计划书的编写既需要提前做好充分的调研和准备，又需要灵活应对变化和调整。接下来是一些经典的计划书参考文献，希望对大家的计划书写作有所启发。
商业计划书
第一、背景：
位于中国南方的一个城市，有几十万常住居民居住，每年夏天平均气温都在30℃以上。生活在这样的高温环境下，虽然当地居民已经适应了很长时间，但还是经不起高温的考验。
对于外人来说，可以说是一个大火炉。xxx这个特殊的城市已经有了一所本科院校，每年都有成千上万的人从外地来到xxx学习。作为一个外国人，我也有同感。
在xxx城市生活的这两年，对xxx城市也有了简单的了解。游泳池方面，xxx市有点落后。现有的两个游泳场所都是以前留下的，环境差。其他设施也有问题。基于这个原因，我觉得创业的方法就是在xxx市再建一个环境更好的游泳池。听我们学校的同学也说过对xxx市游泳池的看法。1、环境差；2、设施差。
第二、市场机会。
1、游泳馆选址：利川路。
首先，按照xxx市目前的发展速度，新城市中心会向新城区移动，人口会不断增加。在这样的环境下，娱乐和体育设施必不可少。
2、在利川路，还有一个上万人的学院，每年夏天都是很好的商机。据我所知，因为xxx的天气太热，在大学读书的学生受不了这么热的天气，很多学生选择去游泳。
3、游泳池的建立也将有助于其他商业机会，例如：
(1)购买游泳衣和泳裤的商店。
(2)饮料店。
(3)餐厅。
(4)杂货店等。
4、一个环境好的地方，人们往往会向往，同时又有好心情。也是缓解压力的好地方。
5场地面积：
总面积20xx平方米。
面积1250平方米的深池和面积500平方米的浅池。浅水池是给孩子们游泳的。此外，250平方米用于建设其他配套设施，包括洗浴区、游泳池水消毒区、更衣区、停车区、公共厕所区、避雨区、物品存放区等。
第三，投资分析。
1、采取多人合资的形式减轻个人负担，根据投资资金的多少进行分配和管理。多投资，年底分红多。最终会选出投资最多的人来管理整个泳池的运营，其他投资人主要是配合最佳领导的决策，共同管理。
2、资金不足方面，主要来源是向银行或亲戚借款。
3、当需要这么大一块土地建游泳池时，需要政府部门审批。处理土地，一个是直接买，一个是出租。直接买的启动资金会大，租赁会减少很多。付款方式为分期付款。
4、收入：按热天期(5-9月)计算，每天来游泳的人数为100人。按xxx游泳池门票8元1张计算，日收入800元，还有其他额外收入，比如物品保管费，租用游泳圈的费用等等。这180天总收入14、4万元。
5、聘用管理人员：3名救生员，1000元/月，1名售票员，800元/月，1名清洁工，1000元/月。1名检票员，800元/月。
6、特殊时期未参与计算，如暴雨等。
7、选择租地10年，预计支出100万。
8、工地费用100万。
9、其他费用合计10万。
10、选择游泳池被棚子覆盖的方式。就是简单一点，就像室内一样。
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近年来我国润滑油基础油行业发展迅速，20xx年各类基础油需求量已达到800万吨（含非标油），预计未来需求量每年会有4%以上的增长，市场机会很大，竞争也不可避免，为了进一步拓展本公司的基础油及相关油品市场，迎接新挑战，探索20xx年市场规划，拟定以下销售工作计划。
1、销售量及种类：20xx年预计销售4万吨各类基础油，以一类、二类和少部份三类油为主，非标油和白油为副，其中一、二类、三类油计划年销售3万吨，非标油和白油1万吨。
2、目标客户：近期目标是以手头上现有已经常联系或有业务往来的70多家客户作为目标客户，预计能在较短时间内即能产生销量；中远期目标是尽快重新联系以往所认识但未具体稳定业务关系的30-40个老客户，另外用3到6个月时间再发展一批新客户。销售目标客户以广东市场为主，辐射周边省区；如广西、湖南、福建、西南地区等，最终目标是辐射全国市场，用三年时间使目标年销量达到10万吨以上。
由于临近元旦、春节，二月中下旬后各用油客户才能正常上班，预计三月份才能产生销量，但可以利用节假日期间联系老客户和收集目标客户信息，为下一步业务开展打好基础。
年度目标分解：
一季度5000吨。
二季度10000吨。
三季度12000吨。
四季度13000吨。
月度计划，视具体情况，提前一个月制定。
目前主要目标客户大致有两种，一是珠三角的调合厂客户，二是大中型终端客户和工厂直销客户，根据近期销售计划需尽快联系采购适量的适销油品，建议对热销售油品保持有足够库存，我们的客户主要是在珠三角，为了减少运输成本，建议热销油品就近租库存放，其中，一、二类各牌号油品暂时建议保有半个月到一个月销量的库存1000吨左右。当油价成上行趋势时，适当增大库存。
油库选择：茂名基础油考虑与茂名库为主，进口油或其它北方资源，考虑在广州或东莞租库，以短租为主，并长租500—1000吨卧罐。
20xx年按每月销售3000吨来计算，库存商品资金、预付款、在途货款、应收账款，预测所需要资金就要3450万元，剔除中间费用，每吨预计有100元－200元利润空间。
2.8万元，业务活动费建议按年销售量或销售额的一定比例核定以便掌控和合理开支，前6个月出访次数会比较多，而销售量可能会比较低，业务费相对会高些。另外，自带车辆联系业务和电话通信费用补助也请公司考虑列支，具体方案由公司制定。
公司初期3到6个月的处于摸索和规划阶段，随着市场和销量不断扩大，月销量达到20xx吨以上时，工作量和其他事情也随着增加，为了工作顺畅和不断增加销售量和市场，需要配置4个以上业务人员，具体看需要而定。
执行公司制定各项管理制度开展销售工作，按国家规定和本公司的要求上班和休息，结合销售需要灵活把握时间开拓市场和参加各项业务活动，定期举行月度和周营销分析会，主要分析工作中所碰到的问题和市场行情变化和市场信息收集情况等，不定期的商讨业务开展中存在的问题和分享成功的案例。
执行公司制定价格进行销售，及时了解市场价格变化情况，向公司提出调整价格的建议，确保客户不因为价格问题造成丢失。
用情况，签订合同明确还款日期，赊销客户不建议跨月结算，确保货款万无一失。
为使员工无太多的后顾之忧、有归属感而专心于工作，努力为公司争取最大效益，建议薪酬由两部分组成，一是基本工资薪酬，二是联量绩效工资。其中，对目前已有一定业务关系的员工，建议其基本工资薪酬在扣除各项税金、养老保险金、医疗保险金、失业保险金、工伤保险金（包括个人应缴部分）后即实际应得薪酬不低于6000元，住房公积金视公司情况再定是否考虑给予购买；绩效工资，可在今后具体视公司效益情况再另行制定方案后协商确定。
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是创业者计划创立的业务的书面摘要。
它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境前提和要素特点，为业务的发展提供指示图和。
衡量业务进展情况的尺度。
通常创业计划是市场营销、财务、出产、人力资源等职能计划的综合。
（一）关注产品。
（二）敢于竞争。
（三）了解市场。
（四）表明步履的方针。
（五）展示你的治理步队。
（六）精彩的计划摘要。
工人数、详细内容一般包括以下十一个方面：
（一）封面。
封面的设计要有审美观和艺术性，一个好的封面会使阅读者产生最初的好感，形成良好的。
第一印象。
（二）计划摘要。
它是浓缩了的创业计划书的精髓。
计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并作出。
判定。
计划摘要一般包括以下内容：
公司先容；
治理者及其组织；
主要产品和业务范围；
市场概貌；
营销策略；
销售计划；
出产治理计划；
财务计划；
