撰写医院工作总结是医护人员职业素质培养和职业发展的必备能力。医院工作总结范文四：通过改进医疗流程和工作流程，我们提高了工作效率和服务质量。
医院重点专科的工作总结
根据省中医药局《关于召开中医专科建设工作座谈会的通知》（粤中医办）〔20xx〕57号文件要求，为推进我省中医医院重点专科建设，加强医疗废物管理等工作。我院接通知后，当即召开工作部署会议，要求责任到科，任务到人，领导到位，层层落实。经过全院职工的共同努力，我院重点专科周期建设目标到一阶段。现总结如下：
在县委县政府和上级主管部门的重视和支技下，县中医医院在深化医疗卫生改革的过程中，能锐意进取，勇于探索，知难而进，自始至终坚守中医特色优势，不断努力打造我县中医重点特色专科（康复科）品牌。发挥中医的传统优势和品牌效应，取得了显著的成效。得到了上级的重视，社会的认可和群众的好评。为提高中医治疗比例，优势病种临床疗效，开展辩证施治及评价等做出了积极的努力和探索，并积累了一定的中医特色临床诊疗经验。
海丰县中医医院是一家集急救、医疗、康复、保健、教学、科研于一体的具有专科特色的县级综合性中医医院，是社保、工伤保、新农保、城镇居民医保定点医疗机构，也是本县配套设施较完善的创伤急救、骨伤及康复医疗中心。20xx年后相继成为韶关学院医学院教学医院；广东省人民医院、广州中医药大学一附院、广东省药学院附院联合医疗基地及协作医院；，省长期派驻专家在县中医院工作，在医疗技术、培训进修、教学查房、科研指导等方面给予了大力扶持。医院建设面积近7千平方米，开设病床120张，年门诊量约8万人次，年出院病人约近2千人次，年手术量约500人次。现有职工157人，卫生技术人员121人（中、高级职称人员29名）。总资产2168万元，固定资产1172万元，大型设备总值430万元，编制床位120张，康复科病床30张。设有放射、检验、功能检查等医技科室和中药制剂室。配置有螺旋ct、dr、日本岛津500毫安x光机、c臂机、可移动床边x光机、数码三维脑电地形图、全身彩色多普勒成像系统及经颅多普勒、数码彩色b超、全自动血液流变学仪、生化分析仪、呼吸机及麻醉呼吸机、除颤器、动态心电监护系统及心电监护仪、骨科手术牵引床、电脑中频治疗仪、中药熏蒸治疗仪等先进诊疗设备。各科室形成了有自己的特色的优势。如在康复保健、老人保健、及预防保健等方面也独具特色。新开设的治未病中心等特需服务，为病人提供了多层次的医疗服务。
首先，医疗质量是医疗安全的保障，有了医疗安全才能保障临床医疗和重点中医特色的持续发展。因此，医院领导班子积极认真贯彻和落实医疗核心制度，全面实行医疗质控，发现问题及时整改，严格执行医师培训及考核制度。科室对重点病种实施单病种严格执行医疗质量标准。专科医生收治优势病种病人，病床使用率明显高于其它临床科室。
第二，医院领导班子把重点中医专科建设放在重要议事日程，在科室管理、资金投入、人才培训、设备配备、发展规模等方面加以倾斜，以利于中医药特色专科的持续发展。
第三，广泛宣传重点专科，积极推广中医药特色优势。利用电视、宣传专栏、标语等媒体向社会广泛宣传医院重点专科，医务人员定期或不定期的深入基层推广中医药适宜技术，使全院干部职工从思想上认识到，进行重点专科建设有利于挖掘和发挥中医专科特色与优势，提高医院的临床诊疗技术和整体学术水平，让更多的群众了解中医，认识中医，从而使中医药更好地服务于人民群众。
第四，加强医德医风教育，进一步提高门诊和住院患者的满意度，经随机调查，20xx年重点专科患者的满意度达90%以上。提高了患者对我院的信任和声誉。
医院优化诊疗环境，充实了设备，至20xx年全院已开展中西医优势诊疗技术多项，具有鲜明中医特色的中医诊疗技术多项。我院在保持和发挥中医药特色的同时，努力在提高医务人员医疗水平、诊疗能力和保证医疗质量、病人安全、提高临床疗效上下功夫。主要措施如下：一是狠抓基础设施建设，改善群众就医环境。20xx年6月县委县政府调整了县中医院的领导班子，并加大了对医院的投入，拔款500多万用于中医医院的改造和基本设备设施建设。医院新的领导班子带领全体职工确保工程质量的前提下，实现了当年施工，当年竣工，当年见效益，完善了基础服务设施，诊疗环境有很大的改善。近三年来投入中医特色专科建设575万元，更新购置万元以上医疗设备75台，其中20xx年19台，20xx年28台，20xx年28台。在新班子的带领下，医院加强内涵管理，紧密围绕“以病人为中心，以发挥中医特色为主题”不断提高医疗水平和服务质量，特别是中医特色专科建设全面有了明显的提升。二是狠抓医务人员技能培训，努力提高诊疗质量和服务水平。医院班子坚持常态化对医务人员进行培训，重点培养医疗骨干，采用传、帮、带模式整体提高广大医务人员医疗技术水平和诊疗能力，在保证常见病、多发病临床疗效的基础上，重点攻克和提高“急危重症和疑难杂症”诊疗水平和能力，取得了显著的临床疗效。据统计，20xx年门急诊69005人次，比20xx年增长68%，出院人数1621人，同比增长19%，业务收入1482万元，同比增长24%；通过开展岗位技术比武，开展“十佳健康卫士”和“医德医风标兵”评选活动，聘请老中医坐堂就诊等做法。医护技能、诊疗质量和服务水平得到了整体提升，重点专科的中医特色得以彰显。
康复科是我市重点专科，具有30张病床，拥有腰牵床、颈牵床、中频、联合超声治疗仪、针刺手法针疗仪、微波治疗仪、骨伤愈合治疗仪、腿浴治疗器、熏蒸床、红外线照射治疗等相对齐全的诊疗设备，为患者提供专业系统的中医康复治疗。拥有占地400多平米的多功能治疗室。我院康复科常规开展推拿，毫针针刺，皮肤针刺络放血法，电针，温针灸，艾灸，拔罐，耳针，穴位注射，刮痧等传统疗法，还开展雷火针，铍针，浮针，醒脑开窍针刺法，中药穴位贴敷法，药浴熏蒸法，天灸疗法，蜂疗子午流注开穴法及灵龟八法实行按时取穴、定时治疗等多种中医传统治疗方法等。由于具有相对于药物疗法和手术疗法应用面广、花费少、方便快捷等的优越性理疗方法，针对“腰椎间盘突出症”、“颈椎病”、“肩周炎”等多个病种引起的.疼痛的患者进行治疗，具有独特疗效，取得了满意的疗效，每年治愈大量病人，为解除我县人民病痛做出重要贡献，并赢得了患者的赞誉。我院康复科和治未病中心还开展了养生保健知识宣传和指导，根据中医辨证论治理论辨识体质，预防和治疗心脑血管性老年病、免疫力低下性疾病、预防和治疗各种糖尿病并发症、调整和治疗人体亚健康状态。开展冬病夏治天灸疗法，如中药穴位贴敷，选择合适的药物贴敷于相应的体表腧穴，通过径路传导作用，纠正脏腑阴阳的偏盛或偏衰，改变经络气血运行，调整五脏六腑的生理功能、纠正其病理状态。我院采用针对个体体质的不同，通过益肺、健脾、补肾等药物扶助人体的阳气，纠正虚寒体质，使气血流通顺畅。水谷精微输布正常，从而达到治本的目的。采用此方法，得到更多患者的赞许，亦明显地提高了临床治疗疗效。总之，它确实是一种预防养生为理念，具有简、便、廉、验优点的我国传统中医药疗法中的特色疗法。
虽然我院在中医特色专科建设方面做了许多卓有成效的工作，但与《国家中医药管理局农村医疗机构中医特色专科项目建设目标与要求》的要求仍有一定的差距，如基础设施比较薄弱，临床能力和基础管理有待加强，中医人才匡需引进，中医特色有待进一步发挥等。下来，我院将以上级中医特色专科评审验收为契机，严格按照《国家中医药管理局农村医疗机构中医特色专科项目建设目标与要求》的标准，进一步抓好重点专科建设，对检查出的问题，切实加以整改，为我县打造“特色鲜明，质量优良，技术先进，人才优秀，服务优质，价格合理，环境舒适”的中医医院做出新的贡献。
医院重点专科的工作总结
在全国上下纷纷党建“优质护理服务示范点医院”和“优质护理服务示范点病房”的大环境下，科室积极主动非政府全体护理人员自学《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件内容。
通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病(危)、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
科室认真落实护理部—科室两级网络的护理质量管理，在科室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还强化了对科室中、夜班、双休日、节假日的验血，以便于及时发现科室护理工作中的严重不足及缺点，并及时给与制止。
针对科室患者的特殊性，为了提升患者的生活自理能力及社会适应能力，科室经过精心的准备工作、非政府，先后积极开展“纸盒粽子”大赛，中国象棋、麻将、扑克竞赛，洗头、洗手、洗衣、整理床单位等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能力。
科室根据收治患者的特点定期积极开展适当的业务学习，在每月的'护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作体会、经验，包含对相同患者必须怎么样护理，某项操作方式怎么做更有助于患者的宽敞等等，特别就是出外自学、深造、参观的护士，回去就要向其他同事投资回报自学的体会极其经验，相同形式的自学并使护理人员之间获得了较好的交流，与此同时也提升了护理队伍的整体素质。
为了较好的全面落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员原产的特点科室制订。
杨泽民副院长表示，在县委、县政府的勇敢领导和县卫计委党组的精心指导下，阜南县人民医院已顺利建立三个市级临床重点专科。重点专科建设反应了医院的综合水平，就是医院的看板。同时建议各学科带头人必须充分发挥助推促进作用，强化团队协作，充分调动科室人员积极性，进一步增强科室凝聚力，提升专科用药水平、充分发挥专业学科优势，进一步增强专科影响力和区域电磁辐射能力，以重点专科建设促进全院医疗身心健康服务水平整体提升，为身心健康阜南建设做出突出贡献。
