项目绩效分析报告（优秀16篇）

编写报告范文时，我们需要注意保持客观立场，不偏袒任何一方，尽可能全面客观地呈现问题。下面是一些优秀的报告范文供大家参考，希望能够帮助到大家写作。

绩效项目分析报告范文

去年以来，我市全面推行目标管理绩效考核，将工作目标分解到人、到月、到站点，明确完成时限，做到人人肩上有担子，个个站点有指标。对各站点实行每季一检查，半年一考核，年底总考评，对达到优秀服务标准的站点给予表彰奖励，激发了各站点的销售积极性，确保了站的规范运营和健康发展。我市在编人员共27人，销售站点1300个，人均月工资4000元。通过调研，韶关市在编人数17人，销售站点280个，人均月工资1700元;茂名市在编14人，销售站点460个，人均月工资1000元;珠海市在编人数25名，销售站点350个，人均月工资3500元;惠州市在编人数14人，销售站点450个，人均月工资5000元。我市人均月工资处于中等偏上水平。从销售任务完成情况看，去年，韶关市的任务是亿元，实际销售亿元;茂名市的任务是元，实际销售亿元;珠海市的任务是亿元，实际销售亿元;惠州市的任务是亿元，实际销售4亿元。而去年我市年任务亿元，实际销售亿元，完成任务量比惠州市高出1倍还多。

从调查情况看，目前我市在分配搞活创新工作上存在以下几方面问题:。

1、事业单位工资制度制约。1993年事业单位工资制度与机关工资制度脱钩，实行专业技术职务等级工资制，工作人员的水平、能力、责任、贡献等主要通过专业技术职务来体现。在这种工资制度下，一部分工作能力强、工作业绩明显、低职称的人得不到应有的激励。另一部分习惯“大锅饭”、依靠资历老本吃饭的人却认为现行工资制度合理，没有必要改革。

2、个别单位人员存在抵触情绪。在个别单位，一些年龄大的或工作成绩一般的人不希望改革，认为他们年轻时也出过成绩，现在年龄大了，无法与年轻人相比，组织上不能忘记他们做出过的成绩，因为年龄大就亏待他们;工作成绩一般的同志心存混日子的想法，也排斥改革。但是，真正有本事、有事业心的年轻人希望改革。

3、一些单位有求稳的想法。有的单位认为以前没有基础不好操作，按审批标准执行不会出问题，有求稳的想法。一些人有搞活想法，但同行业都不动，没有形成大气候，自己单独搞，怕出了问题不好办，“枪打出头鸟”的思想压力大。由于受以上几个方面的制约，虽然我市销售任务在周边各市遥遥领先，但工资额却不如有的市高。

岗位绩效工资制是以岗位责任为重点，以绩效考核为核心，把职工的工资收入与其工作岗位、绩效挂钩，实行以岗定薪的工资分配制度。退休储备金作为员工的一种福利待遇，是提高员工工资积极性的有效措施。我市申请绩效工资和退休储备金应遵循以下原则:。

1、坚持按劳分配为主，多种分配方式并存的原则。可以根据按岗定酬与按业绩定酬相结合，以岗位为主要内容的多种形式的内部分配办法。根据不同工作量、承担责任及风险、工作复杂程度等情况确定岗位所占绩效工资额度的比例，合理拉开分配档次。

2、坚持效率优先，兼顾公平的原则。申请绩效工资和退休储备金要打破平均主义，使职工的收入与本人的实际岗位、实际业绩、实际效益紧密联系。要妥善处理单位内部各类人员之间的绩效工资分配关系，既要拉开差距，同时又要避免差距过大。

3、坚持绩效考核、动态管理的原则将绩效工资与效益、工作任务完成情况挂钩，结合岗位特点，确定不同岗位的绩效工资考核发放办法;依据岗位职责和岗位业绩完成情况，实施定期考核制度;按照内部分配方案兑现岗位工资和绩效工资，实现岗位绩效工资的动态管理，真正实现岗变薪变，绩优薪优。

在新一轮的工资制度改革中，按照国家规定，事业单位实行岗位绩效工资制。其中绩效工资是事业单位收入分配中活的部分，主要体现工作人员的工作业绩和实际贡献。在基本工资外设置绩效工资和退休储备金，目的是进一步搞活内部分配的力度，增强工资的激励功能。按照要求，应在人事部门核定的绩效工资总量内，按照规范的程序和要求，采取灵活多样的分配形式和办法，自主分配。可以讲，绩效工资的实施，实际上是单位的自主分配行为。因此，在工作中如何落实科学发展观，做到科学、公平、合理地进行分配，成为绩效工资和退休储备金实施过程中的重中之重。一是强化职工的思想政治工作。要深入细致地宣传国家政策，宣传改革工资分配制度的意义，破除平均主义思想，树立争先创优的竞争意识，消除对改革的恐惧和抵触感，使广大员工明确实施绩效工资和退休储备金的意义，了解绩效工资的实施是保证完成销售任务的有效途径。

二是合理制定分配方案。分配方案涉及到每个员工的切身利益，必须广泛征求员工意见，尽量做到公平合理。在制定方案时，要将工作目标、考核办法及各岗位职责等进行细化和量化，并提到职代会上反复讨论、修订，确保方案的科学性和可操作性;要突出"责、权、利”相结合的原则，以销售任务完成量为主要指标，制定完善的考核细则，作为发放绩效工资的依据。三是严格业绩考核。业绩考核是绩效工资制的核心。考核不科学、不合理或者不公正都不可能发挥绩效工资制度的优势，工资的激励作用就会大打折扣。要成立考核领导小组进行严格考核，及时公开考核制度、考核办法、考核结果、运作程序等;要按月对工作绩效进行评价打分，根据工作实际，最好每半年兑现一次绩效工资。四是解除好职工的后顾之忧。在实行岗位绩效工资的同时，实行退休储备金制度作为员工的一种福利待遇，是提高员工工资积极性的有效措施。要以员工销售任务完成量按照一定的比例为员工提取退休储备金。五是建立约束监督机制。申领绩效考核和退休储备金方案要广泛征求职工意见，经单位职工代表大会讨论通过，并报主管部门、人事部门、财政部门审批备案，同时接受人事、财政、税务、审计、统计等部门的监督检查。要经常召开座谈会，听取单位工作人员的意见和建议，以便及时修改方案中不合理成份的地方，保证事业单位绩效工资和退休储备金分配的公平合理。

项目分析报告

近年来，随着城市建设步伐的不断加快，我市每年都有大批市政道路及小区、厂企的新建、改造项目，按照建设要求，需求大量不同规格的苗木进行绿化配套建设。由于大部分工程基本都在七、八月份完工，已错过了植树绿化的大好季节，往往形成了以栽植大量草花替代苗木绿化的短期行为，造成了重复建设带来的资金浪费，无形中提高了建设成本，而容器育苗恰恰解决了这一问题。结合山海关区园林处苗圃搬迁重建工作，拟在新址申请建设容器化育苗基地项目。容器化育苗在我市是否可行，对此进行了调查分析后，总结了以下材料，希望市领导对容器化育苗基地建设项目予以支持。

一容器化快速育苗技术简介。

容器化育苗技术又称控根快速育苗技术，是一种以调控根系生长为核心的新型快速育苗技术。是由控根快速育苗容器、控根快速育苗专用栽培基质、控根培育与管理技术三部分组成。具有明显的增根、控根和促长作用，使侧（须）根形状短而粗，数量多，总根量较常规育苗提高30—50倍。苗木的成活率几近100%，育苗周期缩短50%左右，可四季移栽、移栽时不砍头、不须缓苗，对土地没有任何要求，后期管理工作量减少50—70%，对大苗培育和恶劣环境下植树有明显的优势。

控根快速育苗容器控根快速育苗容器由底盘、侧壁和插杆三个部件组成，用容器育大苗不必占用良田，可摆在任何无法耕种的土地上，苗木销售和移栽都可现场去掉容器，不伤苗木根系，成活率可近100%，育苗容器可反复使用，寿命在5年以上。仅在容器内就可培育高达8米或更高的大树。它是一次性投资，见效快，多年受益的快速育苗方式。

控根据快速育苗栽培基质控根快速育苗专用栽培基质是培育控根苗木的基础，用量较大。采用有机废弃物，如猪、牛、羊、鸡、鸭粪，秸杆、刨花、锯末、玉米芯、城市生活垃圾等为原料，经特殊的微生物发酵工艺制造，并根据原料和使用对象配加适当的水、抗旱、促根、缓释肥，微量之素，以及防寒抗冻等辅料。

控根快速育苗培育与管理技术控根快速育苗培育与管理技术主要包括种子处理、幼苗培育、水热条件调控，下种与移栽时间确定等。

容器化育苗同传统的地栽苗木生产方式比较具有很大的优势：第一，采用容器栽培可以无季节限制地供应园林绿化苗木，满足反季节施工的市场需求。第二，容器栽培生产的苗木质量较高，成活率将近100%，绿化效果好，种植前不用修剪，可以一次成型，立竿见影。第三，传统的大田栽培苗木往往带走土球，导致土壤资源破坏，容器栽培可避免这一点，实现可持续发展。第四，由于容器栽培是离地生产，可利用荒滩、盐碱地等不适合地栽的土地发展生产，降低土地成本。

二背景分析。

随着当前园林绿化和生态环境建设步代的加快，尤其是房地产精品的楼盘的园林施工，政府重点工程等高端市场容量的增加，对优质苗木的需求越来越迫切。但目前国内的育苗和移栽大多数仍然沿用传统方法，苗木质量差，“三低”（成活率低、保存率低、效益低）的现象一直未解决。为了提高大苗移栽的成活率，现在经常使用的方法是每株树苗携带与冠径相应大小的`土坨，并用草绳缠绕，既费工耗时，又难以保证成活率。在我市近来年的城市建设中，大部分工程都是在每年的作、八月份完工，错过了绿化的大好时机，为了达到一定的绿化效果，往往以载植大量草花替代树木的办法，而草在生长期短，投入大，来年还需要新栽种造成了重复建设，重复投资的极大浪费现象，容器育苗恰恰解决了反季节用苗这一问题。

