立“先锋谱、组织机构、三会一课、党员成长、思想建设、廉政建设、文明建设”等13项内容执行分类维护，在党务维护模式上实现新突破，达到党务资料收集系统化、查阅便捷化、获取轻轻松松化、更新及时化的新领域。

2、锐意创新，基层党组织积极探索党建信息化工作。教育系统党委在石狮六中党支部开发建设党建信息网的基本上，在11个支部推广建立了党建站点，逐步推进党建信息化工程建设。公安局党委从运用局域网播放电教片，到建设党委党务工作信息网和所属的18个党（总）支部党务网页，不断推进党建信息化建设，提高党务维护水平。交通局党支部配置微机政务网维护网页，积极选派专业人员参加党务网络化建设培训，着力培养网络建设人才。电力公司党总支把党务维护纳入议程，运用信息系统公司实施“数字政工”，开发运用了党务维护系统，开辟“党建园地”，把党的基本知识、党建工作制度、党课教材、党员基本情况、党费的收缴、党员民主评议、年度成长党员计划及党支部、党员获奖或处分等情况录入网络，供广大党员、干部、职工随时调阅查询。电信公司党总支注重以生动活泼的党员教育活动引导党员自觉学习，积极奉献，形成了各党支部、党员争优创先的良好局面。在公司内部信息站点开辟“石狮电信党建”网页，包含信息短波、理论视野、廉政之窗、成果荟萃、党员在线等栏目，为党建工作开辟了一个新的平台。

3、总结体会，拓展党务维护新领域。为了及时推广体会，在信息工作上“走前头”，我委于20xx年10月17日在石狮六中召开现场观摩演示会，确定了分步实施、扎实推进的工作思路。要求教育系统党委在试点先行的基本上，在所属支部（总支）完全推行党务维护信息系统的开发使用。机关、企事业支部20个联系点要率先推行党务维护信息系统的开发和运用，并力争3年内在10个市直系统（局）党委和所在支部完全推行党务维护信息系统。要求系统（局）党委应发挥主观能动性，集中力量开发出能够用于数据库维护和办公的党务维护软件。至20xx年建成我市党建信息化网络系统，真实实现互联互动的目标。并提出要成立机关党建信息维护中心，负责建设“石狮市党建信息网”。

二、打造精品站点，加大机关党建信息站点的宣传力度。

20xx年11月，在市委的高度重视支撑下，批准成立“石狮市机关党建信息维护中心”，完全负责机关党建信息化的研究、开发、推广、维护工作。遵照市委机关党建专题工作会议提出：“以当代科学技能为依托，逐步拓展党建工作新领域。要用当代科学要领和信息技能开展党的工作。重点抓好运用网络技能维护党务工作，开辟党建信息上网工程，使党的建设体现时代要求，适应当代化建设的须要”的指导精神，着手筹建“石狮市党建信息网”。

1、建设党建信息站点，实现党务维护新理念。20xx年2月份我委参观学习了泉州党工委建设的泉州机关党建信息网，提出了“石狮市党建信息网”的建设方案及站点建设的工作计划并按照计划安排逐步执行。于7月1日建党82周年之际，正式点击开通“石狮市党建信息网”。并制定了正式的文件《关于印发〈石狮市机关党建信息维护中心相关工作制度〉的通知》（狮委工（20xx）27号）规范维护石狮市机关党建网的信息。

2、打造精品站点，建设党建工作平台。20xx年，本着精益求精的`精神，从打造精品站点的要求出发，从支撑和服务系统（局）党委、总支、支部党建业务的功能切入，把握实用与效率的原则，着手对机关党建信息站点执行了完全的改版。改版后，站点配置了23个栏目，54个子栏目。增设“红色经典”、“崇尚科学”、“网上党校”、“下载专区”。“红色经典”开辟了老一辈无产阶级革命家生平、事迹、红色之旅，展现了革命斗争史、伟人丰功伟绩、红土地人民对革命做出的牺牲和贡献。“崇尚科学”开辟了科学成长观、科学思想、前沿科学、**功批判等内容，强化党员的科学思想熏陶。“网上党校”收入了“入党积极分子培训教材”，方便入党积极分子学习。“下载专区”配置了各类党务工作格式报表，方便基层即时下载，防止上下奔波，节约时间，提高工作效率。党的十六届三中、四中全会，市委四届、四届二次会议，“七一”、“十一”期间，站点及时添加了祝贺标语。在邓小平同志诞辰100周年之际，又推出了纪念邓小平同志诞辰100周年专题专栏，议决生平简介、理论文献和视频赏析三个栏目推荐了伟人的丰功伟绩。改版后点击率已高达8500次，扩大了宣传力度，实现了打造精品站点，支撑和服务基层党建业务，建设党建工作、党员教育学习的平台目标。

三、针对工作的须要，开发智能型机关党务维护数据库。

针对党务维护工作的须要，20xx年11月开发了石狮市机关党务维护数据库，议决网络手段使基层支部得以方便快捷地录入信息。系统党委、总支、支部拥有不一样的权限，对数据库信息执行分级维护。数据库分为组织机构信息、党员基本信息、入党积极分子信息三大块，信息采集27项。当前已完成80%以上的党员基本信息录入。该数据库设计按任一项智能查询方式设计，实施数据动态维护。数据库的开发成功，将有助于工委及党的各组组织掌握组织、党员及入党积极分子的即时信息，开展参数比对剖析，为党建工作科学决策提供依据。

四、增强指导力度，推动党务维护信息化工程。

1、增强指导，推动党务维护信息化工程。20xx年9月制定下发了机关党务维护信息化建设实施意见，召开了党建信息化工作会议，确定了第一批党建信息化试点建设单位，首期确定20个党委、总支、支部开展试点先行。采取“两条腿”走路的要领，一方面鼓励有技能条件的单位自行开发，倡导节约，另一方面与计算机开发公司磋商谈判，以市场开发基准价为基准，谋求对党的建设友情支撑，免收三年维护费，节约资金8。4万元。积极深入基层开展工作，对第一批党建信息化试点建设单位一一走访，推动党建信息化建设的实施。当前，已有5个单位确定自行开发，初步完成开发4个单位，有14个单位委托公司开发，并所有开发完成。并成立了石狮市机关党建信息化工作指导组，召开指导组会议对设计完毕的党建网页执行及时评估。

2、提出目标，督促党务维护信息化的开展。20xx年初，为了完全推进机关党的建设，落实市委第四次党代会提出的机关党的建设“走前头，带好头，树标杆”的指示精神，工委提出了建立“五强化五率先”典型示范支部的实施意见，指导典型示范支部强化科技使用，率先实现党务维护信息化。11月初工委组织人员对市直系统（局）党委推选上报的29个支部（总支）近两年来的党建工作及本年来开展“五强化五率先”活动的情况执行了检验。“五强化五率先”初选入围的17个总支、支部加快了党建信息化工作，着手开辟党建网页。

3、建立制度，规范机关党建信息工作。为进一步沟通机关党建信息，交流基层党建工作体会，推广典型，推进工作，制定了机关党建信息工作制度，使党建信息报送更规范、及时、快捷。并从单位与私人不一样的角度出发，提出报送党建信息的计分考评、表彰奖励要领，增强了党委、总支、支部、党员对党建信息报送的积极性。

五、完全剖析，找出工作的不足之处。

1、部分单位对党务信息化建设，识别不足，重视不够，步伐较慢。单位领导不够重视，缺乏开拓创新精神，没有投入人力物力开展党务信息化建设。

2、党务维护信息化的信息员和维护员队伍建设有待增强，工作人员的综合素质和维护水平有待提高。人才是党务信息化建设取得成功的基本。信息员和维护员要积极参加各种信息技能知识的培训活动，不断精通党务信息化业务。基层党组织要进一步强化对信息员和维护员的业务培训力度。

3、“石狮市党建信息网”自20xx年建立以来，确定了上网制度，宣传维护方法并形成了正式文件。但并未取得预期的宣传成效，到20xx年底点击才达到3000次。20xx年改版后，宣传成效得到增强，改版后点击率已高达8500次。但站点与纪委、组织部、宣传部等部门之间的联系并没能得到确实的增强。与基层党委之间的联系如提供信息报道之类的工作也有待提高。与党员之间的联系也不够紧密，站点党建论坛栏目标注册人员太少，无法形成充分的互动格局。