资金需求状况等。
摘要要尽量简明、生动。特别要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。
（三）企业先容。
这部门的目的不是描述整个计划，也不是提供另外一个概要，而是对你的公司作出先容，
因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标。
（四）行业分析。
在行业分析中，应该准确评价所选行业的基本特点、竞争状况以及未来的发展趋势等内。
容。
关于行业分析的典型题目：
（1）该行业发展程度如何？现在的发展动态如何？
（2）立异和技术提高在该行业扮演着一个怎样的角色？
（3）该行业的总销售额有多少？总收入为多少？发展趋势怎样？
（4）价格趋向如何？
（5）经济发展对该行业的影响程度如何？政府是如何影响该行业的？
（6）是什么因素决定着它的发展？
（7）竞争的本质是什么？你将采取什么样的战略？
（8）进入该行业的障碍是什么？你将如何克服？该行业典型的回报率有多少？
（五)产品(服务）先容。
的品牌和专利等。
片或其他先容。
（六）职员及组织结构。
在企业的出产流动中，存在着人力资源治理、技术治理、财务治理、功课治理、产品治理。
等等。而人力资源治理是其中很重要的一个环节。
由于社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的。企。
业要治理好这种资源，更是要遵循科学的原则和方法。
事会成员；各位董事的背景资料。
经验和过去的成功比学位更有说服力。假如你预备把一个特别重要的位置留给一个没有经。
验的人，你一定要给出充分的理由。
（七）市场猜测。
应包括以下内容：
1、需求进行猜测；
2、市场猜测市场现状综述；
3、竞争厂商概览；
4、目标顾客和目标市场；
5、本企业产品的市场地位等。
（八）营销策略。
对市场错误的熟悉是企业经营失败的最主要原因之一。
在创业计划书中，营销策略应包括以下内容：
（1）市场机构和营销渠道的选择；
（2）营销步队和治理；
（3）促销计划和广告策略；
（4）价格决议计划。
（九）制造计划。
1、产品制造和技术设备现状；
2、新产品投产计划；
3、技术晋升和设备更新的要求；
4、质量控制和质量改进计划。
（十）财务规划。
财务规划一般要包括以下内容：
其中重点是现金流量表、资产负债表以及损益表的制备。
活动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对活动资金需要预先有周详的计划。
和进行过程中的严格控制；
业的经营状况以及可能的投资回报率。
（十一）风险与风险治理。
（1）你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险？
（2）你预备怎样应付这些风险？
（3）就你看来，你的公司还有一些什么样的附加机会？
（4）在你的资本基础上如何进行扩展？
（5）在最好和最坏情形下，你的五年计划表现如何？
假如你的估计不那么正确，应该估计出你的误差范围到底有多大。假如可能的话，对你的。
枢纽性参数做最好和最坏的设定。
三、创业计划书的编写步骤。
预备创业方案是一个瞻望项目的未来远景、细致探索其中的公道思路、确认实施项目所需。
的各种必要资源、再寻求所需支持的过程。
需要留意的是，并非任何创业方案都要完全包括上述大纲中的全部内容。创业内容不同，
相互之间差异也就很大。
第一阶段：经验学习。
第二阶段：创业构思。
第三阶段：市场调研。
第四阶段：方案起草。
方案排列起来：
（1）市场机遇与谋略；
（2）经营治理；
（3）经营团队；
（4）财务预算；
（5）其他与听众有直接关系的；信息和材料，如企业创始人、潜伏投资人，甚至家庭成员。
和配偶。
第五阶段：最后润饰阶段。
个漂亮的封面，编写目录与页码，然后打印、装订成册。
第六阶段：检查。
可以从以下几个方面加以检查：
（1）你的创业计划书是否显示出你具有治理公司的经验。
（2）你的创业计划书是否显示了你有能力偿还借款。
（3）你的创业计划书是否显示出你已进行过完整的市场分析。
（4）你的创业计划书是否轻易被投资者所领会。创业计划书应该备有索引和目录，以便投。
资者可以较轻易地查阅各个章节。还应保证目录中的信息流是有逻辑的和现实的。
（5）你的创业计划书中是否有计划摘要并放在了最前面，计划摘要相称于公司创业计划书。
的封面，投资者首先会看它。为了保持投资者的爱好，计划摘要应写得惹人人胜。
（6）你的创业计划书是否在文法上全部准确。
（7）你的创业计划书能否打消投资者对产品（服务）的疑虑。
假如需要，你可以预备一件产品模型。
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创业项目的原因：
大学里一直被诟病的是大学食堂的饮食问题。大学饮食质量低已经成为公认的问题，只满足了学生的温饱问题，但质量远不能满足学生的要求。一些大学的饮食情况令人担忧，甚至一些大学食堂发生集体中毒事件。
创业组织设置：
以大学餐饮联盟为总部，各高校通过招收大学毕业生考试并签订一年工作合同培训后，在其所在高校设立大学餐饮分部。
创业详情：
1、大学餐饮联盟的经济范围是特色食品。
2、大学餐饮联盟的管理理念是。
3、大学餐饮联盟提供学生工作。
4、大学餐饮联盟招聘的经理。
创业项目的原因：
大学里一直被诟病的是大学食堂的饮食问题。大学饮食质量低已经成为公认的问题，只满足了学生的温饱问题，但质量远不能满足学生的要求。一些大学的饮食状况令人担忧，甚至一些大学食堂发生集体中毒事件。
根据这一点，为了保证大学生的食品安全，提高大学生的食品质量，建立了大学餐饮联盟，旨在为大学生提供廉价、安全、优质、有特色的食品，同时为高校提供一定的勤工俭学工作，帮助贫困学生更好地完成学业。
创业组织设置：
大学餐饮联盟是总部。高校通过考试，招收大学毕业生，签订一年工作合同培训后，在本高校设立学院餐饮分部。
大学餐饮联盟在各地适当地点设立了蔬菜种植基地、水果种植基地和畜牧场，并建立了配送车队，为所有大学分校统一生产和配送蔬菜、水果等食品原料。并与农业研究机构合作，通过高科技不断提高原材料质量，降低成本。
管理培训部设在大学餐饮联盟总部，各大学餐饮分部选择招收高级非研究生作为管理人员，送培训部培训。
大学餐饮联盟从厨师培训学校招聘厨师进行适当的培训，然后送到高校餐饮分院当厨师。同时，各高校餐饮分院招聘学生或下岗工人做窗口服务员。
大学餐饮联盟总部不时在大学进行质量抽查，以确保大学餐饮联盟提供的服务质量和数量。
创业详情：
1、大学餐饮联盟的范围是特色美食，如鲁菜、川菜、粤菜、地方名菜等，并调查学生来源，根据高校的地理位置，适当调整各种菜系与地方名菜的搭配，让异地的学生可以吃到适合自己口味的饭菜。
2、大学餐饮联盟的经营理念是，大学生吃什么都好。大学食堂经营计划工作计划。
3、大学餐饮联盟在提供学生岗位和支付一定食堂租金的条件下，与大学进行了谈判，为大学餐饮联盟的发展铺平了道路。食品原料由高校餐饮联盟统一生产配送，可以降低食品原料成本，保证食品原料的优质安全。
4、大学餐饮联盟招聘的管理人员是我校的高年级非研究生，让遭受大学餐饮质量不佳困扰的大学生可以监督员工的工作，保证大学餐饮联盟提供的食品的安全和质量。
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公司基本情况是一个项目计划书最基础的部分，是构成项目计划书的首要部分。
公司基本情况反映了一个公司的全貌，让制作者能够有条理的对自己的公司当前状况进行一个概览。包括了公司的名称、成立时间地点三要素，同时更为重要的是将公司运营组织架构进行梳理，包括主要管理者的情况以及主要业务情况介绍。