城市环境建设迫切需要发展大苗移栽新技术，容器育苗栽培技术在发达国家已有30年的历史，是一种成熟的生活方式，而在我国正处于起步发展阶段，还没有大量推广，在华北地区还没有一家规模化生产企业，容器化育苗是常规育苗在技术上的重大突破，可以保护珍贵植物，促进园林产业的发展。

三前景分析。

在新苗圃的建设规划方案中充分考虑了该处的地理位置，土壤环境，进行了合理的功能分区，预留百亩土地用于建设容器化育苗基地，鉴于容器化育苗对土壤不做要求，利用其中砂壤土地块做为容器化育苗区，不仅可以提高土地利用率，而且通过开发这一项目可以有效提高经济效益。为了迅速开发市场、占领市场，充分抓住北京奥运会这一大好时机，而且秦皇岛市做为北京奥运会的分会场，在大力开发城市建设的同时，将需要大批优质高档的大规格苗木，因此建设容器化育苗基地前景广阔。

生产各种苗木所需不同规格容器大约为42600个，按每万个容器的出厂价计算（不包括运输及其他费用）约需资金142.6万元；育苗区安装滴灌管道设施约需资金50万元；打机井需6万元；购进苗木约需资金101.7万元，以上费用总计300.3万元。

五技术力量与设备。

容器化育苗基地做为我市首家开发项目，不仅有稳定的销售市场，而且有市、区两级行业主管部门的强干技术力量做保障，具有潜在的开发和拓展能力。目前现有技术人员20余人，其中高级职称2人，中级职称6人；拥有各种运输、打药、洒水车辆11台以及必备的养护管理器械。

综合以上情况，容器化育苗基地的建设将引导我市乃至华北地区在容器育大苗方面的新潮流，不仅可以满足本市及周边地区在绿化建设上对大苗的需求，还将带动相关产业的发展，促进秦皇岛市的经济发展。因此该项目的建设将创造可观的社会效益、经济效益和生态效益，并可为北京20“绿色”做出积极的贡献。

绩效项目分析报告范文

现代政府机关管理的核心问题是提高绩效。政府绩效管理也是行政管理学近年来理论创新的重要内容之一，它运用科学的方法、标准和程序，对政府机关的业绩、成就和实际工作做出尽可能准确的评价，并在此基础上对政府绩效进行改善和提高。随着改革开放进程的不断深入，绩效管理问题开始引起广泛的重视并在政府部门中得到初步实践。但整体而言，政府绩效管理无论是在理论上还是实践上都还不是很成熟。本文以丹阳市政府发改委为研究对象，分析丹阳市政府绩效管理存在的问题，针对这些问题，提出一些相应的对策。

11月1号到11月20号，通过座谈、走访，对丹阳市政府的行政部门进行调查，具体调查对象是市政府发改委部门。座谈会中讨论的问题如下：

1.绩效管理指标是否明确？

2.绩效管理过程是否存在问题?

3.考核机构职责是否明确，年度绩效考核结果如何？

4.对考核结果是否重视？

通过调查发现：政府绩效管理无论是在理论上还是实践上都还不是很成熟。具体问题有：

（一）绩效管理指标不够明确。

科学的控制标准，是绩效考核的前提。一旦绩效管理的指标不明确，考核时，只能凭印象、凭感觉，考核的效率和效果必然不够客观公正。调研中，我发现，丹阳市政府部门尚存在这一问题。有些工作分解的不够具体，未能根据工作的重要程度确定考核指标不同的权重，并且严格按照权重来评分和考核。比如，乡镇领导班子考核仅由工作实绩（75%）和班子自身建设（25%）两大部分构成具体的分解指标含糊而欠缺。

（二）绩效管理过程存在短板。

调研发现，丹阳市某些部门在绩效考核中，仍然仅以年终考核作为考核员工的主要依据，并未充分联系其日常工作情况，不注重对日常考核资料的收集与整理。因此，存在考核工作一年进行一次，仅到年底才考核全年工作的做法。总体上以结果考核代替过程考核，绩效管理不科学。

（三）考核机构职责不明，年度绩效考核效果不佳。

调研中，某些部门未建立相应的考核机构，绩效管理通常是领导说了算，考核绩效往往评主观判断，难免会存在看走眼、看花眼的现象。考核结果不客观，难以用数据说话、不符以实绩用人的要求。从而导致部门内存在不公平现象。

（四）对考核结果不够重视，未能较好的得到反馈运用。

绩效管理是一个系统性的过程，考核结果需要反馈运用到管理源头，从而推动整个系统的管理绩效的螺旋式上升。调研发现，丹阳市政府机关绩效管理某些部门往往将考核结果形式性的公布一下，随后束之高阁，并没有发挥考核结果对下一年度的促进作用。

（一）明确绩效管理指标。

质测评两部分构成：工作指标考核包括领导班子的绩效考核和分管工作考核，德才素质测评包括综合表现评价和基层代表民主测评。领导干部的分管工作指标，由职能分管工作、辖区阶段性重点工作和其他分管工作三部分组成，三者权重由党委书记根据辖区工作重点、工作难易程度作适当调整后，经市绩效管理领导小组确认设定。党委书记的绩效考核体系则由领导班子综合绩效和德才素质测评两部分构成。

（二）注重过程考核，实施全程管理。

强调绩效目标实现过程，将绩效目标考评同日常工作紧密联系起来。首先，将任务类目标细分为重点工作、创新工作、经常性工作等类型，以适应不同单位制定任务目标的需要。其次，加强工作过程督导，有周纪实、月小结、季督查、半年讲评、年终考核，实现了干部实绩的过程管理。再次，市直各职能部门承担了镇对口工作的指导、监督与考核责任，建立了定期深入基层检查指导工作机制，有发改委、财政局、科技局等15个职能部门参与。

（三）成立绩效考核组织，规范年度绩效考核。

领导班子的年度绩效考核由市绩效管理领导小组组织实施，关键业绩指标考核由市“三个文明”建设领导小组负责，重点工作由市相关职能部门负责考核；服务对象满意度调查，委托xxx（农调队）实施；领导班子综合评价，由各层面代表进行民主评议和测评。党委书记的绩效考核也由市绩效管理领导小组负责，工作实绩得分按班子考核成绩计算；德才素质得分，由市委组织部结合评议综合评定。领导干部的绩效考核由党委书记和市绩效管理领导小组负责。

（四）注重绩效考核结果反馈运用。

实施“一公开、三挂钩”。一公开：就是考核结果公开。三挂钩：一是与绩效整改挂钩。领导班子和领导干部根据反馈意见，及时制定绩效整改方案，明确整改的内容、措施和期限。二是与领导干部的选拔任用挂钩。定期把绩效考核结果存入干部个人电子档案，为凭实绩用干部提供重要依据。三是与绩效奖金挂钩。单独设立人均1万元的乡镇领导干部绩效考核奖，根据绩效考核得分进行分配。

项目分析报告

近年来，随着城市建设步伐的不断加快，我市每年都有大批市政道路及小区、厂企的新建、改造项目，按照建设要求，需求大量不同规格的苗木进行绿化配套建设。由于大部分工程基本都在七、八月份完工，已错过了植树绿化的大好季节，往往形成了以栽植大量草花替代苗木绿化的短期行为，造成了重复建设带来的资金浪费，无形中提高了建设成本，而容器育苗恰恰解决了这一问题。结合山海关区园林处苗圃搬迁重建工作，拟在新址申请建设容器化育苗基地项目。容器化育苗在我市是否可行，对此进行了调查分析后，总结了以下材料，希望市领导对容器化育苗基地建设项目予以支持。

一容器化快速育苗技术简介。

容器化育苗技术又称控根快速育苗技术，是一种以调控根系生长为核心的新型快速育苗技术。是由控根快速育苗容器、控根快速育苗专用栽培基质、控根培育与管理技术三部分组成。具有明显的增根、控根和促长作用，使侧（须）根形状短而粗，数量多，总根量较常规育苗提高30—50倍。苗木的成活率几近100%，育苗周期缩短50%左右，可四季移栽、移栽时不砍头、不须缓苗，对土地没有任何要求，后期管理工作量减少50—70%，对大苗培育和恶劣环境下植树有明显的优势。

控根快速育苗容器控根快速育苗容器由底盘、侧壁和插杆三个部件组成，用容器育大苗不必占用良田，可摆在任何无法耕种的土地上，苗木销售和移栽都可现场去掉容器，不伤苗木根系，成活率可近100%，育苗容器可反复使用，寿命在5年以上。仅在容器内就可培育高达8米或更高的大树。它是一次性投资，见效快，多年受益的快速育苗方式。

控根据快速育苗栽培基质控根快速育苗专用栽培基质是培育控根苗木的基础，用量较大。采用有机废弃物，如猪、牛、羊、鸡、鸭粪，秸杆、刨花、锯末、玉米芯、城市生活垃圾等为原料，经特殊的微生物发酵工艺制造，并根据原料和使用对象配加适当的水、抗旱、促根、缓释肥，微量之素，以及防寒抗冻等辅料。

控根快速育苗培育与管理技术控根快速育苗培育与管理技术主要包括种子处理、幼苗培育、水热条件调控，下种与移栽时间确定等。

容器化育苗同传统的地栽苗木生产方式比较具有很大的优势：第一，采用容器栽培可以无季节限制地供应园林绿化苗木，满足反季节施工的市场需求。第二，容器栽培生产的苗木质量较高，成活率将近100%，绿化效果好，种植前不用修剪，可以一次成型，立竿见影。第三，传统的大田栽培苗木往往带走土球，导致土壤资源破坏，容器栽培可避免这一点，实现可持续发展。第四，由于容器栽培是离地生产，可利用荒滩、盐碱地等不适合地栽的土地发展生产，降低土地成本。

