最新空调流水线工作总结(实用6篇)

时间:2023-09-11 09:42:54 作者:雨中梧 最新空调流水线工作总结(实用6篇)

工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。

空调流水线工作总结篇一

一、实习时间:3月21日

二、实习地点:内蒙古鄂尔多斯大街东侧华联地下超市

四、实习人:090810435郝悦

五、实习目的:(1)通过此次的实习把我们所学的课本知识从理论高度上升到实际高度,可以更好的让理论知识与实践相结合,丰富自己的经验,为以后奠定基础。(2)通过实习让我们感受到理论与实际的差别级内在联系,为以后积累经验。

1,工作区(也称空调区);

通常指距地面2m,离墙以内的空间。在此空间内应保持要求的室内空气参数。

2,空气的输送和分配设施;

指为空气处理提供冷量和热量的设备,如锅炉房、冷冻站、冷水机组等。

二空调系统的分类

1,集中式空调系统2,半集中式空调系统3,分散式空调系统(空调机组)集中式和半集中式空调系统又统称为中央空调系统。

1.冷冻主机冷冻主机也称为致冷装置,是中央空调的“致冷源”,通往各个房间的循环水由冷冻主机进行“内部热交换”,降温为“冷冻水”。

2.冷却塔冷冻主机在致冷过程中,必然会释放热量,使机组发热。冷却塔用于为冷冻主机提供“冷却水”。冷却水在盘旋流过冷冻主机后,将带走冷冻主机所产生的热量,使冷冻主机降温。

3.冷冻水循环系统由冷冻泵及冷冻水管道组成。从冷冻主机流出的冷冻水由冷冻泵加压送入冷冻水管道,通过各房间的盘管,带走房间内的热量,使房间内的温度下降。同时,房间内的热量被冷冻水吸收,使冷冻水的温度升高。温度升高了的冷冻水经冷冻主机后又成为冷冻水,如此循环往复。这里,冷冻主机是冷冻水的“源”;从冷冻主机流出的水称为“出水”;经各楼层房间后流回冷冻主机的水称为“回水”。

4.冷却水循环系统由冷却泵、冷却水管道及冷却塔组成。冷却水在吸收冷冻主机释放的热量后,必将使自身的温度升高。冷却泵将升了温的冷却水压入冷却塔,使之在冷却塔中与大气进行热交换,然后再将降了温的冷却水,送回到冷冻机组。如此不断循环,带走了冷冻主机释放的热量。这里冷冻主机是冷却水的冷却对象,是“负载”,故流进冷冻主机的冷却水称为“进水”;从冷冻主机流回冷却塔的冷却水称为“回水。回水的温度高于进水的温度,以形成温差。

5.冷却风机有两种不同用途的冷却风机:(1)盘管风机安装于所有需要降温的房间内,用于将由冷冻水盘管冷却了的冷空气吹人房间,加速房间内的热交换。(2)冷却塔风机用于降低冷却塔中的水温,加速将“回水”带回的热量散发到大气中去。可以看出,中央空调系统的工作过程是一个不断地进行热交换的能量转换过程。

中央空调

集中式空调的主要缺点:

(3)当只有部分房间需要空调时,仍需要开启整个空调

系统,造成能量上的浪费;

三、(一)风机盘管的构造

风机盘管采用的电机多为单向电容调速电机,可通过调节输入电压,改变风机转速调节冷热量。

室温控制器调节阀门开度,用改变进入盘管中的水量(或水温)调节空调房间的温湿度。

(二)风机盘管空调系统的组成

风机盘管空调系统是由风机盘管机组、新风系统和水系统三部分组成。

此外,为了排放收集夏季湿工况运行时产生的凝结水,还需要设置凝结水管路系统。

风机盘管可以独立地负担全部室内负荷,成为全水系统的空调方式。

但由于这样解决不了房间的通风换气问题,因此,通常都是和新风系统共同运行,组成空气—水系统的空调方式。

空调流水线工作总结篇二

我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作计划和内容提纲。

2、首先是对公司产品有信心,了解有关产品的各种性能特点,并仔细研究一两个竞争对手的产品特点情况。分体空调可以研究苏宁商场、格力空调专卖或者空调商场的营销手段,中央空调看齐北辰、希望,竞争宇航、金光。

