自治区人大常委工作报告是一份重要的文件,它旨在总结过去一年的工作成绩和经验,明确未来发展的目标和任务。作为自治区的最高立法机关,人大常委会在履行职责的过程中,为各项工作的顺利推进提供了重要支持和指导。这份工作报告将深入探讨自治区人大常委会的工作情况,突出中心思想,为读者清晰地描绘出实现自治区发展的蓝图,激励人们共同奋斗、开创美好未来的新篇章。
甘肃省客运线路审批公示 农业种植公司运营方案优选篇一
公司旅游策划书(精选多篇)
三联公司北海旅游策划书
活动时间:
活动地点:
参与人员:
出游方式:
预估经费:
一、活动目的及意义:
间的关系,增进公司员工之间的感情,并促进以后的工作和生活。同时也是公司对员工这么久来辛苦工作的感谢,希望借此机会向大家表示感谢,并期望大家以后继续努力,与公司一起共创美好明天。
二、坐车安排
三、住宿安排:
四、活动流程:
周五:
北海——酒店——自行休息——长青烧烤——返回酒店
周六:
早餐——团队活动——午饭——环岛游——银滩——吃海
鲜——返回酒店。
周日:
早餐——海底世界——北部湾广场——午餐
3、北海当地的菜式以粤菜为主,口味较清淡,当然川菜、湘菜、北方菜的餐馆也很多,能满足不同口味的客人。
4、不吃不洁食物,吃海鲜时,可适量喝点米酒和醋,可起到杀菌的作用,吃海鲜后,一小时内不要食用冷饮,西瓜等冷食品。
5、餐后不宜马上去游泳,游泳后不宜立即食用冷饮,西瓜,海鲜等食品。
6、晕船者在上船前不要吃的太饱,也不要吃太油腻的食物,可预先服用晕船药;产生晕觉时不要频繁走动,可将身体平躺与床上,并在手腕及肚脐处各贴麝香膏。
7、晚上休息注意保暖
七、活动景点介绍
是大城
市的50到1000倍,被称为中国旅游的“王牌景点”,享有“天下
建成后,就成了以展出淡水观赏鱼
为主的a区。现在a区最为精彩的展区就数原水族馆的珊瑚鱼厅和海龟馆了。b区即为新建的海洋馆,其展示方式为第三代水族馆模式。
八、游戏介绍营销理念
1、品牌理念:提供安全、热情、舒适的服务,同时为您省钱。
2、营销理念:以现代的旅游市场营销理论为基础,结合公司的实际情况,制定一套可行的营销方案。
营销组合1、旅游产品/服务组合产品组合:与其它行业不同,旅游产品有它自己的产品组合,提供的服务有旅游的路程,员工的行为、外表和制服,运输设备,以及与旅客和其他公众的沟通等。
产品组合的特点:仅仅提供旅行服务是不够的,要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,以进行差异化营销。
服务的延伸:除了组团旅游以外,还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
员工:这类人是旅游公司生财的工具,所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧,行为比较灵活,具有感染力的人,并要激励和保留员工,加强对员工的控制以保证服务的质量。
客户:这一类人是旅游公司生存的根本,如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在,因为客户就是上帝。
3、包装
包装种类:对不同的产品应进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装,陪同观光包装,特别事件包装,假日包装,季节包装,非高峰期包装,团体全方位包装等不同的包装。
包装定价:在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润的基础上,进行
价格决策。
4、分销渠道
必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。
具体措施如下:
a.研究和选择贸易“细分部分”。
b.决定定位手段和市场营销目标。