二背景分析。

随着当前园林绿化和生态环境建设步代的加快，尤其是房地产精品的楼盘的园林施工，政府重点工程等高端市场容量的增加，对优质苗木的需求越来越迫切。但目前国内的育苗和移栽大多数仍然沿用传统方法，苗木质量差，“三低”（成活率低、保存率低、效益低）的现象一直未解决。为了提高大苗移栽的成活率，现在经常使用的方法是每株树苗携带与冠径相应大小的`土坨，并用草绳缠绕，既费工耗时，又难以保证成活率。在我市近来年的城市建设中，大部分工程都是在每年的作、八月份完工，错过了绿化的大好时机，为了达到一定的绿化效果，往往以载植大量草花替代树木的办法，而草在生长期短，投入大，来年还需要新栽种造成了重复建设，重复投资的极大浪费现象，容器育苗恰恰解决了反季节用苗这一问题。

城市环境建设迫切需要发展大苗移栽新技术，容器育苗栽培技术在发达国家已有30年的历史，是一种成熟的生活方式，而在我国正处于起步发展阶段，还没有大量推广，在华北地区还没有一家规模化生产企业，容器化育苗是常规育苗在技术上的重大突破，可以保护珍贵植物，促进园林产业的发展。

三前景分析。

在新苗圃的建设规划方案中充分考虑了该处的地理位置，土壤环境，进行了合理的功能分区，预留百亩土地用于建设容器化育苗基地，鉴于容器化育苗对土壤不做要求，利用其中砂壤土地块做为容器化育苗区，不仅可以提高土地利用率，而且通过开发这一项目可以有效提高经济效益。为了迅速开发市场、占领市场，充分抓住2008北京奥运会这一大好时机，而且秦皇岛市做为2008年北京奥运会的分会场，在大力开发城市建设的同时，将需要大批优质高档的大规格苗木，因此建设容器化育苗基地前景广阔。

生产各种苗木所需不同规格容器大约为42600个，按每万个容器的出厂价计算（不包括运输及其他费用）约需资金142.6万元；育苗区安装滴灌管道设施约需资金50万元；打机井需6万元；购进苗木约需资金101.7万元，以上费用总计300.3万元。

五技术力量与设备。

容器化育苗基地做为我市首家开发项目，不仅有稳定的销售市场，而且有市、区两级行业主管部门的强干技术力量做保障，具有潜在的开发和拓展能力。目前现有技术人员20余人，其中高级职称2人，中级职称6人；拥有各种运输、打药、洒水车辆11台以及必备的养护管理器械。

综合以上情况，容器化育苗基地的建设将引导我市乃至华北地区在容器育大苗方面的新潮流，不仅可以满足本市及周边地区在绿化建设上对大苗的需求，还将带动相关产业的发展，促进秦皇岛市的经济发展。因此该项目的建设将创造可观的社会效益、经济效益和生态效益，并可为北京2008年“绿色”做出积极的贡献。

文档为doc格式。

绩效考核分析报告

项目总结分析报告

饰品行业是从珠宝首饰、工艺礼品行业中分离出来而形成的一个新兴产业。饰品作为新经济的增长点，在发达国家已逐步走向成熟。世界四大时尚之都巴黎、纽约、伦敦、米兰以及亚洲的汉城、东京、香港等国际著名的饰品之都，年贸易总量（包括转口贸易）近1000亿美元，已形成一个庞大、规范的市场化体系，领导全球饰品行业的潮流和发展。当今中国随着与国际社会的全面接轨，人们的生活理念发生了巨大变化，崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律，从而成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。本项目所推广的小饰品既符合大学生所需的时尚，又符合女性爱美的特点。

以杨家墩商业街为例，据资料分析，商业街的饰品店在滨江高教园是具有一定的影响力的。此外，一些实体批发商成功向网络零售商转行，这种比例也在逐渐增加。在滨江高教园，艺校女生人数比例明显高于男生人数来说，小饰品市场的发展也是存在着一定的空间，所以本次实训，我们组利用小饰品的厂商货源这个渠道作为主要的推广项目。

2、项目简介。

本次项目以直接销售和网络销售为主，了解到女生一般性会在节日、生日时会互相赠送礼物，我们以摆地摊的形势向其推销我们组的主营产品手工布艺。吴山夜市摆地摊需要租摊位、我们小饰品的款式不符合消费人群等原因我们放弃了吴山夜市，将目标锁定在杨家墩夜市上。

二、项目运营过程。

1、第一阶段：准备阶段。

在为摆摊的准备上，购置摆摊所需要的桌布等，并且查询了天气预报做好预防措施。

2、第二阶段：运营前期。

抓到了，勒令不准摆摊，否则没收。迫于无奈我们最后在天桥上找到了一个位置摆摊，开始了我们的第一笔生意。

刚开始生意还不错，但是由于龙翔位处繁华阶段，所以管制很严，很多的城管来抓。因为我们在天桥上，地理位置比较好，虽然我们没有被抓到，但是我们也损失了好几笔生意。虽然销售额还不错，但考虑到来去的车费、午餐费和人力成本在内，我们最终放弃了龙翔摆摊这个方案，将目标设定在滨江高教园的杨家墩商业街上。

3、第三阶段：运营中期。

经过前两天的观察我们初步了解到了商业街的基本情况，大学生数量比较多，年龄层集中在20-25岁，消费水平高，。在这一阶段处于双休日时期，商业街的人流量也比往常多，所以我们在价格上的定价不会很高。在这阶段销售数量可观，其中手工布艺的销售情况比较好，所以在14号时，我们对手工布艺进行了补货。

4、第四阶段：运营后期。

运营的第三阶段，已经接近尾声了所以在价格上我们也渐渐放松些，基本在10元的价格上成交，但是由于天气原因晚上人流不多，虽然价格下降了，可是售出量不是很好，比起第一阶段的数额少很多。不过最终收入还不错，算是一笔不小的财富。

1、运营优势。

通过对杭州一些高教园区饰品店的调查，发现现在大多的商店所提供的饰品以美观为主，缺少大学生所需要的个性化的特点，所以在竞争上我们推广的手工布艺在饰品方面存在良好的竞争优势。同时，由于大多数男大学生都会在女朋友生日或节日时送小礼物，但去饰品店所需的费用都比较高，而我们推广的手工布艺在价格上可以满足男大学生，而且有特色的保证，更容易吸引消费者的眼球。

其次，本次项目在货源上我们也有一定的优势，我们通过与生产厂家的合作在进货上可以拿到较低的价格。而且，进货上我们不存在任何的风险，在前期我们拿一定量的商品到市场上销售，如有剩余产品可以退还给厂家，没有压货的风险。由于我们没有一定的资金进行门店销售，所以我们选择以较低的价格进行销售。因此，本项目所承担的风险小，可行性高。

2、销售情况分析。

经过两个星期的销售，我们实际销售的手工布艺挂件数量平均每天有30个，虽然最后还有存货，但是这样的销量超过我们的预期的销售目标。对于手链，因为主要是女生买的比较多，所以销量会差一点。另外，手工布艺挂件不会造成压货成本，因为我们是直接从厂家拿货，卖不出去的货还可以拿回去退还，这样就降低了成本。饰品销售具体情况如下表：

图一：每日商品销售量。

3、盈利水平分析。

我们的实际成本包括来回拿货及去销售的公交车费，还有买桌布的费用。最主要的费用是产品的成本。手工布艺挂件的成本相对来说较高。手链因为进货较少，所以成本较低。

表一：产品进售价及促销形式。

表一：产品进售价及促销形式。

表二：产品销售量及销售额两周经营总收入为1489元，总支出（包含人员工资、其他费用合计）为2490元，净利润额为-1801元。

这样算来我们不仅没赚还亏了很多，主要是我们的人力成本太高，而且我们的销售手段过于单一，货物的品种过少这样我们的销售额并不理想。

四、存在的问题及改进策略。

1、在项目实施过程中主要产生的问题、产生原因。

（1）城管的巡查以及夜间销售的视线问题。

城管的不定向巡查使得我们急于逃跑错失了很多生意。刚开始在龙翔天桥摆摊我们还没考虑到晚上地摊的位置光线弱，顾客看不清我们地摊上的东西。

（2）人员分工不合理。

由于我们刚开始不知道我们的销量会不会很好，所以我们第一次没有进太多的货想等着第一次卖卖看再决定是否多进货，我们组六个人就都去了龙翔桥那里摆摊增加了我们的人力成本和交通成本。

（3）其他问题。

立德园食堂地方小这次摆摊小组多如果去的晚了就很有可能错失好位子，到了晚上因为天气较冷来来往往的学生也会因为这些不确定性因素而选择离开。

2、改进策略。

通过在龙翔天桥摆摊总结出来我们的不足之处我们就决定将摊位摆在杨家墩商业街这样就不用考虑交通成本。我们组也将分为两个小组分别在立业园对面及立德园食堂、华润对面摆摊，这样也降低了我们的人力成本。晚上的光线问题我们就拿来了台灯或者用手机手电筒照着伴随着我们的叫卖声来吸引来往的行人。

五、实训体会。

经过这次实训，我开始发现，社会并没有自己想象中的那么美好，创业也不是那么简单。想摆地摊，第一步必须做好市场调查，这一步也是必须的，而且是非常重要的。而我们当时主要考查的市场就是滨江高教园饰品销售情况。从而才确定了我们所要买卖的饰品品种。至于为何不选择市区，我想大家可能都懂得其中的原因。经过几天的调查分析讨论，我们最终选择了手链和手工布艺挂件，因为考虑到以下诸多原因：1.滨江高教园大多数都是学生，没有经济来源，商品价格不能太高；2.女生天性爱美，对于小饰品有着无法抗拒的吸引力，市场巨大，如果我们采用低价策略并好好利用我们的大学生身份，完全能够克服摆地摊的劣势；3.考虑路费问题，高教园距离我们的住处相对于市区来说要近的多，不需要花费一定的成本。

有了市场后，第二步便是应该找货源了。批发市场是相对来说最合适的选择，这也是我们最先想到的购货渠道。进货是一件非常繁琐的事情，虽然当时我们已经早准备了购货清单和货物的大体数目，但那天的进货仍然花了整整一天。所话说，货比三家，既然是进货，那就不能心急，多询问询问，以最低的价格进到我们要的货物才是最终目的。第一次进货要掌握数量，这样即使最后货物没有卖完，也不会有太多的积压，才会降低损失。进货的当天晚上我们就定出了我们的售价。对每一款产品我们定了两个价格，一个是喊价，比市场价略低，一个是保底价，是最低限价，以免被顾客砍价砍过了头。