最后,要长期维护客户,我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后,我明白:出现问题是很正常的事情,对于这方面一定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后出现破损现象,安装或者实际操作,可能会出现一些问题,需要我们去解决。我经常倍感头痛,常常不知道怎么办,甚至抱怨。但是,问题出现了,总有解决的方案方法,各领导帮助,各部门配合,问题总会得到解决。

3、建立销售渠道,这一点可以向领导或者厂家代表请教,并仔细观察他们的工作方法。销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

4、熟悉一定的商务礼仪,待人接物要有分寸。

5、品牌因素,大品牌靠技术要多一点,小品牌靠价格关系要多一些。做开利、麦克维尔应该多依赖点技术,兼做关系。拼价格时用小品牌加强大的关系后盾。但在国家投资的项目中,99%是关系(有些偏激,但也差不多),技术和价格只不过是帮你的业主一种用来拍桌子的武器而已。

6、中国的中央空调销售还很黑暗,但离曙光不远了,以后做销售必须明白技术才行!应该先去学点技术再搞销售!咱们公司已经重视这一点了,公司领导多次组织的人员培训就是在提高销售人员的技术水平。

7、实惠的价格,合理的设计,完美的服务。

总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。

8、钱和质量是产品销售的基本,既要懂产品又得晓得送礼。

9、技术第一、服务第一、做人第一,就可成为高级销售。

10、做个骗子可以销售的很好,做个诚实的人一样可以销售的很好,看你愿意做什么人而已。

11、一定要晓得对方的心理,在加上金钱的诱惑。

12、还有一点,在销售时只谈自己品牌的优点缺点就行了,不要故意诋毁其他对手,应该尊重对手,甲方也很讨厌搬弄是非的人,虽然你说的有理,单甲方不会去管,他会觉得你没有素质。

13、个人素质第一技术知识第二关系网络第三产品质量第四金钱支持第五工作责任心最重要了!

外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

14、信息量,关系网,品牌,公司实力,个人能力。

我总结一下做销售很重要的几点:勤奋、关系、专业、做人、坚持、大胆、机遇。

11月至今,我加入我们联宇已有2个月,作为一名初来乍到的公司员工,一开始还有点担心不知道如何与同事相处,如何把领导交给的工作做好。但近2个月来,在公司融洽的工作氛围中,在部门领导和同事的精心关怀和耐心指导下,我很快就对公司的产品和业务有了全面的了解,在较短的时间内就适应了公司的工作环境,了解了公司的发展历程、企业文化、产业结构及相关制度,最重要的是接触并学到了不少相关业务和专业知识。

尽管这两个月的大部分时间都是在工地上度过的,但这对我来说又何尝不是一个学习的机会,因为我不是暖通专业的,所以如果让我一进来就直接和设计院之类的专家交流肯定会有很多问题。但经过一个多月的学习,我对公司的经营计划有了更深的认识。从现场的学习过程中,我了解到本公司冰蓄冷中央空调系统的工作原理,以及与普通中央空调相比,我们的优势在哪里。销售过程中,我们就是要充分利用自己的优势来达到相互说服的目的。尽管到目前为止,我还没有真正开始做自己的生意,但我觉得明年我应该从哪些方面开始做自己的生意呢?有关系就有关系,没有关系就没有关系;知己知彼;设备技术上要经得住考验;还有强大的经济支撑。

是对我公司产品有信心,了解有关产品的各种性能特点,并仔细研究一到两个竞争者的产品特性情况(如华电华源、贝龙等)。要击败竞争对手,就必须对其有全面的了解。建立销售渠道,当然我们公司主要是通过打通设计院等地方,了解一些招标信息。熟悉一定的商务礼仪,在待人方面要有分寸。品牌的因素,大品牌多靠技术,小品牌多靠价格和品牌的关系。拼价时用小品牌强化大关系的支撑。但是在国家投资的项目中,99%都是关系(有些偏激,但也差不多),而技术和价格只是帮助你的老板拍桌子的工具。因此说,只要我们能搞好关系那一定可以做工程。