4、20xx年局域网的建设停滞不前。局域网的建设上走了弯路，首次上机演示的成效不理想，本应在20xx年7月1日前建成局域网却没有如期完成。

六、提出信息工作思路。

1、在拓宽站点的工作渠道，拓宽宣传度方面。为提高站点的信息量，将站点资料的录入分为录入员与维护员两方面，各系统（局）党委、总支、支部要确定一名信息员，议决录入员帐号及时报送信息，添加站点的信息量及信息的时效性；为增强站点与党员之间的联系，促进党员的互动沟通，对党员的思想起到积极的引导监督，所有开发成功的党务信息网页将共同运用一个党建论坛，鼓励党员干部踊跃发言，并根据实际须要开辟各种专题栏目，提高党建站点的宣传成效。

2、对数据库执行进一步的开发，完备其功能，提高智能化程度。在党委、总支、支部推广数据库，完成录入工作，使数据库达到设计要求，数据实现动态维护。数据库信息更新工作要做到“一月一更新”，各级党组织的信息员要及时精确地报送组织机构信息、党员基本信息、入党积极分子信息，数据库将对各项时间信息执行比较，找出错漏并反馈在登陆界面上。为确保信息一有变动即时更新，确定录入员每月登陆一次的制度，运用信息技能加以监控，保证信息的精确性。

3、加快党务信息化工作进程，完全完成系统（局）党委站点配置，拓宽总支、支部党务信息网页配置普及面，不断提高机关党务维护信息化水平。首期确定的试点单位要结合工作实际，提炼特色栏目；加紧站点信息的录入工作，充实党建站点的信息量；及时录入当前的信息动态，确保信息能及时精确的反映党建工作的近况。石狮市机关党建信息化工作指导组近期将评选出10大精品党建站点并在机关党组织中执行完全的推广。机关党委本年上半年要所有配置开发党委站点；支部党务信息网页配置，本年下半年的推广普及面，力争达到30%，即有65个以上支部配置支部党务网页。

4、要强化“石狮机关党建站点”的宣传力度，发挥站点对机关党建工作的指导作用，进一步完备数据库动态维护的功能，发挥其对党建工作科学决策的指导作用，积极推动基层党组织党建信息化建设，充分发掘“石狮机关党建站点”、党务维护数据库和基层单位党建网页群在党务工作中的宣传、指导、维护的功能，在3到5年内构建一个党建信息化网络系统，发挥信息技能在新时代党务工作中的推动作用。

年度个人主要工作总结

20_年即将过去，这一年给予我很多的收获，同时给予我更多的思考。这一年，我将从工作成果、工作收获，思考，未来工作计划做总结。

(1)工作内容，首先从引流方面找突破口，线上添加一些潜在的客户，添加她们的微信。其次是发优质的朋友圈，发圈的好处，影响你的潜在客户，休眠客户，还有增加客户的黏性，让客户了解的最新动态。因为内容可以带给她们价值感，所以你没有被屏蔽。第三写文章引流，写一些客户们很关心的文章，与她们同屏共振，才能获得对方的信任与认可。逛论坛，顶帖吧，玩抖音活跃z在不同的自媒体平台;线下引流就是参加展会，获取一些新的人脉信息，与老客户见面再一次增加彼此之间的信任感，默契感。

(2)客户管理信息汇总，甄别客户质量，与增加客户的黏性，及时记录好客户的需求;唤醒沉睡客户，比挖掘新客户要节省时间，节省成本;累计客户的名单的同时，删除一些一般客户信息。

(3)成交客户后，准备客户需求的记录，反馈给总部，跟踪货物何时发货，把第一信息反馈给客户。做好跟踪货物的笔记，货物到达后，第一时间把信息反馈给客户。

(4)做好售后服务，增加客户对你的信任度，目的是让客户介绍她的朋友给我们，形成一个正循环。不要轻易去得罪一个客户，否则你将会失去她背后的那一群人。美国著名的推销员乔吉拉德说过过：“你只要赶走一个客户，就等于赶走了潜在的250个顾客。”所以在任何情况下都不要得罪哪怕是一个客户。

(5)培训工作，一个是配合电商培训学校培训电商知识，一个是培训我的客户分享一些专业性的知识例如沙棘方面销售心得消费心理学方面等。让客户复制黏贴后，增加销售量。

(二)工作价值。

首先谈一下业务价值，20_年销售业绩占的比重比较大的就原料油，其次是200ml籽油50ml籽油，50ml籽油贴牌客户贴了10000瓶(此处做表格呈现)，这一年，我将工作重点放在原料油上，其他规格的产品相对来说比较弱一些，应该是所有产品齐头并进;第二是服务价值，让客户倍增的不二法则就是扶持客户，让客户增加黏性。大到知识共享，小到心得共享，这就必须输出倒逼输入，经常提供一些有价值的知识，让客户得心应手的应用。第三改进价值，因为支持的客户有限，没有形成团队，目前需要建立一个团队。

二、工作收获和思考。

收获：

(1)收获了心声，客户经常邮寄一些家乡特产，及孩子的食物衣物礼物给我，而且还帮我转发自媒体上写做的文章，同时帮助我宣传沙棘对人体的益处。

(2)收获了业绩，与20_年20_年相比，业绩翻了好几番，让我更有勇气去与一些高人交谈。

(3)收获了自信力，让我知道，做任何事情都有一种敢于接受的心里，这就是一份自信力。

(4)启发，做销售与做其它事情是一个道理，首先销售方面在与时俱进的同时，还得结合现在社会气息，用反向思维来做好销售。还要懂得利用工具思维，比如读书笔记工作总结，一定要学会利用思维导图这要比较方便;深度思维，要透过现象，抓住原因的能力;有机思维，世间万物都有千丝万缕的联系，一个貌似不合理的安排，背后总会有一个合理的解释;通用思维，就是结合自己的经验，把不同专业的知识，变得为我所用。还有懂的人脉的重要性，结实好人脉，也是成就事业最佳方法之一。

思考：

(1)增加有效的活数据支撑，一定要数据活化，做到心中有数。利用有效的活化数据，做好记录，给生活和工作带来了便利，最终重要的就是节省了时间成本。

(2)继续找好销售业绩中的“头羊”，让头羊帮助后我们销售和介绍客户，形成有序的循环。

(3)嫁接团队，携手共进，a企业平台，结合企业提供的平台，结实好一些人脉，才可以扩张人脉，更好的促进销售。b产品规模10个凝胶糖果，1健字号，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去销售自己，再去销售产品。

三、未来的工作计划：

(1)开拓新品渠道，结合产品的特性与老客户联系的同时，还要与时俱进，进行渠道拓宽。

(2)进一步的引流，数据活化，及时跟踪客户，与客户对接。最主要的是建立一个健全的数据库，做好备忘录，做好客情描述，以及客户分类。根据客户分类，选择沟通日期等。目的就是为销售做好细节工作。

(3)建设自己的销售队伍。前期一定要学习辅助销售的书籍，这就需要自己下功夫了，经常性的与自己的客户进行分析，输出倒逼输入是最有效的方式;多与高人学习，建立自己的高人磁场，做一名有知识涵养的新时代销售;建立与时俱进的思维模式，多学习，多思考工作中，生活中的得与失。

以上三点就是我20_年的工作总结，希望每一次的总结，对自己多一份促进。感恩领导给予我们这个平台，感恩朝夕相伴的同事们，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁们，感恩生命中所有人的遇见!

再见20_，喜迎20_年!