人生有太多的第一次了，第一次的经历往往令我们印象深刻，同样也是人生路上的一个起点。第一次摆地摊，虽然有很多的困难，至少是锻炼了我们的销售能力。俗话说“天时、地利、人和”，还缺地利，也就是找好摆摊位置。我们当时就在这方面吃了很大的亏，没有考虑到不定性因素—城管。不仅是要考虑城管的动向，还要去抢那个最有利的位置，可以让人一眼就能被吸引的绝佳地理位置。找到了好位置，就可以招徕顾客了。我在本次实训中也收获了蛮多，特别是在应付一些讨价还价者有一套方案。在与顾客交流中，会让他们知道我们是学生，摆地摊的目的主要是想锻炼自己而已，其实是让顾客知道我们是小本生意，不能太便宜。在销售过程中，对于每一笔账目，我们都有严格的记录，收入和支出全部都有所记录，每天回寝都会在一起结算，计算出当天的净收益。虽然是一件很小的事，但却非常有必要，也能让我们每天清楚的了解到自己当天的成绩。

有很多的东西必须在我们真正实践后，才能真正的领会到。在实践中，可以总结出一些销售技巧，这在我们今后的发展中，或许会是一笔无形财富，甚至超过我们短期内收获的利益。

第一次做生意，自然有不少经验教训。因为是小本生意，进货不多，款式也就不可能多了，虽然我们尽量做到产品齐全，但是能够拿出来让顾客选的款式还是非常有限。其次就是进货时产品搭配不好，有些畅销的产品进得不够多，像长颈鹿挂件等等，地摊摆了四五天就出现了短货情况，而其它的一些产品因为各种原因却出现了滞销状况，甚至到了最后也还剩下了不少。所以这次摆摊下来我最大的感受就是虽然大家都是大学生，但是应该对问题进行理性分析的思维我们还没有形成，这是我们最大的遗憾。不管怎样，再多的不足都是有益的，因为我们因此学到了更多，在团队合作上、经营管理上、处世阅历上、处理问题上等等方面我们都有了不少的进步。而且最后我们可以说：“我们成功了！”因为我们赚到了用钱所买不到的经验和阅历。

每一次尝试不一定会成功，但只要敢跨出这一步，就已经成功了。以前的我，如果站在大马路上让我去卖东西，我肯定喊不出口，不是因为害羞，而是因为没办法克服自己。通过这次的实践，我成功的战胜了自己，虽然摆地摊很苦，每天都早起晚归，还要承受寒冷，但我觉得这非常值得，因为我得到了我想要的东西，得到了真真切切的锻炼。

绩效项目分析报告范文

随着xx烟草规范管理意识和科学管理水平的日益提高，各级管理者越来越认识到绩效考核在改善企业经营业绩、培养优秀员工队伍、营造企业核心竞争优势等方面的重要意义，绩效考核作为人力资源管理的一个核心内容已被提上各级管理者的重要议程。从宏观上来讲，我们在朝着正确的方向前进，从微观方面来说，值得我们思考与改进的地方还有很多。

（一）绩效考核定义。

绩效考核，是工作行为的测量过程，就是用事先制定的标准来衡量工作成绩和效能，并将衡量结果反馈给员工的过程。绩效考核，作为一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，可起到检查及控制的作用，并以此来揭示员工工作的有效性及未来工作的潜能，从而促进员工自身、部门和企业的共同发展和进步。

（二）没有绩效考核就没有绩效管理。

现代企业制度的核心是“管理科学”，而绩效管理是“管理科学”的具体化。绩效管理要求的是以绩效为核心，全面衡量企业的一切管理活动，并将结果作为加强和改进企业管理、实现企业发展战略科学化的基本依据，为此，绩效管理的基础和核心是要有一个全面、科学、有效的绩效衡量系统。绩效考核本身不对企业管理的好坏进行定性评价，而是通过对比分析，全面、客观展示企业发展的真实情况，找出企业发展中存在的问题，深入解析问题成因，并公正评判企业差距所在，因此，与绩效管理不一样的是，绩效考核不是管理手段，其不具有管理所必需的强制性特征。绩效考核是采用多层次、多因素、多因子分析方法，对企业员工进行全面评价和分析，是全面、科学和有效的企业绩效衡量体系，是实施绩效管理的前提和基础。

（三）进行绩效考核的必要性。

绩效考核是培训、报酬和晋升的依据和激励的手段。一是员工培训是人力资源开发和管理的一个关键的环节，现代企业发展的趋势是向学习型组织转变，员工培训将逐渐成为企业发展的核心所在，培训的效果如何需要通过绩效考核来判定；二是在工作结束后根据完成情况来给予奖励是激发员工的积极性和满足员工需要的必要手段。但是，要运用合理，做到令员工认可则必须以绩效考核的结果做依据；三是在绩效考核的过程中，通过激励的手段员工可以看到自己的成绩，坚定信心，同时，也可以看到自己的不足，明确努力的方向，以便将来可以做得更好。

面对烟草行业当前诸多不确定的生产经营环境和竞争日益激烈的有效的绩效考核是提高企业人力素质和实现企业目标的关键环节。然而，绩效考核本身就是一项极具挑战性的复杂工作，操作起来难度较大。目前我们在着手推行绩效考核过程中就存在许多难点，绩效考核还没有达到预期的效果：

（一）员工对绩效考核的认识和理解上，思想不统一。一些员工对绩效考核漠不关心，存在得过且过和敷衍了事的现象；一些员工认为考核束缚了员工的自由健康发展，认为考核造成了人际关系的紧张，不利于营造宽松和谐的氛围。

（二）考核者在评分过程中存在宽容的现象，有时在考核中出现一个部门内所有员工考核结果均为优秀的情况，这样的考核结果在部门间、员工之间造成了心理不平衡，也降低了考核的信度和效度。

（三）考核者评价的差异性带来员工业绩考核有失公正合理性。由于考核主体的主观性，有的部门员工的考核分数高，有的部门员工考核分数低，造成了部门间的评分失衡。

（四）目前的绩效考核与科学的绩效考核之间存在一定的差距，考核指标的设立不尽科学和合理，考核的操作性有待加强。

绩效考核理应成为企业的一种高效管理工具，然而在现阶段的实际运作中，却难以得到有效实施，原因在于：

（一）缺乏绩效导向的企业文化。

1、观念的制约。一是部分管理者认为人力资源管理工作就是人力资源部门的工作，对人力资源管理工作仅仅是配合，没有宏观规划自身部门的人力资源管理建设；二是部分员工认为绩效考核就是惩罚，是扣工资的一个手段，一提到绩效考核，就习惯性地想到奖金，很少有人将绩效考核当成一种持续的、具有系统性的管理流程，从而产生了抵触情绪，这种观念直接影响了绩效考核工作的开展。

2、“老好人”文化的影响。在不得罪人的文化沉淀影响下，大家在做绩效考核时都不愿意做负面的评价，因此在考核时难免会造成情感上的主观评价，考核结果千篇一律，而且处在差的档次空无一人，使绩效考核流于形式，难见效果。

（二）绩效考核工作准备不足。

一是对于绩效考核这一新生事物，我们在实施之前的宣传解释工作不到位，对绩效考核到底考什么、起什么作用的宣传解释做得较少，没有统一员工对绩效考核的思想认识；二是人力资源部门的绩效考核工作重点不当，人力资源部的工作重点应放在调查研究、分析各部门的实际情况，制定行之有效的考核方案，并收集反馈信息，对考核方案进行适当调整上。我们的精力应放在有重大意义的工作分析上，而不是在考核成绩的统计、填表、计算、排序公布上。

（三）绩效考核系统本身存在的问题。

1、绩效考核指标的设计不够科学。一是绩效指标过粗，过于泛化，考与不考没什么差别，考核易流于形式；或者，绩效指标过细、过全，方案虽然完美，但失去重点，常常由于执行起来很烦琐，而无法操作。二是盲目追求量化，只考核能量化的指标，失去了考核的实际意义。三是急于求成，考核指标的设立贪大求全，表格繁多、复杂，使考核由促进工作变成了要做的一项工作，占用时间较多，从而造成了员工的抵触情绪。

2、定性指标考核难度大。绩效考核定性的指标多，量化的指标少，考核难度大，评分尺度不易把握，绩效考核评分缺乏一个统一的可衡量的`标准。

3、绩效考核体系的设计与企业现实情况的结合不紧密。绩效考核没有一个通用的成功方法，往往一个完美的绩效考核制度由于不适应企业自身的实际情况，造成了考核的操作性不强，难以达到预期的效果。

（一）从改变观念人手，给绩效考核提供一个良好的运行环境。

1、建立一种绩效导向的文化氛围。

实施有效绩效考核的一个首要问题，就是要建立一种绩效导向的文化氛围，反映到具体的管理措施就是用人不唯学历重能力，不唯资力重业绩，一切凭业绩说话。绩效考核是平等竞争的保障，企业内部应鼓励员工之间进行平等竞争，通过绩效考核，培育一种积极进取的企业文化，激发员工潜能，确保企业业绩。坚持公开、公平和公正地进行绩效考核，将考核结果与劳动用工、职务晋升、培训开发和薪酬调整等结合起来，形成一个有机的人力资源管理体系，并坚持下去，形成企业独具个性的考核氛围，并构成企业文化的一部分。

2、加强宣传，树立正确的绩效考核观念。

实施绩效考核前精心准备、认真动员与培训是相当必要的。耐心宣传绩效考核制度与优化考核工作流程，深化员工对绩效考核的理解，吸收对考核工作的建议和意见，在“宣传-收集-反馈”的过程中优化考核方案。绩效考核需要广大员工的支持、配合和参与，这是基础。我们要通过培训，宣传正确的绩效考核观念，让员工了解绩效考核的真正目的是发现问题、解决问题，提高员工绩效，绩效考核是一种有效的管理工具和方法，考核的目的不是制造员工间的差距，而是发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，帮助员工提高能力，改进绩效。不仅仅是企业的发展需要绩效考核，员工规划自己、实现自我价值也期待着绩效考核。绩效考核的运行要有效实施，必然要有广大员工的支持基础。只有我们的制度得到执行了，细节得到重视了、落实了，我们的绩效考核才是有意义的评价，否则我们的评价永远是量的评价、虚的评价，而忽略了质的评价、过程的评价。