做销售一定要懂技术才行!在搞销售之前应该先去学习一些技术!我们公司当然很重视这个问题,我一进公司就直接到下面的工地去学习技术。有良好的服务态度也是特别重要的,加上质量上的保证,价格上的优惠肯定会对我公司的发展有很大的提升空间。一定要了解对方的心理,在加上金钱的诱惑。适时送出礼品等。

还有一点,我觉得在推销的时候只谈自己品牌的优点和缺点,不要故意诋毁其他对手,应该尊重对手,甲方也很讨厌搬弄是非的人,尽管你说得对,单甲方是不会去管的,他会觉得你没素质。团队协作,在我们跟踪的过程中,有了技术支持就可以拿下目标,所以各个部门的协作也很重要。

总而言之,我要从自己的实际情况出发,发挥自己的优势,有针对性地采取各种措施,弥补自己的不足,不断地提高各方面的能力,抓住本部门大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,同本部门的同事们团结奋斗,通力合作,尽自己最大的努力做好本职工作,为实现本部门的事业目标和快速发展做出自己的贡献。

空调流水线工作总结篇三

实训基地是培养高素质制冷技术技能型人才的基础条件,是学生体验企业环境、熟悉企业设备、熟练职业技能的学习场所,实现学习内容与岗位技能需求的无缝对接的保障。制冷专业在总结多年实训基地建设的经验的基础上,创建了工厂化实训基地。

1.创建工厂化实训基地的基本思路

创设环境,体现企业的实际生产过程。从校企共研共建入手,研制适合教学需要并体现企业实际的实训设备。从各种实训设备的整体布局出发,创设一个与企业环境相近的实训环境,强化实训基地文化建设,营造企业文化氛围。

探索模式,建设高效的实训基地。从改革实训环境、实训设备、实训流程、实训管理、实训考核入手,探索学生掌握制冷维修技术、提升职业技能、养成职业素质、增强职业意识的高效途径。从实训基地建设入手,实现实训教学由抽象到具体、由静态到动态、由平面到立体的快速转变。

2.工厂化实训基地的研建过程

依据制冷专业人才培养需求、岗位技能需求的研究经验,依托具有丰富企业经验的双师队伍,创新具有鲜明职业教育特色的工厂化实训基地建设模式。

对接岗位技能需求,研建工厂化实训基地设备

研建工厂化实训设备。结合教学规律和学生成长规律,制冷专业的实训设备以种类齐全、技术先进、实用易学为原则,校企共同研建了既不拷贝企业又不背离企业、满足学校实训教学需要的实训设备,建设了以电冰箱、空调器、冷库、中央空调、汽车空调等典型设备为载体的工厂化实训基地,开发了与之配套的实训教学资源,并在应用中不断改进完善。

挖掘设备实训功能。校企共同根据制冷空调设备运转、制冷空调设备安装维修两大岗位群的工作内容和要求,归纳和提炼岗位职业技能,实现实训内容对接工作内容、实训过程对接工艺流程、实训标准对接技术标准、实训管理对接企业质量管理、实训考核对接员工技术考核。

在突出实训基地特征时,注重实训要求与企业生产要求保持相近性,制定出与企业生产相近的实训教学标准,将岗位能力要求对接到实训教学中,做到学生与学徒合一、教师与师傅合一、基地与车间合一。

创设工厂化实训教学环境,促进校企文化融合

突出企业文化,强化操作规程。在实训基地,采用标语、图板、横幅、宣传栏、电子屏幕等形式宣传企业文化和管理制度。让学生在基地熟悉企业的管理规范和操作规程,树立安全意识,感受企业文化氛围,领悟企业文化内涵,帮助学生树立正确的人生观价值观。

