管理实习报告(通用15篇)

时间:2023-12-05 13:51:25 作者:笔舞

写实习报告能够帮助我们理清实习期间的思路和重点,更好地总结和归纳所学所得。下面是一些值得参考的实习报告范文,希望能够对大家写作实习报告有所启发。

管理实习报告

工程项目管理实习开始之前进行了部分课程的学习,通过这一实践性教学环节,增加学生对工程现场施工管理的感性认识,使学生能对工程施工组织与管理进行思考,提出问题,激发学生的学习热情了解专业课程所涉及的内容,为专业课的学习打下一个良好的基础。通过对施工现场的参观以及技术人员,指导教师的讲解,了解工程的概况,施工平面布置,施工方案,主要施工过程。并通过实习调研活动,锻炼学生分析实际问题的能力,培养认真,主动的工作作风和学习态度。

10月29日上午八时,在经管楼二楼,我们的实习带队老师赵树宽给我们做了施行前的动员工作以及应注意的安全事项。总结如下:

参加单位工程或分部工程的施工与组织管理工作。

(1)了解施工方案(地基与基础施工方法,结构特点及主要承重结构施工方法,施工技术措施及个人对施工方案的见解)。

(2)了解工程进度计划,作业计划。

(3)了解施工预算的编制机器用途。

了解主要工程中的施工方法,操作要点,主要机器设备及用途,质量要求。

了解新技术,新工艺,新材料及工地实行管理现代化的情况。

10月29日上午8:30—10:30会展x香格里拉之行参观建筑工地。

我们乘车来到了位于济南历城区高新区新宇路1号国际会展中心北的香格里拉的施工现场——济南四建四零六项目建筑基地,同时这也是我们实习的第一站。

一位负责施工管理的师傅首先给我们介绍了'会展x香格里拉楼盘'工程的基本情况及楼盘建成后的优势和亮点。通过他的讲解我们了解到:会展香格里拉作为东区城市魅力代表作品,位于东部cbd核心位置,是济南国际会展中心二期工程,由济南天业实业有限公司投资开发,规划总建筑面积近23万平方米,全部为55—78平米豪华酒店式公寓及64—84平米两居住宅。项目建成后必将成为大济南东部高新区的地标性建筑。会展香格里拉主体建筑高度96。89米,享有高新区十多年愈百万平方米新城的成熟配套建设成果,更有工业南路,经十路,经一路延长线构建的立体交通优势,,全球一流的it产业聚集区ciiic(国家软件园)落户区内,倍添世界前沿科技风尚。

听完师傅的介绍我们便跨过安全通道进入了'施工第一线'。我们首先进入了中间的高达26层的北塔楼,50㎡一间,属于小户层用于办公住宿等。现在楼盘正处于施工阶段,但楼房的基本框架已经成行。楼顶上的吊车还在不停的运转,师傅们也在不停的忙碌着。当我们进入到二层,映入眼帘的是钢筋混凝土砌成的柱子和墙体,有的墙体上布满了用以安装管道的小孔,脚下则是施工过后遗留下的或长或短的细钢条和塑料管。这是我们第一次到现场,大家很激动,围绕着老师和总工问了很多问题。总共为我们讲解了框架剪力墙的知识,使我们受益匪浅。

中国实习报告大做强企业'的目的,济南卷烟厂在省委省政府的支持下,进行易地技术改造。济南卷烟厂易地技术改造工程是国家烟草专卖局批准的烟草行业重点技术改造工程,是山东省十大重点技术改造项目,济南市政府重点技术改造工程。

管理实习报告

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过渡阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名即将从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要,公共事业管理专业毕业实习报告。毕业实习是培养方案中十分重要的、具有专业特点的综合实践性课程,是毕业生巩固和深化所学理论知识,培养创新与创业意识,进行基本技能训练不可缺少的一个重要教学环节。

一、毕业实习的目的:

(1)综合运用所学理论知识、方法和技能,开展实际工作,培养和强化社会沟通能力;

(6)培养良好的职业精神,适应毕业后实际工作的要求,实习报告《公共事业管理专业毕业实习报告》。

二、毕业实习的任务:

(4)使学生了解本专业业务范围内的工作组织形式、管理方式及技术方法等。

三、毕业实习的意义:

(3)促进公共事业管理专业建设、教材建设和课程教学改革;

(5)学习公共事业管理及相关工作人员兢兢业业、无私奉献的优秀品质。

(1)实习性质:本科生毕业实习。

(2)实习单位:西安浐灞生态区管理委员会xxxx局。

(3)实习时间:2011年11月08日至2011年01月16日。

(4)理论导师:王xx赵xx张xx于xx王xx。

(5)实操导师:陈xx宁xx杨xx周xx田xx。

(6)实习单位简介:

浐灞生态区成立于xx年9月,是西安市重点发展的“四区一港两基地”之一,也是市“十一五”规划的建设重点之一,规划总面积129平方公里,北至渭河南岸,南抵绕城高速,西起西铜公路,东至西康铁路,包括浐河、灞河两河四岸的南北向带状区域,其中集中治理区89平方公里。预计到2020年,人口将达到55万,基本建成集生态、会展、商务、休闲、文化、居住等功能为一体的新城区,从而使浐灞生态区成为生态环境优美,人与自然和谐,“宜居宜创业”的西安第三代新城。据初步测算,生态区全面建成后,西安中心市区的人均公共绿地面积在xx年的基础上可翻一番,可以极大提高全市整体空气质量,缓解城市噪音污染和热岛效应,改善生态环境。景区内的生态湿地在城市生态系统中具有降解污染、调节气候、补充地下水、观光旅游等重要功能。在区域发展的同时,浐灞生态区先后举办多项大型国际活动(如欧亚经济论坛、xxf1摩托艇世界锦标赛中国西安大奖赛、第二届中国杯插花花艺大赛等)并成功申办2011年世界园艺博览会,形成了多个亮点品牌。

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根据我院经济管理系的教学计划,通过系领导与酒店方的沟通与交流,我们于1月13日,踏上了去往北京的火车,在北京xx酒店,开始为期半年的实习生活。通过本次实习,尤其对餐饮部有了更加贴身和深切的感受,同时也对酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程有了了解,掌握了酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到了理论知识与实际操作的结合点。在实习过程中,也找到了自己的缺点与不足,查漏补缺,总结了一些经验和教训,为自己日后弥补不足指明了方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的基础。

xx酒店隶属于xx集团。饭店位于西二环和西三环之间,地处北京市西城区百万庄,毗邻中关村科技园区、国家发改委、财政部、建设部、中国五矿集团等部委、公司,北京展览馆和建筑展览馆,交通极为便利。饭店1990年开业,重新装修,楼高15层,标间面积为30平米,主楼拥有客房343间(套),风格各异,房内小酒吧、冰箱、立体音响、卫星电视、中央空调、磁卡锁、保险箱等一应俱全。配楼另有客房、写字间320间。酒店设有各种风味餐厅十余个,提供各色美酒佳酿。饭店店另有华兴宫等多种类型会议室,适合举办各种中小型会议,可满足正式或商务会谈的要求。

xx的餐饮部大致分为以下几个部门:咖啡厅,绿阳春(零点)华兴宫和多功能。我则被分到了餐饮部的多功能厅,也就是会议中心,除接待会议以外,还可接待一些大型的会餐,婚宴。多功能厅有大会议室,中会议室,小会议室,报告厅还有可容纳450人的国际会议中心。

1.实习的过程。

我们在人事部经过短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位。

“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。听归听也没忘心里去,到真正开始工作后才发现,多功能的工作确实如前人所说“辛苦”。酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!盯会,摆台,撤台,折口布,人手不够的时候女生还得扛桌子椅子。虽然在培训的时候,人事部主管就给我们说,每天工作八小时。可因为是在多功能工作的性质,几乎没有不加班的时候。因为去的时候已经是年底,正好赶上很多企业,单位会餐或者是年终总结大会什么的,每天从早上六点半开始要工作到晚上十二点,有时候甚至到一两点了。那段时间一连工作了七八天没有休息,每天早起晚归,除了干活就是干活,最受委屈得要算是脚了,每天站立十几个小时,还是穿的高跟鞋,使得双脚都磨出泡了。记得有天晚上在收拾餐具时,累的都哭了,其他同事劝我别干了,回去休息,可我还是坚持到了最后。

记得我第一次做客情就是会餐,当时真的很胆小,不敢去询问客人的`要求,后来师傅和主管说了,一定要放开自己心中的“怕”,主动去做,最重要的一点就是“勤”!要勤快,脑子动得快一点也就可以了,到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的。

2.对工作的认识。

餐厅的日子在一天天的过着,我也在一天天的在不断地学习着、成长着。除了能学到餐饮的服务程序和技巧、各种菜式的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。

虽然自己实习的是最基层的工作,但自己学到了很多的东西,因为酒店是一个特殊的行业,想做管理人员,就必须有一定的工作经验,这都需要从基层做起,学习基层知识。我想,作为一个管理者,如果对基层不了解,他就不能做一个好的管理者。

1.对意志力的锻炼。

记得刚来酒店的时候,由于自己从来没有做过这个行业,对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍,使得自己的实习进展的不是很顺利,经常得到别人的嘲笑和讥讽,笑我说是:“你不是学酒店管理的吗,连这个都不懂呀?”诸如此类的话语打击着我,但我从来没有退缩,虚心的向同事学习,虽然有时候得到的也是同事的不予理睬,但我也没有放弃,我去找其他方法解决。我坚信一点就是,正是因为我不懂,我才来这里学习的,我是来学经验,是来取经的。从这一次次的打击中,我觉得我学会了坚强。或许,我应该感谢他们,正是他们给了我成长的机会。我觉得,从这次的实习中,我觉得我的意志更加坚强了,我相信,我受挫的能力也将增强,这也将是我人生的财富。

2.服务技能增强。

在整个实习过程中,使得自己所学的专业知识得以实践化,从以前的理论上走入了实际操作中,书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务,技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人,而在这时候看到顾客手上拿着一包烟,我就把烟缸送上去,他会非常高兴,因为我已先声夺人。再如,当我看见顾客倒茶水时,茶壶已倾斜的很厉害的时候,我马上上前为其加水,这些都是实践锻炼出来的能。

3.对饭店管理流程有了比较清晰的认识在学校的时候,书本上的知识老是机械化的,而在自己的工作中,才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作,特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识,对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习,所以对餐饮部更是有比较深刻的认识,无论是餐饮产品的销售,还是菜单的设计,宴会的安排等,都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排,人员的分配都有了比较清晰的认识。