（二）建立科学的、可操作的考核指标。

从绩效考核指标来说，一是尽量通过深入细致的工作分析将绩效考核指标具体化、个性化，贴近员工的岗位职责；二是绩效考核指标要从粗慢慢做细，由少逐渐增多，而不要一下贪大求全，因为绩效改善是一个渐进的过程；三是要从战略和岗位职责的角度全面衡量绩效指标的选择，要注意量化指标和定性指标之间的平衡。绩效考核工作的开展是一个连续积累、不断创新的过程，考核要想收到成效，需要各级管理者在考核的过程中不断探索、积极改进考核办法，并根据企业的现实情况和发展，对绩效考核制度做相应的调整，使绩效考核制度真正适用于企业自身。

（三）坚持简单、有效、可操作的原则。

绝对量化而又合理的考核指标体系是不存在的，单纯的量化指标往往难以囊括现实工作中的许多关键内容。找到核心的、重要的、可衡量的指标是关键。绩效考核内容要有侧重，选择岗位工作的主要内容进行考核，不必面面俱到，对难以考核的内容也要谨慎处理，认真分析它的可操作性和它在岗位整体工作中的作用，不考核与绩效无关的内容，如员工的性格、行为举止、个人喜好等内容不应作为考核内容，如果这些内容妨碍了工作，其结果自然会影响到工作的考核成绩。

（四）重视绩效反馈与辅导。

绩效管理是一个没有尽头的持续改善过程，在绩效管理系统中，反馈与辅导是帮助员工提高绩效的核心，持续的绩效沟通是绩效管理中最关键的环节，也是最重要的管理方法。考核者为了控制绩效管理的过程，保证考核的公平与公正，最好的办法就是做绩效记录，形成绩效文档。为了使绩效考核和谐自然，考核者要认真当好记录员，平时注意观察和记录员工绩效表现，形成绩效管理文档，并及时与员工做相应的沟通，确保绩效考核有理有据，公平公正。绩效考核不能直接解决所有的问题，但它为处理好其中大部分管理问题提供了一个工具，通过绩效考核，使工作保持合理的数量、质量、效率和协作，使各项工作能够按计划进行，提高员工工作的积极性和主动性；绩效考核为各项人事管理提供一个客观而公平的标准，并依据考核结果进行奖惩，使企业的人事管理标准化；绩效考核为考核双方提供了沟通、交流的机会，增进了相互的了解，对于持续改进员工的绩效，提高员工的综合素质作用重大；根据绩效考核结果，制定培训计划，达到提高全体员工素质的目标，推动企业的发展。

当前，行业改革发展步伐越来越快，做为人力资源管理的核心，绩效考核的开展具有重大而深远的意义，为了企业的发展，绩效考核工作必须要做，而且要不断研究考核中出现的新情况、新问题，积极探索解决的最佳方法，不断推进考核制度，使绩效考核工作发挥出增强对员工激励、开发和提升员工能力的重要作用，成为企业实现发展战略的助动力和加速器。

项目数据分析报告

16点39分，天猫交易额突破700亿元。阿里巴巴主会场连线天猫电器双11作战指挥室时，扩音器里接连传来鼓声与欢呼声，负责人印井笑着介绍，这是阿里店小二的一个传统，每当一个记录被打破，就会击鼓振奋士气。

截止至11日14点01分50秒，天猫平台共售出手机211部，打破了吉尼斯世界纪录，这是目前世界纪录中24小时内单一平台的最高销量。

事实上，之前的该吉尼斯世界纪录保持者是由小米创在的24小时销售211万部手机，这个成绩是小米在4月8日创造的，而天猫此次打破了这个纪录。值得一提的是，这项纪录的统计时间为24小时，也就是说天猫平台还有10个小时去继续扩大这一记录。

在天猫平台当中，目前荣耀、小米以及魅族都表现得非常抢眼，荣耀在早上销售额就已经达到了7亿元，而小米也在13点突破了8亿元大关;魅族更是在双11开始22分钟之后销售额就已经破亿，不知道最后天猫平台能将这项纪录刷新至多少万部。

双11今年阿里巴巴到底准备做多少?800亿?850亿?还是1000亿?今晨阿里巴巴董事局主席马云似乎给出了答案，他的手势在暗示900亿元。

除了马云，阿里巴巴集团ceo逍遥子、天猫掌门行癫也均给出了类似的手势。虽然此前，阿里方面并没有针对今年双11总成交额给出明确目标，但是，业界普遍猜测会在800亿以上。

不过，从手势上判断，马云等人可能在表达双11已经进入第七个年头。这刚好暗合亿邦动力网特此准备的双11“七年之痒”专题报道。

令人爱恨交加的双11即将迎来第七个年头，6年来双11陪伴剁手党、商家、快递员度过了一次又一次的高潮，也创下了一连串令人疯狂的数字和传奇。在双11进入7年之痒之际，亿邦动力网带你回顾过去6年来，双11数据背后的故事，一起预测和迎接今年的狂欢。

一年一度的双十一购物狂欢让众人热血沸腾，今日凌晨天猫1分12秒销售额突破10亿。12分28秒突破100亿。这样惊人的数据还在继续上涨，不少人对2015淘宝天猫双十一销售额预测今年将超800亿，不过有人发现，马云曾经做出手势，疑似今年销售额目标是900亿!

据悉，今年的双十一交易峰值达到了8.59万笔/秒，是去年双十一峰值3.85万笔/秒的2.23倍。去年阿里巴巴的全天交易额571亿。

今年双十一期间，天猫1分12秒突破10亿元;12分28秒;突破100亿元;1小时13分59秒，突破300亿。马云接受央视财经频道独家专访，表示今年的双十一短板仍然是物流。

阿里提供的实时数据显示，1分45秒天猫跨境贸易成交额超去年双11全天，创新记录。已成交180个国家和地区。

据介绍，今年双11主打全球化，将有4万多个商家、3万多个品牌和600万种货品参与销售，其中包括来自美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外大牌。去年双11，有217个国家和地区在阿里平台上实现交易。

12分28秒破百亿。

手机交易超七成。

2015天猫双十一全球狂欢节，在今日凌晨正式启动，零时后1分12秒交易额破10亿元;1分45秒后，天猫跨境贸易交易额超过了去年双十一全天的销售，仅12分28秒，天猫双十一的交易额冲破100亿元，其中无线交易额占比74.83%。去年，天猫双十一交易额过100亿元用了38分28秒。

记者在北京水立方现场看到，零点过后的18秒，天猫成交额突破1亿元;1分12秒，突破10亿元;5分45秒，2015天猫双十一交易额超50亿元;12分28秒，突破100亿元;33分53秒，冲破200亿元。

绩效考核系统分析报告

项目数据分析报告

这个算是2015年中国电商第一大新闻与最大电商事件，从这个数字，可以预测出2016年。

而是在天猫无线的平台上可以充分地与自己的消费者和粉丝进行互动，从原来的销售经济转为粉丝经济。

第二，京东现在已经有超过9万名员工，那么预计2016年员工数将扩张到多大?沈皓瑜:我们开场时候提到了，第二季度京东的闪购业务增长非。

成为真正的线上智能电视销售的“领跑者”。即可查看7月份天猫45个类目销量排名提示:回复“tb”即可查看淘宝等各类渠道点击扣费价格表提示:回复“wd”即可查看网店运营必需懂的11。

双11及双12一过，对于电商人来说，这个2015年就已经过完了，又该到年度总结的时候，今天我们帮一线电商人梳理一下电商格局与大势。

2016年双十一是大家很关心的部分，从这。天猫全球热卖店铺排名前九，京东电视品类销量、销售额双第一，京东电视品类销售额最快破亿纪录。

双十一的起源。

“双十一”即指每年的11月11日，由于数字的形似又被称为光棍节。从2009年开始，每年这天，以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行商业促销。

光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关注。阿里巴巴集团控股有限公司于2011年11月1日向国家商标局提出了“双十一”商标注册申请，2012年12月28日取得该商标的专用权，2014年10月末，阿里发出通告函，称阿里集团已经取得了“双十一”注册商标(注册号码：10136470，10136420)，经阿里巴巴集团授权，天猫就“双十一”商标享有专用权、受法律保护，其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。

2015年10月13日，2015天猫双11全球狂欢节正式启动。11月10日20：30湖南卫视将现场直播由冯小刚导演的天猫2015双11狂欢夜晚会，全球消费者将在双十一晚会倒计时中共同迎接2015年双11零点的到来。2015年11月12日，第七个天猫双11全球狂欢节落下帷幕，全天交易额达912.17亿元，其中无线交易额为626.42亿元，无线成交占比68.67%。

首先来回顾一下2014年和2015年的淘宝双十一成交额!

接下来爱漫电商就和大家分析下今年淘宝双十一的交易额以及趋势方向!