突出工厂化布局,强化功能分区。根据制冷工、制冷设备维修工、中央空调操作员、空调器安装工、汽车空调维修工五大就业岗位技能的要求,在基地整体布局中,根据维修工作过程的,分别创设电冰箱、空调器、冷库、中央空调、汽车空调五类实训环境。依据理实一体化教学要求,各实训室按功能划分为教学区、实操区、资料区、成果展示区等区域,特别是要利用音视频资源、信息化技术,开发适合实训课程的课件。

立足技能培养,探索实训基地建设运行模式。学生通过参与电冰箱组装与维修、空调器安装与维修、冷库安装与维修、中央空调运行与管理、汽车空调维修五大类典型职业活动,学习、体验、建构、获取岗位职业技能,快速成长为技术技能型人才。

形成xxx共研、共建、共管、共用xxx的实训基地建设新机制。

组织具有多年企业工作经验的xxx双师型xxx专职教师、兼职教师和企业专家,形成实训基地建设团队,共研实训基地,在广泛调研的基础上,形成与人才培养模式相匹配的实训基地建设方案;共建实训基地,依据学生岗位能力要求和核心课程教学要求,研发实训设备、创设实训环境、开发实训项目;共管实训基地,遵循既符合教学管理,又符合企业管理的原则,不断完善基地运行机制,保证实训基地管理科学规范;共用实训基地,在满足学生技能培训的同时,满足企业员工和社会人员的技能培训。

对接企业环境,建设工厂化实训基地。工厂化实训基地,具有真实的工厂环境和可供操作训练的实训设备,配备电冰箱、空调器、冷库、中央空调、汽车空调等真实设备,按照工厂的工作运行、工作过程、工作标准、工作要求,组织实施教学活动。教学过程与工作过程对接、教学标准与职业标准对接、教学管理与运行管理对接、课程考核与员工考核对接。解决了以往学训不能同时兼顾的难题,边学边训、学训一体,提高了学生技能训练的时效性。

依据岗位要求,开发实训设备教学功能。以制冷和空调设备运转、安装维修两大类岗位群的工作内容和要求为依据,归纳和提炼岗位职业能力,将真实工作项目或任务转化成教学项目或教学任务,将单一技能和综合技能的训练融入了实训项目中,体现为直观认知、拆卸、安装、修理、维护保养等实训操作。实现了实训教学由抽象到具体、由静态到动态、由平面到立体的转变,提升职业技能、提高职业素质、增强职业意识。

3.学岗对接工厂化实训基地成绩及效果

引领职业学校实训基地建设。基地成为了国家教育行政学院的考察基地、北京市制冷专业教师的师资培训基地、北京市中等职业学校xxx制冷和空调设备组装与调试xxx技能大赛的赛前培训基地和竞赛的赛场、北京市首批特种作业实操示范考点。组织了多次北京市师资培训、特种作业制冷培训,连续三年承办了北京市职业院校制冷设备组装与维修、户式中央空调安装与维修技能大赛。作为北京市特种作业实操示范考点,仅2014年就为北京市氨制冷作业人员岗位培训700多人。基地为北京市教师培训、企业员工培训、特种作业培训、转岗和下岗职工的培训做出了贡献。

提升了教师队伍的教学水平和科研能力。教师在实训基地建设过程中,通过研发实训设备、开发实训项目、整合教学资源,提升了教科研能力。两名教师在全国教学技能大赛获二等奖,一人在北京市信息化大赛中获三等奖。

制冷专业工厂化实训基地的研建,促进了制冷专业人才培养模式的改革,提升了人才培养的质量,但快速发展的新技术和新工艺对人才培养不断提出更高、更新的要求,因此,制冷和空调设备运行与维修专业工厂化实训基地在取得优异成绩的基础上还要继续创新,逐步完善,与其他学校分享基地建设经验,起到引领示范作用。

空调流水线工作总结篇四

本人自20xx年7月毕业于x学院供热通风与空调工程专业,主要从事中央空调工程、通排风工程、净化空调工程、给排水及电气方面的安装工程项目的施工管理工作和施工项目工程技术工作,通过七年的工作实践,以及对相应专业的学习,现已熟练掌握采暖通风、管道工程、电气工程的安装工程基础知识和专业知识,对机电系统的安装调试有相当的专业知识和实践经验,为以后的专业技术工作打下了基础。