街道年度主要工作总结及工作思路

县局机关党委认真履行党建职责，坚持落实新时代党的建设总要求，积极促进党建与税收业务等工作协调互补、共同推进，较好的完成了年度机关党建各项目标任务。

（一）抓好党建工作落实，不断提升党建工作水平。

落实党建目标责任制，年初县局机关党委与县直机关工委签订党建目标管理责任书，按照层层落实要求，机关党委与各支部签订目标责任书，细化责任与目标，结合年初制定的党建工作计划，层层推进开展工作。按照“条主责、块双重、纵合力、横联通、齐心抓、党建兴”工作机制和税务系统党组织设置要求，11月27日，选举成立县税务局直属机关党委，召开8个党支部成立暨选举大会，选配优秀年轻的党务干部充实到各个支部，将更大的精力、更强的力量、更多的时间投入到党建工作当中，确保党建工作落地有声，持续发力。

（二）强化党的思想建设，不断提高党的政治站位。

强化党的十九大学习教育。把学习宣传贯彻党的十九大精神作为系统内当前和今后一个时期的首要政治任务来抓。多次召开中心组专题会议，全面学、深入学、系统学，充分认识到十九大是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的盛会。运用微信群、公众号、局域网、党支部活动日等载体，大力宣传党的十九大精神。订阅《十九大报告辅导百问》《十九大党章学习讲座》《十九大文件汇编》等学习书籍，在市局、县委组织的十九大知识竞赛中，分别取得了三等奖、团体二等奖的好成绩。

扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化。根据工作需要，针对党员和党员领导干部等不同对象，明确学习任务、方式和具体要求，科学制定年度学习计划，增强针对性和时效性。深化主题实践活动，开展领导干部讲党课、重温入党誓词、重读入党志愿等活动，通过学习党章党史、接受革命传统教育，引导党员增强“四个意识”。通过“我身边的好税官”推选活动，选树机构改革期间的先进典型，引导广大党员“学习身边人、干好当前事”，营造学习先进，争做贡献的良好氛围。

（三）提高基层党组织建设，落实基层党建工作任务。

创新教育方法。在做好三会一课等常规活动的基础上，运用“互联网+党建”平台进行线上学习交流讨论。通过开办周二晚课堂、“一带一、党带团”、老带新“师徒结对”等途径丰富干部学习方式，全力打造学习型党组织。组织原国税、原地税10个支部开展“人员大团结、人心大融合”交流讨论、我为机构改革献言献策等活动，加快“四个融合”，增强干部的政治认同、思想认同和情感认同，用行动落实机构改革。

严格党员教育管理。严格发展党员入口，对工作中认真负责、业绩突出的对象积极培养，严格按照培训、发展、公示流程规范、公开操作，今年培养10名入党积极分子，发展8名预备党员，3名预备党员转正。把加强党员的日常教育管理当做党员队伍建设的关键环节，坚持和完善“三会一课”、“组织生活会”、“民主评议党员”、党员思想状况分析等做法，同时结合“七一表彰”挖掘和树立先进典型，以点带面，使全体党员在典型的带动下奋发工作，锐意进取。

开展主题活动。深化“讲严立”专题警示教育，结合廉政建设，红色教育扎实开展活动。对于查摆的聚焦忠诚等六个方面突出问题，局党委班子非常重视，不隐瞒缺点，对存在问题进行了深入剖析，制定整改措施，逐条对照整改。举办党员承诺仪式，127名在职党员由县局党委领导班子成员和所在党支部党员集体宣读并签订《党员承诺书》，加深党员对《党员承诺书》的理解，增加身体力行的动力。落实三个谈心全覆盖、“书记谈心日”，了解群众思想，帮助解决实际困难。召开以“凝心聚力，助力改革”为主题的迎“八一”退转军人座谈会，全局51名退伍转业军人参加座谈会。

（四）加强党的队伍建设，促进党员队伍融合。

以党建带群团建设。先后组织开展球类比赛、书法摄影展、演讲朗读等活动，丰富了群众性文化活动，做到“事合、人合、力合、心合”，增强了队伍凝聚力。组建“税韵党员青年志愿者服务团队”等4个团队，并与县劳动竞赛委员会、县人社局共同制定《劳动和技能竞赛实施意见》和“全员业务大比武”等5个奖励细则，使能干者有舞台，实干者得实惠，弘扬了正能量，营造了向善向上氛围，实现了党的建设与队伍建设、纳税服务、税收业务等工作的有效融合。

全面落实精准扶贫和秸秆禁烧工作。积极响应扶贫包户责任制，全局扶贫干部深入137户贫困户家中，开展精准扶贫工作。积极配合县政府秸秆禁烧工作，号召党员干部自愿报名参加秸秆禁烧工作。包保人员轮流上岗，24小时不间断，严格执行包保制度，严防死守，确保圆满完成秸秆禁烧“零点火”目标任务。

二、存在的主要问题及原因。

（一）存在问题。

一是党务知识储备不足。面对新形势下党建工作的新要求、新标准，党务知识储备不足，更新偏慢，对一些新问题、新情况的处理，有时需要查阅资料或向上级党组织请教，在熟练运用党的理论知识科学指导工作实践方面有所欠缺。

二是是党建工作体制机制不够完善。改设党委后，运行机制、决策范围和程序都有一定的变化，相关配套制度亟待制定和完善。如何发挥党建工作合力，还需进一步研究。党建培训机制还不健全。

三是党建与税收结合不够紧密。破解党建与业务工作“两张皮”的办法还不够丰富，效果还不够显著，特别是如何结合税收工作抓机关、带系统、强党建还需进一步深入研究。

（二）原因分析。

面对从严治党新要求，思想认识跟进不及时，对相关政策理解不深不透，对党建业务还不够精通，虽然注重党建知识的学习，但融会贯通、理论指导实践能力有待加强。当前，部门职责梳理、干部队伍磨合、工作积极性调动等一系列更深层次的问题需要去解决。

12月中旬，新支部选举成立，但支部组织教育活动尚未全面开展。党建工作前瞻性、统筹性不够，计划性、协调性有待加强，党建工作与中心工作相互促进、相互融合的局面尚未有效形成。

年度主要工作总结范文

时光荏苒，学年第一学期即将结束。本学期在校领导的正确领导下，有效的开展体育教学和体育活动，认真贯彻新课程标准，为培养学生的终身体育打下了坚实的基础，很好的促进学生的身心健康。现对我半年来的工作情况总结如下：

在本学期里，作为一名年轻老师，我在思想上严格律己，热爱党的教育事业，全面贯彻党的教育方针，以党员的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。积极参加学校组织的各项政治活动。一学期来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。

这一学期我执教初二年级6个班的体育课，工作量是每周12节课，并轮流负责学校的体育值周。在平时的教学工作过程中，能全面贯彻教育方针和新的教学理念，按大纲课程要求，结合学生身心发展的要求，认真备课上课，在学校体育器材不足的情况下，有效得开展徒手体操、队列队形、体育游戏、身体素质、弹跳力及体育中考项目训练等教学训练工作。平时工作除了认真开展课堂教学外还积极参加各项体育工作，认真完成各项任务。

1、学生能在老师的要求下积极锻炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起了很大的作用。使他们养成的良好的行为习惯和正确的课堂常规。

2、通过体育课的锻炼，使那些有心理障碍的学生消除了自卑心理，促进德、智、体等方面的全面发展。

3、教学过程、教学进度和教学内容的安排，按照由易到难，由简到繁的原则，实行多次重复的练习，是学习的内容在学生头脑中留下较深刻的印象，有利于学生对技术动作的掌握和运动表现的形成。运动负荷由小到大，满足了不同类型学生的要求。

通过阅读大量地书籍，勇于分析自己，正视自己，提高自身素质。为了提高教学质量，为了上好课，我课前认真备好课;认真钻研教材，了解教材的结构，重点与难点，了解学生原有的动作技能，了解他们的兴趣、需要、习惯，学习新动作前可能会有哪些困难，采取相应的预防措施;组织好课堂教学，我还积极参与听课、虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平;热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心。我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间，并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

1、在工作中严格的要求自己，而不是停歇不前，自以为是。

2、谦虚谨慎，戒骄戒躁。在工作中，虚心学习同事的先进教学经验，主动与同事搞好关系。

3、在其他方面，要更加积极主动的完成上级交给的各项任务，有缺点就改，有不足就纠正，争取把工作做得尽善尽美。

公司年度主要工作总结

到了年尾了，回头看我在公司的这一年，作为一名已经参加工作多年的老员工，其实工作上也是去做好了，同时也是积极的将自己的经验传授给新人，带着他们成长，而自己也是不断的去进步，在此也是就自己这一年工作以及学习的情况来做个总结。

工作上，我积极的做好领导布置的一个任务，对于本职的工作完成之后也是会去思考如何的优化，或者帮助新人，去看他们的工作，去帮助他们成长，一个部门只有大家都是进步了的，那么才会是有提升的，同时也是让自己去回顾工作，去思考如何的改变方法，做的更好一些，对于工作的熟悉，我也是知道进步的空间不会是那么的大，但是也是会去多想而不单单是完成工作就够了，这一年过得并不是很平静，除了疫情的困扰也是有公司的一些改变也是为了更好的生存下去，而我也是跟着公司的脚步做好应该做的事情，同时也是在这次的工作之中找到了自己该有的位置，得到领导认可而晋升了，自己也是不敢松懈，而是更为努力的来做到位，尽责的让领导满意。