趋势一：移动电商时代崛起。

2015年双11的主要平台从pc转向移动端，阿里方面的数据显示天猫双11的零点开场中有80%消费者通过手机访问阿里的网站，双11全天中70%多的交易发生在手机等移动端，这反映当前消费方式的根本性变化。如果说过去几年还在讲电商向移动端转型，2015年已经成为事实上的移动电商时代，2016年移动电商趋势只会加深、加强：抢占更多的移动端入口、提供更好的移动端体验、获得更多的移动端用户。

趋势二：电子支付能力将成为核心竞争力。

来自蚂蚁金融服务集团的数据，旗下品牌支付宝在今年双11期间的支付峰值达到8.59万笔/秒，远超全球其他支付机构的处理能力。200余家银行与蚂蚁金服共同打造了世界上交易处理能力最强的支付平台之一，强大的支付处理能力，也帮助包括淘宝、天猫、小米、华为、国美、聚美优品等多个电商平台，平稳度过了双11的交易洪峰。双11期间的电子支付水平，也是中国支付系统和中国金融系统的一个里程碑。

趋势三：公有云进一步成为主要商业基础设施。

今年双11淘宝天猫核心交易链条和支付宝核心支付链条的部分流量，直接切换到阿里云的公共云计算平台上。而阿里自主研发的海量关系型数据库oceanbase，承担了这次双11支付宝100%的交易流量，运行平稳、零漏单、零故障。此外，蚂蚁金融云已正式对外开放，这意味着金融机构使用蚂蚁金融云就可以获得今年双11支付宝同等的技术能力。公有云今年已经全面进入了阿里核心业务的主体，可以预见2016年将有更多的企业把核心业务系统放到公有云中。

趋势四：娱乐化购买体验成为新的电商品牌策略。

2015年的天猫水立方双11狂欢夜晚会，由冯小钢任总导演，湖南卫视携手30多位当红明星创造了前所未有娱乐化购买体验。从蔡依琳的开场热舞，到韩国明星rain的劲歌劲舞;从国民小鲜肉tfboys的活蹦乱跳，到新晋男神王凯的综艺搞笑;赵薇、高晓松、马东、刘谦、007扮演者丹尼尔克雷格等国内外影视歌明星，创造了堪比美国拉斯维加斯的娱乐化消费体验。蔡依林唱完歌以后，她代言的上海家化品牌产品销量翻了六七倍，赵薇的红酒网店流量也剧增。

趋势五：围绕电商的新型保险将呈快速增长态势。

在双11期间，阿里推出了与电商网购场景深度融合的创新保险险种，10余家保险公司与蚂蚁金服及天猫平台共同参与并设计了与双11相关的创新性保险。首次亮相双11的天猫正品险覆盖所有天猫订单，品质保证险、物流破损险这两个双11新保险品种，覆盖商户数量共超过6万家。而蚂蚁金服方面的数据显示，2015年双11期间的退货运费险单日保单量达到3.08亿单，同比增长65%。

趋势六：年轻一代电商购物者从价格走向品牌。

2003年成立的淘宝网催生了淘宝一代，淘宝一代们涌向淘宝网，主要是因为能够以最便宜的价格买到想要的商品。但在13年后的2016年，淘宝一代已经不再满足于低价格，而期望更高的质量。而对于淘宝二代、淘宝三代等年轻一代网购消费者来说，他们更加追求品牌和服务。对于淘宝、天猫、京东等电商来说，如何服务好品牌零售商，如何满足年轻一代对于品牌的追求，2016年或将是分水岭。

趋势七：在线翻译将成为电商国际化的杀手锏。

众所周知，阿里等中国电商网站一直想打入国际市场，而进入国际市场的主要门槛之一就是语言。目前中国电商网站的海外站点采用了机器在线翻译服务，例如阿里的海外站点可以翻译100多种语言和文字，但这种机器自动翻译的效果往往并不理想，有的语言翻译还不准确。如何能够实现高质量的机器在线翻译，甚至提供高质量的机器语音翻译，将成为2016年电商网站拓展海外市场的重要课题。

趋势八：大数据可视化全面进入商业决策。

2015双11期间，阿里在海量交易面前如何精准把握数据脉搏?阿里研发了datav数据可视化引擎，该引擎完全基于web技术，可快速、低成本部署，用于商品、交易、支付、数据中心等的可视化呈现和管理。在北京水立方天猫双11狂欢夜现场的数据大屏幕上，就使用了该数据可视化引擎以及3dwebgl图形加速技术，展示了双11平台总体交易订单实时流向，可深入到城市级别进行微观的人群画像分析。目前，这一技术已计划通过阿里云向外输出。实际上在2015年已经有微软、甲骨文等公司先后推出了大数据可视化技术，在2016年该技术有望帮助更多企业做出重要商业决策。

趋势九：个性化算法成电商主要差异化策略。

所谓个性化算法，就是电商网站根据用户搜索行为、在线购买行为、用户画像等数据分析，个性化推荐相关商品、提供个性化在线服务等。gartner认为到2018年，那些全面投资各种个性化在线购买体验的企业，其销售额将超过没有投资个性化在线购买体验企业的30%。阿里ceo张勇表示，双11期间绝大多数网上商品都基于大数据和个性化向消费者推荐，事实证明个性化极大提升了消费体验。

趋势十：农村消费市场潜力释放。

2015年是村淘首次加入双11活动，双11全场活动下来，村淘就超过了两个亿。阿里方面表示，村淘已经覆盖了中国几千个农村，在未来的三年计划能够覆盖中国十万个行政村。而在今年的11月9日，国务院办公厅公布了《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》，提出到2020年初步建成统一开放、竞争有序、诚信守法、安全可靠、绿色环保的农村电子商务市场体系。显然，2016年将是农村电商大战之年。

趋势十一：跨境电商将深入中国的县市。

作为国内跨境进口电商的重要平台，天猫国际双11开场仅10分钟就售出来自41个国家的2605个海外品牌尖货，包括梅西百货、日本花王等在内的上百家欧美顶级零售集团纷纷入驻天猫国际。天猫国际双11进口订单覆盖大江南北，其中最北端买家来自黑龙江大兴安岭地区，最南端买家来自海南三亚，最西端的买家来自新疆喀什地区，最东端的买家来自黑龙江省双鸭山市。以天猫国际为代表的跨境电商，正在有效激发三四线城市的进口消费升级。

项目数据分析报告

通过今天模块二的学习，对于版的数学课程标准有了初步的了解，明确了在数学课程中，应当注重发展学生的数感、符号意识、空间观念、几何直观、数据分析观念、运算能力、推理能力、模型思想、应用意识和创新意识。

看到数据分析观念，我想到了我暑假前所任教的三年级的一堂课：记录一个星期内每天上学途中所需要的时间进行整理分析。我是这样设计活动的。

首先，指导学生如何测量时间和做记录，启发学生先设计调查方案。例如，我强调设计方案的一些注意事项，事先调整家里的钟表的时间，使其和学校钟表的时间一致;在调查期间需要保证每天上学途中的行为尽量一致。

其次，组织学生展示数据，鼓励学生从中发现信息。在这一过程中，学生得到的信息可以是多方面的：虽然每天的上学途中需要时间可能是不一样的，但通过一个星期的调查可以知道大概的时间，亦可以知道上学途中所需要的最长时间和最短时间等。

最后，组织学生进行交流，比较自己与他人的调查结果，从而获得更多的信息。具体需要数据整理分析的有：大多数同学上学途中所需时间，最长和最短时间;还可以将时间分段，统计每个时间段的学生人数等。

通过以上三个步骤，让学生体会分析调查结果及得到结论的乐趣，有利于培养学生的数据分析意识，同时，能让学生感悟到虽然数据是随机性的，但数据较多时具有某种稳定性，可以从中得到很多信息。

我想，通过以上的数学活动，学生自己探究得来的知识，一定是创造性的，并且可以培养低年级数据分析观念意识。

学校成本绩效分析报告

攀枝花市第十二小学校的基本职能为实施小学教育，促进基础教育发展。

（二）人员及机构情况。

20xx年攀枝花市第十二小学校现有编制数68人，在职教职工25人，退休职工43人，学校自聘人员1人，内设机构4个，学校无公务车。

（三）资产情况。

20xx年攀枝花市第十二小学校资产总额为436.49万元，其中，固定资产为418.09万元。

（一）年度部门预算收入情况。

攀枝花市第十二小学校20xx年预算收入总额为458.85万元，其中:教育支出354.31万元，社会保障和就业支出48.28万元，医疗卫生与计划生育支出26.89万元，住房保障支出29.37万元。

（二）年度部门预算支出情况。

攀枝花市第十二小学校20xx年预算收入总额为458.85万元，其中:教育支出354.31万元，社会保障和就业支出48.28万元，医疗卫生与计划生育支出26.89万元，住房保障支出29.37万元。

20xx年攀枝花市第十二小学校取得以下工作成果:。

攀枝花市第十二小学校依据“三年发展规划”，以新课程改革为依托，积极进行课堂教学方法改革的实践探索，强化学校的内部管理，全面落实“促全面发展，办灵动学校”的办学理念，树立新形象，建树新业绩，实现了教育教学工作的新发展。

20xx年学校进一步加强各种制度建立、完善，使后勤管理工作进一步规范，提高服务工作实效。认真开展专题活动，加强师生安全教育。与派出所及友邻单位共建，加强周边环境治理。加强校园协警管理和护校队队伍建设，及时调整人员，保证物资配备，保障了校园不受外来干扰和侵害。加强隐患的排查和整改。

20xx年攀枝花市第十二小学校重大支出为劳务费，主要用于外聘教师和临聘人员费用。

（三）其他资金收支及结余情况。

攀枝花市第十二小学校无其他资金收支及结余。

（四）其他需要说明的情况（如无特别说明的情况则无需阐述）。

攀枝花市第十二小学校无其他需要说明的情况。

（一）预算编制情况。

20xx年预算收入总额为458.85万元，其中:人员经费为377.01万元，日常公用经费为81.84万元。

（二）执行管理情况.

攀枝花市第十二小学校严格按照预算执行.在收到财政下达的各类款项后，按照资金的用途使用，支出总额控制在预算总额以内，按照预算执行进度，及时支付.

（三）决算编制情况.