1.从学生变成了社会人。

从小学到大学,学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校,大家都是学生,大都有着共同的语言,可以合作到一块,而走出学校就不一样了,自己不再面对的是单一的人群,而是形形色色,不同年龄、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通,而通过自己的实习,已经算是一个初入社会的人了,更多的去考虑和他们之间的沟通,无论是同事,还是领导,或是客人,只有有了良好的沟通,才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。

2.微笑服务是一把金钥匙。

记得有一次,客人问我要一碗菜干粥,而我却记错了,我拿成了毛根粥,这已经盖了印了。等我端到客人面前时,我微笑着说:“先生,这是给您的毛根粥”!客人然后说:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了,我连忙微笑着给客人道歉,这时客人笑这说;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。

3.员工是企业文化的宣传者。

员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。

总之,在实习期间,我始终按照学校的要求和酒店的管理制度严格要求自己,本着虚心学习,踏实肯干的工作态度完成了实习。通过这短短六个月的实习,我受益匪浅,从中得到了许多经验,这将是我以后步入社会的宝贵财富,酒店里好的方面我将在以后的工作中加以借鉴,不良的将在工作中加以改进。我相信,通过不断的修正自己,完善自己,在以后的工作中,我会迎难而上,迎接生活的挑战,使自己更加的坚强。

管理实习报告

项目经理:xx。

财务经理:xx。

采购经理:xxx。

生产经理:xxx。

经营经理:xx。

通过了几天的学习,我对项目管理沙盘有了理论性的理解和一定的操作能力。通过项目管理沙盘的模拟我了解了项目执行中的各个部门的作用以及项目管理的重要性。

首先,我用已经学到的知识对项目管理沙盘做一个简单的理论介绍:项目管理沙盘是指借用直观的沙盘教具让项目负责人与项目的主要参与者在项目执行与开采过程当中懂得人才开发、沟通管理、决策能力、更好的创新理解项目运作流程的沙盘模拟形式。由于现代项目管理更趋向于从建设到投产到营销的全过程,因此需要突破传统的项目管理概念,通过模拟管理和经营的全流程,来拓宽项目管理视角,增强以市场为导向的项目决策意识。项目管理沙盘模拟提供一个非常逼真的模拟环境,提高项目组成员投入程度,让学员提前进入项目状态。参与者通过对项目经营的盘点与总结,反思决策成败,解析得失,梳理管理思路,暴露自身误区,并通过多次调整与改进的练习,切实提高综合管理素质。

要对一个进行模拟管理和经营,项目管理沙盘就需要包含很多内容。因为沙盘是模拟的经营过程,所以模拟出的结果可能会和现实有很大出入。高层领导在项目的实施阶段有些觉得项目超过他们的预期,有些则觉得很失望,没有准确的反映业务流程;项目对核心成员的核心素质的要求不能被满足;兼职的项目成员提出“工作量过大”影响其本职工作,等问题都是很可能发生的。所以项目管理沙盘帮助参与者需要提前体验并把握问题:

一、理解何谓"项目"和"项目管理"?

二、理解项目的特征;

三、优秀的项目团队的构成和设计;

四、影响团队有效运行的障碍分析;

五、项目可行性分析;

六、把握项目生命周期;

七、风险识别(风险分析)、确定风险优先级;

八、风险监控与缓解策略、应急计划的调用;

九、制定成本计划要考虑的因素;

十、项目控制;

十一、项目团队决策;

十二、项目调整和总结评估。

对于项目管理沙盘的理论知识有了一定的掌握之后,我们小组就开始对项目管理沙盘进行操作了。我们小组分工是非常明确的,每个人都严格完成着自己“岗位”的工作。

我在小组中担当的职位是项目经理,选择这个位置,是充分衡量了自身的特性与小组成员特质后所做的决定。项目经理负责策划、财务经理负责财政的支持需要智慧多谋、采购经理负责购置材料与大型机械需要认真勤快,经营经理负责工程的风险调控对市场分析则较为敏感,生产经理负责工程的进度调控需要高精度的调配能力。虽然我们分工明确,但并不影响在运行过程中互相融合与督促。

通过了这一天的学习,我对项目管理有了很好的理解,懂得项目管理领域在当今工业发展和工业管理中占据着很重要的地位。当前,在日益广泛的国际交往与合作下,项目管理的重要性更是已经被各方所重视。项目管理能给我们带来很多好处,合理安排项目的进度,有效使用项目资源,确保项目能够按期完成,并降低项目成本。通过项目管理方法和技术的使用,可以尽早地制定出项目的任务组成,并合理安排各项任务的先后顺序,有效安排资源的使用,特别是项目中的关键资源和重点资源,从而保证项目的顺利实施,并有效降低项目成本。

通过项目管理可以加强项目的团队合作,提高项目团队的战斗力。项目管理的方法提供了一系列的人力资源管理、沟通管理的方法,如人力资源的管理理论、激励理论、团队合作方法等。通过这些方法的使用,可以增强团队合作精神,提高项目组成员的工作士气和效率。降低项目风险,提高项目实施的成功率。

项目管理中重要的一部分是风险管理,通过风险管理可以有效降低项目的不确定因素对项目的影响。其实,这些工作是在传统的项目实施过程中最容易被忽略的,也是会对项目产生毁灭性后果的因素之一。有效控制项目范围,增强项目的可控性。在项目实施过程中,需求的变更是经常发生的。如果没有一种好的方法来进行控制,势必会对项目产生很多不良的影响,而项目管理中强调进行范围控制,变更控制委员会和变更控制系统的设立,能有效降低项目范围变更对项目的影响,保证项目顺利实施。

项目管理可以帮助我们尽早地发现项目实施中的问题,有效地进行项目控制。项目计划、执行状况的检查等工作环的应用,能够及早地发现项目实施中存在的问题和隐含的问题,这样项目就能顺利执行。总体来讲,项目管理可以使得项目的实施顺利,降低项目的风险性,最大限度地达到预期的目标。

整个实训过程中,我觉得最有意义的还是加强了我们同学之间的默契,拉近了同学之间的距离,因为这样的活动是需要大家的合作努力才可以完成的,可见团队协作的重要性,在将来的社会工作中,相信也一定会遇到团队合作的问题,很多事情靠一个人做是不可能完成的,需要各方的意见和建议,所谓人多力量大,从这次的学习中我深刻的体会了这一点。一定要将团队集体利益放在首位,不能为了一己私利而破坏整个团队的前进脚步,这次的实习让我懂得了这一道理,我感觉受益匪浅。因此我认为做好项目型企业的经营最关键的因素还是要数企业的整个团队的团队协作了,一种为了共同的目标而一起努力的奋斗精神和团队精神。团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示出关心团队的主人翁责任感,并努力自觉地维护团队的集体荣誉,自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。

虽然这次实训只是短短的几天,但是在这次的学习中我学习到了很多书本上学习不到的只是,让我更加深刻的理解了在一个企业中的管理组织的作用和重要性,更让我体会到了团队合作的力量。我相信这次项目管理沙盘的学习中所学到的知识能能够运用到以后的工作学习中去。

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目前深圳市停车场大都属于收费管理。管理处主任支配我做停车场管理员,负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。我首先学习了管理公司关于停车场管理方面的制度,如停车场管理员工作职责、停车场管理规定及收费标准等。我向保安主管了解了停车场基本状况,并生疏了车辆进出口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车场标识。深业大厦的停车场有62个停车位,分为地面和地下车位。在生疏停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后,我就开头参与车辆管理的实际工作。作为一个停车场管理员,他的仪容仪表代表了管理公司的服务形象,因此必需统一服装并做到文明规范。在车辆进入停车场时,我用微笑面对每一位客户,向客户行礼,将车辆基本状况做一个登记,比如车辆外观、型号、车牌号码、进场时间以及有无损坏等,对于车辆有损坏的,应告之客户,然后将车辆出入证友好的递给客户。

车辆出场时,看车辆使用者与车辆是否相符(假如不相符应问明状况,与车主取得联系,征得车主同意后放行),然后查看出场时间,达到收费时间的应依据物价局统一收费标准进行收费,出具收费票据并收回车辆出入证在进行停车场巡查时,要维护进出车辆的秩序及车场设施设备的完好,指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐,告知车主关好车门车窗,并带好宝贵物品和车辆出入证。我依据公司规范对车场进行不间断的巡查,检查车辆是否停好,有无损坏或缺少部件,发觉车辆门窗未关好或被损坏等状况时,立刻与车主取得联系,并进行登记。在实习过程中发生了这样一件事情:一车辆的车门被划损,车主认为是在本停车场损坏,要求管理处负责赔偿,当时我不知道如何处理,于是向保安主管报告。保安主管立刻赶来了解状况,发觉该车位比较窄,且旁边车位已空置,从划损状况看,很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。保安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像,查出的确是旁边车辆开出时划损,且该车主是楼上一位业主,保安主管即刻与该业主取得联系,起初该业主不承认,保安主管通过急躁的解释并出具停车场车辆出入登记和录像资料,经过协调,该业主同意给受损车辆予以修复,并担当费用。在这件事情中,我感觉巡查工作没做到位,未能准时发觉和处理,造成了车主的投诉,假如没有停车场录像作为证据,就会给解决问题带来极大难度。所以车辆出入登记、不定期巡查和技防措施是停车场管理不行或缺的手段。但是在车辆停放过程中时常会消逝损伤甚至丢失的现象,最近报道中也经常有类似的案例发生,我认为这要有一个责任明确过程,假如是由于管理工作没做到位造成的,管理公司应当付有确定责任,但是物业管理公司毕竟不是保险公司,它供应的停车场管理服务仅仅是停车场的秩序维护服务,收取的管理费是停车位的租金,并不是车辆的保管和保险费用,因此我认为在发生车辆被盗案件中,物业管理公司不应当担当这种损失。当然这种状况也要具体状况具体分析,前提是物业管理公司供应了它所承诺的管理服务。

随后,我又被支配进行绿化养护管理方面的工作。深业大厦是一个高层写字楼,其绿化面积较小,但绿化养护工作照旧是管理工作中不能缺少的一块。实习中我主要负责日常绿化养护工作的巡查和记录。我依据绿化管理工作内容、要求及标准对绿化养护工作进行巡查。