中医医院临床重点糖尿病专科工作总结完整
中医医院临床重点糖尿病专科工作总结糖尿病科作为怀化市中医特色专科，医院领导非常重视糖尿病科的进展，一直把该重点专科建设项目作为医院的中心工作之一和主要发展目标进行规划。202**年在兄弟科室的密切配合及内二科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。
一、科室的基本概况：
全科共有医护人员24人，其中副主任医师3人，主治医师3人，医师2人，主管护师1人，护师6人，护士9人，我科拥有胰岛素泵4台，血糖检测仪4台，心电图机1台，呼吸机2台，输液泵2台，微量泵2台。拥有标准床位50张，带有独立卫生间，彩电，中央空调，住院环境温馨，整洁。有糖尿病专科门诊一个，常年高年资副主任医师坐诊。
二、202**年工作主要开展情况：
1．在全科医务人员的共同努力下，科室业务年总收入达1300余万元，其中门诊业务收入300余万元。中西医结合治疗糖尿病疗效明显，突出中医特色，科室新开展了穴位注射，穴位敷贴，中药熏蒸，中药足浴，中药外洗等中医特色诊疗手段，优势病种诊疗方案普遍运用受到患者的一致好评及良好的社会效应。
2．抓思想政治教育，营造良好医疗安全氛围。全科人员在理论上认真学习“十八大”报告精神，深刻理解“十八大”精神实质，学习各种医疗法律法规（如执业医师法、护士法、传染病法制法、输血法等）。同时让全科成员通过参加医院组织的各种文体活动和捐赠活动，使全体员工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高思想道德修养，能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度，在诊疗过程中按照医疗规则操作，提高了医护人员整体素质。
3．加强业务技术培训，提高业务能力，扩大医院影响力。202**年全年担负溆浦县糖尿病协会专家指导，每月进行糖尿病专业知识讲座一次，规范1、2型糖尿病中西治疗，并多次派医务人员参加国家级，省级，市级糖尿病专科学习及讲座，每月由高年资医师对科室医务人员进行一次糖尿病相关知识培训学习，并选送成恺伦主治医师及肖丽护士分别至湖南省人民医院及湘雅附二医院进修专业知识。使我们科室整体业务水平及熟练程度更上一层楼。
4．规范医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生。医生要求按国家最新中医病历书写规范书写中医病历，按时高质量完成病历书写，保证病历质量。增强自我保护意识及法制观念，以免发生医患纠纷，减少不必要的争议。使我科全年无医疗事故发生。
5．改善服务态度，提高服务质量，提升社会效益。我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满意作为医疗服务的准则，切实做好“服务”这篇大文章。始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满意作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时处处想病人所想，急病人所急，不断强化服务意识，充分尊重病人对服务便捷性，人性化沟通等方面的要求，开展“亲情化”、“人性化”服务，做到“六心、七声”的微笑服务。护士给病人打输液前，先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境（如厕所、安全通道、饮水机的位置等）、在输液过程中如果有事请按铃、热天开空调制冷、冬天开空调制热等。经环境改善和服务理念的转变后，病人对我科的服务比较满意，现我们科门诊住院的病人不断增多，服务得到全县人民的认可，在院内外知名度不断提高。
三、存在的不足和整改措施。
1、糖尿病科是怀化市中医特色专科（2012-202**年），根据原怀化市卫健委相关文件精神，我科中医特色专科已到有效期，2016年初我科将主动与医务科、院领导联系，积极申报市重点专科，积极做好筹建省重点专科准备。
2、消渴病优势病种诊疗方案应用得到新发展，我科虽然开展了消渴病优势病种诊疗方案工作，然而由于多方原因，消渴病优势病种诊疗方案工作一直开展缓慢。加强对糖尿病并发症周围神经病变、肾病、糖尿病足等的研究探讨，并完善其诊疗方案。糖尿病肾病的中医辨证施治，中药熏洗在糖尿病足中的应用，中西医结合治疗糖尿病周围神经病变等等。
3、专科分组建设有待加强，逐步规范按病种分科分组收治病人。对高年资医师重点专科专病培养，逐步形成糖尿病治疗学组及脑病治疗学组，强化专业方向。争取每年派出一名医生进修专科专业，选派王波主治医师进修糖尿病专业，掌握中医药治疗糖尿病的特色优势。
5、需进一步加强质控力度，严格质量关，杜绝或减少医疗差错、医疗责任事故的发生。
重点工作总结
近年来，我们从服务中心工作、服务发展大局出发，履行好办公室职能，发挥作用，积极做好服务工作。
一是服务中心工作，做好各类资质的申报、换证、年检等工作。各类资质关系到我们的生存和发展，是队伍闯市场、发展经济的重要硬件。近年我办先后完成了地灾勘查及施工资质申报、地勘证书统检、勘察甲级资质升级申报、测绘资质换证等重点工作，并协助完成了iso质量认证、安全许可证申报等工作，同时每年还完成各种资质证书的年检和驻外办事处的备案登记年检工作，为单位获得更多的市场“通行证”进而争取更多项目和占领市场付出了一定的努力。在各项资质的申报和年检工作中，我们在单位领导和省局处室的支持下，充分发挥积极性、主动性，注意收集有关信息，吃透具体要求，在人员少、要求高、时间紧的情况下，加班加点，克服各种困难，想方设法收集资料，较好地完成各种材料，同时与有关主管部门加强沟通，都顺利通过了初审，为资质的申请通过和升级打好了基础。特别是今年3月在开展党员先进性教育活动的同时，做到“学习、工作两不误”，积极做好测绘资质换证复审材料工作，加班加点整理资料，通过了初审。在取得各类资质后，我们都及时向各主管部门和社会做好宣传工作，进一步扩大影响。
二是为单位经济发展的中心工作积极服务，近年我们协助做好重大项目的投标工作，如石化项目详勘与测量、钢铁厂勘察与地灾、水泥厂勘察、水质净化厂地灾评估、客运专线勘察等项目的投标工作，与有关部门共同努力，按时完成资格预审材料和投标文件的制作等。同时为重点项目提供后勤保障服务工作，如根据安排，调配办公室车辆和司机到生产第一线工地值班，直接为生产服务，最多时有3位司机同时在各野外工地值班；再如水文地质调查项目的报告整理，我们及时想方设法为工程技术人员解决电脑应用中的一些技术性问题，协助做好资料整理工作等等，为顺利完成各个大项目作出了一定的贡献。
近年来，我办能够履行职能作用，较好地完成各项服务工作，有力支持了单位的经济中心工作。
近年来，我们树立正确服务意识，以群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标，坚持做好为基层和群众服务、为机关服务、领导服务的“三服务”工作，坚持从大事着眼，从小事做起，努力提高服务质量。
一是围绕领导决策，当好参谋助手。我办紧紧围绕单位中心工作，以服务领导决策为宗旨，做好服务工作，注意通过网络、报刊等渠道收集各类信息，及时准确为单位领导提供各方面的动态、动向和信息，做好信息的上传下达，今年起编发单位的《工作简报》，方便了信息上报。准确领会和贯彻领导意图，起草好重要文件，如工作报告、年度工作计划要点、小区物业管理办法等，提出具体建议，为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实，把握全局性，发挥综合协调作用，做好督办工作，有效落实领导的'安排部署，保证单位工作的顺利进行，如20xx年预防“非典”工作，我办根据有关情况及时起草加强防治工作的文件，认真督促和检查各有关单位做好预防工作，以确保职工群众的健康。
二是积极为机关科室和二级单位服务，发挥桥梁枢纽作用，做好上传下达和协调工作。加强内部协调，积极主动同机关科室互通情况，努力做到统一认识，步调一致，共同围绕中心工作搞好服务，当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用，确保协调到位、落实有力，共同做好工作，保证单位各项工作的顺利开展。
三是热情为基层和职工群众服务，对来访和办事的职工群众热情接待，帮助解决一些困难，妥善处理好来信来访工作，有关问题及时转领导审阅。同时深入基层，了解生产、经营动态，开展调查研究，掌握和反馈信息。
办公室日常运转工作效率的高低关系到单位的形象。因此我们从全局着眼，强化服务意识，认真做好办文、办会、办事等日常服务工作，变被动服务为主动服务，把工作尽量想在前面、做在前面，讲求效率，不断提高服务工作质量。
一是认真做好办文工作。每年起草及校核下发各种文件材料近百份。公文处理突出规范性，按公文管理规定处理好各种来文来电，做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等各个程序，充分利用机关电脑联网，提高了效率，做到及时有序运转。严格按照要求，精心做好所有文稿的审核校对把关，严把文字、政策关，确保文件不出问题和差错，保证公文的质量。并且注意做好保密工作。
二是办好会议。筹备组织好每年度的职代会、经济工作会、政工会议、中层干部会等会议以及党代会、承办的局系统会议、培训等重要会议，从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节精心做好服务工作，努力提高服务质量，确保各类会议的顺利召开。