1.1、公司名称：
(公司名称)。
1.2、成立时间。
(公司成立时间)。
1.3、注册地点。
(公司注册地点，如还没有固定办公场所，可以不填)。
1.4、组织架构。
(公司组织架构)。
1.5、主要业务。
(目前公司主要业务介绍，包括业务业务概述，业务内容，涉及到的产品以及部门)。
1.6、目前员工人数与学历架构。
(目前员工人数及各级部门的人员学历水平架构)。
1.7、主要负责人介绍。
(公司总经理、副总经理、总监、各部门主要负责人介绍，包括工作背景、学历背景、资质、专业方向及经营理念)。
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近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力不断增强。电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。商务部数据显示：2013年，中国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元，增长42.0%，网购增速超过实体店20%，截止12月31日，中国在线购物用户数为3.02亿，同比增长25%，在线电商继续保持了出色的表现。2014年电子商务行业发展会更迅速，市场仍处于快速成长期，顾客也更愿意有多元化的消费选择。预计2014年年底中国网络购物用户规模将达到3.8亿人，预计2014年中国网络零售市场交易规模有望达到2.79亿元。
2009—2013年我国网络零售市场交易规模（万亿元），另一方面，一直以来包括b2c在内的所有电商都存在拼价格、拼广告、毛利低等状况，都依靠烧钱来换取流量、来吸引消费者，殊不知消费者的心态都是“天猫便宜天猫买，京东便宜京东买，淘宝便宜又跑去淘宝了”，没有用户忠诚度、导致很多电商无法获利盈余。不论目前多大的电商平台、广告再多、扩充再大、用户再多、物流系统再大，只要没有用户忠诚度，再大的投入、再多的广告都是昙花一现。对于瞬息万变的互联网来说，外部环境已在悄然改变。数据显示，目前电商的平均综合毛利在7%左右，经营费用率在17%左右，净利润率在—8%左右，所以电商的经营成本高于线下的经营成本，导致长期的亏损。而本项目仅在线销售一项的纯毛利就达到42%。再加上保证金、平台使用费、广告收入、实体店收入等，利润非常可观，盈利能力极强。
价格战下，大电商越战越大，小的越战越小。随着电商行业洗牌成功，以及部分商家对盈利的要求，b2c商家们将改变烧钱换流量的做法，把原来常用的价格战转变为服务战、品质战。市场正常机制正在恢复，此时进入电商正是时机，本项目拥有全国首创的商业模式和营销模式，将培养出数千万的忠实粉丝，让被动的购物变成主动的购买。本项目也将会成为电商行业中新窜起的一匹黑马。本项目首创新的商业模式，作为一家b2c+o2o的商城，也在快速发展的互联网信息时代中诞生并不断创新，面对互联网电子商务发展的新形势、新机遇、新挑战。本项目在努力为消费者提供优质、可靠的商品的同时，将始终不渝，坚持客户至上的原则，能够为中国的互联网发展事业作出贡献。
首轮融资人民币500万元，这些资金将被用于网站技术投入、实体店的落实，目前预计由总部开出两家便利店50—100平米旗舰店、后开放加盟店40—50平米、目前已规划完成、对业界新的技术进行研究和分析、维护管理网络系统及网络软件编程、网络应用软件的开发、app客户端、微店客户端系统开发、网络系统管理和网络媒体技术、动态网页设计、网络数据库、网络操作系统、网络系统管理、服务器管理、tcp/ip移动互联网、客户端创建与管理等、市场开拓以及营运费用。
为使本项目能更快速在中国b2c网购市场占领一定的影响力与份额，也要在对手还没反应过来之前让“病毒式营销”迅速蔓延，爆引百万流量及自动放大倍增流量，以迅雷不及掩耳之速度口耳相传、吞食市场，要达到这些，除了优秀的技术团队，好的商业模式，创新的运营模式，也需要跟更大的平台战略合作，特开放本轮融资，以求快速整合资源。本项目从创业初期到股改上市，融资方案总体分为四个阶段，2014年上半年融资为第一阶段，为实施我们的计划，我们需要首轮融资人民币500万元的资金，让出10%的股份，这些资金主要用于公司品牌推广、核心团队建设、运营费用、开发移动互联网客户端及第一批实体店的落实。
本项目带来的效益不仅仅是巨大的现金流，更多的是带来流量倍增、用户忠诚度提高、品牌价值提升等间接收益！综合分析，可以认为本项目符合国家产业政策，将颠覆并推动中国电子商务的快速发展，具有良好的经济效益和广泛的社会意义，该项目的建设是可行并十分必要的。目前本项目网站平台已初具规模，访问量和交易规模已达预期目标。同时app开发和线下便利店应尽快落实，以形成系统的生态链，实现线上、线下和移动端的全面覆盖。
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我们会通过传单的方式让客户了解企业的知名度“茶的故事”我们会在商店门口张贴海报等，告知最近的新产品发布和最近的促销活动。店面的招牌使用显眼醒目的颜色和风格。后期积累一定资金后，还可以在报纸、广播、电视、网络上投放广告。另外，工作人员都穿着我们的工作服。
2.促销计划。
a.对于会员，25元/人，20元内一次性消费可免费办理，会员使用会员卡可享受10%的优惠，生日时还会收到本店的祝福和礼物。
b.使用杯子、吸管等奇怪新奇的工具，让人神清气爽。
c.用情侣杯和吸管。情侣来了，可以推荐情侣套餐，送情侣礼物。
d.在各种节日期间推出特别的节日产品和活动来吸引顾客。
e.一次性花费15元时送一份小礼物。有时候，我们可以送上我们特制的带有我们名字的t恤，这不仅让我们的客户高兴，也提高了我们的知名度。
3.价格。
每款新产品推出前两天会有特价，剩下的按市场平均价格卖，后期有自己的品牌会适当提价。
4.小组管理。
所有人员都做好自己的工作。重要事务，店长召集人员讨论决策。
5.服务。
店里的工作人员要做好服务工作，保持良好的心情，对顾客细心有礼，不要对顾客发脾气。
九.金融需求与应用。
1.原则。
把每一分钱都花在刀刃上，发挥每一分钱的价值。
2.最初投资。
在此期间，资金主要用于设备采购、原材料采购、店面租赁、前期宣传等。估计需要3万人民币左右。
b.装修：包括招牌、门墙等1000元。
c.商务设备：包括会员卡、小礼品、电话、空调、收银机等设备费用，共计1万元。
d.开业费用：包括注册、开业营销、员工培训，共计15000元。
e.每月运营管理费用：3920元左右(1)租赁费：2500元(2)水电费：120元(3)电话上网费：300元(4)购置费：含交通设备使用费，含1000元。
开店第一年，业主每月做现金流量表和损益表，第二年和第三年，每季度做一次。
3.第二阶段投资。
在这个阶段，我们的“茶语”必须有一定的知名度，在客户中有一定的口碑，在市场上占有很好的份额，有很好的前景。我们的商店将大大扩展，服务质量将进一步提高。资金来源主要是公司前期利润的积累和引进外资，比如银行信贷。
x.风险和风险管理。
为了防止人为破坏和盗窃，茶店应尽量24小时不离人。每天晚上安排两个人从晚上7：30到早上7：30值班，早上7：30以后由其他负责人照顾到正常营业时间(上午10：00)。我们店以后会随着门店的扩大或者营业额的增加，投资保险。
xi。中长期规划。
如果实际情况不如目前的计划方案理想，我店会及时调整营销策略，两年内亏本后处理好所有设备设施。一年后，如果按照预期的计划盈利，我们计划在未来一至两年内扩大业务领域，安装几个沙发，打造更舒适的娱乐形式，并在店内提供音乐。如果条件允许，我们可以加入吉他演奏和演唱模式，为客户提供更舒适的环境。三年后，如果茶店的营业额还算稳定，可以考虑在其他市场建连锁店。