c.为旅游中介设置促销组合,如贸易广告,贸易促销,交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
广告计划
a.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应。
b.聘用广告代理机构做广告,使广告做到有专业化的效果。
c.设置广告预算,保证广告费用不会超过预算范围。
d.考虑合作的可能,利用优势与政
府联合广告活动,扩大影响程度。
e.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息观念,影响旅客的抉择。
f.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果。
人员促销:主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额。
销售促进和交易展示:如进行订购数量多有优惠,与其它行业合作,与他们的公共活动结合起来,让他们利用销售派发旅游券,交易展示方面,主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
事件营销:塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费。
及时补救,从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
3、预算每个促销组合所需的费用以及其它的管理费用支出。
4、预算能取得的效果。
甘肃省客运线路审批公示 农业种植公司运营方案优选篇二
一、 会议名称
华夏啤酒(杭州)有限公司新品介绍和订货会。
二、 会议时间
2015年10月10日至11日。
三、 会议地点
杭州松运宾馆。
四、 会议议题
介绍公司新开发的“清爽一夏”系列的啤酒新品,并与客户签订合作协议,打通新品市场。
五、 会议规模
经理、市场部吴安经理、雅士食品批发部胡文京经理、三家饭
店瑞云总经理、新星饭店谢华总经理、留云饭店刘通达总经理、
天龙糖烟酒公司陈启林总经理、浙江食品公司方显总经理。
六、 会议议程安排
华夏啤酒(杭州)有限公司新品介绍和订货会议议程
(一)公司华盛总经理致欢迎词;
(二)华盛总经理介绍2015年新品“清爽一夏”系列的9
度的白云,9度的灵泉和9度的冰啤的特点,以及新的酿造
技术和灌装设备;
(三)开启啤酒仪式;
(四)华盛总经理宣读合作倡议书;
(五)客户交流讨论;
(六)签约与订购促销产品;
(七)散会。
七、 会议日程安排
见附件一
八、 会议筹备分工
(一) 秘书组
组长:王琳枝(秘书)
副组长:吴安(市场部经理)
成员:王琳枝、吴安、陈情
组长:吴安(市场部经理) 副组长:王琳枝(秘书)
成员:吴安、王琳枝、华盛(总经理)、沈元(生产部经理)、潘成(采购部经理)、蔡康(销售部经理)
副组长:王琳枝(秘书) 成员:李岚、王琳枝
组长:吴安(市场部经理) 副组长:蔡康(销售部经理)
组长:蔡康(销售部经理) 副组长:杨顺
成员:蔡康、杨顺、何帆
具体职责分工:负责大会的安全保卫工作 九、 会议经费预算
见附件二
华夏啤酒(杭州)有限公司(公章)
2015年8月1日
附件一:
附件二:
会议通知
公司各相关单位:
我公司准备于2015年10月10日至11日在杭州松运宾馆召开杭州地区的新产品发布会暨订货会议,现决定在由公关部统一负责调配人员、物资,望各部门在接到通知后,积极配合公关部工作,为我们的大会成功做出贡献。
华夏啤酒(杭州)有限公司 办公室(盖公章) 2015年8月1日
会议时间:2012年7月14日~2012年7月16日
会议目标:通过会议,总结一年来公司的发展情况,以及本年度的优势与不足,明确公司下一步的发展方向。增进各地区负责人之间的交流,力求使公司明年的业绩更加辉煌!