三是办好各种事务，近年来，办公室完成了。
每年度的工商年检、代码证年检等工作，还做好了办公楼维修装修的后勤保障如电话安装、办公用品配备、局域网连接等工作，确保工作正常运转。配合领导圆满完成各类接待任务，加强车辆、印章等方面管理，汽车运输连年实现了安全生产。
办公室的办文、办会、办事等事务工作比较繁琐，但我们能够在服务工作中强化“办公室无小事”的工作责任感，增强服务意识，扎扎实实做好每一项工作，认认真真对待每一件事情，努力提高服务水平，力求把工作做实、做细、做好，保证工作的高效运转。
面对新的形势，我办在领导支持下，与时俱进，大胆探索，努力创新工作思路、工作方式和工作方法，创造性地利用好现代高科技手段如互联网、信息技术等来为单位的中心工作服务，取得了较可喜的成绩。
一是建设单位网站。20xx年我办在单位出版宣传广告册的基础上，主动向领导建议利用相关的资料建设网站，通过现代网络手段来加强宣传力度。宣传册和网站在扩大对外宣传、树立单位形象上不断发挥出积极的作用，有许多客户就是通过该网站了解了我单位，邀请我们参加一些项目的投标。去年底我们又根据单位的发展，及时更新网站，增加了“企业动态”栏目，图文并茂，及时宣传单位取得的新成绩，进一步扩大了影响。一些兄弟单位也学习仿照建了类似的网站。
二是利用现代网络手段为单位中心工作服务。如20xx年下半年根据单位的需求，我办在互联网上发布了招聘大中专毕业生的信息，效果较好。先后收到电子邮件简历自荐信等上百份，包括中国地大、成都理工大学、长安大学、兰州大学、东华大学等院校，其中还有多名研究生来联系。有关材料我们都及时交领导审阅和转劳人科办理，今年已接收了十名毕业生到我单位工作，缓解技术人员紧张的状况。
三是随着机关电脑日益普及，我们逐步建立起机关办公局域网，实现了文件共享等，既节约成本，也提高了效率。今后我们将进一步完善办公自动化的建设，更好地为单位中心工作服务。
四是使用“企信通”等新手段为工作服务。今年起我们使用移动公司免费提供的“企信通”业务后，群fa会议通知或通知其它事务，直接通知到个人，不仅快捷方便，更大大提高了效率。
针对我办具体办事工作的人员较少，工作任务重，身兼数职的特点，我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习，从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识，不断提高工作能力。几年来办公室的同志任劳任怨，分工不分家，团结协作，相互支持，密切配合，合力同心干好工作，讲奉献、淡名利，立足本职岗位，树一流工作意识。
办公室工作的特殊性要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、政令畅通的战斗集体。近年我们加强内部管理，加强作风建设和制度建设，制定了办公室工作的内部管理制度，如文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、司机管理制度、文印管理制度等，从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序，提高运作效率。
过去几年来，我办围绕中心工作，履行职能，做好各项服务工作，得到领导和群众的好评，在职代会民主评议均名列前茅，被评为单位“先进集体”，负责人被评为单位“优秀经营管理者”，取得了较好的成绩。但是，回顾几年的工作，我办也存在着一些不足，主要是学习抓的还不够紧，在服务上还有一定的差距，在督办工作上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我办将进一步总结经验，克服不足，努力把服务工作做得更好，建设一流的队伍，争创一流的业绩。
医院重点专科的工作总结
在xxx医院6周的实习过去了，在这期间我们学到了很多东西，也发现我们自身的不足之处。这一个半月的实习，是我们珍贵的机会，也是我们珍贵的回忆。
我们学会了如何与病人沟通，我们也认识到了，精神分裂症、双相情感障碍、精神发育迟滞的临床表现及鉴别。另外，在医院开设的课程，我们也是学习到很多东西，我认为，我学习到最有用的就是一个七步洗手法，因为在整个实习的期间，我每一天都要用到七步洗手法。说到实习过程，其实，在刚刚近来这个医院的时候，我们是既好奇又害怕，所以一开始跟着医生进病区的时候，我们都是小心翼翼的看着，但是同时身体又是拘谨的，我们既想知道精神病人是怎样的一个样子，同时又害怕有病人发病回伤害到我们自己。
我一开始是轮精神病一科，这是一个女病区，总的来说这里的病人都是相对于二科、三科都是比较温和的，这是我去过二科、三科，之后得出的比较结果。跟着医生们进去一科的病区，女病人一下子就都围上来，说我要出院、我要出院，还有的病人扯医生袖子强迫医生和她说话。和一科病人交流都是比较顺利的，记得第一次和女病人聊天，她一开始说的是自己进来医院之前的经历，在一个电视台打工，自己开了一个小饭馆，一开始我们三个实习生都相信了这就是她自己的经历、而且很真实，直到带教的韦医生走过来问我们，你们以为这是真的？之后韦医生就问病人，哎，你爸爸是谁？之后病人就说她爸爸是一个亿万富翁，北京人，很疼她，给她买了四套房子。当时我的内心是崩溃的，我付诸东流的信任，被骗了。接着想的就是，这个病人有很严重的妄想。之后，我们三和这个病人继续聊天，再扯回电视台的话题，她说很多帅气的男明星都是她的男朋友，钟情妄想。
事后查病历才发现这个病人是一个精神分裂的病人。在一科，印象很深的还有的是一个躁狂的小女孩，17岁。这个病人并不是我们主动找她聊天的，而是她看见我们实习生就走上来说，你们很漂亮！真有眼光，之后我们就和这个小女孩聊了2个小时，她说她是在家里乱发脾气，所以被爸爸妈妈送进来的，之后和聊到她以前读书打工的经历，很真实。事后发现这是一个躁狂的病人，事后我们实习小组关于她是否有自知力、说的话是否真实可信作了一番深入的探讨，我认为她是有自知力的，真实可信，因为她对现在所处环境有正确的判断：但是大家认为她的话并不可信，原因是她说的发脾气并不像她说的简单，她发脾气是，在家大吵大闹、砸东西，怪2岁的妹妹坏她好事。和病人聊天，我个人认为并不是只问症状，还可以和他们聊聊生活上面的事情，以前的事情，他们感兴趣的事情，这样你会发现他们也会寻找生活中的美。
相对一科的温和，二科真是很刺激。第一天进去二科的病区，宋主任问诊了第一个病人，在问第二个病人的时候，一个躁狂的病人就发作，撩起衣袖想打人，噼里啪啦，一堆医生护士就按住了那个冲动打人的病人，把他抬到床上，男护士就那带子来，把病人的手手脚脚都绑住了，在这其间病人一直在挣扎，还大叫我是警察，你们绑我干什么。宋主任还在一边跟我们实习生说，所以我们二科都是有学习防爆术的，你看啊，就是为了处理这个情况，我们精神科医生，就是经常可能与遇到这些情况，因为病人发病的时候是没有自知力、没有理智的，冲动伤人，所以，你们在病区的时候就要学会保护好自己。
跟着宋主任查房的时候，宋主任经常跟我们讲解锥体外系反应。一次看见一个病人舌头伸缩不自如，主任就问，你们知道这是什么吗？有医生就答锥体外系反应，接着主任就给我们讲解锥体外系反应示如何，而且还自己表演锥体外系反应给我们看，说道角弓反张的'时候，还拉着病人一起表演。在二科，经常可以看见强制入院的病人，每次看到都心惊胆战的。在四楼，跟着唐医生，见识到了，真正的mect。记得以往在东莞某某医院的时候，那边的老师就给我们讲解了mect，可是我们并没有见到过mect实施的过程，在四楼就终于可以见识到了。mect开始前的8个小时，病人要禁饮禁食。开始前要打针，真正的电的过程也就是几秒钟，从打肌松剂到结束也就是十几分钟的事情，没有见过的时候以为跟在电影上面看见的一样，病人要被电好一会，事后忘记了被电的过程。真正的mect是，开始前打针，病人就进入麻醉状态，电2、3秒后，由于打了肌松剂，所以要给病人输氧，一般十几分钟后病人就可以醒来，醒来后要检查病人的意识是否清醒，最常见的就是问他，你叫什么名字。在二科的俩周中，还记得一个少有名气的病人，大书法家苏xx，迎煊发现这个病人的，而且一直有聊天，最后一天还把他介绍给我们一起在二科一起实习的同学，和苏xx聊天很愉快，最后他还送我一副他的墨宝。
最后轮的一科是心理门诊，第一周是6人份俩组，一半跟郑主任，一半在测量室。我是先轮测量的3人中的一个，我跟的老师是袁老师，她是一个认真负责的好老师，在这一周中她教会了我很多东西，最记得她所对我和华仔说教的一句话，你们的理论知识是可以的，甚至比我都要好，但是你们最缺乏的是临床的经验，你们的经历绝对没有我多，所以你们要学习。印象最深刻的事scl—90这个量表，第一次负责的病人做这个量表，诊断为抑郁的病人缺做出精神病性症状很严重，袁老师说自评的量表最后也要看报告是否和病人的症状相符，不符就要找找原因，很多事理解力的原因，所以这个时候你就要协助他一起做这个量表了，还有就是协助病人做量表的时候，你问话要有技巧，例如你看到题目是测量关于强迫的，你就可以具体一点、通俗一点，不要照读题目，因为病人可能不理解，所以你要理解，再用自己的话再转述给病人知道，让他理解，可以选出适合的答案。
还有，就是长川谷痴呆，因为做个他评的时候，发现自己很多的不足。这个量表袁老师是在旁边协助，我是主要问老人的那个人，我开口就被指出，声音太小，老人家听不到。我第一句就是照读题目，老师就说，一开始就直接问题目这样不好，你应该先好老人家聊聊天，问一下名字啊，住院几天啊之类的，这样聊一下天就可以让他不要那么紧张了，接下来再问量表的问题就比较容易了，做这个量表真的让我获益良多。在主任办公室，可以见识到心理主任问诊的全过程，特别是与儿童的交流沟通，特别要注意技巧。