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公司简介。
本公司是一个以围绕信息服务为中心的服务类企业，公司致力于打造针对校园内部的网络交易平台，利用网络信息传递便利的优点，结合校园交易活动即时性、跨越地域范围狭小的特点，为校园商务活动提供信息交流便捷、涵盖内容系统全面的网络交易平台把虚拟的网络拉近学生们的身边，突破网络服务只能提供虚拟服务的局限，让同学们体验到网络生活带来的实体便利：以此为公司运作基础，树立公司良好形象，科学合理运营公司项目，立足于长远发展。
公司战略。
燕山大学是我们公司发展的起点和试点，前期从小处着手，深入开拓燕山大学市场，积累经验教训，立足于长远，我们会根据未来发展状况，把这个平台推广到秦皇岛的各大高校中，最终拓展到全国的每一所高校。
执行项目概要。
学生自由交易平台;二手书出售;超市在线购物;承包培训机构招生;承包旅游机构组团;商家网上开店;常用型产品出售;广告业务。
资金筹集方式。
公司运营资金由负责人(周保成、郭慧)筹集也允许公司其他成员的股份的方式融资。
第二章行业特点描述。
发展背景。
_网：亚太最大网络零售商圈，由_集团在_年5月10日投资创立。_年上半年，_成交额就已达到413亿元。其搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络给商品交易带来的便捷。购物用户在几年内急速增长，成功走出了一条中国本土化的独特道路。_网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，为c2c(个人对个人)、b2c(商家对个人)提供网络交易平台，从中抽取交易提成和广告费，已成为网络商务交易的模板。
_网：1999年11月正式开通，成立以来，_网一直保持高速度增长，每年成长率均超过100%。_年图书销售超过六亿元每月约有_万人在_网浏览各类信息。它靠网上销售图书获得良好声誉，逐步把销售范围扩大到各种大众商品，采用消费者鼠标轻轻一点，精品尽在眼前-快递公司送货上门，当面收款经营模式，吸引了全球3756万的顾客在_网上选购自己喜爱的商品。自己售书的同时为其他商品提供交易平台获利。
针对于大学生的非常成功的例子就是江西农业大学学生吴子发创办的大学生168服务网，该网站于_年建立，到_年月成交额达百万元。该网站提供集网上订餐、网上超市、网上二手书店的服务，初期经营范围只在一个学校，到后来把业务逐步扩大周边大学校园，采用网上下订单，货到付款的交易方式，大大方便了学生的日常生活，在学生当中赢得了很好的口碑，很值得我们学习。
综上，网络交易平台对商品分类，智能查询、购物导航和轻松的购物方式进行了完美的展现，加上每个网站的特色服务，吸引浏览者和商家，这样网站经营者得到了丰厚的回报。
自身发展优势随着网络技术的不断发展，网络以其时效性强，信息交流便捷等特点，成为21世纪另一个市场。虽然互联网已经发展的相当广泛了，但是互联网在学生市场中并没有真正的打开。学生市场与互联网之间还存在着很大的距离，据我们对周围学生的观察，学生们主要利用网络的方式有：学习、查资料、看新闻、网上聊天、玩游戏、发表言论等，可以看到，这些都是比较虚拟的服务，对学生带来很少实体的服务，这些都没有涉及到学生们的切身利益，学生享受不到网络给人们带来的第一章执行概要公司简介。
本公司是一个以围绕信息服务为中心的服务类企业，公司致力于打造针对校园内部的网络交易平台，利用网络信息传递便利的优点，结合校园交易活动即时性、跨越地域范围狭小的特点，为校园商务活动提供信息交流便捷、涵盖内容系统全面的网络交易平台把虚拟的网络拉近学生们的身边，突破网络服务只能提供虚拟服务的局限，让同学们体验到网络生活带来的实体便利：以此为公司运作基础，树立公司良好形象，科学合理运营公司项目，立足于长远发展。
合理构建服务项目，保持生存与发展。
在我们经营的项目中，在线购物、在线订餐、在线购书、学生自由交易平台是我们赢得学生欢迎、商家信任的重要策略，是网站生存发展的前提条件;除自由交易平台外，其他六个服务都有获利的空间，可以说把校园交易的主要获利渠道容纳进来了，达到团队生存发展的目的。
借鉴知名网站的服务模式和服务特色，结合校园生活的特点，科学合理的规划，精心细致的设计，打造出功能强大，服务周到，适应学校实际的独具特色的本土化网站。
总之，要用适合学生根本利益的服务站稳脚跟，而不是用宣传获得昙花一现。
行业风险。
第三章执行项目解析及营销战略。
学生自由交易平台。
我们开辟一个自由交易的平台，为学生免费投放广告，学生只要把广告刊登到相应的分类信息中，就会被消费者轻易浏览到，或者被搜索引擎找到。用这种服务来提高网站的知名度。
超市在线购物市场分析。
燕山大学学地域广阔，宿舍区分布广泛，大部分宿舍区距离超市较远，学生购物极其不便，在线购物--上门送货和网上选购的方式正好迎合了学生们的需求。另外超市之间形成了比较激烈的竞争，我们了解到校远周边超市的商品要比其他地方的价格低，这就是激烈竞争的结果，可想而知他们对赢得学生市场的渴望，而我们给他们提供的在线购物服务是他们竞争的有力筹码，只要我们提出的服务费用比他们靠降价竞争的方式划算，他们就会很愿意和我们合作的。
行销策略。
把校园内外的超市吸引过来，我们打算对超市商家实行页面展示+订单销售战略，超市根据自身情况是否选择订单服务。为他们在网站上提供空间，让他们在网站上开店展示商品。当一个学生找商品时，或者直接打开某一个超市的页面进行选购，或者用站内搜索引擎搜索想要的物品，经过智能化的处理，网站会把所得结果(包括价格、所在超市、型号等商品信息)都罗列出来，以供选择，然后在线下订单，超市看到订单后就会及时组织人员送货上门，各个超市可根据自身情况制定消费底限提供上门送货和送货时间。
财务分析。
根据我们对西校区利联超市调查：平均每天营业额在5000元左右，预计在网站上每家超市的销售额为500元，根据统计周边超市数量，我们把合作目标定在四个。
每月利润=(每天成交额x服务提成x每月天数+每月页面展示费)x合作超市数量。
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第一部分摘要（整个计划的概括）。
（文字在2-3页以内）。
一。项目简单描述（目的、意义、内容、运作方式）。
二。市场目标概述。
三。项目优势及特点简介。
四。利润来源简析。
五。投资和预算。
六。融资方案（资金筹措及投资方式）。
七。财务分析（预算及投资报酬）。
第二部分综述。
第一章项目背景。
一．项目的提出原因。
二．项目环境背景。
三．项目优势分析（资源、技术、人才、管理等方面）。
四．项目运作的可行性。
五．项目的独特与创新分析。
第二章项目介绍。
一．网站建设宗旨。
二．定位与总体目标。
三．网站规划与建设进度。
四．资源整合与系统设计。
五．网站结构/栏目板块。
六．主要栏目介绍。
七．商业模式。
八．技术功能。
九．信息/资源来源。
十．项目运作方式。
十一．网站优势（资源/内容/模式/技术/市场等）。
十二．无形资产。
十三．策略联盟。
十四．网站版权。
十五．收益来源概述。
十六．项目经济寿命。
第三章。市场分析。
一．互联网市场状况及成长。
二．商务模式的市场地位。
三．目标市场的设定。
四．传统行业市场状况（网站市场资源的基础）。
六．市场成长（网站pageview与消费者市场）。
七．本项目产品市场优势（对于特定人群的市场特点的省事、省时、省力、省钱等）。
八．市场趋势预测和市场机会。
九．行业政策。
第四章竞争分析。
一．有无行业垄断。