首先,我按标准巡查了全部的花草树木长势是否良好,看有无虫害、病态及修剪是否成型。其次,我检查了绿化的保洁状况,主要查看绿地有无枯叶、石块、杂草、纸屑、烟头、花卉的清洁及修剪的枝叶是否随时清除和是否对绿地标识是否干净、整齐。第三:浇水,每天我对绿化养护人员的浇水状况进行检查,留意到绿化养护人员都是在早、晚浇水,并且浇湿浇透。第四,在巡察过程中我发觉绿化工每周除草、松土一次,并将树木根部土壤做成锅状,经了解,是为了便于绿化保养人员对树木浇、灌水。

在实习工程中还了解到,除以上日常工作以外,绿化养护人员还要定期施肥:春、秋季节对各种植物施肥一遍,其它季节视状况而定,肥料的选择以有机肥为主,尽量少施化肥;绿化区内的花灌木,以及绿篱、草皮,造型乔、灌木,每月修剪一次,平常发觉与总体造型不协调时必需修剪,其它各类植物的修剪主要集中在冬季进行;春、秋季定期每月喷杀二次,平常发觉虫害即时喷杀;补种以春季为主,绿地要求保持无黄土暴露;苗木消逝拥挤现象时,可进行移植,对不适应环境树木赐予更换品种;进入风季前必需对新种的或具确定高度、冠幅大的乔、灌木进行撑牢。这些都是绿化养护工作中的基本工作。

我在巡察检查中对一般问题(如清除杂草不准时、发觉虫害等)交由绿化养护人员立刻实行措施加以解决,并对检查结果及处理状况进行登记。从中我不仅学会了很多绿化养护的'基本学问和操作,而且对大厦绿化植物的习性和绿化工具的使用有确定了解和把握。

通过这次物业管理实习,接触具体操作工作,我学到了更多的物业管理工作学问。在停车场管理实践中,我留意到需要建立完善管理制度以规范员工行为(礼貌用语、仪容仪表)和提高服务质量;日常的巡察工作和完善的设施设备能够保证车辆的平安。绿化能营造良好的小区环境,因此要求绿化养护人员要生疏植物特性,在不同环境中正确的养护方法以及如何操作各种工具。物业管理是一门新的学科和行业,具有综合性、技术性、专业性等特征,涉及的学问面相当广,仅仅从书本上学习理论是不够的;物业管理工作具体而烦琐,需要有急躁,在实际运用和操作中,有许多东西还需要不断探究和完善。这次实习我感觉到时间很短,还没能更多、更全面的接触物业管理工作,今后在从事物业管理工作中,还需要不断积累阅历,学习新的学问,做一个合格的物业管理员。随着物业管理的不断进展,我认为今后的物业管理学习更要理论联系实际,在理论学习过程中更多的进行各种具体工作实习,可以多设几项专题实习,并就这种专题实习进行学习争辩,集思广益。通过各种物业管理的案例分析,把当前先进的物业管理学问传输给同学,同时也传输了实际解决问题的方法。

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时间飞逝,转眼已经到了20xx年3月了,而我在x集团有限公司也完成了我的3个月实习期。作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。现回首这3月份的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就3月份来的工作情况作简要,主要分为以下几个方面:。

在基层实习的这半个月是我实习期间最辛苦的半个月,尤其是对我们这些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部门实习了一个多星期,在总装部门实习了2天,每天早上7点准时上班,5点下班,一整天都要站着进行童车零部件半成品的统计及其零部件毛坯的上挂下挂,特别是当流水线开始运作的时候,手上工作不能迟疑,不然不但影响自己工作的完成,也影响别的员工的工作。一天工作下来全身就像散了架一样,一旦坐下就什么都不想动了,好多次都想放弃,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙坚持下来。在这期间,我学到的不单单是童车零部件的统计、毛坯的上挂下挂、童车的安装。。。更是让我更深层次地了解了公司运行模式,也让我的意志得到了前所未有的磨练。

虽然我在人力资源部门实习了短短的半个月,但学到的工作工作经验及知识却是一笔可贵的财富。我的具体工作如下:

1、熟悉招聘流程,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况,根据各部门投递上来的人才需求表,发布招聘信息。

2、发布招聘信息,包括在每天更新招聘网站上的招聘信息,参加各种招聘会。

3、电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试,安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。

4、接着通过各种招聘的挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。

6、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,在网上办理社保。

7、协助办公室主任做好新员工的入职培训工作。

9。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。

10、领导安排的其他工作。

在行政部的两个月实习,我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:

1、熟悉行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。

2、做好各种办公文件的复印、扫描,发传真,领,在实习期间,极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料等。

3、文书、档案室管理。协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导,签收文件;协助完成各领导。

4、办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理,保证办公用品的正常发放,同时催促采购物品的如数到库。

的建设。协助办公室主任做好年终表彰会的准备工作,包括先进个人、先进集体的评选;年终表彰会主持人发言稿的拟定;表彰会场得的布置工作。协助办公室主任做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。

6、会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理;协助办公室主任做好各种会议前得准备工作。

7、外协工作。协助人力资源部的招聘工作及领导安排的工作。

行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间……但每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到,争取用最小的成本获得的效益。

参加实习的三个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。

第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯。

第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。

第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。

第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。

第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。

第六、试着与同事分享自己的,分享工作成就,分享工作的快乐。

第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。

第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。

以上是我在我的毕业实习中总结出来的。通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。在此感谢湖州师范学院行政管理系的老师们,感谢我工作过的钱鸿实业集团有限公司,感谢公司里的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。

这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里,为我一辈子的永恒的记忆。

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为进一步加强专业综合实践教学环节中的部分,培养和提高学生综合运用所学的基本理论、基本知识和基本技能分析和解决实际问题的潜力,为学生后顺利的走上工作岗位打下良好的基础,我来到xx公司进行财务管理实习。

手工财务管理实习,根据一个企业的历史报表数据以及一些以往的数据,对该公司的报表进行分析比较以及财务分析、销售预测、筹资还款分析、投资可行性分析和最佳订货批量的预定等工作。手工财务管理实习是建立在我们对会计、财务管理专业知识充分学习和认识后的实践工作。该实习历时两周时间,分为以下几个部分:

1、财务分析报告。

在财务分析报告中,包括三方面资料:水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,进行横向数据比较,通过差异额及差异率对企业经营的变化作出分析。垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,通过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响,再通过差额比较出两年数据间的不同而得到企业经营状况的差异及趋势。财务效率指标,通过对企业两年的偿债潜力分析、营运潜力分析、盈利潜力分析和增长潜力分析得到企业在各个方面的潜力,尽管这些指标存在必须的误区,但也能从必须程度上了解到企业的很多实际状况。

2、预算报表。

预算报表是全面预算管理的一部分资料,根据经验数据(销售量、单价),先计算出销售总额得出了预计的首先计划;再凭借着以销定产的思路,抛出库存量,计算得到生产量及需要采购的量,而得到费用支出计划表;然后再依次算出预计直接人工、预计制造费用、预计销售及管理费用,从而可填列现金预算表。通过上述工作,我们就能够计算得到预计的资产负债表和利润表。

3、还款及筹资计划表。

根据实验资料的要求,企业预计的借款及还款金额和时间,我们能够填制还款计划表:由资金的总需求量减去利润留用和折旧(非付现成本)剩下的就需要外部融资,正如该公司向银行举债。

4、投资财务可行性分析报告。

该报告是假设企业投资一条新生产线,而在未来五年生产经营而取得收益。同样我们用以销定产的思路,先根据销售量估算出现金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造费用销售及管理费用,再得出现金流量估算表,最后根据上述数据就能够计算得到净现值、获利指数、内含报酬率和投资回收期这些财务指标。再通过这些财务指标的数据来分析得出此投资是否可行。

5、流动资产运营分析报告。

该分析报告先测算出现金的最佳持有量,运用了两种不同的分析模式:存活模式和成本分析模式。然后计算最佳经济订货批量,假设了两种不同状况:不存在数量折扣和尊在数量折扣。最后填列信用条件评价表,同样也是两个方面:存在现金折扣和不存在现金折扣。

6、预计利润分配表。

根据预测的净利润进行加减调整得到未分配利润预测数。

财务管理计算机实习,是运用计算机操作,以excel软件为处理平台,实验资料与手工财务管理实习相同。以初始数据为基础,对表格进行修改公式、表间取数、直接拖动获取公式定义等操作,从而最终完成最后的分析过程。财务管理计算机实习是建立在财务和必须的计算机知识,excel表格的应用基础上的一项实习工作。历时四天时间、资料和手工财务管理实习相同,那里主要阐述几点与手工相比其不同之处或是特点:

1、填列数据:使用excel对数据进行操作,同样也需要填列一些原始数据,这时候我们能够用tab和回车键或是方向键来移动光标使输入更加快捷。

2、表间或表外取数:在填写原始数据的时候,一些值属于变量,我们就需进行表间或表外取数,具作是:选中要填写的单元格键入“=”,然后打开数据所在表,直接选取回车即可获取。

3、拖动取数:在我们填入一个数据之后,在光标变为黑十字时拖动鼠标即可获取与原数据相关的数据,若原数据只是数字,则拖动取到的数据也为数字;若原数据为公式,所得的新数据是同理公式定义下的数据。

4、公式定义:有的数据需要我们进行超多复杂繁琐的计算才能得到,有的甚至是手工无法完成的。这时我们就能够用函数来定义公式,excel带给了多种函数:数学、统计、财务等等。

5、综合上述资料,我们不难看出使用excel进行财务管理实验的很多优点:方便、快捷、准确等。因此,我们除了学好专业课外,像计算机这样的辅助型的工具我们也就应学好、会用,以提高我们的学习、工作效率。

1、通过手工财务管理实习,让我认识到了作为一个企业,财务管理的决策占据十分重要的地位。主要表此刻以下几个方面:

(1)通过对财务报表、财务指标的分析,我们能够看到企业历史的经营状况和发展趋势,以找到更好的管理决策改善原有的经营管理模式,提高企业的发展潜力及社会的知名度。

(2)通过科学的预算管理,我们能够早一步明白企业未来的经营状况,如有不足之处即可尽快进行调整,尽早弥补损失。

(3)通过投资可行性分析,我们就不会出现盲目上项目的状况,只有充分可行的项目,在思考了各种风险的基础上,我们才能予以思考项目可行。

(4)通过流动资产运营分析,我们能够掌握更好的现金持有量、最佳订货批量,选取适当的现金折扣条件。

(5)总之,财务管理能让公司更加科学的管理和决策。

2、财务管理计算机实习同样是运用了计算机的快捷、方便和准确,让我们的工作变得更加简单、简单。其优点在上述实验过程和资料中已作阐述,那里不再累赘。但其优点背后也存在不少弊端:

(1)加密系统不够完善,可简单破译;。

(2)操作人员无权限控制,可任意进行操作;。

(3)操作人员能够无痕迹修改数据,破坏财务工作的真实性;。

(4)数据易丢失,难恢复。

通过此次财务管理专业实习,让我们第一次接触到了真实的会计、财务管理实务,让我们感受到了会计、财务工作的资料及其性质,为我们将来的学习、就业、工作都有很大的帮忙。虽然我们只是参加了短短的两个星期的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就能够解答的,它需要灵活的应用潜力,把所学知识应用到实践当中去。能够说没有实践的学习是十分狭隘的,也是不利于财务管理工作的。同时,还使我深刻的认识到:

1、做一个合格的财务管理人员,不仅仅需要专业的知识,还需要个性的耐心和细心。在实习的过程中我们了解到财务管理人员一整天不厌其烦的坐在办公室里,重复做着一些相同的工作,这就需要耐心了。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。所以更需要个性的细心了。可能财务管理工作会相对其他的工作枯燥点,但是认真作好这份工作,你会发现其实也挺有味道的。就象实习单位的会计主管说的“做了十年的财务工作,虽然乏味了点,但是我还是喜欢”。虽然目前我们还不具备专业的知识和潜力,但是我们能够让自己锻炼成一个有耐心和细心的人,为以后的工作作好准备。

2、感受到实践与理论的差距,让我从新开始思考,我以后的职业生涯与职业技能.实际操作的差异让我倍觉能动潜力的重要性,同时沟通也是人生的一大课题:作为一名会计不但要与本公司本部门沟通好关系,还要沟通好与各个部门的关系,更重要的是要与银行沟通好关系,如此更加方便平日的业务顺利流转,做通每一个环节的沟通工作实属必要。因此成为一名专业的会计人员不但要专业技能强还要沟通潜力强,更重要的是要对平日的工作做到一丝不苟,严谨以待。

3、要根据社会需求及专业发展、自我定位。现今社会处于经济低迷的影响下,全民企业开始新一轮的企业规划与调整工作,当然财务部门做好财务管理,及时带给有效地报表与数据分析是至关重要的。由此会计的工作也开始变得更加得重要和得到公司高层的重视与关注。这也对会计人员的本身专业技能和职业素质产生了更大的挑战。当然作为一名会计从业人员不但要做好本职工作还要不断地充实自己,提高职业素养与个人品质。

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工程造价是我们专业以后就业一个很重要的方向,通过这一个月期间,我验证和稳固充实所学的理论知识,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对预算业的理解,培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,同时也意识到自己经验和阅历严重匮乏。我希望自己在以后的工作学习中能够多积累的经验,为将自己事业之路做准备。

我本次实习是在xxx县交通局下属单位xxx县路桥工程总公司,该公司成立已近40年,具有多年的实地施工经验。曾经参与过川、陕、甘三省交界处市县级公路的建设,近十几年参与建设了国道xxx、xxx高速公路的建设。施工质量均到达了设计要求。近几年,该公司响应国家建设社会主义新农村的号召,积极投身于农村根底设施的建造,为农村的乡村公路改造奉献自己的力量。

xxx县路桥工程总公司的主要职能有:负责编制全县公路开展规划和年度开展方案并组织实施;负责全县公路、水路根底设施建设、管理和维护;负责公路、水路根底建设市场的管理;监督组织实施重点公路、水路建设工程、负责公路、水路交通质量、计量、环保、价格的管理工作。负责公路建设工程的立项、报批、技术标准、技术标准、工程质量的审查管理和监督,组织对工程建设工程的竣工验收和审定工程决算、负责交通战备工作、承办县政府交办的其他事项。

我本次实习地点为xxx国道xxx的xxx县至xxx段,该段经过的车辆多为跨省的长途货运汽车,该地为川、陕、甘三省所处的交通要道。由于该路已经运行了十余年,路面受损严重,严重威胁车辆及行人的.平安。政府决定持资修补和改建受损路面。

陕西段xxx国道路改建和修补工程于20xx年11月完工,改建后的路仍为二级公路,设计行车时速80公里/小时,设计使用周期20年,路面结构为20cm的水泥混凝土路面+20cm的水泥稳定风化料基层+20cm的石灰土底基层。尽管在施工中加强了质量管理并改进了施工工艺,但仍是不断出现各种类型的裂缝。这些裂缝〔不包括面板的干缩裂缝〕多半发生在混凝土面板浇注后的1~2天内,位置大多在距缩缝1米的范围内,个别也有在面板中部开裂的。缝宽随时间的延续,由细开展到宽,细的只有0.1mm,仔细查找才能发现。缝深可贯穿板面,严重时基层也会断裂。横向缝较纵向缝居多。

造成面板开裂沉降和断裂的因素是很多的,只要施工中不谨慎随时都可以出现面板的各种裂缝。当混凝土面板的抗拉、抗折强度低于混凝土的收缩和翘曲应力时,裂缝就会产生,而随着时间、气温变化、雨水渗入及行车作用,会最终导致全部路面的破坏,目前尚无理想的修补方法。对裂缝严重的面板只有铲掉重浇新板,在浇注前应在相邻板的接触面处钻孔埋设传力杆。面板裂缝轻微且不再开展的,可以采取修补。修补工作不但费工费料,外观难看,而且工艺繁杂,使用效果也不及原有的整体板。为此,施工过程中要严格管理,精心组织,最大限度地降低裂缝的产生。

路基的沉降会使其强度减弱,要使沉降一点不发生也是不可能的,即使是路基到达98%的密实度,那么还有2%的空隙率,有空隙就会有沉降。微量的沉降不会造成路基的破坏。因此,为保证路基足够的稳定性,就必须把沉降量减小到最小值,尤其要防止发生影响严重的不均匀沉降。靠自然沉落减小沉降的做法在高等级公路施工中是不适宜,尤其是工期短的工程,更无可能。即使采用加载预压,也是不经济的。

路基发生沉降有两种情况:一是地基软弱,未做好加固处理,其承载能力低于覆盖在它上面的填土层重力的压缩变形;二是填土层压实不好,密实度小于设计要求,其强度必然缺乏,在自重和外力作用下就会发生变形,密实度愈小其变形愈大。为减少因地基沉降而造成的路基变形,在填筑路基前,先去除地基外表的农作物、树木杂草以及腐殖土,然后用重型压路机械多遍碾压,使地基压实度不小于93%。

该路全线有300米的地基不良地段〔属地基过湿〕,承载力缺乏1.2kg/cm2,车辆在地基上无法行走。填筑路基须先加固地基,并利用冬春地下水位下降的有利条件,深犁地基土30厘米深,晾晒,再掺以8%剂量的石灰翻拌碾压至密实。经检测,地基压实度已达90%以上。

为使路基有良好的密实度和提高其强度,减少路基的塑性变形和渗透系数,从而增加稳定性,使填土层的沉降量减小到最低限度,结合施工单位的现有碾压设备,在填筑路基时采取“分层填筑〞和“薄层多压〞的做法,每层厚度不超过30cm。曾在k3+000~k3+100段填筑长100米的试验段,层厚50cm,填土层的土质为粘性土,用18吨振动压路机在最正确含水量时,碾压五遍后检测其压实度小于93%〔达不到设计要求〕,继续碾压到十遍,再检测其压实度,发现无明显提高。相邻一段层厚30cm的填土层长200米,用同样的粘性土和碾压机械,当碾压至第四遍后,检测其压实度已达93%~95%。在有大吨位压实机械的条件下,如50吨振动压路机,重夯以及强夯等,可适当增加每层的填筑厚度,具体的层厚应根据不同的机械经试验确定。为保证有均匀的强度,必须强调“分层填筑〞,因不同层次有不同的压实度要求。

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实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过渡阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名即将从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要,公共事业管理专业毕业实习报告。毕业实习是培养方案中十分重要的、具有专业特点的综合实践性课程,是毕业生巩固和深化所学理论知识,培养创新与创业意识,进行基本技能训练不可缺少的一个重要教学环节。

一、毕业实习的目的:

(1)综合运用所学理论知识、方法和技能,开展实际工作,培养和强化社会沟通能力;

(6)培养良好的职业精神,适应毕业后实际工作的要求,实习报告《公共事业管理专业毕业实习报告》。

二、毕业实习的任务:

(4)使学生了解本专业业务范围内的工作组织形式、管理方式及技术方法等。

三、毕业实习的意义:

(3)促进公共事业管理专业建设、教材建设和课程教学改革;

(5)学习公共事业管理及相关工作人员兢兢业业、无私奉献的优秀品质。

(1)实习性质:本科生毕业实习。

(2)实习单位:西安浐灞生态区管理委员会xxxx局。

(3)实习时间:20xx年11月08日至20xx年01月16日。

(4)理论导师:王xx赵xx张xx于xx王xx。

(5)实操导师:陈xx宁xx杨xx周xx田xx。

(6)实习单位简介:

浐灞生态区成立于xx年9月,是西安市重点发展的“四区一港两基地”之一,也是市“十一五”规划的建设重点之一,规划总面积129平方公里,北至渭河南岸,南抵绕城高速,西起西铜公路,东至西康铁路,包括浐河、灞河两河四岸的南北向带状区域,其中集中治理区89平方公里。预计到20xx年,人口将达到55万,基本建成集生态、会展、商务、休闲、文化、居住等功能为一体的新城区,从而使浐灞生态区成为生态环境优美,人与自然和谐,“宜居宜创业”的西安第三代新城。据初步测算,生态区全面建成后,西安中心市区的人均公共绿地面积在xx年的基础上可翻一番,可以极大提高全市整体空气质量,缓解城市噪音污染和热岛效应,改善生态环境。景区内的生态湿地在城市生态系统中具有降解污染、调节气候、补充地下水、观光旅游等重要功能。在区域发展的同时,浐灞生态区先后举办多项大型国际活动(如欧亚经济论坛、xxf1摩托艇世界锦标赛中国西安大奖赛、第二届中国杯插花花艺大赛等)并成功申办20xx年世界园艺博览会,形成了多个亮点品牌。

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毕业临近,实习是我们每一位大学生难能可贵拥有的一段经历,它是我们参与工作之前最好的练兵,能够使我们从大学生到从业者实现完美过度。

通过实习,我也近距离的接触到自己心仪的公司,对公司有了更客观的了解,更加理性的对自己的职业生涯做出规划判断;通过实习,我也学会了调整自己的心态,积极乐观、坚持不懈力求达到最佳工作效果。