20xx年攀枝花市第十二小学校决算收入总额为463.23万元。

20xx年攀枝花市第十二小学校决算支出总额为479.74万元，其中:教育支出362.90万元，社会保障和就业支出54.46万元，医疗卫生与计划生育支出23.70万元，住房保障支出38.68万元。

（四）支出绩效情况。

根据学校的具体情况，攀枝花市第十二小学校制定了《攀枝花市第十二小学校内部控制制度》，进一步完善了财务收支审批制度、会计工作人员岗位制度等相关制度，相关工作人员在工作中严格执行规章制度，加强了内部监督和控制，加强了对学校资产的监督和管理，财务运行透明，按照东区财政局的要求，攀枝花市第十二小学校及时对预算和决算信息进行公开，接受广大人民群众的监督。

（一）评价结论。

攀枝花市第十二小学校在预算编制、预算执行和支出绩效方面，都按照规定严格执行，合理安排支出，无追加预算现象发生，使财政资金发挥最大效益。

（二）存在问题。

预算编制细化程度不够。

（三）改进建议。

攀枝花市第十二小学校将进一步重视预算编制工作，提高预算编制的精确度，尽量减少结转结余额度，学校需要进一步加强财务管理，严格财务审核，控制超支现象发生。

项目分析报告

为了积极响应国家旅游局提出的“中国乡村游”主题目标，切实推进新兴镇乡村旅游业的发展，使“乡村游”成为我镇经济新的增长点。经考察研究论证，通过招商引资引进资金，创办“新兴xx农业产业园区”。在渝昆高速新兴出口段依托得天独厚的地理区位优势开发新建一个风光秀美、山水幽雅、人与自然和谐的集“四季果园、休闲钓鱼、珍禽养殖、花卉园林、品茶文化、农家特色风味小吃”于一体的“xx生态休闲农庄”度假区。

xx生态休闲农庄度假区，位于新兴镇场镇1.2公里，紧邻高速新兴出口，交通便利，自然风光优美，区域面积约有1.37平方公里，区域内耕地面积为215亩，林地面积约为1840亩。区域内现有总人口416余人，该区域周边的乡镇常住人口达27.6万余人，其中新兴镇现有总人口42000余人，邻近乡镇红大、大农等镇乡人口达23.4万余人。

1、自然条件。

xx生态休闲农庄，占地约有1300亩。该地属于亚热带季风气候，海拔高度约374米，气候适宜，四季分明，年平均气温17.5°c，农庄内以低山丘为主，地势起伏，绿色植被良好，尤其是夏秋的气候更为凉爽，具备良好的旅游开发条件。

2、交通环境。

xx生态休闲农庄交通条件便利，距渝昆高速新兴出口500米，距新兴场镇1.2公里，距富达县城22公里，北距自贡市19公里，南距宜宾市44公里，公路网络四通八达，高速公路相邻而过，可辐射永兴、黄龙等地，极大地为生态休闲农庄的休闲娱乐提供客源基础。

3、乡土风情。

新兴具有独特的川西南民俗风情，盛产甜橙、土鸡、驯养野鸡野猪、特种鱼、黑山羊、桑葚等名优特产。当地群众自产的口水鸡、泡酸菜、猪肉大杂烩、土灶酒等极具地方特色，是体验川西南农家生活的好去处。

1、当前返璞归真，回归大自然，放飞心情感受，赏农村风景，过农村土生活，摘农田鲜果蔬，吃农家野饭菜，体验农村淳朴的农家生活的自然、健康休闲，已成为现代旅游业发展的必然趋势，以开发新兴xx生态休闲农庄观光旅游为主，以农家乐旅游为辅，既可充分挖掘潜在的旅游资源，又可以促进当地农村经济建设的发展。

2、新兴xx生态休闲农庄“观光”、“农家乐”旅游项目的开发建设是促进当地经济发展和农民群众致富奔小康的需要。随着旅游业的兴起，旅游产业作为新的经济增长点已受到当地党委、政府的高度重视，整合开发利用现有的旅游资源条件，促进了当地经济发展状况，拉动当地的消费水平，同时解决了农村部分剩余劳动力，增加了农民群众收入，也促进了当地农业产业的发展，是一个一举三得的项目。

新兴xx生态休闲农庄“观光”、“农家乐”旅游项目的地理位置优越，旅游资源十分丰富，交通优势十分明显，距渝昆高速新兴出口500米，距新兴场镇1.2公里，距富达县城22公里，从富达出发20分钟可到达；北距自贡市19公里，从自贡出发15分钟可到达；南距宜宾市44公里，从宜宾出发30分钟可达到。且当地居民也意识到旅游业所带来的巨大经济效益和社会效益，开发旅游产业的积极性很高。

（一）项目设施。

1、景区基础设施建设一是道路设施。

包括景区公路、停车场、景区道路、林荫步道等二是供水工程三是排水及垃圾处理工程四是通讯、供电等设施建设。

2、景区改造。

对原有的自然景点进行修缮，完善景区内的小设施，包括填整草皮、绿化环境等。

（二）旅游项目内容。

1、观光旅游项目：赏荷、品梨、摘葡萄、林荫小道。

2、农家乐项目：农家一日游、农事体验、客家婚嫁体验、特色。

民俗演出、学做独有风味的农家饭、推豆花、用优质的山泉水亲酿美酒等。

3、水上乐园项目：垂钓、游泳、水上游乐、湖中抓鱼、摸泥鳅等。

4、其它娱乐项目：篝火晚会、自助烧烤、下棋、打牌、品茶、k歌等。

六市场预测及分析。

1、游客旅游心态分析。

中青年市场：旅游者热衷于娱乐性、刺激性同时又具有放松心情，追求回归返璞自然的生活。

中老年市场：旅游者热衷于观光、文化、品尝、健身、购物、休闲等内容。

专业市场：旅游者热衷于观光、科研、文化、采风、购物等内容。外来旅游者市场：热衷于民俗、民情、品尝、购物等。

新兴xx生态休闲农庄游客结构主要以川西南地区自贡、宜宾、内江游客为主。旅游方式主要以散客与团队并重，逗留天数为2-4天。旅客的动机以休闲、健身、度假、娱乐、购物等为主，区域内、省县内短途游客将成为景区客源的主要来源。据了解，周边的三多寨、尖山等旅游景点旅游形势日渐火爆，尤其前往紧临永年镇保和寨的各方游客越来越多，在2008—2011年期间，参观旅游人数及旅游收入呈现出急剧增长升温态势。由此预计每年将会有15万以上人次的客源。

七、投资估算。

项目总投资1.5亿元人民币。共分三期完成：第一期工程到20xx年6月完成投资4500万元；第二期工程从20xx年7月——20xx年6月完成投资7000万元；第三期工程从20xx年7月——20xx年6月、20xx年7月——20xx年6月分别完成投资3500万元。

八、经济效益和社会效益分析。

（一）经济效益本项目具有较强的旅游优势，经预测和估算，投资回收期约为8年左右，时间为20xx年—20xx年，从该项目建成第三年开始回收，预计年均游客量可达15万人次以上，根据人均消费300元计算，年营业收入可达4500万元，如按40%的低利润率算，年可获利1800万元，则八年即可收回投资。

（二）社会效益。

本项目建成后，有利于解决当地部分农村劳动力的就业问题，将促进当地经济的发展，增加当地群众的收入，有利于调整当地农业产业结构，同时还将带动辐射周边乡村经济、交通及其他相关行业的发展。

（三）生态效益。

本项目在带来良好的经济和社会效益的同时，也为“创绿”工作可持续发展提供了重要保证。更为有利于取得竞争优势、蠃得游客和占领市场的先机，经济效益和环境效益并进一步得到优化。

十、结论。

本项目行业前景广阔，不仅符合了社会主义新农村建设要求和现代化城乡居民生活方式转移的需要，而且收益率高，风险小，对环境无污染，投资回报期8年，经济效益可观，社会效益显著，生态效益佳，具有一定的抗风险能力，项目可行，建议立项。

项目需求分析报告

（一）一、教材分析及cai创意：

（多种媒体的选用、重难点部分的可视化、问题解决过程中的交互策略等）。

教材分析:。

本章进入生态系统的学习，首先要学习生物与环境的关系。本节有很多代表适应方式和生物关系的名词，容易混淆，有必要引入cai使这些关系具体形象，让学生容易理解，深化记忆。另外种群数量变化规律曲线的得出也是比较难的,引入cai,给予动态的解释,创意:。

1)用图片引导学生回答生物生存的环境里有哪些非生物因素。

2)用动画展示生物对非生物环境的适应性，如生物怎样运用保护色。

3)用动画展示成语中的生物关系，如“螳螂捕蝉黄雀在后”。

4)用动画展示种群繁衍的数量变化和环境影响。

5)种群数量规律曲线的生成有动态的分步骤的过程，有控件控制。

6)课件有互动的部分。也有练习部分巩固学生对本课重难点的掌握。

二、教学内容分析：（目标以及重点、难点等）。

本节学习生物与环境的关系,包括三个方面:1生物与非生物环境的关系,2生物与生物之间的关系,3种群的数量变化规律及其应用.教学目标:。

1)知道生物的生存环境包括非生物环境和生物环境。

2)了解非生物环境（水、阳光、温度）对生物的影响，并能举例说明。

3)能够举例分析每种生物都生活在他所适应的非生物环境中，知道适应具有相对性。

4)知道保护色、警戒色、拟态等适应的方式，能够区别三者的不同并进行相关的判断。

5)能够举例说明生物和生物之间的关系，包括种内关系和种间关系。

6)知道什么是种群，认识到种群的数量变化规律。

7)了解种群数量变化规律对人类生产实践活动的重要意义。

教学重点：

1)非生物环境（水、阳光、温度）对生物的影响。

2)保护色、警戒色、拟态等适应的方式。

3)生物和生物之间的关系。

4)种群及其数量变化规律。

教学难点：

1)区别保护色、警戒色、拟态三者的不同。

2)能够辨别生物之间的关系，包括种内互助、种内竞争、种间竞争、贡生、寄生、捕食。

3)能够运用种群数量变化规律解释相关现象。

三、学习对象特点分析：（年龄特征、认知水平等）。

本课件的使用对象为初二学生（大约14岁）。该年龄段的学生有强烈的求知欲望，对各种新鲜事物好学好问，并富于想像。但是他们的学习积极性还是与兴趣挂钩。枯燥抽象的理论知识很可能会失去他们对课堂的注意。因此课件要生动形象，能抓住他们的好奇心，利用他们的观察力，有意识地引发和激励他们发现问题，提出问题，在此过程中加强他们的观察力。另外，初二学生已具有一定的分析能力和生物基础常识，但自主学习能力还不构，所以课件要注意设置引导和设问，让学生有探索总结的过程，以培养他们的学习能力。