二．从市场细分看竞争者市场份额。
三．主要竞争对手情况。
第五章商业实施方案。
一．商业模式实施方案总体规划介绍。
二．营销策划。
三．市场推广。
四．销售方式与环节。
五．作业流程。
六．采购、销售政策的制定。
七．价格方案。
八．服务、投诉与退货。
九．促销和市场渗透（方式及安排、预算）。
1、主要促销方式。
2、广告/公关策略、媒体评估。
3、会员制等。
十。获利分析。
十一。销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
第六章技术可行性分析。
一。平台开发。
二。数据库。
三。系统开发。
四。网页设计。
五。安全技术。
六。内容设计。
七。技术人员。
八。知识产权。
第七章项目实施。
1．项目实施构想（公司的设立、组织结构与股权结构）。
2．网站开发进度设计与阶段目标。
3．营销进度设计与阶段目标。
4．行政管理部门的建立、职工的招募和培训安排。
5．项目执行的成本预估。
第八章投资说明。
一．资金需求说明（用量/期限）。
二．资金使用计划（即用途）及分期。
三．项目投资构成和固定资产投资的分类。
四．主要流动资金构成。
五．投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）。
六．资本结构。
七．股权结构。
八．股权成本。
九．投资者介入公司管理之程度说明。
十．报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）。
十一．杂费支付（是否支付中介人手续费）。
第九章投资报酬与退出。
一．股票上市。
二．股权转让。
三．股权回购。
四．股利。
第十章风险分析与规避。
一．政策风险。
二．资源风险。
三．技术风险。
四．市场风险。
五．内部环节脱节风险。
六．成本控制风险。
七．竞争风险。
八．财务风险（应收帐款/坏帐/亏损）。
九．管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）。
十．破产风险。
第十一章管理。
一．公司组织结构。
二．现有人力资源或经营团队。
三．管理制度及协调机制。
四．人事计划（配备/招聘/培训/考核）。
五．薪资、福利方案。
六．股权分配和认股计划。
第十二章经营预测。
一。网站经营。
1．访问人数成长预测。
2．会员增长预测。
3．行业联盟预测。
二。销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据。
第十三章财务可行性分析。
一．财务分析说明。
二．财务数据预测。
1、收入明细表。
2、成本费用明细表。
3、薪金水平明细表。
4、固定资产明细表。
5、资产负债表。
6、利润及利润分配明细表。
7、现金流量表。
三。财务分析指标。
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之所以觉得选择服装行业容易固执，是因为市场大，购买量强。只要你的产品迎合了大多数消费群体，一夜之间你就是赢家。因为有多少人在解读这个市场的生存法则，你只要冷眼旁观，就能知道如何启动这个行业。先锋们告诉了我们这个道理，你就不用花钱买了。再者，选择开服装店的好处是服装行业比较成熟，项目成本低，容易进入和启动。非常适合那些刚创业，对服装有点兴趣的创业者。可以认为是兴趣和事业的结合。
没有失败的行业，只有失败的企业这句话包含了生存法则和危机，但也给了我们一个警示，要想生存，必须解决一些问题:我们的服装规模、产品定位、群体目标等等。
我们的项目是做服装行业，开一家女装店。
店铺名称:(一来客、伟艺、易信一艺、一艺步社)。
团体目标。
1.18-30岁:这个年龄段的消费群体是服装消费中最重要的群体，是服装购买频率最高、总购买量较多的群体，其中女性消费频率高于男性。这个群体有一定的经济基础，购买欲望强，时尚，追求时尚，有个性，敢于尝试新事物。
2.30-45岁:这个年龄段的消费群体是服装消费的主要群体，是购买单件服装价值最高的群体。这个群体在消费群体中经济基础最强，购买欲望强烈。但这个群体大多人生观价值观比较成熟，对风格时尚有自己的喜好，相当一部分人有自己喜欢的品牌，对新品牌的接受度较低。
3.不考虑45-65岁和65岁以上的。根据以上数据，18-45岁的消费能力比较高。这个年龄段的女性大多是职业女性或者年轻女性，对服装有很强的追求，但对服装的档次要求不高。这家服装店的目标主要是20-35岁的职业女性和职业家庭主妇。前者就是所谓的单身贵族，后者叫双薪家庭。该目标群体月收入1500元以上，无家庭经济负担或属于小康家庭。他们更注重服装的款式和搭配，有更多的可自由支配的开支。
商品订购。
二、店面位置(一起考虑)1号。
虽然选址不是服装服饰店成功经营的唯一前提，但店铺选址的选择仍然极大地影响着店铺经营的质量。好商店有六个主要特征:。
1.商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心和闹市区。
2.人口密度高。在商业街或者住宅区附近开店，各个年龄段，各个社会阶层的人流量都比较大，很容易选择服装的款式或者类型。
3.客流量大。涉及地理位置和交通条件。
4.交通便利。一般来说，如果交通方便，客流自然会增加。
5.有很多人聚集或聚会。百货公司和服装店附近有很多服装和服装交通，因为客人购物后会去附近的街道商店散步。
6.类似的店铺云集。经营同类商品的店铺越多，顾客在这里比较和选择的机会就越多。所以，如果他们能集中在某个区域或区块，就更能吸引客户。(搜索微信号龙盟，关注剑龙唯一的官方注册微信公众平台，学习最新零售智慧)。
符合上述条件的场所主要有黄兴路商业街、东唐商圈、武夷商圈、中山路。对比以上地方的消费对象、商品定位、客流。(略)。
经过对比分析，店铺地址:。
位置的选择对以后店铺的运营影响很大，一定要在商圈找一个位置好的店铺。经过调查，我发现步行街、金满地、东塘在比较中是有发展潜力的，这需要我们大家一点一滴去寻找，去摸索，再去决定目的地。
(店铺地址分析、店铺成本、店铺租金、店铺期限、店铺装修等)。
三、店面装修(一并考虑)2号。
租完店，装修店铺。店铺装修与一个店铺的经营风格和对其外观的第一印象有关。所以装修师的选择很重要，你要找的装修师必须有相关的店面装修经验。如果装修师没有装修同类型店面的经验，那么到那个时候装修的店面在实际操作中可能并不能完全满足需求。到时候再销毁重做的话，成本很高，很费时间。
装修前请装修公司画图，包括平面图、立面图、侧视图、材质、颜色、尺寸等。，这一点要提前明确说明。为了沟通清楚自己要装修什么，最好带装修师去同类型的店实地观察，明确自己要装修，这样装修的店会更贴近自己的想法。(搜索微信号龙盟，关注剑龙唯一的官方注册微信公众平台，学习最新零售智慧)。
我要求的装修效果如下:。
1.门口醒目的广告清晰，让路人一眼就能看出店内卖的是什么!重要的一点是，在不同档次的店铺挂同样的衣服，效果会不一样。不要因为你店里的整体形象而影响你衣服的档次和顾客的购买欲望!当然，这家店刚开张，穿简单的衣服比较好。
2、灯光等硬件设备也很重要，如果店面不够明亮，会给人一种要关门大吉的感觉!晚上门口的灯一定要亮着，这样可以吸引路过的顾客的注意力!灯光也可以让衣服更有吸引力，但是不同的灯光会有不同的效果。冷暖结合最适合服装店。如果所有的灯光都是冷的(也就是你平时看到的白色灯光)，店铺虽然亮堂，但给人的感觉就是苍白，不够温暖，衣服也不会显得足够柔软!再加上暖光(像你平时看到的射灯一样的黄光)可以中和苍白的感觉，辐射出来的衣服更动人!夏天一定要准备好空调，不然店里很难留住有耐心选衣服的顾客，而且身体粘粘的，也没心情试穿衣服!