一:会前准备:1:7月1日由康乐上海总公司向全球121家子公司发出会议邀请函。
邀请函所包括内容如下表:
2:酒店安排,以及会场的'预定。酒店定为光大
3:人员安排:共有一个总指挥,一个副总指挥
以及三个负责组,分别将各自的负责范围划分清楚,以确保分工明细,将任务更好地完成。
具体的人员安排如下:
二:会议进行中: 日程安排:具体的日程安排是15日、16日上午进行会议,期间会有一个晚宴,庆祝公司一年来的进步和发展。为了增进不同地区间负责人之间的交流,同时也使子公司对上海的总公司作进一步的了解。16日下午、17日在上海旅游。主要围绕上海市的产业发展园区,以及同类公司的发展模式和发展情况,同时还要观光上海地方的风土人情,并有公司会务组采购上海的一些地方特产让世界各地的子公司负责人带回。
a:开会期间的日程表
注:会议期间的时间空隙均为休息时间
资金预算wbs图:
最后由会务组的负责人与酒店及相关的人员结账,完成本次会议。
三:会后总结:
1:总结此次会议的优缺点以及哪些因素是没有考虑到的,应该在下次如何进行改进。
2:会后由签到组收集各地区负责人对此次会议的观点和看法。针对提出的一些建议进行改进。
3:观察此后半年内公司的业绩如何,判断此次会议是否达到预期的目的。
一、目的
为使本公司经营办公会议制度得以有效执行,建立高效、有序的工作秩序,有效防范经营风险,促进公司持续、稳步、快速地发展,特制定本方案。
二、适用范围
本方案适用于公司经营办公会议的准备、召开等相关事项。
三、职责
公司总经理办公室负责公司经营办公会议的准备、安排、召开、记录等工作。
四、经营办公会议的形式与参加人员
(一) 日常经营办公会议
1、 会议召开方式。日常经营办公会议每周一召开,由总经理负责主持,总经理因特殊原因不能出席时,可授权公司相关副总主持。
2、 参会人员。会议参加人员包括总经理、总经理助理、各主管副总、各部门经理、总经理办公室主任等。根据会议内容可安排相关项目主管列席会议。
(二) 经营特别办公会议
经营特别办公会议是指公司所遇突发或其他特别工作而召开的不定期的办公会议,由总经理主持,并由总经理指名有关人员参加会议。
五、确定经营办公会的议事内容
一般来说,可在经营办公会上进行讨论、商议的内容主要包括但不限于以下13项。
1、 拟订公司年度经营计划和投资计划及公司年度财务预决算方案,报董事会审批。
2、 研究实施经董事会讨论决定的公司年度生产计划、发展规划、新项目开发、资金投向、财务预算、利润分配、员工培训、员工工资分配、员工福利等方案。
3、 确定总经理权限内的事项,例如公司资金资产运用等事项。
4、 拟订公司重大对外投资、资产购并、重组及处置计划、重大合同实施方案,报董事会或股东大会批准后实施。
5、 拟订、修改公司的基本管理制度。
6、 制定、调整公司内部管理机构设置方案。
7、 决定除应由董事会决定聘任或者解聘以外的中层管理人员及其他管理人员的选拔、考察、任免和奖惩议案。
8、 决定公司基本工资制度和工资标准、年度员工工资收入水平、内部分配形式和方案、工资调整方案。
9、 决定公司员工的奖励和处分。
10、
11、
12、 研究确定年度、半年度总经理工作报告等有关事项。 讨论决定公司新产品开发、技术进步和市场营销策略等问题。 通报经理层日常工作,研究日常安全、生产、销售、经营管理等工作,及时解决工作中遇到的问题。
13、 研究确定公司章程规定的和董事会交付的其他职权范围内的工作。
六、经营办公会议的召开
(一) 会议准备工作
公司总经理办公室负责经营办公会议议题的整理收集,会议安排、会议记录(纪要)整理和会议资料的保管等工作,并负责监督、检查、落实会议决议。
1、 确定会议议题。
经理审核。
(2) 总经理办公室汇总议题并提出意见,报总经理审定后,按审定结果安排议题。
料送达与会成员。
(二) 会议召开
理归纳出席会议成员的多数意见后做出决议。