我相信,只要我们怀揣着一颗有梦想的心,勤恳踏实的工作,就会被这个社会所接纳,只要我们立足于现实,积极努力的调整自己,在成长的道路上不断攀登,有朝一日,成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为有用之才,进而实现我们自己的人生观、世界观、价值观。

一、实习目的。

了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高自己理论与实际相结合的能力,提高自己协同合作及组织工作的能力,提高自己沟通与表达的能力,培养独立分析问题和解决问题的能力。

二、实习时间。

20xx年6月7日至20xx年8月21日。

三、实习地点。

济南市历下区解放路30号国华经典。

四、实习单位和部门。

**知识产权济南分公司。

商务一部。

五、实习内容。

(一)、公司简介:

**知识产权公司是中国最具实力的知识产权注册机构之一,目前已发展有西安分公司、兰州分公司、济南分公司、成都分公司、长沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古知识产权公司等机构,为超过15万家企业提供着优质的服务。

主要业务是:专利申请、商标注册、版权登记、iso9000认证、qs认证、网络商标注册等。公司现有律师5人,商标代理人80多人,专利代理人15人,专利代理人助理30人,员工总人数200多人。

多次获得市“重信用,守合同”企业、国家商标局优秀代理机构等称号,与国家商标局、知识产权局、各地市知识产权局等政府部门保持着良好的合作关系。

公司的宗旨是:“客户第一,诚信服务”。

公司经营理念是“诚信、高效、创新、超越”。

**的优势1——速度。

**的优势2——专业。

远景目标:做中国企业知识产权服务首选品牌!

核心文化:速度文化、执行力文化、结果文化。

(二)实习内容:

在公司实习期间,我主要从事业务工作,负责专利申请、商标注册、版权登记、iso9000认证、qs认证、网络商标注册等。

国外来说,公民的知识产权保护意识是非常薄弱的,因此在我们国家盗版侵权的现象在各行各业频频发生。近年来政府通过各种法律,政策来加大对知识产权保护的力度,我们也就需要主动去帮助那些没有知识产权保护意识的公司去建立保护系统。

由于公司的员工多,所以部门每天下发的资料是有限的,这就需要我们自己通过网络、报纸、杂志等各种渠道去搜索了解各种公司对自己知识产权保护的一些基本信息。我们甚至在坐公交车的时候注意到某家店面或公司都会回来在网上详细的查询一下,看一下知识产权是否保护到位。

经过简单的查询之后,如果这家企业或单位对知识产权保护不到位,我们会联系这家企业的负责人,了解一下负责人的看法想法,帮助他们做一下分析,再根据企业的实际情况做出保护发展方案。

工作大体就是一个了解情况,解决问题的基本过程,但是看似简单的事情我们做起来非常不容易,有时我们会为了一个logo做上十几个,几十个甚至上百个图标,为了一个产品的名字绞尽脑汁,搜尽各种资料。

(三)实习过程:

刚进公司时,对知识产权这个名词都非常陌生,业务更谈不上从何下手,保护知识产权就是更远大的事情。后来在公司老师的带领下,开始对知识产权进行了解,并充分的学习关于商标、专利、版权的一些知识,很快的了解了知识产权保护的一些过程。由于公司是咨询服务性的公司,对专业知识和专业态度的要求是甚是苛刻的。

看上去或许很简单,但是真正实施起来做好难度不小,需要注意几个方面:

1、企业信息的了解;。

2、专业知识的掌握程度;。

3、人际关系的协调;。

4、与客户的沟通技巧等。

这些在学校是远远学不到的,只是大概的有些了解,并不懂得,经过这段时间的实践,才让我真正全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后多加了解和学习。

以上业务在短时间内,通过自己的努力学习和公司老师的指导是很快就可以掌握的,但真正和客户沟通起来还是有些困难的,他们或许并不是很懂,或许会很排斥,但是你站在客户的角度上为其考虑,大多数客户会理解的。

的尊重,内心常常充满感动。我们彼此尊重,彼此信任,在工作中极力配合,工作积极性非常高,工作效率自然也很高。经过这次经历,我也体会到人性化管理的重要性,对公司业绩的影响可以说是绝对性的。

六、实习总结。

(一)实习工作的总结:

实习阶段我参与的主要工作:

一是搜集资料,了解企业信息,为工作的开始做好准备,做到信息的详细准确,保证工作的的顺利展开。

二是与客户沟通,让其认识到知识产权保护的重要性,发现自己企业中知识产权保护的漏洞,在沟通的过程中最重要的是诚恳,站在客户的角度上考虑分析问题。但是在这方面存在的欠缺是不能准确把握客户情况。

(二)毕业实习的体会、收获:

1、任何工作岗位都要求认真细致,尤其是工作单位的搜查资料更需要严谨的态度。

2、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。每一个完整的任务都需要大家分工合作完成,所以同事之间的交流和沟通显得尤为重要。

3、正确对待自己的人生观和价值观。

4、相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端。

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将尽半年的实习结束了!从对酒店操作的一无所知到现在能熟练的掌握酒店技能;从实习前的冲动鲁莽到实习后的耐心细致这一切的改变都是我再在酒店实习期间所学到所感受到的。在凯悦我学到了许多东西,无论是专业知识还是人际关系。接下来我就详细介绍一下我实习的情况以及我的个人感受。

怀着期待的心情我踏上了赶赴东莞的汽车。三月六日我们六位实习生在酒店人事部的陪同下来到了松山湖凯悦酒店。第一次与凯悦酒店接触是酒店开车接我们在车里看到的。那时的松山湖凯悦酒店还在全面施工,这和我们想象中的完全不同。本以为来到酒店就可以试营业了没想到还是一片工地一片黄泥地!那时侯我们心里都有些不高兴,一路上都没什么话一直到酒店员工宿舍我们才感觉好些!因为宿舍很漂亮设施也很好这才让我们感觉到了些凯悦的不同!接下来就是入职培训了,这才是我们正式接触凯悦接触凯悦的文化。一周的入职培训让我对凯悦有了初步了解。接下来我就介绍一下凯悦酒店。

东莞松山湖凯悦酒店是一家涉外五星级酒店,由世界著名的凯悦国际酒店管理集团进行管理。与著名的上海金茂君悦大酒店、北京东方君悦大酒店及香港君悦大酒店属同一管理集团。酒店坐落于松山湖畔,四周荔园飘香,环境秀美。酒店占地总面积300亩,主要设施有:300间豪华客房,雄伟大堂、中西特色餐厅、多功能宴会厅、一座国际化多功能会议展览中心、扒房、酒吧、健身中心、会议室、桑拿水疗中心及卡拉ok娱乐中心。

这些都是酒店的硬件最重要的是凯悦集团的理念他的管理模式才是我们最想知道最想了解的。经过短暂的入职培训对凯悦集团也有了初步了解———凯悦集团总部在芝家哥,亚太区的总部在香港。全球一共有200多家凯悦酒店。集团下设三个品牌;包括凯悦,君悦和柏悦。其中柏悦是凯悦集团中的最高品牌。凯悦集团下设的酒店都一五星级为标准其客源多为商务渡假客人。集团以为客人提供最优质的服务为宗旨,通过豪华完善的设施,一流的服务来吸引和留住客人。

集团采用四级管理模式即———服务员,领班,副理,经理!这样的管理模式将权利下放给员工,更有利于员工自身的成长。凯悦把员工当成自得客人。我们再做入职培训的时候说过在凯悦有四个客人即————客人,业主,集团,员工,其中最重要的客人就是我们的员工!在凯悦他给你的不仅仅是一份工而是一份职业。集团会给你制定你的发展计划会给你做最系统的培训。

我们旅专的六个实习生有四个被分到餐饮部有两个被分到客房部,我被分到宴会服务部实习!因为酒店还在建设当中所以酒店给我们作系统培训。内容设计餐饮的各个方面包括中餐西餐酒水等。我们的培训员都是各个餐厅的进理副理他们都有丰富的经验还有先进得理念!下面我就介绍一下我们餐饮部的组织架构:

送山湖凯悦酒店餐饮部下设八个经营部门,包括:咖啡厅、送餐部、扒房、荔枝吧、沁园、大堂吧、松山茶居、宴会厅这八个经营部门。每个餐厅都各有特色!

咖啡厅以意式烹饪及新鲜的海鲜而著名。“现烧现卖”能最好的描述这个餐厅的特色。全开方式的厨房能让每个客人都能欣赏到厨师精湛的技艺。

送餐部是全年无休的为酒店内的客人提供高质量的服务和美食。

扒房:被设置在一个阳刚的氛围内,一传统为特色。餐厅为顾客提供来自世界各地的优质肉类及海鲜。顾客可从餐厅的开放式厨房观赏到肉类制作的全过程,从而给客人带来全心的餐饮体验。

荔枝吧:是一个高雅的,具有现代气息的鸡尾酒吧。专业的的调酒师会调制出具有创意的鸡尾酒,。荔枝吧以其出色的,品种丰富的高质量的饮品而闻名,还配以个性化的服务和爵式背景音乐。

沁圆:采用全新的用餐理念,整个餐厅全部有私人包厢组成。私人包厢的用餐理念再亚洲十分流行,并成为中餐里比不可少的元素。沁园以提供顶级粤菜为理念配以豪华的包厢设施吸引本地高端市场!

大堂吧:是一个休闲场所,设在酒店的大堂。再这里顾客将享受有更多的空间去休息或阅读。

松山茶居:其设计灵感来自与时至今日仍十分受欢迎的传统“大排挡”。他的设计风格具有现代的风格,同时又结合了地方茶室的特色。即与所有酒店的建筑风格融为一体,但又快乐为客人提供随意,友善和没有压抑感的舒适环境。茶居还可被描述成一个整日饮茶的餐厅。

宴会厅:被优美的松山湖所环绕,建筑设计注重现代气愤和实际结合。先进的视听技术,高雅的桌面装饰品,精致的食品和漂亮的鲜花相结合,构成了这里最大的特色!