店面装修费用可以节省。尽量花小钱办大事，避免不必要的开支，在独特的装修风格和省钱之间找到一个很好的平衡点。
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一句话说明理念由来。（切入点）。
一句话说明市场的需要。（市场前景）。
一句话说明你们提供了什么需要。（产品）。
一句话说明还有谁提供了这些需要。（竞争对手）。
一句话说明你们提供的比他们提供的强在哪？（优势）。
一句话说明你们如何做出这个“强”。（研发）。
一句话说明你们如何把“强”弥补到“需要”那里去。（市场运作）。
一句话说明你们弥补的需要能赚多少。（盈利模式）。
一句话说明你们赚的分给我们多少，要我们提供什么。（回报）。
一句话介绍一下你们。（团队优势）。
如上摘要的思维逻辑，正文就是在这样的思维框架下进行。
tips。
还没有注册公司的话则自行换为“团队”，再引用“公司”的思路自行编制计划书，我分享的这份思路文案里，部分是可以根据需要删减的。
正文要求：所有一句话能说完的，绝不两句话。
一、基本情况篇。
公司叫什么。
公司在哪。
公司是什么性质。
公司股东有哪些。
控股结构是怎样。
公司主要业务是什么。
公司员工组成是怎样。
公司财务怎样。
公司近期目标和长期目标是什么。
二、公司管理篇。
概述。
高层是哪些。
高层简介。
高层怎么分工。
管理体系是什么。
融资后要设立哪些机构及相关的人员配备。
管理层及关键人员将采取怎样的激励机制和奖励措施。
管理层的薪酬，是否有员工持股计划。
公司是否建立人事管理制度。
对有关知识产权、技术秘密和商业秘密采取的保护措施。
公司是否存在关联经营。
公司、公司主要管理人员是否卷入法律诉讼及仲裁事件中，对公司有何影响。
三、行业情况篇。
概述。
市场前景怎么样。
谁在使用产品。
使用的目的，为何购买。
列出产品的前三大客户类型，以及他们购买力。
所投资的产品行业目前所处发展阶段。
是否拥有的专门技术、版权、专利、配方等。
更新换代周期是多久。
说明本产品是否有标准。
产品与同类产品的比较。
本公司产品的新颖性、先进性和独特性。
重点说明在性能、价格、售后服务和技术支持等方面的优势。
本公司与行业内五个主要竞争对手的比较。
影响行业和产品发展的因素。
过去3~5年各年全行业销售情况，列明资料来源。
未来3~5年各年全行业销售收入预测，列明资料来源。
公司未来3~5年的销售收入预测（融资不成功情况下和融资成功情况下）。
四、产品研发篇。
概述。
产品成品演示。
产品功能表。
依据功能表的研发架构。
已研发成果及其先进性。
未来要研发什么。
公司在研发资金总投入是多少。
计划再投入的研发资金是多少。
列表说明每年购置开发设备、开发人员工资、试验检测费用、以及与开发有关的其它费用。
现有技术资源。
研发模式是怎样。
对研发队伍有怎样的激励机制和措施。
未来3~5年在研发资金投入和人员投入计划，列表说明。
五、产品制造篇（互联网行业则自行替换成产品运营）。
概述。
公司目前的年生产能力,厂房面积和生产人员数量（替换成互联网行业即维护人员多少，服务器并非数据量，维护效果如何，以下自行替换）。
生产方式。
生产设备先进程度如何，价值是多少，是否投保，最大生产能力是多少，使用寿命。
如需增加设备，采购计划、采购周期及安装调试周期。
产品的生产制造过程和工艺流程。
何控制产品的制造成本，哪些措施。
产品质管理体系。
关键质量检测设备,成品率控制方法和采用的控制标准。
原材料、元器件、配件，零部件等采购情况。
采购渠道。
原材料质量控制手段。
六、市场方案篇。
概述。
产品定价方式。
销售成本的构成。
销售价格制订依据和折扣政策。
销售网络、广告促销、设立代理商和售后服务方面的策略和办法。
市场方案的竞争优势与哪些因素有关。
对销售人员采取什么样的激励和约束机制。
竞争对手的销售方案。
你们有哪些优势。
短期销售目标。
长期销售目标。
列表营业额预测。
列表说明市场份额的预测。
七、财务状况篇。
概述。
列简表说明公司在过去的基本财务数据。（主营收入、主营成本、主营利润、管理费用、财务费用、净利润、补贴收入、总资产、总负债和净资产，主营产品的盈亏平衡点、毛利率和净利率。）。
说明财务预测数据编制的依据。
在你们这个依据下，提供融资后未来3年项目盈亏平衡表、资产负债表、损益表、现金流量表。
说明与公司业务有关的税种和税率。
公司享受哪些优惠政策，由谁提供。
八、风险篇。
概述。
详细说明创业中可能遇到的政策风险、研发风险、市场开拓风险、运营风险、财务风险、对公司关键人员依赖的风险等。
如何量化这些风险。
这些风险的对策和管理措施。
决策后风险是否降低，程度如何。
最终投资分险有多大。
九、融资计划篇。
概述。
融资目的和额度。
说明拟向投资者以什么价格出让多少股权，作价依据是什么。
资金用途和使用计划。
列表说明融资后项目实施计划，包括资金投入进度，效果和起止时间等。
说明投资者可享有哪些监督和管理权力。
哪些方式参与公司事务及参与程度。
说明公司将为投资者提供怎样的报告。（如年度损益表、资产负债表和年度审计报告）。
说明投资的变现方式，上市，转让，回购等。
说明融资后未来3~5年平均年投资回报率及有关依据。
十、进度表。
详细列明项目实施计划和进度，注明起止时间，已完成成果，计划完成目标，各项目资金投入，各项目资金产出。
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初步建立起适应社会要求，符合公司发展战略，遵循文化发展规律，体现员工根本利益的团队文化体系。通过团队文化建设，使团队文化管理水平进一步提高，员工素质进一步提升，公司的团队形象、社会知名度进一步提升，公司核心竞争力明显提高，努力实现团队文化与公司发展战略的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一，团队文化优势与公司竞争优势的和谐统一，为公司的改革发展稳定提供切实保障。
二、团队办事理念。
把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、
团队的服务理念。
1、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。
2、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
3、用心为客客心留，以心为客客心归。
四、团队的战略理念。
1、新机遇，新挑战，新市场。
五、团队精神。
团结、责任、创新、感恩。
六、团队发展计划。
1、以人为本，全员参与。建设先进的团队文化是一个由团队的核心层精心设计、管理层积极推进、团队内部全体员工在管理实践中认知认同并将其视为其行动准则而共同遵守和贯彻执行的过程，是一个循序渐进的过程。而最终体现在员工的自觉行为上。管理者在推进团队文化建设的过程中起主要作用，是团队文化的积极倡导者，员工是团队文化建设的主体，是团队文化建设的实践者和建设者。因此，各管理都要在团队文化建设中发挥主导作用，身体力行，率先垂范，尽可能地为员工创造必要的条件和良好的环境、氛围，最广泛地得到广大员工的理解、认同和支持，使他们积极主动参与到团队文化建设的各项活动中来。
2、创建学习型公司。创建学习型公司是团队文化建设的重要载体。要以实现公司共同愿景为追求目标，以提高员工素质，促进员工自我超越为基础，以团队学习为手段，以系统思考为核心，积极开展争做知识型员工活动，营造“全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化”的氛围和机制，增强员工的学习能力、实践能力和创新能力，提升公司核心竞争力。
3、加强团队建设。团队是现代组织体系中的重要组成部分，加强团队建设是提高组织管理效能的有效手段。要以加强组织凝聚力、提高组织管理效能为根本目的，积极实践公司团队文化，充分发挥团队在完成公司改革发展和生产经营中的倍增作用。
4、完善公司体系。要以公司形象塑造为重点，贯彻公司规范，构建统一的公司形象。要通过征集各部门的建议，进一步完善公司理念，并通过贯彻实施，形成广大员工的自觉行动。
七、公司形象目标。
激情：对生活和工作永远充满激情，不断挑战自我，不断向新的征程发起进攻；
创造：坚持以客户为中心，为顾客创造价值，为员工创造机会，为公司创造利益；
学习：适应时代创新，不断学习，不断进步，努力创造新的辉煌；
创新：增强团队创新精神，不断提高团队竞争力；
诚实：在工作和生活中信守诚实的原则；