学习中，自己除了去思考，去积累经验，对于一些培训也是会认真的参与，不但是听课同时也是会讲自己的一些经验，其实一种输出也是学习的方式，会让自己去思考如何的把自己的东西总结好，让更多的人了解清楚。同时下班之后，我也是会看行业相关的一些资讯了解最新的一个情况，去看岗位的书籍，让自己能多掌握一些，一年下来看了一些书籍，也是多去思考，将所学变为了自己工作的能力，我也是特别的感激能有这样的机会，同时也是明白既然在岗位上，那么就要尽责的做好一些，一年的时间其实真的很短，一下子就过去了而同时自己也是要去多学一些，时间那么少，更是要懂得珍惜，同时也是让我感触到学到了也是对于工作的理解更为深刻，当然自己也是看到了自身的一些问题，一些工作上的细节还可以做的更好一些的。

一年要过去了，对于来年的工作，我也是有了一些新的思考和规划，会去做好，同时也是要继续的来提升，去优化自己工作的能力，在岗位上做出更多的一个成绩，也是感谢领导给予的信任，我也是不会辜负，会继续来做得更好。

街道年度主要工作总结及工作思路

今年以来，街道党工委认真贯彻执行区委区政府的工作部署，紧密结合辖区实际，科学统筹，真抓实干，紧紧围绕打造“平安、宜居、幸福、美丽”xx，扎实有序开展各项工作，街道全面建设稳步推进。

（一）抓民生促惠民利民工作落实。

一是及时处理“书记信箱”来信。街道始终贯彻落实“马上就办”工作精神，对“书记信箱”市民网友反映事关民生的各类大事小情做到批必查、查必果、果必报。今年共收到“书记信箱”网友来信150件，街道受理来信113件，区督查室转来书记批示来信37件。其中涉及市容环境22件、违章建筑22件、噪音扰民23件，道路交通11件、安全隐患13件、物业管理20件、其他34件。目前，已办结146件，仍在办理当中并且在办理期限内的为4件，办结率为97.33%。

二是稳步推进民生实事工程落实。街道坚持以民生实事建设为重点，加大投入提升辖区综合环境，切实促进市容环境优化。加大辖区城中村综合环境提升，投入资金余万元对同乐村、常兴新村、xx城村进行综合整治，投入资金125万元对大新、一甲等城中村的排洪排污渠进行清淤疏浚。加大辖区住宅小区排水管网改造，投入资金3700余万元对荟芳园、麒麟花园、新德家园、星海名城等22个住宅小区进行排水管网雨污分流改造。加大辖区道路建设，投入资金40余万元对东方美地苑进小区路进行黑化，接下来将开展交委东侧路、红花园村道、荔馨村村道等道路黑化工程。协调交通、市政部门修复破损道路150多处，安装分道栏、隔离栏3000多米，更新道路标识20余公里。

三是广泛开展“社区服务微实事”项目。街道以民声民意为导向，面向辖区居民广泛征集“社区服务微实事”项目，着力解决社区居民关注度高、受益面广、单个项目资金量少且居民热切期盼解决的民生小项目。今年以来，已收集微实事项目47个，其中工程类14个，服务类2个，实物类1个。目前已实施项目17个，计划投入资金247万元，其中已完成项目10个，完成投资额126万元，高质量地完成了前海社区服务中心、大新老年人日间照料中心环境提升、马家龙社区中山颐景小区无障碍通道修建等工程，切实解决社区居民身边的小事、急事、难事。

（二）抓安全促平安建设根基牢固。

一是强力推进火灾隐患整治工作。采取以消防网格为单元，逐一对辖区内各类经营单位进行排查摸底，联合公安消防、派出所、市场监管所等职能部门开展火灾隐患整治联合执法行动。今年总计排查各类生产经营单位2116家次，发现并整改各类安全隐患500余条。街道将辖区大新前海商业街建设成为消防安全文明示范街，将安乐智恒产业园建设成消防安全示范园区，在区委对面的西海明珠小区建设消防体验站，起到了较好的示范带动效应。为构建“巡消一体化”格局，投入10万余元支持派出所配备电动摩托车30辆加强火灾隐患巡查机动力量。去年，街道获市火灾隐患重点地区整治工作检查验收考评“优秀”的'好成绩。

二是重拳整治同乐二线军事缓冲区重大安全隐患。由于历史等诸多原因，街道南联片区有一处近2公里长的军事缓冲地带，经营、生活、居住“三合一”现象十分严重，各类安全隐患存在时间长达。年初，街道在市、区安委办的指导下，通过加强与当地武警单位沟通，协调安监、土地监察、武警、公安、供电、供水等单位和部门共同参与，对该片区开展了集中整治行动。在50天内，先后组织大小行动20次，清理土地面积约120000平方米，拆除14栋6500平方米的砖混结构建筑，临时搭建物22000平方米，清理各种垃圾1000多吨。为防止整治后出现偷倒渣土和回潮现象，平整后设立铁丝网围栏2200米，进行封闭式管理，并安排专人不间断巡查，巩固整治成果。

三是积极推进群防群治工作。创新基层群防群治工作模式，形成党委政府领导、综治部门协调、公安机关指导、人民群众广泛参与的xx“一二三四”群防群治工作模式。街道组建6支群防群治队伍共计6200多人，投入资金10万元在辖区重要路段、重点企事业单位、小区建设“五统一”治安岗亭33个。支持xx派出所群防群治人员经费130多万元，用于聘请30余名治安巡防员。经统计，-，辖区刑事治安警情数实现了三连降，由8325宗下降到7273宗，再到6562宗。xx所“四化”（基础信息化、警务实战化、执法规范化、队伍正规化）建设得到国务委员、公安部长郭声琨同志的赞许。

四是扎实做好地质灾害防治和“三防”工作。采取多种形势开展地质灾害防治知识宣传和排查工作，坚持做到宣传培训、网格巡查、隐患整治、应急处置“四到位”。今年入汛以来，先后安排600余人次值班值守，组织1200余人次巡查xx城、巷头新村、常兴新村、大新、一甲等城中村低洼易涝区域，整治相关隐患，落实防汛措施，打牢防汛基础，确保安全度汛。

（三）抓管理促市容环境明显提升。

一是深入开展“里子工程”。街道注重建立长效管理机制，扎实开展“里子工程”。今年以来，开展同乐村、xx城等城中村市容综合整治专项行动28次，共教育整改超门店经营500多家次，共清理乱摆卖约1229宗，清理查处乱张贴违章号码近222个，清理乱张贴、乱涂写4.3万处。先后组织11次“南山清洁日”大扫除活动，发动辖区群众、志愿者、义工队伍6000余人参加，清理卫生死角900余处、建筑垃圾700余吨。

二是持续抓好“样板村、样板街”后续管理。在义学街“样板村”新建了村牌坊、出入口道闸、绿化，翻修了垃圾房；在涌下村“样板街”建设了休闲座椅、景观雕塑，设置了花箱等。街道成立样板村街综合管理领导小组，成员包括街道执法队、城管科、股份公司、社区工作站、社区警务室、保安公司、清扫保洁公司、消杀企业等专业力量，各成员根据自身职能，相互配合、齐抓共管。投入30多万元后续管理专项资金，落实人员进行日常养护，配发垃圾桶200余个，实行垃圾定点投放，督促清洁公司实行垃圾密闭化运输，保证市容秩序井然、环境卫生良好。

三是严格开展城市管理执法。在高标准依法抓好日常城管执法的基础上，上半年集中力量对盘踞在前进路、中山园路等地段近的乱堆放木材等违章行为进行彻底整治，清理占道木材回收摊档聚集地10处，清理木材30余吨、垃圾400余吨。狠抓食品安全查处执法。共清理各类饮食流动摊档1203宗，劝退约1800宗，共查处防蝇、防鼠等设施不达标的餐饮企业32家，实施处罚不达标餐饮单位5家，依法查扣涉案物品20车。查处售卖“黑煤气”窝点6家，没收“黑煤气”105瓶。

四是严厉打击违法用地和违法建设行为。采取“全体动员、落实责任、综合治理、疏堵结合”工作方式，加大巡查、查处力度，及时处理各类投诉，对各类违法建筑查处保持高压态势，实现新增违法建筑纠正率达到100%。截止目前，处理各类投诉及督转办案件700余宗，共出动执法人员3000余人次，实施清拆行动65次，拆除各类违法建筑面积约4万平方米。