验,例如:各种设备的运输、吊装、就位、调试;各种管线、管道的现场布置;各个专业工种的协调;与装修专业的配合。同时也参与实际操作,以便自己更多更好的了解施工工艺、流程,为以后自己独立开展工作打下了很好的基础。在该工程中,我也参加中央空调工程的设计工作,在设计的指导下,如何进行负荷计算;通风管道的设计;风机盘管、新风机、主机、冷却等设备的选型。从以前的书本知识转为实际知识。在该工程中还负责各种工程验收、隐蔽、报建技术资料收集、填报等等。

通过在成都冰洋制冷空调安装公司的工作实践使我在学校所学到的理论得与实践相联结合,对中央空调机电设备的安装有了较深刻的印象和认识,并初步掌握了中央空调工程的设计及工程的预算,机电安装工程的技术管理工作和各工种协调配合工作,我工作的积极性和创造的价值得到了公司的肯定。

20xx年1月我来到了成都高新伟创空调工程有限公司,参加了成都大成市场工程的建设,在该项目担任中央空调工程安装技术负责人。该工程采用法国的西亚特冰蓄冷中央空调,与一般的空调相比要复杂的多,我很高兴参加到这个项目中,该中央空调工程作用比一般的要更能节约能耗;其特点就是:有许多蓄冰池利用夜间人员稀少时把制冷量储存起来,到第二日中午人员集中的时候释放出来;从而达到减少能量损耗节约电力的目的;但该系统的初投资比一般的中央空调工程要高很多。由于整个安装空间,安装面积很大。室内管网特长,我建议提高管网的坡度,在管网的最低点设置排水阀门,更利于排水;增加管道伸缩节,提高管网的延展性,延长管道的寿命。我还建议减少使用风机盘管电磁二通阀,因为该市场属于开放式的,中央空调的末端不需要频繁启动的,并且电磁二通阀是精密仪器,频繁启动会容易损坏,就会出现漏水现象影响该系统的正常运转和给甲方经济上造成不必要的浪费。

由于该工程是个综合工程,在具体施工过程中我也学习到了很多知识和经验。例如:在群体建筑工程中常用到的流水作业法,由于土建工程是很大的流水作业,这就要求安装工程的预留预埋工作要更快更好的配合土建工程,就必然牵涉到对施工人员的计划和调配;对现场材料的计划,组织,调拨;对现场施工情况变化的应对等等相关的处理方法。在整个施工过程中我努力自觉的完成自己的本职工作。但是还是有不足之处,如各个工种之间的协调配合,以及设备进场的时间上的把握等方面还有待提高。总的来说我是一名合格的技术人员。

上述工程实践经验对我在以后的安装工程管理中进一步提高,提供了实践基础。我想我在以后的安装工作中要继续努力学习,随着经验的不断丰富,技术力量的不断加强,我会成为一名优秀的工程技术负责人,优秀的暖通工程师。

空调流水线工作总结篇五

本人自20xx年7月毕业于**学院供热通风与空调工程专业,主要从事中央空调工程、通排风工程、净化空调工程、给排水及电气方面的安装工程项目的施工管理工作和施工项目工程技术工作,通过七年的工作实践,以及对相应专业的学习,现已熟练掌握采暖通风、管道工程、电气工程的安装工程基础知识和专业知识,对机电系统的安装调试有相当的专业知识和实践经验,为以后的专业技术工作打下了基础。

验,例如:各种设备的运输、吊装、就位、调试;各种管线、管道的现场布置;各个专业工种的协调;与装修专业的.配合。同时也参与实际操作,以便自己更多更好的了解施工工艺、流程,为以后自己独立开展工作打下了很好的基础。在该工程中,我也参加中央空调工程的设计工作,在设计的指导下,如何进行负荷计算;通风管道的设计;风机盘管、新风机、主机、冷却等设备的选型。从以前的书本知识转为实际知识。在该工程中还负责各种工程验收、隐蔽、报建技术资料收集、填报等等。