四、拟定开发工具及技术难点分析：（效果描述等）。

authorware：主要的开发软件。课件成品有静态的图片展示，配有简单的文字说明，使枯燥抽象的名词变得具体，浅显易懂。课件的第三部分有动态的规律分析，要让学生清楚明白种群规律曲线是怎么得来的。

flash：主要用在第二部分。讲解生物与生物之间的关系时，用动画演示“螳螂捕蝉黄雀在后”或“鹬蚌相争渔翁得利”中的生物关系。第三部分种群的数量变化规律，也要用动画展示生物繁衍的数量变化和环境等外界因素的影响。

难点：种群数量变化规律曲线的动态演示，flash制作。

五、设备条件要求：

普通设备,windows2000/xp系统即可,鼠标键盘可进行正常操作.能够运行authorware,flash等常用软件。

六、存在的困难及拟解决方法：（人员、时间、经费等）。

刚接触authorware和flash，对该软件不熟悉,制作过程中会遇到技术问题，期待老师的指导和小组的共同探究。

软件画面制作的精美程度是个挑战，要提高自己的审美能力。

（二）一、调查目的以怀化学院为例，了解大学生英语学习现状，调查他们的英语学习需求，对英语新课程发展提出建议。

二、调查范围。

怀化学院外语系09级4、5班。

三、调查对象。

有至少八年以上英语学习基础的大学生、有至少三年以上英语教学经验的老师。

四、调查方法。

1、访谈对部分怀化学院外语老师和学生进行访谈。访谈内容涉及英语教师、教材、学习策略、学习环境（课内外学习环境）四个方面。

3、任务分析。

五、成果。

1、背景概述。

近年来，我系英语专业四级、八级过级率逐年上升，学生应对考试的能力不断提高，然而，学生的实战应用能力却相形见绌。归其原因，主要是受到考试过级率的影响，教学者教学形式单一，教师唱独角戏，满堂灌，教与学双边活动难以开展等现象比较突出。

2、调查结果分析-----学生的英语学习需求整体情况分析。

a、学生对英语教师的需求主要有以下几个方面：

a、教师的基本功要扎实知识要渊博，教师要严而有道，以身作则。

b、希望教师采用灵活多变的教学方法。

c、希望和教师建立良好的师生关系。

由此可见，学生对英语教师的语言基本功、知识水平、教学方法方面、有着相当高的要求；学生希望老师在教学过程中以身作则，树立榜样；学生更喜欢老师经常激励他们；同时学生期待与老师建立良好的师生关系。

b、学生对教材的需求主要有以下几个方面：

a、希望教师在教学过程中教学内容不要固定在教材本身，要及时补充鲜活的内容；

b、希望教材内容能有助于提高他们的交际能力。

通过调查我们发现学生对教材的内容的真实性、实用性、趣味性、知识性和教材对交际能力的培养的要求很高。教师在教材的选择和使用上应注意趋利而避弊，在固定教材上增补一些新的教学材料。另外，固定教材容易使教材的内容过时，不能反映外语。实际的现状，并且还会造成教材的难度与学生实际水平脱节的现象授课时和班级过大等因素的限制，如何充分利。

c、学生对学习策略的需求。

通过调查我们发现有:。

小部分学生还不能有效地使用适合自己的英语学习策略；大部分学生认为教师对学生进行英语学习策略培训有必要，还有一部分学生能够经常反思自己的英语学习，探索适合自己的学习方法，但效果不理想，希望求助于英语教师。

4、学生对学习环境的需求。

通过调查我们发现绝大多数同学都意识到积极参加课堂活动对英语学习的重要性，从而说明了学生对课堂学习环境的期望值很高；超过三分之二的学生在课堂上存在不同程度的紧张和焦虑，经访谈发现：学生害怕被点回答问题，担心回答问题出错，自信心不够强，表演欲不够强这一点也能解释学生为什么对来自老师同学的支持和鼓励的需求强烈。同时大多数学生喜欢和同学进行合作学习，绝大多数学生认可自主。学习的平台在英语学习中的作用，对于英语课外活动的学生认可度和满意度还不高。

六、结论与启示。

通过本次调查，我们了解了不同英语水平的学生在对英语教师、教材、学习策略、学习环境等有关因素的需求情况，发现在英语教师、教材、学习动机等方面上高低水平学生无显著性差异，在对学习策略和学习环境的需求上高低水平学生存在着显著性差异，我们得到了以下启示：

1、英语教师应经常对非英语专业学生进行学习策略培训，培养和提高学生运用学习策略的意识，从而有助于学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展。

2、优秀的老师应当能选择教材，活用教材，跳出教材，发展教材。

3、教师应该在课堂上创设一个轻松惬意的语言学习环境，满足不同水平学生的需求，并把焦虑降低到最低限度。学校在课外要组织丰富多彩的英语活动，数量和质量并重。

三级医院绩效分析报告

为落实深化医药卫生体制改革，推动我区卫生事业发展，根据上级有关文件精神，我院进行了绩效考核自评，现将具体情况汇报如下：

1、改善服务流程，提高工作效率。

按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊急救绿色通道，实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制，门诊实行义务导医、导诊服务，确保患者就医方便、快捷。

2、加强医患沟通，改善服务态度。

针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题，我们不断加强对职工的教育和培训，增强职工的服务意识，引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会，院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务，要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念，增强服务意识和责任意识，改善服务态度和服务方式，尊重每一位患者，多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通，赢得患者的信任和理解，缓解医患矛盾，建立和谐医患关系，提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。

同时，我们针对个别医务人员服务态度差的'问题，采取集体帮教的形式做好思想工作。如病人在新农合报销时，反映我院一名工作人员服务态度差的问题，院领导及时找这名工作人员做工作，经过一个多小时的教育沟通，使其最终认识到了自己的错误，接受了批评，并表示今后决不出现类似的问题。

3、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。

一是继续坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念，全面加强医疗质量工作，牢固树立质量意识，不断提高医疗整体水平；结合医院工作实际，进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。

二是督促、检查及监督。经常深入各科室，督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度，重点检查科室存在的安全隐患，发现问题及时采取应对措施。

三是规范医疗文书的书写，提高病历质量。督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范》、《护理文书书写规范》。

四是组织医务人员学习国家有关的卫生法律法规和医疗核心制度，提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识，加强医疗安全知识和业务技能教育培训。

五是加强临床护理工作，为患者提供优质的护理服务，积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动，先后制定了活动实施方案，召开了动员大会及活动的实施计划。强化了以病人为中心的服务理念，加强基础护理，改进护理服务措施，进一步规范了临床护理工作，提高了护理服务质量。

4、开展三个一活动，主动转变作风接地气。

为进一步加强管理，确保医疗安全，贯彻“二甲”评审的内涵建设标准，满足医疗过程持续改进的要求，院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动，即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。

1、加强院务公开，让患者明白消费。

针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题，我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置，利用电子显示屏或展板对社会全面公示，公开了药品、检查、收费项目和收费标准；门诊、急诊、住院、输液等就医流程。

2、一年来，从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。

专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习，逐渐接受先进服务理念，不断提升医疗技术服务水平，将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。

病人入院时加强安全告知，提醒病人注意个人财物安全，加强巡视，尽量减少偷盗现象发生，加强与xxx门的沟通联系，共同维护好医院的安全环境，创建平安医院。

学校成本绩效分析报告

20xx年度汨罗市一中足球场提质改造专项经费200万元，主要用于足球场提质改造工程，包括更换草皮、修补塑胶、看台防水等。预期目标为：改造足球场，把原来破旧的草皮更换，破损的塑胶修补好，漏水的看台治理好。

二、项目资金使用及管理情况。

（1）具体的全年资金实际使用情况为：20xx年9月付中标公司工程款40万元，20xx年10月付工程款20万元，20xx年11月付工程款60万元，20xx年2月付工程款40万元，20xx年9月付工程款36.130611万元（依审计结论）共支付工程款196.130611万元，另外，20xx年9月支付跑道划线0.8万元，20xx年1月付监理费1.5万元，20xx年1月付检测费0.84万元，20xx年7月付工程审计费1万元，整个工程共计支出200.270611万元。

（2）项目资金管理情况。足球场提质改造专项经费到位及时，工程款能依合同按时到位，确保了工程顺利推进。专项资金支出依法合规，无虚列项目支出情况，无截留挤占挪用情况，无超标开支情况，无超预算情况。

内部控制制度健全、会计基础工作扎实，会计核算规范。在财务管理方面，汨罗市一中执行严格的财务审批制度，重大经济事项均由校党委集体研究组织实施，为提高工作质量和效率，明确规范管理，强化责任，市一中通过制度和落实《财务管理制度》、《财务工作人员考评细则》等内部管理制度，规范了内部管理，推进了智能型学校建设，确保了各项工作顺利进行。

足球场提质改造工程先由设计部门进行预算，然后送财评中心评审，评审后到采办挂网，公开招标，由湖南嘉怡建筑工程有限公司中标，建设时间为20xx年8月至20xx年10月，建设过程中聘请了汨罗市建功工程建设监理有限公司进行工程监理，并由汨罗市食品药品工商质量监督局委托青岛科技检测研究院有限公司进行了抽样检测，工程完工后，由汨罗市审计局对工程实施情况进行了审计，出具了审计报告。

汨罗市一中以人为本，执政为民，通过规范行为，落实制度，改革方法，实施工程，整个工程程序规范，施工及时，质量优良，监管、审计到位，解决师生体育场地使用问题，受到了师生的一致好评。

1、经济性指标。

推动了地方经济的快速发展。整个工程使用了汨罗飞地工业园优冠公司的产品，推动了内需。

2、社会及效率指标。

工程竣工后，师生使用了档次较高的运动场，并及时为汨罗人民群众开放，受到了社会的一致好评。

20xx年度，我单位足球场提质改造专项资金达到了预期总目标，资金分配合理，使用规范透明，支出进度及时，并建立健全完善了财务管理和会计预算制度，确保资金安全，绩效综合评价得分为99分。

1、存在问题：部门决算上报处理效率还需继续提升。

2、改进建议：加快完善相应制度建设和账务处理能力，提升部门工作效率。