（四）抓党建促党委班子能力提高。

一是全面优化基层党组织结构。街道上半年对社区党员情况进行了细致调查摸底基础，在以地域、单位为主设置党支部的基础上，按照便于党员参加活动、党组织发挥作用要求，推广按照党员年龄结构、兴趣爱好、党员所属行业等理顺社区党支部隶属关系，重新整合优化了社区下属党支部结构。截止今年6月底，12个社区全部完成了支部整合优化工作，共撤销32个“两新”党支部，对党员人数超过50人的2个居民党支部进行了拆分。同时，加强软弱涣散社区领导力量，进一步配强社区党组织领导班子。今年以来，调整社区综合党委（总支）班子成员20名，社区下属支部班子成员10名，“两新”组织支部班子成员65名。

二是努力打造“两个之家”。针对基层党员找组织、群众找党员的实际，街道今年在红花园社区开展“我是共产党员”基层党建创新工程，努力打造“两个之家”。一是打造“党员之家”，通过改选支部书记、建立党员档案、制定党员手册、制作工作日志、发行党建刊物、评选“党员之星”等措施，充分发挥党员的先锋模范作用，塑造“我是党员有组织、我是党员我骄傲”理念，努力增强广大党员的归属感和荣辱感。目前，支部优化整合已经完成，党员档案已建立，党员手册、工作日志已印制，党建刊物拟刊发，“党员之家”的设计、建设前期工作正抓紧进行。二是打造“群众之家”。充分发挥社区党组织领导核心和战斗堡垒作用，依托社区“一核多元”社区治理平台，充分调动社区各类组织力量，积极为居民群众办实事解难题，塑造“有困难依靠党、有问题相信党”理念，努力增强广大群众的凝聚力和向心力。目前，社区联席议事平台已优化，各治理主体职责科学明确，社区工作综合党委牵头、各方齐抓共管的工作格局已经形成。

三是驻点团队打通服务民生“最后一公里”。街导领导带头落实“驻点联系制度”,坚持以问题为导向，关注民生热点难点，切实做到干部“下得去”、民情“上得来”、责任“分得清”、问题“解得好”,及时了解群众的诉求，积极为群众排忧解难，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。截至目前，驻点团队共开展活动455次,参加人数达4687人次，累计走访群众51302户、驻社区单位1689个、个体工商6445户，接访群众13928人次，累计派发联系卡35949张，慰问困难党员115人，召开群众座谈会49次，受理群众诉求549件,解决问题415件。

四是扎实开展“三严三实”活动。狠抓专题学习，在区下发14册学习读本的基础上，街道另行为街道领导每人采购2本学习读本。扎实开展研讨，街道领导围绕“三严三实”主题开展了专题研讨3场次。注重专题辅导，街道领导累计开展专题党课14场次。创新活动载体，拟组织开展一次警示教育活动、一次“代表有话”城管执法体验活动、一次入党宣誓活动、一次作风大检查大整顿活动等，务求教育活动实效。

（五）抓廉政促队伍建设风清气正。

一是强化担当，认真落实主体责任。始终坚持党风廉政建设与中心工作任务两手抓、两促进，同步部署落实、检查考核，强化责任分解和压力传导，班子成员根据分工认真履行“一岗双责”。严格落实各项规章制度，涉及重大问题、重要事项时，落实请示报告制度；涉及重要工作部署、重大项目安排、人事任免、大宗采购、大额资金使用等，落实集体议事制度；涉及人事、财务、审批、执法等事项，落实街道党政“一把手”对工作负总责，不具体直接管理的规定。坚持落实党政领导报告个人事项和公开制度，今年以来发布党务公开信息约1200条，公开社区党风廉政信息2382条。

二是落实“三转”，强化监督执纪问责。坚持以抓出勤纪律为切入点，党政带队巡查工作纪律，切实加强作风纪律建设。出台“15项禁止”规定，并加强对落实执行情况的跟踪监督检查。充分发挥信访办案的监督、警示、教育和保护作用。今年共收到纪检监察信访事项20宗，不予受理3宗，受理17宗，其中上级交办5宗、本级受理12宗，目前办结16宗、在办1宗。集中排查基层党员干部违纪违法线索19条，均按有关规定进行了相应处置，立案调查2宗，其中移送审理1宗，在办1宗。严格落实“八项规定”、防止“四风”反弹，落实精文简会、严控“三公”支出，实现会议、发文和公务接待、公务车运行维护、行政经费支出均比上年同期大幅减少。

三是筑牢防线，强化廉政警示教育。将纪律教育学习月活动与“三严三实”专题教育活动有机结合，在完成上级“规定动作”基础上，确定7项“自选动作”。大力推进社区廉洁文化建设，营造风清气正的社会氛围。前海社区清风广场被市纪委推荐为“廉洁广东行”选题内容；着力推进荷兰花卉小镇非公防腐试点工作，全方位构建荷兰花卉小镇“诚信商家联盟”非公防腐工作体系，受到省、市、区有关领导肯定；在社区微信公众平台开辟“清风角”栏目，将廉洁文化宣教的触角向社会末梢延伸，努力扩大廉洁文化宣传的覆盖面。

四是落实“双六有”标准，推进纪工委规范化建设。党工委对落实纪工委规范化建设在人、财、物等方面给予大力支持，配备3名公务员专职从事纪检监察工作，投入12万元专项经费用于纪工委规范化建设，编制预算经费30多万作为年度纪检监察工作经费。克服办公场所紧张困难，充分保障纪工委办公用房并建设纪检监察专用谈话室、专用档案资料室。街道机关、社区、社区合作股份公司党组织全面配备纪检委员，构建基层纪检工作网络，修改制订纪检监察工作制度25项，建立工作台账4套。

二、20**年工作安排。

xx街道将深入贯彻落实党的十八届五中全会以及省、市、区党委全会精神坚持以“十三五”规划为指导围绕南山打造“双中心城区”和“四个中心”建设勇于担当真抓实干推动街道“平安、宜居、幸福、美丽”建设再上新台阶。具体做到“六个坚持、六个注重”：

（一）坚持推进党建工作创新，注重党要管党从严治党落到实处。一是切实发挥党支部战斗堡垒作用，整合优化基层党支部，破解“党员找组织、口袋党员”等问题，把支部打造成“党员之家”，增强支部的影响力。二是切实发挥党员先锋模范作用，深入开展党员主动亮身份、广泛联系群众、“争先创优”等活动，把党群服务中心打造成群众之家，增强党员的凝聚力。三是切实发挥工青妇的先进引领作用，整合资源，开展各类活动，增强群团组织的辐射力。四是切实发挥园区（楼宇）党建作用，创建马家龙等3个园区（楼宇）党建示范点，确保年底示范点创建率达到50%，增强党建服务企业作用的创新力。

（二）坚持推进民生（微）实事工作，注重让人民群众有更多获得感。一是高标准完成好明年总投资达6900万的20个民生重点工程项目建设。二是计划全年完成60件“民生微实事”项目，努力做好涉及社区居民切身利益的实事。三是进一步丰富和巩固街道“一窗通”服务和社区公众微信平台等微创新项目成果，促进基层服务提质提效。四是进一步丰富和完善“一二三四”群防群治工作模式，全力打造平安xx。五是加大法治文化宣教力度，定期开展纠纷排查调处工作，全力推进法治街道建设。六是进一步提升荷兰花卉小镇品牌效应，计划创办郁金香文化节系列活动，将其打造成一个国际化交往平台。

（三）坚持推进文化中心建设，注重丰富辖区群众文娱生活。一是配合区文体局借鉴厦门曾厝垵和福田水围村整治经验，分步推进xx古城活化整治，努力打造南山历史文化名片。二是择址新建一些社区小公园、小广场，不断满足辖区群众文娱活动场地需要。三是大力开展文化阵地建设，设计制作8-10处文化宣传墙，弘扬主旋律，传播正能量。四是以举办“社区艺术节”等文化活动为契机，多多举办公益文化广场活动。五是努力争取xx街道文体中心建设项目立项。

（四）坚持推进城市管理工作，注重提高城市精细化管理水平。一是努力提高管理能力。科学整合现有执法力量，铁腕整治违建和城市“六乱”现象，确保辖区违建零增长。争取在辖区城中村开展城管执法疏导区试点工作。二是逐步推行市容环境卫生“五化”管理。作到市容环境卫生运行市场化、作业精细化、管理区域化、监督网格化、考核标准化。三是稳步推进安全生产长效管理。定期联合公安消防、派出所开展综合执法，加大对辖区重点监管企业、加油站、危险边坡和危化品企业隐患整治力度，完成10个老旧住宅小区消防安全隐患整治。四是扎实做好三防应急工作。有重点地做好大新村、一甲村等城中村排洪排污管道清淤疏浚工程，完善三防突发事件应急预案。