这6周，暴露了我们这一批人很多的不足，也给科教科的老师带来了一些麻烦，深感抱歉。第一次查房，就查出我们组员中有的男同学下午不去上班，在宿舍睡懒觉。这样的情况，可能不止一次，我们这team人是自律性比较差，经过批评教育，他们也认识到自己的错误，没有再犯这样的错误。
第二次查房，就查到，我们3号宿舍使用大功率的烧水壶，上交这个水壶保管到实习结束，老师被迫使用这样的方法来制止我们使用大功率，偷偷使用大功率，确实是我们的不是，xxx医院的宿舍本来就是有一定的年份了，不应该在哪里使用大功率。后来3号宿舍的人都是到科室喝水，下班就打水回宿舍，而科教科老师也为了帮助我们解决喝水问题，费尽心思申请到在宿舍安装直饮水机，感谢李老师。还有的不足之处就是，我们之中参差不齐，有的同学在科室实习当中并没有好好珍惜这个机会，不够重视、不积极参与、主动性不强，在科室中并没有好好完成老师交代的事情，特别是在比较忙的测量室，这样的情况发生过几次，确实是我们同学的错。
但是，我也要自夸一下，我们当中绝大一部分人都是重视这一次的实习机会，我们也很用心的参与到科室的每日查房中来，主动与病人聊天，协助老师做好工作，我们是一群好孩子。最后，对我们xxx医院的实习提出几点建议，以便老师以后更好的做好工作。
2、医院饭堂的晚餐，可以稍微改善一下，或者可以稍微降低一下价钱；
3、每一个科室，最好有安排实习生座位，一科和二科的实习生都是坐到会议室的，每到医生、护士要开会的时候，实习生就成为无处安放的人儿，很心塞的说。
最后的最后，写到这里，我总结也要结束了，感谢xxx医院给我们提供这一次珍贵的实习机会，这一次实习获益良多；感谢每一位带教医生教导与关爱，你们的每一次讲解都给我们带来新的知识；感谢xxx每一位病人，谢谢你们肯予我们交流，给我们学习的机会，衷心感谢xxx医院的每一位医生、护士，还有病人，谢谢你们！
医院重点专科的工作总结
重点专科建设是衡量一所医院管理水平和技术水平的重要标志之一。为总结20xx年全院重点专科工作情况，对20xx年重点专科建设作出安排，1月15日，阜南县人民医院召开20xx年临床重点专科工作总结及20xx年工作部署会。院纪委书记谢中华，党委委员、副院长杨泽民，副院长王庆龙，各职能科室负责人及各临床、门诊医技科室负责人参加会议。会议由院党委委员李家法主持。
会上，科教科科长杨冬梅作20xx年临床重点专科工作情况汇报。一是完善学科建设管理体系及相关工作制度。为加强医院重点专科专业技术人才队伍的建设，建立择优竞争的人才选用机制，制定《阜南县人民医院重点学科带头人选拔与激励制度》；二是进一步加强临床重点专科建设与管理。强化人才队伍建设，提高专科技术水平，增强医疗服务能力，组织重点学科带头人到上级医院学习交流等，年度选派科室骨干赴上级医院进修学习十余人。三是强化重点专科阶段性工作目标考核，对完成情况进行分析、反馈和总结，明确下阶段工作重点任务。
肝胆外科、麻醉科、神经内科三个科室重点专科负责人分别从学科建设、临床业务方面、继续医学教育、新技术开展、人才引进梯队建设及帮扶基层工作等方面分别进行汇报，总结学科建设的经验，查找不足，提出完善提升措施。神经内科在20xx年加强卒中中心建设，被国家卫健委脑防委评选为“国家级示范卒中防治中心”，是安徽省唯一获此殊荣的'县级医院，被推荐为“安徽省脑卒中防治联盟单位”。下一年度，各科室将以迎接三级医院评审为契机，不断完善自身建设，拓展业务范围，满足病人不断增长的医疗需求。
杨泽民副院长指出，在县委、县政府的坚强领导和县卫计委党组的精心指导下，阜南县人民医院已成功创建三个市级临床重点专科。重点专科建设反应了医院的综合水平，是医院的招牌。同时要求各学科带头人要充分发挥引领作用，加强团队协作，充分调动科室人员积极性，增强科室凝聚力，提高专科诊疗水平、发挥专业学科优势，增强专科影响力和区域辐射能力，以重点专科建设推动全院医疗健康服务水平整体提高，为健康阜南建设作出突出贡献。
医院重点专科的工作总结
乐昌市中医院儿科的目标是成为一个有浓厚中医色彩的特色专科，为当地群众提供值得信任的医疗服务，充分发挥本学科有特色、有优势的治法，结合本地区常见病、多发病及生活习俗、小儿生理心理特点，尽量的扩大我们所能提供的服务范围。具体计划分为以下几点：
2.每年12月底组织开展年度项目建设工作总结，充分研究建设中存在的问题和不足，找出差距，制定优化措施，并尽量在最短的时间内弥补和充实。
科室始终坚持人才第一的发展战略，突出以中医为核心的办科方针，进一步充实中西医并重的治疗体系，遂步完善科室制度和特色专科、专病诊疗护理规范，培养并增强中医儿科人才的核心竞争力。争取以后的进修能够除了进修西医，也派一些年轻医师外出进修中医儿科学，通过各种渠道，全面提高专科人才队伍的素质；加强内部学习和岗位培训，共同取得门诊及住院部业务水平的提高。
中医儿科涵盖了儿科临床常见的多数疾病。一是急性病毒感染性疾病，二是脾系疾病，其他如中医药调补先后天治疗新生儿疾病；调整阴阳治疗小儿心理行为障碍性疾病；中西医结合治疗小儿肾脏病，发时治标、平时治本观点在慢性复发性疾病中的应用等等，都是发扬儿科中医药治疗优势的例证。中医儿科学的特点就是除了中药汤剂能够取得良好效果外，中药外用及推拿、配合日常饮食调护等，也能够达到非常理想的效果，我们除争取在继续大力推进中药汤剂的临床应用工作外，每年都力争开展1-2种新的特色治疗，如药浴、小儿推拿的应用等。
为了给专科医疗业务开展和科研工作提供更加良好的硬件条件，打算建设一间中医治疗室，开展药浴、推拿等特色治疗。
充实中医设备，购买电针、远红外线理疗仪等物理设备，配合临床治疗。
坚持诊疗和护理规范的学习同时进行，让护士们懂得儿科常见病的日常护理外，也能熟练掌握中医饮食疗法的技巧与知识。
在上级医院进修3个月进修回来的医师要分享心得体会和注意事项，对比美中不足之处。
在科室显眼位置开辟科室宣传栏，宣传中医知识及本科特色中医治疗，引导更多的'家长及患儿接受中医治疗儿科疾病。定期把科普知识和我科开展的新理论、新技术、新疗法放入医院网页，加大特色专科网络科普宣传，让患者能够通过网络了解更多保健知识和我科的专科业务开展动态，通过网站，扩大我科的影响面，提高我科社会知名度和美誉度。积极主动和兄弟医院大中型医院以及学术科研机构保持学术联系和学术交流，形成自己的专科交往网络。充分利用和引进智力资源，不断汲取他们的新疗法、新理论，进行分析研究。融入到我科的特色诊疗体系中去，使我科的专科水平不断得到提高。
医院工作总结
为积极开展和推进我院平安医院建设活动，切实有效维护我院正常医疗秩序，保障医患双方的合法权益，构建和谐医患关系，制定本实施方案。
深入落实市卫计委关于平安医院建设活动要求，结合我院实际和医疗卫生行业特点，运用法治思维和法治方式，坚持以问题为导向，以提高医疗服务质量为基础，以加强我院安全防范体系为突破，以依法打击涉医违法犯罪为重点，发挥“三调解一保险”的作用，形成“平安医院”创建齐抓共管、人人有责、人人尽责、共建共享的浓厚氛围，不断提升我院“平安医院”创建工作的整体水平。
医疗服务质量明显提高，我院安全防范体系不断完善，医疗纠纷得到有效化解，涉医违法犯罪活动得到有效遏制，医疗风险分担机制不断完善，医务人员执业安全感和人民群众安全就医满意度明显提高。
（一）强化我院安全防范体系建设。
1.加强治安保卫建设。完善治安保卫责任制和相关工作职责，加强安保人员管理，提高治安事件处理水平和技能，切实维护医院的正常诊疗秩序，保障正常的医疗秩序，构建和谐医患关系。
2.建立突发事件应急处理机制，落实安全防范措施，完善相关应急预案，加强重点部门、要害部门的物防、技防、人防三防体系建设，加大值班巡逻，有效防止意外事故和突发事件的发生。
3.建立健全安全生产长效机制。加强安全生产工作，广泛深入开展安全生产、消防安全检查和隐患排查，对职工进行安全法规、安全知识教育和培训，提高职工的安全意识和应急自救能力。
（二）完善“三调解一保险”的医疗纠纷处置机制。
1.完善。
“三调解一保险”制度体系。积极构建以人民调解为主体，院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分担机制有机结合、相互衔接的制度框架，建立和完善“三调解一保险”制度体系，解决好医疗纠纷预防、化解和妥善处理的问题。
（三）依法打击涉医违法犯罪活动。
加强医院安全防范动态管理。加大力度对医院各区域的巡查，及时排查、消除治安隐患，防范社会分子侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生，严厉打击“医闹”、“号贩子”、“医托”等侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医院秩序的各类违法犯罪活动。
（四）着力提高医疗服务质量。
1.完善医患沟通制度。对所有病人都要进行相应的知情告知、签字。特殊检查、特殊治疗同意书或手术同意书应有本人签字。重点做好诊疗过程中检查、用药、护理、手术、风险的沟通，做好沟通记录，加强沟通评价和改进。
2.规范院内投诉管理。认真落实投诉管理制度，坚持对各类纠纷投诉早发现、早介入、早解决。及时对医患纠纷进行分析、汇总，对医疗纠纷处理过程中发现的问题与隐患督促整改、持续改进。同时加强人员的培训指导，提高沟通能力。
3.提升医疗服务质量。进一步加强质量考核，完善奖惩制度，进一步提升医院科学化、规范化、制度化管理水平和综合竞争力，促进医院建设和北部新区卫生向更高层次发展。大力加强以质量、管理、安全、服务等为重点的内涵建设，规范医院管理。