2、 对经会议讨论尚未作出决议的议题,总经理有权决定下次再议。
3、 在必须作出决议而又不能形成多数一致意见时,总经理有最终决定权。
4、 总经理办公室相关人员做好与会记录,编写会议纪要。
5、 会议成员必须认真负责行驶职权,保守公司机密。
(三) 执行会议结果
经营办公会议决议以公文形式下发执行,同时须报公司董事会、监事会备案。
1、 总经理办公室负责拟定会议纪要,经总经理审批后下发公文,并督促各部门执行。
2、 会议纪要须报公司董事会、监事会备案。
3、 总经理办公室归档并维护经验会议议题及有关材料。
照有关法规追究其责任。
甘肃省客运线路审批公示 农业种植公司运营方案优选篇三
旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象,但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中,有的以自然资源突出为特色,有的以人文资源突出为特色。
旅游资源中的人文资源是指一个国家,一个地区独特的历史文化、民族地域文化资源,其凝聚着极为丰富的文化内涵,而其中有着浓郁民族风情,地方特色和悠远的文物古迹的人文资源,其蕴藏着独特的、深厚的文化内涵,反映着一个民族的文化水准,思维方式和审美情趣,能满足旅游者追求新奇乐的心理,往往成为旅游中最具魅力的优势资源,形成一种旅游文化,并影响着该地区经济的发展。姜子牙钓鱼台风景区不但有特定的人文资源,而且有丰富的自然资源。
(一)国家对乡村旅游产业开发的政策形势
当前国家正在大力提倡发展旅游产业,争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。
为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。
(二)国际国内旅游业发展的趋势
世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。
2.中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。
3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。
(三)xx景区资源开发现状分析
借助“鱼米之乡”的资源禀性和文化优势,xx乡村游日益成为xx大旅游中的重要一极。在“三区三城”城市新定位实行创新转型过程中,乡村旅游与城市联为一体,真正构成“精致xx”的延伸板块,已经被置于“旅游强市”的战略板块中并开始提速疾跑。
(1)长江沿岸“江海文化与乡村观光”乡村旅游
(2)环太湖“绿色度假与文化休闲”乡村旅游
(3)湖泊芦荡“美食体验与生态休闲”乡村旅游
甘肃省客运线路审批公示 农业种植公司运营方案优选篇四
2、按功能分:特色火锅、快餐火锅、小火锅、滋补火锅等;
3、按来源分:川味火锅、蒙古火锅、宫廷火锅、老火锅等;
4、按经营分:品牌火锅、餐厅火锅、自助火锅、火锅吧等。
1、高低结合法:在开业初期,以高质量火锅、高水平服务、较低廉的价格迎接顾客。可以很快赢得顾客、树立形象、打开局面,实现正常经营。
2、高高结合法:起点高,效益也高。以高质量火锅、高档次的环境、高品位的装修、高水平的服务吸引高层次的顾客。风险大、利润也大,进入良性循环后收益也很大。
3、品牌垄断法:独特的锅品、独特的配方、专利火锅产品,可用较高的价格经营火锅,但品种的风味特色要保持不变。
4、大众化法:以大众火锅品种、大众化的价格低价供应,以薄利多销为主。
甘肃省客运线路审批公示 农业种植公司运营方案优选篇五
一、我市出租车行业的服务现状
第一、文明礼貌方面。出租车司机在迎送乘客过程中,态度比较冷漠,缺少文明礼貌。基本上不使用“您好”,“欢迎乘座、谢谢乘座、再见”等礼貌用语;有的司机衣着随便,不注重自身仪表,行为举止不文明,影响消费者的心情。