（五）坚持推进城市更新项目，注重改变xx城区面貌。一是成立街道城市更新工作领导小组办公室，迎难而上，加强与区职能部门对接，主动作为。二是大力支持卓越、万科、恒大等大型更新项目又好又快推进。三是保质保量完成同乐村、常兴新村等城中村综合整治的任务。

（六）坚持推进“两个责任”落实，注重党风廉政建设取得新成效。一是丰富前海社区孝廉文化建设内容，形成以清风亭、孝廉文化长廊、文化公园、廉洁书画展和警示路径“五个一”的孝廉文化品牌。二是丰富荷兰花卉小镇“非公经济”防腐试点成果，计划以花为载体打造一条廉洁文化花廊。三是进一步加大对农城化股份公司规范管理监督力度。四是进一步加强队建设，建立健全正风肃纪的长效机制，打造一支作风过硬、工作务实、勇于担当、干净干事的优良干部队伍。

年度工作总结主要内容

年度主要工作总结范文

我是从20xx年9月27日加入-这个大家庭的，也是我自6月毕业以来连续数次跳槽后最稳定的一份工作。为此，我感谢-公司，能给我提供这样一个发展的平台。现在，我就一年来的工作做如下总结：

一年来，我在文秘岗位上恪守职责，主要负责公司网站的文字编辑，公司新闻通讯的起草撰写，会议记录等工作，在工作中，我努力学习企业秘书所具有的素质，积极借鉴其他企业网站的优异点，结合自身，提升自己。

回顾一年的历程，虽然短暂的一晃而过，但是工作中的乐趣和工作之后的成就感依旧挥之不去。

起草了4篇以公司发展为题材的纪实文字，如《企业探索循环农业新路子，农民找到科技致富金点子—甘肃中天生物科技集团发展纪实》、《解不开的“三农”情结—记省人大代表、甘肃中天生物科技集团董事长陈耀祥》、《急鼓催日月，热血写青春—记陇原中天生物股份总经理韩东宏》、《致力三农发展，带动农民致富—记发展中的甘肃中天生物科技集团》等。这些文字虽然均没有发表、公开，但是从苦思冥想的构想，到艰辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。

年度旅游工作总结和年主要工作打算

（一）为加快推进灾后重建提供人才支持和智力服务。

1．顺利完成人才规划编制。

今年是计划的最后一年，也是规划的编制年。为认真贯彻德阳市人事局《关于开展人事人才事业发展规划编制工作的通知》和中江县人民政府《关于印发中江县国民经济和社会发展第十二个五年规划编制实施方案的通知》（江府发〔〕20号）文件精神，我局制定了《中江县人事人才事业发展规划的编制工作方案》，明确了规划编制的指导思想、主要任务、进度安排和工作要求。我们将县人事人才事业发展规划编制工作的分解落实到各股（室、中心），由分管领导带队，针对人事人才事业发展总体思路、总体目标、重点任务、重点政策、重点项目，公务员管理、事业单位人事制度改革、工资制度改革、专业技术人才队伍建设、人事人才公共服务体系建设等开展了重点课题调研，结合我县人事人才发展现状，综合分析调研成果，形成了《中江人力资源强县思路研究》和《中江县人才发展规划》框架。经征求88个县级各部门和乡镇意见，五易其稿，修改390余处，形成第六稿，并送常务副县长王飚和县委常委彭英审定，经专家评审论证后上报。

2．创业带动就业稳步推进。

（1）高校毕业生就业见习有序开展。

根据四川省人力资源和社会保障厅《关于做好xx年省级高校毕业生就业见习基地和国家级高校毕业生就业见习示范基地申报工作的通知》（川人社办发〔〕287号）和德阳市人事局《关于xx年促进高校毕业生创业目标任务分解的通知》（德市人办〔〕86号）文件精神，我县落实中江县继光实验学校为高校毕业生就业见习基地，推荐县人民医院、县继光实验学校、县职业中专学校和四川逢春制药有限公司为省级高校毕业生就业见习基地。

（2）高校毕业生创业扎实推进。

xx年，在县委、县政府高度重视和各部门的通力协作下，我们顺利实现了52名高校毕业生在中江成功创业，完成市委、市政府下达目标任务的115.6%。今年，县委、县政府又把这项工作作为“十件为民实事”的重要组成部分，我们更加深刻认识到做好这项工作的重要性，既当作民生工程，更当政治任务，切实增强使命感、责任感和紧迫感，认真扎实地做好高校毕业生就业创业工作。

年度主要工作总结

个人主要工作总结

作业室文员作业是我职业生涯的一个起点，我对此也非常爱惜，尽力去习惯这一岗位。现在就本年的作业状况总结如下：

作业室是企业作业的一个重要纽带部分，对企业表里的许多作业进行和谐、交流做到上情下达这就决议了作业室作业冗杂的特色。每天除了本职作业外还常常有方案之外的作业需求暂时处理，而且一般比较紧急让自己不得不放心手头的作业先去处理，所以这些暂时性的事务占用了比较多，作业时刻常常是忙忙碌碌的一全国来，本来方案要完结的却没有做。但手头的作业也不能耽搁，今日欠了帐明日还会有其他作业要去处理，所以自己常常使用休息时刻来做，把一些文字作业带回家去写。

文件的流通、阅办严厉依照企业规章准则及iso规范化流程要求保证各类文件拟办、传阅的时效性并及时将上级文件精力，传达至各底层组织保证政令畅通。待文件阅办完毕后担任文件的归档、保管以及查阅。做好分企业的发文作业担任文件的套打、修正、附件扫描、红文的分发、寄送电子邮件的发送，别的帮忙各部分发文的核稿。

企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，自己都是细心去逐个核对原稿以保证发文质量。别的担任作业室发文的写稿以及各类活动会议告诉的拟写。每个月末对各部分月度方案的履行状况进行核对，催收各部分月度小结、方案并拟写当月作业回忆收拾作业会议材料汇编成册供领导室参阅。作业会议完毕后及时收拾会议记载待领导修正后送至各部分传阅。

督办是保证企业政令畅通的有用手法，曩昔作为督办小组的首要履行人员在修订完善督办作业规程，并以红文的方式将督办作业准则化后通过口头、书面等多种方式加大督办作业力度。抓好企业领导交办与批办的事项、底层单位对上级企业精力遵循履行进展执行状况，以及领导交办的暂时性作业等，并定时向领导室反应。作业室文员作业是一个讲责任心的作业。各个部分的比较多请示、作业陈述都是经由自己手交给领导室的而且有些还需求保密，这就需求自己在作业中细心、耐性。

个人主要工作总结

时间在不经意间从指间划过，转眼又是一年过去了，回顾20xx年这一年间我所做的工作，在公司领导的正确领导下和全体员工的大力配合支持下，秩序维护部的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就20xx年的工作情况作以下总结：

1、首先作为队长的我，在日常工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处处身先士卒、事事以身作则，作为队长始终要求自己，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能。

2、我认为培养一支过硬的队伍首先加强队长自身的业务和综合素质的提高，队长作为带队人在工作中有这至关重要的作用，通过我自学业务知识、钻研业务技能和公司领导的培养，提高了我管理水平和处理各类突发事件的能力。

3、在工作中也遇到困难，队员流动性大，人员招聘难和人员招聘不及时，在人员员流动较大的情况下，我带领队员以身作则亲自上岗，平时也主动找队员谈心、沟通了解队员心理动态，了解队员在工作、生活中遇到的困难，及时帮助队员，处处替队员着想，怕他们冷着、冻着，病了给他们买药，带他们看病。有时候我心里也很苦，但想到我的工作有领导的支持和悉心关怀，大家的关心、帮助我还是幸福的。

4、售楼处是一个客户流动性大，接待客户群不同，作为秩序部给客户的第一印象至关重要，根据领导的意见我对队员灌输了“客户是上帝，服务是灵魂，用心真诚服务”等诸多细节，由于培训和教育到位，给客户留下了较好的直观印象，使客户对我们公司对将来小区的管理有了更大的信心。

1、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

2、队员形象素质需要进一步提高。

3、队员纪律松散，没有团队精神和责任感。

4、部门队员理论知识不足、经验尚浅，没有主动发现问题和解决。

5、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

1、作为一个管理者，自身的理论知识和经验的不足，没能够给下面的队员进行使用培训，这半年来我一直在不断的补充自己的理论知识，为以后工作能够更好的开展奠定基础，在新的一年了我会把我所会的所学的运用到工作中把队员的综合能力提升一个档次，同时我会更加努力的钻研与物业相关的知识。