4.深入开展“改善医疗服务行动计划”，坚持以病人为中心，以问题为导向，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，通过梳理，将改善医疗服务行动计划分解为31项目标，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。
5.树立良好行业形象。强化医德医风建设，提升服务水平，努力为群众提供安全、有效、方便和优质的医疗服务，着力塑造我院的良好形象。
医院工作总结工作总结_医院工作总结
不问收获，但问耕耘！最好的资料给最好的自己！
时间：20xx年x月x日。
时间：20xx年x月x日。
一、以目标合同为基础，抓好全省结防工作。
所长与厅长签订的目标合同，是全年的工作基础；
支部工作目标合同，是完成各项任务的保证；
全省的防痨工作，则是结防所工作目标和控制全省结核病疫情的要点；
而开展的“项目”试点工作，正是推动全省结防工作跨上新台阶的一个良好开端。
1、党政齐抓共管，争创全省防痨工作新局面。
今年结防所党、政、工、团组织团结协作，保持结防所的稳定，并且把全省防痨工作当作我所的重要任务来抓。领导积极带头，工作不分份内份外，只要对全省结防工作有益，对控制我省结核病疫情有利，都努力争取做好。通过对全国和全省卫生大会精神的学习，全所干部职工进一步充分认识到了控制我省结核病疫情的重要性，增强了紧迫感。所领导与业务科室同志一道，深入基层了解情况，齐心协力，促进基层防痨工作的开展。全年所领导和业务人员共下基层工作×××天，其中所党政领导下基层××天。在各级领导的带动下，同志们不辞辛苦，不计较个人的得失，走村串寨，想患者所想，急患者所急，积极宣传党的政策和防治结核病的知识，所到之处，尽可能帮助基层解决专业技术上的问题，帮助基层出主意想办法，及时将各地的结防工作开展情况和疫情态势汇总进行分析，并反馈到卫生主管部门和卫生部结核病控制中心，为卫生主管部门及行政领导决策提供了可靠的依据。领导和专家们一起，了解情况，分析疫情，制定解决的方法，使我省结核病防治工作不断发展。
2、抓“项目”试点，奠定基础，提高我省结防水平。
我省结核病疫情严重，而结防力量和基础较为薄弱。《卫生部加强与促进结核病控制项目》是一条低投入、高效益、促进地方结防工作开展的有效途径。
我省××××年被卫生部列为“项目”省，并确定先在××、××、××、××、××、××县进行试点，从××××年×月启动以来，在卫生厅的领导下，在所全体项目工作人员以及基层各级项目工作人员的共同努力下，今年×月已结束一个周期，并完成考核工作，×个县完成项目管理病人×××例，较卫生部要求的×××例超出××例。满2个月痰菌阴转率达××%，初治菌阳病人治愈率达××％，都达到了卫生部项目的要求指标。并在全国结核病归口管理会议上进行了大会交流，受到卫生部和全国结核病控制中心的好评。
我省被列为“项目”省并在×个县进行的第一周期试点工作中，按照全国统一的标准，高标准严要求，项目办领导带头同基层项目组同志一起不断发现问题、总结经验，使我省结核病项目工作在交通不便、结防基础薄弱、群众防痨意识差的困难条件下，仍然达到了目的，完成了任务。部份县曾因技术水平不高、归口管理不能落实、群众或领导不理解等因素而发现病例缓慢，通过结防所技术指导组同志的现场指导、办学习班、开交流经验现场会等手段，问题逐渐得以解决，同时也提高了结核病防治的整体管理治疗水平。
项目县对项目管理病人实行药费减免和不住院化疗，使经济文化贫穷落后的农村结核病患者有了医治的机会，使边远山区因交通不便或经济困难的患者也能不住院而得到及时彻底的治疗，使群众感受到了人民政府和医务工作者对群众的关心和爱护。同时也使结防人员防治管理水平得到很大的锻炼和提高。尤其是我省结核病疫情严重的今天，“项目”县工作的初见成效为我省结防工作的进一步开展和控制结核病疫情发展奠定了一个良好的基础。
3、完成了今年新列入的×个卫生部项目县启动前的考核检查、培训等准备工作。到×月底，已有×个县启动，开始发现和管理病人。同时也完成了×个“省结核病控制项目县”的地州、县结防管理人员的培训工作。通过项目带动工作，必将对全省结核病疫情控制起到更大的推动作用。
4、加强质控，保证质量。
痰片的质控工作，是把好结防工作质量关和对基层防痨工作者技术水平进行监测的一个重要手段。今年对“项目”县在内的×××张痰片进行了质控检查，较目标合同中要求的×××张增加了×××张，这对我省结核病的痰检工作起到了积极的促进作用。
5、完成了××、××两个结防监测县的技术指导工作。先后有××天到监测县指导和了解工作情况，并准确无误地完成了卫生部要求上报的各种监测数据和表格。受卫生部结核病控制中心的委托，承办了全国结核病项目工作会议，受卫生厅委托筹办了全省结核病归口管理研讨会，参与接待who、世行和卫生部结核病联合督导团到我所及××、××、××检查指导工作。
6、继续把好防痨药品质量关，为基层提供方便。
为了更进一步保证发现病例的治疗效果，我们加强了防痨药品的营理，以求逐步实施固定供应药品的归口管理工作。在对结核病的有效化疗中，用药的配方、规律及药物质量起着致关重要的作用，而防痨药品的正常供应又是规律用药的基本保证。今年除调拨发放卫生部项目县用药×××××板外，为了把好药品质量关和解决基层不易购齐等困难，成立了所药事委员会，并要求药械科人员选择质量好、信誉高、价格低的药品进行订货，这样，既保证质量又减少了患者药费开支，深受基层的欢迎。
二、积极开展结核病门诊和住院病人的治疗工作。
我们在抓好全省防痨工作的同时，为了解决省会所在地区患者及基层疑难病人的诊治问题，提高省所专业技术水平。不断加强和完善住院病人的管理和治疗工作，同时，通过不断学习新技术、增加新项目（如开展纤支镜检查等），成功地收治和抢救了危重病人，加之良好的服务态度，患者对我所的医疗技术水平更加信赖，使我所知名度不断提高。截止××月底，完成门诊病人××××人次，其中专家门诊××××人次，收住院治疗×××人，胸透××人次，摄片××××余人次，b超×××人次，ppd××××人次，bcg接种×××人次，纤支镜检查××人，生化检测××××人次，痰片××××人次。同时，还主动外出体检，主动发现病人和帮助院校、厂矿进行查、防、管、治，今年对××地区的师大、××学院等××所大专院校及国防工校等××所中专学校、师大附中、附小等进行了体检和结核菌素普查，受检×××××人，查出结核菌素强阳性者××××人。并利用流动x光车外出对×××余个单位进行摄片体检×万多人次，查出活动性肺结核×××例，疑似患者××例，肺部肿瘤××例。
三、做好所内建设，稳定结防队伍。
另一方面积极组织力量创收，解决职工后顾之忧，较好地做到了两个文明一起抓，两个成果一起要。年内在资金紧缺的情况下，自筹与拨款相结合，疏通了道路，完善了病员食堂、购置了车辆，解决了工作生活中的部分实际问题。
2、积极完成所内日常人事、保险、劳资、老干、红十字会工会、共青团的工作。财会上接受了政府三大检查组重点检查，结果认定：收支管理规范，未发现重大违纪。
四、培训人材与提高教学、科研水平。
1、在人材培养上，一方面积极培养所内人员，另一方面又抓好了对基层人才的培养。今年所内派出××人分别到湖南医科大和北京等地参加学习和进修，派人参加了西安和新疆两个学术会议，以及省急诊培训班等短期学习班。举办了全省结防科长统计培训班、项目办技术指导组强化短训班、结核菌检验规程研讨班和结核病控制项目县启动前的专业人员培训班共十期，共培训×××余人。接××名收基层结核病防治人员到所内进修。
2、科研工作是反映一个单位人才和学术水平的一个重要指标。今年我所在全国一级刊物发表论文××篇，在中国防痨通讯刊登××篇，在××预防医学刊登××篇，在××××年全国防痨协会学术年会上交流论文××篇，在××××会上交流××篇，在其它学术会上交流××篇。应××市科委邀请，还派专家到玉溪市进行结防科研评审。
五、宣传工作。
时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想。
2021年中医院护士长年终个人总结。
xxxx年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和构建和谐奢华的主题不断深入，党的xx大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。
2021医生个人总结。
本人于xx年x月起，在xx卫生院开始上班。这一年来，在医院的领导带领和提携下，坚持以xx大精神以及三个代表重要思想为指导，紧紧围绕全院的发展大局，认真开展各项医疗工作，全面履行了临床医生的岗位职责。
2021年12月内科医师工作总结。
读万卷书，行万里路。
浪花，从不伴随躲在避风港的小表演，而始终追赶着拼搏向前的巨轮。
把握现在、就是创造未来。不问收获，但问耕耘！
天道酬勤，加油！
重点工作总结
今年是水利基本建设高潮年，我街道紧紧围绕20xx年中央、省委一号文件精神和池州市农田水利基本建设指挥部《关于印发20xx年全市农田水利建设高潮年工作方案的通知》（池农指【20xx】2号）和贵政办【20xx】28号《关于印发20xx年池州市贵池区农田水利建设高潮年工作方案的通知》要求，结合我街道水利现状和存在的突出矛盾，认真研究，科学规划；按“因地制宜，保主保重，分清轻重缓急“的原则，通过召开会议、走访群众等方式面向群众，因势利导，突出水利“命脉”地位，营造水利兴修热氛围，充分调动了群众参与农田水利基本建设的热情。现就梅龙街道20xx年重点水利工作上半年完成情况汇报如下：
街道农田水利基本建设指挥所继续实行防汛抗旱和水利兴修连贯责任制以及行政首长负责制，同时继续实行街道联系村干部负责制，联系、指导各村农田水利基本建设工作。
在今年5月区召开防汛抗旱暨农田水利建设高潮年工作会议后，我街道及时召开了由各村（居）主要领导参加的梅龙街道防汛暨农田水利建设推进年工作会议，并与各村（居）签订了防汛暨农田水利建设高潮年活动目标责任书。