通过在成都冰洋制冷空调安装公司的工作实践使我在学校所学到的理论得与实践相联结合,对中央空调机电设备的安装有了较深刻的印象和认识,并初步掌握了中央空调工程的设计及工程的预算,机电安装工程的技术管理工作和各工种协调配合工作,我工作的积极性和创造的价值得到了公司的肯定。

20xx年1月我来到了成都高新伟创空调工程有限公司,参加了成都大成市场工程的建设,在该项目担任中央空调工程安装技术负责人。该工程采用法国的西亚特冰蓄冷中央空调,与一般的空调相比要复杂的多,我很高兴参加到这个项目中,该中央空调工程作用比一般的要更能节约能耗;其特点就是:有许多蓄冰池利用夜间人员稀少时把制冷量储存起来,到第二日中午人员集中的时候释放出来;从而达到减少能量损耗节约电力的目的;但该系统的初投资比一般的中央空调工程要高很多。由于整个安装空间,安装面积很大。室内管网特长,我建议提高管网的坡度,在管网的最低点设置排水阀门,更利于排水;增加管道伸缩节,提高管网的延展性,延长管道的寿命。我还建议减少使用风机盘管电磁二通阀,因为该市场属于开放式的,中央空调的末端不需要频繁启动的,并且电磁二通阀是精密仪器,频繁启动会容易损坏,就会出现漏水现象影响该系统的正常运转和给甲方经济上造成不必要的浪费。

由于该工程是个综合工程,在具体施工过程中我也学习到了很多知识和经验。例如:在群体建筑工程中常用到的流水作业法,由于土建工程是很大的流水作业,这就要求安装工程的预留预埋工作要更快更好的配合土建工程,就必然牵涉到对施工人员的计划和调配;对现场材料的计划,组织,调拨;对现场施工情况变化的应对等等相关的处理方法。在整个施工过程中我努力自觉的完成自己的本职工作。但是还是有不足之处,如各个工种之间的协调配合,以及设备进场的时间上的把握等方面还有待提高。总的来说我是一名合格的技术人员。

上述工程实践经验对我在以后的安装工程管理中进一步提高,提供了实践基础。我想我在以后的安装工作中要继续努力学习,随着经验的不断丰富,技术力量的不断加强,我会成为一名优秀的工程技术负责人,优秀的暖通工程师。

空调流水线工作总结篇六

为了使空调能够更好地普及,聪明而智慧的厂家们开始新一轮的技术革新,空调朝着更节能、更舒适发展了。下面小编就和大家分享空调销售工作总结,来欣赏一下吧。

一直以来一直从事着中央空调的销售工作,也有很多朋友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情,今天刚好闲下来,就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈,借以抛砖引玉。

一、注重细节,把握客户需求

过了节,年前谈的一个小客户,大概有1200平方的样子,老板在还是比较有实力,花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层,想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户,但是是以为好朋友介绍的,没办法必须做。因为年前给了装修设计图纸,年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地,定出风口、主机位置。

半个小时下来,介绍基本完毕,除了风口之外,其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统,但是由于空间位置问题,安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感,要求安装新风装置,但是我在看的过程中非常注重她的整个办公区域的格局,发现她的办公区域和电梯间是联通的,也就是说她的办公区域是敞开的,我立即建议说,电梯安装的有换风装置,只要办公室的人员达不到50%,完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看,果然不错空气很流通。好,异议解决,同时也为甲方省去了一笔不小得开支。

二、因人而异,揣摩客户意思

年前去了一趟见客户,客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟,所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货,于是在此之前我就了解了一下客户,知道她的爱好,就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝,也可以送领导,因为每箱都要1k以上,山药呢,累了一年了给自己补一补身体,老婆看了一会高兴地,烟呢,差不多1k一条,招待客人绝对有面子。果然,送过去之后,对方很满意,我们聊了很多东西,很投机。如果不是这些东西做铺垫,也许效果会差一点的。