2、在新的一年中我会在队员纪律、形象大幅提升，把好招聘关。最后达到让公司领导满意。

3、在新的一年中我会在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。针对保安队的实际情况，引导队员把公司当做一个大家，提升素质转变自身观念。

4、通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。

5、通过领导对我的信任和支持把我提拔到现在的岗位上，我甚觉压力很大，源于自身年轻贪玩给领导造成了不少的麻烦，在这我深感愧疚！在这立下决心，在新的一年中我将努力工作勤奋学习相关知识，以后尽量少给领导添加麻烦，在新的一年中我将把压力化作动力，不给领导丢脸。

1、年度总体目标：在新的一年中我会努力学习有关知识，完善部门工作，加强队员的培训，加强工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。培养一支纪律严明、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。为明年交房做出有力保障。

2、年度重大任务：作为新世纪的管理者，我们不但要有能力、有技术、有管理经验，还必须具有把技术、能力复制的能力，记得有位成功人士说过：一个人成功那不叫成功，只有带动周围的人一起成功那才叫成功！公司需要的应该是这样的人才，也就是能为公司复制人才的人才。我正努力成为那样的人才，因为我正在复制着我的经验、爱心、技术……。为明年能够更好的接管小区做着准备。

明年在做好以上准备工作后，还要做好“人、物、车”等事物。人：对人员的招聘，一定把好人员招聘关，建立一支高素质的队伍。物：对交房工作中所需要的物品准备到位，是交房工作井然有序，不出意外。车：对所来访车辆进行指挥停放，保证交房现场秩序良好。

3、年度一般常规任务：

（1）掌握人员思想动态，为下一步开展人员的培训、提用打好基础。采取半军事化管理，加强思想教育，增强全员的安全意识，狠抓日常管理，改善全体队员的精神面貌，进行专业培训，提高整体的业务素质。

（2）具体做法：每周召开一次部门会议，对上周工作作出总结，安排本周计划。每天早7：30全体队员在门口集合，进行早操训练，主要以队列基本动作为基础，结合指挥车辆的动作规范进行训练，提高员工素质。每周至少利用1个小时的时间对队员进行物业基础知识和法律法规等知识的培训。对保安宿舍指定人员负责其日常内务卫生管理，并排出值日表，每月评选出一名优秀队员，除在本部门通报表扬外，并给予一定的物质奖励。

（3）加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。

（4）加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

（5）完成消防器材的年度检验工作。

（6）将完善保安部应急预案工作，将应急预案以培训方式灌输到没个队员的脑中，是每个队员在遇到突发事件都能够以最快的速度反应、处置，把公司的损失降到最低。

（7）完成上级领导下达的任务。

回顾一年来所走的路，有感叹、也有欣慰，感叹的是一年来自己随做了很多工作，但也有不尽意的地方，还需努力学习，总结经验，多经历，吸取教训。欣慰的是自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼，也成熟了一点，虽取得了一定的成绩，但要感谢”丁总”以及公司领导的正确指导。我只能在今后工作中以更加努力，争取更上一层，来答谢公司领导对我的信任，不辜负领导对我的殷切期望。

it年度工作总结年度工作总结

教师个人主要工作总结_教师主要工作总结

__，__县州城街道第二中学的一名教师。1989年，中师毕业年仅二十岁的她走上讲台，从此开始自我的执教之路。到如今，已走过二十八个春秋。近三十年来，陈教师一心扑在教育事业上，培养出一大批优秀的学生，赢得一代又一代学生的爱戴，也受到其他教师和家长的一致好评。陈教师对学生的影响是深远而持久的，当年的学生孟凡红在之后也走向了教师岗位，成为一名优秀的教师。她说：“就是受陈教师的影响，自我才选择了教师这个职业。”这些年，陈教师多次获得市、县优秀教师、学科优秀教师等荣誉称号。而这些成就的取得离不开陈教师多年坚持不懈的努力和对学生的一片赤诚之心。

学高为师，因材施教。

为不断提高自我的业务水平，陈教师不断坚持学习。她总说，要有足够充分的准备，才能应对教学中不断出现的问题。作为一名数学教师，她不断钻研业务，探究教学方法，力求用简便易行的方法将知识传授给学生。更让人敬佩的是，为让学生更容易听明白自我的话，年近五十的陈教师还坚持练习普通话，让自我的课堂与时俱进，更贴近此刻学生的生活。同时，陈教师还注重因材施教，对不一样的学生采用不一样的教学方法，尽量照顾到所有的学生。她说：“不能让任何一个学生掉队。”她是这样说的，也是这样做的。在她的心里，所有的学生都是一样的。对成绩不好的学生，她总是尽自我最大的努力去帮忙他们，不让自我的学生出现偏科、掉队的现象。

德才兼备，勇于担当。

__教师不仅仅在教学上有自我独到的教学方法，对待学校工作他也是尽职尽责，勇于担当。有一年陈教师任教的年级有一位班主任因脚伤请假，当时学校急需一名教师代理那个班级的班主任。那时候，陈教师主动提出兼任班主任，并且很快适应了班主任的工作，让当时的班级在临时更换班主任的情景下依然坚持着良好的学习氛围，并在期末考试中取得了优异的成绩。之后，陈教师一向担任班主任。身体并不好的她和其他班主任教师一样坚持早到晚退，尽可能地守护着自我的学生。为让学生有更多的时间读书，早读前，她一次拎四个暖瓶帮学生打好开水。而应对学生的道谢和婉拒，她只是微笑着摆摆手说：“没事，你们的任务就是好好学习。”这样的教师，不用说也会得到学生们由衷的敬爱。她是教师，更像妈妈。

默默无闻，不求回报。

陈教师一向尽心尽力地做着自我该做的事，真正把学生当成自我的孩子疼爱。这些，她做得自然而然，不图学生的回报。有一次，有个学生的饭费丢了，家境不好的他急得大哭，不敢告诉父母。陈教师明白后，默默地帮学生垫上了那次的饭费，却只是告诉学生是有同学捡到了钱，让他记得心存感激。她说，不要让孩子有心理负担。还有一次，有个学生因病请了近一个月假，为怕孩子耽误功课，每个周末陈教师都主动到那个孩子家里去给他补课。学生家长要给她些家里的特产感激她，她却说那是她该做的，东西绝对不能要。这样的事例不胜枚举，陈教师所做的一切，不求回报，只为初心。“捧着一颗心来，不带半根草去。”这句话正是陈教师的写照。

二十几年过去，当年怀抱一腔热情投入教师队伍的小陈教师已是如今学校里德高望重的教师骨干。岁月荏苒，光阴易逝，走过一个个春秋，陈教师的鬓边依稀可见丝丝白发，但不变的，是最初那颗投身教育事业的心。这些年，陈教师默默耕耘在教育战线上，而她的骄傲和收获，是“桃李满天下”!

辅警主要工作总结

20__年，县城乡安防大队在在县局巡警大队的领导下，按照县局的统一工作部署，以实现“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”为奋斗目标，紧密结合全县社会治安实际，通过调整巡防勤务模式，积极推进巡防工作创新发展，构建了动态布警、快速反应、协同作战、高效运行的全县治安巡逻防控网络，广大安防队员以高度的责任感和使命感，团结一心，全力工作，充分发挥了辅警职能作用，为维护我县社会治安政治稳定发挥了重要作用。据统计，一年来，县城乡安防大队共抓获各类违法嫌疑人员17名，有效制止违法犯罪活动46起，协助县局破获刑事案件8起，诈骗案件1起，调解矛盾纠纷起，抢险救助10起，为群众办好事件;全县的两抢案件、入室盗窃案件得到有效控制，大洼、田庄台两镇抢劫案件发案同前两年比较分别下降了_%和_%，抢夺案件发案同前两年比较分别下降了_%和_%，盗窃案件发案同前两年比较分别下降了_%和_%。现将一年来的工作情况总结如下：