根据区级安排并结合我街实际和前期摸底情况，及时出台了《梅龙街道20xx年农田水利基本建设高潮年工作方案》。根据工作方案，全年完成农田水利建设投资约650万元，完成土石方35万方。其中：山塘扩挖120口，清淤河沟11条，机耕路硬化10.6公里，新建桥、闸6座，实施小型泵站更新改造3座、装机功率275千瓦，完成2座国家重大小（二）型水库除险加固工程，完成江南产业集中区（农田排灌区）水系恢复工程；进一步加强农田水利工程管理和村级水管员管理。
截止6月底，我街道已完成山塘扩挖、沟河清淤等工程设计，目前水利工程建设已开工4处，已完工4处，即：江南产业集中区（农田排灌区）水系恢复工程，20xx年市级增补山塘扩挖整治2口，20xx年市级增补沟渠清淤1条，完成土方14.5万方，完成投资128万元。水库除险加固工程中，已完成梧叶水库除险加固任务，小岭冲水库除险加固工程增补项目已开工建设。
在9月底前完成山塘扩挖整治、沟河清淤、小型泵站更新改造的招标工作，10月中旬所有工程全面动工，12月中旬完成全年工作任务。
根据区农田基本建设指挥部文件要求，我街道符合条件的村级农业排涝泵站电费减免的有8座，分别为：建华村大石排涝站、观前社区陈湖圩和新建圩排涝站、新龙村螺丝圩和斗龙上排涝站、双岭村三房圩和八字圩排涝站、郭港社区更生站等，共13台，总装机容量710kw。目前区级第一批减免电费50元/kw已拨付到位。
今年是水利基本建设高潮年，这给我街道水利发展迎来了难得的'机遇，我街道将以此为重点，继续加大水利基础设施建设投入，充分调动村、组两级水利建设的主动性和积极性，全面完成上级部门下达的各项任务。
二0xx年七月二日。
重点工作总结
（一）富春江路南延一期工程隧道段工程的预算评审。
（二）强峰路延伸段及海滨路西南段工程的概算评审。
（三）梅山学校及附属项目一期工程的概算评审。
（四）柴桥医院扩建工程的.概算评审。
（五）灵岩山路工程的概算评审。
（六）育王山路工程的概算评审。
（七）大碶高档模具及汽配产业基地规划一至四号路工程的概算评审。
本月共完成政府投资项目概算、施工图预算、工程结（决）算等评审项目76项，审核投资80618.50万元，共核减投资5799.68万元，核增3186.00万元（详见附件）。其中：
（一）完成项目概算评审26项，审核投资54826.68万元，共核减投资3809.20万元，核增2144.54万元，核减率为6.95％。（三）完成项目结算评审5项，审核投资1825.62万元，核减投资39.21万元，无核增，核减率为2.15％。其中在中介投资咨询机构已审核的以上5项工程结算的基础上进行复审，又核减投资32.80万元。
（四）完成项目竣工财务决算评审4个,审核投资2119.44万元,核减投资10.56万元，核增0.04万元。
（五）对峙南围涂、区人民医院、江南公路改造、骆霞线拓宽、狮子岭隧道及连接线工程、小港东岗碶新农村建设、新碶大同新村bt项目等工程跟踪评审工作正在进行。三、存在问题及建议建议：1.建设单位加强对设计单位的管理，尽量选择信誉好的设计单位；同时完善考核制度，对设计成果差的，必要时给予一定经济处罚。2.对比较复杂的重大项目，在初步设计审查前组织相关单位踏勘现场，使设计内容与实际情况相符。
（2）跟踪评审时发现，有些项目施工管理人员不到位；现场签证不及时，施工资料滞后或事后补充，影响到项目评审工作。如某工程开工已经很久，但应送审的施工图、招投标文件等资料到现在还没有提交；主要施工管理人员不到位，自去年已发现，经多次抽查并口头通知建设单位，效果不明显。
建议：建设单位加强现场管理，督促施工单位按照投标文件的承诺，及时配足、配强施工管理人员。同时积极配合跟踪评审工作，及时做好、提交现场签证等有关资料。
重点工作总结
为贯彻市卫生局《关于印发20xx年全市传染病重点监督检查及抽检计划》的通知精神,切实加强我区传染病防治工作，根据20xx年徐州市传染病防治重点监督检查计划要求，区卫生监督所制定了泉山区传染病防治重点监督检查计划、实施方案和监督检查表，于20xx年九月中、下旬组织2个监督检查组，出动监督车2辆，对辖区内7家医院、2家社区卫生服务中心（站）、2家门诊部、3家个体诊所、4家村卫生室共18家医疗机构的医疗废物处置情况及4家中学、2家幼儿园（公办1家，民办1家）传染病防治工作开展情况进行了监督检查。
检查的18医疗机构中，有9家（医院6家、社区卫生服务机构2家、门诊部1家）与医疗废物处置中心签定了集中处置合同，交由处置中心集中处置，有转移联单，其余9家（医院1家、村卫生室4家、个体诊所3家）均为自行处置。集中处置单位大多数建立了医疗废物管理制度，设有监控部门或兼职管理人员，能按规定将医疗废物分类收集于专用包装物或容器中，为相关人员配备了口罩、靴子、套袖等防护用品。自行处置单位对一次性使用的输液器、注射器等废物大多能做到消毒和毁形处理。存在的问题是：个别医疗机构未对相关人员进行有关法律和专业知识的正式培训，无培训记录；医疗废物暂存场所不符合要求，不能做到远离医疗区和人员活动区，无警示标识，不能定期消毒；医疗废物存放时间过长，不能按规定的'时间和路线运送；诊所及卫生室均未建立医疗废物管理制度，无废物产生和处置记录；不能对使用中消毒剂浓度进行日常监测。
检查的18家医疗机构中有6家医院开展胃镜检查工作。按照规范要求，我所从内镜清洗消毒的管理、设施设备、清洗消毒程序、贮存等几方面进行了重点检查。主要查看了内镜室管理规章制度的制定、清洗消毒记录、消毒剂浓度每日检测记录、季度生物学监测记录、人员培训及防护情况、清洗消毒设施设备的配备情况等，现场询问了清洗消毒的步骤、方法和要点。
检查显示，6家单位均建立了内镜管理制度，能认真进行内镜清洗消毒工作，配备了清洗消毒槽，使用的消毒剂、清洗消毒方法、消毒液浓度、消毒时间基本符合要求，水洗、酶洗、清洗的程序基本符合规范，消毒记录、监测记录齐全。存在的问题是：有3家医院未设置独立的诊疗室和清洗消毒室；2家医院未开展生物学监测，无内镜消毒效果抽检评价；清洗消毒设备较落后。
检查表明，4家中学及2家幼儿园均指定了专职或兼职卫生管理人员，负责传染病疫情的主动监测、报告及幼儿的卫生保健工作，能开展晨检和新入学幼儿的预防接种证的查验工作，建立了学生健康档案。存在的问题是：1家幼儿园未制定传染病报告管理制度，无传染病疫情报告登记簿；2家幼儿园虽有学生缺课记录，但无病因排查及学生因病缺勤病因追查记录，未开展传染病病愈返校证明核查工作。
针对检查中发现的问题，检查人员均认真进行记录，同时下达了整改意见书，要求各家单位认真对照意见书查找自身工作中存在的不足，尽快整改。
泉山区卫生监督所二00九年九月二十六日。
重点工作总结
今年以来，桐柏县紧紧围绕建设生态富强和谐新桐柏目标，结合党的群众路线教育实践活动开展，做到了学习工作两不误，进一步转变了工作作风，加工大了工作力度，扎实有效地推进工作。科技工作取得了显著效果。
1、全面开展了对企业科技服务，推动了企业技术创新水平提高。
筛选8家重点骨干企业做为服务重点。重点对河南三源粮油食品公司、河南中源化学公司、桐柏鑫泓银制品公司，南阳金牛电器公司、东裕桐柏精密金属有限公司等企业在完善科研机构、规范科技管理、加大科技创新投入、落实知识产权政策、重大项目申报等方面给予重点指导和扶持，全面提升了企业自主创新能力。全年深入企业调研服务12次，组开展了企业实施专利战略，知识产权利用等技术培训，开展了以高新技术基础知识、知识产权知识为主要内容的培训服务。
2、加强科技创新平台建设情况。
心一家，（以中源化学公司为依托的“河南省天然碱开发利用工程技术研究中心”），完善提高市级工程技术研究中心4家,即河南淮源酒业公司组建的“南阳市生物发酵(酒类）工程技术中心”，鑫泓银制品公司组建的“南阳市精细银制品工程技术中心”，河南三源粮油食品公司为依托组建的“花生冷榨油脂食品工程技术研究中心”，以南阳金牛电器有限公司为依托组建的“南阳市电工陶瓷工程技术研究中心”。新组织市级工程技术研究中心1家，即由东裕桐柏精密金属有限公司组建的“南阳市精密阀门工程技术研究中心”建设，材料已申报到南阳市科技局待批。同时积极筹备申报““南阳市尾矿（金属类）工程技术研究中心”和“南阳市再生能源工程技术研究中心”。
3、积极申报高新技术企业和后备企业。
组织申报国家级高新技术企业2家。即“南阳金牛电气有限公司”，东裕桐柏精密金属有限公司，前期基础资料收集、高新技术产品和技术的认定，研究开发经费的归集，合规性审查等前期工作基本结束。技术认定，研发经费认定，国税、地税、财政、科技四部门会商审定等工作已全部结束。申报材料已报河南省科技厅。两企业认定国家高新技术企业工作，已通过了河南省科技厅组织的专家评审，目前由国家科技部审核心备案。
4、组织企业开展产、学、研战略合作联盟。
商。河南轻工学院与金牛电气公司产学研基地；河南三源粮油食品公司与河南工业大学产学研基地，正在进一步深化合作领域，完善合作协议，鑫弘银制品公司与南阳师院联合开展纳米级银粉生产试验研究项目等都取得了良好效果。桐柏广元再生能源利用有限公司与清华大学联合开发生物质能源取得显著效果。
5、组织科技成果专利申报。
到2014年11月底，已共申请专利104项，其中发明专利8项，实用新型项44，外观设计专利52项。申报科技成果6项。它们分别是县水利局申报的“桐柏县高泉饮水工程措施研究”、县林业局申报的“桐柏山区白僵菌防治茶小绿叶蝉试验研究推广”、桐柏县医院“负压引流技术在骨科中的应用”等。以上成果已通过南阳市组织的技术鉴定。
科技人员60余人次，发放各类技术资料3万份，接受农民咨询1万余人。三是建立草菇示范基地。在安棚、吴城等乡镇，建立草菇示范基地10亩，试验示范推广“利用桔杆生产草菇高产栽培技术。培训农民2000人次，辐射带动面积2000多亩。