第二、安全驾驶方面。出租车驾驶员陋习较多,经常违规驾驶、违章停车、抢行、插队、开快车等行为也经常发生,既影响了行车安全,也可能为乘客以及驾驶员本身的人生财产安全带来隐患。
第三、侵害消费者权益方面。乘客对出租车服务质量反响最强烈的是拒载、绕远路、不打计价器要求议价、强行拼客、甩客、不找零等。这些行为均侵害消费者的合法权益。
第四、在车容车貌方面:车身和车内不够整洁、未定期更换座套垫、车厢内有异味。
第五、在服务监督方面:有的出租车未严格按照规定放置服务监督卡,因投诉没有有效的反馈机制,大部分的消费者对投诉处理结果感到不满意。
二、经营模式现状
模式
车辆(台)
公司数
具体做法
承租经营
1601
9家
挂靠经营
3384
13家
出租车的产权及经营权归个人,挂靠在出租车公司进行统一管理,出租车公司主要为车主提供代缴各种税费、组织相关培训、协助开展车辆年检等服务,司机向公司交纳60元/月的管理服务费,其它税费等由个人承担。
租赁经营权
583
4家
经营权归公司,车辆产权归个人,司机车辆租用公司经营权,每天交纳30元经营权使用费,运营过程中发生一切费用由司机承担。
合计
5568
26家
根据以上分析,实行挂靠经营和租赁经营权模式的车辆共有3967辆,占我市出租车运营总数的71.2%,由于车辆的产权全部归个人所有,车辆的经营权也只有少部分(583辆)归公司所有,所以公司对车辆及车辆运营的管控能力有限,甚至可以说除了收费公司对这3967辆出租车没有统一、有效的管理措施,这是造成我市出租车行业各种乱象及整体服务水平不高的最主要原因。
另外的1601辆出租车实行承租经营模式,占我市出租车运营总数的28.8%,就我市的行业现状而言,运营模式已属先进。由于车辆的产权和经营权都归公司所有,所以公司对以上车辆的管控力度明显加强。按照行业管理部门的相关要求,公司也制定了相应的管理制度和措施,但由于落实不到位和企业逐利的本性,最终导致管理浮于墙上和纸上,并没有有效的落实和实施,从而也没有明显的带动整个行业实现服务质量和水平的提升。
三、解决措施
1、份儿钱按照行业统一标准收取,但公司每日拿出20元(月均600元/车)对驾驶员进行激励和考核。相当于公司花钱买服务,用物质奖励激励驾驶员做好公司规定的各项服务。
2、公司为所有承包司机统一制作工衣或工牌,并为每台车提供每月2次免费洗车服务和每月2次座套清洗服务。
4、公司为所有承包人提供年节福利,福利形式不限,福利金额为500元/车/年。
5、公司定期举办行业竞技、联欢联谊、爱心公益等活动,每车每月的活动经费20元,全部用于活动补贴。
四、成本收益测算
甘肃省客运线路审批公示 农业种植公司运营方案优选篇六
1、外来竞争:目前xx市装潢装饰公司基本满足了市场需求,因此进入市场就必要改进观念。装修市场很乱,客户很迷茫,所以要从质量上征服客户。
2、内部进入者:掌握装潢施工技术的民工很多但很乱,但由于管理知识的奇缺,和拘于传统的经济思想,他们需要更好的发挥环境,而对于其他行业潜在进入者,施工技术是他们最大的障碍,又因为民工零散,组织意识不强,并且大多数人满足于当前现状,靠“陌生人”发动的感召力很难说服他们。
(二) 供应商分析
目前汉中材料市场也显得很乱,不过供应还是冲足。所以当客户进入公司,非常重要的是让客户订材料品牌,订材料价位。在做客户预算。从而赢得客户信任。
(三) 市场规模及行业发展:
预计市场在未来十几年将与房地产业随着西部大开发的进一步深入保持快速发展,直至总体经济发展进入稳步发展时期,本行业也将进入平稳、健康的发展时期。
(四) 市场细分和目标顾客:
按顾客需求分类,将市场细分为:普通商品房市场、高档别墅市场、商用楼市场、党政办公楼市场。
1、普通商品房:企业首选的细分市场,既是企业的“发迹”市场,也是企业赖以生存的最大的市场,因此,企业将自始至终把它作为重点开发,保证该市场占有率。致力于为广大居民量身定做令顾客满意的设计、装修、装饰服务。