八、团队使命。
致力于寻求自己的独特位置，为广大顾客服务，用我们的热情、乐观、主动、持之以恒、尽心尽力做好每一件事。
我们通过自己的通力合作，为顾客带来更加完美的服务。
为建设一流的影视传媒公司而奋斗。
奶茶店商业计划书范文完整版
一、项目介绍：
本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。我们店名为“coco”，易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁奶茶店。
二、产品/服务介绍：
本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。
另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。
三、行业分析。
奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。
对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在3.5元左右，和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动。
市场分析与预测，竞争者分析与本店特色：需求在现阶段处以较大阶段，在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色，少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色，以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况，如果有很好的收益，要及时地借鉴。
四、营销策略。
1、广告。
企业的知名度，我们会通过传单的方式让顾客了解“茶物语”，在店门口我们会设有海报之等，告知近期的新产品推出及近日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外，工作人员一律着本店工作服。
2、促销计划。
a.办理会员，25元/人，一次性消费满20元是可免费办理，会员使用会员卡可打9折，而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。
b.使用奇特新颖的杯具和吸管类工具，让人有耳目一新的感觉。
c.采用情侣杯具和吸管，情侣来时，可以推荐情侣套餐，并送情侣礼物。
d.在各种节日时，推出节日特别产品及活动，以此吸引顾客。
e.在一次性消费到15元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的t-shirt，不仅欢愉了顾客，同时可以提高本店的知名度。
3、价格。
在每次推出新产品的前两天会有特价，其余的按市场平均价格来售出，在后期有了自己的品牌的时候适当提价。
4、队伍管理。
各人员做好自己的工作，在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。
5、服务。
店里人员统一做好服务工作，保持良好的心情，要对顾客仔细礼貌，不能对顾客发脾气。
五、开店原料设备的分析。
奶茶设备花销分析：制冰机及配件、奶昔机、封口机、果糖定量机、冰沙机、pos机、净水器、消毒柜、保温茶桶、电热开水瓶、开水机、电磁炉元等。
小型器具包括：双头量杯、不锈钢日式吧更、普通铝冰铲、不锈钢板网络格、塑料量杯(3000cc)、密封罐、冷水壶、压嘴、泰利漏壳、耿生光身汤壳、双耳油格(加密)、耿生味盅、手动打蛋器、电子倒计时器、400cc双层奶油发泡器、电子称、小电子称、耿生味盅盖、国产量杯、物斗、复合底不锈钢锅、抛光铝冰铲、带底盒胶柄钢平刨、豪华罐头刀、量豆勺、台湾打蛋器、耿生漏壳、小量杯、带盖量杯、雪克杯、杯刷、高效海绵百洁布、白餐巾、利浩纯棉蓝色毛巾、利浩咖啡色毛巾、保鲜膜、垃圾桶、拖把/吸水拖、扫把/垃圾铲、切刀等。
六、人力资源规划。
社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的，企业要管理好这种资源，更是遵循科学的原则和方法。
由各人的不同优点和长处，我们对本店的人员安排如下：段天森，店长，并负责原料采购工作，保证原料的采购质量，并控制好库存，及要保证店面的正常经营又不要积压太多资金。吴焘，很有想法，脑子灵活，负责新类奶茶的尝试和研发工作，保证每周有一种新产品的推出。谢伟，谨慎、细心、负责财务工作，统计收入并控制支出。马元，勤快、手巧、胆大细心，负责产品的作业管理，即奶茶的调制，保证作业的速度，以及服务顾客的工作。
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发展以“巴味”为注册商标的绿色特色餐饮品牌，利用合理有效的管理和投资，建立一个具有浓郁巴渝文化特色的绿色餐饮有限连锁集团公司。巴渝文化餐厅已成为目前餐饮经营者建店的一种时尚，主要也是因为消费者同样喜欢在这种环境中用餐。使消费者在吃的过程中了解一些当地的历史知识，风俗文化是它的最大优点。这种餐厅在短期内还不会被淘汰。当然还必须看该餐厅在对文化挖掘的层次和深度。
1、品牌餐厅：陈麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川东老家等这些品牌餐厅已成为“国营企业”的代名词，由于其不求上进和管理低下已处于淘汰的边缘。
2、酒店餐厅：由于其“高门槛”的公众形象和书本式的经营作风，已将大部分消费者拒之门外，除了锦江宾馆、家园国际酒店、皇冠假日酒店的餐厅外其他都惨淡经营。
3、民俗、文化酒楼：由于其独特的店面设计和新颖的菜品，再加上价位的合理已成为目前市民消费的主力餐厅。他们中decision的用法的代表是：民俗——巴国布衣、陶然居、重庆菜根香；文化——菜香源、红杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、满庭芳等。综上所述，要想快速成功，必须走民俗文化酒楼这条路。随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题？如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色特色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色特色文化餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。
必须在决定投资前进行详细的市场调查，具体了解目标消费群、竞争对手、所在商圈状况，以及与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同、供应商关系等。具体项目由餐饮咨询公司负责。选址条件：所在商圈必须具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件，必须是交通便利、视野宽阔、50米内有停车位置的标准门面。所选场地门口或周围必须能停几十辆车所选楼层不得超过三楼场租费用不得超过40元/平方米，选址时由餐饮咨询顾问负责。
以秘制配方为主的川粤鲁京大融和菜系，宣扬巴渝绿色饮食文化，菜品盛器独特；并成立以餐饮咨询公司负责为主的菜品研发室，每周出二个创新菜，每季度换一次菜谱，做到产品人无我有，人有我优，质量稳定。菜品以巴渝文化为诉求，以奇特鲜原料为典故，由研发室创新出与装修风格一致，绿色环保、滋补养生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋养套餐菜糸，最后运用特色婚宴和特色寿宴两个项目来为餐厅助品增收。
中高收入者能接受的绿色餐饮业。顾客群：个体私营业主+白领+其他。
产品规范化、标准化、管理科学化、经营连锁化。并导入比香港五常法还优秀的黄小平十常管理法。具体由餐饮咨询公司负责执行。
1、整个餐厅设计体现巴渝文化风格，色彩采用比胡桃木颜色稍浅。巴渝文化的东西覆盖全餐厅。
2、虽然是文化绿色餐厅，但客用设备，尤其是卫生间设备力求高档。
3、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做，并有餐厅标志。
4、包房应有十五个以上，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墙壁留有专用传菜孔，屋内配有内线电话。豪华包房必须配有电视、沙发等设备）。