7、加快了农村信息化建设。
为加快推进我县农村信息化建设，提升基层农村信息化水平，引领农村信息化发展，切实做好了桐柏基层信息服务站的申报工作，根据我县实际情况，专业信息服务站的选择围绕我县区域特色产业和优势主导产业，重点推荐信息化水平较好、专业化水平较高、示范辐射带动作用广，具有良好的信息化服务经验和服务人才基础的专业大户、农业产业化龙头企业、家庭农场、农民专业合作社（协会）、农业科技园区、供销合作社以及电信运营商等。通过认真筛选，先后推荐申报60个农村基层信息服务站。
8、加强科技创新项目的实施。
转化项目＂，承担单位为桐柏鑫泓银制品有限责任公司。＂茶树良种繁育技术研究科技攻关项目＂，承担单位为河南省茶树良种繁育场。“农作物优质高产多抗良种繁育技术研究科技攻关项目”承担单位为桐柏县农业科学试验站。
目前6个项目按照项目计划分步进行实施，6个项目计划投入经费万元，其中研究开发经费万元，部分项目已获得了显著经济社会效益。
1、切实加强地震群测群防工作。高度重视各项地震前兆信息的收集，并及时进行分析处理；强化震情监视值班制度。牢固树立宁可百年不震、不可一日不防的观念，坚持24小时震情值班和领导在岗带班。
2、为切实做好全县建设工程的抗震设防管理工作，提高各类建设工程抗御地震灾害能力，最大限度避免和减轻地震灾害造成的损失，保护人民生命财产安全，推进我县建设工程抗震设防的管理工作，2014年上报市地震局建设工程抗震设防要求初审稿16件，现已办结4件。
有关单位，宣传防震减灾法律法规，极大地提高了工程业主防震减灾意识。
工作中存在的主要问题。
一是科技创新的观念不强，机制不够灵活；部分企业技术创新意识薄弱，尚未真正成为技术创新主体，对科技创新项目的实施重视不够。二是科技投入不足。政府科技投入引领带动作用发挥不够，部分项目经费落实滞后；企业的科技投入不足，风险投资机制尚未建立，还未形成对科技创新多元化投入的局面。三是科技人才结构不尽合理，人才队伍规模小，且高层次人才短缺，一定程度地制约了科技创新项目的实施和区域创新能力的提高。
桐柏县科技局2014年12月6日。
重点工作总结
抢抓交大建设轨道交通世界一流大学、与中国铁路总公司战略合作以及职务科技成果混合所有制改革等重大机遇，推动交大片区轨道交通创新研发企业迅速集聚，形成“一中心、一园区”的双引擎驱动模式，做实轨道交通高端产业生态圈。
由街道、区环推办、区经科局、区投促局、区市场监管局、区税务局组建交大招商专班，推动成立以下联席会议制度：一是建立了与交大科技园公司、交大校产集团的联席制度，引导xx户以上交大区外企业回归x，二是建立了与交大川藏铁路建设推进办、轨道交通产业技术研究院的联席制度，收集招商信息。三是建立了与交大校友联盟会的联席制度，挖掘交大校友在国内外的'资源，xx户以上交大校友创办或引荐类企业落户x。
坚持“成片规划、成片打造”的原则，按照“街区美化、文态重塑、业态植入”的方式，将交大周边环境营造与九里堤北路美好生活特色街区打造有机串联，连点成线，连线成片，持续推动“中优”战略部署在九里堤辖区落地落实。
一是完成群星路特色街区打造；二是加快推进诸葛庙棚户区改造，引导交大拆除临诸葛庙片区学校围墙，使府河与交大镜湖交相辉映，在更大范围展现“九里春晓”胜景。三是支持西南交大启动九里校区南、北苑家属区旧城改造项目，为轨道交通企业落户交大片区提供载体。四是完成环交大菁蓉创业谷周边业态调整，加快打造轨道交通智能制造特色街区。五是联手新希望集团，将九里堤北路美好生活特色街区打造范围扩展至星汉路街区，与交大周边环境营造形成有机联系。
配合区委社治委高起点、高标准、高水平完成九里堤北路国际化社区的规划、设计和建设，为辖区内轨道交通国际创新人才提供全方位的政务服务、生活服务和专业服务。
一是配合完成九里堤北路国际化社区的城市设计方案。二是积极对接相关部门，争取将政策创新试点放至九里堤北路国际化社区，提高国际化社区的政策集成性和办事便利性。
医院工作总结XX医院XX年工作总结
201x年上半年在上级卫生行政主管部门的正确领导下，我院继续深入开展“创先争优”、“三好一满意”活动，认真落实“医疗质量万里行”方案，坚持努力提高医疗质量、保障医疗安全、改进服务态度、杜绝不合理收费、加强行业作风建设。经过全院干部职工的共同努力和辛勤的工作，较好地完成了年初既定的发展目标和各项任务。
1、团结带领全院党员干部和职工开展深入学习“创先争优”、“三好一满意”活动，精心组织安排，认真组织学习，广泛征求意见，认真撰写心得体会报告，坚持边学边改，努力做到了组织学习严密、查找问题充分、分析原因到位、整改措施得力、活动效果明显，努力完成了深入学习活动的各项要求。
2、认真贯彻落实甘肃省卫生系统民主评议医疗机构行风工作实施方案，及时成立了以院长为组长的医院民主评议行风工作领导小组，设立了办公室，并制定实施方案。自觉廉洁行医，坚持诚信服务，严格以法执业。
3、认真开展医德医风教育，引导全院医务人员，努力发扬人道主义精神，大力弘扬“患者至上、服务第一，精益求精、质量第一”的精神。在医疗服务过程中真正体现“以人为本”的思想，从而做到尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人。
4、在医院范围内深入开展整顿医疗秩序为主线、贯穿医院整体工作的行风整顿工作，开展自查自纠，对存在的问题追查责任、限期整改，因个人问题依照有关规定给予处罚。同时，设置意见箱，公开举报电话，加强了院内监督监察的力度，扎实有效地开展了行风评议工作。
5、加强医院文化建设，增强广大职工的爱院意识。组织参加了县上举办的春节社火汇演活动;参加了县团委举办的演讲比赛，利用节假日、纪念日，举办宣传活动、技术比武、义诊活动、演出活动、职工联欢晚会等活动，营造了心齐气顺、风正劲足的良好局面。
二、加强质量管理、保障医疗安全。
重点工作总结
1、继续强化新课程教育理论的储备和吸纳，强化文化知识的充实和提高，强化先进教学经验的借鉴和积累，转变教学观念，提高语文学科教学质量。
2、规范常规教学，认真贯彻执行教研中心和学校提出的各项要求，狠抓课堂管理，强化校本教研，以“课堂教学有效性研究”为工作主线，全面落实教学工作八字方针，备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，考核要“严”，辅导要“细”，质量要“高”，以“同课异构”为载体，切实提高提高课堂教学有效性提高课堂效率和教学质量。
3、针对中考语文明年实行闭卷考试的新形式，加强毕业年级的课堂教学工作落实。
（1）语文基础教学方面，加强学生语言的实际运用的能力的训练，重点要将新课程标准规定的诗文背诵的篇目，一一落实；针对“作文错一字扣一分”，写字教学不能放任自流；文言文字词教学要落到实处。
（2）阅读教学，要把握重点、突破难点，一课一得。加强对阅读方法的指引，培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增加阅读量。鼓励学生进行探究性阅读，提倡独立思考，鼓励学生发表独特的感受、体验和理解。
（3）作文教学，克服随意性和盲目性，让学生扎扎实实在写作基本知识和基本技能训练中有所得，每2周一次大作文，每周写周记，鼓励和提倡学生写日记。要做好对学生作文的及时批改和讲评工作。
在王校长、市课改专家岳英老师和市语文学科带头人洪涛老师的'直接领导和关怀下，每月一次的九年级语文专题研讨活动月月有重点，周周有主题，狠抓落实。全体九年级语文老师深入学习有关中考改革的有关精神，有重点、有针对性地做好毕业班语文教学。
4、积极参加教研中心的“与经典同行，为生命奠基”的课题研究，探索语文教学的有效途径，撰写专题论文。
5、配合其他学科组做好科技节“科学幻想征文”工作和“绿色校园”课题研究。
6、根据《课程标准》的规定和教材教学要求，根据学生自己的兴趣、爱好，开展丰富多彩的学科活动，组织召开故事会、作文比赛、改错别字大赛、读书交流会、演讲会、省楚天杯作文竞赛等活动。
7、加强语文组团队建设，加强对青年教师的培养，青年教师自费购买专业书籍，主动参加市行知读书会文学沙龙活动。
医院重点工作计划
新一届领导班子成立以来，以技术为抓手，树立“多干事、谋大事、干成事”的思想，20xx年我院取得了可喜的成绩，全年业务收入创历史新高。新年伊始，我院领导再次自我加压，结合我院目前形势，提前谋划20xx年重点工作。目标如下：
（一）保增长、走持续发展之路。力争20xx年业务收入在20xx年x万元的基础上达到x万元，增加x万元，增长x%。到20xx年实现保x万元，争x亿元的目标。
（二）注重后备人才培训。继续选派x名优秀中青年业务骨干到上级医院进修学习，突出中层以上干部的培养，不断完善学科建设，为专业化打下基础，利用五年时间达到省三级医院水平。
（三）举全院之力，建设xx县医院病房大楼，确保大楼建设20年不落后，成为我市的靓点工程。
（四）以“三名”战略为抓手，打造名科，力争x个学科成为xx市重点学科，肝病消化科、糖尿病专科、康复治疗在地区成为有一定影响的特色科室。招聘x名研究生、x名本科生，为医院可持续发展打下良好基础。
（五）继续扩大与xx省二院、xx市第三中心医院的合作范围，引进人才和技术，搞好重点专科、特色专科建设，以神经内科、神经外科、肝胆外科和普外科为重点，同时重点扶植儿科建设，全力提升我院的技术水平和特色科室建设。
（六）进一步强化服务意识，改善服务态度，提升服务水平。重点是把“医疗窗口亮起来”活动搞扎实。重点抓正反两面典型。
（七）严格新农合管理。严控目录外药品使用和次费用管理，切实减轻参合农民的负担。