在我们培训阶段我们系统地学习了餐饮的各方面知识。知道了许多以前从不知道的东西见到了许多以前没见过的的东西。培训的内容很细致,从怎样收盘子怎样擦杯子开始都一一讲到。可培训的最终目的是为了作用于实践让我们有统一的服务标准。但在培训阶段我们接受的实践几乎就是没有,只能凭空去想象怎么服务。虽然有时回搞一些模拟实操可还是不怎么真实,没有哪个人能进入状态。这一点是我在培训阶段最郁闷的事!培训的前一阶段很有新鲜感所以听的也格外认真。可随着对知识掌握程度的加深对培训的内容有些厌烦了。可不管怎样我的收获很的!餐饮的专业知识也了解的差不多了!我们的培训也不是只是讲,有的时候回有一些实际的东西让我们去尝试!比如说再讲到咖啡的时候他们就搬来了咖啡机拿来了咖啡豆现做咖啡给我们品尝,这样我们对知识的掌握就更深入了!

培训阶段给我最大的感受就是自己的英语欠缺太多!没有英语几乎不能交流。尤其在这种国际管理集团可人大部分是外国人,你不会英语就等于是哑巴!不过每天的英文培训也使我的英语水平慢慢的提升起来。

结束了长达三个月的培训终于等到了酒店试业。酒店的运营也慢慢开始。我们也都进入自己的部门!刚进酒店的一段时间我们很闲。因为就点的一些小工程还没有完工还不能正式对外营业所以我们都去到自己的部门进行小部门培训!我到宴会厅接受的第一个培训————其实与其说是培训还不如说是自学。就是认识各种杯子。当时刚到我们宴会厅的员工就被调去验收那些杯子!那些作过酒店的老员工都清楚杯子的名称和用途而我却不知道,所以我就边做事边问他们!这是我进入酒店学到的第一样东西!

随着时间的推移,酒店的设施也渐渐完善。虽然还不能对外营业可已经可以内部试营业了。就是把内部客人当成真正的'客人去对待!那一段时间我们的员工没天都再不同的餐厅用餐。测试每个餐厅的服务。有什么不足有什么需要改进的都和会回馈给这个餐厅让他们改进!那一段时间对员工都是一个提升。作服务的员工提高了自己的服务技能,用餐的同事看到别的同事的不足也自己也会加以改进的。

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客户关系管理(customer relationship management,crm)是企业电子化经营管理解决方案中最重要的组成部分。客户关系管理提供了一种能够反映企业与客户之间复杂联系的管理方法,不仅能够记录、追踪客户的信息资料和企业与客户之间的业务行为,而且能够分析这些信息,为企业的决策提供依据,从而适应网络经济时代消费者需求的特点和电子商务对企业经营管理所提出的要求。

crm的理念是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的,尤其以维持为主,讲究的是通过对客户的了解更好地服务于客户,从而使企业能够从良好的客户关系中获取最大的利益,其最终目标是“开源”。

客户关系管理实训是电子商务专业的专业技能课。通过本实训的学习,要使学生能够领会客户关系管理的基本思想和具体的应用方法,深刻理解客户关系管理如何增强企业核心竞争力、扩大市场规模、加速提升运营效率等知识点。让我熟悉:企业资源规划中客户关系管理的方式、方法。掌握企业在进行产品营销中的如何应用信息平台处理相关业务。使我学会: 熟练掌握对crm软件的相关操作。包括基础管理的设置,销售管理的相关操作,服务管理的相关操作和市场管理的相关操作。使我掌握职业技能:如何利用企业信息平台管理相关资源。包括开发维护市场及客户,处理企业产品营销中产、供、销整个产业链上的信息化管理。使学生增强敏锐的观察力、提高信息捕捉力和团队配合能力。

本次实践是学生在系统学习《客户关系管理》课程基础上所进行的一次理论联系实际的教学实践活动,是学生将理论知识与实践相结合的一次自我尝试,是提高学生观察、思考、分析和解决问题能力的一次实践机会。通过本实验课程,加深客户管理的理论教学和增强对客户管理方面的分析问题以及解决问题的能力。使学生能够对crm有一个更为感性具体的认识,掌握客户关系管理系统的软件体系结构,并针对实际企业的需求进行客户关系管理系统的设计和开发,锻炼学生的合作开发能力。

(产品创建,软件调试,论文格式排版) (产品策划,软件截、论文撰写)

(一) 产品档案

首先实习的是产品档案这一部分的内容,在打开crm系统软件之后,小组成员找到联系人档案,然后编辑出联系人的相关信息。

在建立好联系人档案之后,根据实验步骤,又编辑了产品档案中有关新增产品的相关信息,比如对产品名称、产品编码等进行逐步的设置。

紧接着,小组成员对供应商的相关信息进行了完善,并对供应商简单的描述了一下,在本次的实验过程中,总共设置了四个产品。

在第一部分的产品档案实习中,还有一个价格单的设置;

(二) 客户档案

完成了对实习一“产品档案”的设置后,开始对“客户档案”进行设置。首先点开产品档案选项卡,出现的是“查找客户”和“客户列表”的下拉式表框。

下面编辑客户资料。该客户列属食品与饮料行业,具体描述一般采用货到付款的方式,银行具体选择中国银行,具体客户资料。

(三) 联系人档案

完成了前面两项内容后,开始建立联系人档案,点击“联系人”选项卡,在联系表单中填写详细信息,点击保存即可。如下是建立联系人档案后,形成的.联系人信息,住址信息等。

(四) 商业机会

点击“商业机会”选项卡,点击子菜单中的“新增商业机会”,在出现的表单中输入信息,需要的信息输入完成点击“保存”即可。如是已填好的“新增商业机会”子菜单:

增加的新的商业机会是哇哈哈专卖店,销售线索来源是员工推荐。

完成“新增商业机会”,可以通过查找来找到我们“新增的商业机会”。

(五) 销售线索

实习五是对“销售线索”的具体制作,首先打开销售线索界面,和上面一样出现的是“查找销售线索”功能和“销售线索”下拉式复选框,在此区域可以对销售线索进行编辑和删除。第三部分是关于销售线索的工具,主要有“导入销售线索”和“导出全部销售线索”这两个功能。

(六) 销售活动

在实习六中,小组成员先找到“销售活动”的选项卡,然后在“新增事件”的子菜单中,对活动的主题,开始时间以及结束时间进行了设置,并对活动的地点、联系人、地点等属性也相对的进行了设置。

刚刚是针对“新增事件”所做的设置,接下来又对子菜单中的“新增任务”进行了编辑,同样的必不可少的是主题与时间的设置。

在本次实习中,通过使用“活动查找”的功能,填入主题点击“查找”,找到了

如下所示的小组所设置的销售活动的信息。

(七) 报价单

格瓦斯库存数量10000,数量8000,单位价格3.0元,批发价1.5元。总计12000元。

一只椰子库存数量20000,数量16000,单位价格5.0元,批发价4.0元。总计64000元。

营养快线库存数量16500,数量12000,单位价格5.0元,批发价4.0元。总计48000元。

富氧水库存数量23000,数量19000,单位价格4.5元,批发价3.5元。总计66500元。

总计含税价格190500元。

建立好后“新增报价单”,可以通过报价单首页的“查找报价单”,即可查到我们刚刚建立的“新增报价单”。

在主菜单中的“报价单”中,可以在“报价单列表”中可以对报价单进行编辑和删除。

(八) 业务订单

实习八具体阐述了“业务订单”的相关内容,首先是对业务订单的查询内容,第一部分包括“查询采购订单”和“销售订单”两个内容,第二部分是“采购订单列表”复选框,这里可以对采购订单进行编辑和删除,具体接下来的工作是“新增采购订单”,这一工作和前面的工作大致相同,需要注意的是“付款地址”和“收货地址”,由于本组的收货地址和付款地址是一样的,所以在这里就不许要过多的步骤,这里针对的主要是娃哈哈公司的格瓦斯,主要负责人是张孝。

下面是我公司富氧水的促销活动,主要与客户张烨沟通,活动主题为买三送一。

(九) 发票

实习九是关于“发票”的具体操作,第一部分是“查找发票”区域,第二部分是“发票列表”,同样在此区域可以对发票进行相关的编辑和删除。

(十) 服务中心

点击“服务中心”选项卡,此选项卡中包含“传票”和“常见问题”两个功能。 点击“常见问题”选项卡,编辑“常见问题”选项卡,在“查找常见问题”功能区域,输入编辑好的“常见问题”,点击查找。

常见问题是“普通一瓶水既然卖这么贵,自然有它独树一帜的地方,便是它所标榜的“富氧”,什么是“富氧”?场合富氧水对身体是不是有好处呢?”中有其答案,分类是“一般问题。”

点击“传票”选项卡,做法与“常见问题”一致。

“新增的传票”是“哇哈哈促销”,优先级:正常,严重性:次要,分类:大问题,联系人姓名:丁建红等等。

建立好的“传票”和“常见问题”都可以在“查找”选项卡中查找出。

(十一)

统计报表

实习十一是对“统计报表”进行的编辑与设置,首先点击“创建报表”,然后在选择新报表信息的下拉列表中,选择了“商业机会”,其他设置不变,点击“继续”,在报表类型中选择了“表格式报表”,然后从上到下对每个标题进行了设置,当我们点击了“保存并执行”的命令按钮时,弹出了一个窗口,根据实习指导书,小组成员也对其依次进行了设置,最后点击save,也就是“保存”按钮,即生成了一个新的报表。

(十二) 辅助实习

这里着重介绍一下“保存”按钮,保存是吧邮件保存下来但不发送,具体点击“日程安排”选项卡,编辑相关操作,dyx1101的主题是畅饮暑假,健康生活,选择具体日期,具体时刻,点击保存即可。

对于本次客户关系管理实习,总共涉及十二个部分,这十二个部分相辅相成,缺一不可。建立产品档案后,企业有了产品才会有客户,所以要建立客户档案,有了客户,他要跟谁联系,跟谁讨论,这又是一方面内容,建立联系人档案,将所需联系的人归纳在一个档案里,可以有效的提高效率,很快可以找到所需要找的联系人。一个企业想要获得成功,商业机会、销售线索都是必不可少的。企业领导人要知道市场哪方面的需求比较旺盛,从哪方面的线索知道了商业机会,就像一根绳子上的蚂蚱一样,串在一起。针对商业机会,适当的利用销售活动,可以有效的吸引消费者,扩大市场的需求,在我们的客户关系管理实习中,我们推出了“畅饮暑假,健康生活”的活动。顾客的满意价格是多少,企业要制定怎样的价格,才能让顾客感觉实惠,从而愿意购买,所以制定合适的报价单对每个企业来说都是必不可少的。上面的七项内容完成后,与客户达成协议,签订业务订单,开具发票给客户。在协议交易过程中,如果发现有问题,需要解决,可以通过服务中心来解决,相当于企业的解决场所。将上面的商业机会等选择表格式报表,建立统计报表,将企业的事项统计出来,真正的利用资源。最后一项是“辅助实习”,着重讲了“备忘录”、“电子邮件”、“日程安排”,可以提醒企业领导每个时间段需要做的事情,就算再忙也不会忘记与客户,或者活动等安排的时间,做到准时,有效的提高企业的商业信誉。