(一)加强领导，调研谋划，实现巡逻组织合理化。县城乡安防大队将奥运安保工作置于今年工作的重中之重，采取有力措施，切实加以推进。在深入调研论证的基础上，大队制定下发了《城乡安防大队巡逻工作实施方案》、《城乡安防大队社会面治安巡逻防控的实施方案》，及时召开巡防工作动员部署会，进行全面部署。一是加强指导。县局副局长刘溯多次深入基层开展调研，及时发现问题，指导工作。巡警大队充分发挥牵头部门职能作用，抓好组织、规划、督促、考评等工作，定期召开由派出所巡防民警、安防队员参加的巡防工作分析会议，总结部署工作，推动发展;二是坚持“信息导巡”，充分发挥精确打击效能。每天根据指挥中心警情预报和分析研判进行警力调整部署，并根据不同区域人员流动、季节变化、易发案时间变化等情况，进行认真分析，确定本巡区白天和夜间的重点巡逻时段，实行弹性工作制和错时工作制，将巡防重点向繁华区域、偏僻地段、居民小区等重点要害部位以及案件高发区域延伸，提高与犯罪分子“碰见”机率，最终达到精确打击的目的。

(二)统一部署，改革勤务，实现巡逻防控实战化。按照巡防资源效益最大化的要求，合理摆布安防队员参与巡防工作，全面推行适应动态社会治安特点的勤务运行模式，实现巡防勤务由静态向动态、由被动向主动化的转变。一是巡防勤务实行24小时错时工作制。大洼镇两个巡组每组9名民警、48名安防队员，实行三班三倒，田庄台巡组4名民警、16名安防队员，实行四班三倒，田庄台警务工作站6名民警、36名安防队员，实行三班三倒。同时大洼镇巡组车辆安装gps卫星定位系统，并配备350兆无线对讲机;二是指挥中心对巡警大队巡防工作实施扁平化指挥。指挥中心借助350兆无线通信系统、gps卫星定位系统实时图像对巡防车辆进行轨迹监控和回放，点名和轨迹监控出现异常情况立即向局长、主管副局长和巡警大队长报告;三是突出防范重点。奥运安保期间，将县委、人大、政府、政协等首脑机关，金融网点、各大商场及水、电、油、气等重点单位，重要部位，人员密集地区，作为巡逻重点，最大限度地挤压违法犯罪分子的活动空间，确保奥运期间城区的社会治安稳定;四是加大督查力度。县公安局督察部门在对各巡区进行24小时不间断督查的同时，在每个巡区都聘请3-5名巡防工作监督员，请他们给巡防工作出主意、提建议，对执行巡防任务的民警和安防队员的工作进行监督。

(三)长效管理，规范运作，实现巡逻防控常态化。县城乡安防大队将规范运作安防队员的巡防工作作为巡防机制建设环节来抓，以此促进巡防机制建设的各项工作要求和措施真正落到实处。一是完善考核方案。为保证巡逻防控体系建设的有效运作，大队出台了《城乡安防大队工作考评办法》等一系列考核措施，真正做到分工明确，责任到人;二是落实考核奖惩。为提高队员的工作积极性，大队制定了《巡防抓获现行奖励办法》，把现场抓获、压降案件、服务群众情况作为考核的主要内容，考核成绩与奖金挂钩，对平时工作表现突出的队员和中队予于表彰奖励，切实改变安防队员巡与不巡、防与不防、工作好与不好一个样的状况。这些奖励措施大大激发安防工作的热情。在治理盗窃自行车专项行动中，大队一班人积极想办法，出主意，支新招，在自行车被盗案件多发的县医院、妇幼保健医院、兴隆三百等地采取了蹲点守候的措施，在从今年6月10日至15日的短短的五天内，抓获盗窃自行车嫌疑人员2名，破案2起，查收自行车5台，4台已返还给失主;三是做到奖惩分明。

(四)积极巡防，发现疑点，确保巡防工作取得实效。986名安防队员分布全县的15个乡镇的重要部位、公共场所，居民区。在案件的多发、易发、高发区进行严密防控，有效预防，制止各类可防性案件的发生。20__年6月13日16时左右，大洼县城乡安全防范大队东湖巡区安防队员程黎明、杨中华等人正在执行巡逻任务，发现一个少年行踪可疑，在居民区中来回出入，遂进行跟踪。当该少年到一家中准备盗窃时，被当场抓获。后移交大洼派出所民警带回所内询问得知，该人名叫李某(14岁)家住大洼镇兴顺社区，供出伙同张某(13岁)，于某(13岁)在大洼镇医院附近、鹤吉市场、居民区多次盗窃和入室盗窃的犯罪事实，带破案件10余起。

二、存在问题。

一是巡逻队员整体素质参差不齐。巡逻队员来自社会各个阶层，文化素质参差不齐，加之巡逻队员待遇不高，队伍不稳定，人员流动性大，队员素质难以保持在平均水平，不便于管理;二是一些安防队员程度不同地存在厌战畏难情绪，影响了巡防工作的正常开展;三是巡防工作效果不明显，对街头违法犯罪现行打击力度不大;四是对外宣传力度不大，离上级的要求存在一定差距。

一是强化队伍管理,提升队伍形象;二是加强学习，提高法制意识，注重培养团队荣誉;三是狠抓纪律作风建设，打造过硬的战斗队伍;四是从优待队，营造拴心留人的环境。

一是开展“三巡”(即“巡点”、“巡段”、““巡岗”)与“信息导巡”有效结合，构建更密集的防控网，加大对社会面的控制。

二是完善警情研判机制。警情研判是实现警力跟着警情走的前提。要进一步加强警情分析研判工作，健全动态布警机制。重点加强对“两抢一盗”等多发性案件的研判工作，推动巡防网络构建和巡防措施落实。

三是完善巡防制度体系。着重完善管理、实战、服务三大巡防制度体系。从提高城乡安防工作实效入手，切实加大考核力度，真正把现场抓获、压降案件作为考核的主要内容，做到奖优罚劣，奖惩分明，坚决扭转“巡与不巡一个样”、“防与不防一个样”、“干与不干一个样”的不正常状况，以强化安防队员的责任意识和竞争意识，不断提治安联防工作的`质量和成效。

个人主要工作总结

今年中秋回款并不理想，礼品销售上基本上没有订单，回款大部分来自新客户。商超销售量也一般，没有团购客户，主要是以精包装销售为主，从8月x日—9月x日共销售2000元，与去年相比差距也比较大，去年光中秋一个月就销售了3万多。今年中秋任务是12万，目前达成率80%左右。十一前还有2家基本可以确定订货的客户。

1、经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务。

目前经销商的数量太少，而且这些客户有些可能是资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，有些是不主销我公司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源。

2、普遍反映利润点不足。

经销我公司产品的盈利不能满足其生存发展的需要。大部分客户有相当部分并非主销我公司产品为主，这样就会造成整体客户的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。（主要是针对有能力发展2批的经销商）。

3、广告宣传不到位。

缺少相应的广告宣传和推广，产品认知度还是比较低，影响力较低，影响销售量。

4、对客户了解不够。

对很多客户都是从电话中沟通，不能真正了解客户的规模，销售渠道，和具体的店面情况，对客户监管不到位，不能针对客户提供相应的促销手段。

5、没有完整的销售政策和体系。

很多客户需要一个详细的代理政策，比如代理条件、公司支持、代理级别、返利条件等等，很多客户反映，正规的'公司都需要有详细的代理政策。

1、加大新客户搜索量，增加经销商数量，经销商数量增多可以增加产品的影响力，对销量提升有所帮助。

2、对外省经销商要上门拜访，了解经销商的实际情况，针对不同的经销商制定相应的应对方案。

3、由于团购不景气，下半年发展客户主要以终端销售渠道为主，主要是有机店、商超、养生馆等等。主要推销方向主要以精包装，面向中低端客户。

4、针对主力代理商，制定合理的代理销售政策，充分明确代理范围，规范市场销售秩序，防止代理商之间的恶意竞争。运用主力代理商的渠道，以一点带动全面，把以往针对大代理商和一般代理商提升为针对主力代理商，由主力代理商针对一般代理商及其它性质代理商，这样更加有效的对代理商进行管理。

5、渠道转变，降低成本及费用把部分商超推向代理商，由代理商来进行操作与管理，从而降低了企业在人力及物流方面的成本与费用。

6、商超方面，通过信息收集和有效沟通，增加活动样式，从而不断扩大产品知名度，增加销量；做好市场保护，对商超做好管理。

7、团购业务，针对以往老客户定期进行访问，节日期间给客户送上祝福或是问候的礼物，以牢固基础。让老客户随时知道公司产品或是新品的信息，维护客户的关系。让老客户开发新的礼品团购渠道，比如企业福利、给人送礼、和一些小型团购。通过多种渠道获取新客户信息，开发新客户，扩大销售范围。

8、希望公司能加大推广力度，扩大品牌影响力，增加消费者对产品的认知度。