（八）购买16排螺旋ct，提升医技科室诊断水平。开展介入治疗，年内力争完成100例，在周边县市产生积极影响。
（九）继续深化医院管理年活动，严格执行十三项核心制度，狠抓医疗质量，防范医疗纠纷，强化“三基三严”训练，以主题年活动为重点，促进医院全面发展。
（十）全力以赴做好等级医院评审前的各项准备工作，确保以优异成绩通过验收。
（十一）继续积极应对甲流感和各种突发公共卫生事件，确保来之能战、战之能胜。
（十二）狠抓精神文明建设，狠刹各种不正之风。进一步加强行风建设和药品管理。对出现异常的药品果断予以封杀。对“重点人”予以重点监控、黄色预警和诫勉谈话，出现问题的予以严肃处理。
（十三）继续巩固打造节约型医院成果，严格控制各项开支，树立过紧日子的思想，确保全年行政费用同比下降x%。继续加强安全管理，确保全年无安全和医疗事故的发生。
我院要以科技兴院为方针，与时俱进，抓好管理创新、技术创新、服务创新、科研创新。积极谋求医院大发展的新途经、新办法、新思路、新观念、新举措，为实现xx县医院第二次腾飞而努力奋斗。
重点工作总结
（一）重点民生工程完成情况。
一是老旧小区综合改造工程。全市新开工综合改造老旧小区107个、744栋、365万平方米，涉及居民5.32万户。已争取到位资金8.49亿元。二是棚户区改造工程。已开工1796套，开工率82%。三是二次供水设施改造工程。已改造二次供水管网60公里。四是供热老旧管网改造工程。城区改造供热老旧管网110公里、分户改造4.49万户、320万平方米。五是燃气管网建设工程。新建天然气管网21.85公里。
（二）重点项目完成情况。
一是采取ppp模式建设沿江景观带江滩基础设施修复一期工程。二是推进氧化塘生态治理招商引资项目。水体治理取得成效，氧化塘已集聚200余种鸟类等珍稀动物。三是民意路俄罗斯风情街区招商引资项目，已完成部分项目结构加固。四是装配式建筑产业园区招商引资项目，被评为“省级装配式建筑材料生产基地”。
（三）行业管理工作完成情况。
一是完善黑臭水体治理长制久清工作机制，其中纳污坑塘建设一座5000吨永久污水处理站，已调试运行。二是11个国家级重点镇均已实现污水收集处理，在全省率先完成11个国家级重点镇污水处理设施验收备案工作。全市14座县级以上污水处理厂均已实现一级a排放标准。三是推进污泥处置资源化利用和应急处置。北三区已建成污泥应急暂存和处理场地，应急搅拌设备已启动运行，污泥含水率降至45%后进行填埋；北三区污泥资源化利用项目开工建设，2022年6月投入使用。四是保持房地产业平稳健康发展。新开工商品房面积140万平方米。探索实施公租房信息化管理。我市被省住建厅确定为全省唯一公租房信息系统试点应用城市，被国家住建部确定为全国10个公租房app试点应用城市之一，住建部在全国宣传了我市可操作、可复制的典型经验。
建设资金紧张。老旧小区改造、供热老旧管网改造、二次供水设施改造、城市排水防涝等重点民生项目主要靠向上争取资金和融资。但从政策取向上看，国家支持不确定性增加，同时更要求地方匹配一定资金，由于我市地方财力有限，资金问题依然是制约项目建设和改善民生的瓶颈问题。近两年，中央财政专项补助棚户区和政策性贷款额度缩减，棚户区改造市场化难度较大，因此也面临资金难题。
808栋、406万平方米、涉及居民52573户。
（二）推进棚户区改造。全市计划改造棚户区9689户。
（三）推进市政路桥升级改造。计划升级改造市政主要道路3条；落实市委“主题教育”要求改造支路巷道务7条；整治检查井2000座。
（四）推进供排水工作。一是完成城区二次供水设施改造。推进污水提质增效，污水收集率达到62%。启动北三区污水三期项目。完成城区污泥资源化利用项目建设。
（五）推进供热燃气工作。继续推进热电联产项目。按计划完成老旧供热管网及分户改造工作。完成《燃气管理条例》的制定。
（六）保持房地产市场健康平稳发展。加强一手房和二手房市场联动，活跃二手房市场，带动一手房销售。
（七）推进建筑业转型发展。培育6家重点建筑业企业，拓宽外埠市场。探索外埠建筑业企业注册地转注我市。
（八）推进行政审批制度改革。对老旧小区改造、装饰装修工程项目审批实行差别化管理、精准化审批。
（九）推进改善农村人居环境。执行农村贫困户住房安全保障动态监测机制，完成2022年危房改造计划任务。重点推广城镇管网、小型污水处理厂+管网、净化槽的改厕模式。
医院部门工作总结,医院工作总结
一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：
三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：
xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢：
上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题：
1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。
一。按计划制作医疗文化墙，动态展示我院名流名医：出版《学习实践科学发展观加强以病人为中心的服务理念推进医院管理及学科建设当好全市医疗行业排头兵》、《齐抓公管护理质量更上新台阶人人参与共创护理质检达标工作》文化墙。将我们广大医院员工学习科学发展观的理论化为服务为民的动力;将专家深入基层、到村镇义诊、咨询、检查农村常见病、多发病，体现党和政府的具体关怀的片段细节及图片展示出来，激励我们今后的工作、也让广大市民领略健康理念和自我保健意识。
二。克服人手不足战胜疲劳保证高考体检顺利进行：
三月下旬，我们在保证完成市委宣传部组织三下乡的前提下、也充满爱心，圆满地完成了为期7天1800余名的应届高中生高考体检、保证高质量、按要求无差错、舞弊、造假现象。
三。深入科技联系村探望帮扶贫困户：
xx年元月20日，我们市场部在院党委副书记熊愫斌带领下，顶着凛冽寒风、冒着萧萧细雨，脚踏淋漓丘林小道，前往革命老区雅畈张店村慰问特困户3户，与村委会一起了解他们的生产、福利、目前困难，并为他们分别发放300-500元人民币的帮扶资金。
四。社会效益与经济效益双赢：
上半年工作量：体检中心接待企业、事业、机关及各类保险体检2600人;高考体检1800人;社会公益活动四次。义务诊断病人600人次，心电图60余人次，b超140余人次，发放疾病预防科普资料600余份。
五。参与社会活动宣传防治手足口病甲型h1n1流感爱滋病：
在积极参与3月25-26送三下乡、枝江市隆重纪念五四运动九十周年活动的同时，组织科普知识宣传单，对我市市民关心的手足口病、甲型h1n1流感，爱滋病的相关知识及个人防护要点编写成传单，借社会公益活动平台开展疾病防治、义务咨询拓展医院市场。
六。展示我院医疗卫生保健龙头老大哥的风采积极承担社会义务配合政府及上级主管部门开展甲型h1n1流感防控应急演练：
6月5日上午我院各部门在院领导的科学领导下，按照《枝江市甲型h1n1流感应急处置演练剧本》，组织演练了医院门诊部、发热门诊接待疑似病人进行预检分诊，疑似病人由发热门诊转运至城西分院，城西分院接收及救治患者，疫情报告;配合市疾控中心开展流行病学调查并进行采样、接受消杀组指导我院导医处及发热门诊终末消毒等程序。总结报告会议结束后，我院各部门在院hini领导小组的统一协调领导下明确分工、自查自纠、进一步完善预检分、疑似病人转运、分院接收及救治患者、疫情报告、医院导医处及发热门诊终末消毒等程序。
综上所述，尽管我科在参与社会活动、积极向社会各层次、领域推销服务项目、专家，但是在已经建立了系统的、可持续发展的病源渠道上拓展市场还要主动的、深入的探讨、一如既往地开展行动。应该在医院员工的服务岗位培训工作中，强化立足岗位服务、发挥岗位窗口作用!市场营销的规划、策略、举措不是市场部的独立工作，而是贯穿在整个医疗管理、病人接待、健康教育、诊断治疗及愈后的行为指导的服务过程。另外，在我科各项体检、社会服务的接待、接洽、咨询、制版、印刷等活动中，我科室员工无1例拿回扣、佣金及收入不上帐等违纪舞弊、中饱私囊的行为。我们经得起自查、自纠与他查、他纠，请同事们监督举报、院领导明察明鉴。
经过不到2个月的努力，市场部由组建到迅速开展工作，得到院长的大力支持，尤其是x院长直接领导市场部，在全院配合下，取得了较大成绩。
xx年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。
数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名(包括主任)。
存在的主要问题：
1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。
xx年主要工作。
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊。
5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地2个。
7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。
8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。
9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。
10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。
12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人(一人兼驾驶)，共计8人。另客服中心导医10人。