在实习过程中,我们的制造商选择了哇哈哈集团,众所周知,该企业主要以生产饮品为主。之所以选择这个企业是因为我组对这个企业的产品相对了解,大多数饮品组员都曾喝过。本组主要对以下三种产品进行分析:第一种是格瓦斯,第二种是一只椰子,第三种是富氧水。其中营养快线和一只椰子价格大致相同,而富氧水的价格相对便宜。对于价格这方面,我组一开始也存在很大的异议。主要是各大超市的饮品价格定位存在较大的差异。为此,我组专门在网上对饮品价格进行了查询分析,最后确定饮品的批发价格和零售价格。

在操作过程中,我们也遇到了许多困难。比如有些细节问题。刚开始做实验一的时候真的无从下手,摸不着头脑。我们小组统一进行分工协作,诸如一些细节问题。要求中提到打“*”的是必须要填写的,那不打“*”的到底要不要填呢。之后也想到了借鉴别人的成果。因为crm这个系统是联网操作的,所有人制作的资料都可以通过查询功能找到。后来了解到大多数人对这个问题进行了简单性的描述,比如该客户隶属什么部门,联系人街道、送货地址等等。

在为期一周实习中,我们小组成员学到了很多。从一开始对系统的不熟悉,摸不着头绪,到后面越来越得心应手,这当中的每一歩都能彰显出小组中每个成员的逐步认识与成长。

记得实习开始时,看到老师所给的实习指导书感觉内容很复杂、很陌生,有点无从下手的感觉,但是通过按照步骤一歩一歩的进行下去,发现有困难的时候需要的是找到最适合的解决方法。而这一点,少不了团队合作的力量、精神,俗话说得好“一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”,一个人的力量或许是微不足道的,可我们是一个team,每个人都有各自的长处,这次crm的实习中,每个人都积极的参加到每个环节中,分工合作,积极地解决遇到的每一个问题。

实习中,我们小组商量后,决定由带电脑进入系统进行具体的操作,而负责从旁协助,将老师所给的指导书内容打开,按步骤分析并辅助完成操作,负责整理所发的截,并进行重新的整合与分类工作,则是负责疑点难点的查找,比如说当我们集体遇到某个地方不会时,她就对相关内容进行查找,借鉴曾经的做法,然后联系实际,从而继续我们的实习步骤。其次,在编写报告的过程中,我们小组成员也采用分工合作的方式,小组的三个成员对十二个实习的截内容进行文字的撰写。最后,发给***由他负责报告的最后排版与整合。

这次的实习时间虽然不长,学到的东西却不少。在短短的五天里,小组成员接触曾经没有接触过的crm系统,这让我们几个增加了更多有关专业方面的知识,而老师所提倡并实行的分组完成,让我们几个也学习到理论结合实际之外一些做人做事的准则,任何时候既要学会分工合作,又要学会团队作战,具体怎么进行,也要结合实际情况,最后制定出最佳方案,既而加以实行,只有这样,才能提高办事效率。现如今的我们已经大三,大四也即将到来,我们所面临的将是逐步进入社会,进入企业。社会不像学校,能提供我们安然的生活,它需要的是具有业务操作经验的人才;敏捷、富有创造性的人才;各行业的对于本行业熟悉技术应用熟练的人才;从近几年的社会报道中,就可以清楚的看出,大学生面对新时代的新要求,负担着承重的担子。如何在激烈的竞争中,取得生存与发展,需要我们有专业能力的同时,更要学会如何做人做事。希望我们在以后的学习生活及工作生活中,通过不断地努力学习、思考来充实自己,通过辛勤的付出来收货最丰硕的果实。

管理实习报告

实习主要内容:因为时间的原因,和工商联没有计算机中心,因此我没能介入到网络管理的每一个方面,重点完成了针对计算机维护、网络安全的实习。现将我在工商联实习的心得总结如下:

计算机维护分为硬件维护和软件维护两个方面。工商联的计算机现状大概是总共有用于办公的计算机20余台,大部分是方正奔腾4的品牌机,还有一些联想的品牌机,以及少量打印机。

1、对硬件的维护主要集中在上一代未更新的计算机,因为使用年限比较久,硬件老化及磨损相对比较严重。在使用现在部分大型软件的时候经常出现死机,蓝屏,自动重启等现象。一般常见的引起硬件故障的主要原因有很多种,例如:各个配件间的兼容性不好;有些硬件的质量不过关等。但一般常见的硬件故障主要由以下几个方面引起。首先,电源电压不稳定或经常断电引起的故障。微机所使用的电源的电压不稳定,那么硬盘在读写文件时就会出现丢失或被损坏的现象。如果经常会发生不正常的断电现象导致微机重启,或是经常在计算机运行程序时进行冷启动,将会使系统受到破坏。为使微机更安全地工作,最好使用电源稳压器或不间断电源。其次,部件之间接触不良引起的故障。接触不良主要反映在各种卡类与主板的接触不良或电源线数据线音频线的连接不良。其中,各种接口卡内存条与主板接触不良最为常见。例如:显卡与主板接触不良可能会使显示器不显示,内存条与主板接触不良可能使微机不工作等,通常只要更换相应的插槽或用橡皮轻轻擦一擦接口卡或内存条的金手指,即可排除故障。

2、软件维护方面,在新近配置的一批方正计算机中因为随商家发货过来的时候,已经装好了操作系统(windows xp)还附带安装了瑞星杀毒软件,但是因为他们安装的操作系统windowsxp没有打上sp2补丁,而且安装的瑞星杀毒软件也是xx年版的,再加上所有的办公计算机都是挂在网络上的,这样就使得计算机对病毒和入侵的抵御能力很差,但同时又面临开放网络的大量病毒和入侵,造成该批计算机大面积中毒。给我们带来了巨大的工作量,在这次病毒感染中,计算机感染的集中表现为:震荡波和一种叫backdoor、dll的病毒。我们开始更新瑞星杀毒软件,能找到内存中的病毒并清除,但是这并不能从根本上解决问题。因为病毒是利用操作系统本身存在的漏洞进行攻击的,如果不把漏洞堵上,还是会被感染。所以必须给感染了病毒的计算机都打上sp2补丁。这样的工作效率很低,因为打一个sp2补丁配置比较好的`计算机都得花上半个小时,还要更新瑞星杀毒软件搞完一台计算机一般都得花去一个多小时,如果遇到一些操作系统损坏比较严重的计算机就得重新安装操作系统,这样所有的驱动程序和应用软件就得重新安装,这样的话通常就是半天。为了尽量减少这样的工作我们在安装好了计算机(软件)以后,必须用ghost给系统分区做一个镜像备份,这样在下次这台计算机发生问题是可以直接恢复备份就可以了。这样的话节省了大量的时间,提高了工作效率。

3、对操作系统的选择,目前在市场上的操作系统有windows系列,linux系列和unix系列等。其中linux系列是开放源代码的,随着 linux和unix技术力量的充实逐渐打破了windows一统天f的局面,再加上近来windows安全漏洞层出不穷,linux和unix有逐渐取代网络服务主机的势头。但是,用过windows系列的人都应说知道windows友好的界面和方便、快捷、简洁的操作。为此在我国使用windows系列的用户还是占绝大多数。因为工商联不涉及国家机密,因此使用的是windowsxp操作系统。

工商联网站安全是网站可靠运行并有效进行网站各项服务的基础和保证。使用防火墙,对数据包进行过滤,禁止某些地址对服务器的某些服务的访问,并在外部和 web服务器中建立防护。使用入侵检测系统,监视系统,安全记录的日志、漏洞扫描软件、安全评估软件对整个网络系统进行安全扫描、分析和评估等保证服务器安全。主要收获与体会:在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。使我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页!使我深深感到计算机的网络的广泛应用,计算机网络管理在各个企事业单位占据着越来越重要的地位,网络管理远的工作也变的复杂和广泛,所以作为网络管理员光有书本上的理论知识是远远不够的,必须在工作中不断的学习,不断的实践,从学习和实践中积累经验,这样才能有所提高。

指导教师批阅意见:

成绩评定:

指导教师签字:

年 月 日 备注:

管理实习报告

从实践中再次认识物流理论知识。

石布岭港区。

winnyn3080510309。

林常青老师。

在学习完一学期的物流管理后,通过到港口实地考察,使学生能够更深刻地了解海上运输以及国际物流等相关的内容,用理论结合实践的教学方式使学生能够更好地消化物流管理这门课程,并做到在现实中融会贯通地运用。

这次物流实践课的地点是北海四个码头中的石布岭港区,同学们到达目的地后可自行在指定范围内自由参观,有任何问题都可以咨询现场负责解答的顾经理。

根据现场提问和自行观察,我了解了以下的一些情况:

北海有四个码头,每个码头的货运和客运都是不固定的,但是港区有分客货区。

我们所考察的石布岭港区的码头全长约453米,建设规模有2万、3万、5万吨级杂货泊位各一个,年吞吐量在500万吨左右,属中型港口。港区的船舶以散货、杂货船为主,港区的货物多为铜、铁、硫磺等矿产,还有化肥。出口的货物主要是化肥和一些矿产,其中化肥多是云南、贵州的公司从该港出口。而进口的主要是硫磺和矿产,进口多为美国,加拿大,中东等国家,其中以巴拿马的船舶为主,在硫磺进口中以美国和加拿大为优。从港区到美国和加拿大是30天左右,到中东是15天左右。同时,外国船舶必须挂中国国旗在桅杆方可进入国境。

港区的淡季为xx-4月,以春节前后为主,而旺季为5-10月。

港区退潮时水位9.5米,安全水位为xx.5米,但通常都会到达12米,大约在卸下几件货物后恢复到安全水位。港区接待过吨位最重的是一艘7.5万吨的货轮,吃水13.8米。港区的码头基本不放货,一般在卸完货之后马上运到仓库。

今天看到停泊在码头的有三艘货轮,一艘是2万吨级的,一艘3万吨级的,一艘3.5万吨级的。而载重3.5万吨的货轮正在卸货,货是硫磺,卸货工具是以轨道移动的吊车,卸货方式是用斗抓硫磺。岸边有一个叫集装箱岸边桥的起重设备,集装箱大多以铁轨运输,也用正面吊把集装箱放到指定位置。另外,我们还到办公大楼看了北海港xx-20xx的建设项目表,从而了解到北海港未来的建设方向和发展规模。