5、大厅需能容下标准十人台25张。最好配有舞台。地面铺防滑80厘米砖，顶棚使用暖色日光灯做主力光源。
6、厕所铺防滑地板砖，面积不能太小。员工厕所与客用厕所分开。
7、厨房谱防滑地砖，火头必须在10个左右。内含凉菜房、小吃房、洗碗间、库房、打荷房。厨房不得少于300平方米。
8、整个餐厅含有：销售接待区、吧台、收银台库房、办公室、杂物间、更衣室、配电房、音控室等。
9、包房名：使用重庆十七道老城门命名或重庆老地名命名、或用活动包房名，用餐时挂订餐客人姓氏的牌子于门前）。
10、门匾采用木制招牌。
11、门旁或前厅设有“xxx序或赋”。
12、嘉宾留座牌全部用木刻。
13、包房过道挂有重庆食文化的画框，大厅挂有本店特色菜的出处典故。
14、厕所挂重庆言子或重庆歇后语的漫画。
15、菜谱专门设计，本店名菜使用彩色照片，菜谱每页都有印有“行酒令”。
1、装修：130万。
2、厨房设备：30万。
3、照明设备、空调、卫生间、办公室、收银台：80万。
4、餐厅用具：30万。
5、前期广告费、开业庆典：15万。
6、流动资金：50万总共资金准备：350万另加房租50万共计400万。
1、厨房：50人。
4、如果按每人均40元，每日1000人次，月营业额为120万，费用控制在36万，综合毛利按50%计算，每月可盈利24万元，每年利润为：280万，收回投资期为：1年多一点为了缩短投资收回时间，应在装修上力求节约，降低费用，企业实行十常管理法但不能脱离策划太远，否则又无法做到期望销售额。
1、实行公开招标。
2、选择有过装修大型餐厅经验的装修队伍。
3、公司派专人监督装修，并随时与装修方探讨设计方案。
4、装修时间不得超过3个月。
1、提前两个月开始招聘工作。
2、提前一个月开始员工岗前培训。
3、开业前十天开始上岗。
1、提前1个半月策划完毕开业广告。
2、提前1个月开始出现广告。
3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告。
4、提前20天策划完毕开业庆典方案。
1、提前两个月开始接洽供货单位。
2、提前1个月定下供货商名单。
装修之前开始办理各种经营手续，开业前必须完善。
提前一个月必须写完公司所有规章管理制度。
1、企业理念。
2、财务管理制度。
3、员工守则。
4、厨房管理制度。
5、采购管理制度。
6、楼面管理制度。
7、宿舍管理制度。
8、员工奖惩制度。
9、各部门人员职责。
10、黄小平十常管理法。
11、员工绩效考核管理法。
12、公司会员管理手册当上述各项工作完成后，一个正规的，有生气的餐饮企业才算真正诞生了，但更艰巨的任务也随之而来了。只要我们拥有一个团结的集体，强劲的管理班子，独特的营销策划、不断在观念、服务、环境、菜品、上进行创新。不断打造亮点餐厅就会出现火红的场面，通过口碑相传，逐步形成品牌，连锁全国。
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本项目是一个茶叶b2c网络交易平台和营运网站，主要内容为：
3、以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个人用户的行业主题活动，实现打通线下企业拓展线上市场的通路。
二、市场分析。
1、目标市场特征及需求。
(1)茶叶企业。
特征：线下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体，但线上市场仍然空白;需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交易平台，获得线上市场。
(2)茶叶消费群。
需求：送礼、工作茶、自饮。
2、目标市场状态和竞争。
从相关成熟的电商运营情况来看，20xx年茶叶b2c市场已经超过2亿，经营平台：淘宝网、1号店、京东、当当等各大门户网，专业的平台：喝茶网、买茶也、醉品网等。而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较大的市场进入空间。
三、平台运营情况分析：
案例名称：和茶网所在地区：福州。
启动时间：20xx年。
和茶网注册用户约10万，日均访客量48000/天(ip值)，google页面评级pr=4(10为满分)。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。
项目盈利模式：以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点;随着网站用户数的增长和网站增值服务的完善，将逐步成为茶叶的b2c专业平台。
运营分析：和茶网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自营系统等较为完整的业务模式建设，形成了相对成熟的盈利模式。
四、资源与渠道。
1、合作机构茶叶企业。
本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系，为网站的合作企业在线上市场的拓展提供了良好的平台。
2、媒体推广及合作。
本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作：新浪微博推广;门户网站互链合作;网络媒体资源投放;seo搜索优化;seo搜索推广。
五、运营计划。
1、运营策略。
相较于竞争对手(和茶网)的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：
(1)目标：以茶叶为主体的“凡客成品”b2c平台;。
(4)完善客户体验过程，提高客户忠诚度。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础(拥有多少用户就等于拥有多少市场)。
2、市场营销。
本项目的市场营销将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下：
(1)媒体合作和资源互换。
建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作，促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换，达到推广平台知名度及曝光度的目的。
(2)网络线上传播。
(3)体验式营销。
在淘宝等其他平台的销售产品包装上，加入网站网址等外纸箱包装。
(4)线上seo优化。
百度关键词推广，seo优化技术。
(5)微博推广。
建立微吧，企业v微博，提高行业公信力，获得潜在客户的信任，巩固现有客户的忠诚度。
(6)网络广告投放。
各个门户网以及其他网站的广告投放，如：pps、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频网站、门户网站的广告。
(7)差异化服务。
差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户，以及消费品类的不同划分客户，为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面，实施差异化服务。
六、运营团队构建。
1、团队状况。
启动团队由5个部门构成：技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。
2、团队架构。
技术部工作构成，基本工作内容如下：
(1)、技术。
a、完成网上平台建设/维护;。
b、负责网上平台新产品和功能开发;。
c、负责网上平台运行管理;。
d、负责网站的稳定运行。
(2)、运营部。
a、负责网络平台市场推广;。
b、负责平台网上推广实施;。
c、网站日常活动的策划及执行;。
d、微博的维护及利用。
(3)、市场部。
a、寻找合适的企业进行产品合作;。
b、寻找合适的平台进行平台合作;。
c、负责平台线下推广实施;。
d、负责与合作机构、媒体的活动策划和实施;。
(4)、客服部。
a、处理网站线上、电话咨询服务;。
b、处理网站线上、电话交易纠纷、投诉等;。
c、负责老客户回访、活动通知、个性化服务(生日、特别日期)等;
(5)、公关部。
a、负责网站整体形象;。
b、负责网站对外展示的良好口碑;。
c、与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。