过了年去了这个客户那里两次,第一次什么都没带,原因是刚上班办公室人比较多,不方便,顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵,没办法呀,这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音,好,心里有数了。回来之后,连夜去了趟,买了两提铁观音,第二次去就拿过去了,他一见就笑了,你怎么知道我喜欢铁观音啊,我笑笑,心里乐了。

年复一年,日复一日,每年空调五月份价格飞涨且销售断货,各大商场出现抢货情况,随后空调安装人员加班加点忙着安装,甚至到零晨还在忙于奔波。

空调价格高低分析:

安装师付最忙时:5月-10月,一天工作量达16个钟,忙的吃饭都没有时间,每个买了空调的客户催个不停,在晚也要今天把空调装上,不然睡不着觉, 并且买了空调后还需要至少三天到一个星期才能排到单,上门安装时,一看难装的地方就直接不安装或者多收你几百元的高空费,因为人家也要生活嘛,谁让你的地方这么复杂呢?,对于消费者来说买空调的效率极低,你天天打电话投诉也没用。

货源充足时:

10月份以后,基本上不断货,要什么有什么,且价格还便宜。

“投身销售彻夜难睡,西装革履貌似高贵,其实生活及其乏味,为了生计吃苦受累,鞍前马后终日疲惫,为了降库几乎陪睡、点头哈腰就差下跪,日不能息夜不能睡,客户一叫立马到位,屁大点事不敢得罪,一年到头不离岗位,”这是前不久一位做销售朋友发的短信,短信内容似乎对销售人员有调侃之意,看完之后,一笑而过,笑过之后,品味自己,不知不觉已经从事三年中央空调销售工作,经过无数次的锤练之后,对销售工作也有了一定的体会。

我认为腿勤、手勤、口勤是做好业务的要素,态度是能力提升的前提,企业的用人制度与这些方面也都是息息相关的,态度端正后,你就能够在某一阶段做别人都不愿意去做的事,从而使自己以后有机会在某一阶段做别人不能够做的事情,这也就是所说的积蓄薄发。

销售人员要了解客户,在了解的基础上建立客户档案,随时沟通联系,在特定的节庆日给客户送上一份祝福,这些细节都能够起到一定的作用。销售业绩取决于客户拜访量和成功率大小,客户拜访量指的就是在一定的时间内,拜访客户的数量,就是节省时间,尽可能的多拜访客户。这听起来比较简单理解,但实际做起来也需要做很大付出的心血和精力。这也就是所说的要感动客户。

客户成功率指的就是在一定数量的客户当中能够成交的客户所占的比例。当然客户成功率越大越好,最好是100%。但是往往事与愿违。在实际销售工作当中,因为不同的客户对产品有不同的需求,对产品的特点等也有不同的看法。那么影响客户成功率的都有哪些因素呢?也就是说怎么才能提高客户成功率呢?我个人认为客户成功率取决于业务员能不能给客户提供能够满足其要求的产品。这就要求业务人员对产品要有十足的了解认识,并且对客户的真正需求要有敏锐的观察力。及时地发觉客户的真正的需求,通过对自己产品的了解,对某个产品或某几个产品来满足客户的需求。

对于销售工作来说,业务员往往在错综复杂,扑朔迷离的环境中寻找机会,历尽艰辛,排除万难,努力销售,最后把商品连同个人不屈不挠的工作精神销售到千家万户中去。优秀的销售员永远值得称颂,人们不会忘记我们那份崇高的事业情操—爱事业、爱顾客、爱世界的广阔胸怀。我们是当今商品世界发展的动力和最伟大的使者。反之,那些思想意识、心理素质差的人,往往在销售的过程中不能在客人面前展示自身的形象,推销自己的言行和意志,因而他们一再遭到失败。在销售实际工作中,任何轻慢或虚伪行为都将遭到失败。可以说失败者最致命的失败,莫过于他身为销售人员而不懂得什么才是最根本的工作,那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤;细心、细心、再细心;大胆、大胆、再大胆。

公司给了我们销售人员很大的发展平台,我相信随着志高中央空调产品系列线的完善,品牌知名度进一步的提升,通过我们自身努力,未来的销售市场,我们会是一只只腾飞的巨龙。

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