虽然此次物流实践课在大雨中进行,使我不能很好地参观和考察,但是通过现场提问,让我更清楚地了解海上运输和国际物流的流程,也让我能够更好地理解物流的相关知识,获益匪浅。但是,在考察中也发现港区存在着污染问题,由于货物泄露而导致码头附近海域大规模污染,是海水变色。这个问题应该尽快加以解决以免造成更大的污染和货物的损失。

实践课其实就是一次让学生能够实际考察在理论课所学知识的机会,让学生能在实践中把理论课上所不能了解的知识用实际情况来说明。

虽然理论知识很重要,但是理论还是要在实践中才能体现其价值。现在学习好理论知识是为了将来能在实践中更好地加以运用而准备。只有拥有扎实理论基础的人才能在实际中学以致用。

管理实习报告

首先通过本次的实习使我能够从理论的高度上升到实践的高度,更好地实现理论和实践的结合,为我以后走上工作岗位奠定了初步的知识和经验基础。

同时在整个实践过程中,让我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程,让我学会在职场中适应生活,面对工作中的困难能勇于面对,挑战自我,磨练了我的意志。

20xx年11月17日,我正式加入中铁二十局深圳分公司进行锦绣路沙福河桥项目部物资管理职务的实习工作。

中铁二十局深圳分公司是国家建筑工程施工总承包一级企业。企业机构合理,管理科学,技术门类齐全,机械设备配套,具有承担工业与民用建筑、市政、铁路、公路、桥梁、隧道、水利、管网等大中型工程项目建设的施工能力。

我在单位实习的部门是物资部,我主要的职责就是负责本工程所需原材料、半成品、机械、设备的采购,租赁、储存、供应和核算工作。同时也要负责对供应商公用材料的数量、质量的检查和验收。对各种物资设备统计报表的编制的整理,并按要求及时上报,合理调配,充分利用确保有形资产的保值增值,对不合格的物资设备按程序进行处置。

在实习工作刚刚开始时,由于负责教我的师傅还没有回来,我面对这份工作时脑子一片茫然混乱,感觉所学的理论知识完全无法和现实这份工作联系在一起。

自己打开电脑办公系统上摸索了好几天之后还是弄不明白。直到叫我的师傅回来之后,我才慢慢的深入接触我的工作内容。师傅先告诉我我每个月要做的事情,比如每月23号要点验收料单和发料单、25号要做消耗报表等等。

每项工作都需要在办公专用系统上操作完成,而且每一步都非常复杂。其中我认为比较难做的任务是每个月23号点验材料。点验材料时不仅仅要在办公系统中点验,还应该在点验完之后打印出来装订作为备份,点验的材料必须是从正规的供应商那里购买,而且是按程序完成购买的。购买前要先进行市场调查,然后选1择合理的价格与合适的供应商签订合同。合同签订后,应先将空白的电子版合同按程序递交给各项目主管部门和分管部门审批,等本项目所有有关人员审批通过后再交给公司的分管部门领导审批,再转交上级部门领导审批。等电子版的合同审批通过后,应尽快将双方签字正式的合同扫描上传到办公系统中,再将合同按照电子版的合同安流程审批一遍。在合同审批通过后,合同供应商可向我项目销售合同中应提供的材料。

在想供应商购买材料时,应抽取样本材料送至质检部门对其进行检测。尤其是购买混凝土、钢材、预制梁的时候,一定要进行原材料质量、强度等级、各项指标的检测,检测结果为合格后才能购买此材料。每次购买材料都应该进行检测,就算是同一供应商所提供的材料也要保证进一次料,检测一次,以此来保证材料的质量。在购买材料时,应向供应商索要正规的发票及收据,并且开收料单据。在以上的三票齐全时才能在办公系统中填写收料单,填写收料单时应明确填写收料单中的每一项,例如供应商的名称、联系人及其电话,与供应商所签订的合同名称、合同编码,每个入库材料的材料名称、编码、单位、数量、单价及收入金额。点验材料和发料的整个过程看似简单,但是在实际操作中一定要仔细认真,不可马虎大意。

每个月最忙的时候就是25号了,25号是每个月的财务节点,要在这一天汇总本月的材料消耗量制作出一个消耗量表。

在制作消耗量表时应根据办公系统中收发存动态统计表中所提供的数据来填写表格中的每一项。在填写表中数据中,一定要实事求是,不可乱填、谎填或者随意修改数据,确保所填数据的真实性、确切性。25号这天还应完成的工作有做周转材料摊销,材料节超分析、月报表、季报表。我真心觉得这项工作看似轻松,实际上是很麻烦的。每个月一到23号就要开始忙着整理上月26号到这月25号的所有材料的整理。

刚开始上手的确不习惯,加上本人做事是个急性子,所以老是马虎大意犯些小错误,比如一开始我总是在点验收料单时,一不小心点错单位,其实很多材料的计量单位都是不一样的。就那水泥来说吧,水泥的计量单位有的是吨有的是包;钢材的计量单位有的是吨,有的却是米或者条,所以要是不仔细看收据就很容易写错。同时,点验材料时还得知道每样材料的分类,你要是不清楚每样材料的隶属类别就很难再系统中找到它的编码。

我就是因为对每个材料的分类搞不清楚,才导致点验材料速度特别慢,又费时又费力。所以我决定有空一定要熟悉每个材料的分类,提高我的2工作效率。这还只是点验工作的一部分,点验材料时一定要进行库存盘点,了解现实中的库存量,还要明确库房里现场领料单上的材料的领料人和材料的承担部门。

根据点验收料单和发料单来做转账通知书,每个月的月消耗量表在系统中填写完成后还需要打印成纸制的交给上级主管部门签字。

月消耗量表上交领到前需附上封面、消耗量表、现场领料单、收料单、发料单及转账通知书。以上的材料都应该一式两份,一份上交财务部,一份留给自己存档。

在物资部作为一名材料会计还有一份艰巨的任务就是要熟悉每份与供应商所签订的合同,合同的详细内容。如果是租赁合同,则要明确租赁的时间,没见设备的单价和租赁的计价方式。

每份合同都必须要有供应商法人代表的签字认可以及本项目的负责人签字认可。

在系统中上传合同时,首先应进行项目供应商配置。

如果是与一个新的供应商签订的合同,就应该现在系统中添加新供应商的详细内容。如供应商的名称、成立时间法人代表、供应商的经营方式、注册资金、年收入资金等等一系列的有关信息。当然合同的内容也是必不可少的。在合同备注中一定要说明“材料金额数量均以实际发生量为准。”因为工程施工过程中,材料存在不可避免的损失消耗量,所以没有精确地材料数量。在添加新供应商之后应立即向上级主管部门及分公司的主管部门递交申请,请上级部门审批。审批通过后再转到招标采购申请中填写申请交与上级部门领导审批,通过审批后继续转入招标采购结果中,由此进入下一个流程———合同签订。合同签订过程中也应注意先将电子版空白合同传入系统中进行审批,等各级领导审批通过后再上传正式合同。这个过程是一个层层把关的过程,必须仔细慎重,一旦出现差错就得重头再来。在这部分工作中,我是深有感触啊。一步走错便会寸步难行啊。我实习半个月以后真很好遇见有四份合同要上传审批,期中两份是补充合同。这两份还比较简单,因为不用走供应商配置的流程,可以直接进入合同签订的程序。然而还有那两份合同是新签的供应商,所以还得先进行供应商的配置。在这个过程中,可能说起来容易做起来难啊!我亲自递交的合同审批申请几乎每一份合同都被批回来重新上传,每一次不是这里不合格就是那里出问题了。于是这四份合同在我的手里上传了一个星期都没办理好,合同批不下来,就无法进行材料点烟入库和出库,财务上没法报账,也就不会拨款下来,那么供应商那里就没法付款,这比九连环都扣得死啊!此时我为我的工作疏忽而导致的问题深表愧疚。自己的事情3没做好,还连累大家。

在这件事情发生以后,我决定一定要好好学习,认真工作,一定要掌握这份工作中的每个要点,争取做得更好!

经过两个多月的实习,我觉得我整个人从各方面都受益匪浅。

在进入实习工作之后,首先让我学会的就是守时。在工作单位里,每个人必须遵守单位的每一项规章制度。最基本的就是按时上班,不迟到!以前在学校里,我们经常故意推迟到教室的时间,老师规定的时间里,大家总是拖拖拉拉。早上总是想在床上多赖几分钟。上课铃想之后,大家总是迟迟未到教室,有事没事总想找个理由不去教室,虽然老师也会对经常迟到的学生进行批评教育,但是大家都改不了这个坏习惯。现在上班了却不一样了,迟到不仅会遭到领导的批评,也会让你的形象在领导的心里大打折扣。这不仅仅是影响工作的问题,更重要的是会让大家觉得你这个人做事不积极,做事没有原则,不遵守单位的制度,也是对同事的不公平。所以在一开始上班后,我就合理的安排我的作息时间,按时休息保障我能按时上班。

在刚开始步入职场时,可能我们每个人的感受都一样,头脑混乱,拿到任务时手忙脚乱,不知从和下手。在通过一段实习之后,我认为刚刚走上岗位一定要学会多看、多问、多练习。在没有实习前,我一直觉得只有在学习中才会广泛应用这几点,谁知道工作中也应该这样。当我刚刚接手工作时,我的师傅还没有来。

于是我先熟悉了一下之前的工作材料,看看人家做的资料是什么样的,再想想这些资料是怎么做的?自己看不明白的地方就做记录,等教我的人回来了就要主动向人家请教。在师傅教我的时候,我感觉好像挺简单,但是到我自己做的时候就觉得挺麻烦,好多问题。后来为了不影响工作,只好下班是时间回家好好练习,直到把每一步都做得游刃有余。

这次实习让我体会到,这世界上就没有解决不了的事,只要努力学习,告别懒惰就一定能克服一切困难。

同时我也深深的感受到,在学校学校专业理论知识很重要,真希望能再回学校好好学一会!最后,我要感谢单位给我提供了这个实习的岗位,让我有机会学到书本上学不到的东西,让我有一个锻炼自己的机会。同时也要感谢单位的领导和同事们在我实习期间给予我工作上的指导和帮助。

这次实习中学到的经验和知识是我未来4职业生涯中宝贵的财富。

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