2、高档别墅区:鉴于此市场顾客要求普遍较高,个性化需求差异大,消费者大部分有比较高的认知水平和鉴别能力,实现回报率高的特点,企业须发展到一定规模具备足够的技术和经验,形成自己的品牌形象后,才能重点进入这一市场。
3、商用楼:提供高品质、具有浓重商业氛围的写字楼、商业会议楼装潢设计和装修、装饰;以及宾馆房间、餐厅、会议中心等商业场所的装潢设计、装修、装饰业务。
甘肃省客运线路审批公示 农业种植公司运营方案优选篇七
一、活动目标
为增进各部门员工间的了解增强公司凝聚力和团体合作精神体现人文关怀进一步推动公司企业文化建设让每位员工切实感受到公司大家庭的温暖增强大家的娱乐的同时也能培养大家各方面的能力如组织能力、表演能力等多方面的素质激发大家的创造力。人力资源部特拟定月份的聚餐活动策划书以此此聚餐活动为主线中间穿插一些竞技小游戏并对游戏的获胜者进行一定的物质奖励。
二、具体流程
1.月日由人力资源部作为活动倡导部门制定活动策划草案
2.月日将活动草案送总经理审批
4.月日上午定聚餐地点月日上午采买游戏道具并准备奖品
5.聚餐日流程
11:30 1.电话约成员来司等候2.电话约车到公司楼下等候
1.宣布7月份奖金得主名单
2.请其上台并由所属部门领导颁发七月份奖金
3.奖金得主感言
2.新人自我介绍并发表感言
1.宣布本月过生日人员名单
2.唱《生日歌》推上蛋糕
3.请其上台发表感言后一起切蛋糕
4.抽奖每种奖品各备三分共计8种奖品
1.聚餐正式开始
2.由当月过生日的人员为各餐桌分发蛋糕
51.总经理为现场人员抽奖8种奖品从低到高各备一份
2.总经理讲话 19:00 篝火晚会如有雨即换成表演节目有音响设备
20:00 活动结束安排将全体人员送回。
三、游戏内容
1.“爱”字大比拚 游戏人数抽签决定两组人员参加每组10人 游戏规则将活动参加人员自由分为a、b两组进行对歌比赛每人各唱一句所唱的歌中必须要有“爱”字坚持到最后的一方获胜。游戏奖品获胜一方共十人分别得蜂胶皂9块并推选出本队贡献最大的一员得价值98元的精油皂1块。
2.升旗游戏 游戏人数参加过前一个游戏的人员不参与此游戏剩下的抽签决定两组人员每组5人 游戏道具每个人四肢分别绑上红黄蓝绿四个小旗丝带。游戏规则口令红旗黄旗升起来绿旗升起来 红旗降下来 蓝旗升起来。然后就任意组合升降喊几个口令后大家手脚就会乱了动作错了即淘汰。口令为10至15个口令全部结束后剩下队员最多的一队获胜。游戏奖品获胜一方火山泥皂5块。
四、活动经费预算
公司活动策划书范文【2】
一、活动范围:公司全体团员青年
二、活动时间:20xx年3月-5月
三、活动组织机构:
领导小组:xx
组长:xx
副组长:xx
成员:xx
领导小组办公室设在公司团委。
四、活动安排:
第一阶段:荐书寄语(3月初)
第二阶段:品味书香(3月中旬-4月中旬)
各团支部以下发书籍、交换阅读等方式组织团员青年认真阅读推荐图书,同时组织开展多种形式的读书交流活动,要求团员青年撰写读书心得,努力提高活动的覆盖面和参与面。
第三阶段:成果交流(4月下旬或5月初)
组织主题读书活动成果交流会,由各团支部汇报读书活动开展情况,并选送2-3篇读书心得进行汇报交流。由公司领导现场打分及点评。活动设优秀组织奖、优秀读书心得一、二、三等奖,奖励电子购书卡若干。在《通讯》上开辟专栏,陆续刊登优秀读书心得。
书籍是传播先进思想、传承优秀文化、弘扬精神文明的重要载体。青年员工处于实践加深学习阶段,有着开展读书活动的良好背景条件。(其实读书不一定非要是书,文化的载体很多哦,也可以是事件,参与的人更多,也更好操作,当然书是主体)要通过围绕特定的思想教育主题(可以阶段性更换不同的主题)开展读书活动,或向员工推荐具有深刻思想内涵的特定图书(不一定是专业书籍,也可以是影视作品、演讲专辑、甚至伟人语录等等文化载体,)等方式,让青年员工在阅读和分享读书体会的活动中启迪智慧、交流思想、提高认识。